導(dǎo)語(yǔ)：移動(dòng)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的運(yùn)作方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)通信工程項(xiàng)目市場(chǎng)的需求。移動(dòng)通信工程項(xiàng)目由于其自身特點(diǎn)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素也越來(lái)越多，風(fēng)險(xiǎn)所致使的損失規(guī)模也越來(lái)越大。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地，不斷提高自身的項(xiàng)目管理水平是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。風(fēng)險(xiǎn)管理水平，作為衡量項(xiàng)目管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，是決定項(xiàng)目管理未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理將成為電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。提高通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)管理水平為重點(diǎn)的通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，被提到運(yùn)營(yíng)商和集成商的管理日程中來(lái)，并正在崛起成為運(yùn)營(yíng)商和集成商的一種新的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

1移動(dòng)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)

移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理屬于工程管理范疇，是一種既有投資行為又有建設(shè)行為的項(xiàng)目決策與實(shí)施活動(dòng)。相比其他行業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，具有以下特點(diǎn)：

（1）工程項(xiàng)目標(biāo)的大，涉及面廣；

（2）屬多學(xué)科合作項(xiàng)目類型，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大，不確定性高；

（3）偏技術(shù)密集型，需要大量高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，項(xiàng)目管理人員須具備基本的技術(shù)技能；

（4）項(xiàng)目進(jìn)度受多方未知條件限制；

（5）風(fēng)險(xiǎn)承受度低；

（6）需不斷地適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理行為的變化，提高項(xiàng)目管理的應(yīng)變能力。

2風(fēng)險(xiǎn)管理的原則

對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而言，避免或降低風(fēng)險(xiǎn)的成本要遠(yuǎn)低于挽救風(fēng)險(xiǎn)的成本，故移動(dòng)通信工程項(xiàng)目的承包商在風(fēng)險(xiǎn)控制方面要遵從以下四個(gè)原則。

（1）持續(xù)監(jiān)控原則：持續(xù)監(jiān)控這個(gè)原則，要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段都持續(xù)地評(píng)估并提前管理風(fēng)險(xiǎn)，原因是項(xiàng)目各方面的連續(xù)性變化也意味著風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)性變化。所以，要定期地對(duì)原有的已知風(fēng)險(xiǎn)的情況重新評(píng)估，并對(duì)今后可能產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

（2）主動(dòng)管理原則：在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，通過(guò)關(guān)注以下要素，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠采用一種主動(dòng)的方法來(lái)識(shí)別、分析和定位風(fēng)險(xiǎn)：①預(yù)期發(fā)現(xiàn)故障，而不要等到發(fā)生故障之后再去解決；②找尋根本原因，而不要僅僅處理表面癥狀；③故障發(fā)生之前就要提前做出好故障解決方案；④在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采用預(yù)防性的方法。

（3）直觀可視化管理原則：由于移動(dòng)通信工程所涉及的項(xiàng)目利益相關(guān)者的文化背景不同，風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)也不同，直觀的可視化的管理方法不僅易于大家接受，還可以充分調(diào)動(dòng)大家參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的積極性，提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。

（4）經(jīng)濟(jì)性和滿意度相結(jié)合的原則：在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目中，經(jīng)濟(jì)性和滿意性往往是一對(duì)相互矛盾的目標(biāo)，在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中要允許一定的不確定性，不能為了一味為了提高客戶的滿意度而無(wú)謂的增加項(xiàng)目的成本，以能達(dá)到要求為前提，追求項(xiàng)目的滿意度與經(jīng)濟(jì)性的有機(jī)結(jié)合。

3風(fēng)險(xiǎn)管理的成功要素

風(fēng)險(xiǎn)的成功管理，就應(yīng)該將注意力集中在風(fēng)險(xiǎn)管理成功的4大關(guān)鍵因素上。它們是：人、過(guò)程、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和實(shí)施。下面我們就具體研究一下在移動(dòng)通信工程項(xiàng)目中的這四個(gè)關(guān)鍵因素：

（1）人。人駕馭風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和實(shí)施，所以是管理風(fēng)險(xiǎn)中最關(guān)鍵的因素。對(duì)于特定的風(fēng)險(xiǎn)，人們會(huì)依據(jù)自己在項(xiàng)目中的不同工作類別和級(jí)別，得出不同的評(píng)估。管理風(fēng)險(xiǎn)各級(jí)別的人大概包括以下幾個(gè)方面：①個(gè)人；②團(tuán)隊(duì)；③管理層；④項(xiàng)目利益相關(guān)者。

（2）過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程將項(xiàng)目知識(shí)變?yōu)樽鳑Q定信息的活動(dòng)和機(jī)制，是一個(gè)系統(tǒng)的、有條理的管理風(fēng)險(xiǎn)方式。為滿足風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的靈活性，可在組織內(nèi)開發(fā)一個(gè)針對(duì)最小項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，同時(shí)設(shè)計(jì)好調(diào)整的建議，從而可以將標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程擴(kuò)大，使其符合大型項(xiàng)目需求。

（3）基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?；A(chǔ)結(jié)構(gòu)用以建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化所需的組織基礎(chǔ)，包括以下基本內(nèi)容：1）制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策：制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策是為了幫助在組織內(nèi)部發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀體系。對(duì)組織而言，風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀體系是非常重要的，因?yàn)樗鼧?gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)管理的行為準(zhǔn)則。風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀體系有下列幾條準(zhǔn)則：①擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任；②不因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而責(zé)怪相關(guān)人員；③與恰當(dāng)?shù)娜私涣黠L(fēng)險(xiǎn)；④在風(fēng)險(xiǎn)管理中采取主動(dòng)；⑤從意外結(jié)果中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2）定義標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程：隨著項(xiàng)目的變化，過(guò)程也需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以適應(yīng)項(xiàng)目。所以應(yīng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前的狀況，制定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、可重復(fù)的過(guò)程，在組織內(nèi)分發(fā)，使每一個(gè)人都了解，并在實(shí)踐中接受測(cè)試。3）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理技能：由于參與項(xiàng)目個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)管理技能相差很大，及時(shí)的培訓(xùn)是非常有必要的，參加培訓(xùn)的人應(yīng)該增強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力，緊跟風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的發(fā)展。

4）檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐：風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)就是驗(yàn)證項(xiàng)目實(shí)踐與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的一致性。其次是要對(duì)計(jì)劃的活動(dòng)、行動(dòng)者和典型產(chǎn)物等內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)，生成審計(jì)報(bào)告，總結(jié)實(shí)施情況，闡述與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的差異。5）改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐：為獲得改進(jìn)的反饋，可針對(duì)人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的體會(huì)進(jìn)行調(diào)查。風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查要求調(diào)查者確認(rèn)他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的執(zhí)行情況和重要性的體會(huì)，調(diào)查應(yīng)面向所有負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的人，從而通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐調(diào)查結(jié)果來(lái)制定改進(jìn)計(jì)劃。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)定義改進(jìn)的具體范圍，管理層應(yīng)分配責(zé)任以便實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)計(jì)劃的重點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的改進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)將用于滿足項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。

4實(shí)施

實(shí)施是指一個(gè)特定的項(xiàng)目如何實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)施因素和方法論。風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施主要包括建立風(fēng)險(xiǎn)管理開端、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制等活動(dòng)。

（1）建立風(fēng)險(xiǎn)管理開端：為保障項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的需求，首先就要建立風(fēng)險(xiǎn)管理開端，為實(shí)施與項(xiàng)目集成的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供場(chǎng)景。

（2）制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。

（3）調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程：標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程提供過(guò)程、角色和責(zé)任的共同理解，而調(diào)整為不同種類的項(xiàng)目提供了靈活性的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程為具體的項(xiàng)目定義風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。

（4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制：目的是理解風(fēng)險(xiǎn)管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)成份。風(fēng)險(xiǎn)管理成功的四要素為我們提供了管理風(fēng)險(xiǎn)的成功模式，我們可以按照這個(gè)主要因素分配管理風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)，用分而治之的方式組織內(nèi)部各級(jí)別同時(shí)執(zhí)行的工作，一定會(huì)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施。

5結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)通信工程項(xiàng)目是一個(gè)開放性的系統(tǒng)，參與項(xiàng)目建設(shè)的各方在項(xiàng)目的各個(gè)階段都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。想要確保項(xiàng)目能按預(yù)期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，參與各方都能獲得預(yù)期的回報(bào)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在其中就扮演十分重要的角色。通過(guò)對(duì)移動(dòng)通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，防患于未然，或是在風(fēng)險(xiǎn)不可避免時(shí)及時(shí)尋求切實(shí)可行的補(bǔ)救措施，從而使意外損失降低到最小的程度。