導(dǎo)語：如何才能寫好一篇線上營銷的推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2012年，我們做了“褚橙”，主要的傳播人群是企業(yè)家。他們對褚時健有天然的了解和尊重，也不差錢，會因?yàn)椤榜页取钡墓适潞敛华q豫地消費(fèi)。2013年，我們想要的受眾是普通年輕人。

我們找了些“80后”“90后”溝通，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：他們對褚時健的故事并不了解;即便知道，也覺得這個故事離自己很遠(yuǎn)，是上一輩人關(guān)注的商界故事;他們很少因?yàn)楸灰粋€故事感動去消費(fèi)，他們相對更客觀、理性，更在意這個水果到底好不好吃。為此，我們調(diào)整了傳播策略，提出“80后致敬80后”這一口號，前一個是指生于80后的人，后一個是指86歲的褚老。我們選擇了一些非企業(yè)人士進(jìn)行傳播，比如韓寒、蔣方舟。他們是“80后”的代表，對褚時健也非常尊重。

我們同時向很多“80后”達(dá)人提供贈嘗裝“褚橙”，希望他們先嘗到“褚橙”，覺得味道不錯，再了解故事，回過頭來，感覺橙子真的不一樣，這樣再去傳播。這和企業(yè)家傳播模式是有微妙變化的。這是用好口碑來推動故事，而不是用故事帶動口碑。

故事的講法也在變化。2012年，我們只講褚時健75歲再創(chuàng)業(yè)。2013年，我們講“24:1的黃金甜酸比”，“中國人欣賞的甜”，從口感上先告訴你好吃。那為什么會好吃呢?因?yàn)橛袀€老人在用生命種橙子。2012年營銷是形成一個企業(yè)家基礎(chǔ)，2013年擴(kuò)大傳播，找“80后”“90后”喜歡的爆點(diǎn)。

2012年，我們只在北京賣“褚橙”，2013年擴(kuò)到全國，銷量是2012年的10倍。2013年10月24日網(wǎng)站開始試銷，11月4日正式上市。我們提前大半個月做預(yù)售，保證較長的銷售周期，情況非常好。

而在傳統(tǒng)商業(yè)渠道里，“褚橙”并不算一個好商品。

“褚橙”之前進(jìn)過沃爾瑪，但最終黯然退出。首先，它的產(chǎn)量有限。贛南臍橙可能有幾十萬畝，但“褚橙”一共就2000畝地，年產(chǎn)9000噸，很難進(jìn)入沃爾瑪全國零售體系。其次，超市進(jìn)場費(fèi)高，要運(yùn)到全國的倉庫，物流成本更高，還要三個月才能結(jié)款。更重要的是，“褚橙”長相普通，名氣又沒贛南臍橙大，價格還高，普通消費(fèi)者并不知它有很多故事，兩相比較，當(dāng)然選贛南臍橙。

“褚橙”的產(chǎn)品特性、產(chǎn)量、定價決定其走不通超市路線，但和電商有很好的結(jié)合點(diǎn)。我們用媒體人做報紙、雜志的方式把故事通過網(wǎng)頁呈現(xiàn)出來，消費(fèi)者直觀了解再品嘗之后，還可以在網(wǎng)上做口碑傳播?！榜页取钡哪芰恳幌戮捅l(fā)出來了。

隨后，我們又推出了“柳桃”和“潘蘋果”。大家可能以為我們就是找個名人代言產(chǎn)品、講個故事。其實(shí)，我們的初衷是和這些企業(yè)家一起來改善農(nóng)業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)加入到農(nóng)業(yè)變革中去，用市場手段解決食品安全問題。企業(yè)家從不同層面介入農(nóng)業(yè)，我們把他們放在一起，打出“褚橙柳桃潘蘋果”的概念，朗朗上口，是一種符號化傳播的手段。

“柳桃”上市時間和“褚橙”差不多，我們做了個“褚橙柳桃”的組合裝來聯(lián)合推廣。柳傳志也覺得自己的名字跟在褚時健后面很榮幸，后期推廣就越走越深。做“潘蘋果”時，潘石屹覺得把自己名字放在褚、柳之后也很榮幸，借勢就傳播出去了。

現(xiàn)在銷售最好的還是“褚橙”，大眾消費(fèi)比較多?！傲摇币卜浅２诲e，因?yàn)閯偤脧浹a(bǔ)了“佳沛”獼猴桃下市的市場空白?！芭颂O果”也還可以。但“柳桃”和“潘蘋果”更多是禮品消費(fèi)。一般的桃子、蘋果，送禮拿不出手，有了柳潘的品牌背書，立刻不一樣了。這就是農(nóng)產(chǎn)品品牌化的商機(jī)。

篇2

傳統(tǒng)家電零售企業(yè)營銷有哪些難點(diǎn)

一是客流量少：整體家電市場成L型的走勢，線上家電銷售高速增長與擠壓，越來越多的消費(fèi)者選擇線上購買。線下門店缺少線上引流方式，線下引流越來越難。常規(guī)的宣傳效果越來越差，投入產(chǎn)出不成正比。無法實(shí)現(xiàn)隨時（全天24小時）隨地（家里、單位、坐車......）下單購買。人工尋找客戶、認(rèn)籌準(zhǔn)客戶越來越難、越來越累。新的線下引流渠道很難尋找，線下數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析困難，很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，大部分的工作量和費(fèi)用投入到如何找到準(zhǔn)客戶身上。

二是促銷難創(chuàng)新：消費(fèi)者的促銷活動免疫力越來越強(qiáng)，促銷創(chuàng)新越來越難；線上創(chuàng)新促銷玲瑯滿目，線下無法借鑒執(zhí)行。

三是落地執(zhí)行難：過程中監(jiān)控難，檢查結(jié)果時，出現(xiàn)問題已無法挽回；為了保證執(zhí)行效果，增加很多監(jiān)督、檢查的職能和工作量。

四是數(shù)據(jù)核對難：很多數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計，導(dǎo)致無法考核、無法分析；數(shù)據(jù)統(tǒng)計精準(zhǔn)度不高，會有誤差出現(xiàn)；多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑無法關(guān)聯(lián)、匹配困難，需要增加大量的人工進(jìn)行統(tǒng)計篩查，還容易出現(xiàn)人為的誤差。

五是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式費(fèi)用管控難：傳統(tǒng)零售企業(yè)用到的基本是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式，市場好的時候還能有個好的收成，但是遇到當(dāng)下的市場，弊端就比較明顯，廣撒網(wǎng)的每一筆費(fèi)用投入后的成交量無法精準(zhǔn)的統(tǒng)計，無法具體的核算，進(jìn)而無法管控。

六上服務(wù)體驗(yàn)差：服務(wù)方式無法實(shí)現(xiàn)線上物流配送狀態(tài)查詢、服務(wù)（報裝報修）申請、服務(wù)進(jìn)度查詢等，往往顧客需要在家里空等很長時間，埋怨、不滿意增多，這種類似的投訴也很多，沒有電商時大家都忍受著，當(dāng)電商實(shí)現(xiàn)了這些功能，很多消費(fèi)者紛紛跑到線上購買體驗(yàn)去了。

破解難題需要營銷軟件化

“活著太難了”縈繞著很多家電人，但是有很多家電營銷人在開創(chuàng)的路上沒有停歇，筆者所接觸的一些企業(yè)，例如：滕州博偉、仙居三峰、恩施新興、開封萬寶、十堰人商......，給同行分享了很多精彩的創(chuàng)新案例，他們用互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營銷推廣的方法，在傳統(tǒng)家電零售營銷推廣上取得突破性的進(jìn)展。

通過互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營銷推廣方法的使用，達(dá)到快速傳播、節(jié)省人力、費(fèi)用降低、投入產(chǎn)出合理的效果。很多的企業(yè)也用過這些工具和方法，但是都沒有達(dá)到期望的效果。有的灰心喪氣不再嘗試了，有的沒有找到正確的方法，有的沒有抓住重點(diǎn)。其中大部分是因?yàn)闆]有一個合適的系統(tǒng)或是一個合適的平臺，所以很難獲得成功。

因此，營銷軟件化，是需要傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用好用、適合自身企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)，這樣才能夠解決當(dāng)下面臨的問題。但前提是，企業(yè)首先要解決適合傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)，需要實(shí)現(xiàn)線上和線下數(shù)據(jù)打通、同步；需要實(shí)現(xiàn)營銷線上和線下的有效結(jié)合，才能系統(tǒng)解決我們面臨的問題。

財神軟件公司總經(jīng)理劉國慶，有著多年服務(wù)于傳統(tǒng)家電企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對零售企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營體系建設(shè)有著非常深入的研發(fā)。他認(rèn)為，營銷軟件化是實(shí)體零售企業(yè)建立O2O運(yùn)營體系的要求，也是解決傳統(tǒng)家電企業(yè)升級改革的難點(diǎn)。需要一整套系統(tǒng)軟件平臺支持，包括提供整套的線上線下解決方案，提供整套系統(tǒng)解決方案的指導(dǎo)培訓(xùn)，提供整套系統(tǒng)解決方案的落地執(zhí)行和代運(yùn)營業(yè)務(wù)等。

營銷軟件化落地的工具

一、組合營銷解決客流少、線上引流和過程監(jiān)管難。

電子DM單頁推廣宣傳：后臺系統(tǒng)統(tǒng)計轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、閱讀量、推廣人成交量等相關(guān)信息，通過電子版DM單頁的閱讀量進(jìn)行過程管控，推廣人成交量進(jìn)行推廣提成或績效考核。

經(jīng)紀(jì)人模式推廣：選擇家裝設(shè)計師、售樓經(jīng)理、建材家居家具業(yè)務(wù)人員、區(qū)域內(nèi)微商等職業(yè)的人群成為自己企業(yè)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行推廣；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1）線上信息瀏覽量的記錄；2）線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄；3）線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計。

村級服務(wù)站推廣：選擇鄉(xiāng)村超市、農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)等成為我們的村級服務(wù)站進(jìn)行推廣；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1）線上信息瀏覽量記錄；2）線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄；3）線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計。

整合營銷（跨界、異業(yè)聯(lián)盟）：渠道、資源共享。

二、多屏互動解決消費(fèi)者無法隨時隨地購物、服務(wù)體驗(yàn)差的問題。

建立PC端線上官方商城、移動端手機(jī)微鋪、賣場端門店電子貨架的綜合解決方案。通過手機(jī)微鋪、線上官方商城解決顧客全天24小時隨時隨地下單的問題。特別是手機(jī)微鋪相當(dāng)于把賣場開到了消費(fèi)者的手機(jī)上，消費(fèi)者隨時隨地進(jìn)行商品的瀏覽、下單、查詢等。

門店電子貨架可以解決顧客通過電子貨架查看商品詳情、歷史評價進(jìn)行購買決策。方便消費(fèi)者通過直接掃商品二維碼進(jìn)行下單支付，提高效率減少人員成本，節(jié)約消費(fèi)者時間。通過電子貨架可以進(jìn)行新款商品的預(yù)售，解決新款到貨后才能銷售的時間差，及多門店時面積較小門店總庫有貨無法出樣的問題。可以動靜態(tài)效果展示服務(wù)項(xiàng)目，如：清洗、保養(yǎng)服務(wù)展示等。

基于電子設(shè)備的成交，也非常便于對員工考核績效統(tǒng)計，績效提成可根據(jù)門店、員工不同分別進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

這樣的零售門店用戶服務(wù)體驗(yàn)也會大大提升，而且是線上線下的購物都可以進(jìn)行以形成統(tǒng)一的訂單、付款、收貨、退換貨、物流查詢、服務(wù)（報裝報修）申請、服務(wù)查詢、服務(wù)評價、瀏覽歷史、收藏、咨詢等服務(wù)體驗(yàn)。

三、促銷創(chuàng)新工具，解決促銷活動單一的問題。

營銷軟件化，可以增加很多的新營銷具，例如，微砍價、拆禮盒、大轉(zhuǎn)盤、包粽子等線上線下互動促銷形式。線上直減、線上折扣、線上贈品、線上滿減等電商促銷形式，同時能夠根據(jù)后臺設(shè)置自動核算廠家承擔(dān)金額和商城承擔(dān)金額；線上限量秒殺、線上限時搶購、線上抵值券等。

四、會員CRM精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，解決“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式費(fèi)用管控難的問題。

通過會員CRM精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，能夠持續(xù)的獲取利益、更好的控制成本；精確、精密、可衡量營銷方式。首先，通過營銷軟件化采用多種方式收集信息，例如，可以通過引導(dǎo)式顧客自行完善信息，通過服務(wù)式鼓勵顧客完善信息，通過獎勵式收集消費(fèi)者信息。其次，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣，針對老顧客群體分階段的以舊換新，精準(zhǔn)消費(fèi)者群體內(nèi)購會，精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣等。

五、跨區(qū)合作，解決力量分散，資源無法集中的問題。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以讓傳統(tǒng)家電零售企業(yè)組成聯(lián)盟共同與上游爭取資源。傳統(tǒng)家電零售企業(yè)通過統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺采購需求，并運(yùn)用平臺進(jìn)行聯(lián)合采購。上游廠家可通過統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺供貨需求，傳統(tǒng)家電零售企業(yè)聯(lián)合采購?；谕ㄟ^系統(tǒng)軟件平成信息、訂單下載、財務(wù)對賬等統(tǒng)采統(tǒng)銷業(yè)務(wù)管理。

營銷軟件化是新的技術(shù)，也是新的商業(yè)模式，更是新零售的變革。就像蒸汽機(jī)的發(fā)明代替了人力、蓄力、風(fēng)力；內(nèi)燃機(jī)代替了蒸汽機(jī)一樣。新零售也會代替舊的傳統(tǒng)零售，及早運(yùn)用會讓我們提早迎接未來。

篇3

摘 要 在這個以網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主的新媒體時代，微信將即時化、社交化融為一體，并迅速成長為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)第一大手機(jī)應(yīng)用。與此同時，微信營銷應(yīng)運(yùn)而生。這是一種“點(diǎn)對點(diǎn)”的創(chuàng)新營銷模式。健身俱樂部運(yùn)營方式也隨時代的變化不斷更新，微信營銷成為其提升競爭力的有效途徑。本文對我國健身俱樂部的微信營銷策略進(jìn)行淺析，探究微信營銷過程中存在問題及對策，以期為健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷提供理論借鑒，促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 健身俱樂部 微信營銷 對策

隨著健康理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟(jì)水平的提高，健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，從而帶動了健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，目前健身運(yùn)動人群為3.64億，十年后有望增至5億左右，對健身俱樂部的需求將持續(xù)增高。不過，受制于自身商業(yè)模式限制，健身俱樂部的發(fā)展不溫不火。據(jù)騰訊體育2013年5月報道，中國商業(yè)健身俱樂部約5000家左右，盈利的俱樂部不超過20%，國內(nèi)約50%健身俱樂部的經(jīng)營還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國健身俱樂部行業(yè)發(fā)展緩慢，最主要的原因是其會員制的商業(yè)模式在很大程度上限制了用戶群體，另外，過度的健身課程營銷，讓消費(fèi)者不堪其擾。很多健身俱樂部初期運(yùn)營還好，后期維護(hù)跟不上，會員流失嚴(yán)重。所以健身俱樂部能否盈利，很大程度上取決于營銷工作開展的效果如何。

而微信作為現(xiàn)階段最活躍的即時通訊工具，改變了人們的生活方式，也改變了企業(yè)的營銷方式。微信多樣化的功能和強(qiáng)有力的社交關(guān)系鏈吸引了大批企業(yè)的青睞，微信營銷也已經(jīng)成為企業(yè)營銷的新寵。微信不存在距離的限制，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，同時推廣自己的產(chǎn)品，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。健身俱樂部可以利用微信營銷來提高自己的知名度，打破健身俱樂部傳統(tǒng)營銷的弊端，擺脫傳統(tǒng)會員管理的局限性，更好的維系客戶，實(shí)現(xiàn)健身俱樂部健康快速發(fā)展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財報，內(nèi)容顯示，微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.06億。另外根據(jù)《2015微信用戶數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示：微信用戶的男女比例為1.8∶1，男性用戶約占了64.3%，而女性用戶則只有35.7%，用戶整體以男性為主。年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂部的目標(biāo)人群正是這個年齡段的用戶，在如此龐大且精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶面前，健身俱樂部微信營銷已成為必然。而且微信營銷與傳統(tǒng)營銷方式的對比具有很多的優(yōu)勢：1.便利性高；2.精準(zhǔn)度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到達(dá)率高。健身俱樂部想要在日益激烈的市場競爭中健康發(fā)展，運(yùn)用創(chuàng)新的營銷理念至關(guān)重要，因此，各大健身俱樂部紛紛試水微信營銷。

一、我國健身俱樂部微信營銷的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）健身俱樂部微信營銷現(xiàn)狀

隨著微信的迅速覆蓋，各大健身俱樂部意識到了微信營銷的重要性，短時間內(nèi)，健身俱樂部微信營銷風(fēng)生水起。大家采用發(fā)紅包、活動折扣等福利吸引粉絲關(guān)注微信號，進(jìn)而通過微信對俱樂部及健身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。對于現(xiàn)有會員，俱樂部通過微信可以更好地關(guān)注客戶的最新動向和生活狀態(tài)，更有針對性地提品和服務(wù)。而對于潛在市場，微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂部拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，接觸更多潛在消費(fèi)者，開發(fā)新的市場。

目前，健身俱樂部常用的幾種微信營銷方式主要有三種：1.創(chuàng)建微信公眾號，進(jìn)行內(nèi)容互動營銷。健身俱樂部通過建立公共微信號，可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，實(shí)現(xiàn)消息推送、品牌傳播、消息回復(fù)等特色功能，同時還可以利用公眾平臺開展線上互動活動，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。2.通過微信群+朋友圈，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)推廣。很多俱樂部還創(chuàng)建自己的微信號，或利用教練的工作微信號，添加眾多會員，創(chuàng)建微信群，在微信群里組織一些線下活動來吸引更多用戶的加入。同時還可以利用朋友圈進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的廣告宣傳，類似朋友圈的微商推廣，向現(xiàn)有會員及潛在客戶介紹健身俱樂部的信息，使得俱樂部可以全面且低成本地進(jìn)行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用戶，留下一批對健身有意的用戶，便于后續(xù)跟蹤。而漂流瓶是微信活動應(yīng)用中一個非常重要的功能，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。在一些特殊的節(jié)日或地點(diǎn)（比如同城短距離范圍內(nèi)），俱樂部與微信運(yùn)營商進(jìn)行合作，或者廣泛發(fā)送漂流瓶，增加俱樂部的品牌曝光。

總之，各大健身俱樂部紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾平臺或微信號，利用微信各方面的功能進(jìn)行營銷推廣。

（二）健身俱樂部微信營銷過程中存在的問題

各大健身俱樂部微信營銷風(fēng)生水起，看似已經(jīng)泛濫，但我國的健身俱樂部的微信營銷還處于初步階段，存在的問題頗多。主要表現(xiàn)為：

1.營銷體制不健全，盲目跟風(fēng)或淺嘗輒止

目前，很多健身俱樂部都已經(jīng)意識到了微信營銷時代的到來，但大多數(shù)俱樂部僅將微信營銷作為一個低成本的推廣手段來看待，各大健身俱樂部紛紛開通微信平臺進(jìn)行微信營銷，但由于缺乏合理有效的營銷體制，創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識不足，加上微信發(fā)展時間較短，國內(nèi)缺少行之有效的成熟發(fā)展模式，健身俱樂部的微信營銷出現(xiàn)盲目跟風(fēng)和淺嘗輒止的現(xiàn)象，并沒有發(fā)揮出很好的作用。俱樂部無法將微信營銷與其他銷售模式做到有機(jī)的統(tǒng)一，未能將其他的推廣內(nèi)容與微信平臺相結(jié)合，也沒有成立健全合理的微信營銷管理體制和分配制度，導(dǎo)致微信營銷淺嘗輒止，名存實(shí)亡，收效甚微。

2.微信營銷的運(yùn)營觀念不夠系統(tǒng)科學(xué)

很多健身俱樂部認(rèn)為微信營銷就是建立一個微信公眾平臺，但沒有全面考慮該如何系統(tǒng)運(yùn)營，如果只是簡單的發(fā)個圖文介紹，那效果可能還不如在街邊發(fā)個小廣告。如何系統(tǒng)科學(xué)的展開微信營銷是每個健身俱樂部應(yīng)當(dāng)思考的問題。自己的微信平臺每天要發(fā)什么樣的內(nèi)容、怎樣開展有吸引力的線上活動、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應(yīng)當(dāng)做好科學(xué)的規(guī)劃，制定完備的方案，并將之與俱樂部傳統(tǒng)營銷活動納入一個體系，整合線上線下渠道，統(tǒng)一目標(biāo)管理。

3.對俱樂部微信平臺的內(nèi)容缺乏有效管理

俱樂部微信平臺作為微信營銷的重要平臺，肩負(fù)著核心作用，主要包括日常圖文視頻等內(nèi)容的制作推送，對微信平臺內(nèi)容的把控是微信運(yùn)營者最為重要的職責(zé)之一。內(nèi)容的選材方向要有利于俱樂部品牌建設(shè)，更要有利于俱樂部的營銷，要適度的兼具廣告的作用，不可夸大其詞，虛假宣傳，引起粉絲反感；除此之外，與粉絲的日常交流、互動頻率、活動語言等都需要有詳盡的范本把控，而不可隨意為之，以防造成不良效果。

4.營銷方式單一，缺乏趣味性和多樣性

俱樂部微信營銷不管是微信平臺的運(yùn)營還是微信群、朋友圈互動，都需要俱樂部制定豐富多樣的線上互動活動，比如利用微信平臺做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵志故事；利用微信群運(yùn)動打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對比照等，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，以便更好的留住粉絲。但現(xiàn)在很多俱樂部只是簡單的發(fā)發(fā)圖文消息，內(nèi)容空洞，沒有互動性，微信平臺沒有得到很好的利用，用戶也沒有很好的體驗(yàn)。

5.微信粉絲忠誠度較低

很多俱樂部只是片面追求粉絲數(shù)量，通過各種誘惑性活動吸引粉絲，這樣雖然形式上有很多粉絲，但是這些粉絲的忠誠度較低。想要提高粉絲忠誠度，還是要在內(nèi)容、互動以及俱樂部產(chǎn)品上滿足用戶需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺

除了俱樂部的微信公眾平臺之外，健身教練微信自媒體或者會籍經(jīng)理自媒體也是很重要的，每個自媒體都可以展示出自己的個性，健身教練自媒體本身就可以通過傳播自己的專業(yè)知識、解答客戶的疑問來吸引一批粉絲，他們不僅可以利用微信與客戶進(jìn)行溝通，還可以經(jīng)常利用朋友圈曬會員的健身前后對比照，既是對會員的肯定也是對外宣傳的好方式。

二、微信營銷過程中應(yīng)采取的應(yīng)對策略

針對健身俱樂部微信營銷存在的問題可以采取更有效的策略來提升微信營銷質(zhì)量。

（一）主動學(xué)習(xí)微信營銷課程，樹立微營銷觀念，培養(yǎng)相關(guān)技能

在微信營銷爆發(fā)的時代，網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)培訓(xùn)課程非常多。俱樂部可以從內(nèi)部開展相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，請專業(yè)微信營銷大師講座或者一起學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)技能，營造良好的微信營銷人文環(huán)境。

（二）建立微信內(nèi)容把控體制，內(nèi)容要有價值，精心打造微信平臺

設(shè)立主編負(fù)責(zé)制，主動學(xué)習(xí)研究優(yōu)秀微信內(nèi)容，開展選材研討會議，分析用戶喜歡的選材，及時分析數(shù)據(jù)，對微信平臺推送的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)覽把關(guān)。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計劃等。要注意信息更新及時，避免錯別字，排版精美，有價值的信息，還要保持與用戶的關(guān)聯(lián)度，設(shè)身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內(nèi)容的適度，學(xué)習(xí)營銷軟文，不可夸大其詞惹人反感。

（三）樹立用戶思維，加強(qiáng)互動意識

微信營銷的本質(zhì)的與用戶互動，傳遞產(chǎn)品信息，維護(hù)用戶，影響用戶。在內(nèi)容中要加入互動內(nèi)容，及時回復(fù)粉絲疑問，定期開展線上互動活動，還可以針對互動活躍的用戶組織線下交流活動，形成粉絲群體，增強(qiáng)會員粘性。

（四）充分利用健身教練和會籍經(jīng)理微信系媒體

健身房應(yīng)該對健身教練的公眾賬號自媒體進(jìn)行統(tǒng)一的管理，內(nèi)容可以是教練自己提供，但是賬號密碼，內(nèi)容審核方面則交由公司專人管理，以防教練辭職后帶走一批客戶。會籍經(jīng)理的自媒體賬號運(yùn)作方式也差不多，公司需要培訓(xùn)他們一些客戶管理方面的知識，

（五）線上推廣+線下活動，讓營銷更有效

很多健身俱樂部微信營銷的方式很單一，只推微信公眾號，但并沒有很好的效果。從現(xiàn)實(shí)看來，線上推廣+線下活動相結(jié)合是最好的微信營銷方式。俱樂部通過推廣二維碼來吸引用戶關(guān)注，然后在線上進(jìn)行宣傳互動，而最終目的是要將粉絲吸引到線下門店，所以可以通過線上報名趣味體驗(yàn)活動，在線下開展，將用戶從線上帶到線下來消費(fèi)。

（六）結(jié)合微博、網(wǎng)站、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺全面推進(jìn)線上營銷，加強(qiáng)營銷效果

健身俱樂部綜合可以同時利用微博、網(wǎng)站、QQ、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)營銷手段使其互相配合，相互補(bǔ)充。

三、總結(jié)

新媒體時代的到來促進(jìn)了營銷模式的變革，微信營銷以其營銷成本低、信息精準(zhǔn)、營銷方式便利、信息互動性強(qiáng)、客戶體驗(yàn)好等優(yōu)勢迅速成為各大健身俱樂部的營銷新寵。但現(xiàn)階段，各健身俱樂部盲目跟風(fēng)，僅僅開通微信公眾號，對微信營銷的了解并不透徹，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。本文主要分析健身俱樂部在微信營銷過程中存在的問題以及應(yīng)對策略，希望對各大健身俱樂部微信營銷水平的提升有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳唯.健身俱樂部微信營銷策略研究[J].體育觀察.2014（4）.

篇4

作為享譽(yù)世界的強(qiáng)生集團(tuán)旗下的可伶可俐品牌與PPTV網(wǎng)絡(luò)電視合作快女真人秀節(jié)目，從2011年7月16日到8月5日，通過將可伶可俐產(chǎn)品形象植入快女真人秀“愛的加油”環(huán)節(jié)，推廣可伶可俐產(chǎn)品，宣傳可伶可俐品牌。

營銷策劃點(diǎn)

一、互動性

線上：大量廣告、直播、植入互動環(huán)節(jié)，提升品牌曝光度。1.愛的加油：粉絲上傳快女加油視頻；2.參與互動游戲：購買可伶可俐產(chǎn)品、關(guān)注可伶可俐Q-Zone，獲取決賽現(xiàn)場門票。

線下：1.邀請可伶可俐粉絲探班；通過三個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)粉絲互動，進(jìn)行品牌植入。2.邀請小布老師、可伶可俐iPhone女進(jìn)駐城堡，與快女分享美麗秘密，線上同步直播，達(dá)到品牌最大限度的宣傳、推廣。

二、精準(zhǔn)性

平臺：年輕、充滿活力的快女真人秀平臺，針對18歲左右的年輕受眾群體。

營銷價值：快女真人秀，提供擁有可伶可俐品牌唯一進(jìn)入城堡的機(jī)會，配合可伶可俐電視廣告，擴(kuò)大影響力。

客戶價值：將可伶可俐產(chǎn)品直接在活動中以及線上環(huán)節(jié)體現(xiàn)，將產(chǎn)品形象與偶像形象進(jìn)行關(guān)聯(lián)捆綁，直觀地體現(xiàn)可伶可俐產(chǎn)品的價值

立意點(diǎn)：作為全球首個致力于滿足青春期少女需求的護(hù)膚品牌，可伶可俐的品牌訴求是幫助青春期少女擁有“無油青春”。通過線上活動呼吁快女的粉絲參加可伶可俐“愛的加油”活動，在線下進(jìn)行“愛的加油”，讓快女在緊張的比賽之余懂得愛護(hù)自己。

營銷策劃的創(chuàng)造性

網(wǎng)動是此次快女真人秀與強(qiáng)生集團(tuán)可伶可俐合作中最有創(chuàng)造性的一個環(huán)節(jié)。PPTV網(wǎng)絡(luò)電視為可伶可俐度身定制了電視+線上互聯(lián)網(wǎng)+線下活動，為可伶可俐制定了一次性的品牌整合營銷方案，通過網(wǎng)動，橫跨傳統(tǒng)媒體、線上媒體，將可伶可俐品牌以病毒式營銷進(jìn)行幾何級數(shù)擴(kuò)散。

營銷效果(衡量性)

廣告（Imp）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放，可伶可俐的廣告投放取得了很好的廣告展示效果，用戶的關(guān)注度大幅度提升，相比其他廣告客戶的活動專區(qū)，用戶更活躍。

廣告（Click）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放，可伶可俐廣告投放達(dá)到了前期預(yù)估的效果，基于快女真人秀贏抽獎、親臨快女現(xiàn)場等活動，用戶的參與度與積極性有了明顯的提升。

廣告（轉(zhuǎn)化率）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放，針對年輕用戶群體，使得可伶可俐的廣告較其他廣告客戶的轉(zhuǎn)化率有明顯的優(yōu)勢。受眾目標(biāo)人群定位更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化效果更好。

未來可伶可俐將針對不同的大型活動項(xiàng)目定期地對PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的用戶開展一些專區(qū)互動活動，對于品牌知名度的持續(xù)性與擴(kuò)張性提升有較好的效果，通過不間斷地傳播與影響，使PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的女性用戶成為可伶可俐的忠實(shí)消費(fèi)者。

護(hù)舒寶Pinkcess案例

案例背景

護(hù)舒寶（whisper）是美國寶潔旗下的一個女性保健用品品牌。為滿足年輕用戶的個性化需求，護(hù)舒寶推出Pinkcess衛(wèi)生巾，采用粉紅花設(shè)計，主打可愛少女風(fēng)格，目標(biāo)受眾為90后女生。為推廣Pinkcess衛(wèi)生巾，護(hù)舒寶在2011年7至9月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放，以視頻網(wǎng)站作為營銷推廣陣地，與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，提高產(chǎn)品的知名度及好感度。

營銷策劃點(diǎn)

一、明星效應(yīng)

為提升Pinkcess推廣項(xiàng)目的關(guān)注度，護(hù)舒寶特邀著名演員、模特瞿穎及快女粉絲作客快女真人秀節(jié)目，使之成為整場真人秀的亮點(diǎn)?？炫c瞿穎之間的互動輕松有趣，與粉絲之間的游戲溫馨詼諧，此單元節(jié)目的收視率顯著上升。

二、親密互動

瞿穎參與快女真人秀明星探班單元，與快女共進(jìn)午餐，并帶來護(hù)舒寶貼心小禮品，給快女帶來驚喜，護(hù)舒寶Pinkcess成為觀眾關(guān)注的焦點(diǎn)，加深了用戶對護(hù)舒寶Pinkcess的印象。

三、定投廣告

護(hù)舒寶Pinkcess的產(chǎn)品廣告精準(zhǔn)定向插播到快女真人秀直播視頻中，進(jìn)行多種廣告形式的立體投放，吸引眾多快女粉絲關(guān)注，取得了良好的品牌曝光效果，同時加強(qiáng)了護(hù)舒寶Pinkcess與快女的聯(lián)想記憶，通過快女真人秀節(jié)目塑造了Pinkcess鮮明的少女產(chǎn)品形象。

營銷策劃的創(chuàng)造性

快女真人秀是互聯(lián)網(wǎng)歷史上首次網(wǎng)動的全侯網(wǎng)絡(luò)直播互動真人秀節(jié)目，創(chuàng)造了連續(xù)兩個月全天候直播的最高記錄，是快女真人秀直播的最大的亮點(diǎn)，在社會上引起很大的反響。

此次推廣項(xiàng)目創(chuàng)造性地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻直播，通過線下的深度植入及線上直播時的品牌呈現(xiàn)，綜合運(yùn)用事件營銷、明星營銷、視頻營銷等多種手段，形成了一個全新的品牌推廣模式。

營銷效果

篇5

飛利浦順勢而為，5月18日，全能LED燈泡在中國市場上市。一個簡單的燈泡，飛利浦在營銷上卻傾注了頗多精力。對整個營銷生態(tài)系統(tǒng)，飛利浦做了清晰的規(guī)劃，根據(jù)消費(fèi)者購物的體驗(yàn)流程，線上線下+公益活動，多層次、多角度的消費(fèi)者溝通構(gòu)成了O2O 360度整合營銷。

蓄勢待發(fā)

一個簡單的燈泡，飛利浦對它營銷的投入下了不少功夫。

在2年前，余泳濤帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對中國市場開始了對消費(fèi)者的調(diào)研，在各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)中找到了哪些參數(shù)最重要，在消費(fèi)者對LED產(chǎn)品的認(rèn)知方面做了相應(yīng)的溝通工作，“我們在上海的調(diào)研中問過一位年輕的媽媽，LED燈泡到什么價位，她能接受。她說， LED燈泡的壽命是節(jié)能燈壽命的3-5倍，一個LED燈泡的價格在5個節(jié)能燈價格之內(nèi)，就可以接受。”余泳濤說，“我們也呼吁更多廠商不要把精力放在拼價格上，應(yīng)該把精力放在培育消費(fèi)者上?！?/p>

據(jù)余泳濤透露，小小的LED燈泡的成功上市牽涉到了很多部門的協(xié)作。從“全能”名字的由來開始。LED有很多先天的技術(shù)優(yōu)勢，比如壽命長、節(jié)能環(huán)保不含汞、光線柔和無頻閃，每一點(diǎn)都比傳統(tǒng)照明燈具有優(yōu)勢。飛利浦認(rèn)為，衡量LED燈泡的主要標(biāo)準(zhǔn)是全面的性能和均衡的表現(xiàn)。余泳濤說，“所以我們就打了十項(xiàng)全能這個全新的概念，我們希望向消費(fèi)者全面介紹LED燈泡的優(yōu)勢?！?/p>

飛利浦在LED光源方面的領(lǐng)先技術(shù)是全能燈泡卓越表現(xiàn)的有力保障。據(jù)悉，飛利浦在2011年開發(fā)出業(yè)內(nèi)首款可完美替代60W傳統(tǒng)白熾燈的LED燈泡，由此獲得美國能源部頒發(fā)的“L Prize”大獎。此次，飛利浦將領(lǐng)先的LED技術(shù)運(yùn)用到了全能LED燈泡上，為中國消費(fèi)者帶來最佳的照明體驗(yàn)?！傲硗獠少彙⑽锪?、數(shù)字營銷、公關(guān)、渠道拓展、財務(wù)等部門的很多人也參與了全能LED燈泡上市的工作。”余泳濤說。

據(jù)余泳濤介紹，“飛利浦的決策分兩個層面，一是戰(zhàn)略層面，在2年前，飛利浦的品牌投入及業(yè)務(wù)規(guī)模在財務(wù)規(guī)劃中就有詳細(xì)分析，未來5年的發(fā)展戰(zhàn)略重新梳理了什么事情不該做，什么事情該做，什么事情應(yīng)該先做，什么事情應(yīng)該后做，做多少，哪些會上升；二是戰(zhàn)術(shù)層面，市場部會分析投入多少在線上，多少在線下，多少在打品牌，多少在促銷。在這個過程中，數(shù)字和指標(biāo)借由產(chǎn)品推廣、渠道和售后所有活動達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，再把它分解到各部門，這個過程非常復(fù)雜，也是一個系統(tǒng)化的過程。最終全能LED燈泡市場推廣按計劃穩(wěn)步推進(jìn)，無論產(chǎn)品銷量還是營業(yè)額都超過了預(yù)期?！?/p>

線上+線下+公益

全能LED燈泡上市推廣活動打破了飛利浦以往的營銷方式，加大了在互聯(lián)網(wǎng)上推廣的手段和方法，采用“線上+線下+公益”無縫對接的360度營銷。

余泳濤說，“我們對整個營銷生態(tài)系統(tǒng)有清晰的規(guī)劃，線上從搜索引擎，飛利浦官網(wǎng)，社會化媒體，到電子商務(wù)平臺。在消費(fèi)者購物體驗(yàn)流程中，消費(fèi)者的購物軌跡在不斷演變和進(jìn)化，消費(fèi)者購買決策是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而非線性結(jié)構(gòu)，我們根據(jù)線上和線下的數(shù)據(jù)定期總結(jié)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的變化，再做定性和定量的產(chǎn)品渠道的投放和規(guī)劃?！?/p>

飛利浦今年開始著力開展電子商務(wù)的拓展工作。在余泳濤看來這不是線下搬到線上這么簡單的事情，產(chǎn)品屬性和特點(diǎn)以及售后服務(wù)決定了是否適合線上銷售，這是一個組合拳。例如LED花燈不適合線上銷售，因?yàn)閺恼掌瑹o法看到燈光的真實(shí)效果，但是像全能LED燈泡這樣的功能性產(chǎn)品適合線上渠道，因?yàn)樗遣ＡР馁|(zhì)，方便運(yùn)輸和包裝，且亮度、功率等指標(biāo)對消費(fèi)者來說一目了然。

飛利浦在天貓、淘寶、京東、蘇寧在線、亞馬遜等電商渠道建立了旗艦店或品牌授權(quán)店，同時在線下飛利浦的時尚燈飾館、傳統(tǒng)燈具市場也有全能LED燈泡的銷售和推廣?！跋M(fèi)者可以在網(wǎng)上搜索，網(wǎng)上買，也可以線下看，線下買，整個O2O（Online To Offline）的溝通體驗(yàn)是完整的360度?！庇嘤緷f。

記者發(fā)現(xiàn)，在線上社會化媒體、飛利浦家居照明官方微博、飛利浦官方微信等平臺都有與全能LED燈泡相關(guān)的話題。“我們根據(jù)消費(fèi)者購買流程中不同觸點(diǎn)所扮演的角色，以及觸點(diǎn)與觸點(diǎn)之間的關(guān)系，來制定相應(yīng)的內(nèi)容營銷。內(nèi)容營銷涉及三方面，一是與產(chǎn)品本身相關(guān)的話題；二是消費(fèi)者使用LED燈泡的小故事，并植入全能系列產(chǎn)品介紹；三是品牌形象的話題，其實(shí)飛利浦品牌形象已深入人心，但從照明來講，還需要用公益活動等觸點(diǎn)培育市場?！庇嘤緷f。

“在飛利浦指定的天貓專賣店中，只要消費(fèi)者購買全能LED燈泡，飛利浦就會捐出全能LED燈泡給希望小學(xué)貧困學(xué)生家庭，我們也邀請志愿者參與到公益活動中?！庇嘤緷f，“與公益相結(jié)合是因?yàn)樨毨W(xué)生的家庭基礎(chǔ)照明需要LED燈泡來改善，它明亮、壽命長且節(jié)省80%以上的電費(fèi)，這對他們很有意義。”

篇6

正如俗語“遠(yuǎn)親不如近鄰”所揭示的，在傳統(tǒng)的社交關(guān)系模式中，地緣關(guān)系有時候比親緣關(guān)系更重要。正因?yàn)槿绱耍胤秸踞槍Ρ镜仄髽I(yè)的營銷需求，利用地緣優(yōu)勢，幫助本地企業(yè)在局部空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對人群的聚合。

據(jù)新浪《2012企業(yè)微博白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開通新浪微博。餐飲美食類企業(yè)獨(dú)占鰲頭，以近5萬個企業(yè)微博賬號排名第一。

在社會化媒體浪潮下，基于O2O服務(wù)模式的新浪地方站通過美食聯(lián)盟以及酒店聯(lián)盟等創(chuàng)新價值的輸出，將本地服務(wù)業(yè)的地緣優(yōu)勢與以人際關(guān)系為核心的微博社會化平臺充分對接，助力本地企業(yè)，例如餐飲業(yè)，形成與用戶間的“好人緣”。

新浪美食聯(lián)盟：將關(guān)系鏈化為食物鏈

美食聯(lián)盟是新浪微博2012年專門推出的餐飲企業(yè)微博合作計劃，主要針對各地區(qū)的餐飲美食企業(yè)定制微博發(fā)展計劃，由官方活動賬號@微探店帶領(lǐng)美食聯(lián)盟商家微博開展一系列隨手拍、試吃團(tuán)等活動，并且通過線上和線下的媒介曝光，有效整合地方站美食頻道以及新浪微博資源，帶動餐飲企業(yè)的整體微博使用水平，并且推動微博用戶與餐飲企業(yè)之間的互動。

在新浪地方站看來，美食聯(lián)盟的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在兩個方面：

首先，商家不需要發(fā)微博，也可以得到很多微博的曝光和互動。通過有組織的隨手拍和試吃活動，讓用戶主動發(fā)菜品微博，并且@商家，這些用戶的粉絲以及粉絲的粉絲都會被覆蓋到，也就是說實(shí)現(xiàn)了口碑的擴(kuò)散。

其次，商家不需要努力增加粉絲，線上、線下的聯(lián)合推廣效果使得口碑循環(huán)水到渠成——線下的顧客享受微博特價菜，同時發(fā)微博形成線上口碑傳播，同時吸引微博網(wǎng)友到線下消費(fèi)，再次引發(fā)線上傳播。依此形成線上、線下口碑傳播的循環(huán)。這是真正有效的O2O推廣模式。

為了進(jìn)一步提升本地餐飲企業(yè)的微博營銷水平，在具體的資源層面，新浪美食聯(lián)盟還為合作商戶提供了5個專屬的傳播資源，進(jìn)一步助力美食企業(yè)。

第一，加入美食聯(lián)盟的企業(yè)將得到新浪提供的定制標(biāo)識，加強(qiáng)線下網(wǎng)友對企業(yè)的認(rèn)知及好感度。

第二，新浪為美食聯(lián)盟成員提供定制物料宣傳，提升店內(nèi)用戶互動度，免費(fèi)實(shí)現(xiàn)餐廳的線上口碑傳播。

第三，新浪美食聯(lián)盟為優(yōu)質(zhì)的餐飲商戶提供獨(dú)家的地方頻道定向資源推薦，提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

第四，新浪美食聯(lián)盟通過組織高活躍的網(wǎng)友互動，為店家提供優(yōu)質(zhì)的線下用戶及線上內(nèi)容傳播，塑造品牌口碑。

第五，美食聯(lián)盟合作商戶可免費(fèi)使用專業(yè)的微博管理產(chǎn)品——微博管家，實(shí)時了解行業(yè)動態(tài)及營銷機(jī)會，提升帳號運(yùn)營效率，精確了解粉絲及關(guān)系維護(hù)，有效監(jiān)測微博賬號的運(yùn)營和活動效果。

眾所周知，對于本地餐飲企業(yè)來說，用戶口碑一直是品牌傳播的最佳載體，而新浪美食聯(lián)盟借助新浪微博形成的社會化網(wǎng)絡(luò)，通過微探店等創(chuàng)新模式，將微博的關(guān)系鏈轉(zhuǎn)化為了一個完整的從食客到商家，從線上到線下，從消費(fèi)到體驗(yàn)的“食物鏈”閉環(huán)。

新浪地方站美食聯(lián)盟契合了商戶與用戶的雙重需求，促進(jìn)了本地餐飲行業(yè)的發(fā)展。至此，新浪地方站成為本地餐飲的優(yōu)勢根據(jù)地。

新浪酒店聯(lián)盟：強(qiáng)地緣 好人緣

酒店聯(lián)盟是新浪針對酒店行業(yè)，進(jìn)一步深挖本地營銷價值所推出的助力酒店行業(yè)成長計劃。如果說美食聯(lián)盟是新浪地方站的“吃功夫”，那么酒店聯(lián)盟就是新浪地方站給予酒店的“住”力點(diǎn)。

“人們之間真實(shí)和虛擬的社會關(guān)系都存在于社會化網(wǎng)絡(luò)平臺上，這里面涵蓋了興趣、話題、地域等多種社交元素，如果將這些社交元素聚合起來加以運(yùn)作，就能做出自己的特色?！毙吕耸袌黾暗胤秸緲I(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟如是說。因?yàn)楹糜阎g往往有著相似的購買力，好友之間的推薦更容易被信賴，酒店在新浪的信息，如果被轉(zhuǎn)發(fā)出去，將帶來更好的口碑效應(yīng)，影響力會被快速、有效地放大。

有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著新浪企業(yè)微博2.0版本的推出，酒店行業(yè)的社會化營銷將全面升級。而所謂的全面升級主要基于2.0版本在產(chǎn)品、推廣以及平臺上的核心優(yōu)勢。

就產(chǎn)品來看，企業(yè)微博2.0版給予酒店行業(yè)更多的品牌與產(chǎn)品展示的空間，為品牌創(chuàng)造了更多與用戶交流互動的可能，并且還能使用為酒店行業(yè)設(shè)計的App。而在推廣層面，新浪整合了新浪地方站、新浪旅游、新浪微博三大旅游行業(yè)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，強(qiáng)勢推廣，為酒店微博營銷的效果保駕護(hù)航。在平臺優(yōu)勢上，酒店企業(yè)微博2.0依托于新浪強(qiáng)大的微博平臺，通過其人際關(guān)系、口碑傳播、自媒體等特點(diǎn)，有效突破傳統(tǒng)酒店行業(yè)單向傳播的營銷方式。傳統(tǒng)的酒店?duì)I銷基于展示廣告，主要靠與強(qiáng)勢媒體合作，購買大量推廣資源一次性占據(jù)用戶眼球。然而在新浪社會化營銷平臺上，酒店?duì)I銷從單向到雙向，有助于與用戶達(dá)成長期友好的契約關(guān)系。

新浪酒店聯(lián)盟所謂的友好契約關(guān)系，主要是指基于微博2.0平臺的酒店?duì)I銷，不僅可以被動地等待用戶看到，還可以主動找到目標(biāo)受眾并與其溝通，傳遞酒店相關(guān)信息。同時微博平臺的粉絲關(guān)注是一個積累的過程，用戶一旦形成關(guān)注，便形成了一個長期的友好契約，不僅可以影響其選擇酒店的決策，也可以影響到他的好友以及周邊的人。

當(dāng)然，對合作伙伴來講，酒店聯(lián)盟的誘人之處還在于新浪所輸出的四個方面的價值。

首先，形成了酒店收入的創(chuàng)新模式。合作酒店將獲得大屏幕及會務(wù)通服務(wù)分成，提高酒店會務(wù)服務(wù)營收的可能性，為酒店增加新的贏利點(diǎn)。

其次，有效實(shí)現(xiàn)媒介落地，幫助酒店微博建立與消費(fèi)者的雙向互動。喚起微博互動行為的媒介落地是酒店聯(lián)盟的核心，因此新浪為加盟的酒店輔助設(shè)計媒介落地物料，大大提升與用戶的互動度，實(shí)現(xiàn)酒店在線上的免費(fèi)口碑傳播。

再次，為酒店提供獨(dú)家的線上推廣資源。借助地方旅游頻道集合頁面推薦及各站交互推廣，酒店能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

篇7

1.1是順應(yīng)消費(fèi)客戶行為變化的需要

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，極大的改變了消費(fèi)客戶的行為習(xí)慣，手機(jī)作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一個最主要的客戶終端，其成為多數(shù)人獲取信息的重要渠道，根據(jù)工信部最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天接觸手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)媒體的時間是5.8小時，而且隨著大批90后和00后的成長，其在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)的比例達(dá)40%，而傳統(tǒng)的電視、報紙計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播渠道方式的比例正在逐漸的縮小，這種趨勢的發(fā)展使得房地產(chǎn)營銷不得不重點(diǎn)關(guān)注移動互動互聯(lián)網(wǎng)。

1.2移動互聯(lián)網(wǎng)有效的推進(jìn)了全民營銷

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其搭建的全民營銷的平臺，打通了開發(fā)商、營銷商以及消費(fèi)者之間的壁壘，極大的推進(jìn)了全民營銷的進(jìn)程。特別是例如微信等自媒體工具的發(fā)展，不僅實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時傳播，對于現(xiàn)代電商的發(fā)展也有著不可忽視的作用，而在房地產(chǎn)行業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播的廣泛性和全民性開展?fàn)I銷，可以有效的發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，優(yōu)化房地產(chǎn)營銷，促進(jìn)其發(fā)展。

1.3移動互聯(lián)網(wǎng)成本低、傳播速度快

移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣，有效的解決了時間和空間的問題，相對于傳統(tǒng)的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，其有著很大的優(yōu)勢，而且隨著移動電商的發(fā)展，微信營銷等移動端的營銷方式的日益普及，房地產(chǎn)行業(yè)的也可以說是全面的進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對于房地產(chǎn)營銷也有著深刻的變化。

1.4移動互聯(lián)網(wǎng)還有利于提高客戶的推廣度

客戶的推廣度是評價營銷成效的一個重要方面，有效的客戶推廣，增加了客戶之間的粘性，提高了客戶的成交基礎(chǔ)。隨著微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展?？梢杂行У膶?shí)現(xiàn)開發(fā)商和消費(fèi)者之間的互動，在營銷的過程中可以通過宣傳一些優(yōu)惠促銷的方式，吸引意向客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)播，推薦給更多的客戶，提高了項(xiàng)目的價值的傳播，提升了關(guān)注度，營銷效果自然也就更好。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代開展房地產(chǎn)營銷的實(shí)施要點(diǎn)

基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展房地產(chǎn)營銷的必要性，下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的一些關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)營銷的實(shí)施要點(diǎn)，具體的有以下幾點(diǎn)：

2.1建立健全一個有效的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺

從當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢來看，移動終端可以說已經(jīng)逐漸成為未來信息傳播的最主要渠道，因此，房地產(chǎn)企業(yè)搭建完善自身的移動終端營銷平臺是其必然的選擇，也是實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷首先要做的，通過移動微博、微信的公眾賬號的開通，或者自主開發(fā)APP，結(jié)合大力宣傳自身微博、微信以及APP的二維碼，通過提高下載率，提升關(guān)注度，推廣企業(yè)的知名度來開展?fàn)I銷。

2.2設(shè)計形式多樣且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容

搭建好宣傳平臺之后自然就是設(shè)計形式多樣而且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容，這一過程既需要根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)文化，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計，另一方面，也需要了解當(dāng)前消費(fèi)者對于房地產(chǎn)商品的喜好等設(shè)計宣傳內(nèi)容。另外，對于客戶與營銷方的溝通，要以方便及時為主要前提，通過實(shí)時互動進(jìn)一步的加強(qiáng)對于購房者的購房動力。在設(shè)定信息推送以及互動游戲時，需要以吸引客戶瀏覽為前提，提高客戶的到訪體驗(yàn)，增加成交率。

2.3做好線下與線上的配合

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)可以有效的提高房地產(chǎn)營銷的效果，但是畢竟?fàn)I銷的成功都需要線下來做最后完成，這就需要不僅完善線上的各項(xiàng)營銷工作，還需要對線下營銷進(jìn)行一定的調(diào)整，做好現(xiàn)場的體驗(yàn)活動，確保在展示區(qū)和樣板間的體驗(yàn)感受要高于線上體驗(yàn)，只有這樣才能提高客戶的滿意度，另外還有就是做好接待活動和服務(wù)水平，這一環(huán)節(jié)也是非常的重要，因?yàn)槿绻@一環(huán)節(jié)沒有做好，出現(xiàn)負(fù)面的信息，那么線上的宣傳有時甚至?xí)?dǎo)致相反的效果。

3.結(jié)束語

篇8

本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式的影響，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中存在的實(shí)際問題和困惑，有針對性的進(jìn)行了營銷對策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)企業(yè)；營銷模式；對策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個新型的營銷平臺，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，并將其納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)營銷給傳統(tǒng)企業(yè)營銷活動帶來創(chuàng)新和發(fā)展，但同時也面臨著平臺認(rèn)知不足、運(yùn)營人才缺乏、物流配送難度大等一系列問題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，才能真正開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀及存在問題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的熱情很高，但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時間的限制，使傳統(tǒng)營銷中復(fù)雜的商務(wù)活動更加簡便、快捷的進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個更廣闊的銷售平臺，極大的增加了消費(fèi)者互動的機(jī)會，加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機(jī)非常感興趣，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營銷是大勢所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營銷環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢，一旦要開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，卻是看得到商機(jī)，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷只不過是從傳統(tǒng)營銷平臺轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷售而已，就是在淘寶上開一家官方商城、在微信平臺開發(fā)一個公眾號、在微博一些促銷活動通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作起來難度超乎預(yù)期想象，在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境內(nèi)沒有核心競爭力，線上回款或者銷售量長期沒有突破，有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營的電商部門因業(yè)績不佳、難撐門面，最終淪為銷售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

(二)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才儲備不足，團(tuán)隊(duì)組建存在困難傳統(tǒng)企業(yè)想要跨界做互聯(lián)網(wǎng)營銷，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求、管理方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在巨大差異。傳統(tǒng)人才對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作和推廣模式不甚了解，而新入職的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才對傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式和渠道網(wǎng)絡(luò)又感到陌生，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在新組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新團(tuán)隊(duì)組建過程中經(jīng)常出問題。

(三)傳統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送難度大互聯(lián)網(wǎng)交易的特點(diǎn)是雙方的實(shí)物交易需要在最短時間內(nèi)兌現(xiàn)，但傳統(tǒng)企業(yè)在物流系統(tǒng)和倉儲、采購、運(yùn)輸?shù)裙芾砹鞒谭矫?，原有體系很難和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和諧對接。傳統(tǒng)企業(yè)的原有營銷通路大多以商制度為主，特點(diǎn)是整進(jìn)整出，主要配送方式為整車或整批次運(yùn)輸，而互聯(lián)網(wǎng)營銷對物流的要求主要是產(chǎn)品零出到全國各地的消費(fèi)者手中，特點(diǎn)是小批量多批次。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式在增加了傳統(tǒng)企業(yè)原有的物流管理系統(tǒng)的配送難度的同時，也極大增加了傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)輸成本。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌管理缺乏，容易引發(fā)負(fù)面影響被網(wǎng)購就是打折、就是低價的概念誤導(dǎo)，很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺后的第一步營銷戰(zhàn)略就是用折扣吸引消費(fèi)者，而忽略了品牌推廣和維護(hù)管理。有些傳統(tǒng)企業(yè)對售后服務(wù)部門不重視，在線上成交后忽略消費(fèi)者的差評和負(fù)面信息反饋，給品牌帶來負(fù)面影響，破壞了傳統(tǒng)品牌多年積累的美譽(yù)度。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式對策探討

(一)傳統(tǒng)企業(yè)要對互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，實(shí)行線上線下戰(zhàn)略營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷對傳統(tǒng)企業(yè)來說是一個前所未有的商機(jī)，也是一個激烈競爭的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅在戰(zhàn)略上要運(yùn)籌帷幄，更要確保戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施落地。從充分滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，去重新審定企業(yè)營銷活動中的核心價值，制定和調(diào)整企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)要充分結(jié)合自身優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，適應(yīng)新形勢需要，將線上和線下統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營銷。一是價格體系的線上線下戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要按照市場和渠道細(xì)分，對整體產(chǎn)品的價格體系進(jìn)行規(guī)劃和管理，保證各渠道價格體系穩(wěn)定，避免線上線下渠道發(fā)生沖突。二是運(yùn)營組織的戰(zhàn)略設(shè)置。傳統(tǒng)企業(yè)要合理進(jìn)行部門設(shè)置，面對全國共同消費(fèi)者群體，互聯(lián)網(wǎng)營銷部門雖然獨(dú)立于傳統(tǒng)銷售部門運(yùn)營，但可能共用一個財務(wù)部、市場部提供服務(wù)和支持，所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分，明確具體運(yùn)營的范圍和服務(wù)支持部門的分工、職責(zé)。三是加強(qiáng)物流配送服務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有物流體系，包括企業(yè)自有物流、商配送，在增加物流改造升級和強(qiáng)化全國網(wǎng)絡(luò)商布局的同時，增加第三方物流合作模式，充分整合資源，打造一體化的物流配送服務(wù)體系，才能最大程度上減少物流成本，提升企業(yè)利潤。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理，提高互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準(zhǔn)性互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)主要來源于企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)內(nèi)部和互聯(lián)網(wǎng)平臺的分析工具，如營銷管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、淘寶平臺的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，店鋪經(jīng)營和被訪流量的分析工具等?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的量化和信息反饋，可以指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合理定價、把握庫存、優(yōu)化流程，給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù)，指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)有效的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。同時，營銷數(shù)據(jù)也可以提高客戶維護(hù)效率和營銷的精準(zhǔn)性，通過精準(zhǔn)定位有效客戶群體、精確搜索轉(zhuǎn)化和廣告推廣等，提升線上店鋪成交轉(zhuǎn)化率。[2]

(三)傳統(tǒng)企業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)人才招募，做好團(tuán)隊(duì)組建和資源整合工作傳統(tǒng)企業(yè)要保證互聯(lián)網(wǎng)營銷能夠正常運(yùn)營、科學(xué)決策、戰(zhàn)略順利實(shí)施，必須組建一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)。只有采取傳統(tǒng)營銷人才+互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的模式，才能有效適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)要從傳統(tǒng)營銷人才中選拔熟悉企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營的營銷人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位和促銷策劃，一方面要招募專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理人才去負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營和品牌的宣傳推廣。營銷人才和技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)要充分整合，既要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做營銷，又要保持傳統(tǒng)營銷的市場敏銳度和執(zhí)行力，才能保證傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中有序運(yùn)營，快速取得目標(biāo)業(yè)績。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者互動，發(fā)展“群體”經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)客戶升級傳統(tǒng)企業(yè)可以通過微信公眾號、企業(yè)微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺與潛在消費(fèi)者進(jìn)行互動，通過事件營銷、主題活動、興趣驅(qū)動等方式對吸引和引導(dǎo)粉絲，通過“群體”消費(fèi)者體驗(yàn)等活動拉增進(jìn)彼此的認(rèn)識和信任，增進(jìn)消費(fèi)者對品牌的好感度，引導(dǎo)消費(fèi)者參與企業(yè)的品牌建設(shè)。通過消費(fèi)者互動，可逐漸使這些“群體”形成潛在市場，以商業(yè)模式撬動和引導(dǎo)“群體”消費(fèi)，形成“群體經(jīng)濟(jì)”?！叭后w”成員在利益和興趣驅(qū)使下，能夠跨群跨圈子、交叉?zhèn)鞑ビ行畔ⅲ瑪U(kuò)大市場影響力、達(dá)到線上引流、吸引消費(fèi)的目的。企業(yè)要設(shè)置專人負(fù)責(zé)“群體”運(yùn)營，戰(zhàn)略部署創(chuàng)造不同的話題事件，同時發(fā)展重點(diǎn)潛力客戶，達(dá)到客戶升級。重點(diǎn)潛力客戶具備認(rèn)同企業(yè)文化的特點(diǎn)，同時積極傳播企業(yè)口碑、倡導(dǎo)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，通過和企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)個人價值，是企業(yè)的支持者、企業(yè)產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和消費(fèi)者，為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷和推廣起到巨大助力。[3]

(五)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)售后信息收集，擴(kuò)大品牌影響力互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個明顯特征就是企業(yè)與消費(fèi)者的有效互動。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，要重視消費(fèi)者需求和意見等反饋信息的收集，做好線上問題解答和服務(wù)，避免或減少負(fù)面信息影響，更主要的是將互聯(lián)網(wǎng)營銷和品牌傳播看作一個整體，在銷售的同時去推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的意見反饋可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)升級、提升互聯(lián)網(wǎng)促銷戰(zhàn)略實(shí)施的精準(zhǔn)度，消費(fèi)者的五星好評和口碑傳播可以促進(jìn)線上成交和提升網(wǎng)上品牌競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇靜,翟旭君.傳統(tǒng)企業(yè)電商之道[M].電子工業(yè)出版社,2013.

[2]陳亮年輕派.傳統(tǒng)企業(yè)電商實(shí)戰(zhàn)策略[M].電子工業(yè)出版社,2014.

[3][美]吳霽虹•桑德森.眾創(chuàng)時代[M].中信出版社,2015.

篇9

業(yè)內(nèi)人士指出，鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為了共同沖刺即將迎來大戰(zhàn)的電商市場，兩大產(chǎn)業(yè)傳出聯(lián)合營銷的案例非常罕見。雙方此次的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營銷，也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

聯(lián)合推出全網(wǎng)線上營銷

雙方的第一場聯(lián)合營銷試水，選擇在國慶后、光棍節(jié)前夕，時間點(diǎn)的選擇可以說是用心良苦，巧妙地串接了兩個年度的重要銷售節(jié)點(diǎn)。

據(jù)悉，活動期間雙方將進(jìn)行超低價閃購、買一送一、男神套餐買立減等多重精彩活動回饋新老顧客。值得一提的是，為了此次活動，特步、格男仕還集合兩家優(yōu)秀設(shè)計師聯(lián)合設(shè)計出精美紀(jì)念款潮T作為活動的相關(guān)禮品。通過此次活動，特步和格男仕也會趁機(jī)推出部分秋冬新品的首發(fā)。根據(jù)雙方的盟書，在活動期間，消費(fèi)者可在特步天貓店、格男仕男裝天貓旗艦店了解活動詳情，也可通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入活動專區(qū)，還可在9月23日~10月9日參與特步、格男仕男裝的微博、微信活動，搶先體驗(yàn)“步拘一格，混搭風(fēng)潮”。

“此次雙方聯(lián)手是特步第一次與網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌合作，對于特步也是一個新的嘗試?！碧夭诫娮由虅?wù)經(jīng)理肖利華博士對此次合作充滿期待。據(jù)了解，“步拘一格，混搭風(fēng)潮”線上合作專區(qū)的推出，旨在充分結(jié)合中國時尚運(yùn)動第一品牌特步“非一般”的本愿，將特步的運(yùn)動風(fēng)和格男仕的都市休閑風(fēng)混搭在一起，引領(lǐng)至尚潮流，開創(chuàng)B2C電子商務(wù)營銷合作新模式，帶給消費(fèi)者全新的感受。

抱團(tuán)營銷形成競爭壁壘

經(jīng)過幾年來的運(yùn)營，特步體育早已成長為鞋服行業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)軍者。為了凸顯對電商市場的重視，2013年特步為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了上千款網(wǎng)絡(luò)專供款和明星款，打造支撐電商的專屬快速供應(yīng)鏈;同時與天貓、京東、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_進(jìn)行跨界合作，并尋求更多渠道的深入合作。

格男仕男裝作為一個網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌，僅用兩年時間就異軍突起，實(shí)現(xiàn)年銷售額過億，去年達(dá)到了1.5億元，今年有望突破2.3億元，儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標(biāo)桿。與特步線下數(shù)千家的龐大終端體系相比，格男仕的優(yōu)勢在于擁有強(qiáng)大的平臺資源和上千家優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷商團(tuán)隊(duì)，以及在網(wǎng)絡(luò)營銷、線上供應(yīng)鏈打造、對網(wǎng)民消費(fèi)者的理解方面有著獨(dú)到而成功的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，這些優(yōu)勢在未來將給特步擅長的快速供應(yīng)鏈整合提供依據(jù)和借鑒。

“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運(yùn)營，獲得更長足的發(fā)展，拓展更廣闊的營銷推廣渠道、進(jìn)行系統(tǒng)的品牌建設(shè)是遲早要考慮的問題?！眴柤按舜谓Y(jié)盟的緣由時，格男仕男裝CEO吳志超透露，去年以來，大批傳統(tǒng)大牌強(qiáng)勢發(fā)力電商市場，給毫無品牌積累、依靠低價搶天下的淘品牌帶來巨大沖擊。為了尋求突圍之路，今年以來格男仕男裝做了很多新的嘗試，包括下個月即將推出的“時尚通勤”風(fēng)格的新品牌。

試水跨界創(chuàng)意營銷

“淘品牌再不發(fā)力，很快就將淪亡。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)半年多的努力，最近我們終于完成新的品牌重塑?！眳侵境嬖V記者，品牌重塑包括重新組建產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊(duì)、品牌包裝策劃。在進(jìn)行品牌風(fēng)格重塑外，格男仕的這次品牌升級還將在供應(yīng)鏈、品牌包裝、供銷平臺等進(jìn)行一系列調(diào)整：在電商平臺的營銷活動上大力推廣新品牌，同時在微信、微博、手機(jī)終端上全面包裝，并推出卡通形象代言人“格仔”，新版官網(wǎng)也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營銷，便是重要試水。

篇10

[關(guān)鍵詞]小咖秀； APP； 營銷推廣

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614024

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，APP成為一種新的營銷推廣渠道，企業(yè)通過APP可以進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、開展服務(wù)、促進(jìn)銷售等，和其他營銷渠道相比，APP營銷的成本較低，具有較長的持續(xù)性、互動性和趣味性較強(qiáng)的特點(diǎn)，是一種跨時空的精準(zhǔn)營銷方式。小咖秀是一款短視頻應(yīng)用，用戶可以通過模仿音頻片段，并上傳至社交網(wǎng)絡(luò)。這一款A(yù)PP軟件上線之后，短短3個月總用戶量就突破1500萬，在微信、微博等社交媒體瘋傳，更成為APP 免費(fèi)下載排行榜第一名。文章探究小咖秀這一款A(yù)PP的營銷推廣策略，總結(jié)其推廣的主要特點(diǎn)，并為企業(yè)開展APP營銷推廣提出合理的建議和意見。

1小咖秀介紹

小咖秀于2015年5月13日上線，宣傳口號為“人生如戲全憑演技”。因?yàn)槠涓阈?、滑稽而得到用戶的廣泛喜愛。雖然只是一款娛樂類的視頻軟件，小咖秀的投資方不僅包含新浪微博，同時還有明星為主的投資機(jī)構(gòu)Star VC。最開始，小咖秀只是秒拍下面的一個子欄目，秒拍用戶可以在子欄目下載小咖秀，隨著小咖秀視頻的廣泛傳播，小咖秀慢慢脫離秒拍的宣傳，成為一款爆紅的逗比視頻軟件。

2小咖秀的營銷推廣策略

21準(zhǔn)確的定位

“定位之父”杰克?特勞特提出，合理的定位能夠讓品牌勝出競爭。APP雖然是移動網(wǎng)絡(luò)新的營銷渠道，但也避免不了激烈的市場競爭。什么樣的APP才能獲得人們的喜愛并占據(jù)目標(biāo)群體的大腦呢？小咖秀面對的用戶群體為80后、90后，甚至00后，這些用戶愛分享、愛秀、愛演、喜歡創(chuàng)新，小咖秀定位為逗比短視頻軟件正好迎合了他們這些特點(diǎn)。

首先，小咖秀的命名對應(yīng)“大咖”秀，從小80、90后的群體就喜歡看大咖們的電影、電視劇、小品，類似趙本山等經(jīng)典段子基本都是耳熟能詳。然而，大部分人都是普通群體，沒有表演的平臺，這一款A(yù)PP正好滿足了這些小咖們的表演欲望。其次，小咖秀在秒拍的基礎(chǔ)上重新定義了短視頻。作為短視頻應(yīng)用APP，國外擁有Vine、Instagram等，國內(nèi)則為美拍、秒拍等，其主要功能都是通過手機(jī)拍攝數(shù)秒的視頻，然后通過編輯操作進(jìn)行發(fā)表。這些視頻都抓住了用戶追求短、平、快的消費(fèi)方式。小咖秀與這些視頻軟件不同的是，其定位于逗比、搞笑且操作簡單，能夠激發(fā)目標(biāo)群體的興趣，紓解他們的壓力，具有更高的傳播性。

22低門檻的設(shè)計

小咖秀受歡迎的另一原因是關(guān)于其產(chǎn)品設(shè)計，一個好的產(chǎn)品能夠主動說話。小咖秀作為一款A(yù)PP視頻軟件，除了延續(xù)秒拍等視頻錄制等功能之外，最重要的是低門檻的視頻創(chuàng)作方式。選擇低門檻的產(chǎn)品設(shè)計，除了讓用戶感覺到簡單有趣之外，同時也能夠吸引更多的用戶群體。在定位中，我們已經(jīng)了解，小咖秀面對的是80、90后的普通用戶群體，他們熱愛表演、喜歡自黑獲得樂趣，因此，只有操作簡單、門檻低才能獲得他們的青睞。

為了降低使用門檻，小咖秀選取了簡單容易模仿的高效片段，用戶只需對照音頻中片段進(jìn)行口型表演即可，然后發(fā)送到社交網(wǎng)站分享。小咖秀的素材庫非常多，有電影片段，如周星馳的表演；也有小品片段，如白云黑土；還有國外的一些視頻片段。傳播最多的是金星的橙汁，還有小蘿莉背乘法口訣等。這些片段不但好玩，同時長短合理，用戶不需要花很長時間即可模仿，每個人可以在其中找到自己想要的表演方式。為了和當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合，小咖秀還不斷推陳出新，比如新電影《大圣歸來》的場景，讓用戶不斷參與和圍觀。

23線上媒體推廣

新媒體是指相對于報紙、期刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的媒體渠道。目前，微博、微信是80、90后使用較多的社交媒體，其影響力不容忽視。微信、微博能夠拉近和用戶的距離，APP的推廣當(dāng)然離不開這兩個新媒體。就人群而言，微信的傳播在朋友之間速度更快，而新浪微博的傳播在明星和粉絲之間速度更快，只要話題吸引有趣，互動性強(qiáng)，就能夠帶動話題，吸引用戶相互討論。

新浪作為其投資方和小咖秀的互動尤為緊密。最開始，是王珞丹通過小咖秀錄制搞笑視頻并上傳至新浪微博，后來明星蔣欣、林俊杰、張一山、李小璐等參與和轉(zhuǎn)發(fā)，讓小咖秀迅速在社交媒體上走紅。其中，7月蔣欣模仿金星橙汁視頻，經(jīng)上傳后，一時間轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到20多萬，引人注目。除了新浪微博之外，小咖秀可以同步分享到微信、QQ等社交平臺，2015年上半年活躍用戶突破了500萬。

24線下活動助力

除了線上媒體的宣傳推廣，小咖秀火爆的另一個助力是其線下的活動。首先是國內(nèi)的娛樂節(jié)目《快樂大本營》，明星王珞丹參與了小咖秀打造一個游戲環(huán)節(jié)“對嘴配音飆戲”，節(jié)目播出后，小咖秀走入大家的視野。

除此之外，在臺灣一個非常火爆的節(jié)目《康熙來了》也推出了“明星對嘴”的專題環(huán)節(jié)，雖然節(jié)目里面沒有出現(xiàn)小咖秀的名字，但是這期節(jié)目讓小咖秀的用戶不斷增長。

為了豐富小咖秀的創(chuàng)作素材，小咖秀團(tuán)隊(duì)還積極與各電視臺、劇組合作，希望通過小咖秀進(jìn)行選角，讓表演力強(qiáng)、點(diǎn)播次數(shù)多的小咖們從普通人轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍谴罂?。這也是小咖秀后期的活動，串接起線上和線下，加強(qiáng)和用戶的互動，帶來小咖秀的持續(xù)火爆。當(dāng)然，小咖秀還會持續(xù)更新迭代，加強(qiáng)線下活動宣傳，從明星造勢，到輸出紅人、制造內(nèi)容，形成一種新的商業(yè)模式。

3研究結(jié)論

綜上所述，小咖秀爆紅離不開其準(zhǔn)確的定位，低門檻的產(chǎn)品設(shè)計，線上媒體的宣傳以及線下活動的助力。對于企業(yè)來說，如何抓住這個機(jī)遇通過APP的營銷推廣獲得用戶呢？

首先，企業(yè)應(yīng)該對其APP進(jìn)行精準(zhǔn)定位。比如NIKE作為一個運(yùn)動品牌，為了推廣其品牌的運(yùn)動精神，推出了NIKE+的應(yīng)用程序，用戶可以通過這款A(yù)PP，了解自己平時的運(yùn)動量，并組建社區(qū)互相分享。APP能夠幫助企業(yè)的品牌更加明顯，建立和用戶更加緊密的聯(lián)系。

其次，APP產(chǎn)品的使用門檻要低。移動互聯(lián)網(wǎng)的活躍者為80、90后，他們已經(jīng)習(xí)慣了短平快的生活，操作簡單有創(chuàng)意的APP才能吸引他們的注意力。除了小咖秀之外，許多受用戶喜愛的APP都有如此特點(diǎn)，比如之前非?；鸨哪樏?，有效引導(dǎo)用戶參與其中。