導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院后勤保障服務(wù)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 后勤保障 考評體系 運用探討

醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng)，在醫(yī)院整體工作中具有重要的作用[1]。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，極大的行業(yè)競爭是大部分醫(yī)療單位面臨的現(xiàn)實。而后勤管理逐漸在醫(yī)院醫(yī)療及經(jīng)濟效益中突顯其重要作用，后勤工作逐漸成為以物流及能源保障為核心的重要部門。筆者在工作中對后勤保障質(zhì)量考評體系的構(gòu)建及運用進(jìn)行研究，探索后勤工作的重點，以提高后勤管理水平及工作人員的業(yè)務(wù)水平。

1.評價體系內(nèi)容

1.1常規(guī)工作

對后勤日常工作中的維修及會議情況、庫房物品出入、員工對各種能源指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

1.2業(yè)務(wù)及制度學(xué)習(xí)

對員工進(jìn)行相關(guān)法規(guī)及制度學(xué)習(xí)有助于提高員工技術(shù)水平及隊伍建設(shè)；醫(yī)院在工作期間對相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，如醫(yī)院用電應(yīng)急預(yù)案、用水應(yīng)急預(yù)案、物資應(yīng)急預(yù)案等的學(xué)習(xí)是醫(yī)院及患者安全的保障；加強對業(yè)務(wù)的技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)劃分、評定、培訓(xùn)及考核。

1.3運作流程

醫(yī)院后勤管理的工作要點即是對醫(yī)院能源及物資的管理，其中對能源管理包括以下幾項工作：月度采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計；供方樣品每季度、年度評審，樣品收錄及處置記錄情況；同時建立需求及采購計劃、物資驗證清單；采購成本控制，對市場變化提前給出措施以滿足采購要求，提高采購效率[2]。同時對物資庫存進(jìn)行管理，建立防盜制度、呆滯品預(yù)防計劃、庫存成本優(yōu)化、庫存預(yù)期、安全及應(yīng)急庫存方案；物品入庫、出庫管理，盤點情況；

供應(yīng)與分發(fā)物流管理主要內(nèi)容為：物資消耗管理，物資流向流程圖及物資作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化措施，對藥物、標(biāo)本、單據(jù)、醫(yī)用耗材管理。對物資運送人員提高技能措施，員工消防及疏散物資差錯改進(jìn)辦法等。廢棄物管理對廢舊物資回收清單，建立廢舊物資管理制度，回收物資清單開具，報廢證明的開具；贈送換代物資批準(zhǔn)手續(xù)情況；一次性醫(yī)療廢棄物回收情況，銷毀情況[3]；不得擅自變賣醫(yī)療廢棄物資；物資回收管理情況及資金流向情況管理。

1.4效益評估

后勤保障對效益的評估主要包括行政費用、動力設(shè)施、分發(fā)供應(yīng)的差錯及降低率。

1.5顧客服務(wù)

在進(jìn)行后勤保障評估時對工作人員進(jìn)行思想教育，指導(dǎo)以服務(wù)臨床為主要思想，并定期發(fā)放問卷調(diào)查，主要問卷涉及內(nèi)容包括：物資領(lǐng)取情況、物資購買情況、工作人員服務(wù)態(tài)度情況、維護(hù)情況、科室維修情況及設(shè)施維護(hù)情況。

2.執(zhí)行方法

后勤質(zhì)量考評體系每月進(jìn)行一次，實行百分制，醫(yī)院質(zhì)管部門負(fù)責(zé)組織工作、相關(guān)科室協(xié)調(diào)完成，考核結(jié)果與績效掛鉤，保證考核執(zhí)行力度。質(zhì)管部門每月對各項指標(biāo)、工作執(zhí)行力度、相關(guān)制度的掌握情況、管理缺陷情況進(jìn)行檢查，質(zhì)管部門每月到臨床進(jìn)行問卷調(diào)查，并對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、統(tǒng)計。后勤每月負(fù)責(zé)向職能部門提供水電氣能源使用情況，人事部每月向質(zhì)控部門提供員工的在職情況，信息部每月向質(zhì)管部門提交設(shè)備效益情況[4]。質(zhì)管部門對其檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，分析并將結(jié)果上報醫(yī)院，評分結(jié)果作為后勤管理績效依據(jù)。同時對查出的問題進(jìn)行整改。

3.效果與體會

3.1優(yōu)化了物流管理流程，完善了后勤管理體系

在構(gòu)建后勤保障考評體系后對后勤人員的崗位職責(zé)、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、后勤組織結(jié)構(gòu)及物流流程管理有較大的改進(jìn)[5]。在應(yīng)用考評體系中進(jìn)一步明確了物流考核重點、能源維護(hù)及保養(yǎng)情況，對后勤隊伍建設(shè)有重要作用。

3.2提高了后勤人員工作意識及技術(shù)水平

通過強化學(xué)習(xí)各項標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步補充了理論知識，從理論到實際技能進(jìn)行分層次，分階段提高后勤人員的工作水平及業(yè)務(wù)技能。自2011年度與2010年度比較，培訓(xùn)人均增長55%，論文增長190%，實施價值改進(jìn)增長660%。

通過每月進(jìn)行問卷調(diào)查提高了后勤人員服務(wù)水平及意識，2011年較2010年比較，臨床科室對后勤保障滿意度調(diào)查結(jié)果見下表。

3.3提高物流效益降低成本

通過對庫房呆滯品建立了預(yù)防呆滯品計劃，降低了資金的無效占用，并推行了其優(yōu)化概念，防范過度減少庫存，另一方面空置率困村產(chǎn)品過度增加的費用。

通過建立后勤保障質(zhì)量提攜使后勤人員實現(xiàn)自身價值，逐步使后勤人員樹立后勤出效益理念，使行政費用降低減少了辦公室浪費，動力保障使技術(shù)人員加強了對設(shè)備的維護(hù)，分發(fā)供應(yīng)提高了物流配送質(zhì)量。

3.4可持續(xù)改進(jìn)

后勤保障體系自運行后促進(jìn)了醫(yī)院后勤的改進(jìn)，加大了與臨床的互動，加深了各部門對后勤的理解，從此養(yǎng)成大家與后勤互相理解的共識，使后勤維持良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]范子田，楊慧霞.妊娠期營養(yǎng)不良對后代的遠(yuǎn)期影響[J].中華圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)雜志，2005，8（4）：278-280.

篇2

1醫(yī)院后勤管理面臨新的挑戰(zhàn)

1．1后勤人力資源負(fù)擔(dān)加重

隨著新醫(yī)改政策落實，基本醫(yī)療保障覆蓋面擴大，門診和住院患者流量不斷加大，這將給醫(yī)院后勤管理帶來很大的工作量和管理負(fù)擔(dān)。其次，長期以來醫(yī)院后勤專業(yè)技術(shù)人才梯隊結(jié)構(gòu)不合理，老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，非專業(yè)人員多，高學(xué)歷和高職稱的人員極少?？萍及l(fā)展，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，后勤管理從憑經(jīng)驗?zāi)Ｊ竭M(jìn)入數(shù)字系統(tǒng)運行模式，設(shè)備自動化程度高，而醫(yī)院后勤保障專業(yè)人員卻寥寥無幾。這些嚴(yán)重影響了醫(yī)院后勤的正常運行，也必然影響醫(yī)院未來的生存和發(fā)展。

1．2后勤運營成本不斷增加

新醫(yī)改方案實施，國家對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，藥品加成15％的政策取消，對長期依賴藥品收入的醫(yī)院來說，很難彌補取消藥品加成的收入損失。一是伴隨病患流量的大幅增加，醫(yī)院必將增加后勤服務(wù)設(shè)施和人員，在缺乏有效的管理模式和監(jiān)控手段的情況下，勢必增大醫(yī)院運營成本壓力［1］。二是后勤工作比較復(fù)雜，點多、面廣、時間長，導(dǎo)致各項維修成本不斷增加。三是雖然醫(yī)院也重視成本核算，但往往忽略了后勤維修成本的控制，也缺乏維修成本核算的制度和措施。四是由于長期以來，醫(yī)院后勤精通技術(shù)專業(yè)人員缺乏，高科技設(shè)備運行和日常維護(hù)完全依賴社會外包維修，從而增加了運營成本。因此，如何降低運營成本，最大限度提升醫(yī)療服務(wù)價值，已是醫(yī)院管理者必須思考的問題。

1．3后勤信息化管理水平較低

醫(yī)院后勤信息化是指在后勤管理、服務(wù)的各個層面采用計算機、條碼以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)手段，以充分整合、有效利用醫(yī)院后勤的各種資源，提高后勤管理與服務(wù)的水平［2］。雖然一些醫(yī)院對信息化管理已普及，但缺乏對后勤管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)開發(fā)，沒有總體規(guī)劃和統(tǒng)一的信息資源基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；人力、物力和財力的投入不足；資源不共享，各自為政，相互推諉；大多數(shù)醫(yī)院的后勤隊伍的綜合素質(zhì)不高，組成結(jié)構(gòu)不合理，使之對信息化認(rèn)知和接受能力受到了限制；缺乏創(chuàng)新機制，陳舊的后勤經(jīng)驗管理模式，使后勤信息化管理仍處在信息化管理的初期，未形成后勤保障能力數(shù)字體系，已不適合醫(yī)院現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展需要。

2后勤管理必須與醫(yī)院改革同步發(fā)展

2．1與時俱進(jìn)，后勤管理社會化

醫(yī)院后勤是醫(yī)院重要的保障部門，要隨著醫(yī)院改革而創(chuàng)新機制，以適應(yīng)醫(yī)院改革與發(fā)展。一是精細(xì)化管理。注重細(xì)節(jié)管理，注重工作效率，注重提高服務(wù)水平質(zhì)量。二是立足醫(yī)院后勤管理，為醫(yī)院和患者提供及時、高效、安全的保障和服務(wù)，積極配合醫(yī)院改革，做到合理節(jié)約資源，降低運行成本。三是在醫(yī)院后勤專業(yè)人力資源匱乏、不專、不精的情況下，突破自我封閉模式，加快轉(zhuǎn)變職能，引入競爭機制，勇于創(chuàng)新。四是以物的所有權(quán)與管理權(quán)分離，把醫(yī)院后勤基礎(chǔ)服務(wù)項目與社會服務(wù)項目融為一體，建立雙方對稱合理的債權(quán)利益關(guān)系，為患者和職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的保障，最大限度發(fā)揮醫(yī)院后勤管理作用。如保潔、電梯、綠化、陪護(hù)等工作，通過社會公開招標(biāo)，委托給綜合實力強，管理信譽好的相應(yīng)專業(yè)公司，以提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

2．2后勤管理引進(jìn)PDCA循環(huán)管理模式

醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院改革與發(fā)展的重要支持系統(tǒng)，醫(yī)院的后勤管理工作的流程要隨著醫(yī)院改革進(jìn)行調(diào)整，才能為患者提供高品質(zhì)的服務(wù)，才能為醫(yī)院改革創(chuàng)造更好物質(zhì)條件［3］。采用美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士的PDCA循環(huán)管理，制定后勤工作計劃，設(shè)定目標(biāo)，提出各類方案并確定最佳方案；制定過程實施對策；努力實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，不斷效果檢查完善是否完成預(yù)定目標(biāo)；對有成效的措施，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，制定工作標(biāo)準(zhǔn)；實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行總結(jié)。然后，總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)入第二輪PDCA循環(huán)管理，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，逐步提高后勤管理質(zhì)量，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展。

2．3建立后勤保障信息系統(tǒng)

結(jié)合醫(yī)院自身信息化發(fā)展的特點和現(xiàn)狀，一是利用現(xiàn)有的辦公信息平臺和HIS信息化基礎(chǔ)，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確管理目標(biāo)，梳理業(yè)務(wù)，注重績效考核。二是與軟件公司聯(lián)合開發(fā)適應(yīng)醫(yī)院后勤管理信息化系統(tǒng)，制定管理信息化流程，統(tǒng)一管理后勤各種信息和資源調(diào)度，實現(xiàn)管理規(guī)范化和決策科學(xué)化，以提升醫(yī)院后勤服務(wù)水平，降低醫(yī)院運營風(fēng)險，有效控制成本。三是建立BI（BusinessIntelligence，商業(yè)智能）系統(tǒng)。商業(yè)智能作為一種新興的決策支持系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)和過程為中心，在信息化的基礎(chǔ)上將組織中的過程進(jìn)行整合，提供決策支持［4］。將復(fù)雜的工作簡單化，有效避免傳統(tǒng)的后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣，真正實現(xiàn)后勤服務(wù)信息化、規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化，更好地為臨床和患者服務(wù)。

2．4增收節(jié)支，降低運營成本

取消藥品加成的政策落實和病員的大幅增加，在沒有行之有效的管理手段情況下，后勤管理勢必要增加運營成本，如何增收節(jié)支，已迫在眉睫。一是提高資金使用率。嚴(yán)格審批制度是醫(yī)院提高資金利用率有效舉措，嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)制度。二是科學(xué)成本核算。根據(jù)醫(yī)院管理需要，借鑒其他行業(yè)成熟的成本核算管理經(jīng)驗，制定有效的成本核算方法。三是物資消耗定額管理。要本著量入為出，編制醫(yī)院后勤物資消耗定額，精打細(xì)算，統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，控制成本，績效考評的原則［5］，提高工作效率，規(guī)范操作流程。此外，提高診療和服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故造成的經(jīng)濟賠償，從而降低運營成本。

2．5加快后勤管理人力資源建設(shè)

醫(yī)院后勤人力資源具有自身的一些特殊屬性，即復(fù)合性、服務(wù)保障性、流動性和專業(yè)性［6］。構(gòu)建良好的人才梯隊是醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，而后勤管理人才是開展醫(yī)院基本建設(shè)工作的核心力量。當(dāng)前正是醫(yī)改的關(guān)鍵期，醫(yī)改政策給醫(yī)院發(fā)展賦予了良好的機遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，一些醫(yī)院已意識到后勤管理人才已成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的短板，并已注重這個問題。一是通過加大高校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘力度，優(yōu)化后勤人才結(jié)構(gòu)。二是由于醫(yī)院工作環(huán)境特殊，人才培養(yǎng)方式應(yīng)多元化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，加強研討交流，技能培訓(xùn)等。三是加強后勤政治思想教育和職業(yè)道德教育，樹立后勤人員崗位管理意識，發(fā)揮專業(yè)特長，團(tuán)結(jié)協(xié)作。四是加強后勤文化建設(shè)，增強員工的認(rèn)同感，使他們都能充分享有自身價值和脫穎而出的機會。同時醫(yī)院后勤要正確處理好獎與罰、個體與集體的關(guān)系，杜絕各自為政，相互推諉。

總之，醫(yī)院的核心競爭力的形成離不開后勤服務(wù)保障品質(zhì)的支持，后勤管理工作應(yīng)牢牢把握改革的正確方向，積極推動后勤管理體制和運行機制創(chuàng)新，探索完善競爭機制，提高后勤服務(wù)保障能力，以適應(yīng)醫(yī)院改革可持續(xù)發(fā)展。

作者：程俊 單位：常州市第一人民醫(yī)院基建科

［參考文獻(xiàn)］

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篇3

關(guān)鍵詞：后勤社會化；財務(wù)保障

中圖分類號：E232 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-0-01

軍隊后勤保障社會化，是我國質(zhì)量建軍的必然趨勢，同時也是我軍后勤改革面臨的新課題。軍隊后勤保障社會化，是我軍后勤建設(shè)和保障方式的重大調(diào)整和深刻變革。社會化保障是一種新型的后勤保障模式，是軍隊后勤保障的戰(zhàn)略性選擇，也是我軍后勤保障現(xiàn)代化的出路所在。

一、后勤社會化條件下財務(wù)保障應(yīng)具有的特點

(一)財務(wù)保障范圍應(yīng)具有寬廣性

社會化保障中，根據(jù)不同的保障內(nèi)容，涉及的地方單位、公司必然增加，僅營房部門一家就有營區(qū)維修改造、機器設(shè)備維修保障、營區(qū)清潔衛(wèi)生、營區(qū)綠化美化、家屬區(qū)的物業(yè)管理、水電供暖管理等，要由地方各類公司提供保障和服務(wù)。經(jīng)過幾年的不斷探索，已經(jīng)由過去單位的某一個部門向后勤所有的部門轉(zhuǎn)變。實行社會化保障的單位、部門越來越多，財務(wù)保障就需要對多家地方單位、公司進(jìn)行經(jīng)費支付，這就造成了財務(wù)保障范圍不斷擴大。

(二)財務(wù)保障內(nèi)容應(yīng)具有多樣性

隨著社會化保障的不斷深入，財務(wù)保障將涉及軍需、衛(wèi)生、油料、營房等各個方面，而每個方面又包含了很多內(nèi)容。由于部隊受編制的限制，財務(wù)部門往往負(fù)責(zé)保障的內(nèi)容涉及到了其他部門，需要互相配合，互相協(xié)調(diào)。財務(wù)要對這些內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)費的支付、結(jié)算、監(jiān)督等，因而出現(xiàn)了財務(wù)保障內(nèi)容的多樣性增多。

(三)財務(wù)保障依據(jù)應(yīng)具有規(guī)范性

在社會化保障中，作為委托單位要維護(hù)自己的利益，必然會要求以協(xié)議或合同等方式來實現(xiàn)。作為受托單位，為了實現(xiàn)自己經(jīng)營的目標(biāo)，也需要用合同或協(xié)議的形式把預(yù)定的收入確定下來。由此則出現(xiàn)了社會化保障中的“合同”。說白了，社會化保障就是一種合同保障。委托方出“錢”，受托方出“資源”。這種確定雙方權(quán)利和義務(wù)的“合同”，將成為財務(wù)保障的重要依據(jù)。由于合同規(guī)范性的不斷提高，法規(guī)制度的不斷健全，必然促使財務(wù)保障依據(jù)更加規(guī)范。這也是市場經(jīng)濟條件下的必然要求。

二、后勤社會化條件下財務(wù)保障應(yīng)處理好的幾個問題

(一)如何處理好權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系問題

新體制的建立將改變部隊過去的保障格局，建立新的體制必須使之符合我軍的后勤保障特點，提高部隊的戰(zhàn)斗力。新體制的關(guān)鍵問題是合理的劃分財權(quán)。財權(quán)如何劃分，是否科學(xué)合理，是聯(lián)勤體制下經(jīng)費能否順利保障到位。在保障的時候，要一視同仁，公平公正。要做到權(quán)責(zé)相宜。根據(jù)責(zé)任大小賦予相應(yīng)的權(quán)力，避免有責(zé)無權(quán)或有權(quán)無責(zé)的情況出現(xiàn)。有責(zé)無權(quán)將辦不成事，有權(quán)無責(zé)則亂辦事，辦對軍隊建設(shè)無益的事。

(二)如何處理好財務(wù)保障與戰(zhàn)備訓(xùn)練的關(guān)系問題

財務(wù)部門作為黨委理財?shù)木C合部門，應(yīng)適應(yīng)形勢的發(fā)展需要，抓住機遇，研究探索加強管理的辦法，努力走出一條投入較少，效益較高的路子。將部隊有限的經(jīng)費管好、用好，使資源優(yōu)化配置，產(chǎn)生最大的效益。要做到“財務(wù)集中歸口”，就是業(yè)務(wù)部門不理財，而由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，集中進(jìn)行保障，防止經(jīng)費發(fā)生不必要的流失。將經(jīng)費用在部隊的重點建設(shè)項目上，提高部隊的戰(zhàn)斗力。

(三)如何處理好效益與公平的關(guān)系問題

一項改革，效益和公正是需要始終關(guān)注的兩個基本問題。實現(xiàn)后勤社會化，是解決軍隊辦社會的基本途徑。實現(xiàn)后勤社會化，能夠更好地維護(hù)軍人權(quán)益，能夠更好地提高保障質(zhì)量。過去的保障容易造成不公平的現(xiàn)象發(fā)生。因為服務(wù)的對象存在職務(wù)、級別的高低，將會直接影響到服務(wù)保障的質(zhì)量。因此，后勤保障社會化改革，從效益角度出發(fā)，必須保證部隊履行軍事職能，保證部隊后勤保障水平不下降；從公平的角度出發(fā)，要有益于國家、有益于軍隊、有益于官兵，各自合理分擔(dān)改革過程中的投入。

三、后勤社會化條件下軍隊財務(wù)保障新思路的探索

(一)結(jié)合工作特點，發(fā)揮參謀作用

后勤保障社會化改革同其他工作一樣，必須依靠黨委、首長的正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策和大力支持。部隊的實踐也充分證明，凡是社會化搞得好的，都是思想解放，敢闖敢試的結(jié)果。在日常經(jīng)濟活動中，通過掌握政策規(guī)定，積累經(jīng)濟資料，收集社會信息，摸索財務(wù)規(guī)律，及時準(zhǔn)確地為黨委、首長提供政策、財力、市場、物資、物價等各類信息資料，接受黨委、首長對財經(jīng)政策、制度、法規(guī)方面的咨詢，并根據(jù)需要對有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)研和科學(xué)論證，積極地為黨委、首長進(jìn)行后勤保障社會化改革有關(guān)財經(jīng)問題決策出主意、想辦法、擬方案、提建議。

(二)提高創(chuàng)新能力，發(fā)揮先鋒作用

要不斷提高創(chuàng)新能力，不創(chuàng)新就沒有出路，而創(chuàng)新能力的提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)和總結(jié)。后勤人員特別是各級后勤領(lǐng)導(dǎo)要努力學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟管理、法律、金融、貿(mào)易等方面的知識，不斷提高駕馭組織管理后勤保障社會化的能力。要通過學(xué)習(xí)，增知識、長才干，經(jīng)濟與法律手段并用，制定一套嚴(yán)密的監(jiān)督管理規(guī)定和辦法，造就一支懂經(jīng)濟、善管理的隊伍，這樣才能保證后勤保障社會化改革規(guī)范健康發(fā)展。

(三)堅持依法辦事，發(fā)揮監(jiān)督作用

首先，要通過事前監(jiān)督，預(yù)防違反政策、法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。改革中，要加強財務(wù)監(jiān)督，防止因操之過急而違反政策法規(guī)行為的發(fā)生；其次，要通過事中監(jiān)督，約束、制止違規(guī)違紀(jì)行為。后勤保障社會化改革過程中，各級財務(wù)部門要主動參與，常過問、常檢查、常調(diào)研，通過有效的財務(wù)監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)承包經(jīng)營者的經(jīng)營問題，要聯(lián)合有關(guān)部門及時糾正，違反法規(guī)的，要從國家和軍隊大局出發(fā)，予以處罰，確保國家利益不受侵害，確保部隊的利益和官兵的權(quán)益，確保在承包商企業(yè)工作的部隊職工的合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李桂林.推進(jìn)機關(guān)后勤社會化改革 提供現(xiàn)代化一流保障服務(wù)[J].吉林交通科技,2009(04).

篇4

關(guān)鍵詞：后勤保障 節(jié)能降耗 節(jié)能技術(shù) 效益

中圖分類號：F243

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）03-257-02

節(jié)能降耗，就是應(yīng)用技術(shù)上現(xiàn)實可靠、經(jīng)濟上可行合理、環(huán)境和社會都可以接受的方法，有效地利用能源，提高用能設(shè)備或工藝的能量利用效率。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模逐漸擴大，大型醫(yī)療設(shè)備和后勤保障設(shè)備購置不斷增加，導(dǎo)致醫(yī)院能源消耗量也不斷攀登新高，直接影響到醫(yī)院和職工的經(jīng)濟利益以及承受能力，阻礙醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。因此，在低碳背景下開展醫(yī)院節(jié)能降耗勢在必行。其核心是資源、能源的高效循環(huán)利用，建立起“低消耗、低排放、高效率”的節(jié)能技術(shù)支撐體系，盡量減少醫(yī)院內(nèi)能源總需求量的同時，大力開發(fā)利用可再生的新能源，減少使用在醫(yī)院領(lǐng)域內(nèi)易引起環(huán)境污染的能源。作為醫(yī)院后勤保障部門，除了保證醫(yī)院整體運行外，還須行之有效地對醫(yī)院各種能源進(jìn)行節(jié)能調(diào)控，從而實現(xiàn)平安、人文、節(jié)約、生態(tài)、環(huán)保型醫(yī)院，實現(xiàn)節(jié)能效益的最大化，以減輕患者負(fù)擔(dān)，緩解群眾看病難、看病貴的問題。

一、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的實踐探索

（一）科學(xué)配置人力資源，降低人力成本，提高運營效率

人力資源管理是現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理成本控制的重要因素。人力成本的科學(xué)管控對于后勤的長久發(fā)展具有十分重要的意義。對人力成本的管控，一是要降低人力成本在總體成本中的比重，即降低勞動分配率，增強人力資源的開發(fā)能力。二是以后勤業(yè)務(wù)流程為主線，明確員工工作職責(zé)，剔除工作流程中重復(fù)的、不產(chǎn)生任何價值的工作環(huán)節(jié)，不斷提升工作效率。三是充分利用現(xiàn)代化辦公工具、業(yè)務(wù)軟件不斷提升工作技能，從而降低人力成本。四是加強后勤文化建設(shè)，營造積極向上，追求進(jìn)步的工作氛圍，提高員工的工作熱情和主動承擔(dān)工作的主人翁精神，從而提高工作效率，降低人力成本。

人力成本管理，必須從后勤保障實際出發(fā)，對人力成本進(jìn)行定位。即明確需要什么樣的員工和需要員工擁有哪些知識、技能、經(jīng)驗等。員工素質(zhì)和能力低于后勤發(fā)展要求，則無法完成保障任務(wù)；高于后勤定位，則造成人力成本浪費。筆者所在的湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院后勤實行“一人多職、一專多能”配備原則，盡量精簡編制。近十年來，后勤職工達(dá)到正常退休年齡后，除了引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)人才外，再沒有招收其他正式員工。目前，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，我院床位數(shù)由十年前的千余張，發(fā)展到現(xiàn)在擁有56個臨床病區(qū)、17個醫(yī)技科室，編制床位近3000張的大型醫(yī)院。后勤保障任務(wù)超出了之前幾倍的工作量，但人力資源成本始終控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍內(nèi)。醫(yī)院采取多種激勵措施，提高人力資源的使用效率，建立合理的激勵和約束機制，激發(fā)后勤員工工作積極性。后勤員工實行崗位工資和效益工資雙重激勵機制，對相同崗位的員工，做到同工同酬，不同技術(shù)職稱，兼顧崗位技術(shù)特點，合理謀劃分配形式。切實保證員工的主人翁地位，調(diào)動和激發(fā)了廣大員工的積極性、創(chuàng)造性；強化了員工責(zé)任意識、大局意識；增強了員工對后勤的凝聚力和向心力。

（二）科技創(chuàng)新推進(jìn)節(jié)能，強化技術(shù)管理、綠色循環(huán)用能

推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升自主創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化能力，是我院一貫堅持的節(jié)能降耗措施。利用后勤的人才優(yōu)勢，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，加強能源管理，加大對相關(guān)節(jié)能設(shè)備、設(shè)施的投入。將能源開發(fā)與節(jié)約并舉，把節(jié)約放在首位，提高能源利用效率，使醫(yī)院對能源、資源的利用更加合理、節(jié)約和環(huán)保，使后勤的節(jié)能降耗工作不斷深入，創(chuàng)造了顯著的效益。

“十一五”期間，我院建筑面積增長30.4%，資產(chǎn)總值增長67.6%，用能人數(shù)增長62.8%，年用水總量反而從“十一五”期初（2006年）的160萬噸降至期末（2010年）的147萬噸，五年累計節(jié)水82.7萬噸，節(jié)約水費159.7萬元。年用煤總量從“十一五”期初的7517噸降至期末的875噸，五年累計節(jié)煤18242噸，節(jié)約費用1470萬元。年用電總量從“十一五”期初的874.58萬度電緩增至期末的1167.8萬度電，增長33.5%。為我院快速發(fā)展提供可靠能源保障的同時，實現(xiàn)了“十一五”期間能源使用的低增長。

（三）精益管理持續(xù)改善，提升效能空間，推行綠色環(huán)保節(jié)能

近年來，我院教學(xué)科研與醫(yī)療服務(wù)事業(yè)發(fā)展迅速，新增建筑和設(shè)備量不斷增長，特別是教學(xué)、科研、診療條件不斷改善導(dǎo)致能耗需求不斷上升。為此，我院后勤在建筑施工流程環(huán)節(jié)，物資招標(biāo)采購、配送環(huán)節(jié)、再生資源利用環(huán)節(jié)等強化節(jié)能降耗管理工作。一是綠色環(huán)保建筑節(jié)能。我院新建建筑積極執(zhí)行國家節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，按照綠色、人文、低碳、環(huán)保理念進(jìn)行醫(yī)院總體規(guī)劃設(shè)計，規(guī)劃方案充分體現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的要求。二是立體交叉施工作業(yè)。我院后勤工程項目部承擔(dān)醫(yī)院改建工程及維修、維護(hù)任務(wù)，采用互通式立體交叉工程施工新工藝，進(jìn)行立體施工作業(yè)創(chuàng)新，把工程項目分成若干個施工層、施工段，按照施工流向依次有序的完成各層、各段工作。采用流水、交叉式施工，提升了施工速度及質(zhì)量，降低了工程成本，減少了機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、工時及管理費用，經(jīng)濟效益顯著。三是再生資源循環(huán)利用。依托科學(xué)創(chuàng)新，積極實施可再生能源利用和資源循環(huán)利用。四是醫(yī)用耗材控制管理。運用價值流的思維，消除各個運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的無效勞動和浪費，將節(jié)約下來的時間與資源投入到增值活動中去。

針對臨床科室物資需求缺乏計劃性，以及臨時性的需求消耗心中沒有數(shù)的問題。后勤部門利用醫(yī)院計算機中心的HIS程序和OA系統(tǒng)，導(dǎo)出科室消耗報表，將數(shù)據(jù)整理分成科室明細(xì)，分科室用OA網(wǎng)傳遞至科室負(fù)責(zé)人和護(hù)士長，為臨床每月科學(xué)制定材料需求提供翔實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，均衡收入和支出，減少不必要的成本。減輕了護(hù)士長查賬的工作量，使其將主要精力放在臨床工作上。

二、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的主要手段

1.加大宣傳力度，營造節(jié)能氛圍。開展“創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院從我做起”的教育和宣傳，制作設(shè)施設(shè)備的使用提示卡、在各科室張貼節(jié)約能源的友情提示卡標(biāo)識，在醫(yī)院宣傳欄做節(jié)能專題等手段，加大對節(jié)能工作的宣傳力度，使醫(yī)院職工從思想上牢固樹立節(jié)約意識。

2.建立管理制度，推進(jìn)節(jié)能工作的深入。醫(yī)院成立由院領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督管理的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，實行責(zé)任制管理。制定相關(guān)節(jié)約能源的規(guī)章制度，將各科室能源的月消耗量列入科室績效考核范圍之內(nèi)，并與收入分配掛鉤。繪制醫(yī)院電力系統(tǒng)圖、空調(diào)系統(tǒng)圖、蒸汽系統(tǒng)圖、總能源消耗結(jié)構(gòu)圖和各科室的能源消耗結(jié)構(gòu)圖，制定醫(yī)院能源管理手冊，建立能源管理數(shù)據(jù)庫。定期召開節(jié)能工作會議，對水、電、燃料消耗情況進(jìn)行通報，分析存在的問題，部署各階段工作及措施。

3.運用激勵機制，強化職工的節(jié)能意識。運用激勵機制，樹立起綠色家園共同構(gòu)建的節(jié)能意識，有責(zé)任和義務(wù)節(jié)約醫(yī)院每一滴水、每一度電。醫(yī)院職工不分崗位、工種，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象都能自覺主動予以制止和處理。設(shè)立專項獎勵，鼓勵職工為醫(yī)院節(jié)能降耗獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

4.提高節(jié)能技術(shù)水平，培養(yǎng)專業(yè)人才團(tuán)隊。加強節(jié)能相關(guān)信息搜集，積極了解國內(nèi)外各類節(jié)能技術(shù)和合理節(jié)能方法的新動態(tài)。組織技術(shù)骨干學(xué)習(xí)節(jié)能新技術(shù)、新裝備和新方法，選用合適的節(jié)能技術(shù)，不斷提升能源管理水平和能源運行技術(shù)。在節(jié)能項目改造實施過程中，堅持按照“充分論證，貨比三家，驗證效果”的原則，對不熟悉的節(jié)能設(shè)備與技術(shù)項目，堅持先驗證效果再全面推廣使用。

三、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的再思考

1.能效提升尚有空間。通過對用能系統(tǒng)、主要用能設(shè)備的能源審計和能效分析，筆者認(rèn)為我院在供暖系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)等與用能效率高的系統(tǒng)相比，還有一定的節(jié)能空間，可以通過設(shè)備改造、精細(xì)化管理等手段實現(xiàn)能效提升，節(jié)約能源資源。

2.管理能力有待加強。我院在節(jié)能降耗管理與機制建設(shè)方面做了大量工作，但醫(yī)院用能總量大、用能范圍廣，在節(jié)能管理人力配備、資金投入等方面還跟不上能效提升管理的要求，特別是由于人員流動性大等特點，各級節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)未發(fā)揮更大的作用，需要進(jìn)一步加強節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制度建設(shè)等。

3.節(jié)能意識尚需提升。廣大病友與員工的節(jié)能意識還需加強。我院每年通過各種形式開展節(jié)能與環(huán)保宣傳，廣大病友與員工也有較強的節(jié)能意識，但在公共場所如衛(wèi)生間、配餐間、病房等，由于用能多少與己無關(guān)，部分病友與員工并未形成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào)的良好習(xí)慣，造成較大的能源浪費。

4.節(jié)能措施需要完善。建立能源資源消耗統(tǒng)計制度，明確專人負(fù)責(zé)能源消耗管理工作，按月或按季度統(tǒng)計能耗，建立統(tǒng)計臺賬，定期上報能源消費統(tǒng)計表；建立能源消費節(jié)約潛力分析制度。定期分析能源消費狀況，找出水、電、汽等能耗的高峰期及異常數(shù)據(jù)期，尋找問題，分析原因，掌握規(guī)律，積極研究探索節(jié)能降耗的有效對策。

5.技改資金尚需投入。通過技術(shù)改造來尋找節(jié)能潛力，加大對節(jié)能技改必要的資金投入。包括技術(shù)革新和提高能源效率，提高研發(fā)水平，實施各項節(jié)能改造工程項目，加快設(shè)備升級換代和結(jié)構(gòu)調(diào)整，找準(zhǔn)節(jié)能重點，積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保的新能源，通過技改提升節(jié)能效益。

四、結(jié)語

節(jié)能降耗是醫(yī)院的生存之本，是降低醫(yī)院運作成本的關(guān)鍵要素。同時也是減輕患者負(fù)擔(dān)，緩解群眾看病難、看病貴的一項重要舉措。我們要更新觀念，從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，不斷研究新情況，解決新問題，加大后勤節(jié)能降耗、服務(wù)保障工作的科技含量、知識含量，降低運行成本，樹立一種“點點滴滴降成本，分分秒秒增效益”的節(jié)能意識。堅持高效醫(yī)療保障和節(jié)能降耗并舉的發(fā)展之路，努力構(gòu)建環(huán)境美好型、資源節(jié)約型的現(xiàn)代化醫(yī)院。

參考文獻(xiàn)：

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2.倪文琚.從高校后勤管理角度談節(jié)約型校園的創(chuàng)建[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報，2007，32（24）

3.張福征，陰赪宏，朱慧芳.對大型醫(yī)院戰(zhàn)略管理幾個維度的思考[J].中華醫(yī)院管理雜志，2005，21（11）

4.鐘虹虹.加強醫(yī)院節(jié)能降耗管理的實踐與體會[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2009，6（19）

篇5

Abstract： In highly knowledge-intensive healthcare industry， hospitals have been more emphasis on training and introduction of the medical staff， but have ignored the construction of logistics personnel. In face of the rapid development of modern medical technology， under the situation that the workload of medical staff in three-class hospital become larger， the hospital should accelerate the construction of logistics personnel， actively explore the logistics talent management mechanisms and make useful exploration on the training， introduction， incentives and management aspects of personnel to provide strong logistical protection for the sustainable development of the hospital.

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院；人才隊伍建設(shè)

Key words： hospitals；development of qualified personnel

中圖分類號：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）36-0283-02

0 引言

人才是三級醫(yī)院技術(shù)競爭的基礎(chǔ)，人才隊伍建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動力，但大部分三級醫(yī)院對臨床各科室的人才培養(yǎng)、引進(jìn)非常關(guān)注，經(jīng)?？梢栽趫蠹埳峡吹街亟鹌赣媚撑R床科主任或?qū)W科骨干及臨床技術(shù)骨干的招聘廣告，而對于后勤人才隊伍的發(fā)展建設(shè)在后勤發(fā)展社會化的大趨勢下常常有所忽略[1]。因此在這里作一三級醫(yī)院后勤人才隊伍建設(shè)的思考。

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理。總務(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。三級醫(yī)院后勤人員包括管理類崗位、技術(shù)性崗位、雜務(wù)操作工崗位三大類，管理類崗位包括：科主任、班組長等；技術(shù)性后勤崗位包括：總務(wù)科的水電工、設(shè)備科的儀器維修工程師、信息科的電腦管理工程師等；雜務(wù)操作工崗位包括：保安、食堂服務(wù)員、清潔工、電話接線員等。對于三級醫(yī)院后勤人員隊伍建設(shè)主要要重視這三類人群。

1 當(dāng)前三級醫(yī)院后勤特點

1.1 服務(wù)上的保障供給，不實行成本核算，不講經(jīng)濟效益。

1.2 管理上以行政手段為主，統(tǒng)得太死，管得太細(xì)，后勤服務(wù)缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點基本相同的社會第三產(chǎn)業(yè)割裂開來，使后勤部門因缺乏活力，不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

1.3 服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢，實行的是暗補，實際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒有實施成本核算，全員沒有經(jīng)濟效益管理概念。

1.4 后勤服務(wù)高消耗，低效益。每個醫(yī)院的后勤都是萬事不求人，服務(wù)項目越多，醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重，經(jīng)費的開支就越大。事務(wù)越攬越多，進(jìn)而導(dǎo)致后勤服務(wù)的攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時工，農(nóng)民工的管理“干部”。

現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，醫(yī)院在不斷建造新大樓、引進(jìn)新設(shè)備而醫(yī)院自身的后勤人員素質(zhì)明顯不能滿足新型現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要，社會化的后勤保障因其趨利性，導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定，人員素質(zhì)參差不齊，后勤技術(shù)成本過高，醫(yī)院急需自己的臨床醫(yī)學(xué)工程師、優(yōu)秀的電器工程師等技術(shù)性骨干。

2 三級醫(yī)院后勤人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 人才隊伍的結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理 由于當(dāng)前人力成本的居高不下，現(xiàn)在有很多醫(yī)院對于后勤部門實行嚴(yán)格的引人機制，幾乎是只出不進(jìn)，導(dǎo)致相當(dāng)多的三級醫(yī)院后勤人員在不斷萎縮，后勤人員平均年齡較大，學(xué)歷較低，職稱較低。

2.2 人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)不到位 后勤人員得不到正規(guī)培訓(xùn)，技術(shù)好壞沒有考核，很多醫(yī)院多年沒有引進(jìn)人才，醫(yī)療設(shè)備越來越先進(jìn)，但醫(yī)療設(shè)備的維修工程師引進(jìn)少，維修力量跟不上。醫(yī)院新大樓內(nèi)電梯、智能樓宇的中央空調(diào)、凈化病房、燈光系統(tǒng)等需要有專業(yè)的電氣工程師進(jìn)行維護(hù)，但這方面的人才處于斷層狀態(tài)，這些都直接影響到臨床的醫(yī)療工作。

2.3 后勤社會化導(dǎo)致后勤人才隊伍思想不穩(wěn)定 近幾年的后勤社會化，導(dǎo)致了部分醫(yī)院后勤萎縮嚴(yán)重，很多在工作的員工對于后勤社會化都有一定的心理壓力，他們的思想不夠穩(wěn)定，特別是后勤人員的輪崗常常導(dǎo)致其專業(yè)技能的退化，對他們由于沒有定期的培養(yǎng)和考核，他們也就難有發(fā)展目標(biāo)，得過且過。

3 三級醫(yī)院后勤人才隊伍建設(shè)的實踐與探索

3.1 大膽改革創(chuàng)新，優(yōu)化體制機制，調(diào)動后勤員工的積極性 過去醫(yī)院后勤總是讓醫(yī)院最不滿意的部門，但事實上后勤可以通過大膽改革創(chuàng)新，優(yōu)化體制機制，調(diào)動后勤員工的積極性，最終提高后勤工作人員的滿意度。后勤部門有很多是花錢的部門，如設(shè)備科、總務(wù)科等部門，這類科室的技術(shù)人員如果發(fā)揮積極性可以為醫(yī)院節(jié)約大量維修經(jīng)費，同時可以加快維修速度，但必須打破原有的大鍋飯機制，要積極探索，大膽改革創(chuàng)新，提出科學(xué)的分配制度，保護(hù)一線后勤技術(shù)骨干的積極性，用經(jīng)濟杠桿撬起相關(guān)員工的工作積極性，同時激發(fā)他們最大的工作熱情，特別是對技術(shù)性較強的后勤維修部門，更要解放思想、突破傳統(tǒng)體制，大力推進(jìn)優(yōu)秀工程師、技術(shù)骨干的收入分配體制的改革。具體方案可通過采用給定維修基金，努力將設(shè)備科、總務(wù)科、信息科能修理的，且已超出保修期的設(shè)備的總購置價值的3-5%作為全年度的設(shè)備維修基金。年終對各相關(guān)科室進(jìn)行消耗統(tǒng)計，若經(jīng)費有剩余，可以提取50%獎勵給相關(guān)人員，若維修經(jīng)費超出，則按超出部分的50%均攤到每位工程師、維修人員及相關(guān)科室管理者頭上扣年終獎金[2]。管理上我們要嚴(yán)格，努力做到滴水不漏，但制度上我們要讓大家看到付出就有回報，讓我們的后勤技術(shù)骨干看到未來的希望，努力打造積極奮進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊。

3.2 控制后勤人員總量，調(diào)整后勤保障人員的結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人才資源的合理配置 當(dāng)期各家三級醫(yī)院正處于社會化的改革浪潮中，后勤人員總體是在減少，但醫(yī)院規(guī)模在不斷擴大，這就造成了醫(yī)院臨床醫(yī)療需要和后勤供給的矛盾，控制后勤人員總量的同時我們需要調(diào)整后勤保障人員的結(jié)構(gòu)，醫(yī)院可以將沒有技術(shù)含量的清潔、食堂、保安等部門進(jìn)行社會化，但同時要增加后勤技術(shù)性崗位的工作人員，特別是要增加醫(yī)療設(shè)備工程師、電氣工程師、信息系統(tǒng)工程師，技術(shù)水平過硬的水電維修操作工。

3.3 堅持科學(xué)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展道路，加強后勤中青年人員的培養(yǎng)及相關(guān)學(xué)科建設(shè) 對于醫(yī)院后勤技術(shù)骨干要求有培訓(xùn)、有考核、有提升通道，要堅持科學(xué)發(fā)展觀，將后勤技術(shù)人員的培養(yǎng)作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一個重要部分，重點培養(yǎng)醫(yī)院自己的醫(yī)療設(shè)備維修工程師、現(xiàn)代化智能樓宇的電氣工程師、醫(yī)院信息化系統(tǒng)的電子技術(shù)機及信息系統(tǒng)工程師。人才培養(yǎng)可以有多種形式，最重要的是醫(yī)院內(nèi)部的定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時結(jié)合定期的外出進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流等形式，提供后勤技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。對于醫(yī)療器械科、信息科、總務(wù)電氣維修組要作為技術(shù)性學(xué)科進(jìn)行學(xué)科建設(shè)。

當(dāng)前，醫(yī)院人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。醫(yī)院的競爭和發(fā)展需要大力實施高層次、高素質(zhì)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，努力建設(shè)一支適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍，其中后勤保障隊伍也不能忽略，特別是后勤技術(shù)部門更要加強人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣國榮.淺談醫(yī)院人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀與探索.人力資源管理，2011，（07）.

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【中圖分類號】R197.324 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 文章編號：1004-7484（2012）-04-0588-02

醫(yī)院數(shù)字化后勤管理系統(tǒng)是依托計算機技術(shù)實現(xiàn)對房屋土地、設(shè)施設(shè)備（固定資產(chǎn)）、管道線路、供水供電供氣供暖、環(huán)保綠化、消防、后勤人員、車輛管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效數(shù)據(jù)采集和處理分析，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高醫(yī)院后勤保障水平的重要平臺。其使用既提高了工作效率、精簡后勤人員，又降低了管理成本［1］，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

1.建設(shè)目標(biāo)

數(shù)字化后勤管理系統(tǒng)應(yīng)全面涵蓋所有后勤管理業(yè)務(wù)，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)緊密結(jié)合，實現(xiàn)各平臺間數(shù)據(jù)的充分共享，改變各業(yè)務(wù)平臺互不兼容的問題，保證系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的一致性，避免形成新的信息孤島，允許部門內(nèi)部與部門間的橫向和縱向共享；建立符合醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程的管理系統(tǒng)，規(guī)范醫(yī)院人、財、物管理，改變管理人員對后勤管理工作的舊有認(rèn)識和不良習(xí)慣，為后勤管理人員提供現(xiàn)實幫助；實現(xiàn)無人值守自動化管理；對辦公及醫(yī)療設(shè)備實行條碼化管理；根據(jù)用戶類別提供不同使用界面，最大程度地方便用戶操作。

2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

后勤管理系統(tǒng)包含后勤保障資源信息查詢和后勤管理決策支持兩大功能模塊，提供車輛動態(tài)管理、通訊管理、被服管理、房產(chǎn)管理、設(shè)備保養(yǎng)維修管理、耗材（器材）動態(tài)管理、管線管理、綠化管理等信息的查詢。同時，對醫(yī)院的公共場所、重點部位、各個病區(qū)、各種倉庫、停車場等進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，并轉(zhuǎn)換上網(wǎng)后實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視。此外，還要求決策支持功能，可提供房屋信息專題圖、院區(qū)規(guī)劃方案模擬、業(yè)務(wù)量化考核、消防預(yù)案自動生成、各類綜合報表和統(tǒng)計圖表、對比分析圖表、趨勢曲線分析圖并輔以分析說明文字或數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)變化等信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助支持。

3.基本要求

3.1 易用性需求：醫(yī)院后勤管理崗位上計算機技術(shù)人員極少，因此系統(tǒng)應(yīng)該具有易用性，保證后勤管理人員經(jīng)過培訓(xùn)后能方便地操作系統(tǒng)。

3.2 適變性需求：后勤管理流程本身是一個不斷發(fā)展變化、不斷優(yōu)化升級的過程，所以系統(tǒng)要能較方便地適應(yīng)醫(yī)院后勤管理需要，通過管理信息的模型化和組件化技術(shù)改變相關(guān)配置就可以實現(xiàn)彈性適變的目標(biāo)。

3.3 平臺的多用性需求：功能模塊全面、業(yè)務(wù)調(diào)整靈活、允許按需配置。

3.4 相關(guān)數(shù)據(jù)接口需求：醫(yī)院各業(yè)務(wù)平臺間存在聯(lián)系和信息交互，系統(tǒng)在保持一定獨立性的同時也要保證能通過靈活的數(shù)據(jù)接口與其它系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

4.討論

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，后勤管理工作要更加規(guī)范化、科學(xué)化，建設(shè)一個后勤管理信息系統(tǒng)已顯得非常重要［2］。由于后勤管理系統(tǒng)的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，因此必須要以領(lǐng)導(dǎo)支持作為首要條件，開發(fā)過程中宏觀把握醫(yī)院信息化的發(fā)展規(guī)律和特點，安排足夠的時間進(jìn)行有組織、有計劃、有步驟的用戶需求調(diào)研，了解醫(yī)院后勤管理的業(yè)務(wù)流程，借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗，樹立“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的開發(fā)原則，避免急功近利、盲目推進(jìn)。在硬件設(shè)施建設(shè)上遵循適度超前原則，既要利于程序優(yōu)化又要防止資源浪費。

由于新的管理系統(tǒng)將打破原有的慣性思維模式和各級人員習(xí)慣性操作，甚至改變?nèi)蝿?wù)分工，因此容易造成操作人員的抵觸，形成技術(shù)瓶頸之外的“實施難、推廣難”問題，因此在后期人員培訓(xùn)階段，要實施分層次、有針對性的各類使用人員培訓(xùn)，提高后勤管理人員和平臺維護(hù)人員的培訓(xùn)效果。在后勤管理系統(tǒng)的整個開發(fā)和實施過程中，樹立“為管理服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)、為患者服務(wù)”的理念，依托信息技術(shù)來改革和創(chuàng)新后勤管理模式。

參考文獻(xiàn)

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1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競爭對手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場定位

對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位；

3）各種媒體“時段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化；包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化；包括：財務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）

1）醫(yī)院的級別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的

醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進(jìn)行合理的診療定位。

4）診療項目定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。

5）診療價格定位

根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進(jìn)行合理配備。

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1.1為廣大人民群眾服務(wù)

一個舒適安全的看病就診醫(yī)療環(huán)境，是醫(yī)院對患者和醫(yī)務(wù)工作者負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，也是醫(yī)院一貫秉持的宗旨。醫(yī)院應(yīng)該保證消防報警設(shè)施和電梯運行，空調(diào)設(shè)備、照明系統(tǒng)等設(shè)備的安全和應(yīng)急性，確保其能正常運行。所以，后勤保障人員應(yīng)該本著為人民服務(wù)的思想，為其正常使用做出充分的管理和維護(hù)工作。

1.2與醫(yī)院的經(jīng)濟效益相關(guān)聯(lián)

醫(yī)院對于人們健康的影響不容忽視，而為了促使醫(yī)院內(nèi)部能安全高效率的開展工作，這需要先進(jìn)醫(yī)療機電設(shè)備的支持。然而，投資這種高技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備需要大量的資金，設(shè)備的成本和維護(hù)開銷也是巨大的。所以，完善其設(shè)備的管理工作，能夠保障醫(yī)院展示出一個優(yōu)秀的醫(yī)療環(huán)境。

1.3醫(yī)療設(shè)備有很強的專業(yè)性和綜合性

醫(yī)院的后勤保障工作繁雜，醫(yī)療機電設(shè)備種類多，如何能夠有效管理，這并非易事。要保障其正常運行，管理者要有著相應(yīng)的知識及其操作技術(shù)，而且與不同崗位間能進(jìn)行高效良性的溝通，可以用科學(xué)的方法去解決機電設(shè)施上出現(xiàn)的維護(hù)或使用問題。所以對于機電設(shè)施的管理工作，需要管理者有著較強的專業(yè)能力，和崗位素養(yǎng)。

2加強醫(yī)院機電設(shè)備日常運行與安全管理的探討

2.1加強宣傳教育，提高思想認(rèn)識

實現(xiàn)機電設(shè)備的安全管理，首先必須提高機電工作人員的安全意識。大力開展親情化、人性化的宣傳教育活動，采取以情感人、以情服人、以情育人的安全教育方式，建立健全橫向到邊、縱向到底的安全教育網(wǎng)絡(luò)，加大宣傳教育力度，讓職工切實認(rèn)識到加強機電設(shè)備的安全管理是對自己的負(fù)責(zé)，對醫(yī)院的負(fù)責(zé)，更是對患者的負(fù)責(zé)。在宣傳教育中增強職工安全意識，在潛移默化中樹立新的安全價值理念，營造人人“珍愛生命、關(guān)注安全、關(guān)愛患者”的濃厚氛圍。

2.2嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行到位

認(rèn)識到人員存在思想上麻痹大意的可能性，以及所面臨的醫(yī)院機電設(shè)備復(fù)雜性，就需要建立一套完善的工作制度。包括建立一套設(shè)備的安裝、更換、調(diào)試、日常維護(hù)管理制度，以及人員在日常工作中的巡視、記錄、抽檢等制度，還需要建立健全一套應(yīng)急處理機制制度。讓制度規(guī)范員工的行為，讓每一項操作都形成標(biāo)準(zhǔn)化的模式，提高系統(tǒng)運行的可靠性，避免設(shè)備運行事故的發(fā)生，提高醫(yī)院運行的安全性。同時，也要設(shè)立一定的崗位學(xué)習(xí)制度。面對日益復(fù)雜的機電設(shè)備系統(tǒng)，對員工個人知識體系的更新和全面性要求更高。要使他們獲得更好的服務(wù)技能，需要安排一定的時間進(jìn)行必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是對于剛上崗位的新員工，本身缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，更加需要建立一套合理科學(xué)的培訓(xùn)制度和體系。讓他們盡快的熟悉業(yè)務(wù)，達(dá)到維護(hù)過程當(dāng)中不出錯，解決效率高的目的。在日常運行當(dāng)中也要做到當(dāng)班有專人巡視，重點部位定點巡視記錄等。對各大塊系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備落實到責(zé)任人，確保醫(yī)院機電設(shè)備正常且安全運行。

2.3更新維護(hù)觀念、構(gòu)建科學(xué)維護(hù)體系

隨著技術(shù)水平的提高，機電設(shè)備日益走向智能化、集成化。日常維護(hù)的觀念需要隨著設(shè)備管理的要求進(jìn)行更新，通過引入一些現(xiàn)代科學(xué)的管理經(jīng)驗和思想對醫(yī)院的機電設(shè)備進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。這樣，一方面確保了醫(yī)院后勤機電設(shè)備在運行中的安全，另一方面也解放了生產(chǎn)力，不再讓員工每天都忙碌在各個設(shè)備處，節(jié)約了人力物力和財力。在確保安全的基礎(chǔ)上，我們要更加注重經(jīng)濟利益這筆賬的計算，畢竟隨著醫(yī)療改革的深入，維持醫(yī)院這個“大機器”的運轉(zhuǎn)需要考慮綜合經(jīng)濟效益。以往的機電設(shè)備維護(hù)只注重技術(shù)的管理和提升，忽視了人員冗余，工作效率不高，所投入的財力大等問題。同時，現(xiàn)在醫(yī)院設(shè)備眾多，分散于每個科室。相對以前更加難于管理，僅僅依靠以前后勤保障處的幾個機電維護(hù)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，要樹立人人都是機電設(shè)備維護(hù)的責(zé)任者這種觀念，讓設(shè)備始終隨時隨地都處在監(jiān)控當(dāng)中，將靜態(tài)單點式的管理變成動態(tài)、全面的管理。這樣，大大減少了專職人員的繁雜的工作，將主要的精力用到復(fù)雜而關(guān)鍵的設(shè)備當(dāng)中，提高了工作效率，可以減少一定得人員配比，使得綜合經(jīng)濟效益得到提高，而這些收益又會實實在在的體現(xiàn)到每一個醫(yī)院員工身上。

2.4提高專職運行管理人員技術(shù)水平

思想上重視了，觀念上更新了，制度健全后，關(guān)鍵就是切實提高專職運行管理人員的技術(shù)水平。醫(yī)院機電設(shè)備趨向大型化后，系統(tǒng)更加復(fù)雜，需要的專業(yè)知識就更多。而且現(xiàn)在的機電設(shè)備，對于機械和電氣甚至液壓方面的知識都需要一定得了解，我們目前的高校培養(yǎng)體系或多或少又是注重其中一方面，或者缺乏實踐經(jīng)驗。因此，要求日常運行維護(hù)的人員在設(shè)備選型、安裝、調(diào)試以及試運行當(dāng)中都需要對設(shè)備有一定的了解，對于廠家提供的技術(shù)資料，培訓(xùn)等要安排相應(yīng)的人員去學(xué)習(xí)和掌握。從上來看，針對目前年輕員工的特點，在選拔和培養(yǎng)運行管理人員方面，一開始就要充分了解其興趣愛好，對那些熱愛機電設(shè)備運行維護(hù)管理的員工要重點培養(yǎng)，對于那些對設(shè)備管理興趣不大的，作合理的引導(dǎo)和必要轉(zhuǎn)崗，確保運行管理人員隊伍更加專業(yè)化，技能水平不斷提高，主動適用設(shè)備運行維護(hù)的需要。

2.5構(gòu)建合理的設(shè)備管理體系

在維護(hù)制度方面，確保做到維護(hù)周期合理，維護(hù)措施到位，維護(hù)責(zé)任明確等。同時要對大型關(guān)鍵設(shè)備準(zhǔn)備必要的備件，在采購合同當(dāng)中和供應(yīng)商明確相適應(yīng)的售后服務(wù)和定期專業(yè)化維修檢查等。同時，也可以考慮對有關(guān)設(shè)備委托專業(yè)化的公司進(jìn)行定期維護(hù)與管理，利用在線診斷、檢測和給出處理意見等，特別是對于那些進(jìn)口設(shè)備，完全由供方負(fù)責(zé)運行成本很大，但是借助專業(yè)的維護(hù)管理機構(gòu)相對成本降低很多。健全各關(guān)鍵設(shè)備的運行檔案，將檢查和維護(hù)記錄做好紙質(zhì)和電子檔案，以便于后期的巡視和維護(hù)。全面掌握各關(guān)鍵設(shè)備的運行動態(tài)，建立安全預(yù)警機制，對于一些可能出現(xiàn)問題的設(shè)備提前進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保零故障運行。

2.6安全應(yīng)急管理

成立安全應(yīng)急小組，確保應(yīng)急反應(yīng)迅速，有序。日常開展安全隱患排查，進(jìn)行觸電安全救護(hù)措施、漏電溢水應(yīng)急措施、安全知識交流和宣講。機電設(shè)備的安全管理任重而道遠(yuǎn)，方案的設(shè)計不是靜態(tài)的，而要隨著發(fā)展進(jìn)行動態(tài)跟蹤，不斷進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到機電設(shè)備安全運行，操作人員人身安全，醫(yī)院秩序良好的目的。經(jīng)過對機電設(shè)備安全運行管理的具體了解，我們不難發(fā)現(xiàn)，要想實現(xiàn)醫(yī)院生產(chǎn)穩(wěn)定、健康發(fā)展，醫(yī)院就必須要從最基本做起--確保機電設(shè)備安全運行管理的實施。不管是從機電設(shè)備的改革換代，還是從員工責(zé)任的切實承擔(dān)，各個服務(wù)業(yè)有理由相信機電設(shè)備的安全運行會為企業(yè)本身帶來不可估計的利益。

作者:高偉偉 單位:山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]李木均.機電設(shè)備運行安全與防護(hù)措施研究[J].科學(xué)之友，2013.

[2]黃立業(yè).醫(yī)院機電設(shè)備日常運行與安全管理探討[J].科技風(fēng)，2015，10.

篇9

醫(yī)院在不平凡中走過了整整一年的時間，伴著大家的支持，在關(guān)愛之中茁壯成長。一路荊棘，讓我們相遇在這里，自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰，互相勉勵，互相支持，共同進(jìn)步。一路風(fēng)雨我們相依相伴，伴隨著時間的推移，20xx年的到來，我們甜在心里，因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年，新的開始。在這喜慶融融的夜晚，讓我們相約在**醫(yī)院，用最努力的付出，來撐起一片蔚藍(lán)的成長天空!讓我們相聚在**醫(yī)院，用最美的音符譜寫出人間愛的戰(zhàn)歌!太陽每天都是新的，象征著希望的誕生，來驗證今晚的不眠之夜!

二、晚會主題

感恩 感動 感謝 感激——20xx醫(yī)院感恩主題晚會暨頒獎典禮

三、晚會目的

1、激發(fā)員工的感恩心態(tài)，珍惜現(xiàn)有的工作，對上司、同事、身邊人心存感激

2、懂得感謝生活、感謝生命，遠(yuǎn)離報怨牢騷的心態(tài)，讓每個學(xué)員都能以一顆感恩的心來生活。

3、建立成功的人生價值體系。

晚會紀(jì)律

1、主持人在聚餐時宣布，各科室清點自己的員工，不得缺席，務(wù)必參加

2、晚會期間不得擅自離開和缺席，請假者必須向院長請假;

3、晚會結(jié)束后統(tǒng)一合影留念。

四、晚會時間

20xx年12月31日 19：00---22：00(擬定)

五、晚會地點

***飯店 一樓 多功能廳

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

晚會總統(tǒng)籌：院長

晚會領(lǐng)導(dǎo)小組組長: 李某某組員：

辦公室總負(fù)責(zé)：

1、節(jié)目安排落實 聚餐分桌、名單打印安排 晚會道具租賃 (禮儀婚慶)獎杯證書 購買打印刻字 頒獎托盤 紅布 獎金紅包購買等

2、晚會當(dāng)天值班人員第二天**聚餐人數(shù)及安排、用車安排等

3、所有人員服裝化妝自理

會務(wù)現(xiàn)場總管

負(fù)責(zé)各科室人數(shù)清點、晚會紀(jì)律執(zhí)行、酒水發(fā)放、服裝道具安排、現(xiàn)場應(yīng)急處理、晚會后全體員工合影位置編排執(zhí)行 (四排 前蹲一排、座椅一排、站一排、凳子上站一排)

企劃負(fù)責(zé)

1、節(jié)目音樂下載匯總(能否去掉原唱) 晚會背景墻設(shè)計、條幅制作、晚會照相、攝像等

2、獲獎人照片 做PPT 幻燈 (面對觀眾一個投影)

3、頒獎期間 播放頒獎背景音樂 及下載

相信自己 零點樂隊

壯志在我胸 成龍

倔強 五月天

最初的夢想 范瑋琪

蝸牛 周杰倫

財務(wù)后勤保障組

1、 負(fù)責(zé)人：司機 醫(yī)院2車 負(fù)責(zé)接送全體員工入場散會后送到醫(yī)院

2、 會場通訊調(diào)試 筆記本投影等多媒體保障(音箱、燈光、投影、話筒)

3、 強弱電的接入

4、 場瓜子、水果、糖果、煙酒、飲料、飲用水、氣球10包 充氣筒2個細(xì)繩膠帶 等購買

5、 晚會當(dāng)天值班人員第二天聚餐人數(shù)及安排、用車安排等

頒獎禮儀負(fù)責(zé) 醫(yī)生助理2人 服裝化妝

會場布置負(fù)責(zé)人：李某(布置有企劃、市場部 后勤)

主持人 串詞 講話稿 會場布置 節(jié)目彩排

七、氛圍營造

1、懸掛橫幅：醫(yī)院恭祝全體員工新年愉快闔家歡樂!

2、醫(yī)院網(wǎng)站大力宣傳

八、晚會流程

17:30員工統(tǒng)一聚餐

18:55聚餐完畢

19:00主持人致辭 介紹到場嘉賓 宣布晚會開始

19:05院長新年致詞

19:10院長 頒獎 (證書 獎金)

護(hù)理獎1名

貢獻(xiàn)獎1名

協(xié)調(diào)服務(wù)獎1名

后勤保障獎1名

優(yōu)秀員工獎8名

恒誠不渝獎 4名

德醫(yī)雙馨獎 9名

19:30晚會開始

篇10

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代醫(yī)院　總體規(guī)劃　研究

引言

最近幾年來,在醫(yī)院建設(shè)中總體規(guī)劃工作得到了各級行政主管部門、醫(yī)院及設(shè)計單位的普遍重視,編制一個科學(xué)合理的總體規(guī)劃方案已成為大多數(shù)醫(yī)院建設(shè)中必須要完成的首要工作,這對于醫(yī)院總體協(xié)調(diào),科學(xué)發(fā)展,避免盲目建設(shè)和“見縫插針”式建設(shè),具有積極的指導(dǎo)意義。但由于對總體規(guī)劃出發(fā)點、重點的不同理解也使得一些醫(yī)院,特別是老醫(yī)院在總體規(guī)劃編制或?qū)嵤┻^程中碰到一些難題,如何合理地確定規(guī)劃建設(shè)目標(biāo) 保證總體規(guī)劃方案先進(jìn)性與可實施性的高度統(tǒng)一,是醫(yī)院管理者與設(shè)計者必須反復(fù)研究和思考的問題,有必要將醫(yī)院總體規(guī)劃的概念適當(dāng)?shù)难由?從社會、國家更大范圍內(nèi)進(jìn)行探討,從而進(jìn)一步確立規(guī)劃更加嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)。

一　總體規(guī)劃的出發(fā)點

規(guī)劃是指較全面或長遠(yuǎn)計劃(《辭?！?,《中國大百科全書》對城市總體規(guī)劃是這樣定義的:對一定時期內(nèi)城市性質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)模、土地利用、空間布局以及各項建設(shè)的綜合部署和實施措施。從定義中我們可以看出規(guī)劃是通過一定技術(shù)、經(jīng)濟手段來實現(xiàn)某一區(qū)域或行業(yè)發(fā)展的具有一定時效性和法規(guī),性質(zhì)的計劃和措施。在中國。醫(yī)院是城市的重要組成部分,其建設(shè)發(fā)展必然與城市總體發(fā)展相互協(xié)調(diào)。

二　老醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的上、中、下策

醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備的迅速發(fā)展,以及醫(yī)療服務(wù)模式的變化都對醫(yī)院建筑本身帶來不同程度影響,使其處于不斷變化發(fā)展之中,這也是人們將醫(yī)院稱為“永不停止的工程”的原因。所有的醫(yī)院在建成投入使用之日起,就開始面臨不斷改造、擴建的問題。因此在沒有總體規(guī)劃和資金捉襟見肘的情況下,就出現(xiàn)了“見縫插針”式的建設(shè),形成了目前國內(nèi)許多醫(yī)院雜亂無章的院區(qū)布局,使其發(fā)展面臨兩難的境地。結(jié)合目前國內(nèi)老醫(yī)院普遍面臨的用地狹小,擁擠,院前交通擁堵、雜亂的實際情況,從理想狀態(tài)分析,這些老醫(yī)院的發(fā)展有上、中、下三種對策可以選擇:

1　上策一易地重建

城市人口的迅速增長、建筑密度的急劇增加、使得原本比較舒適醫(yī)院環(huán)境日益惡劣,同時就診人數(shù)的激增和周邊交通狀況的惡化,使得眾多醫(yī)院成為城市交通的堵點,在原地繼續(xù)建設(shè)發(fā)展無疑是對自身和城市狀況的雪上加霜。重新征地,將醫(yī)院整體搬遷,或大部分搬遷,將為醫(yī)院發(fā)展重新打開了一個新的天地,為醫(yī)療資源的充分利用提供了一個新的舞臺。

2　中策一原地征地擴建

征用與現(xiàn)有用地毗鄰的用地,使醫(yī)院的發(fā)展成為可能,這也醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一種策略。適當(dāng)?shù)臄U大醫(yī)院用地規(guī)模,并與現(xiàn)有院區(qū)連接為一體,有利于改善醫(yī)院內(nèi)的功能布局、環(huán)境質(zhì)量,同時在建設(shè)期間較容易控制建設(shè)對醫(yī)療服務(wù)工作的影響范圍。

3　下策一原地改擴建

這是目前國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的主要方式,在一個比較狹小的用地內(nèi)閃轉(zhuǎn)騰挪,既要滿足醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的需要 同時還要保證正常的醫(yī)療服務(wù)不受影響,另外還需要兼顧到與周圍環(huán)境的關(guān)系,這是建筑師可以一層身手的方式,同時在某種角度看,也是一種只能治標(biāo)的方式,由于土地規(guī)模有限,過度的發(fā)展勢必造成土地開發(fā)強度過高,一方面給城市帶來更大的壓力,同時醫(yī)院自身的環(huán)境也不會得到較好的改善。

三　總體規(guī)劃面臨的幾個重要問題

正如通常所說,醫(yī)療建筑作為功能最為復(fù)雜的一類民用建筑,合理的功能關(guān)系是其在無論總體規(guī)劃還是單體設(shè)計中均應(yīng)給予首要關(guān)注的重點,這已得到醫(yī)院建設(shè)者和設(shè)計者的普遍認(rèn)同,不過在總體規(guī)劃有一些問題同樣十分重要,不容忽視:

1　與周邊城市環(huán)境的關(guān)系

作為城市重要的功能節(jié)點,醫(yī)院對城市整體的交通、景觀等方面有著深刻的影響,因此在醫(yī)院總體規(guī)劃中應(yīng)充分考慮環(huán)境方面的要求,具體在滿足城市規(guī)劃條件的同時。應(yīng)重視院外交通的合理組織,避免加大對城市交通的壓力。同時也有利于醫(yī)院自身交通的合理組織。

2　對現(xiàn)有建筑的利用

“不破不立”,是老醫(yī)院總體規(guī)劃的一個基本原則,只有拆除部分破舊的危房,才能保證新的項目得以建設(shè),或是環(huán)境得以改善。但應(yīng)對現(xiàn)有建筑情況進(jìn)行充分的論證,充分認(rèn)識到各建筑在醫(yī)院總體布局中所處的位置和所發(fā)揮的作用 影響醫(yī)院總體功能關(guān)系,限制醫(yī)院發(fā)展的建筑應(yīng)拆除。但對那些建筑質(zhì)量較好,內(nèi)部功能布局較為合理的建筑,應(yīng)充分研究保留的可能性,這不但可以減少建設(shè)對醫(yī)院總體工作的影響,同時更重要的是,在目前國家總體并不富裕,各醫(yī)院建設(shè)資金往往有限的情況下,也是節(jié)約資金。提高建設(shè)效率的有效手段,應(yīng)該也是建設(shè)節(jié)約型社會的具體體現(xiàn)。

3　地下空間的充分利用

狹小的用地與醫(yī)院對建筑規(guī)模較大的需求之間的矛盾是許多醫(yī)院在總體規(guī)劃中首先要面臨的難題,土地不可再生的特性,使其隨著城市的快速發(fā)展,越來越寶貴,也越來越成為限制城市發(fā)展的主要因素。

4　后勤保障系統(tǒng)的規(guī)劃

如果把醫(yī)院看作一個有生命的有機體,那么后勤保障系統(tǒng)無疑就是血管和心臟,正是后勤系統(tǒng)的有利保障,才使醫(yī)院總體高效的運行,而在總體規(guī)劃當(dāng)中,后勤系統(tǒng)的規(guī)劃往往又容易被忽略,使總體規(guī)劃在實施過程陷于被動。

5　建筑文物的保護(hù)與醫(yī)院文化

總的來看現(xiàn)代醫(yī)院在中國的歷史并不長,不到兩百年的歷史在全國各地留下了不少國內(nèi)外著名的醫(yī)院和一些著名醫(yī)院建筑。

6　投資方面的考慮

一個合理先進(jìn)的總體規(guī)劃方案的實施,必然需要有資金的保證,盡管可以經(jīng)過一個相對漫長的時間。但沒有必要資金投入,總體規(guī)劃方案將只能成為“水中　月,鏡中花”了。

結(jié)語

醫(yī)院的總體規(guī)劃是一門涉及面很廣的系統(tǒng)科學(xué),在強調(diào)醫(yī)院發(fā)展、建設(shè),重視醫(yī)院功能規(guī)劃的同時,我們更應(yīng)關(guān)注醫(yī)院文化傳統(tǒng)的保護(hù)和未來不可確定的發(fā)展的可能,這些也許才是編制總體規(guī)劃的真正目的所在。

參考文獻(xiàn):