管理咨詢方案高校校企合作研究

時間:2022-02-03 06:43:00

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管理咨詢方案高校校企合作研究

一、高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)突出問題和解決思路

1.高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)突出問題。

1.1實踐教學(xué)主體地位不突出,對實踐教學(xué)探究不夠,專業(yè)技能培養(yǎng)不到位。工商管理類專業(yè)課可分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課,專業(yè)主干課往往是實務(wù)性比較強的課程,需要通過大量的實踐來理解與熟悉,但目前專業(yè)主干課的實踐課時在整個總課時中的比例是比較低的。受諸多因素(例如經(jīng)費少、指導(dǎo)老師少、場地有限)影響,實踐教學(xué)深度不夠,還不能使學(xué)生全面地、系統(tǒng)地、高質(zhì)量地完成專業(yè)技能訓(xùn)練。

1.2實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)能力參差不齊,嚴重影響實習(xí)效果。某些實習(xí)指導(dǎo)教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗、學(xué)歷等條件的限制,還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實驗實訓(xùn)任務(wù),有的甚至還誤導(dǎo)學(xué)生,從而使實習(xí)效果大打折扣。根據(jù)對大多數(shù)高職院校工商管理類專業(yè)指導(dǎo)教師的調(diào)研和交流發(fā)現(xiàn),教師的實踐指導(dǎo)能力薄弱已經(jīng)成為影響高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)的明顯瓶頸。

1.3缺乏對實踐教學(xué)質(zhì)量的評價指標體系。在課堂理論教學(xué)方面,各學(xué)校經(jīng)過長期規(guī)范發(fā)展,都建立了一整套比較完整的教學(xué)質(zhì)量評價指標體系,但對于實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控卻不完備,由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的評價標準,使得實踐教學(xué)的水平難以評價,指導(dǎo)教師教學(xué)工作質(zhì)量無法控制,實踐教學(xué)的效果受到了極大的影響。

2.高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)解決思路。

2.1突出實踐教學(xué)的主體地位,改革專業(yè)課程體系,建立以人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系。實踐性教學(xué)的特點決定了實踐性教學(xué)在整個高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)中的地位和作用。要確立實踐教學(xué)的主體地位應(yīng)該從改革現(xiàn)有課程體系開始,在課程體系中增加實踐性教學(xué)的學(xué)時比例,根據(jù)教學(xué)實踐,每門專業(yè)課程的實踐教學(xué)學(xué)時占該門課程總學(xué)時的比例60%~70%較為合理。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合高職院校工商管理類特點的實踐性教學(xué)體系,并使之有機地統(tǒng)一于教學(xué)的實踐中。

2.2深化校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合實踐模式,提高教師的教學(xué)、科研和實踐能力。構(gòu)建校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合實踐模式,可以及時反饋社會需求,以便及時調(diào)整專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法,促進特色課程和教材的完善,并推進專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和新專業(yè)的設(shè)置。產(chǎn)學(xué)合作有利于提高教師的教學(xué)、科研和實踐能力。通過產(chǎn)學(xué)合作,既可以實現(xiàn)教師特別是青年教師知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,又可以增強實踐性教學(xué)的針對性。

3.構(gòu)建實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系。建立實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系對提高實踐教學(xué)的水平與效果意義重大。可以借鑒ISO質(zhì)量管理原則與模式,構(gòu)建實踐教學(xué)質(zhì)量管理體系,即通過明確質(zhì)量管理目標、完善質(zhì)量管理文件、加強監(jiān)督檢查與考核、規(guī)范實踐教學(xué)運行、搭建實踐教學(xué)網(wǎng)上管理平臺等措施,來提高實踐教學(xué)質(zhì)量管理的制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平。

二、基于企業(yè)管理咨詢方法的高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式構(gòu)建

1.企業(yè)管理咨詢方法的含義、應(yīng)用范圍和工作程序。管理咨詢(ManagementConsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求,運用科學(xué)的方法,通過深入調(diào)查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學(xué)的、切實可行的解決方案,并指導(dǎo)方案的實施,以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。從以上定義可知,管理咨詢具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性、獨立性、合作性、長期性等特點。

從理論上講,管理咨詢能夠進入所有組織和全部管理領(lǐng)域,因此從發(fā)展的觀點看,管理咨詢的業(yè)務(wù)范圍既不斷趨向擴大和復(fù)雜,又在一定的歷史時期內(nèi)受到限制而有所側(cè)重。

管理咨詢的工作程序表現(xiàn)為一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、方案設(shè)計階段和實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段。

通常管理咨詢業(yè)務(wù)是由管理咨詢公司或咨詢專家成立項目組按照項目管理的方式運作。

2.高職院校專業(yè)課程教學(xué)主要校企合作模式比較。經(jīng)過多年的實踐和探索,我國高等職業(yè)院校在校企合作、工學(xué)結(jié)合方面探索出各種方式,主要模式比較如下:

2.1引企入校(系)模式。引企人校(系)模式就是建立校內(nèi)實訓(xùn)基地模式。它能較好地融教學(xué)、生產(chǎn)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、技術(shù)開發(fā)與服務(wù)等功能于一體,融“教、學(xué)、做”為一體,有利于加強校企合作,形成校中廠、廠中校,密切學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,提高產(chǎn)學(xué)結(jié)合的水平,實現(xiàn)校企優(yōu)勢資源的共享和合作。該模式按投資主體的不同分為兩種:

1.校辦產(chǎn)業(yè)模式。

2.引入企業(yè)模式。

2.2向企業(yè)投資模式。即將校企合作推向社會,引向企業(yè)。這種合作模式,一是可以加快校企合作的速度,提高合作效率,彌補學(xué)校自身建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地的困難;二是學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)工作有保證;三是能實現(xiàn)學(xué)校資產(chǎn)的保值和增值,避免校內(nèi)實訓(xùn)基地的純消耗帶來的教育成本的增加,能有效降低辦學(xué)成本;四是有利于校企雙方的全方位合作,實現(xiàn)校企雙方的互利雙贏。

2.3校企共建實體模式。企業(yè)和學(xué)校分別投入資金、技術(shù)和場地等生產(chǎn)要素,另行注冊組建新的企業(yè),雙方共同建設(shè)生產(chǎn)型、研發(fā)型、服務(wù)型等經(jīng)濟實體,雙方共同經(jīng)營、共同管理、共擔(dān)風(fēng)險、共享利潤,共同進行人才培養(yǎng)的一種校企合作模式,該模式合作起點高,設(shè)備和技術(shù)先進,一般應(yīng)與地方產(chǎn)業(yè)貼近,直接為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

2.4項目合作模式。學(xué)校借助其人才優(yōu)勢,引入企業(yè)真實的項目。圍繞項目所涉及的知識和領(lǐng)域,分析職業(yè)崗位知識、能力和素質(zhì)要求,將項目分解成具體工作任務(wù),再將工作任務(wù)引入人才培養(yǎng)方案中,開展以項目為導(dǎo)向,構(gòu)建以項目工作任務(wù)為載體的課程體系,實施校企合作。

2.5工學(xué)交替模式。所謂工學(xué)交替,即把整個學(xué)習(xí)過程劃分為在校學(xué)習(xí)和到企業(yè)工作兩種形式或兩個階段,并交替進行的人才培養(yǎng)模式。按交替的方式不同,該模式可分為工作前期模式、工作中期實習(xí)模式、工作后期模式、混合模式、半工半讀模式和頂崗實習(xí)模式等多種形式。

2.6訂單式合作模式。訂單式人才培養(yǎng)模式,即由用人單位根據(jù)對不同規(guī)格的人才需求情況,提出訂單,由學(xué)校按照用人單位提出的要求、數(shù)量進行培養(yǎng)。該模式由于具體操作方式的不同,有多種具體的形式。

3.高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式構(gòu)建。本文基于企業(yè)管理咨詢方法的高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式研究是針對高職院校工商管理類專業(yè)特點,結(jié)合我校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)實際,通過引入企業(yè)化運行機制,運用企業(yè)管理咨詢方法,在咨詢項目運作的真實環(huán)境下,突出和強化專業(yè)課程實踐教學(xué)的具體應(yīng)用研究。針對高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)的突出問題和解決思路,構(gòu)建校企合作具體應(yīng)用模式如下:

3.1指導(dǎo)思想。校、企雙方根據(jù)各自的需求、特點,尋找切入點,在培養(yǎng)目標、課程開發(fā)、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、實訓(xùn)基地建設(shè)與師資隊伍建設(shè)等方面,制訂出切實可行的規(guī)劃和方案措施,開展校企合作。模式構(gòu)建要有助于校企雙方的發(fā)展和利益,要適合學(xué)校實際和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展要求,要有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技能,要有利于積累專業(yè)教師職業(yè)經(jīng)驗和水平。

3.2組織架構(gòu)。成立校企雙方共同參與的專業(yè)(職業(yè))指導(dǎo)委員會和工作機構(gòu),統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)處理校企合作各項事宜。各專業(yè)指導(dǎo)委員會根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和不斷變化的情況,強化專業(yè)設(shè)置的行業(yè)定位和產(chǎn)業(yè)背景,按照“培養(yǎng)目標以崗位(群)需求為導(dǎo)向,專業(yè)設(shè)置以行業(yè)定位為本位,課程設(shè)計以能力模塊為核心,教學(xué)過程以職業(yè)活動為主線,質(zhì)量評定以職業(yè)規(guī)范為標準”的指導(dǎo)原則,為專業(yè)建設(shè)和課程改革提供決策咨詢,制定指導(dǎo)性教學(xué)計劃。

3.3管理機制。通過校企合作,實行專業(yè)課程教學(xué)企業(yè)化運作和項目化管理,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)發(fā)展、保證質(zhì)量的原則,在專業(yè)(職業(yè))指導(dǎo)委員會和工作機構(gòu)的指導(dǎo)下,根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃成立項目組,由校企雙方協(xié)商指定專人擔(dān)任組長,共同參與項目小組,實施項目管理。

4.運行方式。高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)采用企業(yè)管理咨詢方法最直接有效的校企合作對象是管理咨詢公司。在學(xué)校院系與管理咨詢機構(gòu)確認合作協(xié)議后,校企雙方共建教學(xué)實踐基地,共同對學(xué)生實習(xí)、實踐負責(zé)。校企人員雙向流動和互相兼職,如學(xué)校聘請企業(yè)管理咨詢公司專家擔(dān)任學(xué)校兼職教師,承擔(dān)一定教學(xué)任務(wù),學(xué)校教師也可去企業(yè)掛職接受實踐訓(xùn)練。根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃,與管理咨詢公司的咨詢項目對接,通過安排學(xué)生參與項目組的咨詢項目,在真實市場環(huán)境中,開展理論和技能訓(xùn)練,通過市場化運作和項目化管理,實現(xiàn)校企優(yōu)勢互補利益共享。這種運行模式能把理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機整合,促進教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實際直接交融,實訓(xùn)基地與職業(yè)崗位雙向?qū)?yīng),培養(yǎng)目標明確,課程和教學(xué)針對性強,專業(yè)符合市場要求,實踐環(huán)境和技術(shù)含量高,強化了人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)力,有效地解決高職院校辦學(xué)資金短缺、資源不足、教學(xué)的針對性差、實踐環(huán)境缺乏等突出瓶頸。

5.反饋評價機制。建立科學(xué)、規(guī)范的校企合作質(zhì)量評估體系,并按照評估體系的要求,校企雙方綜合運用督導(dǎo)評估機制、激勵約束機制對校企合作各方面進行共同考核,并及時溝通、反饋和修正,互補互促,互利互惠,引導(dǎo)和規(guī)范雙方的合作行為,保證校企合作良性運行。

三、基于企業(yè)管理咨詢方法的高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式應(yīng)用

市場營銷專業(yè)是商學(xué)院(管理學(xué)院)普遍設(shè)置的傳統(tǒng)專業(yè),也是連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱我院)的特色專業(yè),本專業(yè)培養(yǎng)具備市場營銷、經(jīng)濟管理等方面的知識和能力,系統(tǒng)掌握經(jīng)濟管理基礎(chǔ)理論,熟悉市場營銷理論與實務(wù),具有較強的市場開拓意識、營銷方案策劃、營銷管理決策能力和創(chuàng)業(yè)精神,能夠熟練運用市場營銷基本理論和方法,面向各類工商企業(yè)、社會組織等第一線從事營銷策劃與管理工作的高素質(zhì)技能型創(chuàng)新人才?!妒袌鰻I銷》課程是本專業(yè)的一門專業(yè)核心課,通過本課程的學(xué)習(xí)能夠掌握市場營銷戰(zhàn)略以及營銷組合策略,明確市場營銷和國際市場營銷的基本理論與基本技能。該技能不僅為學(xué)生的職業(yè)崗位能力提供相應(yīng)的知識與能力支撐,同時這門課程也是執(zhí)業(yè)證書課程。鑒于以上要求,我院可采用兩種實現(xiàn)方式實現(xiàn)專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式應(yīng)用:其一通過與校外相關(guān)企業(yè)管理咨詢公司協(xié)議合作;其二也可通過自辦管理咨詢公司與教學(xué)單位展開合作。由于這兩種方式在校企合作的本質(zhì)上沒有差別,故可以視為一類,在具體操作過程中統(tǒng)一定義為企業(yè)方。具體應(yīng)用的階段和內(nèi)容如下:

1.準備階段在進行正式合作前,先派相關(guān)教師通過下企業(yè)鍛煉,參與咨詢項目,掌握市場營銷咨詢的整個流程及實施步驟和方法。

2.模擬演練階段經(jīng)過企業(yè)鍛煉和培訓(xùn)合格的教師,組織市場營銷專業(yè)班級學(xué)生進行《市場營銷》課程教學(xué)時,在校內(nèi)利用已參與的市場營銷咨詢項目先進行模擬項目演練。這一過程主要分四個階段實施:(1)《市場營銷》課程基本理論和技能的學(xué)習(xí)和提煉;(2)教師按咨詢項目的步驟和內(nèi)容進行示范操作,學(xué)生觀摩;(3)教師講解,學(xué)生對咨詢項目中出現(xiàn)的疑難問題進行提問;(4)教師和學(xué)生共同完成整個項目。模擬演練階段既有助于教師在實際操練過程中進行歸納總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新問題,同時也使學(xué)生在進行市場營銷咨詢項目模擬演練過程中,由本課程知識目標向能力目標進行轉(zhuǎn)變,并培養(yǎng)團隊協(xié)作等相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。(如直接聘請咨詢公司的咨詢專家擔(dān)任兼職教師,以上兩階段可以省略)

3.正式項目跟進階段經(jīng)過以上階段的準備和演練,學(xué)校在與企業(yè)方確認可以正式切入實際項目后,組建項目組,可以對學(xué)生進行分組,參與不同的市場營銷咨詢項目,在企業(yè)方咨詢專家和相關(guān)老師的指導(dǎo)下實施項目,按照問題診斷———方案設(shè)計———方案實施實行項目管理在全真企業(yè)環(huán)境下參與咨詢項目。在實際項目階段我院學(xué)生在咨詢專家和相關(guān)老師的主要需完成各階段的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理,并進行初步分析,提出初步方案設(shè)計,并協(xié)助方案實施。本階段實際測試學(xué)生的市場調(diào)查、市場分析、營銷方案策劃等主要技能。

4.項目收尾與學(xué)生成績評定階段在企業(yè)方確認咨詢項目收尾階段后,相關(guān)老師需根據(jù)項目組、咨詢專家的意見,結(jié)合學(xué)生各項書面資料,對各組學(xué)生的參與項目情況和執(zhí)行項目效果進行成績判定,劃分成績等第。

5.校企合作項目后評估階段:本階段重點是校企雙方對參與的咨詢項目進行總結(jié),對雙方的合作方式、內(nèi)容和互利情況進行評價。主要評估學(xué)校參與校企合作的課程教學(xué)教育目標是否達到,企業(yè)方能否通過引入學(xué)校的參與(外包方式)實現(xiàn)運作咨詢項目的高效和資源的有效配置。企業(yè)可根據(jù)學(xué)校參與咨詢項目的階段和程度,給予學(xué)校一定的經(jīng)費補償或服務(wù)補償。

總之,校企合作尤其是深度合作,是高職院校工商管理類專業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的有效途徑。建立基于企業(yè)管理咨詢方法的高職院校工商管理類專業(yè)課程教學(xué)校企合作模式,是以雙方的利益共同點來驅(qū)動的,學(xué)校要主動參與、適應(yīng)企業(yè)化運作,充分調(diào)動企業(yè)方的積極性和合作意愿,在合作中開展多種形式的項目合作,保證合作機制持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,最終實現(xiàn)基于企業(yè)管理咨詢方法的校企合作模式下的互利共贏的高職院校工商管理類專業(yè)課程教育教學(xué)目標和高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的深刻轉(zhuǎn)變。