如何培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)的寫作能力
時(shí)間:2022-03-07 09:44:26
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摘要:商務(wù)英語(yǔ)寫作是國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際營(yíng)銷、專門用途英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)的一門語(yǔ)言技能課程。作為商務(wù)英語(yǔ)技能培養(yǎng)的一項(xiàng)重要課程,其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中能夠用英語(yǔ)有效地進(jìn)行商務(wù)書(shū)面溝通,完成各種商務(wù)交際活動(dòng),達(dá)到商務(wù)交際目的。本文將從商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容入手,簡(jiǎn)要分析商務(wù)英語(yǔ)的寫作。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);寫作
1引言:
現(xiàn)代社會(huì)生活領(lǐng)域的話語(yǔ)實(shí)踐呈現(xiàn)“體裁化”趨勢(shì),尤其是在學(xué)術(shù)和職業(yè)領(lǐng)域中,體裁運(yùn)用成為職業(yè)人士的生存方式。體裁既是職業(yè)溝通行為的類型,也是職業(yè)溝通的過(guò)程和產(chǎn)品。體裁能力已成為商業(yè)人士生存能力的核心部分。本教材旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)體裁的理解、生成和運(yùn)用的能力。商務(wù)寫作教學(xué)源自國(guó)際商務(wù)活動(dòng)對(duì)商務(wù)溝通能力的需要,必須以真實(shí)商務(wù)溝通中的語(yǔ)篇寫作任務(wù)為課程內(nèi)容設(shè)計(jì)基礎(chǔ),并且要采用最能夠有效指導(dǎo)商務(wù)溝通任務(wù)完成的教學(xué)理念。教材設(shè)計(jì)理念應(yīng)當(dāng)從語(yǔ)言學(xué)、傳播學(xué)、語(yǔ)言教學(xué)與教育學(xué)等多學(xué)科研究視角展開(kāi)。從原則出發(fā),突出商業(yè)寫作的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。在培養(yǎng)學(xué)生分析和判斷能力的同時(shí),啟發(fā)學(xué)生思考和創(chuàng)造。書(shū)中介紹了商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),提供各類信函的常用句型與表達(dá)方式,并通過(guò)正反兩方面的實(shí)例說(shuō)明每種信函的寫作原則與注意事項(xiàng)。涵蓋多種商務(wù)信函的寫作,包括投訴、索賠、銷售函、邀請(qǐng)函、感謝信、備忘錄、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)函、意向書(shū)、報(bào)告、調(diào)查問(wèn)卷等。配有豐富的練習(xí),幫助學(xué)生全面提高商務(wù)英語(yǔ)寫作能力與溝通技巧。商務(wù)英語(yǔ)是一種特殊用途英語(yǔ),它比一般的英語(yǔ)專業(yè)具有更強(qiáng)的專業(yè)性,它要求寫作者不僅要具備英語(yǔ)語(yǔ)言的基礎(chǔ)知識(shí),還要熟悉商貿(mào)知識(shí),能自如運(yùn)用英語(yǔ)從事商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)有不同體裁之分,比如業(yè)務(wù)往來(lái)信函、商務(wù)報(bào)告、建議、備忘錄等,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的寫作也有不同要求,英語(yǔ)作為一種自然語(yǔ)言,主要表現(xiàn)在譴詞造句、修辭手段、語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)上。商務(wù)英語(yǔ)從語(yǔ)言載體的角度來(lái)講,是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),它屬于專門用途英語(yǔ)(ESP)的一種。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)重點(diǎn)在商務(wù)環(huán)境。商務(wù)英語(yǔ)寫作是其中的重要組成部分,商務(wù)英語(yǔ)寫作的目的不僅要使讀者明白,更重要的是讓讀者對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,愿意與你建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,這才是商務(wù)英語(yǔ)其重要特點(diǎn)。在商務(wù)活動(dòng)中,除了每天語(yǔ)言上的溝通,很多時(shí)候我們的交流是通過(guò)郵件等書(shū)寫的方式來(lái)與你的上司溝通,因此撰寫郵件是白領(lǐng)工作者必須具備的業(yè)務(wù)技巧。相信幾個(gè)月前的Rebecca郵件事件到現(xiàn)在都是記憶深刻,那兩封英文原件在當(dāng)時(shí)也可謂炙手可熱。這期當(dāng)然不是來(lái)判斷郵件的正確與否,我們來(lái)學(xué)習(xí)一些用英文寫商務(wù)郵件的要點(diǎn)。怎樣順暢地通過(guò)郵件來(lái)與上司溝通,盡可能的避免不必要的誤解。希望這些對(duì)你今后無(wú)論是寫工作報(bào)告還是提案,或是備忘錄都有所啟發(fā)。在國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)中,一封得體的信函如同商務(wù)中得體的著裝,從外可以看到內(nèi),規(guī)范、優(yōu)美的書(shū)信語(yǔ)言能夠有效增進(jìn)客戶。
轉(zhuǎn)變英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀念,培養(yǎng)基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作能力是提高商務(wù)英語(yǔ)寫作能力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。為此,必須抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié):①不斷通過(guò)寫作練習(xí)培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)法的應(yīng)用能力,重視掌握有關(guān)詞匯的用法,以便能運(yùn)切實(shí)用有關(guān)語(yǔ)法和詞匯去寫作。這是英語(yǔ)寫作的基礎(chǔ)。不僅要記住語(yǔ)法規(guī)則,更重要的是要通過(guò)做各種各樣的寫作練習(xí),以達(dá)到在寫作中能正確運(yùn)用有關(guān)語(yǔ)法規(guī)則。要記住英語(yǔ)單詞的漢語(yǔ)意思,更重要的是要通過(guò)閱讀在上下文中準(zhǔn)確掌握英語(yǔ)單詞的用法。單詞的用法(主要是實(shí)詞的用法)主要包括:單詞的確切意思-包括其情感意義、文體色彩等;它與有關(guān)同義詞或近義詞的區(qū)別;它的習(xí)慣性搭配。這樣,學(xué)習(xí)者才能在寫作中避免那些盡管語(yǔ)法上沒(méi)有什么錯(cuò)誤、用詞卻有明顯錯(cuò)誤的現(xiàn)象。②通過(guò)大量閱讀逐漸培養(yǎng)英語(yǔ)思維,并掌握一些寫好句子的技巧,以便在把句子寫正確的同時(shí),不斷培養(yǎng)用地道的英語(yǔ)把句子寫好的能力。結(jié)合提高閱讀能力,大量閱讀各類題材的英語(yǔ)文章,有意識(shí)地逐漸培養(yǎng)英語(yǔ)思維,并把它用于寫作。在閱讀過(guò)程中要注意:不要死扣每句英語(yǔ)的漢語(yǔ)意思,而應(yīng)著重獲取作者所要傳遞的信息;對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)易的、與日常生活或所學(xué)專業(yè)有關(guān)的文章,應(yīng)注意某些意思的英語(yǔ)表達(dá)方式,尤其要注意與漢語(yǔ)有明顯不同的表達(dá)方式,注意其用詞、詞序、搭配等,以便將來(lái)寫作時(shí)有效地模仿,使寫出的句子地道化。掌握英語(yǔ)句子的寫作技巧,恰當(dāng)運(yùn)用各種類型的句子。③了解一些英語(yǔ)段落、篇章的組織和寫作知識(shí)。所寫段落與篇章均要力求連貫(coherence)和銜接(cohesion)。篇章的用詞和句式在文體上一般要保持一致(unity)。商務(wù)英語(yǔ)寫作在修改階段,力求句子簡(jiǎn)潔明了,段落清晰完整如上文所述。完成商務(wù)英語(yǔ)寫作過(guò)程在商務(wù)寫作中,還應(yīng)注意所選詞語(yǔ)的禮貌性,講話要婉轉(zhuǎn)客氣。的第一階段是寫出高水平商務(wù)英語(yǔ)的前提。提高商務(wù)英語(yǔ)寫作能力的關(guān)鍵是把握商務(wù)英語(yǔ)寫作的三個(gè)基本原則-簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、完整以及商務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循的語(yǔ)用策略-禮貌、合作??傊虅?wù)英語(yǔ)的文體決定了商務(wù)英語(yǔ)寫作的基本原則;簡(jiǎn)潔-才能提高效益;準(zhǔn)確-才能避免延誤;完整-才能顯示邏輯思考能力。由于教育背景和工作經(jīng)歷的不同而寫作風(fēng)格各異,但他共同遵循的寫作宗旨是明晰扼要,其商務(wù)文稿要力求開(kāi)門見(jiàn)山,扣住主題,思路清楚,層次分明,內(nèi)容具體而完整。現(xiàn)代商業(yè)寫作做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要走出寫作風(fēng)格的誤區(qū):一是避免使用套話。二是少用大詞多用小詞。用簡(jiǎn)單的言詞交流思想,使人感到親切,書(shū)面語(yǔ)向口語(yǔ)化過(guò)渡。然而寫作的口語(yǔ)化并不意味著要用俚語(yǔ)或行話,因?yàn)樗鼈兊挠梅ㄊ怯芯窒扌缘?,很難用得恰到好處,弄不好讓人感覺(jué)隨意無(wú)禮,容易產(chǎn)生費(fèi)解和誤解。時(shí)代的發(fā)展變化促使語(yǔ)言更新由繁到簡(jiǎn),這不免引起一些人的抱怨,他們認(rèn)為這是“稀釋”了英語(yǔ)。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),人們惜時(shí)如金,那個(gè)人會(huì)愿意聽(tīng)您咬文嚼字,仔細(xì)去揣模字里行間的文學(xué)色彩,欣賞書(shū)面語(yǔ)措詞如何地道。由上可見(jiàn),不同文體的英語(yǔ)語(yǔ)言有不同的使用標(biāo)準(zhǔn)、禮貌標(biāo)準(zhǔn)以及傳達(dá)含義的約束化表達(dá)方式,只有了解和掌握現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)詞匯的文體特征和應(yīng)遵循的要求,才能處理好對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)中的各類商務(wù)寫作,使相關(guān)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展下去。
3商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)管理的重要性
企業(yè)管理中使用商務(wù)英語(yǔ)并不僅僅將其作為交流的語(yǔ)言媒介,同時(shí)還是對(duì)世界先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的途徑。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的掌握,可以及時(shí)地閱覽世界先進(jìn)的雜志、書(shū)籍、報(bào)刊等內(nèi)容,了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)以及國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)成果,同時(shí)可以了解國(guó)外的企業(yè)文化,對(duì)其管理理念以及管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí),使企業(yè)更好地融入到國(guó)際市場(chǎng)中,適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,提高企業(yè)的先進(jìn)水平。企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的參與,不但可以提高企業(yè)內(nèi)部交流效率,同時(shí)還能優(yōu)化企業(yè)的對(duì)外交流環(huán)境,使用商務(wù)英語(yǔ)可以拓寬企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的貿(mào)易范圍。商務(wù)英語(yǔ)的使用可以增加企業(yè)的全球合作伙伴,企業(yè)可以更好地了解世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新信息。此外,商務(wù)英語(yǔ)的使用還能減少對(duì)外交流的摩擦,使國(guó)際貿(mào)易商談更加順利地進(jìn)行。此外,商務(wù)英語(yǔ)還可以提高企業(yè)的形象,更好地在國(guó)際市場(chǎng)中宣傳企業(yè),使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)英語(yǔ)寫作課程需要國(guó)際商務(wù)和英語(yǔ)寫作兩方面的專業(yè)知識(shí),跨學(xué)科性強(qiáng)。由于文體學(xué)把各種不同語(yǔ)體的寫作作為自己研究的對(duì)象之一,因而能促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)。正是基于這樣的思考,本文從商務(wù)英語(yǔ)文體特征出發(fā),論述了在商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)中導(dǎo)入文體學(xué)理論和方法的必要性和適切性,并以商務(wù)信函寫作教學(xué)為例闡述了通過(guò)比較內(nèi)容相同但風(fēng)格不一的文本進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)的可行性和有效性。筆者曾用此法進(jìn)行過(guò)商務(wù)英語(yǔ)寫作教學(xué)并有所收獲。當(dāng)然,“條條大道通羅馬”,用文體學(xué)的方法來(lái)教商務(wù)英語(yǔ)寫作只是許多途徑中的一種,它還有待于進(jìn)一步探討和完善。在企業(yè)管理中,商務(wù)英語(yǔ)主要用在語(yǔ)言交流、文字規(guī)章制度以及工作電函三個(gè)方面。與普通英語(yǔ)相比,商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性更強(qiáng),具體表現(xiàn)在用詞以及語(yǔ)氣上。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ),可以營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,使用者需要在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)注重語(yǔ)氣的禮貌以及用詞的準(zhǔn)確。在對(duì)他人提出工作建議或提供幫助支持時(shí),需要使語(yǔ)言更加得體地表達(dá)出來(lái),符合商務(wù)這一正式場(chǎng)合的要求。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通,可以避免口語(yǔ)化語(yǔ)言造成的誤解,通過(guò)委婉得體的語(yǔ)言錯(cuò)詞,可以更加高效地解決企業(yè)管理中的一些問(wèn)題。在以英語(yǔ)作為母語(yǔ)的國(guó)家中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍較高,這得益于在企業(yè)管理中的語(yǔ)言文化影響。同時(shí),歐美等英語(yǔ)國(guó)家的企業(yè)管理水平與管理技巧非常值得我們學(xué)習(xí),這些管理理念在商務(wù)英語(yǔ)中得到了保留。因此,在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ),可以更好地吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理理念,完善我國(guó)企業(yè)管理體制,進(jìn)一步拉近我國(guó)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)間的距離。與普通英語(yǔ)相比,商務(wù)英語(yǔ)在句式的完整性上要求更加嚴(yán)格,這是由商務(wù)英語(yǔ)的功能所決定的。雖然商務(wù)英語(yǔ)的簡(jiǎn)潔性使其語(yǔ)句中有著諸多的縮略詞,但是在句式上則很少省略,有著嚴(yán)格的完整性。從商務(wù)英語(yǔ)的句式上看,陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達(dá)出說(shuō)話者想要表達(dá)的意思,在表達(dá)上有更高的準(zhǔn)確性。由于商務(wù)環(huán)境的影響,商務(wù)英語(yǔ)中很少使用反問(wèn)、疑問(wèn)等句式,這些句式對(duì)語(yǔ)氣的強(qiáng)調(diào)過(guò)強(qiáng),不適合商務(wù)場(chǎng)合的使用。因此陳述句的使用給商務(wù)英語(yǔ)提出了句式完整的要求。只有完整的句子結(jié)構(gòu)才能使得陳述句清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出其含義。另外,商務(wù)英語(yǔ)中常常會(huì)出現(xiàn)一些有著復(fù)雜結(jié)構(gòu)以及多個(gè)層次的復(fù)合長(zhǎng)句,這種表達(dá)方式對(duì)于句式的完整有著更高的要求,需要使用者提高注意。
4結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)管理中的語(yǔ)言要求嚴(yán)謹(jǐn)正式,在商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中,商務(wù)英語(yǔ)雖然也有準(zhǔn)確合理的要求,但是其主要使用范圍是雙方通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的交流,因此具有較強(qiáng)的靈活性與隨意性,不論是語(yǔ)氣還是結(jié)構(gòu)都更接近口語(yǔ)。而企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)則有所不同,對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)性的要求更高。企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)主要用在公文與報(bào)告等書(shū)面文件中,因此在使用商務(wù)英語(yǔ)時(shí)需要注意語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的完整,同時(shí)要保證公文的格式以及信息結(jié)構(gòu)完整清晰,達(dá)到商務(wù)公文的要求,使企業(yè)的管理更加規(guī)范。對(duì)于閱讀和書(shū)寫方面,其實(shí)這兩個(gè)關(guān)聯(lián)最大了,就好比我們中國(guó)的古話“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!”平時(shí)多看一些英文書(shū)籍,看的多了自然就知道怎么寫了,就好比我們當(dāng)中有很多人喜歡武俠小說(shuō),所以有很多人的文才就很好,這是一個(gè)道理的,另一方面,平時(shí)多寫一些英文的東西,對(duì)于閱讀能力的也是大有益處的,我平時(shí)喜歡用英語(yǔ)寫一些小隨筆,而且我與我的朋友經(jīng)常用英語(yǔ)聊天。這些都對(duì)英語(yǔ)的讀寫能力有很大的助益的!一定要記住一點(diǎn),英語(yǔ)的讀和寫是相輔相成的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易交流已經(jīng)越來(lái)越頻繁,商務(wù)英語(yǔ)的使用更是在爭(zhēng)奪貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)著舉足輕重的位置。商務(wù)英語(yǔ)是國(guó)際商務(wù)環(huán)境中所使用的英語(yǔ),文章就其在商務(wù)會(huì)議、貿(mào)易函電、商務(wù)詢價(jià)、商務(wù)信函起草等多項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)書(shū)寫中使用來(lái)淺談商務(wù)英語(yǔ)寫作的技巧。對(duì)于外貿(mào)來(lái)說(shuō),英語(yǔ)水平的高低直接影響著我們的工作,如何能夠提高英語(yǔ),幾乎是所有外貿(mào)人共同關(guān)心的話題,我在這段時(shí)間里根據(jù)自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí),總結(jié)出一點(diǎn)學(xué)習(xí)方法,希望大家共同交流。運(yùn)用國(guó)內(nèi)外商務(wù)溝通的最新研究成果,從交際原則出發(fā),突出商業(yè)寫作的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)明完整、清楚正確的寫作風(fēng)格和原則。希望大家在今后的英語(yǔ)寫作道路上能夠順利。
作者:朱玲意 單位:渤海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
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