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1調研基本情況

1．1調研內容與調研方式

企業(yè)調研以一體化課程技術規(guī)范為支撐，面向信息技術、服務外包等企業(yè)，從企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析入手，調研企業(yè)計算機網絡應用專業(yè)人才職業(yè)崗位、代表性工作任務、職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)等方面情況，需要具備哪些專業(yè)技能、社會能力，以便更好地對計算機網絡應用專業(yè)進行一體化改革，提高學生的職業(yè)能力、素質，縮短適崗時間，增強學生在市場上的生存能力。具體調研內容如下：①計算機網絡技術專業(yè)對應的行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術發(fā)展趨勢；②各級人才需求量及就業(yè)崗位方向；③計算機網絡技術專業(yè)對應的職業(yè)內涵、職業(yè)崗位群與工作職責；④應具備哪些專業(yè)技能、社會能力、方法能力；⑤對學校培養(yǎng)該專業(yè)高技能人才的建議。本次調研主要運用了實地走訪、現(xiàn)場調研、網絡調研、問卷調查、電話調查、信函方式調研等多種方法，按照學生就業(yè)區(qū)域隨機抽樣調查了相關企業(yè)與單位。調研區(qū)域主要為蘇南、蘇中、蘇北和上海等地，這些區(qū)域多為學生就業(yè)意愿區(qū)域和實際就業(yè)區(qū)域，具有一定的代表性。

1．2調研人員與調研過程

本次調研工作由學院專家、系部領導、專業(yè)教師組成，擬定了市場調研方案并按步驟實施。本次調研一共發(fā)放111份問卷，有效收回111份問卷，調研企業(yè)與院校共計37家。

2調研結果與分析

調研表單數(shù)據(jù)分析采用定量分析為主、定性分析為輔的方法，數(shù)據(jù)處理軟件為SPSS。近3年計算機網絡應用專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域與數(shù)量關系曲線反映了計算機系網絡應用專業(yè)的就業(yè)區(qū)域分布。調研隨機抽取樣本數(shù)量與選取樣本區(qū)域曲線反映了隨機樣本的科學性。而兩種曲線的擬合度一定程度上反映了此次抽樣樣本的有效性［1］。

2．1計算機網絡應用行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術發(fā)展趨勢

計算機信息產業(yè)發(fā)展迅速，計算機技術日益更新，注定了從事計算機行業(yè)的人才必須緊跟行業(yè)發(fā)展，努力掌握新知識。而在當前一體化課程改革日益深入的背景下，認識行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，是一體化課程改革能否做到與時俱進的關鍵。計算機技術的發(fā)展，催生出大量的行業(yè)崗位，需要大量的技能人才來支撐。通過計算機行業(yè)人才崗位調查數(shù)據(jù)，可以看出目前系統(tǒng)集成工程師、網絡管理師、IT銷售工程師、Web開發(fā)工程師是現(xiàn)在的熱門職業(yè)。圖2反映了樣本企業(yè)的人才需求，系統(tǒng)集成工程師領域人才需求達到22％，信息網絡布線技術是系統(tǒng)集成工程師的主要工作，信息網絡布線人才在市場上的需求日益增大。

2．2計算機網絡應用專業(yè)從業(yè)人員基本情況

計算機行業(yè)的快速發(fā)展，產業(yè)對計算機網絡應用專業(yè)相關人才的需求呈不斷擴大趨勢。高技能人才年齡呈年輕化，員工的年薪也隨之增長。樣本34家企業(yè)單位，從業(yè)人數(shù)達到462人，多數(shù)從業(yè)者集中在20～39歲之間，其中IT銷售、軟件開發(fā)與應用兩個方向年輕化尤為明顯，同時從事網站設計與開發(fā)的人員比較集中在20～29歲。

2．3計算機網絡應用專業(yè)職業(yè)崗位與能力要求分析

從調查結果來看，計算機網絡應用專業(yè)的主要崗位有系統(tǒng)集成工程師、網絡管理員、網絡技術支持工程師、IT運維工程師、Web開發(fā)工程師、IT銷售工程師6種。這6種崗位類別代表的工作任務也有所不同（詳細代表性任務及能力要求見表2）。系統(tǒng)集成工程師崗位主要的代表性任務有：綜合布線系統(tǒng)設計、施工與驗收、網絡系統(tǒng)設計、網絡設備安裝與調試、網絡系統(tǒng)聯(lián)調、弱電系統(tǒng)安裝與調試、安防系統(tǒng)的安裝與調試。

2．4計算機網絡應用專業(yè)職業(yè)能力要求分析

從調查的結果來看，企業(yè)除了要求學生掌握一定的專業(yè)技能外，還格外重視學生的職業(yè)能力。學生就業(yè)以后，所要面對的不只是企業(yè)生產與開發(fā)，還要面對社會和后續(xù)學習。對于一個毫無社會經驗的學生來講，入職后如何更好地融入到企業(yè)生產中，適應這個社會，都將是一體化課程改革涉及的重要內容。調查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)非常重視學生的職業(yè)能力。在受訪企業(yè)中，13家企業(yè)提供了網絡及系統(tǒng)維護崗位，而對這類崗位的職業(yè)能力要求提出次數(shù)最多的分別是專業(yè)知識應用能力、與人交流的能力、團隊合作能力和分析解決問題的能力；15家企業(yè)提供了網絡設備安裝與施工這類崗位，這些企業(yè)要求學生具備專業(yè)技能運用能力、與人交流能力、團隊合作能力和分析解決問題能力；要求能力最多的是軟件開發(fā)與應用和網站設計與開發(fā)，這兩類崗位對學生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力要求最高。

3《信息網絡布線》一體化課程改革建議

通過調查分析，企業(yè)越來越看重員工的知識層次和綜合素質，越來越看重員工的實際工作能力和經驗積累。對此，我們建議信息網絡布線人才培養(yǎng)應該定位在初中生源、高級工位置，瞄準信息網絡布線市場需求，培養(yǎng)實用技術人才。在《信息網絡布線》一體化課程教學過程中，學生應多參加社會實踐，培養(yǎng)學生靈活運用所學知識的能力，并具備良好的團隊合作、語言表達、與人溝通、心理承受等能力；還需要加強學生創(chuàng)業(yè)知識的普及，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)所需相關知識；強調校企合作，讓學生提前進入企業(yè)參加實踐，可以利用暑假或平時休息時間到企業(yè)實習，也可以采用工學交替的方式讓學生進入企業(yè)崗位參加實踐。

作者:張春單位:江蘇省鹽城技師學院