酒店消防管理措施范文

時(shí)間:2023-10-23 17:34:43

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酒店消防管理措施

篇1

在電力企業(yè)消防安全管理工作中,最重要的兩個(gè)方面就是辦公樓消防安全管理以及變電站電氣設(shè)備的消防安全管理,只有做好了這兩方面的消防安全管理工作,才能夠有效提升電力企業(yè)整體的消防工作水平,繼而推動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)安全、快速發(fā)展。

1 電力企業(yè)安全消防管理存在的問(wèn)題

在消防安全日常檢查工作中,我么得知其中非常嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題就是電力企業(yè)中消防主體責(zé)任不明確,很多員工認(rèn)為消防是消防隊(duì)的事情,與自己無(wú)關(guān),對(duì)自身的消防安全管理工作不夠重視,消防部門(mén)不查就不會(huì)主動(dòng)檢查自身存在的火災(zāi)隱患,這就造成了消防安全管理非常被動(dòng)的局面。消防管理部門(mén)人員少,管轄單位多,監(jiān)督抽查消防安全重點(diǎn)單位每年一次,單單依靠消防機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此想要提升電力企業(yè)消防安全管理的能力,就必須要提升他們的消防意識(shí)。

1.1 工作人員專(zhuān)業(yè)程度不高,消防安全管理意識(shí)薄弱

電力企業(yè)在工作人員在工作中以及參加培訓(xùn)的過(guò)程中,很少涉消防專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作人員并沒(méi)有較完善的消防理論知識(shí)體系,使得自身的防火安全意識(shí)薄弱,這在一定程度上阻礙了防火監(jiān)督管理工作的有效開(kāi)展。因?yàn)闆](méi)有一定的防火安全意識(shí),工作人員在工作過(guò)程中對(duì)防火設(shè)備的管理和維護(hù)也有所懈怠,造成對(duì)火源威脅的難以把控,不能很及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和行之有效的解決。

1.2 消防安全管理制度不完善

事實(shí)上,隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)的電力企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中需要面對(duì)新的環(huán)境,為了推動(dòng)企業(yè)安全管理體系的正常元運(yùn)轉(zhuǎn),需要企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)安全管理體系的完善。但是,現(xiàn)階段我國(guó)的電力企業(yè)在構(gòu)建消防安全管理制度的過(guò)程中存在著諸多不完善的狀況繼而導(dǎo)致消防事故頻繁發(fā)生,最終不利于我國(guó)電力企業(yè)消防安全管理的發(fā)展。事實(shí)上,我國(guó)的消防安全管理制度之所以不完善,是因?yàn)橄嚓P(guān)人員在制定相關(guān)制度的過(guò)程中一方面缺乏對(duì)于消防安全的重視,繼而導(dǎo)致諸多的細(xì)節(jié)未被考慮進(jìn)去從而導(dǎo)致制度的不完善;另一方面則是企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)制度的構(gòu)建過(guò)程中缺乏對(duì)于實(shí)際情況的考查,在規(guī)范化的制定過(guò)程中存在生搬硬套的狀況,繼而導(dǎo)致消防安全制度的不科學(xué)。

1.3 消防安全工作整改力度小

目前企業(yè)更加重視消防安全的重要性,并在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中加強(qiáng)了對(duì)于消防安全的工作的整改。事實(shí)上,在消防安全工作開(kāi)展的過(guò)程中因?yàn)閷?shí)際狀況的限制使得整改的力度較小。

由于我國(guó)的消防安全體系是一個(gè)自上而下的過(guò)程,因而在整改的過(guò)程中不僅僅需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,還需要下級(jí)員工的加強(qiáng)落實(shí)。但實(shí)際上,由于在消防安全整改的過(guò)程中部分中級(jí)部門(mén)的疏忽,導(dǎo)致其對(duì)于下級(jí)通報(bào)的消防隱患存在報(bào)告拖延的狀況,繼而導(dǎo)致整改力度大打折扣,并促使相關(guān)的火災(zāi)隱患難以得到有效的質(zhì)量。

2 提升電力企業(yè)消防安全管理的有效措施

2.1 加強(qiáng)消防安全管理教育

員工作為企業(yè)的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及運(yùn)行起到了重要的作用,而對(duì)于員工消防安全教育的缺失也使得員工在實(shí)際的作業(yè)過(guò)程中缺乏必要的消防安全意識(shí)。

對(duì)此,就需要相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)于提高企業(yè)整體消防安全意識(shí)的重視,并不斷的推行消防安全教育管理,從而在最大程度上提高員工的消防認(rèn)識(shí)。關(guān)于加強(qiáng)消防安全管理教育的具體措施,筆者總結(jié)了下述幾點(diǎn); 一是通過(guò)舉辦消防安全知識(shí)講座,從而普及消防知識(shí),提高員工的消防意識(shí),二是加??消防演練,提高員工的消防能力。此外,還需要加強(qiáng)相關(guān)消防設(shè)施的配套。

2.2 完善企業(yè)消防安全管理制度

為了推動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)消防安全管理水平的提高,需要有關(guān)部門(mén)結(jié)合時(shí)展的需要以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,建立健全企業(yè)消防安全管理制度。在這一過(guò)程中需要確保相關(guān)方案的制定朝著細(xì)節(jié)化、明確化的方向發(fā)展,從而使得相關(guān)制度的可行性較高。除此之外,還需要電力企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的消防安全人士,以企業(yè)的實(shí)際狀況為基礎(chǔ)加大對(duì)于防火措施以及相關(guān)應(yīng)急措施的制定。

2.3 加大消防安全整改力度

現(xiàn)階段我國(guó)的電力企業(yè)在進(jìn)行消防安全管理的過(guò)程中存在整改力度較小的狀況,繼而不利于相關(guān)管理的發(fā)展。對(duì)此,需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)于消防安全整改的力度。基于此,就需要相關(guān)部門(mén)的重視,并完善消防安全隱患報(bào)告的傳遞機(jī)制。此外,還需要相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)款項(xiàng)的撥發(fā),從而推動(dòng)消防安全設(shè)施的管理和檢修,從而提高企業(yè)的安消防安全管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的消防安全系數(shù)。

2.4 建立企業(yè)消防安全監(jiān)督機(jī)制

在推動(dòng)電力企業(yè)消防安全管理發(fā)展的過(guò)程中,還需要加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)對(duì)于電力企業(yè)消防安全的重視,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一套完整的消防安全監(jiān)督機(jī)制。在這一過(guò)程中,其具體措施是建立起專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén),并依據(jù)實(shí)際的狀況制定出嚴(yán)格的監(jiān)督規(guī)范,并推動(dòng)員工在實(shí)際的操作過(guò)程中嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部的消防安全問(wèn)題進(jìn)行檢查,從而推動(dòng)消防安全的發(fā)展。

2.5 掌握消防控制室以及消防器材情況

消防控制室情況主要包括值班室操作人員數(shù)量,有沒(méi)有上崗資格,是否有值班記錄,以及消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備運(yùn)行情況。消防器材情況主要包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防給水設(shè)施、自動(dòng)滅火系統(tǒng)和其他設(shè)施器材的現(xiàn)場(chǎng)抽查及測(cè)試。

篇2

大家好!回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門(mén)的配合下,我們安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。

一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí):

由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持,本酒店被消防部門(mén)評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入XX年一季度開(kāi)始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門(mén)的嚴(yán)格要求,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,匯報(bào)。特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查,建立了電子檔案。并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報(bào),季檢等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果

二-、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)

在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級(jí)酒店后,又被公安部門(mén)升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門(mén)對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。

1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施,采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來(lái)酒店再?zèng)]有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。

篇3

一、快捷酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性

1、空間狹小蔓延快

快捷酒店空間相對(duì)狹小,出口較少,密封性好,通風(fēng)條件較差。一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒釋放出的熱量在封閉性強(qiáng)的空間迅速聚積,使火場(chǎng)溫度急劇上升,極易引燃周?chē)锲菲泛推渌镔|(zhì)。

2、安全疏散困難多

(1)濃煙使能見(jiàn)度縮短。當(dāng)濃煙彌漫能見(jiàn)度小于3米時(shí),很難找到安全出口,受困人員易驚慌失措,造成疏散困難。

(2)一氧化碳和有毒煙氣含量高??旖菥频晟唐反蟛糠质腔w、皮革、橡膠等可燃、有毒物品。燃燒會(huì)產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣,都可使人致命。

(3)由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來(lái)的,存在疏散通道狹、部分防火分區(qū)無(wú)直通地面出口,受困人員易產(chǎn)生恐懼心理,從而引發(fā)混亂情況。

3、撲救行動(dòng)困難大

(1)快捷酒店由于空間狹小,出口少,火災(zāi)一旦發(fā)生,滅火消防隊(duì)員行動(dòng)不便,疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突,撲救難于迅速和有效展開(kāi)。

(2)快捷酒店一般來(lái)說(shuō)排水功能較差,因此不能大量用水。并且大都無(wú)通信保證措施,使火災(zāi)撲救中的通信設(shè)備無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用,易使指揮受阻。

二、快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防措施

快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)標(biāo)本兼治,著重把好防火設(shè)計(jì)關(guān)和消防安全管理關(guān)。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取以下至關(guān)重要的具體措施滿(mǎn)足其具體防火要求:

1、客房設(shè)置安全要求

快捷酒店客房要按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,合理確定防火間距??旖菥频甑膬?nèi)裝修材料應(yīng)全部采用非燃燒材料??旖菥频甑淖冸?、發(fā)電設(shè)施,不宜布置在出口??旖菥频杲ㄖ牧系哪突鸬燃?jí)應(yīng)為一級(jí),采用的建筑構(gòu)件應(yīng)是耐燃的。

2、酒店疏散安全要求

快捷酒店的安全疏散,關(guān)系到賓客和酒店人員生命安全,因此在防火設(shè)計(jì)時(shí),必須高度重視,并滿(mǎn)足以下要求:

(1)安全出口的數(shù)量:每個(gè)快捷酒店安全出口數(shù)量不應(yīng)少于兩個(gè)

(2)安全出口之間的距離:安全出口宜按不同方向分散設(shè)置,當(dāng)受條件限制不得不同方向設(shè)置時(shí),兩個(gè)出口之間的距離不應(yīng)小于5m。

(3)安全疏散距離:房間內(nèi)最遠(yuǎn)點(diǎn)至該房間門(mén)的距離不應(yīng)大于15m;房間門(mén)至最近安全出口或防火墻上防火門(mén)的最大距離不超過(guò)40m,位于袋形走道或盡端的房間時(shí)應(yīng)為20m。

(4)疏散樓梯:當(dāng)快捷酒店為3層及3層以上,或室內(nèi)外高差大于10m時(shí),應(yīng)設(shè)置防煙樓梯間;當(dāng)快捷酒店為二層且實(shí)內(nèi)外高差小于10m時(shí),應(yīng)設(shè)置封閉樓梯間,疏散樓梯間在各層的位置不能改變。

(5)疏散指示標(biāo)志和事故照明燈具齊全。

(6)酒店廣播在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能得到有效地利用。

3、自動(dòng)消防系統(tǒng)的安全要求

公安部《消防改革與發(fā)展綱要》特別指出:酒店的消防安全,主要靠完善的防火設(shè)計(jì)和自身消防設(shè)施,提高自防自救能力。為了對(duì)快捷酒店火災(zāi)能做到早期發(fā)現(xiàn),早期報(bào)警,早期和及時(shí)撲救,酒店應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)施。設(shè)置固定滅火裝置應(yīng)采用消防栓和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)兩大類(lèi)。:

三、快捷酒店消防安全管理要求

1、強(qiáng)化主體意識(shí),全面落實(shí)逐級(jí)防火安全責(zé)任制

快捷酒店作為法人單位,必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,逐級(jí)層層簽訂防火安全責(zé)任書(shū),將各自的責(zé)任具體明確、細(xì)化。

2、建立健全制度,嚴(yán)格約束酒店員工自身行為

篇4

一、基本情況

海晏縣位于青海省東北部。著名的青海湖北畔。是黃河重要支流湟水河的發(fā)源地,地處東經(jīng)100°23′-101°20′,北緯36°44′-37°39′。東西寬85.7公里,南北長(zhǎng)102.2公里,全縣總面積4853.08平方公里,全縣海域面積約為556平方公里,占青海湖總面積的12.56%。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在縣工商局登記備案的小旅館有96家、小酒店47家,還有為數(shù)不少的小旅館小酒店未經(jīng)登記的。這些小旅館小酒店,大多是一層作大堂、二層以上作為旅館,部分旅館的頂層為房東自己居?。幻娣e在200-1000平方米不等,每層的房間數(shù)在4至10個(gè)之間,管理人員多為1-2名;通常只有一個(gè)疏散樓梯,建筑物與建筑物之間無(wú)防火間距,無(wú)室內(nèi)消火栓系統(tǒng);一些比較舊的旅館大都采用燃?xì)鉄崴?,液化石油氣存放部?guī)范,有的甚至將液化石油氣瓶放在樓梯,增大了火災(zāi)發(fā)生幾率;小旅館小酒店規(guī)模的較小性,消防設(shè)施缺乏,從業(yè)人員的安全意識(shí)淡薄,日常的消防安全管理幾乎空白。

二、在消防安全方面存在的隱患

由于小旅館小酒店的管理人員多為家人或臨時(shí)聘用人員,臨時(shí)性、流動(dòng)性比較大,普遍存在安全知識(shí)和安全意識(shí)薄弱的問(wèn)題,同時(shí)入住小旅館小酒店的客人多為社會(huì)務(wù)工人員,文化程度多為低下,消防安全意識(shí)也普遍淡薄,安全問(wèn)題更是不容樂(lè)觀。小旅館小酒店均普遍存在有以下問(wèn)題:

(一)消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收或者消防安全檢查手續(xù)不全;

(二)由住宅建筑改作小旅館小酒店,多數(shù)都只設(shè)置了一個(gè)疏散樓梯;

(三)部分小旅館小酒店頂層通往天臺(tái)的出口被阻擋或鎖閉;

(四)與周邊建筑的防火間距不足,多數(shù)與周?chē)ㄖB成一體;

(五)多數(shù)沒(méi)有按要求設(shè)置室內(nèi)消火栓等消防設(shè)施,或者是消防設(shè)施缺失,水壓不足,不能正常使用;

(六)為了防盜,多數(shù)小旅館小酒店在窗戶(hù)上加裝了防盜網(wǎng),火災(zāi)中影響旅客疏散和救援;

(七)大部分員工消防安全意識(shí)淡薄,不懂得使用滅火器或引導(dǎo)客人疏散;

(八)消防安全制度不健全,消防安全責(zé)任不明確,消防安全管理不落實(shí)。

三、在消防執(zhí)法中遇到的困難

(一)消防監(jiān)督執(zhí)法難度較大,執(zhí)法手段難以實(shí)施。小旅館小酒店多數(shù)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),無(wú)證營(yíng)業(yè)居多,消防部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中也存在著調(diào)查難、取證難、執(zhí)行難的問(wèn)題。同時(shí),這些小旅館小酒店業(yè)對(duì)于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和解決人員就業(yè)也起到了積極的作用,如果采取一刀切的方式來(lái)進(jìn)行取締,勢(shì)必會(huì)激化社會(huì)矛盾,造成諸多不穩(wěn)定因素,影響社會(huì)的和諧。

(二)對(duì)于數(shù)量如此龐大的小旅館小酒店,以大隊(duì)現(xiàn)有的警力,每年能夠監(jiān)督檢查到的小旅館小酒店數(shù)量有限,大量的火災(zāi)隱患難以得到有效的消除。

四、采取的對(duì)策

消除火災(zāi)隱患,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全是我們職責(zé)所在,針對(duì)這些山區(qū)縣里普遍存在小旅館小酒店存在的火災(zāi)隱患,為此,工作對(duì)策:

(一)由政府牽頭,分類(lèi)實(shí)施整改。由政府負(fù)責(zé)牽頭,按照各自職能部門(mén)職責(zé)要求,完善相關(guān)法律手續(xù);依照國(guó)家工程建筑消防技術(shù)規(guī)范的要求對(duì)存在的消防安全隱患進(jìn)行整改,補(bǔ)辦相應(yīng)建設(shè)工程審核、驗(yàn)收、審驗(yàn)備案和消防安全檢查手續(xù);對(duì)于改變使用性質(zhì)改建為小旅館小酒店的,一律抄告國(guó)土、建設(shè)、規(guī)劃等部門(mén)進(jìn)行查處;對(duì)于家庭旅館應(yīng)按公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家庭旅館消防安全導(dǎo)則》進(jìn)行整改,對(duì)于不能通過(guò)整改達(dá)到消防安全條件、取得合法的消防行政許可的小旅館小酒店,由縣人民政府組織相關(guān)部門(mén)采取措施,予以關(guān)?;蛘呷【?。

(二)嚴(yán)把消防審核、驗(yàn)收和安全檢查的源頭關(guān)。對(duì)于新建項(xiàng)目,一律要嚴(yán)格按照消防技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)把審核驗(yàn)收關(guān),對(duì)于不符合安全要求,依法不予辦理;在開(kāi)業(yè)前安全檢查時(shí),要求其制訂消防安全管理制度,落實(shí)消防安全責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),與具備相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂好維修保養(yǎng)合同,確保消防設(shè)施的完好有效;在監(jiān)督檢查中,加大消防處罰的力度,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)行為發(fā)生。

(三)明確旅游主管部門(mén)作為小旅館、小酒店的直接管理部門(mén)。充分發(fā)揮旅游主管部門(mén)的服務(wù)與監(jiān)督職能,探索制訂轄區(qū)小旅館小酒店的管理標(biāo)準(zhǔn),將小旅館、小酒店納入旅游規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道,實(shí)現(xiàn)“小有所管”。通過(guò)對(duì)小旅館、小酒店的規(guī)范化管理,進(jìn)一步盤(pán)活現(xiàn)有資源,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游資源的最大化效能。

篇5

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門(mén)的配合下,安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。

第一章:消防工作無(wú)戲言,安全工作無(wú)小事

一、消防工作方面:

酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持,2012年開(kāi)始,遵照消防部門(mén)的要求,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門(mén)的要求,完善各種“日查,月報(bào),季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。

二­、治安工作方面:

去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店,又被公安部門(mén)升為“A級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視,對(duì)我們觸動(dòng)很大。

1、去年酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn),對(duì)每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來(lái)未發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。

2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對(duì)于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線(xiàn)索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專(zhuān)人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,加強(qiáng)安全防范后,沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。

3、酒店后院改造完成后,我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理,現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

三、宣傳教育及培訓(xùn)工作:

篇6

甲方:

(出租方)

乙方:

(承租方)

為了加強(qiáng)酒店的消防安全管理,明確甲、乙雙方在消防工作中的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《X省消防管理?xiàng)l例》、《西雙版納州X年消防工作目標(biāo)責(zé)任狀》、《西雙版納州X年旅X業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》及有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全責(zé)任書(shū),雙方共同遵守:

一、甲方責(zé)任:

1、甲方負(fù)責(zé)在乙方承租區(qū)域配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材,并定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng);

2、甲方的保安部和相關(guān)部門(mén)有權(quán)經(jīng)常對(duì)乙方場(chǎng)所進(jìn)行消防檢查。發(fā)現(xiàn)有違章違規(guī)現(xiàn)象和行為以及有火災(zāi)隱患的,甲方有權(quán)責(zé)令乙方進(jìn)行整改和停業(yè)整頓。因此而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)。

二、乙方責(zé)任:

1、乙方的承包人為消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)承租場(chǎng)所的消防安全工作;有教育自己?jiǎn)T工增強(qiáng)消防安全意識(shí)的責(zé)任;

2、乙方必須確保承包區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備設(shè)施和器材的完好,嚴(yán)禁私自動(dòng)用、挪用消防設(shè)施(附件:出租區(qū)域消防器材清單)

3、乙方在未經(jīng)許可的前提下,不得擅自使用電爐、電燙斗、電烙鐵、電磁爐、電飯煲等電熱器具。嚴(yán)禁亂拉亂接電線(xiàn);

4、乙方嚴(yán)禁在承租區(qū)域內(nèi)使用和儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品。禁止使用煤爐、酒精爐、煤氣爐等明火設(shè)備;

5、乙方必須保持消防疏散通道的暢通。嚴(yán)禁在走道、樓梯等出口部位堆放雜物;

6、乙方嚴(yán)禁在酒店內(nèi)動(dòng)用明火(包括焚燒廢紙等可燃物)確因經(jīng)營(yíng)需要,必須填寫(xiě)“動(dòng)用明火審批表”報(bào)酒店安保部審核,經(jīng)批準(zhǔn),在指定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)并落實(shí)防范措施后,方準(zhǔn)動(dòng)火;

7、乙方不得私自改變消防設(shè)施設(shè)備的用途,造成滅火器等消防設(shè)施設(shè)備的遺失、損壞,按照原價(jià)賠償。

三、違約責(zé)任

1、凡因甲方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容,造成乙方損失的,由甲方負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

2、凡因乙方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容,乙方違反消防法規(guī),給甲方造成損失的,由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、消防安全責(zé)任區(qū):ktv、桑拿、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域、附樓一樓至二樓通道。

五、其它未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

六、本責(zé)任書(shū)一式三份,甲方、乙方和當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門(mén)各執(zhí)一份。

備注:

1、乙方每日凌晨2時(shí)以前,必須關(guān)閉或調(diào)小ktv音樂(lè)聲音,以免影響酒店客人正常休息。

2、乙方要嚴(yán)格控制內(nèi)部人員在承租區(qū)域內(nèi)活動(dòng),嚴(yán)禁到酒店其它區(qū)域,影響酒店正常經(jīng)營(yíng)。

甲方:(章)

乙方:(章)

甲方代表簽字:

乙方代表簽字:

篇7

而振奮人心的大事要算奧運(yùn)的盛大開(kāi)幕,從一副副的畫(huà)面中我們可以看到祖國(guó)的強(qiáng)大與繁榮與身為中國(guó)人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無(wú)不為奧運(yùn)捏上一把汗,因?yàn)轼B(niǎo)巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全是很難得到保證的,但中國(guó)為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。

在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動(dòng)、客觀與對(duì)待可預(yù)見(jiàn)性消防安全事故的防范措施中以防不測(cè)。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺(jué)得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的,接下來(lái)將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn),沒(méi)有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

一、 消防工作

1、根據(jù)市消防支隊(duì)指示,要求制定出定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批,將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。

2、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會(huì),修訂制定防火緊急疏散預(yù)案,并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,與各部門(mén)重新簽訂三級(jí)防火責(zé)任狀,將防消工作做到責(zé)任到人。同時(shí)以酒店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理,實(shí)行輪換值班制度,有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場(chǎng)處理、及時(shí)解決。

3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來(lái),積極配合安穩(wěn)辦的工作,做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ),并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、及重點(diǎn)防火部門(mén)外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。

4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽(yù),但我店很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標(biāo)。

二、監(jiān)控管理

重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對(duì)消防治安工作進(jìn)行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對(duì)酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對(duì)這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目,在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺(tái)dvr機(jī),更換視頻探頭15個(gè),保證了對(duì)監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。

今年以來(lái),因管理到位與監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒(méi)。為保證酒店的安全系數(shù),保安部對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。

三、培訓(xùn)工作

在落實(shí)各項(xiàng)硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問(wèn)題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整,不但堅(jiān)持新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴(yán)教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對(duì)部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行宣講,從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。

1、以季度考核的模式對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)能力。

2、重點(diǎn)對(duì)一、二號(hào)門(mén)進(jìn)行站姿、治安知識(shí)、突發(fā)處理學(xué)習(xí),以便能將一些問(wèn)題靠自身的能力解決。

3、嚴(yán)格自律,多做工作,少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,盡職盡責(zé),忠于職守踏實(shí)工作,爭(zhēng)取對(duì)酒店做出更大貢獻(xiàn)。

四、外單位合作

1、與監(jiān)控維保單位續(xù)簽維保合同,確保監(jiān)控系統(tǒng)在維護(hù)中繼續(xù)運(yùn)行

2、聯(lián)系消防維保公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維修、更換等工作。

3、多次參加公安、消防專(zhuān)題會(huì)議,確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。

4、主動(dòng)邀請(qǐng)消防部門(mén)對(duì)酒店進(jìn)行消防演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括火災(zāi)撲滅、人員疏散、高層救人等項(xiàng)目,保證了住店客人的人身安全。

五、其他項(xiàng)目

1、加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)與日常工作監(jiān)督力度,由于部門(mén)一些老隊(duì)員在工作中的惰性,部門(mén)制定每季度對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合考核,以此提高隊(duì)員的警惕性、危機(jī)性,達(dá)到所有隊(duì)員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發(fā)揮;

2、為樓層的設(shè)施配置達(dá)到消防的要求,各樓層按照有關(guān)規(guī)定增加滅火器三十余瓶,滅火箱十余個(gè);

3、為全面落實(shí)24小時(shí)的安全防范工作,后停車(chē)場(chǎng)聘用兩位老師傅進(jìn)行管理,在晚間對(duì)酒店停車(chē)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行看管與巡視,對(duì)后停車(chē)場(chǎng)的治安與車(chē)輛管理工作起到了很大的作用;

4、為更好的在出現(xiàn)突發(fā)事件后保安人員能第一時(shí)間了解情況并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),保安人員放棄電話(huà)通訊,啟用對(duì)講機(jī)通話(huà),大大的縮短了撥號(hào)、連接、單一通話(huà)帶來(lái)的弊端;

5、為認(rèn)真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場(chǎng)安置了一個(gè)治安崗?fù)?,即?shí)現(xiàn)了車(chē)忙兩人導(dǎo),車(chē)閑一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風(fēng)躲雨的環(huán)境中工作。使酒店人性化管理在一號(hào)門(mén)得到了很好的體現(xiàn);

篇8

本人于XX年到酒店工作,同時(shí)分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在XX年這個(gè)歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說(shuō)明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見(jiàn)性確實(shí)讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運(yùn)的盛大開(kāi)幕,從一副副的畫(huà)面中我們可以看到祖國(guó)的強(qiáng)大與繁榮與身為中國(guó)人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無(wú)不為奧運(yùn)捏上一把汗,因?yàn)轼B(niǎo)巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全是很難得到保證的,但中國(guó)為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動(dòng)、客觀與對(duì)待可預(yù)見(jiàn)性消防安全事故的防范措施中以防不測(cè)。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺(jué)得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的,接下來(lái)將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn),沒(méi)有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

一、 消防工作

1、根據(jù)市消防支隊(duì)指示,要求制定出定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批,將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。

2、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會(huì),修訂制定防火緊急疏散預(yù)案,并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,與各部門(mén)重新簽訂三級(jí)防火責(zé)任狀,將防消工作做到責(zé)任到人。同時(shí)以酒店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理,實(shí)行輪換值班制度,有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場(chǎng)處理、及時(shí)解決。

3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來(lái),積極配合安穩(wěn)辦的工作,做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ),并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、及重點(diǎn)防火部門(mén)外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。

4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽(yù),但我店很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標(biāo)。

三、監(jiān)控管理

重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對(duì)消防治安工作進(jìn)行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對(duì)酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對(duì)這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目,在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺(tái)dvr機(jī),更換視頻探頭15個(gè),保證了對(duì)監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來(lái),因管理到位與監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒(méi)。為保證酒店的安全系數(shù),保安部對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。

四、培訓(xùn)工作

在落實(shí)各項(xiàng)硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問(wèn)題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整,不但堅(jiān)持新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴(yán)教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對(duì)部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行宣講,從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。

1、以季度考核的模式對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)能力。

篇9

隨著社會(huì)生產(chǎn)力、旅游業(yè)的不斷發(fā)展,中國(guó)酒店業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛而迅速發(fā)展,而酒店設(shè)計(jì)作為酒店不可分割的一部分也隨之發(fā)展起來(lái),并受當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奈幕?、藝術(shù)、建筑思潮的深刻影響。在當(dāng)今社會(huì),以高度發(fā)達(dá)的科技水平為條件,建筑設(shè)計(jì)的語(yǔ)言極其豐富,以多元化的趨勢(shì)刻劃現(xiàn)代酒店的特征。如何體現(xiàn)酒店自身特色、地域性和文化特征?個(gè)人認(rèn)為,對(duì)星級(jí)酒店設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行關(guān)注。

1 星級(jí)酒店的前期開(kāi)發(fā)

1.1 酒店設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)更多突出所在地域的文化特色

現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為無(wú)論是商旅客群還是度假客群,更多的需求是體驗(yàn)地方文化。我們國(guó)家由于其自有的地理特性,導(dǎo)致地域文化具有明顯差異,酒店特色同樣需要具有地方特色設(shè)計(jì)的支撐。強(qiáng)烈的地域特色以及文化沉淀能使客人達(dá)到享受、體驗(yàn)的目的。另外中國(guó)氣候差異明顯,南方氣候溫暖,需更多注重遮陽(yáng)、通風(fēng)。北方氣候干燥、冬季寒冷,對(duì)于酒店建筑的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)更多注重節(jié)能,形式上也應(yīng)體現(xiàn)地域性氣候的特點(diǎn)以及對(duì)本地材料的使用。

1.2 酒店專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的提升及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

國(guó)外投資建設(shè)酒店標(biāo)準(zhǔn)主要考慮投資回報(bào)和潛在市場(chǎng)資源等因素,而中國(guó)星級(jí)酒店有相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)對(duì)象是企業(yè)高管、政府官員,這部分客源追求高檔、豪華的設(shè)施,注重服務(wù),對(duì)價(jià)格不敏感。很多高檔酒店在會(huì)議、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)上收入占較大比例,因此國(guó)際酒店品牌公司入華后都提高酒店檔次、進(jìn)行品牌升級(jí)。所以國(guó)內(nèi)酒店的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),不能簡(jiǎn)單照搬國(guó)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),更要注意國(guó)內(nèi)客群消費(fèi)特點(diǎn),在酒店的功能布局、面積標(biāo)準(zhǔn)、裝修檔次方面進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),爭(zhēng)取高端客群。隨著國(guó)內(nèi)酒店投資主體的多元化,高星級(jí)酒店需求的旺盛,消費(fèi)需求的升級(jí),高星級(jí)品牌的同階層競(jìng)爭(zhēng)加劇等變化,奠定了專(zhuān)業(yè)酒店設(shè)計(jì)公司具備絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅提高優(yōu)美的建筑形象,合理高效的使用空間,同時(shí)能有效地控制節(jié)約工程成本,降低運(yùn)營(yíng)投資成本,縮短投資回收期,增強(qiáng)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加經(jīng)濟(jì)收益,引領(lǐng)酒店設(shè)計(jì)向人性化、特色化、品牌化、多元化、生態(tài)化等方面創(chuàng)新與發(fā)展。

1.3 酒店管理公司的前期介入

管理公司首先要開(kāi)展系統(tǒng)的前期策劃工作,其中非常重要的一項(xiàng)工作是項(xiàng)目決策策劃。在決策策劃中,管理公司要通過(guò)科學(xué)的管理方法協(xié)助業(yè)主依次確定項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)策劃、功能布局策劃和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)策劃,最終形成設(shè)計(jì)要求文件(設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)),這些前期策劃的工作成果是后期專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司開(kāi)展設(shè)計(jì)工作的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。

因此,本人建議酒店管理公司在前期策劃階段介入,共同參與項(xiàng)目目標(biāo)及定位分析、環(huán)境調(diào)查與分析、項(xiàng)目功能、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)論證等前期策劃工作,將自身具有鮮明特點(diǎn)的品牌理念或經(jīng)營(yíng)理念灌輸?shù)角捌诓邉澾^(guò)程中以指導(dǎo)后期設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展。這樣不但可以在很大程度上避免設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)重大變更,減少各方損失,加快項(xiàng)目進(jìn)展,而且能夠?qū)⒕频旯芾砉镜慕?jīng)營(yíng)理念在最終交付成果中得以更好的體現(xiàn)。

2 星級(jí)酒店設(shè)計(jì)本身

2.1 國(guó)內(nèi)酒店大堂設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)是建筑的靈魂。大堂作為顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)駐足點(diǎn),是酒店公共空間的重中之重?,F(xiàn)代的國(guó)內(nèi)酒店大堂設(shè)計(jì)并不像過(guò)去一樣只講究實(shí)用,而是在保證實(shí)用性的同時(shí)大大提高了對(duì)于審美的要求,所以作為設(shè)計(jì)人員,要對(duì)國(guó)內(nèi)酒店大堂設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。針對(duì)不同的酒店對(duì)其大堂進(jìn)行不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)。本人就在這里提出一些國(guó)內(nèi)酒店大堂設(shè)計(jì)構(gòu)想。

對(duì)于國(guó)內(nèi)任何風(fēng)格的酒店,都應(yīng)該首先確定酒店大堂的流線(xiàn)組織以及具體布置。因?yàn)檫@一類(lèi)項(xiàng)目往往要求首先考慮其酒店自身經(jīng)營(yíng)的需要,所以就要求我們?cè)谶M(jìn)行酒店大堂設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能只顧自己的想法,任何一名設(shè)計(jì)師都希望按照自己的風(fēng)格和想法設(shè)計(jì)出完美的酒店,但是現(xiàn)實(shí)條件制約著我們,而這些現(xiàn)實(shí)條件就是設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),例如資金、環(huán)境等等,這些制約條件才使酒店有了他們的獨(dú)特之處。在如今經(jīng)常出現(xiàn)的高層酒店中,在進(jìn)行酒店大堂設(shè)計(jì)時(shí),我們可以設(shè)置兩個(gè)大堂這一設(shè)計(jì)方案解決問(wèn)題,將酒店大堂設(shè)計(jì)的首層設(shè)計(jì)中的過(guò)渡大堂作為酒店的前廳,再通過(guò)穿梭電梯這一運(yùn)輸工具將顧客送至高區(qū)的酒店大堂。

2.2 國(guó)內(nèi)酒店客房設(shè)計(jì)

國(guó)內(nèi)酒店客房設(shè)計(jì)是酒店的中心,酒店客房設(shè)計(jì)方案的好壞和是否全面,將直接決定該酒店今后的運(yùn)營(yíng)效益的高低。再加上現(xiàn)在已經(jīng)步入了信息化和數(shù)字化時(shí)代,客房的軟硬件都要上升一定高度,提高使用功能。并且根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃的要求,在酒店客房設(shè)計(jì)中設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)客房、行政套房、商務(wù)套房以及總統(tǒng)套房等等。

國(guó)內(nèi)酒店客房設(shè)計(jì)中的標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)是酒店的主體,所以可將標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)分為多種標(biāo)準(zhǔn)客房,例如根據(jù)面積的不同,床位及家具的擺放不同,設(shè)計(jì)出不同的裝修風(fēng)格,使客人感覺(jué)到各自的不同,提高新鮮感,吸引客人。這樣不僅僅能夠滿(mǎn)足酒店客房使用功能,還能夠在此同時(shí).無(wú)意中將酒店客房標(biāo)準(zhǔn)客房的特色展現(xiàn)得淋漓盡致。

酒店客房設(shè)計(jì)中的行政套房設(shè)計(jì).應(yīng)該設(shè)置在酒店專(zhuān)門(mén)規(guī)定的行政層,并且在行政套房設(shè)計(jì)之中配備行政客廳,在進(jìn)行行政客廳設(shè)計(jì)時(shí),要堅(jiān)持簡(jiǎn)單、莊重的原則.酒店客房設(shè)計(jì)中的商務(wù)套房設(shè)計(jì)應(yīng)該分為三個(gè)區(qū)域,這三個(gè)區(qū)域分別為:工作區(qū)、休息區(qū)以及會(huì)客區(qū)。酒店客房設(shè)計(jì)中的總統(tǒng)套房設(shè)計(jì)應(yīng)該最為私密,所以在進(jìn)行總統(tǒng)套房設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該設(shè)置高檔的只為少數(shù)貴賓進(jìn)行服務(wù)的設(shè)施。

2.3 國(guó)內(nèi)酒店消防設(shè)計(jì)

國(guó)內(nèi)酒店消防設(shè)計(jì)最應(yīng)該引起我們的重視,因?yàn)閲?guó)內(nèi)酒店消防設(shè)計(jì)能夠在危急時(shí)刻起到拯救和保護(hù)的作用,所以,在進(jìn)行國(guó)內(nèi)酒店消防設(shè)計(jì)時(shí),酒店的消防設(shè)計(jì)往往高于相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施的規(guī)范和要求。例如,國(guó)內(nèi)酒店必須設(shè)置消防控制中心,并且將消防控制中心設(shè)置于首層,而國(guó)內(nèi)酒店客房設(shè)計(jì)中的客房門(mén)應(yīng)該為乙級(jí)防火門(mén)。在進(jìn)行國(guó)內(nèi)酒店消防設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工程的具體要求,酒店設(shè)計(jì)中的酒店部分隔墻須采用輕鋼龍骨石膏板,并且嚴(yán)格按照酒店消防規(guī)范的相關(guān)要求進(jìn)行耐火等級(jí)的選擇。

2.4 隔聲設(shè)計(jì)

在星級(jí)酒店設(shè)計(jì)中,隔聲也是非常重要的部分。宴會(huì)廳的噪聲較大,但是不能傳遞到其他空間,影響其他空間的使用;而客房設(shè)計(jì)時(shí)更要注意客房與客房之間不能互相干擾,保護(hù)隱私。例如五星級(jí)酒店的客房必須滿(mǎn)足隔聲量大于50dB,必須采取相應(yīng)的構(gòu)造措施做保障。

3 星級(jí)酒店的設(shè)計(jì)管理

專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司除了具備提升建筑形象的能力以外,還要具備規(guī)劃、建筑、生態(tài)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、酒店設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等綜合知識(shí),擁有專(zhuān)業(yè)整合能力,通過(guò)設(shè)計(jì)突出主題,形成酒店特色。同樣,酒店管理公司不但要具備設(shè)計(jì)管理和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有效控制并節(jié)約工程成本、降低運(yùn)營(yíng)投資成本、縮短投資回收期、增加經(jīng)濟(jì)收益,同時(shí)還要具備酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的綜合知識(shí),對(duì)酒店住宿、娛樂(lè)、餐飲等配置提供合理建議,引領(lǐng)酒店設(shè)計(jì)向人性化、特色化、品牌化、多元化、生態(tài)化等方面創(chuàng)新與發(fā)展,增強(qiáng)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)束語(yǔ)

進(jìn)行星級(jí)酒店設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,希望通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)的探討,能使大家對(duì)星級(jí)酒店設(shè)計(jì)加深了解,設(shè)計(jì)出更多更好的作品。

參考文獻(xiàn)

[1]趙煥焱.如何有效提升酒店品牌價(jià)值[J].中外酒店,2007,7.

篇10

2004年中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)將于9月19日在菏澤舉行,今天已經(jīng)16號(hào)了,馬上就要召開(kāi)這個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)盛會(huì)了。由于我們酒店是“林交會(huì)”的定點(diǎn)接待單位之一,為了確保會(huì)議順利進(jìn)行,菏澤市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴(yán)格要求,郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作的通知,所以今天召開(kāi)安全工作專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議的主題就是確?!傲纸粫?huì)”期間酒店工作安全順利進(jìn)行。

首先傳達(dá)菏澤市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局對(duì)酒店的工作要求,《要求》中明確提出“賓館負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)人員要明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任,逐級(jí)立軍令狀,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。哪個(gè)方面哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任”。今天我也不與各部門(mén)經(jīng)理簽軍令狀了,還是老原則:出現(xiàn)一般安全事故,要扣除部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金;出現(xiàn)重大安全事故,要扣除部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)金。公安局還要求我們加強(qiáng)內(nèi)部安全檢查,做好以防火、防盜、防爆炸、防投毒、防破壞為重點(diǎn)的安全檢查。因此我們今天下午3點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,重點(diǎn)對(duì)廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、消防中心等關(guān)鍵部位進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,以排除安全隱患。

今天上午我們又收到了郵政局“關(guān)于做好‘林交會(huì)’、‘國(guó)慶’期間安全生產(chǎn)工作”的傳真電報(bào),下面我將涉及到酒店的內(nèi)容向大家傳達(dá)一下。電報(bào)中指出:一、要加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育,組織一次消防演練,確保人身安全和資金安全;二、各單位要管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事,嚴(yán)禁在林交會(huì)和國(guó)慶期間出現(xiàn)各類(lèi)人身傷亡責(zé)任事故以及惡性治安災(zāi)害事故,確保林交會(huì)、國(guó)慶期間無(wú)事故發(fā)生;三、電報(bào)別指出“百事得大酒店在作好以上相關(guān)自查工作的同時(shí),要重點(diǎn)做好用火、用電、用油、用氣消防安全和食品衛(wèi)生安全管理工作,預(yù)防火災(zāi)和群體中毒的發(fā)生”;四、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,保證林交會(huì)期間和國(guó)慶期間24小時(shí)值班不間斷,領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班,值班人員要切實(shí)履行職責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡快采取措施并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告;五、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,市局檢查小組將對(duì)各單位進(jìn)行復(fù)查、夜查,對(duì)落實(shí)不力的單位予以全市通報(bào)批評(píng),并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

針對(duì)以上兩份文件提出的要求,我們要嚴(yán)格落實(shí),切實(shí)將安全工作放在第一位,確保我們酒店在林交會(huì)和國(guó)慶期間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)以前出現(xiàn)的問(wèn)題抓緊時(shí)間進(jìn)行整改,“亡羊補(bǔ)牢,猶為未晚”,并吸取教訓(xùn),一定要杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。下面我對(duì)林交會(huì)及國(guó)慶期間的安全工作提幾點(diǎn)要求:

一、各門(mén)要迅速召開(kāi)安全工作會(huì)議,展開(kāi)法制教育,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,并提高警惕,確保在此期間不出任何問(wèn)題。

二、加強(qiáng)夜間值班經(jīng)理的管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度,嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患,各部門(mén)值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作,消除安全隱患。

三、對(duì)關(guān)鍵部位,如:吧臺(tái)收銀處、廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、消防中心等一定要加強(qiáng)安全管理,堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。

四、客房接待客人住宿必須登記,做到一客一登;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報(bào)告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入酒店。

五、餐廳要加強(qiáng)安全檢查,防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。

六、安保部要做好車(chē)輛管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期間思想上要高度緊張,及時(shí)制止不安全因素的產(chǎn)生。