導(dǎo)語：人力資源管理在和諧勞動(dòng)關(guān)系的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，很多企業(yè)的人力資源管理體系并不完善，還存在一些問題有待解決，如何發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的最重要內(nèi)容。本文首先對(duì)勞動(dòng)關(guān)系做了簡(jiǎn)要概述，隨后結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情闡述了提高人力資源管理在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的重要性，然后針對(duì)如何提高人力資源管理作出了討論，并結(jié)合實(shí)際需要提出了一系列的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；勞動(dòng)關(guān)系

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，勞動(dòng)關(guān)系是最主要的一種社會(huì)關(guān)系，它是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要根基。構(gòu)建和諧社會(huì)一直是我們黨和國(guó)家共同追求的目標(biāo)。就現(xiàn)階段我國(guó)的發(fā)展而言，雇傭關(guān)系十分緊張，怎樣構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系迫在眉睫。人力資源管理在勞動(dòng)關(guān)系中扮演著重要角色，提高人力資源管理能力對(duì)促進(jìn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有和諧的勞動(dòng)關(guān)系才能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。

一、勞動(dòng)關(guān)系概述

（一）概念。勞動(dòng)關(guān)系還可以稱為勞資關(guān)系和勞工關(guān)系，指的是在實(shí)際勞動(dòng)過程中勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者之間所構(gòu)成的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。站在廣義的角度來看，任何的勞動(dòng)者和用人單位之間都屬于是一種勞動(dòng)關(guān)系，無所謂地域和空間；站在狹義的角度來看，指的是勞動(dòng)者與用人單位在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程中所結(jié)成的勞動(dòng)關(guān)系。（二）特點(diǎn)。1.勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在很大程度上推動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化的實(shí)現(xiàn)。在這樣的背景下，勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛萌藛挝缓蛣趧?dòng)者兩個(gè)獨(dú)立的利益主體所構(gòu)成的雇傭關(guān)系。與此同時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制也變成了以市場(chǎng)為主導(dǎo)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使得利益分化現(xiàn)象逐漸加劇，在一定程度上影響了勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性和和諧性。2.勞動(dòng)關(guān)系格局多元化。眼下我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革不斷加快，勞動(dòng)關(guān)系也逐漸由原來的長(zhǎng)期向短期轉(zhuǎn)變。每年進(jìn)城務(wù)工人員不斷增多，由于很多屬于弱勢(shì)群體，因此很多人都沒有簽署勞動(dòng)合同作為保障，放棄了本該屬于他們的合法權(quán)利；小時(shí)工等非全日制就業(yè)方式逐漸普及，這類就業(yè)人員多達(dá)幾千萬人……這些現(xiàn)象的存在構(gòu)成了多元化的勞動(dòng)關(guān)系格局。3.勞資糾紛增加。近年來，由勞資糾紛而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件逐年增加，不僅年輕群體占據(jù)沖突事件的主角，老一代工人爭(zhēng)取公平利益的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。

二、人力資源管理對(duì)和諧的勞動(dòng)關(guān)系的重要性

（一）促進(jìn)內(nèi)部和諧。有償勞動(dòng)是現(xiàn)階段企業(yè)雇傭關(guān)系中最重要的一種勞動(dòng)形式，薪資是對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，是企業(yè)員工工作的動(dòng)力。怎樣合理制定薪資報(bào)酬體制，是人力資源管理中重要的一項(xiàng)工作?？梢酝ㄟ^發(fā)放獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情。完善健康的薪資制度是企業(yè)人力資源管理工作的核心內(nèi)容，能夠有效激發(fā)員工的潛力，從而提高工作效率。（二）促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。由于改革開放后國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)由原來的國(guó)有制變成私有制，因此，在內(nèi)部管理方面也發(fā)生了改變。人力資源管理部門在企業(yè)中扮演越來越重要的角色，其工作效率直接影響著企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)人力資源管理正在經(jīng)歷著一場(chǎng)重大的變革，更加注重自身綜合實(shí)力的發(fā)展。管理者的決策和態(tài)度直接影響著企業(yè)的發(fā)展方向，在一定意義上能夠提高員工的工作效率，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生重大影響。（三）構(gòu)建公平關(guān)系。公平是構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系中最基本的要求，人力資源管理部門的職責(zé)就是構(gòu)建公平公正的管理體系。企業(yè)可以通過建立完善的績(jī)效評(píng)估政策來增強(qiáng)員工的積極性，從而形成良好的工作氛圍。人力資源管理部門制定的評(píng)估系統(tǒng)將員工的業(yè)績(jī)與個(gè)人素質(zhì)充分地結(jié)合起來，形成有效的激勵(lì)體制。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支撐，只有讓員工感受到歸屬感，才能全心全意地為企業(yè)工作。企業(yè)人力資源管理能夠把人才放在適合的崗位上，充分發(fā)揮人才的作用。只有加強(qiáng)員工之間的合作才能將工作高質(zhì)量地完成，它得益于團(tuán)隊(duì)之間的配合，構(gòu)成和諧的勞動(dòng)關(guān)系。為了吸引和保證人才儲(chǔ)備，在人員管理上必須加強(qiáng)公平合理的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于重要崗位也可以以升職加薪的獎(jiǎng)勵(lì)來留住人才，使員工體會(huì)到才干受到賞識(shí)，只要努力上升空間就會(huì)很大，這樣自然就會(huì)更加努力工作。這是一項(xiàng)有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施，但管理者的職位還是有限的，只有少數(shù)人才能獲得晉升的機(jī)會(huì)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員要指定其他的獎(jiǎng)勵(lì)途徑，比如在技術(shù)上有突出表現(xiàn)的員工可以獲得除升職以外的獎(jiǎng)勵(lì)，比如拓寬其職業(yè)發(fā)展空間，這樣做能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。（四）優(yōu)化資源利用。企業(yè)資源管理的主要作用就是使企業(yè)的各項(xiàng)資源得到合理利用，比如物力資源和人力資源。在人力資源安排上，能夠盡快使員工適應(yīng)崗位，并根據(jù)崗位的工作需求提高生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果員工被安排的崗位不合理，員工就會(huì)產(chǎn)生消極的負(fù)面心理情緒，從而使其在工作中情緒化，態(tài)度和言行惡劣，嚴(yán)重的還會(huì)耽誤生產(chǎn)，影響生產(chǎn)效率。人力資源管理部門負(fù)責(zé)人為了能夠?qū)T工安排到合理的崗位上去，應(yīng)該充分了解員工，可以通過崗前培訓(xùn)和一些筆試口試的小測(cè)試對(duì)員工加以了解，通過與崗位的匹配度來進(jìn)行崗位安排，從而使勞動(dòng)關(guān)系更加和諧。

三、在勞動(dòng)關(guān)系中人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理部門的失職導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛增加。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，員工與企業(yè)都享有法律保護(hù)，在擁有一定權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)該履行相應(yīng)的義務(wù)。員工和企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中兩個(gè)重要的組成部分，他們之間具有平等的依附關(guān)系。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性使得企業(yè)處于雇傭關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)地位，這其中存在的不平衡性使員工存在危機(jī)感，抗性使他們團(tuán)結(jié)起來保障自身利益。當(dāng)員工的利益受到侵害時(shí)會(huì)拿起法律的武器進(jìn)行自衛(wèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，很多企業(yè)的人力資源管理部門形同虛設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張，員工與企業(yè)之間存在不可調(diào)和的矛盾，人力資源管理部門的失職導(dǎo)致了企業(yè)與員工之間唯一的溝通渠道遭到阻塞，從而影響了員工工作的積極性，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率，影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（二）人力資源管理部門權(quán)力弱化。人力資源管理部門往往很難真正擁有企業(yè)賦予的重要權(quán)力，因此一些企業(yè)雖然深知人力資源管理的重要性，但執(zhí)行起來卻很困難，資源管理機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。在很多企業(yè)中，我們能看到一些關(guān)于人力資源的規(guī)劃前景，但并未在企業(yè)的管理體制中體現(xiàn)出來，并沒有按照規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和崗位考核，這就致使員工在長(zhǎng)期的工作中行為懈怠，綜合素質(zhì)逐漸下降，從而影響企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。甚至有的員工根本不知道對(duì)自身工作的定義和對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)，無法準(zhǔn)確把握自己在崗位中的定位。企業(yè)忽略了人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，長(zhǎng)此以往更不利于和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展。（三）理論無法聯(lián)系實(shí)際。只有將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去才能有效發(fā)揮其作用。目前我國(guó)正處于人才極度匱乏的階段，人才的儲(chǔ)備供應(yīng)不上經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；我們有近乎完善的人力資源管理理論，但并不能有效地去執(zhí)行。其中一個(gè)重要原因就是缺乏對(duì)人力資源管理人才的培養(yǎng)，空有理論不能發(fā)揮其作用。企業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)不能有效分析出不同員工對(duì)企業(yè)發(fā)揮的不同作用，以至于人才大量流失，因此加強(qiáng)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有這樣才能避免企業(yè)出現(xiàn)無才可用的尷尬局面。

四、建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的策略

（一）堅(jiān)持以人為本。企業(yè)應(yīng)從原來舊的管理模式中走出來，堅(jiān)持以人為本，實(shí)行精細(xì)化和人性化管理體制，充分發(fā)揮人力資源管理的作用。精細(xì)化管理在于對(duì)各種體制的有效制定和執(zhí)行，越精細(xì)的體制在實(shí)行上越困難，但它一旦成功應(yīng)用于企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系中，就會(huì)收獲驚人的成效，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。從員工的招聘到員工的離職，都應(yīng)該有一套完整的管理體制，這樣在處理起勞資問題時(shí)才不會(huì)發(fā)生矛盾，使問題簡(jiǎn)單化，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系也會(huì)有一個(gè)良性的發(fā)展模式。充分發(fā)掘人性化管理在人力資源管理中發(fā)揮的作用，以實(shí)現(xiàn)充分發(fā)掘員工潛能的管理模式。這意味著只有最大限度地開發(fā)人的優(yōu)勢(shì)才能使生產(chǎn)效率最大化，這就要求將理論與實(shí)際相結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用。（二）完善人力資源管理體制。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的終極目標(biāo)，需要人力資源管理發(fā)揮其職能，有效地將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人力資源配置相結(jié)合。企業(yè)中勞動(dòng)關(guān)系的和諧離不開人力資源管理體制的完善，它可以避免因人事糾紛產(chǎn)生的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，有效地控制生產(chǎn)成本，確保在企業(yè)需要時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供充足的優(yōu)秀人才。其中更要考慮到員工的發(fā)展前景，完善的管理制度更能激發(fā)員工的工作熱情，提高生產(chǎn)率。企業(yè)在招聘上應(yīng)該制定詳細(xì)的規(guī)劃，提出多種崗位編制及適應(yīng)各種崗位的工種，以及對(duì)員工的崗位要求和責(zé)任歸屬。這能極大地降低企業(yè)的招聘成本，使招聘到的人才都能填補(bǔ)空缺的崗位，不至于人才浪費(fèi)。人才的培養(yǎng)對(duì)于人才的留用起到重要的作用，合理的職業(yè)規(guī)劃是必要的，定期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)能夠在一定程度上提高員工的綜合素質(zhì)。因此，完善人力資源管理制度對(duì)促進(jìn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系起著重要的作用。

五、小結(jié)

本文就人力資源管理在構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系中起到的作用進(jìn)行了分析，充分說明了人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中扮演的重要角色，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開人才，企業(yè)要想有秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)也離不開完善的管理制度，只有充分發(fā)揮人力資源管理的作用，才能構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃炳海.企業(yè)信息化人力資源管理[J].價(jià)值工程，2010（05）：226-227.

[2]趙欣.試論人力資源管理發(fā)展新趨勢(shì)及其啟示[J].科學(xué)之友，2012（06）：36-38.

[3]劉妍.關(guān)于改善我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)策建議[J].中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）：63-65.

[4]劉妍，周中之.和諧勞動(dòng)關(guān)系的道德調(diào)整及其實(shí)現(xiàn)路徑[J].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（02）：122-123.

[5]劉賢坤.淺析如何提高人力資源管理在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2014（10）：80-81.

作者:郭巧麗 單位:河南省煤氣（集團(tuán)）有限責(zé)任公司義馬氣化廠