導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電信詐騙個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，公安機(jī)關(guān)負(fù)有專(zhuān)責(zé)，但又不僅是公安機(jī)關(guān)的事。不管你愿不愿意，誰(shuí)都可能接觸到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。手機(jī)、座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)上顯示的很多信息，很可能夾雜著欺騙的勾當(dāng)。人人都應(yīng)該有防騙的意識(shí)，守住不上當(dāng)?shù)姆谰€(xiàn)。韋健同電信網(wǎng)絡(luò)詐騙斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)、方法不但對(duì)辦案人員有參考價(jià)值，普通群眾也可以借鑒。

斗智，煉成技術(shù)專(zhuān)家

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成為突出的社會(huì)現(xiàn)象，是在2000年前后?！澳衬彻九e行慶典，您的手機(jī)號(hào)被幸運(yùn)抽中二等獎(jiǎng)，請(qǐng)速來(lái)電話(huà)聯(lián)系……”這類(lèi)針對(duì)手機(jī)用戶(hù)的騙術(shù)一時(shí)很?chē)虖垺ｒ_子往往假冒上海、北京等大城市的知名公司，很多被害人給上海公安機(jī)關(guān)打電話(huà)報(bào)案，電話(huà)從早到晚響個(gè)不停。這種利用移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙的全新犯罪，與以往詐騙案件很不相同，公安部門(mén)偵破沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。當(dāng)時(shí)，韋健是一名刑警，并無(wú)電信專(zhuān)業(yè)背景。組織的安排，讓他走進(jìn)了偵破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案的新領(lǐng)域。

韋健沉下心來(lái)，對(duì)電信詐騙的整個(gè)流程進(jìn)行分析，訪(fǎng)問(wèn)了數(shù)十個(gè)被害人，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)每個(gè)人被騙的過(guò)程。有了點(diǎn)底數(shù)，可上陣還是屢屢失敗。騙子并不容易抓到，有了線(xiàn)索，識(shí)破了騙子的招數(shù)，可騙子還是逃脫了。好幾次他們被騙子牽著鼻子跑。騙子隨時(shí)變換手法，破案就如同一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)：他們發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，騙子來(lái)個(gè)遁形；他們步伐放慢，對(duì)方又大舉反攻，猖狂一時(shí)。遭遇挫敗的韋健頭腦中也閃過(guò)離開(kāi)這個(gè)崗位的想法，可一想到被害人遭受的巨大經(jīng)濟(jì)損失和內(nèi)心煎熬，想到警察的天職，他決定堅(jiān)持下去。懷著強(qiáng)烈責(zé)任感去刻苦鉆研，韋健偵破電信詐騙案的本領(lǐng)突飛猛進(jìn)。有一次，韋健參加一個(gè)通信技術(shù)交流會(huì)。會(huì)后有人問(wèn)他：“您是哪個(gè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的？”他說(shuō)自己根本沒(méi)讀過(guò)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，對(duì)方大吃一@。

新領(lǐng)域的很多事情，現(xiàn)成的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不夠用。韋健曾經(jīng)向幾位電信工程師請(qǐng)教，涉及詐騙手法，專(zhuān)家也一臉茫然?！鞍椎牟谎芯亢诘摹保械膶?zhuān)家對(duì)電信詐騙的花招驚詫莫名，“怎么能這樣？”“不太可能！”韋健偵破電信詐騙案的很多知識(shí)都不是學(xué)來(lái)的，全靠個(gè)人在工作中總結(jié)、體會(huì)。多年摸爬滾打后，韋健漸漸成為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的行家里手。2009年，韋健被公安部聘為打擊電信詐騙犯罪特邀專(zhuān)家。

斗勇，勇者勝的詮釋

搞電信詐騙的人以身試法，膽大妄為，而又詭計(jì)多端。與這些人斗爭(zhēng)，雖然不像兩軍廝殺一般慘烈，也是劍拔弩張，令人身心俱疲。誰(shuí)懈怠、怯懦，就可能先敗下陣來(lái)。韋健對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙向來(lái)嫉惡如仇，破案是他最關(guān)切的事，辦起案來(lái)勇往直前?！皟绍娤酄?zhēng)勇者勝”，韋健和同事用累累戰(zhàn)果詮釋了當(dāng)今“勇者”的內(nèi)涵。他們相繼偵破了長(zhǎng)寧“2009.2.24”特大電信詐騙案、“2009.6.16”特大電信詐騙案、“2010.6.1”電信詐騙案、楊浦以購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)卡為名系列詐騙案、以網(wǎng)購(gòu)機(jī)票為名系列詐騙案，將犯罪分子繩之以法。

“網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界”，有些電信詐騙犯罪嫌疑人身居外國(guó)遙控指揮，偵查、抓捕非常麻煩。2010年12月，韋健赴菲律賓偵辦電信詐騙團(tuán)伙案。到了菲律賓，離圣誕節(jié)沒(méi)幾天了，韋健和偵查員們絞盡腦汁，利用各種資源尋找線(xiàn)索，雇了當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī)天天加班辦案。沒(méi)幾天，當(dāng)?shù)厮緳C(jī)不肯干了，多給加班費(fèi)也不干。這位司機(jī)發(fā)感慨：“華人勤奮我見(jiàn)多了，可是沒(méi)想到中國(guó)警察干活這么拼命！”依靠拼腦力、拼體力、拼毅力，專(zhuān)案組最終大獲全勝。經(jīng)過(guò)司法程序，韋健等人將24名犯罪嫌疑人悉數(shù)押解回國(guó)。

2013年底，韋健一行到柬埔寨偵辦一起涉案金額高達(dá)2000萬(wàn)元的電信詐騙案。一個(gè)多月時(shí)間里，他們一身當(dāng)?shù)厝舜虬?，在柬埔寨金邊轉(zhuǎn)悠。經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)可疑目標(biāo)的甄別，他們確認(rèn)了詐騙窩點(diǎn)的確切地址，配合柬埔寨警方將團(tuán)伙成員抓捕，押解回上海。

電信詐騙犯罪嫌疑人遍布天南海北，抓捕常常是長(zhǎng)途奔襲。動(dòng)作稍慢，犯罪嫌疑人就聞風(fēng)而逃。破案的關(guān)鍵在于反應(yīng)機(jī)敏、行動(dòng)快。為了搶時(shí)間，韋健和同事們總是“說(shuō)走就走”，爭(zhēng)分奪秒地工作。2015年5月的一天，上海市公安局召開(kāi)打擊電信詐騙新聞會(huì)。會(huì)15時(shí)開(kāi)始，14時(shí)電話(huà)聯(lián)系時(shí)，韋健還說(shuō)“車(chē)已經(jīng)過(guò)了高速收費(fèi)站”。14時(shí)20分，他就調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，直奔虹橋機(jī)場(chǎng)，去調(diào)查一起手機(jī)木馬詐騙案件。雷厲風(fēng)行的動(dòng)作使這起案件的犯罪嫌疑人全部落網(wǎng)，連木馬病毒制作者也被緝拿歸案。

斗法，筑起反詐騙的鐵壁銅墻

一起電信詐騙案件從幕后策劃到打電話(huà)、發(fā)短信，再到提取現(xiàn)金，涉及網(wǎng)絡(luò)、通信、銀行等部門(mén)。偵查員必須精通網(wǎng)絡(luò)、通信、銀行等領(lǐng)域的知識(shí)，還要爭(zhēng)取有關(guān)行業(yè)、部門(mén)的支持，協(xié)同作戰(zhàn)。韋健早就有一個(gè)夢(mèng)想：建立一個(gè)平臺(tái)，整合打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的所有資源，全社會(huì)齊心合力，讓警察不再孤軍奮戰(zhàn)。他的愿望于去年實(shí)現(xiàn)了。2016年7月17日，上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心正式成立。中心由上海市公安局牽頭并會(huì)同上海市通信管理局、上海銀監(jiān)局、人民銀行上?？偛康韧ㄐ拧⒔鹑诒O(jiān)管部門(mén)，深度整合資源，商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、金融清算機(jī)構(gòu)和第三方支付機(jī)構(gòu)聯(lián)合入駐，打擊、防范、治理一體化運(yùn)作。韋健擔(dān)任該中心負(fù)責(zé)人。

上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心成立后，韋健和他的團(tuán)隊(duì)大顯身手。他們打破銀行、通信行業(yè)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)涉案資金的及時(shí)凍結(jié)和違法賬號(hào)、手機(jī)的及時(shí)封堵，還主動(dòng)進(jìn)攻，整合各種情報(bào)資源，建立大數(shù)據(jù)分析研判機(jī)制，組織開(kāi)展精確打擊行動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)多發(fā)、造成重大危害的手機(jī)木馬短信詐騙和假冒QQ、微信熟人詐騙等犯罪類(lèi)型，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心在案件匯總和情報(bào)梳理的基礎(chǔ)上，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，前往犯罪主要輸出地開(kāi)展駐點(diǎn)偵查，將更多的案件扼殺在源頭。

篇2

 

 

防網(wǎng)絡(luò)詐騙心得1    今天晚上學(xué)院組織看防詐騙電影，影片利用動(dòng)畫(huà)片的形式用詼諧、生動(dòng)的語(yǔ)言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例?？赐瓯居捌疑钍苡绊?，真切的感受到詐騙真的是無(wú)處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說(shuō)的一句話(huà)“切莫上當(dāng)。”詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對(duì)象主要是婦女、老人這些弱勢(shì)群體，他們無(wú)所不用其極，辦作假醫(yī)生，假出車(chē)禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢(qián)、騙物。他們觸碰著道德的底線(xiàn)，直到達(dá)到他們的目的，否則他們不會(huì)放過(guò)你，他們最開(kāi)始時(shí)用好聽(tīng)的語(yǔ)言勸告你，用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你，利用你的善良，你的擔(dān)心，你的良知，做最沒(méi)有良知的事情。

   其實(shí)，詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來(lái)校之際，此時(shí)詐騙分子便會(huì)出來(lái)“覓食”，主要以大一新生為目標(biāo)，利用他們對(duì)大學(xué)的不熟悉，以及對(duì)大學(xué)美好的憧憬，利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的，騙取新生的信任，對(duì)其進(jìn)行“洗腦”，進(jìn)而詐騙成功。

   往事不堪回首，遙想當(dāng)年，我青澀少女一枚，獨(dú)自一人來(lái)武漢上大學(xué)。來(lái)大學(xué)第一天就被學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)騙，對(duì)我這個(gè)對(duì)大學(xué)充滿(mǎn)幻想的小女生來(lái)說(shuō)，是一件很殘忍的事。記得當(dāng)時(shí)剛來(lái)為自己買(mǎi)完生活用品回寢室，一學(xué)姐自稱(chēng)是關(guān)心學(xué)弟學(xué)妹敲我們的門(mén)，她進(jìn)來(lái)后就大談她的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，讓我們好好學(xué)習(xí)、好好軍訓(xùn)、不要想家之類(lèi)的。我們當(dāng)時(shí)都覺(jué)得學(xué)姐真的很好，覺(jué)得學(xué)姐很親切。

   但是呢，當(dāng)她講完講完這些后，就開(kāi)始說(shuō)讓我們買(mǎi)英語(yǔ)資料，考四級(jí)、六級(jí)各種資料，推薦我們買(mǎi)?？墒俏覀兌疾恢涝谖覀儗W(xué)校大一是不可以考英語(yǔ)四、六級(jí)的。還有就是一份要200塊錢(qián)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟，相信她，就買(mǎi)了她的資料，剛開(kāi)始時(shí)，她還有給我們送幾份報(bào)紙、一本詞典，然后就杳無(wú)音訊了。

   學(xué)姐騙學(xué)弟學(xué)妹這種事雖然不是什么大事，但是也是一種變相詐騙行為。我認(rèn)為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔(dān)心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣，是很不道德的一種行為。

   被騙，在很大程度上是詐騙機(jī)關(guān)的人員太“聰明”，但是在某種程度上，也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理，軟弱善良的心理。所以在生活中，我們要不被騙，就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護(hù)心理意識(shí),提高防范意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。對(duì)人對(duì)事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無(wú)，害人之心不可有。

防網(wǎng)絡(luò)詐騙心得2  

   近年來(lái)，犯罪分子利用手機(jī)、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪案例頻發(fā)，由于此類(lèi)犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因，致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度，嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。

   為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì)，有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益，保障師生財(cái)產(chǎn)安全，在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及x派出所多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)支持下，我系于20xx年3月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生，分批次在明滙樓觀看了“x市‘預(yù)防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現(xiàn)和警方專(zhuān)業(yè)分析的視角，為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課，并要求各班利用此次契機(jī)，深度開(kāi)展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì)，做到進(jìn)一步的宣傳與警示，鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作，現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下：

   一、及時(shí)組建工作小組

   根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20xx】3號(hào)”文件要求，我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，并組建了由黨總支副書(shū)記袁琳智老師為組長(zhǎng)，各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實(shí)，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生，全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。

   二、組織有序，多渠道宣傳

   由組長(zhǎng)牽頭，在工作小組的安排布置下，我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng)，由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，自3月4日晚自習(xí)起到3月7日晚自習(xí)，每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放，共播放8場(chǎng)次，覆蓋20xx、20xx級(jí)25個(gè)班級(jí)，師生1800余人，并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫(xiě)觀看心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)。

   除了觀看視頻宣傳片，我系結(jié)合系部學(xué)生管理工作特點(diǎn)，多渠道多方向分別對(duì)強(qiáng)化宣傳教育效果進(jìn)行鞏固，一是各班級(jí)在觀看視頻的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織召開(kāi)主題班會(huì)，總結(jié)視頻教育，并向?qū)W生宣讀《西山警方48種常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法》小冊(cè)，讓學(xué)生了解更多的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類(lèi)和方法，提高識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力；二是充分利用自媒體，通過(guò)班級(jí)微信群、QQ群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳，并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈，將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，拓展防范教育的覆蓋面。

   三、活動(dòng)開(kāi)展效果

   通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)，讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率，也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力，起到了良好的教育效果。

   四、活動(dòng)照片

防網(wǎng)絡(luò)詐騙心得3

 

   校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)，一些學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸導(dǎo)致背負(fù)“巨額債務(wù)”

   錢(qián)凌是xx大學(xué)懷德學(xué)院大二學(xué)生，去年6月，他認(rèn)識(shí)了在一家科技公司工作的唐興。唐興告訴錢(qián)凌，他們公司正與多個(gè)大學(xué)生分期貸款平臺(tái)合作，招聘學(xué)生做兼職，只要幫忙在平臺(tái)上“刷單跑量”，學(xué)生就能輕松獲得報(bào)酬。唐興還表示，做兼職的學(xué)生事前可以簽訂一份免責(zé)協(xié)議，一旦還不起錢(qián)，兼職學(xué)生不承擔(dān)責(zé)任。

   “賺錢(qián)快、收入高、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”錢(qián)凌便一口答應(yīng)了這個(gè)“好差事”，和唐興簽訂了免責(zé)協(xié)議，然后向平臺(tái)提交了個(gè)人姓名、身份證號(hào)、學(xué)校和入學(xué)年份等信息。沒(méi)到兩天，注冊(cè)就審核通過(guò)了。錢(qián)凌立刻申請(qǐng)了12個(gè)月期貸款，金額1萬(wàn)元，月利率0.99%。

   提交申請(qǐng)后，錢(qián)凌很快接到貸款平臺(tái)的客服電話(huà)。核實(shí)完信息后，半小時(shí)內(nèi)，錢(qián)凌的銀行卡就收到了1萬(wàn)元，他隨即將借款轉(zhuǎn)給唐興，同時(shí)拿到1000元的兼職報(bào)酬，并被告知以后還款的事就不用他管了。但兩個(gè)月后，當(dāng)錢(qián)凌接到貸款平臺(tái)催促還款的電話(huà)時(shí)，唐興的手機(jī)卻再也打不通了……

   錢(qián)凌的遭遇并非個(gè)案。據(jù)x警方介紹，除錢(qián)凌外，還有x工學(xué)院等高校的10名學(xué)生掉入唐興的陷阱。

   曾有媒體報(bào)道，x師范大學(xué)閩南科技學(xué)院一名學(xué)生，用十多個(gè)同學(xué)的信息網(wǎng)貸了70多萬(wàn)元，自己卻消失得無(wú)影無(wú)蹤；同學(xué)們則不停地接到催款通知，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)生活。

   此外，除了校園網(wǎng)貸詐騙以外，也有一些大學(xué)生為了講排場(chǎng)，不惜在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借貸來(lái)實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi)和高消費(fèi)，有的明顯超出了承受能力，背負(fù)“巨額債務(wù)”。

   消費(fèi)觀念不理性、個(gè)人信用保護(hù)意識(shí)淡薄、網(wǎng)貸平臺(tái)無(wú)序擴(kuò)張等是主因

   近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)瞄準(zhǔn)了大學(xué)生群體，以P2P貸款平臺(tái)、校園分期購(gòu)物平臺(tái)和電商平臺(tái)的分期付款等形式慢慢滲入校園，寧?kù)o的象牙塔成為網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)爭(zhēng)奪的地盤(pán)。

   “很多校園貸款平臺(tái)審核存在漏洞。有些甚至舉著身份證拍個(gè)照，讀一段話(huà)錄個(gè)視頻就可通過(guò)審核。這可能是校園網(wǎng)貸亂象的重要原因之一。”x警方辦案人員告訴記者。

   而另一方面，大學(xué)生財(cái)商觀念方面的誤區(qū)，也是網(wǎng)絡(luò)貸款案件在大學(xué)校園內(nèi)頻繁發(fā)生的一個(gè)重要原因。中央民族大學(xué)法學(xué)院教授鄧建鵬認(rèn)為，很多大學(xué)生還沒(méi)有形成正確的理財(cái)觀念，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)也不足，這讓不法分子有了可乘之機(jī)。

   鄧建鵬還表示，很多校園貸款平臺(tái)的無(wú)序擴(kuò)張，也增加了風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性，“他們?cè)趶V告中常常使用‘0利率、0擔(dān)保、無(wú)服務(wù)費(fèi)’等誘人的貸款和消費(fèi)訊息吸引客戶(hù)，同時(shí)給校園人很高的傭金，助長(zhǎng)了人盲目擴(kuò)張業(yè)務(wù)的沖動(dòng)。這不僅對(duì)大學(xué)生，對(duì)這些貸款平臺(tái)本身，也意味著很大的風(fēng)險(xiǎn)。”

   也有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，消費(fèi)信貸是一種金融工具，并無(wú)道德標(biāo)簽。一些理性消費(fèi)的大學(xué)生也不在少數(shù)，通過(guò)分期貸款消費(fèi)能減輕一次性消費(fèi)帶來(lái)的資金壓力，但關(guān)鍵是學(xué)生的借貸要在自己可承受范圍之內(nèi)。

   應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，建立嚴(yán)格的借貸流程和審批機(jī)制“大學(xué)生享受金融服務(wù)本無(wú)可厚非，而且現(xiàn)在快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)也說(shuō)明確實(shí)存在市場(chǎng)需求，但現(xiàn)在的問(wèn)題是，校園網(wǎng)貸作為新興業(yè)態(tài)，與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)一樣，還游離于監(jiān)管之外。”“分期樂(lè)”公關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，一些平臺(tái)野蠻生長(zhǎng)，有些平臺(tái)存在費(fèi)率不透明、授信額度過(guò)高、風(fēng)控松懈但催收嚴(yán)酷等不負(fù)責(zé)任的信貸行為。

   此外，目前存在的問(wèn)題也和當(dāng)前部分大學(xué)生信用意識(shí)薄弱，消費(fèi)觀念有偏差有關(guān)，亟須提高大學(xué)生的金融和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)水平。

   “防范校園網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)又同時(shí)能滿(mǎn)足大學(xué)生分期購(gòu)的需求，最重要的是監(jiān)管要跟上。”鄧建鵬認(rèn)為，未來(lái)的監(jiān)管政策應(yīng)在以下方面著力：首先要規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)一定要對(duì)大學(xué)生做特別的風(fēng)險(xiǎn)提示，倡導(dǎo)適度消費(fèi)的理念。其次，在評(píng)估信用水平和償還能力時(shí)，要適用高于其他人群的審核標(biāo)準(zhǔn)。

   近日，教育部和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合通知，要求加大不良網(wǎng)絡(luò)信貸監(jiān)管力度，向?qū)W生預(yù)警提示信息，同時(shí)建立校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制等。

   中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長(zhǎng)黃震表示，校園網(wǎng)貸平臺(tái)首先要模式合規(guī)，才能避免法律風(fēng)險(xiǎn)。如果是以P2P的形式來(lái)做，就要按法律法規(guī)所規(guī)定的，確保其信息中介的定位；如果是以自有資金放貸，就必須由監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)牌照的消費(fèi)金融公司來(lái)做。

篇3

1、支付寶的“錦鯉”營(yíng)銷(xiāo)，令眾多商家爭(zhēng)相效仿，以至于各種“錦鯉”活動(dòng)層出不窮，但這些活動(dòng)真假莫辨，其中不乏騙取個(gè)人信息，甚至實(shí)施詐騙的違法行為。

2、警方初步總結(jié)了四種“假錦鯉”：一是有些微信公眾號(hào)、微博號(hào)等蹭“錦鯉”熱度，活動(dòng)獎(jiǎng)品完全是虛設(shè)的，目的只是吸粉、增加閱讀量；二是有的“錦鯉”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求公眾填寫(xiě)身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，甚至銀行卡號(hào)等，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，存在遭遇電信詐騙的潛在威脅；三是以抽中“錦鯉”大獎(jiǎng)為名實(shí)施詐騙，要求“中獎(jiǎng)?wù)摺毕刃袇R款激活賬戶(hù)、交納手續(xù)費(fèi)、支付郵費(fèi)等； 四是利用短信、微信等發(fā)送所謂“您已成為中國(guó)錦鯉”的信息，一旦點(diǎn)擊信息中的鏈接，手機(jī)將被植入木馬病毒，直接威脅到網(wǎng)銀安全。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇4

一、現(xiàn)場(chǎng)?案例――社會(huì)資源在教學(xué)過(guò)程中熠熠生輝

蘇教版綜合實(shí)踐活動(dòng)《學(xué)生活動(dòng)成長(zhǎng)手冊(cè)（5上）》中的《巧識(shí)騙術(shù)――采訪(fǎng)面對(duì)面》主題活動(dòng)目標(biāo)是：了解人們的防范意識(shí)，知道一類(lèi)詐騙的作案方式及防范方法；掌握采訪(fǎng)的流程及方法，做簡(jiǎn)單記錄并能夠隨機(jī)應(yīng)變。為了達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)，緊扣教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，根據(jù)教材需要，筆者聘請(qǐng)家長(zhǎng)、治安大隊(duì)專(zhuān)業(yè)人士走進(jìn)課堂，讓兒童多角度接觸社會(huì)，立體呈現(xiàn)電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙與生活的關(guān)系。社會(huì)資源的介入，激發(fā)了兒童活動(dòng)的熱情，讓兒童在生活中學(xué)習(xí)，教育意義顯著。

1.預(yù)約采訪(fǎng)嘉賓――明確任務(wù)，精心準(zhǔn)備。

在活動(dòng)之初，筆者引導(dǎo)學(xué)生思考：為什么要采訪(fǎng)？采訪(fǎng)需要做哪些準(zhǔn)備？作為指導(dǎo)教師，筆者列出了預(yù)約要素：一要圍繞采訪(fǎng)目的，有重點(diǎn)地選擇采訪(fǎng)對(duì)象，了解采訪(fǎng)者的個(gè)人信息；二要確定采訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)，明確采訪(fǎng)注意事項(xiàng)；三要設(shè)計(jì)采訪(fǎng)問(wèn)題；四要模擬采訪(fǎng)。采訪(fǎng)前的方法指導(dǎo)，不僅讓學(xué)生掌握了預(yù)約流程和采訪(fǎng)的禮儀，還增強(qiáng)了學(xué)生的活動(dòng)信心，更為后續(xù)采訪(fǎng)活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2，采訪(fǎng)面對(duì)面――八仙過(guò)海，各顯神通。

在現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)過(guò)程中，學(xué)生有的采訪(fǎng)治安大隊(duì)民警，有的采訪(fǎng)老師，課堂上精彩紛呈：“你好，請(qǐng)問(wèn)你生活中有遇到過(guò)什么騙術(shù)嗎？”“如果遇到了你會(huì)怎么辦呢？”“對(duì)于騙術(shù)，你有什么好辦法可以識(shí)破嗎？”學(xué)生利用“采訪(fǎng)面對(duì)面”的方式，對(duì)生活中的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行了深入了解。“我采訪(fǎng)了三位老師，有兩位老師在生活中都遇到讓他們匯款的電話(huà)，但都被他們果斷回絕了。他們還告了我防范秘訣呢！”張亦涵同學(xué)笑著說(shuō)。社會(huì)資源是一池活水，帶領(lǐng)學(xué)生走向知識(shí)的源頭。課堂上，學(xué)生不再是知識(shí)的接受者，而是主動(dòng)建構(gòu)者。學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題，通過(guò)采訪(fǎng)進(jìn)行信息收集、整理，培養(yǎng)了信息獲取、處理、加工的能力，提升了信息素養(yǎng)。

3.采訪(fǎng)報(bào)道我來(lái)寫(xiě)――搭建平臺(tái)，分享互動(dòng)。

采訪(fǎng)活動(dòng)結(jié)束，學(xué)生迫不及待地將活動(dòng)感受與同學(xué)、老師分享，有同學(xué)建議將活動(dòng)心得與活動(dòng)嘉賓治安大隊(duì)民警分享，發(fā)送至江陰防范宣傳微信平臺(tái)。學(xué)生的心愿得到了滿(mǎn)足，微信公眾平臺(tái)用戶(hù)為他們?cè)诨顒?dòng)中的表現(xiàn)點(diǎn)贊。研究永不止步，在思維碰撞的同時(shí)，學(xué)生又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題。學(xué)校、社會(huì)構(gòu)成了防范電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)盟，共同書(shū)寫(xiě)著防范電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙的新篇章。

二、兒童?資源――社會(huì)資源在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的作用

綜合實(shí)踐活動(dòng)可利用的社會(huì)資源有家長(zhǎng)資源、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人士、社區(qū)圖書(shū)館等。

陶行知先生曾說(shuō)過(guò)，社會(huì)即學(xué)校，必須在大社會(huì)里，才能收獲豐富的真教育。教育要培養(yǎng)社會(huì)需要的人才，必需帶兒童走向社會(huì)，融入社會(huì)。在教育實(shí)踐中，以?xún)和纳鐣?huì)性發(fā)展為突破口，選擇他們感興趣的活動(dòng)內(nèi)容，讓他們親自體驗(yàn)，在開(kāi)放、探索、互動(dòng)的氛圍中讓每個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。形式多樣的社會(huì)資源，打破了隔開(kāi)兒童與社會(huì)的墻，變“封閉式”的教育為“開(kāi)放式”的教育，擴(kuò)展了兒童生活和學(xué)習(xí)的空間。教師應(yīng)立足課程綱要，大膽開(kāi)發(fā)創(chuàng)新課程，將社會(huì)資源有機(jī)整合到課程中；而在具體教學(xué)情境中，有效介入社會(huì)資源，將知識(shí)和技能無(wú)痕地傳授給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知和言行。

三、方法?策略――優(yōu)選社會(huì)資源在教學(xué)設(shè)計(jì)中的理性思考

1.社會(huì)資源的來(lái)源：基于教材，超越教材。

江蘇省教研室新開(kāi)發(fā)的學(xué)生活動(dòng)成長(zhǎng)手冊(cè)是教師引導(dǎo)兒童開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)的重要資源。該教材貼近學(xué)生生活，內(nèi)容豐富，凸顯了社會(huì)性教育的價(jià)值。但是教材呈現(xiàn)的活動(dòng)主題和活動(dòng)模式，只起到示范作用，在面對(duì)不同地區(qū)不同學(xué)生的時(shí)候，有其局限性。所以在使用教材時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地選擇合適的內(nèi)容?！毒C合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)綱要》指出：“要引導(dǎo)學(xué)生了解與體驗(yàn)社會(huì)，從社會(huì)生活中提出綜合實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容主題，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教育?！崩缭凇肚勺R(shí)騙術(shù)》活動(dòng)中，采訪(fǎng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士的活動(dòng)方式，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生主動(dòng)探究電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙，樂(lè)于分享與表達(dá)研究成果，學(xué)生的信息收集、整理能力，交流溝通的能力得到了提升。

2.引進(jìn)社會(huì)資源的根本：適合學(xué)生，發(fā)展學(xué)生。

奧蘇泊爾告訴我們：影響學(xué)生學(xué)習(xí)最重要的是學(xué)生已經(jīng)知道了什么?！肚勺R(shí)騙術(shù)》活動(dòng)伊始，學(xué)生提出了很多問(wèn)題：“中獎(jiǎng)詐騙是怎么作案的？我們應(yīng)該怎么防范？”面對(duì)這些發(fā)生在生活中的真實(shí)問(wèn)題，學(xué)生想通過(guò)請(qǐng)教治安大隊(duì)民警來(lái)解決問(wèn)題。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)課堂顯得順理成章，順其自然。與此同時(shí)，治安大隊(duì)民警作為第三方介入課堂，給課堂帶來(lái)勃勃生機(jī)，激發(fā)了學(xué)生投入活動(dòng)的熱情。如在“現(xiàn)場(chǎng)?案例”中，治安大隊(duì)民警針對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，介紹了電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙的作案、防范方法。胡欣瑞同學(xué)在日記中寫(xiě)道：“面對(duì)面采訪(fǎng)孫隊(duì)長(zhǎng)，不僅鍛煉了我們的膽量，讓我們學(xué)會(huì)了與人交流、合作，而且還獲取了防范網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙的法寶：面對(duì)誘惑，要警惕，不上當(dāng)，不輕信，不透漏，不轉(zhuǎn)賬，及時(shí)報(bào)案。這真是一次不同尋常的實(shí)踐體驗(yàn)！”這些真實(shí)的活動(dòng)體驗(yàn)構(gòu)成了課程資源的一部分，課堂里流淌著社會(huì)資源帶來(lái)的靈動(dòng)。

3.引進(jìn)社會(huì)資源的作用：源自生活，回歸生活。

陶行知先生說(shuō)過(guò)：“生活即教育?！睂?shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)最重要的一點(diǎn)就是課程內(nèi)容貼近學(xué)生的生活，達(dá)到教學(xué)內(nèi)容的生活化。在采訪(fǎng)過(guò)程中，治安大隊(duì)的孫隊(duì)長(zhǎng)給學(xué)生介紹了很多生活中的案例：一會(huì)計(jì)因聽(tīng)信老板QQ留言，100萬(wàn)被騙；一學(xué)生家長(zhǎng)因他人盜用自己孩子的QQ號(hào)，也損失了1萬(wàn)元。孫隊(duì)長(zhǎng)用深入淺出的案例，讓學(xué)生知道了犯罪分子作案方法的高明，提醒學(xué)生防范之心不可無(wú)。這些來(lái)自生活的案例，時(shí)刻為學(xué)生敲響警鐘，提升了學(xué)生的防范意識(shí)。

4.引進(jìn)社會(huì)資源的要求：互動(dòng)體驗(yàn)，意義深h。

在活動(dòng)實(shí)施選擇社會(huì)資源時(shí)，要分清怎樣的社會(huì)資源對(duì)于本課的教學(xué)目標(biāo)達(dá)成具有促進(jìn)作用。一個(gè)有教育意義的社會(huì)資源應(yīng)該能夠讓學(xué)生自發(fā)地得到自己的結(jié)論。選擇合適的社會(huì)資源，不要從自己的道德觀出發(fā)給學(xué)生做總結(jié)，要相信社會(huì)資源的力量。采訪(fǎng)結(jié)束后，學(xué)生紛紛在日記中留言。有的說(shuō)：“原來(lái)生活中還有這么多陷阱，下次要謹(jǐn)慎行事?！庇械恼f(shuō)：“我們要做小小宣傳員，讓更多的人有防范意識(shí)！”還有的說(shuō)：“這次活動(dòng)讓我們大開(kāi)眼界，生活中騙術(shù)無(wú)處不在！”社會(huì)資源介入課堂，為學(xué)生綜合能力的發(fā)展打開(kāi)了一扇窗。

四、反思?成長(zhǎng)――對(duì)社會(huì)資源進(jìn)課堂的理性追問(wèn)

1.有效選擇社會(huì)資源的根本依據(jù)是什么？

課程資源是課程設(shè)計(jì)和實(shí)施最基本的組成元素，是課程實(shí)施的基石。有效開(kāi)發(fā)和利用課程資源，是綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施的保障。只有將社會(huì)資源進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)，才能彰顯綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的魅力。

（1）依據(jù)課程目標(biāo)。

只有確立了課程目標(biāo)，才能避免課程實(shí)施的隨意性和盲目性。郭元祥教授指出：“課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)與達(dá)成是具體化、個(gè)別化和情境化的過(guò)程?！鄙鐣?huì)資源在目標(biāo)具體化、情境化方面起著舉足輕重的作用，社會(huì)資源與課程目標(biāo)是相輔相成的。

（2）拓展資源范疇。

根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)所需的教育內(nèi)容，對(duì)豐富的社會(huì)資源進(jìn)行篩選是提升綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)效的有效途徑之一。學(xué)校的一草一木、公共設(shè)施都可以成為課程實(shí)施的助推器，是無(wú)形的社會(huì)資源。從橫向角度而言，拓展實(shí)踐活動(dòng)的課程資源能夠開(kāi)拓學(xué)生的視野、發(fā)散學(xué)生的思維。從縱向角度而言，深入挖掘綜合實(shí)踐的課程資源才能揭示課程的深刻內(nèi)涵，讓學(xué)生在實(shí)踐中思考。

2.web2.0時(shí)代呈現(xiàn)社會(huì)資源的形式如何變革？

篇5

地點(diǎn)：明俊樓407D

主持人：姜濤黃潤(rùn)環(huán)

記錄人：黃潤(rùn)環(huán)

參會(huì)人員（簽到名單附后）：園林181班全體成員。

會(huì)議的主要內(nèi)容有：

一、 班會(huì)目的。

通過(guò)此次班會(huì)，意在用眾多鮮明的事例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、健康、文明教育，使其具有正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的思想，并能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，從我做起，攜手建設(shè)網(wǎng)絡(luò)世界。

二、 班會(huì)內(nèi)容：

1、網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全包含三方面含義：第一是關(guān)于上網(wǎng)時(shí)個(gè)人信息資料的安全，第二是接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)個(gè)人計(jì)算機(jī)的安全，第三是由網(wǎng)絡(luò)接觸轉(zhuǎn)入現(xiàn)實(shí)接觸時(shí)的人身安全。

（1）、個(gè)人信息資料的安全。

當(dāng)今社會(huì)是信息化（或數(shù)字化）的社會(huì)，個(gè)人信息安全非常重要。個(gè)人信息資料包括哪些呢？出生日期、身份證號(hào)碼、家庭住址、電話(huà)號(hào)碼、銀行卡密碼、電子信箱帳號(hào)密碼、個(gè)人照片等等。

個(gè)人資料現(xiàn)已成為他人盜取的重要目標(biāo)。

（2）就網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的利弊展開(kāi)了討論。

有人認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)日新月異，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們?cè)诩揖涂勺龅健靶悴挪怀鲩T(mén)，盡知天下事”，網(wǎng)上購(gòu)物、炒股、游戲等豐富了人們的生活；另一部分人則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)也會(huì)帶來(lái)一些弊端。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的負(fù)面影響，同學(xué)們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：一，加強(qiáng)自我監(jiān)督，不瀏覽不良信息；二，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)；三，不沉迷以網(wǎng)絡(luò)游戲。

最后，全體同學(xué)向大家呼吁：網(wǎng)絡(luò)需要文明與健康，讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一片藍(lán)天。

三、班會(huì)總結(jié)：

1. 同學(xué)們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)候，一定要提高警惕，學(xué)會(huì)分辨網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)隱患。

2. 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的龐雜紛繁，要學(xué)會(huì)如何合理利用的能力更加重要，班級(jí)可以成立網(wǎng)絡(luò)中心小組，幫助同學(xué)們鑒別真?zhèn)?、去除糟粕，提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)。

3. 每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該好好把握大四時(shí)光，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)同學(xué)們的自我成長(zhǎng)。

四、持續(xù)做好常態(tài)化安全防控工作。

1. 督促學(xué)生每日進(jìn)行微信健康打卡，出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似癥狀，要做好防護(hù)，同時(shí)第一時(shí)間向輔導(dǎo)員、班主任或者班干報(bào)告，并及時(shí)前往醫(yī)院檢查。

2. 重點(diǎn)做好以下安全工作：

(1)提醒學(xué)生做好校園貸和電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范工作

(2)提醒學(xué)生注意寢室安全用電工作，嚴(yán)禁使用大功率用電器。

(3)要求學(xué)生必須嚴(yán)格遵守校園校規(guī)，尤其是交通安全方面，嚴(yán)禁亂停放車(chē)輛。

篇6

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展及高校日新月異的變革，各種內(nèi)部和外部的，自發(fā)的和非自發(fā)的，自然的和人文的種種因素交織，使“突發(fā)事件”也時(shí)常光顧象牙塔中的高校學(xué)生。而此類(lèi)突發(fā)事件嚴(yán)重影響校園穩(wěn)定，阻礙高校教學(xué)、科研秩序的正常開(kāi)展。因此，也對(duì)高校各級(jí)部門(mén)的管理者提出了新的挑戰(zhàn)。該文根據(jù)高校學(xué)生的具體特點(diǎn)，解讀了突發(fā)事件的概念，闡明了突發(fā)事件的特征、對(duì)常見(jiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行分類(lèi)，并逐一進(jìn)行分析，以期為廣大高校學(xué)生工作者提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件 高校學(xué)生 個(gè)別性事件

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）07（a）-0116-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校招生規(guī)模日益擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)連年攀升。新時(shí)期，年輕的90后，甚至00后將逐步踏入校園，他們成長(zhǎng)所處的文化環(huán)境與70后、80后都不同。他們中很多都是獨(dú)生子女，心理素質(zhì)與承受能力比上兩代人普遍要差?，F(xiàn)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，多種因素的交織使原本寧?kù)o、和諧的校園頻繁發(fā)生學(xué)生突發(fā)事件，這不僅影響了所在大學(xué)的聲譽(yù)，還給師生的身心造成陰影，破壞高校的安全穩(wěn)定，給學(xué)校的正常教學(xué)、科研、生活秩序帶來(lái)負(fù)面影響。

1 突發(fā)事件的概念及特征分析

“突發(fā)事件”，在英文中用單詞“emergency”表示，從字面上看，將人們沒(méi)有能夠預(yù)料或者難以預(yù)料而突然發(fā)生的事件，稱(chēng)為“突發(fā)事件”。而在我國(guó)，更為精準(zhǔn)的表述是指在突發(fā)性自然或社會(huì)因素的支配下，突然發(fā)生，往往會(huì)產(chǎn)生不容忽視的負(fù)面影響，并且給社會(huì)帶來(lái)一定破壞性的事件[1]。若將范圍縮小到高校，校園內(nèi)的突發(fā)事件是指受自然因素以及社會(huì)、高校、學(xué)生自身、家庭等人文因素影響，對(duì)高校的正常教學(xué)、科研、生活等秩序產(chǎn)生沖擊及危害等負(fù)面影響的突然發(fā)生的事件[2]。

因此，大部分的突發(fā)事件，都對(duì)學(xué)生的生理和心理造成一定程度的傷害。這些突發(fā)事件具有以下特征[3]：（1）突發(fā)偶然性，突發(fā)事件與常規(guī)事件相比，其顯著的特征在于該事件將于何時(shí)、何地以何種形式發(fā)生都無(wú)法預(yù)先進(jìn)行判別，其中，有相當(dāng)一部分具有偶然性，當(dāng)然， 這種偶然性又寓于必然性之中，如果對(duì)這次的突發(fā)事件不加以總結(jié)，吸取教訓(xùn)，往往還會(huì)萌發(fā)新的突發(fā)事件。（2）破壞危害性，校園突發(fā)事件的主體一般是學(xué)生，事件的發(fā)生不僅會(huì)影響到涉事學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，還會(huì)影響高校其他師生教學(xué)、科研及生活秩序。若是大規(guī)模的，一旦發(fā)生便很難短時(shí)間控制，會(huì)造成混亂，具有極大的破壞和危害性。（3）敏感擴(kuò)散性，隨著網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備的普及，各種信息軟件可以快速將事件的動(dòng)態(tài)進(jìn)行傳播，而網(wǎng)絡(luò)上的信息真真假假，某一單純的突發(fā)事件往往可能會(huì)被激化，成為引發(fā)高校群體行動(dòng)事件的導(dǎo)火線(xiàn)。

2 突發(fā)事件的分類(lèi)情況分析

突發(fā)事件的分類(lèi)有多種方式，該文以高校學(xué)生的特點(diǎn)，歸納總結(jié)了校園內(nèi)外常常發(fā)生的突發(fā)事件，按突發(fā)事件的規(guī)模來(lái)分，可以分為和個(gè)別性事件。

2.1

2.1.1 自然災(zāi)害

自然災(zāi)害是指給人類(lèi)生存帶來(lái)危害或損害人類(lèi)生活環(huán)境的自然現(xiàn)象，包括地震、干旱、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2016年，厄爾尼諾現(xiàn)象嚴(yán)重影響我國(guó)，大面積的降雨嚴(yán)重危害人們的生活。比如今年7月，暴雨襲擊武漢，武漢各個(gè)大學(xué)校園積水已達(dá)半人高，操場(chǎng)儼然成了一片，部分宿舍已經(jīng)被淹沒(méi)接近一半。

2.1.2 疫情

談及疫情，比較著名的是2003年的“非典”，2004年的“禽流感”，2009年的“甲型H1N1流感”，這些大規(guī)模的疫情一旦爆發(fā)，傳播速度快、傳染面廣，易在學(xué)生群體中造成恐慌，影響學(xué)校的各項(xiàng)秩序。因此，管理人員應(yīng)該及時(shí)做好科學(xué)防治疫情的宣傳工作，加強(qiáng)監(jiān)管，排解學(xué)生心中的負(fù)面情緒。

2.1.3 食物中毒

食物中毒是指患者所進(jìn)食物被細(xì)菌或細(xì)菌毒素污染，或食物含有毒素而引起的急性中毒性疾病。最近，江蘇南通市通州灣科創(chuàng)城發(fā)生疑似食物中毒事件，參加考研、藝術(shù)培訓(xùn)的學(xué)生先后出現(xiàn)嘔吐、發(fā)熱、乏力、腹瀉等癥狀，出現(xiàn)癥狀的人高達(dá)80名。

2.1.4 游行、踩踏

游行是法律賦予公民的權(quán)利，學(xué)生當(dāng)然有權(quán)去進(jìn)行示威游行。然而，由于學(xué)生頭腦簡(jiǎn)單、單純，易被網(wǎng)上的一些輿論煽動(dòng)，失控的行為會(huì)給學(xué)校及社會(huì)帶來(lái)巨大的損失。此外，學(xué)生的政治敏感性較差，往往會(huì)被一些敵對(duì)勢(shì)力利用，破壞社會(huì)的穩(wěn)定。

在校學(xué)生是一個(gè)很大的群體，其大規(guī)模的聚集也會(huì)對(duì)自身的安全帶來(lái)影響。比如2014年12月31日上海外灘踩踏事件，遇難者中諸多上海高校的學(xué)生。

2.2 個(gè)別性事件

2.2.1 治安類(lèi)事件

主要包括盜竊、詐騙等一系列刑事事件。筆者所在高校會(huì)定期在校內(nèi)網(wǎng)上《治安保衛(wèi)簡(jiǎn)報(bào)》。雖然，目前校園內(nèi)遍布攝像頭，但是盜竊事件依然時(shí)有發(fā)生，比如我校保衛(wèi)處常接到盜竊報(bào)案，主要發(fā)生在教室、宿舍、浴室等。目前，電信詐騙猖獗，涉及電話(huà)詐騙、網(wǎng)購(gòu)詐騙等。因此，學(xué)校管理人員也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，做好此類(lèi)宣傳工作，使學(xué)生避免損失。

2.2.2 疾病

學(xué)生群體雖然年輕，但不乏突發(fā)疾病的發(fā)生。比如，本學(xué)院一名研究生在讀期間，突然出現(xiàn)脫發(fā)現(xiàn)象，一個(gè)月內(nèi)幾乎全禿，這對(duì)該學(xué)生的心理造成了很大的壓力。作為研究生管理人員，應(yīng)該主動(dòng)與該學(xué)生聯(lián)系，幫助該學(xué)生一起分析脫發(fā)的原因，鼓勵(lì)其科學(xué)就醫(yī)，并及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解其心理壓力，保障該學(xué)生的正?？蒲谢顒?dòng)不受影響。

2.2.3 學(xué)術(shù)類(lèi)事件

（1）學(xué)術(shù)道德，包括論文抄襲、一稿多投等情況。（2）學(xué)術(shù)工具的合理使用，比如，有研究生短時(shí)間內(nèi)大量下載美國(guó)化學(xué)學(xué)會(huì)中的期刊文獻(xiàn)，導(dǎo)致整個(gè)高校的IP地址被封，嚴(yán)重影響該高校的聲譽(yù)。（3）實(shí)驗(yàn)室安全，高校中目前的研究生比例愈來(lái)愈高，理工科研究生大部分時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室度過(guò)，因此加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的安全教育刻不容緩。2015年底清華大學(xué)一名博士后因化學(xué)實(shí)驗(yàn)爆炸身亡，令人扼腕。

2.2.4 個(gè)人意外

這里包括個(gè)人的出行安全，突發(fā)的交通事故。如2015年，發(fā)生了本學(xué)院一名研究生在校園內(nèi)被其他學(xué)院的學(xué)生撞傷的事件。個(gè)人意外還包括個(gè)人的旅行安全，現(xiàn)在學(xué)生在節(jié)假日比較喜歡出行旅游，但是學(xué)生“失聯(lián)”的事件也常有報(bào)道。此外，在宿舍發(fā)生火災(zāi)、觸電等也是常見(jiàn)的學(xué)生個(gè)人意外情況。然而，一些個(gè)人的突發(fā)事件，雖然僅僅波及一小部分人，甚至只有一個(gè)人，但是對(duì)該類(lèi)意外進(jìn)行大力的宣傳教育，可以使其他學(xué)生防患于未然，降低突發(fā)事件的發(fā)生率。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，高校，這樣一個(gè)小社會(huì)，涉及到眾多領(lǐng)域，其復(fù)雜的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)必然包括了各類(lèi)學(xué)生及學(xué)校工作人員。而突發(fā)事件種類(lèi)多，涉及面廣，要想在高校中做到完全杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，幾乎不可能。關(guān)鍵在于管理部門(mén)能夠重視已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件，從中歸納總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重視后續(xù)事件的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處理，降低此類(lèi)事件的發(fā)生率，從而為新時(shí)期和諧校園的建立提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 牟方兵.我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的法律完善[D].武漢：湖北大學(xué)，2012.

篇7

我叫xx，是xx縣公安局xx派出所風(fēng)景區(qū)警務(wù)室民警。我所管轄的風(fēng)景區(qū)警務(wù)室常住人口1370人，共402戶(hù)，有村民住房425棟，企事業(yè)單位1家，社區(qū)的特點(diǎn)是xx風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)厝罕姷拿?。針?duì)以上情況，我從實(shí)際出發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻想著群眾，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的服務(wù)和管理水平，風(fēng)景區(qū)警務(wù)室轄區(qū)的治安狀況一年比一年好，群眾的滿(mǎn)意率非常高。四月份我所圓滿(mǎn)完成了“江南牡丹節(jié)”期間的安保工作。下面，就將風(fēng)景區(qū)警務(wù)室XX年第二季度的工作情況向大家做以匯報(bào)：

一、熱愛(ài)本職工作，不斷提升業(yè)務(wù)水平。一是以人口管理為基礎(chǔ)，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。在“護(hù)校安園”、“緝槍治爆”、“防止電信詐騙宣傳”，“宣傳二代身份證辦理”、“江南牡丹節(jié)安保工作”工作中，我深入社區(qū)，發(fā)現(xiàn)一處安全隱患，就立即清除一處。做好重點(diǎn)人口、治安危險(xiǎn)分子、監(jiān)管人員的幫教管理工作，組建四位一體（社區(qū)民警、社區(qū)主任、家屬或鄰居、司法員）的幫教力量，定期和不定期進(jìn)行談話(huà)了解情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。定期通報(bào)轄區(qū)治安形勢(shì)、講解安全防范知識(shí)、聽(tīng)取群眾對(duì)我個(gè)人工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)群眾提出的問(wèn)題及時(shí)予以處理；二是入戶(hù)宣傳戶(hù)口政策及法律法規(guī)，發(fā)放警民聯(lián)系卡，打牢社區(qū)安全防范的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照“三懂四會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)，苦練做群眾工作的基本功。三是組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)進(jìn)行治安巡邏，降低社區(qū)發(fā)案率。通過(guò)向群眾發(fā)放安全防范提示單，提醒群眾增強(qiáng)自我防范意識(shí)，做好安全防范工作。開(kāi)展“拉家?！被顒?dòng)，增強(qiáng)與居民的交流，拉近與居民的距離，加深與居民的感情，取得居民的信任，為開(kāi)展工作打好堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

二、以警務(wù)室為陣地，積極主動(dòng)地開(kāi)展防范宣傳，服務(wù)管理工作，提高轄區(qū)群眾自防意識(shí)。一是為貫徹落實(shí)分局“抓防范、抓基礎(chǔ)、抓服務(wù)、保穩(wěn)定”的整體工作思路，結(jié)合社區(qū)具體情況，積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，形成了以防范突出、基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、服務(wù)滿(mǎn)意的工作態(tài)勢(shì)；二是結(jié)合“下訪(fǎng)日”工作要求，針對(duì)社區(qū)多發(fā)可防性案件對(duì)群眾的不法侵害，在群眾中產(chǎn)生的影響，在社區(qū)舉辦了安全防范知識(shí)的講座。對(duì)如何提高安全防范意識(shí)，防盜竊、防手機(jī)短信詐騙等知識(shí)進(jìn)行了宣傳；三是將派出所開(kāi)展的巡邏防范、打擊違法犯罪活動(dòng)等工作取得的成績(jī)及時(shí)向群眾匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)；四是加強(qiáng)社區(qū)人口管理，尤其是暫住人口、寄住人口管理工作。對(duì)租住人員信息及時(shí)登記、上網(wǎng)對(duì)比錄入，將要出租的空房進(jìn)行代租登記，向外來(lái)租房人員提供免費(fèi)的中介服務(wù)。通過(guò)這樣的管理：一方面為居民提供了免費(fèi)的服務(wù)，得到居民的擁護(hù)和好評(píng)；另一方面也加強(qiáng)了對(duì)出租房屋和外來(lái)人口的登記管理。

篇8

關(guān)鍵詞：手機(jī)銀行；支付業(yè)務(wù)；產(chǎn)業(yè)鏈；金融結(jié)算

中圖分類(lèi)號(hào)：F830.49　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B　文章編號(hào)：1007-4392(2010)07-0023-03

一、國(guó)內(nèi)外手機(jī)銀行發(fā)展歷程與主要模式

(一)國(guó)外手機(jī)銀行發(fā)展歷程與主要模式

歐美國(guó)家的手機(jī)銀行起步較早。1998年5月，捷克的Expandia Bank與Radiomobile聯(lián)合推出了世界上首款手機(jī)銀行系統(tǒng)。1999年1月，美國(guó)花旗銀行與法國(guó)Gemplus公司、美國(guó)M1公司合作推出了手機(jī)銀行。據(jù)艾瑞咨詢(xún)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)2007年手機(jī)銀行用戶(hù)已達(dá)110萬(wàn)人，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到4090萬(wàn)人：在亞洲，日本和韓國(guó)的手機(jī)銀行發(fā)展迅速，已成為主流支付方式之一。2009年，日本已有近一半國(guó)民開(kāi)通了手機(jī)支付業(yè)務(wù)。韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(sK、KTF、LG)都提供具有信用卡和基于Felica標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)付費(fèi)智能卡手機(jī)，至2005年，韓國(guó)所有零售銀行均已開(kāi)通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。此外，手機(jī)銀行在發(fā)展中國(guó)家也得到了廣泛應(yīng)用。2004年，手機(jī)銀行在菲律賓和南非開(kāi)始流行。2007年，全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐旗下的Safadcom公司在肯尼亞推出了M-PESA手機(jī)銀行系統(tǒng)，受到一致推崇，并被坦桑尼亞、烏干達(dá)等多個(gè)國(guó)家復(fù)制。

按產(chǎn)業(yè)鏈各方的參與程度，可以將國(guó)外手機(jī)銀行的發(fā)展模式分為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、銀行主導(dǎo)以及第三方主導(dǎo)等三種類(lèi)型。其中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式較為常見(jiàn)，銀行與第三方主導(dǎo)的成功案例相對(duì)較少。

1.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)型。該模式下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈中居主導(dǎo)地位，用戶(hù)不與銀行直接聯(lián)系，而是將資金存入在運(yùn)營(yíng)商開(kāi)立的專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)或利用現(xiàn)有手機(jī)話(huà)費(fèi)賬戶(hù)進(jìn)行日常交易，賬戶(hù)信息由運(yùn)營(yíng)商持有。銀行、設(shè)備制造商、商戶(hù)等為手機(jī)銀行各環(huán)節(jié)提供基本服務(wù)。以肯尼亞M-PESA為例，該國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率極低，大部分居民都沒(méi)有自己的銀行賬戶(hù)，導(dǎo)致居民匯款、轉(zhuǎn)賬成本極高。自Safaricom公司推出M-PESA后，用戶(hù)只需購(gòu)買(mǎi)一張?jiān)摴镜腟IM卡，并進(jìn)行身份登記便可開(kāi)通M-PESA服務(wù)。M-PESA可以通過(guò)短信指令完成匯款、轉(zhuǎn)賬等基本銀行業(yè)務(wù)。收款人持接到的轉(zhuǎn)賬短信到M-PESA的任意點(diǎn)取現(xiàn)，解決了外出務(wù)工人員的經(jīng)常性匯款難題。同時(shí)，肯尼亞M-PESA的成功在一定程度上也得益于Safaricom的高市場(chǎng)占有率及監(jiān)管部門(mén)的寬容。

2.銀行主導(dǎo)型。該模式下，銀行與客戶(hù)發(fā)生直接的資金賬戶(hù)關(guān)系，銀行居于產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)通信渠道的提供與維護(hù)，地位較被動(dòng)。用戶(hù)交易手續(xù)費(fèi)歸銀行所有，運(yùn)營(yíng)商主要收取數(shù)據(jù)流量費(fèi)用。如菲律賓的Smart Money品牌，銀行與客戶(hù)建立直接的合同式業(yè)務(wù)關(guān)系，將部分業(yè)務(wù)如賬戶(hù)開(kāi)立、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)記錄等外包給合作的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Smart公司。銀行需對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，對(duì)業(yè)務(wù)安全性負(fù)責(zé)，并定期向央行匯報(bào)。

3.第三方主導(dǎo)型。第三方既可以是銀行與運(yùn)營(yíng)商成立的獨(dú)立運(yùn)行的合資公司，也可以是獨(dú)立于二者之外的市場(chǎng)主體。通過(guò)第三方支付平臺(tái)的主導(dǎo)，銀行與運(yùn)營(yíng)商之間可以達(dá)成某種程度上的利益平衡，用戶(hù)在不同運(yùn)營(yíng)商、不同銀行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)更加便利，互通性更好。但也因此需要第三方支付平臺(tái)自身具有較強(qiáng)的資質(zhì)、運(yùn)作能力與市場(chǎng)號(hào)召力。典型案例如德國(guó)的Pay Box公司推出的手機(jī)銀行系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以完成互聯(lián)網(wǎng)到Pay Box、Pay Box到Pay Box、手機(jī)到Pay Box等多種形式的業(yè)務(wù)操作。用戶(hù)在交易時(shí)向商戶(hù)提供手機(jī)號(hào)碼或Pay Box別名和PIN碼而非銀行賬戶(hù)、密碼，交易確認(rèn)后，Pay Box將資金從消費(fèi)者銀行賬戶(hù)劃付給商戶(hù)。

(二)國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行的發(fā)展歷程與模式

2000年2月，中國(guó)銀行與中國(guó)移動(dòng)簽署了聯(lián)合開(kāi)發(fā)手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議，并于同年5月17日正式在全國(guó)26個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣。中國(guó)工商銀行也于同日開(kāi)通了手機(jī)銀行系統(tǒng)。隨后，招商銀行、中國(guó)廣大銀行、廣東發(fā)展銀行等紛紛跟進(jìn)。當(dāng)時(shí)各行系統(tǒng)多基于STK方式，用戶(hù)需將SIM卡換成專(zhuān)門(mén)的STK卡，較高的換卡成本和對(duì)系統(tǒng)安全性的擔(dān)憂(yōu)使得手機(jī)銀行此次推出未得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。2005年，交行推出國(guó)內(nèi)首款基于WAP技術(shù)的手機(jī)銀行。2006年3月，銀監(jiān)會(huì)頒布《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》，將商業(yè)銀行推出的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)納入監(jiān)管體系。2009年，隨著3G牌照的發(fā)放，手機(jī)銀行迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。2009年8月，中國(guó)工商銀行推出國(guó)內(nèi)首個(gè)3G版手機(jī)銀行。手機(jī)支付方面，2009年以來(lái)，銀聯(lián)、各大運(yùn)營(yíng)商、第三方平臺(tái)等動(dòng)作頻繁，紛紛擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。2010年6月，央行頒布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)督管理等方面對(duì)非金融機(jī)構(gòu)的支付服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，將極大促進(jìn)國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)的健康發(fā)展。

截至目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)尚未出現(xiàn)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，呈現(xiàn)多種發(fā)展模式共存的局面。在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)銀行及遠(yuǎn)程支付方面，銀行系統(tǒng)暫時(shí)居于主導(dǎo)地位。第三方支付平臺(tái)總體規(guī)模較小，且面臨缺乏金融結(jié)算資質(zhì)等政策制約，自身前景尚不明朗，短時(shí)間內(nèi)難以發(fā)揮重大作用。但移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行業(yè)的融合趨勢(shì)使得局面趨于復(fù)雜化。年初，中國(guó)移動(dòng)入股浦東發(fā)展銀行被業(yè)界認(rèn)為旨在為其大規(guī)模推廣手機(jī)支付尤其是遠(yuǎn)程支付規(guī)避政策阻礙。近距離支付方面的情況則更為復(fù)雜。一方面，銀聯(lián)為代表的銀行系統(tǒng)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在激烈爭(zhēng)奪行業(yè)主導(dǎo)權(quán)。雙方積極聯(lián)合設(shè)備提供商、下游商戶(hù)等開(kāi)展業(yè)務(wù)試點(diǎn)，并試圖應(yīng)用一些排他性技術(shù)手段。另一方面，雙方亦在探索可行的合作模式，如中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)于2003年合資成立了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司，致力于共同開(kāi)拓國(guó)內(nèi)手機(jī)支付市場(chǎng)。因此，短期內(nèi)國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行市場(chǎng)的主導(dǎo)模式尚難定論。

二、我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展面臨的制約因素

(一)產(chǎn)業(yè)鏈尚不清晰

區(qū)別于傳統(tǒng)金融服務(wù)方式，手機(jī)銀行的產(chǎn)業(yè)鏈更為龐雜，涉及銀行、電信、第三方支付平臺(tái)、設(shè)備提供商、下游商戶(hù)、水電煤氣事業(yè)部門(mén)等諸多利益主體，且任何一方都不足以獨(dú)立完成產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)初步形成銀行、電信、第三方支付平臺(tái)三大陣營(yíng)的交叉競(jìng)爭(zhēng)局面。雖然目前各方主推的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)各有側(cè)重，但多利益主體對(duì)行業(yè)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪造成了一定程度上的資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，且多種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和渠道并行增加了消費(fèi)者的選擇難度，容易使消費(fèi)者行為更加趨于謹(jǐn)慎，從而制約行業(yè)整體推進(jìn)速度。

(二)系統(tǒng)安全性令人擔(dān)憂(yōu)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)感染病毒的危險(xiǎn)加大，而手機(jī)本身的硬件環(huán)境有限。制約了對(duì)病毒的及時(shí)屏蔽與查殺。此外，作為一種直接關(guān)系到用戶(hù)資金安全的金融創(chuàng)新產(chǎn)品，用戶(hù)本能地會(huì)對(duì)系統(tǒng)安全性存在質(zhì)

疑。據(jù)3G門(mén)戶(hù)的《2009中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶(hù)調(diào)研報(bào)告》顯示，用戶(hù)在使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)最看重的就是交易的安全性，占比高達(dá)51％。

(三)系統(tǒng)兼容性差

目前，國(guó)內(nèi)各主要商業(yè)銀行均推出了自主品牌的手機(jī)銀行，但各行獨(dú)立開(kāi)發(fā)帶有一定程度的排他性，而很多消費(fèi)者往往在兩家或兩家以上的銀行都開(kāi)有資金賬戶(hù)，系統(tǒng)兼容性差影響了用戶(hù)的操作體驗(yàn)，增加了資金調(diào)度成本。

(四)農(nóng)村地區(qū)推廣乏力

相對(duì)于印度、肯尼亞等發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)對(duì)廣大農(nóng)村地區(qū)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的推廣相對(duì)乏力。截至目前，除廣東珠海農(nóng)村信用社、江蘇姜堰農(nóng)村合作銀行等進(jìn)行小范圍嘗試外，我國(guó)手機(jī)銀行的試點(diǎn)推廣活動(dòng)多集中在東部發(fā)達(dá)城市地區(qū)。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、農(nóng)民資金多小額分散，導(dǎo)致推廣成本相對(duì)較高，收益性差，國(guó)內(nèi)大型銀行或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商缺少開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而中小型涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)往往資金和技術(shù)實(shí)力都十分有限，難以與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議推出自主品牌。

三、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒與對(duì)策建議

(一)明確行業(yè)發(fā)展模式

鑒于我國(guó)現(xiàn)階段跨行業(yè)監(jiān)管水平有限，金融系統(tǒng)內(nèi)部分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管的格局尚未改變。若電信系統(tǒng)或第三方平臺(tái)深度介入金融活動(dòng)將進(jìn)一步增加行業(yè)監(jiān)管和貨幣政策的實(shí)施、評(píng)估難度，從而增加系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。而銀行系統(tǒng)具有成熟的資金管理和網(wǎng)上銀行推廣經(jīng)驗(yàn)，且在為客戶(hù)提供多樣化理財(cái)服務(wù)方面具有比較優(yōu)勢(shì)。因此，現(xiàn)階段建議實(shí)行以銀行為主導(dǎo)的手機(jī)銀行模式。

(二)進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建

建議將銀行系統(tǒng)作為手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)部門(mén)，用戶(hù)及下游商戶(hù)需與銀行建立直接的賬戶(hù)關(guān)系，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及第三方支付平臺(tái)則致力于支付渠道的拓展與維護(hù)。在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)中，鼓勵(lì)銀行系統(tǒng)在查詢(xún)、支付等基本功能外，開(kāi)發(fā)提供理財(cái)、小額貸款等多樣化的金融服務(wù)功能，維持銀行目前的主導(dǎo)地位。在手機(jī)支付方面，確保大額資金通過(guò)銀行賬戶(hù)直接支付，小額資金可通過(guò)向智能芯片卡或第三方支付平臺(tái)賬戶(hù)充值的方式進(jìn)行日常支付，同時(shí)需合理制定“手機(jī)錢(qián)包”、智能芯片卡及第三方支付平臺(tái)移動(dòng)支付的每日交易上限及賬戶(hù)余額留存上限。

(三)提高宣傳針對(duì)性，保證系統(tǒng)安全

當(dāng)前各行推出的手機(jī)銀行在身份驗(yàn)證、密碼保護(hù)等方面應(yīng)用了多種保障手段，用戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行安全性的擔(dān)心很大程度上是由于陌生，通過(guò)積極的宣傳、講解、免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)可以部分消除用戶(hù)對(duì)安全性的顧慮。另一方面，隨著手機(jī)銀行的日益普及，手機(jī)詐騙、病毒程序干擾等非法活動(dòng)也將更加泛濫。對(duì)用戶(hù)資金安全構(gòu)成威脅。相關(guān)各方應(yīng)密切關(guān)注信息技術(shù)前沿及用戶(hù)在應(yīng)用中的問(wèn)題反饋，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或方案調(diào)整，必要時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，規(guī)范操作程序。

(四)加強(qiáng)支付及信用環(huán)境建設(shè)

首先，不斷加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善支付環(huán)境，完善手機(jī)銀行系統(tǒng)兼容性?？山梃b央行“超級(jí)網(wǎng)銀”系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)適時(shí)建立手機(jī)銀行互聯(lián)系統(tǒng)，減少手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬成本，為用戶(hù)提供操作便利。其次，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信用制度建設(shè)，提高個(gè)體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)的廣度和深度。逐步擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍和應(yīng)用領(lǐng)域，增加市場(chǎng)參與個(gè)體的違約成本，凈化市場(chǎng)環(huán)境。

(五)加強(qiáng)在農(nóng)村地區(qū)的推廣力度

為提高各方開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的積極性，國(guó)家層面可對(duì)各利益主體進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。鼓勵(lì)各方開(kāi)展深入調(diào)研，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)需求，打造具有針對(duì)性的手機(jī)銀行品牌：選取有一定民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)、梳理業(yè)務(wù)推廣中存在的問(wèn)題和用戶(hù)建議；選取資質(zhì)較好的電信繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、連鎖超市等作為銀行的商，辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。為保障交易安全，初期應(yīng)對(duì)用戶(hù)在點(diǎn)辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的額度控制，并進(jìn)行登記備案。為保證機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性，銀行需對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并進(jìn)行日常監(jiān)督鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)與涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)合作，切實(shí)提高農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平和覆蓋率。

篇9

1.班級(jí)管理中存在的問(wèn)題。目前大學(xué)生日常事務(wù)管理模式基本都是逐級(jí)管理，現(xiàn)在各高等學(xué)校中均由二級(jí)院系組成，院系中設(shè)有多個(gè)班級(jí)，每個(gè)班級(jí)都有輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常思想政治教育和管理進(jìn)行組織，實(shí)施和指導(dǎo)，同時(shí)，班團(tuán)干部協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)日常事務(wù)進(jìn)行處理。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在大學(xué)生群體主要以“90后”“95后”為主，基本都是獨(dú)生子女，部分表現(xiàn)性格高傲，不注重溝通，不愿參與集體活動(dòng)，這都給學(xué)生工作增加了難度。同時(shí)，高校教育發(fā)展也正在發(fā)生巨大變化，逐步向大眾化轉(zhuǎn)變，造成了學(xué)生人數(shù)的大規(guī)模增加，但輔導(dǎo)員的人數(shù)卻不能及時(shí)跟上，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象，這樣就給原本復(fù)雜的學(xué)生管理新增了更大的難度。

2.高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)不在有固定的教室，也沒(méi)有班主任的剛性約束和管理，上課、自習(xí)和課外活動(dòng)主要靠自覺(jué)。對(duì)于自我約束性不強(qiáng)，自控制能力差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難適應(yīng)新環(huán)境。同時(shí)，很多大學(xué)教師認(rèn)為大學(xué)生已經(jīng)是成年人，不需要再進(jìn)行學(xué)習(xí)上的督促，教師也都忙于科研和自身事務(wù)，教學(xué)工作投入的精力非常有限；還有部分教師在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、為學(xué)生營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍等方面還有待完善。近年來(lái)，高校不斷擴(kuò)招，但相應(yīng)的學(xué)風(fēng)建設(shè)系統(tǒng)工程并未同步發(fā)展，學(xué)風(fēng)建設(shè)管理體系不完善，相應(yīng)措施更新或修訂不及時(shí)，相應(yīng)的籌劃和規(guī)章制度不夠完善。另外即使學(xué)風(fēng)建設(shè)的制度完善，但由于主客觀的影響因素并沒(méi)有真正將這些管理制度完全落實(shí)下去，導(dǎo)致學(xué)風(fēng)建設(shè)收效甚微。

二、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的途徑

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及宣傳，讓精細(xì)化管理理念深入人心。組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)精細(xì)化管理相關(guān)材料，讓輔導(dǎo)員弄清細(xì)化管理的內(nèi)涵及實(shí)施精細(xì)化管理工作的重要意義。逐步出臺(tái)精細(xì)化管理相關(guān)方案。開(kāi)展“學(xué)生精細(xì)化管理”大討論，全體輔導(dǎo)員、班干部和學(xué)生會(huì)全體成員共同參加討論。討論針對(duì)本院學(xué)生工作現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，尤其是學(xué)生素質(zhì)教育方面存在的問(wèn)題，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定相應(yīng)的對(duì)策。

2.建立學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系，以點(diǎn)帶面，探索學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)體系。從新生入學(xué)到畢業(yè)生就業(yè)建立一套完整的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系，針對(duì)不同年級(jí)特點(diǎn)在不同階段采取不同的管理和引導(dǎo)方法。比如在新生報(bào)到之前，即將新生報(bào)到接待、宿舍教室安排、體檢、入學(xué)教育等環(huán)節(jié)安排妥當(dāng)，輔導(dǎo)員和學(xué)生干部安排到位，在新生入學(xué)過(guò)程中各步驟有條不紊，整體迎新工作忙而不亂。隨即開(kāi)展針對(duì)新生的學(xué)生行為規(guī)范教育、誠(chéng)信教育、感恩教育等，使新生一入學(xué)就樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀，并保證新生能夠迅速融入并適應(yīng)大學(xué)生活。

3.合理利用新媒體信息手段，積極探索和掌握學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律。利用微信、微博等現(xiàn)代化通信手段信息，對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的正確引導(dǎo)。加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，保持信息渠道的暢通，更好地了解學(xué)生的心聲。同時(shí)完善學(xué)生的電子檔案信息，將學(xué)生個(gè)人的基本信息、在校期間獎(jiǎng)懲情況、學(xué)生的貸款情況、黨建信息、活動(dòng)信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、衛(wèi)生成績(jī)以及各項(xiàng)檢查評(píng)比結(jié)果等建立電子檔案并及時(shí)更新，使其比紙質(zhì)檔案能夠更加方便快速查詢(xún)、幫助老師隨時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。

4.加強(qiáng)新生入學(xué)教育的思想政治工作。在新生入校時(shí)就對(duì)每位學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)做好引導(dǎo)和教育，在新生報(bào)到時(shí)以書(shū)信的形式明確告訴家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)籍和紀(jì)律方面的主要規(guī)定，建立學(xué)院和家長(zhǎng)共同教育的機(jī)制。

5.在入學(xué)教育中重點(diǎn)對(duì)學(xué)籍管理規(guī)定、學(xué)位授予規(guī)定等為學(xué)生詳細(xì)解讀，要求每一位學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定的細(xì)則，明確學(xué)校的紀(jì)律。通過(guò)專(zhuān)業(yè)介紹、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，引導(dǎo)每一位學(xué)生自大一開(kāi)始就結(jié)合自己的所學(xué)專(zhuān)業(yè)和自身特點(diǎn)，樹(shù)立人生目標(biāo)和學(xué)年學(xué)習(xí)目標(biāo)。

6.建立輔導(dǎo)員、班主任助理、班干部為委員，共同關(guān)注班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)、關(guān)心班級(jí)學(xué)習(xí)狀況；明晰班委會(huì)成員在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中的責(zé)任分工，班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員承擔(dān)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任；發(fā)揮團(tuán)學(xué)組織在新生班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中的積極作用，依托學(xué)生會(huì)學(xué)風(fēng)建設(shè)部開(kāi)展學(xué)習(xí)幫扶活動(dòng)。

7.通過(guò)班級(jí)集體晚自習(xí)、班內(nèi)學(xué)生輪作學(xué)術(shù)報(bào)告和英語(yǔ)模擬考試等形式，通過(guò)集體化的學(xué)習(xí)方式營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣；同時(shí)，各班成立學(xué)習(xí)興趣小組，開(kāi)展課程學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，促使廣大新生迅速適應(yīng)高等教育知識(shí)接受模式。

三、將學(xué)風(fēng)建設(shè)常抓不懈、全面推進(jìn)

1.將學(xué)風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作與學(xué)院日常工作、學(xué)生思想政治教育工作緊密結(jié)合起來(lái)，作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來(lái)抓，形成常態(tài)。狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，注重氛圍的渲染及宣傳工作，做到各項(xiàng)工作全面向前推進(jìn)。

2.充分發(fā)揮教師引導(dǎo)作用，在低年級(jí)設(shè)立“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”。督促和協(xié)調(diào)全院教職員工積極參與到學(xué)風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作中來(lái)，要求教師不僅要傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要做到教書(shū)育人、管理育人。充分發(fā)揮青年教師的教書(shū)育人作用，要求每人必須按專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)擔(dān)任相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師，做好學(xué)生的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和學(xué)業(yè)困惑解答，每周對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)不少于兩次。

3.由表象性約束向內(nèi)在性驅(qū)化。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生日常管理，強(qiáng)化第一課堂、豐富第二課堂工作。一方面以課堂為依托，抓好上課紀(jì)律，向課堂50分鐘要成績(jī)，絕不虛度每一分鐘。常抓不懈，努力使我院曠課率、掛課率有較大幅度的下降。另一方面，將學(xué)風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)由監(jiān)察學(xué)生遲到、曠課、早退、夜不歸宿等表象性約束，向引導(dǎo)學(xué)生積極轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度、提高自控力等內(nèi)在性驅(qū)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)積極發(fā)揮人文特色，開(kāi)展一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，第二課堂豐富多彩、和第一課堂相得益彰。

4.細(xì)化工作方法，將學(xué)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的工作，進(jìn)一步將學(xué)風(fēng)建設(shè)深入落實(shí)到全院每一位學(xué)生身上，使每一位學(xué)生切實(shí)受益。對(duì)大一學(xué)生要要繼續(xù)做好養(yǎng)成性教育，從晚自習(xí)，學(xué)術(shù)交流、模擬考試等集體學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)始，激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)大二年級(jí)，以英語(yǔ)四級(jí)考試為主線(xiàn)，通過(guò)制定學(xué)年學(xué)習(xí)計(jì)劃合理規(guī)劃大學(xué)生活，激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)大三學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的就業(yè)、考研動(dòng)員和經(jīng)驗(yàn)的交流等活動(dòng)，使大三學(xué)生依據(jù)其自身興趣和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)選準(zhǔn)方向，確定就業(yè)、考研的基本定位。對(duì)大四學(xué)生，特別是考研成功和就業(yè)去向較好的學(xué)生要積極利用，組織大家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)各方面的努力，讓同學(xué)切實(shí)體會(huì)到學(xué)風(fēng)建設(shè)的目的之所在，真正讓學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果惠及到每個(gè)學(xué)生。

5.合理搭建平臺(tái)、建立激勵(lì)機(jī)制。積極合理搭建科技創(chuàng)新、校園文化等平臺(tái)，切實(shí)做好實(shí)踐育人工作，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提升，有效促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。并以此為契機(jī)，做好推優(yōu)樹(shù)模工作，結(jié)合量化考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，在全院召開(kāi)學(xué)風(fēng)建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)過(guò)程中表現(xiàn)突出、有明顯效果的集體和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

四、從學(xué)風(fēng)建設(shè)探索學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)體系

1.從新生入學(xué)到畢業(yè)生就業(yè)建立一套完整的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系，針對(duì)不同年級(jí)特點(diǎn)在不同階段采取不同的管理和引導(dǎo)方法。比如在新生報(bào)到之前，即將新生報(bào)到接待、宿舍教室安排、體檢、入學(xué)教育等環(huán)節(jié)安排妥當(dāng)，輔導(dǎo)員和學(xué)生干部安排到位，在新生入學(xué)過(guò)程中各步驟有條不紊，整體迎新工作忙而不亂。隨即開(kāi)展針對(duì)新生的學(xué)生行為規(guī)范教育、誠(chéng)信教育、感恩教育等，使新生一入學(xué)就樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，并保證了新生能夠迅速融入并適應(yīng)大學(xué)生活。對(duì)在校生的管理努力從細(xì)節(jié)抓起，例如不準(zhǔn)穿奇裝異服；不準(zhǔn)帶早飯去教室等學(xué)生日常生活中的小事著手，通過(guò)一個(gè)個(gè)小小的要求，推進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度，杜絕失聯(lián)、不假離校、假滿(mǎn)不歸情況發(fā)生，掌握學(xué)生動(dòng)向性信息；堅(jiān)持雙休日及節(jié)假日值班制度；認(rèn)真如實(shí)做好周末晚點(diǎn)名工作；做好學(xué)生矛盾排查、學(xué)生安全隱患排查、對(duì)學(xué)校管理服務(wù)意見(jiàn)收集、少數(shù)民族、有學(xué)生的信息統(tǒng)計(jì)和關(guān)注工作。健全完善班級(jí)安全員制度，通過(guò)安全員、輔導(dǎo)員工作相結(jié)合的方式，認(rèn)真排查隱患、化解矛盾。針對(duì)電信詐騙、校園詐騙、傳銷(xiāo)、兼職黑中介等常見(jiàn)騙術(shù)通過(guò)晚點(diǎn)名、班級(jí)例會(huì)、深入宿舍、個(gè)別交流等方式經(jīng)常性給學(xué)生做安全提示和教育。

3.制度建設(shè)為保障，嚴(yán)格管理規(guī)章和工作程序，同時(shí)從學(xué)風(fēng)建設(shè)延伸到舍風(fēng)建設(shè)工作。制定先進(jìn)班集體考核辦法、先進(jìn)個(gè)人考核辦法、優(yōu)秀團(tuán)支部考核辦法、先進(jìn)宿舍評(píng)比辦法、團(tuán)委及各學(xué)生組織章程及考核辦法；制定輔導(dǎo)員例會(huì)制度、輔導(dǎo)員值班制度、學(xué)生會(huì)值班制度等，使管理過(guò)程有章可循。在制度落實(shí)上，從學(xué)生思想上做工作，使學(xué)生樹(shù)立主人翁意識(shí)，將宿舍當(dāng)作自己的小家，調(diào)動(dòng)學(xué)生宿舍文明建設(shè)的積極性。堅(jiān)持宿舍定期大掃除制度，對(duì)掃除情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并限期整改。結(jié)合學(xué)校勤工助學(xué)工作，成立學(xué)院宿舍舍風(fēng)建設(shè)督查小組，定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)各種不文明行為進(jìn)行及時(shí)糾正。充分發(fā)揮宿舍舍長(zhǎng)的作用，建立舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，以抓好舍長(zhǎng)帶動(dòng)宿舍文化建設(shè)和宿舍衛(wèi)生工作。

篇10

[論文關(guān)鍵詞]電子商務(wù)　網(wǎng)絡(luò)交易　安全防范

[論文摘要]隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易安全日益受到人們的廣泛關(guān)注。以網(wǎng)絡(luò)交易安全為研究對(duì)象，分析網(wǎng)絡(luò)交易存在的漏洞和隱患，并提出相應(yīng)的解決方案。希望能夠?qū)﹄娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)交易安全相關(guān)領(lǐng)域的研究起到借鑒和幫助作用。

一、引言

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)滲透到金融、證券、物流市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)交易安全作為人們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響到電子商務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，及時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)交易中存在的漏洞和隱患并進(jìn)行安全防范就變得尤為重要。

二、網(wǎng)絡(luò)交易存在的漏洞和隱患

(一)人為因素隱患。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展普及，我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)躍居世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步滲透到人們工作、生活的方方面面。然而，互聯(lián)網(wǎng)就象一把雙刃劍，在方便消費(fèi)者的同時(shí)，也帶來(lái)很多安全隱患。部分網(wǎng)民尤其是廣大青少年，由于相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，疏于防范，網(wǎng)上購(gòu)物被騙時(shí)有發(fā)生，致使個(gè)人蒙受了經(jīng)濟(jì)和精神損失。部分網(wǎng)民法律和安全意識(shí)比較淡薄，在網(wǎng)上購(gòu)物受騙之后，也沒(méi)有及時(shí)報(bào)警，致使某些非法網(wǎng)站有恃無(wú)恐，一直長(zhǎng)期存在。網(wǎng)民個(gè)人相關(guān)知識(shí)的缺乏、法律和安全意識(shí)不強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)交易存在安全隱患的一個(gè)重要因素。

(二)技術(shù)隱患。計(jì)算機(jī)病毒，各種木馬程序，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者系統(tǒng)漏洞進(jìn)入用戶(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并泄露用戶(hù)信息。各種釣魚(yú)網(wǎng)站和密碼破解軟件給網(wǎng)民使用的網(wǎng)上銀行帳號(hào)帶來(lái)隱患。一些不法分子利用自身掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)創(chuàng)建虛假電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者實(shí)施欺詐。尤其是很多不法網(wǎng)站使用服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)站管理，不斷改變其服務(wù)器IP地址，這些都給網(wǎng)絡(luò)交易安全帶來(lái)技術(shù)上的隱患。

(三)不法網(wǎng)站帶來(lái)的隱患。在各種電子商務(wù)網(wǎng)站中，不法網(wǎng)站也隱匿其中，有的甚至大行其道，而且形式多樣。有的網(wǎng)絡(luò)店鋪沒(méi)有進(jìn)行備案，只是購(gòu)買(mǎi)了域名地址，存在無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為;有的網(wǎng)絡(luò)店鋪雖然進(jìn)行了備案，但從事超越其營(yíng)業(yè)范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);有的網(wǎng)絡(luò)店鋪存在網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告。一些不法網(wǎng)站往往以低價(jià)吸引消費(fèi)者。由于網(wǎng)絡(luò)交易存在一定的虛擬性，買(mǎi)家很難通過(guò)其網(wǎng)頁(yè)的外觀或域名地址判斷網(wǎng)站的真實(shí)性，從而給進(jìn)行網(wǎng)上交易特別是買(mǎi)家?guī)?lái)安全隱患。

(四)制度漏洞帶來(lái)的隱患。當(dāng)前，由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)店鋪門(mén)檻低、投資小，立法不健全，給了一些不法分子騙取不義之財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面，存在一些采用不真實(shí)的材料進(jìn)行備案或沒(méi)有進(jìn)行備案的非法網(wǎng)站。金融方面，雖然我國(guó)在辦理和使用銀行帳戶(hù)時(shí)采用了實(shí)名制，但在實(shí)施過(guò)程中存在漏洞。很多不法分子就利用法律和制度漏洞來(lái)辦理網(wǎng)絡(luò)店鋪、銀行帳號(hào)、聯(lián)系方式實(shí)施詐騙活動(dòng)。由于該類(lèi)不法網(wǎng)站地址、銀行帳號(hào)和聯(lián)系方式的不可靠性，工商部門(mén)在處理相關(guān)糾紛時(shí)，很難確定賣(mài)家主體。銀行部門(mén)也無(wú)法及時(shí)對(duì)此類(lèi)店鋪銀行帳號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)接到買(mǎi)家投訴時(shí)，往往采取封掉不法網(wǎng)站的IP和域名地址。而部分不法網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者往往使用服務(wù)，或通過(guò)很小代價(jià)又重新獲得新IP地址和域名地址，將網(wǎng)站頁(yè)面和部分內(nèi)容進(jìn)行更換，繼續(xù)欺騙消費(fèi)者。我國(guó)公安機(jī)關(guān)受地域管轄權(quán)的限制，而網(wǎng)絡(luò)交易存在虛擬性和地域的不確定性，及時(shí)破獲此類(lèi)案件也比較困難。因此，相關(guān)法律和監(jiān)管制度的缺陷，不能從根本上杜絕此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易給買(mǎi)家?guī)?lái)的安全隱患和損失。

三、網(wǎng)絡(luò)交易安全相關(guān)防范措施

(一)加強(qiáng)安全教育與宣傳，提高網(wǎng)民安全防范意識(shí)。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易方面的安全教育和宣傳，網(wǎng)民也應(yīng)該提高自身安全防范意識(shí)。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，應(yīng)盡量選擇一些信譽(yù)比較好，專(zhuān)業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站，以免上當(dāng)被騙。購(gòu)買(mǎi)物品之前，要對(duì)商家的信譽(yù)進(jìn)行仔細(xì)辨別。包括商家經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等。一般不法商家網(wǎng)絡(luò)店鋪資料不全或比較模糊，而在自身的購(gòu)物網(wǎng)站上發(fā)表一些虛假的評(píng)論信息。這時(shí)網(wǎng)民可以通過(guò)百度，搜搜，google等搜索網(wǎng)站來(lái)查詢(xún)?cè)撋碳业南嚓P(guān)資料，以利于進(jìn)行辨別?？梢酝ㄟ^(guò)比較不同的網(wǎng)上商戶(hù)，切勿貪圖便宜而上當(dāng)受騙。網(wǎng)上購(gòu)物付款時(shí)，最好是貨到付款，檢查沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后支付?；蛘咄ㄟ^(guò)使用支付寶，百付寶、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付卡等第三方支付來(lái)完成交易，避免給買(mǎi)家?guī)?lái)財(cái)產(chǎn)損失。買(mǎi)家完成交易后，應(yīng)當(dāng)保存相關(guān)交易記錄信息。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行退換貨時(shí)，這些記錄會(huì)非常有用。

(二)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的防范措施。很多網(wǎng)民缺乏計(jì)算機(jī)安全的相關(guān)知識(shí)，防病毒意識(shí)也比較淡漠。隨著計(jì)算機(jī)病毒的肆虐，有的釣魚(yú)網(wǎng)站使用了木馬程序或者病毒變種，如“網(wǎng)銀大盜”、“灰鴿子”等，冒充合法站點(diǎn)，盜取用戶(hù)的個(gè)人資料、銀行帳號(hào)和密碼、交易號(hào)、交易金額等信息資料。這樣網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，會(huì)帶來(lái)巨大的財(cái)產(chǎn)損失。因此網(wǎng)民需要掌握一些必要的計(jì)算機(jī)安全和防病毒知識(shí)，選擇安裝正版防殺病毒、防殺木馬軟件，并進(jìn)行及時(shí)更新升級(jí)。應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面殺毒，確保計(jì)算機(jī)終端安全。進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，應(yīng)該安裝個(gè)人防火墻軟件，提高安全級(jí)別。要從正規(guī)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站下載網(wǎng)上交易軟件，盡量避免在網(wǎng)吧等不安全地方的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上交易。這樣才能有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的危害。

(三)選擇合理的網(wǎng)絡(luò)交易交付手段。網(wǎng)民在網(wǎng)上完成交易進(jìn)行支付時(shí)，一般有匯現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付、信用卡支付、通過(guò)第三方中介進(jìn)行支付等支付方式。在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，如果對(duì)方是知名網(wǎng)站，如航空公司，知名公司專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)站并進(jìn)行確認(rèn)后，買(mǎi)家可選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行或通過(guò)郵局匯現(xiàn)金來(lái)進(jìn)行支付。而信譽(yù)度不高的網(wǎng)店，買(mǎi)家應(yīng)盡量避免直接匯現(xiàn)金或通過(guò)轉(zhuǎn)帳支付，而應(yīng)該選擇支付寶、財(cái)富通等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，避免付款后不見(jiàn)貨，給買(mǎi)家本人帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失。

(四)健全相關(guān)法律制度，加強(qiáng)對(duì)不法網(wǎng)站的整頓和打擊力度。對(duì)于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和案件，應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)電信、銀行、工商、公安、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門(mén)的協(xié)調(diào)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的建立和運(yùn)營(yíng)，應(yīng)有權(quán)威的認(rèn)定。不僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的銀行帳號(hào)、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等信息，有詳細(xì)的備案，還要完善網(wǎng)上店鋪的信用評(píng)價(jià)體系，盡快建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。同時(shí)，建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)警察，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和出現(xiàn)的不法行為進(jìn)行查處和偵破。加強(qiáng)對(duì)不法網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪的整頓和打擊力度，對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)店，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行暴光，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

四、總結(jié)和展望

總之，網(wǎng)絡(luò)交易安全是人們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付的重要保證。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的重視、網(wǎng)絡(luò)交易支付手段的完善和國(guó)家相關(guān)法律制度的不斷健全，網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)更加規(guī)范，電子商務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)更加欣欣向榮，蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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