醫(yī)院網絡建設問題及對策分析
時間:2022-03-26 11:27:58
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摘要:信息網絡技術已經得到廣泛應用并且仍在不斷發(fā)展中?,F(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)依賴于信息網絡技術,因此,本文通過案例分析,對醫(yī)院網絡建設中存在的問題進行闡述,并從中提出能夠有效解決醫(yī)院網絡建設問題相關策略,旨在完善醫(yī)院網絡建設,推進醫(yī)院現(xiàn)代化進程。
關鍵詞:醫(yī)院;網絡建設;網絡管理
醫(yī)院作為我國社會主義事業(yè)的重要組成部分,對于構建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)具有重要的作用。信息網絡技術的飛速發(fā)展,促使醫(yī)院改造升級,向現(xiàn)代化管理模式轉變。完善醫(yī)院網絡建設,有利于醫(yī)院更高效、高質的服務病患,促進醫(yī)院的健康發(fā)展。然而,醫(yī)院在實施網絡建設中,仍然存在一些問題,需要進一步完善。
一、醫(yī)院網絡建設中存在的問題
醫(yī)院網絡建設是實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院建設的重要手段,具有實現(xiàn)醫(yī)院信息資源共享、整合醫(yī)院資源以及更好服務患者的重要意義[1]。目前來看,稍具規(guī)模的醫(yī)院都能做到建設各自的門戶網站,并在進行醫(yī)療活動時運用信息化技術,但在運行和管理過程中,仍存在一定隱患。(一)對醫(yī)院網絡建設關注度不夠。醫(yī)院領導是醫(yī)院網絡建設的領頭人,其對于網絡建設的關注度,影響網絡建設的進程。目前,仍有一些醫(yī)院領導對醫(yī)院的網絡建設表現(xiàn)不夠重視,難以達到預期的網絡建設成果。同時,院領導的態(tài)度直接影響網絡建設人員工作的積極性,導致網絡建設難以高效率、高質量的運用到醫(yī)療工作中。(二)醫(yī)院網絡信息安全難以保證。信息技術能夠將所搜集的信息集合,形成數據庫。根據調查研究,大部分醫(yī)院仍存在信息泄露的安全隱患。其原因是所安裝的防病毒軟件和防護墻未能及時更新優(yōu)化等等。比如,操作者未規(guī)范使用醫(yī)療軟件,錯誤操作信息系統(tǒng),造成網絡管理系統(tǒng)受損崩潰,因此受到病毒攻擊,造成數據信息泄露。(三)醫(yī)院網絡管理制度需要完善。如若醫(yī)院網絡管理不善,未能做好防護措施,在遇到突發(fā)狀況時,很容易造成數據丟失。對于醫(yī)院內機房的管理,尤為重要。某些醫(yī)院忽視對機房的管理,存在系統(tǒng)服務器被放置在過于干燥或過于潮濕的環(huán)境中,或者機房灰塵較多,疏于打掃等情況,造成機器硬件的損壞。同時,醫(yī)院聘用的網絡維護人員專業(yè)素質不夠,且未能制定相應的管理制度,直接影響網絡管理的建設發(fā)展。
二、解決醫(yī)院網絡建設問題相關策略
(一)提高醫(yī)院網絡建設意識。醫(yī)院相關領導需要重視網絡建設發(fā)展,正確理解和認識網絡建設對醫(yī)療工作的重要意義,轉變傳統(tǒng)經營理念,在網絡建設的過程中,加大資金和物力的投入力度,并合理利用網絡資源,提升醫(yī)院運行效率,實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)療建設。以某醫(yī)院檢驗科科室為例,該院檢驗科在院領導的大力支持下,已經實現(xiàn)了信息化管理。在網絡技術為應用到醫(yī)療工作之前,相關的檢驗資料全部需要醫(yī)生手寫完成,手寫形式無法體現(xiàn)采集時間、采集方式、接收標本日期以及檢驗中抗凝劑的需求,不能為臨床醫(yī)生以及患者提供清晰明了的檢驗資料。而網絡信息技術的使用,使手寫方式被電子醫(yī)囑所取代,所有相關信息以及數據資料能夠完整體現(xiàn),并且可以通過掃描條形碼的方式傳遞信息。同時,檢驗科人員能夠在患者繳費后及時收到主治醫(yī)生的電子醫(yī)囑,主治醫(yī)生亦能通過網絡系統(tǒng)實時查詢標本狀態(tài),極大提升醫(yī)療工作的工作效率,患者也能夠及時接受治療。網絡建設對于檢驗報告單的質量也大大提升。該科室引進LIS系統(tǒng),在記錄方式上實現(xiàn)了室內質控自動化,同時自動化完成指控統(tǒng)計、打印等工作需求,減輕了科室檢驗人員的負擔。因此,提高醫(yī)院領導的網絡建設意識,有助于醫(yī)院的網絡建設,并能在醫(yī)療工作中實現(xiàn)自動化、智能化操控,有利于完善醫(yī)院的服務效率和質量。(二)提升醫(yī)院網絡信息安全。在網絡建設基本完善的基礎上,很多醫(yī)院未能意識到網絡安全對信息系統(tǒng)的影響,忽視了網際協(xié)議以及安全體系的風險防范工作,致使無法保障網絡的安全,影響醫(yī)療診斷工作的正常進行或使醫(yī)院信息系統(tǒng)遭受惡意攻擊,造成數據泄露[2]。某三級綜合醫(yī)院對于網絡安全問題十分重視,運用一系列的技術手段,包括安全隔離技術、DES加密技術與RSA數字簽名技術,取得了良好的成效,其中以安全隔離技術為重點,該院在網絡協(xié)議隔離、身份認證以及防火墻三個方面重點建設管理。由此得知,提升醫(yī)院網絡信息安全首先需要設計合理的計算機管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)設計前期,將安全問題納入設計范圍,并且重視信息系統(tǒng)的安全性,旨在減少系統(tǒng)漏洞。通常情況下,醫(yī)院信息系統(tǒng)的自身控制分為兩種,即物理分段和邏輯分段,因此,需要加強局域網管理,及時阻攔不法行為。其次,加強防火墻和殺毒軟件的使用。及時升級防火墻和殺毒軟件,避免因系統(tǒng)漏洞導致信息泄露。最后,定期恢復和備份系統(tǒng)中的文件。能夠及時補救信息數據被盜取后為醫(yī)院造成的損失,同時避免信息失竊后對用戶正常信息的使用造成影響。(三)完善醫(yī)院網絡管理制度。網絡設備的正常運行是保證網絡使用的基礎,因此,應該建立相應的網絡管理制度,對網絡設備進行定期的檢修與維護,如果在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)設備陳舊或者損壞,需要及時報備,更換老舊設備,避免因設備出現(xiàn)故障而導致整個網絡系統(tǒng)的癱瘓,影響醫(yī)院醫(yī)療工作的運轉。同時,指派專門人員對機房進行定期打掃,確保設備處于干燥、清潔的環(huán)境中,檢查電源線路,以免意外斷電影響醫(yī)療工作或造成醫(yī)療數據的損壞。對于醫(yī)院的網絡建設人員,醫(yī)院應該對其進行定期的培訓,建立考評機制。這樣做既能提升工作能力,也能夠激勵工作人員的積極性,能夠促進網絡建設工作更高效、高質量的完成。醫(yī)院可根據實際情況,選拔專業(yè)性強、擁有良好職業(yè)道德的綜合性人才,建設一支專業(yè)的網絡運營維護隊伍,為醫(yī)院的網絡建設出謀劃策。
三、結論
綜上所述,網絡建設有利于醫(yī)院長遠發(fā)展,不僅能穩(wěn)步提升醫(yī)院的運行效率,同時能夠提升醫(yī)院的綜合管理能力,最終實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院的目標。在網絡建設過程中,仍需要不斷探索創(chuàng)新,從實際出發(fā),善于總結經驗,提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平。
參考文獻
[1]陳香梓.互聯(lián)網+背景下醫(yī)院信息網絡建設研究[J].科技經濟導刊,2019(27):43.
[2]張靈,董國杰.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的網絡安全建設[J].網絡安全技術與應用,2019(9):105-106.
作者:孟德浩 趙小青 單位:華北理工大學附屬醫(yī)院