醫(yī)患關(guān)系對醫(yī)學(xué)教育的影響分析
時間:2022-04-07 04:37:28
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一、當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系對醫(yī)學(xué)教育的影響
(一)醫(yī)患關(guān)系影響醫(yī)學(xué)院校生源質(zhì)量
醫(yī)學(xué)生生源質(zhì)量下降,大部分研究歸因為高校持續(xù)擴招,尤其是一些地方醫(yī)學(xué)院校依靠擴招維持生存和發(fā)展,少數(shù)醫(yī)學(xué)院校招生門檻越來越低所致。然而由于醫(yī)患關(guān)系緊張所致的醫(yī)學(xué)生生源質(zhì)量下降亦是不可忽視的重要因素。醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)制5年,比其他專業(yè)多1年,學(xué)業(yè)相對繁重,而執(zhí)業(yè)環(huán)境日益惡化,緊張的醫(yī)患關(guān)系使得醫(yī)學(xué)生執(zhí)業(yè)和發(fā)展前景不樂觀,學(xué)生產(chǎn)生畏懼學(xué)醫(yī)心理,進而選擇放棄學(xué)醫(yī)。馮希平曾對上海幾大醫(yī)學(xué)院學(xué)生做過一項“職業(yè)認同度”調(diào)查,發(fā)現(xiàn)近年來,在高考志愿填報時,優(yōu)秀中學(xué)生第一志愿報醫(yī)學(xué)專業(yè)的并不多,因為醫(yī)學(xué)生對“未來的醫(yī)學(xué)生涯”大都表示擔(dān)憂,尤其在接觸臨床的實習(xí)階段,學(xué)生對未來醫(yī)生職業(yè)認同度達到最低點。新聞媒體對社會上殺醫(yī)、傷醫(yī)事件和醫(yī)療糾紛不客觀的報道渲染,使得這種畏懼心理通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛蔓延傳播。醫(yī)患關(guān)系惡化,影響到學(xué)生尤其是優(yōu)秀學(xué)生報考醫(yī)學(xué)專業(yè)。醫(yī)學(xué)教育歷來為精英教育,卻偏離了優(yōu)秀生源的首選。生源質(zhì)量下降,導(dǎo)致培養(yǎng)質(zhì)量滑坡,部分醫(yī)學(xué)生無法完成臨床診療工作,引起患者不滿,成為加劇醫(yī)患關(guān)系惡化的隱患。這對醫(yī)學(xué)教育、明日醫(yī)生培養(yǎng)、和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來不可忽視的負面影響。
(二)醫(yī)患關(guān)系惡化凸顯醫(yī)學(xué)教育課程設(shè)置和教學(xué)模式亟需改革
建國初期,教學(xué)計劃貫徹技術(shù)培養(yǎng)與政治思想教育相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、基礎(chǔ)知識與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合、教師啟發(fā)與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合的基本原則,增加專業(yè)課和實時數(shù)比重。這種重視醫(yī)學(xué)科學(xué)知識傳授而忽視人文教育的教學(xué)模式,短期內(nèi)為我國培養(yǎng)了大批實用型醫(yī)療衛(wèi)生人才,改變了建國初期嚴重的缺醫(yī)少藥的狀況,形成了患者對醫(yī)生專業(yè)技術(shù)高度依賴和信任的權(quán)威型醫(yī)患關(guān)系,患者能夠積極配合醫(yī)療、教學(xué)和科研。隨著改革開放和經(jīng)濟發(fā)展,患者對醫(yī)療服務(wù)的需求和要求日益增長,重科學(xué)輕人文,專業(yè)能力與人文精神分離的弊端日益凸顯,缺少人文關(guān)懷“技術(shù)至上”的“冰冷”的醫(yī)學(xué)嚴重傷害了患者感情,使醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。市場經(jīng)濟體制下,少數(shù)醫(yī)生在職業(yè)道德與作為社會人和經(jīng)濟人的利益追求行為之間產(chǎn)生失衡和沖突,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)偏離道德規(guī)范,致使當(dāng)今醫(yī)德醫(yī)風(fēng)備受詬病,與醫(yī)學(xué)教育中職業(yè)道德和人文素養(yǎng)教育薄弱不無關(guān)系,凸顯了受前蘇聯(lián)重科學(xué)輕人文教學(xué)模式影響的課程設(shè)置已不能適應(yīng)時展,亟需改革。
(三)醫(yī)患關(guān)系影響醫(yī)學(xué)生臨床實踐能力培養(yǎng)質(zhì)量
當(dāng)今不樂觀的執(zhí)業(yè)環(huán)境,嚴重影響到醫(yī)院日常診療活動,使醫(yī)院面臨前所未有之醫(yī)療壓力,醫(yī)療安全視為工作中的重中之重,臨床教學(xué)的責(zé)任感和使命感不得不讓位于醫(yī)療安全,使醫(yī)院和臨床教師從主觀上形成重臨床輕教學(xué)的思想。醫(yī)學(xué)生不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,其臨床見習(xí)或?qū)嵙?xí)的診療行為均有“非法行醫(yī)“之嫌,2008年衛(wèi)生部和教育部印發(fā)《醫(yī)學(xué)教育臨床實踐管理暫行規(guī)定》中規(guī)定實習(xí)醫(yī)師在操作過程中發(fā)生的醫(yī)療責(zé)任由帶教教師承擔(dān),進一步加重了臨床教師心理壓力,許多診療活動為避免出現(xiàn)醫(yī)患糾紛而寧可親自操作,也不給學(xué)生操作鍛煉的機會?;颊邿o限放大就醫(yī)隱私權(quán)、知情同意權(quán)等拒絕醫(yī)學(xué)生為其從事基本診療操作,醫(yī)學(xué)生臨床技能培訓(xùn)質(zhì)量從客觀上得不到有效保障。醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量滑坡使其臨床執(zhí)業(yè)能力受到用人單位質(zhì)疑,致使用人單位對醫(yī)學(xué)生學(xué)歷要求盲目趨高,導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生考研人數(shù)居高不下。在考研和就業(yè)雙重壓力下,實習(xí)醫(yī)師不能全身心投入臨床實習(xí),反過來影響到臨床實習(xí)和技能培訓(xùn)質(zhì)量,形成制約醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的惡性循環(huán)。
二、改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量的思考
(一)重視課程設(shè)置和教學(xué)方法改革
注重醫(yī)學(xué)課程教育改革,提高醫(yī)患溝通、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)療法律法規(guī)以及轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)等通識課程在醫(yī)學(xué)教育總課程中的比例,積極探索通識課程教學(xué)模式改革。目前歐美國家人文社會醫(yī)學(xué)課程占總課程20%左右,而我國僅為8%左右。人文社會醫(yī)學(xué)等通識課程教育不足,很容易在醫(yī)學(xué)生中形成技術(shù)至上的錯誤認知,缺失人文精神的醫(yī)學(xué)偏離了好醫(yī)學(xué)宗旨,成為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系難以逾越的障礙。積極探索通識教育模式改革,注重通識課程理論教育與實踐能力的轉(zhuǎn)化訓(xùn)練,而不是“紙上談兵”應(yīng)付了事。只有通識課程理論教育轉(zhuǎn)化為醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng),醫(yī)學(xué)人文教育和人文精神培養(yǎng)才能取得實效。醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué),如果醫(yī)學(xué)生臨床實踐能力不能得到有效保障,將嚴重影響到明日醫(yī)師培養(yǎng)質(zhì)量。醫(yī)學(xué)實踐教學(xué)處于醫(yī)學(xué)生受教育權(quán)與患者生命健康權(quán)沖突之間,現(xiàn)有的法律、法規(guī)環(huán)境及政策下,學(xué)校和教學(xué)醫(yī)院無依據(jù)來處理這種權(quán)利沖突。醫(yī)學(xué)實踐教學(xué)中凸顯的執(zhí)業(yè)醫(yī)師診療帶教權(quán)、實習(xí)生受教育權(quán)、患者以隱私利益為突出表現(xiàn)的生命健康等權(quán)利沖突,制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)后續(xù)發(fā)展。教學(xué)醫(yī)院要避免市場經(jīng)濟模式下過于功利化傾向,平衡好醫(yī)療與教學(xué)工作。從制度和考核層面明確臨床教師教學(xué)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),在入院告知書中明確患者配合醫(yī)學(xué)教育義務(wù),營造良好的臨床教學(xué)氛圍。臨床教師要樹立教書育人的責(zé)任感和使命感,秉持高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主體自覺性,本著對患者生命和健康高度負責(zé)的醫(yī)學(xué)倫理道德,引導(dǎo)患者積極配合醫(yī)療和教學(xué)工作,構(gòu)建指導(dǎo)—合作型與共同參與型醫(yī)患關(guān)系模式,營造醫(yī)患互信的良好關(guān)系,杜絕技術(shù)至上的錯誤理念,避免高新技術(shù)不斷涌現(xiàn)使醫(yī)生對患者的關(guān)心、愛護和親密感減少以及淡化對病人的理解和尊重,引導(dǎo)患者履行配合醫(yī)學(xué)教育的義務(wù),為醫(yī)學(xué)教育的臨床教學(xué)環(huán)節(jié)營造良好的氛圍。加強醫(yī)學(xué)生進入臨床實習(xí)前的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,實行臨床實習(xí)準入制。在實習(xí)期間,要遵守相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),樹立醫(yī)學(xué)生是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系重要組成部分的觀念。主動加強醫(yī)學(xué)人文執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn),將醫(yī)學(xué)人文知識轉(zhuǎn)化為實踐技能和人文素養(yǎng),關(guān)心愛護患者,通過積極有效的醫(yī)患溝通,爭取患者對臨床教學(xué)的理解支持與配合,爭取更多的臨床實踐機會。
(二)提升全民科學(xué)素質(zhì)
大多數(shù)醫(yī)患糾紛引發(fā)的惡性事件表明,患者亦有道德缺失,除了引發(fā)醫(yī)患糾紛外,還容易造成醫(yī)患關(guān)系在心理上的長期對立和沖突,成為以后出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的誘發(fā)因素和醫(yī)患糾紛數(shù)量居高不下的維持因素。加強患方道德自律甚至道德他律對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系同樣重要?;颊呖茖W(xué)素質(zhì)不高,醫(yī)學(xué)知識缺乏,不理性,不理解,不信任,不配合,也是醫(yī)患關(guān)系惡化的重要成因。第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查顯示我國具備基本科學(xué)素養(yǎng)的公民比例為3.27%。其中了解必要的科學(xué)知識的公民比例為14.67%,掌握基本科學(xué)方法的公民比例為14.67%。從新聞媒體報道的醫(yī)患糾紛跟帖中不難發(fā)現(xiàn),一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,人們不分是非曲直一邊倒地將矛頭對準醫(yī)務(wù)人員已成一種慣性。所以,僅依靠醫(yī)方努力改善醫(yī)患關(guān)系難以取得良好成效,社會價值取向和公眾素質(zhì)亟待提高。加強科學(xué)知識尤其是醫(yī)學(xué)科學(xué)知識普及教育,提高全民科學(xué)素養(yǎng),構(gòu)建客觀理性的和諧醫(yī)患關(guān)系是亟待解決的現(xiàn)實問題。患者和患者家屬應(yīng)具備客觀公正地對疾病的特殊性和風(fēng)險性作出科學(xué)認識的基本素養(yǎng),清晰地認識到診療活動并非是功利意義上的消費活動,而是醫(yī)患雙方相互理解、相互尊重、相互配合,共同努力戰(zhàn)勝疾病目標一致的診療行為,沒有醫(yī)療實踐、醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)研究就沒有醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,就不能滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,配合醫(yī)學(xué)教育是每位患者的義務(wù)。
(三)強化政府和新聞媒體等第三方構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的社會責(zé)任
政府教育部門要控制醫(yī)學(xué)生擴招規(guī)模,通過正面宣傳引導(dǎo),樹立白衣天使崇高的使命感和榮譽感,鼓勵優(yōu)秀學(xué)生報考醫(yī)學(xué)類院校,提高生源質(zhì)量,為實現(xiàn)醫(yī)學(xué)生精英化教育打下良好的生源基礎(chǔ)。同時合理分配醫(yī)療資源,切實改變患者“看病難,看病貴”現(xiàn)象。建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生體制和保障制度,從政策體制等方面支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,加大財政投入,確保醫(yī)院公益職能,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值,推進和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)。當(dāng)以信任為紐帶的醫(yī)患關(guān)系面臨不斷解體之時,僅僅依賴于醫(yī)患雙方的道德自律來實現(xiàn)醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)已不可能。政府部門應(yīng)通過制定相應(yīng)法規(guī),在保障患者就醫(yī)權(quán)利的同時,明確患者支持和配合醫(yī)學(xué)教育的義務(wù)。政府部門還應(yīng)承擔(dān)起加大全民醫(yī)學(xué)科學(xué)知識普及教育力度的責(zé)任,提升全民科學(xué)素質(zhì),為醫(yī)學(xué)教育營造良好的環(huán)境和氛圍。
(四)媒體堅持正面宣傳和引導(dǎo)
新聞媒體在和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建中有著重要的導(dǎo)向作用和巨大影響。在發(fā)生醫(yī)療糾紛時,患方往往以弱勢的身份對醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)形成強勢的責(zé)難,因為他們背后有媒體“同情”和社會對醫(yī)務(wù)人員偏見的輿論作為強大后盾。媒體首先要堅持正確的社會價值取向,加強行業(yè)自律,反思自身利益和價值選擇的正當(dāng)性,不能向公眾宣傳一些錯誤的醫(yī)學(xué)技術(shù)常識,有意把某些矛盾不負責(zé)任地轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生。政府部門應(yīng)加大對新聞媒體在醫(yī)患糾紛事件報道中的監(jiān)督力度。媒體在醫(yī)患糾紛事件中有失客觀公正的報道和宣傳,很容易讓患者產(chǎn)生對醫(yī)院和醫(yī)生的不信任和逆反心理,當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系惡化,部分媒體的誤導(dǎo)難辭其咎。要消除醫(yī)患之間長期心理上的對立和沖突需要全社會共同努力。和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建固然要從醫(yī)務(wù)人員為主導(dǎo)的角度進行反省和自律,作為患者同樣需要進行理性反省,更重要的是媒體要堅持正面報道并加強科學(xué)知識普及宣傳力度,堅守媒體人職業(yè)操守,政府部門承擔(dān)起協(xié)調(diào)和推進和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)的社會責(zé)任。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量是全社會共同的責(zé)任。
作者:周慶何俊鳳楊冬梅倪松石桑愛民工作單位:南通大學(xué)附屬醫(yī)院