導(dǎo)語：圖書館統(tǒng)計研討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著圖書館管理現(xiàn)代化、服務(wù)主動化、信息共享化的進(jìn)程不斷加快，圖書館統(tǒng)計工作的重要性日益顯現(xiàn)。從2009年實施的《信息與文獻(xiàn)圖書館統(tǒng)計》來看，統(tǒng)計工作也有了全方位的變化，因此，信息時代圖書館必須加強(qiáng)統(tǒng)計工作，從而促進(jìn)圖書館各項管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

1信息時代圖書館統(tǒng)計工作的重要性

1.1為圖書館評估工作提供科學(xué)依據(jù)。圖書館評估工作中的一個重要環(huán)節(jié)是圖書館統(tǒng)計，這主要是通過統(tǒng)計指標(biāo)來實現(xiàn)的，科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)是圖書館進(jìn)行評估工作的基本依據(jù)。通過對數(shù)據(jù)收集、分析、評價、反饋的過程，就是進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和有效管理的過程。每一次圖書館評估，其結(jié)果都不同程度地促使業(yè)務(wù)經(jīng)費的增加、基礎(chǔ)設(shè)施的完善、人員配備更加合理，在整體上都推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1.2是制定圖書館規(guī)劃的基本依據(jù)精確的圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，能為上級領(lǐng)導(dǎo)和圖書館內(nèi)部制定圖書館事業(yè)的政策和戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考數(shù)據(jù)，并且還是評價和考核高校圖書館工作實績的主要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。例如，電子文獻(xiàn)的增加與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，使我們原有的發(fā)展規(guī)劃顯得不切實際，需要對文獻(xiàn)類型建設(shè)比例、服務(wù)方式、服務(wù)規(guī)模等進(jìn)行調(diào)整。但這種調(diào)整同樣也要以現(xiàn)實的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)，在分析論證的基礎(chǔ)上，朝著合理的目標(biāo)不斷進(jìn)步。

1.3是圖書館基礎(chǔ)工作的客觀依據(jù)圖書館基礎(chǔ)工作的開展，包括工作量的規(guī)定、采訪編目、流通閱覽等部門工作任務(wù)的完成情況，圖書采購、流通狀況、館藏建設(shè)，借閱書刊的數(shù)量及分布情況以及經(jīng)費分配和人力資源配置等都需要統(tǒng)計工作提供的依據(jù)。而圖書館的基礎(chǔ)工作本身，又是圖書館統(tǒng)計存在的基礎(chǔ)，二者是相輔相成的，離開了圖書館基礎(chǔ)工作，就沒有了圖書館統(tǒng)計，反過來，離開了圖書館統(tǒng)計，圖書館基礎(chǔ)工作的計量分析也就失去了依據(jù)。

1.4是圖書館科學(xué)管理的重要手段圖書館的科學(xué)管理是指圖書館合理地組織和最大限度地發(fā)揮圖書館的人力、物力、財力等各種資源的作用，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的過程。它需要有正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方法來支持。統(tǒng)計工作在圖書館科學(xué)管理中有統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計監(jiān)督的作用，一方面要為圖書館管理決策服務(wù)，一切的統(tǒng)計工作都要從管理需要出發(fā)；另一方面又要及時地為圖書館科學(xué)管理提供反饋信息，全面、準(zhǔn)確地反映工作中存在的問題和不足，以便制定新的決策，改善薄弱環(huán)節(jié)。

1.5是圖書館學(xué)研究信息的重要方法圖書館學(xué)研究的定量分析，就是建立在圖書館統(tǒng)計基礎(chǔ)之上的。統(tǒng)計工作不僅可獲得完整、精確、典型的材料，而且通過它可以反映圖書館量的活動，揭示圖書館的內(nèi)在聯(lián)系[1]，特別在文獻(xiàn)研究中應(yīng)用統(tǒng)計方法已取得顯著成效。因此，深入開展圖書館學(xué)研究，離不開統(tǒng)計工作。

2信息時代圖書館統(tǒng)計工作的變化

由于計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，為圖書館統(tǒng)計工作創(chuàng)造了極為便利的條件，同時，也給圖書館統(tǒng)計工作帶來了全方位的變化，第一，統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加精確。圖書館自動化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，避免了人為因素的干擾，使得統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加精確。第二，統(tǒng)計內(nèi)容更加豐富。目前，隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)的方式多種多樣，如E-mail服務(wù)、Web表單服務(wù)、FAQ服務(wù)、BBS服務(wù)、特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)等，這些服務(wù)不僅方便讀者利用信息資源，也豐富了統(tǒng)計工作的內(nèi)容。統(tǒng)計工作已從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采集、分類編目、典藏保管、參考咨詢拓展到文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、文獻(xiàn)下載、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)上信息分布、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)服務(wù)工作方面[2]。第三，統(tǒng)計速度更加快捷。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，統(tǒng)計工作大部分都是由計算機(jī)來完成的，一般只用幾分鐘甚至幾秒鐘，省去了過去收集資料、整理資料的時間，大大提高了工作效率。第四，統(tǒng)計手段更加多樣化。圖書館管理和服務(wù)手段的創(chuàng)新，也決定著統(tǒng)計手段的多樣化，根據(jù)統(tǒng)計資料的內(nèi)容、作用不同，可選擇相應(yīng)的方法。

3信息時代做好統(tǒng)計工作的對策

3.1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)管理圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的支持和重視，將直接影響到圖書館統(tǒng)計工作的開展情況和質(zhì)量好壞。在實際工作中有些圖書館的領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)計觀念不強(qiáng)、統(tǒng)計意識薄弱，把統(tǒng)計當(dāng)作簡單的工作來完成[3]，沒有給予足夠的重視。這樣統(tǒng)計工作是無法發(fā)展的，圖書館各級主管領(lǐng)導(dǎo)要樹立責(zé)任意識、轉(zhuǎn)變統(tǒng)計觀念，把統(tǒng)計工作列入議事日程，制定完整的統(tǒng)計規(guī)劃，經(jīng)常督促檢查，具體指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是做好圖書館統(tǒng)計工作的前提和保障。

3.2完善統(tǒng)計管理制度建立科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的統(tǒng)計制度是圖書館科學(xué)管理的需要，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，統(tǒng)計制度不應(yīng)局限于過去的局面上，而應(yīng)根據(jù)工作的實際需要有所變化，及時增加新的統(tǒng)計內(nèi)容，不斷完善統(tǒng)計制度。在信息時代，應(yīng)加強(qiáng)讀者咨詢、網(wǎng)上資源的開發(fā)與利用、電子資源建設(shè)及資源共享方面的統(tǒng)計。一套完整的統(tǒng)計管理制度是開展圖書館統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。

3.3進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計分析圖書館統(tǒng)計工作不只是收集原始數(shù)據(jù)、整理、匯總和上報，最關(guān)鍵的是進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計分析，它是提供圖書館統(tǒng)計成果的重要階段。統(tǒng)計分析就是在統(tǒng)計指標(biāo)明確、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)確定的情況下，運用統(tǒng)計方法對統(tǒng)計資料進(jìn)行分類研究，從而揭示矛盾、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)工作的一種科學(xué)方法。只有把各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時地、真實地、全面地進(jìn)行科學(xué)分析，真正揭示出圖書館各項業(yè)務(wù)工作的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律，這樣才能實現(xiàn)圖書館統(tǒng)計工作的真實意義。例如，從圖書館采訪工作的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，可以清楚的表明館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)、不同文獻(xiàn)的等級結(jié)構(gòu)及入藏文獻(xiàn)的比例情況，這是合理分配資金、使資源結(jié)構(gòu)達(dá)到最佳化的重要保證.；從圖書館參考咨詢工作中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以反映出讀者需求的變化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下參考咨詢工作的發(fā)展動態(tài)。

3.4運用現(xiàn)代化手段隨著以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息處理技術(shù)的廣泛應(yīng)用，統(tǒng)計信息的收集、加工、計算和傳輸更加快捷、全面。對大量的統(tǒng)計資料進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的歸納整理、優(yōu)化統(tǒng)計分析、規(guī)范統(tǒng)計報表，不運用現(xiàn)代化手段是很難完成的。目前大多數(shù)圖書館都建立了網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，利用這種條件，可以方便地產(chǎn)生各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并可以按不同要求生成各種報表，使統(tǒng)計工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.5提高統(tǒng)計人員素質(zhì)由于各種原因，圖書館很少配備專職的統(tǒng)計人員，都是由各部門工作人員簡單統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，也不進(jìn)行統(tǒng)計分析，導(dǎo)致統(tǒng)計工作不到位、不準(zhǔn)確、不具體、不科學(xué)。因此，圖書館要做好統(tǒng)計工作就必須提高工作人員的綜合素質(zhì)，這是保證統(tǒng)計工作質(zhì)量的關(guān)鍵，首先要提高統(tǒng)計人員的知識素質(zhì)，即具備合理的知識結(jié)構(gòu)，在圖書館經(jīng)費允許的條件下，應(yīng)安排相關(guān)人員到開設(shè)有統(tǒng)計專業(yè)的高校學(xué)習(xí)、進(jìn)修，使其系統(tǒng)地掌握統(tǒng)計專業(yè)知識[4]，同時，也要掌握計算機(jī)和外語等方面的知識。其次要提高統(tǒng)計人員的信息素質(zhì)，新時代的圖書館統(tǒng)計人員應(yīng)對信息具有科學(xué)、全面、深入的認(rèn)識，具有對文獻(xiàn)信息、電子信息、網(wǎng)絡(luò)信息的查尋和獲取能力。最后還要提高統(tǒng)計人員的道德素質(zhì)，應(yīng)具有熱情主動的服務(wù)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神及自覺嚴(yán)格的紀(jì)律觀念。