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摘要：感覺是人對客觀事物個別屬性的直接反映，雖是一種初步的、感性的認識，卻為一切高級的認識和復雜的心理活動提供了材料和基礎。本文從各感覺器官、感覺和通感的新型角度出發(fā)，研究感覺器官、通感、聯(lián)想、產(chǎn)品造型設計之間的聯(lián)系，并對造型設計方法進行總結概括，介紹設計師通過產(chǎn)品造型設計，和用戶進行交流的模式流程，通過一系列研究和總結，表明通感在造型設計中的作用。

關鍵詞：感官;通感;聯(lián)想;產(chǎn)品;造型設計

人的一切認識活動都是從感覺開始的。人的感覺器官（簡稱感官）在接受外物刺激時，由于大腦神經(jīng)分析器的不同，對其形狀、色彩、聲音、氣味、質地等分別作出相應的反應，產(chǎn)生視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺的感受。感覺是人對客觀事物個別屬性的直接反應，雖是一種初步的、感性的認識，卻為一切高級的認識和復雜的心理活動提供了材料和基礎。設計創(chuàng)作自然也離不開感覺。美國現(xiàn)代美學家帕克在《美學原理》中說，“感覺是我們進入審美經(jīng)驗的門戶；而且，它又是整個結構所依靠的基礎”。沒有感覺，就沒有“通感”，感覺相當于“通感”的基本元素，只有擁有了各種感覺之后，才可能互相交融產(chǎn)生“通感”。克勞斯•雷曼曾說過“我們生活在一個真實的、物質的世界，當人的感官被忽略，人也就失去了意義”。從古至今，人類一直以感覺器官獲得的認知為基礎來判斷事物和現(xiàn)象，并在大腦中留下記憶，例如某種氣味有似曾相識的感覺，某種形狀能帶來歲月的回憶。因此，結合各感官的感覺認知，以通感的方式，結合大腦聯(lián)想，在使用者和產(chǎn)品之間建立起一條“交流”的紐帶，將過去生活中或者認知中的感官體驗凝聚到產(chǎn)品設計中，使產(chǎn)品更加溫暖、生動、親切，增加使用者與產(chǎn)品造型的“情感交流”是產(chǎn)品造型設計的必經(jīng)之路。

一、設計師與產(chǎn)品造型設計

產(chǎn)品造型設計是以產(chǎn)品設計為核心而展開的系統(tǒng)形象設計，對產(chǎn)品的設計、開發(fā)、材料、造型、色彩、包裝等方面進行一系列統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一設計，形成統(tǒng)一感官形象和社會形象。造型設計師以用戶需求為目標，結合自己的感知，經(jīng)過自己的思維加工，將設計構想通過一系列設計表達過程賦予到產(chǎn)品當中，并以此為媒介傳達給用戶，用戶通過各種感覺器官，了解其外觀造型、效用功能等，并且以通感等方式結合大腦聯(lián)想加工，實現(xiàn)與產(chǎn)品之間的“情感交流”，進而實現(xiàn)了用戶與設計師的感知交流。（如圖1）是設計師與用戶以產(chǎn)品為紐帶的感知交流模式。

二、產(chǎn)品造型語義與情感

產(chǎn)品造型語義即產(chǎn)品造型通過視覺刺激而產(chǎn)生的視覺經(jīng)驗和聯(lián)想來傳達其形態(tài)所包含的內容，表達某種含義，傳遞某種情感。構成造型的各種要素都可稱為符號。造型符號在人體的大腦和通感加工潤色下，會產(chǎn)生相應的情感心理感受。例如，色彩的冷暖表現(xiàn)為喜怒哀樂。不同的符號可以通過不同的組合產(chǎn)生豐富多變的含義，表達復雜多樣的情感。產(chǎn)品的外部形態(tài)實際上又可認為是一系列視覺符號的傳達，產(chǎn)品造型設計的實質也就是對各種造型符號進行組合、排列，綜合產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、肌理等要素，表達產(chǎn)品功能，說明產(chǎn)品特色，傳遞附加含義，通過對使用者的激勵，實現(xiàn)使用者與產(chǎn)品，甚至是設計師之間的“情感交流”。諾曼在《情感化設計》一書中提到，造型設計的潮流漸漸趨向于：情感化、藝術化、美觀化。我們在保障產(chǎn)品可用性的同時，要追求更高層次的東西，即深層次的使用者與產(chǎn)品交流互動。書中作者提到設計的三個層次：本能層次、行為層次、反思層次。本能層次是產(chǎn)品造型帶給用戶的直接感官刺激，我們稱之為基礎層次的“單向交流”；行為層次則是在動態(tài)模式下，產(chǎn)品給用戶帶來動態(tài)的刺激，屬于中等層次的多感官互動的“一來一去”簡單交流模式；反思層次則是在使用過程中，產(chǎn)品設計借助“通感”，讓使用者“觸景生情”，進而引發(fā)情感的波動，這是高級層次的以通感引發(fā)感官互動，并觸發(fā)情感的“常來常往”式復雜交流互動模式。在設計的發(fā)展過程中，反思層次的“常來常往”式復雜交流互動模式將成為產(chǎn)品設計的主流互動模式。在《設計心理學》中，諾曼以批判的眼光看待產(chǎn)品設計，挑剔運作不良的物品，他認為，良好的易用性是產(chǎn)品最基本的保障，更高一層則是應該讓用戶在使用產(chǎn)品時感受樂趣，他經(jīng)過總結發(fā)現(xiàn)，對待產(chǎn)品，用戶除了理性分析，還有感性認識，即所謂的情感化認識。把造型與情感聯(lián)系起來，特定的物品具有特別的回憶或聯(lián)想，幫助使用者喚起曾經(jīng)的使用情境，憶起往事，觸發(fā)當時的情境，此時，產(chǎn)品將被賦予重要的故事、回憶和情感，它的價值也不再僅僅局限于固有的物質層面的使用價值，而是被增加了精神層面的情感價值。因此在產(chǎn)品造型設計中，我們在重視易用性的同時，也要強調情感因素。

三、感官之間通感的互動模式

“通感”在設計中指的是不同的感官體驗彼此溝通、相互轉化、互相合作，以聯(lián)想引起感覺轉移的一種修辭手法和藝術表達方式。在產(chǎn)品造型設計中，“通感”可以突破時間、空間的限制，在大腦中無限拓展、延伸，進而對人們的感覺加以輔助、補充和豐富，產(chǎn)品的某一造型，在人們的過往感知經(jīng)驗和已獲的知識認知下，借助“通感”加以聯(lián)想潤色，往往可以獲得豐富的體驗和感受。（一）以視覺為基礎：以視覺為基礎的感覺互動模式是人體主要的感覺互動模式，即在視覺的基礎上，借助“通感”進而引發(fā)其他感官感受。有心理學家說過“感覺具有情感性”，各感覺并不是互相割裂孤立的存在，在相互依存、相互轉化過程中會自動附注感情的特性。1.視覺感受觸發(fā)相關的人生經(jīng)歷的記憶：產(chǎn)品的造型會觸發(fā)人的視覺感受，直觀感知某種意象，會觸發(fā)人的聯(lián)想和想象，在腦海中會浮現(xiàn)過往人生經(jīng)歷的某些意境，而這些記憶中的意境會迎合導向引發(fā)嗅覺等其他感受，如此，產(chǎn)品與使用者就產(chǎn)生了“交流”，形成了“情感”上的共鳴，進而獲得愉悅的使用感受。比如人們看到玫瑰花的形狀，腦海中會浮現(xiàn)接觸玫瑰花的場景，眼中會顯現(xiàn)玫瑰花的顏色，鼻尖會縈繞玫瑰的花香，手指會感覺到花瓣的觸感，大腦會聯(lián)想起情人節(jié)經(jīng)歷的種種……芳香、艷麗、愛情、甜蜜、幸福等字眼會在頭腦中徘徊。這就是由視覺感受觸發(fā)頭腦中的人生經(jīng)歷記憶從而引發(fā)通感。2.視覺感受觸發(fā)已獲的知識認知：在客觀世界中，千事萬物都有著不同特征，當我們從書本等渠道接觸某些事物的某些特征時，觀念上就把這些事物與特征聯(lián)系起來，甚至是將有類似特征的事物也聯(lián)系起來，產(chǎn)生慣性的感覺挪移。例如“浮云游子意，落日故人情”，我們看到浮云，便會想到行蹤不定，漂泊在外的游子，看到落日，便會聯(lián)想有所留戀，不忍離去的故人。這是有視覺感受觸發(fā)頭腦中已獲得的知識認知從而引發(fā)了通感。綜上可見，造型外觀可以通過視覺，進而觸發(fā)過往人生經(jīng)歷和已獲知識認知兩種方法引發(fā)通感，進而形成“視覺基礎—通感—其他感官感受—回憶、畫面—情感—愉悅體驗”的用戶和產(chǎn)品的溝通模式；產(chǎn)品的造型設計在視覺基礎上會讓人有先入為主的直觀感覺，這對于產(chǎn)品的品牌形象至關重要。（二）以其他感覺為基礎：人體有多個感官，除了以視覺為基礎，還有其他感覺互動模式。其中，以嗅覺為基礎的多感官互動模式，多應用于氣味型產(chǎn)品的造型設計，諸如香水類，香料類等一類產(chǎn)品。有科學實驗證明，簡單的有當我們聞到刺鼻的氣味，我們會聯(lián)想到尖銳的物體，復雜的有當我們聞到柔和清香的氣味時，會聯(lián)想到水果的造型，大腦會浮現(xiàn)圓潤的、舒緩的、清新的、圓形等詞匯；當聞到精致芬芳的氣味時，會聯(lián)想到花朵的形狀，大腦浮現(xiàn)的則是成熟的、優(yōu)雅的、怡人的、流線型、波浪形等詞匯；而當聞到厚重略帶苦澀的氣味時，會聯(lián)想到木材和土地的圖像，在腦海浮現(xiàn)的則是濃重的、厚樸的、典雅的、沉靜的、直線和曲線融合、棕色等詞匯。由此，我們可以將氣味與造型設計在通感模式下，形成和諧和統(tǒng)一，以達到“嗅覺—視覺”，“視覺—嗅覺”雙向循環(huán)互動模式，給用戶更愉悅的使用體驗。除嗅覺基礎外，還有以觸覺為基礎的多感官互動模式，這多體現(xiàn)在產(chǎn)品造型設計中的材質、肌理等方面。在造型設計中，粗糙光滑、柔軟堅硬等觸覺感受引發(fā)大腦聯(lián)想起有此感受的相關材質，連同材質的特色、顏色、氣味等特征，附加到有此觸感的材質中，進而附加到產(chǎn)品中。四、感官通感與產(chǎn)品造型設計感官通感在造型設計中起著至關重要的作用，在這過程中，產(chǎn)品造型借助各感官互動模式結合通感，觸發(fā)用戶想象，在腦海中浮現(xiàn)某種情境，引發(fā)某種情感，使用戶產(chǎn)生愉悅的使用體驗，設計師將這種意境加以提煉，濃縮為特定意象，在特定意象的刺激下，設計師將產(chǎn)生的靈感，結合自己的認知，在設計師情感的加工下設計出成品，在使用者感知中，產(chǎn)品的造型通過視覺等感覺方式，獲得關于特定意象的認知，通過聯(lián)想，在腦海中想象出特定情境，進而聯(lián)想當時的感覺，這就在使用者與設計師之間，以產(chǎn)品造型為媒介，以通感為交流加工方式，建立起交流溝通的橋梁，形成“設計師—產(chǎn)品—使用者”、“使用者—產(chǎn)品—設計師”、“現(xiàn)在產(chǎn)品—過去情境—現(xiàn)在情境”的循環(huán)互動。Goebert和Rosenthal認為“真正的問題與產(chǎn)品的內在價值無關，真正的問題在于聯(lián)絡產(chǎn)品和用戶之間的情感紐帶”。產(chǎn)品在這種循環(huán)互動方式中，被一次次附加情感價值，回憶不斷更新疊加，情感紐帶不斷加厚纏繞，通感所傳達的“交流和溝通”的內容也會更加豐富和濃厚，從而在產(chǎn)品使用過程中，給用戶帶來更多情感使用體驗。（如圖2）為感官通感與造型設計的簡約關系圖。在產(chǎn)品造型設計中，特定的設計產(chǎn)生視覺、嗅覺等感官感受，可借助通感實現(xiàn)——基礎層次的“單向交流”；中等層次的多感官互動的“一來一去”簡單交流模式；高層次的多感官互動，并觸發(fā)情感的“常來常往”式復雜交流互動模式，三種交流模式的轉化和互動，在使用者和產(chǎn)品之間建立起“交流”的紐帶，將過去生活中或者認知中的感官體驗凝聚到產(chǎn)品設計中，使產(chǎn)品更加親切、生動，增加賦予在產(chǎn)品上的情感價值，加深使用者與產(chǎn)品造型的“情感交流”，使設計更怡人。由此，“通感”可以突破限制，對人們的感覺加以輔助、補充和豐富。在產(chǎn)品造型設計中，借助通感可以給用戶更豐富美好的使用體驗，也給設計師更多的靈感和更廣闊的領域和視野。

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作者:吳英杰 岳涵 單位:遼寧科技大學