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關(guān)鍵詞：日本 禮儀教育 特點 啟示

中圖分類號：G0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O8-0030-02

禮儀，從大處說，是一個國家、民族，文化傳統(tǒng)及精神的象征；從小處說，是衡量一個人文化素養(yǎng)的一把標(biāo)尺。隨著國際間的交流日漸頻繁，人們的語言交流、行為習(xí)慣等禮儀行為雖是個人的小事，但從小事之中窺見國家、民族的內(nèi)在精神。禮儀教育要從小抓起，因為禮儀教育是一種道德修養(yǎng)和健全人格教育。在人成長的階段中，兒童階段可塑性大，是健全人格，形成良好生活和交際習(xí)慣的重要階段。在此階段，兒童不僅要接受知識教育，而且也要重視文明禮儀教育。如果我們忽視兒童的禮儀教育，必將影響到兒童完整“人”的形成。縱觀當(dāng)今世界各國，都十分重視兒童的禮儀教育。分析同處于亞洲的日本兒童禮儀教育的特點，借鑒其禮儀教育的經(jīng)驗，為進(jìn)一步改善我國兒童禮儀教育提供有益的建議。

一、日本兒童禮儀教育的特點

日本深受中國儒家文化的影響，因此日本一貫重視以禮為基礎(chǔ)的教育，重視向?qū)W生傳授儒家所提倡的禮儀，并將儒家禮儀編成教科書，因此，日本的禮儀教育領(lǐng)先與世界上許多國家的禮儀教育。

（一）重視家庭禮儀教育

日本兒童從小在家里就要接受禮儀教育，禮儀也是日本家庭教育的重要內(nèi)容。日本的兒童在家中學(xué)習(xí)的第一堂課就是學(xué)會尊敬父兄。鞠躬是日本非常普遍又極重要的禮儀。父母會教給孩子知道向誰鞠躬，還必須懂得鞠躬的程度。在家里，孩子要向父親鞠躬；弟弟要向哥哥鞠躬，女孩應(yīng)向男孩鞠躬。孩子向長輩或社會地位比較高的人鞠躬時，要等對方抬頭以后才能把頭抬起，有時甚至要鞠躬多次。在日本，餐桌禮儀也是兒童的必修課。日本的父母從小就向孩子詳細(xì)的講解餐桌禮儀。例如，吃飯時，如果勺子上附著了黏性事物，一定不要直接用嘴或舌頭將其弄下，而是要尋找其他方法。因為勺子是一件公共的器皿，如果個人用嘴去觸碰，就會影響到再次使用，這樣是極其不禮貌的行為。母親在家里把飯做好了，但并沒有告訴孩子吃，孩子就不能自己先吃。孩子在吃飯前，必須要先說一句“那就不客氣了”。一方面表示自己要吃飯了，另一方面，更重要的是表示對父母勞動成果的尊重。除此之外，日本還有許多基本的禮儀，如在公共場所不大聲喧嘩，坐姿端正等等。日本的文明禮儀已經(jīng)滲透在生活的點點滴滴，成為他們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

（二）設(shè)立禮儀室，開設(shè)禮儀課

日本兒童進(jìn)入幼兒園、小學(xué)后要接受正規(guī)的禮儀教育。幼兒園內(nèi)設(shè)置禮儀室，禮儀室內(nèi)放置著日式的擺設(shè)以及和服。幼兒教師會身穿和服，教兒童學(xué)習(xí)日本傳統(tǒng)禮儀。例如，在茶道課上，教師和兒童都穿著和服，教師給兒童示范如何倒茶，如何敬茶。教師的示范作用，使兒童能更好的領(lǐng)會禮儀的重要性。進(jìn)入小學(xué)，學(xué)校設(shè)有禮儀課。如，“道德時間課”“友愛課”等，還有專門的禮儀教材。日本根據(jù)各年級段兒童身心發(fā)展的特征確定不同年級學(xué)生應(yīng)該掌握的禮儀知識。如日本的兒童從一年級必須上“道德時間課”，每周兩小時。課上教師向兒童講解禮儀的重要性。課本幾乎都是以中國古代的諸子百家思想為素材，像仁、禮、忠、孝、義等思想全都包括其中。同時在小學(xué)低年級階段要求學(xué)生適應(yīng)學(xué)校生活和養(yǎng)成基本生活習(xí)慣。在小學(xué)高年級和初中階段，強調(diào)學(xué)生的體驗性活動。例如，學(xué)校會安排學(xué)生到養(yǎng)老院、殘疾醫(yī)院等地接觸并照顧弱勢群體，學(xué)會友好相處。

（三）重視傳統(tǒng)節(jié)日，體驗傳統(tǒng)文化

參加傳統(tǒng)節(jié)日，體會傳統(tǒng)文化是日本禮儀教育的一項重要的內(nèi)容。每到傳統(tǒng)節(jié)日如“兒童節(jié)”、“月見”等大項慶祝活動，從幼兒園到小學(xué)以及中學(xué)，學(xué)校都會組織學(xué)生去參加到慶?；顒又?。目的是通過親身實踐，加深兒童對傳統(tǒng)節(jié)日的理解。所以，日本政府專門提高了傳統(tǒng)文化在學(xué)校禮儀課程中的比例，將其融匯在禮儀教育和日常生活中，從而使學(xué)生深刻體會和理解本民族的傳統(tǒng)文化，增強學(xué)生的愛國熱情和民族的凝聚力。

（四）重視開學(xué)和畢業(yè)典禮

禮儀不僅包括“禮”還包括“儀”，“儀”籠統(tǒng)的說就是儀式。日本非常重視學(xué)生的開學(xué)和畢業(yè)典禮，甚至幼兒園畢業(yè)都有隆重的典禮儀式。每年的四月是日本新年度的開始，也是日本開學(xué)典禮的時候。無論是在開學(xué)典禮還是畢業(yè)典禮，校長、教師、家長以及學(xué)生都要穿戴正式，一絲不茍地完成整個儀式。開學(xué)典禮和畢業(yè)典禮都有明確的程序，雖然每個學(xué)校不盡相同，但中小學(xué)典禮大體上包括唱國歌，領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)生宣言以及才藝表演等環(huán)節(jié)。例如在小學(xué)畢業(yè)典禮上，全體人員唱完國歌后，班主任點到誰的名字，誰就走向主席臺，從校長手中接過畢業(yè)證書，鞠躬敬禮，然后發(fā)表簡短的“演講”。孩子們童真的人生“宣言”，感染著在場的每一位父母的心，有的父母喜極而泣。儀式接近尾聲，畢業(yè)生用聲情并茂的才藝表演表達(dá)對六年時光的回憶和留戀，對未來生活的憧憬，對父母和老師的感謝之情。最后，《再見》的旋律和掌聲響起，待最后一位畢業(yè)生走出會場的大門時，掌聲和音樂旋律才會停止。

二、日本兒童禮儀教育對中國的啟示

中華民族自古以來就有“禮儀之邦”的美譽?，F(xiàn)代人們觀念中的禮儀是從古代社會的典章制度和道德規(guī)范中逐漸演變而來的。古代的《禮記》、《周禮》、《儀禮》是中國的“三禮”集中論述了古代社會的典章制度和道德規(guī)范，對中國社會產(chǎn)生過深遠(yuǎn)的影響。而當(dāng)今，中國的禮儀教育與日本相比較，我們還需要進(jìn)一步提高。

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關(guān)鍵詞：意大利文藝復(fù)興；藝術(shù)教育；審美教育；職業(yè)教育

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0183-02

藝術(shù)教育在國民素質(zhì)教育中扮演重要角色，在西方自古希臘以來無不受到高度重視，被視為公民自由教育不可或缺的組成要素。但如今中國的藝術(shù)教育卻存在兩個極端：一是將藝術(shù)教育完全等同于職業(yè)教育；二是認(rèn)為藝術(shù)教育可有可無，漠然視之。這兩個極端都阻礙了中國公民素質(zhì)的提高。所以，本文通過意大利文藝復(fù)興藝術(shù)教育的經(jīng)驗總結(jié)，探討我國藝術(shù)教育的改革之路，以期有所助益。

一、意大利文藝復(fù)興藝術(shù)教育的特點

現(xiàn)代藝術(shù)教育脫胎于意大利文藝復(fù)興藝術(shù)教育。這一教育分為兩個層次：一個是素質(zhì)教育；一個是職業(yè)教育。所謂素質(zhì)教育，是一種追求人格全面發(fā)展的教育，也稱審美教育，這一教育形成于公元前450年之后的雅典學(xué)校教育，此后在希臘化時期得到了全面實踐。到意大利文藝復(fù)興時期，也依然延續(xù)。意大利上流社會認(rèn)為，所謂真正的才能，是“支配一切藝術(shù)的藝術(shù)，是機智”[1]，并把懂得欣賞藝術(shù)作為文雅高尚生活的一種點綴和有教養(yǎng)者的一種標(biāo)志，所以，上層教育的目標(biāo)是培養(yǎng)一個品味高雅、深諳藝術(shù)、具有相當(dāng)鑒識力和具有合理利用藝術(shù)家能力的合格消費者或贊助人，而非藝術(shù)家。上層貴族藝術(shù)教育意在全面培養(yǎng)國家管理者的素質(zhì)和能力。但這并不意味著貴族為自身的長期統(tǒng)治忽視全民教育，施行愚民政策。古希臘素質(zhì)教育其實是面向全體自由民的，尤其是在梭倫和伯里克利執(zhí)政期間，為使雅典城邦成為一個堅實的統(tǒng)一體，統(tǒng)治者以希臘宗教藝術(shù)為媒介，實施了卓有成效的全民藝術(shù)教育。至文藝復(fù)興時期，按城邦施政模式治理國家的意大利各政治實體，為了在斗爭劇烈的政治環(huán)境中，保住統(tǒng)治地位，也繼承了古希臘城邦共和國實施全民藝術(shù)教育的做法。其中，最重要的措施就是將藝術(shù)納入“自由藝術(shù)”的學(xué)科，使之成為學(xué)校人文教育的一個重要組成部分，在各級學(xué)校全面執(zhí)行。此外，意大利商業(yè)顯貴、政府和教廷還積極贊助藝術(shù)，并建立向全民開放的博物館，以寓教于樂的形式提高公民素養(yǎng)、增加國家榮譽感。和素質(zhì)教育相比，意大利職業(yè)藝術(shù)教育具有如下兩個特點：

1.專業(yè)化。社會分工促使職業(yè)走向?qū)I(yè)化是職業(yè)確定自身競爭優(yōu)勢的必然趨勢。在文藝復(fù)興時期，意大利藝術(shù)教育十分強調(diào)技藝的專業(yè)化，專業(yè)化的強調(diào)使得意大利文藝復(fù)興時期的藝術(shù)教育顯得非常嚴(yán)格，一個畫家要成為師傅很不容易，需要經(jīng)過嚴(yán)格的考試才能獲得獨立開業(yè)的師傅資格。正源自這種嚴(yán)格的人才培養(yǎng)和選拔制度，造就了偉大的文藝復(fù)興藝術(shù)。

2.服務(wù)對象化。所謂服務(wù)對象化，實際上也就是滿足需求的對象化。在意大利文藝復(fù)興時期，有三個主流消費群體推動著滿足需求的對象化過程的實現(xiàn)，這就是商業(yè)顯貴、教會和政府。其中，商業(yè)顯貴的需求滿足的對象化過程可分為兩個階段：前期因為基督教將獲利的商業(yè)行為視為對上帝的不敬和犯罪，所以，為求內(nèi)心的安寧，商人便將財富慷慨地饋贈給教會或用于贊助學(xué)術(shù)、藝術(shù)等公共事業(yè)；后期發(fā)生變化，人們將消費藝術(shù)視為維持榮譽、展示身份、炫耀財富、紀(jì)念或頌揚個人與家族榮譽，甚至是資本投資的一種手段。

二、目前中國藝術(shù)教育的弊端

我國的藝術(shù)教育是從蘇聯(lián)模式演變而來的。蘇聯(lián)模式只注重基礎(chǔ)教育，而不關(guān)心創(chuàng)造能力和自我營銷能力的培養(yǎng)，所以，長期以來，我國培養(yǎng)的學(xué)生適應(yīng)社會和市場的能力嚴(yán)重不足。雖然這一局面近二十余年來有所改變，但依然弊端重重，這些弊端主要表現(xiàn)在以下幾個方面：審美教育的技能化；審美教育的功利化；職業(yè)教育機構(gòu)的企業(yè)化；職業(yè)教育課題設(shè)置的混亂化。以上中國藝術(shù)教育的弊端目前已經(jīng)全面地呈現(xiàn)出來了，并有越演越烈、積重難返的趨勢。這一趨勢與中國的教育體制不合理有關(guān)。因體制改革殊為不易，所以，要革除上述弊端還有很長的路要走。

三、中國藝術(shù)教育的改革方向

文藝復(fù)興藝術(shù)教育實際上是意大利城邦共和國為取得競爭優(yōu)勢而實施的一種政治策略，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一般的知識教育和營生教育的層次，而與國家之間的競爭緊密關(guān)聯(lián)。但在目前的中國，不少人簡單地將藝術(shù)教育理解為一種提高年輕人審美品味的知識教育和作為生存手段的營生教育，遠(yuǎn)未將藝術(shù)教育的作用和意義上升到提高國家軟實力的高度來制定藝術(shù)教育的發(fā)展策略，令人十分憂慮。

目前，中國藝術(shù)教育亟待調(diào)整的改革方向包括如下五個方面：

1.素質(zhì)教育的榮譽化。素質(zhì)教育的目的是實現(xiàn)人的全面發(fā)展，但目前中國的素質(zhì)教育卻是一種被動的只關(guān)涉知識的灌輸教育，而灌輸教育的最大弊害在于容易使被灌輸者失去主動性，造成只有知識而缺乏智慧和判斷力的教條人格。因此，我國必須實施卓有成效的榮譽教育，使受教育者在主動尋求榮譽和自尊的內(nèi)在動機中，接受素質(zhì)教育。至于藝術(shù)教育更是如此：它不僅只是瑣碎的知識教育，還是一種確立鑒賞眼光、高雅品味和選擇能力的方法教育，更是一種通過藝術(shù)品鑒力培養(yǎng)獲得他人尊重的榮譽教育。其中，榮譽化的藝術(shù)教育以國家榮譽、民族榮譽和傳統(tǒng)文化榮譽的培養(yǎng)為重中之重。

2.素質(zhì)教育的全民化。素質(zhì)教育是一種著眼于提高國民整體素質(zhì)即軟實力的教育，而非選拔教育。將素質(zhì)教育的實施對象局限于學(xué)齡期青少年，是一種極其短視的應(yīng)急性教育措施，達(dá)不到整體提高國民素質(zhì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。唯有實施全面的全民素質(zhì)教育，改造民族性格，才能宏觀調(diào)整和挽救因逐利的欲望泛濫而導(dǎo)致的道德淪落，實現(xiàn)國家和民族的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

3.素質(zhì)教育的戰(zhàn)略化。素質(zhì)教育不能直接作用于GDP的增長，但卓有成效的素質(zhì)教育卻是維持國家經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的重要保證。一個素質(zhì)低下的民族在逐利動機的推動下可以維持一時的高速發(fā)展，但決不可能維持長期可持續(xù)的高速發(fā)展，因為素質(zhì)低下的民族所推動的經(jīng)濟發(fā)展是一種高成本的粗放發(fā)展，難以為繼。所以，素質(zhì)教育必須以提高國家和民族競爭力為規(guī)劃目標(biāo)。其中，素質(zhì)教育層面的藝術(shù)教育在國家戰(zhàn)略的設(shè)計中，應(yīng)納入戰(zhàn)略手段的行列，發(fā)揮其塑造民族競爭力的重要作用。

4.審美教育和職業(yè)教育的界限明晰化。審美教育和職業(yè)教育最大區(qū)別在于，前者不是服從社會分工而是強化國家競爭力的產(chǎn)物，后者是服從社會分工和強化個人競爭力的產(chǎn)物。鑒于此，審美教育和職業(yè)教育不可按同一尺度執(zhí)行，必須分開，按不同的原則和規(guī)律行事，取得兩相合宜的效果。

5.職業(yè)教育的層級化。職業(yè)教育的最基本功能是在服務(wù)對象化過程中強化個人競爭力。由于個人競爭力的塑造分為基礎(chǔ)層次、創(chuàng)新層次和自我營銷層次三個階段，因此，職業(yè)教育在強化學(xué)生個體競爭力的過程中，須按層級化要求，缺一不可地逐級培養(yǎng)基本技能、創(chuàng)新能力和自我營銷的能力，建立和完善教育程序，使學(xué)生成為合格的專業(yè)人才。

在激烈的國際競爭中，教育的目的不僅在于使人獲得全面發(fā)展，更在于提高國家競爭力，鑒于此，以上改革方向是中國教育包括藝術(shù)教育的必由之路，能否及時調(diào)整，將是關(guān)系國家命運的大事。

意大利文藝復(fù)興藝術(shù)教育奠定了現(xiàn)代藝術(shù)教育的基本模式，這一模式采用的實際上是雙軌制：一條軌道只要求受教育者具備欣賞、品味和鑒別藝術(shù)以及明辨美與丑的能力，而不要求受教育者接受系統(tǒng)訓(xùn)練，掌握專業(yè)技能；另一軌道則要求受教育者服從社會分工原則，接受嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練，成為合格的專業(yè)人才，為社會服務(wù)。前者無差別地指向公民人格的全面發(fā)展，后者卻是基于人的不同天賦對個體特長的發(fā)展。這兩條軌道并行不悖。然而，令人憂慮的是，我國的藝術(shù)教育重心往往指向少數(shù)人才有機會享受的職業(yè)教育，而忽視完善絕大多數(shù)國民之人格的素質(zhì)教育，最終導(dǎo)致我國的國民素質(zhì)難有大的提高，藝術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也受到很大限制。因此，為提高我國的公民素質(zhì)和藝術(shù)人才的專業(yè)素養(yǎng)，我們需要借鑒文藝復(fù)興藝術(shù)教育的成功經(jīng)驗，將審美教育和職業(yè)教育分開，同時歸回到全體德性生命的陶養(yǎng)和藝術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)這兩種不同的軌道上，使之并行發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】高中信息技術(shù) 理論課 教學(xué)建議

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10B-0144-02

高中信息技術(shù)課的理論課是整個信息技術(shù)教學(xué)的基礎(chǔ)，在學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有重要的地位，是學(xué)生需要掌握的基本的信息技術(shù)理論知識。學(xué)生只有掌握了理論知識，并將其與實踐操作結(jié)合起來，才能提高自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，提高信息技術(shù)實踐技能。然而高中信息技術(shù)理論課枯燥乏味，學(xué)生對理論學(xué)習(xí)感覺單調(diào)，提不起興趣，教學(xué)效果不甚理想。對此，教師應(yīng)分析高中信息技術(shù)理論課的特點，深度挖掘高中信息技術(shù)理論課的內(nèi)容，采取多樣化的教學(xué)策略，讓課堂變得豐富多彩，讓學(xué)生能夠從中獲取更多有用的信息知識，提高教學(xué)效果。

一、信息技術(shù)理論課的特點

（一）理論知識點繁多

高中信息技術(shù)理論課涉及的知識面廣、點多，有基本的概念、原理，有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，有程序設(shè)計，等等，信息技術(shù)理論課各個知識點相對獨立，模塊性較為突出。理論知識點看似簡單，實則抽象難懂。它雖然不像別的學(xué)科那樣聯(lián)系緊密，但各個知識點之間也存在一定的關(guān)聯(lián)性。學(xué)生學(xué)習(xí)完某一個知識點之后，也能夠在原有知識的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的知識。因此，教師要讓學(xué)生掌握這些知識，在教學(xué)時就要講究方式方法。只有這樣，學(xué)生才能掌握知識并應(yīng)用知識。

（二）理論知識內(nèi)容抽象

在信息技術(shù)教學(xué)中，常常會遇到一些抽象的信息技術(shù)知識和概念，教師較難用言語表述出來，學(xué)生理解起來十分困難，如計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、開放式系統(tǒng)互聯(lián)等。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，對這些概念的含義不甚理解，也不知道它們之間有什么聯(lián)系與區(qū)別。這些概念、定義較為抽象，因此學(xué)生更愿意選擇學(xué)習(xí)操作技術(shù)，并對此感興趣，而不去理會相應(yīng)的理論知識。

（三）學(xué)生基礎(chǔ)不同，教學(xué)存在困難

有的教師認(rèn)為，高中生已經(jīng)具備了一定的信息技術(shù)基礎(chǔ)，但實際上由于學(xué)生的基礎(chǔ)不同，因此存在差異，如操作技能的差異、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的差異、學(xué)習(xí)態(tài)度的差異等。教學(xué)時，信息技術(shù)基礎(chǔ)較差的學(xué)生需要掌握的內(nèi)容較多，一時之間難以完全接受，由此教師感到任務(wù)繁重?；A(chǔ)較好的學(xué)生會覺得所學(xué)內(nèi)容過于淺顯，有的甚至是熟悉的知識，因而學(xué)習(xí)興趣不大。種種因素導(dǎo)致教師在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、制訂教學(xué)進(jìn)度、確定教學(xué)重難點方面出現(xiàn)困難，從而影響教學(xué)效率。

二、信息技術(shù)理論課的教學(xué)原則

（一）以課標(biāo)理念為指導(dǎo)，以考試大綱為參考

首先，課標(biāo)是教師實施信息技術(shù)教學(xué)的基礎(chǔ)，它對高中信息技術(shù)教學(xué)的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容做了規(guī)定，并且給出了相應(yīng)的教學(xué)建議，對教師的教學(xué)活動具有一定的指向和引導(dǎo)作用。因此，教學(xué)信息技術(shù)理論課時，教師要依據(jù)課標(biāo)的要求設(shè)計教學(xué)、實施教學(xué)、開展評價，掌握教學(xué)要求和教學(xué)目標(biāo)，并有針對性地實施教學(xué)。其次，高中信息技術(shù)課程會考或等級考試的內(nèi)容既有理論知識，又有實踐操作，教師要以考試大綱為參考，在備課時重點把握學(xué)生考試時需要掌握的理論內(nèi)容，同時結(jié)合信息技術(shù)會考或等級考試的內(nèi)容、試題特點、試卷結(jié)構(gòu)等，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)評價，使學(xué)生通過考試達(dá)到畢業(yè)要求。

（二）以學(xué)生為主體，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展

學(xué)生是教學(xué)的對象，也是學(xué)習(xí)活動的主體，因此，教學(xué)活動要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。首先，教師要依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)特點、個性需求等，設(shè)計符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容，并對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對重點內(nèi)容進(jìn)行精講，多進(jìn)行師生互動，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。其次，教學(xué)抽象難懂的知識時，可以先讓學(xué)生接觸與學(xué)習(xí)相關(guān)的具體形象的事物，調(diào)動學(xué)生的已有知識和經(jīng)驗，使新知與舊知建立起聯(lián)系，從而抽象出相應(yīng)的知識概念。另外，教師還要選取學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展。

（三）以教材為依據(jù)，拓展課程資源

教材是教學(xué)的依據(jù)，高中信息技術(shù)理論課程不僅有教材，而且還是相應(yīng)的輔助教材，如教參、視聽材料等。教學(xué)前，教師要熟讀教材，全面掌握教材內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點和教學(xué)難點；教學(xué)時，要充分利用教材，必要時可對教材里的內(nèi)容順序進(jìn)行調(diào)整，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行取舍，還可以進(jìn)行相應(yīng)的拓展、延伸，豐富教學(xué)內(nèi)容。由于信息技術(shù)教材版本多樣，教師在教學(xué)中可多參考其他版本的教材、視聽資料或教學(xué)網(wǎng)站，整合教學(xué)資源，取其精華為我所用。

三、信息技術(shù)理論課的教學(xué)建議

教學(xué)高中信息技術(shù)理論課，教師純粹地講解理論知識，要求學(xué)生認(rèn)真傾聽，未必能夠收到良好的教學(xué)效果。教學(xué)時，教師必須學(xué)會分析學(xué)生的學(xué)情及信息技術(shù)理論課的特點，通過整合教學(xué)資源，以課標(biāo)和考綱為依據(jù)，采取多樣化的教學(xué)方法開展教學(xué)，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而提高教學(xué)效率。

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論文關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師；教育技術(shù)能力；學(xué)科差異；年限差異

1研究背景

我國在中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)方面投入了相當(dāng)大的人力、物力和財力，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在長期的教學(xué)實踐中教師培訓(xùn)并沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果。究竟是什么原因阻礙了中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的發(fā)展，怎樣才能真正促進(jìn)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的提高．由南京師范大學(xué)教育技術(shù)系沈書生副教授主持的全國教育科學(xué)十五規(guī)劃課題《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力層次與結(jié)構(gòu)研究》，對此展開了多方面的研究。本文調(diào)查研究的內(nèi)容是其中一部分，主要探索中小學(xué)教師教育技術(shù)能力自身發(fā)展的規(guī)律，及其在發(fā)展過程中表現(xiàn)出的差異特點，以便中小學(xué)教師能夠結(jié)合其自身特點有選擇性和針對性的參加培訓(xùn)和開展教學(xué)實踐活動。

2研究方法

本研究采用問卷調(diào)查法。研究工具是《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力教師問卷》(自編)，問卷包括58個題項，由意識與態(tài)度、基礎(chǔ)知識與技能、多媒體應(yīng)用、研究性學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力5部分組成。采用四點量表法，每項用分值1-4依次代表4個等級不同的選項。以隨機抽樣的方式對江蘇、上海地區(qū)的l2所中小學(xué)的學(xué)科(不包含信息技術(shù))教師進(jìn)行調(diào)查。研究對象為參加過培訓(xùn)的中小學(xué)教師。共發(fā)放問卷80份，回收問卷72份，回收率為90．00％；其中有效問卷為66份，有效率為82．50％。

3研究目的

對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探討了在中小學(xué)教師教育技術(shù)能力發(fā)展過程中，在使用教育技術(shù)年限和學(xué)科兩個方面的差異特征，并對形成差異的原因和研究意義進(jìn)行討論。

4研究結(jié)果

4．1中小學(xué)教師教育技術(shù)能力年限差異

為了研究方便．根據(jù)調(diào)查結(jié)果。我們把教師使用教育技術(shù)年限分為3組，見表1。表1給出了教師使用教育技術(shù)教學(xué)不同年限的教育技術(shù)能力基本描述統(tǒng)計量和95％的置信區(qū)間。從表中可以看出使用教育技術(shù)教學(xué)5年以上的教師教育技術(shù)能力最強，3—5年的教師次之，l一2年的最低，總體上呈現(xiàn)出隨年限的不斷增高而不斷增強的發(fā)展趨勢。具體可以從教育技術(shù)能力折線圖(見圖1)看出。

通過分析可發(fā)現(xiàn)，使用教育技術(shù)教學(xué)1—2年的教師與3—5年的教師的平均數(shù)之間的差距較大，而3—5年與5年以上的教師的平均數(shù)之間的差距相對較小，說明中小學(xué)教師教育能力的發(fā)展是非均速的，而是呈現(xiàn)出先快后慢的特點。因此，中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的發(fā)展存在顯著的年限差異，P

經(jīng)LSD多重比較結(jié)果發(fā)現(xiàn)，使用教育技術(shù)教學(xué)1—2年的教師與3—5年的教師教育技術(shù)能力的存在顯著差異，P0．05：1—2年與3—5年之間的差異也顯著，P0．05；但是3—5年與5年以上的教師之間的差異沒有達(dá)到顯著水平(見表3)。這一結(jié)果表明，中小學(xué)教師的教育技術(shù)能力在使用教育技術(shù)教學(xué)3—5年里會有快速提高，是發(fā)展的關(guān)鍵時期。

進(jìn)一步分析中小學(xué)教師教育技術(shù)能力各維度的能力均數(shù)值，我們可以發(fā)現(xiàn)，使用教育技術(shù)教學(xué)3—5年的教師能力各維度均數(shù)值比1-2年的教師要高，尤其在研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力兩個維度均數(shù)值要明顯高于1—2年的教師，而前3個維度的相差幅度相對較小(見表4)。

4．2中小學(xué)教師教育技術(shù)能力學(xué)科差異

為了研究方便，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，我們把中小學(xué)主要學(xué)科根據(jù)其性質(zhì)分為3組。具體學(xué)科分組、人數(shù)情況、能力均數(shù)統(tǒng)計描述見表5。

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以分析出．不同學(xué)科組之間教師教育技術(shù)能力存在比較顯著的差異，P

從教師使用教育技術(shù)年限上來看，中小學(xué)學(xué)科教師的教育技術(shù)能力，各年限上的學(xué)科人數(shù)及能力均數(shù)值參見表6。

從表6可以看出，在每個年限階段，承擔(dān)了語、數(shù)、外學(xué)科教學(xué)的教師教育技術(shù)能力最高，物理、化學(xué)、生物、音樂次之，美術(shù)、體育等其它學(xué)科最低。各年限上學(xué)科教師的能力差異從折線圖(見圖3)中可以清晰的看出。

5分析與討論

5.1中小學(xué)教師教育技術(shù)能力年限差異

5.11能力發(fā)展的階段性

教師在實際教學(xué)過程中需要一定的時間來完成自身思想和教學(xué)法的轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出一定的階段特征。中小學(xué)教師開始使用教育技術(shù)教學(xué)的1-2年內(nèi)，主要是學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。主要經(jīng)歷以意識和態(tài)度為主要特征的萌芽期和以多媒體輔助教學(xué)為主要特征的初級應(yīng)用期在使用教育技術(shù)教學(xué)3-5年內(nèi)，主要是探索和創(chuàng)新的過程，主要經(jīng)歷以研究性學(xué)習(xí)任務(wù)為主要特征的融合期和創(chuàng)新，使用教育技術(shù)為主要特征的變"}期。所以中小學(xué)教師使用教育技術(shù)1-2年的能力和3-5年的能力會有顯著不同。

5.1.2不斷變化的動機

在中小學(xué)教師教育技術(shù)能力發(fā)展過程中，教師的動機在不斷變化。開始1-2年，教師的好奇心和興趣等比較強，大多能積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用教育技術(shù)。簡單的應(yīng)用的成功、知識的擴充、技能的不斷提升增強了教師進(jìn)行深層次融合和創(chuàng)新的信心，有效的融合和創(chuàng)新又導(dǎo)致教師觀念的根本變革。所以在使用教育技術(shù)教學(xué)3-5年的過程中教師仍然保持較高的學(xué)習(xí)動機，教師教育技術(shù)能力會得到快速提高。但使用教育技術(shù)教學(xué)5年以上的教師由于對教育技術(shù)支持下的教學(xué)環(huán)境已經(jīng)非常熟悉，好奇心減弱同時惰性增強，因此教育技術(shù)能力提高速度較之前會減慢

5.2中小學(xué)教師教育技術(shù)能力學(xué)科差異

(l)學(xué)科性質(zhì)的不同導(dǎo)致整合的過程中會表現(xiàn)出不同的特點。①整合程度和實施難易不同。人們對公共學(xué)科的整合進(jìn)行了廣泛的研究，積累了豐富的經(jīng)驗。實驗性學(xué)科具有很強的探究性和觀察性，教師很容易組織學(xué)生開展多種形式的學(xué)習(xí)。人文和藝術(shù)學(xué)科需要開展廣泛的社會調(diào)查而受制于時間、技術(shù)、財力等;②學(xué)生對不同學(xué)科的興趣不一樣。學(xué)習(xí)語言學(xué)科需要很強的情境和記憶力，多媒體技術(shù)創(chuàng)造豐富的教學(xué)情境使學(xué)生的記憶力增強，對語言的學(xué)習(xí)充滿興趣?，F(xiàn)實以虛擬結(jié)合使學(xué)生對實驗性學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣高。中學(xué)生受到考試制度的影響.對美術(shù)、體育、音樂學(xué)科學(xué)習(xí)興趣往往較低。

(2)不同學(xué)科教師收集資料難易不同。調(diào)查顯示，中小學(xué)教學(xué)過程中的主要課程，語文、英語、數(shù)學(xué)占了絕大多數(shù)，其它課程僅占小部分。中小學(xué)網(wǎng)上教育還是以與考試內(nèi)容相關(guān)的課程為主，其它課程為輔。

(3)教師待遇和主動性不同。考試科目的教師待遇高，教師學(xué)習(xí)和研究教育技術(shù)的興趣普遍較高。其它科目的教師由于沒有考試的壓力，且待遇低，基本上不會主動研究教育技術(shù)在教學(xué)中的運用。

可見，不同學(xué)科教師其教育技術(shù)能力的高低與現(xiàn)行的教育體制息息相關(guān)。因此，我們要積極探索各學(xué)科與教育技術(shù)的有效途徑，從而使教育技術(shù)在各科教學(xué)中都取得良好的效果。

6總結(jié)

(1)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的發(fā)展受到教師個體特征、學(xué)科背景、教育體制、城鄉(xiāng)經(jīng)濟等的制約而表現(xiàn)出差異特點。調(diào)查結(jié)果表明:從總體上看，中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的發(fā)展存在顯著的使用教育技術(shù)年限差異，并且發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師的教育技術(shù)能力在使用教育技術(shù)教學(xué)3-5年里會有快速提高，是發(fā)展的關(guān)鍵時期;從學(xué)科上看，不同學(xué)科教師的教育技術(shù)能力存在差異;此外，承擔(dān)語、數(shù)、外學(xué)科教學(xué)的教師其教育技術(shù)能力最高，物理、化學(xué)、生物、音樂學(xué)科的教師次之，美術(shù)、體育學(xué)科等其它學(xué)科教師最低。

篇5

論文摘 要：由于年齡逐漸增長，高中女生的心理特點發(fā)生很大的變化。在高中綜合體育教學(xué)過程中，教學(xué)效果的影響因素眾多。權(quán)衡考慮來說，主要有主、客兩方面因素。同時，主、客觀因素相輔相成，集中在主觀因素方面起重要作用，并最大限度地通過女生的心里活動特點表現(xiàn)出來。

一、體育活動中高中女生的心理特點

1．深刻而穩(wěn)定的女生動機

針對高中所學(xué)的知識逐步增加，認(rèn)識辨別能力的不斷提高，女生對體育活動的意義、作用的認(rèn)識漸趨于正確化，更為深層次的對社會性體育有了較為全面的認(rèn)識與理解。對此，針對那些與社會主義建設(shè)事業(yè)彼此關(guān)聯(lián)較為密切的間接動機，一定程度上激發(fā)女生對學(xué)習(xí)的直接動機。他們上體育課或參加體育活動具有多方面的動機，既是一種理想的追求，也是一種學(xué)習(xí)的理智態(tài)度，又渴望獲得現(xiàn)實中種種滿足與認(rèn)可。

2．增加興趣全方面的選擇度

高中階段，女生對體育的興趣及其態(tài)度分化將更進(jìn)一步加深。男生側(cè)重于熱愛競賽性活動，與初中生相比，有過之而不及。女生則側(cè)重于喜愛動作優(yōu)美、運動力度與強度都相對適中的體育項目。與此同時，部分女生對體育欠缺正確性認(rèn)識，或體育基礎(chǔ)不牢的女生，則對開設(shè)的體育課及體育鍛煉產(chǎn)生了厭倦消極的態(tài)度。特別是女生，因為自身性特征的明顯變化，活動受到一定程度的限制，對要求技巧性較強的活動產(chǎn)生顧慮，由此而產(chǎn)生的惰性在體育活動中也更加突出。

3．初步形成一定的人生觀、世界觀

在教育的正確引導(dǎo)下，高中女生基本上明確自身畢業(yè)之后，不管是繼續(xù)走求學(xué)之路還是走就業(yè)之路，都需要具備優(yōu)良的思想品德、強硬的能力，而且必須具有健康的身體才能適應(yīng)學(xué)習(xí)或參加社會建設(shè)的需要。他們逐步地明確了身體的健康與個人生活、學(xué)習(xí)、工作及其未來事業(yè)發(fā)展的利害關(guān)系。由此，她們不僅有積極參與體育活動的需求，而且開始注重體育實用價值的講究，側(cè)重于探究體育與人生相關(guān)的理論和實際問題。

4．全面提高女生的綜合能力

綜合能力的提高，主要包括：知識的獲得、技能的熟練程度、技巧的可能性。一般來說，主要通過女生完成某項活動的具體狀況來評測能力的高低。比如體育老師的熟練講解、示范以及組織教學(xué)技能，并結(jié)合女生自身的分析問題、解決問題能力及操作、理解能力等各方面。女生到底具備怎樣的能力，對自身的認(rèn)識度與實踐所能達(dá)到的水平和完成某項活動的可能性有著直接的關(guān)系。各種興趣和能力是在體育活動中通過老師有意識地培養(yǎng)而形成的。老師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用對培養(yǎng)興趣和能力,意義很大,但這種主導(dǎo)作用必須與女生的主動積極性相結(jié)合,只有當(dāng)女生成為教育活動的主體時,興趣和能力才能最有效地形成。

二、強化女生意志品質(zhì)的培養(yǎng)

意志是指一個人自覺確定目的，根據(jù)目的去支配、調(diào)節(jié)自己的行動，并不斷地去克服各種困難，從而達(dá)到預(yù)定目的心理過程。同時，氣質(zhì)是人的情感和神經(jīng)活動過程的強度、速度以及平衡性、靈活性等動態(tài)心理特征,它是高級神經(jīng)活動類型的外部表現(xiàn)。氣質(zhì)類型的不同特點直接影響著教學(xué)效果。多血質(zhì)的女生反應(yīng)迅速、靈活、精力充沛、熱情,但易見異思遷,堅持性不夠。對這樣的女生教學(xué)內(nèi)容應(yīng)多樣化,練習(xí)中要有一定間歇。粘液質(zhì)女生細(xì)心、沉著，但不夠靈活,缺乏激情,反應(yīng)慢,很能堅持學(xué)習(xí),成績和情緒也較穩(wěn)定。抑郁質(zhì)的女生缺乏戰(zhàn)斗精神，技術(shù)差。所以任何一種氣質(zhì)都有積極的一面和消極的一面,這要求老師采用適當(dāng)?shù)慕逃侄?因材施教,揚長避短,使各種氣質(zhì)的女生都能在教學(xué)實踐中得到充分的發(fā)展。

在運動過程中，為了實現(xiàn)預(yù)定目的，必須克服種種困難, 如練習(xí)時的肌肉疲勞感覺，中長距離跑時出現(xiàn)的極點現(xiàn)象；以及在不利的環(huán)境條件下練習(xí)。如天氣變化、上坡跑等,可見克服困難是運動過程的客觀要求。為了克服困難，必須培養(yǎng)堅強的意志品質(zhì)。這是體育教學(xué)的重要任務(wù)之一。堅強的意志品質(zhì)表現(xiàn)為：自覺性、果斷性、勇敢精神、自制力、紀(jì)律性等。

體育教學(xué)中對女生意志品質(zhì)的培養(yǎng), 是根據(jù)教學(xué)任務(wù)的需要通過體育教學(xué)的各個階段、各個環(huán)節(jié)；結(jié)合日常政治思想工作從以下幾個方面來進(jìn)行的：

（1）需要強化課程的教學(xué)組織工作，協(xié)助女生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的積極性。（2）教育女生嚴(yán)格遵守體育課堂紀(jì)律，遵守各項運動規(guī)則，培養(yǎng)他們克服困難，勇敢頑強的作風(fēng)。（3）根據(jù)女生的具體狀況，體育授課的特點，巧妙地使得具有計劃性的教育與抓好思想教育方面的工作正確的結(jié)合起來。比如，對女生在運動時出現(xiàn)疲勞感時，要使用生動靈活的教法使女生的興奮和抑制及時轉(zhuǎn)穩(wěn)；對個別女生欠缺自控力、好冒險時，老師需要耐心認(rèn)真地做好思想工作，并提出明確的教學(xué)要求，及時實施有效地安全措施，進(jìn)行保護。（4）老師要善于根據(jù)不同女生的運動水平和項目特點,對教學(xué)難度、運動負(fù)荷量、女生心理品質(zhì)等方面提出恰當(dāng)?shù)囊?使女生能順利地掌握運動技術(shù), 增強女生自身的信心度。

三、針對高中女生的心理特點，體育教學(xué)的關(guān)注點

1．適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教材教法改革創(chuàng)新

在開展的體育教學(xué)全過程中，需要適當(dāng)?shù)貙ε到y(tǒng)化的講解一些體育衛(wèi)生、運動生理學(xué)、運動心理學(xué)等各方面的理論知識，使其明確掌握體育科學(xué)鍛煉的理論與方法。另一個關(guān)注點，可以有針對性地詳細(xì)講解技術(shù)方面的問題，語言具有吸引力、形象力以及簡潔化，并能準(zhǔn)確地運用體育名詞術(shù)語。在嚴(yán)格按照體育教學(xué)大綱的基本原則的前提下，深入實際生活中，因人而異，對女生講解一些適合我國民族傳統(tǒng)的、簡潔易懂的，并能長久堅持鍛煉的項目內(nèi)容與鍛煉技巧，使女生在以后的生活、學(xué)習(xí)乃至工作中，處處收益。

2．營造和諧的課堂教學(xué)氛圍

在體育教學(xué)中，老師與女生之間的傳教、女生與女生之間的交流，都是人際交往的特殊表現(xiàn)之一，它不僅對體育教學(xué)的效果有著直接的關(guān)系，而且對女生個性的豐富發(fā)展，起到不同程度的潛移默化的影響。

從心理特點的角度來考慮，高中女生認(rèn)為自己已經(jīng)長大成人，自尊性較強，渴望老師把自己看成大人，并在尊重、敬愛老師的基礎(chǔ)上，同樣得到老師的尊重。師生關(guān)系的良好建立，女生尊敬愛戴老師，同時，老師尊重女生、愛護女生，增強女生對教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵師生以積極的態(tài)度共同參與到體育的教與學(xué)活動中。在此基礎(chǔ)上，女生才能真正體會到體育運動帶來的極大樂趣，并轉(zhuǎn)變思想，真正懂得體育運動帶來好處。

3．因勢利導(dǎo)，發(fā)揮女生的個性優(yōu)勢

在體育教學(xué)中，有針對性地開展個性教育，相對于其他教學(xué)比較容易些。一樣的女生，個性卻相差千里。不僅重視紀(jì)律方面的教學(xué)，還要注意技術(shù)技巧方面的個性教育，因勢利導(dǎo)。由于性別、年齡、體育基礎(chǔ)、健康狀況、接受能力等各方面的不同，甚至部分差別較大。老師在組織教學(xué)方面，既要保證全面地指導(dǎo)課程順利進(jìn)展，更需要針對每位女生的實際，著重于個別教育。在準(zhǔn)備授課前，老師需要明確每位女生的實際情況，盡最大的可能性掌握每個女生的心理特點，做到心中有數(shù)，才能更好地因勢利導(dǎo)，取得教學(xué)的預(yù)期效果，甚至做得更好。

與此同時，性格是一個人在對待現(xiàn)實態(tài)度和行為方式方面的比較穩(wěn)定而有核心意義的心理特征。當(dāng)我們明確一個人的性格特征之后，即可有效地預(yù)見他在某種情況下將會做什么以及如何去做，就可以有的放矢地去培養(yǎng)他的性格。經(jīng)常從事體育活動對女生形成優(yōu)良性格產(chǎn)生巨大的影響。如表現(xiàn)出自覺性、組織性、紀(jì)律性、果斷性、頑強性、勇敢、機智、靈活、自制力、必勝的信念、積極、樂觀、團結(jié)、友愛等。

參考文獻(xiàn)：

篇6

論文摘要：禮儀教學(xué)的實踐性較強，要讓學(xué)生在較短的時間里學(xué)好并能學(xué)以致用，筆者認(rèn)為，必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重理論與實踐的有效結(jié)合，結(jié)合高職商務(wù)英語課程的特點培養(yǎng)學(xué)生的能力，全面地改革禮儀教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)。

交際習(xí)俗與禮儀是英語教學(xué)中文化教育的主要內(nèi)容。因此在英語教學(xué)中應(yīng)逐步滲透禮儀文化意識，尤其是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生更需要了解豐富的禮儀知識。因此對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育是十分重要的，其具體方法可以如下：

一、開設(shè)相關(guān)的禮儀課程進(jìn)行專門的禮儀訓(xùn)練

筆者認(rèn)為可以開設(shè)《社交禮儀實訓(xùn)》和《商務(wù)禮儀實訓(xùn)》這兩門課程，讓學(xué)生在較短的時間里掌握禮儀知識，并能夠?qū)W以致用。具體做法可以如下：

（一）改革教學(xué)內(nèi)容

1.以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)安排課程內(nèi)容。掌握禮儀知識，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，提高學(xué)生個人修養(yǎng)與氣質(zhì)是實訓(xùn)課程教學(xué)的目的。所以，在教學(xué)過程中，應(yīng)以個人禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等章節(jié)為主要內(nèi)容，其余章節(jié)或自學(xué)，或以書面作業(yè)的形式完成，這樣既能保證教學(xué)的重點，又能兼顧知識的系統(tǒng)性。

2.教學(xué)內(nèi)容結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的特點，社交禮儀實訓(xùn)課程上加入西方禮儀習(xí)俗訓(xùn)練；商務(wù)禮儀實訓(xùn)上側(cè)重介紹在商務(wù)場合上與不同國家的人進(jìn)行商務(wù)活動時需要注意的禮儀。

3.禮儀實訓(xùn)因其時間短，及其課程本身具有較高的形象、視覺要求，有些內(nèi)容僅靠理論講解難以讓學(xué)生感受到具體的禮儀要求，為了改善課堂教學(xué)氣氛，在課堂上適當(dāng)?shù)夭捎枚嗝襟w教學(xué)，采用光盤結(jié)合觀摩分析的方法，以活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果。理論知識的講解突出重點和難點，力求系統(tǒng)生動地向?qū)W生講授現(xiàn)代禮儀的基本知識。

4.為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在課堂教學(xué)中應(yīng)穿插豐富的案例。

（二）改進(jìn)教學(xué)方法

采用多樣化的教學(xué)方式，如：任務(wù)驅(qū)動法、演練法、互動法、直觀感受法、對比互評法、情境法、課內(nèi)外結(jié)合法等教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。通過開拓動手操作的渠道，可讓學(xué)生學(xué)以致用，使能力與素質(zhì)得到提高。在各種階段性訓(xùn)練的基礎(chǔ)上可舉辦一次難度較大的綜合性“面試情境模擬表演”，模擬表演的內(nèi)容由學(xué)生自定題材、人員自由組合、自選角色、自寫臺詞、自設(shè)場景，進(jìn)行精心準(zhǔn)備并公開在課堂上表演。通過情境模擬表演，可使學(xué)生真正處于教學(xué)與實踐的主體地位，調(diào)動學(xué)生課堂參與的積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂的體驗，并能將所學(xué)的內(nèi)容更好地應(yīng)用于實際。

（三）改革考試方法

傳統(tǒng)的考試方法主要是以理論考試為主，導(dǎo)致學(xué)生對所學(xué)的知識死記硬背，融會貫通與實際運用的能力較差。因此，應(yīng)對傳統(tǒng)的考試方法進(jìn)行改革，將重點放在實踐操作的成績上，結(jié)合實訓(xùn)報告、課堂表現(xiàn)等各方面進(jìn)行綜合成績評定。禮儀實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)由課堂延伸至課外活動，如組織學(xué)生舉辦形象魅力大賽，可使學(xué)生更深刻地體會到禮儀的魅力。

二、將禮儀教育滲透到相關(guān)的專業(yè)課程中

文化因素教學(xué)是商務(wù)英語教學(xué)中必不可少的重要內(nèi)容。交際習(xí)俗與禮儀如：打招呼、稱贊、稱謂，訪友做客等都是文化教育的主要內(nèi)容。因此，在英語教學(xué)中要適時進(jìn)行禮儀教育，注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，更好地掌握并準(zhǔn)確運用英語語言。在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識中，注重“禮貌原則”。禮貌是禮儀在言語動作上的表現(xiàn)。禮貌既是一種普遍現(xiàn)象，為各社會群體所共有，又是一種個性化的交際原則，受制于不同語言群體的不同文化背景。因此，“禮貌原則”在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。在跨文化交際中，如果說話者與聽話者的文化價值觀有很大差異，甚至彼此完全不能接受，禮貌的話語可能傷害對方，從而導(dǎo)致交際失敗。因此，在成功的跨文化交際中，雙文化比雙語言更加重要。因此將禮儀知識的講解滲透到不同的專業(yè)課程中，使學(xué)生在不同的話題學(xué)習(xí)中比較中英禮儀文化的異同點，滲透禮儀文化意識。

學(xué)習(xí)和掌握禮儀知識是現(xiàn)代商務(wù)組織和個人的身份證和通行證。應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)禮儀中存在的問題，積極探索解決問題的辦法。禮儀課程教學(xué)環(huán)境必將得到有效改善，形成良好的禮儀實踐范圍，提高禮儀教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用性人才。

參考文獻(xiàn)

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一、充分利用語文教材

口語交際需要言之以理，動之以情，一個看事片面、思想偏激的人是不可能順利地進(jìn)行口語交際的。只有以科學(xué)的方法來正確分析問題，看問題才能全面周密,說起話來有理有據(jù)。語文教材是人類社會優(yōu)秀文化的結(jié)晶，其濃厚的文化思想、政治思想、道德思想深深地引導(dǎo)和震撼著讀者的心靈，影響著我們對世界的看法，蘊涵著深邃的思想，是提高師生口語交際能力的載體。如，《泊秦淮》、《春望》、《藤野先生》有憂國憂民的愛國熱忱，《白楊禮贊》、《石榴》贊頌我們堅貞不屈的民族氣節(jié)，《背影》、《散步》歌頌的是永恒的親情，《小石潭記》、《岳陽樓記》、《記承天寺夜游》既有對自身遭際的不滿和對政治理想不能實現(xiàn)的失落，更有對社會生活的感悟和對人生積極豁達(dá)的進(jìn)取態(tài)度，《論美》、《成功》《事物的正確答案不是唯一的》這些議論文本身就引導(dǎo)我們感悟生活，正確認(rèn)識世界。

把語文教材的思想性與現(xiàn)實生活結(jié)合起來，是培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、世界觀、科學(xué)觀的前提和保證。在高度信息化的當(dāng)今社會，不健康的社會思想行為腐蝕著青少年的心靈，以正確的、健康的思想去引導(dǎo)青少年的行為顯得尤為重要?！秱ト思?xì)胞》、《三顆枸杞豆》、《13歲的際遇》等作品，引導(dǎo)青少年以一種健康的生活態(tài)度去體驗生活，理解生活，解釋生活，對待生命，進(jìn)而以一顆平凡而又不平凡的心去面對順境和逆境，提高生存質(zhì)量，提高生命價值，確定人生標(biāo)尺。

教材中都是文質(zhì)兼美的佳作，這些作品里往往還包含著豐富的美學(xué)內(nèi)容，教師要深入文本、鉆研教材，善于挖掘蘊涵在作品中的美學(xué)內(nèi)容，用被挖掘出來的美學(xué)內(nèi)容對學(xué)生實施審美教育，使之在潛移默化中形成高尚的審美情趣。向課文學(xué)習(xí)，以課文為例，能使學(xué)生見聞廣博，思路嚴(yán)謹(jǐn)，思想深邃，口語交際時就能有理有據(jù)，有禮有節(jié)。

二、指導(dǎo)學(xué)生博覽群書

“閱讀是學(xué)生發(fā)展的需要。學(xué)生通過閱讀來吸收知識、學(xué)習(xí)語言、開闊視野，使思想更具體、更充實，為認(rèn)識和理解問題提供依據(jù)，同時閱讀中吸收的語言材料和思維材料為表達(dá)做了必要的心理準(zhǔn)備”。在現(xiàn)行考試制度下，傳統(tǒng)的“讀萬卷書，行萬里路”只剩前半句具有可行性了。課外閱讀是積累語言材料、豐富精神世界的重要途徑。雖然眾多的功課使得語文老師提倡學(xué)生進(jìn)行課外閱讀必須面對一系列的壓力，然而沒有大量的閱讀積累，知識儲備不豐富，口語交際能力很難有質(zhì)的提高?？谡Z交際能力的形成和發(fā)展有其特定的心理依據(jù)，而心理又與一定的文化意識和文化因素緊密相關(guān)，口語交際能力的形成與一定的文化心理是密切聯(lián)系的。一定的文化素質(zhì)和文化意識對于豐富學(xué)生的語言材料，增強他們對于語言的理解力和感受力有著非常重要的意義。所以，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力必須開拓其語言視野、增強其文化意識。

教師要頂住壓力，提倡課外閱讀，更要加強指導(dǎo)，注重推薦，及時評價反饋，提高課外閱讀的品質(zhì)。為了使學(xué)生“言之有物”，筆者在班上開辟圖書角，開展讀書月活動，結(jié)合慶祝建國60周年讀書征文活動掀起讀書熱潮，開展親子共讀征文活動，發(fā)動家長的力量幫助提高孩子的讀書熱情，同時結(jié)合讀書會，分享讀書心得。通過相關(guān)活動，引導(dǎo)學(xué)生由淺入深記格言警句，背優(yōu)秀詩文，讀中外名著，利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)等信息渠道擴大閱讀量，形成良好的語感，厚積薄發(fā)，這樣才能從根本上提高學(xué)生的口語交際能力。

三、規(guī)范口語交際禮儀行為

美國社會語言學(xué)家海姆斯在《論交際能力》一文中指出，交際能力不僅包括對一種語言的語言形式的理解和把握，還包括何時何地以什么方式對誰恰當(dāng)運用語言形式進(jìn)行交際的知識體系的理解和掌握，是一個人語言手段和副語言手段達(dá)到某一特定交際目的的能力。用他的話說，即“什么時候，什么場合，講什么話，以及對誰講與怎樣講”。美國傳播學(xué)家雷蒙德?羅斯曾說：“你是否認(rèn)識到，你所傳播的信息中，只有35%是語言的。當(dāng)你面對面地同某個人講話時，他可以從你的言語之外的其他形式中接受到65%的信息――如你的音調(diào)、手勢，甚至你的站姿和衣著打扮?！笨梢?，說話者（教師）的舉手投足，一顰一笑，語調(diào)語速，都能表現(xiàn)豐富的情感，在口語交際活動中各有其意義，說話者（教師）的儀表、儀容、儀態(tài)也影響著口語交際教學(xué)的效果。

篇8

1.禮儀的定義

禮，禮之用，和為貴。儀，設(shè)儀立度，可以為法則。禮儀，是人與人之間溝通交流的規(guī)則，指人們在日常生活和交際場合下，使用恰當(dāng)?shù)男袨?，遵循各種禮節(jié)、禮貌、儀式的規(guī)矩進(jìn)行社交的行為規(guī)范。禮儀分為禮節(jié)、禮貌、儀式三部分。

2．禮儀的作用

（1）弘揚民族傳統(tǒng)

華夏兒女，“華夏”不僅是一個地域名稱，還是一種精神文明。中華各族人民幾千年的生活創(chuàng)造、積累了一套具有民族特色的禮儀典制，反映了我國各民族的傳統(tǒng)美德與優(yōu)良品質(zhì)，體現(xiàn)了各民族的歷史文化特征。

（2）提高素質(zhì)修養(yǎng)

“不學(xué)禮，無以立”，不學(xué)禮儀，無法在社會和家庭立足。人際交往中，禮儀是最基本的行為規(guī)范，反映了一個人的交際能力、應(yīng)變能力、氣質(zhì)與見識。所以，禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)，通過禮儀學(xué)習(xí)與實踐運用，有助于提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和文明程度。

（3）完善優(yōu)雅形象

個人形象是儀表、儀容、談吐、服飾、舉止、教養(yǎng)等的集合，禮儀在這些方面都有詳盡規(guī)范，因此，講究禮儀對個人職業(yè)生涯至關(guān)重要。學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀，有助于更規(guī)范地設(shè)計、維護自身形象，服務(wù)職業(yè)工作。

（4）改善人際關(guān)系

社會越發(fā)展，物質(zhì)生活越豐富，人們的社交需要就越顯著，現(xiàn)代社會對人們的社交要求不斷更新?lián)Q代。禮儀是一種信息傳遞手段，可以迅速地將對他人的尊重、友好準(zhǔn)確表達(dá)，增進(jìn)彼此的了解與信任。同時，對方在其中獲得了情感滿足，最終禮貌回敬，為雙方的支持與合作奠定基礎(chǔ)。禮儀幫助人們規(guī)范行為，使彼此更好地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的友好與意愿，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與社會和諧。

（5）提升品牌效應(yīng)

良好的企業(yè)形象是每家企業(yè)追求的目標(biāo)，企業(yè)形象的塑造需要禮儀的支撐，它通過員工的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面得以體現(xiàn)。如上海香格里拉酒店“亞洲式”親情服務(wù)體現(xiàn)了尊重備至、溫良謙恭、彬彬有禮、樂于助人和真誠質(zhì)樸，令客人感到與眾不同且備受重視。

3.禮儀遵循的原則

（1）互相尊重原則

尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)，交往者相互謙讓、友好相待、和睦共處。反之，不能相互尊重，人際關(guān)系就可能陷入惡性循環(huán)。

（2）真誠待人原則

禮儀中的真誠待人原則要求人們在交往過程中發(fā)自內(nèi)心地尊重他人，并與實際行動相一致，誠心誠意對待他人，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。

（3）自我約束原則

自我約束是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點，如果對自己沒有要求，言行不能一致，就無法做到遵守禮儀。

（4）行為適度原則

人際交往中存在不同類型的社交，需要溝通雙方善于把握情感尺度，注意感情、談吐、舉止的適度。

（5）寬容相待原則

寬容相待也就是與人為善，寬容是與人交往的較高境界，即容許他人保有行動和判斷的自由，對不同于自己的觀點容忍接受。人際交往中，寬容相待原則是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。

二、旅游類專業(yè)開設(shè)禮儀課程的重要性

1.增強高職旅游類專業(yè)學(xué)生的審美觀

笑臉迎人、待人和氣、熱心助人是旅游從業(yè)人員體現(xiàn)“美”的交流方式，因此內(nèi)涵培養(yǎng)與氣質(zhì)培養(yǎng)在高職旅游類專業(yè)教育體系中尤顯重要。當(dāng)學(xué)生具備了審美能力，就能更好地樹立自身形象。因此，增強高職旅游類專業(yè)學(xué)生的審美觀十分重要。

2.提高高職旅游類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

首先，禮儀可以促進(jìn)溝通，與客人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，在溝通過程中，獲得客人、同事、領(lǐng)導(dǎo)的理解，建立好服務(wù)、合作關(guān)系。其次，禮儀可以約束、規(guī)范行為，在旅游從業(yè)工作中，會有很多沖突、投訴事件，約束好自己的行為可以得到客人的尊重，彌補很多服務(wù)硬件的不足。

3.提高高職旅游類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德

職業(yè)道德是員工在職業(yè)活動過程中逐漸總結(jié)積累出來的，它可以協(xié)調(diào)職業(yè)人周圍的種種關(guān)系，是提高旅游行業(yè)整體服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)。旅游從業(yè)人員遵守禮儀是職業(yè)道德的基本要求，只有掌握了一定的禮儀規(guī)范，才能提高職業(yè)道德修養(yǎng)?，F(xiàn)代旅游業(yè)是一個綜合性強、跨度大的服務(wù)性行業(yè)，將禮儀行為貫穿旅游活動的全過程，稱為旅游服務(wù)禮儀。每個行業(yè)、每個部門、每位員工都應(yīng)該按照禮儀規(guī)范提供相應(yīng)服務(wù)，若其中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障或者質(zhì)量問題，都會影響接待服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。

三、高職旅游類專業(yè)禮儀教育現(xiàn)狀

高職旅游類專業(yè)學(xué)生基本是獨生子女，他們開放、獨立、向往新事物，但學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，自制力、約束力不強。而高職旅游類專業(yè)的就業(yè)面向是對禮儀要求較高的游客群體。因此，分析現(xiàn)狀，提出改變現(xiàn)狀的措施是高職旅游類專業(yè)禮儀教育的當(dāng)務(wù)之急。

1.學(xué)生缺乏對個人形象的審美認(rèn)識

學(xué)生對于美的定義和理解各不相同，部分學(xué)生盲目追求所謂的時尚與前衛(wèi)，不懂根據(jù)自身特點選擇適合的裝扮。他們以怪為美，以露為個性，無法合理體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春與朝氣。其次，學(xué)生坐姿、站姿、走姿隨性懶散，不符合旅游從業(yè)人員職業(yè)要求。

2.學(xué)生缺乏對行為規(guī)范的認(rèn)識

校園內(nèi)，遲到早退、上課吃東西、聊天、接電話現(xiàn)象屢見不鮮，學(xué)生對教師、同學(xué)、周圍人缺乏尊重意識，見面不打招呼，說話沒有分寸，不懂得為需要幫助的同學(xué)、長輩提供幫助，缺乏自律意識，對各項紀(jì)律視若無睹。

3.學(xué)校課程開設(shè)趨于理論化

學(xué)校已開設(shè)的禮儀類課程教學(xué)目標(biāo)相對宏觀，教學(xué)方式多限于理論講解。學(xué)生對于禮儀的認(rèn)識僅限于課本，缺少實踐，缺乏將理論運用于生活的能力，缺乏以理論約束自身日常行為習(xí)慣的能力。

四、高職旅游類專業(yè)禮儀教育體系構(gòu)建

1.高職旅游類專業(yè)禮儀課程設(shè)置分類

高職院校旅游禮儀課程，應(yīng)根據(jù)旅游行業(yè)需求分為儀表規(guī)范教育、交際規(guī)范教育、語言規(guī)范教育和社會交往規(guī)范教育等方面，每項教育均應(yīng)細(xì)化到條并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)每項標(biāo)準(zhǔn)開展細(xì)化的規(guī)范教育。

（1）儀表禮儀規(guī)范

儀表禮儀規(guī)范主要指外在形象的規(guī)范，包括面部修飾、頭發(fā)修飾、肢體修飾、著裝規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、手勢規(guī)范、表情規(guī)范等。

（2）交際禮儀規(guī)范

交際禮儀規(guī)范包括稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、致意禮儀、鞠躬禮儀、親吻與擁抱禮儀、拱手與合十禮儀規(guī)范等。

（3）服務(wù)語言規(guī)范

服務(wù)語言規(guī)范包括問候與迎送服務(wù)用語、請托與致謝用語、征詢與應(yīng)答用語、推托與致歉用語、贊賞與祝賀用語、電話服務(wù)用語規(guī)范等。

（4）社會交往服務(wù)禮儀規(guī)范

社交服務(wù)禮儀包括會見服務(wù)禮儀、簽字服務(wù)禮儀、中餐宴會服務(wù)禮儀、西餐宴會服務(wù)禮儀規(guī)范等。

2.高職旅游類專業(yè)禮儀教育的教學(xué)方式

理論應(yīng)與實踐相結(jié)合，禮儀課程教師，首先，應(yīng)通過講授理論知識使學(xué)生對禮儀有大致理解，明白何為禮儀，為何要學(xué)習(xí)禮儀，怎樣用禮儀知識規(guī)范自己的言行舉止。其次，教師應(yīng)開展實踐教學(xué)。課前要求學(xué)生穿戴個人認(rèn)為合適的職業(yè)服裝并配合妝容，課上通過實例講解，點評問題，關(guān)注細(xì)節(jié)。最后為學(xué)生布置任務(wù)，要求他們在日常生活中互相監(jiān)督他人的行為舉止，實行扣分制度，并將最后分?jǐn)?shù)納入本門課的期末考核。

3.高職旅游類專業(yè)禮儀教育關(guān)注多學(xué)科融合

篇9

我校校風(fēng)的第一條就是“以德立身”。這里所說的“德”是廣義的“德”，包涵有職業(yè)道德、家庭美德、社會公德禮儀道德等全面的道德修養(yǎng)，對于一個人來說，禮儀道德可以說是既經(jīng)常接觸使用，又能通過短期的學(xué)習(xí)培養(yǎng)而收到“立竿見影”效果的。然而，在校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與青年學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?？梢姡瑢η嗄陮W(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有非常重要的意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強烈要求。

一、社交禮儀教育有利于青年學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)青年學(xué)生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

青年學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。青年學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活或初次獨立處于社會之中，與其他人處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是青年學(xué)生成功地走向社會的需要。事實上，在學(xué)校期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

渴望友誼和情感交流是青年學(xué)生心理的一個重要特點。但也有不少青年學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時常出現(xiàn)“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責(zé)備”等傾向， 偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓青年學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助青年學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高青年學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛等。這些都是十分有益于青年學(xué)生身心健康，而且也會使青年學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了的不良情緒則能夠得到有效的控制和排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓青年學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門，建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于青年學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)青年學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“驚世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。 青年學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而青年學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對青年學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓青年學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足青年學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)青年學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)青年學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對青年學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在很多學(xué)校中存在著這樣的現(xiàn)象：青年學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學(xué)科。對青年學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對青年學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高青年學(xué)生的人文素質(zhì)。

人文素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)。塑造青年學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造青年學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是教會青年學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。現(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會青年學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入學(xué)校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為青年學(xué)生的必修課，在全校推廣和普及，這有助于青年學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實處。

五、社交禮教與有利于強化青年學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

篇10

一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時常出現(xiàn)“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學(xué)科。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實處。

五、社交禮教與有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個社會精神文明程度的提高。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學(xué)會尊重自己、尊重他人，應(yīng)對自如，凸顯個人魅力。通過《社交禮儀》節(jié)目VCD的學(xué)習(xí),您會發(fā)現(xiàn)人生的改變從這一時刻開始。

適用對象：從事社會交往和公共關(guān)系的人士、商務(wù)人士、職場人士、企業(yè)白領(lǐng)、銷售主管等

主講專家：金正昆

浙江東陽市人，生于**年11月6日。中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問

個人專著：《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等

研究領(lǐng)域：外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等

《社交禮儀》各集主要內(nèi)容：

1.社交禮儀概述

2.遵守公德

3.稱呼

4.介紹自己

5.介紹他人

6.相見禮節(jié)（上）

7.相見禮節(jié)（下）

8.名片（上）

9.名片（下）

10.交談的方式

11.談話的內(nèi)容

12.拜訪

13.待客

14.電話

15.書信

16.電子信函

17.禮品

18.鮮花為禮

六.社交的重要性

社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。

綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：

1、交流信息

也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。

2、增進(jìn)感情

在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。

3、建立關(guān)系

社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。

在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

4、充實自我

豐富人生閱歷和人性情感。

主講專家:金正昆

教材組成:10盤VCD

出版社:北京大學(xué)音像出版社

上市日期:2004年04月08日

社交禮儀在生活中的作用:

1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注

視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊

鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。