導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)項目策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個重要前沿論題。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計算和社會化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過對國內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計、市場營銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識呈碎片化分布，對電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問題不能以理論指導(dǎo)實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業(yè)生動手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開發(fā)一門圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運(yùn)營管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計和課程實訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實踐教學(xué)模式，在實戰(zhàn)項目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動手實操能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運(yùn)營管理》對應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營主管和電子商務(wù)運(yùn)營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對電子商務(wù)運(yùn)營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運(yùn)營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營管理的綜合設(shè)計，以及電子商務(wù)運(yùn)營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營、電子商務(wù)平臺運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營和O2O運(yùn)營等方面。課程以項目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個任務(wù)由相應(yīng)的理論知識和實際操作項目構(gòu)成，實現(xiàn)了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計

在這個項目中，學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺運(yùn)營方案設(shè)計

電子商務(wù)平臺運(yùn)營設(shè)計項目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個部分組成，主要內(nèi)容有對于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測和評估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運(yùn)營方案設(shè)計與實操

企業(yè)O2O運(yùn)營是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導(dǎo)入流量，實現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。

（5）電子商務(wù)運(yùn)營管理方案設(shè)計

電子商務(wù)運(yùn)營管理方案是在之前幾類運(yùn)營項目完成的基礎(chǔ)上，對企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營方案設(shè)計，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項目管理、組織設(shè)計與管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。五個項目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營管理》課程內(nèi)容的理論與實踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺運(yùn)營方案設(shè)計，接下來對商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時輔以O(shè)2O運(yùn)營方案設(shè)計與實操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷，最后的電子商務(wù)運(yùn)營管理方案把之前的四個項目串聯(lián)在一起，是在全部項目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個綜合電子商務(wù)運(yùn)營管理方案設(shè)計與應(yīng)用。五個項目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營管理項目任務(wù)關(guān)系圖

5.教學(xué)考核方法研究

篇2

一、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的指導(dǎo)理念

1．以就業(yè)為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造社會財富，推動社會發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是高等教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，高校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才模式的時候，就需要通過對電子商務(wù)企業(yè)的實地調(diào)研和對電子商務(wù)行業(yè)專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務(wù)企業(yè)的實際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

2．以實際崗位需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)代高等教育以培養(yǎng)高技能實用型人才為目標(biāo)，使學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)獲取有實際工作能力及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學(xué)中要以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點(diǎn)，知識的學(xué)習(xí)要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)計中要基于職業(yè)崗位分析，以真實工作任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容，突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

3．完善教中學(xué)、學(xué)中做的學(xué)習(xí)模式

以往電子商務(wù)教學(xué)中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務(wù)案例講解給學(xué)生，以講為主，在電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)過程中幾乎沒有任何機(jī)會參與電子商務(wù)活動，不能以感性認(rèn)識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學(xué)生更多的時間在開放網(wǎng)絡(luò)中讓學(xué)生完成指定的任務(wù)，鞏固所學(xué)的理論知識，讓同學(xué)們自己去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上購物，實踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)中要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，帶領(lǐng)學(xué)生真正走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)，走進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺，讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)企業(yè)級的電子商務(wù)內(nèi)容。

4．用職業(yè)資格認(rèn)證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認(rèn)證是對學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一個有益補(bǔ)充，為學(xué)生在未來就業(yè)中增加了成功的砝碼。學(xué)生參加職業(yè)資格考試的準(zhǔn)備過程就是一個職業(yè)培訓(xùn)的過程，能證明學(xué)生的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷并促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)技能的提高。教學(xué)體系與電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、物流信息管理師考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，實現(xiàn)資格考試與教學(xué)一體化，進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)崗位對知識、能力、素質(zhì)要求，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的探索

1．設(shè)計電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)模擬實訓(xùn)，就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在模擬軟件設(shè)計的各種商務(wù)活動場景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務(wù)交易模式，通過實訓(xùn)使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)活動的整體流程。教師在實訓(xùn)中簡要布置實訓(xùn)任務(wù)后，讓學(xué)生自己組織團(tuán)隊，進(jìn)行角色分配和扮演，學(xué)生在對電子商務(wù)模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓(xùn)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購、商品、訂單處理、物流配送、后臺維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等后臺交易流程等，這些都是以往學(xué)生在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)上購物所沒有涉及的內(nèi)容，學(xué)生可以在這個環(huán)節(jié)得到鍛煉。

2．組織學(xué)生撰寫網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書

在網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站建設(shè)的理論課程教學(xué)中，學(xué)生已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)站定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等知識有了初步的理解。因此，在這類課程結(jié)束后，可以設(shè)計一個實踐環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣點(diǎn)虛擬設(shè)計一個商務(wù)網(wǎng)站，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)項目管理的相關(guān)內(nèi)容，完成一個策劃方案。撰寫網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書雖然不是進(jìn)行電子商務(wù)的實際操作，但需要學(xué)生瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，并綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷、項目管理和網(wǎng)站設(shè)計的相關(guān)知識完善策劃書，這個對學(xué)生的分析和書寫能力都是一個較高的要求。如果學(xué)生在撰寫商業(yè)策劃書中前期有困難，教師可以一些策劃書模板供學(xué)生參考，為了激發(fā)學(xué)生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點(diǎn)評活動，以督促和鼓勵同學(xué)們更好的完成網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書。

3．鼓勵學(xué)生參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽

對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)購物是第一個階段的必備技能，特別是在當(dāng)今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展時期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團(tuán)購網(wǎng)站的悄然興起，無一不催促著人們快步進(jìn)入電子商務(wù)時代。在學(xué)生嘗到網(wǎng)絡(luò)購物的甜頭之后，學(xué)生就會逐漸有了自己開個網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個時候教師可以對學(xué)生加以引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生通過參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽的形式，完成電子商務(wù)的教學(xué)實踐探索。學(xué)生可以以團(tuán)隊的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷和產(chǎn)品推廣等工作，由于在淘寶網(wǎng)建立店面是沒有費(fèi)用的，所以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險也就大大降低了。但是，對于銷售商品的貨源問題是個關(guān)鍵，前期建議學(xué)生將自己的閑置物品拿來銷售，后期可以引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)營自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)等熟悉渠道的商品。學(xué)生通過開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營，親身感受到了電子商務(wù)運(yùn)營的真實過程，將所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中，通過不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解電子商務(wù)的真實內(nèi)涵，積累經(jīng)驗，可使應(yīng)變能力、處理問題的能力得到很好的鍛煉。

4．電子商務(wù)行業(yè)實踐基地建設(shè)

篇3

中、高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)，必須根據(jù)企業(yè)和社會勞動力市場對電子商務(wù)人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“能力為本位，實踐為主線”的教育理念，使理論與實踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建以技能突出、專業(yè)特色的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用模塊教學(xué)、案例分析、分段實踐、真實測評等環(huán)節(jié)，要形成適合子學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和上崗前“零距離”訓(xùn)練等模式的電子商務(wù)實踐平臺，重點(diǎn)針對學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。

一、專業(yè)方向――“一個專業(yè)，兩個方向有機(jī)的結(jié)合”

根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才，其二是利用計算機(jī)工具從事商務(wù)活動的人才。于是有人說：電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”，計算機(jī)方面的工作能力比不上純計算機(jī)專業(yè)學(xué)生，商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為：電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，更符合電子商?wù)人才市場的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過程中如何將二者有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。

二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個體系、四個模塊、兩個調(diào)整”

電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才，我們在設(shè)計課程體系時，應(yīng)充分體現(xiàn)“實用為主，夠用為度”，突出教學(xué)的針對性和實踐性。同時，全面提高他們的綜合素質(zhì)：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要：二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識寬度。

根據(jù)以教育服務(wù)于社會的原則，結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)，可以考慮將整個課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一，公共基礎(chǔ)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；其二，計算機(jī)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力；其三，商務(wù)基本類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；其四，商務(wù)實踐類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實踐的綜合應(yīng)用能力。在專業(yè)教學(xué)安排上，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先，在中職的教學(xué)階段中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)操作技能、營銷及商務(wù)基本知識、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后，在高職的教學(xué)階段上除了深化專業(yè)技能的培養(yǎng)外，更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識。就是既要關(guān)心學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識面廣，而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能，在教學(xué)和實踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁制作、財務(wù)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫簡單應(yīng)用開發(fā)等，要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時，能得心應(yīng)手。而另一方面，要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué)，教學(xué)的知識面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。

在教學(xué)上，還要注意兩個可調(diào)整性：

第一，教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)，導(dǎo)向市場化。例如在教學(xué)設(shè)計2007年或是2008年時，專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場需求以及學(xué)科發(fā)展動態(tài)進(jìn)行調(diào)整，緊扣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，按照國內(nèi)外最新的教育觀念，教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識與策劃思維，設(shè)計具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)的教學(xué)計劃和課程體系。

第二，學(xué)生多功能培訓(xùn)個性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的必修課同時，還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個人的愛好和特長，選擇適合自己的專業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求，開設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如：公共英語的等級考核、動漫就業(yè)培訓(xùn)等)，供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為“一專多能”的技能型人才。

總之，在幾年的綜合性教學(xué)實踐中，應(yīng)體現(xiàn)“寬知識，突技能，強(qiáng)特色”的特點(diǎn)，以強(qiáng)化專業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實、特長鮮明、個人核心競爭力強(qiáng)的專業(yè)人才，以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施

一、調(diào)整理論教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)是處于計算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè)，我國通過幾年的辦學(xué)經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求，正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實踐課程比例，改變傳統(tǒng)的、過分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程，有機(jī)地整合了計算機(jī)和商貿(mào)類專業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識的傳授上，避免了講授知識的重復(fù)性，如：《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營銷》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，沒有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合，從而造成一成不變的重復(fù)講授，教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革，我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識重復(fù)講授。另外，還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，適時、及時地增加部分新知識、新技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)。如我國早期的一些高級技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧，2006年又加入了圖像的動漫元素，而網(wǎng)頁就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué)，這樣使得我國的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動態(tài)，就業(yè)方向更廣。

在中職教學(xué)上，增強(qiáng)對職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng)，開設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專業(yè)的幾個職業(yè)崗位，開設(shè)數(shù)門主要專業(yè)課，并增加了相關(guān)的輔助課程；進(jìn)一步強(qiáng)化實踐環(huán)節(jié)，加大實驗實訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁制作的課時。在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)上，因現(xiàn)時中職生源的基本知識層較低，故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫編程教學(xué)課程，而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué)，使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫相關(guān)的知識，為后期的學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。

在高職教學(xué)上，針對就業(yè)的崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生各知識層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等課程的實踐性環(huán)節(jié)加大，并要求采取多種實踐方式，如網(wǎng)絡(luò)營銷課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計制作。國際貿(mào)易實務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研，了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程。市場調(diào)研課則從過去傳統(tǒng)的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學(xué)引發(fā)理論，從社會實踐調(diào)研活動的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會計、高級網(wǎng)頁設(shè)計、項目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué)，在輔助課程上還有高級圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等。這樣的專業(yè)課設(shè)置，有較強(qiáng)的針對性和實用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。通過教學(xué)的認(rèn)證，教學(xué)效果獲得良好的改變。

二、實訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施

根據(jù)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實驗課，加大實踐課程學(xué)時的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)。

商務(wù)類的教學(xué)有別于一般技術(shù)類的教學(xué)，更需要有一個全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來認(rèn)證理論，而平時的

教學(xué)都是在一個模擬的環(huán)境下進(jìn)行，環(huán)境的不真實性，令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營銷方式，沒有真實的實踐，學(xué)生難以理解自己專業(yè)定位，出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個商務(wù)課程實踐項目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷及電子商務(wù)項目策劃畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個真實的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺，讓學(xué)生能走出課堂，在真實的商務(wù)競爭環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊的智慧，使商務(wù)的理論知識在實踐中得到真正的升華，為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗，贏得優(yōu)先的籌碼!

(一)商務(wù)課程設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié)

1　教學(xué)目的：使學(xué)生對商務(wù)中成本、組織、管理、促銷策略等知識點(diǎn)的全面理解。

2　商務(wù)課程實踐項目：校園商務(wù)促銷活動

把所有參與該項目的班級學(xué)生分成幾個獨(dú)立的小組，各自成立一個小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計部、促銷策劃部、財務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個成員有具體的分工，更有相互的結(jié)合。

3　課程實踐的具體環(huán)節(jié)：

①資料收集和市場調(diào)研；②投資成本集資；②商鋪投標(biāo)；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財務(wù)管理；⑧投資總結(jié)；⑨課程實踐論文報告

4　課程實踐情況的考核評分：

實踐評分(占總成績的60％)：

課程論文評分(占總成績的40％)

為了提高學(xué)生在整個課程實踐活動的積極性，在實踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎項。如：最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷售員、最優(yōu)秀財務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計、最佳海報設(shè)計、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊獎等。

(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)

對于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)”作為重要的實訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成，并計算學(xué)分。

1　撰寫畢業(yè)設(shè)計(論文)的目的：

培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能進(jìn)行分析與解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，也是本專業(yè)各個前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗。通過畢業(yè)設(shè)計，使學(xué)生在實際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中，充分利用所學(xué)的專業(yè)知識，理論聯(lián)系實際，獨(dú)立開展工作，從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實際能力。

2　畢業(yè)設(shè)計(論文)的選題要求：

畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實用性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識，盡量與當(dāng)前實際的應(yīng)用水平接軌，并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實踐性。

選題難易適度，學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)努力完成。設(shè)計的項目既要有書面報告，更要有實際成果，避免書面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。

為保證每個學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計過程中都有足夠的設(shè)計工作量，畢業(yè)設(shè)計的課題小組原則上不超過3個人，分工要具體明確。

畢業(yè)設(shè)計(論文)課題確定后，按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(論文)課題”審批表，并經(jīng)過計算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗收審核、備案。

3　畢業(yè)設(shè)計(論文)選題考慮方向：

商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計方向：校園網(wǎng)上書店設(shè)計、校園小盤栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨；數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計方向：圖書館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購系統(tǒng)；商務(wù)設(shè)計方向：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案、市場行業(yè)調(diào)研策劃；個性化技術(shù)設(shè)計方向：個人博客設(shè)計、個人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計等。

4　畢業(yè)設(shè)計(論文)的成績評定：

畢業(yè)設(shè)計(論文)成績的評定，以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù)，嚴(yán)格要求。成績采用5級記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。

三、實施多樣的教學(xué)方法

根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實驗室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實驗室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法，使學(xué)生在符合認(rèn)識規(guī)律(探索－思考－實踐－認(rèn)識－再實踐－再認(rèn)識)的教學(xué)方法下，對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)的互動性，真正使學(xué)生對所學(xué)的知識融會貫通，學(xué)以致用。

四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實訓(xùn)基地建設(shè)

實訓(xùn)基地是電子商務(wù)專業(yè)實施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。

1　加強(qiáng)和完善校內(nèi)實訓(xùn)基地。

電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個完善的電子商務(wù)綜合模擬實驗室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實驗室軟件，組建電子商務(wù)模擬實驗室；引進(jìn)一套物流模擬實驗室軟件，讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實訓(xùn)基地中，教師還可充分利用網(wǎng)上資源開發(fā)網(wǎng)上課堂，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動中的典型案例講授相關(guān)課程，使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。

2　建設(shè)校外實訓(xùn)基地。

可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實訓(xùn)基地，學(xué)生通過在校外實訓(xùn)基地的實習(xí)，可獲得參與實際鍛煉的機(jī)會，從而提高學(xué)生的實際工作能力。

五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實踐能力，因此對于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。

1　“雙師型”教師隊伍建設(shè)。

技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊伍。

第一，要重視“雙師型”教師隊伍建設(shè)。鼓勵有條件的企業(yè)來校舉辦職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專業(yè)知識，提高教師的專業(yè)技能。

第二，采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授豐富的工作經(jīng)驗。

2　學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。

技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎勵機(jī)制，鼓勵學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證，使學(xué)生在未來的人才競爭中立于不敗之地。

從2001年起，我國就把學(xué)生的職業(yè)資格證書能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有：全國計算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中／高級證、全國計算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語等級證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。

六、建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會

篇4

我校電子商務(wù)專業(yè)一直在積極思考如何依托校企合作企業(yè)的資源、學(xué)院實踐教學(xué)資源優(yōu)勢，提升職業(yè)教育的技術(shù)含量，培養(yǎng)專業(yè)綜合技能突出的職業(yè)導(dǎo)向型專業(yè)人才。目前主要涉及邀請企業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行認(rèn)證，并對實驗教學(xué)體系中的各類實訓(xùn)的安排和設(shè)計提出相應(yīng)建議，在一些課程上進(jìn)行案例實施。例如電商專業(yè)實驗教學(xué)體系中的每個環(huán)節(jié)滲入企業(yè)資源、電子服務(wù)項目及業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都在真實企業(yè)情境中過關(guān)，并能在就業(yè)前就達(dá)到企業(yè)要求的水平。目前很多企業(yè)為了更致力于分工化合作，有意向把企業(yè)內(nèi)部的一部分流程引入學(xué)校，一者可以減少企業(yè)成本，二者如果深入校企合作，可以為后續(xù)的人才輸入提供來源。如果校企兩方的需求能夠結(jié)合得很好，那我們向企業(yè)輸送電子商務(wù)專業(yè)的人才才能實現(xiàn)真正意義上的零距離。

網(wǎng)絡(luò)美工課程中的“淘寶美工技能實踐項目“就是這種適應(yīng)外包服務(wù)的其中的一個創(chuàng)新案例。

一、課程介紹

“網(wǎng)絡(luò)美工”課程是針對電子商務(wù)專業(yè)的大一年級學(xué)生普遍開設(shè)的一門專業(yè)課。這個課程是專業(yè)技能課，有較強(qiáng)的實操性，在實例及課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的安排方面猶為重要。處理得好，會在很大程度上調(diào)動學(xué)生的積極性。淘寶是電子商務(wù)的典型應(yīng)用，而且基本所有的同學(xué)在淘寶上買過商品，對它的認(rèn)知感很強(qiáng)，因此淘寶美工技能實踐比較適合貫穿在教學(xué)之中。

（一）綜合性教學(xué)目的

本課程目的是通過運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行資料的收集與研究，提高學(xué)生審美能力、商務(wù)訴求與圖片處理結(jié)合、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力，激發(fā)其專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，提升電商專業(yè)技能，并促成電子商務(wù)專業(yè)氛圍的營建。本案例通過參觀進(jìn)駐淘寶商城的企業(yè)后，由學(xué)生自行選擇五種不同材質(zhì)和功能的物品，如保溫杯、毛巾、手機(jī)、茶具、……等，在學(xué)習(xí)了基本ps方法的基礎(chǔ)上讓學(xué)生就寶貝詳情頁面形式進(jìn)行PS編輯，并以團(tuán)隊形式進(jìn)行拍攝（尤其注意不同物品的拍攝特點(diǎn)），PS好寶貝詳情頁面，并在淘寶上進(jìn)行注冊上傳（特別注意商品訴求及商品細(xì)節(jié)描述）。

課程結(jié)束后根據(jù)學(xué)生在本輪活動中的表現(xiàn)以及商店建設(shè)，酌情給予優(yōu)良中等五級制評分，作為平時成績記入該課程成績。本次活動（選修課程）的總體策劃與組織由電子商務(wù)教研室老師和企業(yè)兼職教師合作研究，期間由學(xué)生自行在淘寶上購買反光板、無紡布等、入市場挑選寶貝、場地安排、處理等均由班級學(xué)生承擔(dān)。

（二）內(nèi)容設(shè)計

本案例的設(shè)計

案例前期安排了相應(yīng)的講座培訓(xùn)、教師輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生做各環(huán)節(jié)工作?？傮w為五種不同的材質(zhì)一個輪回，其中每個流程的具體情況如下：

1、介紹任務(wù)，布置采購，商品選擇，場景布置等。

2、根據(jù)商品特點(diǎn)來選擇拍攝手段進(jìn)行拍攝（如茶具可以提供水拍攝倒茶圖片，水流動的質(zhì)感充分表現(xiàn)了陶瓷的精巧。

3、寶貝詳情方案討論策劃，并出策劃方案。

4、ps處理圖片

5、注冊上傳商品描述

6、團(tuán)隊代表講解、分析不足

二、教學(xué)實施

（一）教學(xué)組織

三、預(yù)期效果

這樣一個和淘寶美工緊密結(jié)合的案例，使電子商務(wù)學(xué)生與老師都從中獲益，做到了真正的教學(xué)相長、共同進(jìn)步。

（一）案例促進(jìn)學(xué)生思考

案例教學(xué)法屬于行動導(dǎo)向教學(xué)的方式之一，學(xué)生是主角，材料等由學(xué)生選，教師于教學(xué)中是引導(dǎo)者角色，鼓勵學(xué)生積極參與實踐和分析討論。案例教學(xué)法適合于開發(fā)分析、綜合及團(tuán)隊能力的開發(fā)，能在很大程度上結(jié)合以前學(xué)過的知識，自己去摸索，尋找不同的答案。

（1）改變了從知識到技能的簡單重復(fù)，實現(xiàn)了從感知到實踐的過程

這一課程設(shè)計的基本思路就是打破課程界限，打破教師為主的固有模式，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角。在案例教學(xué)改變了兩個課時一個單位，基本以4個課時為單位。以案例為載體，以淘寶美工技能實踐為項目，先讓學(xué)生感知崗位、強(qiáng)化、推進(jìn)學(xué)生從知識到能力的轉(zhuǎn)變。面對案例，學(xué)生需要進(jìn)入企業(yè)了解，企業(yè)專家的介紹，先進(jìn)行消化，多方查閱必要的知識。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識后，還要經(jīng)過縝密地思考，提出解決問題的方案，并能在細(xì)節(jié)上對不同的商品進(jìn)行不同的處理，這不僅大大加深了對知識的理解，更是能力靈活度大大地提升。

（2）任務(wù)安排給予學(xué)生選擇度，學(xué)生能在多方面自行考慮多種問題的處理。

案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)案例討論思路的多樣性與豐富性，強(qiáng)調(diào)案例設(shè)置情景的真實性與生動性。淘寶美工案例不僅結(jié)合工作實際，而且讓學(xué)生自己選擇商品材質(zhì)，如毛巾要拍出毛茸茸的感覺，首飾拍出金屬的質(zhì)感，如何用反光板的金色面能反射暖色，玻璃制品加了水可以看出商品的潔凈度等等。每個團(tuán)隊有五種不同材質(zhì)，作出不同風(fēng)格的五種寶貝詳情，學(xué)生學(xué)會了去學(xué)習(xí)，琢磨，甚至有時覺得圖片不好看，可以不厭其煩地用多種顏色背景拍攝多遍。在第一輪的過程中，教師感受到了學(xué)生的積極性和踴躍程度，大大激發(fā)了他們的靈感，在拍攝手機(jī)和包的時候，同學(xué)們把自己當(dāng)成了模特兒，爭取獲得滿意的效果。

（二）校企合作深入

這個案例中有雙邊學(xué)生的互動、師生的互動，還有校內(nèi)外的互動。（1）企業(yè)安排了學(xué)生的參觀和講座活動，學(xué)生對美工崗位很感興趣。（2）電子商務(wù)老師的全程參與。課程的開設(shè)、任務(wù)的分配、案例的選擇、技術(shù)與專業(yè)指導(dǎo)，無一老師置身事外。這也是近幾年教師經(jīng)常下企業(yè)所汲取的創(chuàng)新經(jīng)驗。

（三）學(xué)生能力的提高

（1）專業(yè)能力：圖片拍攝能力、圖片處理能力、商務(wù)知識的應(yīng)用能力，審美能力。（2）解決問題能力：拍攝環(huán)境組織與布置、圖片拍攝中的靈活應(yīng)用，與企業(yè)溝通，體現(xiàn)了學(xué)生的組織能力和創(chuàng)新能力。（3）團(tuán)隊合作與溝通能力：在淘寶美工中 ，每個人都有自己的職責(zé)所在，也有協(xié)調(diào)分配任務(wù)的過程。特別是寶貝詳情的整體處理上，要求所有同學(xué)都能步調(diào)一致，色調(diào)一致，才能取得好效果。（雖然制作內(nèi)容不一樣）（4）策劃和文案能力：寶貝詳情中有促銷、有布局，需要學(xué)生有整體策劃能力；圖片中的細(xì)節(jié)及軟文的描寫提高了學(xué)生的寫作文案能力。（5）商務(wù)能力：在制作過程中不能一味地追求圖片效果，更重要的是反映商品訴求和能站在顧客的角度上來考慮賣點(diǎn)。

四、教學(xué)特點(diǎn)

（一）行動導(dǎo)向

案例靈活度大，教師在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，主要充當(dāng)組織與引導(dǎo)的角色，學(xué)生在過程中起主導(dǎo)作用，他們會自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以今后的教學(xué)改革積累了學(xué)習(xí)的范本。

（二）與競賽、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)結(jié)合

電子商務(wù)大賽中深刻體現(xiàn)了各種專業(yè)能力，如包括策劃和圖片能力，該課程的學(xué)習(xí)為大賽做充分的準(zhǔn)備。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，淘寶是一個很好的途徑，因此寶貝詳情的描述和商品的描繪、關(guān)鍵字設(shè)定、店標(biāo)的制作、促銷方案的策劃無疑為今后的直接創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇雪峰.電子商務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)研究與探索[J].電子商務(wù)，2010（3）

[2] 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心編.與人合作能力（訓(xùn)練手冊）[M].人民出版社，2007

[3] 易文泉.高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑的探討[J].中國教育與社會科學(xué)，2009（6）

[4] 李衛(wèi)光.職業(yè)核心能力培養(yǎng)與高職教育教學(xué)質(zhì)量的提高[J].新課程研究，2008（4）

[5] 黃麗娃.高職高專職業(yè)核心能力培養(yǎng)的實踐與探索[J].長春中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2010（2）

篇5

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 實踐教學(xué) 綜合素質(zhì) 職業(yè)意識 實戰(zhàn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營銷正越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的一門新興課程。該課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、營銷學(xué)為基礎(chǔ),同時涉及了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)等。該課程分為理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個環(huán)節(jié),實踐性很強(qiáng)是該課程的重要特點(diǎn),要求學(xué)生通過對網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實踐的學(xué)習(xí)、研究和分析,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、基本知識和基本原理,提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力,所以實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個課程的教學(xué)工作中,占有十分重要的地位。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識,培養(yǎng)符合社會需求的合格人才,以我校的教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我校“學(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎(chǔ),將互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式融入《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,建立實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式,取得了很好的效果。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)的難點(diǎn)

從課程的發(fā)展來看,由于我國正式建立《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程較晚,其教材建設(shè)、教學(xué)經(jīng)驗、實踐教學(xué)環(huán)境和模擬實驗軟件等還都有待完善;從我國學(xué)生的情況來看,大多數(shù)學(xué)生都是直接從中學(xué)升入高校,沒有經(jīng)歷過實際的商務(wù)活動,對實踐教學(xué)十分不利;從實踐教學(xué)活動的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學(xué)生真正經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)營銷的可能行大大減少,不利于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)的設(shè)計;從教學(xué)師資方面來看,由于大多數(shù)教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運(yùn)作管理,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和實踐指導(dǎo)等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)工作容易脫離實際、缺少職業(yè)化培養(yǎng)。

此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識面非常廣泛,實踐教學(xué)任務(wù)比較復(fù)雜,需要實踐的內(nèi)容、理論和模式比較多,學(xué)生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實踐內(nèi)容來看,網(wǎng)絡(luò)正處于一個高速發(fā)展的階段,總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生,需要不斷地調(diào)整實踐教學(xué)內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展;從社會的發(fā)展來看,高校培養(yǎng)的學(xué)生將是未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主體,學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力將直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷在各領(lǐng)域的發(fā)展,培養(yǎng)任務(wù)艱巨。因此,如何解決這幾個方面的難題,已經(jīng)成為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實踐教學(xué)改革和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)之一。

所以,建立實戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,培養(yǎng)具有實務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。

二、實戰(zhàn)型的《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)模式

在我?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式中,改變了傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生練的方式,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎(chǔ),采用了互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式,充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

其中,在實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)中,以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程所對應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”、“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷員”、“在線服務(wù)專員”、“市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等10個崗位的最新職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計完整的實踐項目作為訓(xùn)練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生有目的的在干中學(xué)、學(xué)中干,提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識,鍛煉《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程所要求學(xué)生具備的文字表達(dá)能力、資料收集能力、用戶體驗?zāi)芰Α⒆约簞邮帜芰?、代碼了解能力、網(wǎng)頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結(jié)能力和適應(yīng)變化能力等等職業(yè)能力(如表)。

1.基本技能實戰(zhàn)。以“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”和“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),對每個學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行實戰(zhàn)和考核。

“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”實戰(zhàn):指導(dǎo)每位學(xué)生在真實的互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上博客,強(qiáng)調(diào)QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學(xué)生完成老師指定主題的市場調(diào)研報告,并在自己的博客中,由所有學(xué)生和老師共同打分;

“網(wǎng)站推廣專員”實戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中推廣學(xué)生自己的博客,強(qiáng)調(diào)搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告和博客推薦等方式的應(yīng)用,以博客的點(diǎn)擊率、瀏覽量和等級等等來判定每位學(xué)生的成績;

“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”實戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生豐富自己的博客,強(qiáng)調(diào)利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應(yīng)用,由所有學(xué)生和老師共同打分來判定每位學(xué)生的成績。

2.綜合技能實戰(zhàn)。以“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷員”、“在線服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),以4-5位學(xué)生的小組為單位進(jìn)行實戰(zhàn)和考核。

具體內(nèi)容:依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(例如:淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng))、選擇合適的、不同的商品或服務(wù),建立本小組的網(wǎng)上商店。小組學(xué)生分工合作,進(jìn)行網(wǎng)上商店的4P和4C策劃、網(wǎng)站建設(shè)實施、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶在線服務(wù)、網(wǎng)站維護(hù)、結(jié)果評估等網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)化應(yīng)用過程,強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡(luò)平臺選擇、網(wǎng)店規(guī)劃、客戶群體及前景分析、網(wǎng)站設(shè)計、制作LOGO及廣告、網(wǎng)上營銷等一系列實際策劃和操作的應(yīng)用,來培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學(xué)生在“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等崗位中的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識。同時,要求小組完成一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告,老師根據(jù)策劃報告、網(wǎng)店經(jīng)營情況和團(tuán)隊合作情況等來評定每個小組的成績。

三、實現(xiàn)的教學(xué)效果

1.實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式擁有一定的發(fā)揮空間、彈性和實時性,能隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、社會發(fā)展和市場對人才需求的變化而變化,完善了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的完整認(rèn)識,開闊了學(xué)生的視野,完善了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu);許多學(xué)生能夠主動、快速地跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,學(xué)習(xí)成績明顯提高,并尋找新的知識和機(jī)會:2007年被我校被中國電子商務(wù)協(xié)會評為全國優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)十一所名校之一,并獲得電子商務(wù)優(yōu)秀實驗室稱號;2008年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊被評為北京市級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。

2.實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式幫助學(xué)生建立起了職業(yè)意識,縮短了學(xué)校教育與社會職業(yè)要求的距離。大多數(shù)學(xué)生都將課程和職業(yè)緊密結(jié)合,除了擁有了必備的職業(yè)道德素質(zhì)、綜合商務(wù)應(yīng)用能力、職業(yè)發(fā)展能力,還注重提高自己的職業(yè)競爭能力,給自己創(chuàng)造更多的擇業(yè)資本。

3.實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣;許多學(xué)生積極參加了各類大學(xué)生競賽,均取得了優(yōu)異的成績。2008年在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦的“e路通杯”網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽中,我校6位學(xué)生為小組的“搜索引擎的逆方向發(fā)展策劃方案”獲北京賽區(qū)三等獎,4位學(xué)生為小組的“E-FEELING網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎。

四、結(jié)論

以我校教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我?！皩W(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境為基礎(chǔ),將實戰(zhàn)型的實踐教學(xué)模式合理地納入《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)之中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性,有利于學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)化培養(yǎng),對培養(yǎng)21世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合性人才具有現(xiàn)實的意義。

參考文獻(xiàn):

[1]王麗君:網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)的研究與探索[J].麗水學(xué)院學(xué)報,2008,6

篇6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，實訓(xùn)室項目，實踐運(yùn)作，網(wǎng)絡(luò)營銷

目前電子商務(wù)發(fā)展處于井噴時期，各行各業(yè)，乃至全國各相關(guān)政府部門都致力于發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，面對這樣的形式，電子商務(wù)人才非常緊缺。雖然現(xiàn)在全國很大一批學(xué)校都設(shè)置了電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，每年培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生數(shù)量眾多，但就社會企業(yè)而言，真正符合需要的人才卻少之又少，究其原因，發(fā)現(xiàn)目前高校畢業(yè)的電商人才，多數(shù)為理論有余，而實踐能力偏弱。進(jìn)入企業(yè)，還要繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，很多企業(yè)甚至還要從最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷等基本理論教起，這實在是教學(xué)中的遺憾。本文將重點(diǎn)從電子商務(wù)職業(yè)技能教育分析，力求能為職業(yè)實踐教育添磚加瓦。技能教育，在學(xué)校教育中的重點(diǎn)之一就是實訓(xùn)建設(shè)方面，充分發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室在實踐能力培養(yǎng)上的作用，是目前亟待解決的問題。

一.電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)面臨的問題

現(xiàn)代企業(yè)是如何運(yùn)作電子商務(wù)的呢？單純只是把電子商務(wù)做為運(yùn)營項目的公司很少，絕大部分公司是以自己的產(chǎn)品為主導(dǎo)，在營銷中以電子商務(wù)為手段，加大網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作，增添了網(wǎng)站，設(shè)置了電子商務(wù)營銷部門。其實這是給了電子商務(wù)人才留下了非常廣闊的就業(yè)空間，在這里，他們需要有人才幫助自己的公司把網(wǎng)絡(luò)營銷做起來，學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)進(jìn)入公司就能運(yùn)行電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，可目前各大高校都沒能做好，因為我們?nèi)鄙僮寣W(xué)生在校期間的實踐動手操作的機(jī)會，或者缺少與社會相似的實踐教學(xué)內(nèi)容。電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)過程中，出現(xiàn)了實訓(xùn)室設(shè)備老化、建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限、實訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動的實際要求相脫節(jié)、實訓(xùn)室管理難以滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)需求等問題。針對這樣的問題，做為高職教育，重點(diǎn)應(yīng)是抓住實訓(xùn)項目的設(shè)置和執(zhí)行，要面向社會，面向行業(yè)，面向企業(yè)，重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系、與本地電子商務(wù)企業(yè)緊密合作改革實訓(xùn)內(nèi)容，建立以實踐能力為中心的電子商務(wù)實訓(xùn)室管理制度，以提高電子商務(wù)人才的實踐能力。

二.目前電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)面臨的問題分析

目前各大高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)面臨諸多問題，不能滿足電子商務(wù)真實項目開展的要求，也不利于培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力。

（一）已有的電子商務(wù)實訓(xùn)室設(shè)備老化，建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足。很多學(xué)校在建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來，陸續(xù)建有很多實訓(xùn)室，但電子商務(wù)是個發(fā)展迅速的行業(yè)，兩三年前的設(shè)施根本不可能滿足現(xiàn)實需要，譬如微信的出現(xiàn)帶動了移動商務(wù)的發(fā)展，很多學(xué)校仍然沒有設(shè)置移動商務(wù)實訓(xùn)室，原有的電子商務(wù)實訓(xùn)室大多只是微機(jī)加軟件的形式，存在計算機(jī)配置較低，實訓(xùn)模擬教學(xué)軟件較少、軟件更新較慢、實訓(xùn)材料少等問題，需要較多的經(jīng)費(fèi)投入，因此，學(xué)校要多方面投入資金，即時更新設(shè)備、購買教學(xué)軟件。

（二）實訓(xùn)教學(xué)項目內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動的實際要求相脫節(jié)。目前學(xué)校內(nèi)實訓(xùn)室承擔(dān)兩個環(huán)節(jié)的實訓(xùn)內(nèi)容，一是課程的實踐環(huán)節(jié)，二是專業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)；校外實訓(xùn)，多為觀摩和體驗，由于僅僅是暫時的進(jìn)入企業(yè)，時間短，接觸不全面，企業(yè)保密等原因，不能完整的接觸電商企業(yè)實施的全流程，所以說，實訓(xùn)教學(xué)項目都存在著實訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動的實際要求相脫節(jié)的問題，培養(yǎng)的學(xué)生實踐能力和電子商務(wù)企業(yè)的要求還有一定的差距，甚至是巨大的差距。

目前電商專業(yè)課程與課程之間的實踐環(huán)節(jié)缺乏銜接，課程教學(xué)只是執(zhí)行任務(wù)似的交給了某位老師，每門課程之間缺乏溝通，實驗實訓(xùn)就更不會溝通了，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不連貫，無法形成一個專業(yè)體系，實訓(xùn)任務(wù)一個個完成了，最好的結(jié)果就是像打補(bǔ)丁似的完成了一件服裝的制作，即使是服裝，也是一件不合格的服裝。所以我們要從準(zhǔn)備做服裝就開始，量體裁衣，量身定做，各門課程承擔(dān)的實訓(xùn)任務(wù)要事先明確，做為一整套衣服的一部分，要能適合衣服的整體格局，這樣專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生才是合格品。實訓(xùn)課程的課時往往只有一兩周，老師會根據(jù)自己的課程設(shè)置一個項目，基本上不可能與其他課程聯(lián)系，項目大多是課程中各個專項技能的訓(xùn)練，項目內(nèi)容大多滯后于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，學(xué)生技能達(dá)不到企業(yè)的要求，此時，就需要對整個專業(yè)的實訓(xùn)體系、實訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革，才能提高實訓(xùn)效果。此外，很多課程實施的項目，只是刻意的模仿企業(yè)工作任務(wù)，甚至是一味的假設(shè)，嚴(yán)重的脫離了實際，學(xué)生只是按照規(guī)定模擬性的完成實訓(xùn)項目，不能活學(xué)活用，只能死記硬背，對學(xué)生的考核沒

有經(jīng)營業(yè)績的要求，學(xué)生沒有經(jīng)營壓力和回報，這根本就不能起到鍛煉學(xué)生的目的，實訓(xùn)效果不佳。

校內(nèi)實訓(xùn)效果的不足，其實已經(jīng)被學(xué)校老師關(guān)注，他們也在力求進(jìn)行改變，很多學(xué)校也引進(jìn)了很多真實的項目給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助。例如要求學(xué)生開設(shè)淘寶店鋪，引進(jìn)商戶為學(xué)生提供貨源，讓學(xué)生進(jìn)行微營銷，開設(shè)微店等等，但由于缺乏統(tǒng)一管理，學(xué)生競爭意識薄弱，壓力不大，經(jīng)驗效果一般。即使這些項目做的很好的學(xué)生，在畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)的時候，也未必能做好網(wǎng)絡(luò)營銷，相對于企業(yè)來說，他們在學(xué)校里做的這些，已成為小兒科。因此，需要進(jìn)一步真實運(yùn)營項目，讓學(xué)生和企業(yè)員工在一起，邊做邊學(xué)，或者讓企業(yè)員工走進(jìn)課堂，這樣才是真正的電子商務(wù)專業(yè)的校企合作，有機(jī)融合。

（三）實訓(xùn)室制度不完善，難以滿足學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需求。很多學(xué)校采取的二級制管理辦法，經(jīng)費(fèi)劃撥到二級院系，實訓(xùn)室設(shè)備的維護(hù)和增添都是一筆很大的開支，因此，課余的實訓(xùn)室開放成為一個難題，學(xué)生無法有很多很連貫的時間留在實訓(xùn)室。另外，實訓(xùn)室不能滿足現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)的需求，只有計算機(jī)和軟件，沒有攝影棚和圖片處理室，這也給現(xiàn)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展增加了障礙。

三.以實踐運(yùn)作為導(dǎo)向的電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)探索

為了培養(yǎng)和提升學(xué)生的電子商務(wù)實踐能力，需要對學(xué)校電商實訓(xùn)室進(jìn)行必要的改進(jìn)和完善，需要從實訓(xùn)室硬件建設(shè)、實訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)、實訓(xùn)室管理制度建設(shè)等方面著手，投資創(chuàng)新。

（一）申請實訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)、和企業(yè)合作建設(shè)“校中企”“企中?！保鉀Q資金問題

1.通過申請實訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)、實訓(xùn)場地等，建設(shè)實訓(xùn)室硬件環(huán)境。學(xué)校是事業(yè)單位，沒有創(chuàng)收渠道，基本上所有的經(jīng)費(fèi)都要向教育主管部門伸手，來獲取實訓(xùn)室建設(shè)資金。我院目前已經(jīng)成功建設(shè)好江蘇省省級實訓(xùn)基地――電子商務(wù)與現(xiàn)代貿(mào)易實訓(xùn)基地，并投入使用。在這個基地中，擁有三個電子商務(wù)實訓(xùn)室，包括阿里巴巴仿真實訓(xùn)室、淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室、移動商務(wù)實訓(xùn)室等，有了這幾個實訓(xùn)室，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行必要的實踐訓(xùn)練提供了很好的硬件環(huán)境，讓學(xué)生有了一個在校內(nèi)就能施展電商創(chuàng)業(yè)的場地。除了現(xiàn)實存在的實訓(xùn)室，我們還建設(shè)了許多虛擬的實訓(xùn)室，這個實訓(xùn)室就是每位同學(xué)手上的智能手機(jī)，同學(xué)們在微營銷滿天飛的時代，及時參加微信營銷，微店開設(shè)，有了這個天然的實訓(xùn)室，同學(xué)們再也不等不靠，積極主動的賺取著人生的第一桶金。

2.由企業(yè)提供實訓(xùn)場所、設(shè)備或材料，電商專業(yè)學(xué)生在學(xué)校里為企業(yè)提供服務(wù)。很多電商企業(yè)是非常愿意和學(xué)校合作的，目前和我們學(xué)校合作的企業(yè)有蘇寧易購、京東商城、阿里巴巴服務(wù)中心、百度推廣、風(fēng)鈴科技（騰訊）等，這些都是國內(nèi)一流的電商企業(yè)，公司的名頭很響，但確有很多項目可以和我們合作，現(xiàn)在，我們已經(jīng)和上述電商企業(yè)達(dá)成協(xié)議，會在學(xué)生上學(xué)期間，定期的到這些企業(yè)頂崗實訓(xùn)，去完成公司員工的具體工作，與公司員工一視同仁，讓電商的學(xué)生不僅僅是走馬觀花，而是切實在電商企業(yè)中得到鍛煉，認(rèn)識到電商企業(yè)的實質(zhì)，對教學(xué)有著很大的幫助。另外，我們和京東還建立了“校中企”“企中?！保瑢崿F(xiàn)在彼此單位常駐員工，極大的帶動了專業(yè)建設(shè)，為職業(yè)教育創(chuàng)造出新的校企合作模式。

（二）與本地電子商務(wù)企業(yè)緊密合作，增添實戰(zhàn)內(nèi)容，加強(qiáng)實訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)。為了讓實訓(xùn)室在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中提高學(xué)生職業(yè)技能，切實需要讓學(xué)生參加真實的、連貫的、有運(yùn)營效果的實訓(xùn)項目，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提高實訓(xùn)效果；為了協(xié)調(diào)課程教學(xué)的階段性與真實項目的持續(xù)經(jīng)營，電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系應(yīng)該明確各課程在真實項目實施過程中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、制定課程實訓(xùn)計劃、撰寫各課程項目實訓(xùn)指導(dǎo)書、撰寫課程實訓(xùn)考核方案等，加強(qiáng)實訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮實訓(xùn)室作用，以提高學(xué)生參與真實項目的積極性，提高實訓(xùn)效果。

目前很多企業(yè)因為競爭激烈，市場飽和，同行壓價，市場轉(zhuǎn)變等原因，多少感受到市場壓力，紛紛尋找出路。此時，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個很好的途徑，積極主動的參與到電商中來了，但苦于沒有專業(yè)知識，不能迅速融入電商。這個時候，校企之間就缺少一個紐帶，在一定條件下，學(xué)?？梢猿雒婧推髽I(yè)洽談，把企業(yè)的實際運(yùn)營項目搬到校園中來，讓我們的老師和學(xué)生參與具體企業(yè)的實戰(zhàn)運(yùn)營，既幫助了企業(yè)解決技術(shù)難題，也讓學(xué)生在校園中就體會到了實戰(zhàn)，一舉多得。現(xiàn)在，我們和企業(yè)之間進(jìn)行的此類項目合作，主要包括天貓店的開設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣工具的選擇，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制定，以及網(wǎng)站建設(shè)等。

（三）建立以學(xué)生為本的電子商務(wù)實訓(xùn)室，注重實操，提高實訓(xùn)室利用率。電子商務(wù)實戰(zhàn)運(yùn)營是個長期的工作，也是個耗時耗力的工作，一般的電商都是24+7模式，雖然計算機(jī)為我們省去了很多時間，但人的工作是不可或缺的，特別是晚上18：00-23：00是電商黃金時間，所以此時電商實訓(xùn)室是不可以關(guān)閉的，為了讓學(xué)生能充分業(yè)余時間開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動、為企業(yè)開展電子商務(wù)活動等，電子商務(wù)實訓(xùn)室管理制度必須重新制定，我們實行的是“學(xué)生自管”模式，成立管理小組，資產(chǎn)明確到人，責(zé)任到人，目前沒有任何差錯，效果良好。

四.結(jié)束語

電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供了物質(zhì)保障，也是電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展必備的硬件。學(xué)?？梢酝ㄟ^申請實訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)和自籌等辦法籌措資金，也可以與企業(yè)合作建設(shè)實訓(xùn)室，進(jìn)行必要的校企合作，合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)。另外，無論在校內(nèi)還是在校外的實訓(xùn)項目，一定要以鍛煉學(xué)生實踐運(yùn)作為導(dǎo)向，加強(qiáng)真實項目的引入，讓學(xué)生零距離的走上社會，走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)。

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篇7

關(guān)鍵詞：物流；供應(yīng)鏈管理；第四方物流

Abstract: The logistics industry as an important part of the national economy, and the development of the economy as a whole is closely related. In order to meet the needs of the supply chain management, to make up for the lack of third-party logistics in the supply chain management, the fourth this new logistics model came into being. In this paper, the Fourth background were retrospectively analyzed, and then on the fourth party logistics concepts and characteristics of a summary and hair trends in our analysis and forecasting.Keywords: logistics; supply chain management; Fourth Party Logistics

中圖分類號：F279.23

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

一、第四方物流產(chǎn)生背景

進(jìn)入21世紀(jì)以來，生產(chǎn)和市場全球化、競爭全球化。為了在競爭中立于不敗之地，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了重要的變革：一方面為了適應(yīng)消費(fèi)者多元化、個性化的消費(fèi)需求，供應(yīng)鏈中企業(yè)的生產(chǎn)方式從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種、小批量的精細(xì)準(zhǔn)時制生產(chǎn)。同時，瞬息萬變的市場需求，要求企業(yè)能以最快的速度把產(chǎn)品送到用戶手中。所有這一切，使得供應(yīng)鏈物流運(yùn)作更為復(fù)雜，操作難度更大。這就要求供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)要具有和制造系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作的能力，以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性；另一方面為了增強(qiáng)競爭力，要求企業(yè)從事于自己熟悉的業(yè)務(wù)，將其有限的資源集中于主業(yè)，而將非核心業(yè)務(wù)外包，如企業(yè)將物流外包，即第三方物流。作為一種重要的物流模式，所謂第三方物流(Third Party Logistics，3PL)是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。第三方物流提供者具有專業(yè)優(yōu)勢和規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢，因此成為20世紀(jì)末國際物流發(fā)展的主流。

但是，隨著供應(yīng)鏈的日趨復(fù)雜和市場需求變化的加速，第三方物逐漸顯示出其不足，難以向客戶提供整個供應(yīng)鏈的物流服務(wù)。第一，由于經(jīng)濟(jì)全球化，以跨國公司為主體的國際企業(yè)得到了迅速的發(fā)展，供應(yīng)鏈全球一體化的趨勢日漸明顯。而3PL一般情況下難以向客戶提供整個供應(yīng)鏈的物流服務(wù)；第二，由于3PL分工進(jìn)一步細(xì)化，專業(yè)化發(fā)展趨勢明顯，增加了客戶選擇3PL的難度；第三，由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、動態(tài)性以及瞬息萬變的市場需求對供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的要求，使得3PL的管理和操作難度加大。第四，供應(yīng)鏈全球一體化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)作為其支撐，3PL也無法滿足這樣的需要。此外，3PL供應(yīng)商的優(yōu)勢在于運(yùn)輸和倉儲，他們的外包運(yùn)作只能獲益一時，而無法實現(xiàn)長期持續(xù)的發(fā)展。由此可見，第三方物流企業(yè)由于其自身能力的局限、管理咨詢?nèi)瞬诺膮T乏，集成技術(shù)和強(qiáng)大信息技術(shù)的欠缺等因素，已難以滿足供應(yīng)鏈管理的需求，在這種背景下，物流供應(yīng)鏈管理需要體制上的創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)了一個更高級的物流形態(tài)，即第四物流(Fourth Party Logistics，4PL)。

二、第四方物流概念

第四方物流(Fourth Party Logistics，4PL)的概念最早是由著名的管理咨詢公司埃森哲公司提出來的，并且作為專有的服務(wù)商標(biāo)進(jìn)行了注冊。他們認(rèn)為：4PL是指一個供應(yīng)鏈集成商，通過調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案。從概念上來看，4PL是有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流提供商，它可以通過整個供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案，為其顧客帶來更大的價值。

顯然，4PL是在解決企業(yè)物流的基礎(chǔ)上，整合社會資源，實現(xiàn)物流信息充分共享和社會物流資源充分利用。4PL是建立在電子信息技術(shù)和3PL基礎(chǔ)上的一種物流形式它由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方”提供，并將自身的資源、能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源、能力和技術(shù)整合起來。4PL以整合供應(yīng)鏈為己任，向企業(yè)提供完整的物流解決方案，與3PL能提供低成本的專業(yè)服務(wù)相比，4PL能控制和管理整個物流過程，并對整個過程提出策劃方案，再通過電子商務(wù)把這個過程集成起來，以實現(xiàn)快速度、高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)。

為此有一些業(yè)內(nèi)人士把4PL供應(yīng)商形象地稱作“主導(dǎo)物流服務(wù)商”。從宏觀角度來看，4PL的發(fā)展?jié)M足了整個社會物流系統(tǒng)的要求，最大地整合了社會資源，減少了貨物物流時間，節(jié)約了資源，提高了物流效率，也減少了環(huán)境污染。目前關(guān)于4PL的定義還存在許多爭議，現(xiàn)在被廣泛接受的一種定義是：“4PL是一個供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自已的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案”。

三、第四方物流的特征

從4PL的內(nèi)涵來看，4PL不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個過程集成起來。所以4PL成功的關(guān)鍵在于為顧客提供最佳的增值服務(wù)，即迅速、高效、低成本和人性化服務(wù)。

具體而言，4PL表現(xiàn)出以下的一些特征：

(1) 4PL集成了管理咨詢中3PL服務(wù)提供商的能力，從而為客戶提供了一個全方位的供應(yīng)鏈解決方案。使客戶價值最大化的統(tǒng)一技術(shù)方案的設(shè)計、實施和運(yùn)作只有通過咨詢公司、技術(shù)公司和物流公司的齊心協(xié)力才能實現(xiàn)。

(2) 4PL通過影響整個供應(yīng)鏈來獲得價值，因而能夠為整條供應(yīng)鏈上的客戶帶來利益。這是因為4PL關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非供應(yīng)鏈上的某一部分，通過基于整個供應(yīng)鏈之上的物流規(guī)劃和設(shè)計，可以有效地降低物流營運(yùn)成本，提高各方包括第三方流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)和運(yùn)輸企業(yè)及客戶等的資產(chǎn)利用率，從而實現(xiàn)多方共贏。

(3) 對供應(yīng)鏈的再造與再設(shè)計。4PL最高層次的目標(biāo)就是實現(xiàn)原供應(yīng)鏈方案的再造與再設(shè)計，要達(dá)到這一目標(biāo)需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈過程的各個環(huán)節(jié)以及各方利益，供應(yīng)鏈方案的再設(shè)計就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致。

(4) 4PL能夠開展多功能、多流程的供應(yīng)鏈服務(wù)。服務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)外包運(yùn)輸管理和倉儲運(yùn)作的物流服務(wù)，并且，可以通過新技術(shù)實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈功能的加強(qiáng)，企業(yè)可以把整條供應(yīng)鏈全權(quán)交給4PL運(yùn)作，4PL可以為供應(yīng)鏈功能和流程的全部提供完整的服務(wù)。

(5) 4PL能使流程一體化、系統(tǒng)集成化。4PL服務(wù)商幫助客戶實施新的業(yè)務(wù)方案，包括業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶公司和服務(wù)供應(yīng)商之間的系統(tǒng)集成以及將業(yè)務(wù)運(yùn)作交給4PL的項目運(yùn)作小組。

由上述可見，4PL不僅影響到3PL、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)和運(yùn)輸企業(yè)等，還影響到客戶的能力和供應(yīng)鏈中的其他伙伴，它作為客戶間的連接點(diǎn)，通過合作式聯(lián)盟提供多樣化服務(wù)，4PL的優(yōu)點(diǎn)使得迅速、高質(zhì)量和低成本的物流服務(wù)得以實現(xiàn)。

四、第四方物流發(fā)展趨勢

隨著中國加入WTO，物流產(chǎn)業(yè)將逐漸對全球開放，我國物流企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如前文分析的，第四方物流的蓬勃發(fā)展有著深刻的內(nèi)因和外因，它是市場需求驅(qū)動、第四方物流自身的優(yōu)勢驅(qū)動、對客戶企業(yè)的巨大價值驅(qū)動和潛力巨大的社會經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動的綜合結(jié)果。因此，第四方物流必將成為物流業(yè)發(fā)展的主要方向，我國要想在激烈的國際競爭中勝出就必須大力發(fā)展第四方物流，而第四方物流在我國也擁有廣闊的發(fā)展前景!

1、大力發(fā)展第三方物流，為第四方物流發(fā)展提供基礎(chǔ)

第四方物流首先還是通過第三方物流整合社會物流資源的，只有大力發(fā)展第三方物流，第四方物流才有發(fā)展的基礎(chǔ)。我國還處在大力發(fā)展第三方物流的時期。國有的以物流為主體的公司尚未完成經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，民營的第三方物流企業(yè)雖在崛起卻還沒有羽毛豐滿，同時制造企業(yè)把物流外包給第三方也尚未形成氣候。因此，大力發(fā)展第三方物流是當(dāng)前提高我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平最重要的措施，也是發(fā)展第四方物流的必要前提。

加速電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的融合

建立全國物流公共信息平臺我國目前正在推進(jìn)信息化進(jìn)程，同時物流業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出，把當(dāng)前蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來的最佳途徑就是加速電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的融合，建立全國物流公共信息平臺，通過國際互聯(lián)網(wǎng)形式整合物流企業(yè)的資源。這樣我國物流產(chǎn)業(yè)才真正有質(zhì)的提高，才能從容應(yīng)對加入WTO后跨國物流公司的競爭。

3、政府統(tǒng)籌規(guī)劃，搞好物流基礎(chǔ)建設(shè)

現(xiàn)代化物流配送是社會化大生產(chǎn)的客觀要求，它的發(fā)展?fàn)顩r對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商品流通和大眾消費(fèi)起著重要的促進(jìn)或制約作用。政府加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，注重物流設(shè)施的投資建設(shè)，打好物流配送基礎(chǔ)，是第四方物流成長的必要條件。搞好物流配送基地的建設(shè)，是指在大中城市、港口、主要公路樞紐對物流設(shè)施用地進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，形成比較集中的物流園地。在這些物流園地，可集中多個物流企業(yè)，便于物流配送業(yè)的發(fā)展。

4、做好物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作

將我國物流重新組合，是現(xiàn)代物流的一個根本性轉(zhuǎn)變，而物流整合的粘合劑就是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，就是要對有關(guān)細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定。對物流行業(yè)來說，需要用標(biāo)準(zhǔn)化將“供方—干線物流—配送—送達(dá)需方”等物流環(huán)節(jié)有機(jī)連接起來，降低物流接口鏈接的難度和成本;對物流企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化是提高內(nèi)部管理、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的有效措施;而對于消費(fèi)者而言，享受標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)是消費(fèi)者權(quán)益的體現(xiàn)。發(fā)展第四方物流的關(guān)鍵在于制造商能將其對物流的控制權(quán)交給物流服務(wù)商，其前提是物流服務(wù)必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。因此，政府應(yīng)做好物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。

5、建立有效貫通全程的新物流體系

目前，我國在物流配送方面幾乎沒有一個專業(yè)的服務(wù)體系，廣大的中小企業(yè)物流能力不強(qiáng)，效率不高，使滯后的物流與網(wǎng)上商流的快速、低成本不相適應(yīng)，制約了物流及電子商務(wù)的發(fā)展。許多物流企業(yè)正在按照傳統(tǒng)的物流模式建立自身的物流體系，包攬了“干線物流—配送—投遞到戶”的全過程，這樣勢必會造成資源配置的不合理。獨(dú)家統(tǒng)管全程物流只是一種理想，最后只會造成浪費(fèi)和失敗?？梢钥紤]將從事異地間配送的物流公司和從事物流末端投遞到戶的配送公司進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，建立一種貫通物流全程的新物流體系，努力形成第四方物流的。

五、小結(jié)

雖然4PL在中國還未有成功的案例，但是由于中國3PL發(fā)展存在著離散性和能力的不均衡性，國有的物流公司尚未完成經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，民營的第三方物流公司羽毛未豐，制造企業(yè)的物流外包尚未形成氣候，工商企業(yè)物流管理能力的差異性，需求的不確定性，物流高級人才的匱乏，物流信息系統(tǒng)的不完善，全國范圍內(nèi)復(fù)雜的物流設(shè)施和各地迥異的交通狀況等，都為出現(xiàn)幾個大的4PL來有效整合社會物流資源提供了條件，為4PL的成長和發(fā)展提供了良好的土壤和廣闊的空間。

4PL是在供應(yīng)鏈全球一體化的背景下，為了適應(yīng)客戶多樣化和復(fù)雜的需求而出現(xiàn)的新的物流模式。4PL突破了第三方物流的局限性，實現(xiàn)最大范圍的資源整合，同時實現(xiàn)供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的增值，為整條供應(yīng)鏈的客戶帶來最大利益。因此在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，必定會擁有更美好的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

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篇9

一、不能做的項目

“項目的政策安全性”告訴我們，有一些事情最好別做。正如本人在其他文章里提到的，基于web2.0的項目即處于這樣的風(fēng)險中。確切地說，凡是有可能引發(fā)發(fā)散性、社會性話題討論，并且網(wǎng)站難以掌控輿論導(dǎo)向的項目；以及觸碰了集團(tuán)性利益的項目都在此列。這類項目中，像飯否那樣燦爛后死去的例子都屬幸運(yùn)，對于創(chuàng)業(yè)者而言，在2010年，這樣的項目也許連政策門檻都邁不過去。微博客很火，但如果現(xiàn)在有人要做微博類項目，就需要提醒這位朋友“注意抬頭看路”了。經(jīng)過2009年末的洗禮，還有哪些方向?qū)儆诖肆?，想必大家都已了然于胸。除去違法的業(yè)務(wù)之外，哪些合法的東西應(yīng)該也算做創(chuàng)業(yè)禁區(qū)，應(yīng)該在在立項之前細(xì)細(xì)盤點(diǎn)。

二、3G和移動互聯(lián)

在探討2010年互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會時，大家都首先想到3G?；?G的無線互聯(lián)網(wǎng)是個名符其實的金礦，再沒有什么方向比3G項目的市場預(yù)期更切實更樂觀了。2010年是中國的3G第二年，然而本年度的3G對于創(chuàng)業(yè)者的價值有多大，筆者并不樂觀。3G時代第一波的受益者無疑是運(yùn)營商和手機(jī)廠家，它們不僅奠定了硬件基礎(chǔ)，而且還制定了市場規(guī)則。在2G時代生長起來的如狼似虎的SP們，以其運(yùn)營商關(guān)系以及技術(shù)基礎(chǔ)將成為“第二桌餐”的主要食客，雖然在社會顯規(guī)則下收斂了他們的灰色手腕，但如狼似虎的本性注定了他們的市場沖擊力。對廣大的，未接觸過“移動互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)而言，加入3G市場的機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有來到。雖然3G看上去很美，每個人都可以在3G上提出無限創(chuàng)想，但他們自身的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與強(qiáng)者和中強(qiáng)者同場競技的程度。這個門檻已經(jīng)很高，也許會高到一張“準(zhǔn)入證”的程度。這就好比藏寶圖被公諸于世了，所有挖寶者躍躍欲試。但寶藏山前已經(jīng)布滿了官兵、探險隊、土匪、土著，對遠(yuǎn)道而來的探寶者而言，如果沒有實力擠進(jìn)去，那么最好做觀望和等待吧。

三、電子商務(wù)

2010年，電子商務(wù)的B2C即將迎來更新期。隨著以淘寶、易趣為代表的B2C(雖然號稱是C2C)型網(wǎng)站，以及專門的B2C商城的業(yè)務(wù)發(fā)展，面向個人的電子商務(wù)競爭將從價格開始競爭發(fā)展到服務(wù)競爭。這對公眾而言絕對是好事，但是對創(chuàng)業(yè)者而言，其貨源和運(yùn)作能力的要求將極大提高。因此，在電子商務(wù)的B2C領(lǐng)域中，將呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的局面。同時，生產(chǎn)企業(yè)和品牌企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性后，將加快進(jìn)入B2C市場的步伐。因此可以預(yù)見到，2010年中純電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，其進(jìn)入難度將持續(xù)加大。就像一位朋友總結(jié)的“這里有三個條件，即穩(wěn)定的、良好的貨源渠道；低成本的商品信息傳播渠道；商品附加值能力；如果三者不能有其一的話，那么就不要進(jìn)入電子商務(wù)?！?/p>

四、面向電子商務(wù)的服務(wù)

隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競爭的白熱化以及入門條件的提高，為“競爭力”而服務(wù)的市場正在明確地顯現(xiàn)出來。筆者有位朋友掌握了某核心技術(shù)，以SAAS平臺的方式為網(wǎng)站做智能的關(guān)鍵字投放評價，即用自動化手段實現(xiàn)SEM。這位朋友在2009年公司初創(chuàng)期，公司即收入200萬元人民幣。這個成功說明一個問題“在淘金者密布的沙漠里，賣水的人最容易成功”。

我們觀察到一個現(xiàn)象，即，淘寶上越來越多的賣家已經(jīng)擁有了獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站。這意味著電子商務(wù)的中小參與者的網(wǎng)站獨(dú)立訴求、品牌訴求越來越強(qiáng)烈。同時，龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大軍中，具有前瞻性的老板們已經(jīng)開始將觸角伸向了B2C。然而，又有多少企業(yè)和店主懂VI、懂得UE、懂得SEO和SEM、懂得網(wǎng)絡(luò)傳播、懂得網(wǎng)站客服系統(tǒng)、懂得廣告聯(lián)盟呢？這些東西恐怕很多網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊都難以精通。因此，“電子商務(wù)的一站式服務(wù)”概念擺在了創(chuàng)業(yè)者面前，從網(wǎng)站設(shè)計、平臺提供、網(wǎng)絡(luò)推廣、甚至客服和物流的一條路服務(wù)，其中顯現(xiàn)機(jī)會。淘寶收購萬網(wǎng)后，在萬網(wǎng)中出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷”服務(wù)是這方面業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。再看麥否網(wǎng)，其統(tǒng)一入口建站集成方式給人們以極大的想象空間。對于此類服務(wù)將來的發(fā)展方式是可以猜測到的，在此留個懸念。

在上世紀(jì)90年代末期的網(wǎng)站開發(fā)呈現(xiàn)，其后又逐步演進(jìn)到網(wǎng)站開發(fā)業(yè)務(wù)的“低端化”，以及最近“淘寶客”的出現(xiàn)已經(jīng)證明，在貌似低端的網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)中，HYPE CYCLE曲線竟然也保持著驚人的正確性。在此，筆者欣喜地感覺，隨著2010年電子商務(wù)領(lǐng)域的更新，為電子商務(wù)而服務(wù)的技術(shù)性業(yè)務(wù)將孕育巨大的機(jī)會。

五、行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)模式的組合

在描述行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系時，筆者經(jīng)常喜歡運(yùn)用一個比喻，即“蚊蠅雖小附于馬尾可以致千里”，互聯(lián)網(wǎng)搭載一個行業(yè)的方向?qū)⑷〉脴O大的收獲。休閑旅游和商務(wù)旅行的服務(wù)需求，催生了以攜程為代表的大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就在這一方向日趨飽和的時候，我們驚嘆“去哪兒”以垂直搜索及服務(wù)比價的方式又創(chuàng)佳績。而新索科技的“選學(xué)校”項目，又開辟了教育培訓(xùn)領(lǐng)域的垂直搜索先河。我們認(rèn)識到，很多熟知很多模式，如垂直搜索、B2C、博客、SNS、IM、問答、知識庫等等。當(dāng)我們跳出互聯(lián)網(wǎng)本身去觀察傳統(tǒng)行業(yè)，并且將這些熟知的模式僅僅視作工具向傳統(tǒng)行業(yè)匹配時候，有價值的機(jī)會很有可能顯現(xiàn)出來。但遺憾的是，作為互聯(lián)網(wǎng)人，我們的思維有時候是相反的，即，先確定了模式，再把傳統(tǒng)行業(yè)來靠攏過來，這也許是限制我們思路的原因。--本自然段的觀點(diǎn)是文章中唯一沒有貼上“2010年”標(biāo)簽的，因為筆者看來，這樣的思路和方向所包含的機(jī)會是長期的。翻看和分析其他行業(yè)的新聞，教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、新能源等熱門方向，哪些行業(yè)即將井噴式發(fā)展，哪些行業(yè)就會為互聯(lián)網(wǎng)提供廣闊的機(jī)會空間。

六、云服務(wù)、MASHUP、開放式API

如果分析2010年及之后的一到兩年內(nèi)，哪些新概念能夠帶來新機(jī)會，那么云服務(wù)、MASHUP及開放式API的確值得評說。

云計算本身是個技術(shù)概念，但自從云計算衍生出云服務(wù)后，似乎人們并不太多關(guān)注其技術(shù)內(nèi)涵了；人們習(xí)慣性地將依靠互聯(lián)網(wǎng)傳輸和服務(wù)器運(yùn)算的服務(wù)統(tǒng)稱為云服務(wù)。這些“云”究竟是真正云還是山寨云，在技術(shù)層面外也許并無太大意義。而它的意義在于開創(chuàng)了一種模式，使得傳統(tǒng)的終端應(yīng)用可以通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至服務(wù)器。同時，市場對云概念的強(qiáng)化，使得云服務(wù)成為一種貴族化的概念，頻繁出現(xiàn)在各種策劃方案中。與眾多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，云不是萬能的，筆者認(rèn)為，云概念的出現(xiàn)和傳播，為互聯(lián)網(wǎng)支撐起一份足夠大的概念空間。在這個空間里，創(chuàng)業(yè)者可以循著云足跡自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，建立起短線的盈利模式和長線的遐想空間。因此，云服務(wù)絕對應(yīng)該作為2010年互聯(lián)網(wǎng)的看點(diǎn)之一。

MASHUP的概念是指“網(wǎng)絡(luò)資源聚合”，如果從專利的思維分析，這絕對不算是發(fā)明，頂多算是實用新型罷了。MASHUP的意義在于，它提供了一種思路，將風(fēng)馬牛不相及的網(wǎng)絡(luò)資源整合成有針對性的服務(wù)。依靠MASHUP的核心手段，即RSS和開放式API，作為未來的看點(diǎn)，其發(fā)展空間更依賴于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力。值得肯定的是，MASHUP所聚合的對象資源網(wǎng)站，在國內(nèi)的政策環(huán)境下都是允許生存的，因此MSHUP的模式應(yīng)該是最安全的。

篇10

論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系

一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。

（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)

根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。

（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合

注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。

（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容

營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)

職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。

三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定

學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。

四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計

在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用?！妒袌鰻I銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：

（一）開放式策略應(yīng)用

環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。

鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。

（二）刺激興趣策略

在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。

（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用

拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。

我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。

（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用

合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。

通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。

為了營造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室，每個小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊合作能力。