導(dǎo)語(yǔ)：城管委辦公室的工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)我辦職能和市委市政府交辦任務(wù)，今年的職責(zé)任務(wù)完成情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況如下：

職責(zé)任務(wù)完成情況

一、統(tǒng)籌推動(dòng)“135行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進(jìn)展

（一）牽頭組織編制項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)管機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用，確保項(xiàng)目建設(shè)有序開(kāi)展。

組織編制“135行動(dòng)”年度基建項(xiàng)目計(jì)劃，是市委市政府賦予我辦的一項(xiàng)重要職能。我辦組織市建設(shè)局等有關(guān)部門(mén)，編訂了“135行動(dòng)計(jì)劃”2007、2008年實(shí)施計(jì)劃草案報(bào)發(fā)改部門(mén)審定。

市委、市政府專(zhuān)門(mén)安排了5000萬(wàn)作為機(jī)動(dòng)資金用于“一年見(jiàn)美”工作。我們嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范程序，利用此經(jīng)費(fèi)解決了一批城市建設(shè)管理中的應(yīng)急性工作以及市民投訴較多的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

在我辦的統(tǒng)籌組織和大力推動(dòng)下，“135行動(dòng)計(jì)劃”特別是“一年見(jiàn)美”各項(xiàng)目建設(shè)也進(jìn)展順利，已完工項(xiàng)目15個(gè)，正在建設(shè)并即將完成18個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的66％。其中，人民西路改造、華發(fā)健身廣場(chǎng)和15個(gè)小游園改造升級(jí)、22條橫街小巷整治、公廁及垃圾房改造等一批民心工程的完成，前山河綜合整治取得重要進(jìn)展，主城區(qū)新景觀、新亮點(diǎn)初步形成。

（二）注重加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，及時(shí)解決建設(shè)中的各種問(wèn)題。

2007年，我辦組織召開(kāi)了每月的城建系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)、解決各類(lèi)問(wèn)題52項(xiàng)，及時(shí)解決了城建系統(tǒng)工作中出現(xiàn)的跨部門(mén)的突發(fā)、應(yīng)急性事件，有效地促進(jìn)了我市城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

針對(duì)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，我辦召開(kāi)了110多次城市建設(shè)管理專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了各類(lèi)重大問(wèn)題139項(xiàng)，參加了“135行動(dòng)計(jì)劃”工程項(xiàng)目的方案評(píng)審會(huì)35次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目具體問(wèn)題17次，如前山河?xùn)|岸一期景觀設(shè)計(jì)問(wèn)題，以及洪灣港、醫(yī)療垃圾焚燒廠用地問(wèn)題，有效地推動(dòng)了我市“135行動(dòng)計(jì)劃”工作和城建系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

二、組織開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，城市管理水平明顯提高

（一）學(xué)習(xí)南寧經(jīng)驗(yàn)，組織開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動(dòng)。

6月14日，我辦組織召開(kāi)了全市城市管理暨“一年見(jiàn)美”工作會(huì)議，市主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上號(hào)召全市學(xué)習(xí)南寧城市管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全市城市管理及“一年見(jiàn)美”工作提出了新的要求。6月25日，我辦在我市主城區(qū)組織開(kāi)展了市容環(huán)境綜合整治黨政軍民大行動(dòng)，拉開(kāi)了我市市容環(huán)境綜合整治的序幕，在市民中形成了全民皆知、全民動(dòng)員、全民參與、全民行動(dòng)的良好氛圍，為下半年市容整治工作打好了基礎(chǔ)。

6月份以來(lái)，在我辦組織協(xié)調(diào)下，香洲區(qū)、高新區(qū)、斗門(mén)區(qū)和市建設(shè)局、市城管執(zhí)法局、市公安局、市工商局等單位在全市深入持久開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，此次行動(dòng)以主城區(qū)為主，兼顧斗門(mén)區(qū)、金灣區(qū)，以全面治理“六亂一占”行為為重點(diǎn)，以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治為重要內(nèi)容，對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、主次干道、車(chē)站、廣場(chǎng)、背街小巷、邊遠(yuǎn)社區(qū)、城中舊村等場(chǎng)所進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)半年的綜合整治，市容環(huán)境質(zhì)量有明顯的好轉(zhuǎn)。

（二）重新推行“門(mén)前三包”責(zé)任制。

我辦牽頭組織市建設(shè)局和香洲區(qū)政府，積極重新推動(dòng)“門(mén)前三包”實(shí)施工作。經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的努力，該項(xiàng)工作已取得階段性成果，香洲區(qū)各街道辦已基本完成了與各臨街單位的《“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)》的簽訂工作，香洲區(qū)已與沿街單位、商鋪簽訂責(zé)任書(shū)22874份，簽約率達(dá)到99.19％，發(fā)放宣傳手冊(cè)25000份，告知書(shū)18150份，安排購(gòu)置果皮箱近7000個(gè)并安置到位，目前正在逐步完善落實(shí)各項(xiàng)制度。

（三）數(shù)字化城管信息系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

我辦全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，已完成監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計(jì)方案招標(biāo)，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)即將完成，已啟動(dòng)城市管理單元網(wǎng)格劃分和城市管理部件普查的前期工作，進(jìn)行了對(duì)23個(gè)職能部門(mén)46次工作調(diào)研，預(yù)計(jì)系統(tǒng)一期工程將于2008年8月完成建設(shè)并投入試運(yùn)行。

三、注意加強(qiáng)市民宣傳教育，營(yíng)造市民參與城市建設(shè)管理好氛圍

會(huì)同市委宣傳部統(tǒng)籌組織市城建系統(tǒng)各部門(mén)，加大了對(duì)“一年見(jiàn)美”有關(guān)工作的宣傳報(bào)道力度，在全社會(huì)營(yíng)造“人民城市人民建，人民城市人民管，人民城市人民愛(ài)”的良好氛圍。截至12月底，兩報(bào)兩臺(tái)共刊發(fā)（播發(fā)）“135行動(dòng)計(jì)劃”報(bào)道近1200篇，各類(lèi)公告4次，同時(shí)在電視臺(tái)利用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的動(dòng)漫形式，每天播放2次城市管理有關(guān)公益廣告。并與市建設(shè)局聯(lián)合，引導(dǎo)社會(huì)資金，在紅山路、梅華路、鳳凰路等重要路段的燈桿燈箱廣告上“一年見(jiàn)美”工作公益廣告。

我辦還定期制作《“135行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)報(bào)》、《督查要情》等內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，向市委、市政府、各有關(guān)部門(mén)通報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展情況，及時(shí)反映工作中存在的困難等，市主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所反映的問(wèn)題也有專(zhuān)門(mén)批示。截止12月底，我辦共編發(fā)各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)23期。

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況

一、服務(wù)意識(shí)方面

（一）在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、改進(jìn)工作方法上花大力氣、下苦功夫，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，完善制度建設(shè)，逐一對(duì)各科室的工作職責(zé)、事務(wù)和每個(gè)人員崗位制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作規(guī)范，細(xì)致到每件事務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到責(zé)任明細(xì)、到人，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。各科室工作都在按照規(guī)范，有條不紊展開(kāi)，工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率得到極大提高。

（二）嚴(yán)格督查督辦。建立了嚴(yán)格督查督辦制度，收到上級(jí)轉(zhuǎn)辦件或受理市民投訴需要各部門(mén)配合的，即轉(zhuǎn)各部門(mén)辦理，規(guī)定時(shí)限，造冊(cè)登記，制定專(zhuān)人跟蹤催辦督辦，每次催辦情況記錄在案，定期通報(bào)轉(zhuǎn)辦件辦理情況。今年我辦共轉(zhuǎn)市建設(shè)局等部門(mén)辦理事項(xiàng)48宗，目前已辦理、回復(fù)31宗，其他正在辦理中；內(nèi)部科室之間，也采取同樣辦法催辦督辦。

二、服務(wù)方式方面

（一）努力推動(dòng)“數(shù)字化城管”信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)全社會(huì)。系統(tǒng)建成將更快速地發(fā)現(xiàn)城市建設(shè)管理中存在的問(wèn)題,提高協(xié)調(diào)指揮快速處置能力，并及時(shí)地解決問(wèn)題，有利于改善城市交通、完善社區(qū)服務(wù)，可更加迅速為市民、社會(huì)提供服務(wù)，同時(shí)更加有效的提高辦事效率，改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

（二）在人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、退休老干部中聘請(qǐng)了15名熱心城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的高素質(zhì)人員，作為城管特邀監(jiān)督員，對(duì)城建系統(tǒng)的工作建言獻(xiàn)策、開(kāi)展監(jiān)督，并對(duì)城市建設(shè)成果進(jìn)行宣傳。共組織城管特邀監(jiān)督員開(kāi)展各類(lèi)巡視、座談活動(dòng)6次，辦理監(jiān)督員建議5件，并組織監(jiān)督員對(duì)城市管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，有效地改進(jìn)了城建系統(tǒng)各部門(mén)的工作，加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督。

三、工作效能方面

（一）上級(jí)交辦事項(xiàng)辦理情況

截止到12月20日，我辦今年以來(lái)共收到市委市政府轉(zhuǎn)辦件31件，已辦結(jié)29件，尚余2件即將辦結(jié)，辦結(jié)率為93.5％；我辦今年以來(lái)共收到市人大、市政協(xié)議案提案事項(xiàng)25件，已辦結(jié)25件，辦結(jié)率均達(dá)到了100％。如10月中旬，根據(jù)市委市政府的指示以及工作安排，為妥善解決農(nóng)民建房報(bào)建問(wèn)題，我辦牽頭組織市規(guī)劃局等市直部門(mén)和各區(qū)共同研究，反復(fù)征求意見(jiàn)，起草了《關(guān)于過(guò)渡期農(nóng)村農(nóng)民宅基地建房報(bào)建管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，已報(bào)市政府待審定。

（二）群眾投訴辦理情況

今年我辦接受市民的投訴信件共計(jì)21件，投訴內(nèi)容包括噪聲擾民、住宅違規(guī)改建或裝修、商鋪違規(guī)經(jīng)營(yíng)、餐館油煙污染等幾類(lèi)。目前已辦結(jié)21件，辦結(jié)率達(dá)到100％。如拱北酒吧街的拱北龍園海灣雅苑居民樓下的“唐會(huì)”等5間酒吧，噪聲振動(dòng)嚴(yán)重?cái)_民投訴，我辦多次召集公安、工商、環(huán)保、文化、香洲區(qū)等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，在相關(guān)部門(mén)的積極配合下，勒令違規(guī)酒吧進(jìn)行整改，妥善地解決了問(wèn)題；組織督促了長(zhǎng)環(huán)街市容綜合整治試點(diǎn)工作，徹底解決了該處臟亂差問(wèn)題；市民投訴前山福溪村附近排洪渠上的爛尾橋欄桿存在安全隱患的問(wèn)題，我辦召集有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，半個(gè)月后完成了該橋的改造。

我辦雖然努力全面開(kāi)展統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)工作，但工作力度、水平、效率仍有許多不足之處，今后仍須不斷加強(qiáng)、改進(jìn)和提高。懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、代表、委員和市民給與批評(píng)和幫助。