導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)常用理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：心理學(xué) 市場(chǎng)營銷 溝通 應(yīng)用

心理學(xué)所研究的是人們的心理、意識(shí)和行為以及個(gè)體如何作為一個(gè)整體，心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。其研究的主體是人，而市場(chǎng)營銷活動(dòng)也需要通過對(duì)人進(jìn)行深入的研究才能完成。由于心理學(xué)和市場(chǎng)營銷學(xué)的研究主體大致是相同的，因此兩者擁有十分密切的關(guān)系，市場(chǎng)營銷管理的整個(gè)過程就是心理學(xué)的應(yīng)用與貫穿。

一、對(duì)消費(fèi)者心理需求的分析

馬斯洛（Maslow）認(rèn)為，人的需求引導(dǎo)了人的行為，而需要又是分層次的。從低到高依次為生理需求、安全需求、愛與歸屬的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次的需要。處在不同需求層次的消費(fèi)者對(duì)商品有不同的要求，因此，任何企業(yè)只有在了解和掌握了消費(fèi)者需求心理的基礎(chǔ)上，才能有的放矢，才能更好地適應(yīng)消費(fèi)者的要求，滿足不同層次消費(fèi)者的不同需求，從而達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的，才能在激烈的競(jìng)爭中存續(xù)和發(fā)展。這可以應(yīng)用于市場(chǎng)營銷的客戶分析調(diào)研。

大部分客戶在購買商品時(shí)都會(huì)最先滿足最迫切的需求，優(yōu)先選擇最急切需要的商品，然后再滿足更高層次的需要。例如在缺少食物時(shí)優(yōu)先選擇補(bǔ)充用來滿足生理需求的食物；出于安全的需要人們?cè)谧夥炕蛸I房時(shí)會(huì)選擇治安條件較好的地段。將市場(chǎng)營銷與心理學(xué)結(jié)合，從客戶的角度來分析和考慮客戶的需求，有利于更好地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

二、心理學(xué)在商品包裝、宣傳規(guī)劃中的應(yīng)用

在商品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，可以利用心理學(xué)中的“雙因子歸因理論”，在商品的宣傳規(guī)劃環(huán)節(jié)，與社會(huì)知覺以及社會(huì)認(rèn)知等心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合，在宣傳階段讓消費(fèi)者對(duì)商品留下良好的第一印象，能夠極大地提高商品的銷售量。另外，一些“明星”企業(yè)的宣傳形成了品牌效應(yīng)，讓很多消費(fèi)者愿意購買他們的產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者覺得這種企業(yè)生產(chǎn)的商品更加有保障。

三、商品銷售中的心理學(xué)

這個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)營銷的實(shí)際環(huán)節(jié)，在銷售產(chǎn)品時(shí)，把握住消費(fèi)者心理往往能夠取得更好的銷售效果。

應(yīng)用一定的心理學(xué)知識(shí)，有利于銷售人員與顧客的溝通與交流，及時(shí)了解顧客的需求，把握顧客的態(tài)度，然后采取一定的人際溝通技巧使顧客的態(tài)度往自己有利的方向轉(zhuǎn)變，從而提高產(chǎn)品的銷售量。

溝通就是信息的傳與受的過程，良好的溝通有利于準(zhǔn)確了解顧客的需求。溝通是以認(rèn)知為前提的，通過與顧客的相互認(rèn)知，克服或消除有信息不對(duì)稱或者其他原因而引起的不利的認(rèn)知偏差，最終得到有利的認(rèn)知結(jié)果，讓顧客更加容易接受并且購買產(chǎn)品。認(rèn)知偏差通常可分為以下幾種：

1.首因效應(yīng)。即生活中的第一印象，它對(duì)認(rèn)知有著極其重要的影響，它的對(duì)象不僅是人，也可以使物或者企業(yè)等等。如果一位顧客對(duì)銷售人員有著良好的第一印象，那么他從該銷售人員處購買商品的幾率將大大增加。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)時(shí)候顧客會(huì)選擇他們想購買的商品種類中第一眼看中的商品。這也就能理解各大超市為什么將物品分離存放，并且將其中最好最貴的商品放在最能引起顧客注意的地方了。

2.近因效應(yīng)。即生活中的最近印象，它也在很大程度上影響著人們的認(rèn)知。當(dāng)某人或某種事物的兩種信息連續(xù)被人感知時(shí)，人們更傾向于相信第一種信息，也就是上文所說的第一印象；但是，如果某人或某種事物的兩種信息是非連續(xù)的被人感知，這時(shí)起主要作用的就是近因效應(yīng)了。因此，熟人的推薦通常要比陌生銷售人員的推薦效果更好。而且，不定期的拜訪比定期的售后回訪更加有利于產(chǎn)生近因效應(yīng)，從而增加商品的銷售業(yè)績。

此外，“明星”企業(yè)的品牌效應(yīng)，也使得顧客也更加傾向于購買他們的商品。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為購買并使用這種企業(yè)生產(chǎn)的商品能夠得到保障。還可以在某個(gè)有選擇的時(shí)段，對(duì)商品進(jìn)行持續(xù)的宣傳曝光，產(chǎn)生曝光效應(yīng)，讓人們?cè)黾訉?duì)其的了解，加大人們購買這些商品的可能。

3.暈輪效應(yīng)。又稱光環(huán)效應(yīng)，指的是人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。以貌取人，循環(huán)證實(shí)是暈輪效應(yīng)的典型表現(xiàn)。“品牌效應(yīng)”在一定程度上也是暈輪效應(yīng)的一個(gè)拓展。

利用該效應(yīng)，可以通過與顧客良好的溝通和交流，了解顧客的需求，盡量避免及消除顧客對(duì)于商品在認(rèn)知上的不利偏差。并且建立對(duì)該商品的有利認(rèn)知，使顧客接受并購買商品，從而創(chuàng)造更大的效益。這也是目前銷售人員常用的推銷方法。

消費(fèi)者的購買行為是在一定的購買動(dòng)機(jī)的作用下產(chǎn)生的，而購買動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于某種尚未得到滿足的需要，這種需要包括生理方面的需要，又包括心理方面的需要。隨著人們生活水平和需求層次的不斷提高，心理方面的需要較之生理方面的需要對(duì)購買動(dòng)機(jī)及其購買行為所起的作用更加重要。正如馬斯洛需求層次理論的分析，人們?cè)谏淼?、安全的物質(zhì)需求得到滿足后，社會(huì)的需求，自我實(shí)現(xiàn)、自我表現(xiàn)的精神需求的滿足就日益重要。

目前，隨著物質(zhì)生活的提高，人們的價(jià)值觀念也產(chǎn)生了變化，人們不僅注重商品的使用價(jià)值，還更加重視商品所帶來的心理享受與精神滿足。如今的消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)更加重視通過消費(fèi)獲得個(gè)性的滿足、精神的愉悅、舒適及優(yōu)越感。這些特征說明人們的購買行為發(fā)生了很大變化，購買熱點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者購買商品時(shí)產(chǎn)生的好奇心理、求新心理、求名心理、求美心理就說明了這一點(diǎn)。

在市場(chǎng)營銷中，應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)不僅可以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭力，擴(kuò)大商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力；也能幫助我們更加了解客戶的需求，從而開發(fā)出更加符合顧客心理的商品，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。有人將顧客心理形象地喻為暗箱，只有通過顧客外在的表象洞察顧客內(nèi)心的想法，并遵循一定的原則應(yīng)用于商品市場(chǎng)營銷之中，才能取得在市場(chǎng)上的主動(dòng)地位，真正做到在滿足客戶需求的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與壯大，這是現(xiàn)代營銷者應(yīng)有的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念。因而，心理學(xué)在市場(chǎng)營銷中的有效應(yīng)用，是企業(yè)在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取得勝利，謀求長期發(fā)展的有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1]David G．Myers：《社會(huì)心理學(xué)（第八版）》．北京：人民郵電出版社，2006．

篇2

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 大學(xué)生日常管理 作用 實(shí)踐

大學(xué)生日常管理工作水平與特色是一所大學(xué)除了專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢(shì)之外最重要的競(jìng)爭力，大學(xué)生日常管理工作是學(xué)校工作中的重中之重，其直接反應(yīng)了高等學(xué)校的管理水平與效率。輔導(dǎo)員是大學(xué)生最為親密的好朋友，同時(shí)，也是高校學(xué)生日常管理工作的主要承擔(dān)著，在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員不僅要做好學(xué)生的思想政治教育與日常管理工作，還有許多其他的非本職工作落到輔導(dǎo)員的肩上。為了適應(yīng)新時(shí)期對(duì)輔導(dǎo)員工作的新要求，尋求科學(xué)、有效的輔導(dǎo)員工作方法特展開本研究，并將筆者多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1. 輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的作用

高等學(xué)校的輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的主要承擔(dān)者，其工作職責(zé)為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育與日常生活管理。大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)校的教育和管理中，處于主導(dǎo)地位，直接作用于管理和教育的客體，即大學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育與管理的最終目標(biāo)。大學(xué)生作為教育的客體，其需要輔導(dǎo)員在思想觀念、人生觀和價(jià)值觀等方面對(duì)其進(jìn)行積極、明確的指引，從而使其在正確的發(fā)展道路上不斷發(fā)展和完善自己。大學(xué)輔導(dǎo)員的指引在一定程度上決定了大學(xué)生的人生觀與世界觀。此外，輔導(dǎo)員在高校的心理健康教育中也具有重要地位，其主要表現(xiàn)為：其一，輔導(dǎo)員是大學(xué)生最為直接與主要的管理者，也是他們最親近的管理者。輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較多，他們?yōu)閷W(xué)生處理的問題也較多，從而加深了大學(xué)生對(duì)高校輔導(dǎo)員的信任感，這是輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理健康教育的重要基礎(chǔ)；其二，輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主要實(shí)施者，是學(xué)校思想政治教育的主力軍，故而，高校對(duì)輔導(dǎo)員的要求極為嚴(yán)格。高校輔導(dǎo)員自身需具備良好的思想修養(yǎng)、豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，其在處理大學(xué)生思想和心理問題上能夠有獨(dú)特的見解與方式，他們能夠較為有效解決大學(xué)生的思想、心理問題，促進(jìn)其和諧、全面發(fā)展；其三，輔導(dǎo)員長時(shí)間工作在高校思想政治教育前線，其可以充分運(yùn)用自己的身份，科學(xué)引導(dǎo)有心理障礙的學(xué)生，為其灌輸積極、健康等思想，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，使其走出思想誤區(qū)，樹立正確、向上的人生觀、世界觀與價(jià)值觀。

2. 高校輔導(dǎo)員工作方法的探索與創(chuàng)新

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求隨之提高，其要求現(xiàn)代大學(xué)生不僅應(yīng)具備豐富、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要求其具備較好的身體與心理素質(zhì)、實(shí)踐和動(dòng)手操作能力。高校輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、適時(shí)調(diào)整自己的工作思路、在提高自身能力的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的開創(chuàng)高校輔導(dǎo)員工作新篇章。

首先，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展使學(xué)生足不出戶就可詳細(xì)的了解外界世界，以獲取信息和增長知識(shí)。大學(xué)生屬于文化層次相對(duì)較高的群體，在上網(wǎng)了解外界世界的同時(shí)，其倫理觀念、思想道德和個(gè)性心理等必然會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊。針對(duì)上述現(xiàn)象，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解、并積極面對(duì)上述現(xiàn)象，運(yùn)用各種方法、趨利避害，創(chuàng)新工作方法、多與學(xué)生溝通和交流，促進(jìn)其積極、健康人格的養(yǎng)成。

其次，重視對(duì)大學(xué)生的心理關(guān)懷，并采取積極、有效的措施解決其實(shí)際問題。現(xiàn)階段，社會(huì)的各種壓力在大學(xué)投射，加之學(xué)生自身成長環(huán)境和個(gè)性心理等因素，極易導(dǎo)致其心理壓力過大而出現(xiàn)不良情緒，嚴(yán)重的還將導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理疾病或自殺傾向?；诖耍咝］o導(dǎo)員在日常管理工作中應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致了解，并積極做好心理咨詢等工作，組織學(xué)生定期參加有關(guān)心理方面的講座與會(huì)議，使其受到良好的心理教育，進(jìn)而培養(yǎng)其高尚的道德情操和抗挫折能力。

第三，充分重視安全教育與生命教育，提高學(xué)生安全意識(shí)，并使其尊重生命、珍愛生命。隨著高校的迅速發(fā)展，其與社會(huì)之間的聯(lián)系逐漸多樣化和密集化，社會(huì)化趨勢(shì)明顯。上述趨勢(shì)一方面提高了學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系，為學(xué)校與學(xué)生帶來的更大的發(fā)展空間，但從另外角度來看，上述趨勢(shì)也為學(xué)校與學(xué)生帶來了諸多不安全因素，致使學(xué)校暴力事件發(fā)生率明顯升高?；诖耍o導(dǎo)員應(yīng)重視安全教育與生命教育，不斷增強(qiáng)大學(xué)生的法制觀念與安全意識(shí)，提高其防范能力和整體素質(zhì)。一方面，學(xué)?？啥ㄆ陂_設(shè)法律和安全知識(shí)講座，并聘請(qǐng)相關(guān)專家與學(xué)生展開交流，從而使大學(xué)生從中受益。另一方面，新學(xué)期開始時(shí)，輔導(dǎo)員可對(duì)新生講解高校與中學(xué)的不同，使其盡快適應(yīng)大學(xué)校園的生活，并向?qū)W生開展生命第一、安全至上的生命教育，增強(qiáng)其珍愛生命意識(shí)。

3.小結(jié)

大學(xué)輔導(dǎo)員是學(xué)生思想、生活與學(xué)習(xí)的直接管理者，他們不僅是學(xué)生的思想導(dǎo)師，更加是學(xué)生的生活朋友。大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持以人為本的學(xué)生管理原則，熱情細(xì)致、服務(wù)學(xué)生，不斷豐富自身知識(shí)、提高自身能力、創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法，開創(chuàng)性的開展高校學(xué)生的日常管理工作，使高校學(xué)生在正確思想和積極行為的指導(dǎo)下和諧發(fā)展，完善、進(jìn)步?。ㄗ髡邌挝唬航K農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]張世杰，孔冬青. 學(xué)生輔導(dǎo)員日常管理工作的創(chuàng)新初探[J].農(nóng)業(yè)教育研究，2011（2）：40—42.

篇3

一、行政管理學(xué)教學(xué)方法的原則要求

行政管理學(xué)除具備一般管理學(xué)科所有的特點(diǎn)外，還具有政治性、實(shí)踐性、管理對(duì)象的復(fù)雜性以及學(xué)科的綜合性等特性，在教學(xué)方法選擇的過程中，不僅要考慮到學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)的實(shí)際情況，還要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，具體應(yīng)遵循如下原則：

1.政治性原則。行政管理學(xué)同一般管理學(xué)相比，具有鮮明的政治性。行政管理活動(dòng)是以政治權(quán)力為保障，對(duì)國家意志執(zhí)行的活動(dòng)，其根本目的就是鞏固政治統(tǒng)治。因此在學(xué)習(xí)和研宄行政管理過程中應(yīng)當(dāng)注意政治意識(shí)和政治觀念的引導(dǎo)。在尊重政治文化前提下，堅(jiān)持正確的政治方向，運(yùn)用科學(xué)的指導(dǎo)思想學(xué)習(xí)科學(xué)的管理理論，使學(xué)生對(duì)我國的行政管理活動(dòng)有了解，進(jìn)而形成正確的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)以指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

2.理論聯(lián)系實(shí)際原則。行政管理學(xué)是一門與實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密的應(yīng)用性學(xué)科，只依靠理論學(xué)習(xí)并不能掌握行政管理活動(dòng)的精髓，必須將理論應(yīng)用于實(shí)踐中才會(huì)使之得到升華。在行政管理教學(xué)中，應(yīng)該直接面向我國行政管理活動(dòng)的實(shí)際情況，針對(duì)目前中國的改革和建設(shè)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)基本理論，并使所學(xué)理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)后在行政管理活動(dòng)具有可行性的指導(dǎo)意義。

3.學(xué)科間的關(guān)聯(lián)性呈現(xiàn)原則。由于行政管理學(xué)研宄的對(duì)象涉及公共生活的各個(gè)層面，涉及的學(xué)科知識(shí)也呈多元化，如果只是將這些知識(shí)羅列起來，勢(shì)必會(huì)造成學(xué)習(xí)內(nèi)容過于松散，因此在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時(shí)應(yīng)注意相關(guān)學(xué)科如政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)的貫穿，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)和幫助學(xué)生構(gòu)建全面的知識(shí)網(wǎng)。

二、行政管理學(xué)常用教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

(一）行政管理學(xué)常用教學(xué)方法的分析

1.講授法。講授法在教學(xué)中的運(yùn)用比較普遍，是運(yùn)用簡練、準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象的語言，對(duì)概念、原理和規(guī)律進(jìn)行闡述。該方法具有信息量大、教學(xué)效率高、系統(tǒng)性強(qiáng)、適用范圍廣等特點(diǎn)。該方法不僅可以直觀、簡捷地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，還可以強(qiáng)化教師的引導(dǎo)作用，潛移默化影響學(xué)生政治觀，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)、構(gòu)建知識(shí)體系的同時(shí)對(duì)我國的行政管理活動(dòng)的方向、內(nèi)容等進(jìn)行了解，以此建立科學(xué)的行政管理觀念，指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。但該方法易過分突出教師的主導(dǎo)地位，使學(xué)生主體性地位和創(chuàng)造性思維的發(fā)展等受到限制。

2.案例法。案例法也是行政管理教學(xué)中廣泛運(yùn)用的方法之一，該方法可以是在學(xué)生掌握基本概念和原理后，通過一些案例或是社會(huì)熱點(diǎn)問題的分析，使學(xué)生便于對(duì)抽象概念和原理加強(qiáng)理解；也可以針對(duì)某些困境型問題，學(xué)生通過分析提出各自合理解決方案，但方案可以固定標(biāo)準(zhǔn)。案例法有利于學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，有利于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。在選擇案例時(shí)，要以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，選擇結(jié)合我國實(shí)際、具有代表性的案例。

3.討論法。討論法是指在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生圍繞某一問題，通過對(duì)已掌握知識(shí)進(jìn)行總結(jié)后查詢相關(guān)資料，通過進(jìn)行討論或辯論等活動(dòng)，獲得知識(shí)、鞏固知識(shí)的一種教學(xué)方法。在教學(xué)實(shí)踐中該教學(xué)方法，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)互動(dòng)性，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、表達(dá)能力和合作精神起到一定作用。在使用討論法過程中，學(xué)生的主體地位得到充分發(fā)揮，但也要重視教師的引導(dǎo)作用。教師不僅要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制，也要及時(shí)總結(jié)使知識(shí)升華，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

4.自學(xué)法。自學(xué)法也稱為自學(xué)輔導(dǎo)法，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過獨(dú)立閱讀教材或教學(xué)參考資料、寫讀書筆記、完成習(xí)題等活動(dòng)，獲得知識(shí)的一種學(xué)習(xí)方法。自學(xué)法比較適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和思考問題、解決問題的能力。該方法在實(shí)踐過程中，教師應(yīng)預(yù)見學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能提出的問題，并能夠?qū)@些問題通過總結(jié)和講解，使學(xué)生能夠掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)應(yīng)該督促學(xué)生，在自學(xué)過程中注意知識(shí)的連貫性和相關(guān)性，同時(shí)還要及時(shí)檢查學(xué)習(xí)情況，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

除上述常用方法外，還有很多方法如情景模擬法、現(xiàn)場(chǎng)觀摩法、研討式教學(xué)法等，但由于客觀條件限制，這些方法在教學(xué)中使用較少。同時(shí)各種常用教學(xué)方法在教學(xué)過程中不是獨(dú)立存在的，要將這些方法交叉使用，優(yōu)化組合，使之發(fā)揮最大效能，更好地為教學(xué)服務(wù)。

(二）常用方法的應(yīng)用與評(píng)價(jià)

在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容不同，教學(xué)方法應(yīng)有不同的組合方案。例如行政職能一章，該章的教學(xué)目的是要通過對(duì)行政職能基本知識(shí)和一般理論掌握后，能夠?qū)⒗碚撆c我國實(shí)際情況結(jié)合，學(xué)習(xí)和分析我國行政職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)容。依據(jù)這一教學(xué)目的，教學(xué)實(shí)踐中可采取以下教學(xué)方案方案一體現(xiàn)了一法為主的思想。一法為主”是在教學(xué)中經(jīng)常采取的方案，這種方案中采用的方法較單一，可操作性較強(qiáng)，能夠直觀的、簡明的呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，但易使教學(xué)形式過于單調(diào)，不利于課堂互動(dòng)，對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性效果不明顯；相反，方案二不僅豐富了教學(xué)形式，從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生能力角度來看，學(xué)生可以在基本理論講解后，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，結(jié)合案例可以運(yùn)用所學(xué)理論來解決問題，不僅可以鞏固理論知識(shí)，也提高分析問題的能力，這種方案更有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)中收到較好的反饋。從教學(xué)效果角度看，使用方案一對(duì)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握有較大幫助，使用方案二則對(duì)學(xué)生的能力提高有促進(jìn)作用，但如果教師控制得不得當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生的積極性很高卻對(duì)知識(shí)的掌握不足的現(xiàn)象。還應(yīng)該注意的是方案二并不意味是各種方法簡單的疊加，而是要結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)條件將這幾種教學(xué)方法有機(jī)地整合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

在教學(xué)過程中，教學(xué)方法只有固定的幾種，但是教無定法”，即教學(xué)方法可以有不同組合，不同組合取得的效果是存在差異的，關(guān)鍵要與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)際情況緊密結(jié)合。

再如行政組織一章中具體內(nèi)容為行政組織概述、行政組織理論和行政組織原則、行政組織改革與編制管理的法制化。由于該章涉及內(nèi)容較為簡單，貼近學(xué)生生活，并在管理學(xué)中已對(duì)“組織”有一定了解，在該章的教學(xué)中可以適當(dāng)?shù)陌才艑W(xué)生討論、自學(xué)等方法來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，既鞏固了原有知識(shí)，又通過學(xué)習(xí)掌握新內(nèi)容，將理論深化。該章具體教學(xué)方案如表2,二者在教學(xué)中均適用，學(xué)生可以通過發(fā)揮其能動(dòng)性，在教師的引導(dǎo)下同實(shí)踐相結(jié)合，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

此外對(duì)于多門課程中都涉及到的教學(xué)內(nèi)容如行政決策、國家公務(wù)員制度等，根據(jù)教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同則可以采取自學(xué)法為主，講授法為輔等組合方案，在教師的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性地位，做到溫故知新，對(duì)學(xué)生建構(gòu)完整的知識(shí)體系起到推動(dòng)作用。

三、完善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量

為提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過程中應(yīng)采取“一法為主，多法相輔”的教學(xué)方式，要使各種教學(xué)方法能夠有機(jī)結(jié)合，有效地為教學(xué)服務(wù)。根據(jù)擇優(yōu)原則，教學(xué)方案的設(shè)計(jì)要多樣化、立體化，同時(shí)在教學(xué)實(shí)踐過程中不斷改進(jìn)和完善教學(xué)方法。

1.增強(qiáng)多元方法的整合性，使得多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合?！耙环橹鳎喾ㄏ噍o”目前還是理論教學(xué)的主流形式，隨著教學(xué)條件的發(fā)展，應(yīng)引進(jìn)情景模擬等新教學(xué)方法，形成主體多元化的整體性教學(xué)方案，選擇和組合各種方法的過程中不僅要考慮到課程特點(diǎn)，還要考慮到方法本身的特點(diǎn)，根據(jù)其各自特點(diǎn)形成互補(bǔ)，從而使得組合方案結(jié)構(gòu)更為緊密、整體性更強(qiáng)，除此還要結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)，在方法排序上應(yīng)注意時(shí)機(jī)選擇，既能符合教學(xué)時(shí)間安排，也要符合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，從而使教學(xué)方法的可操作性增強(qiáng)、教學(xué)活動(dòng)更加生動(dòng)，效能也有所提高。

2.不斷完善各種教學(xué)方法。在教學(xué)實(shí)踐中每種方法都存在著利弊，選用時(shí)應(yīng)該揚(yáng)長避短，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。例如在選擇講授法時(shí)，在發(fā)揮這種教學(xué)方法簡單、直接的同時(shí)，要注意克服其單調(diào)性，應(yīng)該運(yùn)用生動(dòng)的語言使枯燥的內(nèi)容變得生動(dòng)、鮮活，富有吸引力以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。再如案例法的運(yùn)用，由于我國行政管理學(xué)起步較晚，目前采取的案例多是西方行政管理活動(dòng)的案例或是我國較為陳舊的案例，這使得學(xué)生不感興趣或是分析起來較為困難，不易把握。因此教師應(yīng)在教學(xué)實(shí)踐中注重案例的搜集和整理，能夠結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，使案例教學(xué)能夠本土化、甚至本地化，貼近日常生活，具有高時(shí)效性，這樣才能促使學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來，更好地指導(dǎo)實(shí)踐。

3.運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，有效呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，教育技術(shù)也得到改進(jìn)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（CAI)、遠(yuǎn)程教學(xué)等技術(shù)手段得到了普遍應(yīng)用。在教學(xué)過程中選擇好方法的同時(shí)，也應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，使其成為教學(xué)方法效果體現(xiàn)的有力工具，更好地服務(wù)于教學(xué)。但計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（CAI)、遠(yuǎn)程教學(xué)并不是簡單地運(yùn)用PowerPoint取代板書形式或是有了網(wǎng)頁，而是要在課程內(nèi)容的框架體系下，根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)和要求，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將語音、圖像、文字、視頻等素材有機(jī)的組合，從而完成多媒體課件的開發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助工具。

篇4

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；研究方法；對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16723198（2013）11013102

1 普及本科管理學(xué)研究方法教學(xué)的重要性

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了三十多年的較快發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)主體最重要組成部分之一的企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，企業(yè)的管理實(shí)踐遇到一系列新現(xiàn)象、新趨勢(shì)和新問題，如何解釋這些新現(xiàn)象、新趨勢(shì)和新問題對(duì)管理學(xué)理論提出了更新和更高的要求。由于東西方文化的不同，中國的管理傳統(tǒng)和管理實(shí)踐與西方的發(fā)達(dá)國家有著顯著的差異性，這就要求我國管理學(xué)的廣大研究者在對(duì)西方先進(jìn)的管理理論和方法進(jìn)行批判繼承的基礎(chǔ)上，發(fā)展出一套適合我國國情的管理學(xué)科學(xué)理論體系。然而，這套體系的建立離不開科學(xué)的管理學(xué)研究方法的作用，脫離了科學(xué)的管理學(xué)研究方法，管理學(xué)科學(xué)理論體系的構(gòu)建就如無源之水、無本之木，其結(jié)論的可靠性和有效性更是值得懷疑。近年來，越來越多高校把管理學(xué)研究方法列為工商管理類本科生的主要選修課程之一，管理學(xué)研究方法課程可以幫助工商管理類本科生掌握管理學(xué)理論的分析方法和研究規(guī)范并將之應(yīng)用于管理實(shí)踐分析，這對(duì)于培養(yǎng)和提高工商管理類本科生的科研創(chuàng)新能力具有重要的教育意義。

2 本科管理學(xué)研究方法教學(xué)中存在的主要問題

2.1 教師的教育背景局限了本科生管理學(xué)研究方法的教學(xué)

大多數(shù)高校的本科生管理學(xué)研究方法課程主要由一、兩位教師承擔(dān)，任課教師往往由于只鉆研于自己所在的專業(yè)領(lǐng)域，而難以對(duì)工商管理類這個(gè)涵蓋廣泛的專業(yè)領(lǐng)域有較為全面的了解。這就導(dǎo)致了他們的授課內(nèi)容只對(duì)工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生有明顯的指導(dǎo)作用，而對(duì)工商管理類其他專業(yè)學(xué)生的方法論認(rèn)知?jiǎng)t作用不大。按照教學(xué)目標(biāo)的要求，管理學(xué)研究方法課程的教學(xué)需要讓本科生對(duì)自己所在學(xué)科的知識(shí)體系及其形成的相關(guān)方法論知識(shí)有一個(gè)較為深入的把握，然后他們才有可能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范的管理學(xué)理論研究。但授課教師教育背景的專業(yè)性局限使得管理學(xué)研究方法課程的開設(shè)僅適用于工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生，這就使得管理學(xué)研究方法課程難以全面顧及所有工商管理類專業(yè)學(xué)生在研究方法方面的知識(shí)需求。

2.2 適合本科生的教科書較為缺乏，難以適應(yīng)課程教學(xué)的需要

管理學(xué)研究方法是一門重要的基礎(chǔ)理論課程，其教科書既需要向?qū)W生展示種類眾多的研究方法理論知識(shí)，也需要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體會(huì)真實(shí)科研情境中的研究實(shí)踐及其成果，從而使他們能夠在方法論的認(rèn)知上同時(shí)獲得理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)。然而，現(xiàn)有的管理學(xué)研究方法教科書往往重視傳授方法論的理論知識(shí)，對(duì)于真實(shí)科研情境的例子說明則比較缺乏，這一方面使得學(xué)生對(duì)方法論的理論知識(shí)感到諱莫如深和羞澀難懂，這不僅不利于學(xué)生對(duì)管理學(xué)研究方法形成透徹的理解，更談不上使學(xué)生能夠在科研實(shí)踐中掌握如何運(yùn)用這些方法形成科研成果，這樣的結(jié)果無異于紙上談兵，事倍功半。

2.3 其他的專業(yè)基礎(chǔ)課程沒有較好地配合管理學(xué)研究方法教學(xué)工作的有效展開

由于管理學(xué)研究方法的課程內(nèi)容中會(huì)用到其他學(xué)科的一些基礎(chǔ)知識(shí)，例如統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理計(jì)量學(xué)、社會(huì)調(diào)查等方面的知識(shí)，很多本科生由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景上的差異，對(duì)某些專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)缺乏基本的認(rèn)知，從而使學(xué)生難以有效掌握具體方法與技術(shù)的精髓，這對(duì)于他們?cè)诳蒲袑?shí)踐中有效運(yùn)用這些方法與技術(shù)必然大打折扣。管理學(xué)研究方法教學(xué)的有效開展，需要學(xué)生先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理計(jì)量學(xué)、社會(huì)調(diào)查等專業(yè)基礎(chǔ)課程，在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法才可以更好地領(lǐng)悟和運(yùn)用其中的理論、方法與技術(shù)，從而才能將之與專業(yè)領(lǐng)域的研究有效結(jié)合起來，形成教學(xué)雙長和良性循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

3 改善本科管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策建議

管理學(xué)研究方法的教學(xué)雖然在高校越來越受到重視，但仍存在上述諸多亟需解決的問題，其教學(xué)的有效安排需要任課教師從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)的措施。

3.1 采取理論傳授、范例教學(xué)、文獻(xiàn)評(píng)價(jià)、軟件操作相結(jié)合的多元化教學(xué)方法

管理學(xué)研究方法是一門講授如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來解答研究問題的課程，按照科學(xué)研究過程和管理研究論文的邏輯構(gòu)成，結(jié)合該課程的教學(xué)目標(biāo)和課程性質(zhì)，可以把課程分為確定研究問題、文獻(xiàn)綜述、理論構(gòu)建、研究設(shè)計(jì)和結(jié)果討論等五個(gè)教學(xué)模塊，課程教學(xué)的重點(diǎn)之一是向本科生傳授這五個(gè)模塊的基本理論知識(shí)，讓本科生對(duì)如何進(jìn)行高質(zhì)量的管理學(xué)科學(xué)研究打下知識(shí)基礎(chǔ)。除此以外，選擇經(jīng)典論文，結(jié)合典型范例進(jìn)行理論知識(shí)的教授也是本課程教學(xué)不可或缺的手段之一。比如，教師在講授研究問題的來源和形成時(shí)，可以以樊景立教授等人研究中國情境下的組織公民行為基本內(nèi)涵及其形成機(jī)制為實(shí)例，講解如何發(fā)現(xiàn)研究問題，闡釋如何將觀察到的有趣現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為一般性的研究課題。范例教學(xué)能夠讓學(xué)生置身于真實(shí)的科研情景，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)范例的過程中能夠親身感受具體的研究方法與技術(shù)是如何在科研實(shí)踐中運(yùn)用的。另外，文獻(xiàn)述評(píng)的講解也是管理學(xué)研究方法課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。教師應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育和訓(xùn)練，努力指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的研究領(lǐng)域查閱國內(nèi)外最新的研究成果，結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)詳細(xì)評(píng)價(jià)現(xiàn)有文獻(xiàn)的進(jìn)展與缺陷，加深他們對(duì)專業(yè)知識(shí)、研究方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)與鉆研，還可以培養(yǎng)本科生的文獻(xiàn)搜索、分析和提煉能力。軟件操作是學(xué)生從事管理研究的重要技能之一。教師應(yīng)該在課堂教學(xué)中現(xiàn)場(chǎng)演示如何運(yùn)用SPSS或者其他具有相似功能的統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行研究資料的處理，同時(shí)也給學(xué)生設(shè)計(jì)一些課后的上級(jí)練習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生能夠進(jìn)一步鞏固對(duì)這些常用軟件的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，最終使學(xué)生能夠熟練掌握管理研究數(shù)據(jù)處理的基本操作。

3.2 將教師的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際科研能力

目前，高校的管理學(xué)研究方法教學(xué)僅僅停留在研究方法理論知識(shí)的傳授上，這對(duì)于學(xué)生運(yùn)用科學(xué)和規(guī)范的研究方法分析管理實(shí)踐問題，并將之上升為理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。即使學(xué)生掌握了一些必要的研究方法與技術(shù)，但方法與技術(shù)僅僅是工具，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這些工具去解決實(shí)際問題才是更重要的。因此，任課教師在教學(xué)中要重視引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)從管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)研究命題、并運(yùn)用所學(xué)的研究方法與技術(shù)解釋和預(yù)測(cè)管理實(shí)踐的能力。一個(gè)可行的辦法是考慮在期末考試或期中作業(yè)中安排學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式從企業(yè)管理實(shí)踐中提煉出相關(guān)的理論問題，并向全班同學(xué)報(bào)告如何運(yùn)用現(xiàn)有理論與研究方法進(jìn)行理論建構(gòu)、研究設(shè)計(jì)和結(jié)果討論以解決上述問題，從而通過科研實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。另外，任課老師也可以考慮將自己的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合。這是因?yàn)?，一方面，任課教師對(duì)自身的研究領(lǐng)域較為熟悉，在教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生投入到同一領(lǐng)域的科研活動(dòng)，可以更有效地掌握學(xué)生在研究方法與技術(shù)方面的應(yīng)用水平；另一方面，在這種科研活動(dòng)中，學(xué)生通過對(duì)教師科研工作的模擬學(xué)習(xí)，能夠提升自身的科研創(chuàng)新能力。提高從事科學(xué)研究的能力是學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法課程的重要目的之一，任課教師在自己熟悉的領(lǐng)域把自己的科研成果運(yùn)用于教學(xué)中，恰恰可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中學(xué)生缺乏實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)的不足，學(xué)生也可以借此機(jī)會(huì)更深入地掌握研究方法與技術(shù)的運(yùn)用。

3.3 重視提高學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作科研活動(dòng)中的科研能力

隨著管理學(xué)理論發(fā)展的日漸深入，其研究中不同模塊的技術(shù)和分工也越發(fā)深化，管理學(xué)研究的復(fù)雜性也因此迅速提高，從而越來越多高質(zhì)量的研究需要以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，在管理學(xué)研究方法的教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生科研能力訓(xùn)練的一個(gè)重要方面便是培養(yǎng)他們?cè)诳蒲谢顒?dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個(gè)可行的做法是向?qū)W生布置以團(tuán)隊(duì)自由組合的形式制作研究計(jì)劃書的大作業(yè)，這是本課程的一種重要的考查方式，要求各團(tuán)隊(duì)做好組織結(jié)構(gòu)、模塊分工與協(xié)作的安排，并需要嚴(yán)格按照課程教學(xué)模塊的進(jìn)度完成研究計(jì)劃書，同時(shí)在每次上課開始之前必須由負(fù)責(zé)研究計(jì)劃書相應(yīng)模塊的學(xué)生報(bào)告其寫作進(jìn)度。在課程結(jié)束時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須按時(shí)提交研究計(jì)劃書，并將此作為課程考核的重要依據(jù)之一。在教師評(píng)閱研究計(jì)劃書后，可以考慮舉辦研究計(jì)劃書報(bào)告會(huì)，挑選研究計(jì)劃書做得比較好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用多媒體課件詳細(xì)匯報(bào)他們的制作經(jīng)驗(yàn)，特別是分享交流他們分工與協(xié)作的成功經(jīng)歷，從而既可以對(duì)學(xué)生開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科研活動(dòng)起到典型的示范作用，也可以為學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的科研活動(dòng)中提高科研能力產(chǎn)生顯著的實(shí)際效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

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篇5

三本院校其本身的學(xué)生定位是以培養(yǎng)應(yīng)用型的人才為主，也就是適應(yīng)現(xiàn)行社會(huì)的需求，因此所選用的教材必須緊跟社會(huì)的潮流。但是目前我們的教材內(nèi)容大都滯后于實(shí)踐，好多內(nèi)容都比較抽象，理論性和學(xué)術(shù)性太強(qiáng)，學(xué)生不容易接受，而且目前市面上針對(duì)三本院校的教材很少，實(shí)際教學(xué)中直接采用普通本科類教材，這些與三本院校的人才培養(yǎng)定位嚴(yán)重脫節(jié)，不僅影響了管理學(xué)的教學(xué)效果和質(zhì)量，而且在一定程度上抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。筆者認(rèn)為三本院校教材的內(nèi)容應(yīng)以“必須、適當(dāng)”為度，讓學(xué)生感覺它有用，能接受它應(yīng)用它理解它，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理學(xué)學(xué)習(xí)的興趣。

筆者認(rèn)為三本院校本專業(yè)的教師應(yīng)積極參與教材的改編工作，結(jié)合三本院校的實(shí)際定位，要注重教學(xué)內(nèi)容的改革，緊緊圍繞應(yīng)用能力和素質(zhì)培養(yǎng)這條主線，多重視專業(yè)實(shí)際能力的應(yīng)用，刪除超越三本層次的內(nèi)容，尤其是一些純理論性的分析，能夠讓學(xué)生接觸到世界前沿的管理學(xué)知識(shí)。對(duì)于管理學(xué)中比較難懂的知識(shí)點(diǎn)要注重實(shí)際應(yīng)用效果，對(duì)于在教材中不清楚或者不明確的問題進(jìn)行修正，對(duì)于一些重要的知識(shí)點(diǎn)和一些常用的原理要緊貼市場(chǎng)的需求和變化，每一章中增加與本章內(nèi)容相符的具體案例，而所選擇的案例要典型要涵蓋各個(gè)方面，國內(nèi)的、國外的、成功的、失敗的，讓學(xué)生能夠綜合分析綜合學(xué)習(xí)。按照這樣的要求來組織編寫一套知識(shí)結(jié)構(gòu)體系相對(duì)完整、內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)合理便于組合取舍、富有管理特色、適合三本院校管理學(xué)專業(yè)教學(xué)要求的教材體系，對(duì)于三本院校的管理學(xué)教學(xué)改革來說具有重要意義。

二、教學(xué)模式的改革

管理學(xué)是人們?cè)陂L期的管理實(shí)踐中結(jié)合多次的成功和失敗總結(jié)出來的一門精髓學(xué)科，它具有科學(xué)性和實(shí)踐性。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,管理學(xué)的理論知識(shí)發(fā)展較快,因此,要求教師本身必須具備較新的比較前沿的理論知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在選聘管理學(xué)專業(yè)老師上，應(yīng)建立一支具有較高教學(xué)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍。一方面要采取有力措施鼓勵(lì)在職專業(yè)教師通過參與企業(yè)的管理、校企合作、專業(yè)實(shí)踐能力培訓(xùn)、參加執(zhí)業(yè)資格考試等措施，讓任課教師具有豐富的實(shí)踐理論知識(shí)，構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理年富力強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。另一方面從企事業(yè)單位引進(jìn)既有工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有較扎實(shí)理論基礎(chǔ)的管理人員聘為客座教授等來充實(shí)教師隊(duì)伍。其次應(yīng)主動(dòng)走出去和企業(yè)聯(lián)系，充分利用本地區(qū)的人力、物質(zhì)資源，和企業(yè)聯(lián)合共建實(shí)習(xí)基地，購買一些管理學(xué)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件，組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀實(shí)習(xí)，有條件的還可以讓學(xué)生在寒暑假進(jìn)駐企業(yè)到相關(guān)的管理崗位上進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握知識(shí)運(yùn)用知識(shí)。同時(shí)學(xué)校還可以邀請(qǐng)一些知名企業(yè)的高級(jí)管理人員或者是專家定期到學(xué)校講學(xué)，可以把自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)以講述的方式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在親身體會(huì)到管理學(xué)知識(shí)前沿的同時(shí)，加深對(duì)管理學(xué)原理的理解。

三、考試的改革

在進(jìn)行管理學(xué)教材和教學(xué)方法改革的同時(shí)，必須改進(jìn)目前的考核方式，管理學(xué)課程的考試不能只是單純的出一張?jiān)嚲砣タ荚嚕瑐鹘y(tǒng)的考試學(xué)生雖然考了高分但是全都是臨時(shí)背出來的，不利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立和創(chuàng)新能力。為了能夠更加全面、客觀的考核學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)，考試內(nèi)容應(yīng)增加與實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容,既要考察學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況，又要了解學(xué)生對(duì)管理學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立分析能力。可以把考試和平時(shí)相結(jié)合，采用綜合考慮學(xué)習(xí)態(tài)度、回答問題、紀(jì)律性、作業(yè)和平時(shí)表現(xiàn)、小組團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)情況、考試成績、重能力和素質(zhì)的全過程考核。避免或減少“考前背筆記,考完全忘記”生搬硬套現(xiàn)象的出現(xiàn),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中增加主動(dòng)性和對(duì)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生對(duì)教材理解、掌握知識(shí)的綜合能力。

四、加強(qiáng)師生交流

管理學(xué)課程最大的一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)踐性比較強(qiáng)，在課堂上要能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣那么管理學(xué)的教學(xué)將事半功倍。因此在教學(xué)過程中要十分重視與學(xué)生的溝通交流、談心。三本院校的學(xué)生基礎(chǔ)不同于一本二本，教學(xué)的同時(shí)要及時(shí)了解學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)情況，傾聽學(xué)生樂意接受的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生對(duì)這門課的看法和對(duì)教師在授課中所采取的方式方法的反響。根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)結(jié)合實(shí)際來調(diào)整安排授課形式、方法和手段等，力爭做到以人為本、因材施教。這樣既能提高學(xué)生對(duì)管理學(xué)的興趣也能順利的推動(dòng)教學(xué)的改革，讓學(xué)生在接受知識(shí)的同時(shí)，注重能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，為以后的學(xué)習(xí)和將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。

篇6

    一、研究視角的選擇

    目前,諸多的研究者結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),對(duì)公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式從不同角度進(jìn)行了全方位的探討。在已有的研究成果中,主要研究角度如下:

    (一)國際比較視角進(jìn)行國際比較是我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的常用方法之一,加之現(xiàn)代公共管理學(xué)科教育本身就起源于西方,學(xué)者們?cè)谔剿鲊鴥?nèi)公共管理學(xué)科教育發(fā)展模式與方向的時(shí)候,必然要把目光投向國外。只不過,在公共管理實(shí)踐教學(xué)方面,國外大學(xué)從一開始就很好地貫徹了這一原則,主要體現(xiàn)在學(xué)位設(shè)立、課程安排、教學(xué)方法與手段等方面。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,公共管理學(xué)科教育與市場(chǎng)需要或社會(huì)需求結(jié)合十分緊密。國內(nèi)學(xué)者在進(jìn)行比較研究的時(shí)候,一般也是圍繞這些內(nèi)容展開的。如王樂夫等人以英國、美國、加拿大三國51所院校為代表,專門比較了中西方高校在公共行政專業(yè)課程設(shè)置方面的差異,概括了西方高校這一專業(yè)課程設(shè)置的類型與特點(diǎn),指出我國高校的不足所在,并提出了相關(guān)的建議。楊列勛從整個(gè)學(xué)院的角度,重點(diǎn)描述了肯尼迪政府學(xué)院(KSG)豐富的課程設(shè)置與多樣的學(xué)位類型,認(rèn)為KSG課程設(shè)置的面寬量多、最大限度的交流與合作、強(qiáng)調(diào)特色和院校特點(diǎn)、以政策應(yīng)用為研究導(dǎo)向和出發(fā)點(diǎn)[1]這四個(gè)方面給我們以較大啟示。張鋼對(duì)英國公共管理教育的特殊發(fā)展歷程,特別是實(shí)踐推動(dòng)下公共行政向公共管理學(xué)科范式轉(zhuǎn)變的過程進(jìn)行了專門介紹。姚光亞和張少棟分別從碩士和本科兩個(gè)層次比較了中美公共管理教育的不同所在,說明了美國高校公共管理教育在課程設(shè)置、教學(xué)模式等方面的特點(diǎn)。田蘊(yùn)祥以職業(yè)型碩士為切入點(diǎn),從學(xué)院歸屬、入學(xué)條件、課程設(shè)置和教學(xué)特色[2]等方面探討了法國大學(xué)公共管理教育的情況,具有較好的參考價(jià)值。

    (二)一級(jí)學(xué)科層次的探討公共管理一級(jí)學(xué)科下的各二級(jí)學(xué)科,都對(duì)應(yīng)于具體的社會(huì)管理領(lǐng)域,雖然職能分工不同,但在內(nèi)在規(guī)律上有著共通之處,因此,在整體上探討公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式也是可行的途徑之一。如盧增智在強(qiáng)調(diào)公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)必要性和緊迫性的基礎(chǔ)上,指出在公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該樹立五種理念:全球化理念、市場(chǎng)化理念、實(shí)證化理念、學(xué)生本位化理念和創(chuàng)新化理念,可以從認(rèn)知實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、案例教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)踐和教師隊(duì)伍等[3]五個(gè)方面加以創(chuàng)新,以增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。章興鳴等圍繞“實(shí)踐的課程范式”,強(qiáng)調(diào)公共管理學(xué)科教育中課程教學(xué)與實(shí)踐情境的關(guān)聯(lián),提出實(shí)踐教學(xué)的五個(gè)實(shí)施途徑:“課堂———社會(huì)實(shí)踐”一體化、拓寬實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、建立公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)、提高教師實(shí)踐能力。[4]許吉從人才培養(yǎng)結(jié)果的角度,指出我國公共管理教育中存在的問題,提出應(yīng)用型公共管理人才培養(yǎng)的五個(gè)途徑:培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、積極開辟第二課堂、培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力、將科學(xué)研究引入教學(xué)過程。

    (三)二級(jí)學(xué)科層次的探討從目前我國公共管理學(xué)科教育的開展情況看,能把所有二級(jí)學(xué)科(專業(yè))設(shè)置完整的不多見,大多是根據(jù)自己學(xué)校原有的基礎(chǔ)開展本科或研究生教育的。比較多見的情況是,多數(shù)進(jìn)行公共管理學(xué)科教育的學(xué)校都設(shè)置了行政管理或公共事業(yè)管理專業(yè),因此不少學(xué)者在探討公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式時(shí)是以其中一個(gè)專業(yè)為切入點(diǎn)進(jìn)行的。如陳振明等人以廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院的行政管理專業(yè)教學(xué)體系改革為基礎(chǔ),從實(shí)證的角度說明了公共管理學(xué)科教育中實(shí)踐教學(xué)的重要性與可行性。楊述厚等著重從教學(xué)方法、教學(xué)手段、實(shí)習(xí)模式、考核模式[6]四方面說明行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新方向。彭忠益等從人才供求角度入手,說明行政管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)際需求,從而建立符合實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)模式。此外,周湘蓮、崔長勇、馬杰等人則對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了探討。

    (四)結(jié)合院校特色的探討從國內(nèi)外高校公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)來看,重要的一點(diǎn)是突出特色,這一點(diǎn)一般是結(jié)合學(xué)校性質(zhì)加以探索的,有學(xué)者從這一視角進(jìn)行了初步的研究。如張力專門結(jié)合財(cái)經(jīng)類院校的特點(diǎn),從當(dāng)前財(cái)經(jīng)類院校實(shí)踐教學(xué)存在的問題、成因及對(duì)策三方面入手,談了自己的看法。盧海燕從所在學(xué)校(華北電力大學(xué))的特點(diǎn)出發(fā)表述了對(duì)公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的思考。

    二、現(xiàn)有研究有待于進(jìn)一步拓展之處

    根據(jù)對(duì)現(xiàn)在研究文獻(xiàn)的大致梳理,我們可以看到,雖然國內(nèi)學(xué)者在公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式研究方面取得了眾多的成果,但還有一些需要進(jìn)一步深入探討的地方,主要體現(xiàn)在以下方面:

    (一)國際比較中的適用性研究不夠國外的公共管理教育的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒,但問題在于:國外的成功經(jīng)驗(yàn)我們?nèi)绾谓梃b?公共管理教育的成功開展離不開獨(dú)特的文化氛圍,再加上現(xiàn)代公共管理教育發(fā)端于國外,我們?cè)谝胫?究竟如何使之與我國特有的傳統(tǒng)文化相結(jié)合,在國外高校中成功的經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)應(yīng)用時(shí)可能會(huì)遇到什么困難?應(yīng)該怎么克服?這些都需要我們做進(jìn)一步的研究,才能讓公共管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)模式更具有可操作性。

    (二)實(shí)踐教學(xué)開展的實(shí)證研究不足根據(jù)已有的研究成果,我們雖然可以感受到諸多同行都在為如何開展及強(qiáng)化公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)而進(jìn)行努力的探索,但多重于理論或抽象的表述,到底在實(shí)踐中如何操作?遇到了什么困難?則研究較少,或者僅僅是停留于非正式的交流,很少形成系統(tǒng)的理論思考。

    (三)實(shí)踐教學(xué)開展中的障礙研究較少公共管理學(xué)科與社會(huì)公共事務(wù)及公共組織有著顯而易見的緊密聯(lián)系,開展實(shí)踐教學(xué)也是學(xué)科本身的內(nèi)在需求,但由于我國獨(dú)特的國情,在廣泛開展實(shí)踐教學(xué)過程中必然會(huì)遇到一些障礙,但在實(shí)踐中遇到的障礙是什么?哪些可以克服,哪些難以克服?是什么原因?qū)е逻@些障礙的出現(xiàn)?這些方面的研究同樣比較少見。

    (四)特殊性研究不足如前所述,成功的公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)必然會(huì)體現(xiàn)出鮮明的特色,那么我國各高校在該學(xué)科實(shí)踐教學(xué)中的特色如何體現(xiàn)?特別是如何與我國豐富多樣的地區(qū)特點(diǎn)相結(jié)合?筆者認(rèn)為這是我們探索的重點(diǎn)方向之一。

    三、完善公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的思考

    公共管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)模式的完善,并不只是從如何豐富和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法與手段入手,它是理論教學(xué)、實(shí)踐應(yīng)用、專業(yè)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。因此,我們可以從如下方面進(jìn)行嘗試與探索:

    (一)強(qiáng)化理論基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)模式的完善并不排斥理論教學(xué)。從根本上講,沒有足夠的理論基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)也不能很好地開展。因此,我們并不能在看重實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)忽略了理論基礎(chǔ)的加強(qiáng)。難點(diǎn)在于如何讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,如何提高理論教學(xué)水平以便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。要通過理論課程的合理設(shè)置,達(dá)到既強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),又不過度擠占其他課程的效果。

    (二)加強(qiáng)社會(huì)合作,拓展實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)并不局限于課堂教學(xué),更重要的是讓學(xué)生深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),以便應(yīng)用所學(xué)理論把握現(xiàn)實(shí)問題,進(jìn)行原因分析,最終提出解決之道。要達(dá)到這一目的,必須要走出校門,與公共組織特別是政府部門進(jìn)行廣泛而深入的合作,例如建立實(shí)習(xí)基地、頂崗見習(xí)等。

    (三)加強(qiáng)實(shí)際操作技能的訓(xùn)練在實(shí)踐教學(xué)過程中,特別是與公共部門的合作實(shí)踐,首先需要學(xué)生具備最基本的工作技能,如辦公軟件與設(shè)備的熟練操作、會(huì)議安排、文書寫作、秘書實(shí)務(wù)、公關(guān)策劃等,否則,會(huì)給合作單位帶來一些不必要的困擾,從而影響合作的持續(xù)性與有效性。

篇7

關(guān)鍵詞:《管理學(xué)》課;教學(xué)目標(biāo);思考

中圖分類號(hào):G421 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2010)26-0244-02

眾所周知,管理學(xué)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。作為一門科學(xué),它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須重視和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理及方法等理論知識(shí);作為一門藝術(shù),它又要重視理論在實(shí)踐中的應(yīng)用,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用的藝術(shù),以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維能力。筆者于八年前開始從事管理學(xué)的教學(xué)工作,在此期間對(duì)于該如何提高管理學(xué)的教學(xué)效果,曾有過一些想法,也做過許多嘗試。因而,愿在此與讀者交流一下自己的幾點(diǎn)心得體會(huì),以期達(dá)到拋磚引玉的效果。筆者認(rèn)為,要教好管理學(xué),必須做好如下幾方面的工作。

一、選擇合適的教材、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

愛因斯坦說:“興趣是最好的老師”。只有學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容感興趣,才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望,自覺地調(diào)動(dòng)全部感官,積極主動(dòng)地參與到教與學(xué)的過程中。教材是教師講授與學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)理論知識(shí)的主要載體,教材選擇得好,教師教起來得心應(yīng)手,學(xué)生學(xué)起來也興趣盎然。因此,如何在數(shù)量眾多的教材中選擇一本適合自己所教學(xué)生的教材是廣大從事管理學(xué)教學(xué)工作的老師所面臨的第一大難題。筆者在八年間曾嘗試過不同版本的管理學(xué)優(yōu)秀教材,盡管每種教材都有其各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,剔除其他因素的影響,筆者發(fā)現(xiàn)使用浙江大學(xué)刑以群教授所著的《管理學(xué)》取得了較為理想的教學(xué)效果。該教材的最大特色是在內(nèi)容體系上比較獨(dú)特,所選擇的大量案例均與學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān),極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣。

二、使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要性

正所謂思想決定行動(dòng),學(xué)生若能在思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要意義,必然會(huì)在行動(dòng)上有所付出。因此,在上第一堂課時(shí)便要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理學(xué)的重要意義。我們可從三個(gè)方面來闡述學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要意義。首先,從宏觀上講,科學(xué)技術(shù)和管理是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的兩個(gè)輪子,二者缺一不可。對(duì)于當(dāng)前的中國而言,高層次管理人才的匱乏是制約中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步騰飛的瓶頸。其次,從中觀層次上講,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于任何組織的生存和發(fā)展都是至關(guān)重要的。說到底,管理就是為了有效地達(dá)成組織目標(biāo),對(duì)組織資源和活動(dòng)不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。凡是有組織的地方盡然存在管理活動(dòng),必然要涉及到管理學(xué)的基本理論和知識(shí)。再次,從微觀上講,實(shí)質(zhì)上無論什么人都與管理學(xué)密切相關(guān)。不光是那些在組織中擔(dān)任一定職位的人在從事管理活動(dòng),即便是在校的大學(xué)生,也都無時(shí)無刻不在從事著管理活動(dòng),比如管理自己的財(cái)產(chǎn)、管理自己的時(shí)間、管理自己的行為、管理自己的人生等等。因此,學(xué)好管理學(xué),不僅事關(guān)整個(gè)國家或某個(gè)組織的前途,而且與每一個(gè)人的生存發(fā)展都密切相關(guān)。

三、精心講授、經(jīng)常回顧已學(xué)知識(shí)點(diǎn)

關(guān)于知識(shí)與能力的關(guān)系是學(xué)術(shù)界長期爭論的焦點(diǎn)問題。盡管掌握了知識(shí)并不一定等于擁有了能力,但卻沒有人會(huì)質(zhì)疑學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)是培養(yǎng)能力的前提和基礎(chǔ)。知識(shí)在能力培養(yǎng)中的重要性,對(duì)于管理學(xué)來講自然也不例外。盡管管理學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和實(shí)踐能力為目標(biāo),但系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的基本理論知識(shí)卻是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。盡管講授式教學(xué)法早已被人們貼上“灌輸”的標(biāo)簽而倍受指責(zé),但講授式教學(xué)作為一種古老而傳統(tǒng)的教學(xué)方法,從古至今一直是課堂教學(xué)中普遍采用的方法。究其緣由,講授式教學(xué)法有其自身的優(yōu)勢(shì),即有利于大幅度提高課堂教學(xué)的效果和效率,有利于學(xué)生系統(tǒng)而全面地掌握將要學(xué)習(xí)的知識(shí)。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,由于過度否認(rèn)講授式教學(xué)法的地位而片面強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式教學(xué)法,其結(jié)果往往是由于過分注重學(xué)習(xí)過程的趣味性或娛樂性,而忽略了管理知識(shí)的系統(tǒng)傳授,其結(jié)果往往是課堂上學(xué)生興趣盎然、氣氛活躍,而課后一旦論及理論知識(shí)卻所知甚少。因此,講授法始終應(yīng)該成為管理學(xué)教學(xué)的重要方法之一。不過,筆者在此需要強(qiáng)調(diào)的是:其一、講授法的目的不在于為講而講,而在于幫助學(xué)生掌握理論知識(shí);其二,講的作用是為了激發(fā)學(xué)生的思維;其三,講的方式可以多樣化,既可能是純粹對(duì)知識(shí)的講解,也可能是通過事例、寓言等的講解來揭示相應(yīng)的理論;其四,把握好講的時(shí)機(jī),有時(shí)在體驗(yàn)式教學(xué)法前講,有時(shí)在體驗(yàn)式教學(xué)法后講,有時(shí)甚至不講。

由于目前許多高校通行的做法是考前給學(xué)生劃劃范圍,絕大多數(shù)學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)過程中都存在惰性,往往是學(xué)到哪忘到哪。試想,連基本的理論知識(shí)都未掌握,管理能力的培養(yǎng)又何從談起呢?為改變這種現(xiàn)象,筆者在每次教學(xué)過程中,都安排復(fù)習(xí)鞏固的時(shí)間,而且是反復(fù)鞏固,逐步達(dá)到熟練地步。具體做法是在每次上新課前都抽出5―10分鐘時(shí)間,隨機(jī)抽若干名學(xué)生就已學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行回顧,要求脫離教材用自己的語言進(jìn)行表述。由于每次課抽查哪些學(xué)生,抽查哪些內(nèi)容,事先都無從知曉,通過這種方式再配之以其他激勵(lì)措施迫使學(xué)生在課后自覺地去復(fù)習(xí)、鞏固已學(xué)過的知識(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,絕大多數(shù)學(xué)生都比較流利地口述已學(xué)過的理論知識(shí),從而為學(xué)生管理能力的培養(yǎng)提供了基礎(chǔ)。

四、適時(shí)交替使用體驗(yàn)式教學(xué)法

對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué),可以從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面來進(jìn)行理解和把握:在宏觀層面上,體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種充分重視學(xué)生主體精神的教學(xué)價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮;在中觀層次上,體驗(yàn)式教學(xué)是一種以學(xué)生發(fā)展為旨?xì)w的教學(xué)方法論,讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)到知識(shí),培養(yǎng)能力;在微觀層面上,體驗(yàn)式教學(xué)是一種以“體驗(yàn)”為核心達(dá)到教與學(xué)的基本策略和方法。本文所指的體驗(yàn)式教學(xué)主要是指微觀層次上的含義,即以體驗(yàn)為核心的教學(xué)方法。有研究顯示:閱讀的信息,我們能記住10%;聽到的信息,我們能記住20%;但所經(jīng)歷過的事情,我們卻能記住80%。因此,體驗(yàn)式教學(xué)法同樣應(yīng)該成為管理學(xué)教學(xué)過程中的主要方法。目前,在教學(xué)過程中比較常用的體驗(yàn)式教學(xué)法主要有案例教學(xué)法、管理游戲教學(xué)法和情境模擬法。情景模擬,亦稱“角色扮演”和“演練式”教學(xué)法,實(shí)質(zhì)上就是案例教學(xué)的情景化演練方式。其特點(diǎn)是假設(shè)模擬某一案例中發(fā)生的情景,讓學(xué)生分別扮演其中的各種角色,讓他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成一定的任務(wù),從中感受其內(nèi)涵,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又能有切身體會(huì),發(fā)現(xiàn)思考問題并掌握知識(shí)與技能,同時(shí)有助于學(xué)生更透徹地理解管理理論。

游戲教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)中一種新的嘗試,通過組織具體生動(dòng)的課堂游戲活動(dòng)以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣并提高學(xué)習(xí)效率的一種教學(xué)方法學(xué)生在參與游戲時(shí),能從中理解團(tuán)隊(duì)精神,體會(huì)挑戰(zhàn)自我的勇氣,在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)管理知識(shí),掌握管理技能。游戲教學(xué)能幫助學(xué)生思考、反應(yīng)、操作,更重要的是會(huì)帶給學(xué)生很多有益的啟迪。

案例教學(xué)法,就是在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的,通過組織學(xué)生對(duì)案例閱讀、思考、分析、討論和交流的一系列教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生學(xué)習(xí)分析和解決問題的方法,進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法具六大特點(diǎn):一是學(xué)生是案例教學(xué)過程的主體,學(xué)生參與程度的高低決定案例教學(xué)的成敗;二是案例事實(shí)是課堂討論的基礎(chǔ)載體,通過案例閱讀、分析和討論,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;三是通過學(xué)生主體主動(dòng)參與,全面培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力;四是立體透視案例,體現(xiàn)師生互動(dòng)、因材施教原則;五是重在討論過程,寓原理于討論之中;六是通過案例教學(xué)使所學(xué)知識(shí)更具有應(yīng)用性、可操作性。

Thinking of teaching well the course of management

ZHU Shui-cheng

(Management college,Shanghai science and technology university,Shanghai 200093,China)

篇8

關(guān)鍵詞:課程論文;管理學(xué);教學(xué)模式

《管理學(xué)》是關(guān)于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系的一個(gè)重要的基礎(chǔ)學(xué)科。作為高等學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，因其在專業(yè)課程設(shè)置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高校《管理學(xué)》教學(xué)中常用的形式之一。通過課程論文的寫作，不僅可以考查學(xué)生運(yùn)用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力，同時(shí)也可以引起學(xué)生對(duì)該門課程領(lǐng)域中的前沿理論或熱點(diǎn)問題的關(guān)注，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)術(shù)寫作能力，提升學(xué)生的專業(yè)理論水平。

一、當(dāng)前《管理學(xué)》課程論文教學(xué)中存在的問題

(一)寫作前準(zhǔn)備不足，目標(biāo)不明確。課程論文教學(xué)模式要求教師在寫作前做大量的準(zhǔn)備工作，但作為一種比較新的教學(xué)方式，當(dāng)前不少高校對(duì)課程論文教學(xué)還沒有相應(yīng)明晰的管理規(guī)范。教師對(duì)課程論文教學(xué)的隨意性也比較大。在教學(xué)中有的教師為了完成課程論文的教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至只對(duì)學(xué)生在字?jǐn)?shù)或格式上有所要求，至于論文的選題、內(nèi)容、形式等則由學(xué)生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學(xué)習(xí)興趣和積極性的同學(xué)發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性的。但《管理學(xué)》涉及的內(nèi)容廣，對(duì)于多數(shù)同學(xué)這種沒明確寫作目標(biāo)的情況大大影響了課程論文的教學(xué)質(zhì)量。

(二)寫作過程中投入不足。有質(zhì)量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標(biāo)，而且還應(yīng)該是學(xué)生在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自己的分析思考，或與教師和同學(xué)溝通討論后，認(rèn)真撰寫出來的。但現(xiàn)在在就業(yè)導(dǎo)向的推動(dòng)下，相當(dāng)多的學(xué)生把大部分時(shí)間投入到考證過級(jí)或考研課程的學(xué)習(xí)上，真正用于專業(yè)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力并不多，特別是《管理學(xué)》這類學(xué)生們自認(rèn)為可以完全看得懂教科書的課程。學(xué)生學(xué)習(xí)投入的不足造成其專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)論文寫作能力明顯不足，有的同學(xué)甚至不知道如何系統(tǒng)性地檢索和查閱文獻(xiàn);有的同學(xué)為了應(yīng)付，甚至直接提交的是網(wǎng)絡(luò)上下載粘貼的內(nèi)容。而與此同時(shí)，高校教師受高?？蒲袑?dǎo)向的影響，也沒有太多時(shí)間精力幫助學(xué)生解決課程論文寫作過程遇到的問題，撰寫專業(yè)課課程論文的任務(wù)也敷衍了事了。

(三)寫作后評(píng)價(jià)體系不健全。關(guān)于課程論文的評(píng)價(jià)，目前還沒有非常科學(xué)完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而且《管理學(xué)》本身就是科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合，對(duì)管理問題的評(píng)價(jià)也是見仁見智，要確定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一定的難度。當(dāng)前對(duì)課程論文的評(píng)價(jià)，一般都是任課教師根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)判定成績等級(jí)。多數(shù)教師會(huì)從學(xué)生的專業(yè)寫作能力和寫作態(tài)度兩個(gè)大方面來考查，而這其中又會(huì)有很多應(yīng)該考查的指標(biāo)。但各個(gè)任課教師根據(jù)自定標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)，不可避免地會(huì)帶有片面性、主觀性。評(píng)價(jià)體系的不健全不僅會(huì)影響課程論文寫作這種教學(xué)模式的發(fā)展，而且也可能在一定程度上影響到學(xué)生課程論文寫作的積極性。

二、系統(tǒng)控制的相關(guān)理論觀點(diǎn)

控制作為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，主要是指監(jiān)視活動(dòng)的進(jìn)行，如果發(fā)生偏差，糾正偏差的過程。根據(jù)控制論的觀點(diǎn)，控制活動(dòng)按其作用時(shí)點(diǎn)的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預(yù)先控制，是指盡可能在系統(tǒng)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預(yù)測(cè)的信息采取相應(yīng)的措施，防止偏差的產(chǎn)生。同期控制，又稱為現(xiàn)場(chǎng)控制、實(shí)時(shí)控制，是指在活動(dòng)的進(jìn)行過程中，一旦發(fā)現(xiàn)偏差出現(xiàn)，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態(tài)。反饋控制是一種在計(jì)劃執(zhí)行一段時(shí)間或結(jié)束后進(jìn)行的事后控制，主要為下一步計(jì)劃的實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優(yōu)缺點(diǎn)。

(一)前饋控制的優(yōu)點(diǎn)。前饋控制的主要優(yōu)點(diǎn)是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對(duì)事不對(duì)人，不會(huì)引起被控對(duì)象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有

利于促使管理人員科學(xué)地預(yù)測(cè)在計(jì)劃執(zhí)行中可能發(fā)生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運(yùn)用起來比較復(fù)雜，只有對(duì)計(jì)劃與控制系統(tǒng)作認(rèn)真深入的分析，才能提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。(二)同期控制的優(yōu)點(diǎn)。同期控制的優(yōu)點(diǎn)主要是能在偏差剛剛出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決，減少偏差所造成的損失;有利于發(fā)現(xiàn)那些在實(shí)施中才會(huì)暴露出的趨勢(shì)性問題;可借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)同期控制的自動(dòng)化與智能化。但現(xiàn)場(chǎng)控制對(duì)管理人員處理應(yīng)急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動(dòng)化及智能化的現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)成本高;有的工作難以實(shí)施同期控制。

(三)反饋控制的優(yōu)點(diǎn)。反饋控制是一種針對(duì)結(jié)果的控制，其優(yōu)點(diǎn)主要是具有良好的抗干擾性，便于總結(jié)規(guī)律，為下一步工作的實(shí)施創(chuàng)造條件;不斷地進(jìn)行信息反饋，有利于實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動(dòng)才發(fā)現(xiàn)偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現(xiàn)，甚至損失已造成，無法挽回。

三、基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式

為解決當(dāng)前課程論文教學(xué)中所存在的問題，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，借鑒系統(tǒng)控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構(gòu)建基于全過程控制的課程論文教學(xué)模式是十分必要的。

(一)寫作前做好充分準(zhǔn)備。

1．選擇合適的時(shí)機(jī)。課程論文是課程教學(xué)的環(huán)節(jié)之一，因此為了較好地配合課程教學(xué)的內(nèi)容，在安排課程論文時(shí)要注意選擇合適的時(shí)機(jī)。不同研究主題要選擇不同的時(shí)機(jī)，但一般在《管理學(xué)》課程論文寫作前，應(yīng)已完成對(duì)管理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容概述、管理的基礎(chǔ)概念，以及管理思想和理論的發(fā)展這些內(nèi)容的教學(xué)。讓學(xué)生先了解本門課程的主要內(nèi)容、特點(diǎn)，以及管理的基礎(chǔ)概念和理論的發(fā)展沿革這些內(nèi)容，即在學(xué)生對(duì)課程總體有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再開始進(jìn)入課程論文環(huán)節(jié)。

2．精心設(shè)計(jì)研究主題。教師需要針對(duì)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的能力，在滿足教學(xué)目標(biāo)的前提下，對(duì)課程論文的選題進(jìn)行認(rèn)真篩選和精心設(shè)計(jì)。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學(xué)生中開展啟發(fā)式討論。在啟發(fā)討論氛圍中，不斷運(yùn)用管理學(xué)的理論和方法，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，也可以培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)。

3．明確寫作目標(biāo)要求。教師不僅要在寫作前對(duì)課程論文的寫作目標(biāo)、內(nèi)容，以及基本寫作規(guī)范等進(jìn)行明確要求，還應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)的研究方法和參考書目。

4．將課程論文作為課程考核的內(nèi)容。寫作前教師應(yīng)向?qū)W生明確課程論文的成績是該門課程考核的內(nèi)容之一，使學(xué)生在思想上重視，合理安排時(shí)間精力。

(二)寫作過程中做好指導(dǎo)。課程論文作為《管理學(xué)》立體化教學(xué)改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握情況，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究和寫作能力。

1．指導(dǎo)學(xué)生查閱相關(guān)文獻(xiàn)。相關(guān)文獻(xiàn)是科學(xué)研究的重要二手資料。在論文寫作過程中，學(xué)生需要查閱相關(guān)文獻(xiàn)，教師首先需要指導(dǎo)他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻(xiàn)找到后還要指導(dǎo)學(xué)生閱讀文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行述評(píng)。

2．?dāng)M定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學(xué)生基本確定了一個(gè)研究主題，但教師還需要進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生確定具體可寫的題目和論文的框架結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)查閱的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創(chuàng)新性嗎?應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來展開研究論述?研究所涉及到的數(shù)據(jù)能收集到嗎?有足夠的時(shí)間和能力完成論文嗎?”。當(dāng)學(xué)生對(duì)這樣一系列問題進(jìn)行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產(chǎn)生了。

3．進(jìn)一步明確寫作規(guī)范。教師可以通過優(yōu)秀的碩博論文、期刊論文，向?qū)W生展示規(guī)范的論文格式;也可以利用一些優(yōu)秀的往屆學(xué)生論文作范本，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范撰寫摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。

4．開通師生互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)答疑解惑。在論文的寫作過程中，教師要盡量安排時(shí)間，通過面對(duì)面指導(dǎo)、郵件或其它交流平臺(tái)和學(xué)生建立有效的聯(lián)系，及時(shí)解答學(xué)生在寫作過程中的疑惑。

(三)寫作后科學(xué)評(píng)價(jià)。

1．建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定課程論文評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分規(guī)則。通常可以從選題、文獻(xiàn)綜述、研究方法和研究結(jié)論、論文寫作規(guī)范四大方面來確定二級(jí)指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。

2．采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方式。讓學(xué)生參與最終成績的評(píng)價(jià)，將學(xué)生互評(píng)成績與教師評(píng)價(jià)成績相結(jié)合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評(píng)價(jià)帶來的片面性，則可以由小組成員自行對(duì)論文貢獻(xiàn)率進(jìn)行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。

3．反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。當(dāng)課程論文的最后成績?cè)u(píng)定后，教師應(yīng)將成績及時(shí)反饋給學(xué)生。在肯定學(xué)生們努力的同時(shí)，明確指出他們需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。四、結(jié)語《管理學(xué)》作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，其課程教學(xué)目標(biāo)不僅在于傳授管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理與方法，而且更重要的是對(duì)學(xué)生管理專業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。課程論文教學(xué)不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。本文構(gòu)建的基于系統(tǒng)控制思想的《管理學(xué)》課程論文教學(xué)模式，分別在事前、事中和事后對(duì)課程論文教學(xué)的全過程進(jìn)行控制，能有效促進(jìn)課程論文教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者:唐泳 張強(qiáng) 盧啟程 單位:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院

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［2］李小明．《管理學(xué)原理》教學(xué)中存在的問題與改革探索［J］．教育教學(xué)論壇，2O14，8:51～53

篇9

關(guān)鍵詞：《公共管理學(xué)》；問題；研究型教學(xué)；模式

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）10-0259-02

中國公共管理學(xué)科起步較晚，在學(xué)科建設(shè)中，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)甚至哲學(xué)等多學(xué)科的交叉、西方理論與中國實(shí)踐的結(jié)合給公共管理學(xué)的教學(xué)工作帶來了空前的挑戰(zhàn)。全球化、信息化、市場(chǎng)化的快速發(fā)展要求公共管理專業(yè)不斷改革現(xiàn)有的教學(xué)模式，適應(yīng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要，要求公共管理教師必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的灌輸式到現(xiàn)代的啟發(fā)式，從傳授者到研討者，從主導(dǎo)者到合作者，從授業(yè)者到督導(dǎo)者，從執(zhí)行者到參與者，從說教者到心理疏導(dǎo)者的轉(zhuǎn)軌[1]。因此，如何培養(yǎng)大學(xué)生具有良好的科學(xué)素質(zhì)，已成為高等院?！豆补芾韺W(xué)》課程教學(xué)的一個(gè)核心問題了。要改變學(xué)而不會(huì)用的現(xiàn)象，就要借鑒國外知名大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)由傳授式教學(xué)模式向研究型教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

一、引導(dǎo)學(xué)生感知問題

研究型教學(xué)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與科學(xué)家的研究過程在本質(zhì)上是一致的，教師應(yīng)激勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)開展基于問題的學(xué)習(xí)，并從中獲取基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能和綜合技能，尤其是培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力和解決實(shí)際問題的操作能力[2]。這種教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)自由和教學(xué)自由兩大核心理念，強(qiáng)調(diào)師生的互動(dòng)和共同發(fā)展，將學(xué)習(xí)與研究融為一體。研究型教學(xué)模式的難點(diǎn)在于教師對(duì)學(xué)生思維方向和思維方式的把握?！豆补芾韺W(xué)》涉及范圍廣，具有較強(qiáng)的理論性、現(xiàn)勢(shì)性和實(shí)踐性。目前采用案例教學(xué)手段比較普遍，進(jìn)行研究型教學(xué)尚處教學(xué)改革的初期，教師可以按照學(xué)科體系，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容參照典型案例設(shè)置不同形式的問題以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，通過問題讓學(xué)生的思路圍繞教學(xué)大綱主線伸展、震蕩，從而引導(dǎo)教學(xué)方向。在探討案例的過程中往往跳脫出案例本身，而引發(fā)連鎖問題，重視探究理論根源，層層深入，潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生課外查閱資料，尋求新知識(shí)，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和擴(kuò)大視野，而且有利于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，培養(yǎng)其邏輯思維能力及探究精神，這對(duì)于提升《公共管理學(xué)》教學(xué)效果不無裨益。

二、指導(dǎo)學(xué)生確定問題

以學(xué)生為本的教學(xué)設(shè)計(jì)，是建構(gòu)主義教學(xué)理念的核心。把學(xué)生作為課堂活動(dòng)的主體，讓學(xué)生自己去感知、記憶、思維和建構(gòu)[3~4]是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和處理問題能力的重要路徑。在《公共管理學(xué)》教學(xué)設(shè)計(jì)中，教會(huì)學(xué)生如何從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中剝離出具體待研究的社會(huì)問題，即確定問題，是這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。首先，按照貫穿始終的主線，將不同類型的問題串聯(lián)起來，前后呼應(yīng)，不能將各個(gè)章節(jié)孤立化。其次，在設(shè)計(jì)上要注意先學(xué)知識(shí)的積累以及在后續(xù)案例分析中的應(yīng)用，讓學(xué)生明白專業(yè)知識(shí)積累的重要性，做到能夠?qū)W以致用。再次，根據(jù)《公共管理學(xué)》涵蓋面廣的特點(diǎn)，將問題設(shè)計(jì)得細(xì)致些、具體些，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的洞察力，指導(dǎo)學(xué)生抓住諸多問題中的關(guān)鍵。最后，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象問題背后的理論問題，并與所學(xué)理論相結(jié)合，也可以拓展至相關(guān)課程如《政治學(xué)》、《行政學(xué)》、《行政管理學(xué)》、《公共經(jīng)濟(jì)學(xué)》涉及到的理論知識(shí)，拓寬學(xué)生思路。如在講授“公共管理基礎(chǔ)理論”這一章，案例分析是播放動(dòng)畫片“三個(gè)和尚的故事”，請(qǐng)學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論分析和解釋整個(gè)故事，并提出自己的建議。學(xué)生們不僅較好的達(dá)到了運(yùn)用公共治理相關(guān)理論分析問題的目的，還進(jìn)一步涉獵到博弈理論、公共選擇理論等的運(yùn)用。這樣不僅在一定程度上梳理了學(xué)生的理論體系，而且教學(xué)效果的正外部性被無形擴(kuò)大了，學(xué)生深刻領(lǐng)悟到公共管理學(xué)科知識(shí)的關(guān)聯(lián)性與應(yīng)用性，讓他們明白生活中的現(xiàn)實(shí)問題，只要用心觀察、善于發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真思考就能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論運(yùn)用于解釋現(xiàn)實(shí)問題之中，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)問題有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

三、鼓勵(lì)學(xué)生自組織分析問題

從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)習(xí)慣的巨大飛躍。適當(dāng)?shù)募?lì)手段和懲罰措施也是必要的，如表揚(yáng)和加分；批評(píng)和減分等體現(xiàn)在教學(xué)過程和課程考核過程中。但是這些都僅僅是輔助條件，最重要的是啟迪學(xué)生的思維，激發(fā)興趣，鼓勵(lì)他們自己組織討論，利用“頭腦風(fēng)暴法”，進(jìn)行觀點(diǎn)交鋒，產(chǎn)生思想碰撞。教師在這個(gè)過程中僅僅是一個(gè)規(guī)則制定者和指導(dǎo)者，并不直接參與組織學(xué)生討論。但是為了討論能夠有效展開，教師需要完成以下先期準(zhǔn)備工作：（1）請(qǐng)學(xué)生自愿分組，推舉組長。在這個(gè)過程中要規(guī)定各組人數(shù)上下限，便于組長分配任務(wù)、展開討論及均衡學(xué)生上講臺(tái)進(jìn)行公開報(bào)告的機(jī)會(huì)。（2）評(píng)分權(quán)力下放。規(guī)定期末總成績中的平時(shí)成績由幾個(gè)部分組成，其中小組討論得分為總分10分，由各小組長組織評(píng)分，最后由組長將評(píng)分結(jié)果上交。這樣既避免了教師評(píng)分的主觀性，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了各組開展討論的積極性。有利于學(xué)生們從最初為了分?jǐn)?shù)參加討論到最后有興趣、主動(dòng)參加討論轉(zhuǎn)變。（3）提供評(píng)分細(xì)則。為了克服有個(gè)別學(xué)生“搭便車”問題，教師可以建議各組采取自評(píng)和互評(píng)及組長評(píng)分的辦法，按照每個(gè)人在小組討論中的貢獻(xiàn)率進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。制作評(píng)分表，量化任務(wù)，激勵(lì)學(xué)生在小組討論中勇于承擔(dān)、樂于承擔(dān)，至于學(xué)生具體采用哪些考量項(xiàng)目、怎樣組織討論和評(píng)分，可以完全由他們組內(nèi)協(xié)商決定。（4）鼓勵(lì)學(xué)生相互協(xié)作、良性競(jìng)爭。教師要求學(xué)生在每次報(bào)告的PPT上展示小組成員間的分工，在評(píng)價(jià)學(xué)生報(bào)告的過程中要注意表揚(yáng)集體的同時(shí)也兼顧個(gè)人，這樣既激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情，也強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作的重要性，增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四、采用多種互動(dòng)方式溝通

隨著上海海洋大學(xué)E-CLASS（易班）的良好運(yùn)作，教師與學(xué)生課后溝通的手段在一般常用的辦公室談話、電話、短信、E-MAIL、QQ、MSN等的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一個(gè)更為便捷的公共交流平臺(tái)。教師可以在E-CLASS上實(shí)現(xiàn)作業(yè)收發(fā)和批改、案例分析布置、學(xué)生疑惑的解答、課外輔導(dǎo)、備課、更新課件、提供新的參考文獻(xiàn)等工作。學(xué)生也可以在其上展開廣泛的討論，分配任務(wù)，提出建議，發(fā)表感想等。目前，上海海洋大學(xué)是市教衛(wèi)黨委委托的“易班”項(xiàng)目試點(diǎn)，“易班”項(xiàng)目的目的就是要建設(shè)成方便學(xué)生、便利工作、促進(jìn)師生交流的有特色的網(wǎng)站?！耙装唷钡拈_發(fā)和運(yùn)用突破了師生交流在時(shí)間、空間上的限制，擴(kuò)大了交流的范圍，提高了教學(xué)效果。

五、拓展學(xué)習(xí)與知識(shí)更新

在教學(xué)過程中根據(jù)不同章節(jié)的內(nèi)容，教師按照教授的先后順序選擇性的推薦一些有代表性的閱讀書目，數(shù)量不需多，過重的閱讀負(fù)擔(dān)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生抵觸和逆反心理，一章課程推薦一二本為宜。這樣可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，也會(huì)因有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)積累而對(duì)優(yōu)秀書目產(chǎn)生共鳴，增加閱讀興趣。同時(shí)，可以充分利用校園圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、境內(nèi)外資源庫鏈接等指導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，作為課外閱讀的補(bǔ)充。這些文獻(xiàn)應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容緊密相扣，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和了解最新的研究動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)前人的研究方法和研究結(jié)論，提高學(xué)生查找資料、閱讀專業(yè)文獻(xiàn)以及對(duì)實(shí)際問題的關(guān)注度。

六、組織學(xué)生社會(huì)實(shí)踐

《公共管理學(xué)》是與現(xiàn)實(shí)社會(huì)緊密聯(lián)系的，學(xué)生在象牙塔中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)還需要在社會(huì)實(shí)踐中得以印證和運(yùn)用。充分利用學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們帶著問題去現(xiàn)實(shí)社會(huì)中尋找答案。組織學(xué)生深入黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位基層，解讀機(jī)構(gòu)架構(gòu)、了解日常工作、遇到的問題、處理問題的方法及效果等。使書本上的一維文字變成每天實(shí)實(shí)在在多維立體生活和工作，讓同學(xué)們身臨其境、參與其中。專業(yè)實(shí)習(xí)不僅提供了一個(gè)讓學(xué)生接觸社會(huì)、理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，更提供了一個(gè)提升學(xué)生綜合能力的舞臺(tái)。

七、評(píng)價(jià)教學(xué)效果

在《公共管理學(xué)》研究型教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，以主線――“問題”貫穿始終是一大特色，就學(xué)生反饋和教師感受上來講，整體教學(xué)效果較前有了一定的提高。學(xué)生們雖然承受了一定的學(xué)習(xí)壓力，但是大多數(shù)都能按照要求認(rèn)真準(zhǔn)備資料，積極參與討論、主動(dòng)請(qǐng)纓作報(bào)告等，各組組長等學(xué)生的組織能力得到了較大提升，大多數(shù)學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、分析問題能力、PPT制作能力等都得到不同程度的提高，無形中也提高了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。從與學(xué)生交流的反饋意見來看，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為研究型教學(xué)形式好，氣氛活躍，能夠提升自己的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)《公共管理學(xué)》課程知識(shí)的掌握程度，并且樂于參與討論；一部分學(xué)生從最初因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)原因被迫參與討論變?yōu)闃酚谥鲃?dòng)參與討論了。

可見，研究型教學(xué)方式在《公共管理學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用是適合且有效的，但是由于目前尚處于轉(zhuǎn)型階段，仍存在較多問題。下一步的改進(jìn)策略重點(diǎn)要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)氣氛等方面下工夫，目標(biāo)是將被動(dòng)學(xué)習(xí)和沒有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋斌，鄧大松，等.論公共管理學(xué)科的教學(xué)理念及其模式創(chuàng)新[J].中國行政管理，2005，(11)：57-59.

[2]高虹.從美國理工科本科教學(xué)改革看研究型教學(xué)[J].物理與工程，2004，(2)：12-14.

篇10

一情商與情商培養(yǎng)

1990年，美國耶魯大學(xué)彼得?薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的約翰?梅耶兩位心理學(xué)家撰寫文章，首次提出“情緒智力”的概念。當(dāng)用智商的標(biāo)準(zhǔn)無法解釋很多人事業(yè)成功時(shí)，情緒智力的出現(xiàn)，促使人們重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼爾?戈?duì)柭鼘懗隽藭充N書《情商》，他把情商概括為5個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵(lì)的能力、認(rèn)識(shí)他人情緒的能力、管理人際關(guān)系的能力。該書出版后在美國企業(yè)界與教育界掀起一陣情商旋風(fēng)，情商也成為了世界性的熱議話題，“情商”這一術(shù)語現(xiàn)已成為人們的日常用語。

所謂情商，是指一種衡量個(gè)體情緒智力高低的指標(biāo)，它能夠表現(xiàn)個(gè)體控制自己情緒以及揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對(duì)壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。而智商是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，智力包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等多個(gè)方面。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人獲得事業(yè)的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。

有許多研究數(shù)據(jù)表明情商對(duì)一個(gè)人的一生影響是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培養(yǎng)，通過各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以大幅提升。大學(xué)生活是個(gè)人成長的重要階段，也是學(xué)校進(jìn)行情商培養(yǎng)十分重要的階段。大學(xué)生要更好地面對(duì)復(fù)雜多變的未來社會(huì)環(huán)境，除了具備一定的專業(yè)理論知識(shí)之外，還要具備較高的情商水平，這樣才能更好地適應(yīng)社會(huì)。所以，針對(duì)高校學(xué)生的教育中決不能忽視對(duì)學(xué)生情商即非智力因素的培養(yǎng)。但情商教育和智商教育是不一樣的，不能把情商教育理解為“老師講、學(xué)生背”，而應(yīng)該改革教學(xué)方法和教學(xué)方式，把情商培養(yǎng)滲透到每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)中去，教育學(xué)生學(xué)會(huì)自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理、與他人和諧相處，不僅要會(huì)做事，更要會(huì)做人，把學(xué)生培養(yǎng)成為高智商、高情商的“雙高”人才。

二教學(xué)與教學(xué)目的

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在人才市場(chǎng)招聘工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也越來越多。雖然企業(yè)需要大量工商管理類專業(yè)畢業(yè)生，但是許多企業(yè)招不到適合企業(yè)要求的人才，認(rèn)為高校培養(yǎng)的人才和企業(yè)的實(shí)際要求有很大的差距。企業(yè)對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的能力要求大多與情商有關(guān)，因?yàn)楣ど坦芾眍惵殬I(yè)的工作性質(zhì)決定了對(duì)其職員情商要求的特殊性。甚至可以說情商比智商更重要。

傳統(tǒng)的大學(xué)課程教學(xué)注重的是知識(shí)的傳授，現(xiàn)在也提能力的培養(yǎng)，但更多講的是智力能力的培養(yǎng)。很少甚至不提那些與認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個(gè)人能力的培養(yǎng)，更談不上如自覺、同理心、自律和影響力四種對(duì)現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素的培養(yǎng)。而這些恰恰是現(xiàn)代企業(yè)人才所必備或更須具備的素質(zhì)。

《管理學(xué)》課程的教學(xué)目的:要求學(xué)生在未成為實(shí)際管理者之前，或在從事具體的管理活動(dòng)中，通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握企業(yè)管理的理論精華及技能和工具，熟悉組織管理的相關(guān)理論知識(shí)和方法，培育管理的思維能力，提升解決實(shí)際問題的執(zhí)行力，為學(xué)生成為成功的管理者奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和進(jìn)行必要的能力訓(xùn)練。情商在管理者素質(zhì)中無疑占有更為重要的地位。一個(gè)有效的管理者或者領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的情商素質(zhì):強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，寬闊的胸懷，過人的膽識(shí)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣，成為企業(yè)“缺不了”的人，“做事先做人”。

三培養(yǎng)與培養(yǎng)途徑

(一)課程教學(xué)目標(biāo)明確情商培養(yǎng)任務(wù)

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿?！豆芾韺W(xué)》課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在管理實(shí)踐中，既要強(qiáng)調(diào)它的科學(xué)性，又要強(qiáng)調(diào)它的藝術(shù)性。教師在教學(xué)中要緊密結(jié)合該課程特點(diǎn)和管理實(shí)踐，首先明確該課程的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)目標(biāo)之中提出加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)。所以，《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅要求教師講授該門課程的理論知識(shí)，還要注重加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)，其內(nèi)容應(yīng)包括多種多樣體現(xiàn)情商培養(yǎng)的教與學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的情商素質(zhì)。

(二)教學(xué)過程中滲透情商培養(yǎng)

在管理學(xué)課程教學(xué)過程中，滲透情商培養(yǎng)不是簡單的管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而應(yīng)該是覆蓋了第一課堂、第二課堂和第三課堂的全方位的學(xué)習(xí)。教師可以開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，大量采用案例教學(xué)、管理游戲教學(xué)、課堂研討、模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)方法，為學(xué)生提供互相學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的溝通力、決策力和意志力，全面提高學(xué)生的情商素質(zhì)。

1．勵(lì)志教學(xué)法

在管理學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，教師可以通過朗讀成功誓言、講述勵(lì)志故事、聽勵(lì)志歌曲、看勵(lì)志電影、邀請(qǐng)成功人士來講座等形式，激發(fā)學(xué)生追求成功的欲望，在日常教學(xué)中滲透情商教育。在選擇勵(lì)志素材時(shí)最好能配合好本單元的教學(xué)，這樣就可以把課程教學(xué)和勵(lì)志教育有機(jī)結(jié)合起來。

2．案例教學(xué)法

管理學(xué)課程的案例教學(xué)一般采用分組討論的方式進(jìn)行，以小組記分形式進(jìn)行成績考核，成績主要分為兩部分:一是案例分析報(bào)告成績;二是案例分析匯報(bào)課堂討論成績，對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力進(jìn)行全面考察。課堂討論之前成立學(xué)生評(píng)分小組，此部分的小組成績?cè)u(píng)定采用學(xué)生小組評(píng)分和老師評(píng)分各占一定比例的綜合評(píng)分的方法。為了從一定程度上避免產(chǎn)生“搭便車”的現(xiàn)象，同時(shí)也為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可以在小組成績?cè)u(píng)定基礎(chǔ)上再計(jì)評(píng)個(gè)人得分。按小組成績?cè)u(píng)定學(xué)生可能產(chǎn)生“搭便車”行為，所以增加這一評(píng)分程序是十分有必要的。個(gè)人得分的成績由小組內(nèi)成員自行討論決定，由各組小組長組織組內(nèi)成員根據(jù)各自在案例分析過程中的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行成績分配。假設(shè)某小組成績?cè)u(píng)定為15分，該小組共有10位成員，那么小組總分計(jì)為15×10=150分，小組長組織組內(nèi)成員討論怎么分配這150分，可根據(jù)每組各成員在案例分析過程中的貢獻(xiàn)大小來分配。

3．管理游戲教學(xué)法

管理游戲(ManagementGame，簡稱MG)教學(xué)法最先在1996年由北京科技大學(xué)從日本學(xué)習(xí)引進(jìn)過來的，具體而言，游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬，是在教師創(chuàng)設(shè)的管理情景和模擬的管理環(huán)境下，使學(xué)生如同親臨其境，較快地提高分析問題和解決問題的能力，提高管理人員的各種管理技能。自引進(jìn)該教學(xué)方法之后，許多高校在管理類課程的教學(xué)中開始摸索試行該教學(xué)方法。管理游戲教學(xué)法在實(shí)施過程中，要求學(xué)生親身參與管理游戲，綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)分析問題和解決問題，爭取獲得游戲的勝利，相對(duì)其它教學(xué)方法，管理游戲教學(xué)法更加生動(dòng)、更加具體。面對(duì)從未接觸過管理知識(shí)的學(xué)生，在教學(xué)過程中，教師恰當(dāng)運(yùn)用管理游戲教學(xué)法無疑是一種很好的模式，可以讓學(xué)生更深刻地了解、掌握管理知識(shí)，也可以最大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4．課堂研討法

課堂研討法就是組織學(xué)生對(duì)實(shí)際的管理問題進(jìn)行課堂研討。在管理學(xué)課程教學(xué)過程中，我們往往會(huì)碰到在不同的管理環(huán)境中涉及到一些實(shí)際問題，可能有不同的答案。在分析和解決具體管理問題時(shí)，不同的人可以有不同的思路。作為一個(gè)管理人員必須具備這種綜合分析判斷的能力。否則，在實(shí)際的管理實(shí)踐中，就會(huì)無法適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)然，作為管理者要形成這種能力也是及其復(fù)雜的。在管理學(xué)課程教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂研討，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)課程的基本理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)和提升學(xué)生綜合分析判斷的能力。

5．模擬教學(xué)法

模擬教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中，設(shè)定相關(guān)的管理背景，讓學(xué)生身臨其境地參與企業(yè)的管理活動(dòng)或模擬的企業(yè)管理活動(dòng)，扮演某個(gè)管理角色，站在管理者的角度思考有關(guān)企業(yè)管理的實(shí)際問題，并提出具體的解決方案。模擬教學(xué)法一般有以下三種:(1)管理情景模擬法。編寫管理情景模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是有效實(shí)施管理情景模擬法的關(guān)鍵。教師可根據(jù)企業(yè)的管理實(shí)踐中碰到的實(shí)際問題，多方收集相關(guān)資料，編寫管理情景劇本，這樣就把管理實(shí)踐活動(dòng)“搬”進(jìn)課堂或?qū)嶒?yàn)室。在實(shí)施管理情景模擬法時(shí)，學(xué)生模擬扮演企業(yè)管理活動(dòng)各種不同的角色，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)解決管理情景模擬時(shí)碰到的管理問題。通過管理情景模擬訓(xùn)練，可以提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力。(2)管理軟件模擬法。管理學(xué)教學(xué)用的管理軟件是開發(fā)者在大量調(diào)查企業(yè)的基礎(chǔ)上，模擬實(shí)際管理環(huán)境開發(fā)出的管理流程軟件。學(xué)生在仿真的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)企業(yè)管理的全過程，在遇到管理問題，提出解決問題的對(duì)策和方案的過程中，隨著競(jìng)爭環(huán)境的變化，還要不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營管理思路，以實(shí)現(xiàn)最終的企業(yè)管理目標(biāo)。在管理學(xué)課程教學(xué)中采用管理軟件輔助教學(xué)法，學(xué)生不僅全面熟悉了企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，還提高了以整體觀念和大局意識(shí)來分析、解決企業(yè)實(shí)際管理問題的能力。(3)沙盤模擬法。沙盤模擬法源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬訓(xùn)練，后來廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理培訓(xùn)。該方法就是通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在實(shí)施該方法的過程中，將學(xué)生分成6－8組，每組6名學(xué)生成立一個(gè)虛擬公司，每名學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理，共形成6－8個(gè)相互競(jìng)爭的模擬公司，在一種特定的市場(chǎng)環(huán)境下，各模擬公司開展若干年度經(jīng)營與管理活動(dòng)。在沙盤模擬教學(xué)的活動(dòng)中，學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理活動(dòng)，學(xué)會(huì)用整體的觀念思考整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)，而且還要學(xué)會(huì)如何與不同部門合作，學(xué)會(huì)處理與他人之間的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。

6．實(shí)踐教學(xué)法

管理是一種實(shí)踐，管理學(xué)課程的教學(xué)中的情商培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)以致用，這跟在教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)是不矛盾的。反而這兩者可以相互促進(jìn)，通過開展大量的實(shí)踐教學(xué)，有利于加強(qiáng)學(xué)生情商的培養(yǎng)。根據(jù)工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，教師在管理學(xué)課程的教學(xué)過程中，積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類管理實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的情商水平。

7．項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是指教師在開始講授《管理學(xué)》課程時(shí)，要求學(xué)生選擇一個(gè)熟悉或感興趣的企業(yè)管理案例，作為本學(xué)期研究的課程項(xiàng)目;在課程學(xué)習(xí)的每一個(gè)階段，學(xué)生可根據(jù)課程內(nèi)容完成相應(yīng)的項(xiàng)目分析任務(wù);學(xué)完了課程所有的內(nèi)容，學(xué)生也就完成了整個(gè)企業(yè)管理項(xiàng)目的分析報(bào)告，并且把項(xiàng)目分析報(bào)告制作一份PPT文件，在課堂上對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳述，其他同學(xué)對(duì)小組成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和交流，老師給予評(píng)價(jià)。

(三)增加情商水平的考核

學(xué)生的學(xué)習(xí)效果需要通過課程的考核來檢驗(yàn)，考什么以及怎么考是由該課程的教學(xué)目標(biāo)來決定的。傳統(tǒng)的考核就是通過試卷來考，大多考學(xué)生記憶書本知識(shí)的能力，學(xué)生往往背一背就通過了課程的考核，但在實(shí)踐中還是不知道怎么運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。我們把情商培養(yǎng)作為《管理學(xué)》課程重要的教學(xué)目標(biāo)，所以在該課程的考核中要增加情商水平的考核。為了更好地對(duì)學(xué)生情商水平進(jìn)行考核，《管理學(xué)》課程的考核主要進(jìn)行兩方面改革: