導(dǎo)語：量化管理在班級(jí)管理的運(yùn)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：量化管理在高職班級(jí)管理中的運(yùn)用，是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代、高職教育改革和輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)的時(shí)代背景的需要。在量化管理中切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式、教育方式、溝通方式、決策方式，構(gòu)建公開透明、科學(xué)權(quán)威的量化管理評(píng)價(jià)機(jī)制，量化管理實(shí)施中遵循定性與定量相結(jié)合、剛性管理與柔性管理相結(jié)合、教育者主導(dǎo)作用與受教育者主體作用相結(jié)合等原則，以期用量化管理助推高職學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的提升。

關(guān)鍵詞：量化管理；高職；班級(jí)；柔性化

量化管理是指在大學(xué)生日常管理中，將思想和行為用直觀的數(shù)據(jù)等形式表現(xiàn)出來，如學(xué)生的出勤率、到課率、宿舍表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲情況、違紀(jì)情況、在校消費(fèi)情況等，以此分析學(xué)生日常行為中存在的問題，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開展思想政治教育，切實(shí)提升思想政治教育的實(shí)效性。在高職班級(jí)管理中推行量化管理，是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代、契合高職教育改革和輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的時(shí)代背景下做出的一次積極的嘗試。

一、高職班級(jí)管理中推行量化管理所處的時(shí)代背景

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代的客觀要求數(shù)據(jù)化的核心是量化一切[1]。數(shù)據(jù)化就要從潛在的數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，揭示出新的深刻洞見。預(yù)測(cè)，是大數(shù)據(jù)的核心。大數(shù)據(jù)開啟了重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，有著大容量、高速度、多樣性、價(jià)值性等特點(diǎn)，使之以一種前所未有的方式，席卷全球的各個(gè)領(lǐng)域，帶來了深刻的社會(huì)變革，也極大地影響了教育領(lǐng)域，在教育方式、學(xué)習(xí)方式、思維方式等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。作為網(wǎng)絡(luò)原住民的95后大學(xué)生，思維活躍、思想敏感，對(duì)新鮮事物充滿著強(qiáng)烈的欲望與渴求，是使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長(zhǎng)、技術(shù)最嫻熟、最活躍的群體。隨著校園數(shù)字信息化的深入推進(jìn)，學(xué)生的上網(wǎng)記錄、消費(fèi)記錄、通話記錄、刷卡記錄等都可以被實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，以揭示個(gè)人和群體的思想動(dòng)態(tài)、生活習(xí)慣、行為特點(diǎn)、消費(fèi)偏好等。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，為推行量化管理提供了新的渠道與便利，也提供了可能性，大大降低了傳統(tǒng)思想政治教育者數(shù)據(jù)采集、匯總、分析、使用的難度。高校運(yùn)用新技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)采集、匯總、分析、整合，一是使量化管理更具針對(duì)性和可操作性；二是及時(shí)反饋信息，高校思想政治教育者可以及時(shí)掌握第一手信息；三是信息可視化，使得教育方式更具個(gè)性化，能夠點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地開展教育，理解學(xué)生的需求并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤反饋。這些大大增強(qiáng)23了思想政治教育的針對(duì)性與時(shí)效性。2.高職教育改革的內(nèi)在要求近年來，國家不遺余力地推行高職教育改革。隨著改革進(jìn)程的不斷加快，高職社會(huì)化管理、學(xué)分制實(shí)施、人才培養(yǎng)模式有了很大的改變，使得原來的班級(jí)管理模式凸顯弊端，日漸松散，概念逐漸模糊，對(duì)高職學(xué)生管理造成了一定的難度。學(xué)生不再滿足于學(xué)校粗放式、經(jīng)驗(yàn)式的管理，而是更多地希望學(xué)校提供科學(xué)化、精細(xì)化的管理，這也使得推行量化管理成為了必要。傳統(tǒng)的高校管理中，對(duì)班級(jí)的考核、評(píng)議方法不夠科學(xué)、規(guī)章制度不夠細(xì)致規(guī)范；在實(shí)際工作中，較多采用民主評(píng)議、評(píng)語、鑒定等方式做主觀的定性描述，對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)真實(shí)情況難以客觀掌握，與社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的培養(yǎng)目標(biāo)背道而馳。而量化管理的科學(xué)性、精準(zhǔn)性正好與高職教育改革目標(biāo)不謀而合。高職學(xué)生由于自身還處在人生觀、價(jià)值觀形成和穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，存在著一定的自卑心理，自我評(píng)價(jià)較低，他們急切地需要得到教師和同伴之間的認(rèn)可和鼓勵(lì)。量化管理為這種認(rèn)可和鼓勵(lì)提供了客觀的基礎(chǔ)。3.輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的本質(zhì)要求輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治工作的指導(dǎo)者、實(shí)施者、組織者，應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師。然而在實(shí)際工作中，盡管輔導(dǎo)員在工作中傾注了大量的心血、愛心和熱情，但是學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作滿意度不夠、認(rèn)可度不高，不是因?yàn)檩o導(dǎo)員不盡心盡責(zé)，而是輔導(dǎo)員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)難以滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的需求。這就要求輔導(dǎo)員必須在工作中提升專業(yè)能力，采用科學(xué)的工作方法。量化管理就為輔導(dǎo)員工作提供了一種新的途徑和視野。大學(xué)生思想政治教育更多的是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過程，育人效果往往難以在短期內(nèi)體現(xiàn)出來。推行量化管理，能夠更多地量化輔導(dǎo)員工作績(jī)效，為輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)的公正客觀提供了可能的途徑。4.主體間性思想政治教育的內(nèi)在要求主體間性思想政治教育是一種全面、真實(shí)、平等、雙向互動(dòng)的主體性思想政治教育，不是主客二分的、片面的、單子式的主體性思想政治教育，是對(duì)傳統(tǒng)主體性思想政治教育的“重新確定和超越，即由單極性主體走向交互性主體”[2]。主體間性思想政治教育是在承認(rèn)教育者與受教育者為思想政治教育共同主體的基礎(chǔ)上，形成的一種交往式主體性思想政治教育理念，更加尊重人性，尊重受教育者的主體地位。量化管理正是主體性思想政治教育的本質(zhì)要求。量化管理的成績(jī)與學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)、入黨推優(yōu)等學(xué)生切身利益緊密相關(guān)，管理規(guī)定中對(duì)班級(jí)情況和個(gè)人表現(xiàn)情況作了明確的規(guī)定與說明，具有較強(qiáng)的可操作性，使得學(xué)生、學(xué)生干部能夠?qū)φ展芾硪?guī)定規(guī)范自身行為，用量化管理倒逼大學(xué)生思想政治教育，用大學(xué)生思想政治教育促進(jìn)量化管理的推行，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育，實(shí)現(xiàn)蘇霍姆林斯基“只有能夠激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育”。

二、高職班級(jí)量化管理體系構(gòu)建

1.滿足學(xué)生需求。學(xué)生需求是高職班級(jí)量化管理體系的邏輯起點(diǎn)，了解學(xué)生需求，滿足學(xué)生需求是需求機(jī)制的主要內(nèi)容。在工作中，要避免學(xué)生參與活動(dòng)目的的功利化、工具化，防止量化管理方法僵化導(dǎo)致的育人功能漸弱、忽視學(xué)生內(nèi)在道德水平提高等誤區(qū)[3]。必須深入到學(xué)生中去，充分聽取高職學(xué)生對(duì)于班級(jí)量化管理的意見建議，了解學(xué)生需求，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的迫切要求，站在學(xué)生的角度，把學(xué)生真正作為量化管理的主體，提高主體能力，拓展主體素質(zhì)。2.制定指標(biāo)體系。制定合理的指標(biāo)體系是高職班級(jí)量化管理體系構(gòu)建的邏輯延續(xù)。要從多種維度來制定班級(jí)量化管理指標(biāo)體系，打破內(nèi)容單一、指標(biāo)單調(diào)、可操作性不強(qiáng)的現(xiàn)狀。指標(biāo)體系內(nèi)容包括：參與第二課堂、能力展示、學(xué)術(shù)研究、技能競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐、出勤情況、宿舍表現(xiàn)、違紀(jì)違規(guī)、其他等。給予各項(xiàng)指標(biāo)一定的權(quán)重。3.實(shí)施細(xì)則。實(shí)施細(xì)則中的加分項(xiàng)目由所帶班級(jí)的輔導(dǎo)員依據(jù)學(xué)生的各類證明、表彰文件等予以確認(rèn)?？鄯猪?xiàng)目以處分文件、宿舍管理記錄、保衛(wèi)處記錄、學(xué)生會(huì)檢查記錄等為依據(jù)。在量化管理實(shí)施過程中，確保公平、公正、公開、透明，使學(xué)生信服。4.評(píng)價(jià)監(jiān)督。班級(jí)量化管理是一項(xiàng)涉及面較廣的工作，需要細(xì)致、耐心，必須建立一套與之配套的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制，以考察量化管理的成果的真?zhèn)?、分值?jì)算的合理性、辦法的執(zhí)行情況等。建立評(píng)價(jià)結(jié)果公示制度，在公示期內(nèi)接受學(xué)生和各班級(jí)的監(jiān)督，促進(jìn)班級(jí)之間良性競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)環(huán)境的建立。以先進(jìn)班級(jí)評(píng)選為抓手，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，以立德樹人為主線，用量化管理促進(jìn)高職班級(jí)建設(shè)。高職先進(jìn)班級(jí)評(píng)分表見表1。1.定性與定量相結(jié)合高職學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)期，受外部環(huán)境因素影響較大，可塑性較強(qiáng)。現(xiàn)行的班級(jí)管理考核結(jié)果往往以靜態(tài)的終結(jié)性評(píng)價(jià)為主，每學(xué)年或每學(xué)期進(jìn)行一次，忽視了動(dòng)態(tài)的過程性評(píng)價(jià)，一定程度上導(dǎo)致了班級(jí)考核目標(biāo)無法細(xì)化、精準(zhǔn)化，難以獲取學(xué)生班級(jí)真實(shí)有效的信息，難以最大程度地貼近學(xué)生，影響了德育實(shí)效性，使學(xué)生物化為道德教育的工具。而將定性考量與定量管理二者結(jié)合起來，使得動(dòng)態(tài)的過程性評(píng)價(jià)能夠關(guān)注到班級(jí)管理的整個(gè)過程，靜態(tài)的終結(jié)性評(píng)價(jià)能夠客觀考量班級(jí)管理的結(jié)果。在這一過程中使學(xué)生知情意行等多要素協(xié)調(diào)發(fā)展，充分體現(xiàn)出對(duì)受教育者主體性的尊重以及自我教育、自我管理、自我服務(wù)，自覺地把德育要求內(nèi)化為自我概念的一部分，并在日常生活中外化為相應(yīng)的道德行為，進(jìn)而在很大程度上提升思想政治教育成效[4]，以此彌補(bǔ)二者各自的缺陷，使得班級(jí)日常管理更具可操作性、客觀性。大數(shù)據(jù)與高職教育的深度融合，在教育方式、學(xué)習(xí)方式、溝通方式、思維方式等多方面做出改變，已經(jīng)成為當(dāng)代高職教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。大學(xué)生是新媒體使用最活躍、最廣泛的群體，學(xué)生的娛樂、生活等方方面面都在網(wǎng)絡(luò)世界中有所體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)化為學(xué)生群體的大數(shù)據(jù)提供了便利。大數(shù)據(jù)成為高校掌握學(xué)生第一手資源、串聯(lián)信息、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)學(xué)生行為、有效提高大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的平臺(tái)與工具。將大數(shù)據(jù)與班級(jí)量化管理深度融合，樹立大數(shù)據(jù)理念，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)[5]，把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的學(xué)生到課率、圖書館活動(dòng)時(shí)間及情況、宿舍衛(wèi)生和夜不歸宿情況、班級(jí)（團(tuán)支部）經(jīng)費(fèi)開支情況、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、違紀(jì)違規(guī)情況等數(shù)據(jù)及時(shí)匯總、分析、統(tǒng)計(jì)，思想政治教育者特別是工作在第一線的輔導(dǎo)員就可以及時(shí)了解到學(xué)生信息，成為教育管理的第一手資料，如對(duì)于學(xué)生事務(wù)情況的觀測(cè)、監(jiān)督，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)突發(fā)事件做出準(zhǔn)確的預(yù)判評(píng)判，將其控制在萌芽中等。大數(shù)據(jù)為班級(jí)量化管理評(píng)價(jià)提供了一個(gè)思路:在合法范圍內(nèi)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化全面掌握學(xué)生信息，實(shí)時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行多元個(gè)性化評(píng)價(jià)，為學(xué)生管理提供技術(shù)保障與服務(wù)支持。2.剛性管理與柔性管理相結(jié)合一直以來，班級(jí)量化管理普遍以傳統(tǒng)的制度化剛性管理模式為主，利用綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、德育學(xué)分制等規(guī)章、制度、校紀(jì)、校規(guī)等“硬”約束，通過監(jiān)督、強(qiáng)制等實(shí)現(xiàn)剛性管理，對(duì)學(xué)生道德教育的“千人一面”“千篇一律”使學(xué)生一味地服從于學(xué)校的管理模式。這種剛性手段，盡管可能在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了一定的效果，但是它在一定程度上壓抑了學(xué)生個(gè)性，忽視了學(xué)生心理需要、情感需要、社會(huì)需要，難以適應(yīng)高等職業(yè)教育現(xiàn)代化改革的要求。在實(shí)踐中需要將剛性管理與柔性管理相結(jié)合。柔性化理念要求在教育管理中牢牢把學(xué)生放在第一位，切實(shí)將學(xué)生作為教育的主體，加強(qiáng)主體意識(shí)，提高主體能力，了解學(xué)生的真實(shí)需求，換位思考，站在學(xué)生的立場(chǎng)切實(shí)為學(xué)生考慮。要針對(duì)當(dāng)代95后高職學(xué)生的特點(diǎn)，在新情況新形勢(shì)下，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷調(diào)整和完善學(xué)生思想政治教育方式，注重人文關(guān)懷，尊重個(gè)體價(jià)值，滿足個(gè)體需求，既要尊重他們的個(gè)性特點(diǎn)，廣開言路，傾聽他們的心聲；又要引導(dǎo)他們面對(duì)困難與問題，積極應(yīng)對(duì)并解決，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以學(xué)生為本。班級(jí)管理中，增加班級(jí)述職、民主評(píng)議等環(huán)節(jié)，使剛性化與柔性化理念完美的結(jié)合[6]，有效避免過度剛性的死板，增強(qiáng)民主管理。3.教育者主導(dǎo)作用與受教育者主體作用相結(jié)合思想政治教育主體具有主體性，在思想政治教育中起著主導(dǎo)作用，主導(dǎo)和支配著思想政治教育主體與客體之間的關(guān)系。思想政治教育客體具有客體性，但又具有接受思想政治教育的能動(dòng)性和主動(dòng)性，在思想政治教育活動(dòng)中可以發(fā)揮主動(dòng)作用。高職班級(jí)管理中運(yùn)用量化管理，將教育者主導(dǎo)作用與受教育者的主體作用結(jié)合起來，既要切實(shí)發(fā)揮教育者在其中的組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)、啟發(fā)、引導(dǎo)的重要作用，同時(shí)讓高職學(xué)生主動(dòng)參與和配合班級(jí)管理的全過程，承認(rèn)高職學(xué)生在班級(jí)管理中的主體地位[7]，發(fā)揮主體能動(dòng)性，提高主體意識(shí)，培育主體能力。只有把二者緊密結(jié)合起來，才能不斷提高量化管理的有效性，從而不斷增強(qiáng)思想政治教育的活力與合力。

作者:吳軻威 單位:江蘇開放大學(xué)