導(dǎo)語：市場營銷案例教學(xué)法分析3篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

一、行動導(dǎo)向案例教學(xué)法的涵義

讓學(xué)生進入營銷情景，轉(zhuǎn)變角色，以營銷人員的身份，一起討論、一起想辦法、一起出謀劃策，從而實現(xiàn)“在學(xué)中做，在做中學(xué)”。案例教學(xué)法在實際教學(xué)中，側(cè)重以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用，通過教師選取典型案例，引導(dǎo)學(xué)生認真閱讀，積極討論發(fā)言，在學(xué)生的相互討論和師生的互動中，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

二、行動導(dǎo)向案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的優(yōu)勢

營銷從業(yè)人員不僅要有相關(guān)營銷理論專業(yè)知識，更重要的是實操能力。未來營銷者應(yīng)具備的主要能力是學(xué)習(xí)能力、人際交往能力與解決問題的能力。市場營銷作為一門實踐性很強的學(xué)科，教學(xué)實踐中引入行動導(dǎo)向案例教學(xué)，注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與社會能力的培養(yǎng)。因此，基于行動導(dǎo)向的案例教學(xué)，可以取得較好的教學(xué)效果。第一，營銷案例具有鮮明的教學(xué)目的性。案例作為事件而言，含有問題和疑難情景在內(nèi)，通過案例分析討論，讓學(xué)生驗證、操習(xí)和運用營銷的某些概念、理論和方法，解決疑難情景以達到學(xué)生能深刻領(lǐng)會、把握、提高相應(yīng)知識與技能的目的。通過營銷案例教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生在把握市場營銷理論知識的基礎(chǔ)上，進一步去了解社會和企業(yè)的實際，并從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，提高解決問題、處理人際關(guān)系和增強學(xué)習(xí)能力的一種十分有效而獨特的教學(xué)方法。第二，營銷案例具有高擬真性，即接近營銷的真實情況。通過對事實的描述，把學(xué)生帶入到一種高仿真的營銷情境，以身臨其境的感受，通過快速閱讀、做筆記、列提綱、查資料、演繹與歸納等個人學(xué)習(xí)與小組交流溝通、班級的匯報交流，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、人際交往能力與解決問題的能力，學(xué)生可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、實用性、復(fù)雜性，是理論聯(lián)系實際很好的教學(xué)方法。第三，課堂討論解決案例的過程是培養(yǎng)學(xué)生營銷品質(zhì)的過程，積極參與的精神能使學(xué)生勇于承擔(dān)風(fēng)險，而做好營銷工作是不能不承擔(dān)風(fēng)險的。第四，培養(yǎng)以消費者為導(dǎo)向的營銷意識。營銷案例情景的解決，學(xué)生首先要轉(zhuǎn)化身份角色，融入案例情景，從而培養(yǎng)學(xué)生以消費者為核心的營銷意識。

三、基于行動導(dǎo)向的市場營銷案例教學(xué)應(yīng)用

以《市場營銷實務(wù)》課程中認識營銷、把握消費者需求的項目任務(wù)為例，就行動導(dǎo)向的案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的具體運用進行粗淺探討。

1．趣味案例導(dǎo)新知

上課伊始，教師展示一頭強壯的牛與一個破爛的牛棚，一片蔚藍的大海和一個落魄的漁夫，吸引學(xué)生的注意力與好奇心，然后講述“顧客需求”“漁夫釣魚”這兩個寓言故事，把學(xué)生的興趣點引向“營銷活動的出發(fā)點是顧客需求”。在學(xué)生的高度關(guān)注與興奮中，引入實例:海爾進入洗衣機市場。20世紀90年代中期的中國市場，彩電、冰箱、洗衣機等大件耐用電器由于經(jīng)歷了10多年激烈競爭，市場呈現(xiàn)供大于求、商品積壓的局面。中國冰箱之王———海爾在做大了以后，走上了眾所周知的多元化經(jīng)營之路，于1996年開始把觸角伸向了本已競爭十分激烈的洗衣機領(lǐng)域。1996年10月，海爾集團在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，敏銳地抓住居民對小型即時洗洗衣機的需求，推出小容量、即時洗、方便搬運、功能先進的迷你型小小神童“即時洗”，該洗衣機一面市，就出現(xiàn)了近年少有的熱銷現(xiàn)象。通過討論分析，學(xué)生獲取了營銷中把握顧客需求的初步認識。這樣的開頭，極具趣味性，極大地激發(fā)了學(xué)生的求知興趣，為學(xué)生快速在課堂上接受并掌握相應(yīng)的知識作好了準備，發(fā)揮了心理學(xué)中的首因效應(yīng)。

2．身邊案例引深思

為進一步說明把握消費者需求是營銷的出發(fā)點，教師展示一個來自網(wǎng)絡(luò)的大標題“大膽預(yù)測:諾基亞今年將退出手機市場”，全面展開討論“營銷把握消費者需求”的重要性。諾基亞手機曾經(jīng)是中國人非常熟悉的手機品牌，但今天的諾基亞手機卻面臨被收購，讓我們不得不深思:為什么曾經(jīng)在手機市場雄踞一方的諾基亞會走到今天的尷尬局面?筆者給出了諾基亞手機發(fā)展壯大到退出日本手機市場到今天智能手機的盛行與諾基亞轉(zhuǎn)型落后的材料。引導(dǎo)大家思考:中國人想要什么樣的手機?中國手機當(dāng)今的消費主體與潮流走向是怎樣的?同學(xué)們用的是什么樣的手機，有哪些功能與特點是大家關(guān)心的?因為智能手機是大家非常熟悉與喜愛的，也給我們的生活帶來便利，學(xué)生對這個案例的討論與思考非常激烈，在班級的交流總結(jié)中，有同學(xué)直接指出:當(dāng)智能手機時代撲面而來的時候，人們關(guān)注的不再是手機是否結(jié)實耐用、電池待機時間是否夠長，人們更加關(guān)心的是這部手機能不能玩憤怒的小鳥，上網(wǎng)是否方便，應(yīng)用是否能跟上潮流，是否夠酷，然而在中國的諾基亞顯得有些死板。對中國的主流消費群，有學(xué)生指出:現(xiàn)在中國的主流消費人群是“80后”和“90后”，他們追求潮流與時尚，而諾基亞似乎有些守舊。在討論與爭論中，同學(xué)們明確了“諾基亞如果還不改變的話，在中國的市場會逐步失去，直至最后從中國市場消失?！薄翱此茝姶缶哂邪灾鞯匚坏氖袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者因為不能適應(yīng)市場的變化，不能滿足消費者迅速的調(diào)整需要，不能夠靈活地轉(zhuǎn)身，最終大而必倒?！币源伟咐俅握撟C了“營銷活動把握消費者需求”的重要性，從而總結(jié)出市場營銷的含義。當(dāng)然，這個過程教師必須根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例，做到所選案例既要與教學(xué)目標相吻合，學(xué)生易于接受和認同，又必須是教師自己能把握的，才能更好地實現(xiàn)教學(xué)目標。

3．經(jīng)典案例拓思路

經(jīng)過剛才扣人心弦的案例大討論，在讓學(xué)生把握本節(jié)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，老師又用PPT打出“發(fā)現(xiàn)不了消費者的需求，該怎么辦”的大標題，引入一個相對輕松又通俗的話題:向山上寺廟的和尚賣梳子。這是市場營銷中的一個經(jīng)典案例。筆者設(shè)置了一個特殊的情景:一家制造梳子的企業(yè)高薪招聘營銷高手，有三人報名應(yīng)聘，總經(jīng)理出了一個比較刁難的題目:向山上寺廟的和尚賣梳子。一看到這個題目，就有學(xué)生說老師是蠱惑人的，和尚沒有頭發(fā)哪需要梳子!學(xué)生的疑惑很有價值，在他們的懷疑中，老師向他們展示了三個面試者的不同做法:一位坑蒙拐騙，只賣了一把梳子;一位開發(fā)產(chǎn)品的價值、功用，開拓了有限的市場;一位開拓消費者的需求，創(chuàng)造了無限大的市場。讓學(xué)生討論:你認為總經(jīng)理會聘用誰?從中你有什么啟發(fā)?有了具體的做法，學(xué)生剛才的疑惑得以釋放，在學(xué)生暢談啟發(fā)中，教師點出:坑蒙拐騙只能維持一時;找到產(chǎn)品的功用、利益可以取得一定的銷售業(yè)績;挖掘和創(chuàng)造客戶的內(nèi)在需求，則可暢銷天下。學(xué)生此刻撥云見日，豁然開朗，在學(xué)生躍躍欲試中教師乘機引入實戰(zhàn)思考:如果讓你向第三名賣梳者挑戰(zhàn)，你會怎樣做?整個環(huán)節(jié)，教師針對教學(xué)的難點和學(xué)生的疑點，引用恰當(dāng)?shù)陌咐?，鞏固深化知識，開拓學(xué)生思路，真正提高學(xué)生綜合分析、多向思維能力和解決問題的能力。

4．實戰(zhàn)案例顯水平

為了鞏固教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本學(xué)科的好奇心和求知欲，促使學(xué)生去思考、去探索，在本節(jié)課快要結(jié)束時，設(shè)立了“小試牛刀”的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)題很簡單:如果你是一個種黃豆的農(nóng)民，收獲的季節(jié)，你準備到集市上銷售你的豆子，但你的豆子無人問津。即市場沒有需求，怎么辦?通過這個案例，既可對本節(jié)內(nèi)容作總結(jié)，又為本學(xué)科的學(xué)習(xí)作了鋪墊，學(xué)生更學(xué)會了帶著問題學(xué)習(xí)本課程，為學(xué)好本課程打下了良好的基礎(chǔ)。

四、市場營銷應(yīng)用行動導(dǎo)向案例教學(xué)的幾點思考

在嘗試運用行動導(dǎo)向案例教學(xué)法的過程中，筆者認為要成功運用該教學(xué)法，應(yīng)注意以下幾個方面:1．選擇合適、經(jīng)典的營銷案例是關(guān)鍵教師選擇的案例情景要結(jié)合學(xué)生實際情況，更要體現(xiàn)營銷前沿。這就要求教師備課要充分，既要了解學(xué)生，更要廣泛吸取企業(yè)信息、行業(yè)信息，還要提高案例教學(xué)的設(shè)計水平，同時要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)越性。2．學(xué)生參與案例討論是基礎(chǔ)如果把一堂課看作是一個劇本的表演，那么學(xué)生就是“演員”，教師是“導(dǎo)演”，演員的積極參與決定了本次“表演”的效果。案例討論發(fā)言中，教師應(yīng)多鼓勵、少批評，多啟發(fā)、少灌輸，讓不同層次的學(xué)生都有表演的興趣與欲望，讓學(xué)生體會成功的喜悅，增強學(xué)習(xí)主動性。3．教師轉(zhuǎn)換角色，營造輕松自由的教學(xué)氛圍是前提案例教學(xué)的核心是課堂討論，教師要改變傳統(tǒng)課堂的權(quán)威和主導(dǎo)，演好觀眾、做好配角。只有教師成功轉(zhuǎn)換角色，做好導(dǎo)演、顧問、聯(lián)絡(luò)員，才能營造出輕松的課堂氣氛，才能調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，才能達到案例教學(xué)的課堂效果。4．樹立學(xué)生解決案例問題的獨創(chuàng)性營銷案例本身沒有標準的答案，這對中職生來說，本身就是個挑戰(zhàn)，受知識面限制、受思維的限制，很多學(xué)生希望老師給一個參考的標準答案，這是他們對老師依賴性的表現(xiàn)，老師要強調(diào)學(xué)生對問題討論與解決的獨創(chuàng)性，改變他們的惰性思維，激發(fā)學(xué)生潛能。

作者：李桂娟工作單位：廣東省電子職業(yè)技術(shù)學(xué)校

第二篇

一、案例教學(xué)法的特點

與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法具有自身獨特的地方。具體說來，案例教學(xué)法具有以下特點：（一）目的性較為明確。在案例教學(xué)法的案例選擇上，要選擇具有代表性的典型案例，讓學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中進行積極的閱讀、思考、分析并進行討論，從而建立起適合自己的邏輯思維方法和思考方式，提高學(xué)生分析、解決問題能力的同時，達到其綜合素質(zhì)的提升；（二）啟發(fā)性較為深刻。案例教學(xué)，旨在通過對案例的分析培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，對問題的解決并沒有絕對正確的方案，目的是啟發(fā)學(xué)生在獨立思考問題及不斷探索的過程中，建立完善的思維方式；（三）十分突出實踐性。通過案例教學(xué)，使學(xué)生在理論知識的學(xué)習(xí)中間接的獲得社會實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)理論到實踐的轉(zhuǎn)化；（四）學(xué)生的主體性得到保障。案例教學(xué)以學(xué)生為主體，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生深入對案例進行分析、思考和評價；（五）突出過程的動態(tài)性。案例教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式，教師和學(xué)生以及學(xué)生之間互動較多，是在互動交流中進行學(xué)習(xí)的方式。

二、案例教學(xué)在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，可以通過以下步驟完成：

（一）案例的選擇。選擇合適的案例直接關(guān)系到教學(xué)的效果，在高職市場營銷教學(xué)中，要結(jié)合其教學(xué)特點進行案例的選擇，在選取時要注意以下幾點：首先，教學(xué)活動是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行展開的，所以在選擇案例時，要根據(jù)市場營銷學(xué)的教學(xué)理論，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進行選擇，以加深學(xué)生對理論知識的理解。其次，在選擇案例時，要選擇具有時代性、典型性、實用性和趣味性的案例。以使學(xué)生能更好的理解案例，把握案例的時代背景，更好的與現(xiàn)實相結(jié)合。同時，要根據(jù)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，選取適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)的案例，長短、難以程度都要適當(dāng)，不易過于復(fù)雜。最后，要根據(jù)教學(xué)理論內(nèi)容選擇合適的案例形式。案例類型有展示型案例、問題型案例、敘述性案例、判斷型案例及專題型案例等很多種。教師在進行案例選擇時，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生對理論知識的理解程度進行不同類型案例的設(shè)計。

（二）案例設(shè)計。在選擇了合適的案例之后，教師要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，對案例進行精心的設(shè)計，設(shè)計案例需要討論的任務(wù)。結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，設(shè)計任務(wù)應(yīng)由易到難，難易程度適當(dāng)。且要有極強的可操作性，使學(xué)生有針對性的進行分析。

（三）組織討論。案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，讓每一個學(xué)生都參與進來。在組織學(xué)生討論時，一般采用分組進行討論，每組以5人為宜，避免“搭車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。并對組員進行合理的任務(wù)分配，選出組長、匯報員及記錄員。教師作為組織者應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造一個自由討論的環(huán)境，讓學(xué)生自主思考，踴躍發(fā)言，積極參與討論。

（四）結(jié)果匯報。在討論過程中，教師要給學(xué)生留出足夠的時間進行思考討論。在討論后，每個小組由選好的匯報員進行總結(jié)性的匯報，闡述小組討論出的觀點、評價、決策及解決方案。如果有足夠的時間，還可以通過文案、POP等形式做現(xiàn)場的演示。并由其他小組及教師作為評審員進行點評，并提出自己的疑問，要求其小組成員進行解答。一方面將討論結(jié)果具體化、文字化，完善了討論的思路和觀點，另一方面也鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)。

（五）教師點評。案例教學(xué)的目的，旨在通過學(xué)生對案例的討論分析，與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，提高其對理論知識的理解的同時，培養(yǎng)其分析解決營銷問題的思維方式。但是，在對具體案例進行分析時，很多學(xué)生不能做到理論與實踐結(jié)合不能形成系統(tǒng)的解決方案。在案例總結(jié)階段，教師需要對每個小組討論的結(jié)果進行總結(jié)性的評價，指出其優(yōu)缺點，對案例解決方案進行點評并提出相應(yīng)的建議，將解決問題的思路整合系統(tǒng)化。通過老師的點評，學(xué)生進行反復(fù)思考，從中獲得更多的收獲，從而形成系統(tǒng)的思維方式。

結(jié)論：案例教學(xué)在高職市場營銷教學(xué)的應(yīng)用中，結(jié)合高職學(xué)生的特點，進行有目的性、針對性的教學(xué)。不但提高了教學(xué)效果，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力。成了高職市場營銷教學(xué)中比不可少的教學(xué)形式。

作者：戴文娟工作單位：漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系

第三篇

1.市場營銷案例教學(xué)原則

教師要尊重學(xué)生的自主性，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計必須圍繞學(xué)生展開，教師要時刻關(guān)注學(xué)生的所感所受，注重教學(xué)效果且定期組織學(xué)生進行案例教學(xué)效果分析評估，注意及時收集學(xué)生的教學(xué)反饋信息。教師要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性潛能，如在課前10分鐘，教師可以開展“交流討論”，積極鼓勵學(xué)生針對目前存在的經(jīng)濟現(xiàn)象或特殊的市場營銷案例到講臺上演講，各抒己見，以達到師生間相互融洽交流、增強課堂教學(xué)效果。

2.不同教學(xué)形式可有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)

2.1圍繞特殊案例進行課堂分析探究是市場營銷案例教學(xué)的基礎(chǔ)形式

作為市場營銷案例教學(xué)的基本方法，圍繞特殊案例進行課堂分析探究的主要目的就是將抽象的理論知識形象化，多應(yīng)用于市場營銷基礎(chǔ)理論教學(xué)。具體是教師先進行市場營銷理論知識講授，然后提供相關(guān)營銷案例并加以分析。這樣一來，學(xué)生就能對營銷理論產(chǎn)生一種感性認識，加深理論認識、理解，教師往往會選擇簡潔、明確的描述性案例進行分析。在講授市場觀念教學(xué)內(nèi)容時，以故事舉例分析3個涼鞋銷售商前往無人穿鞋的海島上銷售鞋子所形成的不同銷售觀念，讓學(xué)生理解不同的市場觀念產(chǎn)生以及所帶來的不同效果，再進一步分析生產(chǎn)與產(chǎn)品推銷的關(guān)系，深入剖析傳統(tǒng)市場觀念的局限性，最終順理成章提出市場營銷必須形成以消費者實際需求為銷售中心的新型現(xiàn)代市場營銷觀念。此特殊案例貫穿于這一節(jié)市場營銷教學(xué)，由知識點引出案例分析，最終提出結(jié)論，然學(xué)生充分認識到營銷的核心關(guān)鍵。

2.2討論或辯論是市場營銷案例教學(xué)的主要方式

討論或辯論的主要目的在于理論知識的靈活應(yīng)用，通常會在眾多營銷理論原理策略教授完后開展。教師會先將課前選編好的營銷案例供學(xué)生研讀，以便為學(xué)生準備相關(guān)討論或辯論的材料，談?wù)摮Ｒ孕〗M為單位，此時的案例具有較強綜合性與啟發(fā)性。在引用樂凱膠卷參與國際競爭一例時，可先講述樂凱公司將新產(chǎn)品向世界膠卷霸主美國柯達和日本富士的本土銷售，以搶占市場營銷先機，可是柯達公司的低價傾銷策略又讓樂凱公司面臨巨大危機，接著讓學(xué)生就以上背景，綜合分析樂凱公司在激烈的市場中是如何選擇市場及進行市場定位。

2.3市場調(diào)查是營銷案例教學(xué)在實踐中的延伸

由于市場營銷具有極強現(xiàn)實性，市場營銷教學(xué)不能只靠課堂上知識的傳授，忽略市場的根本需要，因此教師應(yīng)針對目前教學(xué)進度有組織、有目的地帶領(lǐng)學(xué)生“走出課堂、走入市場”進行市場調(diào)查研究。如在完成四大營銷策略(4P)的課堂知識教授后，為加強學(xué)生對知識的實際運用能力，可分派課外實踐作業(yè)，要求學(xué)生對企業(yè)的某特定商品進行資料收集，制定適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略。首先，班級學(xué)生以小組為單位，根據(jù)多因素細分市場，再分析、選擇最為有利的顧客，進一步制定相應(yīng)產(chǎn)品、價格、分銷渠道以及促銷方案，最后進行分組討論，選擇最佳營銷方案供企業(yè)參考，最終獲企業(yè)的好評與支持。如此一來，學(xué)生能夠提前接觸企業(yè)市場，初步了解市場運行情況，加深了學(xué)生對市場營銷理論的理解，提高了學(xué)生的調(diào)查研究與綜合分析能力。

3.關(guān)于案例教學(xué)法的幾點建議

(1)教師要建立經(jīng)典案例庫。教師應(yīng)當(dāng)將市場營銷教學(xué)過程中實施較為成功的、具有典型代表性以及能與教學(xué)內(nèi)容很好結(jié)合的營銷案例收集起來，并建立專門的營銷案例庫，同時注意每個案例要設(shè)置引導(dǎo)性問題，為日后營銷教學(xué)提供材料。(2)教師要把握好自身在營銷教學(xué)的定位。在整個營銷教學(xué)過程中，教師的角色應(yīng)是指導(dǎo)者與組織者，其主要作用就是充分引導(dǎo)案例教學(xué)的全過程。因此教師必須提高自身傾聽、回應(yīng)問題、溝通以及引導(dǎo)學(xué)生進行案例探究的能力，以促進學(xué)生針對案例分析能力的提高，這也是整個教學(xué)過程的核心關(guān)鍵。(3)教師要積累教學(xué)經(jīng)驗。教師要把握好學(xué)校提供的各種校外實踐機會，注意積累實踐中解決問題的經(jīng)驗，并在課堂教學(xué)過程中做到案例信手拈來，增強教學(xué)說服力。

4結(jié)束語

總而言之，案例教學(xué)法是將理論與實際有效聯(lián)系的重要橋梁。因此，在市場營銷教學(xué)中，只有充分運用案例教學(xué)法，方可促進學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，掌握到實用的教學(xué)知識，而非空洞、虛無的教學(xué)理論。

作者：徐健工作單位：江蘇省鹽城交通技師學(xué)院