導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng) ； 醫(yī)德檔案

近年來(lái)，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是各級(jí)黨委政府及衛(wèi)生界非常重視的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。如何樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)？我院通過(guò)建立個(gè)人醫(yī)德檔案，以檔案資料為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，收到了較好的效果。

1醫(yī)德檔案的內(nèi)容及使用

我院建立的個(gè)人醫(yī)德檔案，其內(nèi)容分三部分：①自行設(shè)計(jì)并統(tǒng)一印制的表格，主要內(nèi)容有姓名、性別、年齡、參加工作時(shí)間、文化程度、行政及技術(shù)職務(wù)、政治面貌、參加工作后簡(jiǎn)歷等一般情況以及本人年度內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況（主要記錄為患者排憂解難，做好事的件數(shù)及簡(jiǎn)要內(nèi)容；受患者表?yè)P(yáng)的次數(shù)，受單位及上級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的次數(shù)，被授子的稱號(hào)、級(jí)別；受患者批評(píng)和處理情況；拒收紅包、禮品的次數(shù)、金額及處理情況，拒絕患者宴請(qǐng)的次數(shù)；以醫(yī)謀私收受紅包、禮品的金額、次數(shù)及處理情況等）。以上內(nèi)容由檔案管理單位負(fù)責(zé)收集資料并隨時(shí)記錄，科室評(píng)議和單位審查意見(jiàn)由所屬科室和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì)分別填寫(xiě)。②個(gè)人撰寫(xiě)的年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)性總結(jié)，經(jīng)科室討論通過(guò)后存入檔案。③表?yè)P(yáng)信、感謝信、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書(shū)、錦旗等實(shí)物的原件或復(fù)印件、照片；批評(píng)信、處理意見(jiàn)的原件或復(fù)印件。

醫(yī)德檔案是個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況的真實(shí)記錄，是醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的依據(jù)，我院在利用醫(yī)德檔案中，為了便于操作，易于考評(píng)，對(duì)檔案資料實(shí)行分?jǐn)?shù)控制，以分?jǐn)?shù)高低評(píng)定優(yōu)劣。基本原則是：以100分為基數(shù)，年度內(nèi)未發(fā)生事故差錯(cuò)，未受到批評(píng)處理的同志記100分；年度內(nèi)受表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的，根據(jù)受獎(jiǎng)級(jí)別加分；為患者排憂解難，做好事，拒收紅包、禮品、拒絕宴請(qǐng)等每次加5分；年度內(nèi)受批評(píng)及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的根據(jù)處分級(jí)別減分；收受紅包、禮品、接受宴請(qǐng)等每次減5分。年終對(duì)每人所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得分為100分者不獎(jiǎng)不罰，得分不足100分者給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，得分在100分以上者，按分?jǐn)?shù)高低取前10名授予"醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人"榮譽(yù)證書(shū)并發(fā)給一定數(shù)額獎(jiǎng)金。同時(shí)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)分?jǐn)?shù)作為技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一。強(qiáng)化考核制度。規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。采用自我評(píng)價(jià)和組織考核相結(jié)合的方法，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核 的具體內(nèi)容，從而使醫(yī)務(wù)人員有一種緊迫感和責(zé)任感。嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制可以有效地保證制度的落實(shí)，約束醫(yī)務(wù)人員的言行。

2建醫(yī)德檔案的意義

幾年來(lái)，我院由于重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，并且與個(gè)人利益緊密聯(lián)系在一起，取得了前所未有的社會(huì)效益，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。首先，我院醫(yī)護(hù)人員遵守職業(yè)道德的自覺(jué)性普遍提高。社會(huì)主義醫(yī)德作為一種先進(jìn)的思想意識(shí)，體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步，代表先進(jìn)的社會(huì)制度的一個(gè)重要方面。醫(yī)德檔案，就像給醫(yī)護(hù)人員設(shè)立了一個(gè)醫(yī)德監(jiān)督崗，經(jīng)常提醒他們要不斷加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，提高醫(yī)德素質(zhì)，對(duì)照醫(yī)德規(guī)范自查自律，看自己的服務(wù)態(tài)度是否端正，工作是否認(rèn)真，行醫(yī)是否清廉，業(yè)務(wù)是否過(guò)硬?；颊?、科室、醫(yī)院、社會(huì)大眾可對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德行為給予公正的評(píng)價(jià)。因此，形成了一個(gè)比較完善的自我約束機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制。其次，調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。要完成本職工作；要救死扶傷，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，要想更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)，減少和杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故，得到患者的認(rèn)可和贊譽(yù)，就必須具備精湛的醫(yī)術(shù)，就必須刻苦鉆研醫(yī)學(xué)科學(xué)，不斷吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的知識(shí)來(lái)補(bǔ)充自己。醫(yī)德檔案的建立改善了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。只有良好的醫(yī)術(shù)，沒(méi)有高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度也是不行的。過(guò)去那種對(duì)患者"生、冷、硬、頂"的現(xiàn)象減少了，出現(xiàn)了對(duì)患者接診誠(chéng)心，檢查細(xì)心，治療精心，護(hù)理耐心的好現(xiàn)象，極大地改善了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

綜上所述， 通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，準(zhǔn)確地反映出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的狀況，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，確定了醫(yī)務(wù)人員的思想道德和作風(fēng)行為，在社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的約束下，更好地為醫(yī)院患者服務(wù)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)的自覺(jué)性。醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅(jiān)持患者利益第一！社會(huì)效益優(yōu)先的原則，堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

篇2

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)具有的醫(yī)學(xué)道德和風(fēng)尚，它屬于醫(yī)學(xué)道德的范疇。接下來(lái)是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文一

我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使"，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說(shuō)，你選擇了奉獻(xiàn)。假如，我當(dāng)時(shí)還不太明白這"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊，我們走過(guò)炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿面，走時(shí)的眉開(kāi)眼笑，我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì)到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!

近些年來(lái)，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對(duì)我們?cè)瓉?lái)價(jià)值的挑戰(zhàn)。我就個(gè)人體會(huì)現(xiàn)總結(jié)如下：

一、深刻認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們的高度重視。

我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)促使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。

二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我清楚地認(rèn)識(shí)到受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此，提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習(xí)，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí)：

1、學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度

2、要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。

3、堅(jiān)持反腐倡謙教育。

增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。

4、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。

醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)，如開(kāi)展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對(duì)一的交心談心。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對(duì)性、有效性，增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì)診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購(gòu)的政策規(guī)定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報(bào)與處理。通過(guò)學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文二

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。

國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不

到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章：

1、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和

發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文三

聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是，上帝派下了秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康。從此，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧，代代繁衍，過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的快樂(lè)生活。

曾幾何時(shí)，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛(ài)心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為"白衣天使"!

一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。都說(shuō)我們崇高偉大，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(zhǎng)城，終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸，我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白，與"非典"較量，是一件多么危險(xiǎn)的事情!

親愛(ài)的朋友們，請(qǐng)你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭(zhēng)?

也許有人會(huì)說(shuō)，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟，不怕累，精心醫(yī)護(hù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復(fù)和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的："雖自覺(jué)漸漸瘦弱，但覺(jué)快樂(lè)。"

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文四

護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療呢?通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

二、要有平等意識(shí)，親情意識(shí)，與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕，走路輕，操作輕”。護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。因此平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。

近年來(lái)醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí)，歸根到底就是一句話：用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文五

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會(huì)。

首先，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)"國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，取得了重大的成就。他在說(shuō)到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說(shuō)道："作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻(xiàn)。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體"，成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。

隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識(shí)水平，才能更好地完成自己的本職工作。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A。

還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!

篇3

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān)，同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下, 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是擺在醫(yī)院管理者面前一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。筆者根據(jù)工作實(shí)際就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀、地位作用和如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做出思考。

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。由于社會(huì)大環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生體制本身的一些問(wèn)題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀存在諸多問(wèn)題，需引起醫(yī)療衛(wèi)生主管部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的高度重視。其主要表現(xiàn)在：

1.1 醫(yī)療服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。部分醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，不勤于學(xué)習(xí)、不樂(lè)于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精，不能在現(xiàn)有的條件下為病人做好基本的診治。一些技術(shù)精的業(yè)務(wù)骨干和專家，雖能力很強(qiáng)，但是對(duì)患者缺乏責(zé)任心，工作有時(shí)粗枝大葉，不能給患者較好的醫(yī)療安全保障。還有一些醫(yī)務(wù)人員唯利是圖，對(duì)有權(quán)勢(shì)的服務(wù)對(duì)象熱情有余，對(duì)貧困病人不理不睬，以各種借口直接或間接索取好處。

1.2 存在不正當(dāng)?shù)睦嬗^。目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員利益觀的變化和價(jià)值取向的歪曲，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，一些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者不能正確處理兩者關(guān)系，為了使自身利益最大化，亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、嚴(yán)重?cái)牧酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。為病人看病、做檢查、做手術(shù)、接受病人好處被認(rèn)為是等價(jià)交換，合情合理。

1.3 醫(yī)患關(guān)系不和諧。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的集中體現(xiàn)?？陀^地講，醫(yī)患關(guān)系和諧與否取決于醫(yī)患雙方的思想和行動(dòng)表現(xiàn)。但從醫(yī)方角度審視醫(yī)患關(guān)系，影響醫(yī)患關(guān)系和諧的因素很多，除以上由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和不正當(dāng)利益觀之外，醫(yī)患溝通不暢是其主要因素之一，一些醫(yī)務(wù)人員的思維模式還停留在陳舊的醫(yī)學(xué)模式下，其思想與行為背離現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對(duì)患者缺乏人性化的溝通，導(dǎo)致思想隔閡、情感分離，對(duì)醫(yī)患關(guān)系造成不良影響，對(duì)已取得的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果產(chǎn)生破壞作用。

2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的地位與作用

2.1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是做好醫(yī)院管理思想基礎(chǔ)。良醫(yī)院管理的根本是調(diào)動(dòng)各方面的積極性，圍繞總體目標(biāo)，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員政治思想的生動(dòng)體現(xiàn)。只有切實(shí)讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感受到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的在推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展中的重要作用，才能贏得醫(yī)務(wù)人員的支持和自覺(jué)行動(dòng)，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任和追求信念，才能自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)做好本職工作，保證醫(yī)院管理工作的順利開(kāi)展。

2.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)?？茖W(xué)發(fā)展就是堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)重要內(nèi)容，也是醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵。一所醫(yī)院要發(fā)展不僅僅看技術(shù)和設(shè)備，而且要看人的發(fā)展。人的需要是發(fā)展的根本，是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力。無(wú)論從患者的角度和還是醫(yī)務(wù)人員的角度來(lái)講，醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)都是必然要求。因此，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支專業(yè)技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的內(nèi)在要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重要保證，醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。在同等條件下，因醫(yī)務(wù)人員的思想覺(jué)悟和醫(yī)德修養(yǎng)不同，醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用也有所不同。因此醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)和技能，而且要進(jìn)一步加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)提升，從而使自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)境界逐步提高。醫(yī)德修養(yǎng)可以塑造醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實(shí)、精益求精、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品德和作風(fēng)，這對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等影響醫(yī)療質(zhì)量與安全的醫(yī)院核心內(nèi)涵建設(shè)同樣起到很好的促進(jìn)作用。

2.4 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)患和諧的重要前提。和諧的醫(yī)患關(guān)系是互相理解、尊重、信任、積極配合、共同戰(zhàn)勝疾病的融洽關(guān)系，遇到矛盾與糾紛，從自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)，能以理性的合法的方式加以解決的平等關(guān)系。從實(shí)際醫(yī)療中可以看到，大多數(shù)患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生是否滿意，并不絕對(duì)在于醫(yī)生診斷和治療水平的高低，而是在以下程度上對(duì)醫(yī)務(wù)人員持有服務(wù)態(tài)度是否好壞，醫(yī)德是否高尚，對(duì)待病人是否耐心、誠(chéng)懇，告知是否清楚等懷疑態(tài)度。這些不確定因素在患者心理存在，從某種程度上必然會(huì)影響醫(yī)院的形象和醫(yī)患關(guān)系的融洽。因此，在醫(yī)院管理中必須“以病人為中心”從人民群眾的利益出發(fā)，多渠道、多方法、采取循序漸進(jìn)的方式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)確保醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序的開(kāi)展。同時(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員改善目前醫(yī)患關(guān)系緊張和爭(zhēng)取社會(huì)支持和理解的重要途徑。

3 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施

3.1 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和引導(dǎo)。首先是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入到醫(yī)院議事日程，明確任務(wù)、制定計(jì)劃，采取措施［1］，根據(jù)不同時(shí)期不同對(duì)象的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育問(wèn)題。其次要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育人才隊(duì)伍。高度重視專業(yè)化的思政隊(duì)伍建設(shè)同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，吸收德高望重的老專家和有感召力的年輕骨干參與到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育隊(duì)伍中來(lái)，真正把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入到臨床醫(yī)務(wù)人員工作的具體實(shí)踐中，提高教育成效。如，通過(guò)個(gè)別談心交流、舉辦各種形式的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，建立高尚醫(yī)德、良好醫(yī)風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，提高職業(yè)素養(yǎng)和精神境界。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)“三好一滿意”活動(dòng)，是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的有效載體，努力發(fā)揮黨員同志在“三好一滿意”活動(dòng)中的帶動(dòng)作用，通過(guò)樹(shù)立、宣揚(yáng)和表彰、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)向深層次發(fā)展。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神展開(kāi)大討論，通過(guò)研討會(huì)、征文等形式，進(jìn)一步查找問(wèn)題、整改提高，提煉和凝聚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。持續(xù)不斷地開(kāi)展法制教育和警示教育，運(yùn)用查處的典型案例教育廣大醫(yī)務(wù)人員，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)和公德意識(shí)，自覺(jué)抵制各種錯(cuò)誤思潮和不良社會(huì)風(fēng)氣影響，努力做高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)機(jī)制健全完善。一要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)涉及醫(yī)務(wù)人員廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)，從程序上、制度上加強(qiáng)監(jiān)控，努力探索建立和完善適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。二要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度執(zhí)行力度。切實(shí)執(zhí)行制度，使之成為每一位醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和行動(dòng)指南，真正做到以制度管理人和引導(dǎo)人。三要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)體系。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際研究制定科學(xué)的切實(shí)可行的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。完善考評(píng)內(nèi)容，探索考評(píng)方法，細(xì)化考評(píng)方案，建立考評(píng)檔案，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，運(yùn)用好考評(píng)成果，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果作為年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升職稱的重要依據(jù)，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推向深入。四要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督和查處力度。通過(guò)聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)立舉報(bào)箱、投訴電話等方式，接受上級(jí)部門(mén)、新聞?shì)浾?、職工和人民群眾的監(jiān)督，做好臨床抗菌藥物使用等專項(xiàng)治理和醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域發(fā)生的腐敗案件查處工作，加大辦案力度，形成震懾力，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的復(fù)雜工程［2］。隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入推進(jìn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)必然出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，醫(yī)院管理者特別是醫(yī)院思政工作者要以理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做好調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思路、豐富載體，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)科學(xué)化水平，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，為醫(yī)療事業(yè)積極做出新貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

篇4

2022關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文   千百年來(lái)無(wú)論是希波克拉底誓言，還是孫思邈《大醫(yī)精誠(chéng)》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人類的事業(yè)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益。作為我們護(hù)士，不光要有精湛的護(hù)理技術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德情操，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處“以病人為中心”。

  堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的人性化服務(wù)理念，圍繞解決群眾看病就醫(yī)的民生問(wèn)題，我院推廣了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)便民惠民新舉措：建立了綠色通道；建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、出院回訪，積極地改善服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)條件，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程。我們的一言一行無(wú)不代表著行業(yè)形象，我們的一舉一動(dòng)無(wú)不展示著天使風(fēng)采?！耙圆∪藶橹行?，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”。

  20年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了婦產(chǎn)科的成長(zhǎng)過(guò)程。一直以來(lái)，婦產(chǎn)科就是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家庭。我科的同事與全院的護(hù)士姐妹一樣，在平凡的護(hù)理崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，敬業(yè)職守，慎獨(dú)自律。小，到稱呼：稱年長(zhǎng)的病人為“婆婆”或“阿姨”；年齡相仿的去姓呼名，或隨家屬叫其小名；稱新生兒為“寶寶，囡囡”。構(gòu)建具有親和力的護(hù)患關(guān)系。細(xì)，到核對(duì)：仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，唯恐“差之毫厘，謬以千里”。規(guī)范地護(hù)理操作，保證醫(yī)療質(zhì)量的安全。大力倡導(dǎo)多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)冷漠；多一點(diǎn)解釋，少一點(diǎn)緘默；多一點(diǎn)主動(dòng)，少一點(diǎn)被動(dòng)。對(duì)待病人入院熱心接，住院真心待，述說(shuō)耐心聽(tīng)，疑問(wèn)細(xì)心答，需求盡心幫，護(hù)理精心做，出院誠(chéng)心送，異常留心訪。始終“以解除患者病痛，促進(jìn)患者康復(fù)”為己任。

  另外，婦產(chǎn)科有婦產(chǎn)科的特殊性。一則，婦產(chǎn)科的病人都是女性患者，病史中涉及到生育史；二則，婦產(chǎn)科的病人相對(duì)于內(nèi)外科年紀(jì)較輕，對(duì)疾病知識(shí)的需求量大，各方面要求比較高；三則，優(yōu)生優(yōu)育的重視，孕婦在孕期即開(kāi)始早教的實(shí)施，分娩后我們護(hù)理的不光是產(chǎn)婦本人，還有新生兒。針對(duì)上述特殊性，我們的楊護(hù)士長(zhǎng)和顧護(hù)士長(zhǎng)先后推出了我科的特色服務(wù)。

  如：將305病室開(kāi)辟為接待中心，避免在病史采集時(shí)讓外人知曉其孕產(chǎn)次，保護(hù)患者的隱私。又如：每月一次在門(mén)診七樓舉辦的孕婦學(xué)校，內(nèi)容包括孕期營(yíng)養(yǎng)、保健、心理，分娩鎮(zhèn)痛，新生兒護(hù)理，科學(xué)坐月子等。再如：3月份開(kāi)始在住院部二樓開(kāi)辦的媽媽學(xué)校，針對(duì)新生兒?jiǎn)栴}、新生兒洗澡等進(jìn)行宣教培訓(xùn)，示范并互動(dòng)，以滿足孕產(chǎn)婦及其家屬日益增長(zhǎng)的健康需求。還有，新生兒撫觸和無(wú)痛分娩的開(kāi)展。所有這些新措施使產(chǎn)科管理更新，增加了產(chǎn)科護(hù)理內(nèi)涵，為孕產(chǎn)婦提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  今后，我們將繼續(xù)上下一心、堅(jiān)持不懈地“以病人為中心”，百尺竿頭，更進(jìn)一步，無(wú)愧于“迎接新生命的白衣天使”的美譽(yù)。總之，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。用溫馨的笑容，恪守以病人為中心、全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情，對(duì)技術(shù)精益求精的精神，樹(shù)立良好的醫(yī)德風(fēng)貌。正如上個(gè)月有一位卵巢畸胎瘤行腹腔鏡手術(shù)的患者在我們的留言本上這樣寫(xiě)到：“此次住院，讓我享受到了賓至如歸的感覺(jué)，相信你們會(huì)越做越好！”是的，我們有能力，我們更有信心，順利通過(guò)醫(yī)院的等級(jí)復(fù)查，安然進(jìn)行新醫(yī)院的搬遷，打造和諧的、創(chuàng)新的、我們海鹽人民自己的綜合性醫(yī)院。

2022關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文   尊敬的同事，領(lǐng)導(dǎo)：

  你們好！

  今天我演講的題目是：服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意。

  在這樣一個(gè)社會(huì)分工非常細(xì)化的今天，護(hù)士工作和會(huì)計(jì)，教師，工人，農(nóng)民等職業(yè)一樣，都是社會(huì)勞動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)，作為一個(gè)職業(yè)，我們的工作也是平凡的，平淡的，或許還會(huì)有人感到一些枯燥單調(diào)。但是，當(dāng)我們看到患者和患者親屬帶著憂愁和病痛而來(lái)，又帶著希望和滿意而歸的時(shí)候，作為護(hù)士，當(dāng)看到了我們的勞動(dòng)成果時(shí)，所有的平淡和枯燥都在一瞬間變成了收獲的喜悅。同時(shí)，作為醫(yī)院的一員，每次看到穿流如梭的患者來(lái)到醫(yī)院，時(shí)常都能為醫(yī)院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

  正是因?yàn)槿罕姖M意群眾才會(huì)在有病痛的時(shí)候想起我們醫(yī)院，來(lái)到這里，所以，我們更要從細(xì)節(jié)入手，想病人所想，急病人所急，盡我們最大的努力幫助他們，不辜負(fù)群眾對(duì)我們的期望。

  作為細(xì)節(jié)之一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很重要?，F(xiàn)在，許多行政職能部門(mén)都在強(qiáng)化服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)功能，作為服務(wù)行業(yè)一員的我們，更應(yīng)該提高我們的服務(wù)意識(shí)。其實(shí)，服務(wù)作為一項(xiàng)功能，貫穿于護(hù)士工作的始終，要做好它，說(shuō)不難也難，說(shuō)難也不難。比如在平常工作中，病人咨詢的時(shí)候要耐心解釋，病人喊換液體的時(shí)候速度要快，小病人輸液打針的時(shí)候要特別仔細(xì)，動(dòng)作要輕緩。這些細(xì)節(jié)的維護(hù)需要我們?cè)诠ぷ髦虚L(zhǎng)期的堅(jiān)持，說(shuō)實(shí)在話，要在枯燥和煩瑣的過(guò)程中保持始終如一是困難的，但只要我們時(shí)刻謹(jǐn)記我們是醫(yī)院的一個(gè)窗口，我們的行為即是醫(yī)院的行為，體諒病人急切期盼的心情，我們就一定能夠把服務(wù)的細(xì)節(jié)做的更好，一定能夠贏得群眾的贊揚(yáng)！

  有了好的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，還要有好的工作質(zhì)量作為基礎(chǔ)。有一句話說(shuō)得很好：質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)于工廠而言，質(zhì)量是指產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于餐飲企業(yè)，質(zhì)量是指菜品的質(zhì)量。而對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，質(zhì)量則是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)和技術(shù)。質(zhì)量好，就是醫(yī)術(shù)要精湛，技術(shù)要準(zhǔn)確。我們可以想象，一個(gè)有一定規(guī)模的工廠要能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上生存和發(fā)展，必須要有質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。一個(gè)門(mén)庭若市的餐飲企業(yè)，一定是菜肴精美，質(zhì)量上乘。雖然醫(yī)術(shù)和技術(shù)水平的判定有一定的模糊性，如今的醫(yī)學(xué)發(fā)展也有一定的局限性，但藥到病除和盡最大努力為病人減輕痛苦是我們醫(yī)務(wù)工作者不懈追求的目標(biāo)和工作的原動(dòng)力。

  除了以上幾點(diǎn)，還有一個(gè)要求也是貫穿于我們工作的始終，那就是醫(yī)德要好，醫(yī)德就是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的職業(yè)道德，是在醫(yī)學(xué)工作的具體實(shí)踐中逐步總結(jié)積累和升華而形成的，體現(xiàn)著道德的實(shí)質(zhì)和方向，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，這些標(biāo)準(zhǔn)早已融入了我們的日常工作之中，我們需要做的就是堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持，才能讓我們這個(gè)集體朝氣蓬勃，才能讓我們的勞動(dòng)果實(shí)看起來(lái)每天都是如此的新鮮！

  時(shí)間總是過(guò)得很快，不知不覺(jué)中，又來(lái)到了冬天，天氣也漸漸地冷了。我想，正是在這個(gè)時(shí)候，我們更應(yīng)該振奮精神，鼓足勇氣，用精湛的醫(yī)術(shù)為病人解除痛苦，用春風(fēng)般的話語(yǔ)給他們帶去溫暖，讓醫(yī)院的名字長(zhǎng)留在群眾的心中！

  我的演講就到這里，謝謝大家！

  2022關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們，大家好。

  我是XX科護(hù)士XX。今天我演講的題目是：最美的風(fēng)景。

  美，有著不同的衡量角度，每個(gè)人有不同的審美觀點(diǎn)，但是，對(duì)美的判斷，總偏離不了一個(gè)核心，那就是讓人發(fā)自心底的贊賞。今天我所說(shuō)的美景，不是哪里秀麗的景觀，而是我所工作的精誠(chéng)奉獻(xiàn)的XX科。

  業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。XX主任就是這樣一個(gè)以勤求業(yè)精、以思求發(fā)展的科室?guī)ь^人。在他的嚴(yán)格要求下，在他以身作則的引導(dǎo)下，XX科是一個(gè)蒸蒸日上的群體。從技術(shù)水平到服務(wù)質(zhì)量，從收治的病例數(shù)到臨床療效，都在在節(jié)節(jié)攀升，患者的滿意度也不斷增加。XX主任常說(shuō)：要讓患者滿意，靠的不僅僅是精湛的技術(shù)，更是高尚的醫(yī)德，仁心仁術(shù)，病人怎么可能不信任你？我們要力爭(zhēng)用最少的費(fèi)用，最短的療程，最輕的痛苦為患者帶來(lái)的療效！

  髖關(guān)節(jié)置換術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)是一種非常普遍的手術(shù)了?？墒侨绻中g(shù)患者是百歲高齡的老人呢？手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之高，難度之大，是可想而知的。經(jīng)過(guò)我們?nèi)迫藛T的共同努力，我們已經(jīng)為收治的三名百歲老人成功的完成了手術(shù)。在其中一位阿婆身上還發(fā)生了這樣一個(gè)故事：當(dāng)被告知血庫(kù)沒(méi)有O型血，需要家屬互助時(shí)，XX醫(yī)生本來(lái)是要和家屬商量一下看看誰(shuí)能去獻(xiàn)血的?？墒亲呓》?，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下，患者102歲，兒子要八九十歲，孫子也要五六十歲了，沒(méi)有人符合獻(xiàn)血的條件。如果等家人從外地趕回來(lái)，手術(shù)又要延期?？粗∪送纯嗟谋砬?，家人無(wú)奈，懇切的目光，X醫(yī)生只是說(shuō)了些安慰的話，囑咐病人放松準(zhǔn)備第二天手術(shù)后就離開(kāi)了病房，自己默默地去獻(xiàn)了400ml血。獻(xiàn)血之前是通宵的手術(shù)，獻(xiàn)血之后是沒(méi)有休息的工作。從患者角度思考問(wèn)題，要的就是這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出。我們擔(dān)負(fù)的是性命相托的職責(zé)，不管自己怎么辛苦，對(duì)待病人一定要100%的負(fù)責(zé)。

  XX主任時(shí)常鼓勵(lì)科里的年輕醫(yī)生多動(dòng)腦筋，多花精力，給他們提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。大家你追我趕，取得的成績(jī)是有目共睹的。尹國(guó)棟醫(yī)生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士，他為人做事謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)待自己要求嚴(yán)格，對(duì)待患者認(rèn)真負(fù)責(zé)。在去年的軍區(qū)比武中，還取得了綜合排名第二名的好成績(jī)。

  XX護(hù)士長(zhǎng)。她在骨科工作十幾年。在工作中，嚴(yán)肅認(rèn)真，沒(méi)有一絲怠慢，盡職盡責(zé)，默默的付出。工作中她不知疲倦，幾乎到了癡迷的程度。同事們私底下都稱她為“鐵人”。

  作為一名科室護(hù)理管理者，她堅(jiān)持以人為本。在工作上嚴(yán)格要求，生活上關(guān)心體貼，業(yè)務(wù)上言傳身教，力求在各方面精益求精。它用行動(dòng)感染著，帶動(dòng)著，身邊的每一名護(hù)士。也用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵，護(hù)士是一個(gè)特殊的服務(wù)群體。我們要有足夠的愛(ài)心去呵護(hù)每一個(gè)生命，要有足夠的耐心去面對(duì)患者的不理解和職責(zé)。不能有私心，不能有情緒，更不能有脾氣。我們對(duì)病人的護(hù)理細(xì)致、體貼。護(hù)士們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任，一種無(wú)法超越的影響力。20xx年，我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人，她智障、不會(huì)說(shuō)話。沒(méi)有人給她出住院費(fèi)，沒(méi)有人給她生活費(fèi)。在這樣的情況下，主任毫不猶豫的為患者安排了手術(shù)，更保證了病人的后期治療。我們護(hù)士每天協(xié)助他洗臉，漱口，清理身上的血漬和污垢；有時(shí)甚至要一口一口的喂他把飯吃完。完成了她各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。她恢復(fù)的非常好?？墒沁@個(gè)被120“撿”回來(lái)的病人家到底在哪里，護(hù)士長(zhǎng)利用休息的時(shí)間四處奔波，拿著他的相片找了很多地方都沒(méi)有結(jié)果。每次詢問(wèn)病人，她只會(huì)做這樣一個(gè)手勢(shì)。終于被我們猜出來(lái)這是砍甘蔗后，幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一個(gè)人住在簡(jiǎn)陋破舊的屋子里，根本就沒(méi)有人管時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)還為她聯(lián)系福利院，民政局為她以后的生活做好安排。病人出院的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)不但親自去送，還為她買(mǎi)了很多食物和保暖的衣物。如果你現(xiàn)在問(wèn)我病人的名字，我還是說(shuō)不出來(lái)，我想這就是一種不圖回報(bào)的無(wú)私的奉獻(xiàn)吧。

篇5

醫(yī)院全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏，以病人為中心，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，強(qiáng)化職業(yè)道德，樹(shù)立白衣天使新形象，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，各項(xiàng)工作得到科學(xué)、快速發(fā)展，先后榮獲省衛(wèi)生先進(jìn)單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、市衛(wèi)生醫(yī)療先進(jìn)單位、市文明單位標(biāo)兵、市級(jí)誠(chéng)信和諧醫(yī)院等榮譽(yù)稱號(hào)。

年初以來(lái)，克東縣人民醫(yī)院按照上級(jí)文件的精神要求，開(kāi)展了“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展，群眾滿意單位”評(píng)議活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)。

一、制定方案，周密部署

醫(yī)院按照上級(jí)文件的部署，以黨的十七大五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主、實(shí)事求是、客觀公正、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效的原則，緊密結(jié)合衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展“民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)”活動(dòng)，開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。該院召開(kāi)班子會(huì)議，制定活動(dòng)方案，安排部署醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作，通過(guò)院長(zhǎng)動(dòng)員講話，對(duì)科室進(jìn)行了有計(jì)劃、有組織的安排，并要求科室結(jié)合醫(yī)院下發(fā)的活動(dòng)方案，通過(guò)深入有效的實(shí)施，端正了全院職工的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院實(shí)行了醫(yī)務(wù)人員首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自愿接待病人診治，把醫(yī)生作為第一責(zé)任人，對(duì)病人提出的問(wèn)題和要求做到有問(wèn)必答，各相關(guān)科室配合，使醫(yī)院行風(fēng)工作得到有效的開(kāi)展。

二、完善制度，保障實(shí)施

為了推動(dòng)評(píng)議工作，在制定方案的基礎(chǔ)上，醫(yī)院完善了領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)、責(zé)任追究、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、召開(kāi)相關(guān)座談會(huì)等制度，使全院醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)履行為病人服務(wù)的承諾，在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，規(guī)范醫(yī)療行為，做到合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，從而改善了醫(yī)患關(guān)系，方便了群眾就醫(yī)、住院，為病人創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生整潔、舒適健康的醫(yī)療環(huán)境。

在工作中，各科室遵守醫(yī)院的各項(xiàng)制度，牢記“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，實(shí)行雙處方制、住院一日清單制，報(bào)告結(jié)果共享制，收費(fèi)公開(kāi)透明制，并利用電子大屏幕公布醫(yī)療價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)療信息等，從而使群眾來(lái)醫(yī)院看病住院手術(shù)的認(rèn)可程度不斷攀升。到十一月末，全院接待新農(nóng)合、職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保病人住院5305多人，120急救車免費(fèi)接運(yùn)急診急救、住院手術(shù)病人702人次，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療義診四次，免費(fèi)義診15000多人，免費(fèi)為敬老院、社區(qū)孤寡老人看病，做輔助檢查（B超、心電、化驗(yàn)、眼、耳鼻喉科檢查、婦科、產(chǎn)科檢查）2360多人，并免費(fèi)送藥價(jià)值30000多元，還為慶祥社區(qū)居民健康體檢3000多人次，受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

三、監(jiān)督檢查，推進(jìn)工作

醫(yī)院在促進(jìn)評(píng)議活動(dòng)工作中，采取一級(jí)抓一級(jí)和科室簽訂責(zé)任狀等方法，提升醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)端正行風(fēng)的意識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，院領(lǐng)導(dǎo)、院職能科辦成員采取定期和不定期下科室進(jìn)行檢查監(jiān)督，召開(kāi)患者和陪護(hù)人員座談會(huì)和聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)工作的意見(jiàn)和合理化建議，制定整改措施，并結(jié)合評(píng)議活動(dòng)，在端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)上，做到待病人如親人，受到了患者及家屬的一致好評(píng)。

在民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作中，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，實(shí)行了院務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持藥品網(wǎng)上采購(gòu)，治理醫(yī)藥采購(gòu)中不規(guī)范的行為，樹(shù)立以先進(jìn)典型人物為榜樣，推出便民利民措施十條，公開(kāi)兩次下調(diào)藥品價(jià)格5%-15%，對(duì)行風(fēng)好的受病人擁護(hù)的醫(yī)務(wù)人員年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，緩解了廣大群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，受到社會(huì)各界群眾的贊揚(yáng)，接到表?yè)P(yáng)信32封，收到錦旗16面。

四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為了把“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展，群眾滿意單位”評(píng)議活動(dòng)做好，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)王雙輝為組長(zhǎng)，以副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)組織，下設(shè)辦公室，由相關(guān)科辦中層干部組成，負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)評(píng)議行風(fēng)工作。醫(yī)院通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話2部、舉報(bào)箱4個(gè)、每月下發(fā)科室監(jiān)督表和滿意度調(diào)查表活動(dòng)以來(lái)，院、科領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則，發(fā)揮表率和模范作用，分管院領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺(tái)做了評(píng)議行風(fēng)工作承諾電視講話，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士進(jìn)行監(jiān)督。

篇6

論文關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)生,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),教育

1 目前醫(yī)德建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

1.1 “紅包現(xiàn)象”和“吃請(qǐng)受禮”等屢見(jiàn)不鮮 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面的引入和隨之而來(lái)的某些消極因素,加上缺乏必要的監(jiān)督和有力的懲罰制度,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員“吃請(qǐng)受禮”,接受甚至向患者索要“紅包”,損害了廣大醫(yī)務(wù)人員的形象。全國(guó)醫(yī)療行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查結(jié)果已亮出了黃牌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的嚴(yán)重性應(yīng)引起足夠的重視。

1.2 過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象嚴(yán)重 有的醫(yī)院為了“創(chuàng)收”而一味追求“經(jīng)濟(jì)效益”和“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的完成,忽視對(duì)本單位、本醫(yī)院職工的職業(yè)道德教育和醫(yī)德建設(shè),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺乏監(jiān)督機(jī)制,使部分醫(yī)務(wù)人員淡漠了自己的神圣職責(zé)和服務(wù)宗旨,給患者提供超出患者實(shí)際需要的醫(yī)療服務(wù),包括費(fèi)用昂貴的檢查儀器；把一些不適宜治療疾病的藥物強(qiáng)加給患者；用高級(jí)昂貴的藥物代替常規(guī)安全的藥物,造成“天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)用”，加重病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

1.3 服務(wù)態(tài)度冷漠 醫(yī)務(wù)服務(wù)本應(yīng)該體現(xiàn)人道關(guān)懷，但部分醫(yī)務(wù)人員不茍言笑的面容、命令式的口吻、不容置疑的權(quán)威姿態(tài)，使患者及家屬無(wú)法感受到“醫(yī)者仁術(shù)”的真諦，并且隨著科技的發(fā)展，醫(yī)療的診療設(shè)備日益先進(jìn)，而這種醫(yī)療手段的物質(zhì)化使現(xiàn)代醫(yī)療過(guò)程體現(xiàn)為一種單純的技術(shù)行為，失去了人道精神。

1.4 厚此薄彼 部分醫(yī)務(wù)人員以患者的地位、職權(quán)、金錢(qián)、相貌以及與自己關(guān)系的親疏來(lái)決定診治活動(dòng)和服務(wù)態(tài)度，呈現(xiàn)一種“醫(yī)療面前人人不等”的現(xiàn)象。

2 醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的建議

以上這些問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)醫(yī)學(xué)高校的思想教育提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這幾年學(xué)院黨委根據(jù)學(xué)院學(xué)生情況開(kāi)展了以下幾點(diǎn)做法：

2.1 入學(xué)教育時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 學(xué)生剛剛跨入醫(yī)學(xué)院校大門(mén)，不了解醫(yī)學(xué)這一職業(yè)的內(nèi)涵 ,談不上對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)容和作用的理解。因此，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育時(shí) ,必須把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容納入思想教育過(guò)程。

2.2 在校園文化中滲透醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 校園文化具有重要的育人功能,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融合在校園文化生活中,有利于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德。因此,通過(guò)社團(tuán)、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委,開(kāi)展征文、知識(shí)競(jìng)賽、板報(bào)比賽、進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)等形式,并以護(hù)士節(jié)為契機(jī)開(kāi)展“學(xué)雷鋒做人民好醫(yī)生、好護(hù)士,讓團(tuán)徽在崗位上閃光”；學(xué)習(xí)南丁格爾；開(kāi)展演講、座談、文藝演出等活動(dòng),使廣大醫(yī)學(xué)生在“載體”教育中,不知不覺(jué)受到感染、啟迪、教育,引導(dǎo)大學(xué)生宏揚(yáng)民族精神,增強(qiáng)責(zé)任感,恪守醫(yī)德,牢記救死扶傷的天職。

另一方面,通過(guò)專題報(bào)告的形式,邀請(qǐng)有關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的報(bào)告,介紹醫(yī)院發(fā)生的由于醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任感而造成醫(yī)療事故的典型案例,給學(xué)生以啟示和警告。使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,努力提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的實(shí)效性、針對(duì)性和感染力。

2.3 積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐教育 組織學(xué)生加入大學(xué)生志愿者隊(duì)伍，通過(guò)扶貧義診、基層考察等活動(dòng)深入社會(huì)，使醫(yī)學(xué)生對(duì)所從事的職業(yè),對(duì)基層的衛(wèi)生條件和人民的健康狀況有一些感性的認(rèn)識(shí),了解患者的困難，增近與患者的感情，從而堅(jiān)定獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的信念。特別是畢業(yè)實(shí)習(xí),是醫(yī)學(xué)生從理論走向?qū)嵺`的交界期,也是職業(yè)道德的初步形成時(shí)期,注重這一階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育非常重要。

總之，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)高校學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就能出成果的，但只要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索，大膽實(shí)踐，就一定能夠?qū)⑵渫葡蛞粋€(gè)新的水平。

參考文獻(xiàn)

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篇7

    根據(jù)xx市衛(wèi)生局、xx市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)xx市開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（x市衛(wèi)創(chuàng)字[XX]10號(hào)）精神，我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開(kāi)展了創(chuàng)建“醫(yī)德風(fēng)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下： [

   一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

   為保證全市二級(jí)以上醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，我局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了精干人員，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

   二、精心組織，務(wù)求實(shí)效。

   在開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)中，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)要求，配合正在開(kāi)展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動(dòng)，進(jìn)行周密部署，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：

   1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢記為民服務(wù)宗旨。

   要使活動(dòng)順利開(kāi)展并取得實(shí)效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹(shù)立“一切為了病人，為了病人一切”服務(wù)意識(shí)，我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購(gòu)了《大醫(yī)精誠(chéng)—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，各單位通過(guò)晨會(huì)、每周例會(huì)、職工大會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí)；同時(shí)，各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡，并結(jié)合崗位工作實(shí)際，提倡換位思考，開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”大討論，融洽了醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨。

   2、多項(xiàng)措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。

   一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重，嚴(yán)格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，訂細(xì)措施，狠抓8件衛(wèi)生實(shí)事落實(shí)，讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”；二是從今年5月1日起，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按《江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌，接受群眾監(jiān)督；同時(shí)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，各單位財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費(fèi)和核算；三是堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購(gòu)；四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn)。

   三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)。

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)風(fēng) 醫(yī)德 新醫(yī)改 建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要由醫(yī)生在救治病人的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員在救治時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的醫(yī)務(wù)人員與病人，以及醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部之間的關(guān)系的體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞程度直接影響到病人的心情，以及醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，沒(méi)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)術(shù)再高明，也沒(méi)有為病人服務(wù)的意識(shí)，這樣對(duì)病人的病情影響非常大。以下將結(jié)合新醫(yī)改實(shí)施后醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)。

一、新醫(yī)改實(shí)施前醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的現(xiàn)狀

首先，當(dāng)前出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛主要表現(xiàn)在主要由于醫(yī)治的過(guò)程中，與病人之間的交流不當(dāng)。服務(wù)態(tài)度不好，在對(duì)病人進(jìn)行救治的過(guò)程中存在個(gè)人的感情成分，當(dāng)醫(yī)生對(duì)某位病人有意見(jiàn)時(shí)，在治療的過(guò)程中的會(huì)帶著個(gè)的情緒在其中，這樣很容易在臉上表現(xiàn)出來(lái)，例如，說(shuō)話語(yǔ)氣生硬，臉上沒(méi)有笑容，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)治的過(guò)程中顯得很勉強(qiáng)，甚至不滿足病人的必需要求。

其次，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)治的過(guò)程中，不能很好的履行自己作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)，面對(duì)病人不能百分之百地表現(xiàn)出為病人服務(wù)的理念，在行動(dòng)中缺乏責(zé)任心，不管病人有沒(méi)有表現(xiàn)出疼痛的表情，都不予理會(huì)，特別是在在進(jìn)行手術(shù)治療時(shí)，不能人性化，盡量緩解病人的疼痛感，這需要平時(shí)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，才會(huì)從中摸索出一種正確的在手術(shù)過(guò)程中以病人為本的手術(shù)方式方法。

其三，醫(yī)務(wù)人員在對(duì)病人進(jìn)行診斷醫(yī)治時(shí)，沒(méi)有以病人的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，不能秉承“救死扶傷，治病救人”的傳統(tǒng)理念對(duì)病人進(jìn)行有鏟的治療，缺乏起碼的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)，在這點(diǎn)上很容易與病人產(chǎn)生口角糾紛，從而影響到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。只有充分地展示出醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，才會(huì)讓病人受益，讓病人滿意，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員所做的一切都要為了病人，因?yàn)椴∪司褪轻t(yī)院的顧客，顧客是上帝，由此可見(jiàn)，新醫(yī)改后，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)加強(qiáng)了制度管理，只有有效地對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行管理，才會(huì)讓醫(yī)院的改革之路顯得更平坦，病人更愿意接受新醫(yī)改。

二、新醫(yī)改實(shí)施后醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的對(duì)策

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有利于建立新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好轉(zhuǎn)

在新醫(yī)改實(shí)施后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是新形勢(shì)下的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新工作，通過(guò)社區(qū)服務(wù)能夠更好地體現(xiàn)出醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，由于現(xiàn)在在大醫(yī)院看病的時(shí)間與病人上班的時(shí)間是相互沖突的，一般看病的都是在上班時(shí)間，這樣當(dāng)有的病人排了大半天的隊(duì)，還輪不到自己，這時(shí)病人會(huì)非常氣憤，本來(lái)就是請(qǐng)假來(lái)看病的大半天的時(shí)間都浪費(fèi)在排隊(duì)上，很不值得，因?yàn)椴∪苏?qǐng)假本為就不容易。面對(duì)這樣的情況，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，正好能夠解決這樣的問(wèn)題，讓醫(yī)患之間的關(guān)系，更加有效，同時(shí)也讓病人與醫(yī)院之間通過(guò)良好的服務(wù)溝通和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)，得到關(guān)系改善，這樣不僅有利于醫(yī)院的發(fā)展，也有利于病人病情的好轉(zhuǎn)，因此，通過(guò)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有利于醫(yī)患關(guān)系的改善，也有利于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。

然而目前我們很容易看到一些大醫(yī)院塞紅包的現(xiàn)象發(fā)生，由于一些病人一到醫(yī)院就面對(duì)是掛號(hào)，繳費(fèi)等漫長(zhǎng)的等待，正如有的病人所說(shuō)，看病只要1分鐘，掛號(hào)排隊(duì)，繳費(fèi)排除，等結(jié)果就要花費(fèi)一天的時(shí)間，這些本來(lái)說(shuō)給病人帶來(lái)了很大的影響，如果面對(duì)的主治醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度惡劣，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都存在嚴(yán)重的問(wèn)題，這樣的醫(yī)院病人也不會(huì)進(jìn)去。病人看病是為了看好病，不是沒(méi)有事就和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面交談，如果在這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)人員都不能拿出最佳的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)在病人面前，更何況，事后的態(tài)度就更不理想。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更好改變了這種看病的模式，從以前的病人進(jìn)醫(yī)院看病，到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的，醫(yī)務(wù)人員走出去，進(jìn)行病人的家里去診治，這不能不說(shuō)是一種進(jìn)步，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)出更加完善，醫(yī)患之間本來(lái)就是平等的，病人看病，醫(yī)務(wù)人員治病，也是天經(jīng)地義的。要讓醫(yī)務(wù)人員積極地參與到救治病人的工作中去，才能更好地體會(huì)到病人看病的難處，對(duì)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也有促進(jìn)作用。因此，在新形勢(shì)下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，是社會(huì)的一種進(jìn)行，是醫(yī)患之間的關(guān)系的一種平等化。只有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才是一名合格的醫(yī)務(wù)人員，這些都是最基本的要求，也是全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)病人間的溝通

建立良好的醫(yī)院規(guī)章制度的前提必須保證病人權(quán)利的落實(shí)和國(guó)家權(quán)力的程序化、規(guī)范化。像近年來(lái)，有的醫(yī)生濫用權(quán)力，隨便侵占病人醫(yī)保的現(xiàn)象就屬于個(gè)人權(quán)利不落實(shí)和國(guó)家權(quán)力的非程序化、非規(guī)范化?？梢?jiàn)，現(xiàn)代意義上的法治，不僅是針對(duì)病人要奉公守法，同樣也是針對(duì)醫(yī)務(wù)人員要依法行政，醫(yī)務(wù)人員的工作要程序化、規(guī)范化，在這點(diǎn)上要充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員和病人是公平平等的地位。

1、通過(guò)醫(yī)務(wù)人員與病人之間良好的溝通，可以讓醫(yī)務(wù)人員更加了解到病人的病情和需求，根據(jù)不同的病人提供不同的有效的救治方案，是醫(yī)務(wù)人員的本職工作，同時(shí)在溝通的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員要采用有禮貌的語(yǔ)言，在救治的過(guò)程中，要始終保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，采用鼓勵(lì)性地話語(yǔ)，讓病人建立醫(yī)治的信心，能夠通過(guò)溝通，讓病人更加有信心治療自己的病情，這些都需要醫(yī)務(wù)人員保持良好的職業(yè)道德，通過(guò)耐心地傾聽(tīng)和訴說(shuō)，這樣才會(huì)讓病人能夠在溝通的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到自己的病情，心理能夠得到安慰。有時(shí)病人生病在于心，這就需要醫(yī)務(wù)人員懂得如何讓病人不病，讓病人治好自己的病。

2、在非語(yǔ)言溝通時(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師一方面要善于觀察病人的非語(yǔ)言信息并消除病人的顧慮而鼓勵(lì)其用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，以便更準(zhǔn)確的了解病人真實(shí)想法；另一方面執(zhí)業(yè)醫(yī)師也要注意自己的儀表、儀態(tài)、手勢(shì)、手姿、眼神、情緒、聲音等對(duì)病人的影響，即要通過(guò)無(wú)聲的語(yǔ)言傳遞對(duì)病人的關(guān)懷和照顧，使病人增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，而不要因此引起誤會(huì)而使病人多疑，甚至產(chǎn)生悲觀失望心理。

（三）對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平進(jìn)行考核

在新醫(yī)改實(shí)施后，要制定出適應(yīng)于新醫(yī)改下醫(yī)院的績(jī)效考核辦法和細(xì)則，通過(guò)制定一系列與服務(wù)水平、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德方面的指標(biāo)，將考核的結(jié)果與薪酬掛鉤，這樣可以有效地控制和保障新醫(yī)改實(shí)施后，醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度和為病人服務(wù)意識(shí)。在制定這些指標(biāo)時(shí)要與醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合，做到對(duì)醫(yī)院服務(wù)盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)，在涉及到的考核指標(biāo)中，要盡量細(xì)化，要與每個(gè)崗位的每個(gè)職責(zé)相關(guān)聯(lián)，使得醫(yī)務(wù)人員能夠從行動(dòng)上，從實(shí)踐中去改善醫(yī)病人關(guān)系，并加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)。

三、結(jié)論

總之，結(jié)合當(dāng)前新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)越來(lái)越關(guān)鍵，這關(guān)系到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，病人是上帝，病人始終是第一的，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員不能為了私自的利益而損害病人的利益，這種醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德是會(huì)遭到唾棄的，要始終保護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，才會(huì)有利于醫(yī)院的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)學(xué)；以病人為中心；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；醫(yī)療行業(yè)；醫(yī)護(hù)人員自身修養(yǎng)

中圖分類號(hào)：R-052文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2009）02-0182-02

醫(yī)院是社會(huì)文明的窗口，是了解病人的需求、為病人排憂解難的服務(wù)行業(yè)。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，也是醫(yī)護(hù)人員在工作中與病人、家庭、社會(huì)發(fā)生醫(yī)患關(guān)系中應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。從醫(yī)療上講，就是尊重病人的生命和權(quán)利，在具體工作中給病人及社會(huì)提供衛(wèi)生服務(wù)。從實(shí)質(zhì)上講，就是通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的努力，醫(yī)治好疾病，保護(hù)好生命，提高社會(huì)生產(chǎn)力，為人類健康、社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，必然使社會(huì)各行各業(yè)發(fā)生深刻的變化。對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)來(lái)說(shuō)。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在醫(yī)德建設(shè)上出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。因此，如何克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)，使廣大醫(yī)務(wù)工作者加強(qiáng)堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。

一、醫(yī)德的內(nèi)涵

（一）醫(yī)德的范疇

醫(yī)德就是醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德，醫(yī)院以醫(yī)療為主體的各項(xiàng)工作，都與道德有密不可分的關(guān)系。道德規(guī)范是醫(yī)院在管理、醫(yī)療活動(dòng)中及其為病人服務(wù)的工作中應(yīng)自覺(jué)遵守的行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，是醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一部分，是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。目前國(guó)內(nèi)外許多規(guī)模上等級(jí)的醫(yī)院都分別形成了自己的強(qiáng)有力的道德規(guī)范，或把培養(yǎng)道德規(guī)范作為重要目標(biāo)，一個(gè)醫(yī)院就和一個(gè)人一樣具有自己的性格、氣質(zhì)、個(gè)性、風(fēng)貌和品德，醫(yī)院要想在市場(chǎng)中立足，首先要有良好的信譽(yù)，而信譽(yù)又是醫(yī)德的第一體現(xiàn)。

（二）醫(yī)德建設(shè)的作用

眾所周知，醫(yī)學(xué)是人類與大自然和疾病作斗爭(zhēng)實(shí)踐的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科，是建立在醫(yī)學(xué)科學(xué)基礎(chǔ)之上，在社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)理論指導(dǎo)下的一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。它不僅有自己的特點(diǎn)、規(guī)模和理論體系。而且在新技術(shù)應(yīng)用方面有許多新的進(jìn)展和作用。醫(yī)德在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中是不可缺少的一個(gè)組成部分，具有十分重要的地位和作用。據(jù)有關(guān)資料顯示，在所有醫(yī)療糾紛中，幾乎沒(méi)有一例不涉及到醫(yī)療的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，可見(jiàn)醫(yī)德工作的重要性。醫(yī)務(wù)工作者是擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保護(hù)人民健康的特殊的重大責(zé)任，其醫(yī)療工作的好壞直接關(guān)系到病人的生命安全和千家萬(wàn)戶的幸福與悲痛。人是最重要最活躍的生產(chǎn)力，有了人就可以創(chuàng)造人間奇跡。而醫(yī)務(wù)人員保護(hù)健康，就是保護(hù)生產(chǎn)力。所以說(shuō)，作為一名醫(yī)生，首要的問(wèn)題要有一種崇高的理想，要有高尚的醫(yī)德風(fēng)貌，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神；其次要有精湛、高超的技術(shù)，只有這樣，才能在保護(hù)人民健康中發(fā)揮作用。

二、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施

（一）健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)

首先領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)決定著全院的醫(yī)風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則的示范作用是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)桿，也是醫(yī)院全面建設(shè)的重要保證。一個(gè)單位的風(fēng)氣好壞，很大程度取決于單位領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)。如果有一個(gè)思想作風(fēng)過(guò)得硬，辦事公平，秉公守法，勇于奉獻(xiàn)，把人民的利益高于一切，穩(wěn)定而有超前意識(shí)的團(tuán)隊(duì)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就是做好工作，取得成績(jī)不可缺少的。其次要從建章立制著手，醫(yī)院要成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)有關(guān)支隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，同時(shí)挑選出各有關(guān)部門(mén)中工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志組成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理組織。

（二）嚴(yán)格醫(yī)院制度建設(shè)

沒(méi)有制度，沒(méi)有秩序，就沒(méi)有病人的利益。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，伴隨著各行各業(yè)的不正之風(fēng)及腐敗現(xiàn)象不斷發(fā)生。所以醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況，制定切實(shí)可行的有效措施。如《職業(yè)道德規(guī)范》，《職業(yè)道德考評(píng)細(xì)則》，《關(guān)于廉潔行醫(yī)、文明服務(wù)的考評(píng)細(xì)則》等有效的約束機(jī)制，使醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，文明行醫(yī)。同時(shí)要使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與工資、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、晉職掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。

（三）強(qiáng)化“以病人為中心”的意識(shí)

尊重病人，全心全意為其服務(wù)，尊重病人的生命價(jià)值，以病人為中心，這是醫(yī)護(hù)人員起碼的道德修養(yǎng)。為此醫(yī)院在辦院指導(dǎo)思想和制定具體工作實(shí)施方案上，要處處為病人著想，盡量滿足病人需求，簡(jiǎn)化工作流程，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和心理服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療成本，最大限度地減輕病人和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)還要尊重病人獨(dú)立的意志和人格以及平等就醫(yī)的權(quán)力，醫(yī)護(hù)人員不可把自己的意志強(qiáng)加給病人，不能欺騙侮辱病人，不能損傷病人的聲譽(yù)，要保護(hù)其隱私，對(duì)病人要一視同仁。比如北京朝陽(yáng)醫(yī)院通過(guò)理順機(jī)制，將藥品收入保持在40%左右，在一定程度上遏制了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)又減輕了病人的負(fù)擔(dān)。

（四）不斷強(qiáng)化監(jiān)督懲處

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)就必須不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督、懲處。我們要通過(guò)聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員、定期開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、病員直接監(jiān)督反饋等形式，逐步形成內(nèi)外結(jié)合的、完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系，對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，開(kāi)展經(jīng)常性的問(wèn)卷調(diào)查，使醫(yī)院能夠真正了解到病人的意見(jiàn)和建議。還要健全獎(jiǎng)懲制度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人利益、科室利益和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效掛鉤，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職晉級(jí)、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的重要依據(jù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者和管理人員加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的使命感和工作責(zé)任心。

（五）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)

一是針對(duì)不同的對(duì)象提出不同的要求，對(duì)新職工主要進(jìn)行醫(yī)德基本知識(shí)和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練，崗前教育不少于一周。對(duì)中、青年骨干的教育要采取考評(píng)的方式，加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉和培養(yǎng)，對(duì)老職工重在自查。二是定期舉辦醫(yī)德教育講座，發(fā)動(dòng)老同志現(xiàn)身說(shuō)法講傳統(tǒng)，講自己從醫(yī)體會(huì)等，使員工在醫(yī)德傳統(tǒng)中吸取營(yíng)養(yǎng)，激勵(lì)自我。促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心；對(duì)病人滿腔熱情，有高度的責(zé)任感；對(duì)技術(shù)精益求精，減少漏診、誤診和意外事故的發(fā)生，使病人有高度的信任感；以高明的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德，贏得病人的滿意和信賴，使目標(biāo)責(zé)任不斷得到落實(shí)。

總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)永恒的主題，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須長(zhǎng)抓不懈。

參考文獻(xiàn)

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篇10

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康。從此，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧，代代繁衍，過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的快樂(lè)生活。

曾幾何時(shí)，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛(ài)心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為“白衣天使“!

一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。都說(shuō)我們崇高偉大，可是又有誰(shuí)想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(zhǎng)城，終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著“我要爸爸，我要媽媽“!作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰(shuí)都明白，與“非典“較量，是一件多么危險(xiǎn)的事情!

親愛(ài)的朋友們，請(qǐng)你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭(zhēng)?

也許有人會(huì)說(shuō)，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟，不怕累，精心醫(yī)護(hù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復(fù)和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的：“雖自覺(jué)漸漸瘦弱，但覺(jué)快樂(lè)。“

醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信“教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。

1、以“誠(chéng)“人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀“教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶“，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信“為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制“，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)“、“童叟無(wú)欺“作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的

藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10x萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書(shū)及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處，現(xiàn)在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無(wú)償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。

在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì).

首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,“為人民服務(wù)“是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過(guò)“國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)“的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無(wú)私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說(shuō)到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn).“在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體“,成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.

其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多“零件“所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)“零件“出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的“零件“.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.

隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.

作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無(wú)法用言語(yǔ)形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂(lè).路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候,相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A.

還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標(biāo)。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。