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找準平臺，創(chuàng)新載體。工會是職工利益的維護者，同時也是企業(yè)發(fā)展的后勤保障線，工會應時刻以服務于企業(yè)發(fā)展這個“大局”來開展中心工作。一是要充分利用好諸如“師徒結對子”和“技術比武”等載體作用，通過載體來提高職工基本技能，提升自身素質，從解決安全生產的實際問題入手，注重在“實學、實戰(zhàn)、實用”上下功夫，切實為企業(yè)安全生產服務；二是以職代會為載體，完善職工代表選舉程序，真正將職代會作為反映職工利益訴求、重大事項民主決策、推進礦務公開的重要平臺；三是要將文體活動作為宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、安全生產目標及企業(yè)文化建設的載體，寓教于樂，引導和促進職工樹立健康向上的思想和品格，進一步促進和諧礦區(qū)建設；四是要充分發(fā)揮好文體活動中心這個平臺作用，把活動中心建設成職工強身健體的平臺、交流溝通的平臺、才藝展示的平臺、展現企業(yè)職工精神面貌的平臺、凸顯企業(yè)文化的平臺。完善和創(chuàng)新工作機制。一是要建立健全與職工群眾的溝通對話機制。一方面工會干部要強化為職工服務的意識，做到經常到基層和職工群眾中進行現場調研，確立相關的調查研究、接待來訪和定點聯系職工群眾的制度；另一方面要充分利用職工救助電話、維權熱線、網絡等現代化信息手段，及時聽取和幫助解決職工的合理反映。二要創(chuàng)新和完善矛盾化解工作機制。

建立基層勞動關系矛盾定期排查制度、信息報告反饋制度和勞動爭議調解機制，在有條件的單位實行勞動調解委員會掛牌辦公，對影響職工隊伍穩(wěn)定的問題，做到早發(fā)現、早介入、早報告、早調處，妥善處理好苗頭性、傾向性問題，及時糾正侵權行為，從而化解不穩(wěn)定因素；三是完善和創(chuàng)新礦務公開制度。首先要完善和創(chuàng)新礦務公開的內容與形式，除職代會、公開欄等基本形式外，還要采取電視、網絡等，將涉及職工切身利益的重大事項按照規(guī)定及時、隨時或全過程公開，把職工的知情權和民主管理權真正落到實處，同時要完善礦務公開的監(jiān)督機制，紀檢、審計、工會等部門聯合行動，對照礦務公開的項目和所公開的數據定期進行檢查和審計，以確保礦務公開的真實性；四是要完善幫扶救助的長效機制。工會工作應以定期救助、“兩節(jié)”送溫暖、大病救助、育才關懷、職工療休養(yǎng)等為主要內容，建立健全工會幫扶救助長效機制，同時要建立健全困難職工檔案，推行工會干部聯系職工困難戶制度，把人文關懷與物質幫扶結合起來。

完善和創(chuàng)新工作方式方法。一是要提高服務水平。首先規(guī)范工會服務流程，通過工會工作手冊、板報宣傳欄等形式，讓職工清楚了解工會各個部門工作范圍、辦理程序、聯系方式等；其次，對于職工群眾所反映的問題也應及時、主動地給予反饋和落實，做到事事有著落；二是要創(chuàng)新活動開展方式。工會開展文體活動，往往容易犯“照抄”的通病，今年抄襲去年的模式，明年抄襲今年的模式，出現了“年年歲歲人相似，歲歲年年花相同”的情景，這導致職工參與熱情普遍不高。筆者認為，開展活動的目的是為了引導和培養(yǎng)職工在工作之余修煉身心，純粹的為比賽而搞活動萬萬不可取。要激發(fā)廣大職工參與文體活動的熱情，可以嘗試定期開辦各種文體活動培訓班的方式；活動比賽的開展上，可以根據年齡層次劃分不同的參賽項目；弱化名次獎勵，以鼓勵更多的職工積極參與進來；三是要創(chuàng)新工會服務范圍。適時根據職工需求來調整工會服務范圍，如針對新分大學生擇偶難的問題，開展“鵲橋會”活動針對礦區(qū)職工普遍法律意識淡薄的問題，有針對性地開展法律講壇活動。

本文作者：陶黎明工作單位：淮南礦區(qū)工會