導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇年終會(huì)議報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先對(duì)團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)親臨我們__高級(jí)中學(xué)藝術(shù)組檢查、指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時(shí)刻是我們盼望已久的，各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，必將為我校藝術(shù)組的工作注入新的活力，必將為藝術(shù)組創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)帶來(lái)強(qiáng)大的動(dòng)力。下面，我就__高中藝術(shù)組 “青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、藝術(shù)組概況：

我校藝術(shù)組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數(shù)達(dá)100%。有教師黨員4人，團(tuán)員5人。在團(tuán)委書(shū)記洪春雷、教研組長(zhǎng)陳美琴老師的帶領(lǐng)下，我組不僅出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作，還積極開(kāi)展了各種活動(dòng)，并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)（我們現(xiàn)在音樂(lè)和美術(shù)都帶高考生，去年美術(shù)組在陳美琴老師和王魯飛老師的共同努力下，美術(shù)高考圓滿(mǎn)完成了學(xué)校下達(dá)的指標(biāo)，雙達(dá)線(xiàn)12人。今年的美術(shù)組規(guī)模較大，情況看好。音樂(lè)組今年也帶高考生，目前正在考試中）。

藝術(shù)組有中層干部1名，教研組長(zhǎng)1名，備課組長(zhǎng)1名；他們熱愛(ài)工作，鉆研業(yè)務(wù)，在區(qū)、市級(jí)評(píng)優(yōu)課中獲得了很好的成績(jī)。我組盧小妹老師在市基本功大賽中獲得了__市鋼琴組一等獎(jiǎng)、自彈自唱二等獎(jiǎng)的好成績(jī)；我組有2名老師獲得了校五四“教壇新秀”稱(chēng)號(hào)。此外，我組不少同志寫(xiě)出了較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文并獲得了省、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、創(chuàng)造良好氛圍，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我組自申報(bào)“青年文明號(hào)”以來(lái)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，張曉明副校長(zhǎng)親自?huà)鞄?，?dān)任藝術(shù)組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)我組組員認(rèn)真學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定了切合我組實(shí)際的創(chuàng)建方案、口號(hào)、宗旨、計(jì)劃、措施及創(chuàng)建目標(biāo)。具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾等，每位組員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和重要意義，我組還通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、會(huì)議等多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺(jué)性，也在全校掀起了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、立足本職工作，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

（一）豐富校園文化生活

我校實(shí)行的是封閉式管理，學(xué)生大部分時(shí)間處于緊張、繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中，生活較為單調(diào)。藝術(shù)組根據(jù)這一現(xiàn)象，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的過(guò)程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動(dòng)”、“感動(dòng)中國(guó)十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動(dòng)”、“__高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“江寧區(qū)首屆學(xué)習(xí)節(jié)活動(dòng)”等，豐富學(xué)生課外文化生活，提高學(xué)生綜合文化素質(zhì)。

（二）積極開(kāi)展志愿服務(wù)

1、“新年從注冊(cè)志愿者開(kāi)始”

為了響應(yīng)江寧團(tuán)區(qū)委的號(hào)召，積極配合__市創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)，我校積極開(kāi)展注冊(cè)志愿者活動(dòng)，共有1200余名學(xué)生注冊(cè)了志愿者，圓滿(mǎn)完成上級(jí)團(tuán)委交給的任務(wù)。

2、開(kāi)展各種形式的志愿服務(wù)

“我是一名光榮的志愿者，我為我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感到無(wú)比的驕傲”，本著“奉獻(xiàn)”、“友愛(ài)”、“互助”、“進(jìn)步”的服務(wù)理念，我們的志愿者開(kāi)展了一系列活動(dòng)：“春雨行動(dòng)——新春歡樂(lè)送活動(dòng)”、“江寧區(qū)十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區(qū)環(huán)保宣傳”、“ 敬老院慰問(wèn)演出”、“規(guī)范社會(huì)用字活動(dòng)”等。

3、成立__高中志愿者協(xié)會(huì)

20__年11月，我校成立了志愿者協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)由藝術(shù)組一名教師和兩名同學(xué)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)，設(shè)立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環(huán)保部、監(jiān)察部，實(shí)行學(xué)生自主管理，主要保護(hù)校園環(huán)境、維護(hù)學(xué)校公共設(shè)施、規(guī)范學(xué)生行為規(guī)范等。

（三）開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

因?qū)W校實(shí)行封閉式管理，社會(huì)實(shí)踐顯的尤為重要，經(jīng)常讓學(xué)生出去走走，開(kāi)闊視野、放飛心情，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和增長(zhǎng)知識(shí)是很有幫助的。藝術(shù)組自創(chuàng)建以來(lái)，多次配合學(xué)校組織和策劃了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會(huì)實(shí)踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶(hù)外學(xué)習(xí)”等。

三、堅(jiān)持樹(shù)立以人為本的思想，提高藝術(shù)組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）以教育教學(xué)為中心，認(rèn)真抓教學(xué)“五認(rèn)真”。藝術(shù)組成員積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，認(rèn)真開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng)，集體備課、個(gè)人復(fù)備，保證課堂教學(xué)的有效性和高效性，圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)。

（二）提高青年教師的學(xué)習(xí)能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。為適應(yīng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”的要求，努力提高青年教師的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)推進(jìn)我校的“青藍(lán)工程”工作，開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，有效激發(fā)了青年教師和有經(jīng)驗(yàn)的老教師相互學(xué)習(xí)的興趣和熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

（三）從培養(yǎng)復(fù)合型人才入手，鼓勵(lì)我組教師做到一專(zhuān)多能。通過(guò)請(qǐng)專(zhuān)家講授、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，互幫互學(xué)等形式，努力提高組員的綜合業(yè)務(wù)水平。例如我們音樂(lè)組組員當(dāng)中，有兩位是聲樂(lè)專(zhuān)業(yè)老師，一位是鋼琴專(zhuān)業(yè)老師，另一位是長(zhǎng)笛專(zhuān)業(yè)老師，我們通過(guò)互幫互學(xué)，使鋼琴、長(zhǎng)笛專(zhuān)業(yè)老師學(xué)會(huì)歌唱、使聲樂(lè)老師學(xué)會(huì)鋼琴伴奏。美術(shù)組也是一樣，通過(guò)這種形式使他們的專(zhuān)業(yè)得到互補(bǔ)。

（四）積極參加各類(lèi)培訓(xùn)、競(jìng)賽及論文的撰寫(xiě)。我校藝術(shù)組積極參加了市、區(qū)組織的各類(lèi)教研活動(dòng)與基本功比賽。我校音樂(lè)組在今年三月份成功承辦了全區(qū)高中音樂(lè)基本功比賽；美術(shù)組在今年11月份成功承辦了區(qū)美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。我組洪春雷老師所著論文《古典詩(shī)詞歌曲演唱淺析》獲全國(guó)音樂(lè)論文一等獎(jiǎng)，所創(chuàng)作校歌《__高中之歌》獲全國(guó)校園歌曲大賽二等獎(jiǎng)；我組盧小妹老師在__市音樂(lè)基本功比賽中獲得鋼琴組一等獎(jiǎng)、自彈自唱二等獎(jiǎng)；陳美琴老師所著論文《從傳統(tǒng)藝術(shù)走向現(xiàn)代藝術(shù)——印象派大師作品欣賞》獲得區(qū)三等獎(jiǎng)；盧小妹老師、笪麗莉老師在區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)；洪春雷、楊洋老師在?！暗诙鍖梦逅那嗄陜?yōu)秀教師”評(píng)比中被評(píng)為“教壇新秀”。在美術(shù)教師的輔導(dǎo)下另有3名學(xué)生在江寧區(qū)美術(shù)專(zhuān)業(yè)比賽中獲(來(lái)源：文秘站 ）獎(jiǎng)。

篇2

一、現(xiàn)在大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：黃偉代表客服部做.................。

接下來(lái)有請(qǐng)黃偉作客服部工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20xx年規(guī)劃。。。

感謝黃偉!您的報(bào)告令我們?cè)谧拿總€(gè)人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭;讓我們把掌聲送給我們腳踏實(shí)地的黃哥。

大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：陳永忠代表秩序維護(hù)部做.............。

接下來(lái)有請(qǐng)陳永忠作秩序維護(hù)部工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20xx年規(guī)劃。。。

陳永忠在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，踏實(shí)肯干是他的寫(xiě)照，謝謝陳永忠公司年終會(huì)議主持詞二、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，現(xiàn)在有我代表行政部做.........。

三、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，潘毅敏代表管理處做..........。

有請(qǐng)我們的潘經(jīng)理........。

好的，謝謝潘經(jīng)理。 我堅(jiān)信在潘經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們申浦的明天再創(chuàng)輝煌!讓我們?cè)谝淮蔚馗兄x潘經(jīng)理，謝謝!

四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：郭榮峰作物業(yè)公司工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20xx年規(guī)劃 接下來(lái)請(qǐng)郭總作20xx年工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20xx年規(guī)劃

謝謝郭總，

您的講話(huà)讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿(mǎn)信心、充滿(mǎn)期待。好吧，就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_(kāi)騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔

讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力，更需要優(yōu)秀的人才，

接下來(lái)我們將進(jìn)行的是：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(huà)

二、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話(huà)( )

1、請(qǐng)郭總宣布優(yōu)秀員工名單

2、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，請(qǐng) 為 位優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)

3、請(qǐng)優(yōu)秀員工發(fā)表感言。

發(fā)言

我想 的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

發(fā)言

這些在辦公室?jiàn)^斗的同事，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣，除了應(yīng)有的能力之外，她們不僅工作努力認(rèn)真，而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評(píng)為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會(huì)有更多的人站在這里的。

發(fā)言

主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說(shuō)了。

三、大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)：合影留念

沒(méi)有播種，何來(lái)收獲，沒(méi)有辛苦，何來(lái)進(jìn)步。回首20xx年，一路走來(lái)，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng)，我們?cè)谶M(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的總經(jīng)理郭總的關(guān)懷和幫助。是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。在這個(gè)收獲的日子里，我們?cè)僖淮闻c公司分享經(jīng)營(yíng)成果，我們?cè)僖淮闻c申浦同呼吸共命運(yùn)，放飛新的夢(mèng)想。

篇3

關(guān)鍵詞：教師職業(yè)發(fā)展；教學(xué)督導(dǎo)；高校

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）10-0022-02

基于教師職業(yè)發(fā)展的高校教學(xué)督導(dǎo)是“教學(xué)督導(dǎo)人員基于教師職業(yè)發(fā)展階段，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)能力和效果的檢查、指導(dǎo)，提升學(xué)生學(xué)業(yè)并促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展，從而提高教學(xué)質(zhì)量的活動(dòng)”[1]。在課題研究的界定中，高校教學(xué)督導(dǎo)不僅是提高教學(xué)質(zhì)量的手段，同時(shí)也是促進(jìn)教師成長(zhǎng)的過(guò)程。因基于教師職業(yè)發(fā)展的高校教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)具有重要實(shí)踐意義，所以筆者試圖從教師職業(yè)發(fā)展的視角探索高校教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施的有效途徑。

一、樹(shù)立以教師發(fā)展為基點(diǎn)的教學(xué)督導(dǎo)理念

如前所述，基于教師職業(yè)發(fā)展高校教學(xué)督導(dǎo)的界定不同于以往的概念，我們的觀念是教學(xué)督導(dǎo)的基點(diǎn)是教師發(fā)展。因此有效實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)首先要更新現(xiàn)有教學(xué)督導(dǎo)理念，樹(shù)立基于教師職業(yè)發(fā)展的有效教學(xué)督導(dǎo)理念。

1.教師的職業(yè)發(fā)展（教師的成長(zhǎng)）與教學(xué)督導(dǎo)是一個(gè)共同體。教師在教學(xué)督導(dǎo)中能收集信息并使用信息進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，改進(jìn)教學(xué)行為；教學(xué)督導(dǎo)通過(guò)教師教學(xué)行為分析及課堂督導(dǎo)體系為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供體系性支持和相應(yīng)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

2.教學(xué)督導(dǎo)的根本目標(biāo)是提升所有學(xué)生的教育經(jīng)

驗(yàn)和學(xué)習(xí)水平。但在教學(xué)督導(dǎo)中要考慮教師的需求和長(zhǎng)處，促進(jìn)教師超越當(dāng)前工作水平獲得個(gè)人成長(zhǎng)，要弄清當(dāng)前課堂內(nèi)的教育環(huán)境，幫助教師明晰教學(xué)行為以及教學(xué)行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。

二、組建高水平的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍

1.教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理。組建教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，要注重“老、中、青”相結(jié)合，退休與在職相結(jié)合，吸納“教學(xué)名師”、“教學(xué)能手”、省教學(xué)參賽獲獎(jiǎng)?wù)叩冉處焻⑴c，同時(shí)也要結(jié)合不同學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人員，以便有利于同伴指導(dǎo)和跟蹤式督導(dǎo)。

2.教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍素質(zhì)能力達(dá)標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)員要深刻理解教師督導(dǎo)體系，并具有相應(yīng)的技能和技巧。在以往督導(dǎo)員遴選條件（如思想道德修養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)術(shù)造詣、個(gè)性心理素質(zhì)、較高的威望等）基礎(chǔ)上，我們更加強(qiáng)調(diào)的是基于教師職業(yè)發(fā)展的督導(dǎo)員應(yīng)具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和能力、敏銳的觀察調(diào)查和分析研究能力等。

三、健全或創(chuàng)建教師職業(yè)發(fā)展督導(dǎo)體系

以往的教學(xué)督導(dǎo)體系基本以診斷性評(píng)價(jià)為準(zhǔn)則，而在基于教師職業(yè)發(fā)展的前提下，我們的督導(dǎo)理念是促進(jìn)教師成長(zhǎng)。因此，其教學(xué)督導(dǎo)體系不是評(píng)價(jià)體系，而是一個(gè)導(dǎo)向性更強(qiáng)的系統(tǒng)。因此，在這個(gè)概念體系中，我們就要思考是否要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)有效的督導(dǎo)體系的策略計(jì)劃或修訂我們現(xiàn)有的督導(dǎo)體系。

（一）健全現(xiàn)有督導(dǎo)體系

首先組成一個(gè)工作組對(duì)現(xiàn)有督導(dǎo)體系進(jìn)行調(diào)查，掌握當(dāng)前所運(yùn)行的督導(dǎo)體系的程序，包括對(duì)擬定政策的文獻(xiàn)分析以及所有相應(yīng)的制度和必要的文件。依據(jù)收集的資料，調(diào)查督導(dǎo)現(xiàn)存體系的長(zhǎng)處和不足，包括督導(dǎo)氛圍。如調(diào)查資料表明現(xiàn)有督導(dǎo)體系總體上是健全的，工作組可以通過(guò)現(xiàn)有體系對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)；如調(diào)查資料表明現(xiàn)有督導(dǎo)體系尚需完善，工作組可以通過(guò)增加督導(dǎo)內(nèi)容來(lái)集中增強(qiáng)督導(dǎo)功能；如調(diào)查資料明確工作組須擬建一個(gè)新體系，那么工作組則須確定是建立一個(gè)全新的體系，還是調(diào)查某些模式后借用正被使用的體系，或者是參考幾個(gè)模式，修訂一些因素（要考慮到學(xué)校獨(dú)有的力量、需求、資源及氛圍），擬建一個(gè)全新體系。

（二）建立全新教學(xué)督導(dǎo)體系

為促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展，依據(jù)對(duì)現(xiàn)有督導(dǎo)體系調(diào)查分析結(jié)果，可以建立一個(gè)有利于促進(jìn)教師發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)體系，這個(gè)體系的建立是基于教師職業(yè)發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)理念的現(xiàn)實(shí)反映。本課題研究認(rèn)為，在基于教師發(fā)展的教學(xué)督導(dǎo)體系中須具備下列因素：為所擬定的體系建立的基礎(chǔ)理念或平臺(tái)；對(duì)教學(xué)督導(dǎo)體系基本依據(jù)的詳細(xì)描述，主要包括相一致的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的核心標(biāo)準(zhǔn)，新教師、熟練教師和需幫助（邊緣）教師的不同特征闡釋?zhuān)Y料手記和資料編排的體系，總結(jié)性評(píng)價(jià)程序的闡釋?zhuān)瑢?shí)施專(zhuān)業(yè)發(fā)展所必需的組織?？捎枚綄?dǎo)選項(xiàng)的詳細(xì)描述，具體包括所有督導(dǎo)選項(xiàng)和相關(guān)名詞的定義（例如，教師自我導(dǎo)向發(fā)展，在職學(xué)習(xí)和個(gè)性行動(dòng)方案），選擇每項(xiàng)選項(xiàng)的資格，教師和管理者在這個(gè)模式中合作責(zé)任，包括完成所有任務(wù)的一個(gè)時(shí)間續(xù)表，體系的記錄和說(shuō)明，實(shí)施專(zhuān)業(yè)發(fā)展所需的組織；逐步實(shí)施策略計(jì)劃的時(shí)間順序表；所需資源的報(bào)告；收集關(guān)于體系質(zhì)量資料和定期檢評(píng)的計(jì)劃；所有使用的形式的附錄。

教師不同發(fā)展階段的教學(xué)督導(dǎo)體系不需要列出具體標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定教師應(yīng)該掌握什么知識(shí)以及他們應(yīng)該在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中做些什么。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)要充分符合具體情景中的課程內(nèi)容、教學(xué)目的和學(xué)生學(xué)習(xí)情況時(shí)才有意義。因此，在教學(xué)督導(dǎo)體系中，要明確的是什么是有效的教學(xué)，它包含了有效教學(xué)的基本要素，有效教學(xué)行為的共同特征。體系可以列出一個(gè)較大的框架，它可以告訴教師應(yīng)該如何決定做什么和怎么去做。而教學(xué)督導(dǎo)人員要用發(fā)展的眼光并與具體教學(xué)情景結(jié)合，從一個(gè)較大的框架中選用某項(xiàng)適合某一類(lèi)型的教師督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

四、實(shí)行全程式、有針對(duì)性的教學(xué)督導(dǎo)

（一）全程式的教學(xué)督導(dǎo)

篇4

雖然按照改革的設(shè)計(jì)，地方政府應(yīng)該能夠維持改革前的財(cái)政收支狀況，但在實(shí)際過(guò)程中，農(nóng)村地方政府，尤其是縣鄉(xiāng)村三級(jí)政府和組織，卻受到了前所未有的巨大沖擊，其中尤以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為甚。

按照稅費(fèi)改革的制度設(shè)計(jì)意圖，地方政府在農(nóng)村地區(qū)的公共服務(wù)支出將通過(guò)轉(zhuǎn)移支付替代原來(lái)對(duì)農(nóng)民收取的稅費(fèi)。但是，我們看到，改革引起了地方政府間關(guān)系的重新調(diào)整，這種調(diào)整的結(jié)果有兩個(gè)，一個(gè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政開(kāi)始呈現(xiàn)“空殼化”的形式；另一個(gè)是轉(zhuǎn)移支付的相當(dāng)一部分變成了“養(yǎng)廉銀”來(lái)保障基層官員的工資發(fā)放，從而防止聚斂和農(nóng)民負(fù)擔(dān)的反彈。

在我們調(diào)查的地區(qū)（湖南、重慶、吉林3省市的6縣共12 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)），縣鄉(xiāng)財(cái)政體制普遍隨著稅費(fèi)改革進(jìn)行了重要調(diào)整，主要有兩個(gè)方面的變化。一是工資統(tǒng)發(fā)，但在保障工資的同時(shí)，縣級(jí)財(cái)政一般并不配置相應(yīng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)。也就是說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員的工資雖然有了保障，但是缺乏靈活的財(cái)力來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)付意外事件。財(cái)力都是一些“不好花”的“死錢(qián)”，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府連會(huì)都不敢多開(kāi)，因?yàn)闊o(wú)法支付會(huì)議費(fèi)。另一個(gè)方面則是工商稅收普遍納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的收入基數(shù)中去，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商稅收的連續(xù)增長(zhǎng)。稅費(fèi)改革前，縣級(jí)政府一般對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府征收農(nóng)業(yè)稅收有嚴(yán)格的要求，而改革以后，工商稅收成為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的最重要指標(biāo)。

稅費(fèi)改革以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財(cái)政運(yùn)轉(zhuǎn)的一大特點(diǎn)，就是除了工資之外，一切都靠借錢(qián)度日。每年年底，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都會(huì)向縣財(cái)政打報(bào)告，以各種名義要求補(bǔ)助。這些補(bǔ)助，在縣政府看來(lái)，都是“暫借款”，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)看來(lái)都是“贊助款”或“困難補(bǔ)助”，是不打算還的。另一個(gè)籌錢(qián)辦法是鄉(xiāng)政府干部用個(gè)人名義向民間借款。這些借款一般具有小額、多筆、高利、短期的特點(diǎn)，主要用于維持政府運(yùn)轉(zhuǎn)，有時(shí)也用來(lái)充當(dāng)稅款，完成收入基數(shù)任務(wù)。

我們?cè)L談的湖南縣南川縣定陽(yáng)鄉(xiāng)，新任黨委書(shū)記是2003 年底由縣農(nóng)管局局長(zhǎng)調(diào)任的。她上任時(shí)就先從縣里的部門(mén)借來(lái)了30 萬(wàn)元，發(fā)放拖欠的工資和維持運(yùn)轉(zhuǎn)。此后的一年里，又動(dòng)員大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從民間以個(gè)人名義進(jìn)行高息借貸，以維持鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的運(yùn)轉(zhuǎn)，她自己也認(rèn)為這是她最重要的工作。在南川的龍頭鄉(xiāng)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都有一個(gè)“借款指標(biāo)”，書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)每年20 萬(wàn)，其他人從5 萬(wàn)到10 萬(wàn)不等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財(cái)政所有一個(gè)內(nèi)部登記，清楚地標(biāo)明誰(shuí)在哪一年借到了多少錢(qián)。借款的歸還也是由財(cái)政所出錢(qián)、由借款人以個(gè)人名義歸還的。用個(gè)人名義借款的主要原因是上級(jí)政府不允許鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政進(jìn)行民間借款。另一個(gè)原因是，用個(gè)人名義容易借到資金。這是因?yàn)閭鶛?quán)人已經(jīng)普遍對(duì)政府的還款意愿和能力不再信任，而私人關(guān)系被看作具有更高的信用。事實(shí)上，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍靠每年的借款來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，年終會(huì)還掉借款的一部分本金和利息，而在下一年繼續(xù)以高息借貸。

“拖欠”也是一個(gè)類(lèi)似借款的手段。由于缺少可用資金，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的作風(fēng)變得“無(wú)賴(lài)”起來(lái)。吃飯欠飯館錢(qián)，開(kāi)會(huì)欠賓館錢(qián)，開(kāi)車(chē)欠加油站的油錢(qián)，可以說(shuō)是“能欠就欠”、“無(wú)所不欠”，其中最嚴(yán)重的就是工程隊(duì)欠款。無(wú)論是修路架橋、蓋樓建校，還是搞農(nóng)田水利，幾乎每個(gè)公共建設(shè)項(xiàng)目都有工程隊(duì)的欠款，這些欠款占到建設(shè)款的20%到80%不等。在我們調(diào)查的12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，幾乎沒(méi)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)不拖欠工程款的。

除了“借”和“欠”外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還有兩種辦法。一曰“跑”，就是利用各種關(guān)系，去上級(jí)部門(mén)跑項(xiàng)目、要資金。中央及省市財(cái)政支農(nóng)的資金有相當(dāng)大的比重是以項(xiàng)目的形式下達(dá)的，這些項(xiàng)目的資金分配有主觀上的隨意性。近年來(lái)，縣鄉(xiāng)基層政府越來(lái)越重視“跑項(xiàng)目”，有些地區(qū)甚至?xí)?duì)“跑”項(xiàng)目成功的官員給予回扣和獎(jiǎng)勵(lì)。這不但使得上上下下設(shè)租、尋租之風(fēng)愈演愈烈，而且也使得項(xiàng)目資金被擠占、挪用來(lái)發(fā)工資、維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象變得公開(kāi)化和普遍化?！芭堋卞X(qián)成風(fēng)的最大危害是，它嚴(yán)重影響到支農(nóng)資金的使用效率，使最需要得到項(xiàng)目的地區(qū)項(xiàng)目資金貧乏，而最能“跑”的地區(qū)則項(xiàng)目成堆。二曰“賣(mài)”，就是變賣(mài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的固定資產(chǎn)或者一次性出讓固定資產(chǎn)的承包權(quán)。在這一點(diǎn)上，不同地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府可以說(shuō)是“各有奇招”。根據(jù)我們的調(diào)查，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠砍樹(shù)賣(mài)樹(shù)，有的靠出賣(mài)倒閉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠房、土地，有的靠一次性出賣(mài)山林經(jīng)營(yíng)權(quán)，有的靠出讓水電站、水庫(kù)的承包權(quán)。這是把“家底”一次性吃光的做法。這種辦法無(wú)疑加重了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政“空殼化”的趨勢(shì)。

總而言之，稅費(fèi)改革以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行為由向農(nóng)民收取稅費(fèi)一變而為借錢(qián)和“跑”錢(qián)。借錢(qián)和跑錢(qián)，一要靠上級(jí)政府，二要靠民間的有錢(qián)人。稅費(fèi)改革，在使得基層政府更加依賴(lài)于上級(jí)政府的意義上是一種集權(quán)化式的改革，它產(chǎn)生的另一個(gè)也許是更加深遠(yuǎn)的影響在于，基層政權(quán)運(yùn)作的基礎(chǔ)正在發(fā)生悄悄的改變，民間的富人和富裕階層正越來(lái)越成為鄉(xiāng)村兩級(jí)組織所依賴(lài)的對(duì)象。

篇5

總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，那么你們知道關(guān)于2021證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)五篇，歡迎參閱。

證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)一20_年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

二是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

三是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合本事不斷得到提高。

四是進(jìn)取參加了區(qū)里組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照上級(jí)指示，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取參與。

五是進(jìn)取進(jìn)取，努力充實(shí)自我。今年我報(bào)名參加了MPA學(xué)習(xí)，利用晚上時(shí)間，突擊復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)考取，使自我成為有知識(shí)有水平的公共管理工作人員。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

我以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，并且這個(gè)時(shí)期是寒亭區(qū)國(guó)庫(kù)集中支付改革的關(guān)鍵階段，我重視工作中的每一細(xì)節(jié)。一向以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：

一是負(fù)責(zé)其他資金指標(biāo)錄入、用款計(jì)劃批復(fù)、用款額度的下達(dá)、其他資金清算、暫付款額度下達(dá)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。

二是負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)以及整理歸檔，辦公用品的領(lǐng)用待內(nèi)務(wù)工作。這些工作比較零碎，我都細(xì)心耐心的完成。

三是負(fù)責(zé)財(cái)政資金這項(xiàng)工作，資金資料包括農(nóng)村低保、計(jì)生獎(jiǎng)金、濰北傷殘金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資、村干部工資等所有要求財(cái)政的資金，涉及了多個(gè)部門(mén)，多種項(xiàng)目和資金。有些資金的發(fā)放時(shí)間跨度很大，發(fā)放資料的準(zhǔn)備由于牽涉到多個(gè)科室和單位，協(xié)調(diào)起來(lái)也比較復(fù)雜，所以我都細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，出現(xiàn)突景時(shí)也能很快地協(xié)調(diào)好。

四是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。這些工作都是領(lǐng)導(dǎo)安排的正常工作，我在工作中努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，將工作做到駕輕就熟。在這些工作中，我一向堅(jiān)持著八字原則：“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、有效”。

在從事這些工作的同時(shí)，我時(shí)刻記得自我是科室的一分子，在工作中發(fā)揮自我的創(chuàng)造力，為支付中心工作的改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，也盡了一份力量。此刻的我，不管面前的工作量多么大，難度多么高，我都有信心能以的效率完成。今年以來(lái)，我一向沒(méi)有休假，在同事休假過(guò)程中，我一向嚴(yán)格要求自我，做好交接到的工作，讓自我做一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)政工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)當(dāng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，在工作中學(xué)習(xí)，從改變中創(chuàng)新。

證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)二進(jìn)入_證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單。

進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源。

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。

證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)三20_年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén)，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門(mén)全體員工的共同努力下，__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。下面我對(duì)__這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于SQLSERVER20_，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)TERADATA，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢(qián)系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢(qián)監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線(xiàn)運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線(xiàn)，我們部門(mén)都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線(xiàn)路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線(xiàn)，我部門(mén)的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線(xiàn)中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤(pán)測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線(xiàn)運(yùn)行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于__年_月_日正式報(bào)送。由于我公司已上線(xiàn)運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿(mǎn)足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，即可正式報(bào)送新報(bào)表。

5、制作公司三方存管系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易AS、AR四臺(tái)。

6、對(duì)中心機(jī)房B股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢(xún)接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

7、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶(hù)證書(shū)的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。

8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。

由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤(pán)，開(kāi)通FTP用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

9、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤(pán)系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司OIW報(bào)盤(pán)庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。

配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

12、安裝開(kāi)放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換NOVELL系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤(pán)統(tǒng)一測(cè)試。

配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線(xiàn)工作。

14、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

15、配合公司帳戶(hù)規(guī)范工作。

16、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫(xiě)、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。

只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。

改進(jìn)措施

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

2019年工作安排

1、配合公司開(kāi)放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線(xiàn)。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤(pán)測(cè)試及正式上線(xiàn)工作。

3、反洗錢(qián)監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)四20_年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。

工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、2019年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);

銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類(lèi)，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶(hù)有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。

2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。

在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線(xiàn)工作。

7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它_one、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問(wèn)題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。

改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

2019年工作計(jì)劃：

1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議

部門(mén)：

1、加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

2、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

3、部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。

公司：

1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

2、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

證券公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)五轉(zhuǎn)眼之間，我在_證券_營(yíng)業(yè)部已經(jīng)工作近一年了，可以說(shuō)，過(guò)去的一年，是我不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的一年，是我人生中最難忘卻的一段時(shí)光。我在_營(yíng)業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作，在平時(shí)的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。首先作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政，我在采購(gòu)、會(huì)務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和會(huì)計(jì)重要空白憑證，按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

負(fù)責(zé)催取銀行存款對(duì)賬單;保管有關(guān)印章，空白收據(jù)和空白支票。

3、按國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、會(huì)計(jì)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來(lái)的資金收付、劃轉(zhuǎn)，檢查有關(guān)原始憑證;

堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。財(cái)務(wù)主管臨時(shí)離崗的情況下，負(fù)責(zé)每天早上核對(duì)編制清算憑證。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)主管做好日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，參與財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和財(cái)務(wù)分析等，已經(jīng)完成了2010年度財(cái)務(wù)決算和2011年度財(cái)務(wù)預(yù)算。

5、上級(jí)主管交辦的其他工作。

二、行政工作

1、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)管理和收發(fā)登記管理。

每季度收集各個(gè)部門(mén)的辦公用品計(jì)劃，進(jìn)行歸納匯總，集中采購(gòu)辦公用品;日常負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作，監(jiān)督指導(dǎo)填寫(xiě)辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實(shí)相符。

2、負(fù)責(zé)會(huì)議及活動(dòng)的后勤保障。

會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議材料，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，安排食宿工作;會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)。20_年4月28日?qǐng)A滿(mǎn)完成了_營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)典禮，20_年5月4日組織召開(kāi)了_證券_營(yíng)業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，20_年6月23日組織召開(kāi)了大福證券港股投資報(bào)告會(huì)。

3、負(fù)責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。

按公司規(guī)定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移，對(duì)離職的員工及時(shí)停止繳納社保和住房公積金。

4、負(fù)責(zé)文檔管理，負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)。

做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，將相關(guān)文件交到有關(guān)部門(mén)手中;對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔。

5、負(fù)責(zé)訂閱報(bào)刊雜志，訂購(gòu)飲用水，繳納電話(huà)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)。

每年根據(jù)報(bào)刊訂閱計(jì)劃辦理相關(guān)報(bào)刊的訂閱，管理日常報(bào)刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況，及時(shí)訂購(gòu)飲用水，負(fù)責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月及時(shí)收取費(fèi)用賬單，準(zhǔn)時(shí)繳納電話(huà)費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)，保證工作場(chǎng)所的正常運(yùn)行。

6、其他工作。

20_年5月24日協(xié)助湖南證券業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;20_年10月14日接待_市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)稽核檢查，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);20_年10月18日接待公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檢查;提供相關(guān)會(huì)議培訓(xùn)資料;20_年11月14日接待人行_支行反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)檢查，提供反洗錢(qián)相關(guān)資料。

以上相關(guān)工作都順利完成，得到了相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

在工作中，我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點(diǎn)和不足：

1、出納工作中我要多用心，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào)，在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法，在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

2、行政的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜，為其它各部門(mén)提供服務(wù)，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門(mén)的正常工作。

3、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶(hù)任務(wù)完成情況：開(kāi)戶(hù)數(shù)65戶(hù)，資產(chǎn)61萬(wàn)元。

完成情況不是很好，特別是資產(chǎn)情況，開(kāi)戶(hù)數(shù)基本完成。

4、在工作中和同事之間的溝通不夠，容易產(chǎn)生誤會(huì)，導(dǎo)致不必要的矛盾。

改進(jìn)措施：

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。

2、在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作

3、在做好本職工作之外，還要不斷尋找新客源，不斷發(fā)展新客戶(hù)，盡量發(fā)展有效戶(hù)，增加客戶(hù)資產(chǎn)。

4、另外，我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，加強(qiáng)溝通能力，向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

篇6

摘要:

現(xiàn)代高職高專(zhuān)培養(yǎng)的文秘專(zhuān)業(yè)人才是應(yīng)用型綜合人才，應(yīng)具有較好的英語(yǔ)素養(yǎng)和應(yīng)用能力。針對(duì)企業(yè)對(duì)文秘人才英語(yǔ)應(yīng)用能力要求，立足于高職高專(zhuān)學(xué)生原有知識(shí)和技能水平，對(duì)相關(guān)英語(yǔ)課程的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析研究，從中探尋英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題，并對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能的定位及提升標(biāo)準(zhǔn)、英語(yǔ)交際水平提高的有效手段等進(jìn)行探討，為高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的應(yīng)用環(huán)境，為立足職業(yè)發(fā)展基本要求的英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展提供指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:

高職高專(zhuān);秘書(shū)人員;語(yǔ)言能力;英語(yǔ)教學(xué)

在信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易與企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)不斷深化，企業(yè)秘書(shū)或助理的交際范圍和業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越國(guó)際化。企業(yè)對(duì)文秘從業(yè)人員的語(yǔ)言交際能力和寫(xiě)作能力要求不斷提高，其中英語(yǔ)應(yīng)用能力也是企業(yè)選擇人才和提拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)［1］。文秘從業(yè)人員因職業(yè)特點(diǎn)要求具有較強(qiáng)表達(dá)能力，因此高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)的應(yīng)用型文秘人才除具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力外，還應(yīng)具備較高水平的語(yǔ)言應(yīng)用能力，尤其是英語(yǔ)表達(dá)能力。良好的英語(yǔ)底蘊(yùn)對(duì)高職高專(zhuān)文秘學(xué)生走出校園后繼續(xù)教育、職業(yè)生涯發(fā)展有重大影響，在一定層面上決定文秘從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程能否走向國(guó)際化。有關(guān)調(diào)查［2］發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)各企業(yè)都要求涉外文秘從業(yè)者有一定商務(wù)洽談、商務(wù)寫(xiě)作等能力:其一，準(zhǔn)確無(wú)誤。能克服語(yǔ)言障礙和文化差異，根據(jù)上司指示和要求保質(zhì)保量完成各項(xiàng)涉外的工作事務(wù)。其二，快速高效。能較快閱讀英語(yǔ)商業(yè)報(bào)紙和雜志并做好信息整理;能快速高效做好各種記錄，如會(huì)議記錄、電話(huà)留言記錄、指示記錄等;能快速高效地做好預(yù)約、會(huì)務(wù)安排、招待引見(jiàn)等事務(wù)。同時(shí)，企業(yè)在評(píng)價(jià)涉外文秘人員時(shí)會(huì)參考各類(lèi)英語(yǔ)水平考證:除全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)外，還有全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)翻譯技能等級(jí)考試證書(shū)、劍橋商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)考試證書(shū)、涉外文秘證書(shū)等職業(yè)英語(yǔ)資格證書(shū)。因此，高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以崗位需求為目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生立足自身職業(yè)發(fā)展逐步深化英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，培養(yǎng)具有較強(qiáng)處理涉外業(yè)務(wù)技能的綜合應(yīng)用型人才。本文就高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)人才的英語(yǔ)水平要求及相關(guān)英語(yǔ)課程的現(xiàn)狀、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查，探尋存在的問(wèn)題，并對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能的定位、英語(yǔ)技能的提升標(biāo)準(zhǔn)、完善英語(yǔ)交際水平的有效手段等問(wèn)題進(jìn)行探討，提出立足職業(yè)發(fā)展基本要求的英語(yǔ)教學(xué)改革目標(biāo)和教學(xué)改革手段。

1高職院校的文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的英語(yǔ)水平評(píng)定量化

高職院校的文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注客觀全面考查和評(píng)估學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力?？己嗽u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要客觀量化、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、適應(yīng)社會(huì)需求和崗位群需求，具有可操作性。英語(yǔ)水平考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括三方面內(nèi)容:其一，雄厚扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，即聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的綜合語(yǔ)言知識(shí)、中外禮儀知識(shí)、涉外貿(mào)易業(yè)務(wù)素質(zhì)。其二，運(yùn)用英語(yǔ)處理業(yè)務(wù)的能力，即掌握一定商務(wù)英語(yǔ)技能，可書(shū)寫(xiě)外貿(mào)函電、準(zhǔn)確完成商務(wù)資料的中英互譯、準(zhǔn)確填寫(xiě)各種商務(wù)文本和表格等。能在15分鐘內(nèi)讀完公司指定的英語(yǔ)報(bào)紙雜志并做好信息篩選與整理。其三，運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交談的能力，即掌握國(guó)際商務(wù)洽談技巧，熟悉國(guó)際商務(wù)政策法規(guī)和英語(yǔ)國(guó)家文化，能在跨文化交際中用英語(yǔ)和客戶(hù)、外籍同事進(jìn)行有效溝通。針對(duì)上述每項(xiàng)水平要求，高職高專(zhuān)的英語(yǔ)教學(xué)課程應(yīng)采用校內(nèi)授課教師與企業(yè)制定的雙元制評(píng)分機(jī)制，具有合格、良好、優(yōu)秀評(píng)分細(xì)則，具體內(nèi)容包括以下三方面:

(1)英語(yǔ)詞匯和語(yǔ)塊的聽(tīng)辨能力。能準(zhǔn)確領(lǐng)悟?qū)Ψ皆?huà)語(yǔ)意思，能傳達(dá)第三方明確的觀點(diǎn)和看法，準(zhǔn)確區(qū)分他人表述的數(shù)字、時(shí)間、單位、公式等，能理解和運(yùn)用英語(yǔ)副詞、常用俚語(yǔ)、委婉語(yǔ)等。

(2)掌握英語(yǔ)速記技巧，并能準(zhǔn)確解讀記錄。為適用企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程發(fā)展，秘書(shū)人員的英語(yǔ)記錄能力是崗位的剛性需求，初級(jí)秘書(shū)的記錄口述速度為每分鐘90～100個(gè)單詞，每分鐘能準(zhǔn)確打出60個(gè)單詞。

(3)英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)的提升。秘書(shū)能按照上級(jí)指示和要求，針對(duì)性地收集材料，處理英語(yǔ)書(shū)面文件，如準(zhǔn)確撰寫(xiě)、校對(duì)、修改、打印、電傳、整理各種文件材料。同時(shí)，秘書(shū)具有較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算與核查能力，會(huì)基本的工資單、保險(xiǎn)單、財(cái)務(wù)預(yù)算等業(yè)務(wù)處理。

2英語(yǔ)教學(xué)在高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)的定位

2.1建立科學(xué)規(guī)范的文秘英語(yǔ)課程教學(xué)體系

建立科學(xué)規(guī)范的文秘英語(yǔ)課程教學(xué)體系，需重視英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)崗位要求。英語(yǔ)課程體系包含連貫性、有階梯層次的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的必修課、選修課或講座。高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容立足社會(huì)需求，具體包括:日常生活與辦公事務(wù)相結(jié)合，基本表達(dá)方式與俚語(yǔ)表達(dá)相結(jié)合，敘事文本與故事文本相結(jié)合，口語(yǔ)課程與書(shū)面寫(xiě)作相結(jié)合。

2.2正確認(rèn)識(shí)英語(yǔ)知識(shí)和能力的重要性

母語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)是長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)工程，而作為第二語(yǔ)言的英語(yǔ)學(xué)習(xí)會(huì)遇到更多的困難，受到各種客觀因素的負(fù)面影響，尤其是母語(yǔ)負(fù)面遷移影響，所以學(xué)習(xí)者要投入更多精力才能掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)和語(yǔ)言運(yùn)用技能。高職文秘專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)要立足職業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要，需要有重點(diǎn)有步驟地讓學(xué)生形成較全面的英語(yǔ)知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，更需要不斷強(qiáng)化學(xué)生的恒心和毅力來(lái)維持學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)興趣。

2.3英語(yǔ)教學(xué)要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生跨文化交際

從中西方文化比較入手，通過(guò)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)英語(yǔ)日常生活和職業(yè)生活，使學(xué)生熟悉并掌握漢語(yǔ)與英語(yǔ)文化的沖突性和互融性。而高職高專(zhuān)畢業(yè)生在跨文化交際中普遍存在的問(wèn)題有:其一，很多高職高專(zhuān)畢業(yè)生與外國(guó)人溝通時(shí)詞不達(dá)意、含混不清。其二，很多高職高專(zhuān)畢業(yè)生的交際心理狀態(tài)欠佳，因擔(dān)心自己英語(yǔ)表達(dá)水平不好，緊張，在外籍人面前缺少自信心，甚至?xí)霈F(xiàn)頭腦空白狀態(tài)。其三，部分高職高專(zhuān)畢業(yè)生會(huì)出現(xiàn)重度交際憂(yōu)慮而不愿開(kāi)口用英語(yǔ)交際。因此，為幫助學(xué)生在跨文化交際中克服自身的弱點(diǎn)和不足，英語(yǔ)教學(xué)要為學(xué)生創(chuàng)造文化交流氛圍和平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中主動(dòng)用英語(yǔ)交流，去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)中英文化的差異。

2.4英語(yǔ)教學(xué)關(guān)注學(xué)生辦公、辦文、辦會(huì)能力的提升

高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不僅要具備用母語(yǔ)辦公、辦文、辦會(huì)的能力，還要具備用英語(yǔ)辦公、辦文、辦會(huì)的能力。教學(xué)通過(guò)實(shí)況視頻、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景模擬等手段來(lái)分階段逐步提升學(xué)生“三辦”能力。其教學(xué)內(nèi)容在大一階段以辦公為重點(diǎn)，大二階段以辦文為重點(diǎn)，大三以辦會(huì)為重點(diǎn)。辦公能力重點(diǎn)關(guān)注辦公室接人待物的英語(yǔ)表達(dá)，準(zhǔn)確傳達(dá)信息和匯報(bào)工作，恰當(dāng)處理內(nèi)部事務(wù)和外部事務(wù)等。辦文能力突出能閱讀、起草和修改英語(yǔ)應(yīng)用文，能對(duì)英語(yǔ)文檔和材料進(jìn)行整理和歸檔。辦會(huì)能力主要涉及組織各種商務(wù)會(huì)議和公司的日常會(huì)議、年終會(huì)議、聚會(huì)等，能靈活處理會(huì)議中的各種偶發(fā)事件。

3英語(yǔ)教學(xué)改革探尋實(shí)用教學(xué)的有效手段

3.1教學(xué)以指導(dǎo)為手段，立足崗位需求，采用技能研究型的自主學(xué)習(xí)方法

高職高專(zhuān)學(xué)生普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，主要是詞匯量不夠充足，缺乏必要的句法和修辭知識(shí)，段落和篇章結(jié)構(gòu)知識(shí)、基本的閱讀和寫(xiě)作知識(shí)。同時(shí)，學(xué)生的英語(yǔ)動(dòng)際和書(shū)面交際能力有待提高。教學(xué)要為學(xué)生查漏補(bǔ)缺，打破慣有講解模式。學(xué)生從知識(shí)型學(xué)習(xí)向技能型、研究型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，教師注重啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考、敢于提出不同見(jiàn)解。教師指導(dǎo)學(xué)生從自身原有英語(yǔ)基礎(chǔ)出發(fā)，有步驟有針對(duì)性完善英語(yǔ)薄弱環(huán)節(jié)，提高英語(yǔ)運(yùn)用能力。針對(duì)聽(tīng)力口語(yǔ)基礎(chǔ)欠佳的學(xué)生，提倡學(xué)生聽(tīng)說(shuō)先行的原則，培養(yǎng)學(xué)生有聲朗讀和背誦習(xí)慣。針對(duì)基礎(chǔ)詞匯知識(shí)貧乏的學(xué)生，重點(diǎn)在于豐富學(xué)生的語(yǔ)言短語(yǔ)單元和句子單元。針對(duì)英語(yǔ)記憶困難的學(xué)生，重點(diǎn)在于形成生動(dòng)愉悅的記憶方法，如形象記憶法、生活體驗(yàn)法、焦點(diǎn)匯聚法等。形成明確任務(wù)驅(qū)動(dòng)制教學(xué)流程。英語(yǔ)教學(xué)流程圍繞學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)展，教師在授課前布置好教學(xué)主題和學(xué)習(xí)任務(wù)、要求;學(xué)生在課前學(xué)習(xí)小組中互相學(xué)習(xí)和交流，在課堂上通過(guò)積極展現(xiàn)自我、小組討論、班級(jí)討論等多種形式匯報(bào)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在課后進(jìn)一步廣泛運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能。任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生不斷完善自身的不足和強(qiáng)化自身的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生在互相交流、互相學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高英語(yǔ)應(yīng)用水平。

3.2多元化教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生日常應(yīng)用英語(yǔ)的習(xí)慣

英語(yǔ)教學(xué)是幫助學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生梳理并激活已有的知識(shí)，使學(xué)生把英語(yǔ)學(xué)習(xí)從課堂上延伸到工作、生活中去，做到課堂教學(xué)和課外自學(xué)、課外應(yīng)用一體化。

(1)教學(xué)目標(biāo)多元化。高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)要重視學(xué)生文化教育和審美教育的需求。教學(xué)不偏重基礎(chǔ)知識(shí)的講解和范文的解讀，而是培養(yǎng)學(xué)生真正運(yùn)用英語(yǔ)解決問(wèn)題的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，尤其是說(shuō)寫(xiě)能力。階段性的說(shuō)寫(xiě)目標(biāo)任務(wù)圍繞學(xué)生的日常生活、工作學(xué)習(xí)以及職業(yè)崗位情景設(shè)置，做到層次性、實(shí)用性、挑戰(zhàn)性。

(2)教學(xué)內(nèi)容多元化。英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容有深廣的文化內(nèi)涵，立足日常交際與工作需求，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容趣味化。英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)信息，通過(guò)發(fā)送電子郵件、視頻遠(yuǎn)程會(huì)議的組織和開(kāi)展等教學(xué)內(nèi)容將學(xué)生與時(shí)代需求緊密聯(lián)系起來(lái)，交給學(xué)生最先進(jìn)、最實(shí)用的語(yǔ)言知識(shí)和技能。

(3)教學(xué)手段多元化。作為導(dǎo)師角色的教師充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇恰當(dāng)教學(xué)手段，給學(xué)生文化的熏陶、精神的啟迪、審美的享受、愉悅的體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+理念的提出，英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)充分利用各種媒體手段和社會(huì)資源，將課堂與商務(wù)世界相結(jié)合，觀看商務(wù)英語(yǔ)視頻和跟秘書(shū)職業(yè)相關(guān)的視頻等;為檢驗(yàn)學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用水平和強(qiáng)化學(xué)生英語(yǔ)運(yùn)用實(shí)踐能力，定期舉辦英語(yǔ)辯論賽、英語(yǔ)詩(shī)歌比賽、原聲電影配音、英語(yǔ)征文活動(dòng)等，讓學(xué)生在展示自我的成功喜悅中激發(fā)和維持學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，體會(huì)英語(yǔ)給學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)的收益和樂(lè)趣，保持主動(dòng)、期待、愉悅的英語(yǔ)學(xué)習(xí)心態(tài)。

(4)課堂教學(xué)過(guò)程多元化。教師在導(dǎo)入部分、整體介紹部分和總結(jié)部分，采用集體上課能起到高效作用;在答疑部分和強(qiáng)化部分，個(gè)別指導(dǎo)、分組指導(dǎo)會(huì)更有針對(duì)性，更有利于學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感和滿(mǎn)足感。

3.3注重培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)記錄能力和整理材料的能力

經(jīng)過(guò)多年英語(yǔ)學(xué)習(xí)，高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本達(dá)到日常生活交際、閱讀報(bào)刊、收聽(tīng)新聞等方面的詞匯要求。但筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的聲效靈敏度較低，隨聲記錄、整理和回憶英語(yǔ)的能力非常弱。從秘書(shū)崗位的記聽(tīng)要求出發(fā)，英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)有效指導(dǎo)學(xué)生記錄英語(yǔ)信息的方法和強(qiáng)化學(xué)生記錄英語(yǔ)信息的能力。與此同時(shí)，英語(yǔ)教學(xué)還應(yīng)重視和強(qiáng)化提升學(xué)生語(yǔ)音信息和文稿信息的整理匯報(bào)表達(dá)能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。

4結(jié)束語(yǔ)

英語(yǔ)語(yǔ)言能力是在運(yùn)用和過(guò)程中逐漸發(fā)展和完善，英語(yǔ)學(xué)習(xí)離不開(kāi)語(yǔ)境的創(chuàng)設(shè)。高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)需要注重學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力的訓(xùn)練和提升，英語(yǔ)教學(xué)的設(shè)計(jì) 和實(shí)施必須立足崗位需求和職業(yè)發(fā)展要求，做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，有步驟有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生真正使用英語(yǔ)解決生活問(wèn)題和工作問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn):

［1］陳冠任．頂尖秘書(shū)［M］．北京:大眾文化出版社，2009.

［2］外語(yǔ)系．商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位與培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)研報(bào)告［J］．撫順師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2011(3):30．

［3］管理工程系.文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案［M］．廣州:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2015．

篇7

策劃緣起：

像《欲望城市》里一樣，若干女子之間，有幸?？鞓?lè)的“閨蜜”生活。她們以各種話(huà)題、各色聚會(huì)混在一起，互相分享生活的快樂(lè)和悲傷，也分享各自對(duì)愛(ài)情和男人的看法。就在甜蜜的閨蜜生活蔚然成為時(shí)尚時(shí)，有專(zhuān)家石破天驚地指出，閨蜜是株大毒草，而且是越混越毒！

閨蜜在一起，一個(gè)重要的話(huà)題是非常不利于婚姻的：共同罵男人，而且根據(jù)自己的失敗經(jīng)驗(yàn)往完美男人的形狀上添磚加瓦，結(jié)果會(huì)把期望值提得越來(lái)越高――在一份報(bào)告中，職業(yè)心理咨詢(xún)師畢金儀是這樣解釋閨蜜如何煉成毒草的，無(wú)情地顛覆了“閨蜜”這個(gè)甜蜜貼心的形象。

面對(duì)閨蜜有毒，最讓人莫過(guò)于擔(dān)心的是，你的隱私就在她的手中，你的秘密就像一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)會(huì)引爆，在你的工作中、愛(ài)情中、甚至在她的忌妒心里，面對(duì)這樣一顆隨時(shí)會(huì)引爆的炸彈，我們來(lái)看看她們的故事，來(lái)解讀閨蜜的毒性到底是如何發(fā)作，又會(huì)在何時(shí)發(fā)作？

講 述

故事一――

你永遠(yuǎn)只能做我的丫鬟

傾訴人：我 閨蜜：她

從小我就是個(gè)美人坯子，家庭條件也不錯(cuò)，人人見(jiàn)到我就笑著說(shuō)我的可愛(ài)！而她卻不一樣，她是我的鄰居，從小皮膚黝黑，瘦瘦的個(gè)子，我們和院子里的小伙伴一起玩游戲，過(guò)家家的時(shí)候我是公主，她是我的丫鬟，警察游戲里，她永遠(yuǎn)都是被我抓到的那個(gè)……我們成了好朋友。

她告訴我她母親的離棄，她和父親相依為命……然后再告訴我喜歡上了班上的哪個(gè)男生或者是籃球場(chǎng)上的哪個(gè)灌籃高手。而我也跟她聊新班主任的相貌，學(xué)校里有誰(shuí)追我……我們無(wú)話(huà)不談，甚至知道彼此對(duì)任何事情的“第一次”！

在外地上大學(xué)的她四年沒(méi)和我見(jiàn)面了，當(dāng)我再看到她的時(shí)候，都驚訝她會(huì)長(zhǎng)得比我高了，而且身邊還帶著一個(gè)男朋友。那男人高高瘦瘦的個(gè)子，輪廓分明，略帶有一點(diǎn)沒(méi)刮的胡子，站在正太陽(yáng)的方位，讓我抬頭看他的時(shí)候眼睛晃悠、心里一顫。

她回來(lái)收拾好自己的行李后，第二天就去了我家和我一起睡覺(jué)、聊天。和以前一樣，我們?cè)诒蛔永镏v各自的小秘密，只是現(xiàn)在，床顯得沒(méi)以前那么寬敞容得下我們嬉鬧了，被子也顯得小了許多，互相拉扯著。我們都長(zhǎng)大了！我有意無(wú)意地問(wèn)了問(wèn)她男朋友的一些情況，這讓我心寒，我不知道自己心里想的究竟是什么，要知道些什么。

雖然有很多男生追我，但沒(méi)有一個(gè)人能讓我心動(dòng)的感覺(jué)，除了那天讓我晃眼的陽(yáng)光以外……我是公司的銷(xiāo)售代表，業(yè)績(jī)優(yōu)異，在外面我占盡風(fēng)光，可作為一個(gè)女人奔得辛苦勞累，每次回到家里，心里還是多少會(huì)有些空虛。而對(duì)于她而言，她什么都無(wú)所謂，平平淡淡的也會(huì)覺(jué)得有滋有味。她笑我欲望太強(qiáng)，我笑她對(duì)任何事都無(wú)所求，是的，我們彼此太了解！當(dāng)我聽(tīng)到她說(shuō)他對(duì)她有多么的好，甚至多么大手筆的開(kāi)銷(xiāo)只為博得佳人一笑，制造浪漫完全是一流，我明白自己真正想要的是什么了！不就是一份建立在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的浪漫愛(ài)情嗎？女人一輩子有了愛(ài)，就如花有了滋潤(rùn)，是的，我渴望得到一份這樣的愛(ài)！為了我一直尋找的愛(ài)，我決定背棄她。從小到大，我應(yīng)該比她幸福才對(duì)！

從此，我會(huì)尋找各種和他們一起相處的時(shí)間和機(jī)會(huì)，然后以親密伙伴的關(guān)系與之接觸，抓到他們鬧矛盾分手的機(jī)會(huì)，互相“撮合”！是的，我矛盾過(guò)、掙扎過(guò)，當(dāng)時(shí)有些壓抑，但當(dāng)我看到她們和好以后，兩個(gè)人親密得叫人無(wú)法不忌妒。

想殺死敵人的最好辦法就是去了解敵人，我們不算敵人，卻是最親密的伙伴，所以我很容易知道她的弱點(diǎn)在哪里！并且一招斃命，而且能毫無(wú)知覺(jué)。

解讀閨蜜：女孩到女人的過(guò)度，女人間的友誼不像男人之間的哥們義氣，它更像是一條細(xì)小蜿蜒的小溪，里面有魚(yú)有蝦也有小石頭，她涉及到生活小細(xì)節(jié)的方方面面。而女人間的忌妒，更是無(wú)形的背后殺手，它比明槍暗斗來(lái)得更深入更徹底！

故事二――

誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪

講述者：筱月閨蜜：舒解

還記得，舒解剛進(jìn)公司時(shí)，面帶笑臉，可親可愛(ài)，一副鄰家小女孩的模樣，讓人一看就會(huì)喜歡上她。與舒解走近，也是緣分吧。一直，我都自認(rèn)是一個(gè)很謹(jǐn)慎的女孩，我一直認(rèn)為女人間的友誼是脆弱的，我不愿意受到傷害，也沒(méi)想過(guò)因?yàn)楣ぷ髯寗e人受到傷害。

所以，進(jìn)公司的幾年，我與女同事都保持著一定的距離。然而，面對(duì)舒解的熱情和開(kāi)朗，漸漸的，我們走得越來(lái)越近，我們成為公司里少有的親密伙伴，我們一起討論工作，一塊吃工作餐。

面對(duì)舒解的熱情與開(kāi)朗，讓我開(kāi)始有點(diǎn)懷疑自己是不是太偏激、太固執(zhí)了，慢慢，我堅(jiān)持了很久的原則開(kāi)始慢慢動(dòng)搖，我想，也許女人間的友誼也可以是善良的、純粹的。

就這樣，我放松了自己的思想警戒，開(kāi)始相信舒解，慢慢地接受了這個(gè)讓人感到輕松愉悅的女孩。除了上班時(shí)我們是很好的伙伴，有時(shí)下班也會(huì)一同去泡吧，聊聊各自的心事。

記得那是在冬天一個(gè)溫暖的充滿(mǎn)陽(yáng)光的日子里，我與舒解坐在漢江邊一個(gè)書(shū)吧里，在垂地的橘紅色窗簾前，我們一邊喝著咖啡，一邊享受著冬季的陽(yáng)光。舒解突然問(wèn)我：“筱月，你知道咱們部要提升一名主管的事情嗎？”我有點(diǎn)詫異，因?yàn)槲覀兒苌僭诠ぷ魍鈺r(shí)間聊公司的事情，但我還是回答了她：“知道啊，怎么啦？”“我覺(jué)得你有戲，你在這個(gè)部門(mén)工作那么久，業(yè)績(jī)是有目共睹的，人緣又那么好。這個(gè)主管的位置一定是你的?！蔽业匦α诵Γf(shuō)：“哎，什么事情不到最后是不能肯定的，順其自然吧。”雖然我嘴上這樣說(shuō)，可心里還是很高興的，而舒解在橘黃色陽(yáng)光的照射下，在我眼里也顯得更加可愛(ài)。

可是我沒(méi)想到，幾天后，公司開(kāi)年終會(huì)議，當(dāng)宣布主管由舒解擔(dān)任時(shí)，我在一剎那有窒息的感覺(jué)。而會(huì)議并沒(méi)有在我的窒息中結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)拿出我前期做的一個(gè)宣傳策劃，異常嚴(yán)厲地說(shuō)：“如果有人覺(jué)得這工作對(duì)她很有壓力，不勝重負(fù)，不適合自己的風(fēng)格，可以提出調(diào)換部門(mén)，不要在工作中給其他同事造成不好的影響……”這時(shí)，一陣眩暈倒讓我有了幾分清醒，我看著坐在對(duì)面的舒解，她的眼神變得躲閃，我知道是她，也只有她知道我在做那個(gè)宣傳策劃時(shí)，曾因不滿(mǎn)老總的理念，而發(fā)了一些牢騷，只是我怎么也想不到，我視如閨蜜的舒解，竟然會(huì)這樣出賣(mài)我。

一切事情都發(fā)生的突兀而迷亂，這場(chǎng)傷害貫穿了我生活。

解讀閨蜜：在相互之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，女人之間的友誼是存在的，可是一旦有了利益的沖突，很明顯，兩個(gè)同樣出色的女人在同一間辦公室是做不成朋友的。在面臨機(jī)會(huì)的時(shí)候，你曾對(duì)上司任何微小的不滿(mǎn)，都會(huì)不小心被放大，友情沒(méi)了，工作弄不好也丟了。

故事三――

怪你的美麗過(guò)分張揚(yáng)

講述者：卡卡 閨蜜：藍(lán)山

這個(gè)世界上，我最討厭的人不是上司、不是公車(chē)上和孕婦搶座位的小伙子，而是我最好的朋友藍(lán)山。

如果是一個(gè)媽媽肚里出來(lái)的，我們就是同胞姐妹了，幸好不是，我們只是出生在同一產(chǎn)房，她比我晚兩分鐘看到這個(gè)新奇的世界。就是這早到的兩分鐘，她便鐵定地認(rèn)為，我是姐姐，什么都得讓著她。

上小學(xué)時(shí)，她硬要用火花換走我心愛(ài)的貼紙；初中時(shí)，她借走了我最喜歡的一塊卡通表，還回來(lái)的時(shí)候，表殼已不知所蹤，指鐘已停止不前；高中時(shí)，已出落成美女的她學(xué)會(huì)了愛(ài)漂亮，我衣柜里的新裙子永遠(yuǎn)都逃不過(guò)她的“魔爪”，每一件到我身上時(shí)已然二手貨，以至于同學(xué)們常常說(shuō)：卡卡，你怎么總穿藍(lán)山的舊衣裳?。康搅舜髮W(xué)，零晨時(shí)分打電話(huà)我，哭訴自己和男友鬧翻，正在某條河邊淋著大雨，無(wú)處訴衷腸，眼看就要出人命了，可憐我冒著大雨飛身赴火線(xiàn)，她那邊卻已回心轉(zhuǎn)意，被男友接回去喝姜湯了。

我從小聽(tīng)藍(lán)山說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：我小，你得讓著我！

于是，我讓著她，從小到大，每天讓她多一點(diǎn)。我退一步，她就得寸進(jìn)尺一步；她進(jìn)一步，我就多退一步，終于釀成了惡性循環(huán)。

22歲了，已夠美麗的她竟然去做了隆胸手術(shù)，讓我22年來(lái)在她面前惟一勝過(guò)她的這一點(diǎn)自信，也被小小的手術(shù)刀給解決了。這讓她顯得更為得意了。

22年忍受的怒火終于在我們22歲生日那一天爆發(fā)了。生日那天，我們請(qǐng)來(lái)了很多朋友，其中有我一直暗戀著的男孩，也有藍(lán)山傾心愛(ài)慕的男孩。生日PARTY的氣氛很好，只是本來(lái)兩個(gè)主角的生日PARTY，所有的焦點(diǎn)卻都在藍(lán)山所到之處，多少讓我有點(diǎn)失落。更讓我難受的是，暗戀著的男孩竟沒(méi)對(duì)我說(shuō)一聲“生日快樂(lè)”，目光一直被藍(lán)山牽引著。以至于PARTY快結(jié)束時(shí)，有點(diǎn)得意忘形的藍(lán)山在我耳邊悄悄說(shuō)：卡卡，你太瘦弱了，沒(méi)有哪個(gè)男生會(huì)喜歡骨架子的。本來(lái)已很郁悶的我，終于忍不住大聲反擊：藍(lán)山，你別以為你有多美，就有多了不起了，你的胸不就是用海綿墊起來(lái)的嗎？話(huà)音未落時(shí)，全場(chǎng)已是一片安靜，原本看著她火辣辣的眼神，頓時(shí)都黯然無(wú)光，她傾心愛(ài)慕的男孩更是早早地退了場(chǎng)。

22年的友情，就這樣被我一聲反擊，煙消云散；22年的閨蜜，在狠狠地甩了我一耳光后，沖向了茫茫黑夜。

卡卡講到這里，最后只說(shuō)了一句話(huà)：不能怪我，只能怪她的美麗過(guò)分張揚(yáng)。

解讀閨蜜：一味的退讓?zhuān)粫?huì)讓閨蜜有更加得寵的感覺(jué)，紅花也需綠葉的襯托，于是，一不小心，你就成了她的襯托，一方是閨蜜虛榮心的膨脹，另一方卻是忌妒心的滋生，閨蜜的隱私終于成了她反擊的武器。

故事四――

我的名氣，誰(shuí)的錯(cuò)

閨蜜：娜娜（化名）

每個(gè)女人的人生旅途中，都會(huì)擁有或者曾經(jīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的知心朋友。也許你們很久不見(jiàn)，但每一次見(jiàn)面都無(wú)話(huà)不談；也許你們喜歡一起逛街血拼；也許你們?cè)⒂邢酉?，但一遇到難題，卻誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)；也許經(jīng)歷了生命的挫折掙扎之后，你們彼此傾訴，相互溫暖。

以前和娜娜一起學(xué)的表演專(zhuān)業(yè)，那個(gè)時(shí)候的我們經(jīng)常忙碌著跑場(chǎng)子，找好的導(dǎo)師，尋找各種能夠簽約的可能。在學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們相互鼓勵(lì)、互相揣摩研究各種人物角色的心理和行為動(dòng)作，每天的生活豐富多彩，會(huì)為了能夠擔(dān)當(dāng)一個(gè)電影里的配角高興得哭泣。我們一起高興，一起狂歡，一起磨練生活……那個(gè)時(shí)候的時(shí)光是讓人很難忘的，我們彼此都很珍惜！

隨著時(shí)間的流逝，可能是我的運(yùn)氣相對(duì)好一些，在內(nèi)地接了幾個(gè)電視劇的角色，慢慢也被幾個(gè)導(dǎo)演看中想繼續(xù)簽約相對(duì)大點(diǎn)的片子?？粗约耗茉陔娨暽下赌槪改付几吲d得不得了，我也更加努力地工作！和娜娜之間，雖然很少見(jiàn)面，卻也是跟以前一樣，每見(jiàn)一次面都無(wú)話(huà)不談，我們一起出去吃最好吃的、逛街、聊天，只是聽(tīng)她說(shuō)的少，而我卻總是滔滔不絕……

正當(dāng)我事業(yè)剛剛起步的時(shí)候，有一天經(jīng)紀(jì)公司突然打電話(huà)來(lái)，說(shuō)報(bào)紙上刊登我的初戀，還說(shuō)我是靠誰(shuí)誰(shuí)才能進(jìn)娛樂(lè)圈！我驚訝之余趕緊買(mǎi)了份報(bào)紙，碩大的標(biāo)題和不堪的內(nèi)容讓我第一次那么無(wú)力掙扎，我無(wú)法面對(duì)家里的父母和身邊的親戚朋友，辯解在緋聞面前毫無(wú)意義。仔細(xì)想想原因和相片的源頭，我想到了她，想想我們也有快一年沒(méi)見(jiàn)面了，偶爾的電話(huà)，只是聽(tīng)說(shuō)她現(xiàn)在過(guò)得不大好……

所謂閨蜜，應(yīng)該是在你自己已經(jīng)遺忘的時(shí)候，她卻還為你收藏著你們的趣事糗聞；當(dāng)你為愛(ài)情勝利歡呼雀躍，她會(huì)在一旁為你高興落淚；當(dāng)你需要幫助的時(shí)候她會(huì)無(wú)條件幫你……而不是在背后為了金錢(qián)、利益或名利的驅(qū)使而背叛！

后來(lái)她哭著打電話(huà)跟我解釋?zhuān)f(shuō)那些相片她以為只是做個(gè)娛樂(lè)報(bào)道罷了，能換點(diǎn)錢(qián)解決她生活上遇到的麻煩，沒(méi)想到事情會(huì)那樣！

解讀閨蜜：對(duì)于一些特殊的職業(yè)來(lái)說(shuō)，從前的或者是現(xiàn)在的閨蜜都是極其危險(xiǎn)的“朋友”，她們?cè)谀闳松€未成熟的階段，是你初始的蜜友，她們了解你的過(guò)去。正當(dāng)很多人想挖掘你的曾經(jīng)時(shí)，而那些曾經(jīng)的閨蜜就成了你最危險(xiǎn)的敵人。

聲 音

妞可，25歲

呵呵，其實(shí)不好意思拿“閨蜜”這個(gè)詞來(lái)形容她，對(duì)我而言，我們彼此都是心里最深的秘密守望者。我和她之間什么都可以說(shuō)。其實(shí)從一定程度上來(lái)說(shuō)，女人很多時(shí)候是很脆弱的，她需要一個(gè)了解自己，并且在出現(xiàn)事情和狀況的時(shí)候有個(gè)幫自己出謀劃策的人。

大汗，32歲

女人還是有點(diǎn)秘密的好，不然什么事情都被別人了如指掌了，你對(duì)她而言就沒(méi)有人格魅力了！對(duì)男人如此，對(duì)女人亦如此。

曾經(jīng)心碎，23歲

我不會(huì)把我的秘密跟別人說(shuō)，放在自己心里的最塌實(shí)。

草艾（年齡不詳）

曾經(jīng)有一個(gè)朋友問(wèn)我：見(jiàn)過(guò)女人的忌妒嗎？那比任何事情都可怕！我認(rèn)為閨蜜有兩種。一種是帶有芬芳的，她的香氣能讓你心曠神怡；另一種是有毒汁的，她能滲入你的心脾乃至五臟六腑！

諾琴，27歲

以前我談了好幾次戀愛(ài)，每次孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候都是她在安慰我，鼓勵(lì)我。當(dāng)我為了愛(ài)，委曲求全的時(shí)候，是她的一句話(huà)讓我醒悟；當(dāng)我迷惘的時(shí)候，是她鼓勵(lì)我應(yīng)該勇敢去愛(ài)，去相信愛(ài)?，F(xiàn)在我結(jié)婚了，很幸福，而且我很感激有這樣一個(gè)朋友。

0731，26歲

只要抱著為朋友著想，站著她的角度和立場(chǎng)想事情，希望她能過(guò)得好的心態(tài)去幫她就足夠了！最怕就是那種遇到不希望別人比自己過(guò)得幸福的，能患難，不能享福的“閨蜜”了。

與之相關(guān)

閨蜜既然有毒，必定有其毒性所在，希望我們的目光所及，能揪出你身邊隱藏的毒草……

尋毒

毒草癥狀一：一人挑剔變成共同挑剔

挫折感來(lái)至過(guò)高的期望，既然知道閨蜜們討論不出什么好結(jié)果，不如把這個(gè)討論過(guò)程當(dāng)做一場(chǎng)社交游戲，宣泄情感、交流情報(bào)。

毒草癥狀二：狂歡是一群人的孤單

孤單是一個(gè)人的狂歡，狂歡是一群人的孤單。也許習(xí)慣了一群人狂歡，會(huì)覺(jué)得許多不快樂(lè)的事比較容易忘記。只是閨蜜們成天泡在一起，生活太精彩，有時(shí)真的會(huì)忘記了幸福的其它可能性！

毒草癥狀三：你的幸福我負(fù)責(zé)

對(duì)于未婚的閨蜜，已婚閨蜜也許是最可怕的一種，進(jìn)入圍城者常有家事糾纏，對(duì)閨蜜過(guò)多的傾訴，會(huì)令未婚的閨蜜對(duì)婚姻失去信心，而常常把自己的婚姻觀不分青紅皂白地移植給閨蜜，雖說(shuō)是出于好心，未名有失客觀。

尋到毒性，我們就是希望大家能防患于未然，要知道，毒性是可以被消滅掉的哦！

幸福觀點(diǎn)

閨蜜：請(qǐng)保持安全距離

看過(guò)一個(gè)女孩寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)：

我有一個(gè)閨蜜，外表柔弱，古靈精怪；有的人好友無(wú)數(shù)，而我十?dāng)?shù)年只得閨蜜一個(gè)；我們彼此并不介入各自的生活過(guò)多，但是我們的心卻親密無(wú)間。

我有一個(gè)閨蜜，相識(shí)十?dāng)?shù)年；長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系，也沒(méi)有時(shí)間的距離感；我們接受彼此的生活，認(rèn)識(shí)的人，愛(ài)好，生活的意見(jiàn)，但不過(guò)多干涉。

我和我的閨蜜性格和價(jià)值觀都有不同，但是我們居然是朋友，無(wú)話(huà)不談，似親人般的貼近。

由此想起心理學(xué)家霍爾的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，其中個(gè)人關(guān)系(朋友)的距離一般為1.5―4英尺。其實(shí)，我們無(wú)需非要把距離控制在1.5―4英尺之間這么精確，但我們贊同距離的確是人對(duì)事物在態(tài)度上的一種表現(xiàn)。太近了，關(guān)系會(huì)變得復(fù)雜，太遠(yuǎn)了，就失去了聯(lián)系，不遠(yuǎn)不近，剛剛好，正是我們渴望的一種距離，那就是心與心的距離。