導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營轉(zhuǎn)化率，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，中國 北京 100018）

【摘　要】目前我們正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)充溢在電子商務(wù)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)店可以通過對買家行為數(shù)據(jù)的分析，找到商品和買家之間的關(guān)系，通過做好產(chǎn)品和活動(dòng)來吸引買家購買，從而使網(wǎng)店獲得更多的效易。網(wǎng)店可以分析的數(shù)據(jù)很多，本文主要是研究和分析了網(wǎng)店的瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這幾個(gè)的最基礎(chǔ)、最重要的網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)店；數(shù)據(jù)；分析；銷量

目前我們正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，鼠標(biāo)在網(wǎng)頁上的每一下點(diǎn)擊都會被自動(dòng)記錄下來變成數(shù)據(jù)。電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢之一，就是它可以在各種IT系統(tǒng)的支持下，全程記錄和跟蹤買家的行為并把記錄結(jié)果轉(zhuǎn)化為各種數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，電子商務(wù)運(yùn)營不再依靠主觀判斷，而是依據(jù)數(shù)據(jù)分析來做出決策。網(wǎng)店可以通過對買家行為數(shù)據(jù)的分析，找到商品和買家之間的關(guān)系，通過做好產(chǎn)品和活動(dòng)來吸引買家購買，從而使網(wǎng)店獲得更多的效易。

在電商運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中有很多數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)充溢在網(wǎng)店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，成功的網(wǎng)店運(yùn)營是基于數(shù)據(jù)分析而不是主觀判斷。那么在電子商務(wù)運(yùn)營過程中，到底有哪些數(shù)據(jù)需要我們必須認(rèn)真閱讀和仔細(xì)分析的呢？

1　瀏覽量

網(wǎng)店經(jīng)營重要數(shù)據(jù)之一是瀏覽量這個(gè)數(shù)據(jù)。瀏覽量是指店鋪各頁面被查看次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo)值累加。瀏覽量簡稱為PV，是英文單詞Page View的縮寫。下面我們就來看一看網(wǎng)店的流量都來自于哪里。

1.1　網(wǎng)店流量來源

1.1.1　搜索行為

顧客通過搜索引擎搜索網(wǎng)店或產(chǎn)品瀏覽網(wǎng)店。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)媒體調(diào)查機(jī)構(gòu)提供的一項(xiàng)全球搜索引擎使用調(diào)查結(jié)果顯示，全球有76%的訪問者在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索引擎或門戶網(wǎng)站來查詢相關(guān)信息。一個(gè)小型網(wǎng)站約80%以上的訪問量來源于搜索引擎。

1.1.2　社區(qū)軟文轉(zhuǎn)化

通過論壇、博客等各種軟文的引導(dǎo)，瀏覽網(wǎng)頁，產(chǎn)生購買行為，一般此時(shí)買家易受到情緒推動(dòng)。

此外還包括社區(qū)互動(dòng)工具、廣告引來的流量、直接訪問店鋪和手機(jī)訪問

1.2　淘寶店鋪流量分析

很多店主都是在淘寶這個(gè)平臺上開設(shè)的網(wǎng)店，所以，我們有必要分析一下淘寶上網(wǎng)店的流量來源。要想經(jīng)營好淘寶上的一家網(wǎng)店，首先要分析流量從哪里來，是否健康，在了解這些之后，才能有的放矢的進(jìn)行營銷策劃。淘寶店流量有二種，一種是站外流量，另外一種是站內(nèi)流量。

1.2.1　外流量

站外流量是指賣家在淘寶以外的網(wǎng)站做宣傳推廣，由這些地方帶 來的流量。如在搜狐、新浪上做廣告，買家點(diǎn)擊進(jìn)入的流量以及店家在各種論壇、貼吧、百度知道等進(jìn)行的軟廣告，買家點(diǎn)擊鏈接帶來的流量。

1.2.2　站內(nèi)流量

站內(nèi)流量有三部分：免費(fèi)流量、付費(fèi)流量和老客戶流量。

免費(fèi)流量是網(wǎng)店經(jīng)營的根基。雖然可以通過付費(fèi)或活動(dòng)讓網(wǎng)店流量直線上升，但這種流量不長久。淘寶站內(nèi)流量主要來自淘寶搜索和淘寶站內(nèi)其他

付費(fèi)流量，在淘寶上，店家通過付費(fèi)獲得的流量通常有：通過品牌廣告、鉆石展位、直通車等帶來的流量。

老客戶流量，客戶知道店鋪網(wǎng)址或者在本地保存了相應(yīng)寶貝的連接。如本地收藏夾等，直接進(jìn)入店鋪帶來的流量。

通常，一家網(wǎng)店，在沒有投放淘寶首頁廣告和硬廣告的情況下，淘寶上一個(gè)健康、穩(wěn)定的網(wǎng)店流量應(yīng)該是淘寶免費(fèi)流量占30%，付費(fèi)流量占30%，老客戶訪問量占30%，站外流量占10%。

2　訪客數(shù)

由于瀏覽量數(shù)據(jù)是累加值，看不出究竟有多少人訪問網(wǎng)店，所以在網(wǎng)店的實(shí)際經(jīng)營過程中，常用訪客數(shù)這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)數(shù)。

做為一家網(wǎng)店，不論新店老店、大店小店，銷售額是店鋪永遠(yuǎn)不變的追求，因此，店鋪日常數(shù)據(jù)解讀也就可以圍繞著銷售額的數(shù)據(jù)展開。計(jì)算公式為：

網(wǎng)店的銷售額=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

由公式可以看出，網(wǎng)店的銷售額與訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這三個(gè)因素相關(guān)，因此，這三個(gè)指標(biāo)也是網(wǎng)店日常運(yùn)營的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

訪客數(shù)是指全店各頁面訪問的人數(shù)，訪客的數(shù)量，是電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，沒有訪客數(shù)，網(wǎng)店所做的一切工作也就沒有了基礎(chǔ)。

3　轉(zhuǎn)化率

對于一家網(wǎng)店，顧客光瀏覽不購買，店鋪也是經(jīng)營不下去的，因此，除了訪客數(shù)，店家還非常重視轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)?？梢哉f成交轉(zhuǎn)化率作為電商運(yùn)營中的一個(gè)指標(biāo)，是萬千賣家最關(guān)注的，也是最難界定的指標(biāo)。

轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。

由公式可以看出，在相同的流量下，只要提高轉(zhuǎn)化率，網(wǎng)店的收入就可以提高。

對于一家網(wǎng)店，到底如何提高轉(zhuǎn)化率？一個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)化率多少才是合理的？買家看了寶貝是否會購買？這些都和單品的價(jià)格、寶貝的展現(xiàn)、客服的工作、導(dǎo)航的清晰度、活動(dòng)內(nèi)容、歷史評價(jià)等有著非常密切的關(guān)系。

3.1　店鋪頁面對成交轉(zhuǎn)化率的影響

一個(gè)店鋪的頁面基本由五類組成：首頁、寶貝頁、分類頁、自定義頁和搜索頁。

3.1.1　首頁

首頁是一個(gè)店鋪的門面，是店內(nèi)流量分配的中轉(zhuǎn)站和分配中心。很多店鋪都是用首頁來承載店鋪的推廣活動(dòng)，所以首頁的流量就顯得非常重要，如果首頁的出店率較高，說明首頁承載的功能差，需要做進(jìn)一步調(diào)整。通常首頁出店率保持在50%比較正常。

3.1.2　寶貝頁

因?yàn)閷氊愴撌堑赇佔(zhàn)罱K成交的頁面，所以寶貝頁的流量應(yīng)該占到全店流量50%以上，才算健康。另外，由于用戶訪問寶貝后，有可能直接點(diǎn)收藏或下單購買，所以此頁面出店率會高一些，達(dá)到60%也是正常的。

3.1.3　分類頁

分類頁是二級頁面，是店鋪的寶貝列表頁，分類頁承載了全店類目導(dǎo)航的作用，分類頁的流量占全店當(dāng)天訪問人數(shù)的20%左右比較合理。

3.1.4　自定義頁面

自定義頁面（其他頁面）包括活動(dòng)頁面和其他二級頁面。自定義頁面是店鋪能夠自定義的一類頁面，大多數(shù)店鋪的自定義頁面是一些介紹服務(wù)須知、導(dǎo)購流程、品牌故事的頁面，偈這類自定義頁面承載的作用相對有限，對全店流量的占比不應(yīng)該過大。

3.1.5　搜索頁

搜索頁是指用戶在店鋪的

關(guān)鍵詞 搜索框中輸入某個(gè)

關(guān)鍵詞 搜索店內(nèi)寶貝而生成的寶貝列表頁。搜索頁的目的是方便用戶通過

關(guān)鍵詞 查找自己想要的寶貝，所以搜索頁流量占全店流量10%左右比較正常，如果太高了說明用戶在店鋪里通過搜索頁查找多次，可能因?yàn)檎也坏较氲膶氊愒斐傻摹?/p>

3.2　店鋪經(jīng)營對成交轉(zhuǎn)化率的影響

在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，店鋪的各種經(jīng)營都對成交轉(zhuǎn)化率有影響。如果一家店鋪成交轉(zhuǎn)化率低可以從以下幾方面進(jìn)行考慮頁面設(shè)計(jì)、商品展示、商品陳列、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品及品牌，網(wǎng)店所售商品的質(zhì)量是不是好，價(jià)格和品牌是不是有吸引力。

4　客單價(jià)

客單價(jià)是每一個(gè)買家在一段時(shí)間內(nèi)在店鋪時(shí)購買金額的均值?？蛦蝺r(jià)=成交金額/成交用戶數(shù)。在訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率相同的情況下，每位顧客購買的金額越大，網(wǎng)店的銷售額也越高。

影響單日客單價(jià)的因素有關(guān)聯(lián)銷售、寶貝定價(jià)、定單中同一寶貝的重復(fù)購買率。對于一家網(wǎng)店并不是訪客數(shù)或轉(zhuǎn)化率越高，銷售額就越高。有時(shí)訪客數(shù)低了，但客單價(jià)高，銷售額仍然可以保持在高位。

綜上所述，在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這幾個(gè)數(shù)據(jù)是網(wǎng)店運(yùn)營的最基礎(chǔ)、最重要的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，可以分析的數(shù)據(jù)種類很多，可以使用的數(shù)據(jù)分析軟件也很多，但是最基礎(chǔ)、最常用的數(shù)據(jù)還是上述這幾個(gè)數(shù)據(jù)。

參考文獻(xiàn)

［1］百度百科[OL].

篇2

我平時(shí)都在干什么呢?我平時(shí)工作比較偏向內(nèi)容運(yùn)營,下面就簡單介紹一下我的工作內(nèi)容.

(一)工作內(nèi)容:

1、搜資料

要運(yùn)營微博、微信,那就得有資料啊.資料怎么找,找一些有關(guān)于產(chǎn)品的知識,簡單的來說,就是產(chǎn)品的賣點(diǎn)和痛點(diǎn).怎么找呢?對標(biāo)學(xué)習(xí),我們公司是屬于跨境電商的,那我就去找關(guān)于跨境電商的網(wǎng)站,有天貓羅,京東、網(wǎng)易考拉.我一般都會找網(wǎng)易考拉的.網(wǎng)易卡拉上面的產(chǎn)品介紹寫得挺不錯(cuò)的,我就copy參考學(xué)習(xí)一下.有時(shí)候發(fā)生重大的社會事件,我會在微博上找一些資料,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),這叫做跟熱點(diǎn).有時(shí)候,想不出段子的時(shí)候,會看看他們的微博怎么弄的.

2、對收集來的資料進(jìn)行創(chuàng)作

資料收集來了,你不能照搬,還需要根據(jù)主題改動(dòng)一下.創(chuàng)作不是隨意的,而是有一定的目的去寫文案.那是啥目的,當(dāng)然是賣貨(為網(wǎng)站帶來流量,轉(zhuǎn)化率)我老大經(jīng)常說,要有始有終,你一定要知道你做的這件事情的目的是什么.他用一句話簡短地概括,有輸入必然要有輸出.我通常都會在商城瀏覽我們有啥產(chǎn)品賣,然后根據(jù)產(chǎn)品、文章主題,去找資料,編輯微信公號的文章.寫完微信文章的時(shí)候,重頭戲就是標(biāo)題.好的標(biāo)題關(guān)鍵到整篇文章的成敗.個(gè)人觀點(diǎn),做標(biāo)題黨沒啥不好的,但是要和文章的主題有一定的關(guān)聯(lián).從工作到現(xiàn)在,我總結(jié)出了受用戶歡迎的標(biāo)題套路.辣就是跟用戶的利益有關(guān)聯(lián)的,例如你有99塊錢的紅包未領(lǐng)取,配上一個(gè)領(lǐng)取紅包的動(dòng)圖,有很多人都會忍不住去點(diǎn)擊.

3、選擇渠道

寫好了文章,就要選擇渠道.除了我們眾所周知的微博、微信啦.還有一點(diǎn)資訊、搜狐公眾平臺、企鵝平臺等等一些自媒體平臺.目的主要是為了提高商城的曝光量,引流, 從外部渠道引到內(nèi)部,從而挖掘種子用戶.不過內(nèi)容運(yùn)營很難一下子實(shí)現(xiàn)商城賣貨這個(gè)行為.畢竟引流要通過層層關(guān)卡,一不小心,用戶就沒了.內(nèi)容運(yùn)營不是一蹴而就的,他是一個(gè)經(jīng)年累月的過程.忘了說一句,收集來的資料,還可以發(fā)朋友圈(用悅海購官方個(gè)人號)

4、分析數(shù)據(jù)和用戶反饋

分析數(shù)據(jù)是運(yùn)營工作必不可少缺少的一部分,有一句話說,不會分析數(shù)據(jù)的運(yùn)營就是瞎子.我很認(rèn)同這一句話.如果運(yùn)營不分析數(shù)據(jù),那就是瞎搞.在內(nèi)容之后,要檢查pv和uv.看看文章的閱讀量如何,商城的轉(zhuǎn)化率如何,什么時(shí)間段,用戶點(diǎn)進(jìn)去商城,停留在商城的時(shí)間如何.(ps在工作中,我對這一塊的接觸比較少,以后會慢慢學(xué)習(xí))愧疚當(dāng)中.....為了增加用戶的粘性,我會經(jīng)常有意識地讓公眾號的讀者留言.這算是我工作中,比較自覺的一部分.

5、對內(nèi)容不斷地調(diào)整

剛開始,我在服務(wù)號寫產(chǎn)品軟文,關(guān)于美妝的還有護(hù)膚的.老大后來發(fā)現(xiàn)沒啥卵用,賣不了貨,服務(wù)號轉(zhuǎn)化率極低.我們商城的主要用戶年齡都在29~30多歲期間.寫一些美妝知識的軟文,好像起不了作用.調(diào)整了一下戰(zhàn)略,服務(wù)號的內(nèi)容就直接上商城的活動(dòng),還有輔助線下活動(dòng)的一些宣傳.

6、其他

新媒體運(yùn)營工作比較雜,什么事情都要弄,有時(shí)候我還幫忙商城上圖片,有時(shí)候又得自己做一些圖.ps只懂簡單一點(diǎn)點(diǎn)的,還用創(chuàng)客貼弄一下產(chǎn)品的宣傳圖啥的.

總的來說

(二)工作心德

1、膽要粗心要細(xì)

我覺得做為一名新媒體運(yùn)營人員,真的要有一顆粗壯的膽子,想寫什么文案,寫吧,想弄什么創(chuàng)意弄吧,這樣才會時(shí)時(shí)刻刻保持創(chuàng)新的能力.但是這種創(chuàng)新不能脫離工作目標(biāo)和主題.心思要細(xì)膩,就是要好好檢查文案中的錯(cuò)別字,錯(cuò)誤的圖片,或者是一些其他的問題.

篇3

大環(huán)境方面，按目前AppStore應(yīng)用數(shù)量增長速度，年底預(yù)計(jì)突破200萬應(yīng)用，而安卓版的應(yīng)用數(shù)量更是多的難以統(tǒng)計(jì)，談到App的運(yùn)營推廣，ASO是毋庸置疑的第一步。而單純談ASO其實(shí)都大同小異，優(yōu)化產(chǎn)品名稱，關(guān)鍵字，描述，icon，用戶評價(jià)等；不放過任何免費(fèi)渠道，想方案報(bào)活動(dòng)，付費(fèi)渠道則不斷的比各家價(jià)格，私聯(lián)CP審核的經(jīng)理。

而最上面展示的這些“戰(zhàn)績”我們卻真的沒有投入一分錢，除ASO基本優(yōu)化外，我們從線上和線下兩個(gè)維度做了更多工作。

二、線上運(yùn)營

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場使用付費(fèi)投放。我們是有兩個(gè)方面的考慮的——

第一方面，由于很多的App渠道人員都比較急功近利，如想短時(shí)間內(nèi)獲取用戶，在應(yīng)用市場使用付費(fèi)投放是不二之選，可是應(yīng)用市場的資源是有限的，出現(xiàn)了供不應(yīng)求，僧多粥少的現(xiàn)象。

這導(dǎo)致付費(fèi)投放成本越來越貴，如果不顧一切地參與到付費(fèi)投放中，將會進(jìn)入無限死循環(huán)眾。

第二，直接從應(yīng)用市場或積分墻等渠道暴力獲取用戶，用戶增量短時(shí)間內(nèi)的確會快速上升，可是獲得的用戶質(zhì)量非常差，留存率過低，這樣等于做了無效投放。

我們要的不是用戶數(shù)量，而是真實(shí)使用我們的用戶，所以我們一直都傾向在社會化媒體渠道上做文章，以致讓用戶主動(dòng)去應(yīng)用市場搜索“超級課程表”并下載。搜索量和下載量多，應(yīng)用市場排名自然而然上升。

在社會化媒體渠道上，我們以四種推廣方式為主。

1.社會化媒體廣告投放。

投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢是，可表達(dá)的內(nèi)容豐富有趣，圖文并茂，并且可以與用戶直接互動(dòng)，了解用戶的需求。但賬號選擇和文案是關(guān)鍵。

賬號選擇，必須選擇一些擁有潛在用戶的賬號，例如我們會挑選一些大學(xué)生會關(guān)注的賬號，這樣能做到精確投放。

其次是文案，文案首先要明確的是用戶需求的真正切入點(diǎn)。

比如恒大冰泉曾經(jīng)用過一個(gè)文案是“不是所有大自然的水都是好水，我們搬運(yùn)的不是地表水！是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉?！彼麄兿氡磉_(dá)的是“我們礦泉水質(zhì)量好?！比缓筮@個(gè)需求點(diǎn)對于用戶來說至少有一個(gè)理解距離，這個(gè)距離就是，“我為什么需要喝質(zhì)量好的水?！彼詫τ谟脩魜碇v，更貼近自己需求的真正切入點(diǎn)其實(shí)應(yīng)該是需要喝好的水的理由。

理清文案的邏輯后，使用接地氣的詞語、句子去寫。當(dāng)大家看完廣告后，大家感興趣，就會去應(yīng)用市場搜索下載了。而且廣告后，必須每天跟蹤后臺數(shù)據(jù)，如果轉(zhuǎn)化率開始下降，要考慮換文案了。

超級課程表ASO線上運(yùn)營社會化媒體廣告投放線下推廣

超級課程表ASO線上運(yùn)營社會化媒體廣告投放線下推廣

2.賬號運(yùn)營

賬號運(yùn)營也是一門很大的學(xué)問。我們首先是定位大學(xué)生群體，擬人化的運(yùn)營，讓用戶感受到親切感，拉近我們和用戶之間的距離。

內(nèi)容以三個(gè)方向?yàn)橹鳎谝环矫媸歉阈Φ亩巫?，段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的；第二方面是創(chuàng)意廣告，與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合，做一個(gè)軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余，還能植入我們的品牌；第三方面是日常的運(yùn)營活動(dòng)，利用社會化媒體的傳播性，以利益驅(qū)動(dòng)+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)去策劃活動(dòng)，提高品牌曝光度，轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。

3.品牌間合作，也就是所謂的換量。

我們會組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源，令活動(dòng)影響力到達(dá)最大。這樣的好處是，每人只需要提供少量的資源，就能獲取幾倍大的效益。

4.話題炒作。

制作熱點(diǎn)的話題，例如我們超級課程表之前炒作過的#四六級吐槽大會#和#超級蹭課月#，配合相應(yīng)的推廣資源，曝光量極其巨大。下載量與平時(shí)相比，翻了至少三倍。

超級課程表ASO線上運(yùn)營社會化媒體廣告投放線下推廣

三、線下推廣

對，你沒有看錯(cuò)，這也是我們提升應(yīng)用市場排名的重要組成部分。

線下常規(guī)宣傳方式：DM單發(fā)放，海報(bào)張貼，各類貼紙，周邊禮品以及參與舉辦各類校園活動(dòng)等。

首先我們需要意識到，目前線下推廣中，針對DM單、海報(bào)掃碼下載的用戶少之又少；

另外一般DM單、海報(bào)上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上，這部分的下載量跟應(yīng)用市場無關(guān)，所以最簡單的一點(diǎn)改變，取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼，轉(zhuǎn)而突出提示——?dú)g迎在各大應(yīng)用市場搜索”超級課程表“，即可免費(fèi)下載！

我最近招人的時(shí)候，都會提到做運(yùn)營是一項(xiàng)很雜的工作，如果細(xì)分的話，可分為市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營以及商務(wù)運(yùn)營等等，那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營工作，這些都是需要涉及的。我們反過來去看，對于App的應(yīng)用市場推薦，除了付費(fèi)或者合作形式的人工推薦外，就是系統(tǒng)自動(dòng)推薦了，每個(gè)應(yīng)用市場會有系統(tǒng)自帶的一套算法，通過自動(dòng)填充應(yīng)用的方式進(jìn)行推薦。這種算法應(yīng)用市場不會對外公開，但無論什么應(yīng)用市場最關(guān)鍵的三點(diǎn)還是為：下載量、推薦星級、評論。那么線下該如何去做這三點(diǎn)呢？：

超級課程表目前旗下，有超級實(shí)習(xí)生(助力大學(xué)生成長平臺)、超級版主(校園媒體發(fā)聲者)、超級校園(覆蓋全國高校的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì))三大校園團(tuán)隊(duì)。1.通過以品牌宣傳為主的方式，三大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合宣傳，讓學(xué)生進(jìn)入應(yīng)用市場搜索關(guān)鍵字，進(jìn)行下載(提高搜索次數(shù)和下載量)。2.通過落地活動(dòng)的形式，讓學(xué)生去應(yīng)用市場給予我們五星好評、撰寫評論。評論不但具有跟推薦星級一樣的可影響從展示流量到實(shí)際點(diǎn)擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外，還是一個(gè)非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實(shí)際上，下載App的用戶，只有極少一部分會主動(dòng)去做評論，通過線下活動(dòng)的形式，讓用戶主動(dòng)去應(yīng)用市場對產(chǎn)品做好評，會取得不錯(cuò)的效果。

通過線上和線下的的相互結(jié)合，我們的在應(yīng)用市場的搜索量和下載量特別大。而應(yīng)用市場的小編們，會對下載量大的App進(jìn)行免費(fèi)推薦；針對不同時(shí)間點(diǎn)推出一些活動(dòng)專題，9月開學(xué)季的主題，當(dāng)然毫無疑問的會帶上表表啦。

篇4

浪費(fèi)了的流量

辦公室小唐中午又被領(lǐng)導(dǎo)叫到辦公室談話去了，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)小唐總在上班時(shí)間孜孜不倦地在網(wǎng)上淘衣服。我們知道，其實(shí)不僅小唐，還有其他很多女同事，早晨一來單位打開電腦做的第一件事往往就是登陸品類繁多的電子商務(wù)購物網(wǎng)站，在琳瑯滿目的漂亮衣服、包包、鞋子等商品海洋中暢游。都說逛街是女人的天性，現(xiàn)在隨著電子商務(wù)技術(shù)的逐漸成熟和大量B2B、B2C網(wǎng)站的推出，網(wǎng)上購物正在悄悄改變?nèi)藗円酝馁徫锪?xí)慣，就像某句廣告語說的：沒人上街，不一定沒人逛街!

盡管小唐每天幾乎會花整整一個(gè)上午的時(shí)問在網(wǎng)上購物，但是快遞公司員工來辦公室送貨的頻率卻大約只有每周2次。這就意味著大量的時(shí)間，小唐登陸購物網(wǎng)站瀏覽的商品最終并沒有形成購買，也許瀏覽了100個(gè)頁面，最終形成購買的就只有其中的1個(gè)頁面而已。從圖書起家目前已經(jīng)向百貨品類滲透的中國首家在美上市的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站――當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的cEO李國慶告訴記者，從專業(yè)角度說這實(shí)際上就是電子商務(wù)網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率的問題。當(dāng)前環(huán)境下，中國的電子商務(wù)網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率普遍偏低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是在這方面做得最好的，其流量轉(zhuǎn)化為訂單再轉(zhuǎn)化到付款的轉(zhuǎn)化率也只有3.7％，而很多中小型電子商務(wù)網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率甚至只有1％不到。

根據(jù)艾瑞咨詢電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)評估工具EcommercePlus的一份2010年第三季度中國網(wǎng)購市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：中國網(wǎng)購B2C市場平均轉(zhuǎn)化率為2.7％。那么就是說電子商務(wù)網(wǎng)站的每100次流量中，只有2.7次成功轉(zhuǎn)化成訂單進(jìn)而給電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了收益，那么剩余的97.3次訪問呢?這部分用戶的訪問流量就這樣被浪費(fèi)了嗎?媒體價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的百度推廣所帶來的寶貴流量顯得如此浪費(fèi)!怎樣才能將電子商務(wù)網(wǎng)站的流量充分利用起來呢?或許當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在外鏈廣告方面的創(chuàng)新探索很好地開發(fā)出了這部分瀏覽用戶的商業(yè)價(jià)值。

最近登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，細(xì)心的人們會發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁除了有常規(guī)的購物信息介紹外，還出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)類似新浪一樣的首頁外鏈Bannner廣告位，吸引了不少諸如凡客誠品、麥考林、聚尚網(wǎng)、麥包包、唯品會、俏物悄語等一系列同是電商品牌的廣告主關(guān)注。據(jù)記者了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的這些廣告位會在不干擾顧客購物的情況下控制在25％以下的水平，其運(yùn)營模式不僅不是按分成運(yùn)營，也不是按照點(diǎn)擊付費(fèi)，而是采取包時(shí)出售。在不斷漲價(jià)的情況下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此類廣告不斷售罄，合同還只能按季度簽，由此，其受歡迎程度可見一斑。

李國慶介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前擁有活躍用戶1000多萬，另外還有近千萬的非活躍用戶。根據(jù)Google提供的權(quán)威排名，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在中國是進(jìn)入前50名的。李國慶向記者舉例：按周看，我們的訪問人數(shù)是淘寶的1／9；按月看，我們是新浪的1／10，這就是當(dāng)當(dāng)?shù)挠绊懥?有人打過一個(gè)微博的比喻，當(dāng)你的粉絲在10個(gè)人左右的時(shí)候，你是你自己；當(dāng)你的粉絲在100個(gè)人的時(shí)候，你是一個(gè)布告欄；當(dāng)你的粉絲在1000個(gè)人的時(shí)候，你是一本內(nèi)刊；當(dāng)你的粉絲在10，000人的時(shí)候，你是一本雜志；當(dāng)你的粉絲在100，000人的時(shí)候，你是一個(gè)電視臺。從某種程度上來說，以其對中國電子商務(wù)網(wǎng)購用戶群的影響力，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也確實(shí)可以看作是一個(gè)購物類的垂直媒體，而媒體的廣告營收模式對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說同樣也是適用的，有流量就一定會有商業(yè)模式，這是毋庸置疑的。

品牌魅力的深諳

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的外鏈廣告運(yùn)營探索很好地解決了電子商務(wù)網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率普遍較低的問題，但這需要持續(xù)強(qiáng)勁的用戶流量數(shù)據(jù)做后盾，沒有龐大的流量展示，廣告主們是不會輕易買單的。要獲得持續(xù)穩(wěn)定的用戶訪問流量，就需要當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步做好用戶體驗(yàn)，賣更好的產(chǎn)品，構(gòu)筑起強(qiáng)大的品牌影響力，培養(yǎng)消費(fèi)者品牌黏性。

據(jù)李國慶透露，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌影響力表現(xiàn)頗令人滿意，幾乎有近半的用戶瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是通過直接登陸訪問的。這不經(jīng)讓人聯(lián)想到剛剛在2個(gè)多月前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布全面停止了在百度的搜索引擎關(guān)鍵字競價(jià)排名和廣告業(yè)務(wù)?；蛟S正是基于對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年品牌運(yùn)營歷史的自信，積累了龐大的忠實(shí)用戶群和用戶流量才使得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的決策者敢于和百度說“不”。李國慶告訴記者，近年來百度的廣告推廣費(fèi)用上漲實(shí)在是太快了，另―方面，對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說，通過搜索引擎所帶來的流量提帶率已經(jīng)和門戶網(wǎng)站相差無幾了，而且如果投在門戶網(wǎng)站的話，帶有“當(dāng)當(dāng)”字樣的大LOGO還能夠順便給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做品牌宣傳。傳統(tǒng)平面媒體、電視媒體等的品牌廣告效果又與新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站差不多，所以我們的媒體投放組合策略可以是非常靈活的。

隨著電子商務(wù)市場的日益成熟，消費(fèi)者的購買行為也在日益成熟。網(wǎng)站的品牌影響力正在成為左右消費(fèi)者購買決策的一個(gè)重要因素。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在停止了在百度的廣告投放后，其業(yè)務(wù)未受任何沖擊，正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年來對其品牌精耕細(xì)作的必然結(jié)果，這就是品牌的魅力!

當(dāng)然，這或許也部分得益于百度沒有因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)停止廣告投放而人為干擾當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息在搜索結(jié)果中的權(quán)重。不過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒有像之前的淘寶、優(yōu)酷一樣對百度爬蟲數(shù)據(jù)抓取進(jìn)行屏蔽從而使得百度的搜索結(jié)果顯得準(zhǔn)確可信。合作、開放的心態(tài)才能帶給企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、對百度都是如此。試想，如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的搜索結(jié)果出現(xiàn)在了第8頁，還有幾個(gè)消費(fèi)者能耐心地看到那里呢?一個(gè)不能抓取到有著1100萬用戶訪問數(shù)量中國最優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站信息的搜索結(jié)果的搜索引擎其權(quán)威性又有幾何呢?開放才是對這兩家各自領(lǐng)域內(nèi)的巨頭的最好結(jié)果。

李國慶告訴記者，未來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會更加注重品牌的建設(shè)和推廣給用戶提供價(jià)格更低、質(zhì)量更好的產(chǎn)品服務(wù)和更好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶的品牌黏性，繼續(xù)保持并加大當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌競爭力。在停止了百度廣告投放后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)出聲明，將把原計(jì)劃用于百度投放的預(yù)算費(fèi)用，投入到物流提速和商品低價(jià)等方面，以更低的價(jià)格和更完善的服務(wù)來贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)一步塑造當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌影響力!

據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的30多萬種圖書的售價(jià)已經(jīng)從原來的8折讓利到了6.5折，百貨方面也在進(jìn)行大力度的返券促銷活動(dòng)。物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在廣東啟用了占地4萬5干平方米的目前中國正式投入使用的第一大電子商務(wù)庫房，加上北京、上海、沈陽等原有的庫房基本形成了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對整個(gè)中國東部地區(qū)的全面覆蓋，初步實(shí)現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在東部13個(gè)主要城市

的當(dāng)日達(dá)和30多個(gè)核心城市次日達(dá)的高效物流配送。西部地區(qū)由于目前中國整體的市場開發(fā)工作還沒有發(fā)展起來，針對有地區(qū)配送不及時(shí)的問題，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)計(jì)劃在未來頁面設(shè)計(jì)上給顧客提供更多的選擇，比如用戶可以在承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上自主選擇指定的物流配送公司，像DHL、順豐速遞等眾多提供高效快捷物流服務(wù)的公司將對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前指定的第三方快遞公司提供很好的補(bǔ)充。

一站式購物的設(shè)想

開發(fā)廣告運(yùn)營模式來有效利用網(wǎng)站的用戶和流量；樹立品牌運(yùn)營觀念保證和增強(qiáng)用戶基礎(chǔ)；李國慶的開放心態(tài)和長遠(yuǎn)視野大大超出了記者的預(yù)期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年的品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)讓他完全不擔(dān)心將自己的網(wǎng)站流量導(dǎo)向其它購物類電子商務(wù)平臺，其甚至有一個(gè)開發(fā)出整合所有電子商務(wù)網(wǎng)站的購物導(dǎo)航客戶端的計(jì)劃。

“5年前，我就和董事會說過，如果一說在網(wǎng)上賣東西的就都覺得是當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?，那?dāng)當(dāng)也太狂了?！崩顕鴳c對記者說，“我不是這個(gè)看法。像麥考林，凡客等電子商務(wù)企業(yè)目前絕對是以自有品牌為主，這種前店后廠的運(yùn)營模式與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣百家貨的定位是完全不一樣的，我們可以進(jìn)行差異化經(jīng)營?！?/p>

李國慶確實(shí)看得很寬，他認(rèn)為短期看確實(shí)可能會分流一部分顧客，但是如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服務(wù)和價(jià)格上沒有優(yōu)勢，人家一樣不會在你的網(wǎng)站上花錢?！爸袊碾娮由虅?wù)不是一家能通吃的，我們?yōu)榇颂岢鲆粋€(gè)更加開放的策略，就是開發(fā)出一個(gè)類似購物導(dǎo)航的客戶端，把所有的在網(wǎng)上賣東西的網(wǎng)站都加入進(jìn)來?！崩顕鷳c津津樂道地向記者描述他的構(gòu)想，“就像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前3.7％的流量轉(zhuǎn)化率，說明你還有些東西不是人要的，或者你的服務(wù)沒有做到?！睘榱朔奖阏f明，李國慶還用切身感受給記者舉了兩個(gè)關(guān)于好的商場與好的餐館的例子：一般好的商場會始終注重給顧客提供良好的服務(wù)，如果你要的東西在好的商場沒有賣的話，它也會盡可能地為顧客提供服務(wù)，它會告訴顧客這東西哪里有賣。而不好的商場則會對顧客說你明天再來看看吧，我們這有，但是就是不能告訴你哪有。餐館也是，比如你去好的川菜館問這附近有沒有湘菜館。好的餐館會告訴你有以及在哪兒，但不好的餐館就會告訴你，不知道!

好的購物網(wǎng)站也肯定會是從顧客的角度出發(fā)，始終樂意為顧客的購物需求提供全面的服務(wù)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將選擇的是開放，我們不介意在自己暫時(shí)無法提供的服務(wù)與其他公司展開合作，抑或指引我們的顧客去其它能夠滿足其需求的購物平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的構(gòu)想就是致力于為顧客提供一站式購物服務(wù)。我們明白，僅僅憑借當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前自己的積累還相去甚遠(yuǎn)。雖然這幾年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在包括百貨方面實(shí)現(xiàn)了高速增長，我們也開發(fā)了店中店的銷售模式，但這種推進(jìn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有提出更加開放的思路，才能幫助我們完成網(wǎng)上一站式購物的設(shè)想。未來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定是更加開放的，積極整合各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)資源為顧客提供最優(yōu)的購物體驗(yàn)。

開放讓國美、蘇寧等家電大賣場實(shí)現(xiàn)了快速的跨越式發(fā)展；Google的Android操作系統(tǒng)也因?yàn)殚_放平臺而吸引了大量第三方軟件開發(fā)企業(yè)，從而讓其具備了與被稱作最具創(chuàng)新力的蘋果公司展開競爭的實(shí)力；更是因?yàn)殚_放，中國的國民經(jīng)濟(jì)才開始了持續(xù)30多年的高速增長。開放的好處是能夠鼓勵(lì)更多的競爭和創(chuàng)新，從而使企業(yè)市場得以快速擴(kuò)張，反過來高速增長的動(dòng)力又會持續(xù)拉動(dòng)新的創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展不斷地躍升到一個(gè)個(gè)新的平臺，李國慶當(dāng)然也一定是深諳此道的。

篇5

3月21日，騰訊推出一款“QQ圈子”試用版功能，開始將觸角伸向了積累幾十年的用戶數(shù)據(jù)。

“QQ圈子”一經(jīng)推出，便因?yàn)槠鋸?qiáng)大的人脈整合引來眾說紛紜，“QQ圈子太恐怖了，居然幫我找到200多個(gè)N年沒有聯(lián)系的朋友，還都自動(dòng)分了組！”。

然而，比起用戶對試用版QQ圈子隱私的擔(dān)心，另外一個(gè)更值得注意的信號則是：以QQ圈子為起點(diǎn)，騰訊開始史無前例地通過社交整合廣告殺入廣告市場。

騰訊高級執(zhí)行副總裁在接受媒體訪問時(shí)表示，公司計(jì)劃通過一場社交變革，整合社會化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)資源，打造一個(gè)集用戶、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的社會化營銷平臺，并于4月份正式上線。在B2B領(lǐng)域多年來按兵不動(dòng)之后，騰訊終于在Facebook的刺激下開始了進(jìn)軍社交廣告的步伐。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主流的商業(yè)模式不外乎三種。份額最大的是廣告，實(shí)質(zhì)是基于流量向商家變現(xiàn)；其次是基于流量向用戶變現(xiàn)，游戲和電子商務(wù)是其最重要的模式；第三面向用戶直接收費(fèi)的會員增值服務(wù)。

觀察騰訊財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，其收入中最重要的還是游戲，其次是會員增值服務(wù)，與Facebook、谷歌爭相挖掘廣告金礦相比，騰訊2011年的285億元總收入中，廣告的收入只有可憐的19.9億元。

騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，表面上看是為了減輕對日益低迷的網(wǎng)游收入的依賴，更深層的原因則是Facebook通過社交網(wǎng)絡(luò)對過去幾年廣告行業(yè)的巨大顛覆，已經(jīng)引發(fā)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的模仿和跟隨。

2月29日，F(xiàn)acebook在紐約舉辦了FMC(Facebook Marketing Conference)大會，推出了3個(gè)為Facebook商家設(shè)計(jì)的新功能，分別是新的Pages、Reach Generator以及Premium on Facebook。

從廣告營銷的角度去觀察，這次亮點(diǎn)多多。首先，F(xiàn)acebook把Timeline從個(gè)人用戶搬到商業(yè)用戶，通過Timeline商家可以用最直觀的形式介紹自己的歷史、產(chǎn)品和服務(wù)。這也讓商家以更直接、更“個(gè)人化”的方式與消費(fèi)者進(jìn)行交流。在Facebook原來的品牌主頁中，左上角只有一個(gè)大概185×185像素的Logo，現(xiàn)在則是一個(gè)815×355像素的焦點(diǎn)圖，這讓Facebook商戶主頁的展示廣告得以融合了電視廣告和精美雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)。除此之外，企業(yè)還可以選擇購買大屏彈窗廣告，用來展示非常精美的廣告圖片。

另外一個(gè)重要的功能則是Reach Generator，以前Facebook品牌廣告的用戶到達(dá)率只有16%，雖然和其他廣告平臺相比這已經(jīng)是一個(gè)非常高的數(shù)字，但是Reach Generator推出整合了PC和移動(dòng)端，并且增強(qiáng)了品牌的粉絲與商家的互動(dòng)機(jī)制，讓廣告主的內(nèi)容展示的達(dá)到率提升到了75%。

在增加內(nèi)容展示的達(dá)到率之外，Premium on Facebook這一功能則用來幫助品牌提高曝光度。它主要是讓商家最有價(jià)值的內(nèi)容在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的地點(diǎn)，它所面向的是所有Facebook用戶而不只是關(guān)注品牌的粉絲。依據(jù)強(qiáng)大的推薦引擎，品牌商可以利用Facebook側(cè)邊欄、用戶的新鮮事和用戶退出的界面，讓精準(zhǔn)匹配的廣告潤物無聲，但卻無所不在。

鋪天蓋地的廣告難免引起用戶的厭煩，而Facebook更絕的殺手锏則是讓廣告和內(nèi)容的界限越來越模糊。Facebook不像以前那樣對明示的廣告單獨(dú)收費(fèi)；企業(yè)只要對深受用戶喜歡的內(nèi)容或廣告購買更多的精準(zhǔn)到達(dá)。有些內(nèi)容或許并非是點(diǎn)擊數(shù)量最高的，但是他們對特定的高端用戶影響力最強(qiáng)，同樣可以視作軟廣告放在傳播效果更好的廣告位上來使曝光率擴(kuò)大，到達(dá)更多的目標(biāo)人群。

如今的Facebook的廣告系統(tǒng)真正做到了集大成，不但可以做到平面雜志廣告和電視的品質(zhì)，也可以做到郵件廣告和數(shù)據(jù)庫營銷的到達(dá)率保證，同時(shí)融合了搜索引擎和社交推薦引擎的社會化和搜索廣告的特性。更有創(chuàng)新性的是，F(xiàn)acebook不再人工審核區(qū)分是內(nèi)容還是廣告，內(nèi)容中決定好與不好不由有品牌決定，而是根據(jù)用戶的社交關(guān)系精準(zhǔn)地傳遞。Facebook只需要給品牌提供最強(qiáng)的展示機(jī)制，最好的用戶推薦機(jī)制和最有效的推送機(jī)制，品牌高下之分就看內(nèi)容運(yùn)營和粉絲運(yùn)營的能力了。有數(shù)據(jù)表明，全新的廣告系統(tǒng)可以提供比傳統(tǒng)搜索廣告更高的行動(dòng)轉(zhuǎn)化率，這對于深陷傳統(tǒng)線上展示廣告千分位乃至萬分位轉(zhuǎn)化率魔咒的廣告主來講，F(xiàn)acebook這類的社交整合廣告是福音。

這些年互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展已經(jīng)從廣告主直接投放的網(wǎng)頁展示到基于長尾的搜索廣告再到社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代Facebook的內(nèi)容即廣告，如果說谷歌當(dāng)年的廣告只是導(dǎo)向一個(gè)鏈接，F(xiàn)acebook展示給用戶的廣告則是精準(zhǔn)內(nèi)容——用戶需要的信息、打折券。(來源：《商業(yè)價(jià)值》)

篇6

2016年短視頻“網(wǎng)紅”Papi醬獲得千萬投資這一網(wǎng)紅變現(xiàn)成功案例猶如寶劍重出江湖，驚動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更引起了社會各界對網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有了重新的認(rèn)識。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，“網(wǎng)紅營銷“這一衍生品也注定要成為一只站在風(fēng)口的豬。2016年，對于整個(gè)網(wǎng)紅行業(yè)來說，注定是一個(gè)不平凡的一年：網(wǎng)紅獲得巨額投資，網(wǎng)紅牽手時(shí)尚大品牌做營銷。網(wǎng)紅正在影響我們的生活，網(wǎng)紅對消費(fèi)者的影響力越來越大。

網(wǎng)紅營銷已然成為一種時(shí)代大趨勢

(2016年網(wǎng)紅排行榜)

網(wǎng)紅在互聯(lián)網(wǎng)江湖殺出了一片天地，而網(wǎng)紅營銷經(jīng)濟(jì)已然成為一種時(shí)代大趨勢：淘寶網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅獲資本關(guān)注、網(wǎng)紅攜手大品牌做營銷處處可見。

據(jù)淘寶網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，2015年淘寶上的網(wǎng)紅店鋪已超過1000家。去年12月，淘寶達(dá)人還調(diào)整了入駐規(guī)則，規(guī)定自2015年12月3日其，允許淘寶達(dá)人通過賬號在淘寶開店。這一規(guī)定出臺，相信2016年淘寶網(wǎng)紅店還將大規(guī)模擴(kuò)大。

此外，國內(nèi)外各大品牌攜手網(wǎng)紅做營銷的案例也不少見。2015年YouTube網(wǎng)紅助威青春痘護(hù)理品牌Proactiv電視廣告；時(shí)尚博主Claire Marshall與百貨巨頭Macy’s攜手尋找新銳設(shè)計(jì)師；香港服裝品牌ochirly(歐時(shí)力)牽手全球最紅的時(shí)尚博主的Chiara Ferragni；必勝客搭上網(wǎng)紅，舉辦獨(dú)樹一幟的文化主題活動(dòng)。

網(wǎng)紅營銷成為各大品牌爭相效仿的手段，作為互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的“網(wǎng)紅”——微商城，又要向時(shí)尚圈的網(wǎng)紅們學(xué)習(xí)什么呢？

用網(wǎng)紅營銷思維來做微商城

網(wǎng)紅本身都是在時(shí)尚圈摸爬滾過的人群，她們(網(wǎng)紅多為女性)時(shí)尚、對市場有最快速的反應(yīng)力，社交平臺吸粉能力巨大，擁有巨大的自有流量，更重要的粉絲對其忠誠度高。因而不管網(wǎng)紅是要開淘寶店，還是借助微信號打廣告，效果都是杠杠的，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高。

身處網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)電商江湖中的微商城運(yùn)營者，也需要向網(wǎng)紅學(xué)習(xí)其變現(xiàn)思維，提高微商城的轉(zhuǎn)化率。

由于微商城本身就是基于微信而開發(fā)的電商網(wǎng)站，運(yùn)營粉絲的絕佳社交平臺其實(shí)還是微信公眾號。這也直接說明，微商城行業(yè)想要用網(wǎng)紅變現(xiàn)思維來做微商城，將微商城與微信公眾號對接才是王道。

微商城與公眾號對接是網(wǎng)紅營銷時(shí)代的趨勢

微信公眾號作為新一代網(wǎng)紅在富媒體時(shí)代最主要的營銷工具，不僅是網(wǎng)紅們吸粉利器，更是網(wǎng)紅們維護(hù)、運(yùn)營粉絲最主要的平臺。

而微商城在網(wǎng)紅營銷時(shí)代做營銷、運(yùn)營有著一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：對接微信公眾號。為什么呢？

首先，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者主體在變化

隨著時(shí)代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主體也在不斷變化著，更趨年輕化，80后、90后成為互聯(lián)網(wǎng)主要消費(fèi)人群。這一消費(fèi)主體自身訪問或使用微信公眾號的頻率較高，尤其對“網(wǎng)紅”類公眾號有著較高的粘度。

其次，微信公眾號為微商城內(nèi)容提供展現(xiàn)平臺

“開通社交平臺賬號——生產(chǎn)內(nèi)容——吸粉——粉絲把你的觀點(diǎn)奉為圭臬——粉絲變現(xiàn)”，這是網(wǎng)紅粉絲變現(xiàn)的基本流程。在這個(gè)流程中，排在第一位的是社交平臺的創(chuàng)建，社交平臺是網(wǎng)紅運(yùn)營粉絲的基石。

微商城對接微信公眾平臺后，微信公眾平臺不僅是微商城的吸粉工具，更是微商城的內(nèi)容展現(xiàn)平臺。就如最近在微信訂閱號接廣告較多的咪蒙，她的微信訂閱號是其主要的內(nèi)容展示平臺。假如咪蒙沒有開通微信號，也就不存在她無數(shù)分分鐘閱讀量破10+文章，以及各種花式廣告了。

最后，微信公眾號更是微商城維系用戶平臺

篇7

今年是品牌在微信上營銷大爆發(fā)之年，隨處可見的微信掃碼、朋友圈的求贊、微信抽獎(jiǎng)、微信優(yōu)惠等誘人的活動(dòng)絡(luò)繹不絕，再加上讓人羨慕嫉妒恨的年度微信營銷案例，無不讓大大小小的企業(yè)對微信營銷趨之若鶩。于是善于加粉、引流、做推廣的所謂微信營銷機(jī)構(gòu)就如雨后春筍般冒出來，和微信大號形成了銅墻鐵壁利益聯(lián)盟。

就在這時(shí)一直反對過度營銷的微信官方，3月大開殺戒一夜之間封殺了大量的微信營銷大號，4月又推出了《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》，限制了過度營銷、虛假信息、惡意營銷等不法行為。至此，原來依靠大號供粉、推廣運(yùn)營的企業(yè)，突然間不知所措了，仿佛進(jìn)入了微信營銷的死胡同。

微信營銷難道不靠大號就不行嗎？按照正規(guī)的運(yùn)營就沒有出路嗎？其實(shí)不然，與其他社交媒體有所不同，微信首先是私密的溝通工具，所以營銷運(yùn)營也就不同于其他社交媒體。其實(shí)，微信大號和不正規(guī)的運(yùn)營方式都是在為品牌微信營銷進(jìn)行引流工作，為品牌能俘獲更多的粉絲而服務(wù)。而面對目前如此嚴(yán)苛的微信營銷環(huán)境我們不如換個(gè)思維方式，不妨走精準(zhǔn)引流的渠道，提升粉絲的轉(zhuǎn)化率。

娛樂化游戲營銷

不管是微博還是微信，社交媒體分享的基因都是一致的。用戶看到一個(gè)意味深長的文章或是好玩的圖片都會與好友分享，當(dāng)然有利益關(guān)系的娛樂游戲就更不用說了，只要用戶體驗(yàn)感覺好不僅會主動(dòng)關(guān)注品牌賬號，還會分享給好友或朋友圈，在分享中品牌的滾雪球效應(yīng)就會立竿見影。以唯品會促銷活動(dòng)為例，互動(dòng)派為唯品會官方微信量身定制的“搖一搖抽獎(jiǎng)”游戲，每天超過了8000人參與，參加完游戲后分享給好友和朋友圈的人數(shù)多達(dá)6000人，累計(jì)了16萬獨(dú)立訪客，超過3000單成交客戶的好成績。

篇8

[關(guān)鍵詞]電商平臺；明星同款；女裝服飾；網(wǎng)絡(luò)營銷

電商的快速響應(yīng)、對時(shí)尚的敏感性以及合理的價(jià)格可以促進(jìn)“明星同款”現(xiàn)象的發(fā)展。對“明星同款”女裝的研究和挖掘，不僅有利于服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出更有利于演繹影視作品的表演女裝，也對服裝網(wǎng)絡(luò)電商的服裝設(shè)計(jì)開發(fā)具有指導(dǎo)意義，推進(jìn)構(gòu)建開放型服裝電商平臺。線上線下互動(dòng)的模式，將粉絲效應(yīng)與女裝消費(fèi)者實(shí)際需求有機(jī)結(jié)合，幫助獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌和目標(biāo)消費(fèi)者有效連接。

1“明星同款”女裝網(wǎng)店?duì)I銷方式

根據(jù)“明星同款”連衣裙的訂購量不同，采用定量優(yōu)惠價(jià)批發(fā)的方式，即訂購20件以上可減少5元下單。以新款韓版大碼羽絨服杉杉來了明星同款修身中長款大毛領(lǐng)羽絨服女為例，爆款衣櫥必備款限時(shí)限量！秋冬時(shí)尚超好版型，高檔面料，超強(qiáng)品質(zhì)感，盡顯優(yōu)雅，簡單而不單調(diào)。專柜品質(zhì)，趙麗穎氣質(zhì)！還有追求時(shí)尚潮流的外套新款，彰顯明星個(gè)性魅力；經(jīng)典的范冰冰同款風(fēng)衣外套，雙排扣收身顯瘦；“明星同款”禮服款式多樣化，具備優(yōu)雅、高貴、華麗等氣質(zhì)，選取受歡迎的禮服進(jìn)入拍賣特區(qū)。女裝不僅保證了質(zhì)量、版型、價(jià)格良好，且色差不大，無異味，給買家提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，點(diǎn)評率高。明星效應(yīng)乃是“明星同款”女裝的神器。

2“明星同款”女裝電商平臺網(wǎng)站架設(shè)步驟

①建立網(wǎng)站形象；針對網(wǎng)上商城網(wǎng)站開發(fā)人的發(fā)展方式及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃。如搭建網(wǎng)站形象時(shí)模仿最新的網(wǎng)站開發(fā)原理，附帶與“明星同款”女裝有關(guān)的廣告語、圖片背景；②網(wǎng)站信息布局。網(wǎng)上商城網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，有規(guī)律清晰明了地布局所有內(nèi)容，編輯信息內(nèi)容上讓消費(fèi)者對女裝產(chǎn)品的信息一目了然；③網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。利用Photoshop等軟件來制作圖片處理，利用搜索引擎等技術(shù)提高排名，采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS，F(xiàn)LASH，Javascript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁面設(shè)計(jì)。頁面上架前對女裝產(chǎn)品無論色調(diào)、擺放布局等都有較高的要求，追求形式簡節(jié)、美觀、實(shí)用符合消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣，突出功能性和實(shí)用性。

3“明星同款”女裝選購的提示

上海Millions of Milkshakes開幕式中AngelaBaby楊穎穿粉白條紋連身裙，簡潔而顯得清新。并非所有女性都適合明星款式，那么不同膚色的女性選購明星同款女裝應(yīng)該如何搭配呢？例如白皙皮膚的人，色系選擇當(dāng)中以黃色系與藍(lán)色系最能突出潔白的皮膚，令整體顯得明艷照人；深褐色皮膚的人，適合一些茶褐色系，看起來更有個(gè)性，墨綠、棗紅、咖啡色、金黃色的明星款褲子都會顯得自然高雅，但不宜選擇藍(lán)色系；相反淡黃或偏黃皮膚的宜穿藍(lán)色調(diào)服裝；健康小麥膚色的女性朋友們，建議選擇黑白合襯的或桃紅、深紅、翠綠最能突出開朗個(gè)性。

4“明星同款”女裝的推廣及銷售預(yù)測

通過研究“明星同款”服飾的特點(diǎn)、銷售情況、訂單轉(zhuǎn)化率，結(jié)合網(wǎng)購品牌服飾的消費(fèi)者對影視作品中人物形象的贊許和接受，進(jìn)一步推廣“明星同款”女裝對于服裝行業(yè)銷售前景的影響力，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)售衣方法?！懊餍峭睢狈椌哂小懊餍峭睢迸b的符號表意功能明顯、時(shí)尚度高、效應(yīng)明顯等特點(diǎn)。通過淘寶網(wǎng)運(yùn)營的連續(xù)觀察，除季節(jié)變化對明星同款女裝銷售量變化有影響外，也與熱播電視劇和時(shí)尚女明星媒體曝光度有關(guān)，“明星同款”女裝的銷量會隨時(shí)變動(dòng)，正在熱播的電視劇作品對女性觀眾的“明星同款”消費(fèi)影響力是最強(qiáng)的。

調(diào)查顯示，網(wǎng)購消費(fèi)者對“明星同款”服裝的評價(jià)是滿意的。消費(fèi)者購后會從服裝款式、服裝色彩、服裝衣料、服裝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流狀況等對商品進(jìn)行評價(jià)。服裝體驗(yàn)來自于消費(fèi)者自身的感受以及他人的認(rèn)可等。

如上表所示，網(wǎng)購群體對于“明星同款”服裝在設(shè)計(jì)款式、色彩、衣料、質(zhì)量、流行性、價(jià)格、版型這7個(gè)方面做了綜合評價(jià)，在這7項(xiàng)評價(jià)中，70%以上的網(wǎng)購消費(fèi)者對“明星同款”的服裝評價(jià)在一般以上。在“非常好”這一評價(jià)中，“明星同款”消費(fèi)者對流行性的評價(jià)是最高的，然后依次是款式、價(jià)格、版型、色彩、質(zhì)量、衣料。613%的網(wǎng)民對于“明星同款”服裝的流行性是認(rèn)可的，其中254%的人認(rèn)為其流行性是非常好的。說明相比其他服裝，“明星同款”服裝在流行性方面的優(yōu)勢是顯著的。408%的網(wǎng)購消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是合理的，159%的網(wǎng)購消費(fèi)者對于“同款”服裝的價(jià)格非?？隙??？梢姡瑑r(jià)格也是網(wǎng)購消費(fèi)者購買“明星同款”的重要原因。按評價(jià)比例來看，綜合為款式好、色彩好、衣料一般、質(zhì)量一般、流行性好、價(jià)格好、版型一般，說明服裝業(yè)在服裝衣料、質(zhì)量和版型方面有待提高，同時(shí)在服裝款式、色彩、流行性各方面需要不斷創(chuàng)新。

5方案：分三個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)構(gòu)建“明星同款”女裝服裝電商平臺

第一階段（基礎(chǔ)期）：①打造電商C2C體系；②線上服務(wù)線下。主要體現(xiàn)在創(chuàng)新型的掃碼方法，在線上寫文章同時(shí)商品貼上二維碼掃描標(biāo)簽，用戶只需要掃一掃即可在線上獲取服裝基本信息，以此加強(qiáng)用戶與商品的連接效率和黏性；在線下演講、銷售員口頭介紹、線下海報(bào)等方式進(jìn)行引導(dǎo)，用戶掃二維碼可以獲得電影票、火車票紅包、旅游大禮包等系列環(huán)節(jié)的多渠道布局優(yōu)化，提高掃碼率；同時(shí)高度管理售后服務(wù)，打通線上線下渠道，建立統(tǒng)一的信息對接系統(tǒng)；③評估訂單轉(zhuǎn)化率。一般網(wǎng)店經(jīng)營不提倡一開始就大力宣傳，這樣不僅在推廣時(shí)風(fēng)險(xiǎn)高且造成資金浪費(fèi)，因此，“明星同款”女裝運(yùn)營以訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%為基礎(chǔ)目標(biāo)，如訂單超過10筆/天，服裝淘寶店的訪問量每天超過1000人，即訂單轉(zhuǎn)化率超過1%時(shí)，開始大規(guī)模地推廣，進(jìn)一步降低推廣時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二階段（提升期）：經(jīng)過基礎(chǔ)期，“明星同款”女裝獲得了較高的信譽(yù)度；構(gòu)建可控C2C平臺，以可控供應(yīng)鏈為突破，以零售商為重點(diǎn)，促進(jìn)線上交易并沉淀用戶信息數(shù)據(jù)；與各大媒體和網(wǎng)站進(jìn)行合作，播放宣傳明星廣告，加深觀眾對電視劇作品中人物的印象，進(jìn)一步提升“明星同款”女裝知名度。

第三階段（突破期）：與各大媒體和網(wǎng)站進(jìn)行合作，播放宣傳明星實(shí)現(xiàn)開放C2C平臺，面向企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌批發(fā)商，篩選受女性關(guān)注、購買頻率高的“明星同款”女裝品牌，制定品牌孵化發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，結(jié)合“明星同款”服飾的特點(diǎn)、銷售情況，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)平臺規(guī)模效應(yīng)。

6主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

一方面在方案上實(shí)行“分步走”的穩(wěn)健型戰(zhàn)略，降低了“一步到位”直接構(gòu)建開放平臺的投入和風(fēng)險(xiǎn)；另一方面考慮到訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%所反映出來的運(yùn)營節(jié)奏，這樣大大降低了服b電商平臺運(yùn)營時(shí)資源以及資金的浪費(fèi)。該項(xiàng)目利用企業(yè)和學(xué)校各自的資源和教育環(huán)境，結(jié)合電商網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營模式，逐漸提高未來“明星同款”女裝行業(yè)的影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校雙贏。

通過“明星同款”女裝的背景分析，互聯(lián)網(wǎng)電商服裝行業(yè)與影視作品相結(jié)合，對電商網(wǎng)站“明星同款”女裝進(jìn)行研究，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)售衣方法。該服裝電商平臺，是以B2C為基礎(chǔ)開設(shè)店鋪，保證質(zhì)量為前提，售后服務(wù)有保障，產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)專業(yè)化，滿足不同消費(fèi)者的需求，容納C2C形式；具有“明星同款”女裝的符號表意功能明顯、流行性高、效應(yīng)明顯、變化快等特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]王倩，周建軍電子商務(wù)時(shí)代的服裝大規(guī)模定制營銷模式分析[J].紡織導(dǎo)報(bào)，2014（5）.

篇9

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營銷；信息流；廣告投放

引言

隨著信息技術(shù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，廣告已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中，并給我們的生活方式帶來了巨大的改變，大數(shù)據(jù)+廣告營銷的模式貫穿我們的生活。然而，目前廣告投放存在一些弊端，近年各個(gè)平臺的廣告肆無忌憚地傳播，廣告無法精準(zhǔn)推送給潛在客戶，垃圾廣告多，企業(yè)的廣告費(fèi)被浪費(fèi)。本平臺目前使用的標(biāo)簽定位，用戶選擇最高只有二級標(biāo)簽，用戶畫像分類不夠精準(zhǔn)，廣告投放精準(zhǔn)率低。鑒于此，本團(tuán)隊(duì)提出基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺信息流廣告投放策略研究，以精準(zhǔn)營銷作為技術(shù)出發(fā)點(diǎn)，研究精準(zhǔn)度更高、投入小回報(bào)大的廣告投放模式，為當(dāng)前的營銷行業(yè)提供新的模式參考。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告不同，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)廣告是信息流廣告的時(shí)代.信息流廣告是一種隱藏在信息上下文中，和上下文的內(nèi)容相接近，而且是展示在社交媒體使用者好友動(dòng)態(tài)或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告相比，信息流廣告穿插在內(nèi)容流中的廣告痕跡并不顯著，容易被平臺使用者所接受，對平臺使用者來說體驗(yàn)是相對較好的，對廣告主來說能夠運(yùn)用精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放。大數(shù)據(jù)時(shí)代社交平臺精準(zhǔn)營銷需求大，社交平臺使用頻率高、用戶多、黏性高，且移動(dòng)社交的用戶規(guī)模逐年增長,通過手機(jī)上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例高達(dá)99.7％[1]，廣告價(jià)值高，可以實(shí)現(xiàn)高效率，低成本的精準(zhǔn)營銷。

1文獻(xiàn)綜述

1.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀

在《電子商務(wù)背景下個(gè)性化精準(zhǔn)營銷策略研究》一文中，李海波(2016)認(rèn)為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)信息普及快速發(fā)展，關(guān)于精準(zhǔn)營銷的概念被大家熟知，并逐漸發(fā)展成為一種全新的精準(zhǔn)營銷理念。為此對個(gè)性化精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵及其特征進(jìn)行針對性的研究，并對營銷策略進(jìn)行分析和探討[2]。個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷可以提升用戶個(gè)性化的服務(wù)水平、加快企業(yè)信息化進(jìn)程以及制定企業(yè)精準(zhǔn)定位。未來的電子商務(wù)與精準(zhǔn)營銷之間相結(jié)合，將會成一種流行的營銷趨勢。將精準(zhǔn)營銷應(yīng)用在實(shí)際領(lǐng)域上，張恒（2016）針對精準(zhǔn)廣告投放領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)。精準(zhǔn)營銷的發(fā)展趨勢還存在局限性，體現(xiàn)在精準(zhǔn)營銷主要集中在廣告?zhèn)鞑ド?，并沒有從完整的營銷過程角度進(jìn)行策劃。因此，未來應(yīng)在廣告?zhèn)鞑サ幕A(chǔ)上將精準(zhǔn)營銷理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)[3]。牛耀紅（2017）針對多個(gè)社交平臺的本質(zhì)角度進(jìn)行研究：站在廣告主的角度，挖掘用戶數(shù)據(jù)并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，給用戶貼上標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；站在受眾群體的角度，提高用戶的體驗(yàn)感，適當(dāng)在微信朋友圈廣告下點(diǎn)贊和留言，提升用戶參與互動(dòng)，從而提高用戶黏性；站在平臺的角度，作為社會化的媒體平臺，追求商業(yè)化的同時(shí)，搭建用戶體驗(yàn)和企業(yè)的商業(yè)行為平衡的橋梁，傳播商業(yè)化信息的同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注用戶的自我表達(dá)，及時(shí)做出反應(yīng)[4]?；谛畔⒘鲝V告投放的研究，在關(guān)于微信信息流廣告投放的初步研究等代表性文章中，范昕偉（2016）指出，微信的朋友圈是基于用戶鏈接，它穿插在內(nèi)容流中的信息流廣告更像是“朋友”更新的信息[5]。

1.2國外研究現(xiàn)狀

中西方的思維方式與文化背景存在差異，對精準(zhǔn)營銷的廣告投放研究有不同的看法。國內(nèi)外相比，國外精準(zhǔn)廣告投放的研究更加關(guān)注的是傳播與營銷理論層面的探討。精準(zhǔn)廣告投放的研究成果受到國外學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有部分的研究成果不斷在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐運(yùn)用，例如運(yùn)用基于K/Means的聚類方法對用戶進(jìn)行細(xì)分，此算法是基于大數(shù)據(jù)的客戶聚類分析，該技術(shù)能夠解決實(shí)踐中精準(zhǔn)營銷的問題，將精力集中在有需求的客戶，面向大數(shù)據(jù)分析的算法實(shí)現(xiàn)并行化。在《ToTheCloudBigDatainaTurbulentWorld》一書中，VincentMosco（2017）借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，介紹了廣告?zhèn)鞑ノ磥淼陌l(fā)展趨勢，將更趨精準(zhǔn)，所投放的廣告能更加吸引到受眾群體的注意力[6]。CraigDempster、JohnLee(2017）通過對平臺投放廣告發(fā)展趨勢的研究，各大信息流平臺所衍生的廣告投放技術(shù)，將出現(xiàn)眾多關(guān)于廣告投放技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的測量，挖掘有效的客戶信息，提高廣告投放的精準(zhǔn)度，通過大數(shù)據(jù)挖掘分析客戶信息形成精準(zhǔn)的客戶定位，從而更加高效的開展?fàn)I銷活動(dòng)[7]。

2精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)的意義與要點(diǎn)

2.1精準(zhǔn)營銷使廣告主和用戶實(shí)現(xiàn)雙贏

精準(zhǔn)投放出現(xiàn)之前，大部分廣告是在盲投。這樣就可能會導(dǎo)致廣告在不是很合適的地點(diǎn)、時(shí)間、環(huán)境里呈現(xiàn)到用戶的眼前。到了2019年，微信，淘寶，今日頭條，抖音等產(chǎn)品的推送越來越精準(zhǔn)，通過精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)，廣告可定向與之對應(yīng)的用戶群，給到用戶喜歡的廣告，減少推廣成本，提高推廣效果；例如微信會結(jié)合你平時(shí)瀏覽的文章，通過朋友圈推送相關(guān)的產(chǎn)品，刺激我們消費(fèi)。因此，廣告精準(zhǔn)投放的重要性就是在對于廣告主和媒體做到降低成本提高效率的雙贏局面。

2.2基于DMP平臺可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

DMP平臺(Data-ManagementPlatform)數(shù)據(jù)管理平臺，是把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營銷環(huán)境里的平臺[8]。

3基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺信息流廣告投放策略

3.1標(biāo)簽優(yōu)化方案

社交平臺的精準(zhǔn)廣告是一種以用戶為中心的廣告運(yùn)營模式，在精準(zhǔn)定向傳播的基礎(chǔ)上，時(shí)刻關(guān)注用戶的反饋效果對廣告的效果進(jìn)行分析和研究，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)。通過使用人群定位系統(tǒng)，更加精準(zhǔn)的標(biāo)簽定義，優(yōu)化文案素材來提高轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率、降低成本，也保證曝光量。在精度提升方面，本項(xiàng)目通過貝葉斯算法關(guān)聯(lián)分析和基于K/Means的聚類分析，構(gòu)建用戶瀏覽行為的概率計(jì)算，描述用戶畫像，將現(xiàn)有的二級標(biāo)簽細(xì)化到四級標(biāo)簽，建立回歸方程模型，而后根據(jù)回歸分析，將兩個(gè)自變量調(diào)整成四個(gè)自變量，將精準(zhǔn)營銷的精確度從原先的55%提升到70%，精確度大大高于傳統(tǒng)的營銷模式（如圖2所示）。具體來看，行業(yè)標(biāo)簽中細(xì)分為交通、新聞資訊、服飾鞋帽箱包、教育、生活服務(wù)、金融、商業(yè)服務(wù)、娛樂休閑、孕產(chǎn)育兒、旅游、房產(chǎn)游戲、餐飲美食、醫(yī)療健康、體育運(yùn)動(dòng)、美容個(gè)護(hù)、家居互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品以上18個(gè)一級標(biāo)簽，在對應(yīng)18個(gè)一級標(biāo)簽[9]，精準(zhǔn)細(xì)分124個(gè)二級標(biāo)簽，二級標(biāo)簽有汽車租賃、娛樂女鞋、職業(yè)教育、購物平臺、銀行、農(nóng)林牧漁、文化藝術(shù)等二級標(biāo)簽再往下細(xì)分256個(gè)三級標(biāo)簽，三級標(biāo)簽有書法、機(jī)票、心理治療、運(yùn)動(dòng)包、家居裝飾等；三級標(biāo)簽再精準(zhǔn)細(xì)分為313個(gè)四級標(biāo)簽，有硬筆書法、國內(nèi)機(jī)票生鮮等。

3.2方案實(shí)際應(yīng)用及效果監(jiān)測

目前項(xiàng)目需要解決的關(guān)鍵問題是——如何在某公司原有的社交平臺營銷基礎(chǔ)上提升廣告投放效益。本團(tuán)隊(duì)將改進(jìn)后的精準(zhǔn)廣告投放營銷策略應(yīng)用到某公司的營銷平臺上，以下為案例展示。

3.2.1項(xiàng)目投放案例展示（1）案例背景——佛山市A投資信息咨詢有限公司。今年，某公司接到佛山市A投資信息咨詢有限公司的廣告投放業(yè)務(wù)，需要某公司為其進(jìn)行客戶定向廣告投放，增加曝光度，于是本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將所研究的社交平臺精準(zhǔn)營銷廣告投放方案應(yīng)用于此。（2）方案實(shí)施。根據(jù)對該公司的行業(yè)背景調(diào)查與需求分析，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司目前存在以下問題：用戶數(shù)據(jù)搜索精準(zhǔn)度低，產(chǎn)出線索多為無效，故客戶的持續(xù)性轉(zhuǎn)化率較低、增長緩慢，針對此問題，選擇一款基于行業(yè)目標(biāo)和客戶特性而智能獲客的平臺是非常關(guān)鍵的，因此，本團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)精準(zhǔn)營銷研究方案提出了以下幾點(diǎn)解決方案。A.利用DMP平臺，智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。本項(xiàng)目服務(wù)的某公司DMP平臺擁有2億+企業(yè)數(shù)據(jù)輻射能力，可依據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞快速貼標(biāo)簽建立目標(biāo)客戶畫像，再結(jié)合強(qiáng)大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法，為客戶匹配吻合度最高且比較活躍的企業(yè)，該企業(yè)首先應(yīng)該選擇某公司的平臺匹配合適的客戶。B.以四級標(biāo)簽體系方案為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)選定目標(biāo)用戶。作為初創(chuàng)企業(yè)，佛山A投資公司首先應(yīng)該在舊客戶聚集地進(jìn)行大范圍投放，在標(biāo)簽定向測試了一段時(shí)間之后，再在佛山各區(qū)進(jìn)行大規(guī)模廣告投放。一開始，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)采用LBS定位的功能，在舊客戶聚集地禪城區(qū)為半徑向外輻射，查找25-40歲對融資咨詢、財(cái)務(wù)投資有需求的用戶（如圖3、4所示），之后，廣告再覆蓋佛山禪城、南海和三水等各區(qū)。C.結(jié)合興趣標(biāo)簽，添加廣告關(guān)鍵詞。社交平臺廣告落地頁的優(yōu)化思路，是以客戶瀏覽、下單轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)。本團(tuán)隊(duì)建議將原價(jià)3561元現(xiàn)價(jià)僅299元的超高優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置在首屏關(guān)鍵位置，從而吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去提升公司整體轉(zhuǎn)化率。（3）案例效果。本團(tuán)隊(duì)在廣泛定向的同時(shí)，精準(zhǔn)鎖定對融資咨詢方面有興趣的用戶，提升了佛山市A公司的線索產(chǎn)出效率，截至目前，已經(jīng)有5w+高質(zhì)量的有效線索，客戶轉(zhuǎn)化率由原來的11%提升到30%，最終4k投入帶來6w+的營業(yè)額。（4）案例總結(jié)。A.利用DMP平臺，智能匹配目標(biāo)客戶。融資咨詢類商家主要圍繞本地推廣、線索收集等方向智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。融資咨詢行業(yè)對廣告呈現(xiàn)有著特殊要求，比如體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)度、關(guān)鍵詞吸引人的廣告圖。B.了解目標(biāo)客群特征，選擇中小企業(yè)對咨詢有需求的中高端人群。C.為了第一時(shí)間建立起用戶對品牌的好感，在落地頁首屏位置即加入優(yōu)惠活動(dòng)廣告關(guān)鍵詞，通過展示及其具有吸引力的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容贏得用戶關(guān)注，并進(jìn)一步促進(jìn)用戶留資購買。

篇10

利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，本質(zhì)上是將網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)媒體。但就媒體而言，它的經(jīng)濟(jì)學(xué)和一般商品的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不同的:大量的供給不會降低價(jià)格，卻抬高了價(jià)格。隨著網(wǎng)站越來越多—按照CNNIC在2009年7月的調(diào)研報(bào)告出具的數(shù)字，中國境內(nèi)有306萬個(gè)網(wǎng)站在運(yùn)營，此外還有數(shù)以億計(jì)的非獨(dú)立域名的Blog站點(diǎn)—媒體大量供給后，商業(yè)組織接觸受眾的渠道也變得眼花繚亂，這使得它們不得不投入更多的資源來引起注意，于是，全球意義上的廣告價(jià)格每年都在上升，有數(shù)據(jù)說，扣除通貨膨脹的因素，每年增加6個(gè)百分點(diǎn)。

絞盡腦汁的營銷策劃者拼命想出一些創(chuàng)意來降低“接觸的成本”，這些創(chuàng)意的核心本質(zhì)就是讓受眾去傳播。這里不乏一些經(jīng)典案例，比如“大堡礁招聘”，但套用一句網(wǎng)絡(luò)流行用語，這些案例只是江湖中的傳說—我不是說它們不存在，而是說它們是不可復(fù)制的。

傳統(tǒng)意義上的廣告其實(shí)是一個(gè)不斷復(fù)制的行為，投入一點(diǎn)錢做一個(gè)廣告片，接下來就是在不同的媒體上不斷地進(jìn)行復(fù)制。復(fù)制得越多，效果越好。但如果把網(wǎng)絡(luò)視頻也加進(jìn)來的話，企業(yè)赫然發(fā)現(xiàn)以前只要投10個(gè)視頻媒體就能達(dá)到的效果，現(xiàn)在要投20個(gè)，而且，它們的價(jià)格并沒有成倍下降。但創(chuàng)意不同，你不可能為大堡礁招聘后又去為少林寺招聘，去年為大堡礁招聘了一次，今年不能再招聘一次(當(dāng)然，你可以再招聘一次，但傳播效果將大打折扣)。它的不可復(fù)制性，結(jié)果就是優(yōu)秀的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)后，便離開了江湖，江湖上，只有它們的傳說。

所以，互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)來說，的確讓它們增加了很多投入，無論是金錢還是人力。通過一個(gè)好的創(chuàng)意使得互聯(lián)網(wǎng)讓自己的推廣變得“價(jià)廉物美”是有可能性的，但，并不具有長期性和周期性。

那么，互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)的意義是負(fù)面的嗎?答案當(dāng)然不是這樣的。我前面說的是，互聯(lián)網(wǎng)抬高了企業(yè)的推廣成本，并不是說互聯(lián)網(wǎng)抬高了企業(yè)的成本。

即時(shí)的(比如MSN之類的軟件)和異步的(比如電子郵件)通信工具，是借助互聯(lián)網(wǎng)的，而且，它們真的是徹底的免費(fèi)的。即使你想要一個(gè)以自己企業(yè)域名為后綴的郵箱地址，如果規(guī)模不大的話，也不需要支付任何費(fèi)用。這是降低企業(yè)運(yùn)營成本的一個(gè)典型應(yīng)用。

讓消費(fèi)者知道自己的存在，可能需要更多的投入，但獲取消費(fèi)者對自己的態(tài)度，并不需要花大把銀子去訂閱各種大眾報(bào)刊雜志了。網(wǎng)絡(luò)上的信息也的確是免費(fèi)的?，F(xiàn)在做輿論環(huán)境掃描并不需要太多的資金投入了，當(dāng)然，這仍然是一件很費(fèi)勞動(dòng)力的事，不過在今天的勞動(dòng)力市場上，勞動(dòng)力，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)說，并非需要為此投入巨資。

互聯(lián)網(wǎng)還可以使得一些古老的冷僻的商品得以賣出，但對于企業(yè)而言，未必需要長期備貨。這就是所謂的長尾理論，但在我看來，其實(shí)就是“按需求組織貨源予以供給”。庫存這個(gè)現(xiàn)金流的殺手對于很多企業(yè)來說，都是無法躲避的噩夢:存貨，不敢不備，不敢多備?；ヂ?lián)網(wǎng)幫助組織去獲取相應(yīng)的需求，提高周轉(zhuǎn)率，從而減少資金積壓。