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篇1

關(guān)鍵詞：心理文化；學(xué)生干部；管理體系

中圖分類號(hào):G471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-723X(2012)04-0106-03

學(xué)生干部是學(xué)校老師與學(xué)生之間溝通的紐帶和橋梁，學(xué)生干部管理為高校的學(xué)生管理的順利進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)。學(xué)生干部管理工作不同于其他職業(yè)管理工作，相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)來說，精神方面心理文化的指導(dǎo)占主導(dǎo)地位，其中，心理契約理論的提出和其在學(xué)生干部管理體系中的引入為學(xué)生干部管理體系的建設(shè)提供了依據(jù)，本文在闡述心理文化指導(dǎo)中心理契約在學(xué)生干部管理體系建設(shè)中的引入的基礎(chǔ)上，分析了現(xiàn)有學(xué)生干部管理體系中的不足，側(cè)重從心理契約的角度對(duì)構(gòu)建完善的學(xué)生干部管理體系提出建議。

一、概述

（一）心理契約的內(nèi)涵

學(xué)術(shù)界研究定義：心理契約是個(gè)人與組織之間為達(dá)到共同成長(zhǎng)發(fā)展而達(dá)成的無形約定，具體包括個(gè)人有所奉獻(xiàn)與組織期望有所獲取之間的配合、組織有所提供與個(gè)人期望之間的一種配合。學(xué)生干部管理是學(xué)生與學(xué)生之間同一層次的管理，學(xué)生干部管理體系的建立更應(yīng)體現(xiàn)以人為本的理念。因此，硬性的規(guī)章制度并不適應(yīng)于學(xué)生干部管理體系，而心理文化指導(dǎo)下的心理契約更適用于學(xué)生管理工作的開展。

（二）在高校學(xué)生干部管理中引入心理契約的必要性

隨著以人為本思想在社會(huì)各階層的不斷深入，無論是高校、還是企業(yè)管理者都逐漸認(rèn)識(shí)以人為本理念在管理中的重要作用。心理契約理念的內(nèi)在要求與以人為本的理念在某些方面不謀而合。將其引入高校學(xué)生管理對(duì)于提升高校學(xué)生干部管理水平，構(gòu)建完善的學(xué)生干部管理體系十分必要。

其一，心理契約能夠與現(xiàn)有的硬性規(guī)章制度相互補(bǔ)充。高校學(xué)生干部管理之中，過于硬性的規(guī)章制度、條文款項(xiàng)易使學(xué)生產(chǎn)生厭惡的情緒，且往往會(huì)給學(xué)生留下缺乏內(nèi)在的人心關(guān)懷的印象。采用心理契約的方式，依靠一種內(nèi)在的、心理層次上的管理途徑，是學(xué)生干部將其個(gè)人的目標(biāo)與學(xué)校共同目標(biāo)結(jié)合起來的一種價(jià)值上的共識(shí)，使實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。因此，將完善的外在的規(guī)則制度與心理契約有機(jī)結(jié)合勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生良好的管理效果。

其二，在心理文化的指導(dǎo)下，更能夠使學(xué)生接受管理，并激發(fā)自身的動(dòng)力。心理契約能夠針對(duì)學(xué)生干部個(gè)性的心理需求進(jìn)行管理，并以此文基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生的一些期望與需求予以滿足，從而從內(nèi)在上激發(fā)起學(xué)生進(jìn)行學(xué)生工作的積極性，使其能夠充滿自信地去做好學(xué)校給予的工作任務(wù)，積極進(jìn)取。其強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生自身發(fā)展角度出發(fā)，通過一定的努力獲得相應(yīng)的回報(bào)，并以這一回報(bào)促進(jìn)自身更加努力，在一定程度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)提升與學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的管理要求的統(tǒng)一。

二、當(dāng)前學(xué)生干部管理體系中存在的問題

隨著以人為本觀念的深入人心、心理文化的發(fā)展進(jìn)步，高校管理的原有規(guī)章式管理模式和方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)前院校學(xué)生干部管理體系建設(shè)的需求。而心理文化指導(dǎo)下的心理契約管理理念才是院校學(xué)生干部管理創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。我們可以看出，其主要存在如下幾個(gè)方面的問題：

其一，從動(dòng)機(jī)的角度講，許多學(xué)生在加入學(xué)生干部隊(duì)伍時(shí)所抱有的動(dòng)機(jī)各有不同。一些同學(xué)加入學(xué)生會(huì)的目的是為了鍛煉自己的能力，即組織能力、辦事能力以及與人交際的能力；另一些同學(xué)的加入則是單純?yōu)榱藥椭瑢W(xué)、服務(wù)同學(xué)；當(dāng)然也有一些同學(xué)加入學(xué)生會(huì)是為了在入黨、評(píng)比、保研、就業(yè)以及公務(wù)員等考試時(shí)能夠獲得一些額外的優(yōu)勢(shì)。［1］正是由于工作動(dòng)機(jī)的不同，致使一些學(xué)生在達(dá)到自己期望的目標(biāo)后，其工作積極性以及工作熱情都會(huì)有所降低，同時(shí)，經(jīng)過換屆選舉又或工作中遇到挫折時(shí)，便會(huì)選擇不進(jìn)則退和逃避，極易造成學(xué)生干部責(zé)任心的降低，流動(dòng)性變大。

其二，從外部約束機(jī)制來看，現(xiàn)有的學(xué)生干部管理體系中尚未形成穩(wěn)定的規(guī)則制度。當(dāng)前高校學(xué)生會(huì)組織大多是由一些缺乏一定管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生組成，且現(xiàn)行規(guī)章制度不足以對(duì)學(xué)生組織形成約束，致使學(xué)生干部間很難形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，更談不上學(xué)生工作效率的提升。一些學(xué)生干部在參加學(xué)生工作初期能夠保持一定時(shí)期的積極性，但經(jīng)過一段時(shí)間后，便易出現(xiàn)責(zé)任心下降、做事武斷、推諉他人等現(xiàn)象。

其三，從激勵(lì)的角度講，現(xiàn)有的學(xué)生干部管理體系不足對(duì)學(xué)生干部給予有效的激勵(lì)。一方面現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制較多的是從正面的角度對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行激勵(lì)，即褒獎(jiǎng)，但卻缺少對(duì)學(xué)生干部某些方面的批判教育。另一方面過分依靠物質(zhì)激勵(lì)而忽視內(nèi)在發(fā)展型激勵(lì)的手段，已難以保證選擇干部的持久的積極性。在當(dāng)前高校學(xué)生干部管理體系之中，激勵(lì)制度功利化以及缺乏明確的實(shí)施者定位等都已成為導(dǎo)致難以對(duì)學(xué)生干部實(shí)施真正激勵(lì)的阻礙因素。［2］

其四，從心理契約角度看，即學(xué)生干部個(gè)人對(duì)于學(xué)校這一組織的分享與組織的獲取以及其所提供的回報(bào)之間的一種內(nèi)在配合。心理契約在高校學(xué)生干部管理之中具有十分重要的作用，對(duì)于學(xué)生干部的工作態(tài)度以及個(gè)人行為都具有十分重要的意義。學(xué)生干部參與到學(xué)生工作之中從心理契約角度講是期望得到來自學(xué)校、老師以及同學(xué)們的認(rèn)可以及尊重、期望獲得更多鍛煉自己的機(jī)會(huì)、期望在自身成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中獲得一定的機(jī)會(huì)等等。但當(dāng)前現(xiàn)在來看，或多或少存在一定的不足。

三、心理文化指導(dǎo)下的學(xué)生

干部管理體系建設(shè)在構(gòu)建學(xué)生干部管理體系時(shí)，將心理契約理念引入其中不僅可以有效激發(fā)學(xué)生干部的個(gè)人潛能，更能增強(qiáng)學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力。目前，將心理契約應(yīng)用于學(xué)生干部管理體系建設(shè)具有較大的運(yùn)用空間。如何運(yùn)用心理契約的理念促進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生干部管理體系的構(gòu)建，筆者認(rèn)為應(yīng)主要從如下幾個(gè)角度入手：

（一）建立具有自身特色團(tuán)隊(duì)文化，正確處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

學(xué)生干部個(gè)體必須充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)文化的重要性，并逐漸形成學(xué)生干部間的具有自身特色的團(tuán)隊(duì)文化，形成具體可見的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)。［3］如在高校團(tuán)委學(xué)生干部、體育部、心理部等等，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身部門的特點(diǎn)，構(gòu)建特色的團(tuán)隊(duì)文化，如體育部可以“增強(qiáng)自身體質(zhì)、加強(qiáng)體育鍛煉”等，并將其作為個(gè)人發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展的緣由。使學(xué)生干部在進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)，能夠始終以這樣一種愿景來督導(dǎo)自己的行為，從而逐漸由以往的單純地適應(yīng)工作轉(zhuǎn)變成為創(chuàng)造性工作。

（二）構(gòu)建管理體系時(shí)應(yīng)注重維護(hù)契約的公平和動(dòng)態(tài)平衡

管理者在確定學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)采用動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)的方法，即及時(shí)與學(xué)生干部進(jìn)行有效的溝通交流，從而對(duì)目標(biāo)的準(zhǔn)確性予以分析，對(duì)原有目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的修整，避免后期學(xué)生干部自身的期望與需要未受到學(xué)生團(tuán)隊(duì)的足夠重視和吸收而導(dǎo)致的學(xué)生心理契約違背感的出現(xiàn)。［4］因此，在構(gòu)建管理體系時(shí)應(yīng)注重維護(hù)契約的公平和動(dòng)態(tài)平衡。這就要求從管理者的角度講，要注重對(duì)學(xué)生干部管理的隨機(jī)反饋和階段反饋，積極實(shí)現(xiàn)與學(xué)生干部的有效溝通和情感交流。從學(xué)生干部的角度講，應(yīng)當(dāng)注重自我檢查和自我監(jiān)督，只有通過學(xué)生干部?jī)?nèi)部的檢查與監(jiān)督以及與管理者、團(tuán)隊(duì)成員間的有效的溝通、反饋和情感交流才能更好地維護(hù)契約的公平和動(dòng)態(tài)平衡。

（三）注重提升學(xué)生干部的成就需要，實(shí)現(xiàn)成就需要與激勵(lì)措施有機(jī)結(jié)合

在學(xué)生干部管理體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)將注重將提升學(xué)生成就需要的因素考慮到體系的完善之中，使學(xué)生干部能夠認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)之中的重要位置以及為學(xué)校做出貢獻(xiàn)對(duì)于自身成就的實(shí)現(xiàn)的重要意義。同時(shí)，管理體系應(yīng)注重給予學(xué)生更多的自等。筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在如下三點(diǎn)：

其一，對(duì)學(xué)生干部在學(xué)生組織中的崗位責(zé)任予以明確。當(dāng)學(xué)生干部具有一定的崗位責(zé)任意識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)之中是不可或缺的一部分，便能夠體會(huì)到更多的成就感。

其二，學(xué)生管理體系中應(yīng)給予學(xué)生更多的自，使學(xué)生能夠擁有更多的權(quán)利，在責(zé)任范圍內(nèi)行使其相應(yīng)的權(quán)利，主導(dǎo)自己的活動(dòng)。可以為學(xué)生干部創(chuàng)建一個(gè)更加公正、透明的平臺(tái)。

其三，學(xué)校作為學(xué)生組織的管理者，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理意識(shí)，逐漸樹立起以學(xué)生成就需要為導(dǎo)向全方位的、多角度的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)不斷地創(chuàng)新激勵(lì)方法，使學(xué)生干部激勵(lì)機(jī)制更具活力。此外，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以成就、業(yè)績(jī)、考勤為主的激勵(lì)原則，將個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)程度以及學(xué)生干部個(gè)體的進(jìn)步程度作為一項(xiàng)激勵(lì)的原則，發(fā)揮其維護(hù)管理者與學(xué)生干部之間的心理契約的重要作用。［5］

（四）注重心理品質(zhì)培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生干部自信

在高校學(xué)生干部管理體系的構(gòu)建中，更應(yīng)注重物質(zhì)激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)的結(jié)合以及正面激勵(lì)與批評(píng)教育的結(jié)合。在學(xué)生干部工作之中遇到挫折的時(shí)候，更應(yīng)注重從精神的角度給予學(xué)生干部激勵(lì)。如當(dāng)學(xué)生干部在進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)遇到一些難以解決的問題，學(xué)校管理者，特別是教師應(yīng)當(dāng)注意對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使其能夠靜心對(duì)待事件，明辨是非，使其通過一些挫折能夠具有一定抗壓能力和逐漸樹立起責(zé)任感；當(dāng)學(xué)生干部在工作中獲得了突出的業(yè)績(jī)的時(shí)候，學(xué)校作為學(xué)生干部管理體系之中的管理者應(yīng)當(dāng)給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，反之予以批評(píng)教育，不得單純注重褒獎(jiǎng)而對(duì)其不足的方面不聞不問，逐漸使學(xué)生干部培養(yǎng)起積極樂觀的學(xué)習(xí)、工作和生活態(tài)度，進(jìn)而逐漸形成自信、樂觀、執(zhí)著、開拓等心理品質(zhì)。

四、小結(jié)

心理契約是心理文化指導(dǎo)下的一個(gè)新的管理理念，是一種內(nèi)在的、心理層次上的管理途徑。心理契約理念的內(nèi)在要求與以人為本的理念在某些方面不謀而合。因此，心理文化指導(dǎo)下的心理契約更適用于學(xué)生管理工作的開展。將其引入高校學(xué)生管理對(duì)于提升高校學(xué)生干部管理水平，構(gòu)建完善的學(xué)生干部管理體系十分必要。學(xué)生干部應(yīng)在心理文化的指導(dǎo)下，培養(yǎng)起積極樂觀的學(xué)習(xí)、工作和生活態(tài)度，將心理契約的管理理念應(yīng)用于構(gòu)建學(xué)生干部管理體系之中。

［參考文獻(xiàn)］［1］劉毓敏.大學(xué)生心理問題及其應(yīng)對(duì)策略［J］.企業(yè)家天地下半月刊(理論版),2008，(5).

［2］楊湘濤,朱新鵬.高職學(xué)生心理健康教育對(duì)策探討［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2008，(11).

［3］師文慧.高校學(xué)生干部心理角色沖突及調(diào)適［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)(學(xué)科版),2010，(8).

篇2

關(guān)鍵字：基建施工管理安全質(zhì)量基建工程安全質(zhì)量一體化管理信息系統(tǒng)

Design and implementation of infrastructure project integration managementof safety and quality information system

Zhan Yun Teng1.2

(1.Northeeast Dianli University Department of Information Engineering.JiLin 132012; 2.TianJin ChengXi Power Supply Company of State Grid TianJin 300000)

Abstract：Summarizes the Tianjin West Division safety problems of quality management in recent years in infrastructure construction experience and the existing company, expounds the present situation of Tianjin West Branch infrastructure project construction management, further improve the company capital construction engineering safety quality integrated management system is divided into the west of Tianjin, to strengthen the mechanism construction of Tianjin West Branch construction engineering safety quality integration management, so as to realize the standardization, the company safety and quality management of West Tianjin power supply branch of the comprehensive, informationization, process standardization, standardization and diversification.

Keywords:The capital construction management;Safety and quality;Construction project integration management of safety and quality information system

中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

為深入貫徹天津市電力公司發(fā)展戰(zhàn)略和適應(yīng)“十二五”電網(wǎng)建設(shè)高速發(fā)展的形勢(shì)，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司在全系統(tǒng)實(shí)施“三集五大”體系工作中“大建設(shè)”體系建設(shè)的總體思路和部署，按照電網(wǎng)建設(shè)的客觀規(guī)律、科學(xué)程序和集約化、扁平化、專業(yè)化工作方向，秉承“細(xì)實(shí)”的工作理念，結(jié)合城西電網(wǎng)建設(shè)實(shí)際，近些年，國(guó)家電網(wǎng)公司一直將工程的質(zhì)量、安全工作作為頭等大事來抓，在各種會(huì)議上，國(guó)家電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)不斷強(qiáng)調(diào)各網(wǎng)省公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視基建工程建設(shè)過程中的質(zhì)量、安全工作。

1電網(wǎng)基建工程管理當(dāng)前存在的差距

近年來，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們對(duì)電力需求日益提高，但我國(guó)電網(wǎng)基建工程質(zhì)量、安全的管理發(fā)展相對(duì)緩慢，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在差距。差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）電網(wǎng)基建工程項(xiàng)目建設(shè)的依賴性很強(qiáng)?，F(xiàn)在電網(wǎng)基建工程項(xiàng)目建設(shè)主要依賴施工技術(shù)人員，項(xiàng)目沒有科學(xué)的管理和有效的監(jiān)督，所以對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量安全沒有提供保障；

（2）質(zhì)量管理流于形式，電網(wǎng)基建工程項(xiàng)目缺乏監(jiān)管力度；

（3）管理人員及相關(guān)工作人員責(zé)任制落實(shí)不到位。在基建工程中，一方面是一些管理人員自身不負(fù)責(zé)任、不清楚自己的管理職責(zé)、存在慣性思維、抱有僥幸心理，法律意識(shí)淡薄而使管理成為一句口號(hào)，給工程質(zhì)量和安全埋下隱患；另一方面是管理辦法的實(shí)施沒有到位，而導(dǎo)致相關(guān)管理人員無法履行自己的管理職責(zé)；

（4）管理人員不具備相應(yīng)的專業(yè)管理資質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。電力基建工程的質(zhì)量和投資效果重在管理，而管理水平的高低取決于管理人員專業(yè)水平的高低。在基建工程管理中一些管理人員可能不具備相應(yīng)的管理資質(zhì)，或其本身空有理論而沒有管理經(jīng)驗(yàn)，更有甚者既不具備管理理論又沒有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。這樣的管理必然會(huì)給基建工程埋下質(zhì)量和安全隱患；

（5）電力基建工程的合同糾紛。在電力基建工程建設(shè)中，建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位之間發(fā)生各種合同糾紛、合同違約屢見不鮮，其直接原因就是盲目簽訂合同、不合理簽訂合同以及合同本身不完善存在歧義或漏洞，在簽訂合同時(shí)存在相互隱瞞欺騙，在履行合同時(shí)鉆法律空子偷工減料。

基于上述原因，將安全、質(zhì)量預(yù)案根據(jù)實(shí)際工作科學(xué)進(jìn)行合并，形成一體預(yù)案管理模式，并且規(guī)范依據(jù)文件列表及內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部在安全、質(zhì)量工作方面的管理，并建立相應(yīng)的規(guī)章制度、考核辦法，為構(gòu)建適應(yīng)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)要求的大建設(shè)體系，提高電網(wǎng)建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平，提升建設(shè)管理效率與效益提供保障。

本課題在《國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”信息發(fā)展規(guī)劃》及國(guó)家電網(wǎng)公司“SG186工程”框架的指導(dǎo)下，結(jié)合天津城西分公司信息化建設(shè)發(fā)展需要和基建工程質(zhì)量、安全管理體系化、規(guī)范化發(fā)展要求，將質(zhì)量、安全一體化預(yù)案內(nèi)容與天津市電力公司基建部已經(jīng)梳理完成的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)內(nèi)容相結(jié)合，將安全、質(zhì)量的管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，建立健全工程安全、質(zhì)量管理體系、流程再造，設(shè)計(jì)并建立一個(gè)基建工程安全、質(zhì)量管理生命周期過程全程化、關(guān)鍵工程安全、質(zhì)量管理環(huán)節(jié)在控實(shí)時(shí)化、安全、質(zhì)量檔案規(guī)范化、審核工作流程化，以及建設(shè)制度、技術(shù)規(guī)范全員培訓(xùn)落實(shí)的新型基建工程安全、質(zhì)量管理體系。本課題在實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)工程安全質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、全面化、信息化、流程化、規(guī)范化、多樣化方面具有重要意義。

2電網(wǎng)基建工程管理系統(tǒng)相關(guān)概況研究

目前國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)對(duì)于基建工程安全和質(zhì)量一體化預(yù)案管理和依據(jù)性文件標(biāo)準(zhǔn)庫的研究還處于初級(jí)階段，由于標(biāo)準(zhǔn)不明確，造成各個(gè)網(wǎng)省公司難以有效管理各個(gè)參建單位在安全、質(zhì)量方面的工作。

在國(guó)網(wǎng)公司范圍內(nèi)，基建工程的一體化管理雖然時(shí)有提及，但依然缺乏明確的制度指導(dǎo)和實(shí)施辦法，也還處于研究摸索階段。

目前在基建工程中，進(jìn)度、造價(jià)、安全、質(zhì)量、技術(shù)五大專業(yè)中，安全和質(zhì)量的管理一直是比較薄弱的環(huán)節(jié)，沒有成熟的管理模型可以參考。

2.1 研究意義

對(duì)當(dāng)前的基建工程管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)于安全管理和質(zhì)量管理方面的現(xiàn)實(shí)情況。廣泛收集基建工程中安全質(zhì)量方面的頻發(fā)問題，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際管理情況，進(jìn)行深入分析研究。

組織行業(yè)專家和基建工程管理內(nèi)部人員，結(jié)合前期的調(diào)研分析成果和同行業(yè)的有益做法，形成一套切合實(shí)際的基建工程安全、質(zhì)量一體化管理制度和管理辦法。并按照公司要求，組織進(jìn)行培訓(xùn)課件的編寫，制定培訓(xùn)和推廣計(jì)劃。

分析目前在建項(xiàng)目的安全、質(zhì)量預(yù)案所引用的依據(jù)性文件，形成文件列表，結(jié)合天津地區(qū)地址情況和氣象情況，形成適用于整個(gè)天津地區(qū)的依據(jù)性文件資料知識(shí)庫，廣泛收集各個(gè)參建單位的意見，形成最終版資料知識(shí)庫。

2.2 基建工程安全質(zhì)量一體化管理信息系統(tǒng)總體原則及設(shè)計(jì)目標(biāo)

基建工程安全質(zhì)量一體化管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)是: 為了加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，早日建成“世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”，按照“三抓一創(chuàng)”工作思路和“四個(gè)服務(wù)”的總體要求，充分結(jié)合天津電力公司的實(shí)際，符合天津城西分公司的發(fā)展需求，深入貫徹落實(shí)“三更兩全一強(qiáng)”的建設(shè)思路，在遵循《國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”信息發(fā)展規(guī)劃》，基于國(guó)家電網(wǎng)公司“SG186工程”框架的指導(dǎo)下，結(jié)合天津城西分公司信息化建設(shè)發(fā)展需要和基建工程質(zhì)量、安全管理體系化、規(guī)范化發(fā)展要求，進(jìn)行城西供電分公司質(zhì)量安全一體化管理系統(tǒng)的建設(shè)。將質(zhì)量、安全一體化預(yù)案內(nèi)容與天津市電力公司基建部已經(jīng)梳理完成的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)內(nèi)容相結(jié)合，將安全、質(zhì)量的管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，建立健全工程安全、質(zhì)量管理體系、流程再造，提升對(duì)安全、質(zhì)量管理的整體水平，逐步建立基建工程安全、質(zhì)量管理生命周期過程全程化、關(guān)鍵工程安全、主梁管理環(huán)節(jié)在控實(shí)時(shí)化、安全、質(zhì)量檔案規(guī)范化、審核工作流程化，以及建設(shè)制度、技術(shù)規(guī)范全員培訓(xùn)落實(shí)的新型基建工程安全、質(zhì)量管理體系。從而實(shí)現(xiàn)天津城西供電分公司安全質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、全面化、信息化、流程化、規(guī)范化、多樣化。

基建工程安全質(zhì)量一體化管理信息系統(tǒng)應(yīng)滿足以下設(shè)計(jì)原則：通過統(tǒng)一組織搭建天津市電力公司城西供電分公司基建工程安全、質(zhì)量一體化管理系統(tǒng)，運(yùn)用信息技術(shù)手段，強(qiáng)化工程建設(shè)關(guān)鍵安全、質(zhì)量節(jié)點(diǎn)的信息化管控，強(qiáng)化建設(shè)管理縱向各層級(jí)信息的雙向互動(dòng)以及與其他業(yè)務(wù)之間的橫向共享，及時(shí)掌控在建工程安全、質(zhì)量的信息和最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)，切實(shí)提升管理效率，持續(xù)深入推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，為公司科學(xué)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

2.3 基建工程安全質(zhì)量一體化管理體系框架

城西公司領(lǐng)導(dǎo)提出依靠信息化的手段解決管理人員過少的問題，“用電腦幫助人腦，用電腦約束人員”，通過信息化系統(tǒng)的建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范基建工程安全、質(zhì)量管理工作流程，細(xì)化管理細(xì)節(jié)，增加管理維度，使基建工程的安全、質(zhì)量管理工作真正完全落地，全面保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部完全按照業(yè)主項(xiàng)目部的要求開展質(zhì)量、安全管理工作，結(jié)合天津城西分公司信息化建設(shè)發(fā)展需要和基建工程質(zhì)量、安全管理體系化、規(guī)范化發(fā)展要求，基建工程安全質(zhì)量一體化管理體系框架如圖1所示。

圖1 基建工程安全質(zhì)量一體化管理體系框架

3基建工程安全質(zhì)量一體化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1主要的系統(tǒng)技術(shù)介紹

（1）系統(tǒng)架構(gòu)的研究：擬采用三層架構(gòu)，將系統(tǒng)分為UI層，業(yè)務(wù)邏輯層，數(shù)據(jù)訪問層，目前三層架構(gòu)的思想已經(jīng)很成熟。研究三層架構(gòu)，有助于理解系統(tǒng)架構(gòu)。

Struts+Hibernate+Spring現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為開發(fā)網(wǎng)站的主流架構(gòu)，本系統(tǒng)擬采用MVC（Model-View-Controller）設(shè)計(jì)模式的思想，將Struts2、Spring和Hibernate整合在一起；擬采用Struts2框架來解決用戶接口層，及其與后端應(yīng)用層之間的交互。即，控制層由Action類進(jìn)行請(qǐng)求分發(fā),并執(zhí)行相關(guān)的業(yè)務(wù)處理。然后將控制權(quán)交給JSP，讀出數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)持久層擬采用非侵入的ORM框架Hibernate，并通過使用javascript實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證，同時(shí)達(dá)到提高用戶體驗(yàn)的效果。

（2）數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)以及優(yōu)化：針對(duì)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用以及理論知識(shí)的要求，設(shè)計(jì)出滿足需求的數(shù)據(jù)庫，并且，針對(duì)后期的維護(hù)，擬從查詢數(shù)據(jù)庫中表的數(shù)據(jù)來探討數(shù)據(jù)庫的查詢的優(yōu)化方法，例如在模糊查詢中是否使用索引，以及建立索引之后的效率會(huì)相對(duì)于沒有建立時(shí)的不同，需要深入的研究數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

本系統(tǒng)擬采用Microsoft SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫。Microsoft SQL Server 2005 是一個(gè)全面的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，使用集成的商業(yè)智能 (BI)工具提供了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。Microsoft SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲(chǔ)功能，可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。

（3）用戶體驗(yàn)和界面的友好性研究：本系統(tǒng)擬使用Ajax，jQuery等技術(shù)和JavaScript插件，來提高用戶體驗(yàn)和用戶交互性。對(duì)于與用戶界面以及操作方面進(jìn)行研究，讓界面更加美觀，操作更加人性化，提高用戶交互性和用戶體驗(yàn)。例如用戶操作成功之后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，減少用戶的操作次數(shù)。

（4）網(wǎng)站安全性研究：為防止系統(tǒng)被非法入侵造成合法用戶的損失,擬加入一些過濾技術(shù),加密一些字符內(nèi)容或者某個(gè)網(wǎng)頁（如用MD5算法對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密）。

（5）用戶權(quán)限研究：系統(tǒng)基于角色的權(quán)限管理，每個(gè)角色都有不同的權(quán)限，然后將角色授予用戶。從而達(dá)到權(quán)限的安全，用戶權(quán)限分配合理。

3.2 系統(tǒng)軟件架構(gòu)

目前三層(多層)體系結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)架方案的主流，如圖3所示。數(shù)據(jù)層(Data Service)、應(yīng)用層(Business Logic)、展示層(Presentation)應(yīng)為三層應(yīng)相互獨(dú)立，保證其高聚合，低耦合的軟件特性。展示層負(fù)責(zé)與用戶交互并把相應(yīng)請(qǐng)求通過調(diào)用中間層的組件傳遞給應(yīng)用層。應(yīng)用層的組件通過SQL等方式向第三層的組件提出資源及其他數(shù)據(jù)請(qǐng)求并執(zhí)行具體的事務(wù)邏輯[5]。

圖3基建工程安全質(zhì)量一體化管理系統(tǒng)軟件架構(gòu)圖

3.3 系統(tǒng)硬件架構(gòu)

應(yīng)急管理系統(tǒng)應(yīng)保證其安全性，高可靠性和具有高性能的軟硬件以便日后進(jìn)行擴(kuò)展。應(yīng)能方便查詢可用人力資源、應(yīng)急物資、工程車輛信息等的要求。系統(tǒng)物理架構(gòu)類型主要有三種，分別為客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)、終端/主機(jī)結(jié)構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。

底層平臺(tái)硬件應(yīng)包括電源及應(yīng)急后備電源、應(yīng)急通訊系統(tǒng)，視頻圖像監(jiān)視系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)等基本應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其硬件設(shè)施。其中應(yīng)急通訊系統(tǒng)在應(yīng)急救援中起到至關(guān)重要的作用，建立通訊網(wǎng)時(shí)應(yīng)以環(huán)網(wǎng)為主，或應(yīng)用電網(wǎng)系統(tǒng)中已有的光纖通信網(wǎng)，盡量避免無線公網(wǎng)通信，以保證其安全性、穩(wěn)定性及可靠性。

4結(jié)束語

從21世紀(jì)的整體趨勢(shì)來看，工程建設(shè)領(lǐng)域的信息化將會(huì)進(jìn)一步將數(shù)字化數(shù)據(jù)的信息應(yīng)用在項(xiàng)目的全過程，在項(xiàng)目的各個(gè)階段、各個(gè)過程均起到核心管控作用。同時(shí)隨著國(guó)網(wǎng)公司基建工程業(yè)主、監(jiān)理、施工三個(gè)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的深入，信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況（主要體現(xiàn)在各參建項(xiàng)目部數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整性三個(gè)方面）也已作為對(duì)參建項(xiàng)目部考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。因此不難預(yù)料，今后五年內(nèi)各類信息化管理系統(tǒng)在電網(wǎng)建設(shè)工程中的應(yīng)用應(yīng)呈井噴態(tài)勢(shì)，只不過都需要在其自身管控的廣度與專業(yè)深度之間找到平衡而已。

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篇3

1.1　明確要求，落實(shí)責(zé)任　為加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化信息體系建設(shè)，吉林省農(nóng)機(jī)局下發(fā)了加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)絡(luò)工作的通知，制定了《農(nóng)機(jī)化信息采集與處理辦法》，并召開會(huì)議進(jìn)行部署。要求各單位把信息工作當(dāng)作工作重點(diǎn)來抓，遇有重大活動(dòng)或動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)上報(bào)市局，目前全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)各單位都已明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和信息員，建立了完善的信息員制度，規(guī)范了信息上報(bào)工作。所有上報(bào)信息均通過電子郵件或軟盤交換方式報(bào)送，切實(shí)做到了信息發(fā)送及時(shí)、準(zhǔn)確，使信息工作逐步形成制度化、規(guī)范化。這不僅節(jié)約了時(shí)間，提高了水平，而且為業(yè)務(wù)工作的開展提供了便利。

1.2　信息網(wǎng)絡(luò)功能逐步完善　隨著網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程的加快，網(wǎng)站內(nèi)容也日趨豐富，由建站時(shí)的基本資料，逐步擴(kuò)展成為集資料性、動(dòng)態(tài)性、公務(wù)性等多種功能于一體的信息網(wǎng)絡(luò)，其中包括了綜合信息、報(bào)刊文摘、市場(chǎng)信息、產(chǎn)品鑒定、農(nóng)事寶典、專家論壇等一系列欄目。網(wǎng)絡(luò)資源的系統(tǒng)性、相關(guān)性也日益增強(qiáng)。

1.3　開放性的信息平臺(tái)　《農(nóng)業(yè)機(jī)械化論壇》是舒蘭市農(nóng)機(jī)局開辦多年的信息平臺(tái)。它為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策和為基層微觀服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。許多農(nóng)機(jī)部門通過《農(nóng)業(yè)機(jī)械化論壇》及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)管理部門反映農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)發(fā)展過程中的各種情況，使領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)農(nóng)機(jī)化工作有了科學(xué)依據(jù)。

2　農(nóng)機(jī)信息管理工作中存在的問題

2.1　信息缺乏，質(zhì)量不高　隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各類信息機(jī)構(gòu)、信息市場(chǎng)和信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，推動(dòng)了信息事業(yè)健康、有序、快速的發(fā)展。有人把網(wǎng)絡(luò)比作信息高速公路，把計(jì)算機(jī)軟、硬件比作高速公路上跑的車，把信息資源比作“貨”，當(dāng)前的問題是“車”嚴(yán)重空載和“貨”的質(zhì)量不高，影響了農(nóng)機(jī)化信息工作的健康發(fā)展。

2.2　信息化隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高面對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息服務(wù)工作目前還存在信息化隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高的問題，迫切需要加快農(nóng)機(jī)信息化建設(shè)步伐。建立―個(gè)高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)體系是搞好信息工作的基礎(chǔ)，也是將客觀情況轉(zhuǎn)化為價(jià)值信息的主要渠道。目前由于名區(qū)縣信息員隊(duì)伍參差不齊，信息的采集傳遞不暢致使信息不能在網(wǎng)上及時(shí)。

2.3　信息化功能開發(fā)工作有待完善　目前信息開發(fā)應(yīng)用主要局限于電子郵件收發(fā)與內(nèi)部信息交流和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽，而對(duì)信息化工作服務(wù)于基層、服務(wù)于廣大農(nóng)民機(jī)手，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用，傳播有關(guān)農(nóng)機(jī)新技術(shù)新產(chǎn)品的科研動(dòng)態(tài)、科研成果、市場(chǎng)需求等信息；面向社會(huì)、面向基層，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各類農(nóng)機(jī)化信息，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)機(jī)化信息在促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的引導(dǎo)作用以及服務(wù)政府宏觀經(jīng)濟(jì)決策等方面還有許多工作要做。

3　建議

3.1　進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感　建設(shè)農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng)絡(luò)體系的目的就是要把握時(shí)代脈搏，更好地利用信息資源，從而促進(jìn)農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展。因此，要解放思想、改變觀念、充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，對(duì)農(nóng)機(jī)化信息工作要思想認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)力量到位，機(jī)構(gòu)人員到位，資金投入到位，組織協(xié)調(diào)到位。堅(jiān)持創(chuàng)新與求實(shí)相結(jié)合，依靠和聯(lián)合相關(guān)力量，充分提高對(duì)信息化工作認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。

3.2　加強(qiáng)對(duì)信息的采集、加工和傳遞工作　信息的采集是農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。信息收集要針對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展新階段出現(xiàn)的新情況、新問題，適應(yīng)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展效益農(nóng)業(yè)中的新需求，突出重點(diǎn)，從政策信息、市場(chǎng)信息、科技信息和農(nóng)情信息人手，積極采集各類農(nóng)機(jī)化信息。信息服務(wù)要因地制宜采取多種形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、傳真和電話等多種傳媒，建立多層次、多渠道立體的信劇報(bào)務(wù)窗口。

3.3　明確信息服務(wù)對(duì)象，有效開展信息服務(wù)　農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息服務(wù)要明確定位，根據(jù)不同服務(wù)范圍、對(duì)象和內(nèi)容開展工作，體現(xiàn)服務(wù)的層次性、針對(duì)性、時(shí)效性和有效性，為服務(wù)對(duì)象獲取有價(jià)值的信息提供一條捷徑。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、生產(chǎn)情況對(duì)接收的信息進(jìn)行取舍，傳遞農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理信息、推廣信息等，為農(nóng)業(yè)主體服務(wù)，為農(nóng)業(yè)部提供農(nóng)業(yè)信息支持。交流信息服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法，提供農(nóng)機(jī)科技信息、經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息、政策信息等服務(wù)。了解農(nóng)機(jī)具推廣信息，開展農(nóng)機(jī)咨詢服務(wù)，解答農(nóng)民疑難問題，傳播推廣農(nóng)機(jī)化技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。

篇4

1.1醫(yī)療設(shè)備管理缺乏科學(xué)性

在大中型醫(yī)院里均擁有龐大的設(shè)備資產(chǎn)，且數(shù)量、品種及型號(hào)繁多，設(shè)備價(jià)值昂貴。設(shè)備信息化管理重視與否直接影響到設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。醫(yī)院的一些設(shè)備投入后存在著技術(shù)監(jiān)管不力，業(yè)務(wù)流程僅限于辦理簡(jiǎn)單的設(shè)備入庫、出庫手續(xù)，基本屬于靜態(tài)數(shù)據(jù)的管理；對(duì)于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)停留在傳統(tǒng)的故障發(fā)生后的被動(dòng)維修，缺乏跟蹤管理及預(yù)防性維護(hù)的責(zé)任、意識(shí)以及對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制，設(shè)備的準(zhǔn)確性、安全性及穩(wěn)定性較差。

1.2醫(yī)療設(shè)備管理缺乏實(shí)用性

目前，有的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備全生命周期所涉及的信息數(shù)據(jù)處于零散管理狀態(tài)，未能建立醫(yī)療設(shè)備全生命周期的數(shù)據(jù)資料，不能與醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)各模塊進(jìn)行有效對(duì)接，醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)部門不能很好掌握設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)作情況，存在著數(shù)據(jù)不能共享，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不相符的現(xiàn)象。設(shè)備檔案資料收集、借閱和查詢制度不健全，使醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和重要的技術(shù)支持受到影響。

2設(shè)備資產(chǎn)HRP信息系統(tǒng)管理平臺(tái)的構(gòu)建

2.1HRP信息系統(tǒng)

HRP信息系統(tǒng)是醫(yī)院引入“企業(yè)資源計(jì)劃”的成功管理思想和技術(shù)，是醫(yī)院資源計(jì)劃管理的一種手段，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為醫(yī)院提供了決策運(yùn)行手段和管理平臺(tái)。HRP系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理為主線，與現(xiàn)有HIS系統(tǒng)的有效整合，提升醫(yī)院設(shè)備資產(chǎn)的運(yùn)作流程、成本管理、設(shè)備使用效率及優(yōu)化資源配置能力。

2.2構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

HRP信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)更規(guī)范化的設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí)，達(dá)到互聯(lián)互通、信息共享。其優(yōu)勢(shì)為：①?gòu)?qiáng)化醫(yī)院的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作；②提升醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；③實(shí)現(xiàn)面向流程的事前、事中、事后分析和控制；④提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的控制能力；⑤提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力等。HRP信息系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備信息與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的充分協(xié)作，完善醫(yī)療設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化管理，有效整合各種資源，降低運(yùn)行成本。加快信息傳遞，有利于對(duì)醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化流程，使操作更簡(jiǎn)單，效率提升。

2.3HRP信息系統(tǒng)運(yùn)行效果

HRP信息系統(tǒng)建立面向合理流程的扁平化管理模式，可有效提升傳統(tǒng)HIS管理功能。通過建立數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)能夠很好地解決醫(yī)療設(shè)備信息的“互聯(lián)互通、信息共享”，使各應(yīng)用系統(tǒng)能在應(yīng)用和數(shù)據(jù)層面形成一體，消除信息孤島和協(xié)作盲點(diǎn)，提高運(yùn)行效率。可實(shí)現(xiàn)各類信息的連接傳輸、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成平臺(tái)全自動(dòng)集成；可實(shí)現(xiàn)各類設(shè)備的采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、使用成本、折舊成本、維修成本、業(yè)務(wù)成本等“可視化”控制。HRP信息系統(tǒng)對(duì)改善管理、提高效率效益、增強(qiáng)醫(yī)院活力，均可收到較好的效果。

3設(shè)備資產(chǎn)HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循實(shí)用性、可擴(kuò)展性與可維護(hù)性、安全可靠性、用戶界面設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則等。系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合的原則：靜態(tài)管理通常針對(duì)設(shè)備名稱、價(jià)格、技術(shù)資料等靜態(tài)信息；動(dòng)態(tài)管理則側(cè)重于設(shè)備有效生命周期中的使用、維修、計(jì)量、折舊及報(bào)廢等動(dòng)態(tài)信息?；谝陨显瓌t要求，系統(tǒng)搭建在醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)上，設(shè)置一臺(tái)高配置且性能完備的計(jì)算機(jī)作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，客戶端機(jī)則分布在各職能部門。系統(tǒng)管理主界面分類為“信息錄入”、“信息瀏覽與查詢”及“統(tǒng)計(jì)圖表”3個(gè)模塊。其中“信息錄入”模塊設(shè)置相關(guān)標(biāo)簽控件，分別記錄設(shè)備的基本信息和維修信息、計(jì)量質(zhì)控信息、報(bào)廢檔案信息等；“信息瀏覽與查詢”模塊以列表的方式查看設(shè)備的基礎(chǔ)信息，并設(shè)置全院設(shè)備瀏覽與查詢、設(shè)備維修瀏覽與查詢和報(bào)廢設(shè)備瀏覽與查詢3個(gè)窗口；“統(tǒng)計(jì)圖表”模塊以統(tǒng)計(jì)圖方式展示數(shù)據(jù)，設(shè)置設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)圖、設(shè)備臺(tái)件統(tǒng)計(jì)圖及設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)圖3個(gè)窗口。

3.2系統(tǒng)平臺(tái)擴(kuò)展

按照HRP信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則要求，設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能模塊應(yīng)細(xì)化到設(shè)備全生命周期工作計(jì)劃以及設(shè)備報(bào)表等。但在實(shí)際工作中主要圍繞以下功能模塊擴(kuò)展運(yùn)行。(1)采購(gòu)模塊。HRP信息系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)備從計(jì)劃論證至設(shè)備驗(yàn)收等采購(gòu)全過程所涉及到的相關(guān)信息及工作流程。(2)管理模塊。包括對(duì)設(shè)備入庫至盤存等數(shù)量和財(cái)務(wù)的管理，記錄設(shè)備分布和使用流向等賬務(wù)信息。(3)在用管理模塊。對(duì)在用設(shè)備的基本數(shù)據(jù)、附件數(shù)據(jù)及備注數(shù)據(jù)建立完整的信息資源。(4)質(zhì)量管理模塊。詳細(xì)記錄質(zhì)量控制下的驗(yàn)收檢測(cè)、狀態(tài)檢測(cè)、穩(wěn)定性檢測(cè)、計(jì)量檢測(cè)等日常巡檢、日常維修等數(shù)據(jù)。(5)計(jì)量管理模塊。系統(tǒng)包括了計(jì)量設(shè)備基本信息、計(jì)量器具檢定信息以及計(jì)量器具分布、分類和單機(jī)的查詢。(6)檔案管理模塊。通過計(jì)算機(jī)建立完整的索引信息，能夠快速便捷地查詢?cè)O(shè)備書面資料和所包含的技術(shù)資料。另外還有對(duì)設(shè)備管理部門的日常內(nèi)部工作管理模塊等。

3.3系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用

(1)采購(gòu)供應(yīng)鏈信息平臺(tái)。采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是以采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備為基礎(chǔ)，通過規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和定貨流程，建立醫(yī)院設(shè)備需求和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。通過HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的建立將采購(gòu)信息進(jìn)行固化，建立流程化、數(shù)據(jù)化和動(dòng)態(tài)化的供應(yīng)商信息管理體系，通過信息共享，強(qiáng)化監(jiān)管和監(jiān)控，降低醫(yī)院采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本，有效的控制資源風(fēng)險(xiǎn)。

(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。嚴(yán)格按照采購(gòu)合同條款逐項(xiàng)核實(shí)設(shè)備的相關(guān)信息、技術(shù)參數(shù)以及整體外觀的完整性，并將安裝驗(yàn)收環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)信息載入醫(yī)療設(shè)備管理信息系統(tǒng)，包括設(shè)備基本信息和影像及圖片信息，以方便隨時(shí)查詢。根據(jù)設(shè)備名稱編制“設(shè)備標(biāo)簽”，即條形碼標(biāo)簽管理。目前使用較多的是一維條形碼，可根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用二維條形碼技術(shù)進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)的“身份證”式管理并生成“醫(yī)療設(shè)備信息卡”。

(3)設(shè)備檔案信息平臺(tái)。建立好設(shè)備資產(chǎn)的基本信息和技術(shù)資料等基礎(chǔ)信息的分類歸檔、統(tǒng)計(jì)和編號(hào)，實(shí)現(xiàn)從實(shí)物賬到財(cái)務(wù)賬的同步，使其采購(gòu)、庫存、資產(chǎn)等前端自動(dòng)及時(shí)產(chǎn)生財(cái)務(wù)分錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的及時(shí)監(jiān)管，解決對(duì)賬難的問題。完善計(jì)劃采購(gòu)所涉及的數(shù)據(jù)信息資料以及庫存和在用設(shè)備實(shí)物數(shù)據(jù)資料。庫房管理中的賬務(wù)信息可反映各科室設(shè)備成本及維修支出情況；在用設(shè)備管理中的信息能夠?qū)ζ湓敿?xì)地跟蹤和身份識(shí)別；質(zhì)量管理中的設(shè)備維修及檢測(cè)數(shù)據(jù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與分析可能存在的事故隱患與危險(xiǎn)因素。計(jì)量管理中的數(shù)據(jù)信息能夠清晰地反映法定計(jì)量設(shè)備的合格情況。檔案管理中的數(shù)據(jù)資源可提供簡(jiǎn)潔清晰的檢索路徑。

4展望

篇5

關(guān)鍵詞：新農(nóng)村建設(shè)；農(nóng)村；公共管理；體系

“農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問題”。在堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略中，產(chǎn)業(yè)興旺固然是直接左右廣大鄉(xiāng)村人口生活水平的核心因素，而公共治理是決定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵。建設(shè)新農(nóng)村不僅要大幅增加鄉(xiāng)村人口的物質(zhì)收入，還要建設(shè)生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明的鄉(xiāng)村生活環(huán)境，全力推動(dòng)鄉(xiāng)村公共治理水平加速發(fā)展。

1新農(nóng)村建設(shè)視角下農(nóng)村公共管理體系建設(shè)成就

1.1各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平大幅提升

隨著新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的公共管理體系建設(shè)發(fā)生了前所未有的變化，其中最顯著的是各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的大幅提升。例如許多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和山村基本實(shí)現(xiàn)了通水、通電，改變了千百年來農(nóng)村地區(qū)只能挑水吃、煤油燈照明的陳舊落后面貌。即便是在少數(shù)極端貧困地區(qū)，政府也通過易地搬遷的方式重新安置，使這些地區(qū)的村民從此過上衣食無憂的新生活。經(jīng)過數(shù)10年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣大農(nóng)村地區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)了路路通和村村通，也就是實(shí)現(xiàn)了道路硬化與通信線路全覆蓋，更有大量鄉(xiāng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)全面普及。

1.2政策性投入持續(xù)增加，夯實(shí)公共管理基礎(chǔ)

隨著“三農(nóng)”問題成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的重心，針對(duì)“三農(nóng)”加大投入便成為近年來政策傾斜與扶助的核心。例如政府公共財(cái)政轉(zhuǎn)移支付體系已覆蓋全部鄉(xiāng)村地區(qū)，各地每年基于公共財(cái)政轉(zhuǎn)移支付開展的公共管理工作得到了越來越堅(jiān)實(shí)的資金和資源支持，為廣大鄉(xiāng)村地區(qū)全面提高公共管理工作水平奠定了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與物資基礎(chǔ)[1]。

2新農(nóng)村建設(shè)視角下農(nóng)村公共管理體系建設(shè)的常見問題

2.1法律支持體系建設(shè)不完善

新農(nóng)村建設(shè)視角下，農(nóng)村公共管理體系建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，也為未來“三農(nóng)”發(fā)展描繪了極為可喜的前景。但一些更加偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村、山區(qū)與牧區(qū)，農(nóng)村公共管理依然處于起步階段，從制度、措施、資金、人員等方面均存在不同程度的缺陷和不足，其中比較突出的問題就是法律支持體系建設(shè)不完善。農(nóng)村公共管理法律體系建設(shè)的缺陷主要表現(xiàn)為針對(duì)性和執(zhí)行性不足，這是由于國(guó)內(nèi)法律體系中專門針對(duì)農(nóng)村公共治理的法律法規(guī)幾乎處于空白造成的。現(xiàn)有的公共管理法律法規(guī)主要緣于城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)問題而制定和完善，并不適用于鄉(xiāng)村地區(qū)，農(nóng)村不同所有制經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)利益糾紛時(shí)很難找到對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解和處置，農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在監(jiān)督管理方面缺少專項(xiàng)法律的指導(dǎo)。法律支持體系建設(shè)不完善的最大缺陷就是容易給違法犯罪分子可乘之機(jī)，也使奉公守法者出于安全等方面的擔(dān)憂而不敢或不愿在鄉(xiāng)村加大投資與生產(chǎn)。

2.2資源投入系統(tǒng)均衡性與針對(duì)性有限

針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)和“三農(nóng)”建設(shè)的資金與資源投入存在均衡性和針對(duì)性不足的問題。廣闊的疆域和極不均衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)決定了不同鄉(xiāng)村地區(qū)在“三農(nóng)”發(fā)展方面存在千差萬別的特點(diǎn)和需求，而戰(zhàn)略層面的資金與資源扶持幾乎無法實(shí)現(xiàn)面面俱到，只能在實(shí)踐過程中不斷進(jìn)行改善和修正。這就造成一些地方的政策性投入出現(xiàn)“撒芝麻”“攤大餅”的均衡主義問題，也就是無差別的公共財(cái)政轉(zhuǎn)移支付。表面上看這種平均化的投入在最大程度上實(shí)現(xiàn)了公平公正，實(shí)質(zhì)上卻降低了政策性扶持應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的主導(dǎo)引領(lǐng)和激勵(lì)推動(dòng)作用。尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后、基礎(chǔ)薄弱的鄉(xiāng)村地區(qū)而言，對(duì)資金和資源的迫切需求需要管理層予以傾斜和照顧。過于均衡的投入顯然難以滿足特殊地區(qū)的特殊需求，在更大程度上制約了當(dāng)?shù)毓补芾硭降奶嵘齕2]。

3新農(nóng)村建設(shè)視角下農(nóng)村公共管理體系建設(shè)的優(yōu)化路徑

3.1加快法律支持體系建設(shè)，夯實(shí)依法治理基礎(chǔ)

涉及公共管理的體系建設(shè)不能缺少法律法規(guī)的指引和依據(jù)。由于多年來廣大鄉(xiāng)村地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生建設(shè)和公共管理等方面處于法律監(jiān)管相對(duì)邊緣乃至空白的地位，使農(nóng)村發(fā)生農(nóng)民、農(nóng)戶合法權(quán)益遭受侵害的現(xiàn)象。法律體系的建設(shè)為農(nóng)村公共管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化與規(guī)范化奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，為農(nóng)村提升公共管理服務(wù)水平提供更加明確和清晰的法律依據(jù)和指導(dǎo)。因此，新農(nóng)村建設(shè)視角下，農(nóng)村公共管理體系建設(shè)優(yōu)化要重點(diǎn)加快法律支持體系建設(shè)，夯實(shí)依法治理基礎(chǔ)。由于法律相對(duì)于實(shí)踐工作的滯后性，應(yīng)在現(xiàn)有法律體系基礎(chǔ)上鼓勵(lì)地方立法，以試點(diǎn)方式分步驟、分階段推廣普及。當(dāng)前，全國(guó)性法律體系中與公共管理相關(guān)的內(nèi)容多屬于宏觀戰(zhàn)略的原則性內(nèi)容，雖然足夠高瞻遠(yuǎn)矚，但在精細(xì)化、針對(duì)性和可操作性等方面存在適應(yīng)性較差等問題，尤其是對(duì)廣大鄉(xiāng)村地區(qū)越來越多個(gè)性化需求的契合程度明顯不足。面對(duì)這種過于籠統(tǒng)的法律，農(nóng)村公共管理常會(huì)陷入主觀臆斷的“泥淖”，容易因人而異出現(xiàn)認(rèn)知誤區(qū)和歧義。因此，地方性法律法規(guī)的出臺(tái)迫在眉睫。

3.2實(shí)事求是、因地制宜地提高資源投入系統(tǒng)的均衡性與針對(duì)性

作為直接影響農(nóng)村公共治理系統(tǒng)性建設(shè)的核心因素，政策性資金和資源投入對(duì)農(nóng)村公共管理的科學(xué)化與現(xiàn)代化發(fā)展具有決定性影響。為解決當(dāng)前這一環(huán)節(jié)中的現(xiàn)存問題，各地應(yīng)積極探索本土優(yōu)化策略，實(shí)事求是、因地制宜地提高資源投入系統(tǒng)的均衡性與針對(duì)性。例如近年來部分鄉(xiāng)村地區(qū)通過外部投入和內(nèi)部發(fā)展已奠定了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為優(yōu)化公共管理體系建設(shè)提供了相對(duì)良好的硬件條件，管理部門可以側(cè)重于本地產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶動(dòng)，以自身“造血”的方式進(jìn)一步提高本地公共管理的系統(tǒng)性和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，通過鄉(xiāng)村集體產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)收益或稅收收入等，支持當(dāng)?shù)毓补芾眢w系建設(shè)，提質(zhì)增效，基于公共管理系統(tǒng)化和規(guī)范化反哺集體經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，進(jìn)而形成良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)仍處于相對(duì)貧困和經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍相對(duì)薄弱的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、山區(qū)或牧區(qū)，公共管理更加需要財(cái)政性資金支持。這些地區(qū)的主管單位應(yīng)適度進(jìn)行強(qiáng)化投入，通過外部“輸血量”的增加助力公共管理水平盡快提升[3]。

3.3加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

農(nóng)村公共管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，構(gòu)建符合時(shí)代要求的公共管理體系不能缺少既有理論知識(shí)又有實(shí)踐能力的專業(yè)人才。不同于城市對(duì)人才的強(qiáng)大吸引力，不少鄉(xiāng)村地區(qū)長(zhǎng)期都是人才流出和流失的“重災(zāi)區(qū)”。多數(shù)年輕人外出學(xué)習(xí)或打工，更愿意留在條件優(yōu)越的城鎮(zhèn)，農(nóng)村在逐漸成為人丁凋零的留守之地的同時(shí)，人才稀缺和匱乏成為制約當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和公共管理水平提升的主要原因。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)至關(guān)重要。例如定期組織專家學(xué)者下基層為農(nóng)村公共管理部門人員開展講座或主題討論，幫助基層人員提升理論知識(shí)水平，從而在后續(xù)工作實(shí)踐中優(yōu)化管理模式；輪流安排農(nóng)村公共管理人員參加第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的委培教學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。為使農(nóng)村公共管理系統(tǒng)建設(shè)起點(diǎn)更高、進(jìn)步更快，有條件的地區(qū)應(yīng)適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻，在挑選農(nóng)村公共管理人員時(shí)制定學(xué)歷、職業(yè)、資歷等系統(tǒng)性要求。這種更高起點(diǎn)的方式可以從根本上改進(jìn)農(nóng)村公共管理人員隊(duì)伍缺少中高端人才的狀態(tài)[4]。此外，當(dāng)前國(guó)家扶持“三農(nóng)”的又一策略是以各種優(yōu)惠政策吸引大學(xué)生深入基層，這對(duì)農(nóng)村公共管理系統(tǒng)建設(shè)人才隊(duì)伍是一大利好。各地應(yīng)充分利用政策紅利招賢納士，一方面，吸引更多高學(xué)歷人才充實(shí)基層公共管理隊(duì)伍，全面提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)；另一方面，優(yōu)秀人才是加快農(nóng)村公共管理水平提升和系統(tǒng)構(gòu)建的核心要素，是戰(zhàn)略層面推動(dòng)農(nóng)村公共管理體系完善的重中之重。

篇6

關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);醫(yī)院信息化;創(chuàng)新;

中圖分類號(hào):TN948.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2010) 09-0000-01

Construction of hospital information&Management Innovation

Han Yu

(The Fifth Affiliated Hospital of Sun Yat-sen University,Zhuhai519000,China)

Abstract:Analysis from the importance of establish information hospital,construction on the current status of hospital information and analysis of the main problems,and lessons learned,reference to thinking of business process reengineering for hospital information technology innovation management,achieved good results.

Keywords:Informatization technology;Hospital informatization;

Innovation

一、建立醫(yī)院信息建設(shè)的重要性

醫(yī)院信息化是指以醫(yī)院業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組為基礎(chǔ),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理和科研教學(xué)等活動(dòng)的所有信息迸行有效的管理和利用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)、外部信息資源共享,以提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和綜合發(fā)展實(shí)力。從這一定義出發(fā),不難看出醫(yī)院信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院管理的確起到了重要作用。如提供決策依據(jù);提高控制能力;實(shí)現(xiàn)共享利用;提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院的管理離不開信息化建設(shè)。

二、目前醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的主要問題

(一)醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀

以我市中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)流程再造為例,作詳細(xì)介紹。

我市中醫(yī)院的醫(yī)院信息系統(tǒng)創(chuàng)建于2004年,包括如下子系統(tǒng):門診IC卡管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生護(hù)士工作平臺(tái)、門診中藥房管理系統(tǒng)、門診西藥房管理系統(tǒng)、醫(yī)技科室管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、門診病人費(fèi)用查詢、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)、后勤物資材料管理系統(tǒng)、住院處管理系統(tǒng)、院長(zhǎng)綜合查詢系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)平臺(tái)。

(二)門診流程IC卡模式的不足

中醫(yī)院在信息系統(tǒng)建設(shè)和門診流程再造完成后,從技術(shù)層面和軟硬件設(shè)施來看,運(yùn)行良好,穩(wěn)定可靠。但是,從運(yùn)行的實(shí)際功效來看,也有遺憾和教訓(xùn)。比如,門診流程再造后院方期望出現(xiàn)的縮短病人就診時(shí)間的預(yù)期效果并沒有達(dá)到,50% 以上的病人看病時(shí)間并沒有明顯縮短。

1.看起來收費(fèi)排隊(duì)的壓力有所減輕,但由于病人不愿往IC卡中存入稍多一點(diǎn)的錢,因此每次看病前都要先充值,而且一次看病可能需要多次充值,造成新的充值排隊(duì)的壓力。

2.病人對(duì)自己在看病期間到底花費(fèi)了多少錢心里沒有底,看完病以后往往要重新核對(duì)IC卡里的剩余金額,增加了病人的心理負(fù)擔(dān)。而且很多病人看完病后不愿把余額存在IC卡中,往往要排隊(duì)退卡,造成了新的退卡排隊(duì)的壓力。

3.一般病人在就診后都需要發(fā)票,因此往往在打印發(fā)票窗口再次形成排隊(duì)。

4.整個(gè)系統(tǒng)投入資金較大,主要是門診醫(yī)生使用的計(jì)算機(jī)數(shù)量多,而且后期維護(hù)成本較高,而收到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益卻不明顯。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)與創(chuàng)新管理

1.將IC卡改成條形碼:IC卡成本較高,每次辦卡均要收取一定的押金,而且一旦丟失損失由患者負(fù)擔(dān),這給患者留下心理負(fù)擔(dān)。改成條形碼后,只需將條形碼貼到患者的病歷本上即可,便于患者攜帶,不易丟失,也不需要患者再額外交付押金。

2.以前患者到醫(yī)院就診,必須使用IC卡,而且IC卡上必須有足夠的金額,很多患者就診結(jié)束后要退卡退費(fèi),造成新的排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象?，F(xiàn)在醫(yī)院按照患者的意愿對(duì)就診卡進(jìn)行了分類,即分為帶金卡和不帶金卡。對(duì)家庭條件較好、有預(yù)付款承受能力的患者和常年在本院就診的患者,建議其使用帶金卡。使用帶金卡的患者,到醫(yī)院就診時(shí)不需要掛號(hào),可以直接到診室就診。由診室醫(yī)生根據(jù)情況來決定是否需要掛號(hào),若需掛號(hào)直接刷卡完成;病人到收費(fèi)處交款時(shí)不需要交現(xiàn)金,直接刷卡完成,加快了收費(fèi)速度。減輕了收費(fèi)排隊(duì)的壓力。另外,為鼓勵(lì)患者使用帶金卡,對(duì)使用帶金卡的部分患者給予適當(dāng)優(yōu)惠,如免掛號(hào)費(fèi)、部分檢查項(xiàng)目和藥品項(xiàng)目按比例給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。對(duì)不愿意使用帶金卡的,可以使用不帶金卡。使用不帶金卡的患者仍然執(zhí)行常規(guī)的門診流程。如果患者愿意,還可以隨時(shí)由不帶金卡轉(zhuǎn)為帶金卡,或者由帶金卡轉(zhuǎn)為不帶金卡。

3.在就醫(yī)環(huán)境上,為方便病人就診,各樓層均設(shè)有導(dǎo)醫(yī)圖,在門診大廳設(shè)有院領(lǐng)導(dǎo)接待窗口和導(dǎo)醫(yī),隨時(shí)為患者解答和處理難題,指導(dǎo)患者順利就診。各個(gè)主要樓層之間設(shè)有流動(dòng)導(dǎo)醫(yī),盡可能快地疏散患者,減少患者的盲目走動(dòng),讓患者盡可能縮短在醫(yī)院的滯留時(shí)間。

4.為方便患者交款和拿藥,醫(yī)院增加收費(fèi)管理系統(tǒng)和藥房管理系統(tǒng)的站點(diǎn)數(shù),在各個(gè)樓層均設(shè)有收費(fèi)處,在各主要樓層設(shè)有藥房。這樣不但方便了患者,免除了患者在各檢查窗口、收費(fèi)窗口和發(fā)藥窗口之間的來回奔波,也分散了病人,緩解了各個(gè)排隊(duì)窗口的壓力。

結(jié)論

綜上所述,醫(yī)院的信息化管理模式的創(chuàng)新工作方興未艾,醫(yī)院的信息化系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院面對(duì)改革、面對(duì)挑戰(zhàn)的技術(shù)性基礎(chǔ)建設(shè),它關(guān)系到醫(yī)院管理手段、管理機(jī)制及醫(yī)院生存問題事實(shí)證明,由患者根據(jù)自己的情況自由選擇就診流程的方式,大大緩解了門診各方面的壓力,門診病人投訴明顯減少,門診量明顯上升,醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著增加。因此,醫(yī)院信息化是最快速、準(zhǔn)確、有效地利用分散于不同存儲(chǔ)地的大量醫(yī)學(xué)信息,向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院也將形成一套新的服務(wù)模式。

參考文獻(xiàn):

篇7

一、當(dāng)前心理健康教育課程體系的局限性

㈠心理健康教育課程指導(dǎo)思想消極

高校心理健康教育課程是目前普及大學(xué)生心理健康教育的主渠道，其最終教育目的應(yīng)遵循心理教育的總體目標(biāo)，即幫助大學(xué)生開發(fā)心理潛能和提高心理素質(zhì)。然而，目前我國(guó)高校心理健康教育課程大多是以傳統(tǒng)的消極心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，將大學(xué)生作為潛在的心理問題對(duì)象，將重點(diǎn)放在“學(xué)生可能存在的心理問題”上并將其作為心理健康教育課程的主要出發(fā)點(diǎn)，主要關(guān)注的是大學(xué)生心理發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的缺陷和弱點(diǎn)。在這種消極思想指導(dǎo)下，目前大部分高校的心理健康教育課程基本上以治療心理疾病、預(yù)防心理問題和普及心理健康知識(shí)為主，在實(shí)際課堂教學(xué)則以矯正和診斷心理為重點(diǎn)。這種思想消極的課程體系不可避免地具有先天局限性，在日常教學(xué)實(shí)踐中偏離了心理健康教育課程的教學(xué)目標(biāo)，削弱了心理健康教育本應(yīng)發(fā)揮的教育功能，忽視了心理健康教育的積極性方面，不利于充分挖掘和培養(yǎng)大學(xué)生的心理潛能和心理品質(zhì)。

㈡心理健康教育課程教學(xué)內(nèi)容欠合理

目前，受“消極心理學(xué)”理論的影響，大部分高校將大學(xué)生心理健康教育簡(jiǎn)單地理解為消除學(xué)生的心理問題，如焦慮、抑郁、恐怖、強(qiáng)迫、疑病等障礙性心理健康問題。在此教育理念影響下，目前高校心理健康教育課程教學(xué)內(nèi)容以病理性心理和消極性心理為主，即以心理問題為中心，相關(guān)的理論研究則主要集中于關(guān)注大學(xué)生心理問題的成因、表現(xiàn)、預(yù)防和矯正方法。心理教育導(dǎo)向和教學(xué)實(shí)踐，無形之中使絕大部分大學(xué)生錯(cuò)誤地將心理健康教育課程內(nèi)涵片面理解為心理問題，誤認(rèn)為只有那些心理有問題的大學(xué)生才需要進(jìn)行心理健康教育。這種教學(xué)內(nèi)容不夠科學(xué)的課程體系過于關(guān)注缺陷和問題而忽略了學(xué)生自身發(fā)展?jié)撃埽焕诖髮W(xué)生拓展心理素質(zhì)和開發(fā)心理潛能，也反過來制約了大學(xué)生心理健康教育工作水平的真正提高。

㈢心理健康教育課程教學(xué)缺乏完備的體系

高校心理健康教育課程首先應(yīng)具備完整的學(xué)科體系，不同心理課程的教學(xué)內(nèi)容互補(bǔ)、教育功能各異、教學(xué)方式靈活，教學(xué)覆蓋范圍和課程時(shí)間安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而構(gòu)成完整的心理健康教育課程體系。但目前各個(gè)高校開設(shè)的心理健康教育課程都較為分散，各科之間教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，沒有形成完整的學(xué)科體系。此外，有些高校心理健康教育課程的設(shè)置缺乏連貫性，過于隨意，沒有及時(shí)對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行更新，導(dǎo)致高校心理健康教育內(nèi)容嚴(yán)重滯后，不能滿足新形勢(shì)下不同個(gè)性大學(xué)生實(shí)際心理的教育需求。更有部分教師只憑自己的興趣開課，沒有考慮其開設(shè)的課程是否有利于發(fā)展大學(xué)生心理健康的目標(biāo)，是否符合當(dāng)代大學(xué)生對(duì)心理健康科學(xué)知識(shí)的理解和接受能力。

㈣心理教師素養(yǎng)有待提高

目前，不少高校心理健康教育課程教學(xué)由德育工作者和思政輔導(dǎo)員承擔(dān)，而這些教師很多并不是心理學(xué)專業(yè)出身，沒有經(jīng)過心理學(xué)的嚴(yán)格訓(xùn)練，沒有掌握系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，甚至有些心理教師本身存在較為嚴(yán)重的心理缺陷，沒有辦法理解和把握心理健康教育的核心內(nèi)涵，導(dǎo)致有些心理教師只能采用灌輸式手段授課，心理課程教學(xué)質(zhì)量自然無從談起。不少心理教師憑著自己的感性認(rèn)識(shí)照搬課本理論知識(shí)來處理大學(xué)生碰到的心理問題，隨便給出現(xiàn)心理問題的大學(xué)生扣帽子，視之為洪水猛獸，并利用一些強(qiáng)制性的思想政治工作手段來處理學(xué)生的心理健康問題。心理教師素養(yǎng)欠缺導(dǎo)致紙上談兵的理論教學(xué)，無助于從根本上提高當(dāng)代大學(xué)生的心理健康水平，反而可能對(duì)大學(xué)生心理造成再次傷害和扭曲。

二、積極心理學(xué)取向的高校心理健康教育課程目標(biāo)體系

高等教育不僅僅要注重知識(shí)的傳授，更需要關(guān)注職業(yè)能力的培養(yǎng)，其目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和良好思想品德的綜合型人才，這就要求大學(xué)畢業(yè)生必須擁有過硬的思想政治素質(zhì)、良好的道德素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)。目前許多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，生活條件較為優(yōu)越，父母對(duì)子女過于溺愛，加上社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜，導(dǎo)致高校大學(xué)生群體容易形成心理問題，因此高校心理健康教育課程的教育目標(biāo)必須重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中心理問題的預(yù)防和個(gè)體積極心理品質(zhì)的養(yǎng)成，挖掘當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)在潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)挫折能力，將培養(yǎng)大學(xué)生的綜合素質(zhì)作為高校心理健康教育課程體系的教育目標(biāo)。積極心理學(xué)是對(duì)以心理問題為焦點(diǎn)的消極心理學(xué)的有效補(bǔ)充和理論升華，平衡和完善了高校心理健康教育的功能，以積極心理學(xué)的理念構(gòu)建新的高校心理健康教育課程體系并將其運(yùn)用到課堂教學(xué)實(shí)際當(dāng)中去，有助于促進(jìn)高校的心理健康教育課程體系回歸到以人性為本的教育目標(biāo)上，確立以促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)全面綜合發(fā)展為本的教育理念，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生個(gè)性差異和全面發(fā)展相互統(tǒng)一，心理學(xué)教師把大學(xué)生化為具備發(fā)展?jié)摿Φ膫€(gè)體，挖掘和培養(yǎng)大學(xué)生內(nèi)在的積極心理潛質(zhì)，有效提高大學(xué)生發(fā)展積極心理的專業(yè)技能，從而形成良好的積極心理品質(zhì)。積極心理學(xué)理念對(duì)完善當(dāng)前高校心理健康教育課程體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，維護(hù)高校穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義［2］。以積極心理學(xué)理念對(duì)高校心理健康教育課程體系進(jìn)行認(rèn)真的研究分析，并且完善和創(chuàng)新高校心理健康教育課程體系，已經(jīng)成為我國(guó)大學(xué)生心理健康教育的重要課題。

三、基于積極心理學(xué)視野下的大學(xué)生心理健康課程體系建設(shè)

㈠以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，確定大學(xué)生心理健康課程目的

傳統(tǒng)的高校心理健康教育重點(diǎn)關(guān)注存在心理適應(yīng)困難、心理行為失調(diào)的特殊個(gè)體，其關(guān)注的對(duì)象只是大學(xué)生群體中的問題學(xué)生。而絕大多數(shù)在校大學(xué)生的正常心理需求則沒有引起重視，導(dǎo)致大部分學(xué)生只能了解一些如焦慮、強(qiáng)迫、抑郁等不良人格的形成，卻沒有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自身內(nèi)在潛能進(jìn)而發(fā)展自信的積極人格品質(zhì)。積極人格品質(zhì)可以將個(gè)體內(nèi)在的積極力量有效激發(fā)，大學(xué)生可以發(fā)揮自身的潛力，更好地應(yīng)對(duì)和解決現(xiàn)實(shí)問題。要認(rèn)識(shí)和發(fā)展大學(xué)生個(gè)體內(nèi)在積極潛能，使之形成一種日常行為模式，需要借助一定的教育途徑，高校心理健康教育課程則可以有效充當(dāng)這一途徑。積極心理學(xué)所提倡的理念有助于改變高校心理教育工作者對(duì)傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)，從根本上重視和鞏固大學(xué)生心理的積極特質(zhì)，將高校心理健康教育課程從“問題”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)展”模式，以大學(xué)生的實(shí)際需要為中心和歸宿，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)用積極態(tài)度來對(duì)待心理問題，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)挖掘自身潛力，為大學(xué)生提供積極幸福體驗(yàn)，從而在積極心理學(xué)理念的指導(dǎo)下將高校心理健康課程體系的教育目標(biāo)朝著積極向上的方向轉(zhuǎn)變。

㈡以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，完善大學(xué)生心理健康課程體系

積極心理學(xué)理念下的心理學(xué)課程的內(nèi)容設(shè)置要適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的心理實(shí)際需求，科學(xué)選擇和當(dāng)代大學(xué)生最為貼近的相關(guān)心理主題，從積極的維度入手介紹和解釋這些心理學(xué)問題，一般應(yīng)由必修課和選修課構(gòu)成。高校心理健康必修課以普及和傳授心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)為主，從積極心理學(xué)角度幫助在校大學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自己的潛在積極品質(zhì)(如友善、勇敢、智慧、毅力、積極的人際關(guān)系和情感，即傳授幸福的內(nèi)容和技巧)，有助于大學(xué)生增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí)，培養(yǎng)其自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、情緒調(diào)節(jié)能力等，最終促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。積極心理學(xué)必修課側(cè)重教授幸福的內(nèi)容和技巧，但積極教育不僅僅是簡(jiǎn)單的、獨(dú)立的積極心理課程。積極教育可以滲透在大部分的心理素質(zhì)培養(yǎng)選修課程中，心理選修課應(yīng)堅(jiān)持多元化的原則，根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展的不同需求、不同特點(diǎn)和不同興趣開設(shè)相關(guān)的心理課程供大學(xué)生自主選擇。不同選修課的主題要有明顯的區(qū)分度，不應(yīng)求大求全，而應(yīng)注重課程設(shè)置的實(shí)效性和針對(duì)性。

㈢以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，重構(gòu)大學(xué)生心理健康教學(xué)內(nèi)容

積極心理學(xué)始終強(qiáng)調(diào)心理學(xué)家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注人的積極發(fā)展與可持續(xù)性發(fā)展，它的基礎(chǔ)方法和理論都是緊緊圍繞著“人”來研究，充分發(fā)現(xiàn)個(gè)體的內(nèi)在潛能從而讓每一個(gè)普通人都可以積極向上地應(yīng)付日常問題。傳統(tǒng)心理教育課程的內(nèi)容較少生活化而更具理論色彩，因此要實(shí)現(xiàn)積極心理學(xué)的基本價(jià)值取向，就必須選取心理健康教育方面的“積極內(nèi)容”來組織心理教學(xué)，避免過多采用“消極問題”。大學(xué)生心理健康教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將心理學(xué)理論和日常生活有效銜接，引導(dǎo)高校大學(xué)生對(duì)社會(huì)生活事件的心理學(xué)意義進(jìn)行講解和探討，提高大學(xué)生解決社會(huì)生活事件的能力與技巧。在心理健康教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)關(guān)注大學(xué)生積極人格的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，遵循大學(xué)生主動(dòng)體驗(yàn)的原則，從而使大學(xué)生通過積極領(lǐng)會(huì)和體悟進(jìn)而自主構(gòu)建自身完善的心理系統(tǒng)。此外，課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該隨課程教學(xué)的不同時(shí)期和不同對(duì)象做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整和更換，使課程教學(xué)內(nèi)容處于一種相對(duì)動(dòng)態(tài)的調(diào)整之中，這樣才可以為當(dāng)代大學(xué)生提供心理探索空間，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“自主生成”積極心理品質(zhì)的提升。

㈣以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，建立大學(xué)生心理健康評(píng)價(jià)體系

篇8

一、通識(shí)教育的概念

“通識(shí)教育”是一種培養(yǎng)人才的理念和模式。既是大學(xué)的一種理念,也是一種人才培養(yǎng)模式。第一個(gè)把它和大學(xué)教育聯(lián)結(jié)在一起的人是美國(guó)博德因?qū)W院的帕卡德教授。通識(shí)教育的內(nèi)涵之一就是關(guān)心學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)健全的人格，讓學(xué)生感悟諸如生命與生活、幸福與自由、個(gè)性與尊嚴(yán)等人生真諦，為現(xiàn)實(shí)生活提供永恒的精神支柱和發(fā)展動(dòng)力。這與大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)涵非常契合。19世紀(jì)以前美國(guó)學(xué)院的課程幾乎全部都被規(guī)定為必修的課，所有學(xué)生學(xué)習(xí)的課程基本上是相同的。19世紀(jì)初,部分美國(guó)學(xué)院開始實(shí)行選修制,學(xué)生被允許選擇專業(yè)科或者選擇自己喜歡的課程。這一改革打破了原有的課程實(shí)施制度，不同學(xué)生所學(xué)課程之間出現(xiàn)很大的差別?！按髮W(xué)生學(xué)習(xí)的課程是否需要一些共同的部分)”在當(dāng)時(shí)成為課程建設(shè)層面爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。帕卡德教授撰文為本科課程應(yīng)該有共同部分的觀點(diǎn)進(jìn)行辯護(hù)，他在文中說明:“我們學(xué)院預(yù)計(jì)給青年一種,一種古典的、文學(xué)的和科學(xué)的,一種盡可能綜合的(comprehensive)教育,它是學(xué)生進(jìn)行任何專業(yè)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,為學(xué)生提供所有知識(shí)分支的教學(xué),這將使得學(xué)生在致力于學(xué)習(xí)一種特殊的、專門的知識(shí)之前對(duì)知識(shí)的總體狀況有一個(gè)綜合的、全面的了解?！边@是通識(shí)教育最初被賦予的內(nèi)涵。

二、高職院校心理健康教育應(yīng)具有通識(shí)教育的內(nèi)涵

通識(shí)教育是一種完備的人才培養(yǎng)模式，它的目標(biāo)就是培養(yǎng)完整、健全的人(也稱全人),具備遠(yuǎn)大眼光、通融識(shí)見、博雅精神和優(yōu)美情感的人,而不僅僅是某一狹窄專業(yè)領(lǐng)域的專精型人才。通識(shí)教育模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅學(xué)有專長(zhǎng),術(shù)有專攻,而且在智力、身心和品格各方面能協(xié)調(diào)而全面地發(fā)展;不僅具有高尚的道德情操、獨(dú)立思考以及善于探究和解決問題的能力,而且能夠主動(dòng)、有效地參與社會(huì)公共事務(wù),成為具有社會(huì)責(zé)任感的公民?？傊?通識(shí)教育首先關(guān)注的是一個(gè)人的培養(yǎng),其次才將學(xué)生作為一個(gè)職業(yè)的人來培養(yǎng)。不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外采用的心理健康教育模式之一，就是以學(xué)生的自我發(fā)展為目標(biāo)，采用心理輔導(dǎo)法的教育學(xué)模式。根據(jù)教育對(duì)象已經(jīng)具備的心理素質(zhì)水平和個(gè)人心理發(fā)展需要，以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、生活、交往、做人和學(xué)會(huì)發(fā)展，促進(jìn)智力能力、個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)適應(yīng)性性和個(gè)人創(chuàng)造性發(fā)展為基礎(chǔ)教育內(nèi)容；運(yùn)用各類專題模式訓(xùn)練、多學(xué)科滲透、個(gè)案或團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)等基本方式,從自我意識(shí)—人際互動(dòng)—策略活動(dòng)—反思內(nèi)化—形成品質(zhì)等個(gè)體心理素質(zhì)，作為課程指導(dǎo)過程的五個(gè)基本環(huán)節(jié),創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的課堂教學(xué)情境，安排有效的課堂團(tuán)體活動(dòng)內(nèi)容，最終達(dá)到培養(yǎng)高職生健全心理素質(zhì),保持心理健康發(fā)展的根本目的?？梢钥闯?通識(shí)教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生“基本素質(zhì)”的,而心理健康教育就是為了塑造學(xué)生“心理素質(zhì)”的。心理健康教育是通識(shí)教育的有益補(bǔ)充,通識(shí)教育則是心理健康教育的有利支撐。對(duì)于每個(gè)高職院校學(xué)生的個(gè)人身心以及能力的發(fā)展來說,缺少心理健康教育的通識(shí)教育是不完整的、片面的,不理想的。因此本文基于通識(shí)教育的知識(shí)大背景,結(jié)合我校五年制高職心理健康課程和三年制大學(xué)生心理健康課程的體系建設(shè)，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法，期望能對(duì)高職院校的通識(shí)教育體系建設(shè)添磚加瓦，同時(shí)也為高職類心理健康課程的開展提供有益的參考。

三、關(guān)于我?，F(xiàn)行心理健康教育的課堂反思

從2009年9月份開始，在心理健康的課堂上，我院一直使用的是江蘇教育出版社主編的《高職心理健康》,該教材于2014年7月再版。這本教材針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)五年制高職生的心理疏導(dǎo)有很好的指導(dǎo)作用。其中設(shè)置有“想一想”“練一練”“動(dòng)一動(dòng)”的模塊，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等具體的活動(dòng)設(shè)置。我院心理健康教師也是按照這樣的教學(xué)理念安排課程的內(nèi)容的。同時(shí)在教學(xué)過程中我們也有一些實(shí)際的關(guān)于課程內(nèi)容和形式上的感受。

1、內(nèi)容選取要新穎如果案例內(nèi)容的選取稍顯陳舊，學(xué)生們就沒有新鮮感?，F(xiàn)在的學(xué)生視更野開闊，知識(shí)面也在不斷的擴(kuò)大，常見的案例已經(jīng)不能吸引他們的注意力，所以在教學(xué)的過程中學(xué)生普遍反應(yīng)想聽到一些最新的、貼近學(xué)生生活的咨詢案例。這就要求任課教師不僅要具備基本的心理學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，更要求任課教師能夠在課余時(shí)間主動(dòng)的、親身的積累一些咨詢案例。比如在公益組織義務(wù)做青少年的心理咨詢工作，積累大量的一手案例。同時(shí)盡可能的多參加各種層次的心理健康教育培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能水平。

2、課堂知識(shí)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式要豐富因?yàn)槭褂玫慕滩闹兄饕且杂螒虻男问酱?lián)起來的，教學(xué)內(nèi)容就顯得不是很豐滿。當(dāng)然一堂好的心理課應(yīng)該是活動(dòng)課，而不是理論課。但是在教學(xué)的過程中，還是需要闡述簡(jiǎn)單的理論，或者標(biāo)注一些相關(guān)理論的參考書籍，讓教師在開展活動(dòng)的時(shí)候在知識(shí)上有所準(zhǔn)備，讓學(xué)生在活動(dòng)的開展前能有一定的活動(dòng)目的上的了解。在活動(dòng)中能夠體會(huì)心理能力的增長(zhǎng)，而不僅僅是游戲一場(chǎng)。例如在講解道情緒管理的內(nèi)容時(shí)，就可以增加情緒的ABC理論，認(rèn)知療法等。然后再開展調(diào)試情緒的游戲活動(dòng)，那么學(xué)生就知道從態(tài)度的角度入手解 決情緒問題了。

3、心理健康教育課程組織模式應(yīng)靈活多樣課堂上時(shí)間有限，如何更好的利用學(xué)生課后的時(shí)間就顯得十分重要了。通識(shí)教育的開展形式包括講座、課程和社會(huì)實(shí)踐等。在課余時(shí)間充分利用直接切入學(xué)生現(xiàn)實(shí)心理的專題講座，就是一種非常有效的課程組織模式。本學(xué)期我們學(xué)院開展了“迎接春天——通識(shí)教育講座季”的活動(dòng)，全院教師積極參與，效果和反響很好。相關(guān)的問卷反饋也在整理和描述過程中。另一個(gè)就是課程的安排。我院目前對(duì)在校生的心理健康課程的安排主要有兩種形式。一是課堂的基本講授，另一個(gè)就是選修課的開設(shè)。在課堂講授中，根據(jù)學(xué)生學(xué)制的不同，還分設(shè)了五年制高職心理健康和三年制大學(xué)生心理健康課程，選用的教材也各有針對(duì)性。但是在多年的課堂實(shí)踐教學(xué)過程中，我深刻的體會(huì)到，僅僅靠課堂知識(shí)的講授和簡(jiǎn)短的課堂活動(dòng)很難生動(dòng)活潑的展示心理健康知識(shí)的內(nèi)涵，也很難讓每個(gè)學(xué)生都切身的體會(huì)到團(tuán)體活動(dòng)帶來的心靈上的震撼和成長(zhǎng)。因此，能夠讓學(xué)生參與其中的團(tuán)體活動(dòng)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練等形式，就能夠彌補(bǔ)這一不足。這些靈活多樣的形式不僅可以開發(fā)學(xué)生潛能，也能更好的為大學(xué)生心理健康教育課堂教學(xué)服務(wù)。因此，在心理健康課程的建設(shè)體系中，增加小班活動(dòng)課是一種非常理想的形式。當(dāng)然開展起來確實(shí)難度不小，首先要解決場(chǎng)地問題。其次要求任課教師有一定的團(tuán)體輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。最后還要求學(xué)生能夠積極配合，參與活動(dòng)中。當(dāng)然以上思路也是我們想要重點(diǎn)突破的方向。

4、與其他課程的交叉滲透的思想作為人文社科類的學(xué)科，心理健康課程難以避免的要與思想品德課、就業(yè)指導(dǎo)課等科目的相關(guān)內(nèi)容有交叉。我們認(rèn)為職業(yè)院校并不是職業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，大學(xué)通識(shí)教育的目標(biāo)之一就是把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。因此在學(xué)科交叉的部分完全可以相互滲透相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。例如心理健康課上關(guān)于人際交往的知識(shí)能力就與思想品德修養(yǎng)的人際和諧內(nèi)容有交叉，但側(cè)重點(diǎn)略有不同。心理健康課中關(guān)于人際交往，可以涉及到人際吸引的心理因素、人際交往的心理效應(yīng)以及情商的管理。而思想品德修養(yǎng)課在人際關(guān)系部分，更強(qiáng)調(diào)一種與人和諧相處的處事態(tài)度。心理健康課的職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容相重疊。心理健康課側(cè)重點(diǎn)在職業(yè)個(gè)性的部分，而思想道德修養(yǎng)課則側(cè)重于職業(yè)的認(rèn)知。

四、心理健康課程體系構(gòu)建

（一）課程設(shè)置目標(biāo)：鑒于我們高職院校開設(shè)的心理健康課程主要是面向青少年中16歲~21歲這個(gè)群體，這一年齡段的青少年具備一些共性，例如：思想日趨獨(dú)立，有一定的批判性思維；情緒起伏多變、表露而又內(nèi)隱；自我意識(shí)形成和迅速發(fā)展；性意識(shí)萌發(fā)；閉鎖性與孤獨(dú)感。當(dāng)然也存在一些問題：自我認(rèn)知偏低，有一定虛榮心理；自我調(diào)控性差，表現(xiàn)為逆反和任性；情緒控制能力較弱，容易受到外界的影響；戀愛中也存在盲目從眾的現(xiàn)象；自控力偏弱，做事情缺乏毅力等等。鑒于對(duì)高職生心理特點(diǎn)認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，我們認(rèn)為課程的設(shè)置應(yīng)該從以下兩個(gè)方面積極推進(jìn)。

1、自我認(rèn)知完善目標(biāo)：自我認(rèn)知也叫自我意識(shí)，是一個(gè)人自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)。由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制三個(gè)主要內(nèi)容構(gòu)成。高職生的心理問題，多數(shù)可以在完善自我意識(shí)這個(gè)層面得到改善和解決。自我認(rèn)知回答的問題是：“我是誰？”“我是個(gè)什么樣的人”。希臘一座古老的神殿上，鐫刻著這樣一句話：“認(rèn)識(shí)你自己?！敝袊?guó)古語也教導(dǎo)我們：“人貴有自知之明”，研究發(fā)現(xiàn)：對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清晰、不精確，自知力不強(qiáng)，易導(dǎo)致誤判自我，或自負(fù)、或自卑，從而導(dǎo)致諸多心理問題或人格障礙。正確的自我認(rèn)知，對(duì)人們的心理會(huì)產(chǎn)生重大影響。自我體驗(yàn)是主觀自我對(duì)客觀自我產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)，是在自我認(rèn)知基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的。自我認(rèn)知決定自我體驗(yàn)，而自我體驗(yàn)又強(qiáng)化著自我認(rèn)知，要回答的問題是：“我是否喜歡自己”，“我是否滿意自己”等，主要是一種自我的感受。自我體驗(yàn)的內(nèi)容十分豐富，包括自尊心、自信心、義務(wù)感、責(zé)任感、優(yōu)越感、榮譽(yù)感、羞恥感等。特別是自尊心、自信心對(duì)人的影響很大。有自尊心的人，總是不甘落后，力爭(zhēng)上游，具有不達(dá)目的不罷休的好勝心，是一種動(dòng)力。自信心是人們成長(zhǎng)與成才不可缺少的重要心理品質(zhì)。一個(gè)人如果和自卑，看不到自己的力量，總認(rèn)為自己不行，久而久之形成一種固定的信心定勢(shì)，對(duì)學(xué)習(xí)帶來不良影響；如果一個(gè)人對(duì)自己有自信心，堅(jiān)信自己能夠成功，他就會(huì)積極努力，取得成功。自我體驗(yàn)對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)具有不可替代的重要作用。有時(shí)，同樣的事件，他人的體驗(yàn)與自身的體驗(yàn)截然不同。很多從體驗(yàn)中獲得的自我遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從理性獲得的體驗(yàn)。自我控制是自我意識(shí)的意志成分，是對(duì)自己行為和思想、言語的控制，以達(dá)到自我期望的目標(biāo)。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：發(fā)動(dòng)和制止。自我控制對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、工作具有推動(dòng)作用，使個(gè)體為了獲得優(yōu)秀成績(jī)，社會(huì)贊譽(yù)，達(dá)到自己的目標(biāo)而作出不懈的努力。包括自我激勵(lì)、自我暗示、自強(qiáng)自律，核心內(nèi)容是“我將如何規(guī)劃自己的人生”?！拔覒?yīng)該做什么？”“我應(yīng)該成為什么樣的人？”“我可以選擇如何做？”自我控制是自我意識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“知”與“行”之間有很長(zhǎng)的路，高職生常?！靶膭?dòng)而不行動(dòng)”，事實(shí)上心動(dòng)是一件容易的事，而真正歷練意志則需要更多的自我控制?？梢姺e極的自我意識(shí)有著非常重要的心理功能。它不僅是高職生心理健康的重要標(biāo)志，更是取得人生成功的基礎(chǔ)。因此這一目標(biāo)在課程建設(shè)中就有著重要的地位和作用。

2、積極心理建設(shè)目標(biāo)：最早開始實(shí)踐積極心理知識(shí)傳播實(shí)踐的是開始于2002年的哈佛大學(xué)幸福課，在哈佛選課的學(xué)生成倍增長(zhǎng)。英國(guó)的惠靈頓公學(xué)也幾乎在同一時(shí)間開展了積極心理學(xué)為理論支撐的幸福課，立刻在英國(guó)掀起了一場(chǎng)課程改革。如果我們把目光轉(zhuǎn)向中國(guó)，也不難發(fā)現(xiàn)這種積極推進(jìn)幸福課的例子。幸福課不僅僅停留在課堂中教師和學(xué)生互動(dòng)的部分，還應(yīng)該拓展到學(xué)生與家長(zhǎng)的互動(dòng)中。這就要求教師能夠精心選擇幸福課的主題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。選取最為貼近高職生生活實(shí)踐的幸福問題，不僅停留在積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域。還要從其他學(xué)科知識(shí)中選取最有價(jià)值的幸福見解;能夠從自身的咨詢案例和研究經(jīng)歷中,選取最有生活最有說服力的幸福案例,和學(xué)生一起分享,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)展學(xué)生對(duì)的幸福感知。

（二）課程體系建設(shè)路徑

1、撰寫適合本校學(xué)生心理特點(diǎn)的校本教材我校學(xué)生目前使用的教材有兩本，一本是江蘇省教育出版社出版的《高職心理健康——高職這場(chǎng)游戲如何通關(guān)》，另一本是高等教育出版社出版的《大學(xué)生心理健康與人生發(fā)展》。使用的過程中我們感到，對(duì)我校學(xué)生的貼合度不夠理想。所以我們也在思考，可以將我校教師多年積累下來的學(xué)生咨詢案例、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)案例，同時(shí)結(jié)合我校學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性的編寫適合我校學(xué)生學(xué)情的教材。

2、推進(jìn)滲透式心理健康教育課程的開展?jié)B透式心理健康教育課程是指為了實(shí)現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)，而有組織、有計(jì)劃地通過校園活動(dòng)周、各類社團(tuán)和學(xué)生工作等方式，使在校高職生獲得心理發(fā)展方面的切身經(jīng)歷。可以說對(duì)學(xué)生良好心理品質(zhì)的形成和塑造與潤(rùn)物細(xì)無聲的細(xì)節(jié)里。可以充分利用學(xué)生日常生活中接觸比較多的媒介，如校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、校刊、校報(bào)、校內(nèi)櫥窗、班級(jí)板報(bào)等，宣傳、普及心理健康知識(shí)。注重選修課的設(shè)置，盡可能的拓展學(xué)校心理健康教育的平臺(tái)。

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社區(qū)信息化建設(shè)除了政策的支撐，還需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，經(jīng)費(fèi)可以是來自于政府投入也可以商業(yè)運(yùn)作引入社會(huì)資金投入，資金是決定社區(qū)信息化是否能建設(shè)到位的重要指標(biāo)。同時(shí)，信息化人才缺乏也制約著社區(qū)信息化發(fā)展，人才包括社區(qū)信息化開發(fā)人員和日常維護(hù)人員，其中，社區(qū)信息化開發(fā)可以委托或外包給專業(yè)軟件開發(fā)公司實(shí)現(xiàn)，也可以購(gòu)買第三方社區(qū)信息化服務(wù)公司獲取相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。最重要的是落實(shí)社區(qū)信息化日常維護(hù)人員，目前，部分社區(qū)已開展信息化建設(shè)工作，但信息平臺(tái)建設(shè)完畢，由于缺乏日常維護(hù)人員，平臺(tái)基本處于空置或半空置狀態(tài)，變成形象工程，未達(dá)到預(yù)期建設(shè)要求和初衷。

2社區(qū)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范

現(xiàn)階段，社區(qū)信息管理的標(biāo)準(zhǔn)都未形成全國(guó)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)地區(qū)根據(jù)自己社區(qū)管理特點(diǎn)和方式，都建立了自己一套標(biāo)準(zhǔn)，如：上海、深圳、廣州等重點(diǎn)地區(qū)。這些社區(qū)信息化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、字段信息、管理模式、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)都各有特點(diǎn)，但都存在地區(qū)局限性。深圳地區(qū)的社區(qū)信息化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)電子政務(wù)覆蓋面有限，并未將社區(qū)所有管理事物都拓展到系統(tǒng)中，并且對(duì)信息化建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)定義方面存在片面性。上海地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面廣，但標(biāo)準(zhǔn)定義僅停留在表面。我國(guó)為了促進(jìn)全國(guó)社區(qū)信息化的長(zhǎng)效建設(shè)機(jī)制，在鼓勵(lì)各地方建設(shè)適合于本地需求的社區(qū)信息化系統(tǒng)，同時(shí)著手根據(jù)各地推廣情況，設(shè)計(jì)符合全國(guó)推行社區(qū)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。我們通過對(duì)上海、深圳、蘇州等信息化建設(shè)典型代表性社區(qū)的調(diào)研，梳理和歸納出現(xiàn)階段社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)可按技術(shù)規(guī)范和應(yīng)用模塊兩種方式進(jìn)行劃分。

社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)可按技術(shù)規(guī)范應(yīng)涵蓋如下幾個(gè)方面：⑴社區(qū)信息化基本標(biāo)準(zhǔn)：電子政務(wù)規(guī)范、信息管理標(biāo)準(zhǔn)、軟硬件采購(gòu)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)安全。⑵數(shù)據(jù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)分類代碼資源、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)傳輸與交換結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)多平臺(tái)共享實(shí)施規(guī)范。⑶業(yè)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)：戶籍和人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、多業(yè)務(wù)平臺(tái)信息交換接口標(biāo)準(zhǔn)、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)管理中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)拓展標(biāo)準(zhǔn)。⑷社區(qū)信息化管理標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目可控管理規(guī)范、信息化管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行與維護(hù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。⑸信息化集成標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一開放標(biāo)準(zhǔn)、多類數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)拓展標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)代碼維護(hù)規(guī)范、用戶使用培訓(xùn)規(guī)范。

其中，上述標(biāo)準(zhǔn)化中最核心的就是數(shù)據(jù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，直接影響到社區(qū)信息化能否在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開。黨的十以來，國(guó)家在推廣“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)建設(shè)，目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)全國(guó)基礎(chǔ)信息共享和統(tǒng)一管理，而在每個(gè)社區(qū)部署全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)分類代碼結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)共享和管理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分類代碼主要應(yīng)包含：房屋數(shù)據(jù)、單位數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)、戶籍?dāng)?shù)據(jù)、社區(qū)綜合治理數(shù)據(jù)、社區(qū)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、社區(qū)計(jì)生數(shù)據(jù)、社區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)、社區(qū)文化教育數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、綜合查詢索引等社區(qū)服務(wù)和管理以及社區(qū)信息化建設(shè)中所包含的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。與之配套的數(shù)據(jù)字典包含：名稱、英文名、說明、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、大小、定義域等。數(shù)據(jù)傳輸與交換結(jié)構(gòu)要求各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸和交換時(shí)，各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫能相互兼容，并達(dá)到數(shù)據(jù)交換的要求，如：社區(qū)戶籍信息管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與社區(qū)計(jì)劃生育管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫類型不同，需要構(gòu)建之間數(shù)據(jù)傳輸與交換方法，確保能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互共享對(duì)方數(shù)據(jù)庫資源。數(shù)據(jù)多平臺(tái)共享實(shí)施規(guī)范提出社區(qū)信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)共享的基本要素、規(guī)則和方法，規(guī)定社區(qū)管理與服務(wù)信息系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享功能，以及共享安全性要求，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享接口、垂直權(quán)限數(shù)據(jù)共享、區(qū)域權(quán)限數(shù)據(jù)共享進(jìn)行了規(guī)范。

社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)可按應(yīng)用模塊劃分應(yīng)考慮上級(jí)政府與社區(qū)之間信息往來、社區(qū)內(nèi)各部門之間的業(yè)務(wù)信息往來，根據(jù)部門職能設(shè)計(jì)與之對(duì)口應(yīng)用模塊，包括如下幾個(gè)方面：⑴居民信息管理：包含居民基本信息管理（如：姓名等）、居民擴(kuò)展信息管理（如：政治面貌等）、居民關(guān)系管理（如：父子關(guān)系等）、暫住居民信息管理（如：租房客等）、家庭信息管理（如：家庭包含成員）⑵民政業(yè)務(wù)信息管理：包含特別人群管理（如：宗教人士）、社會(huì)捐贈(zèng)信息管理、殯葬信息管理、收養(yǎng)信息管理、低保信息管理。⑶社區(qū)經(jīng)濟(jì)事物管理：包含社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息管理、社區(qū)組織業(yè)務(wù)管理（如：社團(tuán)等）⑷勞動(dòng)保障信息管理：包含就業(yè)人員信息管理、就業(yè)培訓(xùn)管理、失業(yè)人員管理、離退休人員管理、外出務(wù)工人員信息管理。⑸計(jì)劃生育管理：包含育齡婦女信息管理、計(jì)生專門信息管理（如：是否獨(dú)生子女等）、查環(huán)查孕管理、孕產(chǎn)信息管理。⑹社區(qū)綜合治理信息管理：包含綜治對(duì)象管理（如：拆遷戶）、社區(qū)經(jīng)營(yíng)信息管理（如：社區(qū)攤位）、違章建筑信息管理、衛(wèi)生信息管理、消防安全管理、糾紛和調(diào)解信息管理、社區(qū)安全信息管理。⑺衛(wèi)生防疫信息管理：包含預(yù)防服務(wù)管理、保健服務(wù)管理、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)管理。⑻基礎(chǔ)設(shè)施管理：包含房屋信息管理、設(shè)施信息管理。⑼社區(qū)組織管理：包含黨建管理、社區(qū)資產(chǎn)管理、制度管理、會(huì)議管理。⑽社區(qū)文化與教育信息管理：包含科普教育管理、文體教育管理。

3總結(jié)

篇10

【關(guān)鍵詞】住房保障 體系管理 信息化建設(shè)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是我國(guó)科技的大力發(fā)展，信息化技術(shù)水平的提高，在許多企業(yè)管理工作中都廣泛應(yīng)用了電子信息化技術(shù)。在住房保障體系檔案管理工作中，通過對(duì)電子信息化的應(yīng)用，提升了檔案管理的質(zhì)量與效率，提高了住房保障體系整體的管理水平，促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。

一、住房保障體系管理信息化建設(shè)的意義

隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)于信息化技術(shù)的應(yīng)用都非常普遍。電子信息化技術(shù)的應(yīng)用可以極大程度的提高企業(yè)管理的效率，已經(jīng)成為企業(yè)管理工作中的應(yīng)用趨勢(shì)。我國(guó)住房保障體系建設(shè)也越來越完善，計(jì)算機(jī)應(yīng)用也非常普遍，這給實(shí)現(xiàn)住房保障體系檔案電子信息化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨著我國(guó)科技水平的提升，一些信息化軟件不斷的被開發(fā)出來，這也為住房保障體系檔案管理的信息化給予了技術(shù)支持。

另外，住房保障體系檔案管理工作的工作量極大，里面含有大量的信息數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)很難滿足住房保障體系管理的發(fā)展。在這個(gè)信息快速發(fā)展的時(shí)代，用傳統(tǒng)的檔案管理方式，很容易造成信息閉塞等弊端。所以就必須加強(qiáng)電子信息化住房保障體系檔案管理建設(shè)，才能有效的提升住房保障體系檔案管理的效率，促進(jìn)住房保障體系整體管理水平的提升，推動(dòng)社會(huì)的和諧與發(fā)展。

二、加強(qiáng)住房保障體系信息化管理建設(shè)的措施

（一）建立穩(wěn)定的住房保障體系信息化管理平臺(tái)

住房保障信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)是基于住房保障業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和管理工作的需求，結(jié)合其業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及政府辦公信息系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀，為城市住房保障管理部門開發(fā)的以保障性住房資格審核及后續(xù)管理為核心的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。通過靈活配置，軟件系統(tǒng)既支持集中辦公的工作模式，又支持市區(qū)街多級(jí)分布辦公的工作模式，申請(qǐng)家庭、業(yè)務(wù)工作人員及相關(guān)部門可以通過互聯(lián)網(wǎng)互相連接起來，實(shí)現(xiàn)保障性住房業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申請(qǐng)、審核、公示、分配及后續(xù)管理，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)保障性住房檔案數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能，加快實(shí)現(xiàn)住房保障的規(guī)范、高效和動(dòng)態(tài)管理。社會(huì)保障信息數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)集網(wǎng)絡(luò)中心、應(yīng)用中心和資料中心于一體，住房信息化核心系統(tǒng)以數(shù)據(jù)中心為依托，以內(nèi)網(wǎng)擴(kuò)充改造和設(shè)備再利用方式進(jìn)行，包括主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、開發(fā)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。系統(tǒng)前臺(tái)供用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索、結(jié)果輸出、意見反饋；系統(tǒng)后臺(tái)可進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理、實(shí)現(xiàn)結(jié)果輸出等。

（二）加強(qiáng)住房保障體系功能模塊信息化建設(shè)

住房保障體系功能模塊主要包括保障性住房網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)模塊、資格審核管理系統(tǒng)模塊、配租配售管理系統(tǒng)模塊、保障房建設(shè)管理系統(tǒng)模塊、住房保障政策宣傳功能模塊及住房保障監(jiān)管系統(tǒng)模塊等。加強(qiáng)對(duì)這幾項(xiàng)功能模塊的信息化建設(shè)，做好包括數(shù)據(jù)庫監(jiān)理、數(shù)據(jù)錄入、查詢、系統(tǒng)的維護(hù)等工作，相關(guān)部門要通過系統(tǒng)對(duì)住房保障體系相關(guān)政策進(jìn)行大力的宣傳。

（三）制定統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

住房保障體系管理要想進(jìn)行信息化建設(shè)，首先就需要建立一個(gè)統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，這是基礎(chǔ)、是前提，更是進(jìn)行信息交換以及共享和監(jiān)管的保障。所以在信息化建設(shè)過程中，采取統(tǒng)一的代碼、統(tǒng)一的接口以及統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。并且重視與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的聯(lián)系，不斷的規(guī)范信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，建立住房保障體系管理事業(yè)平臺(tái)，加強(qiáng)各住房體系間的聯(lián)系，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

（四）引進(jìn)并培養(yǎng)先進(jìn)的信息化人才

在住房保障體系信息化建設(shè)過程中，需要大量的綜合性人才，這主要是由于信息化建設(shè)的性質(zhì)決定的，信息化建設(shè)需要涉及到社會(huì)住房、管理技能以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能等。為了解決人才短缺難題，首先需要加大人才的引起力度；其次相關(guān)部門需要加大對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。另外，各類專業(yè)院校要開設(shè)相關(guān)的專業(yè)，為社會(huì)輸送更多優(yōu)秀的人才。全面的提升住房保障體系建設(shè)中人員素質(zhì)，建立高素質(zhì)的信息化建設(shè)隊(duì)伍，促進(jìn)住房保障體系管理信息化建設(shè)發(fā)展。

三、在住房保障體系管理信息化建設(shè)中應(yīng)注意問題

在住房保障體系管理信息化建設(shè)的過程中，需要注意的問題包括以下幾個(gè)方面：第一，住房保障體系管理的信息化建設(shè)是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的綜合性工程，需要相關(guān)人員上下緊密的配合。相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)當(dāng)?shù)卣w的發(fā)展水平與目標(biāo)，制定信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，并經(jīng)過反復(fù)的論證與評(píng)估，確定最終的方案。各個(gè)分級(jí)部門要嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)劃的內(nèi)容，保證信息化建設(shè)在全地區(qū)統(tǒng)一展開。值得注意的是，在具體制定信息化建設(shè)規(guī)劃過程中，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y金情況、發(fā)展目標(biāo)等綜合考慮，確保規(guī)劃的實(shí)用性以及合理性。第二，加強(qiáng)住房保障體系信息網(wǎng)絡(luò)安全管理是信息化建設(shè)的保障。這就需要在建設(shè)初期對(duì)住房保障體系的安全運(yùn)行進(jìn)行整體的評(píng)估與設(shè)計(jì)，強(qiáng)化對(duì)住房保障體系管理相關(guān)系統(tǒng)的安全評(píng)測(cè)，建立完善的信息安全加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。其次，要建立完善的住房保障體系網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度，并明確安全責(zé)任。最后，要加強(qiáng)對(duì)住房保障體系信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全檢查工作，不斷的提升住房保障體系信息安全系數(shù)，完善安全運(yùn)行機(jī)制。

四、總結(jié)

隨著我國(guó)信息化技術(shù)的發(fā)展，其在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。其中在住房保障體系管理中，利用電子信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了住房保障體系管理的安全性、合理性、高效性，很大程度上促進(jìn)了住房保障體系管理水平的發(fā)展。但同時(shí)由于一些因素的影響，使得住房保障體系信息化建設(shè)受到制約與影響，這就要求住房保障體系信息化建設(shè)過程中，要建立完善的電子信息化管理制度，引進(jìn)并培養(yǎng)綜合素質(zhì)的先進(jìn)人才，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，促進(jìn)信息化建設(shè)的水平，為我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉玉楠，馬正明.淺談住房保障體系管理中的信息化建設(shè)[J].大慶社會(huì)科學(xué).2010，31（2）：452-453.