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摘要：在市場發(fā)展的過程中，電力營銷主要就是對電力能源進行銷售，在滿足用戶需求的情況下，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。然而，傳統(tǒng)的手工用電信息采集方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的實際發(fā)展需求，無法保證數(shù)據(jù)信息準確性，經(jīng)常會出現(xiàn)偷電與竊電的現(xiàn)象，嚴重影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，電力企業(yè)需要在電力營銷中，積極建設現(xiàn)代化用電信息采集系統(tǒng)，發(fā)揮自動化、智能化與數(shù)字化技術的應用作用，為其后續(xù)發(fā)展奠定基礎。

關鍵詞：電力營銷；用電信息采集系統(tǒng)；建設

電力企業(yè)在營銷工作中，需要科學建設用電信息采集系統(tǒng)，明確系統(tǒng)設計思路，遵循相關工作原則，保證系統(tǒng)規(guī)范性與穩(wěn)定性，做好用電數(shù)據(jù)信息共享工作，根據(jù)電力用戶的實際需求，創(chuàng)建完善的服務機制。

1電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)建設作用分析

電力企業(yè)在電力營銷工作中，用電信息采集系統(tǒng)的建設具有較為良好的作用。具體表現(xiàn)為以下幾點。第一，可以有效提高管理工作水平。在應用用電信息采集系統(tǒng)之后，企業(yè)可以針對電力用戶的實際用電情況，制定細化分析方案，及時發(fā)現(xiàn)異常用電問題，并采取有效措施解決線路損壞問題，利用準確的數(shù)據(jù)信息與指標等，真實的反應電力用戶實際情況，以此提高用電管理工作成效。第二，有利于創(chuàng)新企業(yè)管理方式。電力企業(yè)在傳統(tǒng)的用電信息搜集中，都是利用手工抄表的方式完成相關工作，無法保證電力營銷管理工作可靠性，不能提高數(shù)據(jù)信息準確性。然而，在建立用電信息采集系統(tǒng)之后，可以自動掌握每個用電環(huán)節(jié)的基本信息，在自動收集數(shù)據(jù)信息的情況下，保證數(shù)據(jù)準確性與真實性。同時，在電力營銷管理期間，還能利用預付費的方式對電費進行結算處理，減少電力營銷中存在的風險問題，提高電力營銷工作可靠性。第三，有利于提高企業(yè)服務質量。在建設用電信息采集系統(tǒng)之后，可以全面提高企業(yè)的服務質量，構建智能化的營銷工作體系，滿足國家智能電網(wǎng)的建設需求，與此同時，還能促進企業(yè)與電力用戶之間的溝通與交流，根據(jù)用戶需求等，對電力營銷服務方式進行整改，以此提高自身工作質量。在智能化營銷期間，電力企業(yè)可以全面了解競爭對手的優(yōu)勢，并對自身工作進行完善，以此提高企業(yè)的市場競爭能力，達到預期的管理目的。

2電力營銷用電信息采集系統(tǒng)建設思路分析

電力企業(yè)在電力營銷工作中，需要明確用電信息采集系統(tǒng)的設計思路，遵循相關工作原則，提高用電信息采集系統(tǒng)的建設質量與水平。2.1明確設計思路。在實際設計期間，企業(yè)需要針對電力營銷工作，制定完善的戰(zhàn)略方案，明確戰(zhàn)略目標，將電力用戶需求作為設計依托，建立完善的用電信息采集平臺，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可操作性，在相關平臺中根據(jù)客戶端類型，建設通信信道，以便于接收用電信息，完成數(shù)據(jù)采集工作。同時，需要全面探討計量點與用電信息采集之間的關系，在協(xié)調互補的情況下，提高用電信息采集系統(tǒng)的建設質量。2.2遵循建設原則。第一，遵循規(guī)范化原則。電力企業(yè)需要保證用電信息采集系統(tǒng)的規(guī)范化程度，全面分析計量設備的使用特點，對通信信道結構進行完善，遵循相關技術要求，完善相關設計方案，提高每個應用模式的規(guī)范性，對其進行統(tǒng)一處理。第二，遵循實用性原則。電力企業(yè)需要保證用電信息采集系統(tǒng)的實用性，樹立優(yōu)質服務觀念，根據(jù)電力用戶的實際需求，提高電力營銷工作的服務質量與服務水平。同時，在對系統(tǒng)進行設計期間，需要根據(jù)用戶需求等，科學選擇相關技術，明確系統(tǒng)建設的重點與難點，利用科學的工作方式提高系統(tǒng)建設效果。第三，遵循先進化原則。就是在建設用電信息采集系統(tǒng)的過程中，科學應用先進的信息技術，建設現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息平臺，在相關平臺中開展交流活動，并階段性對信息平臺進行更新，以此提高其先進性程度。同時，需要科學應用自動化與數(shù)字化的數(shù)據(jù)采集技術，提高系統(tǒng)的運行效果，嚴格控制技術應用成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。2.3完善系統(tǒng)功能。電力企業(yè)在建設用電信息采集系統(tǒng)期間，需要明確相關工作的重點與難點部分，完善系統(tǒng)的使用功能，利用全面采集、覆蓋與預付費的方式，科學開展管理與控制工作，完善相關工作職能。由于相關系統(tǒng)具有復雜性特點，因此，需要逐一突破其中存在的難點問題，采取有效措施提高其建設水平。同時，需要圍繞信息平臺的建設，科學應用先進的通信與通訊技術，設置采集端與多功能智能化設備，提高其工作可靠性。

3電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)建設注意問題

電力企業(yè)在建立電力營銷用電信息采集系統(tǒng)的過程中，需要注意技術問題、建設一致性問題、外部條件限制問題，創(chuàng)建先進的管控機制，針對此類問題嚴格開展相關管理活動，以便于提高系統(tǒng)建設水平，滿足現(xiàn)代化電力營銷工作要求。3.1技術問題解決措施。電力企業(yè)需要注重系統(tǒng)建設中的技術問題，科學應用相關技術，做好技術創(chuàng)新工作。然而，在技術應用形式之下，電力企業(yè)缺乏專門的技術人才，無法保證系統(tǒng)建設深度，難以提高其工作水平。因此，需要建設高素質人才隊伍，積極聘用專業(yè)素質較高的技術人才，并對其進行專業(yè)知識與先進技能的培訓，使其可以掌握系統(tǒng)建設相關技術，提高系統(tǒng)的建設水平。同時，需要為技術人才樹立正確的敬業(yè)觀念，使其可以在實際工作中，對用電信息采集系統(tǒng)進行全面的更新與管控。3.2一致性問題的解決對策。電力企業(yè)需要將用電信息采集系統(tǒng)作為一個有機主體，對各個環(huán)節(jié)進行分析，促進各個環(huán)節(jié)之間的配合與協(xié)調。然而，當前部分電力企業(yè)在建設相關平臺期間，還存在步調不一致的現(xiàn)象，無法保證系統(tǒng)作用的充分發(fā)揮，不能從用電信息采集系統(tǒng)整體結構出發(fā)考慮各類問題，難以對其進行全面的管控。因此，電力企業(yè)需要制定完善的管控機制，針對用電信息采集系統(tǒng)，明確各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，對每一個環(huán)節(jié)進行協(xié)調，在保證平臺建設一致性的情況下，提高系統(tǒng)的建設效果，滿足電力用戶的實際需求，提高自身服務水平。3.3外部限制問題的解決。在電力營銷過程中，用電信息采集系統(tǒng)的建設，需要做好目標定位工作，保證覆蓋全面性。然而，在實際施工期間，由于施工范圍較大，其中存在較多分散的環(huán)節(jié)，因此，很容易受到外部條件的影響，難以提高系統(tǒng)建設成效，甚至會出現(xiàn)系統(tǒng)矛盾現(xiàn)象，制約用電信息采集系統(tǒng)的實際進步。因此，電力企業(yè)在建設相關系統(tǒng)之前，需要做好施工現(xiàn)場勘察工作，科學開展設計工作，以此提升設計圖紙可行性。同時，電力企業(yè)需要對各類人為因素進行分析，及時發(fā)現(xiàn)人為阻礙因素問題，在解決問題之后，為系統(tǒng)建設讓工作創(chuàng)建良好的外部條件。

4結束語

電力營銷企業(yè)在建設用電信息采集系統(tǒng)期間，需要制定完善的管控方案，按照相關要求對系統(tǒng)進行改革，遵循系統(tǒng)建設原則，科學應用先進的技術，提高電力營銷服務水平。

作者:付龍飛 吳尚斌 單位:1. 國網(wǎng)蒲城縣供電公司 2. 國網(wǎng)潼關縣供電公司

參考文獻

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