導(dǎo)語(yǔ)：在商言商教學(xué)法下商務(wù)英語(yǔ)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、“在商言商”商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法

“‘在商言商’，顧名思義，就是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，站在商家的立場(chǎng)談問(wèn)題”，只考慮市場(chǎng)收益，而不考慮其他因素，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中所使用的語(yǔ)言，也具有其本身的價(jià)值和效用。人們對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的投資也是為了將來(lái)獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益，兩者在此具有交合點(diǎn)。因此，我們可以把“在商言商”這一術(shù)語(yǔ)引用到商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)上來(lái)，以期培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和模擬公司的運(yùn)作及管理，使得他們能夠從學(xué)生思維逐漸轉(zhuǎn)向公司在職員工的思維，站在商家的立場(chǎng)來(lái)看待和處理問(wèn)題。也就是說(shuō)，在從事商務(wù)活動(dòng)時(shí)，參與人員要時(shí)刻以經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。我們可以把“在商言商”這一術(shù)語(yǔ)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用稱作為“在商言商教學(xué)法”，進(jìn)而把其定義為：在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中借用公司經(jīng)營(yíng)、管理方式來(lái)組織商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。在此過(guò)程中，教師不僅是教育者、學(xué)者而且也扮演著商人或外貿(mào)公司CEO的角色。那么，學(xué)生除了學(xué)生身份以外，也扮演著公司員工的身份。這就要求教師不僅掌握商務(wù)知識(shí)，而且要具備實(shí)際外貿(mào)操作能力、管理能力、有效溝通和激勵(lì)“員工”的能力。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，把整個(gè)班級(jí)看作一個(gè)公司，并把其分成若干職能部門(mén)。教師是“公司”的領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)生們是“公司員工”工作在不同的崗位上。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，參與各種商務(wù)活動(dòng)。本教學(xué)方法旨在培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化商務(wù)交際溝通的能力和掌握公司管理、營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易等業(yè)務(wù)基本技能及商務(wù)英語(yǔ)文本制作的技能。因此，作為實(shí)踐性極強(qiáng)的“商務(wù)英語(yǔ)談判”課程的教學(xué)最適合以這一教學(xué)法為指導(dǎo)。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)談判是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的核心課程，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，能體現(xiàn)出談判者的綜合能力，對(duì)貿(mào)易的成敗起到?jīng)Q定性的作用。因此，培養(yǎng)和提高學(xué)生商務(wù)談判能力在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中占據(jù)重要地位。

二、商務(wù)英語(yǔ)談判實(shí)踐教學(xué)

在商言商教學(xué)法，要求用公司經(jīng)營(yíng)、管理的方式來(lái)組織商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，所以在商務(wù)英語(yǔ)談判這一課程的教學(xué)上，我們可以完全按照這一教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行。商務(wù)英語(yǔ)談判除了相關(guān)的談判理論及案例分析外，主要還是以“模擬談判”為核心。因此，在教學(xué)中，教師應(yīng)該注重多組織模擬談判實(shí)踐活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際談判能力。

(一)談判準(zhǔn)備階段首先，把班級(jí)以五人一組分成若干小組，每個(gè)小組選出一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，其余四人分別為秘書(shū)、商務(wù)技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律顧問(wèn)。秘書(shū)主要負(fù)責(zé)本公司和產(chǎn)品或產(chǎn)品規(guī)格的介紹；商務(wù)技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)價(jià)格和交付條款的談判；財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)支付和信用保險(xiǎn)等；法律顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)合同條款的制定和法律闡釋。其次，讓每?jī)蓚€(gè)小組通過(guò)合作分別代表海外公司和國(guó)內(nèi)公司來(lái)達(dá)成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而且雙方所代表的公司一定是現(xiàn)實(shí)存在的貿(mào)易公司，以便他們更容易地查找相關(guān)資料。接下來(lái)就開(kāi)始安排談判工作了。一個(gè)完整的交易談判一般分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、討價(jià)還價(jià)階段和達(dá)成交易階段。雙方在建立了客戶關(guān)系以后就逐步進(jìn)入了具體的操作。談判可以是整個(gè)的交易過(guò)程，也可以設(shè)定單一內(nèi)容進(jìn)行談判，比如初次建立客戶關(guān)系、價(jià)格、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、投資、付款方式、合同、利益分配、經(jīng)銷(xiāo)、賠償?shù)榷伎梢阅玫阶烂嫔险?。合作雙方要事先確定好談判主題，然后才能著手準(zhǔn)備相關(guān)工作。在準(zhǔn)備階段，每個(gè)小組的領(lǐng)隊(duì)要帶領(lǐng)小組成員一起制定談判策劃書(shū)和談判方案，然后分工進(jìn)行相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集，并對(duì)此進(jìn)行整理和分析。

(二)談判對(duì)決階段準(zhǔn)備工作做好以后，雙方就可以坐到一起進(jìn)行初次的交涉了。第一次會(huì)面只是初步了解階段，雙方只做試探性的詢問(wèn)和答復(fù)，不做具體的探討。在此期間，雙方談判人員互相察言觀色，并獲取相關(guān)信息和將要解決的問(wèn)題。然后各自回去，對(duì)信息進(jìn)行可行性分析，并為問(wèn)題及早做出策劃。等雙方都考慮成熟之后，就再一次地坐在一起進(jìn)行具體談判。在談判對(duì)決的過(guò)程中，每位談判者都各盡其責(zé)和發(fā)揮各自的作用。在激烈的討價(jià)還價(jià)之后，雙方最終找到了交合點(diǎn)并達(dá)成了一致，使雙方都能從中獲得最大的利益。讓不參與談判的同學(xué)對(duì)每一場(chǎng)的談判進(jìn)行錄像，以備事后讓參與者觀看并找出不足之處來(lái)進(jìn)一步改進(jìn)。在整個(gè)的談判過(guò)程中，教師對(duì)每個(gè)組只做出引導(dǎo)和啟發(fā)而不參與其中。此外，在雙方對(duì)決的過(guò)程中，教師應(yīng)仔細(xì)觀察兩組的合作及每個(gè)組和每個(gè)談判者的表現(xiàn)，以期事后對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(三)評(píng)價(jià)和回顧階段在談判雙方達(dá)成了一致并簽署了合同等一系列程序完成之后，教師應(yīng)從語(yǔ)言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)變和決策能力對(duì)每個(gè)組及每個(gè)組的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給出改進(jìn)建議，要求每組談判者通過(guò)錄像回過(guò)頭觀看自己在談判中的表現(xiàn)，找出問(wèn)題以期下次做得更好。每組成員要坐在一起對(duì)談判的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行回顧和反思，看談判結(jié)果是否令人滿意，是否符合事先預(yù)期的談判目標(biāo)，是否采用有利于己方的方法來(lái)解決的問(wèn)題，是否付出與收獲成正比等。除此之外，每個(gè)談判者也要通過(guò)回顧整個(gè)談判過(guò)程來(lái)看自己是否體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，是否歷練了心智，是否自己綜合能力有所提高等。通過(guò)反思能夠使每個(gè)組每個(gè)人發(fā)現(xiàn)不足之處，進(jìn)而做出改正和調(diào)整，為下次做得更好做好準(zhǔn)備。最后，每個(gè)組都要對(duì)自己的談判寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告。此種教學(xué)方法實(shí)施后，通過(guò)對(duì)在校實(shí)施對(duì)象的調(diào)查和回訪發(fā)現(xiàn)：商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)以在商言商教學(xué)法為導(dǎo)向，能夠切實(shí)地使學(xué)生了解外貿(mào)公司貿(mào)易流程，培養(yǎng)他們的實(shí)際談判能力，使他們能夠從學(xué)生身份轉(zhuǎn)向公司員工身份來(lái)培養(yǎng)他們的商務(wù)意識(shí)，以使他們從學(xué)生語(yǔ)言和思維轉(zhuǎn)向商務(wù)語(yǔ)言和思維，進(jìn)而使他們能夠用商務(wù)思維去分析和解決商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，逐步培養(yǎng)其跨文化國(guó)際商務(wù)交際能力和實(shí)踐能力。

三、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)談判是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中的核心課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。商務(wù)英語(yǔ)談判屬于比較重要的商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)談判能力對(duì)商務(wù)交易的成功與否起到?jīng)Q定性的作用。因此，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)談判能力，在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中占據(jù)重要位置。本文從“在商言商”的角度探討了商務(wù)英語(yǔ)談判的實(shí)踐教學(xué)。此種教學(xué)模式能夠切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際談判能力，增強(qiáng)他們的商務(wù)意識(shí)，進(jìn)而使他們能夠用商務(wù)思維去分析和解決商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望本教學(xué)模式能夠?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)談判的教學(xué)起到積極啟發(fā)的作用。

作者：孔標(biāo)楊蕾單位：安徽文達(dá)信息工程學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院