導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇營(yíng)業(yè)主管履職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升城市管理水平，不斷改善人居環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，以及《__省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的意見》（__建房字〔2014〕31號(hào)）、《__安市人民政府關(guān)于加強(qiáng)__社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》（__政發(fā)〔2014〕26號(hào)）精神要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本意見。

（一）指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著屬地為主、部門聯(lián)動(dòng)，以人為本、服務(wù)為先，業(yè)主自治、綜合施策的原則，著力完善物業(yè)管理工作體系，著力深化體制機(jī)制創(chuàng)新，著力優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力開創(chuàng)社區(qū)物業(yè)管理工作的新局面。

（二）工作目標(biāo)。理順體制。按照“以人為本，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理相結(jié)合”的原則，將物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系，加快推進(jìn)物業(yè)管理工作重心下移，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)，“市、鎮(zhèn)街區(qū)、社區(qū)”三級(jí)監(jiān)管體制健全、職責(zé)明確、銜接順暢。健全聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。加快推進(jìn)城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)，各職能部門履職到位、分工協(xié)作、密切配合，形成工作合力，構(gòu)建鎮(zhèn)街區(qū)具體組織、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助落實(shí)、相關(guān)職能部門密切配合的工作機(jī)制。完善服務(wù)模式。在充分尊重業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，推行以專業(yè)化物業(yè)服務(wù)為主，產(chǎn)權(quán)人自行管理為輔的多種物業(yè)管理服務(wù)模式。提升行業(yè)發(fā)展水平。積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，提高物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高社區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)發(fā)展水平，提升群眾滿意度。力爭(zhēng)在“十三五”末，形成5家品牌美譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的骨干企業(yè)。

（一）進(jìn)一步明確社區(qū)物業(yè)管理工作職責(zé)。將物業(yè)管理工作納入各鎮(zhèn)街區(qū)的綜合管理，建立“條塊結(jié)合、屬地管理”的社區(qū)物業(yè)管理體制和物業(yè)管理考核機(jī)制，確保社區(qū)物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。

1.市房產(chǎn)管理局作為物業(yè)管理工作的主管部門，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理行業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管。抓好物業(yè)管理政策法規(guī)的宣傳貫徹，擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，制定相關(guān)配套政策。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)管，參與房地產(chǎn)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收，抓好物業(yè)質(zhì)量保修金、住宅專項(xiàng)維修資金的使用管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理和資質(zhì)監(jiān)管，監(jiān)督開發(fā)建設(shè)單位配置物業(yè)服務(wù)用房等，指導(dǎo)鎮(zhèn)街區(qū)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)做好社區(qū)物業(yè)管理工作。建立物業(yè)管理考核機(jī)制，會(huì)同鎮(zhèn)街區(qū)按照《__城市物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核方案》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核，并督促有關(guān)問(wèn)題的落實(shí)整改。

2.各鎮(zhèn)街區(qū)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作。貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見》（__發(fā)〔2011〕5號(hào)）文件精神，各鎮(zhèn)街區(qū)承擔(dān)物業(yè)管理工作的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，召集物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理單位之間的關(guān)系，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)各類違規(guī)行為的源頭管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的私搭亂建、圈占綠地、占用消防通道、房屋拆改等違規(guī)行為予以勸阻、制止，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。

3.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)配合、協(xié)助鎮(zhèn)街區(qū)做好業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆的組織、指導(dǎo)工作以及對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的日常指導(dǎo)、監(jiān)督工作；對(duì)未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，由社區(qū)居委會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，協(xié)調(diào)業(yè)主、物業(yè)管理單位之間的關(guān)系。

4.業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)召集并主持業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定；及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，以及業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

（二）合理確定物業(yè)管理服務(wù)模式。按照新建住宅小區(qū)和舊住宅小區(qū)的不同現(xiàn)實(shí)情況，可分別確定不同的物業(yè)管理服務(wù)模式。

1.新建住宅小區(qū)。新建住宅小區(qū)要嚴(yán)格遵循規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，按照配套完善、環(huán)境優(yōu)美、交通安全等要求進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，并通過(guò)招投標(biāo)選聘適宜的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。住建、規(guī)劃等部門要各司其職，加大對(duì)新建住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管力度。要強(qiáng)化開發(fā)建設(shè)單位的保修服務(wù)責(zé)任，確保開發(fā)建設(shè)單位在保修期內(nèi)履行對(duì)物業(yè)的保修義務(wù)。根據(jù)《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，對(duì)業(yè)主已入住面積比例達(dá)到50%以上、或業(yè)主已入住戶數(shù)比例達(dá)

到50%以上、或自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)比例達(dá)到25%以上的住宅小區(qū)，由鎮(zhèn)街區(qū)牽頭，按照有關(guān)規(guī)定做好業(yè)主大會(huì)成立工作，切實(shí)選好配強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)，及時(shí)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好交接工作，將小區(qū)物業(yè)管理及時(shí)納入社區(qū)管理范圍。2.舊住宅小區(qū)。舊住宅小區(qū)的管理主要采取聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)人自行管理等模式。條件成熟的舊住宅小區(qū)要在鎮(zhèn)街區(qū)的組織和物業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)，落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社會(huì)化服務(wù)公司，簽訂物業(yè)服務(wù)合同或單項(xiàng)管理合同，約定管理事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)費(fèi)用等內(nèi)容。不具備條件的舊住宅小區(qū)，由市物業(yè)主管部門劃定物業(yè)管理區(qū)域后，在鎮(zhèn)街區(qū)的組織下，根據(jù)業(yè)主意愿，選擇產(chǎn)權(quán)人自行管理的模式，落實(shí)以保潔、綠化、秩序維護(hù)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)。規(guī)模較小的零散住宅小區(qū)或樓幢，業(yè)主同意的，也可并入相鄰小區(qū)，實(shí)施統(tǒng)一管理、差異化服務(wù)。

（三）規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)。

1.加強(qiáng)行業(yè)管理。物業(yè)主管部門依法對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行初審和上報(bào)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出制度，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好從業(yè)人員崗前、崗中培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。定期開展物業(yè)服務(wù)監(jiān)管專項(xiàng)治理、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核等活動(dòng)，強(qiáng)化示范典型帶動(dòng)作用，激勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走規(guī)模化、品牌化發(fā)展道路，培植一批經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、管理業(yè)績(jī)突出、年營(yíng)業(yè)收入高的骨干企業(yè)，引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)自愿、自主開展兼并重組，促進(jìn)行業(yè)資源快速、有序整合。

2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理招投標(biāo)規(guī)定。新建住宅小區(qū)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)招標(biāo)的方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)于已經(jīng)成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)業(yè)主采用招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)不履行退出告知義務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以公開曝光，記入其信用檔案。情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)依法吊銷企業(yè)資質(zhì)證書。

3.做好物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑的監(jiān)管工作。新建住宅小區(qū)建設(shè)單位要統(tǒng)籌安排、合理配置并無(wú)償提供物業(yè)服務(wù)用房。規(guī)劃部門和物業(yè)主管部門應(yīng)嚴(yán)格依法落實(shí)物業(yè)服務(wù)用房規(guī)劃建設(shè)的監(jiān)管責(zé)任，物業(yè)服務(wù)用房的面積要按建設(shè)工程項(xiàng)目總建筑面積的3‰至5‰配置，最少不得低于100平方米，并具備水、電、采光、通風(fēng)等正常使用功能。鼓勵(lì)建設(shè)單位為其開發(fā)的住宅小區(qū)物業(yè)管理按一定比例提供經(jīng)營(yíng)性用房。分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)用房和經(jīng)營(yíng)性用房要按規(guī)劃安排在首期開發(fā)范圍。

4.落實(shí)各專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)責(zé)任。水、電、氣、暖等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法履行專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任，按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同服務(wù)到最終用戶，保證服務(wù)質(zhì)量。新建物業(yè)自綜合驗(yàn)收合格之日起30日內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)與專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位辦理專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備移交接管手續(xù)，并協(xié)助物業(yè)買受人與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位分別簽訂供水、供電、供氣、供熱等服務(wù)合同；未完成移交接管手續(xù)的，嚴(yán)禁物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受建設(shè)單位委托代收水電氣暖相關(guān)費(fèi)用和承擔(dān)小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管線及設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)。本意見實(shí)施前建設(shè)的住宅小區(qū)，專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備未移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的，要在建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督下逐步完成交接。專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延投資建設(shè)或接收專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的，由相關(guān)職能部門責(zé)令限期整改并追究其責(zé)任。

5.建立健全物業(yè)承接查驗(yàn)制度。新建項(xiàng)目在物業(yè)交付使用15日前或小區(qū)實(shí)施綜合驗(yàn)收前20日，開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)辦理物業(yè)承接查驗(yàn)手續(xù)，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，明確開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利。未辦理物業(yè)承接查驗(yàn)的項(xiàng)目，建設(shè)行政主管部門將不予辦理竣工綜合驗(yàn)收備案。建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗(yàn)中免除自身責(zé)任，加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益。建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后30日內(nèi)，持有關(guān)資料到市物業(yè)主管部門辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)。

6.規(guī)范服務(wù)行為。物業(yè)主管部門應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)合同備案制度，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案制度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)定期公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本情況、不良記錄等信用信息，規(guī)范和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平。

（四）建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。

1.相關(guān)部門（單位）要履職到位。按照《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住建、房管、公安、城管執(zhí)法、規(guī)劃、環(huán)保等部門應(yīng)當(dāng)建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域公布聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，對(duì)違法行為及時(shí)作出處理。公安、消防等部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)控、易燃易爆危險(xiǎn)品、流動(dòng)人口、犬類豢養(yǎng)等治安防范及消防設(shè)施設(shè)備的檢查監(jiān)督，指導(dǎo)物業(yè)管理單位做好車輛停放、防火救火等工作。民政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)合理制定城市社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃，全覆蓋、無(wú)縫隙地合理劃分、調(diào)整社區(qū)；會(huì)同鎮(zhèn)街區(qū)強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)組織建設(shè)和業(yè)主自治組織建設(shè)，督導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)落實(shí)社區(qū)物業(yè)管理職責(zé)。住建部門負(fù)責(zé)按照規(guī)劃要求對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行綜合驗(yàn)收和分期驗(yàn)收，監(jiān)督開發(fā)建設(shè)單位依法依規(guī)向供水、供電、供氣、供熱等單位移交相關(guān)設(shè)施設(shè)備，制定并組織落實(shí)開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題整改方案。規(guī)劃部門負(fù)責(zé)按照國(guó)家規(guī)范要求對(duì)小區(qū)配套公建審查把關(guān)，確保物業(yè)服務(wù)用房、政務(wù)管理用房（城管執(zhí)法、治安管理、社區(qū)居民委員會(huì)等用房）、公共建筑、綠地、活動(dòng)場(chǎng)地、停車場(chǎng)等配套設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)做好對(duì)市區(qū)內(nèi)（含住宅小區(qū)）違反市容環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、噪聲污染等管理規(guī)定以及焚燒產(chǎn)生有害煙塵、惡臭氣體或物質(zhì)、飲食服務(wù)業(yè)油煙、無(wú)照商販、違規(guī)設(shè)置戶外廣告等違法行為，以及違規(guī)搭建建筑物、構(gòu)筑物等行為的執(zhí)法工作。物價(jià)部門要會(huì)同物業(yè)主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)調(diào)整普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)、車位（庫(kù)）租賃費(fèi)，以及未成立業(yè)主大會(huì)的車位場(chǎng)地使用費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)，依法查處物業(yè)管理中的價(jià)格違法行為。質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)做好電梯等特種設(shè)施設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)、安全監(jiān)察。工商行政管理部

門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審批。郵政管理部門負(fù)責(zé)郵政、快遞服務(wù)點(diǎn)納入居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的推進(jìn)工作。地稅部門負(fù)責(zé)落實(shí)稅收扶持政策。供電、供水、供氣、供熱、通訊等各專營(yíng)單位負(fù)責(zé)按照職責(zé)分工，及時(shí)接管包括變電、二次供水、換熱、燃?xì)庹{(diào)壓等在內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、相關(guān)管線和計(jì)量裝置，認(rèn)真履行對(duì)設(shè)施設(shè)備的設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和管理責(zé)任。2.建立聯(lián)席會(huì)議制度。按照《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在鎮(zhèn)街區(qū)建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議由鎮(zhèn)街區(qū)牽頭，社區(qū)居委會(huì)、公安派出所、物業(yè)管理單位、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位和城管執(zhí)法、物業(yè)管理等部門參加，協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接配合等問(wèn)題。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公安、民政、財(cái)政、住建、房管、規(guī)劃、城管執(zhí)法、公用事業(yè)、質(zhì)監(jiān)、郵政、物價(jià)、地稅、供電、通訊等部門（單位）及鎮(zhèn)街區(qū)負(fù)責(zé)同志為成員的__城市社區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究制定社區(qū)物業(yè)管理方面的政策和制度，領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)管理局。

篇2

為進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)工程管理，深化全縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，規(guī)范建設(shè)工程市場(chǎng)秩序，維護(hù)人民群眾的根本利益，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)工程建設(shè)行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)工程管理工作的若干意見》（政辦發(fā)〔〕12號(hào)）精神，經(jīng)縣人民政府同意，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)工程管理工作通知如下：

一、進(jìn)一步增強(qiáng)做好建設(shè)工程管理工作的責(zé)任感和緊迫感

近年來(lái)，全縣工程建設(shè)行業(yè)搶抓機(jī)遇，深化改革，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門采取有效措施，不斷健全建設(shè)工程交易市場(chǎng)，完善監(jiān)督管理體制，建設(shè)工程逐步走上依法管理的軌道。當(dāng)前，全縣受益于中央拉動(dòng)內(nèi)需、三峽庫(kù)區(qū)移民后扶等政策，正值縣城擴(kuò)容提檔、招商引資項(xiàng)目建設(shè)高峰期，項(xiàng)目建設(shè)涉及十多個(gè)不同專業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)工程點(diǎn)多面廣量大，工程建設(shè)領(lǐng)域的新情況、新問(wèn)題日益突出。本地工程建設(shè)企業(yè)偏少，總承包資質(zhì)偏低，專業(yè)分包和勞務(wù)分包二級(jí)市場(chǎng)尚未有效建立，建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一，拓展外部市場(chǎng)的能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)集中度不高，發(fā)展后勁不足。有的工程項(xiàng)目提供虛假資質(zhì)、規(guī)避招標(biāo)、不辦理法定建設(shè)手續(xù)擅自開工，有的在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中弄虛作假，轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、壓級(jí)壓價(jià)，有的拖欠工程款和農(nóng)民工工資并引起投訴等。這些問(wèn)題損害了公共利益，破壞了市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重制約了工程建設(shè)行業(yè)健康快速發(fā)展。對(duì)此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)予以高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力整頓和規(guī)范建設(shè)工程管理秩序，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，改善服務(wù)環(huán)境，依法懲治違法違規(guī)行為，不斷提高建設(shè)工程管理水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

二、著力整頓規(guī)范建設(shè)工程管理秩序

（一）嚴(yán)格基本建設(shè)程序。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制，建設(shè)單位為工程項(xiàng)目的第一責(zé)任人，對(duì)工程項(xiàng)目的組織建設(shè)承擔(dān)法定責(zé)任。所有建設(shè)工程都必須嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序，依法辦理規(guī)劃許可、項(xiàng)目報(bào)建（設(shè)計(jì)審批）、施工圖審查、招標(biāo)投標(biāo)、施工許可（開工審批）、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、竣工驗(yàn)收備案等手續(xù)。政府投資項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，發(fā)揮表率作用。各部門在優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)審批程序和服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序，所有建設(shè)工程不得規(guī)避監(jiān)管，嚴(yán)禁任何部門、單位超越權(quán)限進(jìn)行審批或擅自簡(jiǎn)化建設(shè)程序。嚴(yán)格執(zhí)行施工許可證（開工審批）管理制度，對(duì)不履行法定建設(shè)程序、不具備開工條件、建設(shè)資金未按規(guī)定落實(shí)到位的工程項(xiàng)目，不予辦理施工（開工）許可手續(xù)，對(duì)擅自開工建設(shè)的項(xiàng)目要依法嚴(yán)厲查處。

（二）規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)行業(yè)行政主管部門共同維護(hù)招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)秩序。招標(biāo)投標(biāo)管理部門應(yīng)嚴(yán)格招標(biāo)信息制度、強(qiáng)化評(píng)標(biāo)專家?guī)斓慕y(tǒng)一使用和動(dòng)態(tài)管理、建立全縣招標(biāo)投標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)違法違規(guī)市場(chǎng)不良行為記錄、黑名單公布和投標(biāo)單位法定代表人到場(chǎng)等制度。縣住建、交通運(yùn)輸、水利、國(guó)土、移民等行業(yè)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)的行業(yè)監(jiān)管，結(jié)合行業(yè)不同特點(diǎn)，出臺(tái)投標(biāo)資格審查辦法和評(píng)標(biāo)辦法，嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)主要環(huán)節(jié)的備案審查工作程序，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督。依法規(guī)范建設(shè)單位招標(biāo)行為，嚴(yán)禁先施工后招標(biāo)、明招暗定或?qū)⒐こ袒麨榱阋?guī)避招標(biāo)。堅(jiān)決打擊圍標(biāo)串標(biāo)行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)停止其投標(biāo)資格，降低或取消其資質(zhì)等級(jí)。將違規(guī)操作、擾亂招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)秩序的招標(biāo)機(jī)構(gòu)列入不良行為公示名單并向社會(huì)公布，禁止項(xiàng)目單位委托其承擔(dān)招標(biāo)業(yè)務(wù)，直至停業(yè)整頓，取消其資格。

（三）禁止工程肢解發(fā)包、轉(zhuǎn)包和違法分包。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程總承包制度。建設(shè)單位不得將工程肢解發(fā)包和直接指定分包工程承包人，不得對(duì)依法實(shí)施的分包活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)?？辈?、設(shè)計(jì)、施工單位一律不得轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠承包承攬工程，監(jiān)理單位一律不得轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)?？辈?、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位與建設(shè)單位簽訂的總包合同、與分包單位簽訂的分包合同應(yīng)及時(shí)報(bào)行業(yè)行政主管部門備案。總承包單位對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全、工程進(jìn)度、分包工程款、農(nóng)民工工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)、合同履約等負(fù)總責(zé)。工程分包單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)。建設(shè)單位和監(jiān)理企業(yè)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)包和違法分包行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行業(yè)主管部門。

（四）監(jiān)督項(xiàng)目管理人員到崗履職。工程承包單位和監(jiān)理單位應(yīng)按招標(biāo)投標(biāo)文件和合同約定，組織項(xiàng)目部人員持證上崗，不得隨意變更合同約定的注冊(cè)建造師（項(xiàng)目經(jīng)理）、注冊(cè)監(jiān)理人員、注冊(cè)造價(jià)師和其他技術(shù)、管理人員。建設(shè)單位應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部持證人員實(shí)際到崗情況實(shí)行考勤量化考核制度，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目施工、監(jiān)理持證人員不到崗或擅自更換的，除依據(jù)合同約定扣罰違約金外還應(yīng)督促改正，拒不整改的，及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管部門。監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)施工管理人員不到崗或擅自更換，技術(shù)管理人員在重要施工資料上代簽字的，應(yīng)督促改正，拒不整改的，不得進(jìn)行后續(xù)施工，并及時(shí)向建設(shè)單位和相關(guān)主管部門報(bào)告。各行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目施工、監(jiān)理管理人員到崗履職的監(jiān)督管理，實(shí)行項(xiàng)目持證人員押證管理，定期開展專項(xiàng)檢查。

（五）強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量安全責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)強(qiáng)化工程質(zhì)量安全責(zé)任，建立健全工程建設(shè)承包安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，制定工程建設(shè)承包安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金實(shí)施辦法。堅(jiān)決杜絕不按客觀規(guī)律搶進(jìn)度，隨意壓縮合同工期的行為。施工單位作為工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)直接責(zé)任主體，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)防各類質(zhì)量及安全事故發(fā)生。監(jiān)理單位依法承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患應(yīng)及時(shí)責(zé)令施工單位立即整改或停工并報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒不整改或不停止施工的，應(yīng)向有關(guān)主管部門報(bào)告。實(shí)行監(jiān)理招投標(biāo)的項(xiàng)目，應(yīng)以考核監(jiān)理企業(yè)（監(jiān)理人員）的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、信譽(yù)、項(xiàng)目監(jiān)理部組成人員職業(yè)道德、實(shí)際到崗履職等為主要招標(biāo)條件，且監(jiān)理費(fèi)應(yīng)列為招標(biāo)投標(biāo)不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用，不得低于規(guī)定的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簽訂合同，有效遏制監(jiān)理市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)行政主管部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊影響工程質(zhì)量安全的違法違規(guī)行為。對(duì)違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量低劣、安全隱患突出及發(fā)生質(zhì)量安全事故的企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格依法處罰。嚴(yán)格質(zhì)量安全事故查處和責(zé)任追究機(jī)制，按照“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。因建設(shè)單位的審批手續(xù)、工程發(fā)包、安全費(fèi)用支付等方面原因造成質(zhì)量安全事故的，嚴(yán)格追究建設(shè)單位責(zé)任。嚴(yán)禁檢測(cè)機(jī)構(gòu)及人員出具虛假檢測(cè)報(bào)告，對(duì)出具虛假檢測(cè)報(bào)告的檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)行停業(yè)整頓，相關(guān)責(zé)任人不得再?gòu)氖鹿こ藤|(zhì)量檢測(cè)工作。

（六）嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出制度。嚴(yán)格建設(shè)工程行業(yè)準(zhǔn)入條件、審批制度和屬地備案管理，促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。加強(qiáng)建設(shè)工程市場(chǎng)各方主體資質(zhì)和執(zhí)業(yè)人員資格的動(dòng)態(tài)監(jiān)管、聯(lián)動(dòng)監(jiān)管，加大對(duì)其執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查，凡發(fā)現(xiàn)與資質(zhì)、資格標(biāo)準(zhǔn)條件不符，以及存在違法違規(guī)行為、發(fā)生質(zhì)量安全責(zé)任事故的單位和個(gè)人，嚴(yán)格依法處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法清出建設(shè)工程市場(chǎng)。對(duì)以掛靠、出借（賣）資質(zhì)、參與串標(biāo)方式擾亂市場(chǎng)秩序的企業(yè)，一律禁入或依法清出建設(shè)工程市場(chǎng)，按照現(xiàn)有法律法規(guī)規(guī)定的不同違法情形嚴(yán)格依法處罰。

三、切實(shí)改善建設(shè)工程管理環(huán)境

（一）加強(qiáng)建設(shè)工程合同管理。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程合同示范文本，規(guī)范工程承發(fā)包內(nèi)容，明確勞務(wù)分包和勞務(wù)用工行為，杜絕“霸王條款”等顯失公平的約定。全面推行建設(shè)工程勞務(wù)分包制度，建設(shè)工程勞務(wù)用工單位必須實(shí)行實(shí)名制管理，與所有務(wù)工人員簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，明確工資的計(jì)付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間和支付方式。規(guī)范工程價(jià)款結(jié)算制度，嚴(yán)格結(jié)算期限，項(xiàng)目法人和財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理結(jié)算手續(xù)和支付工程結(jié)算價(jià)款，不得拖延付款。承包人在取得工程進(jìn)度款、竣工結(jié)算價(jià)款后，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先支付勞動(dòng)者工資。工程款未按合同約定付清的工程不得交付使用。

（二）深入開展專項(xiàng)整治。要深入開展基本建設(shè)程序、招標(biāo)投標(biāo)、建設(shè)監(jiān)理、工程轉(zhuǎn)分包、質(zhì)量安全以及清理拖欠的專項(xiàng)整治活動(dòng)，依法查處規(guī)避招標(biāo)、招投標(biāo)弄虛作假，監(jiān)理行為不規(guī)范、監(jiān)理人員不到位，工程轉(zhuǎn)包和違法分包、出賣出借資質(zhì)證照，拖欠工程款和農(nóng)民工工資，以及隨意變更施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理人員等違法違規(guī)行為。要嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定干預(yù)或者插手工程招投標(biāo)及政府投資項(xiàng)目虛假招投標(biāo)的違法違紀(jì)案件，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂。對(duì)不執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定、肢解工程規(guī)避招標(biāo)的建設(shè)單位和以非法手段承攬工程、轉(zhuǎn)包和違法分包工程的企業(yè)，要依法追究責(zé)任。

（三）嚴(yán)厲打擊建設(shè)工程領(lǐng)域拖欠行為。縣政府各部門要建立清欠工作責(zé)任追究制度。加大市場(chǎng)執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處違法用工、拖欠農(nóng)民工工資等行為。進(jìn)一步明確施工承包企業(yè)清償被拖欠農(nóng)民工工資的主體責(zé)任。凡未實(shí)行工資保證金制度的施工企業(yè)，應(yīng)對(duì)其市場(chǎng)準(zhǔn)入、招投標(biāo)資格和項(xiàng)目施工許可等進(jìn)行限制。因企業(yè)自身原因發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資的，進(jìn)行不良行為記錄；對(duì)引發(fā)農(nóng)民工集中上訪事件，造成一定社會(huì)影響的，暫停其在縣內(nèi)的投標(biāo)資格。因建設(shè)單位拖欠工程款，致使施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資，造成不良影響的，其已完工項(xiàng)目暫停辦理備案手續(xù)，新建項(xiàng)目一律不得辦理各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)。

（四）堅(jiān)決維護(hù)建設(shè)工程治安環(huán)境。由縣綜治部門牽頭，有關(guān)部門積極參與，公安機(jī)關(guān)發(fā)揮主力軍作用，深入開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，繼續(xù)深化“除五霸”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊盤踞在重點(diǎn)工程、建筑工地上的各類黑惡勢(shì)力，偵破一批案件、打掉一批團(tuán)伙、懲治一批罪犯，堅(jiān)決遏制黑惡勢(shì)力在建設(shè)工程領(lǐng)域發(fā)展蔓延的勢(shì)頭，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（五）加快推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)。健全和完善建設(shè)工程市場(chǎng)信用信息采集、、查詢、共享機(jī)制，建立完善建設(shè)工程項(xiàng)目、企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全懲戒失信和激勵(lì)守信的市場(chǎng)機(jī)制。加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，以實(shí)行不良行為記錄和黑名單制度為切入點(diǎn)，整合有關(guān)部門和行業(yè)的信用信息資源，構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，嚴(yán)格實(shí)行不良行為公示和黑名單制度，各行政主管部門、監(jiān)察部門按照各自職責(zé)，對(duì)列入不良行為公示和黑名單的違法違紀(jì)行為所涉及的企業(yè)（單位）和人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各類監(jiān)管信息能公開的全部通過(guò)社會(huì)宣傳、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

（六）建立健全部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管新機(jī)制。監(jiān)察、招投標(biāo)管理和其他行政主管部門要充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管作用，多管齊下，建立健全部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管新機(jī)制。對(duì)提供虛假資質(zhì)、規(guī)避招標(biāo)、不辦理法定建設(shè)手續(xù)擅自開工，在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中弄虛作假，轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、壓級(jí)壓價(jià)，拖欠工程款和農(nóng)民工工資等違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。對(duì)招投標(biāo)詐騙違法行為,相關(guān)部門應(yīng)移送公安機(jī)關(guān)以經(jīng)濟(jì)詐騙案件進(jìn)行立案?jìng)刹臁?/p>

四、積極支持信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng)

（一）實(shí)行政府投資工程投標(biāo)單位名錄制度。政府投資或者政府投資占主導(dǎo)的工程建設(shè)項(xiàng)目，比照政府采購(gòu)模式，實(shí)行投標(biāo)單位名錄制度，可委托相關(guān)行業(yè)主管部門每年一次組織對(duì)申請(qǐng)承接政府投資工程的承包商進(jìn)行資格審查，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、社會(huì)信譽(yù)、技術(shù)力量、稅收貢獻(xiàn)、管理能力、企業(yè)業(yè)績(jī)等情況，確定勘察設(shè)計(jì)、工程施工（施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)承包企業(yè)）、監(jiān)理、檢測(cè)等單位名錄。綜合實(shí)力獲得縣政府及其以上命名表彰的優(yōu)勢(shì)企業(yè)直接列入名錄。政府投資工程發(fā)包應(yīng)當(dāng)從名錄中選擇投標(biāo)人或承包人。有關(guān)名錄制度的建立，相關(guān)行業(yè)主管部門應(yīng)制定具體的實(shí)施辦法報(bào)縣政府審核。非政府投資工程可比照?qǐng)?zhí)行。

（二）建立工程質(zhì)量安全創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制。建設(shè)工程各方主體應(yīng)樹立質(zhì)量品牌和安全生產(chǎn)大局意識(shí)，大力開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和安全文明施工達(dá)標(biāo)工地活動(dòng)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。大中型公共建筑物、政府投融資建設(shè)工程應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程和安全文明達(dá)標(biāo)工地。對(duì)政府投資工程或以政府投資為主的工程，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在施工和監(jiān)理招標(biāo)文件及合同中設(shè)置有關(guān)工程創(chuàng)優(yōu)的獎(jiǎng)勵(lì)條款。建設(shè)項(xiàng)目因技術(shù)創(chuàng)新節(jié)約投資或提高效益的，由建設(shè)單位按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)獲得省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)或省級(jí)安全文明工地的施工總承包單位，在頒獎(jiǎng)之日起一年內(nèi)，建設(shè)單位還可直接發(fā)包其一項(xiàng)規(guī)模相當(dāng)?shù)墓こ套鳛楠?jiǎng)勵(lì)；對(duì)獲得國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)或安全文明工地的施工總承包單位，在頒獎(jiǎng)之日起二年內(nèi)，建設(shè)單位還可直接發(fā)包其一項(xiàng)規(guī)模相當(dāng)?shù)墓こ套鳛楠?jiǎng)勵(lì)。各部門可結(jié)合行業(yè)管理實(shí)際，制定工程質(zhì)量安全創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制的具體實(shí)施辦法并報(bào)縣政府備案。

（三）加快推進(jìn)改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理方式改革，政府投資工程應(yīng)逐步推廣實(shí)行代建制，確保政府投資工程項(xiàng)目建設(shè)效率。對(duì)施工和社會(huì)監(jiān)理的承發(fā)包方式進(jìn)行改革，可實(shí)行從政府投資工程發(fā)包名錄中（施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)承包企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)）直接確定相應(yīng)的承包人，同一項(xiàng)目部分崗位管理人員配備也可采取一人多崗（兼職），非重要崗位人員還可與其他項(xiàng)目崗位人員兼職的方式，但必須由有關(guān)部門（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行審批。加大對(duì)社會(huì)化、專業(yè)化工程項(xiàng)目管理服務(wù)市場(chǎng)的培育和引導(dǎo)，鼓勵(lì)具備多項(xiàng)資質(zhì)的項(xiàng)目管理單位為建設(shè)工程提供集招標(biāo)、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢?yōu)橐惑w的全過(guò)程管理服務(wù)。鼓勵(lì)支持一定規(guī)模的設(shè)計(jì)、施工企業(yè)相互聯(lián)合，拓展企業(yè)功能，完善項(xiàng)目管理制度，逐步發(fā)展成為綜合型企業(yè)。

篇3

第一條為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略，引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)建立和實(shí)施卓越績(jī)效模式，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要（1996-2010年）》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”是金華市人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量工作榮譽(yù)，主要授予金華市轄區(qū)內(nèi)實(shí)施卓越績(jī)效管理模式取得顯著社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益并依據(jù)本辦法評(píng)審的工業(yè)（包括農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）和服務(wù)業(yè)企業(yè)。

第三條市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作，堅(jiān)持企業(yè)自愿申請(qǐng)，遵循科學(xué)、公開、公平、公正原則，好中擇優(yōu)、寧缺毋濫。

第四條市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)每年評(píng)審一次，每次獲獎(jiǎng)的企業(yè)數(shù)量不超過(guò)10家。

第二章組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

第五條市政府成立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“評(píng)委會(huì)”），由市有關(guān)部門、大專院校、行業(yè)協(xié)會(huì)的企業(yè)管理專家和質(zhì)量管理專家組成。主要職責(zé)是：

（一）審批市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審細(xì)則；

（二）擬定獲獎(jiǎng)企業(yè)名單；

（三）研究決定其它評(píng)審有關(guān)事項(xiàng)。

第六條評(píng)委會(huì)下設(shè)辦公室（設(shè)在市質(zhì)量技監(jiān)局，以下簡(jiǎn)稱“評(píng)委辦”），負(fù)責(zé)評(píng)委會(huì)的日常工作。主要職責(zé)是：

（一）擬訂市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審細(xì)則；

（二）受理企業(yè)“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)；

（三）組建行業(yè)評(píng)審組并監(jiān)督評(píng)審人員的履職情況；

（四）組織對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行審查并提交結(jié)果；

（五）負(fù)責(zé)對(duì)獲得“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)的跟蹤、管理；

（六）承擔(dān)評(píng)委會(huì)交辦的其它日常工作。

第三章申報(bào)條件

第七條在金華市行政區(qū)域內(nèi)具有獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的工業(yè)（包括農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）和服務(wù)業(yè)企業(yè)，同時(shí)具備下列條件的均可申請(qǐng)：

（一）合法經(jīng)營(yíng)五年以上，并符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策；

（二）實(shí)施卓越績(jī)效模式，管理體系健全；

（三）具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、利稅、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率居市內(nèi)同行前列，售后服務(wù)體系健全，消費(fèi)者滿意度高；

（四）具有良好的信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任。

第八條凡有下列情況之一者，不得申請(qǐng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)；

（一）近三年內(nèi)，縣級(jí)（含）以上質(zhì)量抽查不合格或發(fā)生質(zhì)量事故、索賠事件的企業(yè)；

（二）近三年內(nèi)有因違反國(guó)家法律、法規(guī)行為，被相關(guān)行政管理部門實(shí)施行政處罰的企業(yè)；

（三）企業(yè)未取得相應(yīng)許可證照。

第四章評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

第九條市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)采用GB／T19580-*《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB／Z19579-*《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》，評(píng)審內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)部分，總分為1000分。

第十條獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)總評(píng)分不得低于600分。如當(dāng)年參評(píng)企業(yè)總評(píng)分均未達(dá)到600分的，該獎(jiǎng)項(xiàng)空缺。

第五章評(píng)審程序

第十一條申報(bào)。企業(yè)向評(píng)委辦申報(bào)；工業(yè)（包括農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)）企業(yè)須經(jīng)當(dāng)?shù)乜h（市、區(qū)）質(zhì)量技監(jiān)部門審核并簽署意見，服務(wù)業(yè)企業(yè)須經(jīng)市級(jí)行業(yè)主管部門審核并簽署意見。

第十二條審查。

（一）資格審查。評(píng)委辦依據(jù)申報(bào)條件和要求，對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行資格評(píng)審，確定符合申報(bào)條件的企業(yè)名單。

（二）材料審查。評(píng)委辦對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)材料進(jìn)行審查并形成書面審查報(bào)告。

（三）現(xiàn)場(chǎng)審查。評(píng)委辦組織評(píng)審組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審細(xì)則，組織評(píng)審組對(duì)資料審查合格的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查并形成現(xiàn)場(chǎng)審查報(bào)告。

第十三條評(píng)定。

（一）綜合評(píng)價(jià)。評(píng)委辦對(duì)書面審查報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)審查報(bào)告進(jìn)行分析匯總后，形成綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，提出市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)審議候選名單報(bào)評(píng)委會(huì)。

（二）審議公示。評(píng)委會(huì)根據(jù)評(píng)委辦的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，審議擬訂獲獎(jiǎng)企業(yè)名單，同時(shí)通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公示。

（三）批準(zhǔn)公布。公示期滿后，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)并公布。

第六章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第十四條獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)，由市政府予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)牌、證書和獎(jiǎng)金。

第十五條獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)每家獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)資金和評(píng)審工作經(jīng)費(fèi)列入當(dāng)年市財(cái)政預(yù)算。

第七章監(jiān)督與管理

第十六條市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)有效期為3年。有效期滿，企業(yè)可申請(qǐng)延續(xù)。在有效期內(nèi)，企業(yè)可按規(guī)定使用市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào)，同時(shí)須注明獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的年份。

第十七條凡發(fā)現(xiàn)有下列行為之一者，由質(zhì)量技監(jiān)部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以處罰：

（一）未獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè)，冒用市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào)或字樣的；

（二）超過(guò)有效期未申請(qǐng)延續(xù)或申請(qǐng)延續(xù)未通過(guò)，繼續(xù)使用市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào)或字樣的。

第十八條凡發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，由評(píng)委會(huì)查實(shí)后報(bào)請(qǐng)市政府批準(zhǔn)，取消其市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)，收回獎(jiǎng)牌、證書和獎(jiǎng)金，并通報(bào)批評(píng)，三年內(nèi)不得申報(bào)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)：

（一）采取不正當(dāng)手段獲取市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)稱號(hào)的；

（二）市級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量抽查不合格、質(zhì)量管理水平嚴(yán)重下降或發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故的，經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的；

（三）發(fā)生重大安全、環(huán)保事故的；

（四）經(jīng)濟(jì)效益下滑，連續(xù)兩年出現(xiàn)虧損的；

（五）現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審不合格，逾期不改正的。

第十九條獲得市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在每年3月底前向評(píng)委辦書面報(bào)告上年實(shí)施卓越績(jī)效模式的情況。評(píng)委辦對(duì)獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，確保獲獎(jiǎng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越。

第二十條評(píng)委辦組織評(píng)審組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審細(xì)則，每年對(duì)獲得“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審。

第二十一條市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的有關(guān)部門及其工作人員要公正廉潔，嚴(yán)禁，嚴(yán)格保守申報(bào)企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)秘密，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)違反規(guī)定的，按有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅查處。

篇4

貸款公司工作計(jì)劃【1】

一、工作總結(jié)

(1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù)，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn)，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。盡管，在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些問(wèn)題，但我知道我是一直在進(jìn)步的，所以，我一直都是努力的。

(2)敏而好學(xué)，共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團(tuán)結(jié)互助，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步?！懊舳脤W(xué)”，一直以來(lái)我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，師傅的耐心教導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭。

二、工作計(jì)劃

(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，盡管通過(guò)上崗培訓(xùn)，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.

(2)累積工作經(jīng)驗(yàn)，把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”，如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形的客戶，面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀或者主觀因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺”。所以，在工作中，我必須要善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)，開拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門人”。

(3)建立良好的客戶群體，提高轉(zhuǎn)介紹率。客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)，良好的客戶關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷能力。俗話：“授之以魚，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存，沒有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。

貸款公司工作計(jì)劃【2】

xx年，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

由于換崗為客戶經(jīng)理，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

二、提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)銷貸款和存款

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺得，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識(shí)，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過(guò)積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

三、勤調(diào)實(shí)際，保證新增貸款量

客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的量，尤其是新增貸款的量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過(guò)程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵()押貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

四、盡己所能，積極收回不良貸款

在保證自己新發(fā)放貸款量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。

貸款公司工作計(jì)劃【3】

XXX年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作，意義十分重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

一、指導(dǎo)思想

XXX年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實(shí)以《XXX辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履職，按章操作，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。XXX年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款 筆， 萬(wàn)元,年末貸款余額達(dá)到 萬(wàn)元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

二、具體工作

(一)做細(xì)工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國(guó)家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展，進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場(chǎng)，逐漸培育公司優(yōu)客戶群，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)貸款占比，并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門的密切配合，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(二)強(qiáng)化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)

一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本，結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測(cè)、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法，真正做到項(xiàng)目細(xì)化，指標(biāo)量化，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn)，適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報(bào)告，隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況，以及時(shí)完善工作中的漏洞，并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求，監(jiān)督并協(xié)助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保增保駕護(hù)航。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，以期及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支，依法繳納國(guó)家稅收，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

(四)加強(qiáng)管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力

一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理，促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處，切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績(jī)效考核辦法，凝聚員工合力，調(diào)動(dòng)工作積極性，為促進(jìn)公司利益最大化，提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度，并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè)，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。

篇5

一、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)全面摸底、嚴(yán)格檢查，對(duì)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和未經(jīng)許可、不具備安全條件的物流網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)決依法查處；對(duì)安全管理措施不落實(shí)的企業(yè)，堅(jiān)決停業(yè)整頓；對(duì)因上述原因造成嚴(yán)重后果的企業(yè)和個(gè)人，堅(jiān)決依法追究責(zé)任。切實(shí)提高行業(yè)規(guī)范管管理水平，推動(dòng)落實(shí)安全管理制度，特別是加快推進(jìn)寄遞物品100%先驗(yàn)視、后封箱，寄遞物流活動(dòng)100%實(shí)名制，郵件、快件100%通過(guò)x機(jī)安檢制度，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、運(yùn)往重點(diǎn)區(qū)域和特殊場(chǎng)所的貨物要進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)，對(duì)全部零擔(dān)貨物進(jìn)行x光機(jī)安檢，從源頭上防范利用寄遞物流和零擔(dān)貨運(yùn)渠道實(shí)施違法犯罪。

二、工作步驟

（一）全面清查階段(2017年7月31日前)。相關(guān)部門按照本方案，結(jié)合實(shí)際，分解工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，對(duì)相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員開展拉網(wǎng)式排查，逐一“過(guò)篩子”、“梳篦子”，做到底數(shù)清、情況明，最大限度地把各種問(wèn)題隱患排查出來(lái)，將整頓責(zé)任落實(shí)到具體單位、具體人頭。

（二)集中治理階段（2017年8月1日至2017年10月31日)。對(duì)前期排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患，要牢固樹立“有患必除、除患務(wù)盡”的思想，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，及時(shí)整頓落實(shí)。對(duì)一時(shí)難以整改到位的，明確整改時(shí)限，限期督辦，并在整改完畢前依法暫停相關(guān)企業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行，嚴(yán)防引發(fā)重大安全問(wèn)題。對(duì)一時(shí)難以整改解決的重大隱患，要及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)寄遞物流清理整頓辦公室，統(tǒng)籌研究整改解決。

（三）鞏固完善階段（2017年11月1日至12月31日）。各村（居）民委員會(huì)和相關(guān)部門要對(duì)開展清理整頓的情況進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真總結(jié)行之有效的做法經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題不足，有針對(duì)性地加強(qiáng)政策研究，創(chuàng)新工作方法，及時(shí)推動(dòng)健全相關(guān)領(lǐng)域安全管理制度，建立健全寄遞物流行業(yè)安全管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。

三、工作重點(diǎn)及措施

（一）全面排查摸底，規(guī)范行業(yè)管理。以鎮(zhèn)綜治委為主，派出所、安辦和交管站參與，開展拉網(wǎng)式排查，全面掌握全縣寄遞物流企業(yè)底數(shù)。要加大對(duì)貨運(yùn)站（場(chǎng)）的摸底排查力度，對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可的，要堅(jiān)決予以取締；對(duì)不具備開業(yè)要求安全條件，存在重大安全隱患的寄遞物流企業(yè)和貨運(yùn)站（場(chǎng)）、倉(cāng)儲(chǔ)單位，主管部門要限期責(zé)令改正，不能按要求改正的，由主管部門吊銷相關(guān)許可。交管站、派出所要督促指導(dǎo)寄遞物流企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理，落實(shí)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等各環(huán)節(jié)安全管理制度，建立健全內(nèi)部安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提高安全管理能力水平。交通運(yùn)輸?shù)炔块T要積極推動(dòng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重要區(qū)域、特殊場(chǎng)所的物流活動(dòng)實(shí)行實(shí)名制度。派出所要按照在維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定中的職責(zé)分工，主動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，依法打擊各種違法犯罪活動(dòng)。嚴(yán)格按照商貿(mào)物流有關(guān)法規(guī)、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和政策，加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)信用管理，促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化、信息化水平的提高。要依據(jù)物流安全標(biāo)準(zhǔn)，依法管理物流行業(yè)計(jì)量器具及量值遞和比對(duì)，依法對(duì)特種設(shè)備安全實(shí)施監(jiān)督管理，要按照部門職責(zé)依法對(duì)寄遞企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。各有關(guān)部門立足職責(zé)加強(qiáng)對(duì)寄遞物流有關(guān)規(guī)定的宣傳，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處提供基礎(chǔ)保障。

（二）持續(xù)推動(dòng)落實(shí)“三個(gè)100%”制度。要持續(xù)推動(dòng)寄遞物流企業(yè)落實(shí)寄運(yùn)物品l00%先驗(yàn)視、后封箱，寄遞物流活動(dòng)100%實(shí)名制，郵件、快件100%通過(guò)x光機(jī)安檢制度。除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶快遞、通過(guò)自助郵局（智能快件箱）等交寄的郵件、快件外，一律要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。電商協(xié)議客戶應(yīng)當(dāng)填寫完整準(zhǔn)確的寄件人信息。加快推進(jìn)寄遞物流標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和寄遞物流企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)寄遞物業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程全程計(jì)算機(jī)管理。企業(yè)要向市郵政管理局、縣交通運(yùn)輸局報(bào)送完整真實(shí)的用戶信息。對(duì)寄往重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位的郵件、快件集中安全檢查，對(duì)可疑郵件、快件進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)。對(duì)郵件暫時(shí)達(dá)不到100%通過(guò)x光機(jī)安檢的寄遞企業(yè)，要限期整改。2017年11月1日起，對(duì)郵件、快件、零擔(dān)貨物運(yùn)輸仍達(dá)不到通過(guò)x光機(jī)安檢的寄遞物流企業(yè)，由主管部門吊銷經(jīng)營(yíng)許可，郵政、交通運(yùn)輸部門要認(rèn)真抓好落實(shí)省郵政管理局、交通運(yùn)輸廳即將出臺(tái)的《貫徹落實(shí)“三個(gè)100%”管理辦法》和《道路零擔(dān)貨物運(yùn)輸安全查驗(yàn)管理辦法》。

（三）大力加強(qiáng)日常安全監(jiān)管。鎮(zhèn)交管站、派出所要加強(qiáng)日常檢查，督促寄遞物流企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全制度，對(duì)拒不執(zhí)行“三個(gè)100%”制度的，果斷采取相關(guān)措施，依法追究企業(yè)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人和其他從業(yè)人員法律責(zé)任，對(duì)負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的工作人員要依法追究、失職瀆職責(zé)任，確保安全穩(wěn)定。要督促寄遞物流企業(yè)建立健全應(yīng)急處置預(yù)案，發(fā)現(xiàn)寄送槍支彈藥、危爆物品、違禁物品等可能危害公共安全的可疑情況，要第一時(shí)間報(bào)告公安機(jī)關(guān)和主管部門查辦處理，并在專業(yè)人員指導(dǎo)下妥善處置，防止發(fā)生傷亡事故。

（四）嚴(yán)格依法倒查追責(zé)。派出所要對(duì)辦案掌握的非法寄運(yùn)政治性非法出版物、宗教極端宣傳品、物品、假幣、假發(fā)票、槍支彈藥、危爆物品、管制刀具，物品、假證件、假印章、、易制毒及易制爆化學(xué)品假冒偽劣商品等線索，建立落實(shí)物品溯源、責(zé)任倒查、違法行為追究制度。在偵辦案件工作中，要追溯物品源頭，嚴(yán)肅追究寄件人違法寄遞行為的法律責(zé)任，逐環(huán)節(jié)倒查涉及企業(yè)和員工是否履職盡責(zé)，對(duì)負(fù)有責(zé)任的依法追責(zé)，并通報(bào)行業(yè)主管部門建議依法給予行政處罰，處罰情況要向社會(huì)公布，倒逼企業(yè)嚴(yán)格履行安全管理責(zé)任。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村（社區(qū)）和相關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)開展本次清理整頓的重要意義，將其作為當(dāng)前創(chuàng)新完善立體化社會(huì)治安防控體系、加強(qiáng)公共安全、建設(shè)平安村的重要舉措抓緊抓實(shí)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)人民政府是寄遞物流的責(zé)任主體，相關(guān)部門是實(shí)施主體，要精心組織，周密部署，細(xì)化措施，強(qiáng)化督導(dǎo)，確保清理整頓取得實(shí)效。鎮(zhèn)上將組建寄遞物流清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)?。麊胃胶螅┙M，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。

（二）強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度。一是主體責(zé)任，各村（社區(qū)）和相關(guān)部門要以此次行動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格督促企業(yè)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，全力推動(dòng)相關(guān)企業(yè)安全管理主體責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)因安全管理不到位引發(fā)重大案件、事故，嚴(yán)重危害公共安全的，要堅(jiān)決依法倒查、處罰當(dāng)事企業(yè)及其負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。二是監(jiān)管責(zé)任，要強(qiáng)化主管部門的監(jiān)督責(zé)任，督促指導(dǎo)基層單位認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé)，深入企業(yè)、深入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格督促檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，全力推動(dòng)監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位。

篇6

全面貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)，以城市食品安全為突破口，以創(chuàng)建食品安全城市為抓手，切實(shí)加大食品安全監(jiān)管力度，督促各社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)各單位，聯(lián)系協(xié)調(diào)各職能部門形成合力，共同開展工作，監(jiān)管部門依法履職，企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，社會(huì)各界積極參與，食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加快形成“上下統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)行高效、保障有力、無(wú)縫銜接、全程監(jiān)管、符合實(shí)情、科學(xué)合理”的監(jiān)管格局。推動(dòng)趵突泉街道辦事處食品安全整體形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，群眾食品安全滿意度明顯提升。

二、基本目標(biāo)

（一）食品安全狀況良好。趵突泉轄區(qū)內(nèi)食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、水果、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健食品等主要食品和專供嬰幼兒及其他特定人群的主輔食品安全狀況穩(wěn)定在較高水平。創(chuàng)建期間無(wú)重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件發(fā)生。

（二）食品安全工作落實(shí)到位。建立統(tǒng)一、權(quán)威的食品安全監(jiān)管體系，保障監(jiān)管所需人、財(cái)、物的投入，監(jiān)管執(zhí)法實(shí)現(xiàn)全覆蓋，有效整治食品安全問(wèn)題，食品行業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。食品安全社會(huì)公治格局基本形成。

（三）公眾滿意度顯著提高。群眾及社會(huì)各界對(duì)辦事處的食品安全工作措施認(rèn)可度高。同時(shí)，力求食安考核成績(jī)?cè)趨^(qū)里排名前列。

三、創(chuàng)建任務(wù)及責(zé)任分工

（一）組織管理體系完善

1．辦事處將食品安全工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，定期組織召開食品安全工作調(diào)度會(huì)、辦公會(huì)，定期聽取食品安全工作匯報(bào)，完善食品安全監(jiān)管責(zé)任體系，明確監(jiān)管責(zé)任主體和要求，權(quán)責(zé)明確，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全面堵塞監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，消除監(jiān)管空白。

2．辦事處各部門、各單位全力支持食藥所的工作和建設(shè)，各居委會(huì)配齊專職食品安全工作人員，每人每年參加食品安全相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)。保證食品監(jiān)管隊(duì)伍的辦公業(yè)務(wù)用房、執(zhí)法車輛、快速檢測(cè)、執(zhí)法取證、應(yīng)急處置，通信交通等執(zhí)法裝備。設(shè)施按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化要求配備。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，為提高工作效率，配備執(zhí)法巡查電動(dòng)車兩輛，為轄區(qū)小餐飲業(yè)戶購(gòu)置統(tǒng)一工作服。

3．按照上級(jí)的配備要求，將食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)納入辦事處工作支出資金預(yù)算之內(nèi)，保證開展食安工作經(jīng)費(fèi)充足。

4．強(qiáng)化食品安全監(jiān)管技術(shù)支撐，建立健全食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系。按照上級(jí)食藥部門的指導(dǎo)，加強(qiáng)與市、區(qū)食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心的銜接，建立暢通高效機(jī)制。同時(shí)，支持轄區(qū)便民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的食品安全檢測(cè)室（站）建設(shè)，補(bǔ)助檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用。

5．加大食品安全工作評(píng)議考核力度，健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制。將食品安全納入辦事處績(jī)效考核、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)，食品安全工作所占權(quán)重不低于5%。

6．加強(qiáng)食品安全制度建設(shè)。按程序適時(shí)制定出臺(tái)規(guī)范性文件，健全制度措施，促進(jìn)食品安全依法監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管和有效監(jiān)管。

（二）監(jiān)督執(zhí)法堅(jiān)決有力

1．食藥所堅(jiān)持重典治亂，保持高壓態(tài)勢(shì)，使嚴(yán)懲重處成為食品安全治理常態(tài)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題及時(shí)立案查辦，依法從嚴(yán)從重給予行政處罰。加強(qiáng)與派出所的工作聯(lián)系，對(duì)涉刑案件積極取得公安部門的配合指導(dǎo)。城管科、執(zhí)法中隊(duì)全力配合食藥監(jiān)管所的辦案行動(dòng)。

2．加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)格食品安全檢查、巡查和抽查，做到對(duì)趵突泉轄區(qū)內(nèi)所有的食品餐飲場(chǎng)所依法監(jiān)管全覆蓋、科學(xué)監(jiān)管有痕跡。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)大型餐飲及內(nèi)部餐廳的規(guī)范與監(jiān)管。各居委會(huì)配合監(jiān)管所作好住宅小區(qū)內(nèi)監(jiān)管對(duì)象的摸底工作，城管科配合監(jiān)管所作好街道兩側(cè)監(jiān)管對(duì)象的摸底工作。盡快建立各類經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管檔案。按照風(fēng)險(xiǎn)分類等級(jí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，作到巡查全覆蓋。

3．有序開展轄區(qū)食品安全風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)和隱患排查，建立高效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息通報(bào)、食品安全問(wèn)題隱患報(bào)告和處置機(jī)制。以非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)、制售假冒偽劣食品、食品廣告虛假宣傳、偽造生產(chǎn)日期等為重點(diǎn)問(wèn)題，以轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、銀廣超市、銀座商城玉函店、各連鎖超市、校園周邊等為重點(diǎn)區(qū)域，以乳制品、食用油、肉及肉制品、保健食品、蔬菜、水果等為重點(diǎn)品種，各居委會(huì)、城管科、市場(chǎng)管理辦公室配合食藥監(jiān)管所深入持久開展食品安全專項(xiàng)整治并對(duì)監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行食品安全制度的落實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題食品處理機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題食品得到及時(shí)依法處置，行政處罰、責(zé)任追究到位。

4．城管科、執(zhí)法中隊(duì)配合食藥監(jiān)管所加大食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)力度，擴(kuò)大抽檢范圍，增加抽檢頻次，嚴(yán)把食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)關(guān)口。通過(guò)日常監(jiān)督抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題食品。

5．市場(chǎng)管理辦公室配合食藥監(jiān)管所建立食品及食品原料規(guī)模化產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入有效銜接機(jī)制，嚴(yán)格食用農(nóng)產(chǎn)品入市監(jiān)管。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市建立并實(shí)施食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。市場(chǎng)管理處作好制度落實(shí)工作。

6．建立健全食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品安全信用檔案，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人“黑名單”，對(duì)失信行為予以懲戒，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

7．城管科、執(zhí)法中隊(duì)配合食藥監(jiān)管所進(jìn)行小作坊、小食品店、小餐飲、小攤販的綜合治理工作，堅(jiān)持“疏堵結(jié)合，規(guī)范發(fā)展”，鼓勵(lì)支持其不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理。開展集中治理，小攤販監(jiān)管覆蓋率達(dá)85%以上，小作坊監(jiān)管覆蓋率達(dá)到100%，小餐飲監(jiān)管覆蓋率95%以上。

8．積極協(xié)助環(huán)衛(wèi)所建立餐廚廢棄物集中收集、資源化利用和無(wú)害化處理體系，餐飲服務(wù)單位餐廚廢棄物得到規(guī)范處置。嚴(yán)厲打擊非法收運(yùn)處理餐廚廢棄物、非法制售“地溝油”等行為，嚴(yán)防“地溝油”回流餐桌。

9．食藥所、城管科、執(zhí)法中隊(duì)，全面推行依法行政，促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法。無(wú)違規(guī)違紀(jì)和不文明執(zhí)法行為。

（三）督促企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)

1．轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法持有有效許可證或納入管理，符合發(fā)證或備案相關(guān)條件。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立健全以法定代表人負(fù)首要責(zé)任、食品安全主管人員負(fù)直接責(zé)任、從業(yè)人員負(fù)崗位責(zé)任為主要內(nèi)容的食品安全責(zé)任制度，落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全第一責(zé)任人責(zé)任。強(qiáng)化所有經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任的落實(shí)并簽定責(zé)任承諾書。

2．食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要保證食品安全投入，強(qiáng)化過(guò)程控制，確保場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員等符合法律法規(guī)要求。建立健全并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任管理、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)記錄、出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品追溯召回、員工健康、培訓(xùn)教育等制度，不斷提高食品安全管理和保障水平。嚴(yán)格落實(shí)集中交易市場(chǎng)的開辦者、柜臺(tái)出租者和展銷會(huì)舉辦者因未履行相應(yīng)義務(wù)，發(fā)生食品安全事故的連帶責(zé)任。

3．食品生產(chǎn)企業(yè)建立完善的食品安全應(yīng)急管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并按要求召回問(wèn)題食品，問(wèn)題食品召回率達(dá)到l00%。

4．食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員等主要從業(yè)人員每人每年接受食品安全集中培訓(xùn)不少于40小時(shí)。規(guī)模以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位設(shè)置食品安全管理機(jī)構(gòu)，明確分管負(fù)責(zé)人。

5．參加量化分級(jí)管理的餐飲服務(wù)單位不低于持證單位數(shù)的90%，參加量化分級(jí)評(píng)定單位的公示率達(dá)l00%。

（四）應(yīng)急管理有序高效

1．加強(qiáng)食品安全事故應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，建立健全食品安全應(yīng)急體系，制定《重大節(jié)日應(yīng)急工作預(yù)案》。

2．加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練，每年至少培訓(xùn)1次，每2年至少開展1次食品安全應(yīng)急演練。完善應(yīng)急裝備物資，嚴(yán)格事故信息報(bào)送，提高事故防范和應(yīng)急處置能力。

3．有效處置食品安全事故事件，食品安全事故及事件應(yīng)急處置率達(dá)100%，無(wú)隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)食品安全事故行為，無(wú)重大及以上食品安全事件。

4．規(guī)范信息管理，建立信息平臺(tái)，促進(jìn)部門間、區(qū)域間食品安全信息互通共享。宣傳聯(lián)絡(luò)員制度和食品安全輿情監(jiān)測(cè)處置機(jī)制，強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)監(jiān)控，樹立正確輿論導(dǎo)向，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，妥善處置食品安全社會(huì)輿論事件。

（五）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

推進(jìn)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的提升改造，引導(dǎo)食品生產(chǎn)加工小作坊、食品攤販逐步進(jìn)入集中交易市場(chǎng)、店鋪等經(jīng)營(yíng)。提高流通消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全的可控性，促進(jìn)食品及食用農(nóng)產(chǎn)品流通和餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，推動(dòng)各類食品及食用農(nóng)產(chǎn)品流通和餐飲服務(wù)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

（六）實(shí)現(xiàn)社會(huì)共建共治

1．開展多種形式的食品安全科普宣教及“全國(guó)食品安全宣傳周”等宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好食品安全工作輿論氛圍。加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流，增強(qiáng)社會(huì)公眾認(rèn)知能力，科學(xué)防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

2．將食品安全納入公民法制普及、科普常識(shí)、職業(yè)技能和學(xué)生課堂教育，提高社會(huì)公眾食品安全素養(yǎng)和食品安全基本知識(shí)知曉率，公眾對(duì)食品安全支付意愿強(qiáng)，食品安全消費(fèi)行為健康理性。

3．建立健全食品安全信息制度，通過(guò)各種新聞宣傳媒介，使公眾獲知時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容豐富全面的食品安全信息，充分了解政府做好食品安全工作的決心和監(jiān)管的成效，食品安全消費(fèi)行為得到有效指導(dǎo)和引導(dǎo)。

4．大力推行網(wǎng)格化監(jiān)管，將食品安全監(jiān)管服務(wù)融入社會(huì)網(wǎng)格化管理，建立集中受理、分配辦理、高效處置、全程監(jiān)督的快速聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制。

5．向轄區(qū)居民公布食藥所辦公電話,專人受理接聽,建立健全投訴舉報(bào)制度機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

6．支持媒體監(jiān)督，鼓勵(lì)群眾參與，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)代表等各方力量，加強(qiáng)對(duì)政府、監(jiān)管部門、企業(yè)履職盡責(zé)情況的監(jiān)督，營(yíng)造社會(huì)共治良好氛圍。

四、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署。根據(jù)區(qū)政府創(chuàng)建方案及考核標(biāo)準(zhǔn)制定我辦事處創(chuàng)建方案及工作標(biāo)準(zhǔn)。召開趵突泉辦事處動(dòng)員部署大會(huì)，全面啟動(dòng)創(chuàng)建工作。

（二）組織創(chuàng)建第一階段對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶全面摸底，開展食品安全宣傳活動(dòng)，加大普法宣傳力度，提高公眾的食品安全意識(shí)。健全食品安全管理制度，結(jié)合摸底工作，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問(wèn)題及重點(diǎn)品種進(jìn)行初步風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)和隱患排查;

組織創(chuàng)建第二階段有序開展食品安全專項(xiàng)整治。1、對(duì)社區(qū)菜市場(chǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的重點(diǎn)品種抽檢，建立并實(shí)施食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。2、綜合治理四小，推動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件的改善。3、對(duì)餐飲企業(yè)及學(xué)校食堂專項(xiàng)檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。4、對(duì)校園周邊開展專項(xiàng)整治。5、對(duì)小飯桌進(jìn)行專項(xiàng)檢查;

組織創(chuàng)建第三階段對(duì)商場(chǎng)和超市進(jìn)行食品安全檢查，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)品種進(jìn)行抽檢，并進(jìn)行食品安全理性消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng);

組織創(chuàng)建第四階段加大日常巡查及抽查力度，重點(diǎn)為四小和餐飲企業(yè)、社區(qū)菜市場(chǎng);

組織創(chuàng)建第五階段對(duì)學(xué)校周邊及學(xué)校食堂加強(qiáng)檢查，并對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)自查。

(三)考核評(píng)價(jià)迎接市、區(qū)食安辦對(duì)我辦創(chuàng)城工作的考核評(píng)價(jià)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立趵突泉街道辦事處創(chuàng)建國(guó)家食品安全城市領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，建立創(chuàng)建工作推進(jìn)機(jī)制，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化人、財(cái)、物保障，充分發(fā)揮部門合力，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建工作措施落到實(shí)處，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,制定并進(jìn)一步細(xì)化工作方案，層層分解任務(wù)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。建立工作臺(tái)帳、信息通報(bào)制度，定期開展群眾滿意度調(diào)查，并以此促進(jìn)工作整改，不斷提升群眾滿意度。

篇7

關(guān)鍵詞：建筑施工 質(zhì)量管理 防控措施

一、建筑施工質(zhì)量管理方面存在的主要問(wèn)題

（一）施工技術(shù)水平與管理水平相對(duì)落后

本文所指的施工技術(shù)和管理包含施工方案的確定、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)的實(shí)施以及施工工藝的控制。在具體實(shí)踐中，應(yīng)密切結(jié)合施工工程的實(shí)際情況，一方面要技術(shù)可行，能夠解決施工難題，另一方面要有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)合理，降低整個(gè)施工成本。從目前來(lái)看，由于很多施工企業(yè)的管理體系不健全，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，制度落實(shí)缺乏足夠的執(zhí)行力，造成企業(yè)缺少監(jiān)控與必要的指導(dǎo)工作，對(duì)各工程項(xiàng)目管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，并且無(wú)法采用新技術(shù)和新方法付諸于施工管理的全過(guò)程之中。

1. 從管理層次分析

發(fā)生質(zhì)量事故的原因主要是有的房地產(chǎn)開發(fā)商和私營(yíng)業(yè)主忽視正常的建設(shè)程序，施工圖審查滯后；部分從業(yè)人員責(zé)任心不強(qiáng)，履職不到位；部分企業(yè)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案操作性、針對(duì)性不強(qiáng)，起不到指導(dǎo)施工的作用，相關(guān)責(zé)任人對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙不熟悉、不了解。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目預(yù)先不進(jìn)行可行性論證 、不招標(biāo) 、不辦質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)勘察、 設(shè)計(jì)和施工隨意壓價(jià)，讓施工企業(yè)墊資?？疵孀?、賣人情，隨意選用掛靠的勘察、設(shè)計(jì)和施工單位，建筑工程項(xiàng)目被任意肢解，層層轉(zhuǎn)包。有的建設(shè)單位避開政府質(zhì)監(jiān)部門 ,自行組織驗(yàn)收，自行評(píng)定工程質(zhì)量。有的建設(shè)單位因任意修改圖紙而釀成嚴(yán)重后果。有的住宅，為了追求住房的大空間，而在施工時(shí)把原設(shè)計(jì)的縱向承重墻不恰當(dāng)?shù)匦薷某射摻罨炷亮?，使用后鋼筋混凝土梁多處斷裂造成了較嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故。

2. 從技術(shù)層面上分析

建筑工程的技術(shù)環(huán)節(jié)主要有勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等，在建筑工程中勘察是先導(dǎo)，設(shè)計(jì)是主體，而施工和監(jiān)理是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的保證。勘察、設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理是建筑工程中相互緊扣的幾個(gè)環(huán)節(jié)，缺一不可。一個(gè)好的地質(zhì)勘察報(bào)告，為一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)，發(fā)生工程事故。個(gè)別工程底層為門點(diǎn)，二至六層為住宅，橫縱墻壓空，沒有設(shè)置轉(zhuǎn)換層，勢(shì)必造成安全隱患；施工圖紙有錯(cuò)、漏、碰、缺現(xiàn)象。同樣，一個(gè)好的施工，也為一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案提供了保證。而一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案必須符合安全適用、 技術(shù)先進(jìn)、 經(jīng)濟(jì)合理、 確保質(zhì)量、 保護(hù)環(huán)境的原則。

3. 從工程技術(shù)資料方面分析

個(gè)別工程現(xiàn)場(chǎng)使用鋼材與資料中鋼材產(chǎn)品質(zhì)量證明書中標(biāo)注的廠家不一致，原材料出廠合格證明文件未標(biāo)注進(jìn)廠數(shù)量、規(guī)格及使用部位和原件存放處；部分工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收記錄中設(shè)計(jì)或地勘單位蓋章不全，結(jié)論不明確或未簽注驗(yàn)收意見；工程隱蔽驗(yàn)收項(xiàng)目不全，內(nèi)容填寫不規(guī)范，且無(wú)附圖；施工組織設(shè)計(jì)文件、模板及其支架設(shè)計(jì)未經(jīng)監(jiān)理審批或?qū)徟患皶r(shí)。

4. 從工程實(shí)體方面分析

磚砌體塊材及砼外觀不好，影響觀感質(zhì)量；個(gè)別工程存在磚垛處組砌不合理、碎磚集中使用現(xiàn)象；部分項(xiàng)目梯板的砼施工縫留置不正確，梯板受力筋間距不均勻，保護(hù)層不符規(guī)范要求；有的工程個(gè)別部位拉結(jié)筋長(zhǎng)度不夠或壓接方式、位置、朝向不正確；個(gè)別工程構(gòu)造柱鋼筋出樓面預(yù)留長(zhǎng)度（高度）控制不好，不能保證綁扎搭接長(zhǎng)度要求；綁扎搭接長(zhǎng)度范圍內(nèi)箍筋加密數(shù)量不足，有丟漏拉鉤現(xiàn)象，而且位置控制不好，有移位現(xiàn)象；個(gè)別工程框架柱剪力墻暗柱受力鋼筋接頭位置不符合要求，主筋排距不均勻、位置不準(zhǔn)確；后澆帶部位鋼筋位置控制不好，局部鋼筋凈距不夠；個(gè)別工程未嚴(yán)格按設(shè)計(jì)單位對(duì)審圖機(jī)構(gòu)提出意見的反饋回復(fù)施工。

5. 從安全生產(chǎn)方面分析

存在的問(wèn)題有：一是部分施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目部的安全監(jiān)管不到位，安全責(zé)任不落實(shí)，特別是有的企業(yè)不能提供“三類人員”的有效證件，部分被抽檢的工程看不到企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查的資料，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患沒有采取有效的控制措施，對(duì)各級(jí)建設(shè)行政主管部門下發(fā)的相關(guān)文件不能及時(shí)傳達(dá)到項(xiàng)目部；二是施工單位違反國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性條文施工的問(wèn)題仍然存在；三是執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)不到位，施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電不能嚴(yán)格執(zhí)行“TN-S”系統(tǒng)和三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)要求，設(shè)備不送PE線，重復(fù)接地設(shè)置不足，配電箱破損嚴(yán)重；腳手架搭接不規(guī)范，特別是懸挑腳手架不規(guī)范，剪刀撐延伸不到位；“三寶、四口、五臨邊”防護(hù)不嚴(yán)，安全通道、作業(yè)棚搭設(shè)不規(guī)范，模板支撐體系不符合規(guī)范要求；施工現(xiàn)場(chǎng)“臟、亂、差”，材料堆放不規(guī)范；塔吊缺安全限位裝置、無(wú)檢測(cè)備案登記，施工現(xiàn)場(chǎng)深基坑支護(hù)不到位；四是安全技術(shù)資料整理不規(guī)范，普遍存在混亂、缺項(xiàng)、滯后現(xiàn)象，各種專項(xiàng)方案編制、落實(shí)情況較差，專項(xiàng)方案審批不到位。

6. 從建設(shè)行政主管部門管理方面分析

各建設(shè)行政主管部門不同程度存在對(duì)施工企業(yè)上崗人員監(jiān)管不力的情況。一是在招標(biāo)過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目部組成人員證書審查不嚴(yán)；二是未能認(rèn)真按要求執(zhí)行施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)人員押證上崗制度；三是在平時(shí)檢查時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員要求不嚴(yán)，個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)管理混亂。

（二）施工設(shè)備陳舊，材料管理混亂

1. 從機(jī)械設(shè)備的角度來(lái)看

機(jī)械設(shè)備的好壞在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量起到極其重要的作用，是整個(gè)施工過(guò)程的重要組成部分。從目前的行業(yè)整體來(lái)看，機(jī)械設(shè)備落后以及不配套的現(xiàn)狀，給施工質(zhì)量的管理和控制帶來(lái)很大的影響。具體而言，很多企業(yè)缺乏對(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)積累的注重力度，一旦行業(yè)周期從旺季轉(zhuǎn)入淡季時(shí)，就容易形成資金缺乏，繼而形成設(shè)備更新遲緩，生產(chǎn)力也就隨之逐漸落后。

2. 從材料管理的角度來(lái)看

材料管理包括對(duì)施工原材料、施工半成品和成品以及構(gòu)配件等的管理和控制，具體包括如下工作：一是嚴(yán)格對(duì)施工材料開展檢查驗(yàn)收工作，并通過(guò)建立管理臺(tái)帳來(lái)保證合理使用；二是為了避免混料和將不合格的原材料使用到工程上，要對(duì)施工材料進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的成套技術(shù)管理；三是要對(duì)庫(kù)存要求較高的材料遵循“先進(jìn)先出”的原則，同時(shí)不斷提高工地臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的防水、防潮能力。結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，由于施工工程受成本和所在地域環(huán)境的影響較大，材料的選用也由此受到很大的影響，并且，很多工地材料管理不善，材料亂堆亂放現(xiàn)象隨處可見，從而從施工前期就影響了整個(gè)工程質(zhì)量。

（三）環(huán)境管理的掌控能力低下

總體而言，很多環(huán)境因素都會(huì)影響工程質(zhì)量，一是工程管理環(huán)境，如質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證體系等；二是工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、氣象和水文等；三是勞動(dòng)環(huán)境，如施工場(chǎng)所、工作空間等。復(fù)雜而多變是環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的主要特點(diǎn)，例如，從氣象條件的角度來(lái)看，主要表現(xiàn)為溫濕度的變化，無(wú)論是刮風(fēng)下雨、還是嚴(yán)寒酷暑，都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。再如，施工的前一工序往往可視為后一工序的環(huán)境，同理，前一分部工程往往也就是后一分部工程的環(huán)境。如果某項(xiàng)施工工程所處區(qū)域內(nèi)地質(zhì)與水文差異大，不良地質(zhì)多，或者雨季對(duì)施工過(guò)程的影響較大，都會(huì)給整個(gè)施工質(zhì)量帶來(lái)不利的影響。

二、完善施工質(zhì)量管理的防控措施

（一）提高施工質(zhì)量和技術(shù)管理水平

1. 從施工技術(shù)成面來(lái)看

施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素密不可分，技術(shù)因素不僅包括技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)，而且還包括施工裝備、施工信息以及相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)等?？萍嫉木薮笞饔皿w現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程之中，技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的效果也相應(yīng)會(huì)在施工質(zhì)量上得到最終體現(xiàn)。這就反映出一個(gè)規(guī)律，為了保證建筑施工的工程質(zhì)量，就要重視施工中所轄用的新技術(shù)和新工藝的先進(jìn)性以及適用性，施工企業(yè)要把符合技術(shù)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、具體操作規(guī)程以及嚴(yán)格的績(jī)效考核制度貫穿于建筑施工的全過(guò)程之中，并通過(guò)具體出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)對(duì)施工技術(shù)和工藝水平進(jìn)行不斷完善、改進(jìn)和提高。

2. 從施工管理層面來(lái)看

管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重，管理也是生產(chǎn)力的一種體現(xiàn)。這就要求建筑工程項(xiàng)目離不開系統(tǒng)的質(zhì)量責(zé)任制和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系作為有力保障。具體而言，可采用全過(guò)程質(zhì)量管理方案：第一，要根據(jù)工程的特點(diǎn)和易出質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)以及施工隊(duì)伍自身情況來(lái)確定工程質(zhì)量目標(biāo)以及具體施工內(nèi)容；第二，要結(jié)合工程質(zhì)量目標(biāo)以及具體施工內(nèi)容來(lái)編寫施工組織設(shè)計(jì)計(jì)劃書，并在明確了施工內(nèi)容的前提下制定出具體的工程質(zhì)量保證計(jì)劃以及施工措施，同時(shí)進(jìn)一步選擇和確定施工方案；第三，在整個(gè)工程施工過(guò)程中，要加強(qiáng)質(zhì)量檢查，并對(duì)施工結(jié)果進(jìn)行定量分析，由此不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，以此形成案例庫(kù)，并將成熟經(jīng)驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)化成今后確保施工質(zhì)量的“工作標(biāo)準(zhǔn)”和“管理制度”，由此進(jìn)入良性循環(huán)，保證優(yōu)質(zhì)高效建筑工程的開展。

3. 在保證工程質(zhì)量的前提下考慮工程的經(jīng)濟(jì)性

施工項(xiàng)目質(zhì)量的提高是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，在提高項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí)，必然會(huì)增加項(xiàng)目成本。因此，對(duì)于施工項(xiàng)目而言，其追求的質(zhì)量不是最高，而是最佳，換言之，以能滿足沒計(jì)要求和業(yè)主的期望為標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來(lái)，施工質(zhì)量和施工成本就能得到有效兼顧。

（二）提高施工人員的專業(yè)技術(shù)水平

1. 項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)施工過(guò)程中起到不可替代的重要作用

因此，施工企業(yè)要選聘經(jīng)驗(yàn)豐富，做事高效的施工項(xiàng)目經(jīng)理，具體而言，一是選聘有責(zé)任感、組織能力強(qiáng)、技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬的人員作為施工項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)與施工項(xiàng)目相關(guān)的每個(gè)部門和崗位進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，從而確保崗位職責(zé)分明，技術(shù)人員選配得當(dāng)。二是要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理建立一套完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人，項(xiàng)目工程師主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并確保每個(gè)工程分包隊(duì)伍能夠嚴(yán)格開展整個(gè)施工工作，由此形成一個(gè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目組織體系。

2. 施工人員是形成工程質(zhì)量不可或缺的因素

對(duì)于工程施工技術(shù)人員而言，由于所有參加工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員在協(xié)同工作的前提下，才能確保整個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量。可見，施工人員是形成工程質(zhì)量的不可或缺因素。這就需要對(duì)施工人員進(jìn)行優(yōu)選和培訓(xùn)，從而保證他們具備一定的綜合素質(zhì)。具體而言，一是要提高技術(shù)人員的質(zhì)量保證意識(shí)，樹立質(zhì)量第一的觀念；二是要培訓(xùn)施工人員的專業(yè)技術(shù)能力。

（三）加大施工設(shè)備、建筑構(gòu)配件和建材的質(zhì)量監(jiān)督

我國(guó)《建筑法》明確規(guī)定，凡是用于建筑工程的材料、設(shè)備、構(gòu)配件以及其他相關(guān)物件，都必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?？梢姡瑸榱吮ＷC工程優(yōu)質(zhì)，建筑施工工程就要分別針對(duì)物料采購(gòu)環(huán)節(jié)、物料檢測(cè)環(huán)節(jié)、物料運(yùn)輸保險(xiǎn)環(huán)節(jié)以及物料使用環(huán)節(jié)嚴(yán)密把關(guān)，其中，物料采購(gòu)環(huán)節(jié)是第一道需要嚴(yán)密監(jiān)控的環(huán)節(jié)。在當(dāng)前物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的背景下，各種材料的銷售名目繁多，并且對(duì)采購(gòu)人員還有其他方面的不良誘惑，對(duì)于此，下文主要分析建筑材料選擇方面的物料采購(gòu)環(huán)節(jié)。

要對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行優(yōu)選，甄選標(biāo)準(zhǔn)不僅要求采購(gòu)人員事業(yè)心強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)還要具備一定專業(yè)知識(shí)技能。人員在選撥完成后，還應(yīng)在后期不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和物料質(zhì)量鑒別技術(shù)。

充分掌握信息，要在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上優(yōu)選送貨廠家，并對(duì)物料質(zhì)量、價(jià)格以及供應(yīng)商供貨能力等信息進(jìn)行掌握和樹立。在具體選擇時(shí)，要選擇具備國(guó)家認(rèn)證以及有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家，并詳細(xì)掌握對(duì)方的廠址和各種聯(lián)系方式，從而使物料質(zhì)量得到有效保證。

此外，由于建材市場(chǎng)的產(chǎn)品良莠不齊，這就需要對(duì)相關(guān)物料、構(gòu)配件以及施工設(shè)備實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。具體而言，要保證施工項(xiàng)目的所有物料符合前期的設(shè)計(jì)要求，并具備符合要求的質(zhì)量保證書，對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的物料，一是要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)，二是要注意對(duì)質(zhì)量保證項(xiàng)目不全的物料開展詳盡的分析、檢測(cè)和鑒定工作，把不符合要求以及存在質(zhì)量問(wèn)題物料一律杜絕在場(chǎng)外。

（四）努力克服不利的環(huán)境因素

第一，在工程管理工作上。要明確界定工作職責(zé)，做好管理協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)以及組織協(xié)調(diào)工作，從而保證物料和施工人員的充裕性和及時(shí)性。

第二，在進(jìn)場(chǎng)前，施工企業(yè)在要做好資料的搜集和整理工作，一是對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行充分了解，二是合理安排材料的堆放和防護(hù)工作，三是仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)的通訊設(shè)備以及通風(fēng)、照明情況，從而合理布置好施工稱帝的基礎(chǔ)設(shè)施。

篇8

述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)，每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。下面就讓小編帶你去看看副總經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

副總經(jīng)理年度述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

共此機(jī)會(huì)，首先，感謝____董事長(zhǎng)、____總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志對(duì)我工作的支持幫助。

20____年，我擔(dān)任公司的生產(chǎn)副總經(jīng)理一職已是第二年光景。這一年，我緊緊圍繞公司的工作思路和目標(biāo)任務(wù)、立足本職、求真務(wù)實(shí)、恪盡職守，緊密團(tuán)結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)及職工成員，團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取，深入開展調(diào)度班組建設(shè)，積極探索班組管理新思路、新方法，深入現(xiàn)場(chǎng)，抓質(zhì)量、細(xì)管理，杜絕各種安全生產(chǎn)隱患，精心組織克服各種困難，增收節(jié)支，為順利生產(chǎn)掃清障礙。

在提高個(gè)人管理水平和業(yè)務(wù)技能，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作的同時(shí)，一心為公司產(chǎn)生最大化的效益而努力，直至順利圓滿完成20____年的作業(yè)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的履職情況、工作思路作出匯報(bào)。

一、“安全為天，效益為本”，緊抓安全不動(dòng)搖、嚴(yán)密組織，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)順利完成

20____年，是一個(gè)不平靜、不尋常的一年，特別是讓我們想起10101工作面瓦斯燃燒從開始到結(jié)束，造成礦井生產(chǎn)停滯的種種場(chǎng)景。是我從事煤礦職業(yè)數(shù)年來(lái)，聞所未見的。雖然事后我沒有承擔(dān)主要的事故責(zé)任，但我深知本次事故中反射我在安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、增加效益的過(guò)程中存在的不足。

痛定思痛，這件事后，讓我始終堅(jiān)定安全是搞好其他各項(xiàng)作業(yè)的前提基礎(chǔ)，安全搞不好生產(chǎn)就無(wú)法順利完成。秉承統(tǒng)一科學(xué)管理理念，在隨后的工作中，從安排各連隊(duì)進(jìn)行采掘作業(yè)，任務(wù)銜接交替，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜困難、不安全系數(shù)增多的情況下，嚴(yán)抓責(zé)任落實(shí)，動(dòng)態(tài)監(jiān)督各作業(yè)地點(diǎn)的措施執(zhí)行情況，并將“一通三防”中的瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體進(jìn)行早預(yù)防、早防治。以工程質(zhì)量為切入點(diǎn)，積極開展安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求進(jìn)行管理，必須做到“一工程一措施”，要求各連隊(duì)在班前班后會(huì)加大員工的思想教育工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍情緒，強(qiáng)化作業(yè)人員的培訓(xùn)教育。

二、規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理，提高生產(chǎn)效率

20____年，又是一個(gè)不平凡、奮力前進(jìn)的一年。特別是生產(chǎn)效益方面，面對(duì)年初80萬(wàn)噸生產(chǎn)任務(wù)壓力重、時(shí)間緊;面對(duì)井下采掘交替緊張的實(shí)際情況;面對(duì)________、______瓦斯涌出量大、氣體不穩(wěn)定，上組煤普采作業(yè)地點(diǎn)頂板破碎嚴(yán)重、______6斷層頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)狀下，我與各職能部門、生產(chǎn)連隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一心，精心組織，精心施工。從7月13日，積極安排人員恢復(fù)礦井供電系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、信息監(jiān)控系統(tǒng)，機(jī)電運(yùn)輸、采掘作業(yè)系統(tǒng)等最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

8月3日，逐步安排各采掘工作面交替、生產(chǎn)作業(yè)的無(wú)縫隙過(guò)渡。精心組織綜掘二隊(duì)對(duì)________工作面的貫通進(jìn)度，調(diào)整上下組煤輔助運(yùn)輸巷總高度、巷道寬度，為下一步綜采支架順利運(yùn)輸?shù)轿?、安全生產(chǎn)作業(yè)做先前準(zhǔn)備，安排的工程意義重，時(shí)間緊、任務(wù)量大，針對(duì)這等壓力，我一方面從精細(xì)化管理入手，更新現(xiàn)場(chǎng)管理人員作業(yè)理念，做到分工明確、事前計(jì)劃，事中監(jiān)督，將工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，另一方面，在遇到各種不利條件時(shí)，提前協(xié)同溝通，主動(dòng)解決。在全體員工的努力下，工作安排進(jìn)步不斷提高，效率不斷得升。

功夫不負(fù)有心人，在一系列的緊張準(zhǔn)備工作下，4月21綜采支架根據(jù)制定的專項(xiàng)措施順利下放到位，安排準(zhǔn)備隊(duì)負(fù)責(zé)安裝，并于8月6日對(duì)綜采支架全部組裝完畢;4月28日090206高檔普采面順利貫通，通過(guò)對(duì)工作面的采掘系統(tǒng)的安裝調(diào)試，與9月14日組織綜采隊(duì)按規(guī)程作業(yè)，順利進(jìn)行開采任務(wù)，并要求綜采隊(duì)通過(guò)更改生產(chǎn)工藝，提高開采循環(huán)效率，增加逐日產(chǎn)量;8月16日，由綜掘二隊(duì)負(fù)責(zé)的________回風(fēng)巷道順利貫通，解決了南翼通風(fēng)系統(tǒng)存在的安全隱患;9月15日，隨著________工作面機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、抽放系統(tǒng)、監(jiān)控通訊系統(tǒng)的安裝接近尾聲，第一時(shí)間組織協(xié)調(diào)________高檔普采工作面和8888綜采工作面的采掘交替準(zhǔn)備工作，并按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃對(duì)工作面產(chǎn)量進(jìn)行逐日考核，要求綜采隊(duì)和綜掘二隊(duì)在保證安全情況下、精心組織生產(chǎn)人員、穩(wěn)定職工情緒，必須將逐日產(chǎn)量翻倍提升，因?yàn)橹挥羞@樣，才能逐步縮小與年終產(chǎn)量的差距。

與此同時(shí)，時(shí)刻讓自己保持憂患意識(shí)，堅(jiān)持這種工作態(tài)度，以超前的管理方式，在7月14日上組煤888888瓦斯涌出的情況下，安照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議，調(diào)整了88885采掘進(jìn)尺，并及時(shí)調(diào)動(dòng)作業(yè)人員積極性、通過(guò)安全教育，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員情緒。在保證安全第一的情況下，于9月18日，實(shí)現(xiàn)該工作面順利貫通，并第一時(shí)間投入作業(yè)任務(wù)。面對(duì)諸多繁重工程任務(wù)及工作環(huán)節(jié)，時(shí)刻安排現(xiàn)場(chǎng)管理人員堅(jiān)持工程質(zhì)量不放松、克服困難、節(jié)能減耗，加快采掘進(jìn)度，確保逐日及全年生產(chǎn)任務(wù)。在全年回采有效生產(chǎn)eeee天內(nèi)(9個(gè)月)，完成掘進(jìn)總進(jìn)尺7664.45米，完成總產(chǎn)量8888888.66噸(包含結(jié)余)，其中上組煤完成888886噸，占全年產(chǎn)量的19%，下組煤年產(chǎn)量648515.20噸，占全年產(chǎn)量的81%。單憑四季度實(shí)際產(chǎn)量完成年總產(chǎn)量的66%。

特別關(guān)切的是普采隊(duì)在經(jīng)過(guò)多次周轉(zhuǎn)工作地點(diǎn)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)頂板破碎嚴(yán)重、條件負(fù)雜的情況下，全年共生產(chǎn)143178.21噸，占上組煤年產(chǎn)量的92%;經(jīng)過(guò)綜采隊(duì)，綜掘二隊(duì)嚴(yán)密組織，調(diào)整生產(chǎn)工藝，精細(xì)現(xiàn)場(chǎng)管理，分別完成463581、105548噸，共占下組煤年產(chǎn)量88%;綜掘一隊(duì)全年完成進(jìn)尺2648米，比預(yù)定的1885.4米超量完成。這些可觀的產(chǎn)量數(shù)據(jù)，如不是通過(guò)三大機(jī)運(yùn)隊(duì)有力協(xié)調(diào)，精心安排運(yùn)輸鏈條，有效組織現(xiàn)場(chǎng)操作人員、加班加點(diǎn)加快對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的維修力度，是不可能從井下運(yùn)輸?shù)骄系?，在這里，感謝他們每個(gè)生產(chǎn)連隊(duì)對(duì)我工作的支持。

三、控制生產(chǎn)成本，提高作業(yè)人員工效，間接直接的提高企業(yè)效益

工作安排時(shí)，要求各連隊(duì)在生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，通過(guò)有效執(zhí)行《物資材料管理制度》，加強(qiáng)相關(guān)軟件和硬件投入力度。嚴(yán)格執(zhí)行從臺(tái)賬到物資材料的領(lǐng)用、碼放、回收等一系列程序的科學(xué)管理方法，并由材料辦公室成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促，有了這些保證，今年三大材料及輔助消耗為下降至6.52元/噸，同比去年消耗8.21元/噸煤，下降了20%。由安排機(jī)修隊(duì)對(duì)回收、廢舊的材料進(jìn)行二次加工，分別對(duì)錨桿整修量達(dá)7千余根、改造鋼帶5千余根、過(guò)濾油脂12桶，利用廢舊大40刮板改小40刮板1500塊，諸如此例，數(shù)不勝舉。

粗略核算回收產(chǎn)生的價(jià)值，為公司共節(jié)約71萬(wàn)余元;同時(shí)，在生產(chǎn)作業(yè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，與機(jī)電部門諧調(diào)一致，調(diào)整了生產(chǎn)作業(yè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)與用電高峰的時(shí)間差，利用用電低谷進(jìn)行調(diào)節(jié)生產(chǎn)運(yùn)輸，為公司節(jié)能減耗、控制成本做出直接的貢獻(xiàn)。與此這般，要求作業(yè)人員從實(shí)際出發(fā)，逐月考核定員工效，通過(guò)日常安全生產(chǎn)教育、工資獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的辦法進(jìn)行促進(jìn)，安排管理人員要帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的積極性，提高逐日產(chǎn)能，在“以人為本”的基礎(chǔ)上，結(jié)合年實(shí)際產(chǎn)量，達(dá)到了3.2噸/工的工效。

四、大力配合安全專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)

結(jié)合井下作業(yè)環(huán)境和作業(yè)隊(duì)伍自身實(shí)際情況，狠抓安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷打造示范工程。積極配合安質(zhì)部的每月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，通過(guò)每月的得分情況查漏補(bǔ)缺，使得各聯(lián)隊(duì)的施工作業(yè)環(huán)境得到極大的改善。特別是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化中的信息調(diào)度專業(yè)，安排專人對(duì)此專業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)管理，要求逐日更新相關(guān)臺(tái)賬，并通過(guò)自檢，進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不夠完善的地方，及時(shí)向其余煤業(yè)公司的信息調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行學(xué)習(xí)，填充自己的不足。

時(shí)間證明，通過(guò)平時(shí)的精心管理和督促，在迎接每月公司及季度性的集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，分值都超過(guò)90分以上，全年平均得分達(dá)到93.75分，可列入省質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)的同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，更加努力。并通過(guò)調(diào)度信息監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位、通訊廣播、無(wú)線手機(jī)等現(xiàn)代化管理介質(zhì)的有力結(jié)合下，真正將調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，切實(shí)深入到實(shí)際安全生產(chǎn)中。并在上半年生產(chǎn)任務(wù)欠缺的重壓下，積極按照公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整方針，從生產(chǎn)任務(wù)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平整體水平都取得理想效果，職工收入也相應(yīng)得到提高。

副總經(jīng)理年度述職報(bào)告2緊張而忙碌的20____年即將過(guò)去，作為公司主管經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來(lái)的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下，請(qǐng)指正：

一、20____工作回顧

公司的經(jīng)營(yíng)工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益。而市場(chǎng)開發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，對(duì)我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，積極探索新思路。20____年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo)。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20____年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面，與公司市場(chǎng)開發(fā)部一起，按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，嘉紹跨江大橋棧橋于20____年12月24日順利中標(biāo)。

(二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后，公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對(duì)工期短(工期6個(gè)月)、施工規(guī)模大(工程造價(jià)2.8億元)，工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面，通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進(jìn)展順利。并于20____年7月15日順利竣工。

為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化，做到與時(shí)俱進(jìn)。在09年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí)，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé)，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此，對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過(guò)不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20____年3月25日成功中標(biāo)，中標(biāo)額達(dá)1.32億元。

(四)20____年，我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長(zhǎng)江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo)，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元，圓滿的完成了公司20____年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù)，為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

(五)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠(chéng)實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足

總結(jié)一年來(lái)的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時(shí)反饋，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后。

二是管理簡(jiǎn)單化。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡(jiǎn)單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

三是苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

三、下一步的工作打算

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對(duì)國(guó)家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的到來(lái)，對(duì)于公司而言既是機(jī)遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對(duì)待，不以物喜，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。

(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，工作過(guò)硬，經(jīng)得起考驗(yàn)，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

(三)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)，用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。

以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

副總經(jīng)理年度述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于20____年__月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理，至今已有一年多時(shí)間了。一年來(lái)，在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致，做到忠誠(chéng)于體育場(chǎng)和事業(yè)部，把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益，促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作

我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作，著重抓好三方面工作：

一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積，擴(kuò)大租賃面積，目前體育場(chǎng)主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租，出租面積____㎡，周邊出租場(chǎng)地____㎡，總租金收入為____萬(wàn)元。我加強(qiáng)催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達(dá)到____%。

二是全力開拓經(jīng)營(yíng)渠道，增營(yíng)創(chuàng)收。我充分利用場(chǎng)館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源，開展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊(duì)訂場(chǎng)業(yè)務(wù)，開展足球暑假培訓(xùn)班，為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型公司運(yùn)動(dòng)會(huì)、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)“好聲音”演唱會(huì)等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù)，以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。

三是保障體育中心、體育場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度，落實(shí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，保障場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保體育場(chǎng)各項(xiàng)賽事活動(dòng)順利開展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。

2、統(tǒng)籌制定201__年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。

我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開放管理辦法》，統(tǒng)籌制定中心各場(chǎng)館201__年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案，中心各場(chǎng)館自201__年度起每年保證惠民開放70天，同時(shí)，我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取落實(shí)惠民開放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。

3、規(guī)范戶外廣告管理，積極拓展廣告業(yè)務(wù)。

按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》，我根據(jù)市場(chǎng)需求和前景評(píng)估，充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源，大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施，完善園區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，做好停車位的整體規(guī)劃，目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄，并投入使用，預(yù)計(jì)年收入15萬(wàn)元。另外正在申請(qǐng)1個(gè)立柱廣告位，開展園區(qū)廣告布局工作，這對(duì)拓展廣告業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)公司后備人才。

我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研，勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍，使事業(yè)部全體員工刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，完成全部工作任務(wù)，取得更加良好的成績(jī)，促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)公司后備人才培養(yǎng)，儲(chǔ)備好優(yōu)質(zhì)人力資源，以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。

三、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我是事業(yè)部副總經(jīng)理，手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己，把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部

四、存在的不足問(wèn)題

我刻苦勤奮、認(rèn)真刻苦工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的工作成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題。

一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺，管理還不夠精細(xì)化，工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

二是有些歷史遺留問(wèn)題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費(fèi)用，減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。

三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高，業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強(qiáng)。

五、下一步工作計(jì)劃

1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。

2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真刻苦工作。

我要勤政勤業(yè)、刻苦刻苦工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，全面做好工作，進(jìn)一步拓寬與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。

我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，刻苦獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

副總經(jīng)理年度述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20____年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了，這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合____二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要：

1、樹立好角色意識(shí)，當(dāng)好總經(jīng)理配角，作為公司的副總經(jīng)理，嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。

做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。

三個(gè)月來(lái)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù)，我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)：

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平，按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。

20____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國(guó)際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導(dǎo)意見。

由于____藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目，____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期，更是常去工地現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助____總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，三個(gè)月來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在____二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。

展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，盡職盡責(zé)的工作，力爭(zhēng)做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持!

副總經(jīng)理年度述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

20____年，是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年，也是新黨校酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅____個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過(guò)全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，酒店從____月____號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。

在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)____個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

酒店經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)酒店持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保酒店利潤(rùn)、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、基本完成酒店的籌備工作:

我自從20____年__月____日來(lái)到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。

其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。

其三，與星級(jí)酒店接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措:

1、人員管理制度化:

從____月下旬開始，我們酒店結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效:

____月____號(hào)以后，我們酒店積極展開營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校酒店提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，酒店入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的`重重困難之下，餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉擁?，采渝i崆鞍才牛厥酉附詰墓ぷ鞣絞劍曬喲未笮屯哦櫻艿攪絲腿說(shuō)暮悶饋7課癲吭誆疾薟蛔愫透骼喙こ灘壞轎壞那榭魷攏⒀鎦魅斯?，簜b戇才旁憊ぷ饗⑹奔?，比较及输^耐瓿山喲撾?，为晤U塹承＞頻攴⒄棺齔雋擻τ械墓畢住?/p>3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗:

酒店設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是酒店人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想:

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹酒店思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才:

酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問(wèn)題：

(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

(3)員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

(4)工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

(5)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會(huì)：

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力：

20____年，____市新增的酒店有____快捷酒店、____快捷酒店、____商務(wù)酒店，____商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展，展開營(yíng)銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂：

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店對(duì)員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、20____年度工作計(jì)劃：

1、根據(jù)酒店工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善酒店績(jī)效考核辦法。

在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度。

閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度的凝聚力。

篇9

在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。2021年很快就要結(jié)束了，各位總經(jīng)理可要抓緊時(shí)間寫述職報(bào)告啦!下面就是小編給大家?guī)?lái)的總經(jīng)理2021優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人范文，希望能幫助到大家!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從20__年1月3_日市汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。

從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是。車輛配置信。息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。

此致

敬禮!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在后勤集團(tuán)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的支持下，本人在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，把“一切為了賓館公司的發(fā)展”作為工作的宗旨，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至佳”管理理念，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)開拓賓館事業(yè)，使自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得積極成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。勤奮的工作，創(chuàng)新的汗水，忘我的付出，驕人的業(yè)績(jī)，使賓館人得到了業(yè)內(nèi)人士的尊敬，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界人士的認(rèn)可?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職，請(qǐng)大家審議。

一、思想要求進(jìn)步，積極進(jìn)取

本人在思想上注意加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新開展工作。嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質(zhì)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，履行崗位職責(zé)

回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)為工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作中我注重把握全局能力和科學(xué)決策能力，較好地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。并且注意把握好三點(diǎn)：一是從賓館實(shí)際出發(fā)確定思路。無(wú)論是制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還是確立近期目標(biāo)，都要貫徹實(shí)事求是的原則，在結(jié)合上動(dòng)腦筋、做文章、下功夫，貼近本地區(qū)和賓館實(shí)際，使其具有針對(duì)性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強(qiáng)調(diào)從賓館全局上把握工作思路，就是要有大局觀念，不僅正職要站在領(lǐng)導(dǎo)角度上籌劃工作，還要站在其他副職角度考慮問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，整體提高。三是要保持相對(duì)連續(xù)的思路。要用辯證的觀點(diǎn)對(duì)待過(guò)去的工作思路和工作方法，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理取舍，保持工作的連續(xù)性。對(duì)符合本地區(qū)賓館實(shí)際、切實(shí)有效的工作思路和方法，要繼承和發(fā)揚(yáng)。凡是被實(shí)踐證明是正確的思路或規(guī)劃，都應(yīng)毫不猶豫地繼續(xù)貫徹，保持相對(duì)穩(wěn)定，在繼承中發(fā)展，在穩(wěn)定中完善。

三、恪盡職守，推動(dòng)賓館事業(yè)發(fā)展

一是重視員工發(fā)展強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)

在工作中，重視員工的思想和心理健康發(fā)展，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)和合作精神，培養(yǎng)員工的民主和平等意識(shí)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律與規(guī)范觀念的養(yǎng)成，可以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升企業(yè)文化水平的目的。賓館給員工的財(cái)富是管理與培訓(xùn)，而員工在賓館中的收獲是經(jīng)歷和成長(zhǎng)，激勵(lì)員工在工作中努力表現(xiàn)自己，審視自己的行為，使服務(wù)與責(zé)任結(jié)合，使學(xué)習(xí)與工作結(jié)合，讓努力在成績(jī)中體現(xiàn)，讓成長(zhǎng)于賓館的發(fā)展，是賓館前進(jìn)的不竭動(dòng)力。

全年常規(guī)培訓(xùn)常抓不懈，堅(jiān)持每周召開例會(huì)，思想政治學(xué)習(xí)多次，專題培訓(xùn)14次、入職培訓(xùn)2次、講座8次、外出培訓(xùn)4次、安全教育4次，每次的培訓(xùn)方案都是精心制定的，過(guò)程的實(shí)施使是復(fù)雜艱辛的，跑部門、找名師，有的時(shí)候吃不上飯，有的時(shí)候要看別人的臉色，有的時(shí)候工作陷入到困境，種種困難，磕磕絆絆，但堅(jiān)持過(guò)后，看到員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，看到賓館經(jīng)營(yíng)效益提升，那份酸甜苦辣就被調(diào)和成雨后的彩虹，讓人欣喜和愉悅。當(dāng)然，注重員工思想建設(shè)和技能培訓(xùn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們需要更多的時(shí)間去磨合、去修煉。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提高賓館競(jìng)爭(zhēng)能力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平和口味也在不斷提高，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，各賓館酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要投入大量資金進(jìn)行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬(wàn)，對(duì)賓館原C間全面改造，同時(shí)投入3萬(wàn)多元，對(duì)賓館簡(jiǎn)易沐浴間進(jìn)行改造，安裝了玻璃沐浴房，并完成消防支隊(duì)要求的消防系統(tǒng)的安裝。華賓館投入20多萬(wàn)元，對(duì)客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的更換，客房的舒適度得到很大提高。硬件設(shè)備的改造，使賓館在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到增強(qiáng);服務(wù)能力的提升，使顧客在消費(fèi)中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽(yù)的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

三是打造安全穩(wěn)定環(huán)境再創(chuàng)效益新高

在食品衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收與存儲(chǔ)關(guān)，控制好生產(chǎn)、制作與出品，同時(shí)，對(duì)餐廳食堂食品衛(wèi)生方面給予了重點(diǎn)盯防，達(dá)到區(qū)防疫部門要求。

在治安與消防安全方面，堅(jiān)持對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);堅(jiān)持保安巡檢;堅(jiān)持對(duì)配電箱等重點(diǎn)部位檢查;堅(jiān)持對(duì)員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個(gè)能力”的要求來(lái)開展工作，通過(guò)對(duì)員工不斷的培訓(xùn)和考核，讓賓館人熟練掌握安全知識(shí)、技防操作、預(yù)防措施，并層層簽訂了安全責(zé)任書，確保賓館平安。

在前臺(tái)方面落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)定和安防規(guī)定，在會(huì)議接洽上對(duì)參會(huì)單位、會(huì)議內(nèi)容實(shí)行了審核制和準(zhǔn)入制。

通過(guò)上述措施，賓館在安全穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高，北賓館客房、茶坊2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值661萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)17%，餐廳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值92萬(wàn)多元;紅瓦賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值410多萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.4%，華賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值194萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)18.8%。

四、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

賓館工作雖然沒有有些部門誘惑大，但是，本人到賓館工作以來(lái)，始終重視廉政工作，從未放松對(duì)自己和員工們的要求。一是一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨的組織紀(jì)律從嚴(yán)要求自己，自覺抵制不正之風(fēng)，提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。建立并堅(jiān)持執(zhí)行每周三上午固定學(xué)習(xí)制度，組織員工開展多種形式的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重把工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)建立健全各種管理制度，約束和規(guī)范工作人員言行。三是堅(jiān)持民主集中制，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的。作為賓館經(jīng)理，本人始終重視維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，對(duì)于賓館里的重大事項(xiàng)均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。

過(guò)去的一年里，賓館的品味得到了提升，賓館的管理得到了深化，賓館的市場(chǎng)得到了拓展，賓館的文化得到了積淀，為使企業(yè)在良性的發(fā)展中繼續(xù)快速前進(jìn)、健康發(fā)展，為了確保賓館利潤(rùn)、員工收入的增加，提升賓館品牌服務(wù)，我深知自己責(zé)任重大，為此，我將一如既往的工作，為賓館的明天譜寫新的篇章。

述職人：_

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人三20__年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20__年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

一、作為公司經(jīng)理，我在20__年完成了以下工作：

1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施。

2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)。

積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題。

5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難。

6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。

7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。

在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。

二、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

三、20__年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角。

我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作

2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃。

采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)。

本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。

配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5、在20__年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：

1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%。

2、安全事故率不超過(guò)2%。

3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。

本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。

展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20__年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位董事：

上午好!

20__年9月，本人承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與董事會(huì)的莫大信任，有幸步入___人的行列，并被委以重任擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來(lái)的工作，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著“立足軍品促民品，加快產(chǎn)業(yè)大提升”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，率領(lǐng)全司員工，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、精心組織、真抓實(shí)干，不斷完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各們領(lǐng)導(dǎo)與董事予以審議。

一、樹立好“角色”意識(shí)，全心全意為企業(yè)謀發(fā)展

自公司董事會(huì)對(duì)我賦予重托，安排我但任總經(jīng)理以來(lái)，我就嚴(yán)格要自己，既要忠誠(chéng)地當(dāng)好董事會(huì)的“配角”，更要竭盡全力，恪盡職守地演好公司的“主角”，積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。

本人嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)，秉承對(duì)股東利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大改進(jìn)創(chuàng)新力度，日益提升產(chǎn)品質(zhì)量。千方百計(jì)，開動(dòng)腦筋，加大市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目承攬力度，有效促進(jìn)軍品協(xié)作配套領(lǐng)域的拓展和軍品多元化發(fā)展。與此同時(shí)，進(jìn)一步做大做優(yōu)民品產(chǎn)業(yè)。多措并舉，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基，壯大企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、建章立制，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)管理新機(jī)制

健全有效的管理規(guī)章制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)，是建立現(xiàn)代化公司的前提和必要條件，也是挖掘公司潛力、發(fā)揮公司效能、激發(fā)員工工作積極性、增強(qiáng)公司凝聚力、全面強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。為此，本人任職以來(lái)，從財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、行政人事管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際與戰(zhàn)略發(fā)展需求，對(duì)公司原有制度，加以全方位梳理、修訂和補(bǔ)充完善，摒棄制約企業(yè)發(fā)展的陳規(guī)舊制，解決了管理工作中存在的一些隱患，建立和完善了崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、目標(biāo)管理及獎(jiǎng)懲制度等，促成公司逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)，企業(yè)現(xiàn)已初步形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的工作體制。為此采取的具體舉措主要包括以下幾個(gè)方面：

1、按照“便捷、高效、適用”的原則，以減少內(nèi)部摩擦與協(xié)調(diào)成本、提高溝通效率、實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化為目的，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，逐級(jí)完善責(zé)任管理機(jī)制。

本年年初，本人代表公司與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，以此明確各自的分工和職責(zé)，有效強(qiáng)化各部門的職能作用。

2、創(chuàng)新完善用人機(jī)制，發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，對(duì)每一個(gè)崗位都制定了相應(yīng)的崗位任職條件、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，基本完善了部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工在新體制下的聘用機(jī)制，實(shí)行季度、年終績(jī)效考核，優(yōu)勝劣汰，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念，在一定程度上打破了原有的較為僵化的人才選拔任用方式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、完善績(jī)效考核辦法及薪酬管理制度。

根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，根據(jù)不同崗位的技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等因素，適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位，每一名員工。通過(guò)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

日前，經(jīng)本人倡導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)組織發(fā)起了一次無(wú)記名方式的員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)對(duì)收集的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，員工對(duì)目前所處的工作崗位、薪酬待遇及考核體系的滿意度，其認(rèn)同率均達(dá)到80%以上。由此表明，公司推行的上述改進(jìn)措施總體上行之有效。但對(duì)工作中存在的不盡如人意之處，我們依然要重視改進(jìn)，努力爭(zhēng)取員工滿意度化，全面提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

三、建立和完善公司法人治理機(jī)制

公司在發(fā)展過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部實(shí)行依法管理和科學(xué)管理的重要性，決心擺脫“打仗親兄弟，上陣父子兵”的家族式管理模式，本人積極協(xié)同董事會(huì)建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，今年6月底，公司順利完成股改，企業(yè)嚴(yán)格按“公司法”規(guī)定，建立和完善股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理之間的有效制約監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，注重培植一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，大力引進(jìn)高級(jí)管理人才，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部管理電子化與信息溝通程序化，有效提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理水平和綜合經(jīng)濟(jì)效益。

四、改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系

為確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量，本人任職以來(lái)，根據(jù)國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)與完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增設(shè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理部，要求該部門以強(qiáng)化內(nèi)審、加強(qiáng)日常督導(dǎo)檢查為工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)貫標(biāo)工作，確保公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為強(qiáng)化員工的品質(zhì)責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，公司重新梳理制定了各部門質(zhì)量管理責(zé)任制，制定出臺(tái)了《質(zhì)量事故認(rèn)定處置管理辦法》，以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為杠桿、以行政處罰為手段，積極預(yù)防、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生，促成產(chǎn)品質(zhì)量合格率日益提升。

為嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，保證過(guò)程質(zhì)量，公司強(qiáng)化產(chǎn)品制造過(guò)程中的自檢、互檢與專檢相結(jié)合的“三檢”制度。提倡上道工序以下道工序?yàn)榭蛻舻挠^念，嚴(yán)格把好每道工序質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí)，組織各部門負(fù)責(zé)人每周召開一次質(zhì)量管理例會(huì)，對(duì)公司在制品、產(chǎn)成品存在的問(wèn)題、客戶反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，有效采取預(yù)防、糾正措施。

以上質(zhì)量管理舉措的實(shí)施，強(qiáng)化了公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)保障了公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年3月上旬，公司提前向___完成首批軍用航空裝備配套產(chǎn)品的交付任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量交付合格率達(dá)100%。從而為公司進(jìn)一步拓寬軍民融合渠道，承攬更大批量、更上層次的軍品配套項(xiàng)目贏得了良好信譽(yù)。

五、努力拓展軍品新市場(chǎng)，打造軍品多元化服務(wù)平臺(tái)

為進(jìn)一步拓展軍品市場(chǎng)，積極爭(zhēng)攬新興領(lǐng)域的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，我們按照“鞏固現(xiàn)有客戶，拓展?jié)撛诳蛻?，培養(yǎng)重點(diǎn)合作伙伴”的原則，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度，采取溝通、走訪、宣傳等方式，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、批量生產(chǎn)能力及質(zhì)量保障能力進(jìn)行推介，制定了大客戶拜訪計(jì)劃并積極實(shí)施。一年來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)一步鞏固與發(fā)展與___戰(zhàn)略性合作關(guān)系的同時(shí)，本人會(huì)同公司董事長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人先后多次拜訪了___、___、___、___等國(guó)內(nèi)航空企業(yè)巨頭，足跡踏遍了長(zhǎng)城內(nèi)外與大江南北。

俗話說(shuō)：誠(chéng)心所至，金石可開。___人強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇闖市場(chǎng)的決心與恒心、情真意切的赤誠(chéng)之心，終于打動(dòng)了以上巨頭的芳心，由此促成相互達(dá)成良好的合作意向及相關(guān)項(xiàng)目的落實(shí)。今年4月，___工業(yè)合作部及其軍代表組成考察組，對(duì)我方進(jìn)行了首次考察，考察組一行對(duì)我方所具備的合作條件，表示充分肯定;今年6月，___組成現(xiàn)場(chǎng)審查組，對(duì)公司正式進(jìn)行了合格供應(yīng)商評(píng)審，公司順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)審查。因此公司成為___、___的協(xié)作配套生產(chǎn)單位，指日可待。目前，公司正增加項(xiàng)目工程建設(shè)投資，緊鑼密鼓地開展軍工項(xiàng)目二期工程建設(shè)，為承接更大批量的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，縱深開發(fā)軍用拳頭產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)鏈逐步拓展延伸至我國(guó)陸、海、空三軍裝備領(lǐng)域，作充分準(zhǔn)備。

為加強(qiáng)與合作盟友的及時(shí)溝通與交流，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，保證客戶的需求信息在第一時(shí)間反饋到公司，努力做到讓用戶放心滿意，公司于今年年初，在___設(shè)立了辦事處，專門負(fù)責(zé)融通與合作單位的戰(zhàn)略合作關(guān)系，日益優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，為建立良好、長(zhǎng)久的協(xié)作關(guān)系打好基礎(chǔ)。正是因?yàn)楹献麝P(guān)系的日益融洽，___從技術(shù)、人才培養(yǎng)等方面，對(duì)我方不斷加大支持力度，促使我方生產(chǎn)能力與產(chǎn)品質(zhì)量日益提升，并贏得對(duì)方的倍加信賴。

因?yàn)楣驹谕瓿墒着鸁o(wú)人機(jī)配套產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，贏得了開門紅，所以今年6月，___開國(guó)內(nèi)歷史之先河，將最新一代老四機(jī)復(fù)合材料結(jié)構(gòu)件的生產(chǎn)任務(wù)，連同無(wú)人機(jī)部件的膠接與裝配任務(wù)，同時(shí)交付我公司承擔(dān)。這既是___賦予我們至高無(wú)上的厚望，也是賦予我們必須圓滿完成的神圣使命。目前公司順利完成了新產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)開工在即。

上述事實(shí)表明，經(jīng)全司員工的共同努力，公司軍民融合渠道正日益拓寬，軍品多元化服務(wù)平臺(tái)已成功搭建，軍民融合層次得到逐步提升。因此，展望___的未來(lái)，我們完全有理由自信：今朝風(fēng)光無(wú)限好，來(lái)日前景更光明。

六、加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們深知，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，科技創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)、健康、長(zhǎng)久發(fā)展的保證，企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光實(shí)施科技創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)決策。

一年來(lái)，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司不斷增大科技投入，與國(guó)內(nèi)知名院進(jìn)一步開展產(chǎn)學(xué)研合作，就改進(jìn)與提升碳纖維復(fù)合材料鋪層工藝、固化成型工藝等，公司研發(fā)人員與合肥工業(yè)大學(xué)聯(lián)合組建技術(shù)研發(fā)小組，承擔(dān)了2016年安徽省科技重大專項(xiàng)的研發(fā)任務(wù)。研發(fā)小組成員，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的頑強(qiáng)攻關(guān)，歷經(jīng)大量實(shí)驗(yàn)與探索，終于突破了碳纖維復(fù)合材料構(gòu)件生產(chǎn)過(guò)程中存在的系列技術(shù)難題，有效促進(jìn)了復(fù)合材料成型技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)。該研發(fā)項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅使本公司的的工藝技術(shù)水平居于國(guó)內(nèi)地位，而且突破了行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)難題，對(duì)提升飛機(jī)的綜合性能，保障國(guó)防安全，將發(fā)揮重要的建設(shè)性作用。

去年11月至今年8月，公司增加申請(qǐng)發(fā)明與實(shí)用新型專利18項(xiàng)，獲得授權(quán)11項(xiàng)。截至目前，公司累計(jì)專利申請(qǐng)30項(xiàng)，獲得專利19項(xiàng)，其中發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利17項(xiàng)。公司因此擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，形成了可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司正著手籌建安徽省碳纖維復(fù)合材料工程技術(shù)研究中心，旨在深入開展國(guó)產(chǎn)碳纖維復(fù)合材料瓶頸技術(shù)的攻關(guān)，進(jìn)一步提高碳纖維復(fù)合材料工藝技術(shù)水平，促進(jìn)我國(guó)碳纖維產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。

與此同時(shí)，通過(guò)全司上下的共同努力，公司自去年至今，先后獲取了國(guó)標(biāo)ISO9001與國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系認(rèn)證、三級(jí)保密資格證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等資質(zhì)。公司擁有的上述資質(zhì)，使得公司具備了承擔(dān)軍工產(chǎn)品生產(chǎn)及配套任務(wù)的資格和能力，是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。

在今后一個(gè)時(shí)期，我們將不斷苦練內(nèi)功，瞄準(zhǔn)具有高附加值和有一定技術(shù)含量、體現(xiàn)一定規(guī)模和效益的批量化軍用配套產(chǎn)品，持續(xù)加大科研投入，日益提升自主科技創(chuàng)新能力，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)與人才優(yōu)勢(shì)吸引軍方青睞，如同“種好梧桐樹，引得鳳凰來(lái)”，以實(shí)現(xiàn)軍民聯(lián)姻，共謀發(fā)展。

七、注重加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

公司在發(fā)展過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須構(gòu)建人才強(qiáng)企的長(zhǎng)效機(jī)制，樹立先進(jìn)的人才理念，堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造愛才、惜才的良好氛圍，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)發(fā)展空間。為此，我們實(shí)施了以下人才創(chuàng)新管理舉措：

1，建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。為保證員工的成績(jī)不被埋沒，對(duì)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人才，通過(guò)改善提高其物質(zhì)或地位待遇，如提高津貼、獎(jiǎng)金、工資待遇、職位晉升等措施，對(duì)其給予鼓勵(lì)，使其價(jià)值得到有效肯定;對(duì)工作態(tài)度不端正，對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)感，不思進(jìn)取，甘于平庸的員工，采取末位淘汰制。

2、加大人才引進(jìn)力度，2015年年底至今，公司先后高薪聘請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)帶頭人、首席工藝技術(shù)專家及高端管理人才共4人。

目前，公司大專以上學(xué)歷員工占總數(shù)的63%，專業(yè)技術(shù)人才占員工總數(shù)的44%。公司人才梯建設(shè)正日趨強(qiáng)化，隊(duì)伍逐步壯大，素質(zhì)明顯提高，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人才引領(lǐng)作用日顯突出。

3、為培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型人才，公司持續(xù)加大培訓(xùn)投入，先后派遣3批學(xué)員，共計(jì)60余人次，赴___參加“復(fù)合材料成型技術(shù)”、“無(wú)損檢測(cè)”與“理化試驗(yàn)”等專業(yè)技術(shù)對(duì)接培訓(xùn)，參訓(xùn)人員學(xué)成歸來(lái)，均在相應(yīng)崗位發(fā)揮出應(yīng)有的技術(shù)骨干作用，為公司提升配套軍品生產(chǎn)的承攬能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提供了強(qiáng)有力的智力支撐。

今后公司將進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，積極拓寬融資渠道

隨著公司現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，并為適應(yīng)公司上市需求，公司要求財(cái)務(wù)部門，要從戰(zhàn)略高度開展財(cái)務(wù)管理工作，不斷建立和健全財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，全面推行精細(xì)化管理，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，爭(zhēng)取以最少的投入獲取的產(chǎn)出。并有效發(fā)揮其預(yù)警提示職能，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

為不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，近年來(lái)，公司努力完善資本運(yùn)作機(jī)制，積極拓寬融資渠道。

一是完善內(nèi)部融資機(jī)制。利用自身優(yōu)勢(shì)，吸引股東增加資本投資。通過(guò)留存盈余融資，完成資本的初始積累，靠自有資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展。并增強(qiáng)原始股東對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，保障原始股東的利益。

二是爭(zhēng)取政府扶持基金。近年來(lái)國(guó)家有關(guān)部門與各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了專項(xiàng)資金政策，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供資助和扶持。公司及時(shí)把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策走向，充分挖掘自身潛力，不斷加強(qiáng)技術(shù)改造，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。同時(shí)重視企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)，近年來(lái)公司通過(guò)獲得多項(xiàng)發(fā)明與實(shí)用新型專利，并負(fù)責(zé)制定3項(xiàng)碳纖維國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得政府一定數(shù)量的資金支持，有效促進(jìn)了公司科技實(shí)力的日益增強(qiáng)。

三是借助國(guó)家戰(zhàn)略，與資本市場(chǎng)對(duì)接。目前公司正利用自身?yè)碛械目萍假Y源優(yōu)勢(shì)，即將實(shí)現(xiàn)新三板掛牌上市，通過(guò)與資本市場(chǎng)對(duì)接與互動(dòng)，以擴(kuò)張公司資本規(guī)模，獲得發(fā)展所需的更多資金支持，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展壯大。公司將以此為契機(jī)，力爭(zhēng)在3至5年時(shí)間內(nèi)，集中力量打造出一批事關(guān)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的軍用拳頭產(chǎn)品，促成公司更上一個(gè)臺(tái)階。

九、工作中存在的問(wèn)題和不足

過(guò)去一年來(lái)，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是本人也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們工作中還存在著許多問(wèn)題和不足，這些都有待于我們?nèi)蘸髶P(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精地做好今后的各項(xiàng)工作，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1、員工的思想尚未完全統(tǒng)一，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為員工在日常工作中，責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。

下一步我們要重視開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、公司的基礎(chǔ)管理工作雖然有所進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，缺乏精細(xì)化管理。

這方面要求我們要進(jìn)一步結(jié)合公司現(xiàn)狀，健全完善三級(jí)管理管理規(guī)章制度，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

3、專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)缺乏

公司因地處皖北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)落后，專業(yè)技能人才聚集較少，尤其是高端專業(yè)技術(shù)及管理人才匱乏。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，勢(shì)必影響企業(yè)的發(fā)展。因此公司今后將從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，通過(guò)進(jìn)一步完善人才引用機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才加盟公司團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)，不斷提高管理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。將用“待遇留人,情感留人,事業(yè)留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯實(shí)企業(yè)生存根基，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

4、企業(yè)依然存在融資難的問(wèn)題

作為中小企業(yè)，由于擔(dān)保條件過(guò)高，附加條件太多，普遍存在融資難的問(wèn)題。因融資困難，缺乏資金的持續(xù)投入，制約企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)與產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，新興產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)，有望于政府在資金方面，進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)，尤其是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度和優(yōu)惠鼓勵(lì)，以此加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。

以上是本人就任職一年來(lái)工作的開展情況向大家所作的匯報(bào)，所陳述內(nèi)容，難免存在片面與不妥之處，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)與董事對(duì)我多提寶貴意見和建議，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。在今后的工作中，我必將不辱使命，進(jìn)一步從高從來(lái)要求自我，做到廣開言路，集思廣益，舉全司之力，集全司之智，以更加飽滿的工作熱情攜手全司員工，抓住機(jī)遇，銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)，為迎來(lái)___更加輝煌的明天竭盡綿薄之力。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!

2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人五各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20__年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)資料，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下方我把具體狀況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、履行職責(zé)狀況。

20__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了必須的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2、19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，用心探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。透過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了必須的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了必須的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、用心化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。透過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，____年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3、9億元，審計(jì)核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、用心拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用____二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。____年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二、20__年工作中存在的問(wèn)題和不足。

20__年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一齊來(lái)，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

員工的職責(zé)心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，建立一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。

一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目職責(zé)治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。

這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒有真正走出江寧。

這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。

三、20__年的工作初步打算。

20__年甚至在必須時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。