導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

????究竟什么是供應(yīng)鏈管理? 自從供應(yīng)鏈管理的概念出現(xiàn)以來(lái),人們從不同的角度對(duì)供應(yīng)鏈管理有不同的認(rèn)識(shí)和結(jié)論,導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)鏈管理至今都沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的、完整的定義。這不僅導(dǎo)致了理論研究和產(chǎn)品服務(wù)上的混亂,而且嚴(yán)重影響了客戶(hù)通過(guò)供應(yīng)鏈管理理應(yīng)獲得的正常收益,影響了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的健康發(fā)展。為此,本文通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)行為的變化,研究供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然邏輯,進(jìn)而界定供應(yīng)鏈管理與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系,揭示供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)內(nèi)容。

??1. 企業(yè)行為的變革

??供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是從工業(yè)社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì),在這個(gè)跨時(shí)代的變革中有四個(gè)特點(diǎn):一是從以物質(zhì)資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機(jī)械技術(shù)為核心工具走向以信息技術(shù)為核心工具;三是從線(xiàn)性結(jié)構(gòu)走向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);四是從民族國(guó)家走向國(guó)際社會(huì)。

??為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)行為也發(fā)生了顯著的變革。企業(yè)行為的變革最典型的特征就是從制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售主導(dǎo),最典型的代表就是工業(yè)時(shí)代的福特和信息時(shí)代的戴爾。

??具體包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:

??1.1 從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化走向大規(guī)模定制化

??大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的代表型企業(yè)是福特。福特提出了流水線(xiàn)制造管理理念,認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)的核心就是大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化制造,創(chuàng)造了最早的供應(yīng)鏈的模式。

??大規(guī)模定制化的代表型企業(yè)則是戴爾。戴爾是目前個(gè)人電腦全球第一大公司,沒(méi)有任何原創(chuàng),完全以銷(xiāo)售來(lái)支持。因?yàn)殡娔X的銷(xiāo)售必須滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化,所以戴爾實(shí)際上是大規(guī)模的定制化。大規(guī)模定制化要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握、迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而要求其提品的整個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)、整個(gè)外部鏈條均能夠迅速地獲取、應(yīng)用、響應(yīng)最終客戶(hù)的需求。

??1.2 從價(jià)格制定者走向價(jià)格接受者

??工業(yè)時(shí)代是一個(gè)非充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,福特汽車(chē)曾經(jīng)占了個(gè)人汽車(chē)市場(chǎng)90 %以上的市場(chǎng)份額,所以福特是價(jià)格制定者。而信息時(shí)代則是一個(gè)完全充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在這個(gè)趨于完全市場(chǎng)化的時(shí)代,企業(yè)一定是價(jià)格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價(jià)格接受者的角色要求企業(yè)必須以降低成本、增加附加值作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

??1.3 從利潤(rùn)趨近于零走向從低成本中獲得利潤(rùn)

??在20世紀(jì)30年代末期,福特公司差點(diǎn)破產(chǎn),80年代又面臨第二次破產(chǎn),其根本原因在于制造領(lǐng)域所獲得的利潤(rùn)趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤(rùn)的例子,他沒(méi)有制造,但仍然成為世界上最成功的企業(yè)之一,因?yàn)樗鼜牟粩嘟档统杀局蝎@得利潤(rùn)。從低成本中獲得利潤(rùn)要求企業(yè)不僅要挖掘內(nèi)部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴(kuò)大成本降低的空間。

??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者

??工業(yè)時(shí)代的福特認(rèn)為自己沒(méi)有必要去和他的供應(yīng)商分享終端信息,然而這種對(duì)于終端信息的獨(dú)占,使福特成為一個(gè)孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)者,終于導(dǎo)致了危機(jī),幾乎導(dǎo)致他的第一次破產(chǎn)。戴爾則不同,在他的平臺(tái)上面,終端客戶(hù)的一個(gè)定單,可以實(shí)時(shí)傳遞給他的每一個(gè)供應(yīng)商,因?yàn)樗Ｍ谡麄€(gè)供應(yīng)鏈上能夠同步地對(duì)終端信息做出快速的反映,因此戴爾實(shí)質(zhì)上是一個(gè)終端信息的傳播者,他和他的供應(yīng)商們實(shí)時(shí)地分享終端信息。通過(guò)終端信息傳播,企業(yè)能夠有效地?cái)U(kuò)展組織范圍,提供整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率,進(jìn)而迅速滿(mǎn)足最終客戶(hù)需求,降低成本。

??1.5 從合約的穩(wěn)定性走向合約的可變性

??在福特所處的工業(yè)時(shí)代,采購(gòu)管理和銷(xiāo)售管理的合約是非常穩(wěn)定的,銷(xiāo)售的區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商也是非常穩(wěn)定的。然而今天情況則發(fā)生了深刻變化,戴爾公司說(shuō):面向一個(gè)國(guó)際化的供應(yīng)市場(chǎng),才有了所謂的供應(yīng)鏈的管理,才有了所謂的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,基于這樣一個(gè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)展的市場(chǎng),合約是高度可變的。

??1.6 從市場(chǎng)區(qū)域的封閉性走向市場(chǎng)區(qū)域的開(kāi)放性

??福特公司所處的工業(yè)時(shí)代是一個(gè)相對(duì)封閉的區(qū)域市場(chǎng)時(shí)代,而目前企業(yè)面臨的則是一個(gè)高度國(guó)際化的市場(chǎng)。在這個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng)上,企業(yè)需要處理形形的供應(yīng)形勢(shì)、銷(xiāo)售形勢(shì)、客戶(hù)形勢(shì)和生產(chǎn)形勢(shì),才有了真正意義上的供應(yīng)鏈管理,才需要通過(guò)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如表1 所示:

??可以說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為,企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對(duì)外部資源的整合需求,導(dǎo)致了對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性,它是基于整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。企業(yè)行為的變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化都在導(dǎo)向一個(gè)目標(biāo),就是供應(yīng)鏈管理。

??2.對(duì)供應(yīng)鏈管理的重新理解

??2.1 對(duì)已有定義的分析

??據(jù)統(tǒng)計(jì),目前供應(yīng)鏈管理已有100多種定義,總結(jié)分析這些定義的共同點(diǎn)與差異性,可以發(fā)現(xiàn):a. 供應(yīng)鏈管理定義的外延是統(tǒng)一的,但其內(nèi)涵有差異?；趦?nèi)涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內(nèi)涵的不一致,所以從一種定義的科學(xué)性而言,供應(yīng)鏈管理目前尚不成熟,因而也無(wú)權(quán)威定義。c. 定義的模糊直接導(dǎo)致應(yīng)用的不確定性。作為一種商業(yè)行為來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。d. 忽略了IT 技術(shù)所引致的應(yīng)用模式變化。遺漏了IT 技術(shù)的供應(yīng)鏈肯定是不完整的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)IT 技術(shù),企業(yè)與其它的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商聯(lián)起來(lái)才能成為鏈,供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)條件才能夠具備。

??2.2 定義的科學(xué)性與相關(guān)性

??要深入理解供應(yīng)鏈管理,還必須深入理解與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的一些概念,這樣才能得出科學(xué)性的供應(yīng)鏈管理的定義。

??2.2.1 物流管理

??現(xiàn)在業(yè)界有一個(gè)錯(cuò)誤的概念,認(rèn)為物流就是供應(yīng)鏈,實(shí)際上供應(yīng)鏈管理是一個(gè)遠(yuǎn)比物流要大的概念,供應(yīng)鏈管理側(cè)重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現(xiàn)出向供應(yīng)鏈管理發(fā)展的趨勢(shì),其最新的發(fā)展趨勢(shì)之一是提出了敏捷供應(yīng)鏈管理的概念,所謂敏捷供應(yīng)鏈管理,就是指以最終客戶(hù)的需求為依據(jù)來(lái)建立或改造現(xiàn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng),使之能夠?qū)蛻?hù)需求變化做出最迅速的反應(yīng),并為客戶(hù)提供最有效的服務(wù)。

??2.2.2 客戶(hù)關(guān)系管理

??面向需求客戶(hù)的業(yè)務(wù)和知識(shí)管理,部分集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中是一個(gè)必然趨勢(shì)?？蛻?hù)關(guān)系管理是把客戶(hù),尤其是潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)作為管理的中心,將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶(hù)來(lái)進(jìn)行,無(wú)論是市場(chǎng)、銷(xiāo)售或售后服務(wù),只要是和客戶(hù)打交道的環(huán)節(jié),都能夠知道客戶(hù)的最新信息,得到關(guān)于客戶(hù)的完整而統(tǒng)一的交往記錄,它的獨(dú)立應(yīng)用更偏重于銀行、電信等終端服務(wù)型企業(yè)。供應(yīng)鏈管理則是管理到分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商,分銷(xiāo)商的客戶(hù),客戶(hù)的客戶(hù),直到終端客戶(hù),而且更多的是基于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品。所以供應(yīng)鏈管理中的客戶(hù)關(guān)系管理并不等同于獨(dú)立的客戶(hù)關(guān)系管理,它是把獨(dú)立客戶(hù)關(guān)系管理中的某些思想和技術(shù)放到供應(yīng)鏈管理中。

??2.2.3 ERP

??ERP 著重的是企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化,而供應(yīng)鏈的著眼點(diǎn)是與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業(yè)傳遞到另一家企業(yè)的時(shí)候,如何實(shí)現(xiàn)”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區(qū)別。臺(tái)灣的一項(xiàng)專(zhuān)題研究表明,超過(guò)70 %的ERP 用戶(hù)將供應(yīng)鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應(yīng)鏈管理擴(kuò)展是一個(gè)趨勢(shì),但ERP 向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展側(cè)重于執(zhí)行,而供應(yīng)鏈管理本身側(cè)重于預(yù)測(cè)和計(jì)劃。

??2.3 影響定義的關(guān)鍵語(yǔ)言與關(guān)鍵因素

??再來(lái)分析一下影響供應(yīng)鏈管理定義的一些關(guān)鍵要素。

??2.3.1 信息資源

??供應(yīng)鏈管理是對(duì)供需信息資源的整體優(yōu)化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應(yīng)鏈管理中,核心是對(duì)信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。

??2.3.2 流程優(yōu)化

??供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。注意這里沒(méi)有提流程的重組和再造,因?yàn)槠髽I(yè)管理沒(méi)有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業(yè)務(wù)煥然一新,這種做法對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)非常大。因此,供應(yīng)鏈管理要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,一個(gè)漸進(jìn)、系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程,而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。而且流程優(yōu)化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產(chǎn)品中,流程優(yōu)化的第一步就是從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開(kāi)始的,目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理華而不實(shí)的市場(chǎng)形象,在很大程度上是因?yàn)闆](méi)有適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理產(chǎn)品。

??2.3.3 渠道

??任何一個(gè)企業(yè)均是為了向最終客戶(hù)提供特定的產(chǎn)品或服務(wù),由眾多企業(yè)相互之間有機(jī)組成的價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)價(jià)值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個(gè)供應(yīng)鏈中,最核心、最有價(jià)值的組成部分是核心企業(yè)(對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè)) 及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),或稱(chēng)為核心企業(yè)及其渠道(包括銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)渠道) ,所以供應(yīng)鏈一定是以渠道為核心的。

??2.3.4 平臺(tái)

??什么是平臺(tái)? 平臺(tái)就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為的IT 基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一,一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè),在一個(gè)共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運(yùn)行,對(duì)使用者來(lái)說(shuō)沒(méi)有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二,這個(gè)平臺(tái)是在一個(gè)共同的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行商業(yè)行為。第三,供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。這里不是指供應(yīng)鏈管理的軟件產(chǎn)品,而是指供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

??供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)有根本區(qū)別。供應(yīng)鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個(gè)產(chǎn)品如供應(yīng)鏈管理軟件或?qū)崿F(xiàn)部分供應(yīng)鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務(wù),如供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)服務(wù),但供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)必然是一個(gè)平臺(tái),必然是不同企業(yè)在一個(gè)共同系統(tǒng)上的行為。

??那么平臺(tái)的方式有幾種呢? a. 企業(yè)自建。如聯(lián)想和海爾各自建立了一個(gè)平臺(tái),與他們的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商進(jìn)行協(xié)同并實(shí)現(xiàn)相關(guān)的計(jì)劃優(yōu)化功能,提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率和綜合管理能力。b. 企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴共建。也就是一個(gè)企業(yè)與他的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商或其他利益相關(guān)者共同投資建立一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。c. 利用第三方平臺(tái)。企業(yè)與他的供應(yīng)鏈伙伴共同利用第三方投資建設(shè)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理功能。

??3.　供應(yīng)鏈管理本質(zhì)的結(jié)論性定義

??一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式等多方面的內(nèi)容,通過(guò)以上的比較和分析,我們可以對(duì)供應(yīng)鏈管理的下一個(gè)較為全面、科學(xué)的定義:

??供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱(chēng)SCM) 就是基于最終客戶(hù)需求,對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源,以基于Internet 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)?？梢院?jiǎn)化為:供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。

??這個(gè)定義的核心在于以下三個(gè)方面:a. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理就其本質(zhì)而言是一個(gè)平臺(tái),是供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)共同使用的一個(gè)IT 基礎(chǔ)設(shè)施。b. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理以渠道商業(yè)流程優(yōu)化為核心內(nèi)容,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。c. 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理的直接處理內(nèi)容是以最終客戶(hù)需求為核心的供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。

參考文獻(xiàn)

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篇2

一、現(xiàn)代物流管理

物流管理并不是一個(gè)陌生的概念，目前廣大人民常會(huì)接觸的順豐、圓通、申通、韻達(dá)等快遞就屬于物流。但是，物流又不僅僅是能夠用快遞來(lái)解釋的，尤其是物流管理，是管理學(xué)中的一個(gè)重要概念，要加以科學(xué)界定，才能做好現(xiàn)代物流的管理工作。早在1984年，美國(guó)的物流管理協(xié)會(huì)就對(duì)“物流管理”進(jìn)行了概念的界定：供應(yīng)鏈流程的一個(gè)內(nèi)容，其是一種將相關(guān)產(chǎn)品和信息高效率、高效益地從產(chǎn)地到目的正反向流動(dòng)以及存儲(chǔ)，這個(gè)過(guò)程包括了計(jì)劃、實(shí)施以及控制。可見(jiàn)，物流管理是企業(yè)供應(yīng)鏈條的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行科學(xué)管理，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。放在我國(guó)企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，與美國(guó)協(xié)會(huì)的定義應(yīng)該是有所區(qū)別的，因?yàn)榭紤]到中國(guó)物流的實(shí)際情況，物流應(yīng)該是物品從供應(yīng)地到接受地的一個(gè)流動(dòng)過(guò)程，而物流管理是在此過(guò)程中以流動(dòng)的對(duì)象為主要目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行的計(jì)劃、組織以及控制等行為，可以說(shuō)，這種管理是有計(jì)劃的、科學(xué)合理的、與時(shí)俱進(jìn)的，并且以滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求為基本目標(biāo)。很多文獻(xiàn)中提出，物流管理存在著兩種基本形式，一種是在運(yùn)輸狀態(tài)中對(duì)于物品的管理，另一種是物品處于存貯地點(diǎn)的靜態(tài)管理。本文涉及到的與供應(yīng)鏈管理相對(duì)應(yīng)的是在企業(yè)中產(chǎn)生的物品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸管理，是實(shí)體物流管理。

二、供應(yīng)鏈管理

美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)將“物流管理”定義為“供應(yīng)鏈管理”的一個(gè)環(huán)節(jié)，可見(jiàn)，供應(yīng)鏈管理是一個(gè)整體，是在企業(yè)管理中比較宏觀的管理范疇，需要調(diào)度的環(huán)節(jié)比較多。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)管理中的重要概念，因?yàn)樗谡麄€(gè)企業(yè)管理范疇中至關(guān)重要，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不僅包括從供應(yīng)地到目的地的物流，同時(shí)也包括與企業(yè)和客戶(hù)都息息相關(guān)的服務(wù)流、信息流，而且供應(yīng)鏈不僅是一個(gè)流動(dòng)的結(jié)構(gòu)，同時(shí)也包含著回流。供應(yīng)鏈管理包含了生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者等幾個(gè)社會(huì)上的較大群體，所以無(wú)論是生產(chǎn)、運(yùn)輸、配貨，還是信息、服務(wù)，都是需要進(jìn)行嚴(yán)格管理的。供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈的概念之上進(jìn)行界定的，因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)企業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)共同組成的整體鏈條，所以供應(yīng)鏈管理也是一個(gè)集合性的概念，其中包含物流管理這個(gè)子集。供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念，不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷(xiāo)售，也不是某一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，而是將不同的企業(yè)集合起來(lái)，負(fù)責(zé)各自的部分，從而增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，促進(jìn)企業(yè)間的合作。供應(yīng)鏈的科學(xué)管理包括計(jì)劃、合作、控制，高效率地完成從供應(yīng)商到消費(fèi)者之間的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并且注重提高服務(wù)水平、降低交易成本，將一個(gè)鏈條上的企業(yè)集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平衡，并且關(guān)注物品在供應(yīng)鏈上的流動(dòng)過(guò)程。

三、現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系

1.現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別。

1.1基礎(chǔ)與管理模式的區(qū)別。前文已經(jīng)提到，很多概念的界定將物流管理定義為供應(yīng)鏈管理的子集，是供應(yīng)鏈管理的一部分。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，物流管理是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)環(huán)節(jié)上的管理，物流可以理解為物品的流動(dòng)，管理的是這個(gè)流動(dòng)過(guò)程，其基礎(chǔ)和前提是存在著流動(dòng)的物品。而供應(yīng)鏈則不同，它以信任和承諾為前提，將負(fù)責(zé)不同工作的企業(yè)緊密聯(lián)合起來(lái)，是對(duì)這整個(gè)過(guò)程的管理，不僅要有流動(dòng)的物品，還要求從生產(chǎn)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)都有管理過(guò)程參與其中，涉及的企業(yè)和個(gè)人要比物流管理更加程序化、復(fù)雜化。

1.2導(dǎo)向目標(biāo)的區(qū)別。物流管理與供應(yīng)鏈管理的導(dǎo)向目標(biāo)有著本質(zhì)上的區(qū)別。現(xiàn)代物流管理相對(duì)簡(jiǎn)單，僅僅以降低一個(gè)企業(yè)的成本并提高服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向目標(biāo)，可以說(shuō)，物流管理的服務(wù)以一家企業(yè)為主，在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理即可。而供應(yīng)鏈管理的導(dǎo)向目標(biāo)則復(fù)雜得多，物流管理的導(dǎo)向目標(biāo)僅僅是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理需要考慮的導(dǎo)向目標(biāo)則是提升整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量，并將涉及到的所有企業(yè)囊括在內(nèi)，使得所有企業(yè)同時(shí)完成科學(xué)管理，從而達(dá)到使客戶(hù)滿(mǎn)意的目標(biāo)，并且在科學(xué)管理的過(guò)程中也提升供應(yīng)鏈所涉及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.3管理層次的區(qū)別。物流管理的層次是單一的，雖然要考慮到物品的運(yùn)輸和存儲(chǔ)，但是只需要一個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，將運(yùn)輸、存儲(chǔ)的過(guò)程完成科學(xué)協(xié)調(diào)和管理，即是實(shí)現(xiàn)了物流層次上的管理。而供應(yīng)鏈管理是多層次的管理，不僅要考慮物流環(huán)節(jié)，還要考慮生產(chǎn)、加工、信息、服務(wù)、售賣(mài)等其他重要環(huán)節(jié)的管理。并且，供應(yīng)鏈的管理層次還包括企業(yè)、人員的管理，需要將一些列的環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來(lái)實(shí)現(xiàn)管理，并注意對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、重構(gòu)以及整合。

1.4管理方法的區(qū)別。管理方法上，兩種管理也是存著較大差異的。物流管理是以技術(shù)為主要方法，利用行政指令和戰(zhàn)術(shù)策略實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。而供應(yīng)鏈管理則是以信用和承諾作為主要的管理方法，將涉及到的企業(yè)發(fā)展成為合作伙伴，再引入科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理，而物流管理只是其中的一個(gè)部分。

2.現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系?，F(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系主要表現(xiàn)為物流管理是供應(yīng)鏈管理的子集，二者存在著緊密的相關(guān)性。物流管理和供應(yīng)鏈管理的共同點(diǎn)都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，物流管理是對(duì)物品從供應(yīng)地點(diǎn)到收取地點(diǎn)的科學(xué)管理，通過(guò)嚴(yán)密的計(jì)劃、合理的控制，實(shí)現(xiàn)在運(yùn)輸和儲(chǔ)存兩個(gè)環(huán)節(jié)的管理；而供應(yīng)鏈管理也是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，但是過(guò)程更長(zhǎng)，從物品的生產(chǎn)過(guò)程就開(kāi)始了管理，一直到客戶(hù)收貨后的售后服務(wù)，需要對(duì)其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)管理?？梢?jiàn)，物流管理和供應(yīng)鏈管理是存在共同點(diǎn)的，雖然管理范疇不同，但是管理目的的一致性使得現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理存在必然的聯(lián)系。作為供應(yīng)鏈管理的子集，物流管理在管理內(nèi)容方面與供應(yīng)鏈管理存在相關(guān)性。供應(yīng)鏈中包含著物流管理，它們之間是從屬關(guān)系，所以在管理內(nèi)容方面也具有很強(qiáng)的相關(guān)性。

四、結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)科學(xué)；系統(tǒng)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

供應(yīng)鏈及其管理是現(xiàn)代管理的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的理論、方法和實(shí)施過(guò)程做了多方面的研究，也有不少學(xué)者利用供應(yīng)鏈的某些思想研究了供應(yīng)鏈，如東南大學(xué)白世貞（2006）對(duì)供應(yīng)鏈管理復(fù)雜系統(tǒng)中Agent的行為進(jìn)行了研究[1]。張光明等（2008）分析了供應(yīng)鏈文化的系統(tǒng)特征，提出從系統(tǒng)的角度構(gòu)建供應(yīng)鏈文化[2]。只有少數(shù)學(xué)者把系統(tǒng)科學(xué)思想應(yīng)用到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理研究中，如北京大學(xué)的孫道銀（2008）提出了利用系統(tǒng)科學(xué)思想管理供應(yīng)鏈的策略：供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈中的信息傳遞和共享以及供應(yīng)鏈機(jī)制設(shè)計(jì)等[3]。常林朝等（2008）從系統(tǒng)的整體性、層次性、相關(guān)性、開(kāi)放性四個(gè)角度論述了供應(yīng)鏈管理成本策略[4]。利用系統(tǒng)科學(xué)思想指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理，對(duì)供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的發(fā)展具有非常重要的作用和意義。本文將利用系統(tǒng)科學(xué)思想提出供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特性和供應(yīng)鏈管理應(yīng)注意的幾個(gè)原則。

1 供應(yīng)鏈與系統(tǒng)科學(xué)的聯(lián)系

1.1 供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈（Supply Chain）概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，并在90年代被廣泛應(yīng)用，但目前尚未形成統(tǒng)一的定義。Stenens較早給出了供應(yīng)鏈的定義[5]：“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，包括通過(guò)前向物流和反向信息流連接在一起的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、配送服務(wù)和顧客”。

關(guān)于供應(yīng)鏈的定義有很多。馬士華[6]對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.2 系統(tǒng)的概念

系統(tǒng)科學(xué)形成于20世紀(jì)，是一門(mén)綜合的、橫斷的新興科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)以具有系統(tǒng)意義的現(xiàn)象或問(wèn)題為研究對(duì)象，揭示系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)律，探討有關(guān)系統(tǒng)的各種理論和方法。錢(qián)學(xué)森指出，從系統(tǒng)的角度觀察客觀世界所建立起來(lái)的科學(xué)知識(shí)體系就是系統(tǒng)科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)思想為研究復(fù)雜的事物提供了新的綜合方法，大大拓寬了人類(lèi)研究問(wèn)題的深度和廣度。

系統(tǒng)是系統(tǒng)科學(xué)的一個(gè)重要的基本概念，所謂系統(tǒng)，是由兩個(gè)或兩個(gè)以上事物按照一定的客觀規(guī)律相互聯(lián)系、相互作用、相互促進(jìn)、相互制約而組成的有機(jī)整體。

1.3 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)

從供應(yīng)鏈的定義中可以看出：①供應(yīng)鏈由多個(gè)企業(yè)組成；②企業(yè)之間是相互聯(lián)系、相互作用的；③企業(yè)之間的相互聯(lián)系、相互作用能產(chǎn)生整體功能。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)。Stenens的定義[5]就明確提出了“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)”。在各種關(guān)于供應(yīng)鏈的定義中都包含有一個(gè)共同的含義：“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)”。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上嗷リP(guān)聯(lián)的部分構(gòu)成的具有特定功能和行為的整體，各個(gè)部分之間相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，并具有系統(tǒng)的屬性。

2 供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特性

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有整體涌現(xiàn)性、目的性、動(dòng)態(tài)演化性、開(kāi)放性等特性。

2.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體涌現(xiàn)性

供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和最終用戶(hù)等環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)都有實(shí)現(xiàn)利益最大化的自我目標(biāo)。如果供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)都獨(dú)立地制定目標(biāo)，只關(guān)心自己的資源和效益，相互之間很少溝通與協(xié)作，進(jìn)而產(chǎn)生信息的扭曲和時(shí)間的滯后，就會(huì)相應(yīng)削弱供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力，造成“1+12”的效果。這就是供應(yīng)鏈的整體涌現(xiàn)性。

供應(yīng)鏈的整體涌現(xiàn)性主要是由供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)按照供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)方式相互作用、相互補(bǔ)充、相互制約而激發(fā)出來(lái)的，是一種組分之間的相干效應(yīng)，即結(jié)構(gòu)效應(yīng)、組織效應(yīng)。在供應(yīng)鏈管理中要充分注意各組成部分或各層次的協(xié)調(diào)和連接，產(chǎn)生涌現(xiàn)性，提高供應(yīng)鏈的整體功能和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性

供應(yīng)鏈系統(tǒng)有目的性，具有不同特點(diǎn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著不同的目的，如：反應(yīng)性供應(yīng)鏈的目的是對(duì)市場(chǎng)需求迅速做出反應(yīng)；有效性供應(yīng)鏈的目的是協(xié)調(diào)物料流和服務(wù)流，使庫(kù)存最小化，最終獲得供應(yīng)鏈上的制造和服務(wù)效率最大化。不同供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最終目的都是在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值最大化或者利潤(rùn)最大化。一方面，以顧客為中心，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量指標(biāo)，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，通過(guò)建立企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大限度地發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，資源共享，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高利潤(rùn)和效益，從而達(dá)到雙贏的目的。

供應(yīng)鏈管理中的目標(biāo)管理，就是一種根據(jù)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)，來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)實(shí)體的分目標(biāo)，通過(guò)反饋?zhàn)饔?，調(diào)節(jié)和控制供應(yīng)鏈，使供應(yīng)鏈的發(fā)展順利地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的是供應(yīng)鏈的主導(dǎo)，決定著供應(yīng)鏈中各個(gè)實(shí)體的組成和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)著供應(yīng)鏈的行為，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的功能。

2.3 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演化性

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，由于市場(chǎng)的變化和不可預(yù)測(cè)性，供應(yīng)鏈處于不斷重構(gòu)的過(guò)程中，這就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變化，如：當(dāng)一種產(chǎn)品的生命周期結(jié)束時(shí)，這種產(chǎn)品的供應(yīng)鏈系統(tǒng)就會(huì)分化，根據(jù)市場(chǎng)的需求又組成了新的供應(yīng)鏈；而在某種產(chǎn)品的生命周期期間，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)種類(lèi)或數(shù)量也會(huì)有增減，企業(yè)之間的關(guān)系也可能有變化等。二是在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不變的情況下，信息、物料和資金的流動(dòng)，如信息流的前饋及反饋、物料流的反饋等，都體現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性。

供應(yīng)鏈演化的動(dòng)力有來(lái)自供應(yīng)鏈內(nèi)部的，如供應(yīng)鏈的各個(gè)實(shí)體之間的合作、競(jìng)爭(zhēng)、矛盾等，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的規(guī)模改變，特別是各個(gè)實(shí)體之間關(guān)系的改變，進(jìn)而引起供應(yīng)鏈功能及其他特性的改變。供應(yīng)鏈演化的動(dòng)力也有來(lái)自于供應(yīng)鏈外部環(huán)境的，環(huán)境的變化及環(huán)境與供應(yīng)鏈相互關(guān)聯(lián)方式的變化，都會(huì)在不同程度上導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生變化。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趦?nèi)部動(dòng)力和外部動(dòng)力的共同推動(dòng)下演化的。

2.4 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的開(kāi)放性

系統(tǒng)與環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用是通過(guò)交換物質(zhì)、能量、信息實(shí)現(xiàn)的，系統(tǒng)能夠同環(huán)境進(jìn)行交換的屬性稱(chēng)為開(kāi)放性，系統(tǒng)阻止自身同環(huán)境進(jìn)行交換的屬性稱(chēng)為封閉性[7]。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是受環(huán)境的影響，不斷地與外部環(huán)境之間進(jìn)行著物質(zhì)的、能量的和信息的交換，它不能獨(dú)立于環(huán)境而存在。供應(yīng)鏈的外部環(huán)境發(fā)生了變化，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與質(zhì)量、宏觀政策的變化等，供應(yīng)鏈的組成模式、運(yùn)行模式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)即實(shí)體與實(shí)體之間的相互關(guān)系也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，開(kāi)放固然有風(fēng)險(xiǎn)，但如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有良好的個(gè)體品質(zhì)、結(jié)構(gòu)形式與合作機(jī)制，就可以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的魯棒性能，使系統(tǒng)在學(xué)習(xí)、校正中不斷發(fā)展。

3 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)系統(tǒng)論原則

供應(yīng)鏈的目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理的概念，馬士華教授給供應(yīng)鏈管理下的定義為[6]：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終顧客的所有過(guò)程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)地送到消費(fèi)者手中。

從供應(yīng)鏈定義中看出，供應(yīng)鏈管理就是要對(duì)傳統(tǒng)的、自發(fā)運(yùn)行的供應(yīng)鏈進(jìn)行人為的干預(yù)，使其能夠按照企業(yè)（核心企業(yè)）的意愿，對(duì)相關(guān)合作伙伴的工作流程進(jìn)行整合，從而達(dá)到供應(yīng)鏈整體運(yùn)作績(jī)效最佳的效果[6]。為了達(dá)到這個(gè)效果，我們應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)思想提出指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)原則：

3.1 還原論分析與整體論綜合相結(jié)合

要了解某個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，首先要對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的分析：一要清楚供應(yīng)鏈由哪些實(shí)體構(gòu)成；二要確定供應(yīng)鏈中實(shí)體與實(shí)體之間是按照什么樣的方式相互關(guān)聯(lián)起來(lái)的；三要對(duì)供應(yīng)鏈的環(huán)境進(jìn)行分析，明確供應(yīng)鏈所處的環(huán)境和功能對(duì)象，供應(yīng)鏈與外部環(huán)境相互如何影響，供應(yīng)鏈外部環(huán)境的特點(diǎn)和變化趨勢(shì)等。在此基礎(chǔ)上，就可以利用還原論把供應(yīng)鏈系統(tǒng)從外部環(huán)境中分離出來(lái)，孤立起來(lái)進(jìn)行研究。然后把供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體分解為部分，即各個(gè)實(shí)體，把高層次的還原為低層次的，對(duì)各部分進(jìn)行解剖、分析和研究；再利用整體性觀點(diǎn)，從整體上把握觀察各實(shí)體的品質(zhì)、特性和功能，分析清楚供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，并提升各實(shí)體子系統(tǒng)的品質(zhì)和性能。

其次，要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合，把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)有機(jī)的整體，從整體出發(fā)進(jìn)行綜合，以達(dá)到對(duì)系統(tǒng)的全面認(rèn)識(shí)。如果不還原到各個(gè)實(shí)體，不了解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，對(duì)供應(yīng)鏈整體的認(rèn)識(shí)只能是直觀的、籠統(tǒng)的；如果沒(méi)有整體觀點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)就是零碎的，片面的。只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，很難產(chǎn)生供應(yīng)鏈的整體效果，難以掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

3.2 定量分析與定性分析相結(jié)合

定性分析是側(cè)重于質(zhì)的方面的分析評(píng)價(jià)，主要解決“是什么”、“是不是”等問(wèn)題。而定量分析則是對(duì)事物屬性進(jìn)行數(shù)量上的分析，根據(jù)分析結(jié)果判定事物的性質(zhì)和變化，解決“是多大”、“有多少”等問(wèn)題。定量分析必須以定性分析為指導(dǎo)，其研究結(jié)論是定性分析和定量分析的綜合體現(xiàn)。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行績(jī)效、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作關(guān)系所做出的評(píng)價(jià)時(shí)，要采用定性與定量相結(jié)合的方法。定性包括顧客滿(mǎn)意度、柔性、信息流與物流整合度、有效風(fēng)險(xiǎn)管理等方面；定量包括成本、顧客響應(yīng)等方面。例如，如果要建立供應(yīng)鏈合作伙伴績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，就要研究合作伙伴評(píng)價(jià)問(wèn)題涉及的眾多因素，其中既有定量因素又有定性因素，所以要采用定量與定性相結(jié)合的分析方法。不過(guò)，定量指標(biāo)要有清晰的概念和確切的計(jì)算方法，定性指標(biāo)要能恰當(dāng)?shù)胤从持笜?biāo)的性質(zhì)。

3.3 正確界定供應(yīng)鏈的外部環(huán)境

供應(yīng)鏈在一定的環(huán)境中產(chǎn)生，又在環(huán)境中運(yùn)行、延續(xù)、演化，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、屬性、行為等或多或少都與環(huán)境有關(guān)。供應(yīng)鏈環(huán)境中的不同事物之間總有著這樣或那樣的聯(lián)系，并且根據(jù)與供應(yīng)鏈的聯(lián)系形成更大的系統(tǒng)。所以，也要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈的環(huán)境。

供應(yīng)鏈的外部環(huán)境包括：法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境等。如：自然環(huán)境，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括土地、河流、海洋、生物、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面，這些因素影響到供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品改進(jìn)與革新等重大問(wèn)題，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的自然環(huán)境與供應(yīng)鏈系統(tǒng)聯(lián)系又組成了更大的系統(tǒng)。用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)、界定和分析供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，可以清晰把握供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特性和功能，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的效能。

3.4 適當(dāng)利用模型

給對(duì)象實(shí)體以必要的簡(jiǎn)化，用適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式或規(guī)則把它的主要特征描繪出來(lái)，這樣得到的模仿品稱(chēng)為模型[7]。模型有形象模型、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)仿真模型等。模型具有代表性，它可以應(yīng)用到許多類(lèi)似的供應(yīng)鏈系統(tǒng)問(wèn)題，可以通過(guò)對(duì)參數(shù)的調(diào)整和仿真代替煩瑣的實(shí)驗(yàn)和計(jì)算。

在供應(yīng)鏈管理中建立模型，恰當(dāng)?shù)卣砗徒M織觀察數(shù)據(jù)、資料、信息，可以對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的行為特性和運(yùn)行演化規(guī)律做出解釋?zhuān)箚?wèn)題規(guī)范化，加深對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的理解。

例如，建立供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu)模型，可以形象、簡(jiǎn)潔的表示出供應(yīng)鏈的流程結(jié)構(gòu)。用重心法或混合整數(shù)規(guī)劃法對(duì)物流系統(tǒng)配送中心的選址問(wèn)題建立數(shù)學(xué)模型，用遺傳算法對(duì)其模型進(jìn)行求解，可以找出運(yùn)輸總費(fèi)用最少的配送中心的位置，從而使企業(yè)花費(fèi)最低的成本為顧客提供好的服務(wù)。建立物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)仿真模型，可以在方案投入實(shí)際使用之前模擬該方案的應(yīng)用情況，分析影響因素，預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。

物流系統(tǒng)中分揀環(huán)節(jié)是整個(gè)再用、循環(huán)和再加工過(guò)程中物流網(wǎng)絡(luò)能否成功和是否有效的制約瓶頸，可以用Flexsim、AutoMod等仿真軟件對(duì)分揀系統(tǒng)進(jìn)行仿真及對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出影響因素，為分揀系統(tǒng)的建立提供科學(xué)的依據(jù)。

3.5 全面協(xié)調(diào)與集成，重視整體優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理的核心理念是系統(tǒng)觀念，強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)全局出發(fā)，對(duì)內(nèi)部實(shí)體進(jìn)行全面協(xié)調(diào)性的合作管理，不僅要考慮核心企業(yè)內(nèi)部的管理，還要注重供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)之間信息的共享、資源的利用、技術(shù)的交流與合作以及資源的配置。供應(yīng)鏈管理的目的是以最少的成本達(dá)到供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效果最優(yōu)、利潤(rùn)最大。供應(yīng)鏈整體的利潤(rùn)最大，不代表供應(yīng)鏈中各個(gè)實(shí)體的利潤(rùn)都最大，供應(yīng)鏈中各個(gè)實(shí)體也可以采取措施追求自身利益和價(jià)值最大化，但個(gè)體最優(yōu)不一定是整體最優(yōu)，如果他們只顧追求自己的利益，各自為政或只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)銜接，相互之間缺少合作與協(xié)調(diào)，就會(huì)進(jìn)入“囚徒困境”，使得供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效果最差。如果供應(yīng)鏈中各個(gè)實(shí)體能夠友好的合作和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)企業(yè)之間的信息交流與共享，例如分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫(kù)存等，彼此信任，互相合作，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使供應(yīng)鏈上游企業(yè)可以用最低的成本為下游企業(yè)提供最好的服務(wù)，就會(huì)使供應(yīng)鏈系統(tǒng)效益最大化，取得“1+1>2”的效果，使供應(yīng)鏈整體成本最小，每個(gè)實(shí)體獲得最優(yōu)的結(jié)果，達(dá)到雙贏的目的。

用整體性觀點(diǎn)管理供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的用戶(hù)所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)，以及采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等所有過(guò)程之間的一體化，企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，相互信任、合作、協(xié)調(diào)，可以使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤(rùn)最大化，使供應(yīng)鏈在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

不過(guò)應(yīng)當(dāng)注意的是，協(xié)調(diào)的前提必須首先確立正確的目標(biāo)及合適的途徑，如果目標(biāo)選擇錯(cuò)誤，其結(jié)果將會(huì)適得其反。

4 結(jié)束語(yǔ)

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的許多屬性。利用系統(tǒng)科學(xué)方法，既有助于認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈系統(tǒng)各企業(yè)成員的品質(zhì)與性能，也有利于人們從整體上進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地思考和分析供應(yīng)鏈的管理，從而促使供應(yīng)鏈達(dá)到整體運(yùn)作績(jī)效最佳的效果。

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篇4

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 政府采購(gòu) 效益

2003年《政府采購(gòu)法》實(shí)施后，對(duì)如何建立一個(gè)良好的政府采購(gòu)制度，并充分發(fā)揮制度的作用，是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要著重關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)政府采購(gòu)管理工作還存在很多弊端與不足，要提高我國(guó)政府采購(gòu)管理水平，建立適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的政府采購(gòu)體系，就需要不斷探索與創(chuàng)新，將現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理與政府采購(gòu)管理相結(jié)合，改善政府采購(gòu)管理理念。只有這樣，才能從根本上解決我國(guó)政府采購(gòu)管理工作中存在的弊端與不足，才能在當(dāng)前時(shí)代背景下，促進(jìn)政府采購(gòu)工作健康發(fā)展。

一、供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購(gòu)相關(guān)研究

在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入與發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化格局逐漸完善，使得現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)生改變。供應(yīng)鏈管理是時(shí)展的產(chǎn)物，它是一種新的管理思想，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上參與者及其活動(dòng)的整體集成，以此提高供應(yīng)鏈效率。供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)用與企業(yè)采購(gòu)研究工作中，但是在政府采購(gòu)工作中卻涉及較少，很多專(zhuān)家學(xué)者都提出了具有前瞻性的理論探討，將政府采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，并分析供應(yīng)鏈管理在政府采購(gòu)中的應(yīng)用研究。

供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購(gòu)研究就是將運(yùn)用在企業(yè)管理中的供應(yīng)鏈管理思想和方法應(yīng)用到政府采購(gòu)工作中，并采用比較法、數(shù)據(jù)法以及研究法等對(duì)政府采購(gòu)模式、性質(zhì)、流程以及實(shí)際情況進(jìn)行分析。針對(duì)政府采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出切實(shí)有效的處理措施，以此利用企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論推動(dòng)政府采購(gòu)事業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈管理的有效性與精髓

供應(yīng)鏈管理提倡將企業(yè)公共管理理念的方法引入政府管理中。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)各個(gè)參與者及其活動(dòng)的整體集成，并以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈上的資源配置，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈的有效性與精髓體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，供應(yīng)鏈管理是一種新的思想與方法。它是能夠建立在通過(guò)上下節(jié)點(diǎn)之間的信息資源共享和協(xié)同運(yùn)作得以提高效率的信念之上，以此改善傳統(tǒng)單一的競(jìng)爭(zhēng)方式，而朝著競(jìng)爭(zhēng)與合作相互發(fā)展的方向邁進(jìn)。

第二，供應(yīng)鏈管理能夠體現(xiàn)出準(zhǔn)確采購(gòu)、快速響應(yīng)以及同步運(yùn)作的有效性。供應(yīng)鏈上下節(jié)點(diǎn)間建立了良好的合作伙伴關(guān)系，這種關(guān)系具有交貨準(zhǔn)時(shí)、快速響應(yīng)、成本降低以及資產(chǎn)管理的優(yōu)越性等優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到雙贏的目的。

第三，供應(yīng)鏈管理能夠優(yōu)化信息資源配置，整合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理層次。供應(yīng)鏈不僅僅局限于物流與資金流的相互融合，還在信息資源流上高度集成。信息系統(tǒng)能夠?qū)⒐?yīng)鏈信息進(jìn)行傳遞，而且安全性很高，從而減少信息出現(xiàn)不真實(shí)或錯(cuò)誤的情況，以此保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)與消費(fèi)者需求保持步調(diào)一致。

三、政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系

（一） 政府采購(gòu)的定義

政府采購(gòu)的定義沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的規(guī)定，但大部分都是根據(jù)采購(gòu)主體、對(duì)象、資金、采購(gòu)流程以及目的等來(lái)劃分的。政府采購(gòu)就是政府各級(jí)機(jī)關(guān)單位為了組織開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)其行政管理或社會(huì)管理職能，并取得一定公共利益的需求，以相關(guān)法律規(guī)定和程度，使用合理財(cái)政資金來(lái)獲取資源的交易行為。政府采購(gòu)管理意指政府為達(dá)到預(yù)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施相關(guān)管理工作，以此獲取供應(yīng)商的產(chǎn)品或資源的活動(dòng)。

（二） 分析政府采購(gòu)的特點(diǎn)使其能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理

首先，政府采購(gòu)的對(duì)象是以用戶(hù)為主體、采購(gòu)量小且品種多來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求；政府采購(gòu)要滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并具備快速供貨的能力。其次，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)信息化是信息時(shí)展的必然趨勢(shì)，利用網(wǎng)上采購(gòu)、電子采購(gòu)等方式來(lái)改善傳統(tǒng)采購(gòu)方式，并以此為政府采購(gòu)未來(lái)發(fā)展方向。最后，政府采購(gòu)管理目標(biāo)是復(fù)雜性與多樣性并存的一種管理模式。

（三） 政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系

在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控等方面都涉及到采購(gòu)供應(yīng)鏈。政府采購(gòu)各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，其管理程序就是一條價(jià)值鏈。由此可見(jiàn)，這些方面都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)，其充分證明政府采購(gòu)中實(shí)行供應(yīng)鏈管理的思想和方法是可行的。但從實(shí)際情況來(lái)分析，政府采購(gòu)與企業(yè)采購(gòu)還是有很多不同之處，要想利用企業(yè)采購(gòu)中的供應(yīng)鏈管理模式來(lái)完善政府采購(gòu)工作，就需要建立政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系，進(jìn)一步證明在政府采購(gòu)中采用供應(yīng)鏈管理是具備可行性的。

四、政府采購(gòu)中實(shí)行供應(yīng)鏈管理的意義

首先，建立政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系能夠提高政府采購(gòu)管理水平，節(jié)省政府開(kāi)支，降低采購(gòu)商品的管理成本。另外，政府采購(gòu)供應(yīng)鏈可以促進(jìn)政府公共預(yù)算支出透明化，提高政府運(yùn)行效率，并擴(kuò)大公用競(jìng)爭(zhēng)力，提高商業(yè)交易的公正性，進(jìn)而保證采購(gòu)質(zhì)量。

其次，政府采購(gòu)能夠落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)政策目標(biāo)。通過(guò)維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)運(yùn)行施加壓力，也適當(dāng)保護(hù)了民族工業(yè)。政府采購(gòu)所落實(shí)的社會(huì)政策能夠?yàn)槊褡骞I(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，還能夠提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平，對(duì)建立具有中國(guó)特色的技術(shù)體系具有重大的意義。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，政府采購(gòu)工作的革新與發(fā)展是一場(chǎng)政府部門(mén)，也是全社會(huì)的改革運(yùn)動(dòng)。它轉(zhuǎn)變了社會(huì)思想意識(shí)與行為方式。這種轉(zhuǎn)變所產(chǎn)生的最終結(jié)果是無(wú)法預(yù)料的，其可能形成的新觀念、新秩序是值得人們研究和探索的。供應(yīng)鏈管理視角下政府采購(gòu)管理研究只是理論上的探索，希望政府采購(gòu)未來(lái)發(fā)展的研究能夠得到進(jìn)一步完善與提高，并獲取科學(xué)合理、切實(shí)可行的實(shí)施方法。

參考文獻(xiàn)：

篇5

    20世紀(jì)90年代以來(lái),由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,企業(yè)面臨著更為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已逐漸從原來(lái)少品種、大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的大眾營(yíng)銷(xiāo)手段轉(zhuǎn)向了以多品種、少量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為特征的差異化營(yíng)銷(xiāo)階段,而差異化營(yíng)銷(xiāo)要求是放棄原來(lái)推進(jìn)式的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略,取而代之以消費(fèi)者群體的細(xì)分化和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的及時(shí)指導(dǎo)、反饋為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這樣產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和流動(dòng)都是建立在及時(shí)對(duì)應(yīng)消費(fèi)者需求之上的活動(dòng),從而使得“物流的再構(gòu)筑以及供應(yīng)鏈體系的建立”成為歷史的必然[1]。

    一、物流的概念

    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物流已逐漸成為一國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱。隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)部門(mén),正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國(guó)際上,物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和支柱產(chǎn)業(yè),其發(fā)展程度成為衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。物流由四個(gè)關(guān)鍵部分組成:實(shí)質(zhì)流動(dòng)、實(shí)質(zhì)存儲(chǔ)、信息流動(dòng)及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時(shí)間效用和空間效用,主要方式是通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)克服空間距離。物流是對(duì)人們?yōu)闈M(mǎn)足某種需要而組織社會(huì)物質(zhì)活動(dòng)的系統(tǒng)活動(dòng)的總稱(chēng)。物流研究的主體是“物”,“物”是指一切物質(zhì)資料(包括生產(chǎn)資料和生活資料),即經(jīng)過(guò)人類(lèi)勞動(dòng)加工的全部社會(huì)產(chǎn)品,它包括一切有形的和無(wú)形的各種產(chǎn)品。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義是:“所謂物流,就是把消費(fèi)品從生產(chǎn)線(xiàn)的終點(diǎn)有效地移動(dòng)到有關(guān)消費(fèi)者的廣泛活動(dòng),也包括將原材料從供給源有效地移動(dòng)到生產(chǎn)線(xiàn)始點(diǎn)的活動(dòng)?！庇行W(xué)者將有形或無(wú)形的財(cái)物抽象化,將物流定義歸納為:“連結(jié)供給主體和消費(fèi)主體,克服空間和時(shí)間差異的物理性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)就是指運(yùn)輸、保管、包裝和裝卸等的物資流通活動(dòng)和與此相關(guān)的信息傳遞活動(dòng)?！?/p>

    二、物流的趨勢(shì)及對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

    二十一世紀(jì)物流發(fā)展的趨勢(shì)是:物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì);物資儲(chǔ)備量相對(duì)下降趨勢(shì);物流的一體化趨勢(shì)。物流業(yè)是國(guó)家具有國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。發(fā)達(dá)的物流產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施有助于改善投資環(huán)境,吸引更多的外國(guó)企業(yè)和國(guó)際資本進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),促使本國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì),對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。物流業(yè)還是國(guó)家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。目前,物流領(lǐng)域幾乎應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類(lèi)技術(shù),包括材料技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、衛(wèi)星通迅技術(shù)、環(huán)保技術(shù)及人文管理技術(shù)等,成為技術(shù)革新最頻繁的領(lǐng)域。我國(guó)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的基本途徑是:(1)積極創(chuàng)造企業(yè)物流發(fā)展的政策條件,營(yíng)造寬松的市場(chǎng)環(huán)境;(2)完善企業(yè)物流管理體系,實(shí)行管理創(chuàng)新;(3)發(fā)展科學(xué)技術(shù),完善物流設(shè)施建設(shè),提高各物流環(huán)節(jié)的技術(shù)含量;(4)拓寬渠道,積極培養(yǎng)企業(yè)物流人才。物流業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),勢(shì)必對(duì)整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響。物流對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響是:(1)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以從整體上改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率,直接提高全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。(2)物流改變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式,并在其中發(fā)揮重要作用。(3)有效的國(guó)際物流是國(guó)際貿(mào)易順利進(jìn)行的保證和支持。(4)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門(mén)的健康發(fā)展。(5)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將加快資本周轉(zhuǎn),使有形貨幣在流通中產(chǎn)生更多的無(wú)形貨幣。(6)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將減少由于低水平、條塊分割的物流方式造成的巨大物耗?？傊锪魇巧a(chǎn)與消費(fèi)的橋梁,物流是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個(gè)支柱,物流是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段[2][3]。

    三、供應(yīng)鏈管理

    供應(yīng)鏈管理是對(duì)商品、資金、信息在供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的管理,其核心是以供應(yīng)為基點(diǎn),將生產(chǎn)、流通直到消費(fèi)者終端連接起來(lái),實(shí)施高度組織化和現(xiàn)代化的管理。它的三大要素是電腦及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的精髓表現(xiàn)在:以顧客的需求為大前提,通過(guò)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)的緊密合作,有效地為顧客創(chuàng)造更多的附加價(jià)值;對(duì)從原材料供應(yīng)商、中間生產(chǎn)過(guò)程到銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)企業(yè)實(shí)體、信息及資金的雙向流動(dòng)做出管理;強(qiáng)調(diào)速度及集成,并提高供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)的即時(shí)信息可見(jiàn)度,以提高效率。簡(jiǎn)言之,供應(yīng)鏈就是從原材料到最終產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所組成的一條鏈,它不僅是一條聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶(hù)的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。隨著經(jīng)濟(jì)和流通的發(fā)展,不同的企業(yè)(廠商、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者)都在進(jìn)行各自的物流革新,建立相應(yīng)的物流系統(tǒng),其宗旨是在追求物流系統(tǒng)高度化的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的差別化。供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前國(guó)際企業(yè)管理的重要方向,也是國(guó)內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化,提高供應(yīng)鏈管理的效率,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,將成為國(guó)內(nèi)企業(yè)步入國(guó)際化市場(chǎng)的必由之路[4]。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的內(nèi)部效益有:可以有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合;可促使企業(yè)采用現(xiàn)代手段,達(dá)到現(xiàn)代化管理;可降低社會(huì)庫(kù)存,降低成本;可有效的減少流通費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的外部效益有:可實(shí)現(xiàn)信息資源共享;可提高服務(wù)質(zhì)量,刺激消費(fèi)需求;可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有效的提高供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),可為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。

    四、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)、原則與步驟

    供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)表現(xiàn)在其與傳統(tǒng)的物流管理不同。傳統(tǒng)的物流管理只是追求單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的最優(yōu)協(xié)調(diào),追求運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工和信息處理的有機(jī)結(jié)合,從而達(dá)到在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的前提下使總成本最低。而供應(yīng)鏈管理則是物流管理的超集,其思想的出發(fā)點(diǎn)是整條供應(yīng)鏈上所有企業(yè)總成本最低,運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對(duì)鏈中所有企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行管理和優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)還表現(xiàn)在系統(tǒng)集成性,信息共享性,快速響應(yīng)性,利益共同性,組織虛擬性等方面。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的功能是,將顧客所需的產(chǎn)品能夠以正確的時(shí)間,按照正確的數(shù)量和正確的質(zhì)量送到正確的地點(diǎn),并且使總成本最小。供應(yīng)鏈管理的原則是:(1)根據(jù)客戶(hù)所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶(hù)群;(2)根據(jù)客戶(hù)需求和企業(yè)可獲利情況,設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò);(3)傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息;(4)縮短供應(yīng)鏈的時(shí)間間隔;(5)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略。(6)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng);(7)建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核準(zhǔn)則。供應(yīng)鏈管理的步驟為:(1)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)同現(xiàn)有能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,首先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)鏈的顯著弱點(diǎn),經(jīng)過(guò)改善,迅速提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)同關(guān)鍵客戶(hù)和供應(yīng)商一起探討、評(píng)估全球化新技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),建立供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)景目標(biāo)。(3)制定從現(xiàn)實(shí)過(guò)渡到

    理想供應(yīng)鏈目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)評(píng)估企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種過(guò)渡的現(xiàn)實(shí)條件。(4)根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排上述計(jì)劃,并且承諾相應(yīng)的資源。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制有:合作機(jī)制、決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和自律機(jī)制。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的內(nèi)部效益有:可以有效地實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合;可促使企業(yè)采用現(xiàn)代化手段,達(dá)到現(xiàn)代化管理;可降低社會(huì)庫(kù)存,降低成本;可有效的減少流通費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理可帶來(lái)的外部效益有:可實(shí)現(xiàn)信息資源共享;可提高服務(wù)質(zhì)量,刺激消費(fèi)需求;可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),有效的提高供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn),可為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。

    五、建議與對(duì)策

    供應(yīng)鏈管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展為越來(lái)越多的企業(yè)所重視。供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,徹底打破“大而全”、“小而全”,迅速邁向國(guó)際市場(chǎng),提高在國(guó)際市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的理論和實(shí)際意義,尤其從我國(guó)目前許多企業(yè)的運(yùn)作方式來(lái)看,供應(yīng)鏈管理的研究與實(shí)踐是十分必要的。對(duì)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)可以同步實(shí)施,相互促進(jìn)。在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理,應(yīng)把握:(1)正確分析企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)應(yīng)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的工作經(jīng)常化、正規(guī)化,充分利用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)收集分析各種信息,建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為決策提供相應(yīng)支持。(2)制定切實(shí)可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并據(jù)此選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)伙伴。對(duì)核心企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)憑借自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他企業(yè)共同構(gòu)建供應(yīng)鏈。(3)選擇合適的供應(yīng)商,供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈管理是一個(gè)供應(yīng)商的評(píng)估、選擇和合作的過(guò)程,核心企業(yè)應(yīng)建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估程序,確立科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),選擇到最理想的供應(yīng)商,并與其建立起長(zhǎng)期的信任、合作關(guān)系。(4)逐步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施必須以完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為前提,特別是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)的集成,是保證供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的基本條件。(5)加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)化解各種矛盾。供應(yīng)鏈管理涉及到眾多的企業(yè)和組織,作為供應(yīng)鏈的各組成部分,應(yīng)加強(qiáng)合作與溝通,采取互惠互利、的原則,從全局觀念出發(fā),及時(shí)化解供應(yīng)鏈管理中的矛盾與沖突,是供應(yīng)鏈管理真正成為使各方共同收益的有效途徑。供應(yīng)鏈管理是21世紀(jì)企業(yè)管理的趨勢(shì),中國(guó)加入WTO后,企業(yè)的生存面臨著更大的壓力,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們應(yīng)當(dāng)采取如下對(duì)策:(1)加快供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),在理論上超前。(2)選擇有條件的地區(qū)和企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),不宜盲目推行。(3)完善企業(yè)管理制度,加強(qiáng)立法工作,加強(qiáng)企業(yè)之間的信任機(jī)制。(4)加快企業(yè)的信息化進(jìn)程,加快電子技術(shù)的發(fā)展。(5)借鑒國(guó)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理還面臨著觀念、人才、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題、傳統(tǒng)企業(yè)中存在的問(wèn)題、貿(mào)易協(xié)作問(wèn)題等。要解決我國(guó)供應(yīng)鏈所面臨的問(wèn)題,必須轉(zhuǎn)變觀念,重視物流,改革組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)建顧客訂購(gòu)管理系統(tǒng),提高顧客訂購(gòu)管理過(guò)程,建立先進(jìn)的管理體系?？傊?供應(yīng)鏈管理這一新型的管理模式在我國(guó)既要發(fā)展,又面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題,但我國(guó)的改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又為解決供應(yīng)鏈管理所面臨的問(wèn)題帶來(lái)了機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇,努力建設(shè)我國(guó)的供應(yīng)鏈。任何有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人都會(huì)認(rèn)識(shí)到,推行供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)企業(yè)管理改革的一次革命,只有把握好這一柄21世紀(jì)企業(yè)管理的戰(zhàn)略利器,我國(guó)企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地[3][4]。

    參考文獻(xiàn):

篇6

一、從定義上看

供應(yīng)鏈管理(SCM)是指在滿(mǎn)足與客戶(hù)需求同步的條件下。為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的成本最小化，圍繞核心企業(yè)，形成目標(biāo)集中戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)信息技術(shù)、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、企業(yè)文化等管理要素的集合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的管理過(guò)程。就這一定義揭示的內(nèi)涵而言，有兩個(gè)關(guān)鍵的邏輯聯(lián)系點(diǎn)，一是基于合作伙伴的目標(biāo)集中戰(zhàn)略：二是支撐目標(biāo)集中戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化。相對(duì)而言，廉潔文化是企業(yè)文化的組成部分。廉潔文化建設(shè)是指在職場(chǎng)環(huán)境范圍，通過(guò)廉潔的理念系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)和視覺(jué)系統(tǒng)建設(shè)，形成從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的自覺(jué)意識(shí)。

眾所周知，定義是理論層次的科學(xué)認(rèn)識(shí)，它是從客體的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)動(dòng)規(guī)律性方面反映客體的本質(zhì)內(nèi)涵。所以，通過(guò)廉潔文化建設(shè)，樹(shù)立誠(chéng)信、合作、互利、廉潔、高效、共贏、發(fā)展的管理理念。應(yīng)該成為集成化供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)理念。

二、從實(shí)踐上看

供應(yīng)鏈管理對(duì)合作伙伴的識(shí)別和選撣有兩個(gè)基本原則，一是合作伙伴必須擁有各自可資利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是合作伙伴應(yīng)該擁有相同的價(jià)值觀和戰(zhàn)略思維。

從2006年至2008年中國(guó)石化管道平均每年的物資采購(gòu)量都在30多個(gè)億，有市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制管理和戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的三級(jí)供應(yīng)商約500個(gè)左右，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)率達(dá)96％以上，超過(guò)了中國(guó)石化集團(tuán)公司網(wǎng)上采購(gòu)率的控制指標(biāo)，連年獲得集團(tuán)公司物資采購(gòu)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)其物資采購(gòu)理念和模式也受到了供應(yīng)商的信任和贊許。那么，這些成績(jī)的取得除了體制機(jī)制的因素外，一個(gè)重要的方面就是中國(guó)石化管道從2006年開(kāi)始連續(xù)三年按照廉潔文化建設(shè)的總體部署，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)廉潔文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)、進(jìn)流程、進(jìn)制度，實(shí)踐了中國(guó)石化管道廉潔文化的核心理念，即“建設(shè)廉潔管道，共創(chuàng)和諧企業(yè)，奉獻(xiàn)中國(guó)石化”。為此，在2008年度中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)的第七屆全國(guó)企業(yè)文化年會(huì)上。該公司獲得“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”，形成了可資利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、從發(fā)展上看

源于上個(gè)世紀(jì)70年代中后期美國(guó)和歐洲的供應(yīng)鏈管理理論和管理技術(shù)至今在我國(guó)已有了很大的發(fā)展。例如，我國(guó)產(chǎn)業(yè)集聚的珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海灣區(qū)域的大型制造業(yè)和流通連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理已日趨成熟，且有融入全球化的趨勢(shì)。

然而需要指出的是，當(dāng)前全球化中成功的供應(yīng)鏈管理模式，是高度的職能、組織和文化的一體化，是集成化的供應(yīng)鏈。這種管理模式是已擺脫了獨(dú)立的供應(yīng)鏈實(shí)體、完成了內(nèi)部供應(yīng)鏈集成、拓展了外部供應(yīng)鏈的一體化管理。這種集成化的供應(yīng)鏈管理的目的就在于通過(guò)合作伙伴之間的有效合作和相互支持。持續(xù)凝聚各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的適應(yīng)性和價(jià)值流的增值性，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。因此，這就要求各個(gè)企業(yè)不但要很好地理解他的客戶(hù)需求。而且要彼此深刻理解相互的組織特點(diǎn)和企業(yè)文化，形成職能同構(gòu)和共同的價(jià)值觀，才能實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同雙贏的目的。

四、從合法性上看

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【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈 采購(gòu) 管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者選擇的多層次以及消費(fèi)者需求的多樣性發(fā)展，企業(yè)未來(lái)只能選擇供應(yīng)鏈管理模式，這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，選擇抓住機(jī)會(huì)逆流而上，或是選擇被市場(chǎng)淘汰。目前供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理已經(jīng)在企業(yè)中得到運(yùn)用。采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)重要地位文章在通過(guò)對(duì)采購(gòu)管理的定義以及傳統(tǒng)采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理的對(duì)比中提出了傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足，以及正在被供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理所一步步取代中，物競(jìng)天擇，適者生存，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)管理很有必要。

一、分析傳統(tǒng)采購(gòu)的不足

傳統(tǒng)采購(gòu)以申請(qǐng)為依據(jù)，以填充庫(kù)存為目的，這從很大一定程度上導(dǎo)致采購(gòu)的實(shí)際結(jié)果和企業(yè)本身的需求目標(biāo)發(fā)生偏離，造成不必要的浪費(fèi)，增加企業(yè)成本。傳統(tǒng)采購(gòu)一般是通過(guò)在多個(gè)供應(yīng)商之間進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、和商務(wù)談判來(lái)完成采購(gòu)任務(wù)。因此，本企業(yè)通常會(huì)保留企業(yè)自己的一些相關(guān)的信息，以求在采購(gòu)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位；并且由于我們是在多個(gè)供應(yīng)商之間選擇，供應(yīng)商之間存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使他們也會(huì)保留一些信息希望以此來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手。傳統(tǒng)采購(gòu)一般都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，這次合作之后下次就會(huì)繼續(xù)尋找新的合作伙伴。不能建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，換言之，這意味著公司需要花費(fèi)長(zhǎng)期的時(shí)間去尋找短期的合作，無(wú)形中浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和成本，還使采購(gòu)過(guò)程更加注重價(jià)格，而輕視甚至忽視產(chǎn)品的質(zhì)量，增加采購(gòu)成本和后期工作量。

二、分析現(xiàn)代采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代采購(gòu)模式也就是供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)是指供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的采購(gòu)。我公司的采購(gòu)需求可以直接在向供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商發(fā)訂單，供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)商通過(guò)訂單向我公司發(fā)貨。這與傳統(tǒng)的采購(gòu)相比不會(huì)刻意的為了填充庫(kù)存而進(jìn)行采購(gòu)，大大避免了庫(kù)存的浪費(fèi)；而且由于是供應(yīng)鏈上的企業(yè)，一定是本企業(yè)的長(zhǎng)期合作目標(biāo)，彼此之間的利益也就是共存的，所以從很大成分上可以保證采購(gòu)的價(jià)格是互利的，產(chǎn)品的質(zhì)量也是最優(yōu)的。雖然采購(gòu)的概念和形式?jīng)]有變化，但是采購(gòu)的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。從一個(gè)利益相悖，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的情形變成了互利共贏的合作形式。

三、供應(yīng)鏈模式和采購(gòu)的關(guān)系

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_(dá)消費(fèi)者手中之前各個(gè)相關(guān)企業(yè)的連接或者企業(yè)業(yè)務(wù)之間的連接。包括供應(yīng)商，制造商，分銷(xiāo)商和零售商組成的一個(gè)功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此供應(yīng)鏈就是企業(yè)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者隨著時(shí)代的進(jìn)步以及社會(huì)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的多樣化多層次的需求，在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能滿(mǎn)足顧客的需求。采購(gòu)是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體，而供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)是供應(yīng)系統(tǒng)上第一部分也是最重要的組成部分，是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵，也是減少企業(yè)多余工作量的關(guān)鍵，只有減少企業(yè)不必要的浪費(fèi)，包括時(shí)間，金錢(qián)，精力，才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情去面對(duì)社會(huì)大環(huán)境所帶來(lái)的壓力與挑戰(zhàn)。

四、供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)的要求

采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié)之一，它是架在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的橋梁，沒(méi)有這座橋梁，制造商就沒(méi)有原材料，分銷(xiāo)商就沒(méi)有產(chǎn)品，供應(yīng)商也失去了存在的意義。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)工作的管理也要細(xì)致入微，才能更好的配合企業(yè)其他部門(mén)完成任務(wù)。

（1）合理的數(shù)量：采購(gòu)部門(mén)要及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行溝通，保證生產(chǎn)部們能夠按時(shí)高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)盡量避免采購(gòu)數(shù)過(guò)多造成庫(kù)存積壓提高成本。

（2）準(zhǔn)確的時(shí)間：采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商要約定準(zhǔn)確時(shí)間，避免浪費(fèi)時(shí)間成本。

（3）便捷的地點(diǎn)：交通便利的交易地點(diǎn)是保證采購(gòu)過(guò)程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

（4）安全的來(lái)源：采購(gòu)部門(mén)的員工一定要保證供應(yīng)商的來(lái)源以及供應(yīng)商的材料安全，以免造成不必要的損失。

五、如何在供應(yīng)鏈管理模式下實(shí)施采購(gòu)管理

（一）采購(gòu)工作以訂單為準(zhǔn)則按需采購(gòu)

傳統(tǒng)采購(gòu)模式中，采購(gòu)部門(mén)更多的是為了完成工作而工作，不考慮企業(yè)是否需求以及需求多少，盲目的認(rèn)為庫(kù)房是滿(mǎn)的工作就很出色。采購(gòu)部門(mén)與企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)基本上是零溝通，采購(gòu)部門(mén)不能很好的了解企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的需求而盲目的填滿(mǎn)庫(kù)存勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本不必要的浪費(fèi)。根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)可以使采購(gòu)過(guò)程變的目標(biāo)明確，按照生產(chǎn)部門(mén)的需求訂單采購(gòu)，供應(yīng)商按照企業(yè)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行配貨，這樣不僅可以減少不必要的浪費(fèi)，同時(shí)保證了工作效率。

（二）加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系

傳統(tǒng)采購(gòu)管理部門(mén)與供應(yīng)商的合作只是單次的合作關(guān)系，一次交易之后就沒(méi)有了后續(xù)的合作。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不能及時(shí)監(jiān)控，很多企業(yè)只能采購(gòu)后進(jìn)行把關(guān)，這導(dǎo)致了生產(chǎn)效率的低下，很大程度會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)行，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，加強(qiáng)雙方的互動(dòng)關(guān)系，可以使雙方更明白彼此的需求，同時(shí)為雙方更好的服務(wù)。這是一個(gè)互惠互利的過(guò)程，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，勢(shì)必更強(qiáng)。

（三）從單次交易變成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系

傳統(tǒng)采購(gòu)模式中供應(yīng)商與企業(yè)之間是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，不能達(dá)成利益共識(shí)，甚至有時(shí)候雙方的利益是相悖的。供應(yīng)鏈模式下，雙方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享經(jīng)營(yíng)成績(jī)，而不是對(duì)立的利益關(guān)系，有助于提高供應(yīng)商與企業(yè)之間的互動(dòng)，提高供應(yīng)商的代入感，使供應(yīng)商有意識(shí)的降低雙方成本，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。供應(yīng)商與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略關(guān)系可以有效提高供應(yīng)鏈的效率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）采購(gòu)管理的信息化

供應(yīng)鏈信息的準(zhǔn)確流暢是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，加強(qiáng)采購(gòu)的信息化管理，可以提高采購(gòu)的工作效率，同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的快速響應(yīng)能力，也就使企業(yè)具備了與同行業(yè)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

雖然供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理在我國(guó)還不太成熟，但是很多先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將供應(yīng)鏈管理這種思想運(yùn)用到了企業(yè)中，并且取得了很好的成績(jī)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的消費(fèi)需求差異化越來(lái)越明顯，企業(yè)只有提高自身的工作效率才能追趕上消費(fèi)者的需求，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)則。

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；應(yīng)用鏈

電子商務(wù)通過(guò)建立起一個(gè)信息交易的平臺(tái)，并且能夠在企業(yè)之間傳輸信息流和資金流，有效拉動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)，來(lái)保證物流的有效通暢，這種高效率低成本的方式能夠從根本上來(lái)解決信息滯后和失真的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)鏈管理通過(guò)整合供應(yīng)商、制造商和銷(xiāo)售商的方式，來(lái)按照準(zhǔn)確的時(shí)間將正確數(shù)量生產(chǎn)的產(chǎn)品配送到正確的地方，以滿(mǎn)足利用最小成本實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各層需要的情況。為了在眾多的供應(yīng)鏈中勝出，企業(yè)需要加入到電子商務(wù)平臺(tái)中，建立一個(gè)更加完善的電子商務(wù)化供應(yīng)鏈。

一、供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理是基于勞動(dòng)效率分工和資源最優(yōu)化配置所實(shí)現(xiàn)的管理思維和模式，能夠有效解決企業(yè)前向一體化和后向一體化的矛盾，并且能夠通過(guò)內(nèi)部的配置來(lái)實(shí)現(xiàn)互惠互利，讓上下游的產(chǎn)業(yè)能夠形成一個(gè)戰(zhàn)略合作，通過(guò)對(duì)內(nèi)部流程和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)整體協(xié)作，這也是有效提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量的重要方式之一。新的電子商務(wù)信息技術(shù)在企業(yè)管理領(lǐng)域的推廣為供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了新的生命力，并且成為了很多企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部分，并且以此展開(kāi)了關(guān)于業(yè)務(wù)和流程的匹配調(diào)整，更好地讓成員之間進(jìn)行整體寫(xiě)作，并且在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)了供應(yīng)鏈和信息技術(shù)的資源共享，并且提高資源利用程度，讓電子商務(wù)供應(yīng)鏈的管理優(yōu)勢(shì)能夠發(fā)揮出更大的價(jià)值。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是高客戶(hù)服務(wù)水平和系統(tǒng)成本間實(shí)現(xiàn)的謀求平衡，目的是通過(guò)優(yōu)化相關(guān)過(guò)程的速度，提高準(zhǔn)確性，讓相關(guān)過(guò)程的凈增加值能夠?qū)崿F(xiàn)最大化，并且能夠有組織、有效率地提高生產(chǎn)效益。供應(yīng)鏈的管理是將供應(yīng)鏈、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商有組織地整合在一起實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售，基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的各組織和部門(mén)都有一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理的思想。

二、電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響

供應(yīng)鏈管理模式是突破傳統(tǒng)的計(jì)劃、生產(chǎn)和分銷(xiāo)等模式，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)看作是一個(gè)整體，通過(guò)有效的協(xié)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈中的信息、物流和自己進(jìn)行有機(jī)集成，以不斷適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)和管理。首先，電子商務(wù)為供應(yīng)鏈提供了一個(gè)新的機(jī)遇，通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)信息共享，建設(shè)不必要的波動(dòng)，并且能夠保證各個(gè)階段的決策基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)等量一致。供應(yīng)鏈的協(xié)同管理一直面臨著不小的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)能夠有效將供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，使業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效集成，同時(shí)還改變了傳統(tǒng)的影響范圍，為企業(yè)提供了更加廣闊的上游供應(yīng)網(wǎng)。其次，電子商務(wù)還促進(jìn)了供應(yīng)鏈模式從推式轉(zhuǎn)變?yōu)槔?，消費(fèi)者可以對(duì)所需商品提出個(gè)性化、差異化的要求，按照組成成的虛擬聯(lián)合體來(lái)依據(jù)消費(fèi)者的要求，共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并進(jìn)行組織生產(chǎn)，最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。電子商務(wù)還消除了供應(yīng)鏈上的不必要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商可以通過(guò)分銷(xiāo)商或零售商來(lái)直接進(jìn)行交易，將產(chǎn)品直接賣(mài)給消費(fèi)者，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)，并且節(jié)約了運(yùn)輸和銷(xiāo)售的費(fèi)用，同時(shí)還提高了信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，降低庫(kù)存和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。電子商務(wù)還對(duì)供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持，在企業(yè)內(nèi)部建立起內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈形成了一個(gè)整體，各種電子技術(shù)的交換技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了不同部門(mén)之間的資源共享。

三、電子商務(wù)供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理目前已經(jīng)受到了我國(guó)企業(yè)的高度重視，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的覆蓋領(lǐng)域也越來(lái)越大，但是受制于多方面的影響，我國(guó)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈還是存在著不少的問(wèn)題的。首先企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度來(lái)講缺乏嚴(yán)格的審視和關(guān)注，也沒(méi)有確定為企業(yè)戰(zhàn)略中的有機(jī)組成部分，因此地位還沒(méi)有得到有效的鞏固，難以長(zhǎng)時(shí)間維持資源的投入，并且以此為基礎(chǔ)的其他相關(guān)領(lǐng)域的支持改造系統(tǒng)也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，從橫向?qū)Ρ葋?lái)看還是遠(yuǎn)低于國(guó)外同期水平的。電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)其他基本流程的整合力度也不夠，缺乏必要的信息技術(shù)解決方法及有效手段，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部核心的共享程度低，成本高。同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)對(duì)于供應(yīng)鏈成員之間的相互作用機(jī)制也不夠，企業(yè)明顯缺乏對(duì)市場(chǎng)變化需求的敏捷程度和反應(yīng)應(yīng)對(duì)能力，并且根據(jù)不同成員的的調(diào)查狀況，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用鏈管理對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程價(jià)值創(chuàng)造能力不強(qiáng)，難以真正發(fā)揮電子商務(wù)供應(yīng)鏈的作用，價(jià)值創(chuàng)造和增值能力有著很大的局限性。

四、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

就新時(shí)期我國(guó)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中，需要改進(jìn)的地方有很多。首先，企業(yè)需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行出發(fā)，關(guān)注企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)管理平臺(tái)，并將其作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部門(mén)，依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來(lái)重新定義企業(yè)的職能和權(quán)責(zé)關(guān)系，在匹配度支持的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作的協(xié)調(diào)。電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)有著十分重要的意義，在客觀上要求將其作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有機(jī)組成部分，并且能夠從體制上保證將其作為長(zhǎng)效發(fā)展的推動(dòng)力，避免短期利益而出現(xiàn)有損實(shí)際實(shí)施的行為。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部對(duì)基本供應(yīng)鏈流程進(jìn)行改造和整合，并且通過(guò)核心的機(jī)制和運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈的整體實(shí)施和運(yùn)用，讓企業(yè)的主要職能和活動(dòng)能讓能夠不斷適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，并且不斷打破傳統(tǒng)職能領(lǐng)域，促進(jìn)信息化背景下的相互鏈接關(guān)系。同時(shí)企業(yè)要在內(nèi)部供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)上對(duì)八個(gè)核心供應(yīng)流程進(jìn)行細(xì)分，以不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的低成本反應(yīng)，不斷贏得現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，并且對(duì)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確快速的反應(yīng)，與電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合。五、總結(jié)電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理對(duì)電子商務(wù)有著十分重要的影響，供應(yīng)鏈管理在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠有效提高管理水平，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理也成為了越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以高度的戰(zhàn)略發(fā)展角度去關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，尋求電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程整合的最好途徑。企業(yè)需要對(duì)供應(yīng)鏈主體間加強(qiáng)產(chǎn)品需求和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

作者:井暉 李格格 單位:北京林業(yè)大學(xué)

參考文獻(xiàn):

[1]辛鋼，陳義輝.基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2011，（35）：159.

篇9

企業(yè)管理模式的變遷是與企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境息息相關(guān)的，在不同的環(huán)境下，企業(yè)會(huì)采取不同的管理模式?？傮w上看，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式經(jīng)歷了從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的嬗變。在傳統(tǒng)的管理模式之下，企業(yè)的主要出發(fā)點(diǎn)在于對(duì)制造資源的占有和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的直接控制。因此，傳統(tǒng)的管理模式之下，企業(yè)的眼光是朝內(nèi)的，資源的概念也僅僅限于企業(yè)內(nèi)部，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)本著“控制”的理念，實(shí)行“縱向一體化”的管理方式。這種管理模式是與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈、市場(chǎng)需求變化不大的環(huán)境相適應(yīng)的。這種管理模式曾在20世紀(jì)80年代之前發(fā)揮了重要的作用。但是，進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，生產(chǎn)逐漸進(jìn)入了追求多元、適時(shí)生產(chǎn)、追求個(gè)性化和知識(shí)化的階段，在這種情況下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式必然要發(fā)生變化。

原來(lái)的“縱向一體化”的管理模式增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)、使企業(yè)承擔(dān)了喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)、迫使企業(yè)從事自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并使企業(yè)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都增加了企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而能夠預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，以較低的成本、較高的質(zhì)量和較快的速度滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因此，企業(yè)管理模式的改革勢(shì)在必行。在這種背景下，企業(yè)的管理模式從原來(lái)的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式過(guò)渡到基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。在20世紀(jì)80年代，美國(guó)為了奪回在制造業(yè)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始向日本的企業(yè)學(xué)習(xí)精細(xì)生產(chǎn)方式。美國(guó)在向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提出了“敏捷制造”的概念，強(qiáng)調(diào)了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開(kāi)放、共享和集成。

2 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生總體上看，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)歷了20世紀(jì)70年代之前的追求低成本高效率的生產(chǎn)階段、20世紀(jì)70年代初到80年代中期的追求多品種、高質(zhì)量的生產(chǎn)階段、20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始的追求多元、適時(shí)生產(chǎn)階段、20世紀(jì)90年代后期開(kāi)始的追求個(gè)性化、知識(shí)化生產(chǎn)的生產(chǎn)階段。供應(yīng)鏈管理正是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展變化的過(guò)程中產(chǎn)生的，企業(yè)改變?cè)瓉?lái)的基于控制理念的“縱向一體化”管理模式，不僅將企業(yè)自身的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息當(dāng)做資源，企業(yè)外部的資源也可以為企業(yè)所利用，從而轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺M向一體化”的管理模式。企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系也從原來(lái)純粹的供需關(guān)系、利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槊芮泻献鞯膽?zhàn)略伙伴關(guān)系，一個(gè)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了重大的變化。

當(dāng)然，除此之外，供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生還是信息技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和物流發(fā)展的產(chǎn)物。首先，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。市場(chǎng)需求千變?nèi)f化，要確保需求信息準(zhǔn)確地沿著零售商——分銷(xiāo)商——制造商——供應(yīng)商的方向進(jìn)行傳遞就離不開(kāi)信息技術(shù)和信息工具。20世紀(jì)80年代的制造資源計(jì)劃、20世紀(jì)80年代到90年代的即時(shí)生產(chǎn)、20世紀(jì)90年代到世紀(jì)末的精細(xì)化生產(chǎn)、以及進(jìn)入21世紀(jì)的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈等都要求廣泛地運(yùn)用信息技術(shù)，加快信息的溝通和傳遞，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息共享。其次，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也是供應(yīng)鏈發(fā)展的背景和條件。在全球化的條件下，企業(yè)外部存在著大量的資源。企業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)好自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。最后，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展也離不開(kāi)物流本身的發(fā)展。物流管理和物流技術(shù)是供應(yīng)鏈發(fā)展的載體，沒(méi)有物流管理和物流技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的同步化運(yùn)作就成為一句空話(huà)。正是物流的發(fā)展打破了企業(yè)的邊界，為實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的透明運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。

篇10

（鄭州大學(xué) 商學(xué)院，河南 鄭州 450001）

摘 要：進(jìn)入新世紀(jì)后，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，我國(guó)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都跟以前有很大的不同.尤其是供應(yīng)鏈的發(fā)展使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈上.所以，本文通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究，來(lái)探討相關(guān)的方式和方法，以期為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供建議.

關(guān)鍵詞 ：供應(yīng)鏈管理；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）04-0107-03

1 引言

隨著當(dāng)今世界一體化的形成，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，致使全球化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了改變.市場(chǎng)逐漸從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變到了買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)變化的速度不斷加快，顧客的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化和多樣化，尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展.在國(guó)內(nèi)，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變從改革開(kāi)放前注重產(chǎn)品數(shù)量至改革開(kāi)放發(fā)展到注重質(zhì)量，再到如今轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖夙憫?yīng)顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo).對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)交易時(shí)，市場(chǎng)主體高度激勵(lì)，從而交易主體在利潤(rùn)最大化的原則下，都會(huì)主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)契約，具有充分的主動(dòng)性和積極性.從而使得交易成本降低，機(jī)會(huì)成本減少，促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與模式的更新；企業(yè)內(nèi)部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，由傳統(tǒng)的企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)可以通過(guò)不斷轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)方式，例如可以通過(guò)將erp技術(shù)，柔性生產(chǎn)等技術(shù)的要求范圍類(lèi)推到整個(gè)供應(yīng)線(xiàn)上面來(lái)，由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力.

2 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)述

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵?，將核心企業(yè)作為一個(gè)中心，控制可控制的物流、商流、資金流，開(kāi)始是采購(gòu)原材料，然后制成中間產(chǎn)品甚至是最終產(chǎn)品，到最后將商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者的整個(gè)過(guò)程中，將各個(gè)交易主體（供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、用戶(hù)）連成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu).簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在采購(gòu)原材料、生產(chǎn)、銷(xiāo)售時(shí)把供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商、最終用戶(hù)連接在一起，構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).企業(yè)內(nèi)部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，將ERP、JIT、柔性生產(chǎn)等新型管理技術(shù)要求擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈體系，力圖將傳統(tǒng)意義生產(chǎn)鏈之間的障礙打破.這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯伤械墓?jié)點(diǎn)企業(yè)組成的，至少存在一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)之間由需求信息驅(qū)動(dòng)，不斷通過(guò)對(duì)供應(yīng)線(xiàn)之間的職能分工和職能合作來(lái)保證整個(gè)供應(yīng)鏈的增值.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)其的定義是生產(chǎn)與流通過(guò)程中所涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu).在整個(gè)供應(yīng)鏈中受益的不僅是核心企業(yè)，內(nèi)部企業(yè)也可以獲利.另外，馬士華教授對(duì)其的定義為：供應(yīng)鏈的中心是核心企業(yè)，導(dǎo)向?yàn)橛脩?hù)需求，主要是對(duì)前饋的物料流和反饋的信息流和資金流進(jìn)行控制，將供應(yīng)鏈的全部交易主體（供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、用戶(hù)）連成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式.

說(shuō)到底，供應(yīng)鏈管理其實(shí)就是對(duì)資源的再整合，借助整個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的力量，通過(guò)整合整體資源，充分利用資源，提高資源的利用效率來(lái)提高自己的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成一種“共贏”的局面.在2003年，屠文娟、張堅(jiān)在《供應(yīng)鏈管理旨在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提到：供應(yīng)鏈管理目的就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，著重發(fā)展企業(yè)自身的特點(diǎn)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，非關(guān)鍵的任務(wù)則交給其他企業(yè)，將各自企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力充分發(fā)揮出來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得最終客戶(hù)的價(jià)值能夠有效的實(shí)現(xiàn)，提高各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏、多贏，其本質(zhì)還是一種集合管理思想.

供應(yīng)鏈管理主要分為三層：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和業(yè)務(wù)層.戰(zhàn)略層主要是發(fā)展目標(biāo)、方向，戰(zhàn)術(shù)層是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體方法、手段.業(yè)務(wù)層則主要是通過(guò)各種方法保證供應(yīng)鏈的運(yùn)行和客戶(hù)需求的滿(mǎn)足等日常工作.企業(yè)內(nèi)之間的供應(yīng)鏈集成以及企業(yè)之間的信任和合作、信息共享都是供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的必要條件.

因此，供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)復(fù)雜多變的工作，涉及到利益分配是否均衡、節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的目標(biāo)沖突、供應(yīng)鏈中的不確定性問(wèn)題等.常見(jiàn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)方法有：ID代碼、條碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、POS系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)輔助訂貨（CAO）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、賣(mài)方管理庫(kù)存（VMI）、聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）等.

菲利普指出供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商管理不同，供應(yīng)鏈管理是一種新的管理策略，它是集成不同的企業(yè)，增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，更加注重企業(yè)之間的合作.

在2001年，我國(guó)最新的《物流術(shù)語(yǔ)》中，將供應(yīng)鏈管理定義為：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃組織協(xié)調(diào)與控制.

3 供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高

普拉哈拉德和哈默發(fā)現(xiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體不僅包括人、組織也包括環(huán)境、資產(chǎn).其本質(zhì)是企業(yè)自身特有的資源.從而提出了“樹(shù)型”核心競(jìng)爭(zhēng)力理論.得出的結(jié)論就是加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力最有效的途徑就是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合，將整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的各個(gè)組織部門(mén)、組織、節(jié)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力整合在一起.企業(yè)的供應(yīng)鏈體系是否良好，主要是看在流程調(diào)整和管理能力的培育上是否良好，是否是從內(nèi)向外發(fā)展的.注重在核心技術(shù)產(chǎn)品、生產(chǎn)加工技術(shù)、物流系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等方面的核心能力的加強(qiáng).

克里斯多夫認(rèn)為，在21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)主要將集中在供應(yīng)鏈之間，甚至說(shuō)“市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈，而沒(méi)有企業(yè).企業(yè)的核心能力是一種能力集合，企業(yè)能力中最根本最核心的部分，通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中發(fā)揮作用與效果，使得企業(yè)取得績(jī)效與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，這部分能力就成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力能夠向外輻射，對(duì)其他能力施加作用，最后影響它的發(fā)揮效果.一家企業(yè)想要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須將更多的注意力放在企業(yè)的核心能力上，將不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域外包給其他相關(guān)企業(yè).企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠髽I(yè)的資源是有限的，企業(yè)只能在有限的領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)力和成效，只有將自身的資源全部運(yùn)用到核心的競(jìng)爭(zhēng)力上面才能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo).企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)長(zhǎng)期努力形成的，是企業(yè)的本身的一種特性，是企業(yè)獨(dú)自具有的能使企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的能力.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也體現(xiàn)在企業(yè)的決策上，要看企業(yè)是否能夠把握全局、是否能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，在創(chuàng)新上是否能夠大膽突破，博采眾長(zhǎng)的一種能力，以及是否能夠保證質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信等.它還包括企業(yè)是否規(guī)范化管理，以及資源競(jìng)爭(zhēng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)、人力資源競(jìng)爭(zhēng).

供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容是：明確供應(yīng)鏈的目標(biāo)與原則，充分建立好戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)評(píng)價(jià)分析，確定狀態(tài)，分析設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等.

供應(yīng)鏈的管理對(duì)企業(yè)生存發(fā)展來(lái)說(shuō)有著不可替代的重要作用.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，企業(yè)必須不斷地加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，努力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù).當(dāng)企業(yè)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力后，才能有機(jī)會(huì)成為別人的合作伙伴，當(dāng)進(jìn)入到供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈中，就必須與鏈中的其他企業(yè)共同發(fā)展，不然就會(huì)被淘汰.在供應(yīng)鏈管理中，合作永遠(yuǎn)是第一位的，另外充分發(fā)揮企業(yè)各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)也是非常重要的.在對(duì)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施中，也可以不斷加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷整合利用整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的有效資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本最小化、利潤(rùn)最大化原則.實(shí)施供應(yīng)鏈管理是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑.通過(guò)供應(yīng)鏈管理可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)的發(fā)展更好.更為重要的是它增加了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總量，對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也大有裨益.

4 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈如何構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜多變、長(zhǎng)期的過(guò)程，需要整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中的成員相互協(xié)調(diào)合作.構(gòu)建供應(yīng)鏈，首先要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義上，構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的整體規(guī)劃.其次，轉(zhuǎn)變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作方式，構(gòu)建扁平化管理組織.最后，重組企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程.

分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)需要以產(chǎn)品為中心，基礎(chǔ)是產(chǎn)品的特征，要依據(jù)市場(chǎng)的供需情況進(jìn)行設(shè)計(jì).我們根據(jù)產(chǎn)品的需求可以分為：功能性和創(chuàng)新性.功能性的特點(diǎn)是需求穩(wěn)定，利潤(rùn)率較低，而創(chuàng)新性的特點(diǎn)則是高效率和易變.根據(jù)產(chǎn)品需求特征不同，才需要有不同類(lèi)型的供應(yīng)鏈.

供應(yīng)鏈分為：有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈.有效型供應(yīng)鏈主要側(cè)重于在運(yùn)作功能上成本的降低；反應(yīng)型供應(yīng)鏈則側(cè)重于在市場(chǎng)上的快速反應(yīng).不同類(lèi)型的供應(yīng)鏈，自身的特性及企業(yè)的情況都不同，應(yīng)依據(jù)企業(yè)自身的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行有效的分析，制定適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈，及時(shí)有效的檢驗(yàn)反饋.

建立良好的合作伙伴關(guān)系.如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)接合作，是建立企業(yè)供應(yīng)鏈的前提基礎(chǔ).尋求合作伙伴時(shí)，應(yīng)綜合考慮合作伙伴的各項(xiàng)核心能力.

供應(yīng)鏈集成及優(yōu)化.通過(guò)協(xié)調(diào)物流、信息和資金，可以將企業(yè)的內(nèi)部與外部供應(yīng)鏈有效的集成起來(lái)，然后進(jìn)行管理，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化.供應(yīng)鏈的集成對(duì)構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈有著重要的作用.建立良好的供應(yīng)鏈之后應(yīng)積極有效的進(jìn)行反饋并采取各種優(yōu)化措施，促使供應(yīng)鏈的運(yùn)作達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài)，從而使得供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力和活力更加高效.

接下來(lái)是績(jī)效的評(píng)價(jià).主要是監(jiān)督和控制整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)；發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的缺陷并及時(shí)改進(jìn)；激勵(lì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)部門(mén)改進(jìn)流程，提高企業(yè)效率.

分析企業(yè)現(xiàn)狀.尋找探究企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈中存在的問(wèn)題，分析現(xiàn)有的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀.然后分析存在的問(wèn)題和障礙，從而提出改善供應(yīng)鏈的建議.根據(jù)產(chǎn)品需求特性及企業(yè)自身特點(diǎn)提出供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)目標(biāo)，分析供應(yīng)鏈的組成，提出基本框架并進(jìn)行設(shè)計(jì).針對(duì)供應(yīng)鏈成員的選擇、生產(chǎn)運(yùn)作與控制模式、物流管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等進(jìn)行設(shè)計(jì).最后進(jìn)行有效的檢驗(yàn)與及時(shí)的反饋.

5 結(jié)論

在進(jìn)入新世紀(jì)后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的企業(yè)想要在國(guó)際上具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須將競(jìng)爭(zhēng)的理念從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是要培養(yǎng)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，以供應(yīng)鏈為中心，與企業(yè)培養(yǎng)信任和建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力.但是也要因地制宜，對(duì)國(guó)外的供應(yīng)鏈關(guān)系思想進(jìn)行吸收消化的同時(shí)，必須依據(jù)中國(guó)的具體國(guó)情來(lái)提出適合自己的思想，使得新的供應(yīng)鏈管理思想、戰(zhàn)略和系統(tǒng)真正的適合中國(guó)自己的特色.

供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)有著顯著的直接和間接的正向影響，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著顯著的正向影響，對(duì)優(yōu)化企業(yè)資源影響顯著.寶潔公司和沃爾瑪?shù)暮献?，開(kāi)啟了一種新型的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，并取得了實(shí)踐理論上的成功，成為供應(yīng)鏈管理中的典范.雙方通過(guò)新型信息技術(shù)EDI和衛(wèi)星通訊更加便于信息共享.就像寶潔公司可以及時(shí)的調(diào)用沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售庫(kù)存的數(shù)據(jù)，制定生產(chǎn)出貨計(jì)劃等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全方位的管理.上海東昌西泰克現(xiàn)代物流管理有限公司取得了與客戶(hù)及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的雙贏與多贏.海爾集團(tuán)的江鈴物流計(jì)劃，以及對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)控，將原材料供應(yīng)、產(chǎn)品的交付和庫(kù)存集于一體，使得供應(yīng)鏈?zhǔn)值钠交?，使得公司的各?xiàng)管理職能和技術(shù)充分協(xié)調(diào)，形成一個(gè)新的綜合能力，這樣可以不斷降低原材料的供應(yīng)成本，當(dāng)最終產(chǎn)品到達(dá)顧客手中時(shí)是最高效的.一些著名的國(guó)際公司所進(jìn)行的供應(yīng)鏈管理思想的轉(zhuǎn)變，都取得了很好的效果，也吸引了更多的學(xué)者和企業(yè)加入到供應(yīng)鏈的研究中來(lái).因此，供應(yīng)鏈的管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用，有助于企業(yè)市場(chǎng)占有率和利益的不斷提升，最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo).

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