導語：房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了新的發(fā)展模式，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)業(yè)深度融合，這給高校的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了更多的機遇與挑戰(zhàn)。本文通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”新形勢下房地產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展態(tài)勢，從人才培養(yǎng)目標、課程體系構建、師資和實訓基地建設等方面提出了人才培養(yǎng)模式的新途徑，以期對培養(yǎng)出“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”所需的復合型人才有所幫助。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；房地產(chǎn)新發(fā)展；人才培養(yǎng)模式改革

1“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出

2015年3月5日總理在十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃。2015年7月4日的《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國發(fā)〔2015〕40號）中指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)業(yè)”就是把房地產(chǎn)的規(guī)劃、設計、投資、開發(fā)、建設、銷售及物管等的一系列過程，與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術和互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，整合房地產(chǎn)業(yè)的各種資源和要素，改善傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，為客戶提供全新的服務和體驗，從而創(chuàng)造出房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。

2“互聯(lián)網(wǎng)+“背景下房地產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，移動互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會生活形態(tài)進一步加強，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動企業(yè)服務呈現(xiàn)多元化、移動化發(fā)展[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的極大發(fā)展，給房地產(chǎn)帶來了一些新的發(fā)展模式。2.1利用互聯(lián)網(wǎng)進行房地產(chǎn)營銷和房屋信息。對于新房，大型的房地產(chǎn)公司除了常規(guī)的樓書、海報DM、展板、圍墻、道旗、報紙廣告等宣傳途徑外，網(wǎng)絡廣告是必不可少的。對于二手房也是如此，通過網(wǎng)絡途徑房源信息已是中介公司的重要宣傳方式。在這些網(wǎng)絡宣傳途徑中，除了各大綜合性網(wǎng)站、房地產(chǎn)專業(yè)服務網(wǎng)站、中介公司網(wǎng)站、開發(fā)商自建網(wǎng)站、論壇等PC端外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機的普及，網(wǎng)民上網(wǎng)進一步向移動端集中，微信、APP、微博等渠道也成了房地產(chǎn)業(yè)營銷的重要渠道。比如說微信營銷，借助微信：一方面可以簡單、快捷、及時的實現(xiàn)置業(yè)顧問與顧客之間的溝通，另一方面降低了房地產(chǎn)公司的營銷成本、印刷、運輸費用等。此外，除了置業(yè)顧問個人使用微信進行營銷之外，許多房地產(chǎn)公司還建立了微信公眾號，在客戶對房地產(chǎn)公司微信公眾號進行關注之后，就能夠收到定期推送的促銷優(yōu)惠、品牌推廣、營銷活動等信息，及時了解公司和項目的最新動態(tài)[3]。2.2利用網(wǎng)絡進行房地產(chǎn)需求信息調查。傳統(tǒng)的市場調查更多的是線下方式，如問卷調查和客戶訪談等，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，通過網(wǎng)絡問卷和APP問卷調查的方式非常普及，通過對網(wǎng)絡問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，再進一步通過大數(shù)據(jù)和云計算，可以更詳細、更全面地了解消費者的愛好、需求及消費習慣等內容，從而根據(jù)消費者的需求來進行項目定位，打造消費者理想的房屋，這種市場調查的優(yōu)勢能快速獲取調查數(shù)據(jù)，簡化市場調查的步驟，大大地降低了成本。除了一手房的項目定位之外，很多二手房中介公司也推出了自己的APP平臺，在APP上房源信息，通過對客戶的瀏覽情況進行大數(shù)據(jù)分析，可以快速找準消費者的需求，從而能夠把消費者心儀的房源放在醒目的位置進行推送。2.3在網(wǎng)絡平臺上進行房地產(chǎn)眾籌。從廣義上講，是指一切與房地產(chǎn)開發(fā)項目投資相關，有眾多感興趣的投資者參與其中，以獲得收益為目標的開發(fā)項目行為；狹義上講，是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，將需要開發(fā)的項目在網(wǎng)上，通過籌集大眾的資金進行開發(fā)，最終將所開發(fā)的房屋以優(yōu)惠價賣給眾籌投資者[4]。2.4把互聯(lián)網(wǎng)引入物業(yè)管理。通過網(wǎng)絡改變傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務方式，比如用APP完成社區(qū)信息、物業(yè)保修、物管費查詢和收取、小區(qū)訪客管理等，并進一步利用物聯(lián)網(wǎng)技術，整合社區(qū)內的弱電、消防、監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)，物管人員通過網(wǎng)絡就可以實施監(jiān)控，有效降低人工成本。此外，通過構建大數(shù)據(jù)平臺,可以把握業(yè)主“衣、食、住、行”等各方面需求,拓展物業(yè)延伸服務，如小區(qū)購物、醫(yī)療、教育等綜合服務平臺。2.5基于互聯(lián)網(wǎng)打造的智能家居。比如說方興地產(chǎn)與騰訊公司深度合作，共同開發(fā)建設“智慧家”。主要涵蓋三個方面：智慧家居、智慧社區(qū)和智慧工程。其中，智慧家居包括感應、物聯(lián)、魔鏡、健康、安全、娛樂、照明、控制八大系統(tǒng)；智慧社區(qū)則包括互聯(lián)通行、移動支付、智慧物業(yè)三大內容，應用智慧門禁系統(tǒng)、智慧相冊、智慧音樂、智慧視頻等建設成最完全的智慧社區(qū)系統(tǒng)，將移動互聯(lián)全面融入到家庭互聯(lián)中；智慧工程應用智能芯片、微信身份、云端儲存、智慧電箱、智慧建材等一系列產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)使用到工程建造的全過程，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)級制造的徹底智慧化[5]。除了以上這幾種新發(fā)展，房地產(chǎn)金融、設計、建造、裝修、交易等方面在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下也都有了新的發(fā)展。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下房地產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

3.1人才培養(yǎng)的目標。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的理念發(fā)展，高校要培養(yǎng)跨專業(yè)復合型的人才，這要求高校培養(yǎng)學生不僅要掌握房地產(chǎn)相關理論知識，更要學習信息技術處理、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡終端應用等知識，只有掌握多學科領域知識，才能具備更高專業(yè)能力、應用技能、解決復雜問題的能力和創(chuàng)新能力。此外在實踐教學中注重學生“互聯(lián)網(wǎng)思維”的培養(yǎng)，在實訓中加入新媒體操作實踐，讓學生利用移動手機和電腦，分別進行房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)市場調查、房地產(chǎn)經(jīng)紀等基礎互聯(lián)網(wǎng)模塊操作。3.2課程體系的構建?，F(xiàn)有房地產(chǎn)專業(yè)的課程設置主要有：1）英語、應用文寫作等基礎課程；2）經(jīng)濟學基礎、管理學基礎、建筑識圖與建筑構造、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)金融、房地產(chǎn)市場調查等專業(yè)基礎課程；3）房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理、房地產(chǎn)市場調研、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務、房地產(chǎn)估價理論與實務、房地產(chǎn)投資分析、物業(yè)管理等專業(yè)核心課程。不難發(fā)現(xiàn)，這些課程設計是以單一的房地產(chǎn)專業(yè)知識為主，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維方式培養(yǎng)，需要增加大數(shù)據(jù)、信息分析、計算機應用等信息類課程。光增設課程還不行，還要把傳統(tǒng)課程和信息類課程進行融合，建成一個以房地產(chǎn)課程為基礎的、以信息類課程為引領的、多學科有機融合的綜合課程體系。比如說房地產(chǎn)營銷課程要充分融入移動營銷的內容，使學生熟練掌握微信公眾號的操作與運營等；房地產(chǎn)估價課程不僅要學習估價理論和方法，還要學會如何打造移動智能評估系統(tǒng)和運用；房地產(chǎn)經(jīng)紀課程也要學習如何在APP上房源信息，如何利用新媒體使自己的房源信息更吸引人等。3.3實訓基地建設。打造智能化的實訓基地平臺，建立網(wǎng)絡信息資源庫和房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺，組織學生進行網(wǎng)上房產(chǎn)業(yè)務操作。根據(jù)房地產(chǎn)的細分專業(yè)和不同特色，建立不同的實訓基地，比如說樓盤營銷接待中心實訓室，利用互聯(lián)網(wǎng)和VR技術，打造虛擬樣板間，能讓學生身臨其境，開展銷售策劃與銷售實務技能實訓。比如房地產(chǎn)經(jīng)紀實訓室，要求學生利用實訓網(wǎng)絡平臺，進行經(jīng)紀類APP的運營和使用，包括房地產(chǎn)照片拍攝、信息編輯、關鍵詞設置、搜索引擎、在線銷售、客戶維護等多個環(huán)節(jié)的操作。通過實訓基地的鍛煉，把學生培養(yǎng)成“做中學”的高技能應用人才。3.4師資力量的培訓?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”背景下高校師資隊伍應該是掌握多學科知識的復合型人才，而現(xiàn)有的師資隊伍往往只具備房地產(chǎn)類專業(yè)知識，因此要通過“請進來”和“送出去”來打造復合型的師資隊伍?！罢堖M來”就是聘請有互聯(lián)網(wǎng)思維和豐富網(wǎng)絡實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，特別是熟悉“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”新發(fā)展模式的企業(yè)專家，可以聘請這些專家作為兼職教師，不僅可以對學生進行信息化教學，也可以對本校老師加以培訓。“送出去”就是本校老師要走出學校，到企業(yè)進行掛職鍛煉，特別是一些走在行業(yè)前端的大型企業(yè)，加深教師對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解和學習，并通過企業(yè)實戰(zhàn)，增加自己專業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術的融合，盡快掌握互聯(lián)網(wǎng)技術在房地產(chǎn)業(yè)的相關技能運用。3.5校企合作。為了培養(yǎng)能快速為企業(yè)使用的高技能人才，要強化校企合作，推動資源共享。學校要主動聯(lián)系具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、并且在互聯(lián)網(wǎng)革命中走到最前面的房地產(chǎn)企業(yè)，通過校企合作，讓企業(yè)技術人員進入到課堂上，把企業(yè)真實項目引入到教學中，讓學生在“學中做、做中學”，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術在房地產(chǎn)中的運用。還可以通過視頻和遠程傳輸技術，讓學生體會真實的工作氛圍。同時積極探索訂單式培養(yǎng)，和互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)企業(yè)簽訂協(xié)議，根據(jù)企業(yè)對基層一線業(yè)務崗位的具體技能要求進行針對性的培養(yǎng)，這樣學生可以直接為企業(yè)所用。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新興信息技術的快速發(fā)展使得房地產(chǎn)業(yè)日新月異，為了更好培養(yǎng)出新時代下的房地產(chǎn)技能人才，我們必須緊跟時代步伐，積極探索和創(chuàng)新房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式，才能完成教育工作者的歷史使命。

參考文獻：

[1]國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導意見[EB/OL].www.gov.cn/zhengce/content/2015-07-04.

[2]第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/2016-08-03.

[3]趙勇.新形勢下的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷[J].房地產(chǎn)導刊，2015(14)：33.

[4]郭慶軍，白思俊，張華波，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下眾籌模式在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的應用[J].項目管理技術，2016，14(1)：25-29.

[5]張真.互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的新模式研究[J].中國房地產(chǎn)業(yè)，2016(3)：32-33.

[6]任藝.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展新思路[J].商界論壇，2016(28)：277.

作者:楊燕 單位:成都職業(yè)技術學院