導(dǎo)語(yǔ)：職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：當(dāng)今時(shí)代，新媒體營(yíng)銷為電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)提供了豐富的素材，對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格也提出了更高要求。但是從當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)情況來(lái)看，教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位實(shí)際需求之間存在脫節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)面臨許多挑戰(zhàn)等問(wèn)題。基于以上認(rèn)識(shí)，本文針對(duì)職業(yè)院校新媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式進(jìn)行探究，以期改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方式，提升電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新媒體營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程;教學(xué)模式

職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，激發(fā)職業(yè)院校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，利用云班課等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，將微課慕課翻轉(zhuǎn)課堂等新興教學(xué)方式融入課堂教學(xué)中，達(dá)到提升職業(yè)院校學(xué)生綜合職業(yè)能力的目的。

一、當(dāng)今職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”理念與實(shí)際市場(chǎng)需求的融合。目前，職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程還是以理論教學(xué)為主，缺乏與新媒體的有效融合，學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐，職業(yè)院校與電子商務(wù)企業(yè)的校企合作方面融合較弱，學(xué)生真正接觸電商市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)較少。新媒體營(yíng)銷使用社交媒體、支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體以及客戶參與，達(dá)到推動(dòng)在線購(gòu)買和銷售產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式?，F(xiàn)在被市場(chǎng)運(yùn)用較多的新型且重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，如微信營(yíng)銷、二維碼營(yíng)銷、視頻網(wǎng)站營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等新型營(yíng)銷模式任課教師能力有限，講解及實(shí)際操作不到位，職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后需要較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容落后于行業(yè)發(fā)展速度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程需要學(xué)生具備靈活創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維模式。新媒體營(yíng)銷模式在拉新、轉(zhuǎn)化、留存各環(huán)節(jié)都具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”的持續(xù)發(fā)展，新媒體營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比發(fā)生了很大的變化。只有將微信營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、二維碼營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等新媒體營(yíng)銷形式納入課程教學(xué)中，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體營(yíng)銷發(fā)展的需要。3.職業(yè)院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力需要進(jìn)一步提升。職業(yè)院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面還是需要進(jìn)一步提升，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的改革需要全體職業(yè)學(xué)生積極參與其中。職業(yè)教育的教學(xué)模式就是“職業(yè)性”，沒(méi)有企業(yè)的參與，職業(yè)教育是不完整的。任課教師參與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)較少，缺乏與真實(shí)企業(yè)的無(wú)縫接軌，任課教師所教課程內(nèi)容與時(shí)代脫節(jié)，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。缺少面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)式教學(xué)項(xiàng)目。

二、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)

1.新媒體營(yíng)銷時(shí)代下顧客需求多樣化。在“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致了信息交流方式的變革，給顧客溝通交流帶來(lái)了更多的便利。顧客可通過(guò)便攜式設(shè)備，借助當(dāng)今社會(huì)流行的4G/5G新媒體技術(shù)收集到顧客需要的信息資源，顧客通過(guò)朋友圈接觸到的新生事物和營(yíng)銷信息。無(wú)形中提升了朋友圈內(nèi)好友的營(yíng)銷信息推廣度。企業(yè)營(yíng)銷人員作為營(yíng)銷信息傳播者的身份被每個(gè)參與分享產(chǎn)品或服務(wù)信息的顧客取代了，弱化了企業(yè)營(yíng)銷人員的主體作用。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中，需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體營(yíng)銷從出現(xiàn)之日起，就具有多樣化的傳播平臺(tái)和傳播形式，文字、圖片、音頻、視頻等等都可以成為新媒體營(yíng)銷內(nèi)容的載體。新媒體營(yíng)銷利用“即時(shí)互動(dòng)”的模式，使新媒體營(yíng)銷課程理念和產(chǎn)品宣傳方式，突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的傳播途徑，營(yíng)銷人員可以借助新媒體技術(shù)，通過(guò)移動(dòng)終端的不同媒介形式進(jìn)行溝通。新媒體營(yíng)銷環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)需要重新挖掘顧客的需求，在培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的同時(shí)，重視學(xué)生創(chuàng)新思維模式的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)。2.新媒體營(yíng)銷時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”時(shí)代的到來(lái)，職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)主要有以下兩個(gè)方面。首先，從教師課堂教學(xué)角度來(lái)說(shuō)，大多數(shù)一線營(yíng)銷專業(yè)教師具備完善的營(yíng)銷理論專業(yè)知識(shí)的基本功底，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程屬于與市場(chǎng)接軌緊密、實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科，教師需要充分了解市場(chǎng)的變化，從而挖掘消費(fèi)者的需求多樣性，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具進(jìn)行宣傳。隨著新媒體營(yíng)銷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，任課教師無(wú)法及時(shí)根據(jù)變化調(diào)整教學(xué)模式，從而也就呈現(xiàn)出教學(xué)內(nèi)容與時(shí)代脫節(jié)的現(xiàn)象。其次，從營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的體系來(lái)看，職業(yè)院校關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，但是在實(shí)際教學(xué)中還是存在注重理論知識(shí)、實(shí)踐教學(xué)不足的問(wèn)題。導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到及時(shí)更新與調(diào)整，使職業(yè)院校培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷人才與當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際需求存在一定差距。3.新媒體營(yíng)銷時(shí)代需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，在職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，利用新媒體營(yíng)銷手段選取學(xué)生易于理解的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)踐能力相結(jié)合來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性。教師在課堂教學(xué)中，引入更多當(dāng)今社會(huì)鮮活的案例素材，比如結(jié)合市場(chǎng)上新媒體營(yíng)銷的業(yè)務(wù)活動(dòng)，豐富理論知識(shí)內(nèi)容（例如微信營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、二維碼營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等），或者鼓勵(lì)學(xué)生參與產(chǎn)教融合、校企合作等方式運(yùn)用新媒體技術(shù)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐的熱情。

三、新媒體營(yíng)銷背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式探究

1.新媒體營(yíng)銷融入教學(xué)設(shè)計(jì)中。在新媒體營(yíng)銷背景下，職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)需要結(jié)合當(dāng)前新媒體營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，針對(duì)不同新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同營(yíng)銷情境選擇不同的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)。筆者在課堂教學(xué)中就曾列出一些學(xué)生們熟悉的電影、體育、賽事進(jìn)行教學(xué)說(shuō)明。例如：電影《流浪地球》借助于口碑營(yíng)銷、借勢(shì)營(yíng)銷等新媒體營(yíng)銷理念，成為2019年春節(jié)期間的熱門(mén)影片，成功傳播了文化傳承、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。影片《?zhàn)狼2》的成功推廣，在互聯(lián)網(wǎng)媒體宣傳中宣揚(yáng)和平的重要性及祖國(guó)的強(qiáng)大，滿足了觀眾更高層級(jí)的情感需求——“民族自豪感”“民族主義”“家國(guó)情懷”“愛(ài)國(guó)主義”等，取得了成功的營(yíng)銷效果。通過(guò)這些喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷案例，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，從而拓展學(xué)生對(duì)于新媒體營(yíng)銷運(yùn)用的深度及廣度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，融入社會(huì)熱點(diǎn)話題，運(yùn)用適當(dāng)?shù)男旅襟w工具進(jìn)行有效傳播，達(dá)到學(xué)生有效學(xué)習(xí)的效果。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程適當(dāng)加入新媒體營(yíng)銷拓展內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容需要結(jié)合新媒體營(yíng)銷十大模式（包括饑餓營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、借勢(shì)營(yíng)銷、IP營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷），拓展分析不同的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)案例、行業(yè)案例、公關(guān)案例等，豐富學(xué)生的新媒體營(yíng)銷知識(shí)范疇，從而更深層次地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)涵。將社會(huì)熱點(diǎn)話題引入課堂教學(xué)中，例如筆者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)拓展活動(dòng)中借助接地氣的“凱叔講故事”社群營(yíng)銷案例，引導(dǎo)學(xué)生討論“如何在新媒體時(shí)代下加速傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容與微信營(yíng)銷的融合”一類的教學(xué)話題；引用當(dāng)前一些熱門(mén)視頻節(jié)目《神偷奶爸3》與ofo小黃車進(jìn)行跨界營(yíng)銷合作，將神偷奶爸視頻中小黃人的形象與小黃車的形象進(jìn)行完美的契合，宣傳了小黃車環(huán)保、輕松、時(shí)尚、好玩的出行理念。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)中，適當(dāng)?shù)匾胄旅襟w營(yíng)銷典型案例，按照“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”原則進(jìn)行學(xué)生分組，教學(xué)實(shí)施過(guò)程中采用小組合作學(xué)習(xí)的方式，完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)策略，采用講授、小組討論、展示等多種教學(xué)方法，體現(xiàn)資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估的工作過(guò)程。做到教學(xué)過(guò)程工作化，每個(gè)教學(xué)的時(shí)段內(nèi)，都體現(xiàn)了一個(gè)完整的工作任務(wù)和完整的工作過(guò)程。工作任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該由簡(jiǎn)到繁，由易到難，由單一到復(fù)合的工作任務(wù)序化，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握規(guī)律，按照學(xué)生的掌握進(jìn)度一步一步地進(jìn)行案例分析，學(xué)生能夠?qū)ο嚓P(guān)問(wèn)題做到深入分析、透徹領(lǐng)悟的效果。3.鼓勵(lì)職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生參加雙創(chuàng)大賽。職業(yè)院校培養(yǎng)營(yíng)銷人才質(zhì)量的高低需要經(jīng)過(guò)企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)的檢驗(yàn)，學(xué)生需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉才能提升自身的實(shí)戰(zhàn)能力。職業(yè)院校舉辦的雙創(chuàng)大賽為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，也是檢驗(yàn)學(xué)生銷思維及整合能力的重要平臺(tái)。任課教師選取適當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)題目提供給學(xué)生進(jìn)行前期的指導(dǎo)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，最主要是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能夠落地、接地氣、可實(shí)施、能盈利。

四、小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體營(yíng)銷的傳播方式已經(jīng)“飛入尋常百姓家”，新媒體營(yíng)銷成為主要趨勢(shì)。職業(yè)院校根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需求及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的合適人才。任課教師層面需要及時(shí)了解企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求變化情況，融合新媒體營(yíng)銷思維訓(xùn)練，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面進(jìn)行改革實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生在新媒體營(yíng)銷思維中融入創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)新媒體的探索精神。

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作者:李坤 單位:廣州市技師學(xué)院