醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新思索
時間:2022-02-01 03:31:49
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(一)醫(yī)院思想政治工作的特點(diǎn)醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務(wù)行業(yè),與生命健康息息相關(guān)。面對的是全社會各群體,作為這一行業(yè)的工作人員思想政治素質(zhì)的高低,直接影響到醫(yī)院整體服務(wù)的水平和質(zhì)量。醫(yī)院的性質(zhì)、特點(diǎn)、人員構(gòu)成以及任務(wù),決定了醫(yī)院思想政治工作有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律。思想政治工作是醫(yī)院文明創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的前提和動力,是醫(yī)院文化建設(shè)的靈魂。隨著我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)環(huán)境的不斷變化,人們思想多元化及社會價值體系的重建,使醫(yī)院思想政治工作顯現(xiàn)出以下特點(diǎn):1.對象的高層次:醫(yī)院員工中知識分子集中,學(xué)歷層次高,思維活躍,對外交流多,但工作和生活環(huán)境相對狹窄,這使醫(yī)院思想政治工作具有一定的地域局限性特點(diǎn)。2.思想的多元化:隨著我國對外開放的深入,醫(yī)院員工的交往方式、工作方式、生活方式、思維方式發(fā)生顯著變化。同時隨著信息化的迅猛發(fā)展、現(xiàn)代通信的普及、大眾傳播媒介的多樣化,醫(yī)院員工與社會各界的交流更加頻繁,思想呈現(xiàn)多元的發(fā)展態(tài)勢。3.員工的自主性:醫(yī)院員工的知識層面相對較高,自我意識強(qiáng),獨(dú)立思考和判斷意識強(qiáng),同時由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的要求,醫(yī)學(xué)專業(yè)分工更加細(xì)化,造成員工自主意識明顯高于其他一般行業(yè)。4.內(nèi)容的全方位:醫(yī)院員工主體大致分為知識層次相對較低的工勤人員、知識層次中等的護(hù)理人員和知識層次相對較高的醫(yī)務(wù)人員及專家學(xué)者等。醫(yī)院思想政治工作不僅包括員工的形勢目標(biāo)任務(wù)教育,員工理想信念教育,員工業(yè)務(wù)文化教育,還包括圍繞醫(yī)院的改革、穩(wěn)定、發(fā)展等各方面教育,要正確處理好個人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展、個人理念與醫(yī)院發(fā)展理念、個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)相統(tǒng)一的關(guān)系。(二)新媒體對醫(yī)院思想政治工作的影響1.交流的主體性。新媒體環(huán)境對醫(yī)院員工的工作和生活產(chǎn)生了影響。微博、微信等微交流工具的應(yīng)用,給醫(yī)院員工的生活帶來了變化。微博的廣泛應(yīng)用,讓醫(yī)院員工的工作和生活更加多元化。微博的交流不需要面對面,不受時間、空間和載體的限制,有助于醫(yī)院員工健康的思想交流和社會交往,在情感上滿足醫(yī)院員工文化交流的需要,感受到被尊重的愉悅,員工越來越多地扮演“報道者”角色。2.時空的虛擬性。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體,以其匿名性與快速傳播性易成為言論的“助推器”和“放大器”。醫(yī)院開放型輿論環(huán)境給員工交流思想提供了便利,但網(wǎng)絡(luò)“情緒型輿論”產(chǎn)生的負(fù)面影響很大,加劇員工的盲從與沖動,易使員工的社會責(zé)任感和職業(yè)道德感減弱,容易放縱自己的行為,且過分依賴網(wǎng)絡(luò)的虛擬交往,忽視同事之間、醫(yī)患之間、朋友之間的溝通和交流,易于產(chǎn)生交往障礙,導(dǎo)致心理壓抑增大,身心長期處于亞健康狀態(tài)。3.信息的多元化。微博、MSN、QQ等交流工具的廣泛應(yīng)用,使信息傳播易脫離醫(yī)院思想政治工作者的掌控,微博話語權(quán)的分享讓醫(yī)院員工成為了新的“意見階層”,微博使醫(yī)護(hù)人員的思想不再是小范圍的傳播,影響更廣泛。員工,尤其是很多青年員工思想不完善、世界觀不成熟,過早和過分的“言論自由”易產(chǎn)生不正確的人生方向。4.鑒別的復(fù)雜性。新媒體環(huán)境可為員工提供豐富的信息,及時了解國內(nèi)外重大事件。但新媒體快捷簡便的新聞報道往往缺乏深度,有些則非常片面,易使員工產(chǎn)生困惑和誤導(dǎo),甚至喪失獨(dú)立思考和判斷能力,對形成正確的人生觀、價值觀和世界觀產(chǎn)生影響。因此,醫(yī)院員工在職業(yè)道德上,要求具備救死扶傷、舍己救人的精神,增強(qiáng)對員工網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力,才能保持思想的純潔性。
二、新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新
醫(yī)院思想政治工作要突出體現(xiàn)以人為本和與時俱進(jìn)。從人的特點(diǎn)和實(shí)際工作出發(fā),體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,永續(xù)創(chuàng)新的思想引導(dǎo)方式,要代表醫(yī)院先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表醫(yī)院先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展方向、代表醫(yī)院廣大員工根本利益。(一)醫(yī)院思想政治工作主體的創(chuàng)新首先,要提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)宣傳及新聞報道人員的綜合素質(zhì),傳播者決定著傳播內(nèi)容的取舍,他們在傳播過程中發(fā)揮著控制和主動的作用,傳播媒介一定要進(jìn)行正確的輿論向?qū)?,保證在醫(yī)院思想政治工作中能夠發(fā)揮積極和正面作用,只有傳媒人員的綜合素質(zhì)得到提高,思想政治工作才能在渠道上保持高效和暢通。其次,要提高和培訓(xùn)思想政治工作者的自身素質(zhì)。思想政治工作者要走專家型、專業(yè)型道路,要及時更新觀念,不斷學(xué)習(xí)輿情傳播的最新知識,保證在思想政治工作中能夠做到靈活積極、游刃有余。最后,要掌握各種傳媒的優(yōu)勢,做到取長補(bǔ)短、優(yōu)勢互補(bǔ),讓傳媒的綜合效應(yīng)在思想政治工作中得到充分發(fā)揮,這是思想政治工作者進(jìn)行工作創(chuàng)新的重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)醫(yī)院思想政治工作教育途徑的創(chuàng)新作為醫(yī)院員工的政治素質(zhì)要求,政治理論學(xué)習(xí)是樹立醫(yī)院員工正確的人生觀、價值觀和世界觀的重要途徑。在新媒體環(huán)境影響下,醫(yī)院思想政治理論學(xué)習(xí)要利用網(wǎng)絡(luò)媒體,創(chuàng)新方式方法,讓思想政治理論學(xué)習(xí)更具實(shí)效。要注重學(xué)用互動,實(shí)現(xiàn)雙向交流。要充分利用新媒體可把文字、圖像和聲音融在一起的優(yōu)勢,增強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)的吸引力和感染力。(三)醫(yī)院思想政治工作實(shí)效的創(chuàng)新首先是落實(shí)“543”工作法。做到“五必訪”(員工住院必訪;婚喪必訪;生活困難必訪;夫妻不和必訪;對方針政策不惑必訪)“、四必談”(在工作中碰到困難、受到挫折必談;發(fā)生各種矛盾必談;產(chǎn)生思想問題必談;受獎、提升、晉級、入黨、入團(tuán)、退休、處分解除必談)、“三必到”(醫(yī)療、護(hù)理工作遇到關(guān)鍵時必到;節(jié)假日或加班加點(diǎn)時必到;群眾性文體活動時必到)。堅持個別談話。個別談話是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法和獲取思想信息的有效途徑之一。其次是發(fā)揮理念的作用。運(yùn)用理念去傳播思想,調(diào)動和鼓勵員工積極性。每個時期應(yīng)確定一個主題,提出具有醫(yī)院特征的目標(biāo),如我院提煉的“精醫(yī)、重德、博愛、奮進(jìn)”的精神,把“心系患者、誠信服務(wù)”作為醫(yī)院的服務(wù)理念,把“靠數(shù)量取勝、靠質(zhì)量取勝、靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝、靠低成本取勝”作為經(jīng)營理念,經(jīng)過宣傳普及,并被員工認(rèn)同,在工作中自覺執(zhí)行,將對醫(yī)院的發(fā)展起到積極推動作用。(四)醫(yī)院政務(wù)管理信息公開的創(chuàng)新新媒體出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的醫(yī)院管理方式存在著被動、反應(yīng)速度慢等因素,難以滿足員工需求。新媒體推動了政務(wù)信息公開的進(jìn)程,也對政務(wù)信息公開提出了快速、及時、準(zhǔn)確、權(quán)威的新要求,搭建了醫(yī)院與員工迅速高效溝通的有效平臺。使員工參與醫(yī)院管理,有效幫助醫(yī)院信息,保障員工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)與表達(dá)權(quán)。(五)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測體系的創(chuàng)新建立由自上而下、涵蓋不同層級的全方位綜合輿情監(jiān)測體系。醫(yī)院各部門要建立聯(lián)系,共享資源,形成全領(lǐng)域、多角度的輿情監(jiān)測體系??赏ㄟ^設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察員等方式,隨時了解網(wǎng)絡(luò)動態(tài),隨時掌握員工共同關(guān)注的話題。
作者:莊磊單位:大慶油田龍南醫(yī)院黨委