導(dǎo)語(yǔ)：廣電媒體業(yè)務(wù)機(jī)制的建立分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年初，為了進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部向集團(tuán)所屬各單位（部門(mén)）發(fā)出了通知，要求報(bào)送培訓(xùn)需求，主要了解各個(gè)部門(mén)對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，希望達(dá)到什么樣的效果的意見(jiàn)和建議。這次的調(diào)查摸底得到了各個(gè)部門(mén)的積極響應(yīng)，根據(jù)各個(gè)部門(mén)報(bào)送的情況，人力資源部進(jìn)行了匯總，林林總總，共有數(shù)百條的培訓(xùn)需求和建議。比較集中的一條建議是希望能夠邀請(qǐng)更多的業(yè)內(nèi)知名人士來(lái)講授一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，人力資源部把這條建議認(rèn)真吸納到培訓(xùn)計(jì)劃中來(lái)，并根據(jù)各部門(mén)的推薦，優(yōu)中選優(yōu)，精心挑選了幾位國(guó)內(nèi)有較高知名度的業(yè)內(nèi)人士。2012年先后邀請(qǐng)了浙江衛(wèi)視節(jié)目中心副主任、《中國(guó)夢(mèng)想秀》總編導(dǎo)陶燕，天津電視臺(tái)《先行一步》制片人張翼，中央電視臺(tái)新聞評(píng)論部特別節(jié)目負(fù)責(zé)人、《新聞?wù){(diào)查》制片人王猛，央視一套副總監(jiān)、《大國(guó)崛起》總編導(dǎo)任學(xué)安，南京廣播電視臺(tái)副巡視員，原南京人民廣播電臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)陳小平等專(zhuān)家前來(lái)講課，受到了集團(tuán)員工的歡迎，今年來(lái)聽(tīng)課的人員比去年多了20%以上。福建省廣播影視集團(tuán)2011年媒體管理研修班主要的舉辦目的在于完善集團(tuán)中層管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，因此，人力資源部在選擇授課內(nèi)容方面進(jìn)行了充分調(diào)查和醞釀，在征求集團(tuán)中層管理人員的意見(jiàn)后，三天授課的主題分別確定為媒體管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、新媒體與三網(wǎng)融合。同時(shí)，考慮到集團(tuán)其他員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣和愛(ài)好，人力資源部在選擇專(zhuān)家時(shí)盡量選擇知識(shí)面廣、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)深厚、表達(dá)能力強(qiáng)的專(zhuān)家。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了6位國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家，他們分別來(lái)自國(guó)家廣電總局、中國(guó)傳媒大學(xué)、四川大學(xué)和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。培訓(xùn)的內(nèi)容包括廣電行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)、媒體管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、三網(wǎng)融合、新媒體等。培訓(xùn)工作的開(kāi)展涉及多個(gè)部門(mén)，涉及會(huì)場(chǎng)布置、接待、博客、郵箱開(kāi)通、錄像、刻光盤(pán)、海報(bào)設(shè)計(jì)等方面。人力資源部對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行了精心組織、周密安排，各有關(guān)部門(mén)積極配合，使得培訓(xùn)工作得以順利開(kāi)展。2011年媒體管理研修班培訓(xùn)班授課效果良好、聽(tīng)眾積極踴躍。據(jù)人力資源部的簽到記錄，共有2000多人次參加了培訓(xùn)。其中第一天會(huì)議中心更是座無(wú)虛席，連過(guò)道上都站滿了人。在參加聽(tīng)課的員工中有相當(dāng)一大部分為集團(tuán)的中層管理人員，不少部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人在工作之余，會(huì)議間隙擠時(shí)間到場(chǎng)聽(tīng)課，認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神給員工起了很好的表率作用，也在整個(gè)媒體單位內(nèi)部營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。人力資源部對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行錄制，未能參加現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課的人員錄制后的第二周以觀看錄像的形式進(jìn)行培訓(xùn)；與此同時(shí)還開(kāi)通了專(zhuān)用博客和郵箱，學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)培訓(xùn)提出意見(jiàn)建議，交流學(xué)習(xí)心得，并在博客論壇上開(kāi)展了推薦一本好書(shū)的活動(dòng)。

培訓(xùn)應(yīng)注重與本廣電媒體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和目標(biāo)相結(jié)合

媒體培訓(xùn)必須提高其計(jì)劃性和前瞻性，既要立足現(xiàn)實(shí)，以服務(wù)于本單位當(dāng)前短期經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，為本單位未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及早謀劃，積蓄軟實(shí)力。培訓(xùn)教育應(yīng)與廣電媒體每一個(gè)階段面臨的困難和問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，以更好地服務(wù)于實(shí)際工作，才能得到更廣泛的支持，發(fā)揮更大的作用。福建廣播影視集團(tuán)的培訓(xùn)工作力求貼近本單位發(fā)展的方向，結(jié)合實(shí)際，凸顯特色，收到了較好的效果。2011年媒體管理研修班期間，新聞?lì)l道領(lǐng)導(dǎo)班子在聽(tīng)了四川大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任蔡尚偉教授關(guān)于《媒體發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)空間》的講課之后，覺(jué)得很受啟發(fā)。第二天，新聞?lì)l道班子與蔡教授座談，就發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題向蔡教授請(qǐng)教，并就聘請(qǐng)蔡教授為某產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目達(dá)成初步意向。兩年以來(lái)，多位部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)培訓(xùn)這個(gè)平臺(tái)，與前來(lái)講課的專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士建立聯(lián)系，得到了專(zhuān)家的指導(dǎo)和智力支持。常有部門(mén)負(fù)責(zé)人找到人力資源部，要求刻錄講課錄像，拷貝講義和課件，他們表示部門(mén)內(nèi)部還要學(xué)習(xí)，大家一起來(lái)更新知識(shí)儲(chǔ)備和發(fā)展觀念。

培訓(xùn)工作應(yīng)建立系統(tǒng)的工作機(jī)制

系統(tǒng)的培訓(xùn)制度包括培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制，培訓(xùn)效果檢驗(yàn)等。系統(tǒng)的培訓(xùn)制度需要一步步地逐步完善，在實(shí)踐中完善各種形式和培訓(xùn)工作的流程，逐步建立培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制和評(píng)估機(jī)制等。福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部著力建立學(xué)習(xí)的激勵(lì)約束機(jī)制，把聽(tīng)課學(xué)習(xí)和登記繼續(xù)教育學(xué)時(shí)與職稱評(píng)審結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。員工通過(guò)聽(tīng)課學(xué)習(xí)可以累積繼續(xù)教育學(xué)分，足夠的繼續(xù)教育學(xué)分是參評(píng)更高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱的一項(xiàng)必備條件。培訓(xùn)方式包括新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講課、派員外出學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)歷教育等方式。為了“經(jīng)濟(jì)，實(shí)用”，福建省廣播影視集團(tuán)較少派員參加高校、培訓(xùn)公司組織的收費(fèi)性培訓(xùn)，一般只選派員工參加、廣電總局、省委黨校、信息產(chǎn)業(yè)廳等組織的培訓(xùn)，每年加起來(lái)也有數(shù)百人次。人力資源部還與產(chǎn)業(yè)科技部聯(lián)合在福州舉辦了中國(guó)傳媒大學(xué)工程碩士班/研修班，共有數(shù)十名技術(shù)人員參加了學(xué)習(xí)。2011年2月，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部成功組織了2010年畢業(yè)生崗前培訓(xùn)，共邀請(qǐng)了幾位部門(mén)負(fù)責(zé)人為新員工授課，授課內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外廣播電視節(jié)目發(fā)展趨勢(shì)、集團(tuán)規(guī)章制度、宣傳紀(jì)律、職業(yè)守則、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等，受到了新員工的歡迎。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要是為了進(jìn)一步推動(dòng)用人機(jī)制改革，建立人力資源動(dòng)態(tài)管理體系，增強(qiáng)集團(tuán)活力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，合理配置人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部勞動(dòng)力合理流動(dòng)，形成雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的用工機(jī)制。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班主要面向有一定基礎(chǔ)，且有志于從事新崗位工作的集團(tuán)員工。根據(jù)各中心、頻率、頻道反饋的人員需求情況，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班擬開(kāi)設(shè)三個(gè)需求較多，且對(duì)經(jīng)驗(yàn)、技巧要求較高的技能型崗位。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要采取老師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合的方式，基礎(chǔ)性內(nèi)容及理論知識(shí)以學(xué)員自學(xué)為主。授課老師由人力資源部和相關(guān)部門(mén)挑選若干名經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力突出的一線集團(tuán)員工，以“師傅帶徒弟”這種“傳幫帶”的方式，傳授技巧和經(jīng)驗(yàn)，在日常工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以練代學(xué)，以學(xué)促練。培訓(xùn)結(jié)束后，由授課老師和所在部門(mén)分別對(duì)其培訓(xùn)期間的考勤、技能等出具書(shū)面鑒定。經(jīng)人力資源部考核后，對(duì)培訓(xùn)合格的員工，由人力資源部向各部門(mén)（包括送培部門(mén)）推薦上崗，也可由受訓(xùn)員工自主聯(lián)系部門(mén)上崗。各部門(mén)需新增員工時(shí)，應(yīng)優(yōu)先在經(jīng)過(guò)集團(tuán)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工中選錄。通過(guò)新員工培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部擬建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍，并建立對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師的激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)人力資源部認(rèn)識(shí)到由于要面對(duì)方方面面、紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)需求，開(kāi)展的培訓(xùn)課程不可能做到非常有針對(duì)性，要真正落實(shí)到切切實(shí)實(shí)提高每個(gè)員工的素質(zhì)，必須大力提高部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的效率和水平，考慮將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有能力把部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)做細(xì)做實(shí)。每一個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人首先就得搞清楚每一個(gè)員工開(kāi)展工作需要什么樣的能力？需要的能力要達(dá)到什么程度？員工實(shí)際能力與目標(biāo)能力水平的差距是什么？通過(guò)員工及其直接領(lǐng)導(dǎo)的面談溝通，明確能力差距。根據(jù)搜集到的情況，再根據(jù)員工現(xiàn)有能力與適應(yīng)工作和個(gè)人發(fā)展需求之間的差距，制定小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃。派員工到兄弟單位實(shí)地參觀，可使員工對(duì)其他單位節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的機(jī)制有更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，從而更好地推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新和節(jié)目創(chuàng)新，這種培訓(xùn)方式因費(fèi)用較為昂貴，這一兩年來(lái)福建省廣播影視集團(tuán)還比較少組織，但將進(jìn)一步研究其可行性，以進(jìn)一步豐富培訓(xùn)方式，完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的培訓(xùn)工作更注重請(qǐng)進(jìn)來(lái)，而非走出去，因?yàn)檎?qǐng)專(zhuān)家來(lái)講課，通過(guò)聽(tīng)課得到收益者相對(duì)來(lái)說(shuō)更多。但也不盡然如此。讓員工走出去，可以讓他們學(xué)成歸來(lái)后，把他們學(xué)到的知識(shí)通過(guò)講座的方式和大家分享。2012年5月，集團(tuán)人力資源部就請(qǐng)電視綜合頻道的洪亮講了他在日本公派留學(xué)一年所了解到的《日本電視欄目制作特點(diǎn)》，受到了大家的歡迎，大家感到受益匪淺。“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則就需要培訓(xùn)組織者注意培訓(xùn)資源的多次重復(fù)利用。

本文作者：洪金鏢工作單位：福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部