導語：如何才能寫好一篇經(jīng)營營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

鑒于***景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保***景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

一 、 組織領導

1 成立領導小組

組長：

副組長：

成員：

2 設立若干應急小組

（1）疏散引導組

組長： 副組長：

成員： 景區(qū)管理和配套員工

職責： 負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

（2）游客安撫組

組長： 副組長：

職責： 負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設施保障組

組長： 副組長；

成員： 配套公司員工

職責： 負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門

（4）安全救護組

組長： 副組長：

成員： 景區(qū)安保員工

職責：負責傷員與財產的轉移

（5）滅火戰(zhàn)斗組

組長： 副組長：

成員： 消—防—隊員

職責： 帶領戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術并實施滅救火

（6）人力支援組

組長 副組長：

成員： 人力資源部員工

職責： 組織與保障可調人員的充實

（7）車船保障組

組長： 副組長：

成員： 車船工

職責： 配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移

（8）宣傳報導組

組長： 副組長：

職責： 現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。

（9）：后勤保障組

組長： 副組長：

職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調

（10）：善后處理組

組長： 副組長：

職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點

二、可能引發(fā)事故的原因

1、線路故障、超負荷用電

2、炊事用具等操作不當

3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

4、在不適當?shù)牡攸c使用明火

三、預防措施

1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

3、景區(qū)消—防—隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。

四、接警報處置程序

發(fā)現(xiàn)者應報119、110﹑景區(qū)應急電話（ ）清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。

五、撲救初起火災的程序和措施

公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

六、應急疏散的組織程序和措施

1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

八、現(xiàn)場保護和處理

1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

篇2

論文摘要：連鎖經(jīng)營是一種新型的商業(yè)組織模式和經(jīng)營方式，是現(xiàn)代商業(yè)的主流模式。但在其發(fā)展過程中，越來越多地呈現(xiàn)出與房地產的關系，甚至創(chuàng)造出“商業(yè)+地產”的經(jīng)營模式。本文基于連鎖經(jīng)營的概念及特征，分析了連鎖企業(yè)實施房地產戰(zhàn)略的背景及應用，以期使連鎖企業(yè)得到更好的發(fā)展。

連鎖經(jīng)營作為一種新型的商業(yè)組織模式和經(jīng)營方式，展現(xiàn)了其強大的競爭力和發(fā)展能力，在世界范圍內得到了迅速的發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的主流模式。但在其發(fā)展過程中，越來越多地呈現(xiàn)出了與房地產的關系，不但在房地產的經(jīng)營中廣泛采取了連鎖經(jīng)營的方式，而且在連鎖商業(yè)中，房地產經(jīng)營已成為連鎖企業(yè)的主要收入渠道，麥當勞公司的收入90%來自于房地產經(jīng)營，我國發(fā)展最快的大型連鎖商業(yè)國美電器和蘇寧電器，均通過房地產輔助其擴張，甚至創(chuàng)造出了“商業(yè)﹢地產”的經(jīng)營模式。因此，連鎖經(jīng)營中的房地產戰(zhàn)略是一個值得研究的新問題。

連鎖經(jīng)營的概念及特征

（一）連鎖經(jīng)營的概念

一般認為，一個企業(yè)（或企業(yè)集團），以同樣的方式、同樣的價格，在多處同樣命名的店鋪里，出售某一種（或某一類、某一品牌）商品或提供某種服務，這種經(jīng)營模式即稱之為連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營是一種新型的經(jīng)營方式和組織形式，是商業(yè)制度的創(chuàng)新，被譽為零售業(yè)的“第三次革命”。

自1859年美國出現(xiàn)第一家連鎖企業(yè)——大西洋與太平洋茶葉公司后，連鎖經(jīng)營得到了迅速的發(fā)展，在歐美國家，連鎖經(jīng)營占到整個零售商業(yè)的60%-70%，銷售額占90%。美國連鎖大王“沃爾瑪”公司，其銷售額已連續(xù)七年超過美國通用和微軟公司，成為世界500強企業(yè)的第一名。

（二）連鎖經(jīng)營的特征

標準化。標準化即指經(jīng)營的商品、服務、企業(yè)整體形象的統(tǒng)一而標準化。連鎖企業(yè)擁有統(tǒng)一的企業(yè)名、企業(yè)徽，統(tǒng)一的建筑形式、統(tǒng)一的店堂陳列、統(tǒng)一的廣告宣傳、統(tǒng)一的服飾等。連鎖企業(yè)經(jīng)營的商品具有同類性，服務的水平和風格也完全相同，從而樹立了統(tǒng)一的企業(yè)形象。

專業(yè)化。專業(yè)化是指連鎖企業(yè)的商品采購、儲存、配送、銷售及經(jīng)營決策等職能的相互分離而專業(yè)化。連鎖企業(yè)對業(yè)務活動進行了詳細分工，甚至每個人的職責都趨向專業(yè)化，使其職責分明，各負其責。通過業(yè)務活動的專業(yè)化，從而保證了連鎖經(jīng)營各項活動的決策正確以及有較高的工作效率。

集中化。分工越細的體系就越需要集中化管理。連鎖企業(yè)實行集中決策和分散經(jīng)營的管理體制。即銷售計劃與經(jīng)營戰(zhàn)略、店鋪選址、員工教育、商品采購等，均由總部負責；廣告及信息也都由總部控制，形成一整套的決策管理體系。連鎖分店負責商品銷售及提供服務。通過集中管理，實現(xiàn)連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營。

簡單化。連鎖企業(yè)在業(yè)務操作規(guī)范上化繁為簡，省去一些不必要的過程，起到了事半功倍的效果。連鎖企業(yè)崗位職責明確，業(yè)務操作規(guī)范簡單而好記，容易掌握，從而保證了連鎖企業(yè)服務的標準化和工作的高效率。

規(guī)?；Ｒ?guī)模化是指連鎖企業(yè)在銷售網(wǎng)絡上、商品采購、商品配送、企業(yè)人員培訓、銷售廣告等各種經(jīng)營資源方面的規(guī)?；?。連鎖企業(yè)必須是若干個企業(yè)（店鋪）聯(lián)合而成的，形成規(guī)模經(jīng)營，單個企業(yè)不能稱之為連鎖經(jīng)營。如沃爾瑪全球有4000多家分店，麥當勞有30000多家分店。連鎖企業(yè)通過大量采購，從而降低商品進貨價格，增強了企業(yè)的競爭力；統(tǒng)一管理、標準化經(jīng)營，使各分店商譽共享、經(jīng)營管理技術共享，降低了經(jīng)營費用；數(shù)量眾多的銷售網(wǎng)絡，大大增強了銷售能力。規(guī)?；癁檫B鎖企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。

所以，連鎖經(jīng)營從本質上看，是把獨立、分散的商業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來，形成覆蓋面很廣的大規(guī)模銷售體系。它是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展到一定階段的產物，是社會化大生產的分工理論在商業(yè)領域里的運用。連鎖經(jīng)營這一新型的商業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，以其自身的特點，發(fā)揮著巨大的“魔力”，掀起了現(xiàn)代零售業(yè)的“第三次革命”。

連鎖企業(yè)實施房地產戰(zhàn)略的背景

（一）房地產戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的本質要求

連鎖經(jīng)營的開店戰(zhàn)略。開店即開設新店，增加新網(wǎng)點，以擴大營業(yè)規(guī)模和銷售能力。連鎖企業(yè)只有不斷開新店，才能擴大營業(yè)規(guī)模和銷售能力，降低進貨成本和管理費用，發(fā)揮規(guī)模效益，取得快速發(fā)展。

而開新店，首先就要確定開店的業(yè)態(tài)，即要開一個什么類型的店、經(jīng)營什么、以什么方式經(jīng)營？開一個與原有連鎖經(jīng)營體系相同的店還是開一個完全不同的新店？零售商業(yè)的業(yè)態(tài)有很多種，分為便利店、專業(yè)店、超市、大型超市等18種。但從總體上分為有店鋪經(jīng)營和無店鋪經(jīng)營兩種業(yè)態(tài)。有無營業(yè)場所和營業(yè)場所的規(guī)模、結構不同，則連鎖分店的目標顧客、商品結構、商品銷售方式、服務功能等都有很大的不同。因此，連鎖企業(yè)開新店，首先必須確定開店的經(jīng)營業(yè)態(tài)，以確定連鎖企業(yè)的經(jīng)營目標。

就目前世界范圍零售業(yè)態(tài)的分布來看，有店鋪經(jīng)營是零售經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)選擇。顯然，店鋪的開發(fā)和建設是有店鋪零售店的首要任務。鋪面規(guī)模、結構會影響連鎖經(jīng)營的規(guī)模、商品結構和經(jīng)營方式以及服務方式；鋪面建設資金的占用量會影響連鎖經(jīng)營體系流動資金的使用量和資金的使用效率；鋪面建設的質量和速度會影響連鎖分店的開業(yè)時間是否正常和連鎖體系的開店戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)。而店鋪的開發(fā)和建設就是連鎖店的房地產開發(fā)，連鎖經(jīng)營的開店戰(zhàn)略從本質上講就是房地產開發(fā)戰(zhàn)略。

連鎖經(jīng)營的選址戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)的選址戰(zhàn)略，就是要確定店鋪的選址標準、開新店的條件、商業(yè)區(qū)選擇、商圈調查、商圈市場評價，從而確定恰當?shù)臉I(yè)態(tài)、優(yōu)越的地理位置、合理的營業(yè)面積、有利的商業(yè)和購買環(huán)境，使店能夠經(jīng)營成功。而這一切，正是商業(yè)房地產開發(fā)的要求。商業(yè)房地產開發(fā)符合了連鎖經(jīng)營的要求，才能給連鎖店今后的經(jīng)營帶來便利條件，如果商業(yè)房地產開發(fā)不符合連鎖經(jīng)營的要求，店鋪選址不當、建筑結構布局不合理、規(guī)模過大或過小、購買力不足、交通不便、同業(yè)競爭過于激烈等等，都會給連鎖店今后的經(jīng)營帶來致命的影響。因此，選址是連鎖經(jīng)營成功的秘訣，選址戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的重要戰(zhàn)略。而連鎖經(jīng)營選址戰(zhàn)略從根本上講就是商業(yè)房地產開發(fā)戰(zhàn)略。

連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡戰(zhàn)略。營業(yè)網(wǎng)點多、銷售規(guī)模大是連鎖經(jīng)營的最大優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營必須開發(fā)許多的網(wǎng)點、達到相當?shù)囊?guī)模才能具有規(guī)模效益，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。而規(guī)模的擴大，僅僅依靠擴大經(jīng)營范圍和商業(yè)促銷已經(jīng)不能奏效，只有依靠網(wǎng)點的增加，在更大地域范圍、更多目標顧客市場上，不斷增加新網(wǎng)點，擴大銷售網(wǎng)絡才能實現(xiàn)。因此，連鎖經(jīng)營實質上是網(wǎng)絡經(jīng)營戰(zhàn)略。不斷地在更大地域范圍、更多目標市場上選址、店鋪設計、建設及裝修、開業(yè)，這就是商業(yè)房地產開發(fā)。

連鎖經(jīng)營的資本運營戰(zhàn)略。美國貿易法規(guī)定：連鎖店是至少有在一家總店控制下的10家以上的經(jīng)營相同業(yè)務的分店。英國則認為，連鎖店必須符合以下四個標準：單一所有，即一個公司或一個合伙店或單個業(yè)主所有；集中領導，統(tǒng)一管理；設立的店要相同；有10個以上成員店。日本“連鎖店協(xié)會”則規(guī)定“連鎖店是在全國擁有11家以上的商店，每年銷售額不少于10億日元零售額的店”。

從以上世界各國連鎖經(jīng)營的定義中可以看出一個共同的特點：連鎖經(jīng)營是規(guī)?；慕?jīng)營，通過規(guī)模經(jīng)營來獲取規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營是商業(yè)資本集中、壟斷和擴張的產物。而其中，房地產是其最大的資本。因此，連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略首先是房地產資本運營戰(zhàn)略，其房地產運作的好，連鎖經(jīng)營才能獲得最大的成功；其房地產運作的不好，將導致整個連鎖經(jīng)營體系的失敗。

（二）連鎖企業(yè)實施房地產戰(zhàn)略的實踐背景

1.為了推進連鎖事業(yè)的發(fā)展，需要連鎖總部提供房地產支持。房地產開發(fā)是連鎖經(jīng)營的先決條件，沒有經(jīng)營場地無法開展經(jīng)營。而房地產開發(fā)需要大量的資本，用于土地購置、店鋪建設和店堂裝修，少則上百萬，多則上億元。而且連鎖店要不斷的開設新店、增加新網(wǎng)點或吸收加盟店，以擴大規(guī)模獲得發(fā)展，這就需要更多的資金支持。為了減少資金壓力，有些連鎖企業(yè)不是自己買地開發(fā)，而是采取租用的方式獲得經(jīng)營場地，甚至與地產商合作經(jīng)營。而對于更多的加盟商來說，他們往往既缺加盟金、更缺建房款，正是資金的困難限制了連鎖加盟事業(yè)的發(fā)展。為了推進連鎖加盟事業(yè)的發(fā)展，也需要連鎖總部提供房地產支持，加盟店只需繳納少量的房租就可開業(yè)。麥當勞就是借此方式而實現(xiàn)了加盟店的迅速擴張。

2.房地產的稀缺迫使連鎖企業(yè)必須開展房地產經(jīng)營。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，城市土地成為稀缺和珍貴資源，地價飛漲，土地競爭十分激烈。連鎖店為了開新店，紛紛在各個城市圈地布點。但是，由于土地競爭激烈，好的地塊早已拿不到，即使是拿到了，拿地成本也很高。而零售商業(yè)又十分強調在城市商業(yè)中心、人口稠密地區(qū)、交通便利地區(qū)開店，這些地區(qū)往往是城市土地資源最少、競爭最激烈的地方，因此拿地成本就最高，甚至是天價土地。再加上不斷上漲的建筑材料費、人工費等，使得開店的成本越來越高，經(jīng)營收益彌補不了漲價的損失，企業(yè)無法承受。在我國每年遞增5％至10％的房租成本，已成為企業(yè)開店的最大難題。這就迫使連鎖企業(yè)不得不考慮房地產開發(fā)的問題，考慮如何才能以較低的價格得到較好的位置和良好的經(jīng)營環(huán)境。

另外，房地產價格的快速的增值保值性，迫使（或者說是吸引）連鎖企業(yè)開始考慮投資房地產業(yè)。這樣不僅可以保證連鎖企業(yè)自己開店的需要，而且還可以通過房地產的開發(fā)經(jīng)營，消除地價的上漲、增加房租收益，增加連鎖店的總收益。房地產高達20%-30%的毛利率，使商業(yè)地產成為商業(yè)資本又一個很好的投資選擇。

這也是很多連鎖商業(yè)與房地產經(jīng)營聯(lián)合的主要原因，許多連鎖店同時成立房地產公司，許多房地產公司也同時經(jīng)營連鎖商業(yè)，“商業(yè)﹢地產”的經(jīng)營模式在商業(yè)和地產界已開始流行。麥當勞的快速擴漲就主要依靠麥當勞房地產公司的運作，我國國美集團也擁有鵬潤房地產公司。如果沒有房地產運作的支持，國美電器要實現(xiàn)2003年后連續(xù)四年的利潤暴漲和國美股票上市，幾乎是不可能的。

3.零售經(jīng)營的特殊性、復雜性，要求必須與房地產開發(fā)相結合。零售店獲得經(jīng)營場地的方式有兩種，自建開發(fā)或租賃經(jīng)營。自建開發(fā)，往往得不到好的地塊，或拿地的成本過高，影響連鎖企業(yè)的開店步伐和經(jīng)營收益。通過租用經(jīng)營可以找到好的位置（因已經(jīng)有房地產公司先搶到好的地塊進行了商業(yè)開發(fā)），但由于房租上漲過快，經(jīng)營利潤會被漲租吞掉；并且無法對店鋪進行改造，租房的結構、布局甚至水電設施，都會對連鎖經(jīng)營的商品構成及經(jīng)營方式帶來很大的限制。因此，是自建開發(fā)還是租賃經(jīng)營，必須與連鎖經(jīng)營的整體戰(zhàn)略聯(lián)系在一起考慮。而商業(yè)房地產的開發(fā)也必須與商品經(jīng)營的需要相結合。我國商業(yè)地產空置率高達30%，商鋪銷售后期經(jīng)營不佳，其主要原因就是地產商脫離了商業(yè)經(jīng)營的需要，單純搞房地產開發(fā)，商鋪的規(guī)模、結構不適應商業(yè)經(jīng)營的需要造成的。所以，房地產戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營的必然要求，商業(yè)房地產開發(fā)必須與商品經(jīng)營相結合。

房地產戰(zhàn)略在連鎖經(jīng)營中的應用

美國的麥當勞（Mcdonalds）原來只是賣快餐的，但當它總結出一套科學合理的制造快餐的程序、店面擺設的規(guī)則、店鋪選址的秘訣，并最終利用麥當勞的牌子以特許經(jīng)營的方法擴張時，麥當勞在很大程度上已變成了一家經(jīng)營房地產的店。麥當勞總部如今基本上不具體經(jīng)營快餐業(yè)務，而更多地分析哪個地段是一個城市將來人流最旺的地方。論證完畢后，就買下看中的地塊并建立快餐店，然后尋找特許經(jīng)營的合作伙伴，將快餐店租給他們經(jīng)營，向他們收取特許經(jīng)營費和這塊商業(yè)旺地的鋪租。只要承租的加盟者能夠生存,麥當勞至少可以在房地產上賺取40%的利潤,而且隨著物價上漲,麥當勞的租金只漲不跌。

以租賃為主的房地產經(jīng)營成為麥當勞主要的盈利模式。由于加盟者一般都沒有足夠的資金支付3萬美元的土地費用和4萬美元的建筑費用，也常無力爭取貸款，麥當勞公司就負責代加盟商尋找合適的開店地址，并長期以低價承租或購進土地和房屋，然后將店面出租給各加盟店，獲取其中的差額。這是麥當勞公司收入的主要來源。這實質是麥當勞房地產公司（為實施房地產策略而成立的公司）用各加盟店的錢買下房地產，然后再把它租給出錢的加盟店。這種房地產經(jīng)營策略，實際上是把第一債權人的權利轉讓給了麥當勞房地產公司，以使它能具備從銀行取得貸款的資格。這既解決了加盟者開店的資金困難，又增加了麥當勞公司的收入，同時，通過控制房地產，更有利于麥當勞加強對受許人的管理。資料表明，至20世紀80年代中期，麥當勞的近萬家餐館中，有60％的房地產權屬于麥當勞總部，另40％是由總部出面向當?shù)胤康禺a主承租的，使麥當勞成為全美價值最高的零售房地產公司，僅在帳面上，就值41億美元。麥當勞收入的1/3來自直營店，其余來自加盟店，其中，房地產收入占這部分收入的90％，由此，房地產收入成為麥當勞的主要收入。如今，麥當勞有30000家快餐廳，其收入就可想而知了。

麥當勞在中國開設的第一家分店，在北京東單大街與長安街接口處的黃金地段。20世紀80年代末麥當勞進駐時，人們還沒有意識到土地可以轉化為資本，后來王府井的改造使麥當勞僅因拆遷而得到大筆的土地補償，此時人們才知道麥當勞投資房地產眼光的犀利。

其實，在地產中淘金的非地產企業(yè)，遠不止麥當勞一家。如世界第一、第二大零售連鎖商業(yè)沃爾瑪和家樂福，以及國美、蘇寧等國內的很多品牌零售店，其實就是商業(yè)用房的最大房東，因為這些店是一個知名品牌，同時它要的商業(yè)用房的量很大，所以他可以用一個很低的價格租到房子，如沃爾瑪?shù)淖饨鹁捅绕渌行×闶凵痰?0%-80%。由于沃爾瑪是一個品牌，對地段的商業(yè)前景有較專業(yè)的分析，所以可以用比較高的價格把店鋪分成很多塊租給小業(yè)主，租金差價就是這些店的一個重要的收入來源。因而，這些零售店不僅僅在自己的業(yè)務范圍內賺取利潤，而且以自己的方式經(jīng)營房地產賺取巨額利潤。

目前，我國連鎖業(yè)的發(fā)展正處在快速擴張，遭遇國外跨國連鎖集團的滲透，競爭激烈和地價飛速上漲，經(jīng)營成本過高的不利環(huán)境下。連鎖經(jīng)營中的房地產戰(zhàn)略，給我國連鎖企業(yè)提供了可以借鑒的、有利于困境突圍的經(jīng)營之道。

參考文獻：

1.李晉源.從一到無限——連鎖店的經(jīng)營與管理[M].中國經(jīng)濟出版社，1995

2.王吉芳.連鎖經(jīng)營管理教程[M].中國經(jīng)濟出版社，2005

篇3

   1、 成立社區(qū)消防安全應急工作領導小組：

   組 長：

   副組長

   電 話：

   2、發(fā)現(xiàn)火災，居民或工作人員應立即撥打119或64563333報警，并在第一時間向領導小組報告情況，盡可能做好先期處置。

   3、社區(qū)消防安全應急工作領導小組赴現(xiàn)場并通知街道社建辦、安監(jiān)科、社區(qū)民警和有關工作人員投入搶險，領導小組組長為現(xiàn)場先期處置第一指揮人及責任人，如遇特殊情況由領導小組組長指定有關人員進行指揮。

   4、社區(qū)消防安全應急工作領導小組成員負責組織居民群眾撤離起火現(xiàn)場到安全地帶，弄清火災現(xiàn)場的人員人數(shù)，聯(lián)系醫(yī)務人員，并核實傷情，向領導小組組長及時通報情況。同時，維護好外圍秩序。

   5、火災發(fā)生及相關動態(tài)由第一發(fā)現(xiàn)人及領導小組組長負責向上級有關部門報告情況?；馂暮髴Ｗo好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因，妥善處理善后事宜。

   精選消防滅火安全應急預案模板2

   為了全面貫徹落實《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》及有關法律法規(guī)，最大限度地保障國家和人民生命財產安全，保證我轄區(qū)社會和經(jīng)濟健康發(fā)展，我社區(qū)擬于2011年5月9日組織開展一次實戰(zhàn)消防滅火演練，演練具體方案如下：

   一、演練的目的

   1、提高義務消-防-隊員日常安全意識和重點部位發(fā)生泄漏造成火災事故時各崗位人員如何提高應急求援能力。

   2、驗證安全生產（火災救援）預案的可行性。

   3、提高指揮員和搶險隊員員相互的協(xié)調程度。

   二、演練時間、地點

   1、時間：2011年5月9日上午10時。

   2、地點：

   三、演練項目、人員安排

   演練共設三個項目。

   第一項：由州地震局人員對社區(qū)干部和轄區(qū)部分群眾進行消防安全常識教育。 第二項：三人接力接水帶。

   第三項：由10人模擬泄漏后形成火災進行實戰(zhàn)滅火。

   參加演練人員：社區(qū)干部、居民志愿者三十名隊員參加演練。

   四、組織管理

   1、消防演練現(xiàn)場部指揮由 社區(qū)黨總支書記 擔任。

   2、社區(qū)民-警、協(xié)警員負責現(xiàn)場警戒和救護工作。

   3、社區(qū)副主任 玲負責演練現(xiàn)場整體協(xié)調和演練物資準備工作。

   4、社區(qū)干事兩人宣傳演練現(xiàn)場管理要求和安全注意事項。

   五、演練器具

   1、5kg手提式干粉滅火器5具。

   2、2kg手提式1211滅火器5具。

   3、消防水栓1處，消防水帶6條。

   4、自制演練油桶4個，汽、機油若干。

   5、擴音器1部。

   六、演練程度

   1、消防人員進入指定位置。

   2、10時整，由現(xiàn)場指揮用擴音器下達了開始演練的命令。

   3、第一項演練任務：

   （1）消-防-隊官兵向參演隊員和觀眾進行消防常識和消防專業(yè)技能教育培訓，用時20分鐘。

   （2）通過培訓，讓大家掌握了水帶連接和滅火器滅油火的技能。

   4、第二項演練

   （1）搶險隊員上場為大家進行水帶連接地下消防栓打水滅火的全套動作。

   （2）參演隊員依次上場開始演練。

   （3）接水帶演練。

   5、第三項實戰(zhàn)滅火演練

   此時社區(qū)制作的距起點50米外的鐵槽中，已燃起熊熊烈火，就象火龍從油槽中翻滾，飄向空中，滅火器放在起點的25米處，隨著現(xiàn)場指揮員一聲令下，立即疏散人員進行求援，隊員沖向火場，提起合適的滅火器，迅速跑向著火點，站在火焰上風口，距離2-3米處，拔掉安全栓，迅速壓下手柄，左右平掃，迅速把火撲滅。

   七、演練目的、評價

   通過此次演練，使社區(qū)干部和廣大部分居民的消防安全意識及撲救初期火災的技能有新的提高，達到了演練目的。

   精選消防滅火安全應急預案模板3

   一、組織機構人員分工（應明確到人或崗位）

   （一）指揮部

   1．總指揮：由單位值班領導擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權。

   2．成員：由單位各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡及設施保障組、安全防護救護組。

   3．職責：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動。

   （二）滅火行動組

   1．負責人：單位自定

   2．成員：單位自定

   3．職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。

   （三）疏散引導組

   1．負責人：單位自定

   2．成員：單位自定，要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。

   3．職責：接到火警信息后，引導單位內的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。

   （四）安全防護救護組

   1、負責人：單位自定

   2、成員：單位自定

   3、 職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務人員送傷員至醫(yī)院救治；設置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

   （五）通訊聯(lián)絡及設施保障組：

   1、負責人：由主管工程設備部門負責人擔任。

   2、成員：工程設備部門相關人員組成。

   3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、防火卷簾、消防泵等自動消防設施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。

   二、報警和接警處置程序

   （一）發(fā)現(xiàn)火情

   任何單位人員發(fā)現(xiàn)火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。

   （二）火警確認

   消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。

   （三）報警及進入應急狀態(tài)

   確認火警后，按以下程序操作：

   1、消防控制室將自動消防設施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關的自動滅火設施。

   2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。

   3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關停中央空調電源。

   4.通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：

   1）、第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場后協(xié)助開展火災撲救；

   2）、應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規(guī)定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數(shù)，向到場消防隊報告。

   3）、通訊聯(lián)絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。

   4）、 安全防護救護組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

   （四）火警解除

篇4

近年來，全國大的名酒廠家均在推出自己的高檔品牌，高檔白酒市場原有的五糧液、茅臺兩大品牌控制天下的格局已被打破，以水井坊、百年老店、國窖為代表的一批新品牌已經(jīng)在不斷地割據(jù)著目標市場內的勢力范圍，而且所形成的新格局也不斷的有新的品牌成員加入進來，像沱牌推出的舍得、瀘州老窖的大成明窖精品系列，劍南春的金劍南、銀劍南系列，西鳳的天長地久系列，今年全興水井坊公司又推出了天號陳高檔白酒。

從西風和瀘州老窖一系系列的戰(zhàn)略動作上判斷，作為四大名酒的成員，已有意在尋回自己昔日的坐標和品牌價值的真實體現(xiàn)。

通過近幾年白酒高端市場的運行態(tài)勢，高檔白酒市場的競爭格局可以粗略的分成四大陣營：五糧液、茅臺兩大主品牌處在第一陣營；以水井坊、百年老店、國窖1573等為代表的強勢品牌處在第二陣營；以舍得、西鳳—天長地久、大成明窖精品系列為代表的次強勢品牌處于第三陣營；第四陣營是屬于雜牌軍的弱勢品牌的勢力范圍。

當然，這種競爭的格局永遠都是處于一種動態(tài)變化的狀態(tài)中，舊的格局隨時會有被新的格局所替代的可能，例如近期“舍得”市場發(fā)展特別迅猛，完全從上述所描述的第三陣營躍進第二陣營內。 二、“天一井”的品牌定位

GJ貢酒作為中國名酒之一，又是安徽酒業(yè)的龍頭老大，在如今川酒高檔品牌紛紛披上戰(zhàn)袍攻打市場之際，GJ貢酒沒有理由不去利用自己的優(yōu)勢去占領高檔品牌眾多空白市場份額，高檔品牌的推出不僅是利潤的最大化，而且會使原有GJ品牌形象得以極大的提升。

“天一井”便是我們?yōu)镚J集團量身定做的高檔白酒品牌。

1、高檔白酒目前是以“質量+文化”為核心理念的品牌策略。在質量方面，毋用多說；關鍵是文化這一塊。從GJ最近將品牌理念“天地人和”盡情演繹也可窺一斑，但GJ這次的品牌理念與前期產品定位卻有著讓消費者一時難以接收的距離，這就是所謂理念與支撐實物相違背。從過去的“純靜益壽”老人健康形象到今天的“天地人和”，品牌理念跨度較大，而新產品卻沒有很好跟進，一個好品牌理念如果沒有好產品做支撐，相信這種理念也是空洞的。

2、品牌名稱定位：“天一井”看名字也就是“天下第一井”。但名稱的深處有以下內涵：天人合一的佛家理論；天下統(tǒng)一的豪情萬丈，此名稱將“天地人和”的品牌理念完美詮釋。

3、產品價格定位：終端價格200-300元/瓶。 三、GJ貢酒SWOT分析

1、S-強勢分析

GJ貢做為一個上市品牌，又縱跨多種行業(yè)，具有強大的資金后盾。多年來的品牌運作，GJ貢品牌具有廣大的品牌知名度及美譽度，良好的營銷組織及廣大的渠道網(wǎng)絡為運作高端品牌提供了最佳平臺。

2、W-弱勢分析

GJ貢酒前期的定位主要從“純靜益壽”老人健康形象入手的，據(jù)市場調查顯示來看，中檔價位的GJ貢酒只是一般家庭送禮給父母及老年人的選擇，而商務人士的社交宴席很少選擇GJ貢酒，在酒店終端根本沒有強勢品牌，近年來的產品開發(fā)，在名稱上始終穿在“GJ”的嫁衣，所以說對消費者來說也始終擺脫不了前期GJ貢定位的應象。“老、野太陽”的名稱定位卻絲毫顯不出GJ的大氣魄，又完全脫離了GJ。

所以說，面對GJ迫在眉捷的開發(fā)新的高中端產品，重新塑造品牌概念與形象。在此順便提一下：如今GJ的品牌營銷整合，我們認為是混亂的：中國經(jīng)營報“GJ史話”系列軟文宣傳與“天地人和”相吻合嗎？品牌理念的提升的跨度是一蹴而就的嗎？營銷整合并不是全方位宣傳，而是集中資源、集中品牌理念，優(yōu)化網(wǎng)絡，優(yōu)化接觸點去做整合。

3、O—機會分析

目前高端價位的品牌只是某些區(qū)域性市場取得成功，像水井坊除廣州外，其他區(qū)域市場操作并不成功，而且竄貨現(xiàn)象十分嚴重；目前像五糧液、茅臺這些品牌，其營銷運作的模式十分粗放，對區(qū)域保護、網(wǎng)絡管理、終端運作的概念也較為淡化，這使得我們推高端品牌在市場份額、整合運作留下了巨大的契機。我們在合理的定價后，加上規(guī)范的營銷管理，重視戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的運用和終端的深度運作，一定會保證天一井品牌市場的成功。

4、T—威脅分析

GJ貢酒雖然名氣在外，但市場卻是漸漸萎縮，名酒如果沒有新的品牌及新的營銷模式去運作市場，一定會被各區(qū)域品牌紛紛瓜分各自所在的區(qū)域市場。中低檔層次的白酒產品，競爭更為激烈。GJ貢想靠原來的營銷模式，依賴原有的品牌知名度，去實現(xiàn)企業(yè)的利潤的增長，已經(jīng)很難了，自小糊涂仙在全國引發(fā)終端之戰(zhàn)以來，許多名酒系列被區(qū)域性某些品牌終端之戰(zhàn)擠得只在某些渠道，現(xiàn)在的終端時代對白酒來說：誰的產品退出了酒店，意味著誰的產品也就退出了市場。GJ貢面臨的威脅是什么？我想你們心理更清楚。 四、“天一井”品牌營銷策略

1、品牌運作的平臺

單獨成立“安徽天一井酒業(yè)有限公司”，有效的利用資源，獨立運作“天一井”品牌，由安徽天一營銷策劃公司負責全面的品牌推廣（在集團總體品牌規(guī)劃的基礎上）、營銷策劃。用負責的市場經(jīng)濟觀念全面打造安徽第一高檔白酒。

2、產品策略

消費者心理分析

歷來白酒與政治在某種程度上來說是分不開的，自十六大選舉以來，安徽在全國政府人員的心目中提高了檔次，在這樣的基礎上，我們適時推出安徽第一高檔白酒，從消費者心理分析，它是順天時而自然一體的策略。目前隨著人們生活水平的提高，我們合理地對天一井品牌的定位，不僅使其在禮品市場還是餐飲消費市場都有著巨大的潛力。

包裝因素

外包裝整體顏色是金黃色，“天一井”三字黑色而渾然一體，整體造型是一口GJ，圖案仍然用的是龍紋（符合GJ貢產品風格），瓶型是中國始皇的皇冠造型。從包裝上看無一不體現(xiàn)天下第一的神文觀念。

3、價格策略

從調研的資料上顯示，高端產品的價格也呈現(xiàn)不同的價格帶區(qū)，各品牌的價格在300元至1500元的價格帶最集中。我們定位在終端價為200-300元/瓶既保證禮品市場的份額，又能使酒店終端銷量相比大于其他同類高端產品。我們的價格定位請參考：出廠價：98元/瓶，進店價：168元/瓶，終端價：268元/瓶。利用“三大”價格策略，即廠家空間大、商家空間大、酒店終端空間也大，實行廠商聯(lián)盟，強力促銷，撇開其他高端價位產品的自然銷售體系。

4、渠道策略

在GJ貢酒原有的銷售渠道中，將其優(yōu)化整合，選擇經(jīng)銷商考慮以下因素：

其一、選擇終端網(wǎng)絡管理深入的終端經(jīng)銷商。

其二、選擇策劃能力強，執(zhí)行能力強，管理到位的經(jīng)銷商。

其三、選擇渠道扁平化，盡量減少中間環(huán)節(jié)。

將經(jīng)銷商的終端運作能力作為其考核的一個重要指標。另我們考慮將其禮品市場的銷售渠道直接做到酒店。

5、促銷策略

高端價位的產品都需要炒做，關鍵是如何炒做及選擇什么樣的載體。每一次小的促銷與宣傳都是一次與消費者溝通的機會，我們在選擇載體時主考慮消費者的習慣及愛好。

篇5

【范文一】：

七夕節(jié)，是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日.在這樣的一個日子里餐廳的促銷活動應該以愛為主題.

一.理念：

1.表達愛，傳達愛

2." 愛她，就帶她來吧"

二..具體方案

1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺，邀請若干對情侶上臺表演，說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示，如"富貴餐廳+排骨"(最少十個)，這樣推廣自己的品牌.誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他.(主要還是控制氣氛的人)

2.發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放.穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺，引發(fā)大家的好奇心，加大對餐廳的知名度.

3.拉橫幅.如"表達愛傳達愛" xx餐廳給你帶來愛的驚喜

4.雜志，報紙登刊：(因為比較高檔的餐廳，所以，名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方：就是讓你們兩位情人，在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動.

5.現(xiàn)金返還.現(xiàn)在很多企業(yè)開始實施現(xiàn)金返還的促銷策略.只要消費者購買了規(guī)定的產品，可立即在購買處獲得現(xiàn)金返還.現(xiàn)金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現(xiàn)金優(yōu)惠，可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間，地點和產品牌子的限制.因此這種促銷方法更受消費者的歡迎，促銷效果更加明顯

6.推出折扣券，增加菜品，增值服務，開展娛樂活動;推出一款情侶套餐，附增玫瑰一朵;

就餐過程中可以播放輕音樂，也可設置點歌頻道.

可以開展餐后抽獎活動，獎品為心型氣球，小型娃娃等以女性為主體的獎品，或親一下，抱一下的溫馨字條.以降低成本為主.簡單又不失浪漫.

7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視.

8.室內裝飾以簡潔為主，粉色為佳，忌雍容華貴.

【范文二】：

內容摘要：

隨經(jīng)濟文化進一步發(fā)展，咖啡作為一種休閑時的消費，越來越受到中高階層的青睞。濟南咖啡市場開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號濟南翰林大酒店內。無論自身實力，還是地理位置，咖啡西餐廳都具有一定競爭優(yōu)勢，但經(jīng)營效果卻不盡人意。

追其癥結主要有二，一是本身管理不規(guī)范和定位不明確，二是周邊市場開發(fā)力度不夠，沒能采取有效營銷策略。對此，我們將對春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進行全面分析，針對不同時間、不同消費群體制定相應營銷策略，以求短期內得到目標消費群的認知，使經(jīng)營業(yè)績明顯改觀，并逐漸在消費群體中樹立自身品牌形象，培養(yǎng)消費群體的品牌忠誠度。

一、背景分析

1、宏觀分析

a、地理環(huán)境：

濟南作為省會城市，具有特殊的市場地位。是山東省政治經(jīng)濟文化中心，有良好的經(jīng)濟基礎和文化底蘊。市內有眾多的知名企業(yè)，外企公司比較多，形成了一定規(guī)模的白領消費群體。

b、人口結構：

濟南市常住非農業(yè)人口為260萬人，流動人口數(shù)量大，并且濟南市內有20多所高校，學生總人口約占總人口比例較大。

c、交通現(xiàn)狀：

截至xx年底，全市公路通車里程9833.1公里。目前，濟南向東有濟青高速公路，向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路，向西有濟聊高速公路，繞城高速公路將濟南環(huán)繞其中，國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟南。

濟南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級公路網(wǎng)絡，并在全國率先實現(xiàn)了省會城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟南作為全省公路網(wǎng)絡中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年，隨著濟荷高速、濟萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點工程項目的逐步建成通車，濟南公路通達深度和公路集疏能力將進一步提高。

d、平均收支構成：濟南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大，在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢，消費群消費能力增強。

e、消費心理及偏好：

濟南人的消費習慣有著較強的可塑性,不管是什么廣告形式,只要說的在理,大家都會認可。消費講究實惠，但具有北方人的豪爽性格。

f、飲食習慣：人們對于咖啡的概念比較模糊，消費習慣不凸顯。

2、餐廳自身(swot分析)

s (strength) 優(yōu)勢

位于翰林大酒店之內，有較固定的客戶來源。

安靜優(yōu)雅，交通便利，停車方便。

地處經(jīng)十路繁華地段，周圍企事業(yè)單位多，潛在顧客群體規(guī)模大。

背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學群，老師學生群體基數(shù)大。

w (weakness) 劣勢

尚未樹立良好的品牌形象。

服務意識薄弱。

菜單品種沒特色，味道有待提高。

對于本身宣傳不到位，知名度不夠。

星級賓館給目標消費群設下一道心理屏障。

依托四星級酒店，高檔次定位。

o (opportunity) 機會

潛在顧客群不斷增大。

目標消費群可引導性強。

酒店客房住戶是一級消費群，數(shù)量大，消費高，最具開發(fā)潛力和價值。

t (threat) 威脅

目前濟南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多，競爭力大。

早期品牌在消費群中已形成較高知名度，如最古老的是長春藤咖啡館，最高檔的是上島咖啡館。

目前餐廳的目標消費群還不成熟，消費習慣需要引導。

3、競爭對手

目前濟南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對手及其優(yōu)勢有：

a、上島咖啡——距離稍遠，但知名度、美譽度高。

b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務休閑吧——距離近，最直接地競爭對手。

c、周圍餐飲單位——屬于同質類的競爭對手，目前更貼近消費者的消費習慣。

4、消費群體

通過對100名濟南市民進行調查，發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費，從沒去過的占17%，經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境，30%的人為了提神放松，其他的是因為喜歡里面的音樂，消磨時間，品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實際情況，以下是對其三類主要消費群的分析：

a、翰林大酒店內部客房住戶

群體特點：較高的經(jīng)濟收入，流動性大，但重復入住酒店可能性高，容易就近消費，住店期間消遣需要強 。

消費動機：休閑娛樂，議事，朋友聚會。

消費心理：優(yōu)雅舒適，有格調，方便但不隨便，講求高質量的服務。

收入水平：中高薪階層。

b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領階層

群體特點：固定，較高的經(jīng)濟收入，較固定的消費習慣，距離春秋咖啡廳近，社交活動多。

消費動機：休閑娛樂，情侶約會，聚友，就餐，商務溝通。

消費心理：放松心情的地方，幽靜高雅，有特別的氛圍。

收入水平：中高層消費為主。

c、附近山師大等諸高校的學生、老師

篇6

一、案例分析

（一）*公司運作模式的特殊性

*公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點，在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠實現(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核，考核成本較大，也比較耗時。

（二）員工工資行業(yè)競爭力情況

*公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。

經(jīng)過初步調查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

（三）人力資源管理的重點目標

根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析，*公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與*公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

因此，新招募員工實際的成本是極大的。如：新進的市場部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

實際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究，要建立自己新的客戶群，實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實際上是需要時間非常長，新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質較好的目標醫(yī)院達成合作意向，與其談判將是一個比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定，對集團有極強的認同感和歸屬感。

二、對*公司績效考核方案設計的建議

（一）核心業(yè)務部門的績效考核方案

從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程，對該過程進行具體考核成本較大，可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核，最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。

市場部與品質越好的醫(yī)院簽定合作合同，集團將來可能的收益越大，因此，集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質情況，對市場部進行重獎，可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性，集團將來的可能收益越大。*公司的績效考核方案

管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作，對該工作的具體過程進行考核，耗時、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性，另一方面增加收入，同時公司也降低了考核成本。

實行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業(yè)績考核的必要性

由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大，如果單純進行年終獎勵，不進行平時的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。

因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標醫(yī)院的市場調研和對具體目標醫(yī)院的市場調研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質情況年終進行獎勵，就會打消員工平時工作的積極性。所以，對員工平時業(yè)績進行考核，對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查，也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅實的基礎；同時，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30%，員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實際上這是一個比較低的水平。

所以，年終的重獎很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時，使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等，集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標，并為集團帶來更大效益的時候，才給予年終獎勵，這樣集團就實現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質較高，效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。

因此，應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

（二）公司其他部門的考核辦法

采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

平時績效的考核主要通過KPI進行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

因此，公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。

如果將來部門目標有重大調整，可以重新定位本辦法。

（三）具體考核和獎勵辦法

由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大，不能夠實現(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資+員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數(shù)%

（四）年終獎金發(fā)放辦法

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質和簽定合同的數(shù)量，集團對公司進行獎勵。

1.1醫(yī)院品質等級的評價主體和評價方法：

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質情況，使用目標醫(yī)院等級評價指標體系，進行評價。對醫(yī)院品質的評價采用可量化指標，即重視醫(yī)院的硬性指標。

1.2獎勵標準如下：

（1）在每個考核周期內，公司與每個A類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

（2）在每個考核周期內，公司與每個B類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。公司的績效考核方案

（3）在每個考核周期內，公司與每個C類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下：

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金，總經(jīng)理占獎勵總金額的30%，市場部占獎勵總金額的50%，公司其他部門占獎勵總金額的20%。

1.4市場部內部的年終獎金分配辦法

市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%，同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權（該分配權，分配的獎金只能在市場部內部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金，只有分配權,分配權的行使要參照，員工平時的業(yè)績考核的得分情況），其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內部年終獎金分配辦法

其他部門獎勵總金額的65%，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權，進行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下，根據(jù)成本控制情況進行獎勵，獎勵公式如下：

獎勵金額=（預算金額—實際發(fā)生的費用）×40%；

2.2根據(jù)利潤實

現(xiàn)情況進行獎勵，獎勵標準如下：

在每個考核周期內，獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%；

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況，集團對公司進行獎勵。

3.1獎勵標準如下：

（1）公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10%；

（2）公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15%；

（3）公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20%；

（4）公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25%；

（5）公司實現(xiàn)401-500萬利潤對應提成比例30%；

（6）公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35%。

3.2該利潤在公司部門間分配辦法

3.3該利潤公司各部門內部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法

該獎金每季度發(fā)放一次，分4個季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同，進行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

（四）績效考核主體

由于員工較少，可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任，由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。

整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行，通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此，在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。

*公司的績效考核方案

篇7

N008年春天，毛亮東在德國考察市場期間。接到小妹的電話。小妹哭著說：“三哥，爹癱了，醫(yī)院檢查說是帕金森綜合征?！泵妹玫脑掃€沒有說完，毛亮東的淚水已經(jīng)在眼眶中打轉，但他還是沉穩(wěn)地安慰妹妹：“小妹你別哭，我馬上訂回國機票。”

當時，毛亮東正在談一筆500多萬美元的訂單。隨行的公司高管都勸毛亮東再多待一天，合作方馬上要簽合同了。誰知，平時待人溫和的毛亮東竟然朝著下屬大聲咆哮：“我爹的命要緊，還是錢要緊?”

坐在回國的飛機上，想著父親，毛亮東不禁潸然淚下。

1971年，毛亮東出生在山東諸城市郊一個農家，有兩個哥哥、一個妹妹。父親毛月明雖然大字不識，但是對他們兄妹的教育卻非常重視。農閑時節(jié)，他走街串巷做小生意，給孩子們攢學費。

1991年7月，毛亮東考入山東建筑工程學院，成為村里第一個大學生。平日老實巴交、不善言辭的父親，笑得嘴咧到了耳朵旁。

1995年夏天，毛亮東畢業(yè)分配到煙臺市科委工作。得知兒子吃上皇糧后，父親在村里四處“炫耀”：“俺兒端的可是鐵飯碗，每月工資400多元呢。”當時正值下海大潮洶涌澎湃，一身才氣、滿腔志氣的毛亮東，工作僅僅兩個多月，就毅然辭職，踏上了艱難的創(chuàng)業(yè)主路。

父親得知這個消息后，一聲長嘆，那失望又失落的眼神，反成了毛亮東創(chuàng)業(yè)路上最強勁的精神動力。

此后的幾年，父親對這件事情一直無法釋懷。連續(xù)幾年的春節(jié)，毛亮東回家團聚，父親都對他很“冷淡”。1997年的春節(jié)，毛亮東在歸程途中，發(fā)現(xiàn)西服內兜里多出了2000元錢。當年，他的西裝跟兩個哥哥的式樣差不多，他以為是哥哥們放錯了。打電話問大哥，才知道是父親給他“偷偷”放進去的。“東子，從你創(chuàng)業(yè)的那一天起，咱爹的心，就懸到了半空中。一年多來，從不看中央電視臺《新聞聯(lián)播》的他，每天晚上七點就會準時守在電視旁。他聽村里人說，《新聞聯(lián)播》經(jīng)常播報國家最新出臺的個體戶政策。好多次，他還特意找我，讓我把他看到的最新信息打電話告訴你?！贝蟾绲脑挘屆翓|的淚水禁不住簌簌而落……

歸心似箭的毛亮東終于從德國回到了煙臺。

癱瘓在床的父親見到匆匆從國外趕回來的毛亮東，竟然如孩子般放聲大哭起來，他的手抓住兒子的衣袖：“三啊，爹成了廢人了，真的是生不如死啊!”看著父親斑白的鬢角、滿臉的褶皺，毛亮東鼻子一酸；幾十年來，父親一直都氣概十足，如今竟然變得如此無助!

“父親老了!”毛亮東深深地自責起來。自己一直忙于事業(yè)，卻沒有注意到父親正一天天地老去，生意永遠都做不完，可父親逝去的歲月卻再也不會回來了。毛亮東決定從今以后讓父親的日子一天變成兩天，讓父親在余下不多的日子里享受更多的親情，讓自己和父親享受曾經(jīng)被自己忽略了的天倫之樂。

“爹，有兒子在，您不會受苦的。走，兒子現(xiàn)在就帶你到煙臺的大醫(yī)院治病?！痹谳d著父親回煙臺的途中，毛亮東下定決心：無論能否治好，都要把父親留在身邊，一定要陪父親走完人生最后的時光。

第二天，毛亮東帶父親到煙臺毓璜頂醫(yī)院就診。神經(jīng)內科主任于國平告訴他，他的父親患了帕金森綜合征，最多還能撐兩年。

為防意外，醫(yī)生要求病人身邊隨時有人陪伴。毛亮東的兩個哥哥都在老家開門市，妹妹也是上班族，兄妹三人提出輪流到煙臺伺候父親，被毛亮東拒絕了。

毛亮東把公司的事務交給副手，準備自己在家專心照顧父親一段時間。為了讓父親過得舒適些，毛亮東在家里布置了一個病房，將醫(yī)護人員請到家里為父親治病。盡管毛亮東鐵了心要當專職陪護，但才過了兩天，父親就不干了，老攆他回公司，一個勁地嘮叨：“把你媽接到煙臺來吧，或者給我雇個人。你現(xiàn)在這么忙，好幾百口人都要靠你吃飯，你不在公司，萬一出了亂子怎么辦?”

見父親焦慮不安，年近40的毛亮東卻拿出兒時騎在父親肩頭撒嬌的神氣，嬉皮笑臉地說：“我就不走，就不走，公司我不要了，我只要俺爹好好活著?！币妰鹤右鹳嚻?，父親假裝揮手要打：“我打你這個不聽話的小兔崽子?！备赣H的話還沒有說完，父子倆就爆出了一串笑聲。

玩笑歸玩笑，毛亮東知道，自己長期不回公司，父親會焦慮不安，這對父親的身體有害，再說，公司也確實離不開自己。

當天晚上，毛亮東向妻子姜小寧提出了一個照顧父親的想法，驚得妻子忙用手摸他的額頭，說：“你沒發(fā)燒吧?”原來，毛亮東竟然要將父親接到公司去住，把病房搬到公司去。

姜小寧頭搖得如撥浪鼓，自家是200多平方米的復式樓房，完全可以把最大的房間讓給公公，再多花點錢雇上兩個優(yōu)秀護工，加上她跟丈夫的輪班護理，大可以把公公照顧好?！拔抑С帜惚M孝，但你這么折騰，又是何苦呢?你讓親戚朋友和街坊鄰居怎么看我?人家還以為我把癱瘓的公公攆出家門了呢。”

毛亮東忙用手打了一個“stop”(停止，中斷)手勢，接著緊緊地擁抱妻子，說：“老婆，我知道你對爹好，也想盡一分力照顧好咱爹。但我天天忙公司的事務，待在家里的時間實在太少。爹現(xiàn)在缺的不是錦衣玉食，而是親人的撫慰。我是爹最看重、最疼愛的小兒子，爹看到我時刻守候在他身邊，他才會安心。爹現(xiàn)在已經(jīng)變成個孩子了，我想讓他感到安全，感到欣慰，讓他在沒有遺憾中走完生命的最后一程?！币娬煞蛴眯牧伎?，姜小寧的眼角也濕潤了起來，說：“隨你吧，需要我做什么就打電話告訴我?！?/p>

第二天，毛亮東就找來工匠，將偌大的辦公室進行了改造，專門設立了一個面積90多平方米的套間。毛亮東還特意花了數(shù)萬元，定做了一個長5米寬2米的特大魚缸，里面放下了上百尾五顏六色的金魚，還在陽臺擺了四季常綠的花草。

一個星期后，毛亮東將父親接到了“新家”，父親隔著玻璃看著那些漂亮的金魚，聞著開得正艷的蘭花，樂呵呵地說：“這個環(huán)境真好，比你那個擺滿好酒、古董、健身器材的家好得多?！?/p>

就這樣，毛亮東過起了在辦公室一邊辦公、一邊照顧父親的日子。

一次，毛亮東在會議室開會，連續(xù)開了兩個多小時。回到父親房間，毛亮東發(fā)現(xiàn)父親尿褲子了。父親紅著臉說：“我喊你了，但辦公室的門關得很緊，你沒聽到?！泵翓|恨不得抽自己兩個耳光。

事后，他專門找了做醫(yī)療器械生意的朋友，在辦公室和會議室都安裝了呼叫器，還特意將呼叫器的音量調到最大。他向父親下了“死命令”，無論他辦公室來了多少客人，也無論他有多么重要的會議，只要父親需要大小便或者感覺哪里不舒服，必須馬上按鈴。

有一次，毛亮東在辦公室正接待兩位加拿大客戶，辦公臺上的呼叫器卻突然“嗷嗷”直響，毛亮東邊說“sorry”邊向父親房間奔去。

一開門，一股惡臭撲面而來，父親大便失禁了。毛亮東二話不說，忙去衛(wèi)生間打熱水、擰毛巾，然后服侍父親將沾著糞便的衣褲換下。父親眼里滿是傷感，嘴里喃喃地說：”看我不中用的，又打擾你工作了，真不如早點走了算了?！薄暗终f傻話了!您再這樣說，我真的把公司關了，陪您一起回老家養(yǎng)老去?！泵翓|熟練地給父親擦拭著身體，沒注意到加拿大客商已經(jīng)來到身邊，他們紛紛向毛亮東豎起大拇指，用生硬的中國話說道：“毛，你是好樣的?！痹瓉?，公司的翻譯向他們講明了一切。

那天下午，毛亮東與兩位加拿大客商順利簽訂了一份200萬美元的訂單。過后，毛亮東笑著逗父親：“爹，這份訂單里有您的功勞啊，要不是您給我表現(xiàn)孝心的機會，那些老外會被我感動嗎?”父親露出了孩子般的笑容，說：“莫非我這堆糞便值200萬美元?”毛亮東被父親逗得差點笑岔了氣。毛亮東非常開心，父親終于重拾生病以前的風趣幽默了。

自從將父親接到辦公室后，以前在家很少系圍裙的毛亮東，一下變成了“煮夫”。很多時候，員工進辦公室匯報工作，他手上沾滿面粉，急匆匆從廚房奔出，喊著：“什么事?快說!我正在給俺爹做飯呢?！币菃T工匯報的事情太小，他還會生氣地斥責幾句：“我爹的飯糊了，可不饒你?！睍r間一長，員工們都學乖了：毛總在睡覺的時候，隨時可以喊他，但在給父親做飯的時候，千萬別打擾他。

父親喜歡吃餃子，但是對超市賣的速凍水餃不感興趣，他認為那種水餃沒有滋味和嚼頭。為此，毛亮東特意讓妻子到公司手把手教他。第一次親自給父親包餃子的時候，毛亮東嘴里哼著小調，父親則在旁笑瞇瞇地盯著兒子那雙笨拙的手，調餡、搟皮、包餡……”三啊，別包多，夠咱爺倆吃就行，你這雙手，根本不是包餃子的料。”毛亮東卻”生氣”地反駁道：“兒子連太陽能都能造出來，包個餃子還不是小菜一碟?”

“好吃、好吃，俺三兒的手藝真不賴，第一次包餃子沒有露餡。”父親吃著毛亮東包的餃子，不停地夸獎兒子。

喂完父親后，毛亮東夾了一個餃子到嘴里，一咬感到有些澀澀的，吃了兩個就咽不下去了。他將父親服侍休息后。打電話向妻子咨詢。當他講完所有的包餃子細節(jié)，妻子在電話那頭撲哧一笑：“笨蛋，你忘了放油了。”毛亮東的眼眶紅了起來：父親怎能吃不出餃子味道不對勁呢，他將一大碗餃子都生咽下去，就是為了不讓兒子難堪啊。

第二天一早，毛亮東不好意思地笑著對父親說：“爹，昨晚的餃子沒放油，您半夜沒反胃吧?”“噢，是嗎?沒放油好啊，爹血脂高，就應該少吃油。要不今后你包兩種，你吃的放油，我吃的不用放?！备赣H風趣幽默的話語，又把毛亮東“逗”得鼻子酸酸。

遺憾的是，父親風趣的時候越來越少，糊涂的時候卻越來越多?？筛赣H就是陷入糊涂的時候，牽掛的仍然是兒子。父親只要一見到毛亮東就嘮叨：“三啊，咱有錢了也不能亂來啊，要好好待你媳婦，少喝酒，千萬別賭錢。要知道，無論多大的家業(yè)，敗壞起來就是一夜間的事啊?！苯?jīng)常是剛說完不到5分鐘，看到兒子，父親又說一遍。每次毛亮東都握著父親的手，非?？隙ǖ卣f：”爹，您放心，我和小字的感情非常好。我也從不打牌賭錢，平時都是一下班就回家的?！笨粗赣H聽到自己的回答后每次都滿意地微笑點頭，毛亮東就恨不得抽自己一個耳光。

雖然他已經(jīng)是膠東地區(qū)最大的太陽能生產基地――煙臺帕沃爾太陽能有限公司的董事長兼總經(jīng)理，他的成功，也讓父親覺得很有光彩，但是，令毛亮東意想不到的是，父親反而比自己創(chuàng)業(yè)伊始的時候更加憂慮了。

父親生病之前，只要一見到毛亮東，總是嘮叨這些“千萬別賭錢”之類的話，毛亮東聽得耳朵都出繭了。后來只要父親一說，毛亮東就不耐煩地打斷父親的話。每當被兒子打斷或搶白，父親就默默地蹲在家門口，抽起那桿旱炬袋。毛亮東非常后悔，要是以前自己也像現(xiàn)在這樣，耐心地跟父親解釋，解除父親心中的憂慮，父親也許就不會犯這樣的病了。

雖然毛亮東悉心照顧父親，但父親的身體還是每況愈下，在病魔的折磨下，父親變得敏感脆弱，對兒子的依賴也越來越強。

毛亮東知道，只要和自己單獨在一起，父親就能放松。于是，毛亮東盡可能地從繁雜的公司事務中抽出身來陪父親。公司幾公里外有一片山林。毛亮東一有空閑，就把父親背到車里，把輪椅折疊放到后備箱，再載著父親到山里去呼吸新鮮空氣。在農村待了一輩子的父親，一回到大自然里就精神愉快，時常妙語橫生，逗得毛亮東哈哈大笑。

毛亮東感慨萬分，自從他參加王作以后，幾乎沒有這樣放松地和父親待在一起了。一次，他們看到一位農民帶著幾歲的兒子在摘山棗。兒子嫌父親摘的棗不好，非要騎在父親肩膀上自己摘。當時，毛亮東的眼睛。久久定格在孩子那張燦爛無邪的笑臉上。30多年前，他不就這樣騎著父親的脖子，在山間地頭灑下了無數(shù)歡聲笑語?而父親盡管脖子被壓得生疼，但臉上總是溢滿了溫情?？粗矍斑@位壯實、純樸的山民，再對比坐在輪椅上風燭殘年的父親，毛亮東的內心，如同灌滿了鉛般的沉重：要是用金錢可以換得父親在世上多活一分鐘的時間，我寧愿傾家蕩產?？墒牵夏睦镔I這種生命時間呢?

人啊，為什么總要等到親人時日無多的時候才懂得珍惜?

篇8

關鍵詞：高層建筑消防安全現(xiàn)狀 消防隱患 應對措施

一、北京市高層建筑現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，北京市目前高層建筑有11664幢，超高層建筑56幢，而且每年數(shù)量在不斷增加，中央電視臺新址、國家大劇院等建筑規(guī)模大、造型奇特、內部結構復雜的高層建筑在建設過程中不斷出現(xiàn)，并且隨著CBD商務區(qū)內北京財富中心、北京銀泰中心、國貿三期、金地國際花園、北京萬達廣場、華貿中心等超高層建筑的竣工投入使用，該地區(qū)還將出現(xiàn)超高層建筑群。

二、高層建筑消防安全現(xiàn)狀

（一）城市消防基礎設施建設跟不上城市建設發(fā)展。

一是消防站建設還不能滿足高層建筑發(fā)展的需要。

北京市現(xiàn)有消防隊站的數(shù)量和布局仍然不能達到《城市消防站建設標準》的要求。尤其是隨著超高層建筑群的不斷出現(xiàn)，重點地區(qū)消防隊站匱乏的問題更加突出。

二是消防水源還不能滿足高層建筑發(fā)展的需要。

北京市公共消火栓建設受城市發(fā)展水平的制約，建城區(qū)內尚有部分地區(qū)未建有市政供水管網(wǎng)或消火栓分布密度小，尤其是四環(huán)路與五環(huán)路之間以及五環(huán)路與六環(huán)路之間城鄉(xiāng)結合部位公共消火栓平均密度低。經(jīng)過努力，建立了供水分隊，建立了取水碼頭。但北京市天然水源綜合利用不夠，大多數(shù)天然水源周圍未設置消防車取水的通道和專用取水碼頭。

三是消防裝備還不能滿足高層建筑滅火救援的需要。主要體現(xiàn)在適合高層建筑火災撲救及高層人員救援的舉高消防車數(shù)量不足，目前北京消防總隊僅有舉高車輛36部無論是從車輛分布、配備數(shù)量、高度、還是車輛性能都無法滿足北京日益增多的高層建筑的消防保衛(wèi)需要。同時，適用于高層建筑火災撲救、人員救助的移動式供水、排煙、照明設施以及救生氣墊、緩降器等器材裝備還沒有得到普及。一旦發(fā)生高層建筑火災，往往需要跨區(qū)域調集增援力量，延誤了滅火時間。

（二）高層建筑設計、建設存在消防隱患突出。

一是部分高層建筑設計不完善，存在先天性的火災隱患。1982年12月8日國家經(jīng)濟委員會、公安部共同下發(fā)了關于頒發(fā)《高層民用建筑設計防火規(guī)范》的通知，自1983年6月1日起試行由北京市公安局會同有關單位共同編制的《高層民用建筑設計防火規(guī)范》；1987年由建設部頒布實施了第一個版本的《高層民用建筑設計防火規(guī)范》，從此開始把我國高層民用建筑防火設計納入法制軌道；1995年建設部頒布了《高層民用建筑設計防火規(guī)范》的第二個版本（95年版本）于1995年11月1日正式頒布實施。在此之前，高層建筑設計沒有專門的國家消防技術標準可以依據(jù)，只是參照其它國家標準或相關的專家技術洽商進行設計，因此不可避免的有些建筑存在先天性的火災隱患。

二是部分開發(fā)商在建筑建造時，為了追求經(jīng)濟利益和建筑裝飾美觀的效果，不考慮相關消防設施的實際使用性能和可操作性，對建筑安裝工程的消防設施隨意降低標準，在施工中以次充好，造成產品質量不過關，消防設施癱瘓的問題時有發(fā)生。

三是個別建筑開發(fā)商在工程驗收投入使用后，因種種原因擅自更改建筑物的使用性質、功能和消防設計，并且不執(zhí)行國家標準、不向相關行政部門進行重新申報，造成防火分區(qū)、防煙分區(qū)、安全疏散等不滿足現(xiàn)行國家消防技術標準，從而留下了新的火災隱患。

（三）消防設施維護保養(yǎng)方面不到位

一是部分單位法人消防安全責任意識淡薄，在高層建筑安全管理方面存在漏洞，特別是在兩家以上單位共租一座高層建筑時，由于多家使用，缺乏統(tǒng)一的消防安全管理，消防安全責任制難以落實。突出表現(xiàn)在：建筑使用上各自為政，對本單位使用的樓層進行封鎖，往往造成安全門封閉，疏散樓梯堵死，建筑消防設施被“分割”；消防問題互相推諉，拖而不決，消防設施、設備、器材不能及時維護、保養(yǎng)，一旦發(fā)生火災事故，消防設施根本發(fā)揮不了作用；自防自救預案不健全，一旦發(fā)生火災，初期處置、人員疏散缺乏統(tǒng)一指揮。

二是消防管理人員消防常識薄弱。高層建筑面積大，功能復雜，建筑內一般設有各種消防設施，包括：火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)等。而現(xiàn)在建筑內的消防管理人員往往是沿襲了以前的保安人員工作體制，不熟悉定期維護、檢測、操作上述各類消防設施的相關規(guī)程，有些管理人員甚至不能判斷滅火器是否過期。

三是對于高層民用建筑居住區(qū)的管理存在不足。部分小區(qū)管理責任不明確，沒有物業(yè)管理部門或是物業(yè)管理人員不依法履行消防安全管理責任，導致居民區(qū)缺少有效的滅火疏散預案；居民區(qū)內停車占道問題嚴重，消防通道不暢；室外消火栓被埋壓、圈占，建筑內消防水槍、接口丟失，防火門閉門器損壞、鎖閉安全疏散出口，應急照明疏散指示標志缺失等現(xiàn)象非常普遍。

（四）高層建筑施工工地火災危險性大

施工現(xiàn)場具有可燃材料多、臨時建筑多、臨時用電線路多、人員流動性大、維修改造工程火災危險性大的特點。尤其是高層建筑施工工地存放有大量易燃可燃材料，為火災的發(fā)生提供了必要條件，高層建筑在建設過程中工地門窗洞、樓梯間、各類管道井、孔洞沒有封閉，空氣水平、垂直流通迅速，煙囪效應明顯，一旦發(fā)生火災，火勢發(fā)展快，上下左右蔓延快，在短時間內可能發(fā)展成立體的大面積火災。又由于高層建筑樓梯、疏散指示標志、應急照明等疏散設施沒有完全建成，如果發(fā)生火災，加上現(xiàn)場堆放著各種建材，孔洞未封堵，無論是對施工人員還是消防營救人員，疏散和搜救的難度都非黨大，極易造成人煙傷亡。

高層建筑作業(yè)面大，施工人員多，火災潛在危險范圍就廣，加之施工單位許多領導還不十分了解和熟悉高層建筑的火災特點和規(guī)律，當施工現(xiàn)場發(fā)生火災時，往往缺乏應急處置經(jīng)驗和能力，導致指揮撲救不利，容易小火釀成大災。然而高層建筑施工工地現(xiàn)場周圍環(huán)境復雜，特種消防車輛很難靠近高層建筑，施工現(xiàn)場范圍內只設有臨時消防給水系統(tǒng)，消防用水匱乏，加上建筑內部未建成、未開通自動消防滅火設施，內功時水壓、水量無法滿足滅火需要，導致高層建筑施工工地火災撲救難度極大，特別是在施工后期發(fā)生在中、高層甚至頂層的火災，滅火難度更大。

三、高層建筑滅火救援應對措施

對于高層建筑火災，必須堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針和“立足于自防自救”的根本原則。

（一）進一步明確主體責任，落實消防安全責任制。

高層建筑建設、設計、施工、監(jiān)理和使用單位必須認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）等相關法律、法規(guī)、規(guī)章和消防技術規(guī)范、標準，切實履行自己法定的職責。建立健全本單位消防安全管理規(guī)章制度，強化單位消防安全法律責任主體意識，完善、細化、落實消防安全逐級領導負責制和職工全員崗位責任制。高層建筑業(yè)主和使用單位應對本建筑物內從業(yè)人員進行全員消防安全培訓，努力提高其消防安全素質。對于消防控制室、配電室、消防水泵房、防排煙機房和電話總機房的工作人員和消防保安人員不僅要培訓，還應當嚴格考試，實行持證上崗制度。高層建筑物各使用單位都應明確本單位消防安全責任人和消防安全管理人，堅持經(jīng)常組織開展消防安全檢查、巡查，及時消除火災隱患，建立本單位義務消防組織，并按有關規(guī)定、標準配備消防器材、設施，定期組織專（兼）職和義務消防人員開展消防業(yè)務訓練，不斷提高其火災防范、初期火災撲救和組織人員安全疏散的能力。

（二）嚴格消防監(jiān)督檢查

消防部門應依法加強對高層建筑的執(zhí)法監(jiān)督工作。首先要嚴格按照《消防法》和相關消防技術規(guī)范、標準，嚴把高層建筑物的設計、建審關，力求從源頭上消除火災隱患。其次，要嚴格施工過程中的監(jiān)督（包括對消防產品、系統(tǒng)的質量監(jiān)督）和工程竣工時的驗收，以及開業(yè)前的消防安全監(jiān)督檢查，確保消防工程質量符合要求。再次，要認真開展高層建筑物使用過程中的執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，及時消除動態(tài)狀況下新產生的火災隱患。

（三）開展調研、完善預案

為保證高層建筑一旦發(fā)生火災，消防部隊到場后能夠迅速展開有效的滅火救援工作，從建筑物建筑過程中開始，就應當組織各級滅火力量對建筑物進行詳盡的調研，并及時制作詳細的滅火救援預案，其內容包括：建筑物的高度、層數(shù)、結構；建筑構件的耐火極限；建筑物的重點部位；可能發(fā)生的火災中火勢蔓延的主要特點；建筑物內的消防設施情況；不同級別火災所需要的滅火力量及特殊器材裝備；滅火作戰(zhàn)的組織指揮及各參戰(zhàn)單位的滅火任務；消防部隊到場后應當采取的戰(zhàn)術措施及力量部署；供水方式、人員救援途徑、貴重物資疏散的疏散途徑等，其間相關單位應向消防部門提供詳實的數(shù)據(jù)。建筑物建成后，消防中隊還應不定期對建筑物進行再調研再熟悉，隨時掌握建筑物內部情況變動，并根據(jù)情況隨時調整滅火預案，以保證滅火救援現(xiàn)場的需要。

（四）加大宣傳、培訓力度，

大力加強消防安全宣傳教育，不斷提高公眾消防安全意識。高層建筑物業(yè)主和使用單位應對本建筑物內從業(yè)人員進行全員消防安全培訓，努力提高其消防安全素質。對于消防控制室、配電室、消防水泵房、防排煙機房和電話總機房的工作人員和消防保安人員不僅要培訓，還應當嚴格考試，實行持證上崗制度。

（五）加快消防基礎設施建設

消防隊站的建設應與城市發(fā)展同步進行，尤其是新建超高層建筑群和大規(guī)模的住宅區(qū)，作為消防安全的重點地區(qū)，消防隊站建設規(guī)劃務必落到實處。同時，因為高層建筑一旦發(fā)生火災，常規(guī)的消防裝備往往因為能力有限，起不到應有的滅火作用，在高層建筑相對集中的地區(qū)，轄區(qū)消防中隊在車輛器材裝備配置上應當有所側重。一是要配備多功能舉高消防車，滿足從建筑外部營救被困人員及出水滅火的需要，同時，為滿足樓層滅火救援的需要，配備大功率水罐消防車、移動式供水、排煙、照明設施以及救生氣墊、緩降器等救生器材。

（六）加強演練，執(zhí)勤備戰(zhàn)

針對高層建筑火災，每年應由建筑單位與消防部隊共同組織1至2次實地聯(lián)合滅火救援疏散演練，演練內容應包括內部人員報警、撲救初起火災、人員疏散、自救逃生；消防部隊組織指揮、火情偵查、人員救助、高層供水、出水滅火等滅火救援的全過程。通過演練增強單位內部人員的自防自救意識，不僅要練從業(yè)（工作）人員，還要使進入高層建筑物的非從業(yè)（工作）人員受到鍛煉，以做到一旦發(fā)生火災臨危不亂，處變不驚，從容應對。同時，通過演練達到消防部隊熟悉單位情況，完善滅火預案的目的，一旦發(fā)生火災，有利于迅速有效地撲救火災，減少災害損失。

參考文獻：

［1］《中華人民共和國消防法》

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[關鍵詞]房地產經(jīng)營與估價專業(yè) 人才培養(yǎng)方案 方案設計

高職院校房地產經(jīng)營與估價專業(yè)經(jīng)過幾年的建設取得了很大進步。同時期，我國房地產業(yè)方興未艾，飛速發(fā)展。帶來了許多新的政策、形勢和問題。作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產業(yè)，房地產業(yè)起到不可估量的作用。

一、房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)方案的理論基礎

人才培養(yǎng)模式是房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)方案的理論基礎。我國目前在高職院校中實行校企合作和工學結合人才培養(yǎng)模式。在探索與構建高職人才培養(yǎng)模式過程中，學院經(jīng)過幾年的實踐，初步形成了知識、能力與素質協(xié)調發(fā)展，以“三個結合”為特色的高職院校房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)模式。其基本內涵：人才培養(yǎng)與企業(yè)需求結合、理論教學與實踐技能結合、教學內容與工作任務結合。達到提高學生的專業(yè)理論水平，實踐操作水平，并進而成為適應房地產行業(yè)發(fā)展具有一定素質的應用型人才。

理論教學與實踐技能結合：指理論課程教學及實訓教學內容與房地產工作實踐內容的結合；某些課程，如工程招投標和合同管理課程，開創(chuàng)模擬公司的教學模式，讓學生扮演企業(yè)管理人員、招標人、投標人等各種角色，招標、投標程序都模擬現(xiàn)實中的操作程序。還有些課程與學生日后參加的考取職業(yè)資格證結合。

教學內容與工作任務結合：體現(xiàn)為構建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系，在課程設計中，按照工作過程要求和學生學習認知規(guī)律重新序化課程內容，專業(yè)核心課程教學內容與工作任務相結合，職業(yè)核心能力的學習與工作崗位相結合，構建“邊工作邊學習，為工作而學習”培養(yǎng)模式。

“三個結合”人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)出企業(yè)參與了育人的全過程；突出職業(yè)核心能力培養(yǎng)；知識教育與能力、素質訓練的同步性等方面特性，實踐中是行得通的。

二、房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設計

1.設計原則：本著有利于人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)、有利于提高專業(yè)建設質量和有利于提高教學管理效率，體現(xiàn)公共課程領域與專業(yè)領域；本著能反映專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格要求、反映專業(yè)特色建設要求和反映職業(yè)資格證書要求，體現(xiàn)知識、能力和素質的模塊化課程；本著課程教學實驗教學合一、產學結合落實(校內)實訓和校企合作落實校外 (頂崗)實習，構建相對獨立的理論和實踐教學體系；本著必修選修課相結合有利于學生個性化發(fā)展。

2.課程體系結構及課程設置的原則和依據(jù)?；趯I(yè)群規(guī)劃與設置下，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中課程體系結構應有五部分組成：（1）必修課程。這一學習領域課程應使學生盡可能在人文素質、職業(yè)素質、思想道德、數(shù)理基礎、外語交流及學習能力等方面打好一定的基礎。（2）專業(yè)技能學習領域課程。該學習領域課程應能為各專業(yè)方向學生構筑一個基礎理論較為寬廣、核心技能要求明確，能為學生今后的職業(yè)發(fā)展與遷移提供良好的知識、能力和素質結構的綜合性核心課程及核心技能實訓模塊。

3.注重素質教育與專業(yè)教育的結合，以及素質教育課內與課外的結合。人才培養(yǎng)方案將素質教育活動納入人才培養(yǎng)方案之中。為了讓學生在德、智、體、美方面得到全面發(fā)展，方案要求學生不但具備認知能力、學習能力、實踐能力，而且具備交流、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和組織能力及團隊協(xié)作精神。

4.人才培養(yǎng)方案的主要內容。人才培養(yǎng)方案應當包括：專業(yè)簡介、專業(yè)培養(yǎng)目標及人才培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)職業(yè)行為領域工作任務與職業(yè)能力分析、學習領域課程體系、學習領域課程描述、教學計劃表、專業(yè)實訓、實施條件、實施要求、專業(yè)管理共九個部分組成。

5.課程體系基本建設。房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本建設：由公共學習領域、專業(yè)技能學習領域、專業(yè)綜合技能學習領域、公共選修學習領域、素質教育五部分構成。原則上，課內總學分數(shù)限定在150學分左右。其中公共學習領域是學校課程，為全院學生所必修，占比例20％；專業(yè)一般學習領域和專業(yè)綜合學習領域課程是按照專業(yè)而設置，所占比重約70％；選修課，約占10％；原則上，課內教學總時數(shù)控制在1800學時以內。實踐學時不超過1900學時。

6.課程設置及安排。課程體系是房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心部分，重新構建高職教育教學內容與課程體系是高職教育改革的重點和難點。

課程體系改革的主要目的是改變傳統(tǒng)的“學科本位”課程觀，采用以職業(yè)能力為核心的“能力本位”課程觀。課程體系的構建應根據(jù)本專業(yè)目標崗位的實際需要，綜合各崗位的工作任務、內容、職責等要求，由企業(yè)專家組主導起草《崗位職業(yè)標準》；在分析職業(yè)崗位知識、能力、素質要求的基礎上，將學科體系的課程內容進行解構，按工作過程中的行動體系選擇、序化課程內容，通過理出的崗位典型工作任務，并歸納出行動領域；由行動領域并基于真實工作過程構建課程體系（學習領域）。

課程學時與學分。所有課程均以16學時/學分計算所需的總課時，以0.5為最小學分單位。獨立設置的各類實習、實訓、畢業(yè)設計每周計1學分，軍事訓練2學分，入學教育、畢業(yè)教育各1學分，頂崗實習每周計1學分。

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1資料與方法

1.1 一般資料

按美國麻醉師協(xié)會（ASA）分級標準，選擇ASA I～II級擇期全麻病人90例，男48例，女42例，年齡最大72歲，最小19歲，平均（45.8±2.6）歲；體重49～89kg，平均（62.2±9.8）kg。將病人隨機分為3組，每組30例，在羅庫溴銨注射前30 s分別靜脈注射0.9%生理鹽水1 mL（A組，n=30），2%利多卡因1 mL（B組，n=30），1%氯胺酮1 mL（C組，n=30）。

1.2 麻醉方法

術前30 min肌內注射阿托品0.5 mg、苯巴比妥鈉0.1 g。入室后于病人前臂頭靜脈遠端置入20 G靜脈套管針，靜脈滴注乳酸林格液5 mL/kg。常規(guī)無創(chuàng)監(jiān)測血壓（ NIBP）、心率（ HR）、血氧飽和度（ SpO2）、心電圖（ECG）。麻醉誘導時病人面罩預給氧，各組予以咪達唑侖0.04 mg/kg，其后A組靜注0.9%生理鹽水1 mL， B組靜脈注射2%利多卡因1 mL， C組靜注1%氯胺酮1 mL，關閉三通30 s后各組均靜脈注射0.6 mg/kg羅庫溴銨（5～10 s內，室溫下），20 s后即予以靜脈注射異丙酚2 mg/kg、芬太尼2μg/kg對病人進行誘導，插管后接麻醉機。在羅庫溴銨注射期間，由另外一位對預處理藥物盲態(tài)的麻醉醫(yī)生對縮肢反應進行評估。術后觀察有無煩躁及蘇醒延遲等不良反應。

1.3 縮肢反應評定

縮肢反應使用4點評分法[5]， 按病人肢體的抽動程度進行疼痛反應評分：0分為無反應；l分為僅有腕關節(jié)移動；2分為整個手臂（包括肘關節(jié)或肩關節(jié)）的移動或回縮；3分為全身反應，包括超過一個肢體的移動。

1.4 統(tǒng)計學處理

所得數(shù)據(jù)用統(tǒng)計分析軟件SSPS 11.0進行統(tǒng)計分析，組間數(shù)據(jù)差異采用卡方檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 一般情況比較

兩組病人性別、年齡、身高、體重和ASA分級差異無統(tǒng)計學意義。

2.2 疼痛發(fā)生情況

B、C組疼痛的發(fā)生率明顯低于A組，（P<0.05）。B、C組組之間疼痛的發(fā)生率比較無顯著差異。各組間術后未發(fā)現(xiàn)煩躁及蘇醒延遲等不良反應（見表1）。

討論

隨著麻醉技術的進步，安全舒適的麻醉越來越受到人們的重視。非去極化肌松藥羅庫溴銨靜脈注射時引起的疼痛及肢體的退縮反應，是臨床上的常見問題。縮肢反應可能導致靜脈套管針的脫節(jié)或位移，引起額外的麻醉管理困難和后續(xù)的心血管的危險。

引起羅庫溴銨注藥痛機理尚不明確，可能的機制包括非生理滲透壓或低pH值激活傷害感受器以及激活釋放內源性介質， 如組胺和緩激肽[8]。臨床上有多種方法用來減輕羅庫溴銨的注射痛：稀釋羅庫溴銨；誘導時緩慢注射；選擇較粗靜脈；降低藥物溫度；預先注射阿片類鎮(zhèn)痛藥等，但效果不確切。利多卡因為酰胺類局麻藥，具有起效快，彌散廣，滲透強等特點。利多卡因注射到血管后，可能立刻出現(xiàn)局麻作用而阻斷了致痛物質的釋放。鹽酸利多卡因能非常有效地減輕羅庫溴銨的注射痛的發(fā)生率，其安全，有效，已有臨床報道[5-6]。

氯胺酮已在臨床使用40來年，雖然常規(guī)劑量的應用常伴隨有精神癥狀，但其具有較其它麻醉藥較少的循環(huán)抑制和良好的鎮(zhèn)痛作用。在本研究中，小劑量（10mg）氯胺酮在羅庫溴銨注射前30秒預注，并未引起術后不良的精神癥狀，使羅庫溴銨注射引起的疼痛發(fā)生率由60%下降到3%，而且疼痛程度也非常明顯地減輕（P<0.05）。氯胺酮作為非競爭性的N-甲基-D-天門冬氨酸（NMDA）受體拮抗劑，可激活中樞神經(jīng)系統(tǒng)的NMDA受體，從本研究的觀察可推斷外周血管內皮可能也存在NMDA受體，通過NMDA受體活性的抑制，調節(jié)脊髓神經(jīng)元的多突觸傳導，降低或阻斷由中樞敏感化而產生地痛覺過敏[9]。同時小劑量（10mg）氯胺酮與羅庫溴銨聯(lián)合誘導可減輕羅庫溴銨對心血管的抑制作用，使循環(huán)更為穩(wěn)定。并且術后并無不良的精神癥狀。對羅庫溴銨靜脈注射引起的疼痛與利多卡因一樣具有良好的預防作用，但其最佳劑量有待進一步研究。

4參考文獻

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