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【論文關(guān)鍵詞】護理部主任護理業(yè)務(wù)查房作用

【論文摘要】目的為了提高護理質(zhì)量和護士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。方法由護理部主任、全院各科室護士長、相關(guān)科室的護理骨干、本科室的全體護士參加。結(jié)果解決了護理難點、開闊了護理視野、激發(fā)了護士的學(xué)習興趣、起到了經(jīng)驗交流的作用，體現(xiàn)了集體的力量。結(jié)論護理部主任參加護理業(yè)務(wù)查房真正發(fā)揮了護理管理職能作用。

護理業(yè)務(wù)查房是護理管理中評價護理程序?qū)嵤┬Ч私庾o士工作性質(zhì)的一種最基本、最常用、最主要的方法，其本身是護理管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,護理學(xué)的研究范圍越來越大,臨床護理所面臨的難題也愈來愈多,因此開展臨床護理業(yè)務(wù)查房有其必要性，,另外護理業(yè)務(wù)查房制度是護理核心制度之一,要提高全院護理業(yè)務(wù)水平,規(guī)范護理核心制度,就必須組織護理業(yè)務(wù)查房。

1.我院護理部對業(yè)務(wù)查房科室的要求

1.1護理查房應(yīng)該有目的地選擇查房內(nèi)容

應(yīng)從拓寬護理人員的知識面和實用性為出發(fā)點進行選擇，根據(jù)護士業(yè)務(wù)知識和理論知識的弱項而有目的地組織護理查房，如:各護理單元的危重搶救病人、疑難、特殊病例及大手術(shù)、新開展手術(shù)病人的護理及新開展的護理技術(shù)操作、特殊檢查等進行護理業(yè)務(wù)查房【1】。

1.2要充分體現(xiàn)以病人為中心的思想

注意在護理查房過程中深化護理服務(wù)的內(nèi)涵，以護理程序為框架，注意解決病人的護理問題，包括潛在的護理問題，任何形式的護理查房都要有利于病人的舒適和康復(fù)，不得為了完成查房任務(wù)或其他目的而增加病人的病苦。

1.3注意護理查房的靈活性和實效性

護理業(yè)務(wù)查房以病人要求作為護理目標，以傾聽病人的心聲，關(guān)注重病人的健康，解決病人的需要為主線，采取靈活多樣的方法。

1.4查房者要注意自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

遵守保護性醫(yī)療制度，并認真做好查房前準備工作，和病人交流時，語言要親切、通俗易懂，能產(chǎn)生共鳴，從而融洽護患關(guān)系。指導(dǎo)下級護士時要用專業(yè)術(shù)語。

2.護理部主任在護理業(yè)務(wù)查房中的作用

2.1護理部主任參加護理業(yè)務(wù)查房時，責任護士和護士長能充分準備查房工作,與病人進行有效的溝通交流，全面收集資料，仔細傾聽病人的主訴，全面評估病人病情，有效實施護理措施，增進護患關(guān)系的同時能促進病人早日康復(fù)。

2.2科室護理人員會重視病人及家屬對護理行為的反應(yīng)及病人的心理反應(yīng)，并認真評價護理效果，征求病人及家屬的意見和建議，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題，達到提高護理質(zhì)量的目的。

2.3由于其他科室護士長均參加，本科室護士長及主查房者在組織和培訓(xùn)護理業(yè)務(wù)查房的同時，還要檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和護理記錄書寫情況，基礎(chǔ)護理、健康宣教是否到位等，進一步加強了護理表格、文書及核心制度的質(zhì)控。

2.4由于參與護理查房的人員在討論中都要發(fā)言，造成一種壓力，為了充實自己的理論知識，多數(shù)護理人員主動有針對性的查找資料和書籍，，從而激發(fā)了她們的學(xué)習興趣，督促護士學(xué)習優(yōu)于護理部利用理論考試的方式【2】，這也是業(yè)務(wù)培訓(xùn)最好的方法之一，同時也鍛煉了查房者的心理素質(zhì)、口語表達能力、溝通交流能力。護士們受益的同時更重要的是患者得到了優(yōu)質(zhì)的護理而真正受益。

2.5通過護理討論，各科護士長及護理骨干介紹了護理發(fā)展的有關(guān)新知識、新理論，同時也交流了自己的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，使新技術(shù)、新方法的臨床應(yīng)用得以推廣，擴展其他科室人員的知識面，達到互相學(xué)習，強化培訓(xùn)，拓寬業(yè)務(wù)水平，不斷提高護士整體素質(zhì)。

2.6通過對護理難點進行討論，共同協(xié)商，共同想辦法，集百家之長補一家之短，使護理難點迎韌而解，發(fā)揮了集體智慧的力量。

2.7全院護理業(yè)務(wù)查房對護理部的管理者來說，能及時了解全院患者的護理情況，進一步了解每位護士長及護理骨干解決護理問題的能力，通過護理討論，不但發(fā)現(xiàn)了臨床存在的護理問題，也解決了護理問題，對護士長的工作起到了指導(dǎo)和監(jiān)督作用【3】。此外，實施和堅持全院的護理查房，對護理部人員自身也是一個很好的學(xué)習和提高過程【4】。

2.8促進了醫(yī)院在醫(yī)療市場中核心競爭力的提高，通過開展護理業(yè)務(wù)查房，有利護理部培養(yǎng)出一支護理技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、凝聚力強和特別有進取心的隊伍。在目前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的形勢下，只有狠抓護理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷提高護理質(zhì)量，才能在競爭激烈的醫(yī)療市場中處于不敗之地【5】。

3.業(yè)務(wù)查房結(jié)束后，查房者認真做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗。

本科室的護士長對此次查房中存在的優(yōu)點和不足給予點評，然后是其他科護士長點評。最后是護理部主任對本次查房中的優(yōu)點和缺點給予點評。

4.小結(jié)

護理部主任參加護理業(yè)務(wù)查房時，是以幫助提高為主，監(jiān)督檢查為輔，對做的好的方面給予充分肯定并提出表揚，對存在的問題給予糾偏和示范，希望其他科室能夠借鑒，使她們在業(yè)務(wù)查房時能揚長避短，使護理業(yè)務(wù)查房逐步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。也和護士們增加了溝通的機會，拉近了彼此的距離，更利于科學(xué)的管理。

參考文獻

[1]李繼平主編.護理管理學(xué).北京：人民衛(wèi)生出版社，2006.32-45.

[2]葉彩云，李珍蘭，劉玲.1例多器官嚴重損傷患者的臨床護理討論.中華實用護理雜志，2008，（5）：56.

[3]孫愛琴，毛秋云.護理查房在提高護士長業(yè)務(wù)水平中的作用.中華護理雜志，2006，9（9）：832－833.

[4]舒若蘭，鄭謹，王愛萍，等11個省市1004名護理管理者崗前培訓(xùn)調(diào)查.中華醫(yī)院管理雜志，2006，22（2）：130-132.

[5]馬曉偉.立足國情加強建設(shè)開創(chuàng)我國護理工作發(fā)展新局面.中華護理雜志，2005，40（11）：801—806.