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篇1

關(guān)鍵詞：內(nèi)部培訓(xùn) 企業(yè)文化 制度化

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）06-267-02

在目前國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，作為一個(gè)企業(yè)，面臨來(lái)自內(nèi)部外部的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)要發(fā)展得更好，就要不斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。在企業(yè)中員工的素質(zhì)是制約提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的主要因素，而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)則是提高員工素質(zhì)的重要途徑和手段。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)不僅要提高每個(gè)人的管理知識(shí)、管理技能，更重要的是要保證全體管理干部和整個(gè)組織按照統(tǒng)一的方法去應(yīng)用，從而最大限度地提高組織效率，而不僅僅是個(gè)人的效率。

一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的必要性

當(dāng)前，克服人才引進(jìn)和培養(yǎng)的障礙，獲得更多合適的崗位人才，正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵要素。一項(xiàng)全民參與的“2005CCTV年度雇主”調(diào)查給出了答案：所有入選的優(yōu)秀雇主都有一項(xiàng)突出的共同指標(biāo)――員工從內(nèi)部培訓(xùn)中所獲得的被尊重感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

內(nèi)部培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法，這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。

現(xiàn)今，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏，已經(jīng)在摩托羅拉、LG電子等跨國(guó)公司成為普遍現(xiàn)象。而跨國(guó)公司在內(nèi)部培訓(xùn)上的成功之處，也被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所效仿。良性的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，正成為企業(yè)是否具備跨越人才鴻溝素質(zhì)的關(guān)鍵指標(biāo)。

二、如何創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

1.打造以人為核心的企業(yè)文化。與中國(guó)企業(yè)的短期培訓(xùn)不同的是，跨國(guó)公司的內(nèi)部培訓(xùn)一向以分層、個(gè)性化和深度化見(jiàn)長(zhǎng)。通過(guò)在中國(guó)復(fù)制內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，無(wú)論是歐美企業(yè)，如惠普、IBM，還是韓系企業(yè)，數(shù)年來(lái)都已經(jīng)在內(nèi)部形成了一套完善的本地化內(nèi)部人才培育體系。剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，跨國(guó)企業(yè)通常是首先靠“挖”人來(lái)滿足需求，但是很快地就轉(zhuǎn)為以內(nèi)部培訓(xùn)為主。正是如此，本地化的內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，不僅形成了企業(yè)人才供給的穩(wěn)定性和持續(xù)性，更帶來(lái)了跨國(guó)公司在中國(guó)取得業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的原動(dòng)力。一個(gè)鮮活的例子就是，LG電子1995年就設(shè)立中國(guó)培訓(xùn)中心，各法人內(nèi)部也成立了專(zhuān)門(mén)的教育機(jī)構(gòu)，全面開(kāi)展人才培育工作。通過(guò)不同職級(jí)的培訓(xùn)課程、e―learning網(wǎng)上培訓(xùn)等人才培育機(jī)制，LG電子在98%以上的本地職員構(gòu)成中，根據(jù)2∶8原則，培養(yǎng)了大批本地管理層人才，維持高速的發(fā)展和增長(zhǎng)?！叭耸瞧髽I(yè)中最具活性的因子，需要隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)認(rèn)為，通過(guò)言行一致及以身作則的領(lǐng)導(dǎo)力，構(gòu)建“對(duì)話與溝通”的3C組織文化；建立成果主義體系，基于人才差別化的觀點(diǎn)進(jìn)行資源分配；逐步實(shí)現(xiàn)主要崗位的全球化，由中國(guó)的人才管理中國(guó)事業(yè)。這些都是跨國(guó)企業(yè)人才體系中最核心的成分。

歸根結(jié)底企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵還在于人，關(guān)鍵在于管理者的技能和理念。首先，培訓(xùn)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過(guò)培訓(xùn)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息；作為管理客體，被管理者要通過(guò)培訓(xùn)掌握自身的職責(zé)、義務(wù)及相應(yīng)的專(zhuān)長(zhǎng)、技能，以適應(yīng)管理的要求。更為重要的是，培訓(xùn)通過(guò)喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，可為員工自主管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)是管理的過(guò)程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。管理的過(guò)程就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過(guò)程。培訓(xùn)通過(guò)使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。再次，培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷地提高工作績(jī)效。

2.組建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，可大大增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的師資力量和培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性、及時(shí)性?？梢愿斓貪M足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求，能針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)自主開(kāi)發(fā)課程，而且講課內(nèi)容和案例更貼近企業(yè)實(shí)際，較易為員工所接受，同時(shí)也有更多的時(shí)間對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考察，落實(shí)改進(jìn)措施。

內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，可大大節(jié)約培訓(xùn)成本。建筑企業(yè)由于一線勞務(wù)人員流動(dòng)較快，上崗培訓(xùn)需求較大，每年必須舉辦數(shù)十次新進(jìn)勞務(wù)人員的培訓(xùn)，還有企業(yè)內(nèi)部“十一”大員的上崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育、管理人員的綜合培訓(xùn)等。企業(yè)每年在培訓(xùn)上需要花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)。而內(nèi)部培訓(xùn)師授課就可服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，到一線授課，節(jié)約了員工的車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)等，授課時(shí)間也可靈活掌握。所以，組建和發(fā)展內(nèi)部講師團(tuán)，在滿足企業(yè)員工培訓(xùn)需求的同時(shí)，大大降低了企業(yè)成本。

內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，培養(yǎng)了人才，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。為了滿足企業(yè)培訓(xùn)需求，提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量，內(nèi)部培訓(xùn)師必須不斷充實(shí)自我，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)總結(jié)工作成果，收集提煉典型案例，所以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能大幅度提升，表達(dá)能力也不斷提高，有的內(nèi)部培訓(xùn)師甚至還因此走上公司領(lǐng)導(dǎo)崗位。在內(nèi)部講師的引導(dǎo)和榜樣示范下，企業(yè)員工自主學(xué)習(xí)的積極性也將大大提高，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的企業(yè)文化。

3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度化。北大青鳥(niǎo)的一位高級(jí)人才培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)為，在全球化越來(lái)越明顯的今天，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都存在或多或少的人才短缺情況，甚至部分企業(yè)在快速成長(zhǎng)過(guò)程中“患”上人才饑渴癥，對(duì)于人才的招募不惜代價(jià)。一邊是水，企業(yè)對(duì)于人才的渴求；一邊是火，合適人才的挖掘與培養(yǎng)卻成為企業(yè)無(wú)法承受的痛。如何選擇更為合適的人才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力？

跨國(guó)公司蔚然成風(fēng)的內(nèi)部人才培訓(xùn)機(jī)制，成為國(guó)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。今日，TCL、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)大型企業(yè)已經(jīng)在這方面取得較大的突破。長(zhǎng)期培養(yǎng)的企業(yè)忠誠(chéng)度、對(duì)企業(yè)文化的深度理解能力，使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)出的人才在貫徹企業(yè)發(fā)展策略方針?lè)矫姘l(fā)揮關(guān)鍵作用，并為后來(lái)者起到良好的示范效應(yīng)。無(wú)論是聯(lián)想的楊元慶，還是TCL電視的少帥楊偉強(qiáng)，都是國(guó)內(nèi)企業(yè)培養(yǎng)和提拔的典型人才。

盡管如此，在體系性、科學(xué)性和方向性上，國(guó)內(nèi)企業(yè)目前仍與跨國(guó)公司存在著一定的差距。資深業(yè)內(nèi)人士坦言，能否將內(nèi)部培訓(xùn)建成完善的企業(yè)人才培育體系，并加以傳承，將是決定國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展速度和發(fā)展前景的關(guān)鍵。

三、內(nèi)部培訓(xùn)的意義

總之，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的安排不能搞形式主義，培訓(xùn)后的考核、評(píng)估都是必要的配合手段。而且評(píng)估要與企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)聯(lián)，為其人力資源的含量分析提供量化依據(jù)。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)有兩個(gè)根本的意義，一是為企業(yè)培訓(xùn)出合格的生產(chǎn)、管理或開(kāi)發(fā)人員；二是提升員工的工作能力，使個(gè)人有所發(fā)展。實(shí)踐應(yīng)該說(shuō)是培訓(xùn)的延伸而不是終結(jié)。

變化，是企業(yè)環(huán)境的永恒主題；應(yīng)變，是企業(yè)發(fā)展的基本任務(wù)之一。企業(yè)適應(yīng)不斷變化和日趨復(fù)雜環(huán)境，所迎接的挑戰(zhàn)是，你無(wú)法明確究竟誰(shuí)才是自己最大的“敵人”，因而也就失去了指定對(duì)策的目標(biāo)。而唯一能做的是，找出自身的問(wèn)題，對(duì)準(zhǔn)短處開(kāi)火，進(jìn)行好每一次培訓(xùn)。

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篇2

關(guān)鍵詞：人力資源開(kāi)發(fā)；內(nèi)部培訓(xùn)師；管理模式

21世紀(jì)，隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)被賦予了越來(lái)越高的地位和作用。如何培訓(xùn)員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者面前所必須面對(duì)的問(wèn)題。在不斷摸索和實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的起源已經(jīng)很難去推究，但是可以相信內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓(xùn)有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系，不同之處在于受眾的多少和培訓(xùn)方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學(xué)者對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師制度也給出了一些相類(lèi)似的定義。例如劉洋認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好專(zhuān)業(yè)技能或管理技能的資深技術(shù)專(zhuān)家或管理人員，對(duì)新員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工進(jìn)行有針對(duì)性地專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和支持。

如今，國(guó)際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、評(píng)估和激勵(lì)上均形成了一套較為完善的政策與制度，甚至建立了與之相配套的企業(yè)學(xué)院。據(jù)報(bào)道，寶潔公司90%以上的培訓(xùn)都是通過(guò)內(nèi)

部培訓(xùn)師來(lái)完成。相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師在制度建設(shè)和人員建設(shè)上仍處于一種相對(duì)薄弱的狀態(tài)。

一、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的利弊

一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師具有很多外部培訓(xùn)師所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從而越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的針對(duì)性

一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師均在企業(yè)內(nèi)部有較長(zhǎng)的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓(xùn)師在知識(shí)講授和案例分析的過(guò)程中，往往會(huì)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，給出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)和方案，從而幫助受眾較快地將相關(guān)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的靈活性

由于內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)間的設(shè)置上、培訓(xùn)頻率的掌握上以及培訓(xùn)內(nèi)容、方式的調(diào)整上，均具有較強(qiáng)的靈活性，從而保證了培訓(xùn)課程的機(jī)動(dòng)性，避免了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)師制度的開(kāi)展使企業(yè)的培訓(xùn)體系具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

一般來(lái)說(shuō)，外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程是針對(duì)某一問(wèn)題較為理論性的講授，無(wú)法不斷地積累升華，很難對(duì)企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程則可以根據(jù)員工的意見(jiàn)反饋，在之后的授課過(guò)程中對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行不斷地修改和深入，從而達(dá)到最佳效果。對(duì)于某些技術(shù)含量較高的高新技術(shù)企業(yè)而言，內(nèi)部培訓(xùn)師授課的過(guò)程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)成果不斷積累升華的過(guò)程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和升級(jí)具有很深遠(yuǎn)的意義。

另一方面，不可否認(rèn)的是，內(nèi)部培訓(xùn)師也可能存在著一定的不足，從而阻礙了培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)技巧的把握和培訓(xùn)風(fēng)格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的外部培訓(xùn)師相比，會(huì)有一定的差距。更重要的是，內(nèi)部培訓(xùn)師著力于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐與研究，不可能對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)和前沿知識(shí)有更深入的研究與把握。盡管如此，這些問(wèn)題還是可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師有效的選拔和有針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)規(guī)避的。因此，在企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)過(guò)程中，人力資源管理者決不能“因噎廢食”，忽視了對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，而是需要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，使該項(xiàng)制度切實(shí)落在實(shí)處。

二、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔

內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔，尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，絕不是一蹴而就的。首先，在選拔的過(guò)程中，需要堅(jiān)持相應(yīng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師需要具有較為深厚的理論基礎(chǔ)和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平；在思想品德、工作業(yè)績(jī)和工作作風(fēng)等方面受到廣大員工的認(rèn)可和接受，從而避免員工對(duì)培訓(xùn)師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時(shí)，培訓(xùn)師需要是對(duì)企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術(shù)骨干；對(duì)于已經(jīng)實(shí)施“專(zhuān)家”制度的企業(yè)，則可以明確規(guī)定專(zhuān)家在內(nèi)部培訓(xùn)工作中相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。其次，在明確相應(yīng)選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，選拔程序的規(guī)范細(xì)致，對(duì)于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。

（一）在全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師選拔工作之前，需要明確出臺(tái)相應(yīng)的《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》

不可否認(rèn)的是，相當(dāng)一部分技術(shù)骨干對(duì)于是否申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作屬于兼職工作，培訓(xùn)工作不可避免地會(huì)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的工作強(qiáng)度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類(lèi)似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度的建設(shè)和相關(guān)政策的傾斜，來(lái)保護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的積極性，進(jìn)而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓(xùn)師意識(shí)到該項(xiàng)工作對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

（二）對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作需要進(jìn)行充分的動(dòng)員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要給予高度的重視和認(rèn)可

一件新鮮事物從醞釀到實(shí)施到最終被大部分人所接受，需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)需要借助各種途徑，傳達(dá)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師工作重視和肯定的訊息，從而增強(qiáng)員工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，消除對(duì)可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔(dān)心。

（三）在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作中，需要進(jìn)行嚴(yán)格審核和評(píng)估

在單位內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的宣傳動(dòng)員工作后，人力資源部門(mén)需要及時(shí)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)申報(bào)內(nèi)部培訓(xùn)師資格的人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估。在考核和評(píng)估的過(guò)程中，需要對(duì)應(yīng)聘人的工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、交流溝通能力進(jìn)行較為全面的評(píng)估，對(duì)相關(guān)指標(biāo)在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)比排序，進(jìn)而確定相應(yīng)人選。三、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)

正如第一部分所分析的那樣，內(nèi)部培訓(xùn)師在具有諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中，最為明顯的問(wèn)題就在于內(nèi)部培訓(xùn)師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時(shí)，由于長(zhǎng)期從事實(shí)踐性的工作，內(nèi)部培訓(xùn)師往往在知識(shí)更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此，在對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方向至關(guān)重要。

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2、員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

4、培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的根基。

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員工是企業(yè)的最大資源，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)。人才是興企強(qiáng)企的根本，是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)已被打破，但要做復(fù)合型人才卻很難。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學(xué)校，是企業(yè)造就復(fù)合型人才最有效且成本最低的培養(yǎng)方式。首先，內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司、工作流程、工藝技巧掌握很深，他們大多是一線優(yōu)秀員工，開(kāi)展培訓(xùn)有的放矢、立竿見(jiàn)影，有疑惑可現(xiàn)場(chǎng)探討、及時(shí)糾正。其次，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式靈活，組織周期短，培訓(xùn)期間工作不受影響。

大理供電有限公司自并入南方電網(wǎng)以來(lái)，一直把內(nèi)部培訓(xùn)和培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)放在突出地位，以超常規(guī)的熱情，超常規(guī)的努力，超常規(guī)的舉措，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力營(yíng)造內(nèi)部培訓(xùn)和培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的良好機(jī)制和政策環(huán)境。在培養(yǎng)培訓(xùn)師的過(guò)程中，注重內(nèi)涵建設(shè)，建立“引導(dǎo)、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束、淘汰”的培訓(xùn)師管理機(jī)制。經(jīng)過(guò)幾年的努力，一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的培訓(xùn)師隊(duì)伍已初具規(guī)模。

培訓(xùn)師講什么？首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位，應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象先做充分的調(diào)研和分析，編制相應(yīng)的培訓(xùn)程序和課件。其次應(yīng)知曉與你講授同樣內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都處于什么階段，你能迅速找到與他們的差異嗎？培訓(xùn)不是在校學(xué)習(xí)，更不是員工變學(xué)生的簡(jiǎn)單再回爐。培訓(xùn)應(yīng)模擬標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，其節(jié)奏快、信息量大、重點(diǎn)和難點(diǎn)突出，所有知識(shí)點(diǎn)都圍繞相關(guān)工作展開(kāi)，目的是解決員工工作中存在問(wèn)題和培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力和興趣。

新員工培訓(xùn)是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人才的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程?；仡欁约菏畮啄昵皠?cè)肼殨r(shí)的情景，一切都?xì)v歷在目。見(jiàn)習(xí)期間，各位師傅生活上給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，工作中毫無(wú)保留地幫助我，指導(dǎo)我學(xué)習(xí)安規(guī)、規(guī)程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、倒閘操作技能，使我很快融入了變電運(yùn)行團(tuán)隊(duì)、快速進(jìn)入了變電運(yùn)行工種角色。那是一段難忘的崗前內(nèi)部培訓(xùn)，它激勵(lì)著我在以后的電網(wǎng)規(guī)劃、農(nóng)網(wǎng)改造、電網(wǎng)調(diào)度崗位上努力進(jìn)取、積極拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)電力工人。在快樂(lè)工作的今天，我將繼續(xù)演繹這段傳奇。

培訓(xùn)新員工十分重要，既要調(diào)動(dòng)新員工情緒，又要讓新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。培訓(xùn)即將閃亮登場(chǎng)的電力新生力量，應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面著手。一是針對(duì)電力行業(yè)野外工作環(huán)境艱險(xiǎn)的特點(diǎn)，通過(guò)登山、渡險(xiǎn)灘、走迷宮等實(shí)戰(zhàn)游戲，訓(xùn)練他們野外求生的能力和技巧，培養(yǎng)他們吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。二是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式，向他們傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，培養(yǎng)他們熱愛(ài)企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)的精神。三是到調(diào)度室、變電站、供電所、營(yíng)業(yè)窗口等一線場(chǎng)所，熟悉設(shè)備、工作流程、規(guī)程。四是安全教育，安全是電力企業(yè)的生命線，一切工作都必須在安全的前提下開(kāi)展。

一線員工特點(diǎn)是都是資深操作手，有過(guò)無(wú)數(shù)次的操作經(jīng)歷，有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，都是身懷絕技的操作能手，但理論知識(shí)相對(duì)較低。技巧和經(jīng)驗(yàn)雖能快速地解決日常工作和本工種之內(nèi)的實(shí)際工作，但長(zhǎng)期如此容易形成一種定勢(shì)思維，以至于他們不能快速接受和適應(yīng)新設(shè)備、新崗位，難以應(yīng)對(duì)較復(fù)雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗(yàn)和技巧并將理論知識(shí)由淺入深地融入到工作中是電力培訓(xùn)師的基本職責(zé)，如何使他們更多、更快地掌握并應(yīng)用新知識(shí)是每位培訓(xùn)師要考慮的深層次問(wèn)題。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；物流管理；措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-00-01

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)之中對(duì)于物資的供應(yīng)也是越來(lái)越看重，良好的企業(yè)內(nèi)部物流管理體系是確保企業(yè)物資供應(yīng)正常的前提，也是企業(yè)正常生產(chǎn)和運(yùn)行的先決條件。企業(yè)之中，物資的供應(yīng)部門(mén)不僅僅屬于生產(chǎn)的先譴部隊(duì)，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)急行軍，同樣也是企業(yè)生產(chǎn)的后勤服務(wù)保障，它在企業(yè)之中承擔(dān)的責(zé)任以及體現(xiàn)的功能是其他部門(mén)無(wú)法取代的。提升企業(yè)內(nèi)部物流管理水平，應(yīng)該是企業(yè)自發(fā)的一種行為，同樣應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部的一種需求，物流管理水平的提升對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)以及企業(yè)的正常運(yùn)行是有著不可估量的作用和意義。

一、思想上重視企業(yè)內(nèi)部物流管理

企業(yè)內(nèi)部的物流管理，多年來(lái)一直在企業(yè)中處于尷尬的地位，特別是對(duì)于生產(chǎn)中的物流管理，物流管理導(dǎo)致物資物資供應(yīng)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。因此，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的物流管理，當(dāng)務(wù)之急那就是應(yīng)該改變對(duì)企業(yè)物流管理的認(rèn)識(shí)，從思想上重視企業(yè)物流管理，提高管理的水平，下面進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析：

企業(yè)在內(nèi)部物流管理上應(yīng)該轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部物流的管理體制，完善物流的管理制度，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部物流管理的職能。

企業(yè)應(yīng)該利用企業(yè)本身的管道儲(chǔ)運(yùn)優(yōu)勢(shì)，是其能夠最大程度上服務(wù)于企本身業(yè)，在企業(yè)的管道儲(chǔ)運(yùn)方面，應(yīng)該重新設(shè)置專(zhuān)門(mén)的科室，將物流管理的基層站隊(duì)的一些二級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部物流管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部物流管理職能的利用。

企業(yè)應(yīng)該就物流管理而制定一些類(lèi)似于管理規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)管理、內(nèi)部控制手冊(cè)、物資采購(gòu)、存貨企業(yè)物資采購(gòu)評(píng)審規(guī)定以及SAP物資模塊管理辦法等等，這些文件既強(qiáng)化了管理，也具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍?/p>

企業(yè)應(yīng)該重視物流管理在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的地位，從根本上去改變企業(yè)物流管理部門(mén)的地位，提升企業(yè)物流管理形象，使得企業(yè)物流管理的工作人員能夠本著積極的態(tài)度對(duì)待物流管理的工作。

二、完善企業(yè)內(nèi)部物流信息

完善企業(yè)內(nèi)部物流信息，這主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的物資采購(gòu)而言的，因此建立企業(yè)內(nèi)部物流信息系統(tǒng)也是最重要的手段，而物流信息系統(tǒng)應(yīng)該要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部物資供應(yīng)、詳細(xì)的采購(gòu)需求以及采購(gòu)計(jì)劃。下面就簡(jiǎn)單的闡述：

第一，那就是做到了解和評(píng)估材料需求情況。作為物資供應(yīng)工作人員應(yīng)該利用目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)公司對(duì)采購(gòu)的材料的需求情況以及企業(yè)或者公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃還有就是企業(yè)公司的材料庫(kù)存的情況以及所剩余訂單的信息情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)這些，而做出一個(gè)大體的采購(gòu)量，保證物流工作能夠正常進(jìn)行。

第二，那就是要確定基本采購(gòu)數(shù)量。對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者公司來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)牟牧喜少?gòu)數(shù)量和時(shí)間對(duì)于滿足企業(yè)的公司生產(chǎn)的用料需求有著直接重大的影響。所以，確定一個(gè)基本的采購(gòu)數(shù)量對(duì)公司企業(yè)的生產(chǎn)有著不可估量的影響的。而要做到這個(gè)基本量得確定，那么首先就應(yīng)該將公司的生產(chǎn)需求和市場(chǎng)需求綜合后轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)計(jì)劃，把綜合后的生產(chǎn)的需求量減去已存在產(chǎn)品的數(shù)量。其次那就是要精確的計(jì)算可用庫(kù)存量，以便采購(gòu)時(shí)能夠準(zhǔn)確的掌握采購(gòu)的信息，給企業(yè)內(nèi)部物流管理提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

第三，計(jì)算剩余的訂單數(shù)，這能夠更加準(zhǔn)確的根據(jù)需求確定數(shù)量，不至于浪費(fèi)或者短缺。通過(guò)這三者的了解和計(jì)算，對(duì)采購(gòu)數(shù)量做到一個(gè)基本的確定。從而進(jìn)一步的對(duì)企業(yè)的內(nèi)部物流工作進(jìn)行妥善的計(jì)劃安排。

三、企業(yè)內(nèi)部物流管理工作人員的培訓(xùn)

隨著目前的社會(huì)的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的多元化，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部物流管理而言，傳統(tǒng)的管理方式以及傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理人員已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了。未來(lái)企業(yè)物流管理必然是走向現(xiàn)代先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息管理。

因此對(duì)于企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)也是勢(shì)在必行，具體培訓(xùn)的內(nèi)容如下：對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流管理人員應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的培訓(xùn)，確保企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的資金投入合理；對(duì)內(nèi)部物流管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)以及管理進(jìn)行培訓(xùn)，確保企業(yè)在這方面的發(fā)展能夠跟上時(shí)代的步伐。

另外，要改善企業(yè)內(nèi)部物流管理人員的現(xiàn)狀，在培訓(xùn)現(xiàn)有員工整體素質(zhì)之外，還可以通過(guò)各種優(yōu)勢(shì)政策直接引進(jìn)物流管理方面的大學(xué)專(zhuān)業(yè)人才以及引進(jìn)具有物流管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員。

四、溝通協(xié)調(diào)

任何一個(gè)企業(yè)都不是單獨(dú)的存在，是由具有各種功能性質(zhì)的部門(mén)共同聯(lián)合，上文已經(jīng)介紹到物流管理部門(mén)既屬于生產(chǎn)的先譴部隊(duì)，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)急行軍，同樣也是企業(yè)生產(chǎn)的后勤服務(wù)保障，簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的物流管理部門(mén)是專(zhuān)門(mén)為服務(wù)其他部門(mén)而存在的，因此，溝通協(xié)調(diào)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部物流管理來(lái)說(shuō)是極其重要的。

在溝通協(xié)調(diào)上，應(yīng)該從以下的兩方面入手：企業(yè)內(nèi)部物流管理部門(mén)與系統(tǒng)內(nèi)部的溝通，與內(nèi)部得溝通應(yīng)該做到生產(chǎn)計(jì)劃、以及企業(yè)財(cái)務(wù)還有各個(gè)物資需求的溝通，保證生產(chǎn)物資信息的全面，不造成企業(yè)物資浪費(fèi)以及資金的浪費(fèi)；企業(yè)內(nèi)部物流管理部門(mén)與系統(tǒng)外部的聯(lián)系，這些聯(lián)系應(yīng)該包括與物資供應(yīng)商的聯(lián)系，和施工隊(duì)的材料申報(bào)與驗(yàn)收，確保能夠?qū)ζ髽I(yè)物流管理采購(gòu)過(guò)程中的產(chǎn)品性能特性以及價(jià)格有基本了解，防止不必要的浪費(fèi)發(fā)生。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，提升企業(yè)內(nèi)部物流管理水平，從物資管理人員方面的角度，企業(yè)內(nèi)部物流管理的工作人員應(yīng)該具有基本企業(yè)物流管理才能以及擁有基本的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)；從企業(yè)內(nèi)部的角度，企業(yè)內(nèi)部物流管理應(yīng)該得到該有重視，以及應(yīng)該就企業(yè)內(nèi)部物流管理而制定一些符合企業(yè)實(shí)際的制度準(zhǔn)則?？傊?，在企業(yè)內(nèi)部物流管理方面，采用的先進(jìn)的現(xiàn)代化物流信息管理已經(jīng)是企業(yè)內(nèi)部物流管理的必然趨勢(shì)，這也是提升企業(yè)內(nèi)部管理水平的重要舉措。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張桂杰.淺談生產(chǎn)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的物流管理[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2009（16）.

篇6

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)體系；企業(yè)管理；企業(yè)招聘

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)激速發(fā)展的大時(shí)代里，企業(yè)想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的時(shí)代里擁有一方立足之地，就必須提升自身的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的關(guān)鍵就在于企業(yè)內(nèi)部人才的能力，這時(shí)，企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)管理系統(tǒng)就發(fā)揮出了巨大的貢獻(xiàn)。由此可見(jiàn)，將企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘與培訓(xùn)體系更好的結(jié)合管理，最終才能提升整個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代中的競(jìng)爭(zhēng)力，做到長(zhǎng)久發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介

由于企業(yè)的發(fā)展要求所致，企業(yè)內(nèi)的人才招聘與培訓(xùn)管理工作在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下變得日益重要。同時(shí)為了滿足企業(yè)事先制定的戰(zhàn)略發(fā)展條件，在專(zhuān)業(yè)人才尋找過(guò)程中必須應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法來(lái)進(jìn)行吸納，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展做鋪墊。在我國(guó)發(fā)展的目前現(xiàn)階段，各大企業(yè)的展品工作開(kāi)展一般都有企業(yè)內(nèi)部晉升與外部公開(kāi)招聘結(jié)合而成，在滿足現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作理念的同時(shí)，也要符合公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)合理的招聘原則。在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程中，可以開(kāi)展多樣化的、多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，在能夠使員工勝任當(dāng)前擔(dān)任崗位的同時(shí)，從而提升其個(gè)人的綜合素質(zhì)，進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部的員工整體工作素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)質(zhì)的提升。另外，企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的存在意義不僅僅能是為了將員工的文化涵養(yǎng)與業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)行強(qiáng)化，更深層的意義是為了培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同心理，進(jìn)而團(tuán)結(jié)一心，將企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行升華。

二、現(xiàn)階段企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）各大企業(yè)人力資源招聘中出現(xiàn)的問(wèn)題

在我國(guó)企業(yè)發(fā)展的目前現(xiàn)階段，在企業(yè)人力資源招聘過(guò)程中主要存在三種比較大的誤區(qū)。一個(gè)是在企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作中并不具備一定的規(guī)范管理制度，致使人力資源部門(mén)在進(jìn)行開(kāi)展招聘工作時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確的招聘依據(jù)來(lái)依靠。第二個(gè)是指人力資源部門(mén)在進(jìn)行招聘工作時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部招聘崗位的實(shí)際技能水平和知識(shí)掌握水準(zhǔn)不夠清楚，就大大的將針對(duì)性能降低，進(jìn)而招不到真正能夠勝任相應(yīng)崗位的人才。最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，就是指企業(yè)在進(jìn)行招聘工作過(guò)程中，將人才招聘與人才規(guī)劃理念大大的分離開(kāi)來(lái)進(jìn)行招聘，導(dǎo)致實(shí)際的招聘工作“目光短淺”，只看重眼前的情況，沒(méi)有注重企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。同時(shí)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益需求的情況下進(jìn)行大量招攬人才，反之就會(huì)進(jìn)行大量裁員工作，這種人力資源管理誤區(qū)是企業(yè)發(fā)展最大的制約因素。在這三點(diǎn)之外，還有部分企業(yè)存在招聘方式過(guò)于單一化的情況，使得人才吸引范圍大大縮小。

（二）各大企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

在我國(guó)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的發(fā)展?fàn)顩r中，各大企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系層面，主要在三個(gè)方向上存在問(wèn)題。其一，有大部分企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)共組的展開(kāi)形式僅僅浮于表面形式，對(duì)于實(shí)際的人力資源培訓(xùn)工作不夠重視，也就導(dǎo)致培訓(xùn)工作展開(kāi)時(shí)出現(xiàn)人力不足、物力不足、財(cái)力也不足的尷尬現(xiàn)象，不具備工作開(kāi)展的條件。其二，企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，并沒(méi)有制定相關(guān)的詳細(xì)執(zhí)行方案，盲目的開(kāi)展培訓(xùn)內(nèi)容只會(huì)造成事倍功半的不良后果。其三，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的人力資源培訓(xùn)工作并不具備完善的評(píng)價(jià)分析體系，造成管理決策人在掌握企業(yè)內(nèi)部人員能力方面十分模糊，影響決策者做出錯(cuò)誤的判斷，同時(shí)在培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題也不能夠被即時(shí)發(fā)現(xiàn)立刻解決。

三、對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)人力資源招聘與培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理問(wèn)題的解決方案

（一）將人力資源招聘體系與培訓(xùn)管理工作在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化

1.將企業(yè)人力資源招聘內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)化

在進(jìn)行企業(yè)人力資源招聘工作時(shí)，必須將人力資源招聘的針對(duì)性進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)展，才能全面將企業(yè)在人力資源招聘方向做到真正的系統(tǒng)完善。在人力資源工作開(kāi)展的具體實(shí)施過(guò)程中，為了將企業(yè)內(nèi)部的不同崗位和不同的工作職責(zé)進(jìn)行有效區(qū)別開(kāi)來(lái)，并進(jìn)行明確下一步的工作步驟，必須針對(duì)所招聘崗位的職位需求進(jìn)行實(shí)際的預(yù)測(cè)中介分析。只有在全面的掌握整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的不同崗位應(yīng)具備的不同職責(zé)需求、不同崗位對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)水平與任職要求，才能夠在高效的工作效率下為企業(yè)招聘到適應(yīng)該職位的應(yīng)用型人才。

2.將企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作流程進(jìn)行有效測(cè)評(píng)

在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作過(guò)程中，對(duì)于建立完整的招聘工作流程測(cè)評(píng)系統(tǒng)是十分有必要的。在該項(xiàng)測(cè)評(píng)系統(tǒng)中，主要的目的就是將招聘的人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體要求化。例如：對(duì)于應(yīng)聘人員的道德品行、知識(shí)掌握、專(zhuān)業(yè)水平以及自身素質(zhì)等方面的要求進(jìn)行明確化。在具體的招聘流程中，將筆試、績(jī)效測(cè)試、面試、簡(jiǎn)歷跟蹤調(diào)查工作等招聘方式，都作為企業(yè)人力資源管理工作展開(kāi)的重點(diǎn)，從而對(duì)所有應(yīng)聘人員進(jìn)行一個(gè)做科學(xué)合理的有效評(píng)估，M而做到對(duì)于應(yīng)聘成功人才的篩選淘汰工作，用數(shù)據(jù)來(lái)保證錄取的員工是能夠真正符合企業(yè)人才崗位需求的。

3.依據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行定向招聘

在這一方向上，必須將企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行有效結(jié)合。只有在此基礎(chǔ)上，才能使人力資源招聘工作成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的良性輔助工具。另外，在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作完善過(guò)程中，可以按照企業(yè)對(duì)人力資源的規(guī)劃進(jìn)程對(duì)開(kāi)展的招聘工作進(jìn)行更深層次的完善。在這步完善的工作步驟中，通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)方向進(jìn)行明確，從而針對(duì)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前階段內(nèi)的員工團(tuán)隊(duì)組成的結(jié)構(gòu)形式、員工自身的學(xué)歷構(gòu)成現(xiàn)狀都進(jìn)行一系列的有效分析，才能更進(jìn)一步的將企業(yè)當(dāng)前招聘計(jì)劃與措施進(jìn)行高效實(shí)施。

4.積極拓展企業(yè)人力資源的招聘方式

為了能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展招聘到更多人才，企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)必須將招聘渠道與方式進(jìn)行有效拓展。在實(shí)際的招聘過(guò)程中，各大企業(yè)人力資源部門(mén)可以在各大高校校園內(nèi)部開(kāi)展招聘會(huì)，通過(guò)錄取大量的優(yōu)異應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)充實(shí)企業(yè)內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫(kù)，同時(shí)也可以錄取部分未畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行假期實(shí)習(xí)，利用企業(yè)的獨(dú)特魅力促使其畢業(yè)后留在企業(yè)任職，還可以與獵頭公司建立合作關(guān)系，挖掘具備超高工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才為企業(yè)發(fā)展做鋪墊[1]。另外，為了降低人力資源部門(mén)工作人員的工作強(qiáng)度，避免因招聘會(huì)的人山人海無(wú)法認(rèn)真篩選簡(jiǎn)歷的問(wèn)題，同時(shí)也是為了順應(yīng)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，人力字眼部門(mén)應(yīng)該積極的利用好各個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，將本企業(yè)的招聘要求進(jìn)行，與此同時(shí)，將投遞簡(jiǎn)歷進(jìn)行實(shí)際審核過(guò)后，篩選出符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)入初試、復(fù)試。

（二）將企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系工作的建設(shè)進(jìn)程進(jìn)行加速?gòu)?qiáng)化

1.對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作加強(qiáng)重視程度

作為企業(yè)的管理層人員，必須充分意識(shí)到內(nèi)部人力資源培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。將管理過(guò)程中的主要精力放在企業(yè)內(nèi)部的人力資源開(kāi)展工作上，同時(shí)加大對(duì)于人力資源培訓(xùn)的資金投入，保證人力資源培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。另一方面，一定要針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況，制定出適用于本企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的設(shè)計(jì)方案，在一定程度上將企業(yè)內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)制度進(jìn)行深度健全完善。

2.培訓(xùn)過(guò)程中針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求定向培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)化趨勢(shì)，各大企業(yè)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)工作的時(shí)候，一定要根據(jù)員工崗位的實(shí)際需求進(jìn)行定向培訓(xùn)工作。在確定企業(yè)內(nèi)部員工的實(shí)際培訓(xùn)需求過(guò)程中，需要采取一系列的措施辦法進(jìn)行分析完成。首先，應(yīng)該對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的整體一致方向上的需求結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效的分析總結(jié)。其次，應(yīng)該開(kāi)展一系列的調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)面談、以及通過(guò)直面觀察企業(yè)員工在工作過(guò)程中的需求表現(xiàn)，還可以組織企業(yè)內(nèi)部剖析活動(dòng)，通過(guò)員工自身的診斷和員工之間互相診斷的方式來(lái)進(jìn)行，在以上所有確定過(guò)程工作完成后由各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人將統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總交送至人力資源部門(mén)。最后，由人力資源管理部門(mén)依據(jù)整個(gè)企業(yè)提交上來(lái)的匯總數(shù)據(jù)，制定出培訓(xùn)體系的內(nèi)容。在這一基礎(chǔ)上開(kāi)展的人力資源培訓(xùn)工作，不僅在培訓(xùn)內(nèi)容上確定了具體的培訓(xùn)流程與培訓(xùn)大綱，同時(shí)又將最適用于本企業(yè)員工的培訓(xùn)方法進(jìn)行了最終確定[2]。另外，在已經(jīng)開(kāi)展的人力資源培訓(xùn)工作中，一定要將培訓(xùn)的方向集中于提升員工的知識(shí)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能、工作效率上面，如此才能將員工的人力資源潛力進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)，并真正推動(dòng)了企業(yè)的加速發(fā)展進(jìn)程。

3.對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作進(jìn)行定期評(píng)估

對(duì)于判斷企業(yè)人力資源培訓(xùn)過(guò)后是否出現(xiàn)了明顯的提升效果，這時(shí)就應(yīng)該對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作展開(kāi)定期的評(píng)估測(cè)評(píng)。該項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容工作的展開(kāi)形式，既可以是以組織培訓(xùn)考核測(cè)評(píng)的方式展開(kāi)，也可以通過(guò)實(shí)地考察的方式進(jìn)行展開(kāi)，但無(wú)論是哪一種評(píng)估方式，都是通過(guò)將培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后是否將自身的實(shí)際知識(shí)掌握能力、專(zhuān)業(yè)技能水平與工作效率行為上面進(jìn)行了有效提升，做一個(gè)真實(shí)的判斷，其目的都是將企業(yè)內(nèi)部員工的實(shí)際知識(shí)掌握水平與任職的綜合素養(yǎng)進(jìn)行清晰的統(tǒng)計(jì)。評(píng)估過(guò)后，最好將本次的評(píng)估結(jié)果融入到與企業(yè)員工的晉升、獎(jiǎng)金等福利中去，激發(fā)員工的積極參與性。

四、總結(jié)

綜上所述，企業(yè)如果想要在當(dāng)今的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具備頑強(qiáng)的生命力，就必須將自身的人力資源招聘與培訓(xùn)體系建設(shè)工作做好，也就是將自身的人才團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力不斷強(qiáng)化提升。只有將企業(yè)人力資源招聘內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)化，同時(shí)輔以有效的招聘流程 在多踴的展品渠道中采用定向招聘實(shí)用性人才，另外在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展一系列的人力資源培訓(xùn)建設(shè)工作，從基礎(chǔ)上提升員工的工作能力與綜合素質(zhì)，才能在保證企業(yè)穩(wěn)步運(yùn)行的期間提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

篇7

1 在人力資源建設(shè)過(guò)程中，出現(xiàn)的問(wèn)題以及現(xiàn)狀

1.1 在建設(shè)人力資源工作中，其思想理念陳舊，缺乏較強(qiáng)的管理意識(shí)

人力資源管理的根本目的，是為了讓企業(yè)達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一個(gè)全新的文化氛圍，并且把企業(yè)內(nèi)部員工看作是該企業(yè)最重要的資源以及財(cái)富，對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)和保護(hù)，使得企業(yè)內(nèi)部的每一位員工充分發(fā)揮出他們的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。在管理思想方面，因?yàn)槲覈?guó)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的各種影響，所以讓供電企業(yè)的市場(chǎng)化大大降低，由于受到這種影響，致使我國(guó)的人力資源管理還處在最為傳統(tǒng)的“人事管理”上，并沒(méi)有建立一套適合人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的完整體系，對(duì)于從事人力資源管理的工作人員而言，他們的思想也基本停留在過(guò)去的事物管理上，使得整個(gè)人力資源在管理以及開(kāi)發(fā)方面都屬于粗放型。

1.2 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略不能有機(jī)結(jié)合

就從目前情況上看，在我國(guó)供電企業(yè)內(nèi)部，很多人力資源管理部門(mén)中的工作人員都只是把企業(yè)管理看成是自己的主要職能，在整個(gè)供電企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及規(guī)劃方面還比較欠缺，沒(méi)有為供電企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展做到強(qiáng)而有力的推進(jìn)作用。最近幾年，某些單位雖然把自己的人事部改成了人力資源部，對(duì)其賦予了新的含義，可是在工作的本質(zhì)上，還是沒(méi)有得到進(jìn)一步改善，在整個(gè)人力資源管理上還是保留了傳統(tǒng)的管理體制，這種管理體制的思想較為陳舊，為企業(yè)的發(fā)展不能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。供電企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理還是處于嚴(yán)重脫節(jié)的狀態(tài)。在對(duì)調(diào)配、考核以及薪酬等方面做出規(guī)劃的同時(shí)，嚴(yán)重忽略了供電企業(yè)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.3 對(duì)員工的開(kāi)發(fā)不夠全面，缺乏專(zhuān)業(yè)人才

綜上所述，因?yàn)楣╇娖髽I(yè)和其他普通企業(yè)相比，性質(zhì)較為特殊。其本身具有技術(shù)密集型和資金密集型等特點(diǎn)，所以使得供電企業(yè)內(nèi)部基本上都屬于技術(shù)型人才。在培養(yǎng)和選拔經(jīng)營(yíng)型以及管理型人才方面，人力資源管理部門(mén)做的工作還不夠全面，其選拔機(jī)制也不完善，在專(zhuān)業(yè)的管理人才隊(duì)伍中，素質(zhì)以及能力都未能達(dá)到要求，尤其是供電企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重缺乏那些既懂得生產(chǎn)，又懂得經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。在供電企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成一個(gè)具有扎實(shí)功底的基層人員組織隊(duì)伍，其主要原因是企業(yè)本身對(duì)基層員工的培訓(xùn)以及潛力開(kāi)發(fā)工作做得不到位，即便有對(duì)員工做出培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中也缺乏較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。

1.4 在培訓(xùn)體系上不夠完善，機(jī)制不健全

除了以上所說(shuō)的各種原因外，還有一項(xiàng)關(guān)鍵因素直接影響著人力資源的培訓(xùn)，那就是培訓(xùn)觀念的落后問(wèn)題。很多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，都只是把培訓(xùn)當(dāng)成一種形式化的東西，走走過(guò)場(chǎng)，并沒(méi)有將其落實(shí)到實(shí)處，那些能真正根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃對(duì)員工做出培訓(xùn)的企業(yè)并不多見(jiàn)。對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)體制而言，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，方法也非常單一，很少有和員工互動(dòng)的拓展式教學(xué)培訓(xùn)，基本上都屬于老舊的培訓(xùn)模式，例如單一的課堂授課，對(duì)員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)等?，F(xiàn)在很多供電企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有建立起一套培訓(xùn)效果評(píng)估體系，其主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)只重視如何加強(qiáng)資金投入以及改善培訓(xùn)方法等問(wèn)題，從根本上嚴(yán)重忽略了科學(xué)、合理培訓(xùn)體系建立的重要性。

2 搞好供電企業(yè)人力資源建設(shè)的方法

2.1 要對(duì)人力資源管理有新的認(rèn)識(shí)，改變過(guò)去老舊的思想

對(duì)于人力資源管理而言，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提和根本保障，尤其是在新形勢(shì)環(huán)境下的今天，這對(duì)于一個(gè)供電企業(yè)而言顯得尤為重要。身為供電企業(yè)中的管理者，要從過(guò)去對(duì)人事分散性以及事務(wù)管理性方面，逐漸朝著戰(zhàn)略性以及人力資源開(kāi)發(fā)方面轉(zhuǎn)變；將過(guò)去那種只重視事務(wù)管理的模式朝著“人本主義”模式轉(zhuǎn)變，從根本上做到以人為本。若要想使得企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都能夠適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，企業(yè)就應(yīng)該把工作重點(diǎn)以及核心放在如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)上。如果這方面工作做好了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，某些員工自身的優(yōu)勢(shì)或者特長(zhǎng)會(huì)給整個(gè)供電企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大幫助，個(gè)別員工的特長(zhǎng)也許就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從這些方面我們都不難看出，供電企業(yè)應(yīng)該把人放在第一位，強(qiáng)調(diào)人才是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富。

2.2 要把人力資源管理提升為戰(zhàn)略管理

首先應(yīng)該把企業(yè)的人力資源管理以及開(kāi)發(fā)納入到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，并且站在科學(xué)、合理的視角上來(lái)看待供電企業(yè)人力資源問(wèn)題。供電企業(yè)應(yīng)該把這種發(fā)展戰(zhàn)略看成是企業(yè)內(nèi)部核心價(jià)值、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及長(zhǎng)期發(fā)展的重要組成部分，使其和企業(yè)文化、管理以及組織結(jié)構(gòu)相互融合，從根本上實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使得企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提升。

2.3 對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)，突出其中的重點(diǎn)

供電企業(yè)內(nèi)部只有搞好了人才的建設(shè)工作，才可以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言具有特殊作用，同時(shí)也能對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人才建設(shè)起到推動(dòng)作用。企業(yè)內(nèi)部勢(shì)必要搞好人才隊(duì)伍建設(shè)，因?yàn)檫@項(xiàng)工作是推進(jìn)人才全面發(fā)展建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)以及核心。對(duì)于供電企業(yè)而言，若是要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，就要不斷造就出高層次人才，以這種高層次人才為核心，不斷帶動(dòng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)。

篇8

1企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性

經(jīng)濟(jì)、政治以及科技文化的飛速發(fā)展方便社會(huì)生產(chǎn)生活的同時(shí)也帶來(lái)一些不良的影響后果以及問(wèn)題，知識(shí)經(jīng)濟(jì)近年來(lái)帶來(lái)了極大的生產(chǎn)力，企業(yè)發(fā)展也迎來(lái)了新的更有利的契機(jī)。但是要想企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中穩(wěn)步前進(jìn)，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的管理，確保企業(yè)的資產(chǎn)安全，確保企業(yè)運(yùn)行良好。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制在企業(yè)人員管理，提高生產(chǎn)率及工作效率等方面都發(fā)揮著重要的不可替代的作用。因此，企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)了解內(nèi)部會(huì)計(jì)控制中存在的易被忽視的問(wèn)題，提出具體的有效的解決措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不斷改進(jìn)完善，是保障企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ)。

2企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的現(xiàn)狀及問(wèn)題

21企業(yè)相關(guān)認(rèn)知匱乏

就目前而言，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，一部分企業(yè)仍然持觀望態(tài)度。建立這項(xiàng)制度會(huì)消耗很大的人力以及財(cái)力，對(duì)于企業(yè)而言，在沒(méi)有對(duì)一件新生事物或者制度進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)值和收益估算之前，不會(huì)輕易嘗試。除此之外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)內(nèi)部的會(huì)計(jì)控制不是特別重視，缺乏主動(dòng)性以及相應(yīng)的積極性，而員工為了保持和領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)，也不愿意過(guò)多地去接觸企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，最終，使得企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制無(wú)法良好地運(yùn)用到企業(yè)管理上。

22法人治理形同虛設(shè)

將我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合，對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行具體的研究分析，可以發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的法人治理機(jī)制形同虛設(shè)，例如：很多企業(yè)的董事長(zhǎng)可以身兼數(shù)職，這樣一來(lái)，董事長(zhǎng)兼職的那個(gè)職位就很難發(fā)揮其作用。如果董事長(zhǎng)兼職的還有監(jiān)督部門(mén)的工作，那么，這個(gè)企業(yè)的監(jiān)督部分就很難發(fā)揮相應(yīng)的職能。其直接后果就是：因?yàn)橐蝗说纳砑鏀?shù)職，很多職位都等于形同虛設(shè)，不能很好地發(fā)揮其作用，相應(yīng)的獨(dú)斷專(zhuān)權(quán)隨之產(chǎn)生。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制也只是多了個(gè)部門(mén)，完全發(fā)揮不到應(yīng)有的作用。

23企業(yè)內(nèi)部控制不合理

很多企業(yè)雖然已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，卻在內(nèi)容上不完整，在制度上也不太完善。提到企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，許多人會(huì)想到內(nèi)部監(jiān)督，卻沒(méi)有充分地從企業(yè)管理的整體性上來(lái)看內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。企業(yè)員工都不了解，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制也不能發(fā)揮良好的作用。往往在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上，沒(méi)能及時(shí)地評(píng)估、控制，使得在有風(fēng)險(xiǎn)事宜之際，不能做出相應(yīng)的調(diào)整和整合，以避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ)就是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際資產(chǎn)情況，不能過(guò)高地估計(jì)自身情況，也不能過(guò)于貶低企業(yè)自身的能力，否則會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)整理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估造成很大的偏差，影響企業(yè)發(fā)展。一些企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制嚴(yán)重偏離現(xiàn)實(shí)生活，脫離現(xiàn)有目標(biāo)，最終問(wèn)題發(fā)生時(shí)，難以解決，對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制也失去了信心。使會(huì)計(jì)控制的作用發(fā)揮不出，形同虛設(shè)。

24會(huì)計(jì)人員自身水平有限

如今，在現(xiàn)有的實(shí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的企業(yè)，因其從事會(huì)計(jì)的人員素質(zhì)不高，缺乏一定的會(huì)計(jì)知識(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)會(huì)計(jì)工作，不能很好地執(zhí)行。同時(shí)，也不能正確地理解內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要性。在自身控制范圍內(nèi)濫用職權(quán)，做一些有損企業(yè)利益的事情，如一些會(huì)計(jì)人員為了達(dá)到私人利益，與出納的相關(guān)人員串通一氣，侵占公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。除此之外，一些會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)水平不足，對(duì)會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)以及內(nèi)容的理解有限，不能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，耽誤工作進(jìn)度，影響工作效率。

3對(duì)會(huì)計(jì)控制問(wèn)題的改進(jìn)措施

31管理者提高認(rèn)知

一項(xiàng)工作得以很好的開(kāi)展，管理者的態(tài)度有很大的影響。如果管理者能充分重視，普通員工也會(huì)跟著重視。因此，培訓(xùn)工作必不可少。首先，要讓管理者和企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的原理、作用及對(duì)企業(yè)管理的重要性，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氣氛。員工們自愿了解、掌握，并嚴(yán)格執(zhí)行。另外，管理者要加大培訓(xùn)力度，員工可以有模糊不清的時(shí)候，但是，管理者必須時(shí)刻警惕。只有從根本上認(rèn)識(shí)，從意識(shí)上接受，從行動(dòng)上執(zhí)行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，才會(huì)真正地在工作中發(fā)揮作用，從而解決企業(yè)相關(guān)認(rèn)知匱乏的問(wèn)題。

32合理改善法人治理機(jī)制

法人治理越是規(guī)范，越是完善，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制就越能很好地執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，部分的管理者是?炔炕峒瓶刂頻鬧魈搴投韻螅?對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制能否良好地執(zhí)行至關(guān)重要。所以，董事會(huì)的建立必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范準(zhǔn)則，突出董事會(huì)的重要性。強(qiáng)調(diào)在法人治理機(jī)制中的重要作用及地位。然后，要建立獨(dú)立的董事制度，可以根據(jù)企業(yè)的自身情況，適當(dāng)?shù)貙?duì)董事會(huì)進(jìn)行外部發(fā)展，具體的做法就是引入外部的，對(duì)本企業(yè)有利的，可以充分信任的獨(dú)立董事。這樣一來(lái)，可以對(duì)董事會(huì)成員形成監(jiān)督，可以最大化地體現(xiàn)公平公正，維護(hù)股東們的權(quán)利。最后，權(quán)利一定要準(zhǔn)確細(xì)化。建立相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部分工，這樣就可以最大限度地避免法人治理方式的不完善及帶來(lái)的眾多不利后果。

33企業(yè)內(nèi)部完善會(huì)計(jì)控制

沒(méi)有規(guī)律不成方圓，沒(méi)有規(guī)范的制度，企業(yè)也不能很好地發(fā)展。因此，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況，建立健全相關(guān)機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，發(fā)展，以達(dá)到內(nèi)部控制。企業(yè)要立足于自身的發(fā)展?fàn)顩r，采取有利于自身發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部控制方案，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)、票據(jù)的開(kāi)發(fā)，以及相關(guān)的印章等的管理，嚴(yán)格控制、把關(guān)。企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況，做到客觀了解，一目了然。同時(shí)，制度在前，發(fā)展在后，這樣對(duì)于即將出現(xiàn)的狀況可以提前進(jìn)行預(yù)警。對(duì)外投資活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行審核，評(píng)估，最終做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策。

34提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須重視個(gè)人的作用。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)的有效管理制度。它對(duì)每位員工都有很高的要求，特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，需要不斷提高相關(guān)人員的能力及水平，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)及企業(yè)人員的綜合能力迫在眉睫。因此，企業(yè)要不斷地開(kāi)展各種相關(guān)的培訓(xùn)，員工形成自覺(jué)自愿的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成新的知識(shí)體系。同時(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)操作能力，承擔(dān)起企業(yè)會(huì)計(jì)的重任。所以，企業(yè)要建立科學(xué)有效的，合理的培訓(xùn)方式，通過(guò)選拔人才提高企業(yè)人員的積極性。加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的個(gè)人道德修養(yǎng)，集體主義價(jià)值觀，誠(chéng)心價(jià)值觀等，培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高的財(cái)會(huì)人員以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

篇9

關(guān)鍵詞：汽車(chē)行業(yè)；內(nèi)部審計(jì)；質(zhì)量控制

中圖分類(lèi)號(hào)：F239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）02-0-02

目前汽車(chē)行業(yè)屬于大型制造企業(yè)集團(tuán)，受世界金融危機(jī)的影響，如何保障企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定和質(zhì)量，成為社會(huì)各界比較關(guān)注的問(wèn)題，由此，企業(yè)將發(fā)展的內(nèi)涵放在內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制方面，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制，提高企業(yè)效益，近幾年，企業(yè)意識(shí)到內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的重要性，逐漸將內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的核心思想，以保障企業(yè)面對(duì)當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，保持穩(wěn)定發(fā)展的姿態(tài)，提高企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。

一、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制簡(jiǎn)介

內(nèi)部審計(jì)主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)因素，實(shí)行審核、計(jì)算，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量即是審計(jì)、計(jì)算的效果，對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量實(shí)行控制，即是對(duì)企業(yè)內(nèi)部與審計(jì)活動(dòng)相關(guān)的部門(mén)或機(jī)構(gòu)，實(shí)行有目的的管控，重點(diǎn)針對(duì)部門(mén)或機(jī)構(gòu)所發(fā)生的審計(jì)活動(dòng)，進(jìn)行監(jiān)督、管理，避免審計(jì)質(zhì)量受到外界因素的影響，降低其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)作用。

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的控制，主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容，第一是審計(jì)主體，目的是提高審計(jì)的行為質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，可行使多項(xiàng)審計(jì)職能，不論是審計(jì)管理，還是審計(jì)操作，都是內(nèi)部審計(jì)控制的對(duì)象，綜合考量多項(xiàng)審計(jì)主體，提高審計(jì)質(zhì)量控制的水平；第二是審計(jì)客體，審計(jì)客體是指質(zhì)量控制的對(duì)象，以審計(jì)內(nèi)容為主，通過(guò)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)提高客體的質(zhì)量，例如：企業(yè)內(nèi)部審計(jì)客體范圍，構(gòu)成審計(jì)的主要范圍，其審計(jì)內(nèi)容并不是單獨(dú)存在，主要客體業(yè)務(wù)范圍決定；第三是審計(jì)過(guò)程，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的對(duì)象需建立在全體審計(jì)過(guò)程的基礎(chǔ)上，包括審計(jì)目標(biāo)質(zhì)量控制、審計(jì)信息質(zhì)量控制、審計(jì)監(jiān)督質(zhì)量控制等。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的水平?jīng)Q定企業(yè)審計(jì)的工作能力，因此，企業(yè)需通過(guò)提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制，保障審計(jì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮功能效果。

二、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問(wèn)題

在汽車(chē)行業(yè)等大型制造企業(yè)中，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制逐漸完善，但是在其發(fā)展的過(guò)程中，仍然存在較多問(wèn)題，影響內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制水平的提高，對(duì)其做以下分析：

1.缺乏完善的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度。就目前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展而言，因缺乏完善的審計(jì)制度，導(dǎo)致質(zhì)量控制水平較低，首先企業(yè)并沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展，構(gòu)建合理的內(nèi)部審計(jì)制度，不僅缺乏對(duì)審計(jì)行為的前期計(jì)劃，而且在審計(jì)程序、審核等方面同樣存在欠缺，導(dǎo)致企業(yè)審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量控制時(shí)，缺乏依據(jù)；第二企業(yè)本身忽視內(nèi)部審計(jì)制度的重要性，企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)部門(mén)僅限于表面化，實(shí)質(zhì)并未發(fā)揮可觀的效果，例如：部門(mén)企業(yè)成立審計(jì)部門(mén)，但是沒(méi)有實(shí)行審計(jì)行為，審計(jì)部門(mén)不能為企業(yè)的發(fā)展提供審計(jì)保障，促使企業(yè)不能深入了解審計(jì)質(zhì)量控制的含義和服務(wù)。

2.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)牽連性過(guò)強(qiáng)。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作必須遵循公平、公正的原則，部分審計(jì)工作人員將其曲解，對(duì)審計(jì)工作抱有片面性理解，同樣企業(yè)對(duì)審計(jì)工作的應(yīng)用僅限于大型事件發(fā)生后，實(shí)質(zhì)審計(jì)工作是企業(yè)必須面對(duì)的環(huán)節(jié)，既要核實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)，又要明確企業(yè)的會(huì)計(jì)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)形成全面核查，目前企業(yè)在內(nèi)部審計(jì)部門(mén)成立上，過(guò)于牽扯，不少企業(yè)將審計(jì)部門(mén)掛名在財(cái)務(wù)、行政或者人事部門(mén)下，無(wú)法保障審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性和公正性，忽視審計(jì)的權(quán)威，同時(shí)降低審計(jì)人員的工作質(zhì)量和審計(jì)質(zhì)量控制。

3.企業(yè)審計(jì)人員技能、素質(zhì)欠缺。企業(yè)審計(jì)工作人員工作技能和職業(yè)素質(zhì)方面存在不足之處，部分企業(yè)中的審計(jì)人員，大多屬于非專(zhuān)業(yè)工作者，或者是在本企業(yè)其他崗位調(diào)任，導(dǎo)致審計(jì)工作人員不能正確理解審計(jì)工作的內(nèi)涵，無(wú)法保障對(duì)審計(jì)工作的質(zhì)量控制[1]。例如：某汽車(chē)行業(yè)的審計(jì)部門(mén)，由會(huì)計(jì)部門(mén)的老員工組成，由于老員工比較熟悉會(huì)計(jì)操作，對(duì)審計(jì)工作存在一定的模糊性，未能利用審計(jì)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供約束環(huán)境，無(wú)法發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的缺點(diǎn)，因此降低審計(jì)工作質(zhì)量控制的水平。

4.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)審方式落后。部分企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)審方式仍然采取較為傳統(tǒng)的賬目方式，不僅隱含審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而且無(wú)法保障審計(jì)質(zhì)量控制的效果，內(nèi)審方式中，過(guò)多依據(jù)審計(jì)工作者的個(gè)人觀點(diǎn)，缺乏客觀意識(shí)，導(dǎo)致落后的內(nèi)審方式無(wú)法滿足企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的實(shí)際需要。

三、提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的措施

針對(duì)目前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制中存在的問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)化分析，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況，提出高水平審計(jì)質(zhì)量控制的措施，具體措施分析如下：

1.構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制制度。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制制度的完善性，主要體現(xiàn)在審計(jì)前期、審計(jì)中期和審計(jì)后期三個(gè)方面[2]。審計(jì)前期制度的建立主要以控制為主，企業(yè)需重點(diǎn)投資建設(shè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，確保審計(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí)，具備充分的審計(jì)環(huán)境，設(shè)計(jì)好審計(jì)方案，清晰審計(jì)思路，同時(shí)構(gòu)建審計(jì)前期制度，明確內(nèi)審人員必須有的工作和行為，細(xì)化審前控制制度；審計(jì)中期主要是構(gòu)建審計(jì)流程和技術(shù)的規(guī)章制度，例如審計(jì)中期審計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)撰寫(xiě)多項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、審計(jì)材料，協(xié)助內(nèi)審人員工作，重點(diǎn)對(duì)審計(jì)機(jī)構(gòu)與內(nèi)審人員的行為進(jìn)行制度約束，避免出現(xiàn)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；審計(jì)后期制度構(gòu)建主要以完善為原則，審計(jì)后期基本是審計(jì)定型，主要包括復(fù)核、結(jié)論兩方面，既屬于最終環(huán)節(jié)，也屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所有的審計(jì)結(jié)果都需公眾性公布或匯報(bào)，因此必須利用相關(guān)的制度確保審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和實(shí)際性。

2.提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的獨(dú)立性。針對(duì)汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制，必須保持一定的獨(dú)立性，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的基本情況，成立專(zhuān)業(yè)的審計(jì)部門(mén)[3]。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)不僅具備較高的獨(dú)立性，而且具備權(quán)威性，保障審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立和權(quán)威，才可實(shí)現(xiàn)高效率的質(zhì)量控制，企業(yè)可借鑒國(guó)外審計(jì)部門(mén)的工作方式，例如：美國(guó)某公司在成立審計(jì)部門(mén)時(shí)，以審計(jì)委員會(huì)為指導(dǎo)，采取雙向報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性，既不調(diào)職企業(yè)內(nèi)部的老員工，也不進(jìn)行部門(mén)混淆，直接將審計(jì)部門(mén)掛鉤在審計(jì)委員會(huì)旗下，不論是在行政上，還是在業(yè)務(wù)上，都可體現(xiàn)審計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)、監(jiān)督、核查的權(quán)威性，達(dá)到內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的目的。

3.重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)審計(jì)工作者的技能和素質(zhì)。審計(jì)工作者是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的主體因素，保障內(nèi)審人員具備較高的責(zé)任心和公平性，才可發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的缺點(diǎn)和問(wèn)題，因此重點(diǎn)利用培訓(xùn)、教育的方式，提高內(nèi)審人員的技能和素質(zhì)[4]。首先是提高內(nèi)審人員的素質(zhì)，素質(zhì)是一切內(nèi)審行為的基礎(chǔ)保障，企業(yè)可以利用相關(guān)的學(xué)科內(nèi)容，培養(yǎng)內(nèi)審人員的素質(zhì)，例如：企業(yè)在審計(jì)工作中開(kāi)設(shè)課程學(xué)習(xí)，引進(jìn)財(cái)務(wù)、管理、審計(jì)、法律等多項(xiàng)學(xué)科教育，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)人員進(jìn)行教育，在思想上提高內(nèi)審人員對(duì)審計(jì)質(zhì)量控制的理解，企業(yè)還可在高校吸納綜合型的審計(jì)人才，擴(kuò)充企業(yè)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍；其次企業(yè)需提高內(nèi)審人員的技能和業(yè)務(wù)水平，為保障內(nèi)審人員適應(yīng)現(xiàn)代化內(nèi)部審計(jì)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)需根據(jù)審計(jì)質(zhì)量控制的基本內(nèi)容，對(duì)內(nèi)審人員實(shí)行技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，例如：企業(yè)需保障內(nèi)審人員全部屬于持證上崗群體，針對(duì)在職內(nèi)審人員實(shí)行定期教育的方式，將新型的內(nèi)審知識(shí)引入到內(nèi)審人員群體中，同時(shí)還要對(duì)內(nèi)審人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，促使其具備綜合的現(xiàn)代化審計(jì)能力；最后構(gòu)建績(jī)效考核制度，以此約束內(nèi)審人員的行為，通過(guò)考核的方式，掛鉤內(nèi)審人員的績(jī)效，不僅可以營(yíng)造積極競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，還可以提高審計(jì)工作公平性和公正性。

4.推行現(xiàn)代化的內(nèi)部審計(jì)方式?，F(xiàn)代化的內(nèi)部審計(jì)方式主要是圍繞審計(jì)技術(shù)展開(kāi)，重點(diǎn)防止在審計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，確保內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制[5]。第一，可利用現(xiàn)代化的審計(jì)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)審計(jì)方式進(jìn)行改革，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)作為內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的支持，在轉(zhuǎn)型期間，以傳統(tǒng)審計(jì)方式為基礎(chǔ)，現(xiàn)代化審計(jì)方式為輔，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題，逐漸提高現(xiàn)代化審計(jì)方式的使用效率，因此，可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的各類(lèi)因素，構(gòu)建審計(jì)平臺(tái)，根據(jù)審計(jì)平臺(tái)對(duì)審計(jì)工作者實(shí)行技能培訓(xùn)，保障工作者對(duì)現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)的掌握程度；第二，構(gòu)建以制度為核心的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制模式，重點(diǎn)將傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)中的方式結(jié)合，例如：利用詳細(xì)、兼容兩種審計(jì)方式，構(gòu)建基礎(chǔ)審計(jì)質(zhì)量體系，將其作為審計(jì)質(zhì)量控制的中心內(nèi)容，為審計(jì)工作提供基礎(chǔ)指導(dǎo)。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制既可以為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供約束性的指導(dǎo)，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，又可以保障企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行處于合法、合理的狀態(tài)中，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具備深遠(yuǎn)的推動(dòng)意義。目前大型制造企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中，占據(jù)較高的經(jīng)濟(jì)影響比重，必須通過(guò)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制，在保障企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，提高其在社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)；發(fā)展；內(nèi)部審計(jì)

近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)發(fā)展速度越來(lái)越快，尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革之后，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作有了新的發(fā)展空間，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，改革和發(fā)展是十分重要的，但也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，且隨著時(shí)代的變遷，企業(yè)必須要提高自身管理水平才能夠在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

一、我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不深

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員是增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵，是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供企業(yè)重要發(fā)展意見(jiàn)的顧問(wèn)，但就我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的重要性，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作只是負(fù)責(zé)在企業(yè)內(nèi)部查錯(cuò)糾弊，或者將內(nèi)部審計(jì)工作與紀(jì)檢監(jiān)察工作混淆。這樣一來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層直接就將內(nèi)部審計(jì)工作定位成了查處違法違規(guī)的工作，使得整個(gè)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作偏離原有的工作定位，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作根本得不到企業(yè)的重視。

2.對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的設(shè)置不科學(xué)

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)為內(nèi)部審計(jì)工作制定一個(gè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，并為其配備專(zhuān)業(yè)水平較高的審計(jì)人員，通過(guò)審計(jì)人員直接完成企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，但從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的構(gòu)成和設(shè)置模式來(lái)看，還存在著不合理、不科學(xué)的問(wèn)題。首先，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看，目前只有不到20%的企業(yè)設(shè)定了專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，并為其配備了高水平審計(jì)人員，其次，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的直接管理人員是由企業(yè)經(jīng)理或會(huì)計(jì)主管擔(dān)當(dāng)，并沒(méi)有選取有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的審計(jì)人員負(fù)責(zé)，最后，部分企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作是直接由企業(yè)董事會(huì)直接安排，沒(méi)有真實(shí)性可言。

3.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員管理較為落后

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)往往能夠直接決定最終審計(jì)結(jié)果的質(zhì)量，內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)、極其嚴(yán)格的工作，要求內(nèi)部審計(jì)人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力，同時(shí)還要掌握財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)、法律等相關(guān)知識(shí)。目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員管理較為落后主要是由以下幾點(diǎn)引起：第一，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員數(shù)量與企業(yè)需求量不符；第二，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定；第三，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的后續(xù)培訓(xùn)工作沒(méi)有得到支持；第四，企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)考核不合。

4.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)技術(shù)不合理

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目和企業(yè)內(nèi)部審計(jì)對(duì)象、內(nèi)容等缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，尤其是只會(huì)采用經(jīng)營(yíng)分析、管理評(píng)審技術(shù)等，使得整個(gè)企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)技術(shù)存在著不合理的問(wèn)題，另外，由于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，內(nèi)部審計(jì)人員只能采取最簡(jiǎn)單的查賬方式或者對(duì)財(cái)務(wù)支出進(jìn)行分析，內(nèi)部審計(jì)工作根本沒(méi)有發(fā)揮其本身意義。

二、我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

1.提高對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)

既然企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，是作為幫助企業(yè)客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效性和效率性而存在的，那么不同企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，自然而然企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的具體實(shí)施目標(biāo)也會(huì)有所不同。要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，首先，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的交流，尤其是應(yīng)該讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，其次，在開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作時(shí)要對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，最后，要對(duì)企業(yè)體系有大致了解，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的意義。

2.設(shè)置科學(xué)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)

設(shè)置科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是幫助企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，第一，選擇一位有經(jīng)驗(yàn)、有能力的直接負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作；第二，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有著直接聯(lián)系；第三，內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層商議和備案；第四，定期提交內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告。

3.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員管理

內(nèi)部審計(jì)人員作為內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展的關(guān)鍵因素，自然要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的管理，第一，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的重視度，盡早解決企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員與企業(yè)需求量不符的問(wèn)題；第二，及時(shí)引進(jìn)復(fù)合型內(nèi)部審計(jì)人才；第三，從內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)中培養(yǎng)可造型審計(jì)人才；第四，安排企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員和內(nèi)部審計(jì)咨詢?nèi)藛T，并采用不同的管理方式進(jìn)行管理。

4.改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)流程技術(shù)

只有改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)技術(shù)和改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)流程，才能看到企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的可能性發(fā)展，首先，應(yīng)建立完善的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)流程，并按照這一流程完成企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，其次，應(yīng)及時(shí)培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員，并讓其嘗試使用新技術(shù)和新方法來(lái)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，最后，對(duì)新技術(shù)、新方法進(jìn)行評(píng)價(jià)和研究，確定是否能夠用于改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作。

三、結(jié)語(yǔ)

雖然我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，但只要及時(shí)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作技術(shù)流程，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和重視度，這樣就能看到企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的未來(lái)發(fā)展可能性。

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