人力資源培訓(xùn)理論范文
時(shí)間:2024-03-08 18:04:56
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篇1
職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力在于能夠培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才和建造專業(yè)學(xué)科基地的有效教師團(tuán)隊(duì)。而從人力資源管理角度進(jìn)行分析,對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行職能的周密、嚴(yán)格考核和各項(xiàng)職能的高效執(zhí)行、開放的管理觀念和公平的激勵(lì)效果才能對(duì)教師的創(chuàng)造性和積極性有有效的激勵(lì)效果。因此職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真思考人力資源管理水平推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種層次的改革效果,建設(shè)出有效果的人力資源戰(zhàn)略、薪資管理、績(jī)效管理機(jī)制來強(qiáng)化引導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)辦學(xué)定位、發(fā)展目標(biāo)、學(xué)科建設(shè)、管理模式等重大決策;必須認(rèn)真思考推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)展的核心問題進(jìn)行攻克,通過調(diào)動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的積極心態(tài)和開拓創(chuàng)新的思維方式來全面提高學(xué)校的整體水平、辦學(xué)效益與教育質(zhì)量。
二、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中人力資源管理存在的問題
(一)人力資源管理觀念沒有深入人心
當(dāng)期,我國的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)沒有設(shè)立專門人力資源管理部門,一般還是由辦公室來執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人事管理職能,主要是職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理層和股東層沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的推動(dòng)力,忽視了人力資源管理更加偏向于自身的投資有效性,致使機(jī)構(gòu)在人力管理方面表現(xiàn)出方法不合理、程序不規(guī)范、制度不合理的現(xiàn)象。就算是有部分人力資源管理部門的機(jī)構(gòu),往往也是拘泥于傳統(tǒng)思維,沒有真正達(dá)到人力資源管理原理中所希望達(dá)到的效果。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人力資源管理現(xiàn)階段還是處于以處理事務(wù)為核心,管理工作仍然局限在對(duì)崗位調(diào)整、人才招募、檔案管理、年終考核等日常性管理,沒有將人才作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所擁有的可再生的主要資源,因此人力資源被消極的人認(rèn)為是機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。人力部門沒有發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性,同時(shí)壓制了教師的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性,機(jī)構(gòu)的價(jià)值和教師的價(jià)值都沒有在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)得到實(shí)現(xiàn)。
(二)教師團(tuán)隊(duì)學(xué)歷等結(jié)構(gòu)層次不正常
教師自身的學(xué)歷和專業(yè)分布是衡量職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的重要數(shù)量指標(biāo)?!陡叩嚷殬I(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》規(guī)定:“大學(xué)本科以上學(xué)歷的專任教師不少于100人,其中,具有副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上的專任教師人數(shù)不低于本校專任教師總數(shù)的25%?!钡ㄟ^現(xiàn)實(shí)調(diào)研現(xiàn)實(shí),目前屬于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分類的絕大多數(shù)高等職業(yè)學(xué)校距離行政規(guī)定的建設(shè)目標(biāo)還有很大差距。另一方面,教師年齡趨向于年輕化,缺少具有較多教學(xué)積累的教師,整個(gè)年齡結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)斷層現(xiàn)象。同時(shí),“雙師型”教師素質(zhì)不高,缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作的實(shí)際操作能力。
(三)教師團(tuán)隊(duì)知識(shí)更新的速度較慢
現(xiàn)階段由于大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)科技和新科技的崛起,所有崗位的知識(shí)更新速度進(jìn)入加速通道,因此教師的個(gè)人知識(shí)更新速度需要大幅度提高,讓其培養(yǎng)教育的內(nèi)容更具有先進(jìn)性和前瞻性。對(duì)于絕大多數(shù)職業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)而言,教師的素質(zhì)不高,其理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)都嚴(yán)重的匱乏。而相對(duì)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)本身也沒有建立健全有效的教師培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)制,給予教師的后期知識(shí)更新方案和培訓(xùn)方案缺失,以至于很多職業(yè)教育機(jī)構(gòu)自身的知識(shí)落后于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),導(dǎo)致培養(yǎng)出的人才不具有實(shí)用性和創(chuàng)造力。
三、提高職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中人力資源管理效果的對(duì)策
(一)加強(qiáng)人力資源管理觀念
職業(yè)教育機(jī)構(gòu)必須轉(zhuǎn)變思維,樹立起以人為本的管理理念,認(rèn)識(shí)到人力資源的重要作用,必須時(shí)刻保持有先進(jìn)的管理思維和跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼界。我們雖然看到絕大多數(shù)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)總體發(fā)展水平還比較落后,但是要認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的獨(dú)特性,在運(yùn)營(yíng)過程與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有很大的不同,因此必須要從人才管理角度將人力資源管理的思維運(yùn)用的整個(gè)機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展中去。機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以盈利為目標(biāo)的傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變到以人才為資源開發(fā)的新興思維,機(jī)構(gòu)要努力營(yíng)造出尊重創(chuàng)新、尊重人才、尊重知識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)分為,逐漸發(fā)展出一種能夠吸引高質(zhì)量教師人才的管理培訓(xùn)機(jī)制。
(二)完善職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘制度
職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須建立完善的招聘管理制度,明確其中的程序和方法。在招聘過程中,不應(yīng)該一味的只追求高智力、高學(xué)歷,而是應(yīng)當(dāng)從職業(yè)性的特點(diǎn)出發(fā),注重教師自身的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和職業(yè)技能水平,從“雙師型”素質(zhì)的角度來分析每個(gè)老師是否能夠適合學(xué)校所規(guī)劃的教學(xué)發(fā)展方向,并結(jié)合職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特性以獨(dú)特的人才測(cè)評(píng)方法選擇更加能夠傾向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才。另一方面,職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的確存在著教師團(tuán)隊(duì)人才流動(dòng)性較大的問題,因此必須注重建立起兼職教師的聘任,以建立相關(guān)人才備選庫為中心,當(dāng)出現(xiàn)沒有預(yù)備情況下教師離職時(shí)不能夠頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,從人才備選庫中快速進(jìn)行補(bǔ)足。
(三)增強(qiáng)培訓(xùn)人力資源開發(fā)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作
篇2
一、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)建的原則
(一)理論結(jié)合實(shí)踐
針對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理必須要始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐充分結(jié)合的原則,采用理論進(jìn)行實(shí)踐分析,再利用實(shí)踐來進(jìn)行理論的驗(yàn)證,這就必須要基于企業(yè)與員工的現(xiàn)實(shí)需要,綜合考慮相應(yīng)工作崗位的需求與特點(diǎn),保障通過培訓(xùn),能夠讓廣大員工通過工作實(shí)踐來進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的檢驗(yàn)。
(二)因材施教原則
組織培訓(xùn)工作必須要基于廣大員工本身的性格特點(diǎn)與專業(yè)水平,從其實(shí)際情況著手,保障培訓(xùn)的進(jìn)度、深度以及廣度能夠滿足員工的接受能力與知識(shí)體系。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)綜合考慮員工之間存在的差異性特征,遵循因材施教的基本原則來開展培訓(xùn)。
(三)注重實(shí)效原則
實(shí)效性是培訓(xùn)的重要目標(biāo),培訓(xùn)成效的好壞、培訓(xùn)成功與否直接涉及到煙草行業(yè)自身改革的進(jìn)程與質(zhì)量,這就需要構(gòu)建一套符合自身實(shí)際情況的人力資源培訓(xùn)管理體系,綜合參考培訓(xùn)的相關(guān)資源、培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際情況、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)目的等因素來開展。
二、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系構(gòu)建的思路
SATE培訓(xùn)管理模式的建設(shè)主要包含效果評(píng)估機(jī)制(EffectEvaluatingMechanism)、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制(PerformanceTransferringMechanism)、需求分析機(jī)制(DemandAnalyzingMechanism)以及管理者支持機(jī)制(ManagerSupportingMechanism)[2]。
三、煙草部門人力資源培訓(xùn)管理體系的構(gòu)建途徑
(一)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)支持的體系
根據(jù)相應(yīng)級(jí)別構(gòu)建煙草部門人力資源培訓(xùn)的交流體系,切實(shí)保障各個(gè)級(jí)別人員之間能夠進(jìn)行有效的溝通。在領(lǐng)導(dǎo)支持體系當(dāng)中,高層管理層的責(zé)任主要在于向煙草培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出相應(yīng)的培訓(xùn)方案與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),最終的人力資源培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)與方案則是通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行制定,并且還必須要對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)情況之間的聯(lián)系進(jìn)行充分的研究,把廣大員工從其他人力資源培訓(xùn)當(dāng)中獲取的有益信息資料反饋給廣大管理層,并提出有關(guān)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與知識(shí)遷移的相關(guān)內(nèi)容[3]。有關(guān)的管理層與培訓(xùn)員工則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深層次的會(huì)議討論,針對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各類問題制定相應(yīng)的優(yōu)化方案,為未來培訓(xùn)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)需求培訓(xùn)分析體系
是否能夠真實(shí)、客觀的制定需求分析報(bào)告,涉及到整個(gè)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的科學(xué)性,同時(shí)也是保障培訓(xùn)獲得成功的重要基礎(chǔ)。然而由于煙草企業(yè)表面的培訓(xùn)需求基本上都屬于具有短期性、隨意性的需求,無法為培訓(xùn)效果的有效評(píng)估以及未來培訓(xùn)需求的規(guī)范提供客觀、有效的信息保障。一般來說,科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析應(yīng)當(dāng)包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容:①煙草企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與組織構(gòu)架;②煙草企業(yè)內(nèi)部員工的行為規(guī)范與處理業(yè)務(wù)的舉措。③管理層對(duì)于內(nèi)部員工績(jī)效的相關(guān)要求。④客戶的相關(guān)需求。⑤內(nèi)部員工所進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)。
(三)構(gòu)建培訓(xùn)需求體系
基于制度化模式的基礎(chǔ)上之上來進(jìn)行人力資源培訓(xùn)需求評(píng)估體系的構(gòu)建,必須要建立在針對(duì)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)部門以及培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施綜合性分析的基礎(chǔ)上。面對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入“新常態(tài)”這一現(xiàn)狀,煙草機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的改革創(chuàng)新,注重彰顯自身的創(chuàng)新管理方案。鑒于此,各個(gè)煙草機(jī)構(gòu)必須要在今后的發(fā)展過程中將改革創(chuàng)新作為重要的戰(zhàn)略方向,將自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略當(dāng)作未來發(fā)展的努力目標(biāo),積極、主動(dòng)的組織安排能夠達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目,特別是一些專業(yè)技能性層次高、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟮捻?xiàng)目,在綜合考慮員工的實(shí)際需求來制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,其能夠有效幫助內(nèi)部員工在內(nèi)心樹立良好的職業(yè)道德思維,使得培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式、全面化的目標(biāo)[4]。
(四)構(gòu)建培訓(xùn)激勵(lì)體系
有效的激勵(lì)是保障培訓(xùn)項(xiàng)目成果的重要保障。因此,煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常的工作中逐步指引內(nèi)部員工構(gòu)建自身職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,鼓勵(lì)員工從低級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過度到高級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得每一個(gè)員工都可以明白自身存在哪些方面的問題,還需要接受哪些方面的培訓(xùn)才可以達(dá)成自身發(fā)展的階段性目標(biāo)。
四、結(jié)語
篇3
(中國人民大學(xué),北京 100044)
摘 要:社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜,也使人力資源管理面臨著更多的不確定性,這就對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境不斷對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行完善和創(chuàng)新變得尤為重要。
關(guān)鍵詞 :人力資源;人力培訓(xùn);企業(yè)管理
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772-(2015)02-0157-02
員工是企業(yè)的最基本單位,如何做好企業(yè)的人力資源管理有著舉足輕重的作用,而管理又是從新員工入職的人力資源培訓(xùn)為基點(diǎn)的。只有打好這個(gè)基礎(chǔ),才能為企業(yè)的發(fā)展奠定更穩(wěn)定的基石。首先,可以對(duì)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人力資源培訓(xùn)的必要性進(jìn)行剖析。
一、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人力資源培訓(xùn)的必要性
企業(yè)發(fā)展的最終目的是利益最大化,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要很多環(huán)節(jié),其中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)就是企業(yè)的人力資源培訓(xùn)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,培訓(xùn)的意義在于提升員工素質(zhì),提高企業(yè)利潤(rùn),達(dá)到員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
1.提高員工工作效率
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以提高員工的自身素質(zhì),提高自身專業(yè)技能,調(diào)動(dòng)員工工作積極性;提高了工作效率,又可使員工更好的投入到本職工作中,為企業(yè)今后的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2.實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以激勵(lì)員工,而這不僅僅是金錢上的激勵(lì),更重要的是員工自身的發(fā)展,正如馬斯洛需求層次理論一樣,金錢需求是最基本的也是底層的,當(dāng)次需求得到滿足時(shí),員工會(huì)追求更高層次的需求,即員工的自身發(fā)展空間。
3.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),對(duì)其灌輸企業(yè)文化,感受企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)共事的行為規(guī)則,使員工能夠按照企業(yè)規(guī)范進(jìn)行工作,在良好的文化氛圍下完成任務(wù),從而增強(qiáng)員工自身成就感和滿意度,為企業(yè)構(gòu)造最優(yōu)文化氛圍打下基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)重視員工的培訓(xùn),可以提高員工的凝聚力,而這也是增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
二、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人力資源培訓(xùn)存在的問題
目前,在企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理工作中,多形式、多層次、多渠道、多性能的職業(yè)培訓(xùn)格局并沒有完全形成,這將會(huì)在很大程度上約束企業(yè)職工工作的積極能動(dòng)性。
1.缺乏完善的培訓(xùn)管理規(guī)劃
目前,不少企業(yè)管理者可以正確的認(rèn)識(shí)到職工培訓(xùn)的關(guān)鍵性作用,但在實(shí)際的工作當(dāng)中,通常沒有長(zhǎng)時(shí)間開展系統(tǒng)性的培訓(xùn)管理工作,造成培訓(xùn)管理工作呈現(xiàn)出短暫性、功利性的特征,致使日常培訓(xùn)工作處在一個(gè)零散的不良狀態(tài)下。在企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)前,沒有系統(tǒng)規(guī)劃,缺乏統(tǒng)一的思想指導(dǎo)。伴隨著生產(chǎn)作業(yè)的進(jìn)行,在具體的工作中將產(chǎn)生不一樣的改變,而人們通常僅僅關(guān)注開始忽視結(jié)果,所以往往會(huì)在培訓(xùn)起初階段改變了培訓(xùn)管理的重要方向,而導(dǎo)致最終的培訓(xùn)管理結(jié)果不盡人意。由于培訓(xùn)規(guī)劃沒有具體的落實(shí),也導(dǎo)致了很多培訓(xùn)沒有連續(xù)性,整個(gè)培訓(xùn)過程不能形成統(tǒng)一的思想,公司雖然投入了大量的人力、財(cái)力,但是達(dá)到的效果微乎其微,甚至出現(xiàn)負(fù)激勵(lì),這種情況體現(xiàn)在員工身上也是相當(dāng)明顯的。由于培訓(xùn)時(shí)沒有統(tǒng)一的思想,致使整個(gè)培訓(xùn)都變得相當(dāng)瑣碎,僅僅是針對(duì)某一點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)與灌輸,具體受教人會(huì)感覺到培訓(xùn)相對(duì)無用,從而對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程產(chǎn)生厭倦,對(duì)以后的培訓(xùn)課程產(chǎn)生逆反心理,既浪費(fèi)了寶貴的培訓(xùn)資源,又使自己的業(yè)績(jī)受到影響。
2.培訓(xùn)內(nèi)容、形式跟實(shí)際生產(chǎn)情況相脫離
職工培訓(xùn)管理的最終目的是為了讓職工在相關(guān)的知識(shí)、技能培訓(xùn)之后能夠在日常生活及工作中得以完善的應(yīng)用。但是現(xiàn)在的培訓(xùn)狀況很難滿足要求,很多大型的企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)管理工作的整體形式?jīng)]有做深入的了解與研究,僅僅局限于書面內(nèi)容、行業(yè)法規(guī)、文件通報(bào)、行業(yè)知識(shí)技能等較為文件化的培訓(xùn)上,根本沒有結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)踐工作。還有一些企業(yè)的職工培訓(xùn)僅僅是體現(xiàn)在形式上,沒有真正意義上的進(jìn)行實(shí)地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)教育,這種書面化的情況一定會(huì)造成企業(yè)花費(fèi)大量的人力、物力所開展的培訓(xùn)與日常生活、工作中的實(shí)際工作情況脫離,從而形成惡性循環(huán):?jiǎn)T工根本沒有學(xué)習(xí)到與實(shí)際的技能及知識(shí)相匹配的內(nèi)容,在下一次培訓(xùn)時(shí)便會(huì)感到非常的無趣,久而久之將培訓(xùn)做成了一種僅僅流于形式的工作,導(dǎo)致培訓(xùn)工作事倍功半,最終失去其本身價(jià)值。員工在其中采取的態(tài)度也是應(yīng)付、不重視。這就要求在選擇人力資源培訓(xùn)師的同時(shí),要注意培訓(xùn)人員的本職專業(yè)性,培訓(xùn)工作要抓重點(diǎn)。如果是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng),就脫離了員工培訓(xùn)的主旨,失去了員工培訓(xùn)的意義。
3.培訓(xùn)定位不準(zhǔn)確,針對(duì)性低
很多企業(yè)的一線員工在具體的工作中一般都是分組來開展的,如果在某一組當(dāng)中出現(xiàn)自身素質(zhì)較低的員工,這個(gè)組的工作質(zhì)量就會(huì)被大打折扣,這就是“木桶效應(yīng)”(木桶是由許多塊木板箍成的,盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被短板所限制。若要使此木桶盛水量增加,只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L(zhǎng)才行。)為此,在進(jìn)行員工的培訓(xùn)管理工作中,要把握好集體培訓(xùn)準(zhǔn)則,兼顧到每位職工自身的特點(diǎn),根據(jù)職工自身的職業(yè)素質(zhì)以及技能素質(zhì)因材施教,選擇使用具有針對(duì)性的培訓(xùn)管理方案開展職工培訓(xùn)工作。
三、企業(yè)應(yīng)如何做好人力資源培訓(xùn)工作
1.樹立正確的員工培訓(xùn)理念
首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立正確的員工培訓(xùn)意識(shí),明確人力資源培訓(xùn)在企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展中的重要地位。有些企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為,新聘用的員工還沒有為我服務(wù),我卻要將成本花在他們身上,沒有見到回報(bào)卻要先付出,這樣的交易似乎是賠本的。所謂,工欲善其事,必先利其器,企業(yè)的發(fā)展就是“事”,員工就是“器”。要把人力資源的管理和開發(fā)看成是一種生產(chǎn)性的資本投入,培訓(xùn)可以帶來員工技能的提高和知識(shí)的增長(zhǎng),是人力資源的重要組成部分,人力資源作為一種企業(yè)資本和貨幣資本、物力資本一樣,可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),員工的培訓(xùn)也是一個(gè)需要長(zhǎng)期過程,需要根據(jù)企業(yè)和員工自身的狀況,分階段、分情況的踐行。作為員工自身來講,也要樹立正確的培訓(xùn)理念,要把自己的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。企業(yè)中涉及到的培訓(xùn),無非就是知識(shí)類和技巧類的培訓(xùn)內(nèi)容,無論是新入職的知識(shí)性學(xué)習(xí)還是成長(zhǎng)中的管理類學(xué)習(xí),都是為了讓員工能夠更好地運(yùn)用到本職工作中,把培訓(xùn)看成是對(duì)自我的一個(gè)提升。
2.對(duì)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行整體規(guī)劃
首先,在培訓(xùn)工作開始前期進(jìn)行企業(yè)狀況和員工狀況的全面分析,從企業(yè)整體情況出發(fā),制定員工培訓(xùn)的目標(biāo)。從員工的實(shí)際能力出發(fā),有重點(diǎn)、分層次的對(duì)不同崗位上的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。其次,在培訓(xùn)過程中制定動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制,為每一位參與培訓(xùn)的員工制定學(xué)習(xí)管理檔案,建立有效的績(jī)效考核體系,充分調(diào)動(dòng)員工在參與培訓(xùn)過程中的積極性,提高員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使員工在學(xué)習(xí)到相關(guān)技能知識(shí)的同時(shí)明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定符合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,從而強(qiáng)化員工和企業(yè)之間的關(guān)系。最后,應(yīng)該把員工培訓(xùn)看成是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展策略,在對(duì)員工技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),在培訓(xùn)的內(nèi)容中融入自身的企業(yè)文化和企業(yè)精神,提高企業(yè)的凝聚力、向心力。另外,可以在培訓(xùn)內(nèi)容中加入所在行業(yè)的發(fā)展情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,發(fā)展趨勢(shì)等,在讓員工了解目前形勢(shì)的同時(shí)也可發(fā)表自己的看法。
3.豐富培訓(xùn)形式,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性
員工培訓(xùn)的形式不能僵化的集中為一種形式,可針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。同時(shí),要結(jié)合員工自身的特點(diǎn),運(yùn)用其接受程度較高的方式進(jìn)行知識(shí)的講授。注意把形式的創(chuàng)新和內(nèi)容的制定相結(jié)合,突出重點(diǎn)內(nèi)容。例如:可開展不同學(xué)習(xí)小組之間的競(jìng)賽形式,使員工在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在培訓(xùn)內(nèi)容的制定上要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,把學(xué)到的知識(shí)切實(shí)的運(yùn)用到平時(shí)的工作當(dāng)中,一方面加強(qiáng)了員工對(duì)知識(shí)的理解,另一方面也提高了員工自身的專業(yè)技能。另外,對(duì)不同崗位上的人員應(yīng)進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。對(duì)管理層的培訓(xùn)應(yīng)集中在相關(guān)企業(yè)管理理念方面的學(xué)習(xí)上,形式以專業(yè)的理論知識(shí)講授為主。對(duì)一線員工來講,需要更多的專業(yè)技能的培訓(xùn),參與性較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)往往能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。如設(shè)置實(shí)際場(chǎng)景、進(jìn)行情景演練等。根據(jù)實(shí)際情況中存在的問題,進(jìn)行多方面的討論及歸納總結(jié),最終給出最佳解決方案。另外,在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況堅(jiān)持以自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,有條件的企業(yè)可整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
4.在培訓(xùn)的不同階段相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)積極與員工進(jìn)行溝通
中小企業(yè)在培訓(xùn)之前首先要和員工進(jìn)行交流,一方面了解急需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,對(duì)于大家都明白的內(nèi)容可以一帶而過,而對(duì)于大家都比較模糊的問題上,要做較透徹的分析;另一方面,在溝通的過程中選擇具體的受訓(xùn)對(duì)象。選擇受訓(xùn)對(duì)象要考慮到其是否有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、是否有能力完成相關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)的過程中相關(guān)負(fù)責(zé)人員要及時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)狀況,從而根據(jù)具體情況安排接下來的培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),這種溝通活動(dòng)使員工有了更多的發(fā)言權(quán),他們不單單是被動(dòng)的接受培訓(xùn),而是切切實(shí)實(shí)的成為企業(yè)發(fā)展中的重要一員。作為員工來講,其會(huì)感受到自身地位的提升,在學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識(shí)的同時(shí)也能夠提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。作為企業(yè)來講,亦可以達(dá)到效益和人才的雙豐收。
四、結(jié)語
總之,培訓(xùn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持并且不斷完善的系統(tǒng),是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。企業(yè)通過人力資源培訓(xùn),可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的道路上,只有堅(jiān)持不懈采用創(chuàng)新發(fā)展的思路不斷豐富和完善培訓(xùn)工作,企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展,才能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
參考文獻(xiàn):
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篇4
【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 人力資源 重要性 對(duì)策
一、人力資源管理中員工培訓(xùn)的重要性
(一)促進(jìn)人力資源管理的良好發(fā)展
建立完善的員工培訓(xùn)制度才能確保公司人力資源管理能夠正常運(yùn)作,也直接影響了公司人力資源管理的優(yōu)劣程度。想要讓企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)層必須要重視人才的培養(yǎng),建立擁有良好素養(yǎng)和較強(qiáng)專業(yè)水平的人力資源團(tuán)隊(duì),對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),挖掘出人員的潛力和優(yōu)勢(shì),更好地為公司進(jìn)行服務(wù)。
(二)加強(qiáng)公司的員工對(duì)企業(yè)的凝聚力
很多員工對(duì)于自己所就職的公司的發(fā)展歷史以及一些基本的管理?xiàng)l例、待遇福利等等各方面其實(shí)并不是很清楚,很多都是要通過長(zhǎng)時(shí)間的工作一點(diǎn)點(diǎn)才能發(fā)現(xiàn),這樣很容易出現(xiàn)兩種情況:一種就是不知道管理?xiàng)l例而犯錯(cuò)受到公司懲罰,這樣員工心理難免會(huì)出現(xiàn)委屈的情緒;另一種就是因?yàn)椴磺宄髽I(yè)的福利待遇,在公司如果做得不順心就會(huì)產(chǎn)生想要離職的念頭。這兩種情況都很容易導(dǎo)致公司的人才流失,這時(shí)崗前員工培訓(xùn)就顯得尤為重要。對(duì)員工進(jìn)行崗前企業(yè)培訓(xùn)既可以讓員工了解公司的管理?xiàng)l例,讓他們能夠避免不必要的犯錯(cuò),還能讓員工知道公司的福利待遇,讓員工為了更好的發(fā)展,在工作的時(shí)候態(tài)度會(huì)更上進(jìn),更積極,不會(huì)輕易離職;崗中培訓(xùn),通過典型的案例分析可以讓員工及時(shí)反省自身的問題,利用工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)讓各崗位的員工工作技能得到進(jìn)一步的提升,保證公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二、有效實(shí)施員工培訓(xùn)的應(yīng)用策略
未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。通過培訓(xùn),不僅可以提升員工的個(gè)人素質(zhì)和技能,而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)的組織凝聚力,并為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量,從而使企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)受益。
(一)建立良好的員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
員工培訓(xùn)主要是由人力資源部門負(fù)責(zé)的,人力資源執(zhí)行力的高低會(huì)直接影響到員工培訓(xùn)的效果,因此需要高度重視優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組建。我們可以從三方面入手提高培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的能力:一方面,加強(qiáng)培訓(xùn)教師的能力。要對(duì)培訓(xùn)的老師定期進(jìn)行能力考核,讓老師認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;另一方面,加強(qiáng)培訓(xùn)老師對(duì)于公司每一崗位的情況掌握程度。雖然很多的培訓(xùn)老師都是在公司工作,但是對(duì)于各個(gè)崗位的認(rèn)知和實(shí)際需求了解的并不是太多,所以要讓培訓(xùn)的老師在每一個(gè)崗位都親身體驗(yàn)一下,將培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際情況相結(jié)合;最后聘請(qǐng)相關(guān)方面的專家,來公司對(duì)人力資源老師進(jìn)行培訓(xùn),通過相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的分享和課程,讓培訓(xùn)教師的水平得到有效的提高。
(二)對(duì)于員工有重點(diǎn)的進(jìn)行培養(yǎng)
在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候要結(jié)合公司的實(shí)際情況,根據(jù)需要進(jìn)行有重點(diǎn)性的培養(yǎng)。下面就從幾個(gè)方面進(jìn)行一下闡述:
(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部門要對(duì)公司進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,根據(jù)公司各階層和結(jié)構(gòu)以及員工自身培訓(xùn)需求和新技術(shù)新工藝對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)的要求等方面制訂可操控性、可完成性的培訓(xùn)方案。
(2)培訓(xùn)方法。針對(duì)每個(gè)崗位的需求不同,相對(duì)的培訓(xùn)方式也應(yīng)不同??梢圆捎脥徫粚?shí)踐操作培訓(xùn)和專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)以及內(nèi)培和外培相結(jié)合等方式。不要僅針對(duì)高管人員,還要對(duì)一線生產(chǎn)人員、緊缺崗位人員以及重要崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括思想上、文化上的,還包括心理、技能、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。例如對(duì)于一線技術(shù)人員就要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn),對(duì)于后勤人員則要加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和企業(yè)條例的學(xué)習(xí)等等。
(三)建立完善的培訓(xùn)運(yùn)行載體
這部分可以從兩方面入手:一方面加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),打造優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”,聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、工程技術(shù)人員來充實(shí)培訓(xùn)師資力量,等多種方式,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),另一方面就是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)制度,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部極力推廣企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制和名師帶徒制以及高級(jí)人才研修制,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的正規(guī)化、科學(xué)化。為了能夠有效激發(fā)員工參加培訓(xùn)的熱情和積極性,企業(yè)可以組織一系列的活動(dòng),例如可以在企業(yè)內(nèi)舉辦崗位大比武,要求企業(yè)全員參加,由各部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)評(píng)審,讓每個(gè)崗位的人員根據(jù)自身崗位的專業(yè)技術(shù)、工作效率以及公司發(fā)展文化等幾方面進(jìn)行比拼,表現(xiàn)優(yōu)異的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì),并在全公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。這樣的方式會(huì)積極帶動(dòng)員工培訓(xùn)的熱情,使員工為了能夠取得名次自己主動(dòng)去學(xué)習(xí),并針對(duì)自身情況合理選擇適合的培訓(xùn)內(nèi)容,這樣來帶的培訓(xùn)效果是十分明顯的,也使公司內(nèi)部充滿了活力與朝氣。
三、結(jié)束語
經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越明顯,企業(yè)為了鞏固自己在行業(yè)的地位,穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,紛紛進(jìn)行了內(nèi)部的改革,尤其是在人力資源培訓(xùn)方面花費(fèi)了極大的精力。建立完善、規(guī)范的培訓(xùn)和考核制度,不斷提高員工的工作技能和綜合素養(yǎng),讓企業(yè)能夠在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中一直處于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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篇5
一、加強(qiáng)“以人為本”的管理理念
首先我們要明確一點(diǎn),“以人為本”的概念,就是以人為活動(dòng)的主體來開展各項(xiàng)工作,在企業(yè)中將人作為最具有創(chuàng)造性的、最有力的資源。在新時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人力才是企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的資源,而不是一味的控制成本,要注重人力的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,要將注意力放在如何選拔人才、培養(yǎng)人才、開發(fā)人才、合理使用人才以及對(duì)人才的有效管理工作上,要充分挖掘人才的潛力,來為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。充分尊重員工的切身利益,要轉(zhuǎn)變思路,通過一系列的人力資源培訓(xùn)工作,讓員工愿意為企業(yè)竭盡所能的去創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏,要讓滿足員工精神和物質(zhì)雙方面的要求,同時(shí)努力為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,不但留住人才,還能夠吸引更多更優(yōu)秀的人才來加入企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
二、人力資源培訓(xùn)應(yīng)多渠道進(jìn)行
企業(yè)中的人力資源培訓(xùn)工作,說白了其實(shí)就是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資,我國大部分企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面的投入都及其有限,都是害怕人才流失的情況出現(xiàn),在這一點(diǎn)上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上國外的企業(yè)。所以要尋找自己的人力資源培訓(xùn)道路,要從自身的實(shí)際情況出發(fā),通過多種渠道來進(jìn)行,在控制投入的基礎(chǔ)上保證培訓(xùn)的效果。我國現(xiàn)階段的培訓(xùn)渠道大致分為兩大類:
1.內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是對(duì)員工定期的進(jìn)行崗位的輪換,實(shí)現(xiàn)員工多技能的學(xué)習(xí),滿足他們的個(gè)人求知欲,通過崗位輪換,讓員工來進(jìn)行換位思考,如何在今后的工作中更好的進(jìn)行工作,對(duì)提高他們的工作技能有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)還包括對(duì)員工實(shí)行導(dǎo)師責(zé)任制,對(duì)那些技能不是很熟練的新進(jìn)員工,指派一個(gè)特定的導(dǎo)師對(duì)其全程指導(dǎo)教學(xué),為了讓心員工盡快熟悉工作提供服務(wù)。同時(shí)企業(yè)要定期開展企業(yè)文化培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),讓其更加的融入進(jìn)這個(gè)企業(yè)。
2.外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是借助一些企業(yè)外部的機(jī)構(gòu)來對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn),包括一些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者高效舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等。一般的企業(yè)中不會(huì)配備大量的培訓(xùn)師資力量,所以要定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),這就要借助外部的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)來完成了。比如對(duì)專業(yè)性要求較高的有限元分析的培訓(xùn),一家企業(yè)中可能就只有少數(shù)的幾個(gè)人會(huì)這門技術(shù),要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的話,根本不可能,只能借助外部專門的有限元培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
三、明確學(xué)習(xí)方向,強(qiáng)化知識(shí)型人才的培養(yǎng)
現(xiàn)在我國很多企業(yè)中注重應(yīng)用型人才的比較多,而對(duì)知識(shí)型人才的培養(yǎng)方面還比較的欠缺。大部分的企業(yè)現(xiàn)在還停留在體力勞動(dòng)的傳統(tǒng)模式上,沒有將腦力與體力充分的結(jié)合,所以工作效率一直得不到提高。尤其是在信息化不斷發(fā)展的今天,知識(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,已經(jīng)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵性因素。將來的企業(yè),必定是知識(shí)、技術(shù)和體力相結(jié)合的綜合型企業(yè),所以在今后的發(fā)展中,一定要加強(qiáng)知識(shí)型人才的培養(yǎng)工作,要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況,明確知識(shí)型人才的培養(yǎng)方向。通過知識(shí)型人才將知識(shí)轉(zhuǎn)換為資源,做到資源的有效利用。
四、對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評(píng)估
篇6
(一)指導(dǎo)思想
1.心理咨詢工作是學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中一個(gè)重要的子系統(tǒng)
心理健康教育的完整系統(tǒng)是面向全體學(xué)生的,其中每項(xiàng)工作也都是面向全體學(xué)生的。在大力開展各類心理健康教育活動(dòng)的同時(shí),中小學(xué)生在不同發(fā)展階段或面臨不同生活挑戰(zhàn)的時(shí)候,出現(xiàn)心理問題或心理障礙是正?,F(xiàn)象,是一個(gè)發(fā)展問題,不能武斷或一概解釋為“病”和“心理素質(zhì)低”,所以,學(xué)校心理咨詢工作也是面向全體學(xué)生的,是學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中一個(gè)重要的子系統(tǒng),其功能的有效發(fā)揮,直接影響到整個(gè)心理健康教育系統(tǒng)功能的發(fā)揮和有效性。
2.中小學(xué)心理咨詢工作在學(xué)校心理健康教育中的定位
中小學(xué)心理咨詢工作要面向全體學(xué)生,維護(hù)他們的心理健康和協(xié)助學(xué)生獲得和諧的發(fā)展,也要面向全體教職員工,維護(hù)教師的心理健康和協(xié)助學(xué)校進(jìn)行教職工職業(yè)耗竭的預(yù)防和調(diào)整工作,還要包括校園心理安全維護(hù)和危機(jī)管理中發(fā)揮專門的作用,整個(gè)工作架構(gòu)需要納入學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中考量。
從三級(jí)預(yù)防體系的角度看,學(xué)校心理咨詢工作既有初級(jí)預(yù)防的功能,也有次級(jí)預(yù)防的功能,即在問題出現(xiàn)之前或最早出現(xiàn)的可能時(shí)機(jī)立即介入(初級(jí)預(yù)防),和在特定問題開始惡化(問題擴(kuò)大化)或變成持久困擾的最早時(shí)間點(diǎn)上給予處置(次級(jí)預(yù)防),適當(dāng)承擔(dān)問題持續(xù)存在,此時(shí)介入以降低問題的嚴(yán)重性,與治療類似(三級(jí)預(yù)防)功能;在此意義上,初級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮與學(xué)校常規(guī)心理健康教育有密切聯(lián)系,次級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮是這項(xiàng)工作的重點(diǎn),三級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮要在這項(xiàng)工作發(fā)展到較為理想狀態(tài)時(shí),在學(xué)校心理咨詢系統(tǒng)中依靠基層學(xué)校和基于系統(tǒng)中跨校的專門學(xué)生咨詢機(jī)構(gòu)與醫(yī)學(xué)心理合作/配合承擔(dān)。
3.中小學(xué)心理咨詢工作在心理咨詢與治療專業(yè)中的定位
中小學(xué)心理咨詢工作的最主要對(duì)象是兒童青少年,不同于成人心理咨詢,必須重視這種帶有性質(zhì)不同的差別;
中小學(xué)心理咨詢工作是在學(xué)校體制中開展的,不同于在獨(dú)立于學(xué)校體制的醫(yī)院和社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)中進(jìn)行心理咨詢,學(xué)校心理咨詢有獨(dú)特的資源和限制;
心理咨詢與心理治療的區(qū)別是相對(duì)的,學(xué)校心理咨詢工作和醫(yī)學(xué)心理治療部門的心理咨詢工作的區(qū)別并不只是一個(gè)病人與否和嚴(yán)重與否的問題,完整的學(xué)校心理咨詢系統(tǒng),需要包括對(duì)一些較重心理障礙的學(xué)生進(jìn)行的心理治療工作;
學(xué)校心理咨詢可以和醫(yī)學(xué)心理診治部門配合工作,但不承擔(dān)醫(yī)學(xué)心理診斷、精神科診斷和藥物、醫(yī)學(xué)心理物理治療。
綜上所述,中小學(xué)校心理咨詢工作絕不是在學(xué)校和教育系統(tǒng)內(nèi)開設(shè)一個(gè)小型心理醫(yī)院,或?qū)I(yè)心理醫(yī)院在學(xué)校中的延伸或初級(jí)診所,也不就是孤立地解決常規(guī)新健康教育,或班主任、任課教師解決不了的學(xué)生心理問題的工作。
(二)總體研究目標(biāo)
本研究的總體目標(biāo)在于根據(jù)我國基礎(chǔ)教育發(fā)展和中小學(xué)心理健康教育發(fā)展,以及心理咨詢與心理治療專業(yè)化發(fā)展的實(shí)際狀況,從專業(yè)規(guī)格、工作機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、隊(duì)伍建設(shè)、工作模式、質(zhì)量管理,以及政策保障等方面綜合考量,建構(gòu)合理、務(wù)實(shí)的中小學(xué)心理咨詢工作體系。
二、學(xué)校心理咨詢專題研究的主要內(nèi)容
(一)中小學(xué)心理咨詢的專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)的研究
考慮兒童、青少年心理咨詢工作的特點(diǎn),學(xué)校教育機(jī)制的特點(diǎn),學(xué)校心理健康教育整體系統(tǒng)的要求,未成年人權(quán)益保護(hù)等方面,借鑒發(fā)達(dá)國家“學(xué)校心理學(xué)家”專業(yè)特質(zhì),界定學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T的角色特點(diǎn),堅(jiān)持正向和發(fā)展性,建構(gòu)我國中小學(xué)心理咨詢專業(yè)、倫理標(biāo)準(zhǔn)。
(二)中小學(xué)心理咨詢的工作內(nèi)容及模式的研究
學(xué)校心理咨詢工作包括:心理健康資料采集與心理檔案的建立與使用、普及與宣傳、專門心理健康活動(dòng)、個(gè)別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)、教師心理保健、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)等。
中小學(xué)心理咨詢工作不能是心理診所式的封閉模式,要解決目前存在的“治療師化”的問題,學(xué)校心理咨詢工作者(學(xué)校心理工作者/學(xué)校心理學(xué)家)應(yīng)善于與學(xué)校其他教育資源合作,結(jié)合“學(xué)校社工”的視角和工作方式,采取“合作模式”開展工作。
(三)中小學(xué)心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)資格和培訓(xùn)方案的研究
根據(jù)中小學(xué)心理咨詢工作的要求和規(guī)范,建立符合實(shí)際的專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)培訓(xùn)方案,以及考核辦法,還需要考慮咨詢?nèi)藛T和督導(dǎo)人員的區(qū)別。
(四)中小學(xué)心理咨詢網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究
分層網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理,學(xué)校心理咨詢室建設(shè)與管理是重點(diǎn);學(xué)校咨詢?nèi)藛T的繼續(xù)教育、督導(dǎo)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè),需納入質(zhì)量管理;形成一些制度。
1.省/市級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。
2.區(qū)/縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。
3.校級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。
(五)中小學(xué)心理咨詢工作的政策保障的研究
按1:800師生比,配備專職心理咨詢教師,并建立績(jī)效認(rèn)可與考評(píng)機(jī)制,納入教師職稱晉升渠道。
三、學(xué)校心理咨詢專題研究的實(shí)施與分工
本專題的研究在整合了各地優(yōu)勢(shì)資源,建立起一支結(jié)構(gòu)合理的研究隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,要保持以學(xué)生健康發(fā)展為本,堅(jiān)持專業(yè)性和倫理規(guī)范,以行動(dòng)研究為原則,研究與實(shí)務(wù)并重,考慮地區(qū)差異,形成分類系統(tǒng)模型,形成典型,便于輻射推廣。
(一)課題組組成及專題分工
篇7
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理;人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn);問題及改進(jìn)建議
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)主要目的是培養(yǎng)大批現(xiàn)今企業(yè)所需要的人力資源管理人才,實(shí)際的推動(dòng)企業(yè)人力資源管理發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展順利化,以及快速化,確保市場(chǎng)在有效、完善的企業(yè)人力資源管理下能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、正常、有序運(yùn)作,能夠進(jìn)一步正面影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,由此可見,研究以及發(fā)展企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)是具有較大價(jià)值的,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀較為不理想,具體表現(xiàn)為,培訓(xùn)成果意義單薄,即培訓(xùn)出來的管理人員實(shí)際操作能力不強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)了解較為局限,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,無法應(yīng)對(duì)突況等,在企業(yè)人力資源管理過程中所發(fā)揮的作用較為有限,改變這一形式的最佳操作,就是對(duì)當(dāng)下的企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行具體例子分析,確定存在的主要問題,進(jìn)行詳細(xì)的分析,把握關(guān)鍵因素,提出改進(jìn)建議。
一、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀例子
以某地區(qū)的一家企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行分析,該家企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于人員的培訓(xùn)方式統(tǒng)一化,培訓(xùn)的內(nèi)容主要為人力資源管理的概念,人力資源的理論知識(shí),注意事項(xiàng),在培訓(xùn)后期主要以具體的成功例子,讓學(xué)員分析成功的原因,該機(jī)構(gòu)的學(xué)員80%都能夠通過企業(yè)人力資源職業(yè)考試,獲得職業(yè)資格證,但是在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)工作過程中,出現(xiàn)失誤以及造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的損失事件頻發(fā),進(jìn)入企業(yè)之后,無法適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行步驟,只有8%的學(xué)員能夠極快的適應(yīng)以及調(diào)整自我,有較好的發(fā)展空間。
二、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)中存在的問題
從以上例子分析能夠確定企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)中存在的問題包括,培訓(xùn)師整體素質(zhì)不高,培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)內(nèi)容繁雜凌亂,培訓(xùn)設(shè)備以及資料較為匱乏,培訓(xùn)的目的偏差化,培訓(xùn)無重點(diǎn),培訓(xùn)過于理論化,培訓(xùn)與時(shí)展的要求存在差異,未遵循實(shí)際性原則等,進(jìn)行重點(diǎn)分條分析,把握改進(jìn)方向,提出完善措施。
1.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件不理想
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件包括培訓(xùn)師能力、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)資源以及培訓(xùn)內(nèi)容等,進(jìn)行逐一分析,確定存在的主要問題以及導(dǎo)致的主要后果,既能夠引起企業(yè)的重視,也能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)指明方向,建立依據(jù)。
(1)培訓(xùn)師素質(zhì)低
培訓(xùn)師是引導(dǎo)企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)最終結(jié)果走向的主要因素之一,現(xiàn)今企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)存在的主要問題之一就是培訓(xùn)師綜合素質(zhì)不高,具體表現(xiàn)為培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)人力資源管理職業(yè)的掌握以及了解較為片面,缺乏系統(tǒng)性,以及缺乏專業(yè)性,所運(yùn)用的企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)手段經(jīng)不起推敲,培訓(xùn)的效率較低,以及培訓(xùn)的質(zhì)量不高,絕大多數(shù)培訓(xùn)師都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無法進(jìn)行言傳身教,被培訓(xùn)者無法吸收較為抽象的知識(shí),以及對(duì)于知識(shí)的理解較為淺層次,對(duì)于知識(shí)的實(shí)用能力較為薄弱,培訓(xùn)師素質(zhì)低直接影響企業(yè)人力資源管理人員的整體素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)而限制企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,企業(yè)的整體水平也受到相應(yīng)的影響,是亟待解決的一大問題。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容固定凌亂
在企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)過程中培訓(xùn)內(nèi)容存在的主要問題為,內(nèi)容繁瑣,無條理,較為雜亂無章,學(xué)習(xí)的先后順序紊亂以及內(nèi)容的教授缺乏計(jì)劃性,缺乏邏輯性,具體表現(xiàn)為培訓(xùn)過程中所應(yīng)用的培訓(xùn)書籍過多,培訓(xùn)單位在培訓(xùn)過程中所選取的書籍存在隨機(jī)性,不進(jìn)行詳細(xì)的研究以及篩選,培訓(xùn)過程中所應(yīng)用的參考書籍也過于凌亂,導(dǎo)致的直接結(jié)果就是無目的、無意義的增加被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容,以及增加被培訓(xùn)者的培訓(xùn)負(fù)擔(dān),極大程度的影響培訓(xùn)的進(jìn)展,導(dǎo)致無法在限定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)內(nèi)容,以及實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展也造成較大的影響;培訓(xùn)內(nèi)容還存在不切合實(shí)際的情況,即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有根據(jù)各大企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)方向選定培訓(xùn)內(nèi)容,以及沒有根據(jù)企業(yè)管理人員的基本情況選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容,導(dǎo)致培訓(xùn)的效果參差不齊,所能夠向企業(yè)輸送的人才數(shù)量極為有限,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸失去存在的意義,企業(yè)人資資源管理發(fā)展處于停滯階段;培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化也是一大問題,即企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)重點(diǎn)在理論培訓(xùn)上,對(duì)于實(shí)踐的培訓(xùn)以及對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的累積不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果不盡如人意,被培訓(xùn)者無法適應(yīng)以及達(dá)到企業(yè)對(duì)于人力資源管理的要求;培訓(xùn)內(nèi)容同時(shí)還存在缺乏重點(diǎn)的情況,培訓(xùn)內(nèi)容過多,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的傳授要求為全部傳授,導(dǎo)致培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)內(nèi)容無重點(diǎn)突出,導(dǎo)致被培訓(xùn)者各方面均衡,無突出能力,亦無精通領(lǐng)域。
(3)培訓(xùn)設(shè)備以及資料不完整
培訓(xùn)設(shè)備以及資料不完整的具體表現(xiàn)為培訓(xùn)以講述為主,利用其它設(shè)備輔助培訓(xùn)的情況較少,導(dǎo)致被培訓(xùn)者無法及時(shí)有效全面的掌握培訓(xùn)內(nèi)容,吸收應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容技巧,同時(shí)對(duì)于各種情況的考慮以及應(yīng)對(duì)能力有待提升,培訓(xùn)資料不完整即培訓(xùn)過程中所搜集的市場(chǎng)信息,所掌握的企業(yè)資料以及所探測(cè)的人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)以及先進(jìn)技術(shù)不完整,在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師教授被培訓(xùn)者的人力資源管理技巧以及知識(shí)較為陳舊,較為固定,缺乏變通,實(shí)際應(yīng)用價(jià)值不高,對(duì)于企業(yè)人力資源管理的突破性發(fā)展實(shí)現(xiàn)較為不利。
2.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式問題
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式存在問題,是影響企業(yè)人力資源管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性因素,具體表現(xiàn)為培訓(xùn)方式較為單一固定,即在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師根據(jù)所掌握的較為豐富傳統(tǒng)的理論知識(shí),口頭向被培訓(xùn)者傳授,對(duì)于被培訓(xùn)者所提出的問題應(yīng)用理論知識(shí)解答,導(dǎo)致的結(jié)果就是被培訓(xùn)者無法掌握培訓(xùn)的內(nèi)容,無法學(xué)會(huì)培訓(xùn)的技巧,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸成為可有可無的存在,價(jià)值以及作用被磨滅掩蓋,企業(yè)以及社會(huì)對(duì)此的重視程度也會(huì)大幅下降,嚴(yán)重影響企業(yè)人力資源管理人才水平的進(jìn)一步提升;企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式還存在的一大問題就是缺乏與時(shí)俱進(jìn),與時(shí)代的發(fā)展要求以及發(fā)展現(xiàn)狀脫軌,具體表現(xiàn)為企業(yè)人力人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式應(yīng)用過程中,對(duì)于實(shí)踐的培訓(xùn),以及實(shí)踐結(jié)合理論的比例把握較不合理,培訓(xùn)過程中不采取多樣化培訓(xùn)方式,不采取階段性測(cè)驗(yàn)方式,同時(shí)對(duì)于被培訓(xùn)者的測(cè)試方式也較為單一,無法有效的鑒定出被培訓(xùn)者的能力水平,以及被培訓(xùn)者的知識(shí)掌握情況,導(dǎo)致企業(yè)需要在實(shí)際的應(yīng)用過程中再一次通過人力資源管理來驗(yàn)證被培訓(xùn)者的水平,在此過程中不僅僅浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間,同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的運(yùn)行造成不同程度的影響,增加成本等;培訓(xùn)過程中還存在的一大弊端就是培訓(xùn)的一次性化,即在培訓(xùn)過程中將所有的知識(shí)技巧一次性傳授,對(duì)于被培訓(xùn)者而言由于沒有進(jìn)行實(shí)踐,操作,導(dǎo)致對(duì)于知識(shí)以及技巧的應(yīng)用較為有限,導(dǎo)致掌握吸收較為有限,導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果處于低水平。
3.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)目的功利化
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)過程中還存在的一個(gè)問題就是培訓(xùn)目的偏差化,具體表現(xiàn)為企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸偏向應(yīng)試化,導(dǎo)致教授的方式、教授的內(nèi)容以及教授的流程手段都受到較大的限定,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸出現(xiàn)死記硬背的情況,培訓(xùn)過程中以參考書籍的學(xué)習(xí),參考資料以及參考試題的練習(xí)為主要培訓(xùn)內(nèi)容,被培訓(xùn)者對(duì)于知識(shí)了解不透徹,甚至于培訓(xùn)出來的人員大部分都能夠通過資格考試,但是對(duì)于考試的內(nèi)容,以及對(duì)于知識(shí)講述的含義理解較為模糊,該情況下培訓(xùn)出來的人才綜合能力極為薄弱,無法經(jīng)受實(shí)際人力資源管理的考驗(yàn),同時(shí)對(duì)于問題的處理能力較弱以及對(duì)于人力資源管理的了解較為淺層次。
三、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)改進(jìn)意見
1.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件完善化
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件完善化的具體操作包括,首先了解培訓(xùn)的主要目標(biāo),企業(yè)以及市場(chǎng)所需求的人力資源管理人才類型,同時(shí)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查能夠確定所需求的人才類型為,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀了解充分,對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況了解充分,對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀了解充分,能夠根據(jù)企業(yè)的要求以及企業(yè)的發(fā)展方向,制定合理完善的人力資源管理方案,同時(shí)確定人資資源調(diào)配和調(diào)整的方案,有較強(qiáng)的交際能力,以及較強(qiáng)的矛盾調(diào)節(jié)能力,具備長(zhǎng)遠(yuǎn)性計(jì)劃的能力,以及有全局觀念,同時(shí)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力以及對(duì)突發(fā)事件的處理能力,有較強(qiáng)的整理能力歸納能力等,對(duì)于員工的能力以及員工的水平能夠在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉以及掌握等,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)所需的設(shè)備以及培訓(xùn)所需的資料,在已有的基礎(chǔ)上,進(jìn)行進(jìn)一步完善以及添加,保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性,側(cè)重性,實(shí)際性,在此之后,在有方向、有目標(biāo)的選定培訓(xùn)師,保證培訓(xùn)師的水平,給予培訓(xùn)師足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì),要求培訓(xùn)師累積全面的人力資源管理操作經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)進(jìn)展過程中,根據(jù)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展來補(bǔ)充以及更新培訓(xùn)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容。
2.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式發(fā)展化
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式發(fā)展方向包括分階段進(jìn)行,分為初始階段、加強(qiáng)階段、以及完善階段。各個(gè)階段也可分為固定周期多次培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的內(nèi)容能夠在短時(shí)間內(nèi)得到反復(fù)的運(yùn)用以及操作,實(shí)現(xiàn)被培訓(xùn)者全面的掌握以及深入的理解所培訓(xùn)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化,能夠在培訓(xùn)過程中逐漸完善以及發(fā)展培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)模式,培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升的目的,實(shí)現(xiàn)真實(shí)的人才培訓(xùn),培訓(xùn)出來的人才能夠?qū)嶋H的在企業(yè)人力資源管理運(yùn)行過程中發(fā)光發(fā)熱。人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方法發(fā)展還包括根據(jù)被培訓(xùn)者資質(zhì)能力水平不同,進(jìn)行培訓(xùn)方式分類,實(shí)現(xiàn)因材施教,事先進(jìn)行被培訓(xùn)者的各方面能力,性格等方面的綜合性分析調(diào)查,將數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,以此為依據(jù),制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,在統(tǒng)一培訓(xùn)方式之下,采取不同的輔導(dǎo)方式,來實(shí)現(xiàn)被培訓(xùn)者的均衡發(fā)展,全面化提升,綜合能力提升,同時(shí)根據(jù)被培訓(xùn)者的特長(zhǎng)以及天賦,進(jìn)行合理的引導(dǎo),最大限度的發(fā)展以及提升被培訓(xùn)者的能力。企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式還包括多樣化培訓(xùn),即根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容以及根據(jù)培訓(xùn)的形式采取不同的培訓(xùn)方式,來達(dá)到最佳的效果,如實(shí)踐培訓(xùn),采取模擬培訓(xùn)操作,實(shí)際場(chǎng)景演練,小組角色扮演等形式來具體化實(shí)踐場(chǎng)景,增加代入感,給予被培訓(xùn)者足夠的試煉機(jī)會(huì)。
3.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)目標(biāo)端正化
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)改進(jìn)建議還包括培訓(xùn)目標(biāo)端正化,即將企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)從應(yīng)試考試的怪圈中抽離出來,具體操作為改變考核方式,即考核方式以具體場(chǎng)景,或者實(shí)際的企業(yè)人力資源管理試題為考核要點(diǎn)進(jìn)行考核,在考核過程中通過隨機(jī)制造突況,或者預(yù)先制定影響事件,讓被培訓(xùn)者在該環(huán)境中快速的給出解決方案,并且完整的制定出相應(yīng)的人力資源管理方案,該考核重視被培訓(xùn)者的表現(xiàn),包括對(duì)于突發(fā)事件的態(tài)度,解決問題的條理性,問題處理的有效性以及效率等,同時(shí)還對(duì)最終的方案進(jìn)行全面的分析,從方案的完整性、全面性、實(shí)用性角度分析,確定方案的可行性,將這些因素進(jìn)行整合確定該被培訓(xùn)者的基本素質(zhì)以及整體水平,在進(jìn)行理論考核,理論考核則是通過幾個(gè)具體的案例,案例中包含人力資源管理的綜合性知識(shí),既考察被培訓(xùn)者的應(yīng)變能力,也能夠考察被培訓(xùn)者對(duì)于知識(shí)的掌握情況,基礎(chǔ)的穩(wěn)扎性,將這些數(shù)據(jù)以及這些結(jié)果進(jìn)行綜合分析,確定能夠獲得職業(yè)資格證的人員,能夠獲得資格證的人員要求包括全面型人才,問題處理能力較強(qiáng)者,人力資源管理水平較為突出者,或者在人力資源管理過程中某一方面極為卓越者,實(shí)現(xiàn)人力資源管理人才多樣化,有效的促進(jìn)企業(yè)人力資源管理發(fā)展化。
四、結(jié)束語
企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)能夠?qū)嶋H的幫助企業(yè)培訓(xùn)人才,促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理全面發(fā)展,對(duì)于企業(yè)而言是較為重要的存在,企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)發(fā)展緩慢是現(xiàn)今的一大問題,需要找出關(guān)鍵所在,對(duì)癥下藥。
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篇8
[關(guān)鍵詞]工程設(shè)計(jì)企業(yè) 人力資源 取得成本
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,人力資源成為企業(yè)的核心資源。作為知識(shí)、人才密集型的咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè),研究如何對(duì)人力資源進(jìn)行會(huì)計(jì)核算顯得尤有意義。20世紀(jì)60年代,在美國會(huì)計(jì)理論界產(chǎn)生了人力資源會(huì)計(jì)這一新的分支學(xué)科。赫曼森(R.H.Hermanson )是美國密執(zhí)根州立大學(xué)企業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所的企業(yè)管理學(xué)家,他最先提出人力資源會(huì)計(jì)的概念。
在我國,人力資源會(huì)計(jì)這一課題的研究是從20世紀(jì)80年代后期開始的。1980年,我國著名會(huì)計(jì)學(xué)家潘序倫在上?!段膮R報(bào)》上發(fā)表文章,提出我國應(yīng)重視開展人才會(huì)計(jì)的研究,既要計(jì)量人才成本也要注重效益。潘序倫的文章率先在國內(nèi)提出了重視人力資源研究的問題。就我國的人力資源會(huì)計(jì)理論研究來看,我國的理論工作者主要是首先把國外人力資源會(huì)計(jì)的大量研究成果翻譯、介紹到中國,并對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的基本理論進(jìn)行了大量的討論和研究工作,初步形成了人力資源成本會(huì)計(jì)和人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)理論。
但由于各個(gè)行業(yè)人力資源特性的差異性,目前,能得到所有行業(yè)普遍認(rèn)可的會(huì)計(jì)理論尚未形成,因而,實(shí)踐應(yīng)用的就更少。筆者認(rèn)為,在未形成共識(shí)之前,各行業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn),制訂符合行業(yè)特性的行業(yè)人力資源會(huì)計(jì)制度,并進(jìn)行試行,無疑更具有現(xiàn)實(shí)的意義,對(duì)人力資源會(huì)計(jì)理論的發(fā)展也會(huì)起到推動(dòng)的作用?;诖擞^點(diǎn),就目前人力資源成本會(huì)計(jì)理論一般認(rèn)為的取得成本的核算,根據(jù)以提供工程咨詢、工程勘察設(shè)計(jì)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源特點(diǎn),筆者提出調(diào)整意見,以供探討。
根據(jù)筆者對(duì)工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)的調(diào)查,作為咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)最主要的核心人力資源就是工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員。而,一般情況下,工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員在咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)間的流動(dòng)率較低,這就意味著,除了極少量特別急需的咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員可以通過獵頭公司之類的手段獲取,其余大部分咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員主要靠企業(yè)培養(yǎng)。這些企業(yè),從大學(xué)里招聘來的畢業(yè)生,至少要經(jīng)過1年(大多數(shù)不止1年)以上的培訓(xùn),才具備一個(gè)普通設(shè)計(jì)人員的基本技能。而且,并不是所有的人員最終都能成為咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員,有些沒能成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)人員的,如果不選擇辭職,就只能是輔助人員,如繪圖員等,像這類人員,其價(jià)值就不高,不是企業(yè)主要的人力資產(chǎn)。因此,傳統(tǒng)的人力資源取得成本核算范圍,并不能真實(shí)反映工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)獲取企業(yè)主要人力資產(chǎn)――咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員的取得成本。
筆者認(rèn)為,工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)人力資源獲取成本,應(yīng)該包含以下核算內(nèi)容:
1.招募成本
招募成本包括招募人員的直接勞務(wù)費(fèi)用、直接業(yè)務(wù)費(fèi)用、間接費(fèi)用(如行政管理費(fèi)、臨時(shí)場(chǎng)地及設(shè)備使用費(fèi))等。也包括錄取手續(xù)費(fèi)、調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)等由錄用引起的有關(guān)費(fèi)用。
2. 崗前培訓(xùn)成本
包括培訓(xùn)與受培訓(xùn)者的工資、培訓(xùn)者離崗的人工損失費(fèi)用(或機(jī)會(huì)成本)、培訓(xùn)管理費(fèi)、資料費(fèi)用和培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用(如培訓(xùn)室的租金、水電等費(fèi)用)、培訓(xùn)設(shè)備折舊費(fèi)用等。
3.上崗培訓(xùn)成本
上崗培訓(xùn)成本是為使咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員上崗后達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)要求所花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)用,包括培訓(xùn)和被培訓(xùn)人員的工資福利費(fèi)用、培訓(xùn)人員離崗損失費(fèi)用、因開展培訓(xùn)而使工作效率降低的損失費(fèi)用。如果招募的是沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員(如剛畢業(yè)的大學(xué)生),一般需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),才能成長(zhǎng)為一名合格的工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員。對(duì)于這些人員,企業(yè)的前期投入會(huì)比較大,這部分成本占人力資源取得成本的比例也較重。
4.選擇成本
選擇成本是企業(yè)為選擇合格的工程設(shè)計(jì)人員而發(fā)生的費(fèi)用,包括各階段的測(cè)試、評(píng)價(jià)成本,也包括未能成長(zhǎng)為咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員而離職或轉(zhuǎn)為輔助人員的企業(yè)前期所投入的成本,此類成本將成為沉沒成本。
以上是筆者對(duì)工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員取得成本核算范圍的一點(diǎn)思考,希望可以起到拋磚引玉的作用。筆者認(rèn)為,企業(yè)也可根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)核算范圍作出調(diào)整,并作為企業(yè)的會(huì)計(jì)核算政策,予以頒布執(zhí)行。能夠按企業(yè)的管理實(shí)際,提供人力資源的相關(guān)信息,無疑,對(duì)于咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)管理當(dāng)局來講,有著重要的意義。
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篇9
關(guān)鍵詞:人力資源管理;企業(yè)效益;關(guān)系
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)016-000-02
隨著我國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展,人力資源管理也逐步得到企業(yè)的重視。很多企業(yè)在適應(yīng)本國環(huán)境的基礎(chǔ)上吸納了西方國家的企業(yè)人力資源管理思想與經(jīng)驗(yàn),這在一定程度上提高了我國企業(yè)效益。然而依然存在許多企業(yè)人力資源管理思想固化,筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)效益之提升,并深刻理解人力資源管理之重要性。
文章首先介紹了人力資源管理和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基本概念和理論基礎(chǔ),然后從兩個(gè)層面分析了人力資源管理和企業(yè)效益的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上提出了如何變革本企業(yè)人力資源管理以提升企業(yè)效益。
一、人力資源與企業(yè)效益概述
(一)人力資源管理的概念
人力資源管理,是指企業(yè)通過一定的管理機(jī)制如制度、政策等,有效的配置和管理企業(yè)的人力,進(jìn)而影響企業(yè)內(nèi)部員工的工作行為和工作積極度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)所設(shè)目標(biāo)的管理活動(dòng)。企業(yè)的人力資源管理分為三個(gè)層次,包括戰(zhàn)略層次、管理層次、操作層次。所謂戰(zhàn)略層次是指與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中所設(shè)定未來的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則相一致的人力資源管理,是總體層面的人力資源管理規(guī)劃。管理層次的人力資源管理是管理層依據(jù)戰(zhàn)略層次為指導(dǎo)所設(shè)定和實(shí)施的具體的經(jīng)營(yíng)管理和績(jī)效考核制度等。操作層次則是上述兩個(gè)層次的具體細(xì)化和落實(shí)。
(二)企業(yè)效益的概念
企業(yè)效益指的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的收益狀況。學(xué)者們對(duì)企業(yè)效益給予了不同的定義。有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)效益包含有效性、效率和可變性三方面,三者結(jié)合決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。比如企業(yè)員工的個(gè)人效益的衡量,是從個(gè)人在企業(yè)中的表現(xiàn)和努力程度等出發(fā)所設(shè)置的企業(yè)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。就企業(yè)整體而言,企業(yè)效益是企業(yè)最終成果的體現(xiàn),主要有以下三個(gè)方面:其一是效率,是企業(yè)投入資本和所取得的產(chǎn)出的比率。其次是效果,是企業(yè)的產(chǎn)出狀況,比如產(chǎn)品產(chǎn)出量、質(zhì)量及利潤(rùn)等。三是經(jīng)濟(jì),這里的經(jīng)濟(jì)指的是企業(yè)能否充分發(fā)揮資源的利用率達(dá)到成本最小化目標(biāo)。
二、人力資源管理與企業(yè)效益理論基礎(chǔ)
(一)人力資本理論
人力資本理論最早出現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究當(dāng)中。這一理論認(rèn)為人力資本不同于物質(zhì)資本,人力資本主要是指體現(xiàn)于個(gè)體身上的資本,包含其能夠提供的勞動(dòng),受教育程度等,是個(gè)人身上各種勞動(dòng)技能、生產(chǎn)知識(shí)及健康素質(zhì)的總和。人力資本管理是基于人力資源管理,將個(gè)體勞動(dòng)投入與經(jīng)濟(jì)投資回報(bào)結(jié)合起來,依據(jù)市場(chǎng)和回報(bào)率的變化做出適當(dāng)反應(yīng)的管理措施。
(二)行為理論
行為理論是針對(duì)理性人假設(shè)下的理論難以解決現(xiàn)實(shí)中一些問題而衍生出來的,行為理論也在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步的完善和應(yīng)用。行為科學(xué)理論大致分為兩個(gè)時(shí)期,在前期以以人際關(guān)系學(xué)說或人群關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容,從梅奧的霍桑試驗(yàn)開始,到一次美國芝加哥討論會(huì)上第一次提出行為科學(xué)的概念止。后由美國福特基金會(huì)定名為行為科學(xué)。
(三)資源基礎(chǔ)理論
1984年沃納菲爾特(Wernerfelt)提出了資源基礎(chǔ)論。資源基礎(chǔ)理論假設(shè)企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)之間是可以相互轉(zhuǎn)換的,并形成企業(yè)的某種特有的能力,此種能力具備難以模仿性的特點(diǎn),使得企業(yè)在市場(chǎng)中具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)論主要闡述的是企業(yè)如果要具備市場(chǎng)上所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要特有的方式整合企業(yè)所具有的資源,使其發(fā)揮其他企業(yè)所不具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使得企業(yè)的發(fā)展更加可持續(xù)。
三、人力資源管理與企業(yè)效益之間的關(guān)系
在概念和理論分析的基礎(chǔ)上,筆者探討人力資源管理和企業(yè)效益之間的關(guān)系。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,人力資源管理對(duì)企業(yè)效益有著一定的提升作用,筆者從個(gè)人和組織兩個(gè)層面進(jìn)行分析。
(一)個(gè)體層面上人力資源管理與企業(yè)效益
個(gè)體層面指的員工的個(gè)人能力、對(duì)企業(yè)的歸屬感以及忠誠度和給企業(yè)帶來的收益等。企業(yè)個(gè)體層面上的人力資源管理與企業(yè)效益有著密切的關(guān)系,具體筆者從以下幾個(gè)層面闡述:
首先,招聘前企業(yè)人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的效益起著非常重要的作用。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的細(xì)化分工有利于職權(quán)的分離和工作效率的提升,各部門各司其職也有利于員工的專業(yè)化的提升。同時(shí)強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)合作,能夠統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn)工作,最大效用的發(fā)揮企業(yè)人才的效用。同時(shí)設(shè)立晉升、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)人力的上進(jìn)心,從而在一定程度上提高企業(yè)的效益。
其次,招聘過程中的人力資源管理也即是企業(yè)的選拔人才的過程,對(duì)提升企業(yè)未來的效益起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)高層次的人才一方面對(duì)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展有著變革性的促進(jìn)作用,同時(shí)有利于企業(yè)理念及文化的承接。高層次的人才是企業(yè)寶貴的資源,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理的招聘階段。
最后,招聘后的人力資源管理指的是企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,包括企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度、人力的培訓(xùn)和績(jī)效考核等。這一階段的人力資源管理主要所起的作用:一方面是對(duì)不同能力和不同努力程度的員工加以區(qū)分,并給予一定的獎(jiǎng)懲,激勵(lì)個(gè)體自覺提高自身的能力和工作效率;另一方面是通過培訓(xùn)提升個(gè)體的對(duì)其工作的熟練程度和專業(yè)化程度,同時(shí)增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身程度。上述兩點(diǎn)皆可在極大程度上加強(qiáng)個(gè)體對(duì)企業(yè)效益提升的貢獻(xiàn)度。
(二)組織層面上的人力資源管理與企業(yè)效益
組織層面上的人力資源對(duì)企業(yè)收益的提升,筆者從下述兩方面闡釋:
一是人力資源管理與組織團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)系。企業(yè)效益與企業(yè)人力資源儲(chǔ)量和質(zhì)量有著密切的關(guān)系,同時(shí)人力資源的組織管理是否更加有效也決定著企業(yè)的效益創(chuàng)造。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)的人力資源管理方式及儲(chǔ)量和質(zhì)量都決定著企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)劃和發(fā)展方向,人力資源管理可謂是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。而如何更加有效的運(yùn)用企業(yè)人力人才儲(chǔ)備這一智囊?guī)?,依賴于企業(yè)合理有效的人力資源管理模式。
二是人力資源管理在整個(gè)企業(yè)效益創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)中所處的地位和發(fā)揮的作用。組織層面上的人力資源管理對(duì)企業(yè)效益有著直接的影響,能夠在很大程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)的效益。人力資源管理目標(biāo)需要與企業(yè)整體目標(biāo)相一致,這也體現(xiàn)了組織團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是企業(yè)創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)和前提,合理而先進(jìn)的組織管理方式對(duì)企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)有著推動(dòng)作用。組織層面上的戰(zhàn)略人力資源管理過程直接決定著企業(yè)效益、競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。
四、人力資源管理為提高企業(yè)效益應(yīng)進(jìn)行的變革
低效的人力資源管理無法充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)效益的提升作用甚至對(duì)于企業(yè)的管理不利,筆者提出企業(yè)應(yīng)從三個(gè)方面變革人力資源管理以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(一)以企業(yè)利益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人力資源規(guī)劃
人力資源管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要部門。人力資源規(guī)劃必須基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的目標(biāo),并符合企業(yè)全局現(xiàn)狀,確保其各環(huán)節(jié)都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益服務(wù)。同時(shí),要考慮企業(yè)的企業(yè)文化理念及人文氛圍,從而使得人力資源規(guī)劃與本企業(yè)相適應(yīng)。對(duì)于規(guī)劃的實(shí)行,要給予及時(shí)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估,對(duì)實(shí)行過程中存在的問題加以糾正,提高和保障人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升作用。
(二)積極參與企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā)
當(dāng)前知識(shí)技術(shù)更迭迅速,因此企業(yè)要及時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)技能的培訓(xùn),從而保證企業(yè)整體的文化知識(shí)水平跟上時(shí)代,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。人力資源管理部門要根據(jù)各部門的具體情況制定與其相適應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高企業(yè)員工的專業(yè)性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)性和合理性。還要對(duì)培訓(xùn)的階段性成果進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)規(guī)劃加以拓展和推廣。
(三)承擔(dān)企業(yè)報(bào)酬與津貼系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)
人力資源部門要針對(duì)各部門的職能和其對(duì)企業(yè)的重要性、貢獻(xiàn)度設(shè)計(jì)出差別的薪資,合理設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬和津貼系統(tǒng),并監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)行情況。薪酬和津貼系統(tǒng)的設(shè)計(jì)較為復(fù)雜,與企業(yè)的切身利益相關(guān),這就提高了對(duì)人力資源管理部門的要求。不僅要考慮到企業(yè)的利潤(rùn),不損害企業(yè)的效益,還要充分的發(fā)揮薪酬津貼的激勵(lì)效應(yīng),使得該系統(tǒng)能夠在成本最小化的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的積極性和潛在能力。在薪酬和津貼的設(shè)計(jì)上,各部門利益的平衡至關(guān)重要。
五、結(jié)束語
人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系密切,高效的人力資源管理能夠較大程度的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此企業(yè)不僅僅要加深對(duì)兩者關(guān)系的理解,還要變革傳統(tǒng)低效的人力資源管理,使得企業(yè)管理現(xiàn)代化,以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
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篇10
[論文摘 要]隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,現(xiàn)代人力資源管理思想正在對(duì)公共部門的人事管理方式提出挑戰(zhàn)。目前,公共部門人力資源管
理存在著一些不足之處,改革的趨向是以現(xiàn)代人力資源管理思想為指導(dǎo),建立與之相適應(yīng)的管理制度和方法。
人力資源是第一資源,人力資源管理是組織管理的核心。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和世界范圍內(nèi)公共部門人力資源管理改革的興起,我國公共部門的人力資源管理也正在經(jīng)歷一
場(chǎng)深刻的變革。近年來,中國政府積極推行政治體制改革,大力提倡轉(zhuǎn)變職能,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),提高行政效率,但不依法行政及行政質(zhì)量低下的狀況依然存在。因此,分析公共部門人力資源管理的現(xiàn)狀及其存在的問題,并依此采取針對(duì)性的改進(jìn)措施十分重要。
一、我國公共部門人力資源管理現(xiàn)狀
1. 我國公共部門缺乏對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
現(xiàn)代人力資源管理是從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)化而來的,但與傳統(tǒng)人事行政差別很大,其本質(zhì)的區(qū)別在于所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同。傳統(tǒng)人事行政是適應(yīng)工業(yè)文明的產(chǎn)物,它以嚴(yán)格的規(guī)制對(duì)員工進(jìn)行管理為主要特征,著眼于提高組織的整體效能,是為完成組織的目標(biāo)而實(shí)行的戰(zhàn)術(shù)性、技術(shù)性的管理工作。人力資源管理是適應(yīng)后工業(yè)文明的產(chǎn)物,它是將工作人員作為一種主動(dòng)的資源進(jìn)行管理,是通過放松規(guī)制、開發(fā)心智等新措施,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著眼于提高個(gè)體智能,進(jìn)而增強(qiáng)組織適應(yīng)外部環(huán)境的能力,因而人力資源管理是具有戰(zhàn)略與決策意義的管理活動(dòng)。目前,我國許多公共部門仍舊習(xí)慣于把人事管理過程歸納為“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán)節(jié),把人看作是完成組織目標(biāo)的工具,強(qiáng)化對(duì)人的控制,視人力為成本,沒有樹立為人服務(wù)的觀念,這與現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源思想背道而馳。
2. 公共部門的人事管理體制和運(yùn)行機(jī)制面臨挑戰(zhàn)
改革開放以來,我國傳統(tǒng)干部人事制度存在的一些弊端如:干部終身制、論資排輩、管理無法制等都得到了改革,取得了一定的成效。但是,現(xiàn)行的公務(wù)員管理體制和運(yùn)行機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善;競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制尚不健全,競(jìng)爭(zhēng)未做到法治化和制度化;激勵(lì)機(jī)制不能充分發(fā)揮作用;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核的標(biāo)準(zhǔn)難以確定,缺乏現(xiàn)代化的績(jī)效評(píng)估方法及技術(shù),同時(shí)統(tǒng)一的工資管理體制和工資標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性和激勵(lì)功能;公務(wù)員法律法規(guī)體系有待于進(jìn)一步健全。
3. 人力資源開發(fā)培訓(xùn)不足
我國公共部門的人力資源管理部門對(duì)組織成員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)籌考慮,缺乏學(xué)習(xí)氛圍。我國當(dāng)前公務(wù)人員的學(xué)歷、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)還存在很大的欠缺,公共部門教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的要求。深化公共部門人力資源教育培訓(xùn)機(jī)制改革,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高公務(wù)人員的能力和水平已成為一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。
二、我國公共部門人力資源管理的發(fā)展對(duì)策
1. 提高人力資源的重要性,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
未來的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才對(duì)于一個(gè)組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要。公共部門為外界公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理,必須依靠人力資源。公共部門特別是政府組織要樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配的人力資源管理思想,重視人的作用,把行政管理人才看作是能帶來直接效益的資本,給公共部門人事管理理論和實(shí)踐工作帶來全面更新。傳統(tǒng)人事行政與現(xiàn)代人力資源管理有著質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)人事行政所依托的理念是規(guī)范、管制;而人力資源管理所依托的理念是發(fā)展、創(chuàng)新。人事行政的理論是以古典管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科為知識(shí)背景、運(yùn)用常規(guī)研究方法建立起來的傳統(tǒng)理論;而公共人力資源管理理論則是以現(xiàn)代行政管理學(xué)、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共部門經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策分析、信息科技等為基礎(chǔ),運(yùn)用知識(shí)管理方法,依靠信息技術(shù)作為平臺(tái)和手段裝備起來的全新理論。由于多種原因,我國公共部門對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的認(rèn)識(shí)還十分有限,“人力資源是第一資源”的觀念還未樹立,因此加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源理論的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)十分重要。
2. 建立人力資源管理體系,實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理技術(shù),引入規(guī)劃管理
現(xiàn)代管理理論一致認(rèn)為,人力資源管理是取得更好效率和更高業(yè)績(jī)的最強(qiáng)有力的管理工具之一。在諸如工作設(shè)計(jì)與分析、績(jī)效考核與管理、薪酬激勵(lì)等方面,現(xiàn)代的人力資源管理技術(shù)和方法將有助于建立更富有成效的公共管理組織。公共管理組織在進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)以效率最大化為目標(biāo),可以通過機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法來降低工作的復(fù)雜程度,也可采用激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法鼓勵(lì)成員的創(chuàng)新。通過強(qiáng)調(diào)工作擴(kuò)大化、工作豐富化等方式來提高工作的復(fù)雜性,增加工作內(nèi)在的吸引力,使得成員更有興趣來完成工作,必要時(shí)在組織內(nèi)部實(shí)行工作輪換制,為成員提供交叉在職培訓(xùn),從而了解更多不同的工作,減少成員的不滿,增加成就感。
3. 建立科學(xué)的、適合國情的職位分類制度
職位分類是以職位為基礎(chǔ),通過職位分析來確定職責(zé)、權(quán)限、任職者資格等要素,形成職位描述和職位規(guī)范,建立組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理系統(tǒng)。這種分類制度的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)各項(xiàng)職位要素都有明晰的規(guī)定,不足之處在于靜態(tài)的職位描述缺乏靈活性,只強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)職位要求,而忽視人的能動(dòng)性創(chuàng)造力,不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。我國應(yīng)借鑒國外的先進(jìn)方法,結(jié)合本國國情,制定一套適合我國公共部門的科學(xué)的職位分類制度。
4. 加強(qiáng)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理,努力塑造學(xué)習(xí)型組織
21 世紀(jì)的公共部門必須擁有學(xué)習(xí)精神,實(shí)施文化創(chuàng)新,建立一個(gè)不斷突破自我的學(xué)習(xí)型組織,才能適應(yīng)新的環(huán)境。公共部門應(yīng)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),改善公共部門從業(yè)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu),使其合理化、科學(xué)化。通過教育培訓(xùn),使公共部門的工作人員更新知識(shí)、提高技能,在挖掘潛能的同時(shí),有效地提高其政治覺悟、道德品德、法律觀念,有效地開發(fā)創(chuàng)造性能力,培養(yǎng)創(chuàng)造精神,樹立創(chuàng)新意識(shí),更好地為公眾服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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