國(guó)內(nèi)中小化妝品企業(yè)營(yíng)銷路線
時(shí)間:2022-10-28 03:41:00
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據(jù)權(quán)威部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增,其在全球市場(chǎng)中的份額已居亞洲第二,化妝品行業(yè)的平均凈利潤(rùn)在6-10%,遠(yuǎn)超國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,但中國(guó)化妝品的高端市場(chǎng)基本上被外資、合資企業(yè)占據(jù),國(guó)內(nèi)企業(yè)基本處于二三線市場(chǎng)。即使如此,外資企業(yè)還倚仗資本和品牌優(yōu)勢(shì),通過對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的并購整合,不斷向國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng)滲透,使本土化妝品企業(yè)賴以生存的中低端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)正在慢慢失去。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,外資企業(yè)往往優(yōu)先關(guān)注中國(guó)相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷渠道,想“借道上市”、“曲線進(jìn)入”,本文正是基于此種原因,分析中小企業(yè)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀,提出參考建議。
1中國(guó)中小化妝品企業(yè)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀與特征
1.1生產(chǎn)廠商-總-區(qū)域-零售商這種銷售方式的最大特點(diǎn)是銷售渠道較長(zhǎng),從生產(chǎn)廠商到終端客戶需要經(jīng)過逐級(jí)分銷,但該種銷售模式可以在廣度上延伸,其面向終端客戶的銷售商較多。國(guó)內(nèi)化妝品知名度較低,顧客接受一般,通過傳統(tǒng)銷售模式,廠商將銷售環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移給各級(jí)經(jīng)銷商,廠商不需考慮銷售方面的問題,各級(jí)分銷商在的同時(shí)就需要將資金支付給生產(chǎn)方,生產(chǎn)方可以快速回流貨幣進(jìn)行下一環(huán)節(jié)投入,是國(guó)內(nèi)化妝品主營(yíng)模式。由于其渠道較長(zhǎng),不利于化妝品快速占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)于那些借助市場(chǎng)新概念的化妝品,利用效率不高;渠道成本較高,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋較慢,不能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)思路。
1.2生產(chǎn)企業(yè)-區(qū)域商-零售商與前一種模式相比,該模式渠道長(zhǎng)度有所縮減,節(jié)約了渠道成本,渠道較寬,產(chǎn)品覆蓋面較廣,因而需要企業(yè)有一定實(shí)力和管理能力,另外企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系主要提供各地商溝通,企業(yè)對(duì)商依賴較多,一旦有商趁機(jī)惡性競(jìng)爭(zhēng),生產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng)。目前中國(guó)有隆力奇、蒂花之秀等品牌選擇該種模式。
1.3生產(chǎn)企業(yè)-營(yíng)銷代表該銷售方式下,生產(chǎn)廠商直接在各地設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或?qū)Yu店,直接將產(chǎn)品銷給終端顧客,由于渠道較短,節(jié)約了成本,生產(chǎn)方對(duì)渠道終端控制力較強(qiáng),有利于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,做出相應(yīng)的調(diào)整。但由于生產(chǎn)方需要親自考慮經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),制定相關(guān)銷售方針、培訓(xùn)營(yíng)銷人員,因而需要生產(chǎn)商花費(fèi)較多精力,因而一般那些有一定市場(chǎng)知名度和生產(chǎn)實(shí)力的企業(yè)才會(huì)選擇此種銷售模式。目前有雅芳和安利化妝品公司采用的該種銷售模式,又稱“直銷”,其在全球范圍尋找零售商和分銷商,進(jìn)行培訓(xùn),讓這些銷售員直接進(jìn)入市場(chǎng)和家庭進(jìn)行銷售,省去了大量中間環(huán)節(jié),利潤(rùn)較高。僅2003年安利在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到100億之多。目前中國(guó)有部分企業(yè)采采用這種銷售模式。
1.4新模式①藥店銷售。法國(guó)化妝品薇姿采用了進(jìn)入藥店這一模式,經(jīng)營(yíng)很成功。該模式容易給消費(fèi)者一種印象,那就是這種化妝品質(zhì)量好、副作用少,加上薇姿進(jìn)入藥店的產(chǎn)品主要以治療型為主,迎合了消費(fèi)者的這種心理,獲取不菲的業(yè)績(jī)。正因?yàn)樵摲N銷售模式的好處,國(guó)內(nèi)化妝品紛紛效仿,四川可采化妝品、可貝爾眼貼均將該銷售模式加以復(fù)制。②電視、網(wǎng)絡(luò)購物。隨著信息化時(shí)代的帶來,一些“宅男宅女”開始出現(xiàn),伴隨而來的則是電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,電視購物和網(wǎng)絡(luò)購物同屬無店鋪銷售,其宣傳覆蓋面廣、節(jié)約時(shí)間和空間成本,能快速獲取市場(chǎng)認(rèn)知度。
2中國(guó)中小化妝品企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問題
2.1渠道結(jié)構(gòu)單一目前中小化妝品企業(yè)大多選擇傳統(tǒng)渠道進(jìn)行經(jīng)銷,雖然部分化妝品企業(yè)擁有網(wǎng)絡(luò)銷售模式,但銷售效果不明顯,在整個(gè)營(yíng)銷渠道中所占比重較低。傳統(tǒng)銷售渠道模式,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商依賴過高,企業(yè)比較被動(dòng)。
2.2渠道控制力偏低傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道較長(zhǎng),生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商溝通有限,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商管理不力,經(jīng)銷商只考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)回報(bào)率,忽視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的知名度,對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度偏低,容易背離產(chǎn)品。經(jīng)銷商為了沖銷量,經(jīng)常竄貨、惡性競(jìng)價(jià),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品造成較壞影響,生產(chǎn)方比較被動(dòng)。
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