導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇材料營(yíng)銷(xiāo)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在“獲取新客戶”模塊，德國(guó)郵政提供給企業(yè)找到其目標(biāo)受眾的可靠工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾最大程度的覆蓋，并方便收件人做出及時(shí)響應(yīng)。該服務(wù)無(wú)論企業(yè)是否有自有地址數(shù)據(jù)庫(kù)都能實(shí)現(xiàn)。1.有址廣告郵件：即通過(guò)發(fā)送有址廣告郵件獲取新客戶。這包括——暢銷(xiāo)商品郵件。暢銷(xiāo)商品郵件（BestsellerMail）是德國(guó)郵政提供設(shè)計(jì)和印刷等廣告活動(dòng)的全方位解決方案。使用該項(xiàng)服務(wù)，企業(yè)幾乎不需做任何事情，德國(guó)郵政以合理和固定的價(jià)格，完美地組織和提供從創(chuàng)意到寄遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該解決方案特別適合中小型企業(yè)。獲得潛在客戶。該項(xiàng)服務(wù)是為企業(yè)的產(chǎn)品尋找潛在客戶。這是通過(guò)尋找對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)對(duì)象的有效地址來(lái)獲得潛在客戶。獲得潛在客戶是啟動(dòng)與目標(biāo)群體對(duì)話的第一步，構(gòu)成了建立長(zhǎng)期客戶忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。造信工廠。企業(yè)在線提交電子文檔，郵政造信工廠將提供打印、按時(shí)投慮短期成功。三是企業(yè)與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系的關(guān)鍵，是企業(yè)與客戶之間的經(jīng)常性的交流與互動(dòng)，也就是“對(duì)話”，這正是“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)”的核心理念。四是郵政能夠提供企業(yè)與客戶進(jìn)行“對(duì)話”的最佳平臺(tái)，郵政的通信功能是“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)”成功的重要手段之一?；谶@一“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)”思想，德國(guó)郵政建立了一套“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”服務(wù)體系?！皩?duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”框架德國(guó)郵政“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”服務(wù)，主要是面向企業(yè)提供各種有效的工具，為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶，形成產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的激勵(lì)，以及優(yōu)化企業(yè)與客戶的對(duì)話流程，進(jìn)而培養(yǎng)現(xiàn)有客戶（長(zhǎng)期客戶）的忠誠(chéng)度和獲取新客戶，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)收入?！皩?duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”的服務(wù)內(nèi)容是站在企業(yè)的角度提出的，包括獲取新客戶、贏得現(xiàn)有顧客、促銷(xiāo)活動(dòng)、高效的廣告以及地址解決方案等五個(gè)方面。“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”是德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)（DeutschePostDHL）郵政板塊業(yè)務(wù)中的重要服務(wù)之一，也是德國(guó)郵政服務(wù)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”的服務(wù)體系和服務(wù)內(nèi)容，是一個(gè)完全站在郵政服務(wù)對(duì)象的角度并充分結(jié)合了郵政資源而設(shè)計(jì)的一套完整的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，體現(xiàn)了德國(guó)郵政自身營(yíng)銷(xiāo)理念的成熟和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的完美。“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”理論德國(guó)郵政提供“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)解決方案”服務(wù)，源于德國(guó)郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)研究機(jī)構(gòu)齊格弗里德伏吉研究所的創(chuàng)始人齊格弗里德•伏吉教授提出的“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)”的理論和方法。概括起來(lái)，“對(duì)話營(yíng)銷(xiāo)”主要包括以下思想：一是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)聚焦于客戶與潛在客戶這樣的分眾市場(chǎng)，而不是像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣將目光集中在大眾市場(chǎng)。二是將建立和保持企業(yè)與客戶之間長(zhǎng)期的合作關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，而不是考遞等服務(wù)（包括信件、明信片或電子郵件）。通過(guò)地址出租獲得新客戶。即租用定向的郵件地址。有選擇性地確定地址并寄遞的郵件，可以迅速擴(kuò)展企業(yè)的客戶群。德國(guó)郵政按照企業(yè)要求，和企業(yè)一起分析現(xiàn)有的客戶群，進(jìn)而確定目標(biāo)受眾。通過(guò)增加如年齡、購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)和所住建筑物類(lèi)型等信息，豐富企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)。而生成的個(gè)人檔案文件，將作為選擇家庭地址的基礎(chǔ)。按照“物以類(lèi)聚”的原則，這些數(shù)據(jù)被添加到合格的潛在客戶的地址庫(kù)。它是最理想的擴(kuò)大企業(yè)目標(biāo)客戶群體的方式。2.覆蓋所有住戶的廣告郵件：該服務(wù)是通過(guò)發(fā)送無(wú)名址的廣告郵件來(lái)獲取客戶，也就是通過(guò)寄遞廣告郵件到企業(yè)選擇的區(qū)域獲得新客戶。這包括區(qū)域家庭廣告、出租地址定向的郵件、無(wú)址的廣告郵件、部分地址廣告材料以及企業(yè)辦事處周邊地區(qū)廣告郵件。3.促進(jìn)回復(fù)：該服務(wù)就是要提高廣告郵件的回復(fù)率，使回復(fù)更容易。也就是通過(guò)使用業(yè)務(wù)回復(fù)函和網(wǎng)上信息卡來(lái)提高廣告在線上和線下的回應(yīng)率。這主要包括：交叉媒體和在線響應(yīng)管理、商業(yè)回函、在線設(shè)計(jì)和寄遞明信片等。業(yè)務(wù)回復(fù)作為一種高效的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)工具，實(shí)現(xiàn)了更快、更具成本效益的回應(yīng)。4.提高效率：通過(guò)管理和維護(hù)地址、優(yōu)化廣告要素兩方面來(lái)提高廣告效率，有效獲取新客戶。管理和維護(hù)地址包括客戶地址數(shù)據(jù)庫(kù)清洗和豐富。德國(guó)郵政地址管理系統(tǒng)通過(guò)地址清洗和不斷豐富服務(wù)地址，確?？蛻魯?shù)庫(kù)的準(zhǔn)確度。使用新、準(zhǔn)、實(shí)的數(shù)據(jù)能更有效地接近目標(biāo)客戶，不因他們遷移而丟失。而優(yōu)化廣告的要素可使廣告活動(dòng)更為有效。

（二）贏得現(xiàn)有客戶德國(guó)郵政提供了可靠接觸目標(biāo)受眾的工具。其留住客戶的有效手段包括進(jìn)行對(duì)話、廣告材料、防止流失新客戶等。1.進(jìn)行對(duì)話：通過(guò)對(duì)話贏得客戶忠誠(chéng)度。德國(guó)郵政提供了售后對(duì)話、全面服務(wù)對(duì)話、編輯刊物等對(duì)話服務(wù)。2.廣告材料：用帶有善意的小禮品保持客戶忠誠(chéng)度?？蛻艉蜐撛诳蛻魰?huì)因?yàn)榈玫揭患《Y物而感到驚喜。3.防止流失：贏得客戶忠誠(chéng)，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，防止企業(yè)的客戶流失。德國(guó)郵政通過(guò)精確的分析，與郵政搬遷地址庫(kù)進(jìn)行比較，識(shí)別和持久保留那些處于流失邊緣的客戶，防患于未然。

（三）促銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)提供有效的工具，增加現(xiàn)有客戶的收入，促進(jìn)新客戶改善業(yè)務(wù)。具體包括采取刺激購(gòu)買(mǎi)的措施和優(yōu)化銷(xiāo)售聯(lián)系人方式等。如銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)和銷(xiāo)售推廣、寄發(fā)優(yōu)惠券促銷(xiāo)等。寄送優(yōu)惠券給目標(biāo)群體，可大大增加實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的可能性。優(yōu)化銷(xiāo)售聯(lián)系人方式，針對(duì)潛在客戶提供銷(xiāo)售支持。通過(guò)客戶響應(yīng)和咨詢，收集更多消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。

（四）高效的廣告德國(guó)郵政提供了防止覆蓋損失的方法和工具，可以有效管理企業(yè)地址數(shù)據(jù)庫(kù)和廣告材料，創(chuàng)造有針對(duì)性的廣告產(chǎn)品。方法有：確定目標(biāo)群體，優(yōu)化廣告效果，優(yōu)化廣告產(chǎn)品，使用軟件進(jìn)行規(guī)劃和配送，全面服務(wù)。

1.確定目標(biāo)群體：標(biāo)識(shí)、描述和明確目標(biāo)群體。德國(guó)郵政使用差異化的客戶檔案文件，建立恰當(dāng)接近企業(yè)目標(biāo)群體的方法，為客戶檔案文件分析提供了精密工具，用于描述目標(biāo)群體。

2.優(yōu)化廣告的要素：分析和優(yōu)化廣告材料，從而改善活動(dòng)的效應(yīng)。主要有廣告測(cè)試和郵件設(shè)計(jì)的測(cè)試。

3.優(yōu)化廣告產(chǎn)品：德國(guó)郵政通過(guò)專(zhuān)業(yè)工具獲取廣告活動(dòng)的創(chuàng)意，提高廣告設(shè)計(jì)的制作水平，提高廣告效率。這包括德國(guó)郵政提供的基于IT支持的廣告制作、印刷以及配送的解決方案。

4.預(yù)處理軟件：德國(guó)郵政有預(yù)處理軟件。使用該軟件產(chǎn)品可以對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、計(jì)算和優(yōu)化。

篇2

具體說(shuō)來(lái)，建筑設(shè)計(jì)師的職責(zé)主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行過(guò)程中，貫穿于項(xiàng)目所有大小工程之中，這個(gè)過(guò)程主要有如下四個(gè)階段：項(xiàng)目決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程施工和工程驗(yàn)收。建筑設(shè)計(jì)師的職責(zé)在這四個(gè)階段的工作范圍和責(zé)任是不同的，現(xiàn)詳述如下：

1、由于項(xiàng)目早已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，所以決策階段不做詳述。

2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

① 確保乙方的建筑設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在社會(huì)需求市場(chǎng)的認(rèn)可程度，確保公司投資的成本、利潤(rùn)和資金回籠速度。工作內(nèi)容和流程是：

②根據(jù)公司決策層下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告，與設(shè)計(jì)院完成規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)方案的確定;

③詳細(xì)了解消防、供電、市政、供水、人防、環(huán)保、煤氣、高速公路等部門(mén)對(duì)道路、水、電、電信、煤氣、排污的接口的規(guī)定和要求;

④向公司成本部與營(yíng)銷(xiāo)部了解：結(jié)合批準(zhǔn)的總投資估算及市場(chǎng)情況，按專(zhuān)業(yè)對(duì)各方案的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析比較，使確定的規(guī)劃方案投資在控制的范圍以內(nèi);

⑤配合工程部將規(guī)劃方案報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)匾?guī)劃、消防、人防、環(huán)保部門(mén)批準(zhǔn)，并按有關(guān)部門(mén)的審批意見(jiàn)進(jìn)行修改，最后確定規(guī)劃方案;

⑥負(fù)責(zé)協(xié)助確定乙方建筑設(shè)計(jì)方案，綜合公司營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于市場(chǎng)的要求和工程部對(duì)結(jié)構(gòu)、設(shè)備、施工的要求;

⑦和工程部共同編寫(xiě)施工圖說(shuō)明書(shū)，說(shuō)明書(shū)的要求：設(shè)計(jì)綜合說(shuō)明、內(nèi)容和圖紙、建設(shè)工期、主要施工措施和施工組織方案、投資估算和技術(shù)指標(biāo)、設(shè)計(jì)進(jìn)度和收費(fèi); 負(fù)責(zé)對(duì)初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)議并綜合公司營(yíng)銷(xiāo)部、工程部意見(jiàn)提出修改;

⑧施工圖繪制過(guò)程中配合結(jié)構(gòu)、設(shè)備、預(yù)算等工程師，控制建筑材料、設(shè)備的選用能忠實(shí)表現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)的意圖;

⑨保證施工圖的按時(shí)完成，提供給工程部或綜合部報(bào)請(qǐng)規(guī)劃、消防、人防、環(huán)保、供電、市政等部門(mén)的批準(zhǔn);

3、工程施工階段

配合公司工程部組織施工，聯(lián)系施工圖繪制單位與公司工程部、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，做好設(shè)計(jì)與施工的協(xié)調(diào)工作，解決施工中工程技術(shù)、建筑材料選擇所牽涉的形象設(shè)計(jì)問(wèn)題和工程中涉及的變更。

4、工程驗(yàn)收階段。

篇3

當(dāng)我們看到國(guó)際品牌的櫥窗時(shí)，不難感受到它帶給人們的不僅是視覺(jué)享受，同時(shí)還傳遞著品牌的價(jià)值和精神。而更令人贊嘆的是它全球統(tǒng)一的視覺(jué)形象，無(wú)論是在哪一個(gè)國(guó)家，哪一間店鋪，同一時(shí)間完全相同的櫥窗布置，反復(fù)而鮮明地表達(dá)著品牌的情緒，給與人們深深的記憶，這就是國(guó)際品牌成功的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)手段。因此，品牌的陳列設(shè)計(jì)師扮演著至關(guān)重要的角色，一個(gè)優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實(shí)的美術(shù)知識(shí)和藝術(shù)修養(yǎng)外，還要對(duì)品牌風(fēng)格、服裝設(shè)計(jì)、顧客心理、及公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有足夠的認(rèn)識(shí)，并且將上述相關(guān)因素全盤(pán)整合，制定出與服裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一樣具有明確的主題和目標(biāo)，用豐富的手法講述一個(gè)完整的故事，演繹一部動(dòng)人的夢(mèng)想之作。在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方面，服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從服裝展示、陳列的技術(shù)與方法層面向原理與觀念層面深入。制定設(shè)計(jì)大方案，達(dá)到提升服裝品牌形象的目的，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)大方案是指與服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃同步的品牌形象策劃案，通常以時(shí)間季節(jié)為單位：“春夏”或“秋冬”與服裝設(shè)計(jì)的整體計(jì)劃時(shí)間同步。涵蓋的內(nèi)容有方案主題：充分體現(xiàn)這一季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。勾畫(huà)出設(shè)計(jì)夢(mèng)想。以服裝設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格為來(lái)源。表達(dá)何種情感，對(duì)主題的詮釋。要通過(guò)陳列向人們講述什么樣的故事，傳達(dá)何種情感和人文關(guān)懷。

二、采用的流行色、道具、陳列手段等元素

保證這一季品牌、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和故事的完整性。流行元素在當(dāng)今的傳媒時(shí)代或許是國(guó)內(nèi)時(shí)尚媒體應(yīng)用頻率最高的色彩字眼，陳列師根據(jù)服裝設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的色彩構(gòu)成來(lái)策劃和實(shí)施陳列設(shè)計(jì)的色彩，是影響陳列設(shè)計(jì)成敗至關(guān)重要的因素，櫥窗設(shè)計(jì)及陳列設(shè)計(jì)與國(guó)際流行色同步，目前，在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成鮮明的趨勢(shì)。對(duì)于顧客而言，櫥窗在其視線范圍內(nèi)僅停留2至7秒鐘，能否在第一時(shí)間抓住顧客的注意力，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)能夠決定銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。櫥窗應(yīng)該符合若干原則，這些原則旨在體現(xiàn)櫥窗的可視性和同樣重要的清晰度：明顯、易懂；每次只體現(xiàn)一個(gè)主題，就像廣告畫(huà)一樣；每次只傳遞一個(gè)信息，吸引過(guò)客的目光，最終達(dá)到鼓動(dòng)其進(jìn)入店鋪的目的；櫥窗要與產(chǎn)品的尺寸比例相協(xié)調(diào)，避免消費(fèi)者的視線偏離，珠寶首飾櫥窗經(jīng)常采用小尺寸，目的在于展示高價(jià)值珠寶，將過(guò)客的視線吸引并固定在這些櫥窗展示的產(chǎn)品上，而這些櫥窗的高度正好是視線的高度。根據(jù)品牌特征和個(gè)性，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)櫥窗的內(nèi)裝設(shè)計(jì)師發(fā)揮的作用不可小覷。他們通過(guò)櫥窗表現(xiàn)品牌形象，根據(jù)個(gè)人感性的認(rèn)知為產(chǎn)品帶來(lái)生命。櫥窗的實(shí)現(xiàn)確確實(shí)實(shí)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人士完成的工作，它要求的質(zhì)量與銷(xiāo)售所要求的是同樣高的。從遠(yuǎn)處很難辨別櫥窗的構(gòu)成材料和展示的商品，因此，櫥窗設(shè)計(jì)者以走近櫥窗的人為觀眾。所運(yùn)用的材料的質(zhì)地闡釋了櫥窗設(shè)計(jì)的思想：連接視覺(jué)和觸覺(jué)。視覺(jué)和觸覺(jué)的連接可以使商品成為觀眾想要看到的商品，并刺激購(gòu)買(mǎi)。櫥窗使用的大部分的材料都蘊(yùn)含一種感覺(jué)，是物質(zhì)的東西有了感情：絲綢的典雅與柔軟、木質(zhì)帶來(lái)的溫暖感覺(jué)、玻璃的光亮都是眾所周知的。這些就是材料的語(yǔ)言，可以豐富完善櫥窗的設(shè)計(jì)概念。金屬和玻璃讓冬天更覺(jué)寒冷，而天鵝絨和地毯則倍覺(jué)溫暖。正確的選擇、環(huán)境的協(xié)調(diào)和制造誘惑力至關(guān)重要。道具是商品陳列的重要組成。陳列用的家具主要分為三種：布局上的，作為藝術(shù)品來(lái)構(gòu)建場(chǎng)景；功能性的，作為陳列商品的支撐物；商業(yè)性的，強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性。如今，非固定道具非常流行，可以根據(jù)需要不斷變化。無(wú)論哪一種用途的道具，其目的只有一個(gè)，就是與其他陳列要素一起強(qiáng)調(diào)品牌的個(gè)性。這些道具成為整體氛圍的一部分，成為空間解說(shuō)品牌的語(yǔ)言。例如模特，其本身的功能性、美學(xué)性都已經(jīng)經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的演變；模特本身要與商品相協(xié)調(diào)。還有其他的道具，例如裝飾的道具、品牌的標(biāo)志性道具、價(jià)簽，所有這些都可以有很多種變化。一個(gè)出色的陳列空間，需要營(yíng)造目標(biāo)顧客群體喜歡的氛圍情調(diào)，不僅能吸引顧客的注意力，還能讓顧客發(fā)現(xiàn)它的新奇之處，或感到它的無(wú)窮韻味和深刻內(nèi)容。最近幾十年來(lái)，購(gòu)物越來(lái)越成為一種休閑娛樂(lè)的方式，而滿足需求則顯得不那么重要了，商場(chǎng)和購(gòu)物中心成為都市的一道風(fēng)景。很多公司都發(fā)現(xiàn)，建筑和店面設(shè)計(jì)對(duì)商品銷(xiāo)售起著非常重要的作用。

三、總結(jié)

篇4

1 綠色營(yíng)銷(xiāo)概念分析

綠色營(yíng)銷(xiāo)就是在社會(huì)以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的環(huán)保意識(shí)與綠色需求前提下，全面分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況，并且利用系統(tǒng)化的手段制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以進(jìn)而滿足消費(fèi)者對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)需求。在此過(guò)程中，綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心就是根據(jù)環(huán)境保護(hù)原則制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案，并且將綠色經(jīng)濟(jì)作為基礎(chǔ)，樹(shù)立正確的消費(fèi)意識(shí)，形成全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。綠色營(yíng)銷(xiāo)并不是單純利用綠色銷(xiāo)售吸引顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是提高可持續(xù)發(fā)展以及持續(xù)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)，致力于優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，在滿足市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)的發(fā)展效率，使其向著更好的方向發(fā)展[1]。

2 水產(chǎn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的現(xiàn)實(shí)意義

對(duì)于水產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展而言，綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，主要因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)中的資源短缺，只有在水產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境中降低資源利用率，減少資源的浪費(fèi)，并且合理對(duì)資源進(jìn)行配置，才能提高其發(fā)展效率。首先，水產(chǎn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以提高水產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，降低水產(chǎn)企業(yè)的成本，減少排污費(fèi)用，使其向著更好的方向發(fā)展。其次，在水產(chǎn)企業(yè)制定綠色營(yíng)銷(xiāo)方案之后，可以擴(kuò)大水產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售路徑，進(jìn)而達(dá)到一定的銷(xiāo)售目的。再次，水產(chǎn)企業(yè)在制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案之后，可以利用綠色工藝與技術(shù)改善水產(chǎn)生產(chǎn)模式，打破傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的局限性，進(jìn)而提高其發(fā)展效率。最后，水產(chǎn)企業(yè)在制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案之后，能夠在社會(huì)中樹(shù)立正確的企業(yè)形象，使得消費(fèi)者能夠更加支持水產(chǎn)企業(yè)，在一定程度上，能夠與政府、消費(fèi)者維系良好的關(guān)系，提升水產(chǎn)企業(yè)的形象與信譽(yù)度，為其后續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)[2]。

3 水產(chǎn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

當(dāng)前，在水產(chǎn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在較多不足之處，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，水產(chǎn)企業(yè)缺乏正確的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)其造成較為不利的影響。其次，部分水產(chǎn)企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)期間，還在使用傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式，未依法創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案，抑制水產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[3]。再次，水產(chǎn)企業(yè)對(duì)于綠色生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方式較為落后，不能合理引進(jìn)先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)，還是會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成較為不利的影響。最后，水產(chǎn)企業(yè)還沒(méi)有引進(jìn)足夠的綠色營(yíng)銷(xiāo)配套策略，不能根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求制定完善的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案，再加上我國(guó)各個(gè)地區(qū)政府部門(mén)沒(méi)有制定相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致水產(chǎn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)工作失去實(shí)施作用，對(duì)其造成較為不利的影響[4]。

4 水產(chǎn)企業(yè)綠色影響營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的完善措施

當(dāng)前，在水產(chǎn)企業(yè)制定綠色戰(zhàn)略方案的過(guò)程中，相關(guān)管理人員必須要重視綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的完善性，使其向著更好的方向發(fā)展。具體措施包括以下幾點(diǎn)：

4.1 樹(shù)立正確的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念

在水產(chǎn)企業(yè)制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的過(guò)程中，必須要樹(shù)立正確的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，保證能夠?qū)⒕G色營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)融入到水產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)中，無(wú)論是水產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)材料的引進(jìn)，還是包裝、宣傳等環(huán)節(jié)，都要秉承這綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，使得職工能夠在綠色營(yíng)銷(xiāo)的引導(dǎo)下積極參與綠色生產(chǎn)活動(dòng)[5]。

4.2 創(chuàng)設(shè)綠色水產(chǎn)生產(chǎn)基地

在水產(chǎn)企業(yè)制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案之后，相關(guān)管理人員必須要?jiǎng)?chuàng)設(shè)綠色水產(chǎn)生產(chǎn)基地，確保在加工以及廢棄物回收的同時(shí)，能夠達(dá)到環(huán)境資源保護(hù)目的。首先，要將所生產(chǎn)的水產(chǎn)產(chǎn)品送至相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)，在符合食品防疫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，提高其綠色生產(chǎn)效率。其次，要引進(jìn)綠色化生產(chǎn)設(shè)備，積極應(yīng)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，在一定程度上，可以提高其環(huán)保質(zhì)量，最后，對(duì)于水產(chǎn)養(yǎng)殖水體，要對(duì)其進(jìn)行循環(huán)使用，不可以投放任何?物與激素，確保在排放水體的時(shí)候不會(huì)對(duì)其造成嚴(yán)重的污染。

4.3 重視綠色管理與生產(chǎn)模式

在水產(chǎn)企業(yè)制定綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案之后，必須要對(duì)水產(chǎn)生產(chǎn)方式與管理方式進(jìn)行綠色化改善，進(jìn)而提高其綠色生產(chǎn)質(zhì)量。一方面，水產(chǎn)企業(yè)要獲取綠色生產(chǎn)標(biāo)志，得到相關(guān)部門(mén)的認(rèn)證，確保每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能符合綠色生產(chǎn)要求。另一方面，水產(chǎn)企業(yè)要利用清潔包裝的方式實(shí)施工作，進(jìn)而達(dá)到綠色包裝要求，在無(wú)害少污染的情況下，提高其綠色生產(chǎn)效率。

4.4 拓寬專(zhuān)業(yè)化綠色渠道

水產(chǎn)企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，必須要拓寬專(zhuān)業(yè)化的綠色渠道，首先，要建立專(zhuān)業(yè)的綠色批發(fā)市場(chǎng)，并且保證綠色批發(fā)市場(chǎng)中的水產(chǎn)都能符合綠色化生產(chǎn)要求，進(jìn)而提高綠色水產(chǎn)數(shù)量，進(jìn)而達(dá)到集中銷(xiāo)售目的。其次，要提高綠色市場(chǎng)規(guī)范性，在線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，建立線上營(yíng)銷(xiāo)模式，保證能夠合理利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。最后，創(chuàng)辦專(zhuān)門(mén)的綠色配送系統(tǒng)，確保能夠提高其配送綠色化效率，在拓寬綠色銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，提高水產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使其向著更好的方向發(fā)展。

篇5

1.1生態(tài)理念

隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣，全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化，人類(lèi)生存不斷遭受挑戰(zhàn)，這在客觀上了要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念，這不僅是為目前的人類(lèi)提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

1.2科技理念

隨著日新月異的科技發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；１憩F(xiàn)為，建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術(shù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。

1.3投資理念

投資不動(dòng)產(chǎn)愈來(lái)愈成為一種投資保值手段。特別是在我國(guó)，近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點(diǎn)。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險(xiǎn)，投資需要謹(jǐn)慎，要時(shí)刻注意宏觀政策的調(diào)整，避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門(mén)”項(xiàng)目，整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念，努力創(chuàng)造一個(gè)布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率，小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹(shù)成蔭，共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類(lèi)自然”的生態(tài)環(huán)境，為業(yè)主精心營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、時(shí)尚的國(guó)際化社區(qū)生活。

2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注意問(wèn)題

房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化，加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使，導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)陷入了一些誤區(qū)，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)被嚴(yán)重扭曲[3]。因此在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

2.1房地產(chǎn)的商品屬性

房地產(chǎn)是一種商品，開(kāi)發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產(chǎn)，作為一種商品，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必然是在市場(chǎng)交換的過(guò)程中，而交換得以實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價(jià)值符合消費(fèi)者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時(shí)要注意，營(yíng)銷(xiāo)具有相對(duì)現(xiàn)實(shí)性，任何營(yíng)銷(xiāo)策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者是圓心，開(kāi)發(fā)是半徑，營(yíng)銷(xiāo)是圓弧。按照消費(fèi)者意愿去開(kāi)發(fā)，適當(dāng)引導(dǎo)市場(chǎng)適應(yīng)自己開(kāi)發(fā)的商品，才是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

2.2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域關(guān)系

作為一種特殊的商品，房地產(chǎn)有其特殊的市場(chǎng)群體，是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，需要具備營(yíng)銷(xiāo)的前提才有可能熱銷(xiāo)。制約熱銷(xiāo)的因素很多，諸如總量因素、區(qū)域因素、社會(huì)因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購(gòu)買(mǎi)力因素等，需求量大、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力不足也是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N各樣的“營(yíng)銷(xiāo)短視”，比如：價(jià)格短視，為了求得短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化，忽略了房地產(chǎn)長(zhǎng)期的增值空間；節(jié)奏短視，整個(gè)樓盤(pán)同時(shí)上市，結(jié)果剩下“死角房”無(wú)人問(wèn)津；效應(yīng)短視，片面運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略，過(guò)度迷信技巧，項(xiàng)目有組織無(wú)計(jì)劃，前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于：開(kāi)發(fā)商過(guò)度關(guān)注成交消費(fèi)區(qū)域，忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域，難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場(chǎng)效應(yīng)。為了解決這些問(wèn)題，要正確處理好營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運(yùn)作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域，包括廣告、包裝等對(duì)外宣傳手段，主要用來(lái)集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費(fèi)者，如何培育潛在的購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)及制定怎樣的銷(xiāo)售方案將是營(yíng)銷(xiāo)方案的核心；再好的方案需要專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真全面的執(zhí)行，這也直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2.3正確的認(rèn)識(shí)和看待房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃

營(yíng)銷(xiāo)策劃要注重創(chuàng)意，但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中，性價(jià)比是競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵。沒(méi)有哪一個(gè)因素是絕對(duì)第一重要的，同樣也沒(méi)有哪一個(gè)因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排，廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計(jì)優(yōu)化、物業(yè)管理、價(jià)格變動(dòng)等，都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致，保證營(yíng)銷(xiāo)的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b，本無(wú)可厚非，但夸大事實(shí)，推行策劃迷信，則會(huì)使房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃誤入歧途。事實(shí)上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營(yíng)銷(xiāo)策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣(mài)點(diǎn)，對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)只起相對(duì)作用；另一方面，賣(mài)點(diǎn)的收集和增加，讓樓盤(pán)的形象有所改變和提高，同時(shí)也使樓盤(pán)的成本不斷攀升。營(yíng)銷(xiāo)策劃雖然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場(chǎng)的潛力開(kāi)拓，認(rèn)為“一策去百病”，將是一個(gè)很?chē)?yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結(jié)合所在樓盤(pán)，貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤(pán)市場(chǎng)推廣的行為方式。高水平的營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項(xiàng)目在配置資源時(shí)的交易成本，而且可以有效規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作謀略，是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用?！笆袌?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，策劃如指揮”，高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會(huì)從房地產(chǎn)市場(chǎng)的頂峰跌入谷底。我們既要反對(duì)盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無(wú)用”的片面思維。

2.4營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售

營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售緊密呼應(yīng)，營(yíng)銷(xiāo)策劃的最后工作就是銷(xiāo)售策劃，銷(xiāo)售情況是驗(yàn)證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)該將銷(xiāo)售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項(xiàng)目成交，優(yōu)化項(xiàng)目品牌。要想提高策劃對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售的幫助程度，必須強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售對(duì)策劃的反饋，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售對(duì)策劃思路的理解與配合。市場(chǎng)與信息的變化是永恒的，策劃與銷(xiāo)售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)思維方式。

3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向

篇6

關(guān)鍵詞：雙需求；零過(guò)渡；電子商務(wù)；課程設(shè)計(jì)

當(dāng)前，我國(guó)高職教育發(fā)展雖然取得了很大的成績(jī)，但從總體上講，還不能滿足社會(huì)和企業(yè)日益增長(zhǎng)的教育需求，教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃對(duì)高職教育提出了新挑戰(zhàn)：要培養(yǎng)大批復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才。如何實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才，在課程中具體體現(xiàn)在：教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。筆者結(jié)合這一轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練課電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中的改革實(shí)踐進(jìn)行探討。

時(shí)展需求復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才，不再是單一技能型人才培養(yǎng)，而是高級(jí)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。根據(jù)筆者對(duì)珠三角近30家開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的中小型企業(yè)進(jìn)行崗位知識(shí)需求和技能需求，發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對(duì)高職類(lèi)電子商務(wù)人才的需求分為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)――特別是網(wǎng)站的推廣策劃；而網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)店人力資源管理、網(wǎng)店活動(dòng)策劃、網(wǎng)店推廣促銷(xiāo)等。無(wú)論是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才還是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才都有一個(gè)共同的需求，那就是要求學(xué)生不能只會(huì)單一的技能，而是會(huì)多種技能，既有分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)能力、市場(chǎng)策劃能力、人力資源管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，又有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專(zhuān)題策劃能力、溝通能力、表達(dá)能力，概括為方案策劃崗位技術(shù)技能。

一、項(xiàng)目實(shí)施目的和定位

電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能融合項(xiàng)目，其涵蓋電子商務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案策劃等知識(shí)和技能。通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，使學(xué)生具備獨(dú)立策劃電子商務(wù)項(xiàng)目的能力，為今后從事電子商務(wù)文案策劃等相關(guān)崗位工作奠定基礎(chǔ)。

高職教育3.0中提到，培養(yǎng)人才的轉(zhuǎn)型升級(jí)，具體從課程的教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)從一種需求（單需求）出發(fā)來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)上升到從兩種需求（雙需求）出發(fā)來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。過(guò)去是從崗位需求或職業(yè)需求出發(fā)，作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)；今天不僅要從崗位或職業(yè)的需求出發(fā)，還要從培養(yǎng)學(xué)生具備一定的技術(shù)消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求出發(fā)，作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。

該課程對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)的崗位群是項(xiàng)目策劃，包括：文案策劃、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)，學(xué)生通過(guò)課程訓(xùn)練應(yīng)具備文案策劃的崗位技能，也可以向策劃經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位提升；而項(xiàng)目策劃崗位群所對(duì)應(yīng)的技術(shù)技能：掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新。

掌控技術(shù)技能：指能洞悉市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，注意收集市場(chǎng)信息并制定相應(yīng)對(duì)策，從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析能力。

發(fā)掘技術(shù)技能：指熟悉互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人群及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有較深理解，從中發(fā)現(xiàn)新視角和商機(jī)，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)能力。

策劃技術(shù)技能：指根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特色，結(jié)合流行熱點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目提出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人員組織、資金預(yù)算進(jìn)行分析規(guī)劃，從而培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理能力；對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施中的廣告設(shè)計(jì)、推廣方案設(shè)計(jì)，從而培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、信息整合與專(zhuān)題策劃能力。

創(chuàng)新技術(shù)技能：在前面三個(gè)技術(shù)技能的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、媒體軟文寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)推廣方案策劃新意、亮點(diǎn)，這個(gè)技術(shù)是在潛移默化中進(jìn)行培養(yǎng)的。

當(dāng)然除了這四個(gè)技術(shù)技能外，還有溝通表達(dá)能力是文案策劃不可缺少的技能。

二、項(xiàng)目實(shí)施要求

要完成上面提出的掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新四大技術(shù)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，本項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的時(shí)間為大二第一學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等相關(guān)課程，而電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)課程就是緊跟其他的綜合項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)時(shí)至少在28學(xué)時(shí)以上，對(duì)四門(mén)課程知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用，完成一份電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。

由于課程是在期末集中進(jìn)行的綜合訓(xùn)練，是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)型升級(jí)。從“單訓(xùn)練”到“雙訓(xùn)練”，即不僅要強(qiáng)化技能訓(xùn)練，而且要強(qiáng)化技術(shù)訓(xùn)練。高職院校的實(shí)踐教學(xué)不僅要再現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程或工作過(guò)程中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的職業(yè)崗位要求，而且要體現(xiàn)作為高等職業(yè)教育中“高”的屬性。除了強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技能訓(xùn)練之外，還要強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練。同時(shí)處理好“基于工作的學(xué)習(xí)”和“基于學(xué)習(xí)的工作”的關(guān)系，防止實(shí)踐教學(xué)簡(jiǎn)單膚淺和低水平重復(fù)的弊病。

如果說(shuō)前面四門(mén)課是“單訓(xùn)練”，那么，這門(mén)課程就是“雙訓(xùn)練”，要求學(xué)生綜合運(yùn)用前面四門(mén)課的知識(shí)進(jìn)行真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，設(shè)計(jì)出來(lái)的方案在后繼的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中具體的實(shí)施出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生從中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)“零過(guò)渡”，直接能從事企業(yè)項(xiàng)目工作。

三、項(xiàng)目組織實(shí)施

1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)生自選一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目或?qū)δ硞€(gè)已運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析，策劃一份切合該項(xiàng)目的實(shí)施方案。按照電子商務(wù)企業(yè)中項(xiàng)目策劃的流程，具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)六個(gè)模塊。

市場(chǎng)調(diào)研要求對(duì)所選的行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)格局、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析。學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)收集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，針對(duì)調(diào)研的項(xiàng)目進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、、收集、數(shù)據(jù)分析，目標(biāo)人群特征進(jìn)行分析，在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)實(shí)際調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)信息收集分析能力。通過(guò)該模塊的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生掌控技術(shù)技能。

商務(wù)設(shè)計(jì)要求對(duì)所選項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式或內(nèi)容、盈利模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)防范五個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目的闡述。學(xué)生必須在前期市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，確認(rèn)進(jìn)行項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，具體開(kāi)展什么業(yè)務(wù)內(nèi)容，項(xiàng)目通過(guò)什么方式獲得收益，項(xiàng)目與別人競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪兒，在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的初步定位，培養(yǎng)了學(xué)生分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)的能力。培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)掘技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要求根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析情況，結(jié)合商務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容，運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工具、策略和理念制定完整的營(yíng)銷(xiāo)方案。至少制定出項(xiàng)目初期、中期和后期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、具體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方式、支撐材料。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，可以圍繞網(wǎng)站或網(wǎng)店創(chuàng)建的初期、運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期和運(yùn)營(yíng)成熟期進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須要針對(duì)項(xiàng)目的不同時(shí)期使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行詳細(xì)的策劃說(shuō)明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的整體實(shí)施規(guī)劃，培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力，培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能。

組織結(jié)構(gòu)和資金策劃要求根據(jù)項(xiàng)目需求列出項(xiàng)目中所需人員組織需求說(shuō)明和資金預(yù)算。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的人員需求、人員組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)、資金使用進(jìn)行分析確定。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)人員需求、資金預(yù)算進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理能力和學(xué)生的策劃技術(shù)技能。

項(xiàng)目實(shí)施要求制定出項(xiàng)目初期階段的實(shí)施計(jì)劃，包含進(jìn)度計(jì)劃與階段目標(biāo)（若涉及構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，僅描述技術(shù)解決方案即可；鑒于項(xiàng)目初期主要工作是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施，故進(jìn)度計(jì)劃一定要與營(yíng)銷(xiāo)方案涉及工作相吻合）、人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、變更應(yīng)對(duì)措施等。學(xué)生必須根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行網(wǎng)站的功能、欄目設(shè)計(jì)；項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)初期的推廣活動(dòng)方案策劃，至少有一個(gè)完善的富有創(chuàng)意而有效的推廣活動(dòng)方案并高效推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施說(shuō)明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行策劃，培養(yǎng)了學(xué)生一定的文字表達(dá)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專(zhuān)題策劃能力，培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

項(xiàng)目匯報(bào)要求學(xué)生用15分鐘時(shí)間對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行闡述，然后指導(dǎo)老師再對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行回答。通過(guò)這個(gè)模塊學(xué)生把自己的項(xiàng)目亮點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，并進(jìn)行項(xiàng)目答辯，培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力、說(shuō)服能力和溝通能力。培養(yǎng)了學(xué)生的溝通表達(dá)技術(shù)技能。

2.課程實(shí)施

課程在期末進(jìn)行綜合訓(xùn)練，此時(shí)學(xué)生已經(jīng)對(duì)課程所需要的知識(shí)技能和技術(shù)技能基本掌握，因此，在課程的執(zhí)行過(guò)程中，教師所扮演的只是一個(gè)項(xiàng)目顧問(wèn)、工程監(jiān)督的角色。所謂項(xiàng)目顧問(wèn)是當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練遇到一個(gè)困惑時(shí)教師進(jìn)行引導(dǎo)、解答；而工程監(jiān)督則是在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)提出具體的項(xiàng)目要求，在每個(gè)具體模塊執(zhí)行時(shí)進(jìn)行質(zhì)量和進(jìn)度撐控。特別是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中要求有具體的支撐材料、實(shí)施過(guò)程時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)方案相吻合這些學(xué)生在執(zhí)行過(guò)程中容易忽略的地方，老師要特別提醒學(xué)生注意營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程相呼應(yīng)，以保證項(xiàng)目的完整性、一致性、可執(zhí)行性。同時(shí)，學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)盡可能地結(jié)合目前市場(chǎng)的需要進(jìn)行項(xiàng)目選擇，為電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目的實(shí)施策劃，以便為后續(xù)課程《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)》奠定基礎(chǔ)，做好前期準(zhǔn)備，而不是停留在空紙上，真正達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。

四、項(xiàng)目考核和驗(yàn)收成果

項(xiàng)目考核以過(guò)程考核為主，突出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐能力、從業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考核，以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估。檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度及綜合應(yīng)用能力，以評(píng)估課程教學(xué)質(zhì)量之目的。

通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程和項(xiàng)目驗(yàn)收兩方面進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)過(guò)程包括考勤、課堂表現(xiàn)及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度三方面；項(xiàng)目驗(yàn)收包括市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)等方面的內(nèi)容。具體分值分配如下：

市場(chǎng)調(diào)研20%、商務(wù)設(shè)計(jì)15%、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃20%、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃10%、項(xiàng)目實(shí)施20%、項(xiàng)目匯報(bào)答辯15%。

總之，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，2012年11月11日這一天營(yíng)業(yè)額191億成功策劃案的推動(dòng)下，怎么使學(xué)生具有電子商務(wù)企業(yè)需要的技術(shù)技能是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每一門(mén)課程需要考慮的，電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程之一，如何適應(yīng)高職教育3.0的要求，筆者也在不斷地探索課程的定位、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、組織實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)，滿足社會(huì)發(fā)展的需要。高職的培養(yǎng)不僅是對(duì)單個(gè)崗位、單一技術(shù)的培養(yǎng)，而是對(duì)崗位技能的綜合應(yīng)用，特別是電子商務(wù)項(xiàng)目策劃對(duì)技術(shù)技能的要求特別多，如何把眾多技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)到課程中，通過(guò)六個(gè)模塊訓(xùn)練，以達(dá)到策劃技術(shù)技能的需求，筆者也是在不斷地探索改進(jìn)，以實(shí)際項(xiàng)目為載體，以具體崗位需求為目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位技術(shù)技能，滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)型人才的需求，實(shí)現(xiàn)“零過(guò)渡”期符合時(shí)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞仲文.時(shí)代呼喚高職教育3.0版[M].中國(guó)青年報(bào)，2013.

篇7

但賣(mài)系統(tǒng)、賣(mài)方案并不是產(chǎn)品的組合形成高端，而是對(duì)客戶的價(jià)值高。其消費(fèi)群也主要是針對(duì)中高端用戶。高端客戶的購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng)，但這類(lèi)消費(fèi)者內(nèi)心都比較驕傲，不容易認(rèn)同他人的看法，只有在極其認(rèn)同的情況下才購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

石家莊南華工程有限公司A.O.史密斯全系列產(chǎn)品，公司做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有七八年的時(shí)間，有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)去做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，公司主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分為幾部分：

一是公司系統(tǒng)中的客戶資源，即每年在石家莊地區(qū)的8000多老客戶的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行深挖。二是在所有老客戶的基礎(chǔ)上再深挖一些VIP客戶，將銷(xiāo)費(fèi)3萬(wàn)元以上客戶定義為VIP客戶，這些VIP客戶往往有一定的社會(huì)地位，其朋友圈子肯定也是類(lèi)似的客戶，可開(kāi)發(fā)的潛力也非常大。三是合作客戶，主要指裝修公司、設(shè)計(jì)師、水電工等，南華統(tǒng)一將之定義為合作客戶。四是品牌聯(lián)盟，除傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的家電品牌都可以歸于品牌聯(lián)盟中，如建材渠道、衛(wèi)浴、花灑渠道等的合作客戶。五是小區(qū)推廣，這也是見(jiàn)效最快的渠道。

在針對(duì)高端客戶的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，從前期的宣傳，到所有終端的銷(xiāo)售話術(shù)，以及售前售后人員的配合等，已經(jīng)形成了一套主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)售的體系。

針對(duì)小區(qū)，只要企業(yè)分析認(rèn)為這個(gè)小區(qū)是高端用戶，針對(duì)小區(qū)的各類(lèi)戶型，每個(gè)戶型適合安什么樣的系統(tǒng)，工程師必須要給出相應(yīng)的方案設(shè)計(jì)，再將方案?jìng)髦两K端銷(xiāo)售人員，當(dāng)顧客到終端來(lái)詢問(wèn)，一問(wèn)是哪個(gè)小區(qū)的，銷(xiāo)售人員就知道該銷(xiāo)售哪款方案，會(huì)告訴消費(fèi)者，這套方案的利益點(diǎn)在哪里，有什么優(yōu)惠活動(dòng)，大概是什么價(jià)位，告訴客戶怎么改水電，怎么安裝更合理，后期使用更方便，更省水電，可以上門(mén)給客戶免費(fèi)設(shè)計(jì)等等。這樣，顧客就會(huì)認(rèn)為，他買(mǎi)這些產(chǎn)品是需要設(shè)計(jì)的，而你所銷(xiāo)售的這些產(chǎn)品都可以提供免費(fèi)設(shè)計(jì)。

以石家莊恒大華府為例，企業(yè)在該小區(qū)做了半年的小區(qū)推廣活動(dòng)，單小區(qū)只銷(xiāo)售A.O.史密斯一個(gè)品牌的產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了1000多萬(wàn)元的規(guī)模，他們是如何做到的呢？

第一是廣告宣傳到位

在小區(qū)即將交房但還沒(méi)有交房的時(shí)候，就要把品牌的廣告宣傳植入到小區(qū)當(dāng)中。例如小區(qū)門(mén)口戶外的大噴，小區(qū)內(nèi)的條幅，地下停車(chē)場(chǎng)的玻璃單透貼等。這個(gè)時(shí)間段廣告宣傳到位了，業(yè)主在看自己房子在蓋得怎么樣的時(shí)候，就能夠第一時(shí)間就看到品牌的宣傳，印象中就有了A.O.史密斯，企業(yè)稱(chēng)之為廣告攔截。

第二是人員到位

傳統(tǒng)的商要想不受電商的影響，必須要給顧客提供方案，在小區(qū)還沒(méi)有交房的時(shí)候，就要派業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)，把整個(gè)樓盤(pán)中所有小區(qū)的戶型圖都要畫(huà)出來(lái)，再依據(jù)不同的戶型做主推方案，討論出什么樣的設(shè)計(jì)是最合理的，針對(duì)每個(gè)戶型都設(shè)計(jì)出最為合理的系統(tǒng)方案。

第三是客情到位

在小區(qū)交房之前要想進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，首先就是跟物業(yè)的客情要到位，包括與小區(qū)內(nèi)的保安、物業(yè)交房現(xiàn)場(chǎng)的工作人員等，都要有人提前去做滲透，以保證做到客情到位?？颓榈轿恢?，物業(yè)愿意與你合作，就能夠第一時(shí)間得到業(yè)主信息，手中就能夠掌握很多可跟單的資源。而且后期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣時(shí)，物業(yè)公司也會(huì)給你一些其他品牌不具備的便利條件。

第四是終端配合到位

所有終端賣(mài)場(chǎng)關(guān)于這個(gè)小區(qū)的設(shè)計(jì)方案要統(tǒng)一，當(dāng)戶型系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖出來(lái)之后，企業(yè)會(huì)在石家莊市的40多個(gè)零售終端全部發(fā)放到位，并配有終端統(tǒng)一的銷(xiāo)售口徑。在所有的終端，只要知道是恒大華府的顧客，直銷(xiāo)員如果賣(mài)低端機(jī)，沒(méi)有提成或提成減半，只有賣(mài)套餐收入才會(huì)更高。因?yàn)橹魍频氖歉叨水a(chǎn)品，顧客在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)看他的房型最適合3萬(wàn)元的系統(tǒng)，去另外的終端給他推的還是這個(gè)3萬(wàn)元的系統(tǒng)，顧客無(wú)論到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)，銷(xiāo)售人員給他推薦的都是統(tǒng)一的方案，這樣顧客就會(huì)深信不疑，潛意識(shí)當(dāng)中就會(huì)認(rèn)為自己的房子必須買(mǎi)這個(gè)3萬(wàn)元的系統(tǒng)。

第五是小區(qū)的展示到位

公司的要求是包括小區(qū)推廣在內(nèi)所有終端展示都要做到鶴立雞群?，F(xiàn)在建材、家電品牌都在搶小區(qū)市場(chǎng)，企業(yè)在小區(qū)內(nèi)也是采用傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)展位，做到當(dāng)顧客進(jìn)入小區(qū)后，第一眼就能夠看到A.O.史密斯，一看這個(gè)品牌就與其他品牌不一樣，銷(xiāo)售人員在給業(yè)主介紹產(chǎn)品的時(shí)候也會(huì)特別有底氣，而且讓小區(qū)的業(yè)主有買(mǎi)這個(gè)品牌是身份的象征的感覺(jué)，這樣會(huì)帶動(dòng)其他人跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。

第六是售后服務(wù)到位

在石家莊市，A.O.史密斯終端的價(jià)格是統(tǒng)一的，標(biāo)價(jià)就是實(shí)賣(mài)價(jià)，但熱水器和水系統(tǒng)的安裝會(huì)產(chǎn)生材料費(fèi)，這也是最容易產(chǎn)生客訴的地方。為了避免不同家庭出現(xiàn)不同的材料費(fèi)，在小區(qū)內(nèi)的第一戶業(yè)主安裝前，會(huì)由售后安裝人員、服務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理以及公司副總形成一個(gè)工作組，一起到業(yè)主家中，去研究最合理的安裝方案，基本能做到同樣戶型的業(yè)主，安裝的效果是一樣的，安裝中產(chǎn)生的材料費(fèi)也是一樣的。這樣做對(duì)客戶的利益點(diǎn)是A.O.史密斯的產(chǎn)品售價(jià)一樣，售后服務(wù)不亂收費(fèi)，口碑會(huì)非常好。

第七是后期關(guān)懷到位

恒大華府小區(qū)推廣是從3月份開(kāi)始的，在10月份，天氣轉(zhuǎn)冷之后，由售后服務(wù)人員和銷(xiāo)售人員共同到小區(qū)內(nèi)已經(jīng)安裝A.O.史密斯終端系統(tǒng)的用戶家中做上門(mén)回訪，告訴用戶怎么樣使用熱水或凈水更舒適、更節(jié)能。通過(guò)定期的跟蹤回訪，讓顧客感覺(jué)到我們?cè)谙胫?，?duì)他們很關(guān)懷，進(jìn)一步提升品牌的口碑。

篇8

在房地產(chǎn)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中，園林景觀已成為營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素之一。優(yōu)秀的園林景觀可提高房地產(chǎn)的價(jià)值，成為項(xiàng)目的品牌形象，這主要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的景觀設(shè)計(jì)管理及施工管理。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的設(shè)計(jì)管理在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中起著舉足輕重的作用，項(xiàng)目的成功與否，是否能達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，地產(chǎn)中的設(shè)計(jì)部是重要關(guān)鍵部門(mén)。本文將探討房地產(chǎn)設(shè)計(jì)部中園林景觀的設(shè)計(jì)管理。

關(guān)鍵詞：園林景觀；設(shè)計(jì)管理；房地產(chǎn)園林

1房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理

房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理是根據(jù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)需求，有組織有計(jì)劃的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)研究及出設(shè)計(jì)成果過(guò)程中的管理活動(dòng)。把市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)換在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤(rùn)而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行的管理。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，設(shè)計(jì)管理的工作都在其中，從公司對(duì)意向地塊的考察分析，到地塊確認(rèn)后開(kāi)始的設(shè)計(jì)，從方案到施工圖，到現(xiàn)場(chǎng)配合及后期物業(yè)的維修整改的技術(shù)支持等。始終貫徹整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。

2房地產(chǎn)園林設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)部的各個(gè)專(zhuān)業(yè)中，園林設(shè)計(jì)管理作為其中之一，其管理的目標(biāo)基本是一致的，即品質(zhì)保證、進(jìn)度控制、成本控制。

2.1啟動(dòng)階段

在總平報(bào)建前，規(guī)劃的過(guò)程中景觀設(shè)計(jì)師要參與總平的評(píng)審，把總平中對(duì)園林景觀設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的影響提出自己的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，避免總平報(bào)建通過(guò)后，一些建筑規(guī)劃上的問(wèn)題使景觀設(shè)計(jì)無(wú)法更好的做出效果，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的景觀要求。避免景觀設(shè)計(jì)為遷就建筑規(guī)劃中一些節(jié)點(diǎn)，使景觀效果大打折扣。應(yīng)該使景觀與建筑融合在一起，達(dá)到和諧統(tǒng)一。與營(yíng)銷(xiāo)部、開(kāi)發(fā)部、成本部、工程部等召開(kāi)園林景觀設(shè)計(jì)啟動(dòng)會(huì)，收集各部門(mén)的意見(jiàn)，討論項(xiàng)目的定位，營(yíng)銷(xiāo)方案中景觀的定位，及當(dāng)?shù)貥潜P(pán)園林景觀的賣(mài)點(diǎn)等。最后確定本項(xiàng)目的景觀設(shè)計(jì)的方向，風(fēng)格特點(diǎn)，及成本的投入。制作景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，列出與設(shè)計(jì)有關(guān)的項(xiàng)目具體情況，及本次設(shè)計(jì)的范圍。詳細(xì)列出設(shè)計(jì)各個(gè)階段的成果要求，把項(xiàng)目的重點(diǎn)要求，及難點(diǎn)特別闡述。對(duì)景觀投入的成本，及設(shè)計(jì)的進(jìn)度要求等在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中一一體現(xiàn)。對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行招標(biāo)。了解設(shè)計(jì)單位的過(guò)往項(xiàng)目，及作品圖紙的水準(zhǔn)。根據(jù)項(xiàng)目的定位及設(shè)計(jì)成本來(lái)確定設(shè)計(jì)公司。不同的設(shè)計(jì)公司收費(fèi)不一樣，成本允許可選擇國(guó)際知名的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行合作。如項(xiàng)目定位不高，成本不高，可選擇當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)公司合作。檔次不同的公司設(shè)計(jì)水平自然不一樣，但也不全是知名公司就一定能出好作品，還得靠地產(chǎn)公司的設(shè)計(jì)師進(jìn)行把控與審核，通過(guò)交流協(xié)調(diào)才能出適合自己項(xiàng)目的好作品。確定好設(shè)計(jì)公司后，還要對(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了解和考核。很多公司都招有一些剛畢業(yè)不久的新員工，或者工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的員工。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里的主設(shè)計(jì)師一定要確保經(jīng)驗(yàn)豐富。有必要可以查看一些設(shè)計(jì)師的過(guò)往作品，是否達(dá)到本公司設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)要求。一般公司的設(shè)計(jì)合同都會(huì)有模板，但對(duì)于不同的項(xiàng)目，不同的設(shè)計(jì)公司，要仔細(xì)審核加入一些有利項(xiàng)目設(shè)計(jì)條款，使雙方能夠更好的配合。

2.2概念與方案設(shè)計(jì)階段

概念階段主要是把項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)的定位，及景觀風(fēng)格等體現(xiàn)出來(lái)，在總的規(guī)劃上不偏離。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目的情況，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目的作品。在概念階段，主要審核總的景觀框架，功能的分區(qū)，交通流線，及豎向的處理。在景觀的節(jié)點(diǎn)上，是否有景觀亮點(diǎn)，或者整個(gè)概念方案是否能契合營(yíng)銷(xiāo)要求的景觀賣(mài)點(diǎn)。比如在總的景觀框架概念上含有一定的故事性主題，或許藝術(shù)理念性主題，成為項(xiàng)目的特色，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，成為營(yíng)銷(xiāo)方案上的重要因素。景觀概念方案通過(guò)后，方案階段進(jìn)一步深化概念，首先要滿足技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在此情況下優(yōu)化空間的布局，滿足消防車(chē)道的同時(shí)，結(jié)合建筑的布局進(jìn)行合理的功能分區(qū)。對(duì)各個(gè)區(qū)的景觀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，使每個(gè)景點(diǎn)充分發(fā)揮自己的特色又具有一定的連續(xù)性。審核各個(gè)節(jié)點(diǎn)是否與認(rèn)可的意向圖片符合，是否適合項(xiàng)目的定位及具有一定的創(chuàng)新特性，而不是一味的參照其它項(xiàng)目。園林建筑風(fēng)格，鋪裝的形式，小品的樣式等是否符合項(xiàng)目要求，和項(xiàng)目風(fēng)格達(dá)到和諧統(tǒng)一。軟景和硬景的比例要合理控制，綠化要結(jié)合功能的分區(qū)，道路的劃分及園建的布局，進(jìn)行有節(jié)奏有疏密的合理配置。綜合以上的設(shè)計(jì)做一個(gè)初步的成本分析，合理控制在景觀成本的范圍內(nèi)。在方案的階段就要和建筑、水電、結(jié)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。比如建筑的風(fēng)井、綜合管線的走向，管井的位置，結(jié)構(gòu)的承重等，都要一一復(fù)核是否與景觀方案設(shè)計(jì)產(chǎn)生沖突。

2.3擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段

景觀擴(kuò)初設(shè)計(jì)是方案的深化和補(bǔ)充。需完善總平、鋪裝、豎向及尺寸，還有一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方案深化圖，以及水電、綠化的初步完善。審核總平，將建筑總平與景觀總平進(jìn)行疊圖。復(fù)核技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如綠化率、消防車(chē)道、消防登高面、停車(chē)位指標(biāo)等。復(fù)核豎向設(shè)計(jì)，完成面的標(biāo)高是否一致，與建筑的入口的交接是順暢，及無(wú)障礙坡道的設(shè)置等。復(fù)核與結(jié)構(gòu)是否有沖突，比如覆土厚度，園林建筑，大型喬木是否在荷載范圍內(nèi)。與綜合管網(wǎng)疊圖復(fù)核是否有沖突等。審核園建、鋪裝、小品等是否與方案設(shè)計(jì)吻合。雕塑小品初步設(shè)計(jì)如明確通過(guò)，則交由雕塑公司進(jìn)行二次設(shè)計(jì)。綠化設(shè)計(jì)方面，明確植物的搭配風(fēng)格，及配置圖初步完成。審核苗木的搭配層次，苗木品種的選擇，大型喬木的選擇。審核給排水圖及照明布置圖是否合理。將園林景觀擴(kuò)初圖發(fā)給各個(gè)專(zhuān)業(yè)，與各專(zhuān)業(yè)溝通，收集各專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化園林圖紙。組織營(yíng)銷(xiāo)、成本、物業(yè)等各部門(mén)召開(kāi)圖紙?jiān)u審會(huì)，會(huì)上闡述園林景觀設(shè)計(jì)初步定圖的效果，明確各部門(mén)意見(jiàn)，有利于進(jìn)行施工圖的設(shè)計(jì)，避免到施工圖階段出現(xiàn)大改的情況。

2.4施工圖階段

施工圖是設(shè)計(jì)的最后階段，因此最需要重點(diǎn)把控，細(xì)致審圖，理解施工圖是否能達(dá)到項(xiàng)目要求的最終效果。合理完整的施工圖可以減少現(xiàn)場(chǎng)施工的設(shè)計(jì)變更，可以合理的控制成本。施工圖需要逐步細(xì)致的審核與把控：首先全面的過(guò)一遍完整的施工圖，檢查總體上是否偏離通過(guò)的方案及擴(kuò)初，能否達(dá)到所制定的方案目標(biāo)，及項(xiàng)目要求的最終效果。再細(xì)致審核總圖，包括鋪裝總圖，豎向與尺寸總圖。鋪裝的材料、形式是否達(dá)到要求，材料的運(yùn)用是否在造價(jià)的控制范圍內(nèi)。豎向設(shè)計(jì)是否合理，地形設(shè)計(jì)是否與綠化融合達(dá)到效果，排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等是否合理。仔細(xì)審核硬景、水景等細(xì)部大樣設(shè)計(jì)，注意是否存在安全隱患。比如景觀建筑是否符合建筑結(jié)構(gòu)承重，消防車(chē)道是否達(dá)到要求，人行出入口是否按規(guī)范進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)等。與綜合管網(wǎng)圖疊圖，復(fù)核各種管井所在的位置是否影響景觀效果。綠化配植很關(guān)鍵，在景觀效果里占的比重最大。核對(duì)苗木的選擇及種植的層次，以及景觀節(jié)點(diǎn)的搭配效果?？磮D的時(shí)候，要有一個(gè)成形的概念，才可知效果。施工圖階段的管理，還有一個(gè)重點(diǎn)就是圖紙的進(jìn)度把控，不要在設(shè)計(jì)單位完成整套圖的時(shí)候才接收?？呻A段性成果叫設(shè)計(jì)發(fā)圖過(guò)來(lái)審核，避免后期大改浪費(fèi)過(guò)多工作量。進(jìn)度的控制要結(jié)合整個(gè)工程的進(jìn)度，及公司布置的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，初步的核算設(shè)計(jì)的工作量所需時(shí)間，盡量提前完成。

2.5施工階段配合

施工圖下發(fā)工程部的同時(shí)，電子版也抄送各個(gè)專(zhuān)業(yè)。同各專(zhuān)業(yè)、工程部、施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，把會(huì)審中提出的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)核，交由設(shè)計(jì)院進(jìn)行修改，把問(wèn)題在施工前解決。對(duì)材料樣板定樣，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)材料抽樣檢查。大面鋪裝施工前，對(duì)鋪裝樣塊審核是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。苗木進(jìn)場(chǎng)前，對(duì)施工單位將采購(gòu)的苗木進(jìn)行審核，沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)要求的，令施工單位另行找苗。施工過(guò)程中，定期下工地巡檢，處理施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題，或需要變更的問(wèn)題。及檢查施工單位的是否按圖施工，施工工藝是否達(dá)到要求。

3結(jié)束語(yǔ)

景觀設(shè)計(jì)管理的關(guān)鍵在于管理與協(xié)調(diào)，而不是設(shè)計(jì)。管理是貫穿整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程的。每個(gè)階段的管理是連續(xù)性的，涉及協(xié)調(diào)的不單是景觀設(shè)計(jì)單位，還有公司各個(gè)部門(mén)各個(gè)專(zhuān)業(yè)。在房地產(chǎn)項(xiàng)目中，進(jìn)度與質(zhì)量是最關(guān)鍵的，所以在管理的過(guò)程中要把握重點(diǎn)，協(xié)調(diào)梳理過(guò)程中的取舍，順利按時(shí)完成設(shè)計(jì)管理工作，同時(shí)做出好的園林景觀作品。

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篇9

以下將從三個(gè)方面對(duì)寶雞“城市人家“裝飾公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。

(一)寶雞城市人家裝飾公司概況

寶雞城市人家裝飾公司于2011年3月18日在火炬路正式開(kāi)業(yè)，是寶雞唯一一家全國(guó)家裝連鎖直營(yíng)公司，目前是寶雞規(guī)模最大、最權(quán)威、最環(huán)保、健康、設(shè)計(jì)最多元化的家裝公司。作為一家專(zhuān)業(yè)性裝飾企業(yè)，公司一直將設(shè)計(jì)水平和工程質(zhì)量作為企業(yè)實(shí)力和塑造品牌的頭等大事來(lái)抓。所有工程實(shí)行兩年保修制、終身維修制。公司積極引用IS09002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，大力提升企業(yè)自身管理水平，以一流的設(shè)計(jì)和完善的服務(wù)，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽(yù)度。

(二)對(duì)公司進(jìn)行SWTO分析得出的結(jié)果

筆者運(yùn)用SWTO方法對(duì)城市人家進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：應(yīng)該運(yùn)用S+O=SO優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互一致和適應(yīng)，企業(yè)用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)贏得了外部機(jī)會(huì)，使機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合和發(fā)揮出來(lái)，產(chǎn)生杠桿效應(yīng)。

(三)寶雞城市人家裝飾公司品牌優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題

1.寶雞城市人家裝飾公司品牌建設(shè)已具備的優(yōu)勢(shì)

(1)是同行業(yè)中較早致力于品牌建設(shè)的企業(yè)之一。公司自03年成立伊始，就注重品牌建設(shè)，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。

(2)已經(jīng)初步確立了著名家裝公司的品牌形象。公司決策層有較強(qiáng)的品牌創(chuàng)新意識(shí)，品牌營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)者、實(shí)施溝通渠道便捷。

(3)設(shè)計(jì)概念強(qiáng)。重視設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)，和其在公司中的地位。并把獨(dú)特的設(shè)計(jì)作為公司的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抓。

2.寶雞城市人家裝飾公司品牌建設(shè)存在的問(wèn)題

上文分析了家裝企業(yè)所面臨的宏觀的環(huán)境，相應(yīng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)對(duì)于城市人家一樣存在。為了更為有效地為其設(shè)定品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，下面具體分析一下寶雞城市人家公司自身存在的問(wèn)題。

(1)缺乏周密的品牌戰(zhàn)略。公司當(dāng)初進(jìn)入寶雞家裝市場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)劃，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，盲從客戶的需求，沒(méi)有自己的個(gè)性，流于大眾。導(dǎo)致品牌美譽(yù)度下降

(2)營(yíng)銷(xiāo)資源匱乏，品牌管理能力較弱。長(zhǎng)期只注重產(chǎn)品品質(zhì)的提高，造成了企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域比如營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理、品牌規(guī)劃與管理等方面相對(duì)匱乏。

(3)對(duì)于出現(xiàn)施工或設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，未能及時(shí)地處理，造成美譽(yù)度大大下降。

二、寶雞城市人家裝飾公司品牌營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化建議

鑒于以上分析，城市人家在今后的品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程更應(yīng)注重品牌調(diào)研，開(kāi)展諸如品牌重新定位等一系列優(yōu)化工作。

(一)品牌調(diào)研

對(duì)寶雞現(xiàn)有家裝公司進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，設(shè)立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查體系和指標(biāo)，以便徹查了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)家裝公司的各方面需求和影響城市人家發(fā)展的各種因素。只有通過(guò)一手資料的摸查和二手資料檢索匯總，建立一套企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，才能使公司對(duì)今后發(fā)展戰(zhàn)略有較為清晰的脈絡(luò)。

(二)寶雞城市人家品牌傳播設(shè)計(jì)

品牌經(jīng)營(yíng)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)形式，體現(xiàn)著優(yōu)異的投入產(chǎn)出效率。

1.寶雞城市人家“精細(xì)化”管理

第一，堅(jiān)持“以人為本”的原則。在今后，城市人家必須要把廣大消費(fèi)者和一線工人的基本利益放在首位，充分體現(xiàn)和保護(hù)消費(fèi)者和工人的切身利益，使行業(yè)、企業(yè)、工人和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。

第二，堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)服務(wù)的原則。要堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)服務(wù)的基本原則，充分考慮了客戶的特點(diǎn)和特殊環(huán)境，針對(duì)其特殊性進(jìn)行服務(wù)，避免存在“一刀切”的情況。

2.正確運(yùn)用整合傳播

在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵要看資源的應(yīng)用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，手段的運(yùn)用是否符合企業(yè)的目標(biāo)，是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略，從而確定在哪些方面進(jìn)行整合，整合傳播的表現(xiàn)方式是“統(tǒng)一”傳播整合的整個(gè)過(guò)程都必須做到目標(biāo)統(tǒng)一、策略統(tǒng)一、形象統(tǒng)一，使企業(yè)的資源全都朝向一個(gè)共同的方向。

(1)完善公司人力資源管理平臺(tái)

城市人家意欲成為強(qiáng)勢(shì)品牌必須要爭(zhēng)取做到，無(wú)論是所謂正式人員，還是臨時(shí)人員，都要使他們明白自身的表現(xiàn)對(duì)于品牌建設(shè)的重要性，尤其是在那些能夠演繹和表現(xiàn)品牌核心價(jià)值及品牌理念識(shí)別體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1)品牌培訓(xùn)從員工開(kāi)始，品牌培訓(xùn)要從最基層的員工開(kāi)始。往往越是基層的員工越能更好的向消費(fèi)者傳遞品牌相關(guān)的價(jià)值，可以說(shuō)他們即使是能夠向消費(fèi)者提供品牌體驗(yàn)，也是間接的提供。而這種效果恰恰不如基層員工帶給消費(fèi)者的直接體驗(yàn)。

2)讓企業(yè)凝聚力推動(dòng)品牌發(fā)展，在一個(gè)缺少凝聚力的企業(yè)員工的責(zé)任心，熱情就會(huì)大大降低。同樣，也不可能為消費(fèi)者帶來(lái)美好的品牌體驗(yàn)，更別說(shuō)用員工的行為體現(xiàn)品牌個(gè)性。

(2)優(yōu)化品牌服務(wù)。

1)優(yōu)化客戶服務(wù)流程。公司實(shí)行完全計(jì)算機(jī)智能化的內(nèi)部管理，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工工藝、項(xiàng)目管理以及材料監(jiān)控眾多流程，都采用最先進(jìn)的管理手段和技術(shù)，讓每位客戶能夠確信城市人家服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。

2)施工跟蹤服務(wù)，質(zhì)量在過(guò)程中體現(xiàn)。除了工藝精湛的旎工隊(duì)伍，公司在工地上應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工地負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、材料員、施工班組的工作，是施工管理者和施工質(zhì)量控制者。

3.寶雞城市人家品牌傳播方案設(shè)計(jì)

形象地講，城市人家品牌傳播方案基本思路可以概括為：推拉結(jié)合，軟硬兼施。具體解釋如下：

推：組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。

拉：通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷(xiāo)等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾，刺激其采取行動(dòng)。

軟：通過(guò)資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如人氣指數(shù)監(jiān)測(cè)、個(gè)性化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)等。

硬：品牌畫(huà)冊(cè)、CIS手冊(cè)、POP、會(huì)刊、指南等資源，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成視覺(jué)和理念等方面的沖擊。

(三)寶雞城市人家品牌延伸設(shè)計(jì)

1.寶雞城市人家從家裝品牌向家裝、工裝品牌延伸

寶雞城市人家從家裝品牌向家裝、工裝品牌延伸。工裝泛指有一定規(guī)模的公共場(chǎng)所設(shè)施的裝飾工程，家裝要在確保使用功能的前提下，更多的融入居住者的個(gè)人色彩。從大的風(fēng)格到小的配飾，從水、電的管線鋪設(shè)到窗簾布藝的軟性裝飾，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。這就要求家裝設(shè)計(jì)師素質(zhì)要全面，不僅專(zhuān)業(yè)要強(qiáng)，還要有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，懂得品味生活。’另外，在施工方面，工裝在方案計(jì)劃成熟后即投入實(shí)施，并要盡早投入商業(yè)運(yùn)延伸作。

2.寶雞城市人家家裝品牌向裝飾材料品牌

寶雞城市人家從家裝品牌向裝飾材料品牌延伸。作為多年從事門(mén)窗加工的企業(yè)，對(duì)鋁材有著特殊的感情，并且對(duì)鋁材在民用方面的特性，用途，及渠道有著深入的了解?；诖耍瑢氹u城市人家建立公司的加工車(chē)間，生產(chǎn)鋁塑板、推拉門(mén)鋁型材和推拉門(mén)、壁柜門(mén)。這個(gè)方面的延伸即屬于相關(guān)延伸，也屬于產(chǎn)業(yè)上的向上延伸。

(四)加強(qiáng)品牌保護(hù)

城市人家公司從三個(gè)方面全方位對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)：

第一，品牌經(jīng)營(yíng)保護(hù)。品牌經(jīng)營(yíng)保護(hù)是指采取各種經(jīng)營(yíng)手段與措施練好內(nèi)功，保護(hù)與提高品牌形象。

篇10

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有待完善。

很多電力企業(yè)雖然設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，但營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不夠健全，營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和策劃人員，缺少一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)基礎(chǔ)工作不到位，不能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，對(duì)電市場(chǎng)的消費(fèi)需求沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的調(diào)研和分析，不能很好掌握市場(chǎng)的特征和規(guī)律，缺乏市場(chǎng)應(yīng)變能力。

（2）缺乏服務(wù)意識(shí)。

如今存在很大坐等客戶上門(mén)的現(xiàn)象，沒(méi)有提出能夠滿足客戶多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目，所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是停留在口號(hào)和宣傳上，要實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要有一段很長(zhǎng)的路要走。

（3）缺乏營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

受傳統(tǒng)供電企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)模式以及電是屬于一種供不應(yīng)求的短缺商品的觀念的影響，現(xiàn)在有很多企業(yè)和員工都還沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，以為坐等著就可以等到消費(fèi)者主動(dòng)上門(mén)。

2項(xiàng)目管理在A電力市場(chǎng)營(yíng)策劃中的應(yīng)用

2.1項(xiàng)目管理的概念介紹

項(xiàng)目管理是指把項(xiàng)目方法、工程策劃以及企業(yè)工作人員組合在一起，在一定的時(shí)間內(nèi)，以及有限的資金預(yù)算和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程。上世紀(jì)九十年代開(kāi)始運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了可觀的實(shí)踐效益。項(xiàng)目管理運(yùn)用于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃當(dāng)中是指依據(jù)電力系統(tǒng)工程的理論和方法，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、控制、管理，并且結(jié)合項(xiàng)目的質(zhì)量要求，對(duì)時(shí)間、資金投入以及環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。電力企業(yè)供電是一個(gè)開(kāi)放式的生產(chǎn)過(guò)程，這就決定了項(xiàng)目中的每個(gè)成員都起著關(guān)鍵作用，都會(huì)給項(xiàng)目造成不同程度影響。把項(xiàng)目管理應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，從開(kāi)始階段獲取消費(fèi)者信息到最后階段的售后服務(wù)工作每個(gè)流程和環(huán)節(jié)都影響著營(yíng)銷(xiāo)成果。

2.2項(xiàng)目管理在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用可行性

（1）電力行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有利于項(xiàng)目管理的運(yùn)用。

近年來(lái)隨著我國(guó)電力行業(yè)的改革和發(fā)展，電力行業(yè)的規(guī)模和效益都呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。如今由于我國(guó)的發(fā)電企業(yè)的區(qū)域壟斷經(jīng)營(yíng)模式，幾乎不存在什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只用企業(yè)自備電廠才可能成為影響電力企業(yè)發(fā)展的因素，所以對(duì)電力企業(yè)來(lái)講發(fā)展前景很廣闊，對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)施有非常充分的資源條件。

（2）項(xiàng)目管理讓電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具有計(jì)劃性。

把項(xiàng)目管理思想應(yīng)用于電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)中有利于制定針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，并且可以把該營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)作為項(xiàng)目目標(biāo)，然后結(jié)合多方面因素對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行資源配置，進(jìn)而使整個(gè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施更具有計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

（3）優(yōu)異的技術(shù)條件支持。

電力企業(yè)的技術(shù)環(huán)境包是指對(duì)設(shè)備、技術(shù)、材料以及工藝的開(kāi)發(fā)和利用。當(dāng)下電力企業(yè)采用綜合管理技術(shù)作為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，以電力市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則為依據(jù)，是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)報(bào)價(jià)、市場(chǎng)交易、商品結(jié)算、合同管理、客戶管理以及相關(guān)信息的重要技術(shù)條件。站在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，電力企業(yè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)需要從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的角度上來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)科技的充分利用對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)規(guī)劃、客戶關(guān)系等業(yè)務(wù)的有效管理。

2.3電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的項(xiàng)目化管理要求

實(shí)施項(xiàng)目化管理是提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的重要途徑，對(duì)促進(jìn)電力行業(yè)發(fā)展有著重要作用。實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程中需要對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行目標(biāo)分析、方案設(shè)計(jì)和制定、項(xiàng)目調(diào)控以及意見(jiàn)反饋等等管理工作，形成系統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著直接影響，正確、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有利于企業(yè)資源的有效分配，結(jié)合用戶用電的實(shí)際需要，推動(dòng)電力產(chǎn)品的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，這是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的重要保障。在營(yíng)銷(xiāo)策略的營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)和制定過(guò)程中，首先要作用市場(chǎng)調(diào)查工作，對(duì)用戶的用電情況以及價(jià)格反映進(jìn)行調(diào)查和分析，然后依次為依據(jù)制定出下一階段的營(yíng)銷(xiāo)方案。

3結(jié)語(yǔ)