工程項(xiàng)目知識(shí)管理論文
時(shí)間:2022-11-21 09:28:43
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一、組織動(dòng)態(tài)知識(shí)管理的含義與意義
隨著全球技術(shù)的快速發(fā)展和國(guó)際化進(jìn)程的加快,組織所面臨的環(huán)境成為一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加國(guó)際化,不確定性不斷增大。各類組織,比如政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等等,都是開(kāi)放的動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng),管理者活動(dòng)會(huì)直接受到組織內(nèi)部、外部環(huán)境各種因素的影響。例如內(nèi)部環(huán)境包括領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)能力和素質(zhì)、擁有的資金、組織文化、技術(shù)等等;外部環(huán)境包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、政府機(jī)關(guān)、國(guó)家政策、技術(shù)實(shí)力等等方面。在這樣的動(dòng)態(tài)環(huán)境下,如何在工程項(xiàng)目中有效的實(shí)施知識(shí)管理面臨著很大的難度,因此其更是一個(gè)值得關(guān)注的話題。作為對(duì)于知識(shí)管理體系理論的補(bǔ)充,本文提出動(dòng)態(tài)知識(shí)管理理論:在環(huán)境迅速變化的情況下,能快速通過(guò)知識(shí)管理的工具和方法,實(shí)現(xiàn)知識(shí)由個(gè)人向組織提升,知識(shí)的創(chuàng)新,并根據(jù)感知到的內(nèi)外環(huán)境的變化,整合組織內(nèi)外部知識(shí),有效配置知識(shí)資源,推動(dòng)組織的技術(shù)和管理的創(chuàng)新,是項(xiàng)目組織保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的不斷提升。[1]在工程項(xiàng)目中,項(xiàng)目組織面臨的內(nèi)部、外部的威脅是不確定的、因此,如果想要減少組織外部環(huán)境的威脅,需要有較強(qiáng)的判斷能力、識(shí)別能力,并且只有較高的智慧和能力才能應(yīng)對(duì)更大的威脅和挑戰(zhàn),這將要求組織儲(chǔ)備和運(yùn)用足夠的知識(shí)才能在各方面戰(zhàn)勝對(duì)手,取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、工程項(xiàng)目的基本內(nèi)容
工程項(xiàng)目是以工程建設(shè)為載體的項(xiàng)目,是最為常見(jiàn)也是最為典型的項(xiàng)目類型,是項(xiàng)目管理的重點(diǎn),主要是房屋建筑工程和以鐵路、公路等為代表的土木工程共同構(gòu)成。工程項(xiàng)目管理指通過(guò)一個(gè)專門(mén)的臨時(shí)性的組織,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施高效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的生產(chǎn)要素,因此,知識(shí)管理應(yīng)是項(xiàng)目管理中的重要部分。[2]
三、工程項(xiàng)目與知識(shí)管理的有機(jī)結(jié)合及主要特點(diǎn)
在工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中,除了要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目初期的預(yù)定目標(biāo)外,還要重視吸收項(xiàng)目管理過(guò)程中的顯性知識(shí)和隱性知識(shí),如所獲得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。管理的過(guò)程是一個(gè)把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性的知識(shí),把個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、綜合、創(chuàng)新的過(guò)程。因此,知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用有利于日后的項(xiàng)目借鑒經(jīng)驗(yàn)知識(shí),有利于提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,是非常有必要的。工程項(xiàng)目知識(shí)管理的主要特點(diǎn)主要包括以下三個(gè)方面:(1)從項(xiàng)目組織內(nèi)部、外部?jī)煞矫婢C合項(xiàng)目管理在管理過(guò)程中所需的知識(shí),并產(chǎn)生新的知識(shí),從而幫助項(xiàng)目組進(jìn)行有效的管理工作。(2)利用知識(shí)集成和信息技術(shù),構(gòu)建知識(shí)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),加強(qiáng)知識(shí)的共享,培養(yǎng)組織成員之間的知識(shí)交流共享能力,創(chuàng)造出知識(shí)交流環(huán)境,努力培養(yǎng)成員對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)新能力。(3)在對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,及時(shí)將其歸納整理,作為一種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便用于今后的相似項(xiàng)目之中,少走彎路,減少錯(cuò)誤,提高管理效率。
四、工程項(xiàng)目知識(shí)管理的目標(biāo)
在項(xiàng)目管理過(guò)程中,在保障團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí),能最大程度的獲取、轉(zhuǎn)化、傳遞、共享和應(yīng)用知識(shí),并且讓團(tuán)隊(duì)成員也能吸收和享用他人的知識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立重視知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的共享,傳播文化。在有效的知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制下,實(shí)現(xiàn)組織成員內(nèi)部自主知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新,提高成員素質(zhì)和解決問(wèn)題的實(shí)際能力,最終實(shí)現(xiàn)組織在建設(shè)過(guò)程中不斷的優(yōu)化與改進(jìn)。因此,只有將建設(shè)知識(shí)管理與項(xiàng)目管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合才能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。
五、工程項(xiàng)目知識(shí)集成能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立
根據(jù)知識(shí)集成優(yōu)化管理成熟度模型,同時(shí)在參考了大量專家研究成果的基礎(chǔ)上,本文從知識(shí)集成“過(guò)程”的角度,包括知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用;知識(shí)集成外部環(huán)境;在項(xiàng)目組織內(nèi)部員工對(duì)知識(shí)集成個(gè)人意愿五個(gè)方面建立了重大工程項(xiàng)目知識(shí)集成能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并將其作為一級(jí)指標(biāo)。如下圖:二級(jí)指標(biāo)的確定:知識(shí)獲取能力:包括內(nèi)部、外部知識(shí)的獲取能力、項(xiàng)目組成員知識(shí)集成能力和意愿。知識(shí)轉(zhuǎn)化能力:包括知識(shí)的內(nèi)化能力、外化能力、社會(huì)化能力、組合能力。知識(shí)應(yīng)用能力:包括知識(shí)的感知能力、整合能力、吸收能力、配置能力。知識(shí)集成環(huán)境:包括信息技術(shù)能力、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氛圍、領(lǐng)導(dǎo)的支持。
綜上,本文從項(xiàng)目管理的活動(dòng)中的知識(shí)管理的能力出發(fā),并且從知識(shí)管理的過(guò)程的能力與基礎(chǔ)設(shè)施兩個(gè)方面描述了項(xiàng)目知識(shí)的管理能力。通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的體系,確定了項(xiàng)目管理的活動(dòng)中知識(shí)獲取、共享與運(yùn)用的狀態(tài),闡述了為什么需要將項(xiàng)目管理與知識(shí)管理如何有機(jī)的結(jié)合在一起,建立了知識(shí)集成管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)于工程項(xiàng)目知識(shí)管理的相關(guān)研究有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
作者:張宇 單位:北京開(kāi)放大學(xué)
參考文獻(xiàn)
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