導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)； 核心競爭力； 現(xiàn)狀； 策略

在我國，每年都有大量的民營企業(yè)誕生，同時也有不少民營企業(yè)在消亡。僅2010年一年就有超過10萬家的民營企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。民營企業(yè)必須深入分析“危”在哪里，“機(jī)”在何處，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，化“?！睘椤皺C(jī)”，謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，離不開核心競爭力的培育和提升。

一、培育民營企業(yè)核心競爭力的重要性

（一） 核心競爭力是民營企業(yè)占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)和成功的關(guān)鍵

市場經(jīng)濟(jì)中，市場就是民營企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場，民營企業(yè)就有了前途和希望；而失掉市場，民營企業(yè)則會面臨衰落與失望。民營企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在市場競爭中不被吞掉，就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場，而要占領(lǐng)市場，企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競爭力。阿里巴巴近年來成為了it行業(yè)的一匹黑馬，它并不是憑借什么尖端技術(shù)，而是擁有 it的前沿理念，把阿里巴巴長期積累起來的研發(fā)能力和市場資源重新整合，局部收縮，突出重點(diǎn)，明確了戰(zhàn)略主導(dǎo)方向，找到新的競爭突破口，積極培育自己的核心競爭力。事實(shí)證明，核心競爭力是民營企業(yè)占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)，是民營企業(yè)制勝的法寶。

（二） 核心競爭力是民營企業(yè)特色的體現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展的動力

核心競爭力是民營企業(yè)做強(qiáng)和擴(kuò)大市場的發(fā)展動力。民營企業(yè)的核心競爭力具有明顯的異質(zhì)性，它是企業(yè)資本中的一筆無形資產(chǎn)。一方面，不僅企業(yè)內(nèi)部管理人員難以識別和實(shí)施，而且外部競爭者也難以復(fù)制和模仿，從而使得民營企業(yè)擁有與眾不同的個性特點(diǎn)、氣質(zhì)品位， 也就是自身核心競爭力。另一方面，經(jīng)過市場的長期檢驗(yàn)，民營企業(yè)的核心競爭力易為消費(fèi)者所識別，并受到消費(fèi)者的青睞，所以它也成為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。制造假冒偽劣商品的廠商，因?yàn)闆]有自己獨(dú)特的核心競爭力，注定了它的壽命不長。

（三） 核心競爭力是民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉和競爭成功的基石

核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的一種特殊的、看不見摸不著的“知識和能力”。它在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。在產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日漸縮短和企業(yè)經(jīng)營日益國際化的今天，競爭成功不再是產(chǎn)品開發(fā)和市場戰(zhàn)略的最終結(jié)果，而是企業(yè)在不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場過程中一種能力的體現(xiàn)。民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于它比競爭對手更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營能力和難題解決能力。民營企業(yè)某一產(chǎn)品或某一方面的優(yōu)勢，并不能代表整個民營企業(yè)有較強(qiáng)的核心競爭力，只有當(dāng)自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，在較長時期內(nèi)不被超越而使優(yōu)勢得以保持時，才說明該企業(yè)真正具備核心能力。因此，現(xiàn)在企業(yè)競爭的優(yōu)勢并不在于產(chǎn)品，而在于支撐其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。

（四） 核心競爭力可以將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和效益優(yōu)勢

民營企業(yè)的產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果，也是企業(yè)競爭的載體。民營企業(yè)只有開發(fā)、利用科研成果，并加快科研成果的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散，創(chuàng)造出新產(chǎn)品，盡快取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和效益優(yōu)勢，企業(yè)才能具有競爭力。

二、民營企業(yè)核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及原因

民營企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢，但也面臨著一些亟待解決的問題。當(dāng)前民營企業(yè)面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一） 發(fā)展方向不夠明確，主營業(yè)務(wù)不太突出

民營企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展就必須有明確的發(fā)展方向，只要明確了發(fā)展方向，民營企業(yè)就可以確定未來的業(yè)務(wù)定位、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施方案等。但從目前來看，民營企業(yè)普遍存在著對于自己的發(fā)展方向不明確的情況，尤其是小型民營企業(yè)只重視眼前利益的獲得，而忽視了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。大多數(shù)民營企業(yè)認(rèn)為多元化經(jīng)營是尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長和分散風(fēng)險的策略。目前很多民營企業(yè)在主營業(yè)務(wù)方面不具備較強(qiáng)競爭力的情況下，盲目地實(shí)施多元化經(jīng)營，既分散了企業(yè)的資源實(shí)力，也影響了企業(yè)在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力。如果忽視了對核心競爭力的培養(yǎng)，就會出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的局面，這方面的例子不勝枚舉。

（二） 研發(fā)費(fèi)用投入不足，創(chuàng)新能力有待提高

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國民營企業(yè)目前的研發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重平均水平僅為0.4％ ，而國際企業(yè)界的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比重在5％以上時，企業(yè)的競爭力可以充分發(fā)揮；比重為2％時，僅能夠基本維持；如果比重低于1％，那企業(yè)則難以生存。技術(shù)創(chuàng)新的動力在于企業(yè)的研發(fā)能力，而研發(fā)能力能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)對研發(fā)的重視和投入。但目前研發(fā)投入不足，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，嚴(yán)重削弱了企業(yè)的核心競爭力，結(jié)果必然會制約民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，受傳統(tǒng)觀念和經(jīng)營環(huán)境的影響，民營企業(yè)對自主創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識不足，缺乏自主創(chuàng)新意識與積極開展創(chuàng)新活動的主動性。客觀來看，大部分民營企業(yè)本身實(shí)力有限，尚不具備自主創(chuàng)新所必需的資金、人才、技術(shù)、設(shè)備等條件，缺乏形成主體地位的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三） 員工素質(zhì)普遍不高，組織結(jié)構(gòu)比較混亂

員工素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的核心因素。我國民營企業(yè)職工素質(zhì)相對較低，優(yōu)秀員工流動性大、專業(yè)人才不夠，使得民營企業(yè)核心競爭力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。目前，我國大多數(shù)的民營企業(yè)實(shí)行的還是傳統(tǒng)的直線式組織結(jié)構(gòu)，由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后，與國內(nèi)大型企業(yè)及國外企業(yè)相比，我國民營企業(yè)的管理還相對滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場競爭。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競爭力的根本原因。

（四） 管理制度不夠健全，文化內(nèi)涵不夠深厚精細(xì)

管理是民營企業(yè)在競爭中獲勝不可缺少的要素，但不少民營企業(yè)缺乏完善的監(jiān)管體系、措施，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工，員工對自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心，市場開發(fā)不能創(chuàng)新，管理模式無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，對員工管理手段簡單粗放，缺乏知識性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。

三、提升民營企業(yè)核心競爭力的主要策略

民營企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。結(jié)合民營企業(yè)核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者提出以下一些改進(jìn)措施：

（一） 科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)核心技術(shù)

核心競爭力是支撐民營企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此，民營企業(yè)必須準(zhǔn)確把握市場環(huán)境的變化，準(zhǔn)確預(yù)測本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢，對可能發(fā)生或出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅，做出靈敏的、正確的反應(yīng)，適時調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向，以應(yīng)對行業(yè)、市場和競爭環(huán)境的不斷變化，積累核心技術(shù)、市場策略及管理方法，從而形成自身的核心競爭力，取得持久的競爭優(yōu)勢。掌握核心技術(shù)往往是民營企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵，研究開發(fā)具有自身特色的新產(chǎn)品、新技術(shù)，能使企業(yè)在市場中獲得先機(jī)。一個企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須培育和提升自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)。民營企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中要把握好以下幾方面：一是要注意以市場為導(dǎo)向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開發(fā)市場；二是要注重相互合作，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，兼并收購對自己發(fā)展有利的企業(yè)，克服民營企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限，將外來知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色，達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競爭力的目的。

（二） 加大企業(yè)研發(fā)投入，提高自主創(chuàng)新能力

加大企業(yè)的研發(fā)投入，改造和升華傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，可以使企業(yè)走向良性循環(huán)。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，一些非關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)品是可以買到的，而基礎(chǔ)和能力是買不到的，它需要精心構(gòu)造和持續(xù)積累。增加對新項(xiàng)目、新產(chǎn)品和新技術(shù)的資金投入。投入比例多少，視企業(yè)效益情況而定，效益好的企業(yè)可在營業(yè)收入的5％以上考慮，效益差一些的企業(yè)可在營業(yè)收入的5％以下考慮。如果民營企業(yè)沒有能力進(jìn)行研發(fā)，可與專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、大專院校合作，投入一定資金定向研究項(xiàng)目。尤其是看準(zhǔn)了有市場前景的項(xiàng)目，要迅速加大資金投入，加速積累，使科技投入達(dá)到有利于知識經(jīng)濟(jì)形成的較高的水平。在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，有敏銳的市場洞察力，能夠及早地預(yù)見市場和技術(shù)的變化；二是企業(yè)對自身的研發(fā)要有高投入和高保證，并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)；三是企業(yè)主動與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”，借助“外腦”來加速技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用效率，降低創(chuàng)新成本；四是建立企業(yè)創(chuàng)新評估體系，建立客戶信息反饋機(jī)制，把握市場需求變化，引導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向；五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道，把握最新科技動態(tài)，及時獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

（三） 實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

人才優(yōu)勢是民營企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級人才的社會作用。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才?？梢钥隙?，誰擁有人才，誰就擁有核心技術(shù)，誰就有了競爭優(yōu)勢。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制，為人才成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，建立一套有利于人才成長和核心能力形成的機(jī)制，盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵機(jī)制，對企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員，適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，調(diào)動大家的積極性。通過人才優(yōu)勢的培養(yǎng)，增強(qiáng)民營企業(yè)的核心競爭力。

（四） 創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

就目前而言，我國的民營企業(yè)活力不是很足，競爭力不太強(qiáng)，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全等，使得企業(yè)無力增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此，民營企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求， 改革企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。營造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是民營企業(yè)走向成功的重要因素。民營企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神，形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。民營企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。民營企業(yè)只有具備比對手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，才能對市場變化做出快速的反應(yīng)，從而不斷提高核心競爭力。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 陳永明，陳雯靜。 地方中小民營企業(yè)核心競爭力研究［j］。 湖北師范學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2010（4）。

［2］ 謝旭斌。 我國中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建存在的問題與對策［j］。 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2007（11）。

篇2

論文關(guān)鍵詞：核心能力，競爭優(yōu)勢知識

 

一、引言

最近以來，隨著市場化、國際化進(jìn)程的加快，我國企業(yè)面臨著極為激烈的競爭環(huán)境，如何增強(qiáng)競爭力在日趨激烈的競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問題。實(shí)踐證明，企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)之間核心能力的較量，企業(yè)缺乏核心能力，就不可能具有競爭力，也就無法迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。因此，培育和提升核心能力是我國企業(yè)增強(qiáng)競爭能力、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的長期的根本性戰(zhàn)略和途徑。

近年來，我國有不少好企業(yè)脫穎而出，涌現(xiàn)出了一批國內(nèi)甚至國際有影響的企業(yè)群，然而，與西方發(fā)達(dá)國家相比，中國企業(yè)總體上都缺乏核心能力。所以，進(jìn)一步探討核心能力與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，分析中國企業(yè)核心能力的現(xiàn)狀，研究如何培育、提升企業(yè)的核心能力，將幫助企業(yè)從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識核心能力的重要性，識別和理清現(xiàn)有核心能力狀況競爭優(yōu)勢知識，指導(dǎo)企業(yè)培育和提升其核心能力從而獲得競爭優(yōu)勢，具有一定的實(shí)踐意義。

二、核心能力與競爭優(yōu)勢

（一）企業(yè)核心能力的概念和特點(diǎn)

1990年美國著名的管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的“公司核心能力”一文中提出：核心能力為“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。從大量國內(nèi)外研究成果來看，企業(yè)核心能力的內(nèi)涵，在本質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)特有的知識，這些知識(學(xué)識)是以企業(yè)內(nèi)部個體和組織為載體的。企業(yè)核心能力蘊(yùn)藏于企業(yè)的每個層面、每項(xiàng)職能、每步流程和每個員工之中，你可以感受到它的存在與作用，可以描述它，但它不是某種具體的東西，不能把它與核心技術(shù)或關(guān)鍵產(chǎn)品等同起來。[1]

一般認(rèn)為，企業(yè)的核心能力應(yīng)具備以下幾個特點(diǎn):(1)價值性。核心競爭力能使企業(yè)為客戶創(chuàng)造比競爭對手更多的價值，同時也為企業(yè)自身帶來價值。(2)難以模仿性。核心競爭力是企業(yè)所特有的，不­易被競爭對手模仿和替代。(3)可延展性。核心競爭力是企業(yè)的核心專長，如同一個能量源能夠?yàn)槠髽I(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供能­量支持，能夠使企業(yè)進(jìn)入各個相關(guān)市場參與競爭。(4)動態(tài)性。在動態(tài)環(huán)境中任何企業(yè)都面臨著這樣一組矛盾:一方面開發(fā)的核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉；另一方面核心能力的價值隨著時間的流逝而降低。因此企業(yè)的核心競爭力應(yīng)具有動態(tài)調(diào)整能力。

（二）核心能力是競爭優(yōu)勢的源泉

核心能力是企業(yè)在市場競爭中獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在競爭中的制勝之本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。核心能力是企業(yè)通過對多種知識、技能和技術(shù)的有效整合，在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步積累而形成的。它是一種綜合能力，而非單一的某種能力論文格式范文。企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、市場營銷能力、生產(chǎn)制造能力、人力資源開發(fā)與管理能力、企業(yè)文化以及企業(yè)歷史等是構(gòu)成企業(yè)核心能力的基本要素。在這些基本要素之中，最能體現(xiàn)核心能力的能力要數(shù)開發(fā)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，其它要素正是通過對這三個要素的滲透和作用表現(xiàn)出來。如果，一個企業(yè)能夠根據(jù)市場需求（包括潛在需求）不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品（或服務(wù)），并且能夠有效地（包括質(zhì)量和數(shù)量）生產(chǎn)制造出來和理想的銷售出去，使企業(yè)處在一種不間斷的良性循環(huán)之中，那么這個企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，可以認(rèn)為企業(yè)核心能力通過對企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動的多種知識、技能和技術(shù)的有效整合，使企業(yè)在開發(fā)創(chuàng)新——生產(chǎn)制造——銷售的各個環(huán)節(jié)獲得競爭優(yōu)勢。[2]

但是，企業(yè)具備核心能力并不是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的充要條件。企業(yè)的核心能力分為基礎(chǔ)態(tài)、亞態(tài)、成熟態(tài)。[3]企業(yè)擁有核心能力是獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，但要創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)須擁有成熟態(tài)核心能力。而且，企業(yè)要把成熟態(tài)核心能力轉(zhuǎn)化為持續(xù)競爭優(yōu)勢，還要以組織整個系統(tǒng)的完善程度為條件。所以，企業(yè)為了培育持續(xù)競爭優(yōu)勢，就應(yīng)該考慮如何通過獨(dú)特資源的持續(xù)積累，不斷提升、強(qiáng)化和激活核心能力。

三、中國企業(yè)核心能力的現(xiàn)狀分析

我國企業(yè)的現(xiàn)狀是絕大多數(shù)企業(yè)缺乏核心能力，企業(yè)間競爭大多數(shù)還只停留在簡單的價格競爭和資源競爭方面。而這樣的競爭技能不足于WTO體制下的全球范圍的企業(yè)競爭[4]。

（一）企業(yè)核心能力整體上嚴(yán)重缺乏。擁有企業(yè)核心能力的企業(yè)才會具有活力，然而，綜觀國內(nèi)眾多企業(yè)，雖然偶爾也有一些企業(yè)閃耀著星光，但絕大多數(shù)缺乏企業(yè)核心能力競爭優(yōu)勢知識，從而缺乏活力。虧損企業(yè)、不景氣的企業(yè)比比皆是，也正因如此，才造成我國就業(yè)市場出現(xiàn)了嚴(yán)峻的形勢。

（二）傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)的核心能力表面占優(yōu)，而新興行業(yè)中企業(yè)核心能力明顯不足。據(jù)調(diào)查，我國在國際市場上相對具有較強(qiáng)競爭力的還是傳統(tǒng)勞動密集型的產(chǎn)品，如紡織業(yè)、玩具業(yè)等。表面上看，應(yīng)歸結(jié)為該領(lǐng)域企業(yè)的核心能力相對較強(qiáng)，實(shí)際上，這主要得益于我國勞動力的低成本優(yōu)勢，并非是企業(yè)培養(yǎng)了超越于競爭對手的核心能力在發(fā)揮作用。實(shí)踐證明，依靠低成本建立起來的競爭優(yōu)勢是不會長久的。新興行業(yè)的核心能力狀況更是令人焦慮。中國電信、汽車、航空、金融等長期受政府關(guān)愛的壟斷性企業(yè)，幾乎沒有核心能力的積累，在入世后，也是需要重點(diǎn)保護(hù)的企業(yè)。我國汽車制造企業(yè)很多，但具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)不多，其成本往往高于國際市場的銷售價格，這就談不上競爭力了。

（三）部分國有大型企業(yè)核心能力已經(jīng)初步發(fā)育，而絕大多數(shù)中小企業(yè)、民營企業(yè)還缺乏培育核心能力的意識。就企業(yè)類型而言，我國部分國有大型企業(yè)已經(jīng)初步培育了自己的核心能力，且諳知培育核心能力的途徑。如春蘭、海爾通過技術(shù)創(chuàng)新、抓企業(yè)文化等來培育核心能力。相比之下，絕大多數(shù)中小企業(yè)、民營企業(yè)還缺乏培育核心能力的意識。這些民營企業(yè)、中小企業(yè)的起點(diǎn)低，管理水平差，多數(shù)還停留在依靠勞動力成本低、低水平的價格競爭、以次充好、市場投機(jī)、拾遺補(bǔ)缺、強(qiáng)力推銷等原始方式來維持企業(yè)的生存。絕大多數(shù)民營企業(yè)的品牌意識還很缺乏，人才資源相當(dāng)匱乏，技術(shù)力量十分薄弱，基本的經(jīng)營能力甚至還不具備，核心能力更無從談­起。

（四）入世后的核心能力培育形勢更加嚴(yán)峻。中國已經(jīng)入世七八年，入世意味著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，意味著與狼共舞的時代來臨。西方發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀企業(yè)，尤其是以世界500強(qiáng)為代表的企業(yè)列強(qiáng)，早就覬覦中國的巨大市場。在中國入世之前，他們很多已通過合資、合作、獨(dú)資方式進(jìn)入到中國市場。入世后的環(huán)境更加寬松，行業(yè)壁壘大部分拆除，市場透明化，運(yùn)作法制化，而法制又國際化、標(biāo)準(zhǔn)化。這樣的環(huán)境更適合外國企業(yè)來我國扎根發(fā)展，對我國企業(yè)的壓力是巨大的，尤其是對還未建立核心能力的企業(yè)。因?yàn)?，核心能力是企業(yè)競爭的法寶，缺乏核心能力的企業(yè)競爭優(yōu)勢知識，其生存將面臨直接的危險，如被收購、破產(chǎn)清算。

四、企業(yè)核心能力培育及提升的途徑

要想長期保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，就必須做好核心能力的培育與提升工作。從世界成功企業(yè)的成長經(jīng)驗(yàn)看，可從如下幾個方面著手:

（一）促進(jìn)制度創(chuàng)新，奠定核心能力的基礎(chǔ)

有效的激勵約束機(jī)制是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的前提。制度為企業(yè)的行為提供了一個可參照的行為框架，預(yù)先決定了投入產(chǎn)出的經(jīng)營行為和效率邊界，核心能力是既定產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)治理結(jié)構(gòu)約束條件下的企業(yè)知識、技能的整合與協(xié)同。產(chǎn)權(quán)主體清晰是構(gòu)建企業(yè)核心能力的必要條件[5]。培育中國企業(yè)核心能力的最大阻礙在于和市場運(yùn)行機(jī)制相悖的企業(yè)制度，其中居于核心的產(chǎn)權(quán)制度改革嚴(yán)重滯后造成創(chuàng)新主體缺位。因此，中國企業(yè)培育核心能力的第一步，歸根結(jié)蒂是通過產(chǎn)權(quán)的深化改革解決財產(chǎn)責(zé)任約束硬化問題，尋求制度上的“強(qiáng)動力激勵”。只有解決了企業(yè)所有者的財產(chǎn)責(zé)任約束問題，才具備完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的前提論文格式范文。

企業(yè)制度對企業(yè)核心能力培育的影響，不僅表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)激勵上，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)激勵僅僅是形成核心能力的必要條件，還在于科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)及有效運(yùn)轉(zhuǎn)和內(nèi)部基本運(yùn)行機(jī)制上。只有產(chǎn)權(quán)清晰是不夠的，民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰并沒有必然形成核心能力。所以，企業(yè)制度維度對核心能力的支撐關(guān)鍵在于一個有效、科學(xué)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。

(二)確立與核心能力培育、發(fā)展方向相適合的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，應(yīng)該致力于尋找與自身核心能力培育、發(fā)展方向相一致的經(jīng)營領(lǐng)域。事實(shí)上，客觀環(huán)境、市場結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)是可以通過企業(yè)的戰(zhàn)略行為而改變的，而且變化速度越來越快，原來的競爭優(yōu)勢隨時可能被競爭對手模仿或被對手以智取之。因而，建立在外部環(huán)境基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢是不可能長久的，只有目光內(nèi)向，把企業(yè)戰(zhàn)略建立在核心能力基礎(chǔ)上，才能以不變應(yīng)萬變，保持并不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。

(三)加強(qiáng)知識管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

當(dāng)今時代，知識已日益成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，最大限度地掌握、利用、整合和創(chuàng)新知識是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵[6]。

從企業(yè)內(nèi)部來說，企業(yè)可以建立更能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部知識的交流、共享和學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)式學(xué)習(xí)型組織，用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)消除內(nèi)部知識交流的障礙，使企業(yè)內(nèi)部知識交流網(wǎng)絡(luò)成為一個不斷更新的知識網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)而，通過組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的運(yùn)行處在動態(tài)變化之中，這對企業(yè)活化內(nèi)部資源、適應(yīng)環(huán)境的變化、培育核心能力、創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。

從企業(yè)外部來說，建立知識聯(lián)盟是企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下合作培育核心能力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。知識聯(lián)盟以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)，相比產(chǎn)品聯(lián)盟競爭優(yōu)勢知識，知識聯(lián)盟的參與者范圍更加廣泛，企業(yè)與員工、工會、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、科研單位、大專院校等都可以形成知識聯(lián)盟。在知識聯(lián)盟中，聯(lián)盟各方的合作關(guān)系更加緊密，通過互相學(xué)習(xí)、優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識，這對企業(yè)擴(kuò)展和改善其基本能力，并從戰(zhàn)略上培育核心能力或是更新、創(chuàng)建新的核心能力有積極地推動作用。

(四)開展技術(shù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)是企業(yè)核心能力的支點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心能力的重中之重。企業(yè)核心能力內(nèi)在地蘊(yùn)含于技術(shù)創(chuàng)新全過程中，技術(shù)創(chuàng)新過程每一環(huán)節(jié)的變革，都會直接引起企業(yè)原有核心能力的提高，甚至?xí)a(chǎn)生新的核心能力。所以企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)核心能力也是至關(guān)重要的。開展技術(shù)創(chuàng)新活動可著重從以下幾方面入手：加大R&D的投入、引進(jìn)科技人才、密切產(chǎn)學(xué)研合作、建立高效的市場營銷管理體系。

（五）企業(yè)購并

企業(yè)購并是指—企業(yè)通過有選擇的收購兼并它企業(yè)，從被購并企業(yè)直接獲取所需能力（如核心專長、管理機(jī)制等）為我所用的方式。相對其它方式，所需時間最短，可得性也比較強(qiáng)，還有助于快速進(jìn)入其它事業(yè)領(lǐng)域。

五、小結(jié)

中國企業(yè)培育核心能力是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與國際上其他企業(yè)的比較來看，其過程會更加曲折、困難。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，參考以上所提基本途徑，結(jié)合現(xiàn)有資源和條件，培育并不斷提升自己的核心能力，進(jìn)而保持自身的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]C.K. Prahalad, Gary Hamel. TheCore Competence of the Corporate.

HBR,1990(May-June):79-91

篇3

關(guān)鍵詞：外貿(mào) 核心競爭力 內(nèi)涵 現(xiàn)狀分析 對策

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-259-02

隨著國際市場競爭日趨激烈，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這種瞬息萬變的環(huán)境中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去，有的卻可以獲得長期的可持續(xù)發(fā)展。出現(xiàn)這種分化現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的可以歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。有了別人無法模仿的核心競爭力也就贏得了競爭優(yōu)勢。正因?yàn)檫@樣，近幾年，對企業(yè)的核心競爭力越來越關(guān)注。目前“中國制造”在國際市場上的占有率不斷提高，但外貿(mào)出口面臨的挑戰(zhàn)也在不斷地加大，國際市場風(fēng)云變幻，給外貿(mào)企業(yè)帶來了不可預(yù)知的風(fēng)險，外貿(mào)企業(yè)須提升核心競爭力，來增加抵御風(fēng)險的能力。本文就外貿(mào)企業(yè)提升核心競爭力策略進(jìn)行探討，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

一、正確理解外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的涵義

關(guān)于“企業(yè)核心競爭力”的涵義，不同的學(xué)者和企業(yè)家有著不同的理解。企業(yè)核心競爭力的涵義最早是由帕拉哈德和哈默兩位美國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理學(xué)家1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。他們認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各個方面資源的知識和技能，它是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，是企業(yè)獨(dú)具的，能支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的一種競爭優(yōu)勢，并能使企業(yè)在長時間內(nèi)的競爭環(huán)境中取得主動的核心能力。企業(yè)核心競爭力是處在核心地位、影響著全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。外貿(mào)企業(yè)核心競爭力是在群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢的能力。外貿(mào)企業(yè)核心競爭力是外貿(mào)企業(yè)所具備的一種或幾種，使其在向顧客提供價值的過程中長期領(lǐng)先于其他競爭對手的能力。

二、我國企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)

1.價值性。企業(yè)核心競爭力的價值性是通過市場檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的，符合市場需求程度越高，為顧客創(chuàng)造的價值越大，企業(yè)的核心競爭力的價值性就越大，企業(yè)的競爭也就越顯著?？梢姺鲜袌鲂枨蟮膬r值性是企業(yè)核心競爭力的根本特性。

2.領(lǐng)先性。本企業(yè)的競爭力與同一產(chǎn)業(yè)競爭對手的競爭力相比具有較大的領(lǐng)先性，這種領(lǐng)先性體現(xiàn)在3個方面：獨(dú)特性、不易模仿性、滿足顧客需求的超前性。

3.整合性。企業(yè)的核心競爭力是知識、技能、管理能力的有機(jī)整合，單獨(dú)的任何一項(xiàng)都不能成為核心競爭力，企業(yè)作為一個有活力的低成本、高效率的具有很強(qiáng)市場敏感力的組織系統(tǒng)，要具有整合這些關(guān)鍵性要素的能力。

4.延展性。核心競爭力的延展性，即具有能夠?yàn)樽陨硭鶑?fù)制和模仿的特點(diǎn)，基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展良好時，把這種核心競爭力應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。

5.持久性。企業(yè)生存和發(fā)展的持久性源于企業(yè)核心競爭力的持久性。企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競爭力，并能夠長期占用，在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長期發(fā)揮作用，使企業(yè)競爭優(yōu)勢相對不變或者進(jìn)一步提高，才會帶來企業(yè)的長期生存和發(fā)展。本文所述競爭力的持久性，并不是企業(yè)和核心競爭力是永久不變的，而是要在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的競爭力，擅長變更和培育新的核心專長。

三、企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析

盡管我國政府對于外貿(mào)行業(yè)給予了一系列的政策支持，但是我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中仍然存在著相當(dāng)多的問題，其中一個突出問題，就是普遍缺乏能為企業(yè)帶來長期而穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的核心競爭力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.核心競爭力意識淡薄。我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都沒有自己的核心競爭力，并非缺乏構(gòu)建核心競爭力的能力，而是核心競爭力意識淡薄，對核心競爭力缺乏一定程度的認(rèn)知。大部分還停留在原來的依靠低成本、低價格獲取競爭優(yōu)勢的層面上，并沒有意識到，核心競爭力才是幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵性因素。

2.無核心產(chǎn)品，隨波逐流。我國外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，隨波逐流的現(xiàn)象非常普遍，一旦國際市場上某種產(chǎn)品熱銷，許多企業(yè)便爭相模仿。經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)引進(jìn)生產(chǎn)線，造成社會資源不合理配置，產(chǎn)品積壓等現(xiàn)象，又走上價格競爭的路子，最后虧損倒閉，被市場所淘汰。企業(yè)如果從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮，進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測，開發(fā)自己的核心產(chǎn)品，集中力量，提高資產(chǎn)質(zhì)量，培育自己的核心競爭力，既能使企業(yè)競爭成本最小化，又能獲取超額利潤， 在競爭中就能確立自己長期的競爭優(yōu)勢。

3.現(xiàn)代企業(yè)制度還不健全?，F(xiàn)代企業(yè)制度作為構(gòu)建核心競爭力的基礎(chǔ)以及提升核心競爭力的關(guān)鍵，具有重要的意義。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的。企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢地位，就必須要建立起滿足企業(yè)生產(chǎn)力要求并與市場經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。而我國外貿(mào)企業(yè)由于長期受到政府扶持，還仍舊處在一個過渡時期，大部分還未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，一部分即便建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度，相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)也不健全。

4.企業(yè)創(chuàng)新能力差。在我國，大多數(shù)的科研開發(fā)都是由國家投資的，但是大部分的科研經(jīng)費(fèi)投入于國家的科研機(jī)構(gòu)和高校，企業(yè)獲得的資金較少，特別是外貿(mào)企業(yè)所能夠得到的投資更是少之又少，這從某種程度上影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。另一方面，由于長期采用低成本、低價格的策略參與市場競爭，又加上受到傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)自身缺乏技術(shù)創(chuàng)新的意識，對技術(shù)研發(fā)投入較少，有的企業(yè)甚至沒有任何投入。

5.企業(yè)管理混亂。由于我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展還處在一個過渡時期，大多數(shù)企業(yè)還未真正建立起科學(xué)的管理體制，而僅僅依靠過去的經(jīng)驗(yàn)來管理企業(yè)，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)難以適應(yīng)市場快速發(fā)展的需要。與此同時，管理人員缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與管理知識，大多依靠主觀意識進(jìn)行管理決策，使企業(yè)在市場中處于被動地位，難以適應(yīng)日益激烈的市場競爭。

四、提升外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的對策

1.樹立管理新觀念。迎接知識經(jīng)濟(jì)帶來的新挑戰(zhàn)需要新的觀念。管理觀念對企業(yè)工作的影響是巨大的，而且觸及企業(yè)工作的各個層面、各個領(lǐng)域。現(xiàn)代企業(yè)管理，一定要突破舊的管理觀念，使管理更務(wù)實(shí)、更有效、更具現(xiàn)代化氣息。為此，培養(yǎng)現(xiàn)代化意識十分重要。

2.培養(yǎng)核心技術(shù)，建立研發(fā)體系。企業(yè)要形成核心競爭能力，關(guān)鍵要形成企業(yè)特殊優(yōu)勢。而要保持這種優(yōu)勢主要依靠完善的產(chǎn)品研發(fā)體系，在這種條件下，核心技術(shù)的培養(yǎng)還要立足于創(chuàng)新，不斷形成專利性技術(shù)，從而建立高技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。

3.變革管理模式，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。我國很早便建立了進(jìn)出口信息工程，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)領(lǐng)域間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息共享，為外貿(mào)企業(yè)提供便利。但是，我國外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)時，必須正確認(rèn)識企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的作用，并以此為契機(jī)進(jìn)行流程再造。外貿(mào)企業(yè)只有進(jìn)行深層次的企業(yè)管理模式的變革，建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度，才能真正利用好企業(yè)貿(mào)易的信息化，建立起自己的核心競爭力。

4.加大研發(fā)投入，提高外貿(mào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)的技術(shù)體系是一個包括硬件和軟件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機(jī)系統(tǒng)。在加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)通過采取多項(xiàng)措施，提高自身的研究技術(shù)創(chuàng)新能力，首先，通過原有建立的企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心為基地，跟蹤國內(nèi)外新技術(shù)，重視自主創(chuàng)新，爭取核心技術(shù)上突破，研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的核心技術(shù)水平。其次，進(jìn)一步通過密切與大學(xué)、研究所共建技術(shù)開發(fā)平臺，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研技術(shù)合作，發(fā)揮為生產(chǎn)企業(yè)引導(dǎo)生產(chǎn)、為市場創(chuàng)造需求的橋梁作用，也就是開發(fā)即適銷對路又具有高附加值的新品，力爭每年推出新品，不斷增加規(guī)格與品種，從而滿足國內(nèi)外市場需求。

5.建立有效的管理機(jī)制。管理是企業(yè)核心能力的保證，外貿(mào)企業(yè)必須加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。首先，要建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)的有效的管理機(jī)制，跳出家庭式管理的怪圈，建立共同愿景，打造學(xué)習(xí)型組織，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，搭建一個規(guī)范的管理平臺。其次，要在企業(yè)內(nèi)部不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立一個規(guī)范有效的權(quán)力制衡機(jī)制，減少內(nèi)部人控制問題，建立起內(nèi)部穩(wěn)定、規(guī)范的權(quán)力與決策機(jī)制，擺脫過去的“一言堂”管理和原始的親情管理，處理好各利益主體之間的關(guān)系。建立起有效的激勵約束機(jī)制，從而提高企業(yè)的管理能力。同時，加強(qiáng)企業(yè)的管理制度創(chuàng)新，改革一切與市場經(jīng)濟(jì)相悖的管理機(jī)制，提高企業(yè)的管理水平和效益。

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球一體化使中國的經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)全球化領(lǐng)頭兵的外貿(mào)企業(yè)要在國際市場激烈競爭的環(huán)境下得以生存和發(fā)展，必須要提高核心競爭力。將核心競爭力的理念運(yùn)用到我國外貿(mào)企業(yè)中，推進(jìn)和完善企業(yè)建立長效機(jī)制，對于保證企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)核心競爭力；建立

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-01

一、引言

是生存發(fā)展，還是失敗衰亡，這是每一個中小企業(yè)都必須面對的現(xiàn)實(shí)。在競爭激烈的商海中，為什么有的小企業(yè)脫穎而出，破浪前進(jìn)；有的卻翻船落水，曇花一現(xiàn)？這是許多中小企業(yè)經(jīng)營者都在關(guān)心的問題。答案可能不止一個，但最為關(guān)鍵的是，成功的中小企業(yè)都是經(jīng)營管理卓越的企業(yè)。事實(shí)已經(jīng)證明，并將繼續(xù)證明，只要經(jīng)營卓越，中小企業(yè)同樣會有燦爛的明天。競爭優(yōu)勢是關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡的大問題，市場無情，競爭殘酷，中小企業(yè)與雄厚實(shí)力大企業(yè)展開競爭，就必須自己在某一方面、某一領(lǐng)域具有競爭優(yōu)勢，從而建立自己的核心競爭力。

二、中小企業(yè)及核心競爭力的概念

中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭的核心能力。

三、培育中小企業(yè)核心競爭力的必要性

企業(yè)核心競爭力是能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競爭對手模仿的獨(dú)特能力，它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢的必要條件，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。培育中小企業(yè)的核心競爭力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.我國經(jīng)濟(jì)已從短缺經(jīng)濟(jì)走向過剩經(jīng)濟(jì)。在短缺經(jīng)濟(jì)時代，盡管中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，其產(chǎn)品仍然能銷售出去并在市場中具有一定的優(yōu)勢。在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過于求，產(chǎn)品的買方市場已逐步形成，而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢正在逐步消失，培育自己的獨(dú)特優(yōu)勢是中小企業(yè)增強(qiáng)其競爭力的關(guān)鍵。

2.國內(nèi)外市場競爭日趨激烈。加入WTO后，國外的商品可以長驅(qū)直入我國的消費(fèi)市場，這使得中小企業(yè)受到很大的沖擊。同時，國內(nèi)市場的競爭將更加激烈。近幾年來，我國的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調(diào)節(jié)和政府的宏觀調(diào)控能力。而入世后，關(guān)稅降低以至逐步取消，外國產(chǎn)品將以質(zhì)優(yōu)價廉贏得國內(nèi)的消費(fèi)者，這無疑是給中小企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。面對經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的挑戰(zhàn)，沒有核心競爭力的中小企業(yè)遲早會在激烈的市場競爭中被淘汰。

3.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。中小企業(yè)在某個特定時期取得競爭優(yōu)勢并不是很難，難的是長期保持競爭優(yōu)勢。經(jīng)濟(jì)全球化時代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊競爭能力。

四、我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析及存在問題

中小企業(yè)在發(fā)展中有自身的優(yōu)勢，但也面臨一系列問題，當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)戰(zhàn)略意識淡薄，戰(zhàn)略意圖不明確。持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略意圖表明了企業(yè)未來的前進(jìn)方向、自己的業(yè)務(wù)定位、計(jì)劃發(fā)展的能力。從目前來看，中小企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式。由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊，經(jīng)營的盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出。

2.有限的資源分散，跌入多元化陷阱。多元化經(jīng)營被很多中小企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長、分散風(fēng)險的策略。目前很多中小企業(yè)在主營業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競爭力的狀況下，盲目實(shí)施多元化經(jīng)營，由于資源分散在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散了企業(yè)在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源實(shí)力，尤其是影響了需要資源保證的核心領(lǐng)域或主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力，損害了對核心競爭力的培養(yǎng)，一些企業(yè)甚至喪失了原有的優(yōu)勢。

五、構(gòu)建中小企業(yè)核心競爭力的建議

企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受自身發(fā)展水平和各種環(huán)境因素的制約。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，從以下幾方面來培育和提升核心競爭力。

1.對培育和提升核心競爭力進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。因此中小企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。企業(yè)要在面對不斷變化的市場環(huán)境中，對可能發(fā)生的重要事件（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅）及時作出靈敏和正確的反應(yīng)，準(zhǔn)確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，適應(yīng)市場變化。

2.培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要在競爭市場中有立足之地，要培育和提升自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。核心技術(shù)應(yīng)該是獨(dú)特的，競爭對手無法對其加以復(fù)制或復(fù)制起來很大的。中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，首先要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即那（哪）些是自己專有的、關(guān)鍵的，然后再集中人力、物力、財力對其專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)造。二是要以“合作”為突破口。中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時，由于受自身?xiàng)l件的限制，不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)，更沒有能力承受研發(fā)活動的市場風(fēng)險。因此，中小企業(yè)必須向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才，也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目的。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；核心競爭力；競爭優(yōu)勢

我國房地產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展的同時，產(chǎn)生了一大批的房地產(chǎn)企業(yè)，當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個新的時期，房地產(chǎn)企業(yè)要生存與發(fā)展，必須擁有核心競爭力。企業(yè)核心競爭力理論主要講企業(yè)成長理論、企業(yè)競爭理論，對企業(yè)戰(zhàn)略管理之外的管理現(xiàn)象分析較少。在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉的同時，沒有找到如何培育、開發(fā)、維護(hù)、擴(kuò)張等核心競爭力的有效提升途徑和措施，該研究的目的是為房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的提升提供借鑒。

一、核心競爭力的概念與內(nèi)涵

（一）核心競爭力的概念

核心競爭力是企業(yè)所具各的一種或幾種使其在為顧客提供價值過程中、長期領(lǐng)先于其他競爭對手的競爭力；核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力，是企業(yè)長時期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)具的、支律企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力[1]。

（二）核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力結(jié)構(gòu)包括：一是本身內(nèi)部結(jié)構(gòu)，各構(gòu)成要素之問相互聯(lián)系與相互作用的方式，稱為核心競爭力的中間結(jié)構(gòu)或平面結(jié)構(gòu)。二是核心競爭力各構(gòu)成要素內(nèi)部結(jié)構(gòu)，即各構(gòu)成要素內(nèi)部組成元紊之間以及構(gòu)成要素元素之間相互聯(lián)系與相互作用的方式，稱為核心競爭力的深層結(jié)構(gòu)或立體結(jié)構(gòu)；三是核心競爭力本身與外界其他物質(zhì)系統(tǒng)（如市場、競爭對手、產(chǎn)業(yè)壁壘等）相互聯(lián)系與相互作用所形成的較大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，稱為核心競爭力的外部結(jié)構(gòu)或外延結(jié)構(gòu)[2-4]。

二、房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力要素

房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力是一個復(fù)雜和多元的系統(tǒng)，包含多個層面。具休地房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素主要有：研究與開發(fā)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)制造能力、組織協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)與應(yīng)變能力、戰(zhàn)略決策能力和市場營銷能力[5-6]。

1、研究與開發(fā)能力（R&D）

研究與開發(fā)（Research and Development簡稱R&D），它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)等三項(xiàng)。由于核心競爭力的本質(zhì)是一種市場化了的知識，研究與開發(fā)和核心競爭力在知識的增加與積景、用知識去應(yīng)用而進(jìn)行新的創(chuàng)造活動的共性使房地產(chǎn)企業(yè)研究與開發(fā)能力成為核心競爭力首要的構(gòu)成元素。

2、持續(xù)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)要素的重新組合促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)要素使用效率的提高和改進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競爭力的增強(qiáng)和提高[7]。

3、生產(chǎn)制造能力

房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)制造能力是將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力，只有將創(chuàng)新知識或技術(shù)成果生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可行的工作方案或產(chǎn)品，提高效率和效益。房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)制造能力在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)為一些技巧和技能，綜合各種技術(shù)、方法等綜合起來系統(tǒng)化，形成新的方法、新的途徑，達(dá)到更優(yōu)的效果。

4、組織協(xié)調(diào)能力

房地產(chǎn)企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)、各個部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效，特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)合成以后，要及時調(diào)動、組織企業(yè)所有資源進(jìn)行有效、有序運(yùn)作，這種組織協(xié)調(diào)能力涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多個方面[8]。

5、反應(yīng)與應(yīng)變能力

房地產(chǎn)企業(yè)也必須具有反應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)付這種變化的能力，作為獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力，反應(yīng)與應(yīng)變能力自然成為其不可缺少的構(gòu)成部分，在復(fù)雜多變的全球化環(huán)境下，在科技發(fā)展速度異乎尋常的狀況下，不確定因素的不斷增加，給組織帶來了對市場反應(yīng)“遲鈍”即“落后”和“挨打”的價值經(jīng)營理念。

6、戰(zhàn)略決策能力

房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略決策是企業(yè)帶有長遠(yuǎn)的全局性的謀劃，企業(yè)要在不斷變化的市場環(huán)境中對可能發(fā)生的重要事件、機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢及時作出靈活的反應(yīng)，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化趨勢，才能把企業(yè)的核心技術(shù)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

7、市場營銷能力

市場營銷是指企業(yè)在市場上的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動，主要包括產(chǎn)品組合、價格、促銷活動、市場調(diào)研、廣告選擇與效果、渠道管理、營銷隊(duì)伍管理以及產(chǎn)品質(zhì)量、形象、聲譽(yù)和消費(fèi)者對品牌忠實(shí)度等。房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力應(yīng)具備的基本條件之一是能否為客戶提供超額附加價值、根本性的好處或效用。

三、房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力提升的路徑

房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力是其成長與發(fā)展最有力、最主要的驅(qū)動力，是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭力的培育是企業(yè)組織、技能與技術(shù)、制度與運(yùn)行機(jī)制等多方面能力有機(jī)融合與積累的結(jié)果，這個過程是一個漸進(jìn)的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。通常地，房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力提升包括核心競爭力培育、維護(hù)與提升兩個階段，其中維護(hù)與提升包括了核心競爭力的擴(kuò)散、整合、發(fā)揮和更新等環(huán)節(jié)[9]。

（一）房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力培育路徑

通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟具有以下3個特征：（1）在知識聯(lián)盟中，聯(lián)盟各方的合作關(guān)系非常緊密。（2）知識聯(lián)盟的參與者范圍廣泛。（3）知識聯(lián)盟具有巨大的戰(zhàn)略潛能。

2、企業(yè)自己培養(yǎng)獲得核心競爭力。企業(yè)自己培養(yǎng)核心競爭力的過程可以歸納為以下三個階段：（1）認(rèn)知、挖掘階段。（2）開發(fā)、運(yùn)用階段。（3）保持、創(chuàng)新階段。這樣不僅可以使企業(yè)核心競爭力體系更加完普，而且可以防止某些階段性、低層次的核心競爭力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場變化而帶來的成長能力不足問題，使企業(yè)核心競爭力與新的經(jīng)營領(lǐng)城開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。

3、通過企業(yè)兼并獲得企業(yè)所需的核心競爭力。目前，企業(yè)兼并是企業(yè)擴(kuò)大規(guī)棋、快速進(jìn)入其它競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。從培育企業(yè)核心競爭力的角度看，企業(yè)兼并也是企業(yè)獲得其它核心技術(shù)或核心產(chǎn)品的一條捷徑。

（二）房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力維護(hù)與提升

由于房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力是建立在核心能力的基礎(chǔ)上、由核心能力轉(zhuǎn)化而來的，而企業(yè)核心能力在管理活動中又表現(xiàn)為一組能力、資源的有機(jī)組合，主要有核心技能能力、組織協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)與營銷能力以及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等及其系統(tǒng)整合，因此只有這些能力得到鞏固、維護(hù)和提高，核心競爭力才能得以真正持續(xù)體現(xiàn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢[10]。

1房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力維護(hù)的路徑選擇[11-12]

篇6

關(guān)鍵詞：信息化 煙草企業(yè) 核心競爭力

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）001-157-03

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭激烈日益加劇，重視企業(yè)自身核心競爭能力的培育與創(chuàng)造，是企業(yè)得以在國際大市場中生存與發(fā)展的根本。與此同時，計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了新的氣息，本文從信息化與煙草企業(yè)核心競爭力的角度進(jìn)行分析和研究。

1 企業(yè)核心競爭力概述

1.1 企業(yè)核心競爭力的定義與特點(diǎn)

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)賴以生存發(fā)展和占領(lǐng)市場的最根本競爭元素， 一切經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施都應(yīng)基于競爭力進(jìn)行。企業(yè)核心競爭力的存在能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)通過業(yè)務(wù)達(dá)到比自身競爭對手相對來說較高的水平。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)進(jìn)入所屬行業(yè)市場競爭的基本條件，它不是作為單個的技術(shù)能力或者相關(guān)的技術(shù)而存在的，是企業(yè)內(nèi)部所擁有的一系列的能夠互補(bǔ)的知識與技能的結(jié)合。企業(yè)核心競爭力需要通過與企業(yè)的競爭對手進(jìn)行比較才能真正的體現(xiàn)出來，它具體的存在于企業(yè)的各個部門中。

企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的特點(diǎn)主要有：明顯的用戶價值；不局限在企業(yè)的某一領(lǐng)域或者部門，具有發(fā)散作用，能夠給企業(yè)帶來諸多的商機(jī)；是企業(yè)特有的，具有獨(dú)特性與不可交易性；企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)能力的綜合體是可變的，其價值也具有可變性。

1.2 煙草企業(yè)的核心競爭力

由于所處行業(yè)的區(qū)別，在核心競爭力的構(gòu)成要素上不同的企業(yè)之間存在著一定的差距。企業(yè)應(yīng)從自身所處的行業(yè)及實(shí)際情況出發(fā)。來確定自身的企業(yè)核心力的構(gòu)成要素。煙草企業(yè)也不例外。

企業(yè)所擁有的核心競爭力通常被分為兩個部分：(1)運(yùn)行能力；(2)制度能力。運(yùn)行能力指的是可以成為核心競爭力的以不同形式存在的能力；制度能力指的是企業(yè)從事核心經(jīng)營活動的范圍，與企業(yè)的成本效率聯(lián)系密切。企業(yè)核心競爭力通常構(gòu)成因素有企業(yè)戰(zhàn)略能力、生產(chǎn)制造能力、企業(yè)的快速反應(yīng)能力、企業(yè)的市場經(jīng)營能力及企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力。煙草企業(yè)的核心競爭力從其行業(yè)所具有的特點(diǎn)來看，主要表現(xiàn)在市場經(jīng)營能力、物流配送能力、內(nèi)外部服務(wù)能力、品牌培育能力以及資產(chǎn)管理能力等幾個方面。

2 煙草企業(yè)信息化現(xiàn)狀

煙草企業(yè)信息化建設(shè)在黨的十六大提出的以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路戰(zhàn)略指引下，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、資源整合、資源共享的總體要求，全面啟動數(shù)字煙草建設(shè)，有力支撐了“卷煙上水平”。

隨著行業(yè)改革與發(fā)展的不斷深入，煙草企業(yè)信息化快速發(fā)展，成效顯著。(1)編制了《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》。明確提出了行業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)要求，確定了行業(yè)信息化要切實(shí)抓好電子政務(wù)、電子商務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系建設(shè)的工作重點(diǎn)，并通過推進(jìn)行業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目加以落實(shí)，行業(yè)信息化建設(shè)邁上了新臺階。(2)信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。以行業(yè)“卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)”建設(shè)為標(biāo)志，建立了行業(yè)卷煙物流網(wǎng)；以卷煙營銷系統(tǒng)建設(shè)為標(biāo)志，建立了行業(yè)卷煙營銷網(wǎng)；以行業(yè)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)為標(biāo)志，建立了行業(yè)政務(wù)網(wǎng)。(3)行業(yè)商業(yè)、工業(yè)、煙葉信息化建設(shè)不斷提升，較好地支撐了行業(yè)的“三個轉(zhuǎn)變”。(4)數(shù)據(jù)中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。信息資源開發(fā)利用得到加強(qiáng)，信息資源的價值日益顯現(xiàn)?？梢哉f，行業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)扎實(shí)，目標(biāo)明確，推進(jìn)有力，成果豐碩。目前，煙草企業(yè)信息化已經(jīng)覆蓋了企業(yè)的財務(wù)、煙葉、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)決策與產(chǎn)品銷售等企業(yè)的方方面面。通過信息化有效提升了煙草企業(yè)的核心競爭力。

3 信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力中存在的問題

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的必然結(jié)果。目前信息化提升煙草企業(yè)核心競爭力時主要受以下條件的制約。

3.1 對信息化應(yīng)用認(rèn)識不足

我國的一些煙草企業(yè)在信息化的應(yīng)用過程中，存在著不少錯誤認(rèn)識。有的企業(yè)將信息化建設(shè)看成是生產(chǎn)的信息化，忽視了信息所具有的管理及營銷方面的諸多其他功能。同時有的煙草企業(yè)的管理人員已經(jīng)習(xí)慣于原有的經(jīng)營管理方式，對企業(yè)的信息化應(yīng)用存在著一定的抵觸情緒。尤其是一些煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對煙草企業(yè)的信息化工作重視嚴(yán)重不足，導(dǎo)致企業(yè)信息化應(yīng)用過程中存在較多的問題，同時企業(yè)信息化的應(yīng)用效果也較差。從企業(yè)信息化應(yīng)用的范圍來看，信息化所涉及的范圍極廣，包括企業(yè)生產(chǎn)的信息化、管理的信息化以及企業(yè)經(jīng)營的信息化方方面面。只有從根本上提高對信息化應(yīng)用的認(rèn)識，才能在煙草企業(yè)的核心競爭力形成上，真正的發(fā)揮信息化應(yīng)有的作用。

3.2 對信息化應(yīng)用規(guī)劃不足

煙草企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，企業(yè)內(nèi)外部存在著大量的信息，這些信息的來源渠道極其廣泛。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中需要對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行必要的處理，只有經(jīng)過加工處理的信息才能真正的為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，從而有利于企業(yè)核心競爭力的提升。但從我國目前煙草企業(yè)的信息化應(yīng)用來看，信息來源沒有進(jìn)行必要的規(guī)劃處理。同時有的企業(yè)不同部門間采用的是不同的管理系統(tǒng)，使得企業(yè)的不同部門之間形成了信息孤島。信息孤島的存在，說明煙草企業(yè)信息應(yīng)用規(guī)劃存在著不足。

在煙草企業(yè)的信息應(yīng)用規(guī)劃中還存在著信息系統(tǒng)集成的問題，這不僅僅指企業(yè)內(nèi)部的信息整合與應(yīng)用，同時也包括與企業(yè)外信息系統(tǒng)的整合與應(yīng)用。伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息系統(tǒng)的應(yīng)用面越來越廣，但是煙草企業(yè)在信息化的集成問題上還存在著應(yīng)用規(guī)劃不足的問題。

3.3 信息化相應(yīng)的管理制度不健全

企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。從目前來看，企業(yè)在應(yīng)用信息化的過程中組織結(jié)構(gòu)存在著問題，管理制度與信息化建設(shè)之間存在著沖突，限制了信息化的應(yīng)用。而企業(yè)核心競爭力的形成與企業(yè)的經(jīng)營管理方式有著緊密的聯(lián)系，信息化管理制度的不健全，直接影響了企業(yè)的管理效用的發(fā)揮，不利于企業(yè)核心競爭力的形成。

3.4 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性

煙草企業(yè)的信息化建設(shè)涉及到其經(jīng)營管理的內(nèi)外部諸多個方面。但是有的企業(yè)卻急于求成，沒有從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)考慮具體的信息化應(yīng)用策略，使得企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。由于在信息化建設(shè)中缺乏規(guī)劃，因而不能將企業(yè)自身所具有的技術(shù)能力與管理能力進(jìn)行有效的整合，不利于企業(yè)核心競爭力的提升。

除以上問題外，信息化人才的不足，企業(yè)文化建設(shè)力量的欠缺都在一定程度上影響了信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力作用的發(fā)揮。

4 信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力的方式

煙草企業(yè)信息化的應(yīng)用從本質(zhì)上來說，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果。在科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用過程中，需要有良好的理念的指導(dǎo)，才能克服應(yīng)用過程中所面臨的諸多問題，將科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢真正的發(fā)揮出來。對于信息化的作用來說也不例外，如果要將信息化在提升煙草企業(yè)核心競爭力方面的作用真正發(fā)揮出來，就需要煙草企業(yè)真正明確企業(yè)建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的目的。從理念上確定信息化建設(shè)在企業(yè)中應(yīng)有的地位，只有在良好的管理理念的指導(dǎo)下，信息化提升企業(yè)核心競爭力的作用才能真正讓企業(yè)從中受益。針對信息化提升煙草企業(yè)核心競爭力中存在的問題，提出以下解決策略。

4.1 找準(zhǔn)信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力切入點(diǎn)

在發(fā)展方式上求突破，創(chuàng)新發(fā)展方式，不僅是技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，更重要的是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、資源利用創(chuàng)新等。要依據(jù)先進(jìn)的理念，依托先進(jìn)的技術(shù)，找準(zhǔn)創(chuàng)新的切入點(diǎn)，為提升自身的競爭能力來變化，最終成為促進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的亮點(diǎn)。比如，專賣體制如何在市場競爭中取得更大的優(yōu)勢，如何利用信息化手段提升專賣管理水平，提高市場控制力等。

4.2 找準(zhǔn)信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力的出發(fā)點(diǎn)

信息化建設(shè)，目的就是要有效果、出成果、出效益。在這個層面，行業(yè)的工商企業(yè)既有共性，又各有側(cè)重。共性主要是企業(yè)資源管理的精細(xì)化。側(cè)重主要是工業(yè)要圍繞“四個中心”建設(shè)突出研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化、生產(chǎn)制造智能化；商業(yè)要圍繞“精準(zhǔn)營銷”，為營造公平競爭的市場環(huán)境提供支撐等。

4.3 找準(zhǔn)信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)

在內(nèi)在質(zhì)量上求突破，要緊緊抓住信息化基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、安全性三個核心要素。(1)要切實(shí)做實(shí)信息化基礎(chǔ)性工作。沒有標(biāo)準(zhǔn)，不能持續(xù)發(fā)展；標(biāo)準(zhǔn)水平不高，不能支撐“卷煙上水平”。信息化的標(biāo)準(zhǔn)工作也是如此。高水平的信息化標(biāo)準(zhǔn)要夠用、好用、管用。(2)要切實(shí)做強(qiáng)信息化系統(tǒng)性工作。當(dāng)前，行業(yè)的工作仍在深化改革、不斷發(fā)展的進(jìn)程中。信息化的業(yè)務(wù)需求、決策需求也要不斷發(fā)展變化。為此，要更加重視體系架構(gòu)建設(shè)。通過架構(gòu)設(shè)計(jì)，要解決全面性、整體性、一致性問題，同時要解決隨需應(yīng)變的問題，確保信息化可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)的總體技術(shù)要求、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心都要形成體系架構(gòu)。(3)要切實(shí)做好信息化安全性工作。信息化是一把“雙刃劍”，在給我們帶來價值的同時，處理不好也會給我們帶來安全的隱患。因此，必須把行業(yè)信息安全工作放在重要位置，建立有用、適用、管用的安全管控體系，促進(jìn)和保障行業(yè)信息化的健康發(fā)展。

最后，煙草企業(yè)在信息化建設(shè)中，或者信息化的實(shí)施過程中要制定可操作的考核制度及評價方式。通過完善的評價方法和考核制度可以在信息化的建設(shè)過程中重新確立企業(yè)的管理經(jīng)營方式，從而有效的發(fā)揮信息化這一先進(jìn)技術(shù)所帶來的管理效益。同時還可以對信息化建設(shè)過程中與信息化實(shí)施過程中所面臨的一些問題進(jìn)行及時的評價，從而有效的推進(jìn)煙草企業(yè)的信息化進(jìn)程。簡而言之，煙草企業(yè)信息化過程是一個動態(tài)的系統(tǒng)化工程，各個模塊之間相輔相成，不可分割，只有這樣才能有效的促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。

5 信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力的注意事項(xiàng)

上文從實(shí)施步驟的角度論述了信息化提升煙草企業(yè)的核心競爭力，接下來對信息化提升煙草企業(yè)核心競爭力的注意事項(xiàng)進(jìn)行闡述。

5.1 做好企業(yè)信息資源的基礎(chǔ)工作

要不斷的強(qiáng)化信息資源的基礎(chǔ)工作，包括財務(wù)信息管理、質(zhì)量信息管理等等企業(yè)諸多方面的信息資源的基礎(chǔ)工作。同時還需要不斷的加強(qiáng)信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的研究和開發(fā)，只有這樣才能有效的促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。

5.2 通過信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理方式的整合

從煙草企業(yè)的經(jīng)營管理來說，其自身的業(yè)務(wù)流程與管理方式應(yīng)該是緊密結(jié)合的。隨著信息化在煙草企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)信息化也應(yīng)關(guān)注業(yè)務(wù)流程與管理方式的整合，通過這種整合在先進(jìn)的技術(shù)及管理方式的促進(jìn)下，煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和功能信息化間的整合應(yīng)用。在信息化過程中，以煙草企業(yè)日常經(jīng)營管理需要為基本出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)的發(fā)展與信息化較好的進(jìn)行融合，不斷的提升企業(yè)的核心競爭力。

5.3 加強(qiáng)煙草企業(yè)對外信息化管理的應(yīng)用

信息化提升煙草企業(yè)核心競爭力的方式中還強(qiáng)調(diào)煙草企業(yè)對外信息化管理的應(yīng)用。目前較常見的對外信息化管理模式是虛擬企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，即由多家獨(dú)立企業(yè)通過信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò)，通過該網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)，減少成本，發(fā)揮出各自的核心優(yōu)勢。同時還可以通過構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺的方式來對外進(jìn)行信息化管理的應(yīng)用。

5.4 通過企業(yè)信息化應(yīng)用提高煙草企業(yè)員工的素質(zhì)

信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，是企業(yè)信息化應(yīng)用中必不可少的關(guān)鍵因素。煙草企業(yè)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，說到底就是提高煙草企業(yè)員工的素質(zhì)。這里面提高素質(zhì)包含著兩方面的內(nèi)容：(1)提高企業(yè)管理層和企業(yè)員工在信息化應(yīng)用方面的素質(zhì)；(2)通過信息化的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)提高煙草企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)信息化的應(yīng)用離不了人，其本身并不是簡單的技術(shù)問題。

5.5 強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的融合

企業(yè)文化是煙草企業(yè)的靈魂。企業(yè)信息化的發(fā)展，給企業(yè)文化的培育與傳播提供了新的方式，煙草企業(yè)有必要關(guān)注企業(yè)文化的信息化，加強(qiáng)信息化建設(shè)與煙草企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過企業(yè)諸多方式的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和理念，不斷的增強(qiáng)企業(yè)自身的活力，有效的提升企業(yè)的核心競爭力。

綜上所述，信息化在煙草企業(yè)的應(yīng)用，可以有效的降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，助力于企業(yè)的未來發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會利益的雙贏。煙草企業(yè)通過信息化的應(yīng)用加大了企業(yè)內(nèi)外部信息的溝通和共享，有效的對企業(yè)的內(nèi)外部資源在信息化先進(jìn)技術(shù)的支撐下進(jìn)行了新的資源配置，提升了企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞 石油石化企業(yè) 核心競爭力 FAHP 模糊綜合評價

1 核心競爭力綜合評價指標(biāo)體系

1.1 指標(biāo)體系建立依據(jù)

建立一套合理的評價指標(biāo)體系，首先必須清楚核心競爭力的構(gòu)成要素。它是核心競爭力的內(nèi)涵、識別、培育、保護(hù)以及運(yùn)用等諸多方面的基礎(chǔ)。鄧修權(quán)等對期刊網(wǎng)中222 篇有關(guān)核心競爭力的文章做了統(tǒng)計(jì)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，我國學(xué)者提出或提到的核心競爭力構(gòu)成要素共有31種，某些指標(biāo)出現(xiàn)的頻率比較多，其中構(gòu)成技術(shù)知識企業(yè)文化等15 個指標(biāo)具有較高的被認(rèn)同程度。

1.2 核心競爭力指標(biāo)體系

1．2．1 難模仿性指標(biāo)

石油石化企業(yè)核心競爭力的難模仿性主要是指不易被競爭對手輕易模仿的特性，它由企業(yè)的研究開發(fā)能力、企業(yè)文化、人力資源管理、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)營銷能力、風(fēng)險控制能力7個指標(biāo)體系組成。

1．2．2 整合性指標(biāo)

核心競爭力的整合性是指對企業(yè)即定的資源進(jìn)行處置、組合，使之最大限度產(chǎn)生效率的能力，是企業(yè)從競爭性要素轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母偁幜σ氐募~帶，單個的技能、知識、資源、能力等價值活動通過整合才能實(shí)現(xiàn)顧客價值的核心競爭力。

1．2．3 價值性指標(biāo)

石油石化企業(yè)核心競爭力的價值性主要表現(xiàn)在兩個層次上，首先能夠?qū)K端產(chǎn)品的用戶作出直接、關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；其次，有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)。它由石油石化企業(yè)的客戶滿意度、企業(yè)品牌力、核心業(yè)務(wù)和核心技術(shù)競爭力以及價格競爭力四個指標(biāo)體系組成。

1．2．4 延展性指標(biāo)

石油石化企業(yè)核心競爭力的延展性主要表現(xiàn)為強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)和專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高附加值化，注重上中下游一體化及煉油化工一體化協(xié)調(diào)，并向相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。我們可以通過核心技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展能力、相關(guān)多元化的發(fā)展?jié)摿蓚€指標(biāo)來體現(xiàn)。

1．2．5 增值性指標(biāo)

核心競爭力的增值性主要表現(xiàn)在盈利性指標(biāo)上，我們可以選用人均利潤率增幅、固定資產(chǎn)總額增幅、資產(chǎn)收益率增幅、銷售收入增幅等指標(biāo)來衡量。

2 核心競爭力綜合評價

2.1 核心競爭力模糊綜合評價模型

2.1.1 建立有關(guān)的模糊集

（1）定義諸因素層的指標(biāo)集為U=(U，U，L，U)，相應(yīng)的權(quán)重集為W=(w，w，L， w) ，其中w（本文k=1，2，3，4，5）表示指標(biāo)U在U中的比重，且歸一化。

（2）定義子因素層指標(biāo)集為U=(U，U，L，U)，相應(yīng)的權(quán)重集W=(w，w，L，w)，其中wki(i=1，2，L，n)表示指標(biāo)uki在Uk中的比重。本文的評價指標(biāo)集已在上一章中確立，指標(biāo)權(quán)重集的確定采用改進(jìn)的層次法，具體分析過程在下一節(jié)中詳細(xì)討論。

（3）定義評語集為V=(v1，v2，L，vm)，其中 vj(j=1，2，L，m)表示有高到低的各級評語。本文采用四級評分制，取m=4，即V={強(qiáng)，較強(qiáng)，一般，弱，}。

2.1.2 確定評判矩陣

從Uk到V的模糊評判矩陣為

R=

其中rkij(i=1，2，L，n；j=1，2，3，4；k=1，2，3，4)表示第k個主因素指標(biāo)Uki對于第j級評語vj的隸屬度，即子評價因素Uki獲得vj評語的比率，它是以單因子評價形式出現(xiàn)的；由專家給出模糊評判矩陣

Rk=(rkij)nx4。

2.1.3 綜合評價

（1）第一層次綜合評價。先對各子因素層指標(biāo)Uki的評價矩陣Rk做模糊運(yùn)算，得到主因素層指標(biāo)Uk對于評語集V的隸屬Bk，Bk=Wk·Rk=(bk1，bk2，bk3，bk4)是層次綜合評價的結(jié)果，其中Wk=(wk1，wk2，L，wkn)是子因素層的權(quán)重向量。

（2）第二層次綜合評價。通過第一層次綜合評價運(yùn)算，得到模糊綜合評價矩陣

Rk==

主因素權(quán)重向量W=(w1，w2，w3，w4，w5)，按照模糊數(shù)學(xué)評價模型再對R進(jìn)行模糊矩陣運(yùn)算，即進(jìn)行第二層次綜合評價運(yùn)算，得到目標(biāo)層指標(biāo)U對于評語集V的隸屬向量，=W·R=(b1，b2，b3，b4)。當(dāng)b≠1時，可做歸一化處理，即令=b/b，得到，*=(，，，)。

（3）模糊綜合評價模型。

=W·R=W· =W·

（4）評價結(jié)果處理。根據(jù)模糊綜合評價模型可得到目標(biāo)層指標(biāo)U對于評語集V的隸屬向量*=(，，，)，其中，，，分別表示U對于評語v1，v2，v3，v4的隸屬度。最終評價結(jié)果可按照加權(quán)平均的原則來選取，設(shè)：A=（a1，a2，a3，a4）T是個分?jǐn)?shù)集，aj表示第j級評語的分?jǐn)?shù)，利用向量乘積出最終測評結(jié)果，即企業(yè)核心競爭力的綜合評分位：對S=*·A，分值越高，說明石油石化企業(yè)核心競爭力在所評價指標(biāo)上綜合表現(xiàn)越佳，從而該企業(yè)核心競爭力越強(qiáng)。

2.2 權(quán)重確定模型

2． 2. 1 建立石油石化核心競爭力評價的層次結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)所建立的指標(biāo)體系，層次結(jié)構(gòu)模型可分為三層，目標(biāo)層：石油石化企業(yè)核心競爭力；準(zhǔn)則層：石油石化企業(yè)核心競爭力的5 個關(guān)鍵特征，即難模仿性、整合性、價值性、延展性和增值性，它們也是核心競爭力評價的出發(fā)點(diǎn)；指標(biāo)層則由所選的20 個指標(biāo)組成，分別構(gòu)成了難模仿性、整合性、價值性、延展性和增值性系統(tǒng)指標(biāo)。

2． 2. 2 構(gòu)造核心競爭力指標(biāo)體系的一致性判斷矩陣

設(shè)某一評價體系A(chǔ)有Ui個準(zhǔn)則層，每一準(zhǔn)則層有不同指標(biāo)。設(shè)某一準(zhǔn)則層Ui有n個指標(biāo)x1，x2，L，xn，其相應(yīng)的權(quán)重分別為wx1，wx2，L，wxn且滿wx1+wx2+L+wxn=1。

（1）構(gòu)造比較矩陣：

C=

==(C)

其中Cjk表示對評價準(zhǔn)則Ui，xj與xk的相對重要性。為了使判斷統(tǒng)一、準(zhǔn)確，表1給出了判斷標(biāo)度。

（2）求比較矩陣的最優(yōu)傳遞矩陣Di：

D==(d)

其中，d=(C+C)

（3）最優(yōu)矩陣轉(zhuǎn)化為一致性判斷矩陣Ei： E==(e)

其中，e=exprd1dztpf5

2．2．3 指標(biāo)權(quán)重的

（1）計(jì)算一致性判斷矩陣每一行元素的乘積Mi：

M=e (i，j=1，2，3，L，n)

（2）計(jì)算Mi的n 次方根Ki：

K=

（3）對向量K=(K，K，L，K)，作歸一化處理或正規(guī)處理，即w=K/K，則w=(w，w，L，w)即為所求的特征向量。

3 實(shí)證

以石油天然氣集團(tuán)公司為實(shí)證，經(jīng)7位專家和3位企業(yè)家進(jìn)行評價，基于上文介紹的評價和模型，得出最終的綜合評價結(jié)果如表2所示。

取分?jǐn)?shù)集A=(a，a，a，a)=(80，60，40，20)對應(yīng)于評語集

V=(v，v，v，v)=（強(qiáng)，較強(qiáng)，一般，弱）。利用向量乘積計(jì)算出最終測評結(jié)果，即企業(yè)核心競爭力的綜合評分為：S=B·A=（0.308，0.338，0.216，0.138）·

（80，60，40，20）T =56.32

從以上的計(jì)算結(jié)果可以看出，中國石油天然氣集團(tuán)的核心競爭力綜合評分為56.32，總體水平一般。中國石油天然氣集團(tuán)作為我國三大石油石化企業(yè)之一，對其核心競爭力的實(shí)證分析結(jié)果，基本能反映出我國石油石化企業(yè)的現(xiàn)狀，各石油石化企業(yè)可以清楚地了解自己的弱項(xiàng)、強(qiáng)項(xiàng)，可以有針對性地提升自己的核心競爭力，保持自己的強(qiáng)勢，改變自己的弱勢，從本質(zhì)上提升我國石油石化企業(yè)整體的核心競爭力。

1 鄧修權(quán).核心能力構(gòu)成要素的調(diào)查分析——

基于中國期刊全文數(shù)據(jù)庫[J]，科研管理，

2003（2）

2 管益忻.論企業(yè)核心競爭力[M]，北京：中國

出版社，2001

3 胡恩華，單紅梅. 企業(yè)核心競爭力的識別與

綜合模糊評價[J]，系統(tǒng)工程，2004（1）

篇8

關(guān)鍵詞：國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新

隨著我國對外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的放開，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，其原有的壟斷優(yōu)勢正逐步喪失，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)正在進(jìn)入外貿(mào)經(jīng)營領(lǐng)域，國有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競爭，面對這種新形勢，研究國有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競爭力，在國內(nèi)外不斷加劇的競爭中求得生存和發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心競爭力的內(nèi)涵與表現(xiàn)

1990年,美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了核心競爭力的概念,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競爭力是“能使企業(yè)為顧客帶來特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)”,“是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。此觀點(diǎn)一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對核心競爭力的概念進(jìn)行了界定和擴(kuò)展。如Teece、Pisano和shuen認(rèn)為核心競爭力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎(chǔ)的一組相異技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則?！?Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。國內(nèi)許多專家學(xué)者也紛紛對核心競爭力進(jìn)行研究,提出自己的見解,對這一理論進(jìn)行充實(shí)和完善。如有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點(diǎn),筆者認(rèn)為：核心競爭力是企業(yè)通過有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨(dú)特的,能使整個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的能力。

一個企業(yè)是否具備核心競爭力，可以根據(jù)核心競爭力的表現(xiàn)來判斷。首先，核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的獨(dú)特專長，它是在企業(yè)長期發(fā)展過程中經(jīng)過積累和培育而形成的，內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系，是企業(yè)特有的技能、知識、管理和文化的整合，它強(qiáng)化企業(yè)競爭差異性，因而較長時間內(nèi)難以被競爭對手模仿和替代。其次，核心競爭力能夠?yàn)橛脩魩愍?dú)特的價值或?qū)嵒荩洚a(chǎn)品或服務(wù)有被用戶看重的價值，可為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。最后，核心競爭力可使企業(yè)擁有進(jìn)入多元化市場的潛力，延伸出多方面的市場需求，它能應(yīng)用到新的領(lǐng)域，衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場，實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。

二、國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的國有外貿(mào)企業(yè)是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。但隨著對外開放和社會主義市場機(jī)制的逐漸建立，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了重大變化，開始走上自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束的道路，企業(yè)經(jīng)營管理也日益受到重視。此后，我國于2001年加入世界貿(mào)易組織，外貿(mào)經(jīng)營權(quán)全方位放開，外貿(mào)經(jīng)營主體日益多元化，給國有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時，國有外貿(mào)企業(yè)在長期經(jīng)營中存在的問題也日趨突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.經(jīng)營管理能力薄弱

目前，我國多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營“大而全”、“小而全”，由于經(jīng)營雷同化，只能單純依賴價格競爭，品牌和服務(wù)競爭力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個體利益的傾向，國有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量。盡管國有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團(tuán)，但卻是管理松散，集團(tuán)總體經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施不暢，此外，集團(tuán)內(nèi)部管理粗放，沒有建立一套科學(xué)的管理制度和流程，導(dǎo)致企業(yè)大而不強(qiáng)，難以適應(yīng)激烈的國際競爭需要。

2.經(jīng)營模式和方式單一

目前我國國有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并沒有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實(shí)行的是“收購制”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，而隨著外貿(mào)經(jīng)營主體多元化，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進(jìn)出口自營權(quán)，使國有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張，傳統(tǒng)的“收購制”經(jīng)營模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營方式上，國有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易，加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及，這也在很大程度上制約了國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.人才流失嚴(yán)重

人才是企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵因素，國有外貿(mào)企業(yè)體制僵化，缺乏合理的激勵、約束機(jī)制和人才機(jī)制，壓制了人才積極性、主動性和創(chuàng)造性，而隨著外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開，擁有大量客戶資源和豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才紛紛跳槽到經(jīng)營機(jī)制靈活的民營外貿(mào)企業(yè)和管理先進(jìn)、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè)，甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務(wù)人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失，不僅使國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟(jì)效益遭受了巨大損失，也大大削弱了企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

4.整體競爭力偏弱

盡管我國國有外貿(mào)企業(yè)有著較長的經(jīng)營歷史，也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，但面對經(jīng)營環(huán)境的變化，加之自身適應(yīng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致整體競爭力還比較弱。多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨(dú)特的，能給用戶帶來超額價值，支撐其進(jìn)入多元化市場的核心競爭力。核心競爭力的缺乏，使很多公司經(jīng)營業(yè)績不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因，則在于公司還沒有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，對核心競爭力的作用認(rèn)識不足、重視不夠，培育核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)缺乏，許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進(jìn)行多元化經(jīng)營，這些都制約了國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和提升。

三、國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的培育

1.充分認(rèn)識核心競爭力對國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競爭范圍遍及全球的新環(huán)境下，企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價格等傳統(tǒng)競爭方式取勝，特別是依靠傳統(tǒng)競爭手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競爭，越來越表現(xiàn)為競爭力的競爭，特別是核心競爭力的較量。國有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識到這一點(diǎn)，從建立持續(xù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，認(rèn)識到核心競爭力對企業(yè)發(fā)展的重大作用，從高層管理者到基層的每一個員工，都應(yīng)該理解企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培育。

2.制定和實(shí)施核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略

國有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場成長趨勢和競爭環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動向，選擇符合市場現(xiàn)實(shí)和未來需求且自己又具有經(jīng)營優(yōu)勢的產(chǎn)品作為主攻方向，以此來制定和不斷完善核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營基礎(chǔ)上形成的銷售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，集中人力、物力、財力于核心主業(yè)，大力打造企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的開發(fā)需要公司各部門的協(xié)同、配合與努力，因此必須由公司高層建立起一個強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，在使公司上下統(tǒng)一對核心競爭力的理解和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，制定出具體的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案并組織實(shí)施。

3.通過公司內(nèi)部積累和整合培育核心競爭力

根據(jù)公司制定的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。國有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營形成的營銷渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢，逐步形成自己獨(dú)特的可以給用戶帶來特殊效用的技能、方法和能力，積累有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。通過跨部門的溝通、交流和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)核心競爭力要素的優(yōu)勢互補(bǔ)和整合，進(jìn)而構(gòu)建起公司的核心競爭力。在核心競爭力的培育過程中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。核心競爭力的獨(dú)特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導(dǎo)和形成有利于創(chuàng)新的氛圍，建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制、環(huán)境和企業(yè)文化，鼓勵管理制度、經(jīng)營模式、薪酬制度與激勵機(jī)制等多方面的創(chuàng)新。

4.通過外部聯(lián)盟和購并獲取與提升核心競爭力

國有外貿(mào)企業(yè)可通過與自己優(yōu)勢互補(bǔ)的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，來獲得和提升自身的核心競爭力。如可通過整合供應(yīng)鏈資源，與供應(yīng)商、物流公司等結(jié)盟，降低整體經(jīng)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升核心競爭力。企業(yè)還可通過購并獲得核心競爭力。購并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過購并，企業(yè)可以獲取所需的資源和能力，借助公司間資源與能力的相互作用和整合，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，更有效地使用生產(chǎn)要素，形成和加強(qiáng)自己的核心競爭力。國有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過購并,投資與公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源有機(jī)結(jié)合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強(qiáng)核心競爭力。

參考文獻(xiàn):

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篇9

【關(guān)鍵詞】綜合管理；核心競爭力；重要作用

1.概述

企業(yè)的核心競爭力的概念是由普拉哈拉德和加里?哈默爾兩位教授提出的，是指相較于競爭對手而言企業(yè)所具備的核心能力差異與競爭優(yōu)勢。是融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、長期形成并使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。企業(yè)核心競爭力的要素包括準(zhǔn)確的職業(yè)定位，綜合能力與資源，超強(qiáng)的執(zhí)行力三個方面。而綜合管理工作主要指的是對企業(yè)規(guī)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及內(nèi)部管理工作的一項(xiàng)統(tǒng)籌管理工作，其主要包括日常事務(wù)管理、法律事務(wù)管理及人力資源管理等方面。在日常事務(wù)管理中又包括了：公文管理、督查督辦、課題調(diào)研、公務(wù)活動、政務(wù)信息、公共關(guān)系等等，其管理職責(zé)和范圍在深度和廣度上都涵蓋了企業(yè)核心競爭力中的三個要素，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)作、凝聚合力的關(guān)鍵所在。可以說，綜合管理工作在形成企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。

2.綜合管理工作內(nèi)容及在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮的重要作用

2.1人力資源管理

構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，人是關(guān)鍵因素。人力資源管理工作就是解決人的問題，解決企業(yè)核心競爭力三要素之一的職業(yè)定位的問題。它是指按照企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略的具體要求，有計(jì)劃、針對性的地進(jìn)行人力資源合理配置，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列管理過程，激發(fā)和調(diào)動員工工作的積極性，有效發(fā)揮潛能，為企業(yè)帶來效益，創(chuàng)造更多價值，從而凝聚強(qiáng)大合力，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

人力資源管理主要任務(wù)包括職務(wù)分析與設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工招聘與選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

2.1.1職務(wù)分析與設(shè)計(jì) 通過從結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、責(zé)任、流程等方面對企業(yè)各個工作崗位職責(zé)，以及能夠勝任崗位職責(zé)人員的自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識、工作技能等，經(jīng)過調(diào)查分析，編寫出崗位說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件，明確企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程的各個節(jié)點(diǎn)，從而在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，準(zhǔn)確定位各個環(huán)節(jié)和角色，使各項(xiàng)工作能夠環(huán)環(huán)緊扣，無縫銜接，提高企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

2.1.2人力資源規(guī)劃 通過分析當(dāng)前企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，按照企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，預(yù)測未來人員供需與平衡，針對性的為企業(yè)儲備專業(yè)人才力量，確保在需要時企業(yè)能獲得所需的人力資源，為企業(yè)核心競爭力積蓄能量。

2.1.3員工招聘與選拔 根據(jù)企業(yè)崗位的設(shè)定和需要，為企業(yè)選拔優(yōu)質(zhì)、合格的人才，并按照人盡其才的原則安排至合適的崗位，是構(gòu)建當(dāng)前企業(yè)核心競爭力的決定因素。

2.1.4績效考評 根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)及在一定時間段內(nèi)對企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核和評價，進(jìn)一步提高和改善員工工作績效，為培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供考評依據(jù)，是激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)員工工作積極性不斷提升的有效方式，是增強(qiáng)核心競爭力的促進(jìn)劑。

2.1.5薪酬管理 通過設(shè)計(jì)、管理員工基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等激勵員工工作積極性。

2.1.6員工激勵 關(guān)注員工心理狀況的變化，通過激勵和鼓勵滿足或限制員工各種不同程度的需要，激發(fā)員工對企業(yè)的向心力，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。

2.1.7培訓(xùn)與開發(fā)

根據(jù)員工自身能力素質(zhì)以及與所在崗位的適應(yīng)性以及員工職業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工個人知識、能力、工作態(tài)度和工作績效，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。

2.1.8職業(yè)生涯規(guī)劃

通過企業(yè)的廣闊平臺，把員工的個人成長與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，制訂員工個人職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在員工通過企業(yè)平臺成長的過程中，也為企業(yè)的發(fā)展儲備了人才力量。

2.2綜合事務(wù)管理

綜合事務(wù)管理工作是形成企業(yè)核心競爭力的軟實(shí)力，在綜合管理工作中占有較大比重，著重解決企業(yè)核心競爭力三要素中綜合能力與資源以及執(zhí)行力兩個方面的問題。

2.2.1公文管理

公文是企業(yè)決策、指令下達(dá)的媒介，公文管理是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保企業(yè)各項(xiàng)決策、指令下達(dá)暢通的重要途徑。包括對公文的起草、流轉(zhuǎn)和管理，即以特定的原則和方法，在公文形成、流轉(zhuǎn)、辦理、存儲的一個完整周期中，對公文進(jìn)行創(chuàng)制加工、保管料理，使其完善并獲得功效的行為或過程。

2.2.2課題調(diào)研

課題調(diào)研是針對在企業(yè)發(fā)展實(shí)際中遇到的各種疑難問題進(jìn)行專題調(diào)查研究，并提出解決問題的方法，是為企業(yè)發(fā)展把脈問診，對癥下藥的過程。通過調(diào)研成果的推廣應(yīng)用，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展工作的決策提供參考，對于突破企業(yè)瓶頸，推動企業(yè)發(fā)展意義重大。

2.2.3督查督辦

督查督辦工作是確保企業(yè)政令暢通，執(zhí)行有力，提高工作質(zhì)量和效率的重要方法。通過對安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋等環(huán)節(jié)，有效確保完成工作的質(zhì)量和效率，在提高企業(yè)執(zhí)行力上發(fā)揮重要作用。

2.2.4政務(wù)信息

政務(wù)信息管理工作是企業(yè)信息渠道暢通的關(guān)鍵所在，在核心競爭力中發(fā)揮了眼睛和耳朵的作用，主要通過情報、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、文字材料及音像材料的方式及時準(zhǔn)確的反應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營以及的相關(guān)情況，通過大量真實(shí)的，具有前瞻性的信息來了解情況、指導(dǎo)工作，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

2.2.5公共關(guān)系

公共關(guān)系是指企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?zhàn)略同盟、合作伙伴以及企業(yè)所在周邊公眾環(huán)境之間的關(guān)系。是企業(yè)健康良好發(fā)展的重要保障，良好的公共關(guān)系是企業(yè)凝聚人氣、豐富社會資源的土壤，唯有土壤肥沃，企業(yè)之樹才能茁長成長。

2.2.6法律事務(wù)

法律事務(wù)工作主要包括企業(yè)合同審查、合同起草、方案的制定、相關(guān)訴訟事務(wù)等，是保證企業(yè)依法治理、合規(guī)運(yùn)作的第一道關(guān)口，更是為企業(yè)提供法律保護(hù)、維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)。

3.結(jié)論

綜合管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜的工作。在企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，綜合管理工作發(fā)揮了內(nèi)應(yīng)外聯(lián)、牽頭把總的作用。而人力資源管理、綜合事務(wù)管理、法律事務(wù)等工作在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中都發(fā)揮了不可或缺、不可替代的作用。唯有不斷做好綜合管理工作，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力中的軟實(shí)力，使企業(yè)核心競爭力真正發(fā)揮作用，為企業(yè)發(fā)展注入活力。

篇10

關(guān)鍵詞：核心競爭力創(chuàng)新企業(yè)文化

序言

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，而一個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)就是要有參與國際競爭的大型企業(yè)集團(tuán)；大型企業(yè)集團(tuán)的競爭力和實(shí)力，則取決于企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的成長正推動著國家競爭力的飛升。在這個全球競技場中，為了迎接全球經(jīng)濟(jì)競爭日益加劇的挑戰(zhàn)，各個國家紛紛完善和加強(qiáng)了對企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)，通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力來營造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，核心競爭力的培養(yǎng)被提到了前所未有的重要地位。

隨著我國加入WTO,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，在越來越白熱化的競爭中，國內(nèi)企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢，不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)，更要發(fā)現(xiàn)積累企業(yè)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的核心競爭力。只有這樣，企業(yè)才能獲得長久的競爭優(yōu)勢，才能搶占21世紀(jì)國際競爭的制高點(diǎn)。

一、核心競爭力的相關(guān)基本理論解析

(一)核心競爭力的概念

核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(yè)(或企業(yè)集團(tuán))在競爭中獲取、配置關(guān)鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。

（二）核心競爭力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式

企業(yè)核心競爭力是一個多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)(主營領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢技術(shù)與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。

核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業(yè)中占有核心地位，且能獨(dú)立運(yùn)作的競爭優(yōu)勢分類，有六種表現(xiàn)形式：

1、技術(shù)型企業(yè)。其競爭優(yōu)勢是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)、壟斷性原材料和技術(shù)、知識、技能領(lǐng)先的人才。

2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形成的獨(dú)特的企業(yè)文化。

3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有遍布銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道。

4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢是基于信譽(yù)基礎(chǔ)上的強(qiáng)勢品牌。

5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢是擁有可供運(yùn)作的雄厚資金。

6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場運(yùn)作規(guī)則、獨(dú)占的生產(chǎn)、經(jīng)營許可。

（三）核心競爭力的特征

1、價值性。企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特的價值和利益。

2、積累性。核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動過程中，以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大，通過學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時間實(shí)現(xiàn)和培育。

3、獨(dú)特性。核心競爭力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合，是相關(guān)管理理念的復(fù)合體，是建立在企業(yè)內(nèi)部長期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長，穩(wěn)定性較強(qiáng)，是獨(dú)一無二的，具有獨(dú)特性。

4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業(yè)分離，它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性，深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體，難以輕易被當(dāng)前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。

5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業(yè)相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產(chǎn)要素一樣通過市場進(jìn)行買賣或交易。

6、延展性。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

7、動態(tài)性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián)，隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷，企業(yè)的核心競爭力必然會發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變。

8、整體性。核心競爭力是一個系統(tǒng)的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構(gòu)成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。

(四)核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的意義

核心競爭力對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義：

1、核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。

2、核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的長遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

3、核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長期知識、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)特專長，因此，它不象某項(xiàng)具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業(yè)來說，具有較強(qiáng)的持久性，而且會對其它企業(yè)造成較高的進(jìn)入壁壘或門檻。

4、核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5、核心競爭力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。

二、WTO背景下培育國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的迫切性

我國加入WTO后國外名優(yōu)產(chǎn)品的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)市場流失相當(dāng)嚴(yán)重，造成了對整個企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力對處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。

（一）國內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競爭優(yōu)勢迫切需要提高企業(yè)的核心競爭力

從企業(yè)外部環(huán)境來看，入世后，我國企業(yè)將改變以往國內(nèi)單一的不同類別企業(yè)之間的競爭，直接在國內(nèi)市場上同國外企業(yè)展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強(qiáng)的企業(yè)會抓住有利的發(fā)展機(jī)遇，直接與國外企業(yè)合作，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。相比而言，眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國有、集體中小企業(yè)，會遇到國外名優(yōu)產(chǎn)品和國外資本進(jìn)入的沖擊，尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)，將會在“內(nèi)銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來看，與國外企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)不僅在技術(shù)水平上落后，在經(jīng)營理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當(dāng)?shù)牟罹?，特別企業(yè)的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力已成為目前我國企業(yè)界一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

（二）國內(nèi)企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，必須提高企業(yè)的核心競爭力

經(jīng)濟(jì)效益一直成為制約我國企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營的特色和優(yōu)勢，擁有相當(dāng)數(shù)量的市場占有率，就必須從現(xiàn)在做起，經(jīng)過一個階段的不懈努力，全面提高企業(yè)的核心競爭力。否則，企業(yè)將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點(diǎn)和不足，在較量中迅速衰敗下來。

(三)國內(nèi)企業(yè)要想有效地應(yīng)對我國“入世”后新的環(huán)境，必須下大氣力提高企業(yè)的核心競爭力

隨著“入世”后國外跨國公司及相關(guān)企業(yè)的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)不僅面臨與國內(nèi)同類企業(yè)之間的競爭，同時還要同國外企業(yè)進(jìn)行競爭。在這種情況下，國內(nèi)企業(yè)依托原有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢顯得十分微弱，自身在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)、服務(wù)等方面的缺陷表現(xiàn)得相當(dāng)突出。為此，要想使國內(nèi)企業(yè)在競爭中立于不敗之地，除了強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)外，一個重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

三、我國企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀

當(dāng)前我國大部分企業(yè)沒有形成核心競爭力，有些企業(yè)雖然是世界500強(qiáng)，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護(hù)之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國向國際完全打開市場，關(guān)稅減到零，這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強(qiáng)手較量，小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)就更加突出，企業(yè)核心競爭力的培育嚴(yán)重不足。

（一）企業(yè)小而弱、大而散

由于地方宏觀調(diào)控缺位，我國一些企業(yè)對新的項(xiàng)目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多，政府又無力注資，這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產(chǎn)品，在競爭中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié)，一些在我國可以稱之為大的企業(yè)，有些是政府保護(hù)的企業(yè)，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業(yè)，由于急于并購一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。

（二）企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相對較差

我國產(chǎn)品和國際知名品牌比質(zhì)量差、科技含量低、產(chǎn)品的附加值上不去，出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低，產(chǎn)品在國際市場上竟?fàn)幹饕康蛢r格策略。隨著市場由價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和附加值的競爭，我國產(chǎn)品面臨著新一輪競爭的挑戰(zhàn)。

（三）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差

我國長期以來實(shí)行以國家投資為主的科研開發(fā)投資體制，科研經(jīng)費(fèi)大部分投向國家的科研機(jī)構(gòu)和高等院校，對企業(yè)投入很少，影響了對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體，對科研開發(fā)投入很少，有的企業(yè)幾乎沒有任何投入。

（四）企業(yè)管理水平低

由于我國經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌時期，傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系，僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，管理方式、方法陳舊，對市場環(huán)境適應(yīng)性差。另外，管理人員缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業(yè)不能按照市場規(guī)則運(yùn)作，使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位。與國外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。

（五）企業(yè)人員素質(zhì)偏低

小企業(yè)人員素質(zhì)較低，企業(yè)文化氛圍基本沒有形成。大企業(yè)人員素質(zhì)相對較高，雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學(xué)習(xí)的技術(shù)和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發(fā)展過程中充實(shí)了一些知識，但遠(yuǎn)不能滿足市場經(jīng)濟(jì)需要。

（六）企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確

對企業(yè)未來幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準(zhǔn)；對市場競爭的變化準(zhǔn)備不足；對潛在市場的預(yù)測不到位；圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)即滿足顧客的需求設(shè)計(jì)有偏差等。

四、積極培育國內(nèi)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動力，是提高競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的培育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面需要加快健全市場經(jīng)濟(jì)體制，形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)競爭的壓力。而另一方面，企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動力機(jī)制。

（一）積極打造人才資本

市場競爭的核心在人才，人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

(1)創(chuàng)造條件，努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。由于技術(shù)和管理知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合可轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

（二）培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，尤其要擁有自己的核心技術(shù)。要通過自主研究，與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲備，為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力奠定基礎(chǔ)。

（三）形成有特色的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，因此管理方式也有些差別，關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實(shí)際的管理模式。

（四）打造品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽(yù)度，能給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率，這是衡量企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的一個重要的指標(biāo)。因此要樹立正確的品牌意識，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略，即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識管理、知識決策以及實(shí)施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識等。積極進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個人學(xué)習(xí)和個人智力開發(fā)，更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。

（六）培育先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性，同時要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵機(jī)制和約束機(jī)制，把員工的積極性調(diào)動起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會的需求，從而承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價值。

五、結(jié)語

在全球化發(fā)展的大趨勢下，中國的企業(yè)在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業(yè)是否能在較短的時間內(nèi)迅速地提高應(yīng)對能力。重視企業(yè)自身核心競爭能力的培育與創(chuàng)造，是企業(yè)得以在國際大市場中生存與發(fā)展的根本。

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