導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游；市場(chǎng)分析；影響因素

1大學(xué)生旅游現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益迅速，人們普遍具有閑置資金，而且也比較傾向于將資金消費(fèi)于精神建設(shè)中，然而對(duì)于大學(xué)生旅游項(xiàng)目中卻成為旅游項(xiàng)目的一個(gè)短板，大學(xué)生2016年在校大學(xué)生總?cè)藬?shù)達(dá)到3654.5萬(wàn)人，但是對(duì)于這么龐大的消費(fèi)群體中，對(duì)于大學(xué)生的群體的旅游項(xiàng)目卻很少，并且針對(duì)大學(xué)生的資金比較少，閑暇時(shí)間較多，思維活躍能夠接受新鮮事物，很多旅行社都把大學(xué)生旅游項(xiàng)目在無(wú)形中忽視掉了，其實(shí)大學(xué)生旅游項(xiàng)目中有足夠的機(jī)會(huì)和商機(jī)能夠開發(fā)。

大學(xué)生占旅游人數(shù)的比重很大，2014年在線旅行預(yù)訂用戶中，19～22歲的大學(xué)生人群，所占比例20.1%。在旅游人數(shù)中為，占到總體旅游人數(shù)的五分之一左右，這對(duì)于總體旅游人數(shù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的比例。而大學(xué)生中還有很大一部分是具有旅游意向但是由于種種限制沒(méi)有付出行動(dòng)的，這些大學(xué)生對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)會(huì)成為很大一批潛在客戶。

2大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析

2.1大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析

2.1.1收入增長(zhǎng)為大學(xué)生旅游提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

我國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速增長(zhǎng)，2017年，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速，并且預(yù)計(jì)2017年的GDP增長(zhǎng)速度將達(dá)到6.6%左右。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速使得大學(xué)生能夠獲得旅游的資金變得更多，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了大學(xué)生旅游項(xiàng)目發(fā)展。此外大學(xué)生普遍具有外出旅游的意識(shí)，大學(xué)學(xué)校對(duì)于學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金和補(bǔ)助也為在校大學(xué)生提供了一定出去旅游的機(jī)會(huì)，這些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是促進(jìn)大學(xué)生旅游的重要前提。

2.1.2各種假期為大學(xué)生提供時(shí)間基礎(chǔ)

相對(duì)于其他年齡段的人群，大學(xué)生具有更多的時(shí)間與精力進(jìn)行旅游活動(dòng)。我國(guó)大學(xué)生不僅有寒暑假而且還有很多節(jié)假日，總共將近有172天假期，約占全年總天數(shù)的47%；因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。對(duì)于大多數(shù)旅行社來(lái)說(shuō)，大學(xué)生并沒(méi)有與時(shí)間相匹配的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，便對(duì)大學(xué)生旅游團(tuán)體有所忽視，但事實(shí)上大學(xué)生比其他團(tuán)體更加具有時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，解決了旅游中大量的不合理支出，大學(xué)生對(duì)于旅游的熱情便能被充分調(diào)動(dòng)出來(lái)。

2.2需求分析

對(duì)于大學(xué)生旅游的市場(chǎng)需求是比較強(qiáng)烈的，并且在旅行社給予的旅行套餐中很少能夠完全滿足大學(xué)生對(duì)于時(shí)間安排，旅行活動(dòng)，交友和美食的整體需求，這樣便使得大學(xué)生在旅游過(guò)程中雖然花費(fèi)了與在職人群同樣金額的資金和時(shí)間，但是卻很難達(dá)到τ諑瞇械鈉諭。大學(xué)生具有與其他旅行群體不同的消費(fèi)特點(diǎn)，他們對(duì)旅行的期望比較高，但由于大學(xué)生在資金方面的限制，使得他們希望在花費(fèi)較少的情況下能夠得到身心的滿足，并且對(duì)于旅行中的文化內(nèi)涵和旅游質(zhì)量有著較高的要求，在這些需求上，普通的旅行社很難完全滿足。

3大學(xué)生旅游行為影響因素

3.1大學(xué)生個(gè)性化影響旅游行為

當(dāng)代大學(xué)生大多是“90”后的一代，相對(duì)于“80”后，他們有著相對(duì)鮮明的個(gè)人特色，追求獨(dú)立自主，熱愛(ài)自由。大學(xué)生普遍沒(méi)有經(jīng)歷生活的艱苦，追求旅游個(gè)性化，滿足自身對(duì)于自由的追求。并且相對(duì)于“80”后，他們面對(duì)信息的廣度也有所增加，在信息爆炸的時(shí)代里能夠快速接受新鮮事物，這些現(xiàn)代話溝通方式對(duì)他們的影響也十分深刻。

3.2大學(xué)生需要?jiǎng)訖C(jī)對(duì)旅游行為的影響

大學(xué)生普遍受到的文化熏陶和掌握的知識(shí)技能都比其他旅游群體更多一些，他們不只是在乎在旅游中的花費(fèi)帶來(lái)的滿足感，更在乎的是在旅游過(guò)程中帶給他們的身體和精神享受。

與其他旅游群體相比，大學(xué)生的年齡一般在18～24歲左右，他們希望走向社會(huì)和自然，并且對(duì)于刺激項(xiàng)目有著極大的渴望。對(duì)于“90”后大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查中，旅游偏好方面，大學(xué)生對(duì)對(duì)城市旅游和民族風(fēng)情最感興趣。

他們更希望旅游城市能夠具有本身的城市特色，且與他們本身所處的生活環(huán)境能夠有一定的差別。大學(xué)生對(duì)于少數(shù)民族文化的興趣表現(xiàn)在當(dāng)文化習(xí)俗、飲食方式、生活習(xí)慣、越是比較奇特，他們對(duì)其產(chǎn)生的興趣越是濃厚。大學(xué)生獨(dú)特的旅游需求使得大學(xué)生旅游群體對(duì)于旅游行為有著很大的影響。

3.3大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件影響因素

大學(xué)生對(duì)于旅游花費(fèi)需求非常少，普遍不會(huì)喜歡在旅游中大量購(gòu)物，這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)來(lái)源。大學(xué)生旅游的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家庭支持、在校獎(jiǎng)學(xué)金、借款等，此外，來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的也會(huì)對(duì)大學(xué)生旅游行為產(chǎn)生一定的影響。

對(duì)旅游感覺(jué)不是很強(qiáng)烈的大學(xué)生中主要原因是經(jīng)濟(jì)影響因素，經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生會(huì)更多的將資金花費(fèi)在生活需求而不是精神享受。經(jīng)濟(jì)條件是影響大學(xué)生出門旅行的重要因素。

3.4大學(xué)生社會(huì)條件影響因素

對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可接受的旅游花費(fèi)與月生活費(fèi)密切相關(guān)，而大學(xué)生的生活費(fèi)又很大程度上來(lái)源于家庭的支持。一般來(lái)說(shuō)，可接受的旅游花費(fèi)與月生活費(fèi)成正比關(guān)系，旅游花費(fèi)與大學(xué)生的家庭條件是緊密聯(lián)系的，直接導(dǎo)致了大學(xué)生們?cè)诼糜涡袨樘卣魃媳憩F(xiàn)的差異性。

大學(xué)生校園環(huán)境也影響了大學(xué)生對(duì)于旅游位置的選擇。大學(xué)生學(xué)校所在的地理位置也在很大程度上影響了在校大學(xué)生旅游行為，就讀院校所在環(huán)境的經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)條件會(huì)影響大學(xué)生對(duì)于旅游環(huán)境的選擇，在經(jīng)濟(jì)水平較高的城市中，旅游者對(duì)于旅游花費(fèi)普遍較大，而在經(jīng)濟(jì)水平較低的城市中，大學(xué)生更傾向于選擇花費(fèi)較低的旅游方式。

3.5政治、文化及其他因素

大學(xué)生由于本身的文化素養(yǎng)比其他階層的人群高，使得大學(xué)生更關(guān)注國(guó)家政策和政治環(huán)境敏感度比較大，同時(shí)，大學(xué)生對(duì)于安全問(wèn)題的要求也是非常大的，他們更注重旅游中的危險(xiǎn)情況，國(guó)家政策和政治環(huán)境為這種社會(huì)安全提供了有力保障。

作者簡(jiǎn)介：

第一作者：張浩（1995―），男，吉林省白城市人，學(xué)歷：本科，就讀于吉林建筑大學(xué)。

第二作者：董月寶（1995―），男，學(xué)歷：本科，就讀于吉林建筑大學(xué)。

篇2

一、調(diào)查基本情況

（1）調(diào)查時(shí)間和對(duì)象

本次調(diào)查方法主要利用問(wèn)卷調(diào)查為主，對(duì)淮陰師范學(xué)院、淮陰工學(xué)院、江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)分析。調(diào)查時(shí)間為2013年5月10日-12日和2013年10月12-14日兩次，調(diào)查地點(diǎn)為各大高校餐廳門口、宿舍門口和校園主干道。調(diào)查內(nèi)容包含旅游時(shí)間、出游動(dòng)機(jī)、旅游目的地選擇、旅游消費(fèi)等。前后共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回188份，回收率為94%；其中有效問(wèn)卷181份，有效率為96%，基本滿足調(diào)查需要。

（2）調(diào)查區(qū)域基本情況

淮安位于江蘇北部地區(qū)，在全國(guó)屬于三四線城市，總?cè)丝?46萬(wàn)，其中市區(qū)人口95萬(wàn)左右。2012年淮安 GDP總量達(dá)到1920.91億元，在全國(guó)排名第80位；人均GDP為41000元。在全國(guó)消費(fèi)水平而言位居中上游，在江蘇處于欠發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)水平。

二、調(diào)查情況分析

（1）調(diào)查顯示，在出游次數(shù)上有35%的學(xué)生一年中出游次數(shù)為1次；45%的達(dá)到2次，有13%的學(xué)生達(dá)到3次（含3次）以上。說(shuō)明大學(xué)生對(duì)旅游持歡迎態(tài)度，希望能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富人生體驗(yàn)，拓展自己的“第二課堂”。同時(shí)，筆者還發(fā)現(xiàn)本科院校如淮陰工學(xué)院等本科院校出游頻率次數(shù)（2.1次）明顯高于周邊的高職院校（1.95次）。

圖1 出游次數(shù)

（2）在出游動(dòng)機(jī)上，37%學(xué)生認(rèn)為是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開拓視野的學(xué)習(xí)型動(dòng)機(jī)，24%學(xué)生認(rèn)為是為了異域文化的體驗(yàn)，18%學(xué)生是為了放松身心，休閑娛樂(lè)，13%的學(xué)生是出于社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)，還有8%屬于康樂(lè)、宗教等其他各種原因。

圖2 旅游動(dòng)機(jī)

（3）在旅游消費(fèi)上，大學(xué)生能接受100元消費(fèi)的占12%，100-200元的為23%，200-300元的為37%，300-400元的為16%，400元以上的為12%。這說(shuō)明大學(xué)生目前在旅游消費(fèi)上能接受的消費(fèi)區(qū)間為200-300元，且旅游距離為離淮200-400公里的5小時(shí)都市圈內(nèi)，這也符合大學(xué)生對(duì)旅游目的地的選擇符合距離衰減規(guī)律，即隨距離的增加而降低。

圖3 消費(fèi)比例

三、淮安大學(xué)生旅游行為特征及實(shí)證分析

（1）旅游消費(fèi)行為特征

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淮安大學(xué)生出游市場(chǎng)目前主要以一日游、二日游短程線路居多。高校大學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)收入大多數(shù)依靠父母提供的生活費(fèi)，其他為獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金或打工收入。一般月生活費(fèi)維持在800-1000元，去掉正常的衣食住行開支外，所剩不多，因而多數(shù)選擇花費(fèi)少的經(jīng)濟(jì)型項(xiàng)目。況且淮安高校生源結(jié)構(gòu)以本省為主，即使是五一、十一等長(zhǎng)假，離?；丶揖佣?。經(jīng)濟(jì)條件和休閑時(shí)間決定了飛機(jī)團(tuán)、出境游等長(zhǎng)線選擇機(jī)會(huì)不多。即使在支出結(jié)構(gòu)中，位居前列的是交通、門票和住宿，這反映大學(xué)生旅游活動(dòng)可選擇機(jī)會(huì)較少，既與自身經(jīng)濟(jì)條件有關(guān)，也與所處的特定旅游發(fā)展階段有關(guān)。

（2）空間消費(fèi)行為特征

目前淮安大學(xué)生旅游時(shí)空距離多為近距離、短時(shí)間的旅游活動(dòng)。散客出游較為頻繁，經(jīng)濟(jì)條件、出游偏好、地理區(qū)位、以及淮安資源條件決定了目的地市場(chǎng)為環(huán)安徽、浙江、山東等省市五小時(shí)都市圈，尤以名山大川名勝、主題公園為主。

四、問(wèn)卷引申分析

（1）大學(xué)生知識(shí)面廣，精力旺盛，對(duì)新生事物有強(qiáng)烈興趣，在對(duì)旅游產(chǎn)品或線路制定過(guò)程中，盡量做到薄利多銷，減少購(gòu)物、加點(diǎn)等環(huán)節(jié)。作為90后特點(diǎn)明顯的他們，對(duì)新生事物如夢(mèng)幻主題公園興趣較多，注重求知、內(nèi)心精神世界和自我情感體驗(yàn)。

（2）大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在較多的口頭違約行為。筆者在行業(yè)實(shí)踐和調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與旅游企業(yè)基本達(dá)成協(xié)議時(shí)或默認(rèn)協(xié)議時(shí)，經(jīng)常沒(méi)有下文。使旅行社與商聯(lián)系好門票、訂好交通方式后經(jīng)常措手不及。這種低成本、高風(fēng)險(xiǎn)違約使旅游企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)時(shí)經(jīng)常心有余悸。

（3）大學(xué)生旅游市場(chǎng)有一定的自發(fā)性、盲目性。作為90后大學(xué)生，其消費(fèi)觀念較為前衛(wèi)。對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品的消費(fèi)跟風(fēng)仿效，如學(xué)習(xí)駕照的熱情和主動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)如考證培訓(xùn)、外出旅游的投資。

（4）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式獲取市場(chǎng)的信息比重大大提升。非常注重對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的嘗試和利用。

五、開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的策略

（1）產(chǎn)品開發(fā)策略要因地制宜。 在大學(xué)生旅游產(chǎn)品或線路進(jìn)行開發(fā)時(shí)可采取小包價(jià)或半包價(jià)，在解決交通、門票等價(jià)格批發(fā)惠同時(shí)，在住宿、餐飲方面可彈性安排，既能降低產(chǎn)品的直觀價(jià)格，以價(jià)換量，將潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，又可以滿足個(gè)性化要求。同時(shí)，在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中增加體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。90后大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)烈，喜好追逐非主流價(jià)值，在保障旅游安全情況下，酌情開展體育、攀巖等活動(dòng)。

（2）充分發(fā)揮校園銷售、校園的作用。旅游企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的培育應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)涵、質(zhì)量上下功夫，決不能因?yàn)橄M(fèi)能力不足而不以為然，甚至出現(xiàn)有損行業(yè)形象的“蝴蝶效應(yīng)”。因?yàn)檫@種潛在旅游市場(chǎng)在幾年后會(huì)轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)市場(chǎng)。旅游企業(yè)可以通過(guò)在高校網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)校園、銷售的方法，利用優(yōu)質(zhì)低價(jià)以及薄利多銷的口碑效應(yīng)為自己尋找客源，在符合相關(guān)旅游法規(guī)前提下招攬客源，吸引“回頭客”，實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益。

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)

自教育制度改革以來(lái),高校的連年擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)的不斷攀升,一個(gè)龐大的蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)日漸形成,大學(xué)生旅游市場(chǎng)正逐步成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn),因此在充分調(diào)研大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析其的可操作性,大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,進(jìn)而確立大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的策略。

一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征

1.旅游消費(fèi)水平較低

大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族,他們的日常生活費(fèi)用主要來(lái)源于家庭,大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上對(duì)父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的制約,消費(fèi)能力不高,因此,他們一般對(duì)旅游的條件要求不高。

2.旅游時(shí)間比較集中

大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。而他們的閑暇時(shí)間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實(shí)大學(xué)生的時(shí)間不僅于此,有人經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出大學(xué)四年時(shí)間可以讀完3.3個(gè)本科,可見(jiàn)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多。

3.出游方式呈現(xiàn)多樣性

現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)明顯。

4.大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂(lè)傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性

1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大

自1999年教育制度改革以來(lái),在政府要求之下,全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。這幾年的招生人數(shù)以每年高達(dá)30%的速度遞增,到2005年年底,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1508.6萬(wàn)人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到2007年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地。

2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來(lái)了,進(jìn)入了相對(duì)輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動(dòng)范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線?？菰锏纳詈退麄兯鎸?duì)的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國(guó)就有教育旅游、認(rèn)知旅游的存在,以及“行萬(wàn)里路,破萬(wàn)卷書”的古訓(xùn),使得當(dāng)代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時(shí)間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗(yàn)行天下的感覺(jué)。

3.旅游設(shè)施的日趨完善

我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開設(shè)了100多家分館,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點(diǎn)門票價(jià)格相對(duì)較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團(tuán)體報(bào)價(jià),靈活性較差。

三、開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)略

1.確定營(yíng)銷的層次,來(lái)提高品牌影響力

大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng),以及旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對(duì)稱,極易造成其對(duì)品牌的依賴性。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),品牌意味著品味、安全系數(shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價(jià)值性判斷。因此從某種程度上來(lái)說(shuō),誰(shuí)能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰(shuí)就能越早形成自己的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)。

2.注重產(chǎn)品價(jià)格比

產(chǎn)品提供商,必須在充分估計(jì)到此種條件下,設(shè)定一個(gè)比較客觀理性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕定價(jià)過(guò)程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場(chǎng)需求的不同,決定了產(chǎn)品的價(jià)格高低。不同銷售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價(jià)格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時(shí)節(jié)的不同,及時(shí)的調(diào)整價(jià)格。這樣有利于盤活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

3.采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式

在校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)在校大學(xué)生的精神生活有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過(guò)給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。

參考文獻(xiàn):

[1]朱鎮(zhèn).我國(guó)大學(xué)生旅游空間行為特征分析[J].利技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005,(6).

篇4

清遠(yuǎn)市山清水秀，空氣清新，河水清澈，環(huán)境優(yōu)美，在歷年環(huán)境綜合指標(biāo)檢測(cè)中，清遠(yuǎn)市環(huán)境質(zhì)量均名列全省各大地級(jí)市前茅，是廣東省自然生態(tài)環(huán)境最優(yōu)越的地區(qū)。清遠(yuǎn)具有突出的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠(yuǎn)市旅游地質(zhì)資源，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)，造福清遠(yuǎn)人民，成為一個(gè)值得深入探討的新課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而且，近年來(lái)，清遠(yuǎn)市旅游業(yè)依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發(fā)展，目前全市已有景區(qū)、景點(diǎn)近80處；其中國(guó)家4a級(jí)景區(qū)8個(gè)。已經(jīng)獲得“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)漂流之鄉(xiāng)”、“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”、“中國(guó)奇洞之鄉(xiāng)”、“中國(guó)龍舟之鄉(xiāng)”等諸多稱號(hào)。

二、前言

本案從主題“ 生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，根據(jù)投資商的發(fā)展戰(zhàn)略、功能定位和總體布局，對(duì)清遠(yuǎn)漂流進(jìn)行項(xiàng)目定位及整套推廣，旨在推崇生活新主張，告訴人們?cè)趽碛辛己梦镔|(zhì)生活的同時(shí)，更應(yīng)該去追求更高層的精神生活，而“清遠(yuǎn)漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠(yuǎn)及清遠(yuǎn)漂流，然后在清遠(yuǎn)漂流中體驗(yàn)具有休閑的假日時(shí)光，獲得身心愉悅的浪漫之旅，從而增進(jìn)對(duì)清遠(yuǎn)歷史文化、民風(fēng)習(xí)俗的了解，提高企業(yè)的認(rèn)知度與美譽(yù)度，為企業(yè)的后期運(yùn)做打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)贏得持續(xù)恒久的經(jīng)濟(jì)效益。

三、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

清遠(yuǎn)山清水秀，環(huán)境優(yōu)美，旅游資源具有休閑散心的特征，因此，我們?cè)O(shè)計(jì)的路線主要針對(duì)年輕群體（包括學(xué)生、白領(lǐng)、教師等）

1）、2011年，廣東省普通高?？倲?shù)達(dá)到112所，全省普通本?？圃谛Ｉ_(dá)到133.41萬(wàn)人。顯然這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，而武廣客運(yùn)專線的開通可以很快地把兩湖地區(qū)的大學(xué)生（光武漢就有一百多萬(wàn)大學(xué)生，居全國(guó)首位）帶到清遠(yuǎn)來(lái)，因此，我們夢(mèng)之旅推出的大學(xué)生節(jié)假日組團(tuán)游和畢業(yè)旅行將大有可為。

2）、低碳旅游是一種趨勢(shì)，不僅酒店要推行“低碳”，旅游也要支持環(huán)保，同時(shí)開拓商機(jī)，為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行，同樣是面向年輕群體。

為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)的影響，國(guó)家旅游局推出了《國(guó)民旅游休閑計(jì)劃》，在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向?qū)W生的修學(xué)游。

3）、目前許多中小學(xué)都只是呆在象牙塔過(guò)著安逸的生活，對(duì)外面的世界可謂知之甚少，從小也缺乏這種學(xué)習(xí)以就業(yè)方向?yàn)閷?dǎo)向的意識(shí)。隨著物資生活水平的提高，現(xiàn)在的學(xué)生從小缺乏吃苦經(jīng)歷，抗打擊能力下降，而本地的旅行社也沒(méi)有開發(fā)一個(gè)可以鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的旅游項(xiàng)目，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們旅游需要開發(fā)一條軍旅路線，通過(guò)讓學(xué)生體驗(yàn)部隊(duì)生活，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神，令到他們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)為祖國(guó)建設(shè)出一份力。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

1）、目前清遠(yuǎn)有清遠(yuǎn)市旅游總公司、清遠(yuǎn)市中國(guó)旅行社、清遠(yuǎn)市青年旅行社、清遠(yuǎn)市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠(yuǎn)旅行社眾多，服務(wù)水平卻參差不齊，缺少創(chuàng)新精神和建立旅行社行業(yè)品牌的意識(shí)，沒(méi)有危機(jī)感，如我們所走訪的旅行社的服務(wù)態(tài)度就很一般，缺乏熱情。

2）、旅行社行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致的市場(chǎng)份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮，并造成一些競(jìng)爭(zhēng)弊端，比如相當(dāng)一部分旅行社不靠降低成本和提升質(zhì)量來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，而是打“價(jià)格戰(zhàn)”，有損品牌聲譽(yù)；很多旅游產(chǎn)品和服務(wù)比較粗放，旅游促銷手段單一落后。現(xiàn)在旅游社的評(píng)級(jí)活動(dòng)正在開展，有利于糾正這些弊端。

3）、新條例頒布后，行業(yè)管理更加法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，特別是在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面對(duì)旅行社要求更高，旅行社面臨的自身經(jīng)營(yíng)形態(tài)的較大轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致的管理模式及經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)是否能有效結(jié)合的問(wèn)題的出現(xiàn)；隨著旅行社行業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大和消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的變化和法律意識(shí)的增強(qiáng)，旅行社服務(wù)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的重新定位能否準(zhǔn)確到位的問(wèn)題。

4）、清遠(yuǎn)市旅游飯店業(yè)的集團(tuán)化和品牌化程度還不高，尤其是現(xiàn)在興起的經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店還未成氣候。

5）、清遠(yuǎn)旅游中介分工不細(xì)，缺乏專業(yè)化的的中介公司，酒店預(yù)訂專業(yè)化、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)等獨(dú)立出來(lái)的的公司。

3、產(chǎn)品分析

清遠(yuǎn)具有突出的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠(yuǎn)市旅游地質(zhì)資源，發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì)，造福清遠(yuǎn)人民，成為一個(gè)值得深入探討的新課題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。旅游地質(zhì)資源可觀賞性地質(zhì)景觀往往是旅游景區(qū)建立的基礎(chǔ)和前提，清遠(yuǎn)市可供開發(fā)利用的旅游地質(zhì)資源主要有以下幾類：1、巖溶地質(zhì)景觀　2、花崗巖奇峰異嶺　3、峽谷景觀 4、瀑布

5、漂流　6、地?zé)?/p>

7、沙灘　8、奇石　9、金礦　10、奇泉　11、古冰川遺跡。

然而廣東清遠(yuǎn)市作為中國(guó)第一個(gè)也是目前唯一一個(gè)“中國(guó)漂流之鄉(xiāng)”，近幾年來(lái)，漂流旅游發(fā)展得如火如荼，已經(jīng)成為廣東漂流旅游發(fā)展得最成功、最成熟的地方以及全國(guó)最著名漂流地之一。

4、顧客分析

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足，旅游意識(shí)和旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，使之成為了出游率很高的潛在客源市場(chǎng)，發(fā)展前景廣闊。但是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)往往被業(yè)界認(rèn)為是“背包一族”,人數(shù)多,效益低,認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤(rùn)市場(chǎng)。因此，旅游公司對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在著旅游產(chǎn)品價(jià)位過(guò)高，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問(wèn)題，無(wú)法滿足這一 特定群體.的巨大需求。（具體內(nèi)容在大學(xué)城旅游新路線上市推廣方案）

四、廣告地區(qū)

由于清遠(yuǎn)市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側(cè)與珠江三角洲的結(jié)合部；南連廣州、佛山,北接湖南、廣西，東及東北與韶關(guān)市相鄰，西及西南與肇慶市為界。

因此，以珠三角為主，大力帶動(dòng)周邊游客，加強(qiáng)宣傳，吸引大批有活力的學(xué)生來(lái)尋求刺激。來(lái)符合本次廣告主題。

五、廣告受眾

大學(xué)城的所有學(xué)生，可以是個(gè)人出游者，也可以是集團(tuán)出游者，我們會(huì)針對(duì)各種各樣的情況，盡量滿足消費(fèi)者的需求，盡量吸引更多的消費(fèi)者。

六、廣告策略

招徠旅游客源，重視旅游宣傳尤其對(duì)主要客源國(guó)的宣傳, 是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。許多景區(qū)知名度不高；是由于缺少系統(tǒng)的開發(fā)與宣傳，景區(qū)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，造成目前“門前冷落車馬稀”，給下步的營(yíng)銷宣傳帶來(lái)一定的難度。清城區(qū)旅游業(yè)應(yīng)利用“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”這個(gè)品牌，加大投入做好宣傳促銷工作。

七、媒體策略

由于我們主要以大學(xué)生為主，因此針對(duì)大學(xué)生的生活消費(fèi)，可以看出大學(xué)生接收信息主要以互聯(lián)網(wǎng)為主，因此想做好宣傳，主要的手段要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。可是還要結(jié)合普通的媒體等傳播方式，應(yīng)選擇分眾傳媒、時(shí)尚雜志和直復(fù)營(yíng)銷。

八、廣告預(yù)算及分配

篇5

業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在uchostelling(大學(xué)旅舍)網(wǎng)站上。UCHOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在uc（univercitycollege）上，主要體現(xiàn)在hostelling（青年旅館）上。隨著國(guó)內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來(lái)，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。

Hostelling International(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒(méi)有，面對(duì)大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來(lái)出現(xiàn)了旅游點(diǎn)高校接待等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。

針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)青年旅館式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國(guó)內(nèi)各地高校旅行社的建立情況，通過(guò)合作兼并（已建立相應(yīng)旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應(yīng)體系）等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。

二、技術(shù)

1、前端：

多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。

（1）----訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。

般班查詢

機(jī)票預(yù)計(jì)

訂單的查詢與修改

退票

出票/退票/訂單維護(hù)功能。

（2）----酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務(wù)。

客戶登錄

酒店查詢

酒店預(yù)訂

更改預(yù)訂

取消預(yù)訂

房源維護(hù)

庫(kù)存預(yù)警

退款模塊

（3）----旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。

客戶登錄

信息查詢

線路預(yù)訂

更改預(yù)訂

取消預(yù)訂

旅行社管理和維護(hù)

（4）----支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。

三、訪問(wèn)者得益

通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂(lè)趣，又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。

市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)介紹

我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)890萬(wàn)，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)網(wǎng)民已突破1000萬(wàn)，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。

在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全國(guó)最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM.COM達(dá)成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。

但無(wú)論是華夏旅游網(wǎng)，中國(guó)旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在旅游行業(yè)上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見(jiàn)提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對(duì)于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。

而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、訂房，很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣廣告，不是長(zhǎng)期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大批散客當(dāng)中，90以上原先就不通過(guò)旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭(zhēng)奪的目標(biāo)顧客。從某種意義上說(shuō)，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過(guò)是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒(méi)有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。

另一方面，隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高，對(duì)于旅行的要求也越來(lái)越苛刻，傳統(tǒng)的填鴨式隨團(tuán)游對(duì)許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當(dāng)中，自主自由的自助式旅游越來(lái)越受到認(rèn)可，但一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是面對(duì)發(fā)展迅速的自助游（背包旅行一族）群體，國(guó)內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling（大學(xué)旅舍）就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將青年旅館式的配套服務(wù)首先在國(guó)內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來(lái)。目前在廣東以外的中國(guó)諸多旅游地區(qū)，還沒(méi)有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu)，但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場(chǎng)的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒(méi)有充分發(fā)揮。

今年3月下旬，中國(guó)12個(gè)城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì)的組織下，商討了國(guó)際青年旅館在中國(guó)的推廣計(jì)劃，據(jù)稱，幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國(guó)不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國(guó)為未來(lái)新的旅游精神做充分的硬件準(zhǔn)備。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過(guò)假期前的服務(wù)項(xiàng)目宣傳和UCHOSTELLING（大學(xué)旅舍）理念的高校巡回SHOW，同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠，總訪問(wèn)人數(shù)可過(guò)數(shù)十萬(wàn)，一年后可達(dá)百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會(huì)不斷上升。

三、區(qū)域聚焦

在uchostelling服務(wù)方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開始發(fā)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū)，基礎(chǔ)打好后（如UCHOSTELLING理念的滲透率在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度），再向北推進(jìn)，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺(tái)等區(qū)域，業(yè)務(wù)成熟將與國(guó)外同類機(jī)構(gòu)合作開展中外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭(zhēng)取每個(gè)有高校的城市區(qū)域開設(shè)有uchostelling的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

篇6

業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c（univercity&college）上，主要體現(xiàn)在"hostelling（青年旅館）"上。隨著國(guó)內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來(lái)，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。

Hostelling International(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒(méi)有，面對(duì)大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來(lái)出現(xiàn)了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。

針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國(guó)內(nèi)各地高校旅行社的建立情況，通過(guò)合作兼并（已建立相應(yīng)旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應(yīng)體系）等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。

二、技術(shù)

1、前端：

多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。

（1）----訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。

般班查詢

機(jī)票預(yù)計(jì)

訂單的查詢與修改

退票

出票/退票/訂單維護(hù)功能。

（2）---- 酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務(wù)。

客戶登錄

酒店查詢

酒店預(yù)訂

更改預(yù)訂

取消預(yù)訂

房源維護(hù)

庫(kù)存預(yù)警

退款模塊

（3）---- 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。

客戶登錄

信息查詢

線路預(yù)訂

更改預(yù)訂

取消預(yù)訂

旅行社管理和維護(hù)

（4）---- 支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。

三、訪問(wèn)者得益

通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂(lè)趣，又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。

市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)介紹

1999年年末我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)890萬(wàn)，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)網(wǎng)民已突破1000萬(wàn)，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。

2000年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全國(guó)最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與達(dá)成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。

但無(wú)論是華夏旅游網(wǎng)，中國(guó)旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見(jiàn)提及。在去[你閱讀的文章來(lái)自：126]年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對(duì)于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。

而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、訂房，很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣廣告，不是長(zhǎng)期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大批散客當(dāng)中，90以上原先就不通過(guò)旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭(zhēng)奪的目標(biāo)顧客。從某種意義上說(shuō)，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過(guò)是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒(méi)有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。

另一方面，隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高，對(duì)于旅行的要求也越來(lái)越苛刻，傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團(tuán)游對(duì)許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當(dāng)中，自主自由的自助式旅游越來(lái)越受到認(rèn)可，但一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是面對(duì)發(fā)展迅速的自助游（背包旅行一族）群體，國(guó)內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling（大學(xué)旅舍）就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國(guó)內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來(lái)。目前在廣東以外的中國(guó)諸多旅游地區(qū)，還沒(méi)有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu)，但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場(chǎng)的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒(méi)有充分發(fā)揮。

今年3月下旬，中國(guó)12個(gè)城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì)的組織下，商討了國(guó)際青年旅館在中國(guó)的推廣計(jì)劃，據(jù)稱，幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國(guó)不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國(guó)為未來(lái)新的旅游精神做充分的硬件準(zhǔn)備。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過(guò)假期前的服務(wù)項(xiàng)目宣傳和U&CHOSTELLING（大學(xué)旅舍）理念的高校巡回SHOW，同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠，總訪問(wèn)人數(shù)可過(guò)數(shù)十萬(wàn)，一年后可達(dá)百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會(huì)不斷上升。

三、區(qū)域聚焦

在uchostelling服務(wù)方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開始發(fā)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū)，基礎(chǔ)打好后（如U&C HOSTELLING理念的滲透率在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度），再向北推進(jìn)，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺(tái)等區(qū)域，業(yè)務(wù)成熟將與國(guó)外同類機(jī)構(gòu)合作開展中外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭(zhēng)取每個(gè)有高校的城市區(qū)域開設(shè)有uchostelling的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

四、發(fā)展目標(biāo)

公司最終發(fā)展目標(biāo)是完成對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的"自由游式"旅游資源的整合，使U&C HOSTELLING（大學(xué)旅舍）成為以網(wǎng)絡(luò)為交易方式，以大學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的青年旅社，規(guī)模最大的大學(xué)生（青年）旅游機(jī)構(gòu)，成為大學(xué)生旅游者在城市之間的理想驛站。

業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施

一、實(shí)施戰(zhàn)略

第一步：（時(shí)期：六個(gè)月）第一筆資金到位后，大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在U&C HOSTELLING（大學(xué)旅舍）理念和網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)操作方式的推廣上。與此同時(shí)，先與國(guó)內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類似青年旅館的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，再在較為發(fā)達(dá)但未有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的大中城市的大學(xué)開展業(yè)務(wù)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取更大的投資。

第二步：在華南各大高校校園開展相關(guān)活動(dòng)，并爭(zhēng)取一期的服務(wù)使用者。一年內(nèi)U&C HOSTELLING業(yè)務(wù)進(jìn)入正常營(yíng)運(yùn)狀態(tài)，并以此為基礎(chǔ)，在非假期時(shí)間開發(fā)其他服務(wù)內(nèi)容。

第三步：加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中城市（點(diǎn)）建立全權(quán)物業(yè)。

篇7

關(guān)鍵詞：親子游，SWOT分析，成都市

Study on SWOT analysis of Parents-child tourism in Chengdu

Tianchuan，Lixian

（College of tourism and Urban-Rural Planning，CDUT，610059）

Abstract： In recent years，with the improvement of living standard enjoyed by people in Chengdu and their increasing attention to the quality-oriented education， as well as new problems arising in urban family education， the position and function of Parents-child tourism has been increasingly emphasized in such a major city Chengdu. But the urgent problem at present is how to achieve advances of Parents-child tourism market in Chengdu. This report based on the analysis of Chengdu Parents-child tourism， and use SWOT analysis to analyze Chengdu Parents-child tourism existing market， turning weakness into strength， threat into opportunity， to greatly promote the development of Chengdu Parents-child tourism.

Key words： Parents-child tourism， SWOT analysis， Chengdu

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾收入水平的提高，第三產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展。旅游業(yè)，作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的一方面，日益得到人們的重視。隨著旅游業(yè)成為世界三大產(chǎn)業(yè)之一，整個(gè)行業(yè)逐漸細(xì)分，親子游作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)發(fā)展。親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開闊視野、增進(jìn)親子感情的旅游形式，其基本特征是參加人員為父母與孩子，從家庭結(jié)構(gòu)上來(lái)看，參加主體多為核心家庭。

一、成都市親子游發(fā)展現(xiàn)狀

成都市隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)劃生育的持續(xù)實(shí)施，人們生育觀念的逐漸轉(zhuǎn)變，年輕父母基本上都只有一個(gè)小孩，社會(huì)家庭逐漸以小核心家庭為主，特別是在成都市區(qū)，家庭中人口數(shù)量越來(lái)越少，核心家庭數(shù)量逐漸增加。年輕一代的父母對(duì)唯一的孩子愿意花更多的金錢和精力來(lái)幫助其健康成長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，旅游就變得簡(jiǎn)單且重要，而愉快的旅行會(huì)給小家庭帶來(lái)更多的歡樂(lè)。目前成都市的一些旅行社退出了一些關(guān)于親子游的旅游產(chǎn)品，但是通過(guò)仔細(xì)研究那些親子游產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，大部分旅游產(chǎn)品知識(shí)引用了“親子游”的這個(gè)名稱，而并沒(méi)有真正的像親子游概念中提到的那樣真正的將親子游作為一個(gè)幫助孩子成長(zhǎng)，促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子之間關(guān)系的旅游產(chǎn)品。同時(shí)這類旅游產(chǎn)品多數(shù)為出境游，所需費(fèi)用比較高，所以面對(duì)的顧客群相對(duì)較窄，成團(tuán)次數(shù)少，產(chǎn)品熱度不高。

二、成都市親子游市場(chǎng)SWOT分析

（一）成都市親子游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

第一，成都經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯，經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放程度高。1993年成都被國(guó)務(wù)院確立為西南地區(qū)的科技、商貿(mào)、金融中心，交通、通信樞紐。2010年，《福布斯》未來(lái)10年全球發(fā)展最快城市，成都名列第一。第12屆《財(cái)富》全球論壇將于2013年6月6日─8日在蓉舉辦。第二，成都經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理。2008年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值3901.0億元，比上年增長(zhǎng)12.1%，連續(xù)18年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。第一、二、三產(chǎn)業(yè)比例為6.9：46.6：46.5。第三，成都市經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)，居民可自由支配收入逐年增加，據(jù)成都市發(fā)改委公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年成都市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值8138.9億元，同比增長(zhǎng)13%，經(jīng)濟(jì)總量首次超過(guò)杭州，列全國(guó)副省級(jí)城市第三位，而成都2013年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)GDP增長(zhǎng)12%，在三大產(chǎn)業(yè)指標(biāo)中，預(yù)期第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)3.5%，第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)15%，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)11.5%。而且預(yù)期今年成都市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)13.5%，農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)14.5%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)不高于全國(guó)平均水平。近年來(lái)成都市總產(chǎn)值及居民可支配收入狀況如圖1所示。再加上成都與周邊城市、東部沿海地區(qū)和國(guó)際知名城市都有著廣泛的經(jīng)貿(mào)往來(lái)和技術(shù)合作，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也就相應(yīng)促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，這為親子游在成都的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)

區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，交通和通訊條件發(fā)達(dá)。成都位于川西平原盆地，1993年被國(guó)務(wù)院確定為西南地區(qū)的“三中心、兩樞紐”。優(yōu)越的地理位置、便捷的交通物流條件、發(fā)達(dá)的通訊，降低了參展商的成本。公路方面：2008年成都公路達(dá)19489公里，其中高速公路437公里。鐵路方面：寶成、成渝、成昆和成達(dá)四條鐵路干線交匯。成灌快鐵已于2010年5月12日正式投入運(yùn)營(yíng)。成綿樂(lè)客專已于2012年12月2日正式啟動(dòng)鋪軌工作，計(jì)劃2013年12月31日之前正式投入運(yùn)營(yíng)。成彭快鐵、成蘭鐵路、成雅鐵路均在緊張建設(shè)之中。航空方面：成都雙流機(jī)場(chǎng)正在打造中西部航空樞紐，2009年10月第二跑道試飛成功。2012年2月1日正式晉升國(guó)家級(jí)航空樞紐。2011年1-11月，成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)客運(yùn)量再次超過(guò)深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，將成為名副其實(shí)的中國(guó)航空第四城；2012年8月9日，成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓正式投入運(yùn)營(yíng)?？梢哉f(shuō)，成都市的交通和區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常明顯，這樣的優(yōu)勢(shì)為成都市親子游發(fā)展提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了成都市親子游市場(chǎng)的繁榮。

3.資源優(yōu)勢(shì)

成都市的旅游資源獨(dú)特，有大熊貓文化，都江堰世界文化遺產(chǎn)，和農(nóng)家樂(lè)等特有旅游項(xiàng)目，還有著名的杜甫草堂等十佳旅游景區(qū)，另外還有四川省博物館、四川大學(xué)博物館、成都理工大學(xué)博物館、四川省科技館等科普教育基地，旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施配備齊全，全市有許多家旅行社和星級(jí)飯店。成都市先后分別被聯(lián)合國(guó)世界旅游組織和教科文組織授予“中國(guó)最佳旅游城市”和“世界美食之都”。近些年成都市政府對(duì)旅游業(yè)高度重視，大力扶持旅游業(yè)，培養(yǎng)旅游業(yè)，讓其來(lái)服務(wù)社會(huì)，提升成都經(jīng)濟(jì)在全國(guó)中的地位，成都市抓住了全國(guó)建設(shè)“中國(guó)最佳旅游城市”的這個(gè)機(jī)會(huì)，提升整個(gè)成都市旅游業(yè)的形象，優(yōu)化旅游設(shè)施，使得旅游功能更加完善，政府和社會(huì)對(duì)成都市旅游業(yè)的大力支持位親子游在成都市發(fā)展提供了政策和社會(huì)保障。

4.文化優(yōu)勢(shì)

成都市是我國(guó)著名的休閑之都，是一座在歷史滌蕩中日益顯示出其獨(dú)特魅力的城市，也是一座讓人來(lái)了就不想走的城市。生活在成都的市民有著獨(dú)特的休閑文化底蘊(yùn)，生活方式也極具休閑特征，這在一定程度上增加了成都市民選擇親子旅游方式的可能性。另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的發(fā)展，成都被越來(lái)越多人所熟知，并且成都文化也作為成都的一張對(duì)外宣傳的名片一直起著不可磨滅的作用。在成都有著名的三國(guó)文化，蜀繡，蜀錦，川劇變臉，皮影戲等一系列優(yōu)秀的傳統(tǒng)的文化。這些成都文化為成都這座休閑之都提供了更多吸引游客的旅游產(chǎn)品。成都的文化優(yōu)勢(shì)成為親子游作為提升孩子文化知識(shí)水平的一個(gè)重要途徑。在進(jìn)行親子游過(guò)程中，讓孩子了解更多的關(guān)于老成都的傳統(tǒng)文化，促進(jìn)孩子對(duì)于家鄉(xiāng)的了解程度，同時(shí)也促進(jìn)了成都文化的傳承與傳播。

（二）成都市親子游市場(chǎng)發(fā)展劣勢(shì)

1.消費(fèi)者對(duì)親子游產(chǎn)品的認(rèn)知程度不足

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)也加快了發(fā)展的步伐，而今隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，旅游產(chǎn)品可謂琳瑯滿目，但是對(duì)于一名旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品的選擇大多由其對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度來(lái)決定。親子游作為一個(gè)新興的旅游產(chǎn)品，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度不足，加上成都市位于中國(guó)的西南地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于新產(chǎn)品的接受能力較北京、上海、廣州等大城市較弱，導(dǎo)致了親子游市場(chǎng)不能在成都市得到良好的發(fā)展。

2.親子游在我國(guó)還處于發(fā)展的初期階段，產(chǎn)品尚不成熟

“親子游”作為一種新興的旅游產(chǎn)品在我國(guó)發(fā)展尚處于初級(jí)階段，只是在北京、上海、廣州、香港等大城市有較大的發(fā)展，在其他的一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和省市還沒(méi)有的得到發(fā)展。然而親子游在大城市的發(fā)展也只是局限于一些較為成熟的國(guó)際旅游線路，對(duì)于國(guó)內(nèi)和省內(nèi)的旅游線路涉及較少。四川省在親子游發(fā)展方面相對(duì)于其他西南地區(qū)發(fā)展較好，但是在最近幾年也出現(xiàn)了供求矛盾的情況。在我國(guó)大部分地區(qū)，由于對(duì)親子游了解較少，所以很多景區(qū)沒(méi)有做出對(duì)親子游相關(guān)的優(yōu)惠政策，旅行社也沒(méi)有退出一些新穎的旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致了親子游沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者形成吸引力。

（三）成都市親子游市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇

1.政策機(jī)遇

2013年年初，國(guó)務(wù)院辦公廳頒布實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020年）》，以此為擴(kuò)大旅游消費(fèi)的新契機(jī)，將進(jìn)一步推動(dòng)帶薪休假制度的落實(shí)，推動(dòng)有條件的地方制定鼓勵(lì)居民旅游休閑消費(fèi)的政策措施，進(jìn)而提升旅游消費(fèi)水平?！毒V要》提出國(guó)民旅游休閑發(fā)展目標(biāo)：到2020年，職工帶薪休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，國(guó)民休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本形成。國(guó)家發(fā)改委社會(huì)司司長(zhǎng)王威在新聞通氣會(huì)上表示，綱要重點(diǎn)體現(xiàn)了提倡綠色旅游休閑理念、保障國(guó)民旅游休閑時(shí)間、鼓勵(lì)國(guó)民旅游休閑消費(fèi)、豐富國(guó)民旅游休閑產(chǎn)品、提升國(guó)民旅游休閑品質(zhì)等五大亮點(diǎn)。這就意味著在國(guó)家政策的支持和鼓勵(lì)下，國(guó)民帶薪休假已經(jīng)成為了不可阻擋的趨勢(shì)，由此可斷定國(guó)民在不久的將來(lái)在旅游的時(shí)間和費(fèi)用上將會(huì)有一個(gè)更大的空間，特別是有小孩的父母，帶著小孩參加親子游將會(huì)是一個(gè)新的旅游亮點(diǎn)。

2.家長(zhǎng)對(duì)于孩子受教育意識(shí)的增強(qiáng)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)于孩子受教育程度的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。家長(zhǎng)、教師及社會(huì)各界都希望下一代成為對(duì)社會(huì)有用的人，教育的意義可見(jiàn)一斑?！白x萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”成為現(xiàn)在很多家長(zhǎng)所追求的一種教育方式，家長(zhǎng)希望孩子不再局限于學(xué)校里的書本教育，而是希望孩子走出課堂，進(jìn)行更多的課外教育。外出旅游很大程度上為教育提供了“機(jī)會(huì)”。旅游涉及方方面面“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”以及在這些過(guò)程中所涉及的歷史、文化、環(huán)境等知識(shí)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以達(dá)到教育的作用。親子游是家長(zhǎng)與孩子溝通的橋梁，更是家長(zhǎng)向孩子傳遞生活、學(xué)習(xí)等方方面面知識(shí)的橋梁。旅游中的見(jiàn)聞對(duì)于各地風(fēng)土人情等的接觸往往比在書本上看來(lái)的、課堂上聽(tīng)來(lái)的要印象深刻得多。這也是一種“學(xué)以致用”的好方法。

（1）孩子求知欲的增強(qiáng)

每一個(gè)孩子對(duì)于新鮮事物總是充滿了好奇心，在這個(gè)社會(huì)高速發(fā)展的信息時(shí)代，每一天小孩都在接收各種各樣的信息，新鮮事物充斥著孩子們的眼球，這就激發(fā)了孩子們的求知欲。親子游的出現(xiàn)可以帶領(lǐng)孩子到自然中社會(huì)中去尋找各種問(wèn)題的答案，促進(jìn)孩子對(duì)于知識(shí)的理解程度，豐富孩子的知識(shí)，提升孩子的各項(xiàng)技能。

（2）家長(zhǎng)希望增加與孩子的交流

由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，很多家長(zhǎng)不得不將孩子送進(jìn)托兒所，幼兒園等機(jī)構(gòu)，使孩子缺少了真正意義上的家庭之愛(ài)，再加上復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致一些孩子在長(zhǎng)大之后出現(xiàn)叛逆心理，給家長(zhǎng)增添了更多的煩惱。所以很多家長(zhǎng)希望利用一些活動(dòng)增加與孩子的交流，以彌補(bǔ)這份缺失的愛(ài)。親子游旨在構(gòu)建家長(zhǎng)與孩子之間的溝通渠道，凝聚家庭的親和力。家長(zhǎng)可以利用親子游增加與孩子的交流，了解孩子內(nèi)心活動(dòng)，增加家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解。在旅行中和其他的家庭進(jìn)行交流，相互影響相互學(xué)習(xí)，讓其他孩子和自己的孩子在一起玩耍，讓孩子感覺(jué)到家庭之愛(ài)和社會(huì)之愛(ài)。

（四）成都市親子游市場(chǎng)發(fā)展的威脅

1.相似旅游產(chǎn)品的代替

由于旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)孩子教育重視程度的增加，孩子求知欲的增強(qiáng)，親子游發(fā)展相對(duì)較晚等因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)了一些例如“家庭游”，“兒童游”，“高校游”等類似的旅游產(chǎn)品，這在一定程度上遮蔽了親子游的閃光點(diǎn)，加之消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的了解度較低，使這些相似的旅游產(chǎn)品對(duì)親子游的發(fā)展構(gòu)成了一定的威脅。

2.復(fù)雜的安全問(wèn)題嚴(yán)重影響家長(zhǎng)的決策

當(dāng)今社會(huì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的安全問(wèn)題關(guān)注極高，而且親子游本身對(duì)于安全的要求也很高，所以在旅途中安全成為每一名消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題。旅行時(shí)一種涉及面較廣的行為，在旅途中存在著很多無(wú)法預(yù)測(cè)的問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題，由于親子游中有孩子參與，所以很多家長(zhǎng)對(duì)于是否參加親子游取決于對(duì)孩子安全問(wèn)題的考慮。家長(zhǎng)受外界因素，例如新聞、傳聞的影響較大，并且目前的旅游市場(chǎng)混亂也影響了家長(zhǎng)選擇親子游這一新興旅游產(chǎn)品，這在一定程度上安全問(wèn)題的考慮嚴(yán)重威脅著產(chǎn)品的推廣。

3.家長(zhǎng)對(duì)親子游效果的質(zhì)疑

“親子游”過(guò)程中能否讓孩子真正受益，該旅游形式是否像宣傳推廣的那樣會(huì)有豐富的收獲，家長(zhǎng)能否在親子游活動(dòng)中和孩子得到很好的交流等問(wèn)題也是家長(zhǎng)所考慮的問(wèn)題。由于是否參加親子游活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)實(shí)際掌握在家長(zhǎng)的手中，如果家長(zhǎng)對(duì)于孩子能否在親子游活動(dòng)中產(chǎn)生質(zhì)疑的話，那么這將影響到家長(zhǎng)選擇此旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重威脅親子游在旅游市場(chǎng)上的擴(kuò)展空間。

（四）關(guān)于成都市親子游市場(chǎng)發(fā)展的建議

1.大力開展成都市“親子游”旅游產(chǎn)品的宣傳

從上文的SWOT分析中可以看到，大部分家長(zhǎng)和孩子對(duì)于“親子游”這個(gè)旅游產(chǎn)品的了解甚少，同時(shí)現(xiàn)在的家長(zhǎng)期望與孩子增進(jìn)溝通，而“親子”旅游的出現(xiàn)契合了現(xiàn)代家庭的需要，具有廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)，必會(huì)得到現(xiàn)代家庭的青睞。在宣傳過(guò)程中將“親子游”與其他相似的旅游形式進(jìn)行區(qū)分，以增加親子游在旅游業(yè)中的地位。

2.發(fā)揮旅行社和相關(guān)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)“親子游”旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售

旅行社和一些相關(guān)企業(yè)作為親子游的主要推動(dòng)者，應(yīng)該推出不同形式的親子游旅游產(chǎn)品，以吸引更多的家長(zhǎng)和孩子參加親子旅游。成都市的旅行社和相關(guān)企業(yè)應(yīng)該制定具有針對(duì)親子游的較詳細(xì)完整的出游計(jì)劃，并且為親子游的孩子們?cè)O(shè)定相對(duì)較科學(xué)且有教育意義的旅游產(chǎn)品，讓孩子和父母在玩的開心的同時(shí)也會(huì)學(xué)到很多知識(shí)，增進(jìn)父母和孩子之間的感情。

3.加強(qiáng)對(duì)于“親子游”過(guò)程中的安全保障

在上文的分析中可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)不選擇親子游作為家庭旅游計(jì)劃的一個(gè)主要原因就是親子游過(guò)程中的安全問(wèn)題。孩子多好動(dòng)，好奇心較強(qiáng)，而且自身保衛(wèi)意識(shí)不強(qiáng)，因而旅途中往往存在安全隱患。嬰幼兒親子游和學(xué)前期親子游對(duì)旅游安全的保障要求更為細(xì)化。所以，如何做好親子游過(guò)程中的安全保障成為親子游獲得高滿意度的重要條件之一。

4.培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化的親子游工作人員隊(duì)伍

培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化的親子游工作人員隊(duì)伍，首先可以在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中幫助家長(zhǎng)和孩子更好的理解親子游，促進(jìn)親子游產(chǎn)品的銷售。其次，高素質(zhì)專業(yè)化的導(dǎo)游在旅行過(guò)程中可以發(fā)揮其自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助孩子和家長(zhǎng)解決旅游途中出現(xiàn)的問(wèn)題，減輕家長(zhǎng)的顧慮。第三，高素質(zhì)專業(yè)化的工作人員可以將親子游的概念運(yùn)用到實(shí)際旅途中，以他們正確的人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)孩子參加親子游活動(dòng)，幫助孩子健康成長(zhǎng)。在這樣的條件下，可以降低家長(zhǎng)對(duì)于參加親子游效果的質(zhì)疑。

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篇8

[關(guān)鍵詞]旅游營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；營(yíng)銷創(chuàng)新；促銷策略

[中圖分類號(hào)]F590.8

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006-5024(2008)06-0061-03

一、平頂山市旅游資源及其開發(fā)概況

平頂山市位于河南省中南部，處于以嵩山為中心的中原文明和中華文明起源的核心區(qū)域。獨(dú)特的地理位置和南北交融的氣候條件，悠久的歷史和厚重的文化，為平頂山孕育出豐富多彩的旅游資源。

平頂山的優(yōu)勢(shì)旅游資源可以概括為“山、湯、湖、寺”。平頂山是八百里伏牛山的東門戶，石人山(現(xiàn)更名為堯山)是伏牛山的核心景區(qū)之一，伏牛山典型性的旅游資源，如高山花崗巖峰林、峽谷峭壁、龍?zhí)讹w瀑、原始次生林等在石人山(堯山)最為集中、最為突出。平頂山是河南省溫泉資源最豐富的地區(qū)，魯山、汝州兩大溫泉群以水質(zhì)好、涌量大、水溫高、富含多種礦物質(zhì)而名聞遐邇；魯山上湯、中湯、下湯溫泉綿延百里，汝州溫泉有“靈泉”、“神泉”之譽(yù)，漢、唐兩代與驪山溫泉同屬皇家溫泉。平頂山水資源豐富，水庫(kù)眾多。平頂山的主要寺院有香山寺、風(fēng)穴寺、佛泉寺。香山寺始建于東漢，是漢傳觀音文化的源頭；風(fēng)穴寺始建于北魏，與洛陽(yáng)白馬寺、開封相國(guó)寺和登封少林寺并稱“中州四大名剎”；佛泉寺以世界第一大佛、世界第一大鐘享譽(yù)華夏。

平頂山文物古跡眾多，遺存形態(tài)較好。現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位14處，省級(jí)文物保護(hù)單位29處。這里還是墨子故里，汝瓷故鄉(xiāng)，劉姓、葉姓的發(fā)源地，坡的歸葬地，全國(guó)唯一的明代縣衙的所在地，“湛阪之戰(zhàn)”和“昆陽(yáng)之戰(zhàn)”的古戰(zhàn)場(chǎng)。

平頂山市旅游資源開發(fā)始于1993年。以石人山(堯山)的開發(fā)建成為標(biāo)志，經(jīng)過(guò)10多年的努力，現(xiàn)有景區(qū)14家，其中國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)1個(gè)，國(guó)家AAAA旅游區(qū)1個(gè)，國(guó)家AAA旅游區(qū)1個(gè)，國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)2個(gè)，國(guó)家森林公園2個(gè)，國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位3個(gè)；初步構(gòu)建起“一個(gè)中心三大板塊”：平頂山城區(qū)暨葉縣縣城城市旅游中心；魯山生態(tài)觀光和溫泉度假旅游板塊，舞鋼山水觀光和休閑度假旅游板塊，寶豐、郟縣、汝州民俗和歷史文化旅游板塊的旅游發(fā)展格局。

二、平頂山市旅游業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀

(一)景區(qū)產(chǎn)品的定位與品牌特色。平頂山市的旅游景區(qū)規(guī)劃框架已經(jīng)形成，發(fā)展藍(lán)圖已基本確定，應(yīng)該說(shuō)，景區(qū)規(guī)劃立足該市旅游資源基礎(chǔ)和特色，布局合理，點(diǎn)、線、網(wǎng)結(jié)構(gòu)清晰，思路明確，為該市旅游資源的進(jìn)一步整合和突出特色定了基調(diào)。但目前平頂山市的旅游營(yíng)銷尚未有明確的特色定位，缺乏完整的品牌形象設(shè)計(jì)，這是平頂山旅游營(yíng)銷亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

(二)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新與整合。第一，營(yíng)銷手段基本上還處于跟隨營(yíng)銷階段。跟隨營(yíng)銷意即營(yíng)銷活動(dòng)“跟著市場(chǎng)走”，營(yíng)銷活動(dòng)更多地是去適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。創(chuàng)造營(yíng)銷是引導(dǎo)人們潛意識(shí)的、模糊的、不清晰的需求，使其清晰化和現(xiàn)實(shí)化，并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷加以滿足，這是一種主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的做法。創(chuàng)造營(yíng)銷需要更高的營(yíng)銷能力，也更能掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。由于平頂山市旅游業(yè)起步較晚，營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷水平與發(fā)達(dá)的旅游景區(qū)相比，還有一定的差距，該市的旅游營(yíng)銷仍處于跟隨營(yíng)銷階段，營(yíng)銷理念和營(yíng)銷能力有待提升。

第二，營(yíng)銷措施相對(duì)單一。筆者研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)許多景區(qū)在營(yíng)銷時(shí)已經(jīng)注重進(jìn)行整合營(yíng)銷，采取多種途徑如網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合、多種傳播方式如多種媒體廣告、多種公關(guān)活動(dòng)等綜合性立體傳播，營(yíng)銷手段豐富多變，覆蓋面廣且形象特色鮮明。相對(duì)而言，平頂山市的旅游營(yíng)銷手段就比較單一，營(yíng)銷策略需要進(jìn)一步創(chuàng)新。

第三，營(yíng)銷策略總體仍處于有形營(yíng)銷階段。旅游業(yè)的有形營(yíng)銷主要靠一個(gè)個(gè)的景點(diǎn)來(lái)吸引游客，這種營(yíng)銷既不利于旅游資源的整合，也不利于從整體上增強(qiáng)景區(qū)對(duì)游客的吸引力。目前，大多數(shù)景區(qū)已開始由形象營(yíng)銷取代有形營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)的不少省、市已經(jīng)開始進(jìn)行形象營(yíng)銷，如云南省、海南省、上海市、深圳市、威海市等做得都比較成功。在這一點(diǎn)上，平頂山市的形象營(yíng)銷還有待加強(qiáng)。

第四，未能真正做到合作營(yíng)銷。景區(qū)與景區(qū)之間的合作營(yíng)銷已逐漸發(fā)展成一種趨勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)一些景區(qū)開始由對(duì)抗?fàn)I銷轉(zhuǎn)向合作營(yíng)銷，把對(duì)手當(dāng)成朋友、伙伴，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。如長(zhǎng)三角的無(wú)障礙旅游區(qū)、“泛珠三角”大旅游圈、太三峽旅游帶、絲綢之路、大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)等。雖然平頂山市的旅游營(yíng)銷已注意到進(jìn)行本地旅游資源的整合推介，但如何與外地景區(qū)合作推廣、聯(lián)合促銷方面，還有很大的發(fā)展空間。

三、平頂山市旅游業(yè)營(yíng)銷策略研究

(一)平頂山市旅游景區(qū)主題定位研究

景區(qū)的主題定位，事關(guān)旅游品牌形象宣傳。定位之后，要在目標(biāo)顧客心目中形成有說(shuō)服力的特色。因此，定位既要考慮旅游景區(qū)資源情況，也要考慮市場(chǎng)認(rèn)可情況，還要考慮景區(qū)當(dāng)?shù)毓姷睦斫夂驼J(rèn)可情況。在此，筆者建議平頂山旅游景區(qū)定位應(yīng)遵循以下原則：一是主題形象概括要盡可能客觀、準(zhǔn)確、全面地表現(xiàn)出旅游區(qū)的性質(zhì)特征；二是主題形象要充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)狀況及其需求偏好；三是主題形象一定要能夠被旅游者、旅游區(qū)及其所在地的人民群眾、其他旅游區(qū)、其他地區(qū)的人廣泛認(rèn)同和接受，不能產(chǎn)生根本性的歧義；四是主題形象一定要有特色和新意，不可簡(jiǎn)單比附、套用；五是主題形象宣傳口號(hào)要簡(jiǎn)練、易懂、易記，不能晦澀、深?yuàn)W。六是主題形象可以適時(shí)作出調(diào)整，但要相對(duì)穩(wěn)定地不斷深化和豐富內(nèi)涵。

(二)平頂山市旅游營(yíng)銷策略研究

1．分銷策略研究。對(duì)景區(qū)而言，適應(yīng)消費(fèi)者旅游消費(fèi)行為的多樣化，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)建立立體多樣化的渠道結(jié)構(gòu)。在此，筆者建議平頂山市的旅游分銷渠道可以嘗試通過(guò)以下多種途徑建立。

一是景區(qū)與旅行社。旅行社是景區(qū)營(yíng)銷的首選渠道，也是關(guān)系最穩(wěn)固的一個(gè)渠道。但目前景區(qū)與旅行社的關(guān)系很微妙，也存在著諸多利益沖突。在此，筆者建議景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通，建立多方面、多層次的合作，以更為靈活的方式，以“雙贏”為理念提升這一渠道的價(jià)值。

二是景區(qū)與景區(qū)。這里有兩層含義。一是本地的景區(qū)與景區(qū)之間合作分銷，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手聯(lián)合，共同把市場(chǎng)做大。比如，平頂山市不同旅游線路或不同旅游板塊之間的相互推介分銷，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)一二是本地景區(qū)與外地景區(qū)之間的合作、滲透，站在“雙贏”的角度，加強(qiáng)溝通和戰(zhàn)略層面的合作，建立新型的競(jìng)合關(guān)系，通過(guò)這一渠道推動(dòng)游客的雙向流動(dòng)，如建立該市景區(qū)與周邊地市景區(qū)的聯(lián)動(dòng)分銷體系，或融入河南省旅游營(yíng)銷大格局中，拓寬分銷渠道，拓寬信息傳播通道。

三是景區(qū)與媒體。旅游景區(qū)經(jīng)常會(huì)在電視、雜志、報(bào)紙、

網(wǎng)絡(luò)等媒體上廣告或旅游信息，景區(qū)營(yíng)銷的成功離不開媒體的支持，條件成熟時(shí)，可以考慮與媒體更深層次的分銷合作，媒體渠道的公信力較其他渠道更勝一籌，對(duì)于景區(qū)形象的美譽(yù)度和信任度都會(huì)有所提升，也是提升營(yíng)銷層次的一條比較理想的渠道。

四是景區(qū)與咨詢機(jī)構(gòu)。景區(qū)尋找專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)做咨詢，本身是一種有效率的營(yíng)銷，因?yàn)樽稍儥C(jī)構(gòu)不論是為景區(qū)做市場(chǎng)調(diào)研，還是成果評(píng)審，都會(huì)與一線市場(chǎng)有深層次溝通。并且，咨詢專家會(huì)對(duì)該景區(qū)有一種特別的感情，會(huì)幫助景區(qū)宣傳。

五是景區(qū)與游客。這里也有兩層含義。其一，景區(qū)宣傳深入客源地，直接針對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行促銷活動(dòng)，提升銷售；其二，游客本身其實(shí)也是一種很有價(jià)值的營(yíng)銷渠道，景區(qū)通過(guò)向游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)使游客獲得滿足，游客不僅自己會(huì)故地重游，而且會(huì)成為景區(qū)的義務(wù)宣傳員，他們口碑傳播效應(yīng)會(huì)為景區(qū)帶來(lái)新的客源。

其他渠道還有很多種，隨著旅游營(yíng)銷的不斷創(chuàng)新，將會(huì)有更多更新的分銷渠道被開發(fā)利用。只有建立了立體的營(yíng)銷渠道，才可以最大程度地銷售產(chǎn)品與服務(wù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，培育景區(qū)知名度和影響力。

2．促銷策略研究。結(jié)合平頂山市旅游促銷現(xiàn)狀分析，筆者建議該市旅游業(yè)的促銷策略應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新。

一是實(shí)施旅游目的地營(yíng)銷。平頂山市的旅游資源規(guī)劃已形成體系，產(chǎn)業(yè)特色日漸明朗，基調(diào)已定，進(jìn)行目的地營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作已經(jīng)初步做好，時(shí)下，該市面臨的問(wèn)題就是如何提煉特色主題，形成鮮明而又對(duì)游客有強(qiáng)烈吸引力的宣傳主題。筆者認(rèn)為，平頂山市的旅游營(yíng)銷應(yīng)盡快從景點(diǎn)營(yíng)銷提升到目的地營(yíng)銷，創(chuàng)建平頂山旅游品牌效應(yīng)，并有效地傳達(dá)到消費(fèi)者頭腦中，從而提升平頂山旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。

二是進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播。平頂山市旅游營(yíng)銷傳播應(yīng)構(gòu)建起一個(gè)有效的整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)，創(chuàng)新傳播途徑，豐富傳播形式，加大傳播力度，提升營(yíng)銷能力。

實(shí)施媒體組合戰(zhàn)略，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。根據(jù)景區(qū)發(fā)展推廣規(guī)劃，有計(jì)劃有步驟地在中央電視臺(tái)或各主要客源地電視臺(tái)等全國(guó)性或區(qū)域性電視媒體上展示平頂山形象，制作專題宣傳片；加大利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的力度，通過(guò)景區(qū)管理局官方網(wǎng)站、當(dāng)?shù)芈眯猩缇W(wǎng)站、政府網(wǎng)站、省級(jí)旅游網(wǎng)站、全國(guó)性旅游網(wǎng)站的目的地指南、綜合性網(wǎng)站的旅游頻道、專業(yè)性網(wǎng)站(如世界遺產(chǎn)網(wǎng))、各種網(wǎng)上新聞報(bào)道等等，傳播旅游景區(qū)信息；平頂山市主要媒體圍繞全市重大旅游活動(dòng)，播報(bào)和刊載該市自然生態(tài)、歷史文化以及全市各級(jí)黨委政府關(guān)心支持旅游業(yè)發(fā)展的信息、旅游發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題；利用戶外媒體宣傳，在城市各交通主干線及城市出入口和重要的公共場(chǎng)所，設(shè)立旅游公益形象廣告，擺放旅游宣傳資料；進(jìn)一步做好旅游宣傳品和紀(jì)念品的設(shè)計(jì)與制作工作，制作具有平頂山市地方特色、信息量大、實(shí)效性強(qiáng)、適合不同市場(chǎng)需求的旅游宣傳品和紀(jì)念品。

借助大型活動(dòng)，提升平頂山市形象。積極參加國(guó)家、省旅游局組織的重點(diǎn)客源市場(chǎng)促銷活動(dòng)和旅游展覽會(huì)，加強(qiáng)與外事、文化、經(jīng)貿(mào)、招商等部門的合作，將平頂山市旅游宣傳融入該市對(duì)外宣傳工作中。鼓勵(lì)各界為平頂山市策劃舉辦大小會(huì)議、體育比賽、文化演出等接待活動(dòng)，依托盛事活動(dòng)宣傳平頂山，拉動(dòng)旅游；邀請(qǐng)外地媒體來(lái)該市采訪、考察；精心做好旅游交易會(huì)的參展組織工作。開拓工作思路，通過(guò)舉辦全國(guó)性的乃至國(guó)際性的活動(dòng)或賽事，提升城市形象。

加強(qiáng)合作，讓宣傳促銷在區(qū)域旅游發(fā)展中發(fā)揮重要作用。將平頂山市的旅游營(yíng)銷融入河南省的旅游大格局，在借勢(shì)上創(chuàng)新，與周邊地市的旅游資源建立聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高影響力，擴(kuò)充客源。

進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，做好市場(chǎng)分析，并及時(shí)調(diào)研結(jié)果及市場(chǎng)信息，制造聲勢(shì)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)需求。

三是利用旅游大篷車促銷。旅游大篷車是一種投入較低的促銷方式，其主要形式是直接深入客源地與潛在顧客溝通，進(jìn)行各種展示活動(dòng)及文娛表演，增進(jìn)潛在顧客對(duì)旅游目的地的了解，提升旅游目的地的形象，由于形式靈活多樣，開展的內(nèi)容豐富直觀，促銷效果較好。烏魯木齊是最早正式啟用大篷車進(jìn)行旅游促銷的城市，該市于2002年提出用大篷車的形式利用3年時(shí)間走遍全國(guó)主要省會(huì)城市，隨后的3年中，大篷車的車輪遍布大江南北和長(zhǎng)城內(nèi)外，對(duì)宣傳和推介新疆旅游起到了非常好的作用。

四是開展節(jié)慶營(yíng)銷。我國(guó)目前舉行的節(jié)慶活動(dòng)，從來(lái)源上大致可以分為三類。第一，由民間自發(fā)形成的傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，是一些頗具群眾基礎(chǔ)的傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)，如平頂山市寶豐縣的馬街書會(huì)。第二，由企業(yè)自發(fā)設(shè)立，目的在于促進(jìn)某項(xiàng)產(chǎn)品銷售的節(jié)慶活動(dòng)，如青島國(guó)際啤酒節(jié)等。第三，出于“搭臺(tái)唱戲”的思路，由政府創(chuàng)辦的節(jié)慶活動(dòng)，如洛陽(yáng)牡丹節(jié)、哈爾濱的國(guó)際冰雪節(jié)等。