導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；云計算

我國網(wǎng)絡(luò)營銷開始表現(xiàn)出圈子化的特點，例如形成了“愛車一族”“數(shù)碼一族”等，為此，在進行網(wǎng)絡(luò)營銷和溝通方式的轉(zhuǎn)變中應(yīng)當(dāng)偏向互動式結(jié)構(gòu)。例如當(dāng)前易傳媒平臺已經(jīng)對超過4萬個在線殷勤進行了效果優(yōu)化的分析，并不斷更新數(shù)據(jù)，最終形成了網(wǎng)絡(luò)營銷基本指導(dǎo)方法。這種基于大數(shù)據(jù)背景下的創(chuàng)新將能夠提升未來網(wǎng)絡(luò)營銷的能力，更加有助于滿足消費者需要，因此具有重要現(xiàn)實意義。

一、大數(shù)據(jù)及相關(guān)概念

大數(shù)據(jù)主要是指當(dāng)前階段采用常規(guī)手段無法有效應(yīng)對的海量信息數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)級無法應(yīng)用的。大數(shù)據(jù)中信息量始終都在增加。

網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，數(shù)據(jù)量并不缺少，但是針對增加的數(shù)據(jù)需要有效處理才是關(guān)鍵。企業(yè)中需要對用戶、市場以及銷售情況進行分析，并對所有數(shù)據(jù)進行整合與運用。面對如此巨量信息現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)必須利用所有數(shù)據(jù)，形成完成的且具有高效率的應(yīng)對方案。例如像阿里巴巴這樣的中國電商領(lǐng)軍企業(yè)，也正在不斷運用大數(shù)據(jù)解決實際問題。淘寶系統(tǒng)平臺中，上架通過淘寶模仿掌握了所有行業(yè)的銷售情況，例如商場排名以及消費者行為等等。

大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)營銷模型分析：

通過對大數(shù)據(jù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷之中，并對所有大數(shù)據(jù)源實施有效對比，則就能夠形成有效的營銷模型網(wǎng)絡(luò)：

（1）對日志信息進行搜集與整理，并分析各大消息站點的信息。（2）對所有數(shù)據(jù)信息員輸送到網(wǎng)絡(luò)營銷模式之中，通過算法庫完成運算與方法歸類。例如聚類算法以及分類器等。（3）通過對上述信息的提取，形成有效網(wǎng)絡(luò)營銷方案。例如在基于大數(shù)據(jù)商品關(guān)聯(lián)營銷以及商品地理營銷、社會網(wǎng)絡(luò)營銷等基礎(chǔ)上形成解決對策。

二、大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷措施

1.商品關(guān)聯(lián)挖掘分析

在網(wǎng)絡(luò)營銷案例研究中，“啤酒與尿布”案例非常具有代表性。將啤酒與尿布同時放在一起則能夠極大程度上提升二者銷量。究其原因主要是美國家庭主婦并不是自己采購食材，而是丈夫下班回家負(fù)責(zé)采購，美國人非常喜歡喝啤酒，因此，會在購買尿布的同時購買啤酒。這樣兩者之間就形成了一種隱形關(guān)聯(lián)。大數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵就是能夠分析出集中數(shù)據(jù)之間形成的隱形關(guān)聯(lián)，通過拼接碎片數(shù)據(jù)的方式打通數(shù)據(jù)之間形成的關(guān)系。

2.產(chǎn)品地理分析

通過對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，不同地理位置上的人們具有屬于各自的飲食習(xí)慣和偏好。例如武漢人比較喜歡吃牛肉，浙江人偏好吃螃蟹。同時針對兩個省份的喜好情況可以設(shè)置獨特的銷售方式。

總體而言，在對文胸的分析發(fā)現(xiàn)，北方地區(qū)對B、C罩杯的文胸需求量較大，南方則對A罩杯文胸的需求量較大。通過這個購買分析可以發(fā)現(xiàn)，針對北方與南方地區(qū)進行產(chǎn)品銷售時應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重。上述中所有結(jié)論的獲得與產(chǎn)生都依據(jù)的是十分典型的大數(shù)據(jù)。因此產(chǎn)生的結(jié)論更加對商品地理營銷具有至關(guān)重要的價值。更加可以指導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)品的地域性營銷。

3.社會網(wǎng)絡(luò)營銷分析

這些看似無心的舉動，其實正是主辦方基于大數(shù)據(jù)，對受眾群體和社會化網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的了解，比如：蒙牛的年輕、夢想、牛奶的品質(zhì)生活很符合年輕人的口味。還有因為紅米手機的價格不高，所以紅米的定位在二三線城市消費者，而QQ空間在這個群體里有著很大的用戶黏度。還有凡客體的火熱，也是歸功于微博的時效傳播與個性化追求。

三、案例分析

微博的流行與火熱進一步促使網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，微博用戶之中擁有大量相同愛好的朋友，這部分人中可以發(fā)送同類廣告消息。例如下圖1.中所示，紅色圓圈表示的是“大V用戶”，綠色代表核心用戶。藍(lán)色則表示V核心用戶。假設(shè)對某項體育產(chǎn)品進行推廣，則可以通過加V體育明星圈中提供廣告，將會產(chǎn)生較好的效果。同時，為了傳遞此廣告到作家圈中，可以通過連接兩個圈子中的核心結(jié)構(gòu)洞用戶，將某個體育明星的核心結(jié)構(gòu)洞用戶，與作家圈之間形成連接。

這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)消息轉(zhuǎn)移。

結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)實生活中人們對大數(shù)據(jù)技術(shù)的依賴性越來越高，大數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用也將更加巨大。未來在對大數(shù)據(jù)進行研究時需要從幾個方面加強：第一，提升對大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的理論研究能力，為應(yīng)當(dāng)海量信息數(shù)據(jù)處理提供技術(shù)支撐。第二，是應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中隱私問題的研究。一些瀏覽器可能會保存瀏覽記錄，企業(yè)往往通過這種方式尋找商機，并創(chuàng)造價值。但是，針對隱私保護方面的問題則是大數(shù)據(jù)方面的一個重大挑戰(zhàn)，一方面是技術(shù)上的，另一方面則是法律方面的。

參考文獻：

[1]仝彥麗.京郊專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用研究――基于京郊100家專業(yè)合作社的調(diào)研[J].中國農(nóng)學(xué)通報，2016，08：191-195.

篇2

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 營銷 策略

市場競爭日益激烈，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓許多企業(yè)獲得機會的同時也面臨挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展能夠使企業(yè)在市場中更具競爭優(yōu)勢，但是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是存在問題，需要人們不斷深入研究探討，才能使其靈活運用。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

企業(yè)根據(jù)市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品與有需要的個人和團體自由地進行等價交換，這種行為叫做營銷。簡而言之，營銷就是以滿足客戶需求為目的的通過市場進行交易的活動。而網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交易的活動，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的目的相同而在實踐中的運作的手法不同。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的消費特點

網(wǎng)絡(luò)營銷具有個性化、主動性、方便性、趣味性等特點。市場的發(fā)展，使產(chǎn)品的種類豐富，消費者能夠根據(jù)自己的喜好和需求選擇產(chǎn)品，在選擇產(chǎn)品的同時也能滿足個人心愿，消費過程中更具有個性化。工作的分工漸漸精細(xì)而且更加專業(yè)，消費者在購買產(chǎn)品時會擔(dān)心有風(fēng)險，所以消費者會主動通過不同渠道尋找產(chǎn)品的資料和價格進行對比，從而降低購買的風(fēng)險，通過買到滿意的產(chǎn)品來獲得心里上的滿足感，消費就變得更具有主動性。競爭激烈的背景下，導(dǎo)致人們工作壓力增大，所以消費者在消費方式上更希望具有方便性，而網(wǎng)絡(luò)營銷就具備這一特征。節(jié)假日的到來，消費者可以通過消費來獲得樂趣，減少工作上帶來的壓力。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

（一）提高服務(wù)效率

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不健全降低了網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量，為了網(wǎng)絡(luò)營銷在一個好的氛圍中進行，就需要相關(guān)政府機構(gòu)的全面支持，政府機構(gòu)掌控并調(diào)節(jié)大的局面，完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，政府還應(yīng)當(dāng)頒布相關(guān)政策以鼓勵互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、號召更多的人才，從而使我國計算機行業(yè)得到發(fā)展，以便研發(fā)出更有實力的軟件和硬件產(chǎn)品，使我國在網(wǎng)絡(luò)營銷方面更具實力。除此之外，政府也可學(xué)習(xí)和借鑒國外的機制體系，在網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)里引進其他有實力的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，這樣一來，不僅可以節(jié)約成本，還可以將網(wǎng)絡(luò)營銷進行普及，使網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)效率得以提高。

（二）法律約束營銷

消費者和商家在傳統(tǒng)的消費體系下偶爾會有分歧和爭吵的事情發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺使消費群體更廣泛，消費者所在區(qū)域的跨度也很大，消費者的習(xí)慣更是千差萬別，在這樣一種復(fù)雜的消費環(huán)境下，更容易產(chǎn)生糾紛，所以網(wǎng)絡(luò)營銷更加需要法律機制去約束。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性

為了網(wǎng)絡(luò)營銷具有安全性，就應(yīng)建立起一套有效地信譽機制。網(wǎng)絡(luò)消費是在網(wǎng)上進行支付，所以應(yīng)當(dāng)確保支付平臺的安全性，其中更應(yīng)當(dāng)注意網(wǎng)上銀行的支付安全。在網(wǎng)上支付的平臺中，消費者大多使用網(wǎng)上銀行和支付寶進行支付，所以管理支付賬戶的安全性顯得尤為重要。消費環(huán)境安全性得到強化，消費者在消費的過程中更加安心，從而刺激網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力。

（四）與消費者互動

網(wǎng)絡(luò)營銷具有靈活性，使企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)收集的數(shù)據(jù)了解消費者的個人習(xí)慣和消費喜好從而為消費者制定產(chǎn)品，在實現(xiàn)產(chǎn)品實用的基礎(chǔ)上還能滿足消費者的消費心理。網(wǎng)絡(luò)營銷要做到與客戶的互動，首先就應(yīng)當(dāng)鎖定客戶類型，然后收集客戶的資料，再做到有效率地營銷，在此過程中發(fā)展與消費者的長期關(guān)系，以便客戶能夠反復(fù)消費同一產(chǎn)品，與此同時，要確保消費者的利益。網(wǎng)絡(luò)營銷與消費者進行互動，就能使?fàn)I銷工作順利開展。例如視頻能夠使消費者感興趣，網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助視頻播放產(chǎn)品內(nèi)容，并讓消費者在視頻下方討論。社交網(wǎng)絡(luò)運用范圍廣，利用社交中人們的聯(lián)系使產(chǎn)品信息得以散播，因此企業(yè)可以建立興趣群，在興趣群中發(fā)掘能長期消費產(chǎn)品的潛力客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷與消費者之間的互動能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳遞功能，使企業(yè)及產(chǎn)品被廣泛認(rèn)識。

（五）營銷的會員機制

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)通過對這些數(shù)據(jù)的分析制定相應(yīng)的會員制度，這些數(shù)據(jù)在企業(yè)深層次了解消費者的消費背景、消費習(xí)慣、購買能力等基礎(chǔ)上得出的，在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用會員制度，從而將消費者進行分類，通過不同的網(wǎng)絡(luò)渠道與客戶維護關(guān)系，及時獲取客戶的反饋。

四、結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息的增多、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。消費者的價值觀念和消費觀念也發(fā)生改變，市場的發(fā)展快速而且變化無常，再加上互聯(lián)網(wǎng)的推動，企業(yè)也將網(wǎng)絡(luò)融入到營銷方式中，從而獲得有效和長期的效益。企業(yè)營銷方式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，能夠使其發(fā)展更加迅速。

參考文獻：

[1]劉生慧.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展研究[J].中國電子商務(wù)，2013，（1）.

[2]張志朋.基于SNS社交平臺的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].2012.

篇3

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)；新疆旅游企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；創(chuàng)新

[中圖分類號] F713.54 [文獻標(biāo)識碼] B

一、引言

隨著科技及互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，信息數(shù)據(jù)的數(shù)量呈現(xiàn)爆炸性增長的趨勢，全球數(shù)據(jù)總量以每兩年翻一番的速度迅速增長，“大數(shù)據(jù)”一詞不斷涌現(xiàn)，其價值得到各行各業(yè)的重視。在營銷領(lǐng)域，通過對消費者行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，旅游消費者的需求日益分散化、多樣化，得益于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，旅游消費者的旅游消費數(shù)據(jù)和行為軌跡得到精確記錄，這種記錄為旅游企業(yè)定量分析旅游消費者行為提供了依據(jù)，使精準(zhǔn)營銷得以實現(xiàn)，從而旅游企業(yè)可以獲得更大的商業(yè)價值。

新疆是舉世聞名的歌舞之鄉(xiāng)、瓜果之鄉(xiāng)、黃金玉石之邦。新疆幅員遼闊，地大物博，旅游資源極其豐富，全國旅游資源共有68種，而新疆就有56種，占全國旅游資源類型的83%。但是新疆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況與內(nèi)地相比卻不容樂觀。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)為新疆旅游企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷提供了前所未有的發(fā)展機遇。

二、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)概念

早在2008年，《nature》就推出了bigdata專刊，2011年著名咨詢公司麥肯錫的《大數(shù)據(jù)的下一個前沿創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力》報告對大數(shù)據(jù)的影響、關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域等都進行了詳盡的分析。進入2012年，大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及，用以描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。市場研究公司Gartner表示2013年是企業(yè)大規(guī)模采用大數(shù)據(jù)技術(shù)的一年，因此2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，這意味著大數(shù)據(jù)時代的到來。

對于大數(shù)據(jù)的概念，目前學(xué)術(shù)界還未形成一致的定義。維基百科對大數(shù)據(jù)的定義是無法在移動時間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。其實，沒有必要對“大數(shù)據(jù)”進行準(zhǔn)確界定，因為隨著技術(shù)的進步，對“大數(shù)據(jù)”量的要求也在不斷增加，而且各行業(yè)對“大數(shù)據(jù)”量的需求也不同。

（二）大數(shù)據(jù)特征

大數(shù)據(jù)不僅僅是大，比大更重要的是復(fù)雜性。其特征往往被歸納為四個“V”，即體量（volume）、多樣性（variety）、價值（value）、速度（velocity）[1]。一是數(shù)據(jù)量大，人類對于數(shù)據(jù)的計量單位已經(jīng)從位、字節(jié)、千字節(jié)、兆字節(jié)、太字節(jié)走向了澤字節(jié)甚至繞字節(jié)[2]。，二是數(shù)據(jù)種類多，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)）、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如企業(yè)日志、視頻、文件、客服記錄等）。三是價值密度低，在海量的數(shù)據(jù)中，存在著大量不相關(guān)的信息，以視頻為例，連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。四是處理速度快，要求對數(shù)據(jù)進行實時分析而非批量式分析，要求立竿見影而非事后見效。

三、新疆旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

近年來，新疆旅游企業(yè)的營銷水平得到了一定的發(fā)展，除了純觀光的旅游，還融入了人文旅游、民族特色旅游、探險旅游、冬季旅游等新項目來吸引游客[3]。但是新疆旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在很多問題。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷水平低

新疆已有專業(yè)性旅游網(wǎng)站，但缺少能夠迅速搶占網(wǎng)上的旅游市場、提供個和實現(xiàn)相關(guān)旅游企業(yè)強大的交互功能的專業(yè)性旅游網(wǎng)站，也缺少全國性的有較高知名度的網(wǎng)站。新疆旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平低，尚未將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中。例如大多數(shù)旅游網(wǎng)站只是進行企業(yè)形象宣傳、景點介紹、旅游線路推薦等較低層面的建設(shè)，不具備客戶注冊、網(wǎng)上支付等功能。

（二）未對游客數(shù)據(jù)進行深度挖掘

長期以來，新疆旅游業(yè)被堪稱典型的資源產(chǎn)業(yè)，也就是所謂的“靠山吃山、靠水吃水”。這種忽視游客需求的觀念嚴(yán)重阻礙了新疆旅游業(yè)的發(fā)展。事實上，游客是旅游企業(yè)生存發(fā)展的根本，游客才是旅游企業(yè)營銷的出發(fā)點和歸宿點。旅游企業(yè)只有認(rèn)真研究游客需求，根據(jù)游客需求進行營銷活動，提供游客需要的旅游服務(wù)，才能取得良好的效果。但是目前新疆旅游企業(yè)沒有認(rèn)識到收集顧客旅游數(shù)據(jù)的重要性，即使有些旅游企業(yè)對游客消費數(shù)據(jù)進行了收集，但也沒有進一步分析其行為特征，挖掘其潛在需求。

（三）新疆缺乏開展數(shù)據(jù)庫營銷的復(fù)合型人才

目前，隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高，旅游企業(yè)由勞動密集型向人才密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，但新疆旅游企缺少開展數(shù)據(jù)庫營銷的復(fù)合型人才。新疆高校開展旅游管理專業(yè)的院校由高職、本科到研究生三個層次，但還都沒有開設(shè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集、整理和分等方面的課程，新疆旅游企業(yè)缺乏既懂旅游、管理，又懂?dāng)?shù)據(jù)分析的復(fù)合型人才，這無疑成為阻礙新疆旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的原因之一。

四、大數(shù)據(jù)在新疆旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用

（一）用戶細(xì)分

根據(jù)收集到的用戶信息數(shù)據(jù)，對其進行細(xì)分，從而提供有競爭力的旅游服務(wù)。根據(jù)性別、年齡、職業(yè)等個人信息進行常規(guī)細(xì)分，比如根據(jù)年齡可以分為兒童游客、青年游客、中年游客和老年游客，不同年齡段的游客對旅游項目和服務(wù)的興趣不同。此外，大數(shù)據(jù)之外有更好的分析工具和更全面的游客信息數(shù)據(jù)，不僅僅可以進行簡單的常規(guī)細(xì)分，而且可以進行個性化細(xì)分，在原有的傳統(tǒng)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和歷史旅游消費數(shù)據(jù)之上，還可以追蹤和利用更多數(shù)據(jù)。

（二）個性化推薦

所謂個性化推薦就是根據(jù)網(wǎng)站用戶的需求、興趣愛好、旅游消費行為等數(shù)據(jù)，向其推薦其感興趣的旅游項目。個性化推薦是建立在大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，可以幫助旅游企業(yè)網(wǎng)站為其用戶提供其可能感興趣的個性化的旅游項目和服務(wù)，以滿足用戶的個性化需求。同時，個性化推薦可以避免網(wǎng)站用戶因瀏覽大量無關(guān)信息造成的顧客流失。

（三）關(guān)聯(lián)推薦

關(guān)聯(lián)推薦的實現(xiàn)需要旅游企業(yè)網(wǎng)站能夠有效地識別網(wǎng)站用戶，并保留用戶的行為數(shù)據(jù)，目的是激發(fā)網(wǎng)站用戶的潛在需求，刺激用戶消費。旅游企業(yè)通過對網(wǎng)站用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，從而挖掘?qū)ζ溥M行行為分析，根據(jù)用戶的消費特征，發(fā)現(xiàn)該用戶的潛在需求，向該用戶提供適合他們的旅游項目和服務(wù)，這也就是所謂的“拉式”營銷，更加符合“以用戶為中心”的理念。

（四）精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷

精準(zhǔn)營銷在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，充分利用各種新式媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的群體中，從而既節(jié)省營銷成本，又能起到最大化的營銷效果。由于游客的需求日益?zhèn)€性化和多元化，市場細(xì)分程度不斷增加，傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)等營銷方式由于覆蓋的受眾大多不是旅游企業(yè)的潛在客戶，因此造成營銷效率的低下，投入產(chǎn)出不成比例。精準(zhǔn)營銷在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對游客進行個性化營銷，將大眾營銷改變?yōu)樾”姞I銷，減少了旅游企業(yè)營銷成本。相比于其他媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體是唯一傳播效果可量化、終端用戶可確定的媒體，這是其天生具有精準(zhǔn)營銷的潛質(zhì)。以量化、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為依據(jù)進行營銷，將廣告在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，提供給恰當(dāng)?shù)臐撛诼糜蜗M者，這樣精準(zhǔn)、定向、合適的營銷就是最佳的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。

五、大數(shù)據(jù)背景下新疆旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

（一）推進新疆旅游企業(yè)信息化建設(shè)，建立旅游供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟

新疆旅游企業(yè)信息化發(fā)展程度低，為順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展形勢，新疆旅游企業(yè)應(yīng)從根本上提高信息化水平，建立完善的用戶數(shù)據(jù)庫，將大數(shù)據(jù)營銷觀念貫穿到旅游商品和服務(wù)營銷中，并且能夠結(jié)合電子商務(wù)手段，拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，創(chuàng)建符合新疆特色旅游品牌。新疆旅游企業(yè)大多經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)濟實力差，建立用戶數(shù)據(jù)庫，對顧客進行識別、細(xì)分、個性化推薦、關(guān)聯(lián)推薦和精準(zhǔn)營銷，提升新疆旅游企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)游客忠誠度，以彌補其不足，增加企業(yè)競爭力。

（二）啟動會員管理策略

會員管理策略是一種擴大經(jīng)營規(guī)模，穩(wěn)定銷售渠道，搶占市場份額的重要手段。實施會員管理策略的關(guān)鍵是掌握用戶的信息數(shù)據(jù)，新疆旅游企業(yè)通過網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)會員制管理，進行會員管理便于企業(yè)收集用戶基本信息、瀏覽記錄和歷史消費信息等數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，將網(wǎng)站會員區(qū)別為最有價值用戶、最具有增長性顧客和負(fù)價值顧客，針對不同會員采取不同的營銷策略，針對不同用戶采取不同的旅游營銷決策。首先，通過優(yōu)惠折扣等促銷手段激勵用戶進行用戶注冊，這是建立網(wǎng)絡(luò)會員制管理的第一步。然后，就是將其發(fā)展成忠誠的會員，根據(jù)收集到的信息數(shù)據(jù)，對其進行個性化推薦，避免用戶花費時間瀏覽大量無用的信息；創(chuàng)造用戶需求，進行關(guān)聯(lián)推薦，使用戶長期購買企業(yè)的旅游商品和服務(wù)；再者就是向其進行精準(zhǔn)廣告的投放，刺激用戶的購買行為。

（三）新疆旅游業(yè)應(yīng)改變營銷理念

要想改變新疆旅游企業(yè)營銷理念落后的局面，新疆旅游企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的營銷理念，認(rèn)識到用戶數(shù)據(jù)的重要價值，推進企業(yè)信息化發(fā)展，建立旅游供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟，啟動會員管理策略，對會員進行個性化推薦、交叉推薦和精準(zhǔn)廣告營銷，提高用戶的滿意度和忠誠度，讓用戶的“一次性”消費轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸貜?fù)性”消費，使新疆旅游企業(yè)成為旅游產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)水平高的一流企業(yè)。新疆旅游企業(yè)營銷理念落后，靠拉客搶客維持經(jīng)營并非長久之計。往往重復(fù)在同一家新疆旅游企業(yè)購買旅游產(chǎn)品的顧客是極少數(shù)的。人性化的營銷方式是新疆旅游企業(yè)與顧客建立忠誠的第一步。新疆旅游企業(yè)可通過一些節(jié)假日對旅游產(chǎn)品進行人性化設(shè)計、包裝，對互動性廣告進行推廣，針對不同顧客采用人性化價格，吸引顧客來新疆旅游。讓“一次性”消費成為“重復(fù)性”消費。

（四）新疆高校教育注重培養(yǎng)信息、旅游與管理復(fù)合型人才

大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷師優(yōu)化是新疆旅游企業(yè)營銷的重要手段，因此，新疆旅游企業(yè)迫切需要既懂旅游、管理又懂?dāng)?shù)據(jù)分析的復(fù)合型人才。為滿足新疆旅游企業(yè)的需要，新疆開設(shè)相關(guān)課程的高校應(yīng)相應(yīng)改變培養(yǎng)計劃，例如在開設(shè)旅游管理常規(guī)課程的同時，增加開設(shè)統(tǒng)計學(xué)、信息分析等相關(guān)課程，并鼓勵學(xué)生到進行數(shù)據(jù)庫營銷的企業(yè)進行實習(xí)，以便學(xué)生畢業(yè)后到新疆旅游企業(yè)進行數(shù)據(jù)庫營銷的推廣。

[參 考 文 獻]

[1]吳林飛.大數(shù)據(jù)時代的廣電網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理[J].中國數(shù)字電視，2013（9）：39-42

[2]黃升民，劉珊.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2012（11）：13-20

篇4

社會主義市場經(jīng)濟的社會環(huán)境帶動了一大批小微企業(yè)的成長，并且正逐漸地成為市場的重要因素。由于信息時代地到來，互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展實質(zhì)上也助力了小微企業(yè)的迅速發(fā)展。小微企業(yè)正處于高速發(fā)展的時期，存在數(shù)量大且競爭力較弱的現(xiàn)狀。在這樣的環(huán)境下，與互聯(lián)網(wǎng)融合，利用互聯(lián)網(wǎng)來進行宣傳和推廣就成為了小微企業(yè)迅速發(fā)展的一條明路。本文通過對小微企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合進行營銷的模式進行探究，并針對所涉及問題提供建議，以此來促進小微企業(yè)在我國的加速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題及對策

一、小微企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題

1．營銷意識薄弱

小微企業(yè)受到企業(yè)規(guī)模小，市場影響力小等條件的限制，由于其競爭力的薄弱，就導(dǎo)致了小微企業(yè)在發(fā)展過程中面臨資金不足，無法發(fā)展壯大的問題，如今信息社會環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)對于人類生活的影響是越來越大的，互聯(lián)網(wǎng)也正在滲透到人類生活的每一個角落。某種程度上說，互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)了小微企業(yè)的發(fā)展前途。盡管情勢如此明朗，小微企業(yè)也還是抱著懷疑的態(tài)度，畏首畏尾，不敢利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來發(fā)展壯大自己，僅僅局限于競爭力正逐步下降的實體經(jīng)營方式。小微企業(yè)想要增強自己的市場競爭力，就必須放棄原有的以實體經(jīng)營方式為主的營銷模式，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷來推動小微企業(yè)的發(fā)展無疑是最好的選擇。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一

信息時代下，利用互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段也越來越得到小微企業(yè)的青睞。由于缺少網(wǎng)絡(luò)營銷方面的相關(guān)知識，也沒有接觸過這種新的經(jīng)營模式，對這種新型的經(jīng)營模式也知之甚少，他們認(rèn)識的網(wǎng)絡(luò)營銷，僅僅是將公司基本信息放在網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜與多樣的特點，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也也愈加的豐富。但是從相關(guān)調(diào)研的數(shù)據(jù)上來看，小微企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段目前大多是微博、微信朋友圈等簡單的方式來完成，推廣的方式也僅僅是百度、搜狗等平臺。這實質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)營銷方式過于單一的一種體現(xiàn)。

3．策略過于局限

利用互聯(lián)網(wǎng)的手段來推廣小微企業(yè)的形式實質(zhì)上與實體店面的經(jīng)營知識形式上的不同，小微企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的策略上應(yīng)該注重具有針對性，針對不同的人群與客戶。大多數(shù)小微企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的模式認(rèn)識不清楚，并沒有做到真正的深層次的推廣，小微企業(yè)對于顧客方面也沒有過多的注重，顧客對于產(chǎn)品上有疑問與困惑的，小微企業(yè)并不能很好的進行解答，這樣的情況極大的影響了企業(yè)對于顧客的吸引力，企業(yè)在這樣的情況下會漸漸失去穩(wěn)定的客戶，使得顧客對于企業(yè)漸漸失去信心。

4．網(wǎng)絡(luò)營銷具有風(fēng)險性

利用互聯(lián)網(wǎng)推廣企業(yè)實質(zhì)上和實體店是相同的，顧客對于商家很注重的一塊就是顧客的口碑，但是在面對真正的企業(yè)營銷時，賣家卻只是將產(chǎn)品的銷量作為主要的指標(biāo)卻忽視了顧客對于其他指標(biāo)的認(rèn)可程度，顧客不能真實有效地將了解到產(chǎn)品信息，則會很大程度的影響到顧客的購買積極性。網(wǎng)絡(luò)營銷想要取得良好的效果，就必須要建立良好的口碑，讓顧客從評價上面了解到商品的真實信息。摒除網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險性，才是真正有意義的營銷手段。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷促進小微企業(yè)發(fā)展的策略

1．增強小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識

隨著網(wǎng)絡(luò)在生活中的普及率越來越高，信息化時代下，原有的營銷理念已經(jīng)逐漸處于被淘汰的邊緣，小微企業(yè)改變原有的營銷策略是迫在眉睫的事情，原有的營銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)對市場開拓的需求，只有通過網(wǎng)絡(luò)營銷的手段才能解決目前小微企業(yè)的困境。小微企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動的同時，需要對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識，要牢牢把握網(wǎng)絡(luò)營銷的特性，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是將信息擺放在網(wǎng)絡(luò)上，而是將網(wǎng)站作為推廣企業(yè)的工具，要充分利用。網(wǎng)站上不僅僅是標(biāo)注公司的基本信息如地址、電話等，還要詳細(xì)羅列出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，以此來吸引更多的消費者。

2．創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式

網(wǎng)絡(luò)銷售實質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)的普及來提高用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)營銷與線下實體店的銷售規(guī)則實質(zhì)上是相同的，無論是銷售什么樣的產(chǎn)品，都需要在對產(chǎn)品進入市場前進行市場調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式具有多樣化，電子商務(wù)平臺的營銷方式只是其中一種，微博、微信以及各類社交軟件的普及也是一個極好的辦法。隨著信息世代的到來，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的飾演為網(wǎng)絡(luò)營銷在市場中扮演更重要的角色提供了機會。

3．采取科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

小微企業(yè)的數(shù)量正在迅速增長，只有做好營銷，才能讓企業(yè)在社會上獲得穩(wěn)定的地位?；ヂ?lián)網(wǎng)普及的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷其實才是企業(yè)發(fā)展的一條道路。小微企業(yè)在要想更好的運用網(wǎng)絡(luò)營銷來推銷自己，就必須要明確定位，并且要利用網(wǎng)站設(shè)立明確的企業(yè)策略。企業(yè)要為自己制定合理的發(fā)展策略。由于網(wǎng)絡(luò)營銷不受地域與環(huán)境的限制，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理地運用互聯(lián)網(wǎng)的這一優(yōu)勢，同時要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的跨地域的性質(zhì)，有購買意向的客戶將通過互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)表達自己的疑問與意向。不同的企業(yè)要制定不同的企業(yè)政策，不同的企業(yè)也擁有不同的客戶群體，要充分了解客戶群體的差異性，只有這樣才能起到網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。

4．重視與客戶的互動，確保信息真實性

客戶的數(shù)量是小微企業(yè)發(fā)展的決定性因素，只有擁有了大量的客戶，小微企業(yè)才能夠真正的立足。因此小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程當(dāng)中，與客戶的互動是至關(guān)重要的，與客戶的溝通是培養(yǎng)客戶的核心環(huán)節(jié)，客戶的好感就是在企業(yè)與客戶的交流中建立起來的，只有對客戶的疑問進行耐心的解答，客戶之間的影響力是相當(dāng)普遍的，這樣的方式可以發(fā)掘更多的潛在客源。與此同時，企業(yè)產(chǎn)品的真實性和可靠性是使用戶對企業(yè)產(chǎn)生信感的關(guān)鍵因素。

作者：蔡葵 單位：湖北工程學(xué)院新技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

篇5

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；單體酒店；市場營銷；創(chuàng)新

單體酒店指由個人、企業(yè)或組織獨立擁有并經(jīng)營的獨立酒店企業(yè)，獨立地進行酒店的經(jīng)營管理活動，不屬于任何酒店集團。根據(jù)國家旅游局公布的統(tǒng)計信息，目前我國大陸擁有一萬余家星級酒店。其中單體酒店占比達到80%以上。

隨著近年來國際連鎖酒店集團進入我國市場和國內(nèi)酒店集團的興起，單體酒店需要面對越來越激烈的市場競爭。我國經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的變化形成了新的宏觀市場環(huán)境，同時隨著信息技術(shù)的發(fā)展和我國社會經(jīng)濟的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越來越緊密，我國開始進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費者的消費行為也發(fā)生了改變。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代單體酒店SWOT分析

本文將采用SWOT分析法，分析單體酒店所具有的內(nèi)部Strengths（優(yōu)勢）和Weaknesses（劣勢）、外部Opportunities（機會）、Threats（威脅），確定單體酒店在市場營銷環(huán)境中的地位和自身能力，從而進一步選擇適合單體酒店的營銷對策。

1.單體酒店的優(yōu)勢

（1）單體酒店針對區(qū)域范圍內(nèi)的特定目標(biāo)市場提供個性化的酒店產(chǎn)品，更能適應(yīng)個性化的市場需求；（2）獨立經(jīng)營，能夠根據(jù)市場需求做出靈活的應(yīng)對；（3）在區(qū)域市場范圍內(nèi)具有公共關(guān)系優(yōu)勢和一定的品牌影響力，消費群體忠誠度較高；（4）管理層級少，利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化管理能夠較快的提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.單體酒店的劣勢

（1）項目酒店連鎖集團，在企業(yè)文化、人力資源管理、物流倉儲管理、成本管理等方面管理水平處于劣勢；（2）缺少高水平專業(yè)營銷人才，市場營銷意識淡薄，對目標(biāo)市場需求認(rèn)識不足，營銷手段落后；（3）營銷渠道較少，與消費者信息溝通不暢；（4）信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力低于連鎖酒店。

3.單體酒店的機遇

（1）我國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展較為迅速，國家對于服務(wù)業(yè)提供政策扶持；（2）居民可支配收入持續(xù)提高，酒店市場需求不斷擴大；（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國家發(fā)展規(guī)劃，信息技術(shù)發(fā)展迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用門檻降低；（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的消費者對網(wǎng)絡(luò)信息依賴性強，互聯(lián)網(wǎng)成為有效的營銷信息渠道；（5）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)可以與更多的供應(yīng)商形成虛擬供應(yīng)鏈，提升效率、降低成本。

4.單體酒店的挑戰(zhàn)

（1）國際連鎖酒店集團借助技術(shù)、管理水平、品牌優(yōu)勢進入國內(nèi)市場，國內(nèi)酒店集團發(fā)展迅速，布局逐漸覆蓋不同區(qū)域市場；（2）連鎖酒店集團在信息技術(shù)應(yīng)用中具有資金、技術(shù)、管理方面的優(yōu)勢；（3）攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺在預(yù)定等領(lǐng)域形成信息渠道壟斷；（4）消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠獲得充分的供給信息，議價能力提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代酒店營銷的發(fā)展趨勢

1.移動互聯(lián)網(wǎng)形成全新的信息渠道

從消費者角度，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過智能手機平臺已經(jīng)普及，消費者在WIFI與手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以按需隨時通過多種平臺建立信息交互渠道。對于消費者而言，可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成進行信息獲取、預(yù)訂、定制、付款、評價等消費行為，時效性和便利性大大增加。

從企業(yè)角度，在與消費者建立信息渠道的同時，通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺酒店在企業(yè)外部可以和供應(yīng)商 、外包服務(wù)商等建立實時供應(yīng)鏈管理信息渠道，在酒店內(nèi)部建立實時內(nèi)部管理信息渠道，管理與服務(wù)的效率可以大幅度提升。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)描述市場需求

傳統(tǒng)市場需求分析需要企業(yè)投入大量資源進行需求信息收集與分析，中小型企業(yè)很少能夠?qū)嵤?。但是在“互?lián)網(wǎng)+”時代，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以通過分析消費者在網(wǎng)絡(luò)中的瀏覽、關(guān)注、消費等行為，形成對消費者類型劃分、需求產(chǎn)生條件、需求特點、消費欲望、消費發(fā)展趨勢等信息的描述性分析。

3.以消費流程為核心的需求聚合

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷更多的是利用點對點的信息交換來分散完成單項產(chǎn)品的需求與供給的對接。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，通過互聯(lián)網(wǎng)可以將不同類型的服務(wù)和有形產(chǎn)品的消費以消費者的消費流程為核心進行整合，不同類型的產(chǎn)品消費形成了新的業(yè)態(tài)。在酒店行業(yè)中，通過住宿這一核心需求，以住宿需求為流量入口為客人提供集餐飲、休閑娛樂、門票、電商購物、旅游服務(wù)等不同的產(chǎn)品模塊，通過定制滿足消費者的全過程消費需求。

三、單體酒店在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷創(chuàng)新對策

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代酒店營銷的發(fā)展趨勢，單體酒店需要更加了解自身相比于連鎖酒店的優(yōu)勢與劣勢，針對自身目標(biāo)市場進行營銷創(chuàng)新。

1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新

（1）打造基于與互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)環(huán)境

單體酒店的服務(wù)環(huán)境多是基于目標(biāo)市場需求打造主題與個性化環(huán)境，同時更新周期較長。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，單體酒店在堅持個性化特點的同時，需要在外部互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)整合內(nèi)部資源建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境。這種服務(wù)環(huán)境不僅是讓消費者在其中能夠保持實時互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更重要的是對酒店所有資源的實時監(jiān)控，保證高效率滿足顧客需求。

（2）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計柔產(chǎn)品

單體酒店可以通過與專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司合作利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解自身市場范圍內(nèi)需求現(xiàn)狀與變化趨勢，并結(jié)合自身分析更好的理解目標(biāo)市場需求，從而針對需求進行產(chǎn)品設(shè)計。在產(chǎn)品設(shè)計上要采取模塊設(shè)計的方式，利用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊減低成本，通過不同模塊的組合形成面對不同需求的柔產(chǎn)品。

2.價格策略創(chuàng)新

（1）建立數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)為新定價策略打下基礎(chǔ)

定價的基礎(chǔ)是對于企業(yè)經(jīng)營信息的全面了解。單體酒店傳統(tǒng)的定價方法比較單一，價格體系也較為固定，對于全面信息依賴性不強。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，個性化定制與銷售渠道的多樣化需要企業(yè)制定面向不同市場和不同渠道的多種價格體系。這就需要酒店首先建立數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，獲得準(zhǔn)確、實時的成本、管理信息。數(shù)字化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也使構(gòu)建服務(wù)環(huán)境的基礎(chǔ)。

（2）針對不同目標(biāo)市場采用多樣化定價方式

傳統(tǒng)的單一的價格體系已經(jīng)不適合個性化、定制化的市場需求，同時不同的營銷渠道也需要形成差異化的價格體系。因此單體酒店在前臺銷售、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)、與其他企業(yè)合作推出整體產(chǎn)品等不同的情況下，需要分析所面向的不同目標(biāo)市場的差異，采用多樣化的定價方式形成不同的價格體系。

3.渠道策略創(chuàng)新

（1）重視網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的建立

以前單體酒店受到投資規(guī)模的限制，很少獨立建立類似連鎖酒店的獨立網(wǎng)絡(luò)直銷平臺。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，目前技術(shù)門檻已經(jīng)大大降低，同時很多綜合性網(wǎng)購平臺如京東、易購等開始提供在平臺上為單獨企業(yè)設(shè)立銷售渠道的服務(wù)。這就為單體酒店提供了建立網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的機會，這就避免了網(wǎng)上預(yù)訂被網(wǎng)站壟斷。

（2）整合應(yīng)用不同類型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

在網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的基礎(chǔ)上，可以通過不同類型網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的綜合應(yīng)用對更大范圍的需求市場進行多類型的綜合營銷。通過平臺可以針對依賴品牌渠道的消費者；通過評價型網(wǎng)站對潛在消費者提供體驗信息，形成市場認(rèn)可度；通過個性化專業(yè)APP針對不同類型的細(xì)分市場進行專業(yè)化營銷。

綜上所述，本文基于對于單體酒店SWOT分析與酒店市場營銷發(fā)展趨勢分析，提出了單體酒店進行營銷策略創(chuàng)新的對策。

參考文獻：

[1]王英杰.中小型單體酒店服務(wù)營銷策略分析[J]，經(jīng)濟論壇，2012，499（02）.

[2]姜華.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的酒店營銷策略探析.商場現(xiàn)代化2015，23（798）.