導語：農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展，農(nóng)業(yè)機械化進程也不斷加快。在農(nóng)機化發(fā)展過程中，農(nóng)機質量問題日漸突出，需要加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作。結合現(xiàn)階段農(nóng)機質量投訴特點，分析農(nóng)機質量監(jiān)督管理存在的問題，提出加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作的措施，以期為農(nóng)機化建設事業(yè)提供有力保障。

關鍵詞：農(nóng)機；質量；監(jiān)督管理；投訴；對策

隨著農(nóng)業(yè)機械化進程的不斷推進，對農(nóng)機產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性以及售后服務等方面的要求越來越高。因此，需要加強農(nóng)機產(chǎn)品質量監(jiān)督管理工作，解決好農(nóng)機質量投訴案件，使農(nóng)機產(chǎn)品質量得到有效保障。

1農(nóng)機投訴的特點

農(nóng)機投訴具有投訴事件逐漸增多、投訴案件處理滯后的特點。隨著科學技術的發(fā)展和農(nóng)機購置補貼的實施，不斷有新的農(nóng)業(yè)機械設備引入，機具質量及性能良莠不齊。農(nóng)民購置農(nóng)機主要是為了進行農(nóng)田工作，在作業(yè)過程中農(nóng)機出現(xiàn)質量問題會嚴重影響農(nóng)機使用和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常進行?，F(xiàn)階段的農(nóng)民大多接受了素質教育，其法律意識有所增強，遇到農(nóng)機質量問題會向上級部門反映，使得投訴案件迅速增加。但由于農(nóng)機質量管理部門工作繁忙，對投訴案件無法全部及時處理，影響了農(nóng)民的用機積極性。

2農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作存在的問題

2．1農(nóng)機操作技術規(guī)范不完善

在農(nóng)機監(jiān)督管理工作中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)機操作技術規(guī)范化十分重要。在農(nóng)機實際運用過程中，由于農(nóng)民對操作技術不熟悉，使得農(nóng)機作業(yè)時常出現(xiàn)問題。因此，需要進一步完善農(nóng)機操作技術規(guī)范。

2．2農(nóng)機質量監(jiān)管體系不完善

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，有效推進了農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展進程。這就要求農(nóng)機管理體制也應隨之不斷完善，以有效保障農(nóng)機監(jiān)管工作正常進行。尤為重要的是，針對農(nóng)業(yè)發(fā)展需求，應結合農(nóng)機質量管理監(jiān)管體系，建立一套完善的監(jiān)管規(guī)章制度，這樣可以使農(nóng)機監(jiān)管效果得到極大提升。

2．3工作經(jīng)費嚴重短缺

國家為支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，對農(nóng)機購置進行資金補貼，并對農(nóng)機質量投訴實現(xiàn)無償服務。但在實際工作中，農(nóng)機質量監(jiān)管部門面對現(xiàn)階段農(nóng)機質量問題逐漸增多的現(xiàn)狀，對受理的投訴案件往往需要先了解用戶、生產(chǎn)銷售者的實際情況，再展開現(xiàn)場調(diào)查、雙方調(diào)解等工作，程序繁多，費用較大。國家頒布的《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，工作經(jīng)費由當?shù)亟鉀Q，但地方經(jīng)濟普遍發(fā)展緩慢，經(jīng)濟能力不足，使得工作經(jīng)費得不到有效保障，影響了農(nóng)機質量監(jiān)督工作的開展。

3加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作的措施

3．1健全農(nóng)機監(jiān)管相關法律法規(guī)

為使農(nóng)機質量監(jiān)管工作得到有效保障，首先需要完善農(nóng)機質量監(jiān)管的法律法規(guī)，使農(nóng)機監(jiān)管工作能夠得到相應的法律法規(guī)指導。其次，政府部門需要加強對農(nóng)機監(jiān)管工作的扶持，在經(jīng)費預算時將農(nóng)機質量監(jiān)管工作費用列入財政預算。此外，應增加資金投入，改善農(nóng)機監(jiān)管條件，抓好設施建設項目落實，保證農(nóng)機質量監(jiān)督及投訴工作正常進行。

3．2完善農(nóng)機質量投訴監(jiān)督系統(tǒng)

應建立并完善農(nóng)機質量投訴監(jiān)督系統(tǒng)，以使農(nóng)機質量投訴案件能夠被上級部門及時掌握，從而得到及時處理。應建立完善自上而下的省、市、縣（區(qū)）乃至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機監(jiān)管網(wǎng)絡體系，促使監(jiān)管工作長期正常開展，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)機使用者安全。此外，由于我國農(nóng)村區(qū)域面積較大，導致農(nóng)機質量監(jiān)管工作存在一定的困難，但作為農(nóng)機質量監(jiān)管部門，應把切實維護農(nóng)機使用者安全放在首位，克服困，難深入實地，加強對農(nóng)機產(chǎn)品的質量調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)并解決農(nóng)機存在的質量問題，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

3．3提高監(jiān)管人員綜合素質

為使農(nóng)機質量監(jiān)管工作有效進行，需要加強監(jiān)督管理隊伍建設，提高監(jiān)管人員的綜合素質。通過開展相關法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓等措施，使監(jiān)管人員的業(yè)務素質和工作水平得到有效提高。為了有效保證監(jiān)管工作的正常開展，可以建立新的培訓制度以及信息溝通制度，使對農(nóng)機監(jiān)管人員綜合素質的培養(yǎng)長期化經(jīng)常化。

3．4增強農(nóng)機用戶法律意識

為了使農(nóng)機質量問題得以有效解決，需要農(nóng)機用戶將存在質量問題的農(nóng)機的有關信息第一時間向質量監(jiān)管部門反饋，以便對農(nóng)機質量問題及時處理。在這方面，需要農(nóng)機用戶具有較強的法律意識，以便遇到質量問題時敢于向農(nóng)機質量監(jiān)管部門反映。可通過報紙、電視以及網(wǎng)絡宣傳等形式，大力宣傳《消費者權益保護法》《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》等有關法律知識，使農(nóng)民的法律知識得到有效補充，增強維權意識。

4結語

隨著我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的迅速發(fā)展，農(nóng)機化進程不斷加快。但在農(nóng)機使用過程中存在著諸多質量安全方面的問題，需要進一步加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作。國家頒布的《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》中明確指出：加強農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作，能夠為農(nóng)民進行有效的服務。為保證農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作正常開展，需要監(jiān)管部門對《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》以及《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)加大宣傳、深化學習、依法監(jiān)管、認真落實。

作者:閆雪 單位:遼寧省農(nóng)機質量監(jiān)督管理站

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