導語：新媒體加強企業(yè)思想政治工作的思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

面對互聯(lián)網(wǎng)時代媒體的革命性發(fā)展，我們必須清醒認識網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)思想政治工作的影響和沖擊。應該趨利避害、化弊為利，順勢而為、因勢利導，變沖擊為動力、化挑戰(zhàn)為機遇，充分利用新媒體的特點，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，打造新武器、攻占新領(lǐng)域、架起新橋梁、開辟新渠道，努力使新媒體成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、改進思想政治工作的有力抓手、提供公共文化服務的有效平臺、促進人們精神健康的廣闊空間。

一、對新媒體有新認識

1、充分認識“第五媒體”。世界進入了全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，使文化的交融、知識的交流、思想的交鋒變得更為快捷和頻繁。美國人戈爾德馬提出“新媒體”概念，指的是相對傳統(tǒng)媒體報紙、廣播、電視、戶外廣告而言，利用數(shù)字信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以及計算機、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)視頻、聊天工具、微博微信、手機短信等，這種形態(tài)現(xiàn)在也經(jīng)常被稱作為“第五媒體”。要通過組織學習、開辦輔導講座等讓干部職工，尤其是宣傳干部和思想政治工作者充分認識到，把傳統(tǒng)媒體的影響力向網(wǎng)絡(luò)空間延伸是鞏固壯大思想文化陣地的必由之路和必然選擇，是加強和改進企業(yè)思想政治工作的重要任務和緊迫任務。2、準確把握特點優(yōu)勢。新媒體相對傳統(tǒng)媒體具有“覆蓋面更廣泛、傳導更迅速、參與更便捷、滲透更深入”等優(yōu)勢，它讓人們相互之間的交往變得更加簡單容易、獲得信息的方式變得更加靈活快捷、平淡清靜的生活變得更加豐富多彩。新媒體的重要特點是“時間上具有即時性、傳播中具有互動性、覆蓋上具有共享性、內(nèi)容上具有開放性”。它打破諸多“隔離圍墻”，消除諸多“信息孤島”，打開了廣闊的看世界的窗，讓世界變成了雞犬之聲相聞的“地球村”。它使信息傳播者和受眾之間的互動更廣泛、更深入、更活躍，對人們的思想觀念、價值觀念、行為模式產(chǎn)生巨大沖擊和深遠影響。它還滿足人們隨時隨地的訴求表達、知識學習、服務支持和精神娛樂的需要，成為當今廣大人群特別是青年一代不可或缺的工作、學習和生活伴侶。3、辯證看待深刻變化。新媒體推動了傳播方式、傳播格局和輿論格局的深刻變革，這場變革將對傳統(tǒng)媒體和思想政治工作的方式方法創(chuàng)新帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。要正視并分析研究這種變革，充分考慮其有利因素和不利因素。既要看到新媒體以它的“一觸即發(fā)”，可以實現(xiàn)“零距離”溝通，產(chǎn)生超乎想象的關(guān)注度和流行度，形成強大的媒體力量，有利于促進人與人的交流，增強和擴大思想政治工作的時效性和覆蓋面，世界因互聯(lián)網(wǎng)而更多彩，生活因互聯(lián)網(wǎng)而更豐富的一面。又要看到新媒體也是一把雙刃劍，存在一定的復雜性和難以把握的特性，及其傳播內(nèi)容魚龍混雜、相關(guān)信息鏈接豐富、話題主體散亂、見解評述良莠不齊，不法分子和居心叵測者借其傳播虛假信息散布小道消息，會造成群眾思想不穩(wěn)定、社會環(huán)境不安寧的另一面。

二、對新媒體有新運作

1、搭建教育動員平臺。運用遠程教育、數(shù)字雜志、網(wǎng)絡(luò)學校等傳授知識，在線學習必修選修課程，以學分制的方式將職工“碎片化”的學習與“系統(tǒng)性”的職業(yè)教育相結(jié)合。將企業(yè)的黨建網(wǎng)建設(shè)成“紅網(wǎng)”，堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁為主的宣傳，發(fā)揮好正面發(fā)聲、正確引導的功能，高揚主旋律、傳播正能量、顯現(xiàn)好思想。在企業(yè)的公共區(qū)域或電梯口設(shè)置多媒體熒屏，介紹企業(yè)文化、灌輸先進理念、傳遞管理信息、開展工作動員，職工出現(xiàn)在哪，媒介作用就發(fā)揮到哪。利用微博的“新浪拍客”軟件開設(shè)“微黨課”，編發(fā)手機報傳導企業(yè)之聲，建立“子網(wǎng)頁模塊”連鎖發(fā)動、用短信和飛信等進行告知和提醒等，努力使教育動員工作做得更有生機更具活力。2、搭建信息公開平臺。在企業(yè)局域網(wǎng)上設(shè)立黨務公開、司務公開專欄，按要求公開必須公開、可以公開的黨建和行政工作內(nèi)容，把權(quán)力運行暴露在陽光之下，以實現(xiàn)企業(yè)的“透明管理”。在企業(yè)的食堂、車間門口設(shè)立觸摸屏，讓職工可以隨時查看企業(yè)有關(guān)活動情況，查詢各種不保密的信息，查證不清楚的政策法規(guī)，以保證廣大職工的知情權(quán)。通過移動客戶端、手機網(wǎng)站等向?qū)I(yè)人群提供專項信息，施行量身定做、精準傳播的點對點服務，以滿足職工的個性化需求。編織QQ網(wǎng)、博客群、微信圈，為職工“特快傳遞”第一時間、第一現(xiàn)場的信息，拓寬人們的視野和看世界、觀社會的渠道，以適應當代人“利益需求多樣化、信息要求多元化”的需求變化。3、搭建交流溝通平臺。建立企業(yè)組織和領(lǐng)導干部個人微博，話微博心語、聽微博心聲，通過網(wǎng)絡(luò)“問政于民、問需于民、問計于民”。引導群眾“上訪不如上網(wǎng)”，建立密切黨群、干群關(guān)系的“最短路徑”。開展桌面視頻互動交流活動，讓黨內(nèi)民主和企業(yè)民主“人人都有麥克風、人人都是通訊社、人人都做發(fā)言人”。通過綁定網(wǎng)站、微博、微信、QQ，實現(xiàn)“四架馬車”互聯(lián)互通，發(fā)微文、下微貼、看微影，議熱題、析熱詞、盤熱點，達到官民上下互動、業(yè)務人員互聯(lián)、朋友同事互通。積極開展網(wǎng)上心田建設(shè)，讓更多的人通過“單聊、對聊、群聊”嘗試全新的移動溝通體驗，通過網(wǎng)上交流啟迪和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。4、搭建服務幫助平臺。設(shè)立“網(wǎng)上意見箱”，利用網(wǎng)絡(luò)思維真實性、傾訴直接性、溝通便捷性讓職工的真心實意“一站直達”，及時排解職工的最需最盼最急最怨。探索建立網(wǎng)絡(luò)黨組織和黨員服務隊，設(shè)立博友會、微信圈黨員聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)頁黨員版主，與網(wǎng)民網(wǎng)友全天候、零距離對接，開展一對一、一對多、多對一的幫助，用群眾喜歡的語言和方式為職工想事說事辦事，做到在互動中服務、在服務中引導。大力推進網(wǎng)上便民利民服務中心建設(shè)，把黨員和職工服務中心的“實體店”升格為“網(wǎng)店”，提供“電招”、“Q招”、“微招”等各種在線服務，形成“15分鐘便民服務圈”，使服務不斷適應黨員群眾生存條件、生活方式的轉(zhuǎn)變。5、搭建宣傳展示平臺。建設(shè)好企業(yè)獨立運營的官網(wǎng)，使之成為溝通社會和外界、連接市場和用戶的信息門戶與商務渠道。要充分發(fā)揮官網(wǎng)展示企業(yè)實力、展現(xiàn)企業(yè)風采、展露企業(yè)變化的媒體功能，為職工、為用戶、為社會提供各種服務功能，如增值服務、體驗服務、舒心服務等等。網(wǎng)站不僅要描繪企業(yè)愿景、詮釋企業(yè)核心價值觀、弘揚企業(yè)文化、塑造企業(yè)特色鮮明的品牌形象，還要拓展到網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注與處置，答疑釋惑引導輿論，以及開展電子商務、對售后產(chǎn)品進行GPS跟蹤、加強網(wǎng)上業(yè)務與企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的無縫對接等領(lǐng)域，以此促進企業(yè)快速響應能力和服務質(zhì)量的提升。要注重網(wǎng)站功能與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務和思想政治工作的融合及匹配，以實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)真正意義上的應用和價值最大化。要加大與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作力度，與有影響的綜合性網(wǎng)站、財經(jīng)專業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)積極分子建立友好合作關(guān)系，攜手推進企業(yè)“名人、名品、名牌”戰(zhàn)略，“閃亮企業(yè)光點、凸顯企業(yè)亮點”，做到“負面信息嚴格控制、正面報道廣為傳播”。

三、對新媒體有新管控

1、唱響主旋律。網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復雜，各種力量錯綜交織，正面的、主流的、科學的東西不去占領(lǐng)，反面的、非主流的、偽科學的東西就會泛濫。必須牢固樹立新媒體“為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務”的陣地意識，努力占領(lǐng)信息傳播制高點，掌握網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)。要注重網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和研判，把關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情當作一種工作常態(tài)來堅持，把引導網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種能力素養(yǎng)來培育，準確把握網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生根源和存在空間，及時發(fā)現(xiàn)影響大局、影響大眾的苗頭性和傾向性問題，前瞻性地做好網(wǎng)絡(luò)上的思想政治工作。要加強網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮道德教化的作用，用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。要提高主流媒體的傳播力、公信力、影響力，把正確導向貫穿于媒體融合發(fā)展各環(huán)節(jié)和全過程，媒體發(fā)展到哪里，管理就跟進到哪里。針對網(wǎng)上的不良信息，應迅速鑒別、盡量弱化、努力堵住，最大限度地凈化網(wǎng)絡(luò)空間、清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2、堅持“三結(jié)合”。注重新興媒體、傳統(tǒng)媒體“新舊結(jié)合”?！伴T戶時代”有報紙、廣播、電視“老三寶”，“社交時代”有微信、微博、客戶端“新三寶”，不同時代的媒介有不一樣的特點和優(yōu)勢。新媒體是思想政治工作在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的有效延伸和有益補充，對老媒體是“揚棄”而不是“拋棄”，新舊媒體應該揚長避短，比翼齊飛，合力滿足多終端傳播和多種體驗的需求。注重電腦屏、電視屏、手機屏、汽車屏“四屏結(jié)合”，“四屏”是網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的“利器”，要結(jié)合各自的定位提升互動功能，實施語音與短信、鍵盤與視頻、文字與圖片、長論與博文的跨平臺溝通，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。注重線上、線下“虛實結(jié)合”，網(wǎng)絡(luò)或許有虛擬成分，直面才更見真實?？梢葬槍W(wǎng)上的“灌水”與“拍磚”，用網(wǎng)下解釋、網(wǎng)下服務的方式來應對，將“網(wǎng)上說與網(wǎng)下做”相結(jié)合，特別是對一些疑難和深層次問題，不能光靠“鍵對鍵”溝通，還是需要“面對面”解決。3、增強適應性。必須適應網(wǎng)絡(luò)化生存環(huán)境，形成在新媒體時代“一個不能熟練掌握和運用網(wǎng)絡(luò)與群眾打交道的領(lǐng)導干部不是稱職好干部”的概念。領(lǐng)導干部要懂網(wǎng)上網(wǎng)，主動加強新媒體的業(yè)務學習，全面研究和掌握網(wǎng)絡(luò)工具技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言時尚、網(wǎng)絡(luò)交流技巧，在良性互動中把握輿情主動權(quán)、形成忠實粉絲群。必須適應新媒體傳播特點，多生產(chǎn)精準短小、鮮活快捷、吸引力強的信息，聚焦熱點問題、正視現(xiàn)實問題，改變傳統(tǒng)傳播者與受眾的“施”與“受”“、教”與“學”“、官”與“民”關(guān)系，讓網(wǎng)絡(luò)上的思政工作受眾愿意與你侃、聽你說、信你講。必須適應網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，增強自我造血機能，借力社會多向資源，拓展延伸服務鏈，不斷擴大覆蓋面，用更多的智慧和更高的效率去探索全程化服務、微概念服務、不出門服務、不掉線服務。必須適應企業(yè)實際需要，根據(jù)不盡相同的成本控制、投入產(chǎn)出等情況按需選網(wǎng)擇媒，圖實用、重實效，而不是為了好面子、趕時髦、擺花架子。4、形成新機制。“凡益之道，與時偕行”。網(wǎng)絡(luò)雖然是無形的，但運用網(wǎng)絡(luò)的人們都是有形的。網(wǎng)絡(luò)空間是互聯(lián)互通，治理是共享共治，要構(gòu)建“分級負責、齊抓共管”的機制，明確宣傳和IT部門總體負責網(wǎng)絡(luò)應用與管理各項工作責任，確保不出現(xiàn)“管理真空”和“銜接漏洞”。要對網(wǎng)絡(luò)媒體應用中的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象塑造、商務運營工作、職工思想政治工作及風險管理等制定專門的考評辦法，在綜合考評中有明確的加分項和減分項，特別是對聲譽管理和隊伍穩(wěn)定兩項，在年度先進評選中，實行“一票否決制”。要構(gòu)建“與時俱進、持續(xù)提升”的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)化完善機制，經(jīng)常開展新媒體、新技術(shù)、新應用的研討，通過開拓新渠道、新工具、新平臺，把對“知識型”員工、“新生代”員工、“走出去”員工的思想工作做得更切合實際，更對他們的路子、更合他們的口味。要加大對網(wǎng)絡(luò)媒體的人財物投入，及時更新軟件，提供各種切實的保障。還要提高網(wǎng)絡(luò)媒體隊伍的戰(zhàn)斗力和作用力，以保證網(wǎng)絡(luò)這個人類的共同家園更美麗、更干凈、更安全。

作者:施一蒙 單位:上海柴油機股份有限公司黨委書記