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摘要：高校工商管理類專業(yè)與地方經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)，在企業(yè)發(fā)展需求導向下，如何培養(yǎng)高質(zhì)量、高標準的工商管理類人才成為有待研究的熱點課題。近幾年人才供需矛盾問題凸顯，高校人才培養(yǎng)方案在逐步改革，探索新的人才培養(yǎng)模式勢在必行。高校圖書館是高校辦學實力的代表，是人才培養(yǎng)的核心部門之一。新時期，高校圖書館的服務類型和方式不斷創(chuàng)新，在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮著獨特的作用，特別是在工商管理等文管類專業(yè)中的價值體現(xiàn)尤為突出。本文圍繞工商管理類人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式，探索研究高校圖書館在服務人才培養(yǎng)中的價值。

關(guān)鍵詞：工商管理；人才培養(yǎng)；高校圖書館

當今，企業(yè)處于高速發(fā)展期和轉(zhuǎn)型期，知識層次和人力資源是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要因素，是企業(yè)生產(chǎn)率提高和經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力，在企業(yè)競爭中發(fā)揮著決定性作用。工商管理專業(yè)人才擔負著企業(yè)的經(jīng)營管理工作，是企業(yè)發(fā)展中的高級管理人才。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下，我國高校工商管理類人才培養(yǎng)與企業(yè)對工商管理類人才的需求存在結(jié)構(gòu)性的矛盾[1]。因此，基于人才需求導向，探索和創(chuàng)新工商管理類人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)方式與平臺至關(guān)重要。高校圖書館作為高校辦學實力的代表，在各級各類人才培養(yǎng)中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。新時期，高校圖書館的服務職能和形式在逐漸發(fā)生變化，融入了開放、互動、共享、實踐等多種新型元素，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，這些元素的融入有助于促進工商管理類人才在知識整合、實踐運用和管理運營等方面能力的培養(yǎng)。借助圖書館優(yōu)質(zhì)資源，積極探索圖書館在工商管理類人才培養(yǎng)中的價值，對創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)實效具有重要的現(xiàn)實意義。

一、工商管理類人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

在過去的十多年，全國各大高校招生規(guī)模不斷擴大，畢業(yè)生人數(shù)隨之劇增，特別是工商管理等文科類學生群體變化尤為明顯。各高校為適應學生規(guī)模的變化，在課程設(shè)置、課時要求和考核方式等多方面做出了相應的調(diào)整，大學生在知識結(jié)構(gòu)掌握、實踐技能操作方面功底薄弱。新時期，企業(yè)處于高速發(fā)展和轉(zhuǎn)型期，對工商管理類畢業(yè)生的綜合素質(zhì)提出了更高的標準，直接導致高校培養(yǎng)出的人才與企業(yè)所需人才不匹配，從數(shù)量和質(zhì)量方面遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此，亟待對現(xiàn)有的工商管理類人才培養(yǎng)模式進行探索和創(chuàng)新。（一）工商管理類人才培養(yǎng)模式存在的問題與分析。1.學科建設(shè)不夠突出。工商管理專業(yè)屬于管理學的分支，是一門應用性較強的學科，主要研究運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。在當今社會，基于現(xiàn)代企業(yè)對工商管理類人才需求量較大的現(xiàn)狀，全國各高校普遍開設(shè)了工商管理專業(yè)，但是處于培養(yǎng)層次、人才質(zhì)量差異性不明顯的現(xiàn)狀。當前，各高校紛紛強調(diào)特色辦學，抓特色優(yōu)勢學科建設(shè)，工商管理專業(yè)作為普遍性專業(yè)易被忽視，在學科建設(shè)方面發(fā)展緩慢，或者說僅有少部分高校在工商管理專業(yè)建設(shè)方面走在了前列。2.培養(yǎng)目標不夠精準。本科高校培養(yǎng)工商管理類人才大致分為兩個部分，一部分是理論研究型人才，即通過將來深造或出國交流學習，主要從事學術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及中外大型企業(yè)的管理工作；另一部分是實踐應用型人才，主要從事中小型企業(yè)的中、基層管理工作，側(cè)重實踐應用能力。目前，在我國市場經(jīng)濟條件下，中小型企業(yè)得到快速成長，實踐應用型人才的需求缺口較大，是工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主流方向。因此，本科院校在工商管理類人才培養(yǎng)中，應明確培養(yǎng)目標，精準對位，以便正確建立就業(yè)導向機制，提升人才培養(yǎng)實效。3.培養(yǎng)方案有待創(chuàng)新。當前，隨著就業(yè)崗位對人才需求類型和質(zhì)量的變化，各高校人才培養(yǎng)方案應得到不斷創(chuàng)新。工商管理專業(yè)是一門動態(tài)發(fā)展的學科，在畢業(yè)生就業(yè)導向下應堅持創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案。例如：在課程類型方面，理論性質(zhì)課程占比仍然較大，應逐漸加強實踐教學課程的建設(shè)，充實實踐教學環(huán)節(jié)，強化學生業(yè)務實踐能力；在課程開設(shè)方面，存在課程簡單合并、堆加的現(xiàn)象，應強調(diào)課程之間的關(guān)聯(lián)性，分階段、分層次和分內(nèi)容開設(shè)各學年課程，促進學生對課程知識、技能的系統(tǒng)性掌握，進而提升業(yè)務水平；在課程考核方面，應側(cè)重實踐技能考核，考察學生解決實際問題的能力，避免“紙上談兵”，依靠答卷定成績。4.師資條件有待補充師資條件是關(guān)系教學質(zhì)量的重要因素，是學科建設(shè)的重要部分。各專業(yè)的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標與師資條件密切相關(guān)。就工商管理專業(yè)而言，高校整體師資條件有待進一步補充。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)教學設(shè)備不足以滿足實踐教學的需要，包括新的教學軟件投入、特定的實踐課堂建設(shè)等等；(2)校外實訓基地或?qū)嵱枅龅叵鄬θ狈Γ嬖谫|(zhì)量不高，資源不穩(wěn)定等問題，應加強資源整合力度，創(chuàng)新性建設(shè)實訓空間；(3)學科教師多為高學歷低閱歷人員，年輕教師雖然得到補充，但整體上缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗，對現(xiàn)實問題掌握不夠充分，較難滿足實踐教學任務，應適度強化師資培訓或擴充校外教學力量[2]。（二）工商管理類人才培養(yǎng)模式的發(fā)展方向。高校培養(yǎng)高標準、高質(zhì)量的工商管理類人才，需要充分認識和把握工商管理類人才培養(yǎng)的基本內(nèi)涵，構(gòu)建具有導向性、創(chuàng)新性、獨特性和可操作性的人才培養(yǎng)模式。在創(chuàng)新工商管理類人才培養(yǎng)模式過程中，應始終堅持以企業(yè)對人才的需求為導向，特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下，企業(yè)對人才質(zhì)量的需求要突出導向性。經(jīng)實際調(diào)研了解，新時期企業(yè)對工商管理類人才的需要更加強調(diào)其社會實踐能力和管理運營能力，在培養(yǎng)模式上要轉(zhuǎn)移培養(yǎng)重點，堅持創(chuàng)新方式，突出創(chuàng)新性。培養(yǎng)工商管理類人才的主要目的是服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，其就業(yè)崗位相對比較寬泛，知識結(jié)構(gòu)相對比較復雜，在人才培養(yǎng)模式上自然有別于其他專業(yè)，應抓住其特點，突出獨特性。當前，部分高校已逐漸嘗試將豐富學生的知識結(jié)構(gòu)、訓練學生的實踐應用能力、解決實際問題的能力、社會適應的能力以及創(chuàng)新發(fā)展的能力等納入重點培養(yǎng)目標，但在人才培養(yǎng)過程中，切不可盲從，應循序漸進，突出實效，確保培養(yǎng)模式的可操作性。

二、高校圖書館的服務形式與跨越發(fā)展

（一）高校圖書館的服務現(xiàn)狀。從傳統(tǒng)意義上看，高校圖書館是為高校師生、科研人員提供信息服務的機構(gòu)，以圖書借閱、信息檢索為主，主要強調(diào)信息資源的獲取、共享與利用。目前，多數(shù)高校圖書館仍以印刷型文件為基礎(chǔ)，主要的服務方式為圖書借閱。隨著信息科學技術(shù)的不斷發(fā)展，高校師生獲取學術(shù)內(nèi)外信息的途徑更加廣泛，形式更加多樣，過程更加便捷，直接導致圖書館信息獲取服務的價值降低，更多的體現(xiàn)出圖書館即“自習室”的價值作用。為滿足新形勢下廣大高校師生的需求，充分發(fā)揮圖書館的價值作用，高校圖書館應逐漸向提供各類信息資源、硬件條件（設(shè)備與場所）、服務平臺和人員等方向發(fā)展。為此，各高校開始逐步轉(zhuǎn)變和擴展圖書館的服務職能，堅持投入資金和人力資源，創(chuàng)新服務方式和內(nèi)容，以適應新形勢下高校師生的發(fā)展需要。但是，轉(zhuǎn)變和擴展圖書館服務職能是一項系統(tǒng)性工程，需要同時與學科設(shè)置、人才培養(yǎng)方案等相銜接，需要一個整體謀劃、循序漸進的過程。從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，盡管部分高校圖書館的服務職能已經(jīng)實現(xiàn)一定程度的轉(zhuǎn)變，但基本處于服務形式單一、資源利用率低、服務效果不明顯的現(xiàn)狀，有待進一步探索與深度完善。（二）高校圖書館的跨越式發(fā)展?；谛聲r期高校師生的發(fā)展需要，多方面對高校圖書館服務提出新的更高的要求，高校圖書館服務職能正面臨著跨越式發(fā)展的挑戰(zhàn)。以工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)需求為例，工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)豐富、實踐應用能力和創(chuàng)新能力強的優(yōu)秀人才，高校圖書館可以通過設(shè)立跨學科知識服務體系、搭建社交網(wǎng)絡平臺、創(chuàng)建創(chuàng)客空間等形式，滿足工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，實現(xiàn)高校圖書館服務職能真正意義上的跨越式發(fā)展。

三、圖書館在構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式中的價值與應用

在上文中對工商管理類人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀做了簡要分析，現(xiàn)借助高校圖書館的發(fā)展趨勢，筆者擬通過整合高校圖書館各類資源，創(chuàng)新圖書館服務職能，與構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，積極探索高校圖書館在構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式中的價值與應用。現(xiàn)從以下三個方面展開探討：（一）借助跨學科知識服務體系，豐富學科知識結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的工商管理類人才應具有多元化的知識結(jié)構(gòu)，需要掌握包括管理學、經(jīng)濟學、人力資源學和市場營銷學等在內(nèi)的多學科知識，同時對于外語、計算機、社交等輔助技能的依賴性較強，因此，在工商管理類人才培養(yǎng)過程中，亟須為其提供可靠的跨學科知識服務。高校圖書館是集各學科門類、各形式特征知識資源為一體的知識機構(gòu)，具有創(chuàng)建跨學科知識服務體系的優(yōu)勢條件[3]。例如，開展學術(shù)報告、實操演示等形式多樣的跨學科知識共享活動，一方面有助于培養(yǎng)學習興趣，另一方面能夠較好地實現(xiàn)知識更新與技能傳教。（二）借助社交網(wǎng)絡平臺，強化業(yè)務實踐能力。高校社交網(wǎng)絡平臺的探索與實踐最早源于國外，國外幾乎所有的高校圖書館都在社交網(wǎng)絡上開展了服務，國內(nèi)僅有一些發(fā)展比較好的高校圖書館開展社交網(wǎng)絡服務。另外，服務質(zhì)量受服務理念、資金技術(shù)等因素的影響。優(yōu)質(zhì)的社交網(wǎng)絡服務具有社交網(wǎng)絡傳播范圍廣，互動交流及時的特點，主要包括各類信息、用戶間互動交流、嵌入第三方網(wǎng)絡鏈接、全文文獻檢索、參考咨詢等服務[4]。工商管理專業(yè)作為實踐性較強的專業(yè)，需要強調(diào)實踐教學的重要性。高校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應堅持用實踐中的理論與技能填補教學，同時注重引導學生建立主動學習、探索和求知的理念與能力。高校社交網(wǎng)絡平臺作為聯(lián)系學校與社會、學生與企業(yè)之間的有效通道，有助于促進工商管理專業(yè)人才綜合實踐能力的培養(yǎng)。（三）借助創(chuàng)客空間服務，提升創(chuàng)新意識與能力。新時期，優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人才應具備較強的創(chuàng)新意識與能力，以滿足企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、市場競爭中的迫切需要。目前，國內(nèi)高校圖書館陸續(xù)開設(shè)了創(chuàng)客空間服務，高校圖書館具有信息資源量大、設(shè)施設(shè)備齊全、管理服務到位、人流量大等得天獨厚的優(yōu)勢條件，便于在實體空間、信息資源、設(shè)備資源、虛擬網(wǎng)絡平臺等方面開展服務[5]，在創(chuàng)新圖書館服務方式的同時，滿足人才培養(yǎng)的需要。

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[4]徐琪.高校圖書館社交網(wǎng)絡服務調(diào)查研究——以安徽三所高校為例[D].合肥:安徽大學,2018.

[5]梁文佳.高校圖書館創(chuàng)客空間服務模式研究[D].長春:吉林大學,2017.

作者:楊志榮 杜宗棠 單位:河北農(nóng)業(yè)大學渤海學院