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1問題的提出

“三農”的建設是我國一直以來的發(fā)展重點。在互聯(lián)網時代，農村的信息化顯得更加迫切，農村的信息化借助互聯(lián)網能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應，推進社會主義新農村的建設。但是，現(xiàn)在農村信息化的建設，大多停留在基礎設施建設、農民信息素質的培養(yǎng)與提高或結合農業(yè)生產建設信息平臺的階段。信息服務的便捷使得部分農民接觸互聯(lián)網成為網民，但這樣的農村信息化并沒有給他們更多的工作機會，這些年輕的農民迫于生計，只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農村的農民則因為“不會電腦”等原因成為非網民，農村的信息化對他們而言只是電話、電視的開通使用?，F(xiàn)在，農村網民更加注重商務類的網絡應用，希望通過農村信息化為他們帶來更多的工作機會和收入，從而從“要農民信息化”向從“農民要信息化”的主動局面演進，達到信息化的脫貧致富。農村電子商務為他們提供了極好的途徑，這既是農村信息化的進一步成果，同時也能為農民帶來更多商機，吸引外出農民返村經營，也可部分解決農村人口外流、生產力不足等農村社會人口問題。廣東作為經濟發(fā)展強省，農村電子商務發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農村電子商務現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農村信息化新手段——農村電子商務存在的問題，對及時調整發(fā)展策略，促進農村電子商務的健康發(fā)展具有重要價值。迄今為止，針對農村信息化的研究主要著眼于農民信息素質研究、經濟特性與發(fā)展策略以及信息服務的需求挖掘與評價等，即使有關于農村電子商務的研究也僅僅針對某個模式或我國整體農村電子商務的發(fā)展作探討，少有研究針對局部地區(qū)農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調查分析。鑒于廣東電子商務尚屬研究空白，我們提出了“廣東農村信息新手段——農村電子商務在農村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農民接受程度”這一個命題，通過問卷調研廣東地區(qū)農村電子商務發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務的研究，同時也為廣東地區(qū)發(fā)展農村電子商務，促進農村信息化建設提供有益建議。

2廣東農村電子商務現(xiàn)狀調研

2.1問卷設計

在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上，參考Churchill量表開發(fā)程序，將電子商務普及程度、電子商務創(chuàng)業(yè)情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價，第三部分為受訪者所在地的電子商務發(fā)展情況調查；第二階段純化量表，去除有導向性的題項，對有歧義的題項重新組織描述語言，第二階段量表共30個題項；第三階段小規(guī)模測試，對10個受測者進行測試，團隊成員對每一個題項進行訪談確認，根據(jù)反饋內容進行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個題項。

2.2問卷數(shù)據(jù)分析

2.2.1樣本信息

本次調查問卷發(fā)放的主要對象為居住在廣東省農村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務經營的主要生產力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。

2.2.2問卷統(tǒng)計性描述

調查顯示，67%的受訪者表示有網購經歷，表明電子商務的消費市場已經逐步擴展到農村區(qū)域。2014年，我國網民使用網絡購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動會較大，但67%的受訪者有網絡購物經歷這一數(shù)據(jù)，從一個側面表明農民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農村基礎網絡設施及道路建設的日益完善，農村居民也開始接觸并熟悉電子商務，享受著網絡購物的便利。

2.2.3網購經驗與電商創(chuàng)業(yè)意識關聯(lián)分析

受訪者中有網絡購物經驗的占主要比例，共238人（達樣本數(shù)362的65.7%）。沒有網絡購物經驗支持的農民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網絡購物經驗支持前提下，農民對電商創(chuàng)業(yè)的認同度有了顯著的翻倍提高，達該群體中的51.7%，共123人?？梢姡W絡購物的良好體驗，可增加農民對電子商務有用性的認識，加深農民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網絡購物經驗對農民的影響，受訪者對于電商創(chuàng)業(yè)的認同程度與網絡購物經驗有著一定的正相關關系。提高農民對電子商務的認識，豐富農民電子商務的經驗，對于推進農村電子商務發(fā)展具有積極意義。

2.2.4農民事業(yè)選擇關聯(lián)分析

在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經營網店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農民選擇全職或者兼職經營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農民中，將電子商務作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說明農民對于電子商務接受程度已經普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農民電子商務接受程度在廣東農村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經濟發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y構特征。城市的產業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富，因而個人的事業(yè)選擇范圍也相對較大，所以電子商務事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達地區(qū)會相對較低，因為其他事業(yè)的選擇同樣可以獲得相當利潤。

3調查結論

經過歷時1個月的問卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計性描述分析、多層關聯(lián)分析等統(tǒng)計分析后，得出以下主要結論。

（1）電子商務已經滲透進農村市場，農民普遍有電商購物經歷，農村在消費端已經開始電商化，并逐漸成熟，農村信息消費潛在需求強烈。農民網民使用信息服務不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂，農民網民的商務類消費訴求正在提高。

（2）多數(shù)農民認為電子商務是未來發(fā)展趨勢，并愿意進行電子商務創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個側面說明，受訪農民的信息素質正在提高，農民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。

（3）開展電子商務經營的農村占比僅1/3，廣東農村電子商務銷售市場方興未艾?，F(xiàn)在比較著名的農村電子商務模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內。廣東農村電子商務需要根據(jù)廣東省實際情況，結合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復制的農村電子商務成功模式。

（4）提高農民對電子商務的認識，能夠激發(fā)起農民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農民電商購物經驗，宣傳電子商務發(fā)展趨勢等。雖然農民的信息素質有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質，農村電子商務才能獲得更大的發(fā)展，進一步推動新一輪信息化。

（5）政府對于農村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農村電子商務的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農村電子商務發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農民的主觀能動核心因素外的電子商務發(fā)展的外部因素。

（6）粵西、粵東等欠發(fā)達地區(qū)農村電商發(fā)展情況比較突出?；洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農村電子商務提到戰(zhàn)略高度，希望建設粵東地區(qū)農村電子商務輻射中心。由于珠三角地區(qū)經濟較為發(fā)達，資源豐富，農村的發(fā)展路徑較多，電子商務并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。

4發(fā)展建議

農村電子商務的發(fā)展，關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調研了解的實際情況，結合前期調研的資料以及參考相關文獻，我們針對廣東農村電子商務的發(fā)展提出以下建議。

（1）加強農村電子商務人才培養(yǎng)與引進，努力提高農民信息觀念素質及能力素質，提高其對電子商務的認識。本研究發(fā)現(xiàn)，農民信息觀念素質已經有一定的提高，但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農村電子商務發(fā)展農村信息化，人才資源十分重要，人才是農村信息化的根本所在?？芍贫▋?yōu)惠政策，引導大專院校的電子商務專業(yè)人才進入農村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓，鼓勵大學生村官掌握電子商務技能，帶領農民通過電子商務脫貧致富。同時，也要進一步消除對農民科技文化素質偏低的偏見?！吧臣Ｊ健弊韵露系霓r村電子商務建設模式，充分顯示只要農民在農村電子商務中獲得利益，在農村信息化中享受便捷，他們的內生積極性問題就會解決，只要學習到基本電商知識，學以致用，包容性增長的成果也會出現(xiàn)。

（2）積極宣傳農民網商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國農村特有的社會文化土壤，對成功電子商務建設經驗的擴散十分有利，關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農村基層進一步實地調研，及時發(fā)現(xiàn)和總結成功典型的經驗。通過與政府聯(lián)合，加強對農村電子商務成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農民開展電子商務的動力，進一步推動農村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點鼓勵有互聯(lián)網經驗的農村大學生、回鄉(xiāng)農民工帶頭開展電子商務，給更多農民網上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。

（3）重視農村周邊城市優(yōu)勢資源的利用，輻射電子商務效益，帶動城市電子商務化。廣東農村電子商務市場巨大，方興未艾。應該正視農村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成聯(lián)動效應，進一步促進農村電子商務的集約式發(fā)展及農村電子商務的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調研的揭陽軍鋪農村商務模式中，其以農村作為戰(zhàn)略支點和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導下，實現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時輻射帶動周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務產業(yè)一體化。

（4）政府擺正心態(tài)，努力探索思考如何在支持農村電子商務發(fā)展中做到“不缺位，不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農村電子商務發(fā)展模式，由政府主導，農民的積極性不高，形式相當于走過場。作為地方產業(yè)的引導者，政府對產業(yè)集群成長的作用十分重要，政府適當?shù)馗深A能推動產業(yè)集群的健康成長。農村電子商務集群在運作過程中必然存在著一系列市場和系統(tǒng)所不能解決的問題，這就需要政府有所作為。政府部門在電子商務的發(fā)展初期應該為電子商務發(fā)展提供服務，包括硬件設施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設。應以市場為基礎，以創(chuàng)造市場發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的，以規(guī)劃為主要的引導手段，以服務為政府的基本工作內容，在尊重市場規(guī)律的基礎上發(fā)揮政府的引導作用?？偨Y起來，農民網商、城市資源及政府支持是廣東農村電子商務發(fā)展的3個核心要素。如圖7所示，這3個要素各自發(fā)揮著自己的功能，農民網商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn)，帶動農民的電商創(chuàng)業(yè)熱情，提高信息素質；農村周邊城市依托豐富的產業(yè)資源自然資源等，為農村電子商務的發(fā)展提供必要資源；政府以規(guī)劃和服務為主要工作，完善基礎設施建設，招商引資健全配套產業(yè)，同時也為當?shù)剞r民網商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務培訓等增值服務。3個要素也在互相影響，互相作用，形成一個良性循環(huán)，推動農村電子商務的突破發(fā)展，促進農村信息化的進一步發(fā)展。

作者:許怡婷 柯曉波 賓寧 莫贊 林逢春 單位:廣東工業(yè)大學管理學院