導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇內(nèi)控工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：上市公司 內(nèi)審 內(nèi)控 協(xié)調(diào)工作思路

近年來，根據(jù)國(guó)家財(cái)政部等五部委的要求，上市企業(yè)須構(gòu)建內(nèi)部控制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。內(nèi)控、內(nèi)審和紀(jì)檢工作其本質(zhì)均屬?gòu)V義的監(jiān)督范疇，都是在建章建制的基礎(chǔ)上，開展事前、事中和事后的監(jiān)督活動(dòng)，促進(jìn)規(guī)范，保障企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。但從實(shí)際情況來看，人員配備不足、同一事項(xiàng)多頭監(jiān)督、所提供的各類材料往往相同等情況，不利于監(jiān)督工作效率的提高。為解決管理資源相對(duì)不足、監(jiān)督行為重復(fù)的問題，不少上市企業(yè)將內(nèi)控管理職能放在審計(jì)部門，也有的將內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、監(jiān)事辦職能合并，設(shè)立部門合署辦公，統(tǒng)一履行上述職能。那么整合后的部門如何合理使用職能組合、專業(yè)組合來更好地履行監(jiān)督職責(zé)，利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)和工作定位的差異性深入開展監(jiān)督和管控活動(dòng)，從而推動(dòng)上市公司綜合監(jiān)督體系的建立。筆者結(jié)合上市公司的工作實(shí)踐和探索，談?wù)剝?nèi)審與內(nèi)控和紀(jì)檢工作協(xié)同工作思路：

一、資源整合，加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)

（一）加強(qiáng)部門內(nèi)的聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)

內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部控制是相互滲透、相互依賴，最終目的又是高度一致的，內(nèi)部審計(jì)既是內(nèi)部控制框架的重要組成部分，又具有其相對(duì)獨(dú)立性，因此內(nèi)部審計(jì)除了開展傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)外，內(nèi)控制度的執(zhí)行情況也是內(nèi)部審計(jì)的重要工作；同時(shí)在上市公司開展的內(nèi)控日常監(jiān)控監(jiān)察以及年度內(nèi)控自評(píng)價(jià)活動(dòng)中，可以將審計(jì)人員納入到評(píng)價(jià)小組成員，全過程參與內(nèi)控評(píng)價(jià)，將審計(jì)工作深入到業(yè)務(wù)流程，達(dá)到前移審計(jì)關(guān)口目的；另一方面紀(jì)檢工作可以利用內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)的線索，開展效能監(jiān)察和調(diào)查，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，也可以參加到物資采購(gòu)、工程建設(shè)等專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目中，這樣無形中也前移了紀(jì)檢監(jiān)察工作關(guān)口，消除隱患，有效的預(yù)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

（二）加強(qiáng)部門間的協(xié)同合作

內(nèi)控、內(nèi)審和紀(jì)檢合署辦公的部門成為公司監(jiān)督的主角，在開展一些專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、特別是資金集中、權(quán)利集中的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督工作時(shí)，可作為牽頭組織、有效利用其他專業(yè)部門的人力資源開展相關(guān)監(jiān)督活動(dòng)。如物資采購(gòu)、人工成本管理等方面，組織充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，既彌補(bǔ)部門人員不足、專業(yè)技能不夠的缺陷，又提高了監(jiān)督效果，同時(shí)參加的部門作為職能管理部門也更有利于發(fā)現(xiàn)問題的整改和落實(shí)。

二、方法結(jié)合，提高工作效率

內(nèi)部控制是由董事會(huì)、經(jīng)理層和其他員工共同實(shí)施的，通過控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息和交流、監(jiān)督五個(gè)方面來開展工作；內(nèi)部審計(jì)主要是內(nèi)審人員審核評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)信息、財(cái)務(wù)狀況，以及內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、有效性，主要手段是審核、抽樣、座談、調(diào)查、復(fù)核分析等；紀(jì)檢監(jiān)察主要是承擔(dān)著對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部行監(jiān)督，對(duì)違犯黨紀(jì)、政紀(jì)行為進(jìn)行懲處的職能，其主要手段是取證、查證、調(diào)查、核實(shí)。從控制層次上講，內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的重要工具之一，雖然內(nèi)控、內(nèi)審和紀(jì)檢工作的側(cè)重點(diǎn)和監(jiān)督手段有所不同，但工作對(duì)象和目標(biāo)一致，監(jiān)督方法和手段也有重合之處，如詢問、調(diào)查、檢查、審核、分析等。因此在工作方法上的有效結(jié)合，可避免重復(fù)監(jiān)督，例如：將內(nèi)控日常監(jiān)控和日常審計(jì)相結(jié)合，日常監(jiān)控關(guān)注點(diǎn)是管理流程、制度的全面性、執(zhí)行的有效性等；內(nèi)部審計(jì)的關(guān)注點(diǎn)是指標(biāo)完成情況、財(cái)務(wù)規(guī)范性，內(nèi)控制度執(zhí)行情況也是審計(jì)的重點(diǎn)；而紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)內(nèi)控和審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，可根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和發(fā)現(xiàn)的線索，超越審計(jì)權(quán)限和手段的重要事項(xiàng)作進(jìn)一步的查證和處理，從而彌補(bǔ)內(nèi)控和審計(jì)監(jiān)督手段剛性不足的局限。

三、信息共享，強(qiáng)化監(jiān)督效果

良好的內(nèi)部控制體系涵蓋整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理全過程，包括事前、事中和事后的控制，而作為內(nèi)控工具的內(nèi)部審計(jì)，也應(yīng)地將監(jiān)督范圍前延到事前和事中，更好發(fā)揮其在內(nèi)控體系和風(fēng)險(xiǎn)管理中的監(jiān)督作用。因此內(nèi)部審計(jì)課針對(duì)內(nèi)控評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的缺陷，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，有重點(diǎn)的安排年度審計(jì)計(jì)劃、確定審計(jì)重點(diǎn)內(nèi)容和范圍，來開展進(jìn)一步的復(fù)核分析；而通過日常內(nèi)控評(píng)價(jià)以及內(nèi)部審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)的一些帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，也將結(jié)果信息及時(shí)與紀(jì)檢人員進(jìn)行溝通交流，紀(jì)檢監(jiān)察可以盡早談話、教育，抓好違規(guī)違紀(jì)源頭治理，實(shí)現(xiàn)教育和預(yù)防為主的目標(biāo)。這樣既彌補(bǔ)了內(nèi)控和內(nèi)審對(duì)于查出問題時(shí)采取的處理手段缺乏剛性的缺陷，同時(shí)也彌補(bǔ)了紀(jì)檢工作由于人員的限制不可能經(jīng)常深入到業(yè)務(wù)中去、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些傾向性、苗頭性問題的局限性。

四、結(jié)果共用，形成監(jiān)督合力

內(nèi)部審計(jì)利用內(nèi)控日常監(jiān)控以及事務(wù)所對(duì)公司年度內(nèi)控審計(jì)的結(jié)果，對(duì)于企業(yè)管理和內(nèi)控運(yùn)行中存在的突出問題和重大缺陷，視情安排開展專項(xiàng)審計(jì)或在日常審計(jì)中作為工作重點(diǎn)，并跟蹤問題的整改情況；內(nèi)部審計(jì)對(duì)舉報(bào)以及在查辦案件中發(fā)現(xiàn)有關(guān)需要審計(jì)的線索，可以組織審計(jì)。

對(duì)于內(nèi)部審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，在內(nèi)控日常監(jiān)控中作為重點(diǎn)，從業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步查找問題發(fā)生的原因，這樣審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果相互借鑒，監(jiān)督的觸角相互延伸，監(jiān)督的深度和效果得到提高。

篇2

元月7日，省分行*行長(zhǎng)視頻電話會(huì)議之后，市分行于當(dāng)日及時(shí)召開由各縣（區(qū)）支行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人參加的內(nèi)控管理、案件防范談話會(huì)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，在進(jìn)一步學(xué)習(xí)傅行長(zhǎng)講話，深刻理解講話內(nèi)容，認(rèn)真分析當(dāng)前隴南分行內(nèi)控管理，案件防范，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)就貫徹視頻會(huì)議精神和2008年開展“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天營(yíng)銷”活動(dòng)、等一季度重點(diǎn)工作進(jìn)行了周密安排和部署。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，層層抓好落實(shí)。為了切實(shí)抓好1月7日傅行長(zhǎng)視頻講話精神的貫徹和落實(shí)，全省農(nóng)行視頻會(huì)議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長(zhǎng)郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，在重新學(xué)習(xí)視頻會(huì)議講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實(shí)的具體意見。郭振峰強(qiáng)調(diào)：省分行傅行長(zhǎng)視頻講話，從戰(zhàn)略高度為我們2008年全年工作指明了方向，各縣（區(qū)）支行回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)講話材料，深刻領(lǐng)會(huì)講話實(shí)質(zhì)，把視頻會(huì)議精神層層傳達(dá)到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和精力集中到抓資金組織，抓市場(chǎng)營(yíng)銷、抓清收工作、抓中間業(yè)務(wù)收入上來。郭振峰指出：從近兩年我們工作的實(shí)際情況來看，一切工作都要突出一個(gè)早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激發(fā)到抓存款、增份額上，確保2008年全行各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。要把激情用在抓貸款營(yíng)銷上，牢固樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)上下行的聯(lián)系、加強(qiáng)與客戶的溝通，充分掌握客戶產(chǎn)品信息、資金信息和經(jīng)營(yíng)信息，認(rèn)真做好客戶服務(wù)營(yíng)銷工作，特別要抓好洛壩集團(tuán)等大客戶的服務(wù)營(yíng)銷工作，力爭(zhēng)在一季度貸款營(yíng)銷上有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。要把激情用在抓好中間業(yè)務(wù)收入上，要匡算原有傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)成本，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大，成本較高的中間業(yè)務(wù)該退出的要及時(shí)退出。另外，要提升新產(chǎn)品的發(fā)展水平，在不斷加大對(duì)基金營(yíng)銷、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡營(yíng)銷的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快成立理財(cái)中心，切實(shí)把中間業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潛力抓清收上。要充分利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，集中人員、集中力量上門服務(wù)清收，特別要講究清收方式方法，以實(shí)際行動(dòng)感化貸戶，促進(jìn)貸戶主動(dòng)歸還貸款。要把激情用在高度重視內(nèi)控管理和案件防范工作上，抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，做到案件防范警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，努力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。

圍繞傅行長(zhǎng)視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展?？h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，打造差異化經(jīng)營(yíng)的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。2008年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好2008年各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，市分行早在去年12月底就及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好2008年一季度重點(diǎn)工作的通知》，提出了具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項(xiàng)存款凈增5億元，到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營(yíng)銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動(dòng)。在深入全面貫徹傅行長(zhǎng)視頻講話精神的同時(shí)，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天”活動(dòng)，并制定了《2008年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動(dòng)時(shí)間，即從2007年12月1日至2008年3月31日。二是確定了營(yíng)銷目標(biāo)?；顒?dòng)期間，新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達(dá)到180個(gè)；新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達(dá)到180個(gè)；確保各項(xiàng)存款凈增5億元，其中：個(gè)人存款確保凈增2.4億元，力爭(zhēng)3億元，市場(chǎng)份額爭(zhēng)“雙第一”；營(yíng)銷個(gè)人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴(kuò)大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場(chǎng)占有份額，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬元以上，國(guó)債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個(gè)人第三方存管賬戶600個(gè)；一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊(cè)客戶500個(gè)，企業(yè)注冊(cè)客戶15個(gè)；新增借記卡21000張，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬元。三是突出了營(yíng)銷重點(diǎn)。要增強(qiáng)組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級(jí)管理人員、公務(wù)員、優(yōu)勢(shì)行業(yè)從業(yè)人員、私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營(yíng)銷，在客戶財(cái)富增值中提高競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)“保六爭(zhēng)八奔十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；加大個(gè)人中高端客戶維護(hù)和拓展力度，全面優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)，積極搶占縣域高端客戶市場(chǎng)和高附加值產(chǎn)品市場(chǎng)；繼續(xù)保持個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，組織外勤人員，與縣勞務(wù)辦聯(lián)系，走村進(jìn)戶，有針對(duì)性地開展金穗卡專題宣傳營(yíng)銷活動(dòng)；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對(duì)象，擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關(guān)于開展慶祝全國(guó)金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的通知》精神，在擴(kuò)大銀行卡業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，加大對(duì)超市、賓館、商場(chǎng)、醫(yī)院等銀行卡消費(fèi)行業(yè)和單位的宣傳營(yíng)銷，增加銀行卡特約商戶，引導(dǎo)客戶刷卡消費(fèi)；積極營(yíng)銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財(cái)業(yè)務(wù)拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財(cái)市場(chǎng)的主導(dǎo)行和引領(lǐng)者。

篇3

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200x年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，x月份一個(gè)200x年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

200x年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

篇4

一、集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

月日利用班后時(shí)間，我部門召開全體員工會(huì)議，會(huì)議主要圍繞總的工作報(bào)告進(jìn)行了細(xì)致解讀：總的工作報(bào)告回顧了我公司年的工作情況；對(duì)公司去年的主要工作進(jìn)行了總結(jié)；詳細(xì)剖析公司目前的發(fā)展形式和面臨的機(jī)遇，明確今后的工作指導(dǎo)思想和工作要求；重點(diǎn)對(duì)年工作做出部署。會(huì)上，計(jì)財(cái)部的員工們對(duì)年工作會(huì)議的相關(guān)文件精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。會(huì)議期間，員工們細(xì)心聆聽、用心體會(huì)、深入討論，對(duì)總的講話反映強(qiáng)烈，一致認(rèn)為：總的講話總攬全局、高屋建瓴、思想深刻、內(nèi)涵豐富。大家要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到總講話精神上來，主動(dòng)地把學(xué)講話精神同做好各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來。大家一致表示，要努力學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好年工作會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，把構(gòu)建企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為促進(jìn)公司全面發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)上來。

二、進(jìn)一步圍繞總的工作報(bào)告進(jìn)行討論，深入領(lǐng)會(huì)總講話的主要精神和意義。

總的工作報(bào)告是站在公司新的發(fā)展時(shí)期作出的，為公司新一輪的改革和發(fā)展指明了前進(jìn)的方向，從中領(lǐng)會(huì)到了以下工作要點(diǎn)：

1、報(bào)告明確了年的工作指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

今年是組建集團(tuán)公司的起步之年，我行面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總通過對(duì)現(xiàn)今社會(huì)形式和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，結(jié)合公司實(shí)際情況提出了年的工作思路是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”精神和各項(xiàng)工作部署，圍繞“”工作主線，深化“”工作思路，繼續(xù)實(shí)施“”發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力打造高科技三大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，大家對(duì)總提出的工作思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)充滿了信心，精神振奮。

2、明確今年的工作重點(diǎn)是：全力加快可產(chǎn)業(yè)化步伐；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，提高服務(wù)能力和集團(tuán)化運(yùn)作水平，產(chǎn)業(yè)要形成規(guī)模效益；增強(qiáng)緊迫感和使命感，加強(qiáng)研發(fā)和營(yíng)銷，加速推進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、集約化發(fā)展；深化大局觀和服務(wù)觀，產(chǎn)業(yè)要在提升管理和服務(wù)上下功夫；以效益為中心，以創(chuàng)新為手段，全面提升公司整體管理水平；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；加強(qiáng)黨建、精神文明建設(shè)，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

三、根據(jù)年度工作會(huì)議精神，以總工作報(bào)告為指導(dǎo)思想，年計(jì)財(cái)部各項(xiàng)工作方向如下：

1、緊密圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，按照“”要求，以總的工作報(bào)告為行動(dòng)指南，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)控制度；合理安排融資方式和融資渠道，建立完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制；強(qiáng)化政策的研究和落實(shí)；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與計(jì)劃工作的有機(jī)結(jié)合，全面提高管理工作水平。

2、加強(qiáng)力量，投入充足的精力，對(duì)事關(guān)公司發(fā)展的政策，對(duì)高科技企業(yè)等方面財(cái)稅等政策研究透和跟蹤緊。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，結(jié)合公司特點(diǎn)，建設(shè)公司總部與兩級(jí)數(shù)據(jù)中心，逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)、功能建設(shè)、決策支持建設(shè)，推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的應(yīng)用集成。實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一，信息高度集成和實(shí)時(shí)共享；全面提升財(cái)務(wù)管理的分析手段和能力，準(zhǔn)確反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果；實(shí)現(xiàn)主動(dòng)控制型和管理決策型的財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)管理提供財(cái)務(wù)決策支持。

篇5

一、分行內(nèi)控及案防考評(píng)持續(xù)排名靠后的幾點(diǎn)思考

1、主要原因：主管部門及合規(guī)經(jīng)理工作跟蹤落實(shí)后評(píng)不到位，內(nèi)控及案防工作方法思路欠缺。一旦跟蹤落實(shí)不到位，則相關(guān)配合部門就會(huì)全部應(yīng)付主管部門的工作，從而造成從上至下都是為了應(yīng)付這項(xiàng)工作，不是真正為了夯實(shí)分行內(nèi)控案防的基礎(chǔ)工作而開展的。

應(yīng)對(duì)措施：制定全年的案防工作方案、檢查計(jì)劃等，接下來的重心就是落實(shí)。落實(shí)工作最關(guān)鍵的就是形成每項(xiàng)內(nèi)控案防工作的正式的通報(bào)制度，目前通過日常內(nèi)控及案防管理工作落實(shí)情況來看，一些類似于郵件抄送之類的根本起不了督促工作的作用，只是為了撇清經(jīng)辦人員的責(zé)任，推卸自己主管責(zé)任而已，給行領(lǐng)導(dǎo)一種這個(gè)事情不是我造成的表象。作為內(nèi)控及案防工作一而再的不見成效，就應(yīng)該加大對(duì)主管部門的主管人員的要求力度，出現(xiàn)問題首先就是該崗位的工作做的不到位，督導(dǎo)落實(shí)不到位造成的，主要責(zé)任部門就在主管部門和主管人員。所以應(yīng)該抓主管部門的關(guān)鍵崗位人員責(zé)任。

如果做到每項(xiàng)內(nèi)控案防工作及時(shí)的總結(jié)、時(shí)效、質(zhì)量的定時(shí)正式通報(bào)，一次、兩次、三次，通報(bào)中沒有做好的部門勢(shì)必自身會(huì)引起重視，同樣也會(huì)得到行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，只有對(duì)不做事和不認(rèn)真做事的工作態(tài)度和工作思路起到震懾作用，才能提高整體內(nèi)控和案防質(zhì)量。

2、關(guān)于內(nèi)控問責(zé)失分事項(xiàng)。通過總行通報(bào)及日常工作感受來看，應(yīng)該不是分行問責(zé)處罰輕重的問題造成的，總行也應(yīng)該不會(huì)因?yàn)槟莻€(gè)分行問責(zé)時(shí)給予員工開除、紀(jì)律處分和高額經(jīng)濟(jì)處罰等重措施就會(huì)給該分行內(nèi)控考評(píng)時(shí)給予高分結(jié)果。我個(gè)人分析應(yīng)該是分行沒有在每個(gè)季度、每個(gè)內(nèi)控案防事件流程中，事事處處關(guān)聯(lián)到問責(zé)事項(xiàng)而造成的扣分，目前分行問責(zé)的情況易給總行考評(píng)感覺是為問責(zé)而問責(zé)，不是為了夯實(shí)內(nèi)控和基礎(chǔ)管理工作而問責(zé)的。

應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)栘?zé)工作和內(nèi)控檢查、專項(xiàng)檢查及其他通報(bào)事件是關(guān)聯(lián)在一起的，只有把問責(zé)工作貫穿到內(nèi)控、日常管理的具體工作和每一個(gè)崗位中，才能體現(xiàn)出問責(zé)工作流程的完整性。這就要求每個(gè)條線和每個(gè)部門對(duì)日常管理、內(nèi)控檢查、外部檢查、總行檢查等相關(guān)工作形成一整套、系統(tǒng)的檔案材料，即一項(xiàng)工作包含：內(nèi)控或其他工作通知、工作過程照片及痕跡材料、檢查或工作后的通報(bào)總結(jié)、涉及整改反饋痕跡材料、問責(zé)事項(xiàng)（涉及由問責(zé)的）。這樣每一項(xiàng)工作事項(xiàng)就形成一個(gè)完整的資料包，不管在系統(tǒng)中還是在紙質(zhì)資料中給總行、內(nèi)外部檢查都有一個(gè)清晰完整的感覺。這樣歸根結(jié)底下來又需要內(nèi)控主管部門主管人員的跟蹤落實(shí)，所以工作好壞又體現(xiàn)到關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員上來了。

內(nèi)控及案防工作就是看對(duì)各個(gè)部門、全行人員起到一個(gè)督導(dǎo)跟蹤的作用，問責(zé)和處罰就會(huì)體現(xiàn)在各個(gè)方面：重要工作組織不力、員工考勤問題嚴(yán)重的就應(yīng)該通報(bào)處罰，會(huì)計(jì)月度和季度的檢查就應(yīng)該處罰問責(zé)通報(bào)，計(jì)財(cái)季度考評(píng)對(duì)各審核資料發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)處罰通報(bào)，放款季度考評(píng)中對(duì)提交資料失誤較多的員工處罰通報(bào)，員工行為和飛行檢查中出現(xiàn)的問題問責(zé)處罰等等。這樣就會(huì)形成一個(gè)固定周期的固定時(shí)間問責(zé)，從而就會(huì)把全行問責(zé)工作真正促起來。

二、關(guān)于目前分行工作流程方面的一點(diǎn)思考

通過我近半年的工作來看：

一是分行目前的一些工作部署和會(huì)議流程形成了這樣的一個(gè)前奏模式，即：①下發(fā)工作及會(huì)議正式通知②經(jīng)辦人在郵件再專項(xiàng)通知③通過微信工作群再友情提示④事前經(jīng)辦人員在挨個(gè)電話通知落實(shí)⑤工作或會(huì)議前幾分鐘再現(xiàn)場(chǎng)電話督促個(gè)別人員⑥最終仍有人員遲到或者不來臨時(shí)派人參加。一項(xiàng)工作本只有正式通知和參加而已，分行目前卻形成了這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，對(duì)工作方式不規(guī)范的行為過高的容忍度影響了工作下一步的精細(xì)度。

二是對(duì)主辦部門的一個(gè)工作要求和通知郵件，配合部門和人員少則一個(gè)星期，多則兩三個(gè)月才去關(guān)注和回復(fù)，個(gè)別人員從不主動(dòng)關(guān)注工作要求和變化。

應(yīng)對(duì)措施：一是作為工作主辦或人事部門，只要過重中出現(xiàn)不規(guī)范的工作行為，嚴(yán)重影響工作質(zhì)效的行為，就應(yīng)該形成正式的通報(bào)文件，讓不規(guī)范的行為、不良工作作風(fēng)曝光于每個(gè)人眼前，讓每個(gè)人都感覺到行里對(duì)該項(xiàng)工作的重視。同時(shí)也能減輕經(jīng)辦人員的不該有的工作流程，形成高效的工作習(xí)慣。對(duì)屢教屢犯的不良工作作風(fēng)可以通報(bào)批評(píng)、積分和談話等等。

二是所有工作安排或會(huì)議通知要求，只下發(fā)通知或者郵件一項(xiàng)正式通知就可，對(duì)一些臨時(shí)性工作安排和特別特別重要的工作安排可再次電話信息強(qiáng)調(diào)，從而形成每個(gè)人都關(guān)心工作的習(xí)慣，杜絕人資資源浪費(fèi)。

三、關(guān)于分行全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的上報(bào)流程的一點(diǎn)想法

目前分行全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，先是由各個(gè)條線每季度報(bào)送，報(bào)告內(nèi)容幾乎都不可用，再由風(fēng)險(xiǎn)條線匯總上報(bào)總行，報(bào)告質(zhì)量一直不高。全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告覆蓋各業(yè)務(wù)條線、各崗位和全員，核心是各個(gè)管理部門，目前現(xiàn)狀是核心是風(fēng)險(xiǎn)條線，一個(gè)人撰寫的全行風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告勢(shì)必不全面、勢(shì)必片面。

應(yīng)對(duì)措施：

一是制定明確的全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告上報(bào)流程和要求，制定各條線明確的全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告內(nèi)容模板。

篇6

物資站緊跟集團(tuán)公司、山東公司采購(gòu)管理部署及要求，2016年8月，嘗試在物資采購(gòu)領(lǐng)域推廣公開招標(biāo)工作，逐步取消邀請(qǐng)招標(biāo)。2016年12月底，集團(tuán)公司下達(dá)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)的總體安排，物資站積極響應(yīng)，全面開展電子商務(wù)平臺(tái)推廣工作。并嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司“三個(gè)絕對(duì)不允許”要求，至2017年底，公司物資采購(gòu)全部實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)線上采購(gòu)。

2018年，“物資供應(yīng)站”更名“物資管理站”，管理職能提升。物資站嚴(yán)格貫徹公司管理要求，全面推進(jìn)內(nèi)控整改，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極適應(yīng)上級(jí)管理體制變化，根據(jù)集團(tuán)公司、山東公司制度體系，修訂對(duì)接的制度，完善議事規(guī)則和決策流程，同時(shí)做好采購(gòu)對(duì)標(biāo)管理、物資倉(cāng)庫(kù)管理，有效提升了物資采購(gòu)管理的規(guī)范化水平。

2019年9月底，基建MIS上線，實(shí)現(xiàn)基建ERP、物資管理平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)三線貫通，基建采購(gòu)實(shí)現(xiàn)全流程電子化。2019年11月，根據(jù)集團(tuán)公司和山東公司要求，對(duì)工程、物資和服務(wù)采購(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行管理，堅(jiān)持“需求、采購(gòu)、決策”三分離原則，實(shí)施制約制衡，實(shí)現(xiàn)了“三分離”、“三統(tǒng)一”。

下一步，物資站將確定“一體兩翼四管理，整體受控”的工作思路，即以“35萬火電項(xiàng)目為主體，熱電、光伏為兩翼，”做好“基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)管理、內(nèi)部員工管理”四個(gè)常態(tài)化工作管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展，使物資站的工作做到忙而不亂、緊而不散，分工明確，讓采購(gòu)工作再上新臺(tái)階??！

篇7

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，經(jīng)過年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，在年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度。

篇8

一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)，深刻理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的豐富含義，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)內(nèi)審工作

1　體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變審計(jì)理念上，內(nèi)審工作要不斷深化，強(qiáng)調(diào)“管理+效益”審計(jì)，強(qiáng)調(diào)“服務(wù)型”審計(jì)，立足企業(yè)發(fā)展大局的高度來開展審計(jì)工作，通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)管理疏漏和問題，并對(duì)被審單位提出意見和改進(jìn)建議，規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)于被審單位管理水平不斷完善和提高。

2　體現(xiàn)在審計(jì)領(lǐng)域的不斷拓寬上。要按照審計(jì)署工作要求不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)，強(qiáng)化內(nèi)控審計(jì)制度建設(shè)，逐步建立“以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，以強(qiáng)化內(nèi)控為中心，以提高管理為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)增值為目的”的現(xiàn)代審計(jì)模式，提升內(nèi)審工作內(nèi)涵。要順應(yīng)企業(yè)發(fā)展應(yīng)對(duì)后國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)所作的戰(zhàn)略布署，緊緊圍繞“內(nèi)部做強(qiáng)、外部做大”的發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)審計(jì)要適當(dāng)向內(nèi)部成本消耗審計(jì)介入，工程審計(jì)加大對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)過程和現(xiàn)場(chǎng)勘查力度，合同審計(jì)強(qiáng)化采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)合同的符合性審計(jì)，繼續(xù)探討非標(biāo)備件定價(jià)模式課題，強(qiáng)化管理審計(jì)職能的充分發(fā)揮。

3　體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變審計(jì)績(jī)效觀上。作為內(nèi)審，要明確管理審計(jì)的目的是站在企業(yè)發(fā)展高度采用系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制及治理程序進(jìn)行評(píng)估和改善，發(fā)現(xiàn)管理疏漏和問題，服務(wù)于企業(yè)健康發(fā)展，充分發(fā)揮“審、幫、促”作用，促進(jìn)企業(yè)整體利益的提高。

二、要適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展管理需要，選擇和確定審計(jì)重點(diǎn)

“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施完成后，企業(yè)補(bǔ)強(qiáng)工序短板，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力新目標(biāo)向內(nèi)審工作又提出了新要求，內(nèi)審工作要圍繞企業(yè)快速發(fā)展的管理需要選擇和確定工作重點(diǎn)，確定以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、抗御風(fēng)險(xiǎn)能力為主線，以促進(jìn)企業(yè)整體管理水平提高、經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)，以資金管理審計(jì)為中心，以采購(gòu)管理、銷售管理、物資管理、工程管理為重要內(nèi)容的審計(jì)工作思路。同級(jí)審計(jì)緊抓資金管理主線；經(jīng)營(yíng)審計(jì)鎖定在分子公司和駐外鋼材銷售公司，重在購(gòu)銷等環(huán)節(jié)的管理過程、風(fēng)險(xiǎn)控制、效益提升；合同審計(jì)源頭參與、過程控制、結(jié)果監(jiān)督；工程審計(jì)重心前移，著力把握現(xiàn)場(chǎng)、合同、簽證、結(jié)算等環(huán)節(jié)，參與招標(biāo)、施工、驗(yàn)收等過程。從而形成有效管理機(jī)制，使每一個(gè)管理節(jié)點(diǎn)都在有效風(fēng)險(xiǎn)控制過程中。

三、強(qiáng)化內(nèi)審信息化建設(shè)，適應(yīng)公司發(fā)展需要

現(xiàn)代化企業(yè)的管理手段要與時(shí)俱進(jìn)，內(nèi)審工作手段更要不斷發(fā)展。要充分利用企業(yè)已建立的ERP系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和其他信息化條件，創(chuàng)新思維模式，創(chuàng)新在ERP環(huán)境下的審計(jì)手段和方法，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中審計(jì)工作的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)審計(jì)由事后審計(jì)關(guān)口前移到事中、事前審計(jì)。重點(diǎn)開展對(duì)ERP管控功能的研究，關(guān)注管控點(diǎn)設(shè)置的合理性和風(fēng)險(xiǎn)控制權(quán)限，科學(xué)確定審計(jì)工作重點(diǎn)，研究利用ERP信息資料開展審計(jì)工作的方式方法，研究審計(jì)軟件與ERP的對(duì)接方式，不斷提高審計(jì)質(zhì)量和效率。

四、要加強(qiáng)審計(jì)工作的人、法、技建設(shè)，倡導(dǎo)和實(shí)行文明審計(jì)，更好履行審計(jì)職能，切實(shí)把轉(zhuǎn)變審計(jì)理念落實(shí)到實(shí)處

篇9

xx年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元，新增工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金、收本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

篇10

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。