酒店管理專業(yè)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的思考
時間:2022-05-05 03:41:00
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學校與合作酒店可以開展學生訂單式能力培養(yǎng)計劃,在能力培養(yǎng)的活動中確保學生的主體地位,從而維護學生的利益。
1開展酒店管理專業(yè)學生就業(yè)能力培訓的工作重點
從一般的服務工作常識講解入手,讓學生能夠深入淺出的了解酒店服務和酒店管理的實際狀況。培訓人員不僅應該對學生從嚴要求,還應該制定一套更加嚴苛的學生訓練評價標準體系,讓學生能夠真正的學習到崗前培訓的知識和技能從而將學到的專業(yè)能力投入到后期的工作中去。除此之外,培訓人員還應該在實訓崗位上做出保證,讓每一個學生都能夠接受到充足的培訓訓練,從而保證在確保學生求知利益上不出現(xiàn)偏差。合作培訓的酒店需要做好針對學生的在崗培訓工作,在學生適應了訓練強度之后,可以適當?shù)貙W生的潛力進行挖掘,對于基礎(chǔ)性的崗位分配,讓學生之間參與到頂崗操作的活動中去。酒店專業(yè)的學生就業(yè)情況不容樂觀,要想推行學校就業(yè)能力培訓方面的工作取得實效,必須要建立科學的學生就業(yè)培訓機制,保證高職學生所接受到的知識和技能是最新的、是符合酒店招聘和市場需要的。雖然學生在在崗培訓中可能會出現(xiàn)由于業(yè)務不熟練而導致的工作出差錯的問題,但是,出現(xiàn)了錯誤并不可怕,可怕的是不能夠在錯誤中重新樹立自己的學習目標。對于員工的在崗培訓,既是一個良好的訓練學生心理抗壓能力的過程,又是一個組織學生進行頂崗再教育的過程。除此之外,酒店培訓人員在針對學生開展一對一的崗前培訓的過程中,還需要幫助學生進行實習生職業(yè)規(guī)劃,幫助學生分析酒店管理行業(yè)的發(fā)展前途,從而促進學生不斷地端正自身的學習態(tài)度,向著更高的目標出發(fā)。酒店實訓基地的負責人需要對學生進行定期關(guān)懷,對于學生前來進行頂崗實習,應該對其進行激勵和壓力疏導,從而保證學生的就業(yè)素質(zhì)整體性提高。
2推動高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的手段
2.1制定科學的學生就業(yè)能力培養(yǎng)計劃
學校的就業(yè)能力培訓工作還應該涉及到針對學生就業(yè)信息采集的動態(tài)反饋體系建設(shè),及時地根據(jù)市場需求做出修正的閉環(huán)運作系統(tǒng),學校在培養(yǎng)高職學生就業(yè)能力的時候,應該注意緊緊跟隨市場的腳步,在專業(yè)設(shè)置、課程教授進度安排方面以企業(yè)中的職業(yè)需求為最終導向,高職院校教育工作者應該明確高等職業(yè)教育的本質(zhì),提升學生的職業(yè)水平和實際動手操作能力,滿足市場競爭和企業(yè)崗位的需要。根據(jù)我國2015年高職院校畢業(yè)生的工作行業(yè)分布調(diào)查數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),從事酒店服務行業(yè)的學生就業(yè)率并不高。其中,高職院校學生畢業(yè)之后順利參加IT行業(yè)的人數(shù)比例最高,占所有高職畢業(yè)生群體的26%。高職畢業(yè)生在金融行業(yè)成功就業(yè)的比例為15%,高職畢業(yè)生進入房產(chǎn)領(lǐng)域工作的比例占11%。除此之外,畢業(yè)人進行教育行業(yè)的就業(yè)比例為7%。最后,參加高職學生進入制造業(yè)、化工行業(yè)、酒店服務行業(yè)、通信類專業(yè)就業(yè)的比例都比較低,分別為4%、4%、4%和3%(。進入其他行業(yè)的畢業(yè)生比例為26%。)酒店服務行業(yè)就業(yè)情況不容樂觀,為了提高學生競爭力,學校需要根據(jù)學生的個人特點和學習能力設(shè)置針對性的人才培訓方案,從而提高就業(yè)能力培訓的針對性。在合作酒店的職責劃分方面,酒店實習單位應該設(shè)定合理的實習期間的工資薪酬。選用酒店企業(yè)專業(yè)的人才開展相關(guān)的業(yè)務活動,對學生群體開展崗前培訓以及在崗培訓工作。在崗前培訓中,可以展開針對學生的大密度、高強度的專業(yè)技能培訓。
2.2強化學校和企業(yè)聯(lián)動,服務于學生實訓能力培養(yǎng)
學校可以與對口企業(yè)展開更加緊密的合作,聯(lián)合成立就業(yè)咨詢會,接受學生的就業(yè)疑難問題的咨詢,幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀,通過學生對于企業(yè)招聘方面情況的掌握,從側(cè)面幫助學生培養(yǎng)學習熱情,鼓勵學生努力創(chuàng)造,提升自己的職業(yè)能力水平,符合未來工作崗位的需求。學生在就業(yè)實訓的過程中,應該認真完成學校安排的受訓任務,通過自己的努力分度實現(xiàn)崗位業(yè)務能力的提升。在不斷的提升個人服務能力和管理技能的過程中,提高自己的理論素養(yǎng)水平。學校應該根據(jù)學生的學習情況,進行培訓計劃的修訂,如果學生出現(xiàn)對在線培訓的逆反心理,學校教師應該做好跟進工作,將實習期間的心理輔導工作落實到應有之處。在學生、酒店企業(yè)和學校這套完整的就業(yè)培訓計劃實施的過程中,如果學生出現(xiàn)不適應的情況,老師可以安排為學生更換實習的崗位??傊?,在學生就業(yè)能力培訓的過程中,學校應該堅持“以人為本”的工作方法,從而確保學生的主體地位,酒店應該及時地反饋實習生的學習情況,讓學生接收到學校的統(tǒng)一調(diào)配和管理。2.3打造真實環(huán)境下的職業(yè)訓練平臺,切實提高學生就業(yè)競爭力高職院校的就業(yè)能力培訓人員要建立真實環(huán)境下的職業(yè)訓練平臺,高職院校應該重視實訓基地的建立工作。通過打造真實環(huán)境下的職業(yè)訓練平臺,切實提高學生就業(yè)競爭力。在學生大一的時候,組織學生進行就業(yè)能力培訓的講座學習,讓學生對自我認識有客觀的了解。教師需要根據(jù)學生的未來求職方向進行評估職業(yè)機會的相關(guān)工作。在職業(yè)規(guī)劃的過程中,做到“知己”、“知彼”,不僅能夠讓學生了解到個人的長處,還能夠了解到酒店管理專業(yè)的招聘需求情況,從而幫助學生確定更加科學合理的職業(yè)目標和能力實現(xiàn)路徑。在學生大二上學期,應該組織學生分批次地參加企業(yè)的就業(yè)實訓。學生在實習期間,可以培養(yǎng)自己酒店服務方面的實際動手操作能力。企業(yè)負責人還可以適當?shù)陌才艑W生進行頂崗實操活動,讓學生和酒店員工工人展開密切的交流探討。學生可以提前詳細地了解酒店運營活動上的各個服務環(huán)節(jié),多向一線的生產(chǎn)工人提出問題,通過實踐檢驗出課堂教學知識點的真?zhèn)?。讓學生能夠盡可能多地在貼近真實的酒店管理職業(yè)環(huán)境中完成實訓內(nèi)容,學生應該找好自己的角色定位,明確自己是求職方向,有效提升自己的職業(yè)能力。同時。高等職業(yè)技術(shù)院校還應該重視學生學習與創(chuàng)新能力、職業(yè)遷移力的培養(yǎng),學生在實習培訓的時候,應該時刻注意發(fā)現(xiàn)服務行業(yè)中的不足,有哪些需要改進的。因為酒店管理方面是一種服務勞動型的科學工作行業(yè),因此,學校需要給予學生大密度的思想意識培訓工作,將學生的“服務意識”和“服務水平”同步提升。
3提高高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的相關(guān)培訓活動
在實際的酒店服務工作過程中,學生由于尚未正式走向工作崗位,因此對酒店日常管理的環(huán)境比較好奇和新鮮,可以通過他們敏銳的目光進行酒店服務模式創(chuàng)新和改造,幫助學生樹立酒店環(huán)境中就業(yè)的信心。切實有效的做法包括高職院校與酒店企業(yè)直接結(jié)成就業(yè)聯(lián)盟,努力把學校打造成企業(yè)的就業(yè)培訓基地,企業(yè)可以根據(jù)自己的崗位配置情況對高職院校提出訂單式的培訓計劃,這樣學校在培養(yǎng)高職學生就業(yè)能力時將會更加具有針對性。從本質(zhì)上來看,我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展帶動了酒店服務行業(yè)的模式創(chuàng)新,開展相關(guān)的就業(yè)培訓,應該強調(diào)對于學生綜合素質(zhì)的提高。教師針對大學生開展的就業(yè)指導課程,應該是培養(yǎng)學生的終生學習意識,讓學生在酒店知識學習的過程中付諸于高效的學習行動。由于酒店服務培訓科目是一門綜合應用型學科,涉及職業(yè)指導、信息技術(shù)、公關(guān)禮儀、人際關(guān)系學、心理學、社會學以及教育學等一系列學科理論知識。因此,大學生就業(yè)指導課程教師不僅要具備良好的人格魅力、較高的教學水平、豐富的教學經(jīng)驗以及深厚的理論知識,還應當了解與掌握市場人才需求與用人單位的實際需求,以此針對性對就業(yè)實踐進行指導。為此,學校應該保證針對于酒店管理專業(yè)大學生就業(yè)指導課程,必須由擁有酒店服務經(jīng)驗的職業(yè)咨詢師資格的教師進行講授;但是,因為職業(yè)咨詢師在我國是一個新興職業(yè),每年考取職業(yè)咨詢師的名額十分有限,因此大多數(shù)高等院校的職業(yè)指導課教師隊伍主要是由兼職人員與專職人員組成的,其中大部分均來自就業(yè)部門的工作人員,無法有效確保就業(yè)指導課的教學效果。因此,學校在就業(yè)能力培訓師資力量建設(shè)的活動中,應該體現(xiàn)出與時俱進的教學觀念,積極引進既有扎實理論知識,又有一定的服務管理經(jīng)驗的教師來校工作。在就業(yè)指導的過程中,可以對老師的工作方法和工作內(nèi)容進行靈活調(diào)整,帶領(lǐng)學生開展理論學習加實地學習的培訓活動。
4結(jié)束語
在高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)培訓的活動中,學校、酒店和學生應該明確好三方的職責,做到各方權(quán)責分明,從而打造出一種高效的就業(yè)能力培訓機制。
作者:周珊紅單位:黃岡職業(yè)技術(shù)學院
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