導語：如何才能寫好一篇通訊工程前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞] 礦井通訊； 光纖； 布線

0 引言

礦井通訊因具有一定的特殊性，要求必須有高質量、安全可靠、堅固耐用的通訊設備為基礎。當前，我國很多礦區(qū)仍舊使用銅芯電纜作為主要的通訊系統(tǒng)傳輸介質。隨著煤礦開采范圍的擴大，銅芯電纜在傳輸質量和傳輸速率上已不能滿足需求。光纖傳輸在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中應用十分廣泛，尤其是針對井下惡劣環(huán)境，光纖傳輸具有抗噪能力強、不產(chǎn)生火花、傳輸速率高等特點，逐漸成為井下作業(yè)傳輸?shù)闹匾橘|。

1 井下通訊光纜的布局

相對于同訊息量傳輸?shù)你~芯電纜來說，光纖具有使用靈活方便、重量輕、體積小等特點。在傳輸過程中，玻璃纖維既不受外界電磁干擾，又不產(chǎn)生電磁輻射。井下專用通訊光纜可由銅絞合線、多股銅絲以及金屬拉線組合鎧甲涂敷在光纖外部，也可用絕緣材料涂敷。針對于礦井傳輸布局和結構，可選用不同的涂敷方式。如圖1所示，為典型的井下通訊用光纜截面圖。按照需求，井下通訊光纜在布局鋪設過程中應考慮如下幾點問題：

垂直敷設：作為光纜的玻璃纖維，在布設過程中由于自身重力影響，也導致纖維被拉伸，而傳輸過程中的光纖衰減特性和材質的張力具有一定的聯(lián)系。因此，為了降低拉伸對信號衰減的影響，需在中心受拉線上絞合帶有包層的玻璃纖維芯線。要緊密結合光纜中的拉線和芯線，還可以通過選用不同的光纖材料和設計來降低張力對傳輸?shù)挠绊憽Ｓ捎诰颅h(huán)境特殊，在設計光纜時還要考慮線材內部防水充填料的問題。在垂直敷設下，由于重力影響會導致光纜內部壓力變化，造成防水充填材料的下移。通過實驗研究可知，在光纜內部充填防潮封閉鎧裝能有效的減緩充填材料下移情況，同時還能達到線材防水的目的，并提高了惡劣環(huán)境中光纜的使用壽命。

井下光纜耐用性：雖然光纜的保護涂層和包層剝落后，中間的玻璃纖維易碎斷，但可通過普通電纜的包層技術就能設計出性能極好、堅固的光纜。使惡劣環(huán)境中的光纜具有一定的防水、阻燃、抗破碎以及加工處理性能。此外，在光纜在加設鎧裝層也能達到上述效果。

端頭和多芯線鉸接：可按照NEMA標準或普通電纜絞合套層技術對光纜芯進行封裝，然后通過連接器、連接盒、機械連接或熔化連接法進行端頭和光纜的連接。按照井下實際環(huán)境，在巷道事故多發(fā)區(qū)和井巷瓦斯富集區(qū)采用接線盒或機械連接法更合適，因為接線盒為完全隔爆設計，不會產(chǎn)生電弧、火花，體積更小。

2 井下通訊網(wǎng)絡工程設計

2.1 整體布線

按照煤礦井下巷道及工作面走線，可確定為樹狀布線結構。最理想的布線設計為在沒有電子增音機使用下，能夠保持采取和主水平巷道的即時通訊。利用井下光纖耦合器建立起礦井光纖通訊網(wǎng)絡，耦合器具有很多種，三端、四端到上百端的大型耦合器。不使用電子增音機即為無源通訊網(wǎng)絡，但該網(wǎng)絡受到連接點數(shù)和分接數(shù)量的限制，最大用戶數(shù)量不超過24個。針對井下實際布局和日后的擴展需求，采用星型結構網(wǎng)絡能有效的增大用戶數(shù)量，但容易產(chǎn)生光纜纏結。本文在分析上述問題的基礎上，提出了匯接式-星型網(wǎng)絡混合布局，提供了足夠數(shù)量接口的同時降低了主干線纜數(shù)量。如圖2所示。

2.2 井下光纖傳輸

目前，我國煤礦井下通訊傳輸信息可分為三種，數(shù)據(jù)、電視、語言。數(shù)據(jù)信息傳輸是以數(shù)字比特流為基本形式傳輸?shù)?，能夠提供井下設備控制數(shù)據(jù)、實時報警數(shù)據(jù)等信息的傳輸；電視傳輸是以數(shù)字化形式、頻率調制載波以及基帶模擬形式傳輸?shù)?。根?jù)井下實際電視傳輸特點，可采用多路電視通訊傳輸方式，將每個信道調制到FM-FDM頻率的載波上進行單光纜傳輸；語音傳輸是以數(shù)字化信號和音頻頻率基帶模擬信號進行傳輸?shù)?。對于煤礦井下惡劣環(huán)境來說，數(shù)字化信號具有更好的抗干擾能力，可采用多路化數(shù)字信號進行傳輸。

3 結論

綜上所述，煤礦井下通訊工程中光纖通訊傳輸具有以下特點：數(shù)據(jù)、電視、語言可同時傳輸，傳輸距離可達到幾十公里且信號基本無衰減；通訊數(shù)據(jù)容量大、頻帶寬，可滿足井下各類通訊需求；光纜重量輕、體積小，網(wǎng)絡布線具有一定的靈活性；以玻璃纖維作為傳輸介質，不產(chǎn)生電火花，尤其適合瓦斯富集區(qū)的通訊布線；抗腐蝕、抗電磁干擾能力強，適合在井下長期使用。

[參考文獻]

[1]成靜；基于Web的網(wǎng)絡管理的集群通信調度維護終端研究[J]. 煤炭技術. 2012（01）：18-21

[2]魏輝；楊航；周琨；基于WinDis32技術網(wǎng)絡通信監(jiān)測的實現(xiàn)[J]. 煤炭技術. 2011（12）：33-36

[3]梁湖輝；電力線載波數(shù)據(jù)通信在煤礦企業(yè)中的應用[J]. 煤炭技術. 2011（11）：201-202

篇2

由于社會經(jīng)濟快速發(fā)展，推動了信息化技術的革新，促進該行業(yè)迅猛發(fā)展。近些年，電子技術作為新型產(chǎn)業(yè)在我國得到快速發(fā)展，現(xiàn)已逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的動力之一。電子技術可以獲取相關信息并加以處理等技術優(yōu)勢，在許多工業(yè)領域獲得應用。工程領域引入電子技術后，打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式與經(jīng)營模式，促使工程領域發(fā)生翻天覆地的變化。本文將對電子技術在工程領域應用進行簡單分析，并在文章中提出電子技術以后的發(fā)展前景與方向。

關鍵詞：

電子技術；工程領域

引言

隨著我國改革開放的步伐不斷加快以及科學技術的發(fā)展，電子技術作為一門新型科學技術得到廣泛應用，其他不同的工程領域將會獲得廣闊的發(fā)展空間[1]，相同的工業(yè)領域引入先進的電子技術，使得該行業(yè)獲得長足的發(fā)展與進步，快速推動我國產(chǎn)業(yè)升級，工程建設作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要領域，電子技術的引入不僅可以提高工程建設效率，還可以節(jié)約建設成本以及資金投入，其中最主要的是可以提高我國工程建設的競爭力。在國家大力發(fā)展科學技術的背景下，相信在不久的未來電子技術發(fā)展將會更上一層樓。

1.重點發(fā)展電子技術的重要性

經(jīng)過近些年的調查發(fā)現(xiàn)，電子技術在實際工作應用中，有著其自身的優(yōu)點，其可以簡化生產(chǎn)過程中的操作流程，節(jié)約資源減少浪費，降低環(huán)境污染，符合國家環(huán)保事業(yè)要求。與當前的引入電子技術相比，傳統(tǒng)的工業(yè)領域發(fā)展中，存在一些不必要的操作流程或者流程復雜，部分生產(chǎn)方式無法對產(chǎn)品進行有效的篩選，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式造成極大地人力、物力浪費，不利于企業(yè)的發(fā)展。當前，不同的企業(yè)將電子技術應用到實際生產(chǎn)線中，利用電子技術的優(yōu)點結合自身的生產(chǎn)特點可以有效避免傳統(tǒng)產(chǎn)生的缺點，可以解放出更多的資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，增加企業(yè)的利潤。所以，在工業(yè)領域引入電子技術可以提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，降低企業(yè)的投資成本，增加企業(yè)員工的收益，企業(yè)合理應用電子技術，可以更好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。

2.分析電子技術在工程領域中的應用

2.1在建筑工程領域的使用

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的建筑模式已經(jīng)無法適應社會發(fā)展的需要，如若不改變將會被社會所淘汰，只有引入先進建筑施工技術才可以促進工程領域健康、穩(wěn)定發(fā)展。電子技術符合當前建筑工程的發(fā)展需要，其在工程中的有效使用，促進了建筑工程的壯大與發(fā)展，使得建造出來的房屋更加信息化、智能化。電子技術自身擁有一個龐大的體系，這其中包含需要有價值的數(shù)據(jù)與操作流程，電子技術將以上的優(yōu)勢應用到建筑行業(yè)中，可以滿足其發(fā)展需要，同時可以保證在有限的市場份額中獲得發(fā)展空間。在工程預算方面利用電子技術工作，可以縮短預算周期，提高預算的準確性，以此獲得更多的機會與利潤。另外，在工程前期招投標過程中.，在對企業(yè)的生產(chǎn)投入以及施工相關的資料整理中有著獨特的優(yōu)勢[2]，在建筑工程領域使用電子技術可以極大幫助該領域快速發(fā)展，提高其國際競爭力。

2.2電子技術在汽車生產(chǎn)領域的使用

經(jīng)濟發(fā)展帶動人們的生活水平的提高，當前越來越多的家庭擁有代步工具——汽車，汽車在我國的需求量逐年增加，已經(jīng)與電腦、電話成為人們的生活的必需品，將電子技術應用到汽車領域，可以促進汽車產(chǎn)業(yè)的革新，促進其快速發(fā)展。人們對汽車的要求不在滿足與簡單的代步工具，要求其更加時尚、美觀、信息化，其中信息化最為重要[3]技術發(fā)展帶動信息化、數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字化技術使得汽車系統(tǒng)可以充分利用現(xiàn)在的計算機技術，幫助汽車可以實現(xiàn)報警功能、導航功能以及防盜功能等，最終實現(xiàn)汽車技術科技化。汽車企業(yè)通過利用電子技術對汽車動力系統(tǒng)進行科學、細致的改進，對于早日實現(xiàn)自動化做出巨大貢獻。傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)模式無法滿足人們對汽車的自動化要求，在汽車實際生產(chǎn)過程中，不斷總結生產(chǎn)經(jīng)驗，充分利用先進的科學技術，解決生產(chǎn)中遇到的問題，才可以更好的促進汽車業(yè)的發(fā)展。

2.3電子技術在工業(yè)工程中使用

國家經(jīng)濟要想健康、快速發(fā)展，必須要重點發(fā)展工業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)是國家發(fā)展的根本。工業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大，需要緊隨時展的步伐，引入先進的生產(chǎn)模式與科學技術，電子技術的應用極大促進工業(yè)技術的發(fā)展。工業(yè)工程與建筑工程情況十分相似，電子技術在引入后，可以利用其優(yōu)點快速推動該行業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)投入成本以及獲取更多的利潤，節(jié)約更多的人力、物力，簡化生產(chǎn)的操作流程。工業(yè)工程與其他工程不一樣，在工業(yè)發(fā)展中，其需要消耗大量的原材料以及生產(chǎn)設備，這就會增加企業(yè)的資金投入，為了降低成本，需要合理控制支出，工業(yè)企業(yè)可以利用電子計算機技術對生產(chǎn)前期進行預算與概算，盡可能的保證投入的準確。

3.電子技術在工程領域未來的發(fā)展方向

隨著工程的深入發(fā)展，積極的分析電子技術的使用有效率，針對電子技術子在應用的工程中存在的問題與不足及時進行完善與改進，只有不斷提高電子技術的發(fā)展，才可以推動工程領域的長足進步[4]生產(chǎn)是我國經(jīng)濟發(fā)展的根本，其在生產(chǎn)過程中需要消耗大量的人力、物力以及資金，這就需要利用先進的電子技術對生產(chǎn)成本加以控制，保證其獲得更多的利潤。另外，在工業(yè)生產(chǎn)中，需要利用電子技術對整個生產(chǎn)流程予以控制，實現(xiàn)實時監(jiān)控，對生產(chǎn)信息以及有效數(shù)據(jù)及時進行反饋，及時對出現(xiàn)的問題進行解決，不斷完善生產(chǎn)效率。

4.結語

電子技術作為一種新型的科學技術得到廣泛應用，引入電子技術可以在一定程度上提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本[5]，電子技術在工業(yè)領域中應該深入探究，不斷優(yōu)化該技術，對我國整個工程領域發(fā)展起著十分重要的作用。

參考文獻：

[1]王芳.關于電子技術在工程領域中的應用研究[J].電子技術與軟件工程,2013,19:191.

[2]盧俊威.關于電子技術在工程領域中的應用探究[J].科技與企業(yè),2014,20:64.

[3]許發(fā)諾,馬書.電子技術在工程領域的應用與實踐探索[J].通訊世界,2015,17:239-240.

[4]韋林,廖慧昕,易干洪.電力電子技術在電力系統(tǒng)中的應用研究[J].數(shù)字技術與應用,2012,10:97-98.

篇3

【關鍵詞】：通信工程；項目；質量管理；研究

1當前我國通信工程建設的管理模式概述

1.1通信工程項目特征

通信工程項目的內容復雜多樣，涉及的領域范圍廣泛，諸如城市街道、住宅，甚至是山川、森林、河流以及草原都有所涉及。由于通信工程項目施工環(huán)境的復雜性，施工過程中常常伴隨著高空作業(yè)、運輸材料頻繁等致使施工中的風險性較高；通信工程施工流動性大，人員也比較分散，施工時涉及的交流對象多樣，個人素質也千差萬別，加之野外作業(yè)受氣象條件的影響較大，影響著工程能否順利施工，特別是極端天氣劇增的今天，如夏季的持續(xù)高溫和連陰雨，冬季的冰凍天氣等，這些都增加了工程管理的難度。

1.2通信工程項目管理的幾種經(jīng)典模式分析

1.2.1項目管理模式的矩陣結構。矩陣組織管理不是傳統(tǒng)的垂直功能管理模式，它與對角線和垂直網(wǎng)格之間管理模式較為相似，其項目管理模式的基本原則強調忠誠度，要求每一個管理人員必須根據(jù)統(tǒng)一的規(guī)劃做事情，項目團隊人員要將所有的精力和時間放在項目上，由傳統(tǒng)的水平管理和垂直管理相結合。要求建立最為有效地溝通方式，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間融洽溝通，從而才可以依據(jù)實際狀況，通過對公司資源進行合理優(yōu)化安排，進而實現(xiàn)通信工程項目的順利開展，還要具備有效的沖突解決能力；可分配給多個項目給專項專家和技術骨干，在提升人力資源利用效率的同時有效降低工程項目管理成本。

1.2.2項目管理以產(chǎn)品為導向。以產(chǎn)品為導向的管理模式，其本質上基于組織結構的對象，根據(jù)對產(chǎn)品本身特性和產(chǎn)品市場的特性進行嚴謹?shù)姆治觯苊猱a(chǎn)品與其他相似產(chǎn)品的市場定位發(fā)生沖突，同時，每個成員會將直接與工作團隊中的上級溝通匯報，建立最為有效的溝通方式，能夠及時撤銷不利于公司發(fā)展的產(chǎn)品，從而避免更多虧損。但是，這種模式組織成本高，人員流動快，人才損失嚴重，項目交換和技術交流比較少。

2通信工程建設過程中應用項目管理時存在的問題

當前，隨著通信工程項目的深入開展，對管理水平的要求越來越高。就目前的通信工程項目管理來看，越來越多的工程管理經(jīng)驗不斷在積累，企業(yè)發(fā)展速度加快，工程項目企業(yè)環(huán)境良好，通信行業(yè)內部競爭壓力相對較小。盡管如此，有些問題依然難以避免。由于通信工程項目自身的抗干擾能力不佳，加之各種不確定性因素的存在以及復雜多變的通信工程項目需求，都使得通信工程建設難度較大，且內容繁雜，范圍廣泛。工程項目在建立了初期就有較強的時效性及針對性，會對整個工程做好多項預算。但是，正是因為上述因素的存在，使得施工中可能出現(xiàn)一些難以預估的因素，進而導致預估工程項目整體進度的難度增加，會出現(xiàn)不能在預期的工期內順利完工的事件，不僅影響了工程項目收益，也會阻礙公司的后續(xù)發(fā)展。另外，當代工程項目的需求目標也呈現(xiàn)出多樣性特點，并且經(jīng)常更改，難以一次性表達清楚。這就要求項目經(jīng)理做好一系列緊急預案，做好相關工作人員的協(xié)調配置，對施工的各個環(huán)節(jié)做好實際有效的監(jiān)管。

3通信工程項目質量管理策略

3.1明確項目質量管理目標

只有確定質量管理目標，才能更好地開展質量管理工作。因此在通信工程項目質量管理^程中，首先就要建立明確的項目質量管理目標。通信工程項目是一項系統(tǒng)化的大工程，在建設過程中不僅出現(xiàn)了個多個承包關系，更出現(xiàn)了多個承包商，因此在明確項目質量管理目標的基礎上，應該將最終目標下傳至每一個通信工程施工承包商，并根據(jù)通信工程中每一個分項目的技術難度、質量控制重點，實現(xiàn)對通信工程中不同項目質量管理目標的細化，并制定出具體的書面交底和質量保證措施，明確在分項目質量管理過程中，施工人員應該承擔的責任，從而提高質量管理有效性。

3.2重視項目質量監(jiān)督管理

重視通信工程項目質量監(jiān)督管理是控制通信工程項目質量重要手段。近年來，出現(xiàn)了多起通信工程質量事故，其主要原因就是缺少完善的監(jiān)督管理機制，無法實現(xiàn)對項目質量的全面控制。因此為了保證通信工程項目質量管理工作能夠發(fā)揮良好的作用，企業(yè)和相關管理部門就應該建立完善的監(jiān)督機制，實現(xiàn)嚴格的監(jiān)督管理。同時在建立監(jiān)督機制，嚴格管理過程中應該考慮到通信工程項目實際情況，了解通信工程項目實施全過程，從而把各項監(jiān)督制度都落實到實處，實現(xiàn)從初始階段至最終階段的全面監(jiān)督，提高監(jiān)督管理有效性。

3.3做好現(xiàn)場管理，提高施工質量

雖然對通信工程來說，設計規(guī)劃工作具有十分重要的作用，但是現(xiàn)場的施工也直接決定了通信工程項目質量，基于此，相關部門和企業(yè)就要做好現(xiàn)場管理，從而提高施工質量。這就要求企業(yè)要做好以下幾方面工作：一是技術人員的培訓工作，提高各個技術人員的專業(yè)水平，使其能夠掌握更加全面的勞動技能以及安全知識，為其施工打下良好的基礎；二是質量管理人員要真實地走入現(xiàn)場，深入到每一項的施工操作中，從而及時發(fā)現(xiàn)在建設過程中可能存在操作失誤、操作遺漏的問題，并做出有效的解決措施，從而避免現(xiàn)場施工失誤給通信工程帶來更大的損失。

3.4加強對項目質量驗收工作的控制

通常情況下，驗收環(huán)節(jié)是通信工程的最后一個環(huán)節(jié)，也是保證通信工程質量最重要的環(huán)節(jié)，只有好最后的驗收工作才能實現(xiàn)對通信工程項目的質量控制，因此相關工作人員就應該提高對通信工程驗收環(huán)節(jié)的重視，從細節(jié)入手，做好每一項分項目的驗收工作。這就要求施工隊伍要做好以下幾方面工作：一是借助自我驗收，及時發(fā)現(xiàn)問題，由于在加強對施工現(xiàn)場的管理下，施工過程仍可能出現(xiàn)失誤，自我驗收能夠及時發(fā)現(xiàn)在施工過程中忽略的問題，并進行有效的控制與解決，減小后期事故發(fā)生率；二是邀請專業(yè)驗收隊伍進行驗收，專業(yè)驗收隊伍有著豐富的驗收經(jīng)驗，能夠更加細致的發(fā)現(xiàn)在通信工程中存在的問題，從而實現(xiàn)對整體通信工程質量的管理與控制。

結束語

總而言之，只有做好通信工程項目質量管理工作，才能有效的提高通信工程質量，減小通信工程前期投入與后期不必要的支出，為人們的溝通提供更有效地保障。

【參考文獻】：

篇4

關鍵詞：電子商務企業(yè)資源計劃對策

一、引言

企業(yè)資源計劃(ERP)作為一種有效的對企業(yè)供應鏈進行整體管理的工具，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。企業(yè)資源管理系統(tǒng)的使用可以明顯加強企業(yè)對于生產(chǎn)過程前、中、后的控制管理，從而使企業(yè)的效率與效益大幅上升。當時代步入新的歷史階段后，計算機的應用與Internet的互聯(lián)得以實現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展也隨之步入電子時代。電子商務對于許多企業(yè)都已經(jīng)不再是陌生的，并且成為企業(yè)打開另一種經(jīng)營思路的方法和提升企業(yè)管理層次的良好手段。特別是，將企業(yè)資源計劃管理方法與電子商務技術、工具進行有效整合。成為許多研究人員的探討話題。實現(xiàn)ERP企業(yè)內部管理技術與企業(yè)外部的電子商務技術的互聯(lián)，可以更加全面、動態(tài)地對企業(yè)整個生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)控與管理，讓管理者在第一時間對企業(yè)的運行狀況做出科學合理的判斷，并以此為基礎采取相應正確有效的管理措施。

現(xiàn)代企業(yè)資源計劃主要是由物料需求計劃、制造資源計劃逐步演變并結合信息技術發(fā)展的最新成就而發(fā)展起來的。ERP是一個面向供應鏈管理(SupDly Chain Management，SCM)的管理信息集成。它把客戶需求和企業(yè)內部的經(jīng)營活動以及供應商的資源整合在一起。除了傳統(tǒng)MRPH系統(tǒng)的制造、供銷、財務功能外，還集成了企業(yè)其他管理功能，如質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、項目管理、市場信息管理，支持遠程通信、電子商務、電子數(shù)據(jù)交換，支持工作流動態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成等。當前一些ERP的功能已經(jīng)遠遠超出了制造業(yè)的應用范圍，成為一種適應性強、具有廣泛應用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，

盡管ERP的核心思想是供應鏈管理，但是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)還主要用于企業(yè)內部流程的優(yōu)化，并把注意力集中在如何使企業(yè)自身運轉更加有效上。然而，隨著現(xiàn)代企業(yè)內部流程的加速運轉和自動化和外部企業(yè)間、企業(yè)與社會、企業(yè)與國家部門等的聯(lián)系日益密切，如果還單單只將ERP在企業(yè)內部這樣一個小環(huán)境中應用的話，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟社會效益的作用就明顯不夠了。具體來分析，現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)主要存在以下幾個方面問題：1，ERP系統(tǒng)無法滿足企業(yè)個性化管理的需求：2，ERP雖然面向供應鏈管理。但其重心仍在企業(yè)內部：3，基于Inter-net／Intranet、B／S體系結構的ERP軟件系統(tǒng)還處于初始階段，對電子商務的支持也尚未成熟：4，ERP與EC的集成程度低。造成前后臺信息的脫節(jié)，導致客戶滿意度的下降，甚至失去很多客戶；5，作為管理軟件，ERP系統(tǒng)還不能包括工廠基礎自動化控制部分，管理系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)缺乏有機的結合。

二、ERP管理的電子商務環(huán)境分析

在電子商務中，B2B作為一個開放的交易平臺，突破了區(qū)域、時空的限制和市場機會的壁壘，加快了信息流動的進程，簡化了傳統(tǒng)模式下的層層流轉方式，減少了部分中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，使企業(yè)的業(yè)務流程發(fā)生了巨大的變化，具體表現(xiàn)在：

首先，電子商務模式使得企業(yè)內外部的運作方式將會有很大的變化。由于Intemet大大縮小了時間和空間的距離，企業(yè)內部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內部工作和業(yè)務流程的控制方面，企業(yè)將會主動地大量采用電子商務模式進行交流。

其次，隨著Internet和電子商務的廣泛應用大大擴展了企業(yè)的信息獲取能力。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務時代的終端可以是多種多樣的，這使企業(yè)對外的接口界面大大擴展。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數(shù)字終端，同時，這也就要求企業(yè)的信息系統(tǒng)能很好地利用這些資源。

再次，企業(yè)管理的內涵也在進一步地延伸，除了傳統(tǒng)的企業(yè)財務、庫存、銷售、采購、生產(chǎn)等管理以外。涉及整個企業(yè)價值鏈的許多環(huán)節(jié)也被要求進入管理范疇。企業(yè)管理由面向內部資源管理轉變?yōu)槊嫦蛘麄€供應鏈的管理，這就對企業(yè)的信息管理系統(tǒng)提出了新的要求，同時也導致了新一代信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展。

三、電子商務與ERP的整合發(fā)展

(一)電子商務與EKP整合的要素前提

首先，需要基于供應鏈的兼容性。企業(yè)中存在三種流：物流、資金流和信息流。信息流反映了物資和資金流動前、流動中和流動后的狀況。對應于三種流分別存在三條供應鏈：物資鏈、資金鏈和信息鏈。市場營銷部通過網(wǎng)絡ERP軟件及時準確地掌握客戶定單信息并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產(chǎn)品的銷量和銷售速度、經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的加工和分析，對市場前景和產(chǎn)品需求做出預測：同時把產(chǎn)品需求結果反饋到計劃與生產(chǎn)部門，以便安排某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和相應投人品的購進。

電子商務主要涉及到采購與銷售業(yè)務，因此設立兩個新部門：網(wǎng)上采購部和網(wǎng)上銷售部。使企業(yè)原有物資和資金流分別增加一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分。同時通過組織結構和業(yè)務流程的重組，電子商務可以納入供應鏈中。但網(wǎng)上模式中客戶的訂單、企業(yè)的采購單由網(wǎng)上形成和支付，貨幣收支亦由網(wǎng)上進行。

其次，需要有側重點的差異性。ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的業(yè)務流程，它的應用層次有三個：決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、小間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)。而電子商務主要在于作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)，即采購和銷售業(yè)務的網(wǎng)上實現(xiàn)，也包括行為市場營銷提供網(wǎng)上輔助手段。如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上消費問卷調查等。

最后，需要應用性的互補性。根據(jù)我國企業(yè)目前的條件，企業(yè)在引進電子商務時。不會完全放棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)共同存在，互為補充。這將是以后一段時間的發(fā)展趨勢。

(二)電子商務與EILP的整合實現(xiàn)

電子商務與ERP的整合需要有業(yè)務流程重組相配合，同時也要求應用軟件各模塊合理劃分和有機集成。在實現(xiàn)兩者的整合時，ERP方面應優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊；電子商務方面應考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收購模塊，把兩者的模塊集成到一起，構成一個新的系統(tǒng)。整合系統(tǒng)要為今后模塊的擴充留有接口。在進行系統(tǒng)設計時要充分考慮到：

1　傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)上銷售模式都必須對同一產(chǎn)品庫存進行減量，兩種模式下的銷售額都必須反映到市場營銷部，并在市場營銷部進行匯總。為市場需求分析提供數(shù)字依據(jù)。

2　傳統(tǒng)采購模式和網(wǎng)上采購模式都必須對同一投入品庫

存進行加量，兩種模式下的采購額都必須反映到計劃與生產(chǎn)部，并在該部門進行匯總，為市場供給分析提供數(shù)字依據(jù)。

3　兩種模式可以共享投入品編號或產(chǎn)品編號數(shù)據(jù)庫、供應商數(shù)據(jù)庫、存戶數(shù)據(jù)庫和其他相關數(shù)據(jù)庫。

4　兩種模式下的資金收入與支出，包括應收應付，都必須反映到財務部。在財務部進行匯總，并做一些財務指標分析。

所以，在兩種模式并存的情況下，如果電子商務與ERP不進行整合，就很難保證企業(yè)物流、資金流和信息流的有機統(tǒng)一，也很難保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和明確性。

(三)企業(yè)間ERP互聯(lián)實現(xiàn)B2B電子商務

在電子商務實務中存在B2B、B2C等幾種主要模式，而按其發(fā)展前景及應用效率性來看B2B模式的電子商務更加具有發(fā)展性。因為它可以減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本；加快資金周轉和庫存周轉，提高市場營銷能力，拓展國內外市場。方便客戶信息記錄，改善客戶服務體系。增強客戶關系管理：促進企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉向面向市場的管理。

在實現(xiàn)企業(yè)間ERP互聯(lián)以促進B2B電子商務的過程中應注意以下幾方面：

1　設立和使用一種通合大多數(shù)軟件的數(shù)據(jù)標準格式。這些格式包括上面提到的訂單、發(fā)票、庫存事務、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。

2　在ERP的用戶端安裝數(shù)據(jù)轉換軟件，從企業(yè)ERP軟件數(shù)據(jù)庫中提取要發(fā)送的數(shù)據(jù)并轉換成標準格式數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送。接受方收到標準格式的數(shù)據(jù)，仍然以相應的數(shù)據(jù)轉換軟件注入數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通。

3　數(shù)據(jù)的傳輸以數(shù)據(jù)包的形式采用電子郵件傳輸。大大降低實用技術難度和他用成本。數(shù)據(jù)包技術將數(shù)據(jù)在發(fā)送前封裝起來可以避免數(shù)據(jù)竊取或差錯。

4　對還未實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)，可以運用一個簡單數(shù)據(jù)界面直接產(chǎn)生標準格式的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)發(fā)送程序發(fā)送。在收到數(shù)據(jù)的同時，也可以報表形式打印，以此彌補使用ERP的企業(yè)與末使用ERP的企業(yè)之間的交流障礙，降低企業(yè)間電子商務的技術門檻。

5　在互聯(lián)網(wǎng)上建立數(shù)據(jù)交換中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和緩存。規(guī)模較小的企業(yè)可通過WEB方式訪問數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)上訂購，平等地和使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)進行網(wǎng)上交易。

總之，ERP系統(tǒng)在電子商務的推廣過程中起到的作用是巨大的。互聯(lián)的ERP系統(tǒng)將大大發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，更多的企業(yè)納入這個軌道。

(四)i-ERP概念及拓展

Intemet的廣泛應用對ERP提出了新的要求。電子商務改變了ERP市場原有的發(fā)展軌跡：傳統(tǒng)的專用增值網(wǎng)絡由于成本高，且技術性強正迅速被Internet技術所取代，傳統(tǒng)的ERP技術轉移到Internet網(wǎng)絡平臺上，同時，傳統(tǒng)的、集中于內部業(yè)務流程、功能擴張及企業(yè)內整合的ERP系統(tǒng)顯得力不從心，想要進一步提高企業(yè)的市場競爭力，ERP系統(tǒng)從架構技術到功能上必須適應電子商務的特點，實現(xiàn)與電子商務的有機結合。ERP將向i-ERP轉化。成為以客戶為中心，開放式、模塊化結構的，以Intemet為基礎的企業(yè)管理平臺。Intemet與ERP的結合不是簡單的技術相加，它使原來的ERP的雙重核心、管理方式、信息都發(fā)生了較大的變化。具體用下表解釋基于Intemet技術的i-ERP的優(yōu)勢：

(五)應用基于電子商務的ERP的典型案例

現(xiàn)今有許多電子商務企業(yè)發(fā)展得非常迅速，而且勢頭良好。如易趣網(wǎng)、攜程網(wǎng)、商之行等等?？梢哉f其所包含的經(jīng)營范圍、經(jīng)營程度都已經(jīng)非常廣泛。這些企業(yè)將電子商務與自身企業(yè)資源管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，許多甚至將企業(yè)管理系統(tǒng)和網(wǎng)上銷售系統(tǒng)結合在了一起。下面以攜程網(wǎng)為例，來說明其將電子商務技術與整個企業(yè)的資源管理體系結合的流程。

攜程網(wǎng)擁有一個面向客戶群和合作企業(yè)的網(wǎng)上平臺(省略)作為其基礎。通過網(wǎng)站以及電話聲訊的方式，攜程網(wǎng)與其上家(顧客)以及下家(對應企業(yè))形成了良好的聯(lián)系。這些成績應該說都是電子商務的企業(yè)化所帶來的。

而攜程網(wǎng)的基于平臺系統(tǒng)所形成的企業(yè)管理系統(tǒng)則更是將企業(yè)資源管理與電子商務結合，使用網(wǎng)上的企業(yè)資源計劃(i-ERP)的良好案例。它的整個系統(tǒng)開發(fā)基于Browser／server模式，由客戶端、Web服務器、數(shù)據(jù)庫服務器和應用服務器組成。其中，客戶端僅安裝瀏覽器，應用程序安裝在應用服務器上，web服務器負責向外信息，數(shù)據(jù)庫服務器負責對數(shù)據(jù)的存取。

通過這樣一個系統(tǒng)，攜程網(wǎng)將客戶聯(lián)系、產(chǎn)品經(jīng)銷、財務管理、服務生產(chǎn)等幾塊內容都結合在了一起。整合后的系統(tǒng)將電子商務的即時優(yōu)勢與資源管理系統(tǒng)的綜合性優(yōu)勢結合在同一個平臺上，使得管理者能在最直接的數(shù)據(jù)下對企業(yè)的運作做出合理的安排。從而使企業(yè)效率大大提高。

從成功的電子商務系統(tǒng)中我們不難發(fā)現(xiàn)他們的共同之處：對競爭環(huán)境和自身能力的充分了解；對電子商務的強烈渴望和對企業(yè)戰(zhàn)略的清晰把握：以及對快速實現(xiàn)業(yè)務革新的追求。通過對攜程網(wǎng)等一些現(xiàn)代電子商務企業(yè)的分析。展望電子商務和企業(yè)資源管理的共同發(fā)展趨勢，未來的i-ERP將通過在各種企業(yè)業(yè)務中實行電子化運作，使企業(yè)所獲得務實的電子商務所帶來的效率和回報越來越高。

另外，以往Intemet只是被當作信息和企業(yè)宣傳的工具。但現(xiàn)在，Internet的技術特別在與SCM、CRM等新型業(yè)務模式相結合以后，充分顯示出了它不可替代的優(yōu)勢。在將來的發(fā)展中Internet應用不僅可以改善供應鏈中各部分間的溝通，提高供應鏈效率，更重要的是Internet將會改變供應鏈的結構，對現(xiàn)有的銷售及服務體系進行重組。Internet還能使為每個客戶提供個性化服務成為現(xiàn)實，甚至包括提供網(wǎng)上的自助式服務。從長遠看Intemet與ERP結合的深度將從眼下在網(wǎng)上管理業(yè)務數(shù)據(jù)，發(fā)展到將來直接開辦網(wǎng)上業(yè)務。

四、結論與相關對策

綜上所述，在電子商務環(huán)境下，市場競爭激烈程度、市場競爭的范圍以及市場與客戶需求變化的速度這些因素都發(fā)生了根本性的變化。它們對企業(yè)的ERP系統(tǒng)提出了新的要求，在信息技術不斷發(fā)展的推動下，ERP系統(tǒng)將朝著集成化、網(wǎng)絡化、模塊化、智能化、快速高效和注重客戶關系管理的方向發(fā)展。

隨著信息技術和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，ERP的內容還會不斷擴展，但有一點可以肯定，ERP的發(fā)展趨勢將與電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)無絕對性。以供應鏈管理為核心，它將企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務和管理網(wǎng)絡化，通過網(wǎng)絡，實現(xiàn)企業(yè)內外資源的有機結合。這種模式以提高客戶滿意度為目的，真正體現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟“以客戶為中心”的理念和電子商務“端到端”的實質。將企業(yè)內部的電子商務與企業(yè)間商務融合在一想，實現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)與客戶之間電子商務流程的自動化、高效化和準確化，真正提高企業(yè)的市場競爭能力。

參考文獻：

[1]李一軍，電子商務環(huán)境下企業(yè)資源計劃(ERP)的新進展，高技術通訊，2002(4).

[2]王欣，企業(yè)建立ERP與電子商務整合系統(tǒng)的必要性，現(xiàn)代管理之窗，2003(9).

[3]國家電子商務發(fā)展水平綜合調查報告，國家商務局，2004(2).

[4]王雅軒，電子商務時代的ERPT情報科學，2002(5).