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第一篇：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題及其對策

摘要：計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)生活不可或缺的重要組成部分。一個地區(qū)、組織現(xiàn)代化水平有多高，計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況占據(jù)著很大比重。網(wǎng)絡(luò)在為人們提供方便快捷的信息服務(wù)同時，也帶來一些社會問題。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題就是其中最為主要和突出的一類。文章圍繞計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)問題進(jìn)行探討，闡述了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念，分析了常見的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，對我國當(dāng)前的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行了一定程度的闡述，最后就如何加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出建議和對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；風(fēng)險防范；問題；對策

1關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是一個內(nèi)涵非常豐富、涵蓋面很廣的課題，具體來說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全包括信息安全和控制安全兩個方面，其中前者指的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件相關(guān)信息和硬件上存儲的數(shù)據(jù)不受破壞、竊取，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常穩(wěn)定，信息的完整性、可用性、保密性和真實性得到保證；后者指的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用人員的授權(quán)、身份認(rèn)證、訪問控制不受非法使用。

2關(guān)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全威脅分析

隨之計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們享受到越來越多的便利，與此同時，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益凸顯，成為現(xiàn)代社會公共領(lǐng)域的一個重要問題。受當(dāng)前技術(shù)水平的影響，計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)往往會存在若干缺陷和不足，部分人員利用計算機(jī)技術(shù)，通過對這些缺陷進(jìn)行操作，從而達(dá)到非法訪問、盜取或篡改信息、對系統(tǒng)進(jìn)行破壞等。這些行為極大地?fù)p害了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)合法用戶的利益，是當(dāng)前計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所面臨的最大威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)安全威脅主要來自于以下幾個方面：

2.1物理威脅

這種威脅主要來自于主觀的人為因素，比如不法分子對信息、云南關(guān)鍵的盜竊、竊取、偽造身份認(rèn)證等。對于計算機(jī)硬件設(shè)備的偷竊也屬于其中一種。對于企業(yè)來說，除了計算機(jī)硬件本身的經(jīng)濟(jì)價值外，計算機(jī)中存儲的信息的丟失以及因此造成的損失，無疑是更加巨大的。

2.2系統(tǒng)漏洞

這個威脅的來源是系統(tǒng)本身的不完善，一般這種威脅通常來自于系統(tǒng)服務(wù)、配置和初始化方面的缺陷和漏洞。這些漏洞容易被人利用，從而對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊?；谶@個原因，計算機(jī)系統(tǒng)必須定期進(jìn)行更新，及時彌補(bǔ)存在的漏洞，提高系統(tǒng)安全防范水平。

2.3身份鑒別威脅

這個威脅主要是計算機(jī)系統(tǒng)的使用者認(rèn)證身份被他人非法使用，導(dǎo)致這個問題的原因根本上在于認(rèn)證系統(tǒng)上的缺陷，比如加密算法考慮不周、隨意口令、口令破解、口令圈套等。人們在使用計算機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)資源時，往往會設(shè)定屬于自己的賬戶和密碼，以此來使用對應(yīng)的缺陷。如果密碼過于簡單，被他人破解，就會出現(xiàn)被人使用其認(rèn)證身份非法使用計算機(jī)資源或者進(jìn)行破壞等?？傮w而言，密碼越越復(fù)雜，越難破解，安全水平越高。

2.4線纜連接威脅

這種威脅主要通過物理上的非法連接進(jìn)行，比如撥號進(jìn)入、冒名頂替、竊聽等。其中，竊聽是最常見的線纜連接威脅種類，通過專業(yè)設(shè)備，在廣播式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)節(jié)點上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)竊取。具體有搭線竊聽，安裝監(jiān)視器等形式。

2.5有害程序

這個威脅是大家日常中最有可能接觸到的，也是目前網(wǎng)絡(luò)上分布最為廣泛的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅。這些木馬、病毒，本質(zhì)上是計算機(jī)專業(yè)人員設(shè)計開發(fā)的軟件，具有一定程度的邏輯性，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大面積傳播，由于計算機(jī)上網(wǎng)非常普及，這些病毒、木馬等惡意程序發(fā)展的也非?？焖?，一旦一個終端受到感染，則其所在的網(wǎng)絡(luò)上所有終端都有受到攻擊的可能。病毒所具有破壞性、隱藏性、傳染性和傳播性、潛伏性和不可預(yù)見性特點，是其難以察覺、清除、防范的重要原因。

3當(dāng)前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展?fàn)顩r

隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷深入，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用越加廣泛，在人類社會活動中發(fā)揮的作用越來越大。憑借著網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)的強(qiáng)大處理能力，人們的工作模式和生活方式都發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。足不出戶就能達(dá)成心愿的夢想，已經(jīng)成為現(xiàn)實。在人們不知不覺中，網(wǎng)絡(luò)正對人類社會進(jìn)行著深刻的改造，社會生產(chǎn)力水平不斷提升。與此同時，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全日益凸顯，成為現(xiàn)代社會各國共同矚目的社會問題。

3.1互聯(lián)網(wǎng)犯罪日益猖獗

不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的便利性進(jìn)行違法犯罪行為，這種新形式的犯罪行為具有隱蔽性強(qiáng)、影響性大的特點，每年因為信息被盜用或者篡改所造成的經(jīng)濟(jì)損失難以計數(shù)。

3.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識薄弱

人們對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，更多的僅僅是停留在如何使用方面，缺乏對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全重要性和必要性的充分認(rèn)識，計算機(jī)用戶自我保護(hù)意識薄弱，甚至完全沒有，經(jīng)常在不經(jīng)意間給自己和他人的網(wǎng)絡(luò)信息安全帶來安全風(fēng)險。

3.3黑客技術(shù)發(fā)展迅速黑客是當(dāng)今計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險中最常見的一種。這些人員利用手中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，編輯木馬、病毒程序，攻擊目標(biāo)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，從而獲取經(jīng)濟(jì)利益。這些黑客熟悉計算機(jī)系統(tǒng)漏洞，掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，其行為具有很強(qiáng)的隱秘性，難以查殺防范。

4加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建議和對策

計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會工作生活中不可或缺的重要工具，對于可能存在的信息安全風(fēng)險，不能因噎廢食，也不能無動于衷，要積極謀求對策，想方設(shè)法增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，提高安全保護(hù)水平。

4.1打造安全規(guī)范的上網(wǎng)環(huán)境

首先要努力建立一套安全周密、規(guī)范科學(xué)的上網(wǎng)環(huán)境，提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范水平。常用的措施主要有監(jiān)控用戶、設(shè)置用戶權(quán)限，采用訪問控制、身份識別、監(jiān)控路由器等。

4.2加強(qiáng)計算機(jī)病毒防范

計算機(jī)病毒是計算機(jī)安全風(fēng)險中最為常見的一種，它本質(zhì)上是一種人為制造出來的邏輯程序，通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，利用計算機(jī)系統(tǒng)本身的漏洞缺陷近些破壞。由于病毒能夠繁殖、進(jìn)化，查殺難度很大。對付計算機(jī)病毒，最根本的工具是計算機(jī)殺毒軟件。殺毒軟件能夠?qū)τ嬎銠C(jī)系統(tǒng)進(jìn)行掃描，排查病毒，并對查找出來的病毒予以清除。由于殺毒軟件使用病毒庫對病毒進(jìn)行排查，所以要定期及時更新病毒庫，以保證對新型病毒的查殺能力。此外，在日常使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時，還要注意以下幾個方面：一是不要隨便下載、使用、安裝網(wǎng)絡(luò)上的不明軟件、文件，即使需要，也要在下載后立即進(jìn)行殺毒掃描，確認(rèn)安全后方可使用，二是不能隨意開啟不明網(wǎng)絡(luò)鏈接，三是對計算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，四是及時安裝計算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁，升級殺毒軟件。

4.3正確使用防火墻

網(wǎng)絡(luò)防火墻的基本原理是在互聯(lián)網(wǎng)和上網(wǎng)計算機(jī)間建設(shè)的一道安全防護(hù)措施，對來自于網(wǎng)絡(luò)對計算機(jī)進(jìn)行的訪問和傳遞來的信息予以監(jiān)控，從而杜絕惡意入侵。

4.4數(shù)據(jù)加密

這種方法主要是針對網(wǎng)絡(luò)信息竊取而采取的。通過對存儲在計算機(jī)上的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，即使有人竊取了計算機(jī)數(shù)據(jù)，但由于無法破解加密，那么就可以最大限度減少數(shù)據(jù)泄露的損失。當(dāng)前常見的計算機(jī)數(shù)據(jù)加密技術(shù)有對稱密鑰加密技術(shù)和公共密鑰加密技術(shù)兩種。

5結(jié)束語

簡而言之，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢在于其廣泛的開放性和資源共享特性，但這也給信息安全帶來了巨大的風(fēng)險。在使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時，大家要充分認(rèn)識到這一風(fēng)險的存在，增強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，認(rèn)真履行安全操作規(guī)程，落實安全防范措施。只有這樣，才能最大限度減少計算機(jī)絡(luò)風(fēng)險帶來的危害，充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢特性，為改進(jìn)人們的生產(chǎn)、生活方式，提高工作、生活質(zhì)量服務(wù)。

作者:李邦慶 單位:遼寧省營口市信息技術(shù)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]雷震甲.網(wǎng)絡(luò)工程師教程（第三版）[M].清華大學(xué)出版社，2009.

[2]杜煜.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（第二版）[M].人民郵電出版社，2006.

第二篇：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全及防護(hù)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)普及覆蓋率大大提升，網(wǎng)絡(luò)信息充斥人們的生活。人們對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強(qiáng)，而這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅逐漸暴露，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為社會性話題，當(dāng)務(wù)之急就是探明影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的原因，在明確原因基礎(chǔ)上制定改進(jìn)舉措，將其安全威脅降到最小限度，營造更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

1影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要因素

1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身具有脆弱性

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息屬于新興事物，尚處于起步階段，體系管理尚不成熟。而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有開放屬性，開放屬性實現(xiàn)了數(shù)據(jù)即時傳輸，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息資源的共享，但是又使得其帶有脆弱屬性，非常容易受到攻擊?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)依賴的TCP/IP協(xié)議安全系數(shù)低，在運行過程中很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)篡改，甚至受到欺騙攻擊等威脅。正是基于自身的脆弱性導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為最容易被攻擊的對象。

1.2受到計算機(jī)病毒的威脅

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全最大的威脅之一就是計算機(jī)病毒，其具有很強(qiáng)的隱藏性，往往不易被察覺，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的文檔、數(shù)據(jù)或者執(zhí)行程序為依附體，無論是人工安全檢測還是電子安全系統(tǒng)掃描都不容易被發(fā)現(xiàn)。一旦遇到合適的機(jī)會，計算機(jī)病毒就會進(jìn)入計算機(jī)程序并不斷復(fù)制，直接損壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的程序數(shù)據(jù)，對計算機(jī)其他使用功能也造成不小威脅。

1.3黑客的任意攻擊

黑客也是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的一大威脅之一。黑客出于某種目的為了竊取信息對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施破壞，從而破壞網(wǎng)絡(luò)信息安全。惡意攻擊分主動和被動兩種。被動攻擊主要對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行竊取并截取，非法獲得機(jī)密信息，被動攻擊往往不被察覺，不影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的正常運行。而主動攻擊則是采用不同方式破壞計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的有效性與安全性，是一種有選擇性的破壞行為。無論是主動型的攻擊還是被動型的攻擊，都屬于惡意的破壞行為，竊取網(wǎng)絡(luò)中的重要信息造成數(shù)據(jù)的泄露與被竊取。而導(dǎo)致惡意攻擊發(fā)生的根源在與網(wǎng)絡(luò)軟件自身漏洞，也在于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不到位，影響到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，甚至導(dǎo)致巨大經(jīng)濟(jì)損失。

1.4用戶操作失誤造成的網(wǎng)絡(luò)威脅

用戶操作不當(dāng)也可能影響到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。目前來說針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的法律條文尚不健全，一些用戶缺乏基本的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，在操作過程中因為防范意識不強(qiáng)，文化程度不高，技術(shù)操作不嫻熟，或者錯誤的嘗試也引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的威脅。例如有些用戶在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)密碼及電腦開關(guān)機(jī)密碼時過于簡單，甚至遺忘密碼，導(dǎo)致賬號被盜用等，直接影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。

2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的防護(hù)措施

2.1在計算機(jī)運行中引入加密技術(shù)

加密技術(shù)的主要功能是起到信息加密，防止重要機(jī)密信息被非法獲取。主要是對網(wǎng)絡(luò)信息中比較敏感重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊加密處理，在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中也采用加密傳輸模式，通過這兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加密讓數(shù)據(jù)信息更安全。加密技術(shù)本身屬于主動的開放的網(wǎng)絡(luò)信息防護(hù)措施。目前應(yīng)用比較廣泛的有非對稱密鑰和對稱密鑰加密兩種，借助算法處理相關(guān)數(shù)據(jù)，標(biāo)明需要保護(hù)的文件，從而形成不同的數(shù)據(jù)代碼，這些數(shù)據(jù)代碼以另一種形式存在對原有數(shù)據(jù)形成保護(hù)。

2.2防火墻與殺毒軟件應(yīng)對惡意攻擊

針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息病毒可以考慮安裝殺毒軟件。目前來說殺毒軟件是抵制計算機(jī)病毒最為有效的方式之一。病毒更新周期短，傳播復(fù)制速度快，在選擇殺毒軟件時應(yīng)確保根據(jù)信息加密程度進(jìn)行定位選擇，確保殺毒軟件的定期更新，提高病毒查殺能力，有效遏制木馬及病毒的攻擊。針對網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，可以嘗試防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行有效控制，避免非法網(wǎng)絡(luò)訪問。比較常見的防火墻類型有地址轉(zhuǎn)化型、監(jiān)測型和型、過濾型，不同的防火墻技術(shù)具有不同技術(shù)優(yōu)勢，其中監(jiān)測型防火墻作為新型產(chǎn)品，可以實現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)部和外部的惡意入侵行為的察覺與抵制。

2.3操作者提高安全意識做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

基于用戶個人層面，安全意識低及操作失誤也影響到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多黑客主要是通過破解用戶賬號進(jìn)行非法信息竊取的。用戶需要提升安全防范意識，盡可能地提升賬號密碼的安全等級，在賬號密碼設(shè)置上應(yīng)盡量復(fù)雜難解，切實保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。定期的密碼修改也有助于提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。用戶方面也必須安裝漏洞補(bǔ)丁。漏洞補(bǔ)丁可以有效解決計算機(jī)配置或者功能設(shè)計不合理問題，有效彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞。在計算機(jī)使用一段時間后定期自覺更新漏洞補(bǔ)丁。現(xiàn)在很多計算機(jī)安全軟件可以協(xié)助下載漏洞補(bǔ)丁，用戶可以自行操作漏洞補(bǔ)丁進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息漏洞的修補(bǔ)。防患于未然，讓計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全得到保證。

3結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)是不斷發(fā)展的，發(fā)展更新速度日新月異，如果單純采用一種防護(hù)舉措是不夠的，要想切實保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性必須綜合多種防護(hù)措施，從用戶個人做起，自覺維護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全。而國家層面也必須關(guān)注計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全，制定完善的法律法規(guī)有效保障用戶個人的利益，嚴(yán)厲大家借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展的惡意攻擊行為，營造安全的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)信息安全必須引起足夠重視，采取積極措施奠定網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。

作者:于東旭 單位:河北省滄州市第一中學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：網(wǎng)絡(luò)購物信息安全問題的思考

1引言

網(wǎng)購方式使人們在挑選物品時有更多的選擇，人們坐在家中就能瀏覽各種價格低廉、品種多樣的商品，并且通過可以快遞物流直接送至家中。然而，網(wǎng)購中涉及到的用戶個人信息安全卻存在著較大的隱患，如網(wǎng)購中填寫的真實姓名、身份證、手機(jī)號、住址、工作單位、銀行卡號等用戶信息一旦遭到泄露，輕者用戶會受到各種電話、短信的騷擾，重者用戶的財產(chǎn)信息遭泄露產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。

2網(wǎng)絡(luò)購物存在的信息安全問題

近幾年，用戶在網(wǎng)購時因信息泄露造成一定精神損失與經(jīng)濟(jì)損失的案例并不少見。較常見的一些商家獲取到用戶信息后，通過發(fā)送短信、發(fā)送郵件、撥打電話等方式來對消費者進(jìn)行商品廣告營銷，還有部分是一些部分分子通過獲取用戶購物網(wǎng)站的賬號密碼等來盜取用戶財產(chǎn)等。受到精神騷擾：網(wǎng)購用戶往往會因在購物時留下電話、郵箱等聯(lián)系方式而經(jīng)常受到廣告的騷擾，在網(wǎng)站留的手機(jī)號碼總會收到購物網(wǎng)站以及商家發(fā)送的各種有關(guān)優(yōu)惠活動的短信，還會時常接到推銷電話，不僅耽誤消費者的時間，還影響了消費者的心情，讓消費者不堪其擾。造成經(jīng)濟(jì)損失：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上炒股、電子銀行等互聯(lián)網(wǎng)消費方式越來越普遍，用戶的個人電子賬戶也在不斷增加，在網(wǎng)絡(luò)上留下的個人敏感信息也越來越多。然而網(wǎng)上交易具有多種安全風(fēng)險，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)黑客使用釣魚網(wǎng)站、盜號木馬、不法鏈接等手段竊取消費者賬號密碼的手段日益成熟，消費者在購物時稍不注意就會導(dǎo)致個人電子賬戶等信息泄露，造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。目前網(wǎng)購用戶個人信息安全能否保障已經(jīng)成為社會關(guān)注的重點問題之一。網(wǎng)購用戶信息安全問題產(chǎn)生的主要原因主要有三方面：①網(wǎng)絡(luò)交易時遭到黑客攻擊、釣魚網(wǎng)站詐騙等；②購物網(wǎng)站對用戶信息保護(hù)不重視，甚至利用用戶個人信息進(jìn)行宣傳等；③用戶購物信息單在快遞運輸過程中遭到泄露，據(jù)媒體報道，我國有近103個快遞網(wǎng)點明碼標(biāo)價參與刷單，還有大量的用戶信息被打包販賣。

3網(wǎng)絡(luò)購物信息安全的思考及對策分析

分析當(dāng)前網(wǎng)購中信息安全問題的現(xiàn)狀，可以總結(jié)出以下幾個主要的影響因素：①相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)有待完善；②購物平臺的責(zé)任意識與保護(hù)措施不足；③快遞運輸途中發(fā)生信息泄露；④用戶的個人信息保護(hù)意識不足。對此，以下總結(jié)出幾點改進(jìn)的建議與對策：（1）國家應(yīng)該針對個人信息安全保護(hù)問題制定一部專門的法律，嚴(yán)格界定消費者個人信息保護(hù)的范圍，明確享有的保護(hù)個人信息安全的權(quán)利和商家承擔(dān)的義務(wù)，為個人信息遭受侵犯的消費者提供解決問題方法，監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)進(jìn)行自我約束，加大對侵害消費者個人信息行為的懲罰力度等。通過嚴(yán)格完善的法律法規(guī)來保障用戶的個人信息安全，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的健康有序發(fā)展。（2）當(dāng)前我國有許多如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律組織，這些行業(yè)自律組織要向網(wǎng)絡(luò)購物商家盡量宣傳網(wǎng)絡(luò)購物消費者個人信息安全保護(hù)的重要性，督促各個網(wǎng)絡(luò)購物商家都樹立起主動保護(hù)消費者個人信息安全的意識。同時行業(yè)自律組織要對各購物網(wǎng)站對用戶個人信息保護(hù)政策設(shè)置及實施情況進(jìn)行公正的評估與核實，針對損害用戶個人信息安全的網(wǎng)站采取一定的懲罰措施，并向廣大消費者公布真實情況，利用這一系列手段來促使購物網(wǎng)站自覺保護(hù)好用戶的個人信息。（3）對于快遞運轉(zhuǎn)途中產(chǎn)生的信息泄露問題，一方面快遞公司需要強(qiáng)化內(nèi)部管理，堵住內(nèi)部漏洞?？爝f公司要嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部員工的道德與行為，制定嚴(yán)格的用戶信息安全保護(hù)制度，在全公司嚴(yán)格實行。另一方面，快遞公司可在運單上遮蔽部分關(guān)鍵信息防止個人信息泄露，如日前圓通快遞公司推出的一款“隱形面單”，將收件人的電話、姓名、地址一部分用*號字符代替，客戶可自由選擇是否使用該項服務(wù)，這種方式可以極大程度上防止在快遞運轉(zhuǎn)途中產(chǎn)生的用戶信息泄露情況。（4）消費者提高自己的個人信息安全保護(hù)意識，慎重交易付款。消費者要形成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，盡量不用公共網(wǎng)絡(luò)登錄購物網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一些信息甄別、防范個人信息泄露的方法，不輕易打開不明鏈接或電子郵件，主動保護(hù)自己的個人信息安全。

4結(jié)語

如今網(wǎng)絡(luò)購物作為人們普遍使用的消費方式，保障網(wǎng)購用戶個人信息安全不止需要國家法律法規(guī)的完善、網(wǎng)購平臺、快遞公司的規(guī)范，還需要用戶提升自身的信息保護(hù)意識與能力。

作者:馬明號 單位:河北衡水第一中學(xué)

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